研發(fā)部工作總結18篇

　　總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點，不如靜下心來好好寫寫總結吧�？偨Y怎么寫才是正確的呢？下面是小編幫大家整理的研發(fā)部工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

研發(fā)部工作總結1

　　20xx年共完成施工圖設計面積約15.3萬平方米，方案設計面積約21萬平方米。

　　一、圍繞著本崗位職責主要完成的工作：

　　1.勘察設計單位的選擇及合同的簽訂工作，主要完成綠島明珠改造辦公樓工程設計、錦都地質勘察及九龍灣模型制作等設計勘察承攬合同共28份。2.負責施工圖設計過程中的設計管理工作，主要有以下工作：協(xié)調、落實九龍灣從方案到施工圖的設計工作及施工圖的審查工作。負責落實綠島公園修建性詳規(guī)的設計工作。負責落實楊馨花鳥市場的改造設計工作

　　協(xié)調、落實九龍灣邊坡、九龍灣2、3#樓、錦都等勘察工作的進度，及時提供勘察報告，滿足設計要求。

　　協(xié)調、函接綠島三期燈飾設計工作。

　　協(xié)調、落實九龍灣還建房（雙景園）的施工圖設計工作，滿足現(xiàn)場施工需求。組織本部門專業(yè)工程師參加綠島、九龍灣及錦都等在建項目的圖紙交底工作，并協(xié)助項目部做好設計協(xié)調和技術配合工作。

　　協(xié)助總經(jīng)理做好綠島雙山公園、九龍灣、錦都等項目的方案及初設階段的設計管理工作。

　　3.負責提供開發(fā)中心項目報建所需的方案、初步、施工圖設計各階段的設計資料及技術咨詢。主要項目有：九龍灣、綠島公園等。

　　4.負責提供成控中心項目招投標所需的有關工程材料、設備的技術指標、參數(shù)、質量指標，滿足招標要求。主要包括綠島四期門窗、欄桿、外墻磚；

　　5.負責提供成控中心測繪所需要的相關圖紙。主要包括：九龍灣1、2、3、6#樓、上江城A2、A3門面、綠島A14（會所）、綠島車庫A16、彩園車庫、上江城車庫、楊馨花鳥市場等。

　　6、配合物管公司綠島云間1、2、5、6棟交房，落實云間及藍溪分戶圖的按時完成。

　　7、負責按時提供集團營銷、物管、開發(fā)、成控、賽戎公司等部門所需的工程資料，并提供技術支持。

　　8、較好地完成了本中心月度、年度工作計劃和資金計劃的編制與執(zhí)行；完成本中心日常行政工作和辦公、差旅等事務的管理。

　　9、完成總裁、研發(fā)中心總經(jīng)理安排的其它工作。

　　二、工作中存在的問題及解決辦法。

　　1、研發(fā)工作不能按照程序文件進行工作，導致產(chǎn)品設計上仍然會出現(xiàn)在施工圖期間有大的變更的現(xiàn)象，產(chǎn)品設計的工作不夠細，工作粗躁。20xx年要對產(chǎn)品研發(fā)程序進行梳理和修正，初步建立起一套適合公司項目開發(fā)特點的研發(fā)工作流程。

　　2、項目建設中，有關的變化信息不能及時傳遞到相關部門，特別是營銷部門，造成產(chǎn)品交付使用時出現(xiàn)與銷售不符的現(xiàn)象。完善相關的制度和程序文件，加強問責制，進一步明確項目責任人（專業(yè)工程師）的職責。圍繞著這個工作，中心將會完成相關的工作手冊。重點做好對營銷中心的技術支持工作。這項工作持續(xù)時間長，從產(chǎn)品設計方案起到產(chǎn)品實施完整個過程都要與銷售緊密配合。要求在工作中仔細，資料提供應統(tǒng)一、完整，并與實施內容一致。在交房標準、戶型圖、總圖、面積指標、模型、以及承諾提供業(yè)主某些產(chǎn)品等方面要及時、全面、準確。要以客戶的要求來衡量工作，以“雞蛋里挑骨頭”的工作精神對待這項工作。保證產(chǎn)品銷售的完整性、連貫性。

　　3、中心的工作不夠細致深入，專業(yè)工程師深入現(xiàn)場不夠，對項目的特點缺乏全面的認識，導致工作混亂的局面。比如。在交房標準的制定中，前后變化多，出現(xiàn)了多個版本，給銷售和項目實施帶來不必要的麻煩。

　　4、研發(fā)中心運做一年，目前還只是狹義的產(chǎn)品研發(fā)工作。前期的研發(fā)（市場調研、項目可行性研究等）都需要相關部門提供指導性意見。我個人認為這種工作模式在現(xiàn)狀下并無多大問題。只是感覺需要產(chǎn)品前期工作的準確和全面。應該給予前期工作充足的時間，哪怕出現(xiàn)多次反復，推翻重來都可以。但是，一旦項目定位的指導綱要確定，就不應再做大的變動，整個項目的后期運做，包括設計、銷售、推廣、施工等都應該圍繞這這個目標去實現(xiàn)。形成產(chǎn)品從研發(fā)到成品的清晰路線，使得各部門工作目標明確。

　　5、中心學習氛圍還做的不夠好，離公司學習理念主張的“學無止境”還有很大差距。學習的方式是多種的，可以向同行學習，考察本土優(yōu)秀樓盤；也可以向同仁學，組織中心對技術問題展開討論以及和項目部、營銷及物管的技術回訪；還可以通過網(wǎng)絡學習。等等。雖然中心去年的管理提升計劃中將學習納入了工作計劃，但是由于中心負責人的變動，此項工作做的不好，有欠賬。今年里將會改變這一不足。通過不同的學習，在中心內部形成技術交流、探討的學術氣氛，以提高中心的整體專業(yè)水平。

　　三、自身的.不足

　　1、工作不夠細致、扎實，有時比較浮躁。處理問題、思考問題時不夠周全，細密。如住宅設計中的一些細節(jié)：窗、空調機位等的設計，從上江城暴露出了問題，到綠島依然有部分沒有很好的解決。雖然從思想上意識到問題，但是工作中還不夠深入，不夠扎實。對以往的經(jīng)驗教訓沒有及時總結，或者總結了卻沒有更正和實施，導致產(chǎn)品設計水平?jīng)]有大的進步。

　　2、由于項目開發(fā)報建流程有了新的變化，對此變化的熟悉和了解不夠深入，需要加強。中心在九龍灣報建圖紙?zhí)峁┕ぷ髦谐霈F(xiàn)了一些疏漏，主要是與開發(fā)等部門的溝通不是很到位，還有專業(yè)工程師及我本人對報建流程的不熟悉等原因造成的。我們及時總結了教訓，現(xiàn)已經(jīng)整理出了整個項目從方案到施工圖階段所需要圖紙的明細，要求每個專業(yè)人員都要掌握。

　　3、工作缺乏前瞻性和預見性，對計劃實施過程的檢查和督促工作還不到位，有時會出現(xiàn)因臨時發(fā)生的狀況而導致計劃不能按時完成的情況，對困難預見不充分，影響工作的順利開展，也影響了其他部門的工作。

　　四、20xx年的工作思路及希望：

　　在公司20xx年經(jīng)營計劃綱要的指導下，本中心工作思路：

　　1、理順產(chǎn)品的研發(fā)工作流程，初步建立一套適合晉愉項目發(fā)展特色的產(chǎn)品研發(fā)程序（或者說是工作手冊）。

　　2、設計管理工作水平要進一步提高。從設計單位的選擇到設計圖紙的過程管理，都需要吸取以往的教訓，要總結出好的管理經(jīng)驗。使設計圖紙的質量能達到公司研發(fā)產(chǎn)品的要求，滿足市場的要求。提高工程技術資料的準確性、完整性，為項目報建、施工及營銷提供更加有利的技術支持。減少很多以往出現(xiàn)的低級錯誤。

　　3、加強內部管理，進一步提高工作水平和效率。

　　4、加強計劃管理，做到工作提前構思、準備，由被動變主動。計劃的實施性也應比去年有大的提高。20xx年對我來說是個不平靜的一年，我經(jīng)歷了三任總經(jīng)理的來去。和三個不同工作特點的老總共事，帶給我的收獲很大，特別是鍛煉了自己的工作適應能力，能夠在最短的時間里適應領導的工作風格。另一方面，由于中心總經(jīng)理的人員不穩(wěn)定，自己也做了一些超出本崗位職責范圍的工作，使自己的工作整體能力有一定提高�？傊�，這一年里，我感到壓力是非常大的，惟恐自己的工作不夠完美。

　　20xx年產(chǎn)品研發(fā)工作是取得了一點成績，但也只是萬里長征邁出的小小一步。前面的道路還很遠、困難還有很多。我希望在今后的研發(fā)工作中能得到公司上上下下的關注和支持，從項目地塊的取得到產(chǎn)品的設計全過程都有清晰的工作思路和明確的目標，使研發(fā)系統(tǒng)的這艘航船乘風破浪，勇往直前。

研發(fā)部工作總結2

　　時光荏苒，忙碌而又碩果累累的20xx年迎風過去了，值此辭舊迎新之際，在輕松此刻我在研發(fā)部門在20xx年的工作做一個回顧，以便彌補不足，更新觀念，為20xx年能取得更好的成績，使工作開拓新的局面，打下堅實的基礎。20xx年在公司領導正確科學的領導下，以堅持精益求精，開拓進取，與時俱進的精神，本著實事求是的科學觀，并堅持謹慎，細心的工作態(tài)度地工作，并取得了一定的成績。

　　同時工作中也存在一定的不足，現(xiàn)將對20xx年工作做如下總結：

　　1、完成了公司下達的各項工作任務

　　20xx年對我們顏料開發(fā)組人員來說，同樣有許多值得回味的.地方，也有許多經(jīng)驗值得吸收。這一年中，在陸總和其他科室的幫助下，我們努力工作，努力鉆研，做了幾個項目，有成績，有不足。

　　1、BK—HW提高強度8%。

　　2、5828———146#紅，何工標。

　　3、BBC—E調整色相及過濾值。

　　4、永固桔黃1158，溶劑墨。

　　以上是車間生產(chǎn)過的品種，在生產(chǎn)的同時碰到了，一些本可必要的問題。由于是新產(chǎn)品，車間操作員工在技術員不在場的情況下擅自操作，導致產(chǎn)品質量做的不好。從這看來員工的素質是有待提高的，以避免出現(xiàn)不必要的損失。

　　由于4#車間技術員請假，我暫時代管車間15天，對其中的工作深有體會，并不是有些人所說的技術員只是開張料單。技術員需控制車間生產(chǎn)流程質量事件的處理，我在代管期間生產(chǎn)BK，碰到松香無法溶解，在研發(fā)人員的處理下，比較成功地解決了問題，沒有出現(xiàn)質量事故。由于4#帶式干燥質量較差，技術員隨時的關注，檢測并控制車間半成品的水分，溫度等情況，通過應用檢測檢查半成品的質量情況，以及顏料的拼混。

　　回顧過去，成績是喜人的，但成績屬于過去，未來的任務會更加艱巨。在看成績的同時，也有一些問題即待解決，比如：車間新員工專業(yè)知識的提高還需要一個漫長的過程，生產(chǎn)技術革新較慢，新技術研發(fā)較少等問題，是明年工作的重點。

　　我相信在新的一年中，研發(fā)部門會取得更大的成績，同時也祝愿公司取得更加輝煌的成就！

研發(fā)部工作總結3

　　每一年都有自己的進步，每一年都有自己的成長，20xx年的工作已告一段落，在這一年里，作為公司品控部的一員，按照公司要求完成各項任務，現(xiàn)總結如下：

　　一、廚師長培訓考核：每月月中考核及月末培訓按要求能都及時完成，通過考核培訓，提升了各廚師長的專業(yè)理論知識、日常廚政管理（人員、毛利、標準化、品質等）的綜合能力，針對于理論方面不足的廚師長重點溝通指導。

　　二、使用新調整品質檢控記錄表，經(jīng)實踐該表能夠全面綜合的進行廚房品質、食品安全、標準化、節(jié)約、原料管控等的檢控，其中八月份后，將規(guī)范要求項中的（消毒記錄、臺賬、食品安全培訓記錄是否執(zhí)行）單獨調出單獨檢查記錄，更換為高價值盤存檢查，每次高價值檢查有問題的及時要求廚師長店長關注管控，以控制減少損耗。

　　三、長峰店廚師長離職，協(xié)助替崗，待店約兩個月，帶訓出一名廚師長：于勝強，已能獨立管理廚房，物料管控、人員穩(wěn)定、日常管理、毛利管控均能達到公司要求。

　　四、威高、扛把子涮毛肚、協(xié)助開業(yè)，捋順了工作流程，餐品標準，人員帶訓，更新調整綜合檢查表正常使用。

　　五、八月份后，每月進行簡餐高價值盤存更新檢查。

　　六、每月食品安全試題進行更新調整，便于所有店面培訓使用。

　　七、每月進行U8采購訂單模板更新便于廚師長提快申購效率。

　　八、每月新菜品培訓增加單品照片的保存便于了店面線上推廣使用。

　　九、每月和叢總監(jiān)總結店面共性問題進行廚師長培訓要求。

　　十、外區(qū)店（北京37度）按公司要求進行檢查，總體出品標準、標準化執(zhí)行、出餐速度、對客服務較穩(wěn)定，人員不穩(wěn)定的已溝通，檢查不足項要求整改已回饋。新增鐵板飯已按標準指導。

　　十一、食品安全重點涉及到的地面放料、抹布消毒、工用具消毒、食品添加劑收藏各店面已成為常規(guī)工作要求并保持。店面進行的每月食品安全、生產(chǎn)安全的培訓已常規(guī)記錄執(zhí)行。原料密封存放仍有店面做的不足的已重點要求廚師長餐后檢查。

　　十二、簡餐、37度、扛把子所檢問題，各廚師長均能在三天內進行整改回饋，養(yǎng)成整改回饋習慣。

　　十三、品質管控中的.所檢餐品品質問題，每月在廚師長培訓會進行總結探討，整改反饋。店面整體餐品質量有一定的提升。

　　十四、和叢總監(jiān)、宋總監(jiān)進行早餐車試點，確認制作標準、出車標準、售賣標準、衛(wèi)生標準、儲藏標準、發(fā)貨標準。按公司要求進行九個早餐車培訓、檢查、協(xié)助。

　　十五、編制加盟37度餐品標準、發(fā)貨訂單、廚師長文件，并代訓石家莊所來培訓人員標準。

　　總結這一年的品控工作中，有不足之處，跟蹤反饋督促有不足，廚師長專業(yè)技能溝通有不足，我會在今后的工作中嚴格要求自己，提高自身專業(yè)能力，按公司要求及時完成各項任務。

　　一、嚴格管控各店面餐品標準，熱菜類重點按標準技能要求進行檢查指導，涉及技能方面嚴謹要求。

　　二、店面食品安全的重點檢查要求。

　　三、生產(chǎn)安全的常規(guī)檢查要求。

　　四、配合公司開新店的前期所有準備，及人員帶訓，流程捋順。

　　五、配合公司發(fā)掘帶訓出優(yōu)秀廚師長。

　　六、配合研發(fā)部制定更嚴謹?shù)牟推凡僮鳂藴省?/p>

　　七、廚房日常管理的團隊建設、節(jié)約增效等方面的檢查提升。

　　八、店面服務品質的檢查提升。

研發(fā)部工作總結4

　　20xx年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結，同時祈愿我們華昌公司明年會更好。

　　在過去的一年里，生產(chǎn)部門力挑重擔，進行了大量的工藝摸索，克服了客戶質量標準大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調整等困難，使得我們公司產(chǎn)品，涂布從10月份試機開始，截至12月27日，共計生產(chǎn)膠皮5700支，除去停機待料時間，平均每臺機每班生產(chǎn)30支以上。分條10月份開始共計生產(chǎn)100500箱。

　　在完成上述產(chǎn)量的同時，我們生產(chǎn)技術部也高度重視產(chǎn)品質量，嚴把生產(chǎn)工序的每一個質量控制關，利用例會、質量會、班前會及生產(chǎn)過程及時為操作工灌輸質量理念，堅持操作工為第一質檢員的觀點。根據(jù)操作工的流動量，及時為新職工安排質量、操作技能方面基本的理論培訓和現(xiàn)場操作實踐，保證每一個新操作工在上機獨立操作以前，都能了解基本的產(chǎn)品質量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質量要求，在生產(chǎn)部內部安排專人兼職負責，我們始終堅信產(chǎn)品質量是生產(chǎn)出來的，只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質量將會穩(wěn)步提高，以達到滿足客戶質量要求的目標。

　　在這20xx年里公司投入資金購置了兩臺涂布設備，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質量提供了有力的保證，雖然設備都是新設備，故障率較高。但我們設備維修人員還是克服了技術力量薄弱的困難、設備進行定期檢修保養(yǎng)，有力地保障了設備的正常運轉，進而從很大程度上確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定性。

　　因公司生產(chǎn)任務的急劇增加，產(chǎn)品型號的多樣化，公司新招聘員工很多，共有很多批次的新員工進入到車間的各生產(chǎn)崗位，且流動量很大，各崗位人員極不穩(wěn)定，給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動下，生產(chǎn)部還是堅定地對各崗位進行崗前崗中的簡單培訓，保證新進員工的順利進入崗位角色，做到在領班及各級領導的正確引導下，基本勝任各自的崗位工作。

　　在過去的一年里，基于行業(yè)的特殊性，我們生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中，能夠經(jīng)常對各崗位員工進行安全知識的教育，培訓操作工正確操作生產(chǎn)設備，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。但是在11月份仍然發(fā)生了冼傳富、吳兵勛，呂祥斌因違反操作規(guī)程而造成的惡性人身傷害事故，針對此類事件，生產(chǎn)部對全體操作工進行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會造成人身傷害或設備損害隱患的人和事進行了嚴肅的處罰和批評警告。

　　華昌生產(chǎn)部在過去的一年里，在公司領導的正確領導下，順利順利生產(chǎn)，并健全了很多以前沒有做到的東西。各生產(chǎn)崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達的各項生產(chǎn)任務。生產(chǎn)部雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但是也還存在較多的問題，主要有以下五個方面的不足：

　　一、生產(chǎn)現(xiàn)場管理方面 ：各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂，主要是生產(chǎn)過程的各種輔助用品擺放不整齊，產(chǎn)成品、二級品沒有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生很差，操作工甚至班長換材質換規(guī)格的清場意識薄弱。我個人認為解決的途徑是加強現(xiàn)場管理，強化處罰措施，具體安排專人進行監(jiān)督檢查。

　　二、人員管理方面 ：由于生產(chǎn)部大部分員工都是從社會臨時招聘，普遍文化素質較低、工作態(tài)度自由散漫，加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈，致使員工的責任、團隊、服從管理意識不強，消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)，缺乏質量觀念和成本觀念，不能很好地愛護公司財物，節(jié)約各項能源。在這方面我們正在著手進行整頓、教育、并制定詳細的規(guī)章制度和各方面培訓計劃，對操作工的出勤率、計劃達成率、人員流失率、生產(chǎn)效率，協(xié)同品質部對生產(chǎn)過程、客戶反饋的不良信息作詳細的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，對出現(xiàn)問題的職工進行有針對性的培訓教育，繼而進行系列的檢查督促，建立健全相應的規(guī)章制度及獎罰措施，不斷提高員工的綜合素質，以適應企業(yè)今后發(fā)展的要求。

　　三、設備管理方面 ：自10年10月我接手以來發(fā)現(xiàn)有部分操作工卻不能很好的愛護設備，不能及時發(fā)現(xiàn)故障隱患，造成了多起損壞事故，設備維修保養(yǎng)人員人手少、技術力量弱，對設備的保養(yǎng)、故障的提前預防做的還很不到位，大修設備往往需要幾天或更長時間才能完成，有部分至今還不能開機。新的一年將馬上面臨公司遷址并擴大生產(chǎn)規(guī)模，期間會有兩臺涂布機安裝調試工作，這無疑會給目前的正常生產(chǎn)帶來很大壓力。這方面我認為對主要維修人員委派培訓，健全維修部門，按排直接責任人，進一步建立設備模具運轉率、故障率、閑置率等系列數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析報告(此類表格已制定完成，正在落實具體統(tǒng)計辦法)，及時分析設備出現(xiàn)的問題，采取相應的措施，對目前存在問題加以改進，使企業(yè)的固定資產(chǎn)管理更加成熟，趨向正規(guī)。

　　四、輔助用品、物料消耗及生產(chǎn)成本的控制方面 ：通過對各崗位班組的物料消耗情況進行考核，發(fā)現(xiàn)了很多的物料浪費或輔助用品消耗過大的現(xiàn)象。生產(chǎn)員工的操作技能不夠熟練，至使原材料調運過程頻繁碰傷摔傷，造成紙管變形和原膜破損現(xiàn)象，產(chǎn)品廢棄率嚴重超標;因為沒有對分條的次品及輔助用品做到定置管理，領班意識不夠強，造成部分次品甚至不良品被倒進垃圾堆;下班時不關設備電源、不關燈的情況也屢有發(fā)生，鑒于目前存在的浪費現(xiàn)象，應該首先從培養(yǎng)操作工的責任心、健全職能崗位人員開始，對生產(chǎn)班組領用的輔助用品指定區(qū)域、安排專人協(xié)同現(xiàn)場管理和倉儲部門，遵循相關實施辦法并加大執(zhí)行力度，對違反規(guī)定的人員進行相應經(jīng)濟處罰。原材料方面，對材料調運過程實行專人專職操作，實行責任制，要求必須遵守該環(huán)節(jié)所用機械的操作規(guī)程，熟練操作、避免材料在調運過程磕碰，對使用的每一條材料都做詳細的記錄;兩班領班在交接班時，對當班操作工的、個人不良率、產(chǎn)品廢棄率作詳細統(tǒng)計;協(xié)同倉庫人員、及時統(tǒng)計廢膠皮廢膜的數(shù)據(jù)，根據(jù)實際情況實施相應的、合理的獎懲措施和節(jié)約能源、降低成本的思想教育，使整個生產(chǎn)流程環(huán)環(huán)相扣，避免出現(xiàn)管理上的'真空。使這些職能崗位人員能夠時刻保持高度的責任心和主人翁精神，逐漸為操作工養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣，公司提倡的節(jié)約每一寸材料、每一滴油、每一張紙的口號，才不會成為一句空話。

　　五、安全生產(chǎn)方面 ：安全生產(chǎn)可以說是每個生產(chǎn)企業(yè)中最重要的一個方面之一，安全是效益。但我覺得我們生產(chǎn)部門在這一點上做得還遠遠不夠，特別是一些相關安全知識一部分員工還沒有完全理解，思想上對一些事故隱患不夠重視，甚至一些基本的安全常識，也很容易松懈。為此我建議公司應實行安全例會制度，至少在每季度要召開一次全公司的安全生產(chǎn)會議，同時人力資源部定期進行對員工一些安全小知識的培訓。另外結合各生產(chǎn)班組在班前會上納入安全生產(chǎn)方面的要求，使員工在每時每刻都繃緊安全這根弦，在人人心中樹立安全就是效益的理念，促進公司的安全生產(chǎn)工作能上一個新臺階。

　　從公司整體方面，我們有以下幾點建議：

　　第一、公司在產(chǎn)品生產(chǎn)方面因受人員的制約，接到產(chǎn)品訂單后往往出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，應變能力差，以至于一些訂單被別的公司輕而易舉搶走。公司搬遷新址以后，必然要接觸一些以前沒有接觸過的客戶，并以此來擴大生產(chǎn)規(guī)模，因為每個客戶在行業(yè)內都有它固定的需求量，沒有新客戶的支撐，公司就沒有發(fā)展的后勁，也就不可能有可持續(xù)增長，如果不增長那就意味著后退，正如“逆水行舟，不進則退”。開年涂布布需要擴大生產(chǎn)，增加機器，我建議公司在機器來前一個月就做好人員招聘工作，保證機器裝好后就能正常生產(chǎn)。

　　第二、產(chǎn)品質量問題 ，目前客戶對我公司的質量方面不良反饋居高不下，我個人認為，除了生產(chǎn)部門自身的因素以外，品質部門部門也很重要，公司應該繼續(xù)加大對品質部門的管理的力度，使品質人員具有良好的自身素質及業(yè)務技能，對生產(chǎn)實施全過程監(jiān)控，及時統(tǒng)計生產(chǎn)過程出現(xiàn)的問題，結合客戶的不良反饋，每月至少出一份質量統(tǒng)計數(shù)據(jù)，協(xié)同生產(chǎn)部門作出前三項不良統(tǒng)計報告，有針對性的拿出改進措施。使不良率逐步降低爭取早日達到客戶免檢產(chǎn)品的標準要求。

　　第三、公司各方面工作缺乏有效監(jiān)督體系，建議專職核查人員，制定并健全的適合各部門的綜合考評制度，持之以恒的對目前的公司各部門各項具體工作進行綜合考評，每月匯總并分析原因，拿出解決辦法，使公司的各項工作都能逐步趨向完善。

　　第四、公司在技術熟練人員的培養(yǎng)和留用方面跟其他企業(yè)有很大的差距，現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根結底是人才的競爭，也就是常言說的“有人有天下”。但我們企業(yè)普通操作工的流動量非常大，大部分有思想的員工因為對公司不信任、沒有依賴感而流失，公司常年總是在對員工培訓一些最基礎的東西，導致公司引進的一些看上去先進的管理模式發(fā)揮不了決定性的作用，甚至在對有些最普通崗位的違規(guī)職工作處罰措施時，他們竟然可以以辭職或請假相要脅。于是，產(chǎn)品質量總是得不到保證、規(guī)章制度執(zhí)行難、管理難就成了公司管理工作最主要的難題，我想在目前這非常時期公司高層領導、人力資源部應該對這些歷史遺留問題高度重視，總結一下究竟其原因何在。

　　第五、公司在企業(yè)文化建設方面幾乎是一片空白，企業(yè)文化關系到企業(yè)所有員工的思想情緒，也與企業(yè)的發(fā)展息息相關�？v觀中外古今取得巨大成功的企業(yè)，都非常注重企業(yè)文化的建設。作為一個企業(yè)首先要樹立企業(yè)的精神理念，然后通過長期的企業(yè)文化建設，把企業(yè)精神貫注到每一位員工心中。良好的思想政治工作，能夠給企業(yè)帶來無形而巨大的效益。

　　面對即將到來的20xx年，我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天，團結協(xié)作，克服存在不足之處，提高工作質量，抓好安全生產(chǎn)，為公司的發(fā)展盡我們最大的努力!

研發(fā)部工作總結5

　　20xx年是重大項目部成立的第一年，隨之應運而生的項目研發(fā)部，在短短的幾個月親歷和見證了這個蓬勃發(fā)展的過程，在探索和發(fā)展中的項目研發(fā)部也參入到了其中的幾件事情當中。

　　一、從《在三峽》到《情滿三峽》。

　　一部反映國務院三峽辦對口支援二十年的大型紀錄片，從年初開始和導演前期踩點，為撰稿及拍攝尋找故事點，十天左右的時間要完成了湖北三峽主壩區(qū)四個縣的資料收集，為多快好省地收集到有用資料出謀劃策。在拍攝一個多月期間配合聯(lián)系采訪人和跟蹤采訪，在拍攝對象不配合及各種生活和機器設備、收集資料上協(xié)調解決。作為研發(fā)部門應該給節(jié)目在拍攝前提供總體思路，總基調上做更深入細致的工作，如在踩點后就應及時溝通節(jié)目的走向，避免出現(xiàn)重復采訪或采訪不到位，包括多組重復拍攝等等問題，以更好地提高工作效率。

　　二、商業(yè)傳奇大型紀錄片《商痕》的前期調研。

　　這是一部經(jīng)濟類題材的三十集紀錄片，編導和撰稿都不熟悉這個領域的前提下，做前期的調研對他們很快地進入狀態(tài)起了積極作用，配合專家和編導。撰稿走訪了珠三角十幾個地區(qū)的企業(yè)，為撰稿前尋找案例，落實選題找到有力的證據(jù)，并提供可靠的支撐。體會是如何協(xié)調好編導和專家的關系，并在調研中很快找到需要主題方向，準確無誤地找到所需采訪案例是調研前必備的功課。作為研發(fā)部門對新項目新課題的啟動要盡快建立專家學者群，隨時為前期隊伍進行定點、定時的支撐。

　　三、“最具影響力的文化與自然遺產(chǎn)、風景名勝地”展播活動。

　　積極配合開發(fā)了西安4A法門寺的展播，現(xiàn)還在努力聯(lián)絡福建及山西等地4A景區(qū)的展播。景區(qū)展播像一個窗口打開了一扇門，看到背后有更多的需求點，但如何更規(guī)范、更嚴密地進行有序的管理和運營，也是達到事倍功半的有效途徑。

　　在加強對重大項目部的'認識和了解的基礎上，項目研發(fā)部積極參入并配合各部門做好前后前跟蹤調查及后期完善工作。近一個月又在政府宣傳片。影視劇及明年的重點項目微電影。三D立體影視片、紀錄電影、紀錄片等等做了前期的研究和前期準備工作。

　　透過幾件事情看到了重大項目部成立的重大性及多元化、豐富化，在這樣一個良好的平臺上如何有效發(fā)揮項目研發(fā)部的作用，讓更好更多的項目發(fā)揮出應有的作用和地位，也是研發(fā)部在20xx年年要思考和規(guī)劃的事情。

　　四、20xx年的總體規(guī)劃設想

　　項目研發(fā)部隨之成立了短短的兩個多月，但在承上啟下新就交替的20xx年，在努力圍繞重大項目部的重點工作做好調研開始各項全面開展。

　　一、建立完善項目研發(fā)部各部門職能并發(fā)揮有效作用。通過對重大項目部的項目重點和主要工作特點的了解和掌握，要在項目研發(fā)部建立策劃組、專家組、外聯(lián)組、項目組四個部門，為四大基金及明年的重點項目微電影，三D影像片、紀錄片、記錄電影提供準確的市場信息，市場動態(tài)，市場情報，為新項目的開發(fā)提供可靠的參考和依據(jù)。

　　二、20xx年景區(qū)展播項目，維護建立新舊客戶資源，開發(fā)成三D影像片打基礎；重點開發(fā)微電影的市場運營，并為之提供一整套所需的流程，協(xié)助開發(fā)商業(yè)傳奇三部曲的大型紀錄片《商道》《商術》及紀錄片及紀錄電影的投資引進；

　　三、拓展新項目的范疇。積極探索影視劇及政府及企業(yè)宣傳片和活動論壇等，并開拓這些項目，一方面增加影響力，一方面增加短、平、快的資金來源。

　　四、規(guī)劃策劃大型晚會和活動。策劃有主題性的大型晚會和活動是增加知名度和品牌度的機會和條件。努力配合重大項目部明年的各項有特點的項目，尋找到密切的相關點，策劃出有一定影響的晚會或活動。

　　實施重大項目帶動策略定向推廣策略，加大對行業(yè)資源、市場資源的整合能力，充分發(fā)揮大型活動、重大宣傳、重點項目對中央、地方和行業(yè)資源的聚合作用，來實現(xiàn)弘揚先進文化，倡導主流價值觀。

研發(fā)部工作總結6

　　時光荏苒，忙碌而又碩果累累的20xx年迎風過去了，值此辭舊迎新之際，我們公司全體上下歡聚一堂，在此刻將研發(fā)部門在20xx年的工作做一個回顧，以便彌補不足，更新觀念，為20xx年能取得更好的成績，使研發(fā)部門的工作開拓新的局面，打下堅實的基礎。20xx年在公司領導正確科學的領導下，在人事部門的指導協(xié)助下，我部門以堅持精益求精，開拓進取，與時俱進的精神，本著實事求是的科學觀，并堅持謹慎，細心的工作態(tài)度統(tǒng)領全面工作。按照科學人才觀的要求，抓好專業(yè)研發(fā)人才隊伍建設，并取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足，現(xiàn)將對20xx年工作做如下四點總結：

　　一、正在建設起一支強有力的專業(yè)研發(fā)隊伍

　　由于公司人員按程序準則不成熟，各部門都存在按程序處理事件的不足，研發(fā)部門也不例外。但是在公司領導的強大支持下，在公司人事部門的大力協(xié)助中，為公司招聘了大量的研發(fā)人才，根據(jù)公司的需要，本著擇優(yōu)錄用的原則，在不斷的努力中研發(fā)部正逐步留下并鞏固起一支強有力的專業(yè)研發(fā)隊伍。然而由于新人對公司的產(chǎn)品不熟悉以及專業(yè)基礎知識的薄弱，明年的培訓任務還是比較重。不過，相信在公司領導的支持下，我部門會克服困難，排除問題，使全部門所有人員在新的一年中取得專業(yè)研發(fā)的飛速提高。

　　二、完成了公司下達的各項工作任務

　　本年度的工作因為各種原因，存在任務重，時間緊的困難。但經(jīng)過公司領導的正確指導和全部門所有人員眾志成城，精誠合作，不懈努力，基本保證了各項任務在公司的規(guī)定時間內，高標準，嚴要求的完成。這和公司領導的正確指導，大力支持，全部門員工的不懈努力密不可分。但有時也因為趕進度，圖紙出現(xiàn)了一定的漏標尺寸、誤標尺寸的紕漏，這是明年應大力解決的問題，爭取在新的一年中避免和減少圖紙中出現(xiàn)不應該犯的錯誤。

　　三、產(chǎn)品這一方面

　　快速安全地完成了產(chǎn)品轉型，明年CBB65電容是我們公司的苗頭，就真對這苗頭來說，我們有失職之處也有彌補之處。

　　四、革新了工藝

　　新觀念成立后，購進了高精設備，為工藝的改革創(chuàng)造了條件。由于原來的設備比較落后，原先的生產(chǎn)工藝已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的生產(chǎn)實際，在公司各部門的大力合作下，我部門對原有的工藝進行了大膽的改革，此次革新，減少了不必要的生產(chǎn)工序，提高了生產(chǎn)效率，也為公司節(jié)約了成本。目前為至，原有的焊接生產(chǎn)工藝已完成了工藝革新。

　　不過還有焊蓋子工藝需要革新，這也是明年工作的一個重點。

　　回顧過去，成績是喜人的，但成績屬于過去，未來的任務會更加艱巨。在看成績的同時，我部門也有一些問題即待解決，比如：新員工專業(yè)知識的提高還需要一個漫長的過程，原有舊工藝的革新任務還較重（比如灌裝車間），生產(chǎn)研發(fā)革新較慢，新技術研發(fā)較少等等問題，是明年工作的重點。相信在新的一年中，研發(fā)部門會取得更大的成績，同時也祝愿公司取得更加輝煌的成就！

　　隨著時針和秒針交替運行的滴答聲，轉眼豬年已悄然走過，即將迎來豬年、中國年�；仡欉^去的一年，產(chǎn)品研發(fā)部在公司領導的正確指導下，在兄弟部門的密切配合下，在部門同仁的共同努力下，順利完成了公司制定的各項前期籌備任務。

　　現(xiàn)將今年工作總結如下：

　　1、 詳細學習總規(guī)，了解經(jīng)營核心：入職后，公司領導先行組織認真對項目文字版策劃總規(guī)學習。并通過不定時的學習中討論，討論中學習的方式，加深對整體項目策劃的理解。使我們全面了解項目位于樟樹市洋湖鄉(xiāng)與閣山鎮(zhèn)交界處，距樟樹市區(qū)約4公里，總投資31.65億元，屬全省第37次重大調度項目。公司重點利用樟樹特有的 “鹽、藥、道、酒”四大核心旅游資源，以國教養(yǎng)生文化為底蘊，以鹽泉為核心支柱，整合酒都、藥都、鹽都等養(yǎng)生資源;中國首創(chuàng)鹽泉養(yǎng)生旅游新概念，讓游客在愉悅的旅程中養(yǎng)身、養(yǎng)神、養(yǎng)心、養(yǎng)性，將給人們創(chuàng)造天堂般美麗、舒適的養(yǎng)生旅游度假環(huán)境，打造全國第一個復合型養(yǎng)生旅游項目，國際一流的養(yǎng)生旅游度假基地。同時圍繞以“鹽”為核心，深度鹽開發(fā)，做足鹽文化，打造出中國最具特色的鹽泉養(yǎng)生旅游度假區(qū)，成為江西旅游的新地標。

　　2、 依據(jù)項目總規(guī)，細化產(chǎn)品設計：在充分理解總規(guī)前期文案策劃的基礎上，根據(jù)公司對項目分期分批建設的原則，在相關領導的指導下，對一期營業(yè)配套項目進行局部方案量化。依據(jù)總規(guī)對一期涉及的經(jīng)營項目，進行梳理性的整理和完善，使產(chǎn)品更具競爭性和實用性。并在相關部門通力配合下，順利完成一期(一階段)東方死海養(yǎng)生區(qū)、游客餐飲中心、游客住宿中心、后勤服務樓等，營業(yè)配套項目的工程設計任務書及最低運營人力編制需求方案工作。

　　3、 外出考察學習，完善產(chǎn)品設計：為了使產(chǎn)品在國內更具有獨特性和超前性，參與公司多次組織的與相關部門聯(lián)合外出考察學習。先后對浙江、湖南、湖北、四川、重慶、貴州、廣東、山西等鹽泉和溫泉資源企業(yè)考察，重點對同行業(yè)的大英死海和運城死海，以及自貢的鹽文化旅游資源和經(jīng)營特色進行相應的詳細了解。在借鑒同業(yè)的成功經(jīng)驗的基礎上，并根據(jù)本項目的客源市場定位，以及區(qū)域資源優(yōu)勢，對產(chǎn)品設計和產(chǎn)品特色作出有機的調整。以死海沐浴養(yǎng)生為主，水上娛樂互動作夏季補充，溫泉養(yǎng)生作冬季補充，使產(chǎn)品形成季節(jié)的優(yōu)勢互補。在產(chǎn)品設計滿足客源市場需求的同時，融入溫泉的服務理念打造東方死海旅游新品牌。

　　4、 接待各級領導，籌備項目開基：項目自立項以來，受到省內各級單位及相關領導的關注，并在政策上給予了極大的支持。期間現(xiàn)場接待了江西省級政府副省長朱虹、省國土廳廳長胡憲、宜春市委副書記任桃英等省市領導的檢查指導，在聽取公司對項目規(guī)劃及籌備進展后，紛紛給予了高度的評價。同時也就項目在籌備過程需政府協(xié)調的`問題，認真聽取匯報并記錄備案，會后逐項及時排解和回復，對加快項目的進度起到積極的作用。在各級政府共同關注及支持下，在集團公司領導的正確指導及鼎力配合下，順利完成6.19《中國首創(chuàng)鹽溫泉養(yǎng)生度假旅游區(qū)開基大典》前期策劃和現(xiàn)場接待方案。開基大典的圓滿成功，在受到參會嘉賓贊揚的同時，也在樟樹爆發(fā)較大的社會影響力，為項目快速推進奠定良好的基礎。

　　5、 采集產(chǎn)品資料，做好信息收集：根據(jù)項目一期(一階段)產(chǎn)品的市場定位及經(jīng)營需求，為配合好項目工程設計階段性推進需要，對相應的經(jīng)營項目設備進行了網(wǎng)絡信息采集。信息采集主要針對設備的產(chǎn)地、品牌、規(guī)格、功率、特點等數(shù)據(jù)資料，以及使用說明等文字資料，為項目局部硬件設計需求提供詳細依據(jù)。同時也為制定設備設施使用保養(yǎng)流程，降低設備設施損耗，延長設備設施使用壽命，全面提升員工日常工作中的綜合業(yè)務技能。

　　6、 收集人才信息，做好人力儲備：旅游行業(yè)是一個勞動密集的產(chǎn)業(yè)，業(yè)務科目繁多，需要不同類別的專業(yè)人才加入。針對一期(一階段)項目崗位及人才需求，為應對部分崗位急需、特殊人才招聘難的問題，采用了意向性超前約聘辦法。提前對核心崗位人才電話約聘，將部分符合崗位需求標準，有意向加入公司工作的人員簡歷收集儲備。再根據(jù)項目的實時進度情況，合理安排適時的階段加入公司服務。經(jīng)過供需雙方充分的了解及認知，使所需人才做到“召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)則必勝”人才使用關。

　　7、 協(xié)助一期修規(guī)，完成方案評審：依據(jù)集團項目開發(fā)原則：一期集中開發(fā)大眾型、人氣旺、投資省的項目，二期開發(fā)個性化、投資大的項目，二期開發(fā)時要能不影響一期正常經(jīng)營的工作要求。部門積極參與協(xié)助一期東方死海配套項目前期的規(guī)劃設計跟進工作。在集團公司領導的鼎力支持及設計公司的通力配合下，順利完成一期營業(yè)配套項目修建性詳規(guī)的報批，并通過項目相關專家評審通過。

　　8、 積極參與活動，營造和諧氛圍：高效有序的的工作效率，離不開公司各部門的相互協(xié)作，更需要一個快樂工作及生活的和諧氛圍。為了營造良好的工作氛圍，部門積極參與公司組織的各項文娛活動，如：五四青年節(jié)的卡拉OK比賽、中秋節(jié)的邀月晚會、光棍節(jié)的美食派對、指揮部綠地平整等相關活動。不但增進了部門崗位之間的認識，拉近部門之間伙伴關系，同時也提升了整個團隊的集體榮譽感和企業(yè)使命感。

　　認真回顧、分析過去的一年，部門也存在以下不足：

　　1、策劃思路保守，產(chǎn)品缺少創(chuàng)新：前期協(xié)助一期項目文案策劃過程中墨守陳規(guī)，產(chǎn)品設計方案依照傳統(tǒng)溫泉規(guī)劃布局，沒有突出鹽泉本身獨有的特色。后經(jīng)集團領導及團隊成員的思路不斷碰撞，通過實地觀摩考察和學習國外書籍資料，在匯總同業(yè)項目經(jīng)營特點的基礎上，使部門成員的產(chǎn)品思路豁然開朗，共同達成“東方死�！表椖啃碌脑O計共識。

　　2、 缺少資源共享，缺乏溝通理解：在項目日常推進及重大活動中，沒有很好的借助集團公司內部的優(yōu)勢資源共享，部門之間缺少溝通，導致部分工作很努力，但工作成績不是很明顯。如在開基大典的過程中，集團公司委派精兵強將前來協(xié)助，大家在前期工作推進中各司其事，沒有針對大典進度認真有效的溝通。期間雙方交叉點的工作經(jīng)常扯皮，既影響了大家的工作情緒，有影響了工作的進度。

　　總結過去的一年，是為新的一年工作順利展開打下堅實的基礎。今年是產(chǎn)品研發(fā)部項目產(chǎn)品研發(fā)完善年，骨干團隊成立組建年，籌備專項實施推進年……。同時也肩負著集團公司樟樹項目的品牌推廣和品牌塑造重任，產(chǎn)品研發(fā)部工作計劃如下：

　　1、組建核心團隊，積極項目推進：隨著項目的實施性推進，以及項目工程設計任務的不斷深化，產(chǎn)品研發(fā)部將分期分批引入相關專業(yè)的骨干人員，從而確保項目任務按時、保質、保量的完成。初期核心骨干由20名主管級以上人員組成，主要任務是協(xié)助配合完成一期(一階段)營業(yè)配套項目的工程設計任務書的深化，以及試營業(yè)項目營銷部、死海養(yǎng)生部、餐飲部、房務部等籌備工作的前期準備和產(chǎn)品深化;

　　2、 建立營銷網(wǎng)絡，擴大品牌宣傳：堅決貫徹集團“營銷為王”的市場管理理念，沒有市場，沒有客戶一切都是空談。沒有營銷再好的理念，制度執(zhí)行得再好，都是空話。在建立健全營銷精英團隊的基礎上，借助集團公司、合作伙伴、政府機關等良好的市場資源平臺，結合網(wǎng)絡、電臺、電視、報紙等不同形式的媒體宣傳推廣，擴大目標市場產(chǎn)品的市場知名度和影響力。同時，加強重點目標市場“掃街掃樓”的無縫隙拜訪宣傳，進一步搶占市場的占有率。

　　3、擬定制度文件，明確職責范圍：文件分為《部門規(guī)章制度》和《部門崗位職責》兩個篇章，規(guī)范嚴謹?shù)囊?guī)章制度和崗位職責，是工作質量及行為規(guī)范的重要考核依據(jù)。根據(jù)相關制度文件，明確個人職權范圍，使“人人有事做，事事有人做;責任到人，一包到底”，是創(chuàng)造緊張有序、高效滿意、和諧團結的良好工作氛圍的前提保障;

　　4、擬定流程文件，規(guī)范操作標準：文件分為《部門崗位服務操作流程》、《部門設備清潔保養(yǎng)操作流程》、《部門工作督導操作流程》三個篇章，各項工作操作流程手冊，是各部門員工技能培訓及考核的重要工具，是對客優(yōu)質服務體現(xiàn)的前提保障條件。規(guī)范統(tǒng)一的操作標準，既是星級酒店軟件考核的指標，也是市場對品牌“物有所值，物超所值”的重要考量依據(jù)。

　　5、 擬定采購類項，物資選型調研：項目一期(一階段)所需采購的物資種類繁多，存在材質不一，數(shù)量不一、生產(chǎn)周期不一等諸多因素。部門將根據(jù)項目實際經(jīng)營定位，在“滿足現(xiàn)有需求，又具有超前性”的采買原則下，組織制定各部門硬件及軟件設備設施采購需求表。采購分類為《設備采購類》、《家具采購類》、《玻璃瓷器采購類》、《布草采購類》、《低值易耗品采購類》等。

　　6、匯總采購方案，編制采購預算：并依據(jù)采購類型需求表對市場進行全面調研，選擇性價比更高的產(chǎn)品，或更符合項目營業(yè)需要的產(chǎn)品。經(jīng)過充分的市場調研后，將調研信息統(tǒng)一匯總制表，并對產(chǎn)品的材質、規(guī)格、功率、價格、售后等信息對比，最終制定出合理的采購預算。為公司投資用好每一筆錢，節(jié)約每一分錢做好數(shù)據(jù)測算。

　　7、 擬定培訓方案，編制培訓教案：培訓教案的編制是項目籌備工作中重要的工作之一，培訓方案及教案編制的好壞，將影響到員工業(yè)務知識學習的興趣;間接影響服務品牌的推廣。培訓方案將按《業(yè)務理論教案課件》、《業(yè)務實操培訓課件》、《團隊互動游戲課件》三部分組成，根據(jù)培訓形式所需的場景，靈活采用以PPT、實操展示或視頻播放模式的課件。以不同的表現(xiàn)形式帶動員工的業(yè)務學習興趣，形成良好的比、學、趕、幫、超的學習氛圍。

　　8、配合工程設計，跟進施工監(jiān)督：根據(jù)項目實時推進需要，積極配合各相關工程設計單位的工作，及時溝通階段性的推進成果，盡快完成各項設計任務。同時配合監(jiān)督現(xiàn)場施工進度及工程質量，實時與施工方溝通，嚴格按照施工圖施工，確保各項施工指標滿足營業(yè)的需求。

　　9、協(xié)助人才招聘，跟進培訓方案：在人才招聘方面，積極協(xié)助人力資源部制定崗位人才任職標準及人員的選聘工作。同時，借助本部門在行業(yè)的人力資源優(yōu)勢，協(xié)助定向招聘部分重要崗位的員工。在協(xié)助做好招聘的同時，還要配合人力資源部做好員工的入職及培訓工作。讓每一位員工在進入公司后，能盡快的熟悉公司，熱愛公司，愿意以公司為家，為公司的未來貢獻一份熱血。

　　10、營造文化氛圍，打造王牌團隊：一個有“文化”主題，有“傳奇”故事的團隊，才是一個真正的有凝聚力、戰(zhàn)斗力的團隊。部門在籌備推進中將圍繞“打造一流團隊，打造王牌團隊”為工作核心，通過企業(yè)內刊、部門板報、群內論壇、比武練兵、拓展學習、競爭上崗等多種文娛形式;普及行業(yè)專業(yè)知識，宣傳崗位中感人事跡，傳遞員工心聲，展現(xiàn)員工魅力風采等內容。積極培養(yǎng)員工“爭學先進、爭當先進”，“企業(yè)為我，我為企業(yè)”的主人翁意識。通過不同形式的班組會議、績效面談、經(jīng)理郵箱等溝通方式，建立員工溝通交流平臺，傾聽員工心聲，及時為員工排憂解難，樹立員工強烈的企業(yè)責任感。

　　11、 建立團體組織，創(chuàng)建和諧環(huán)境：在集團公司領導下，成立黨支部、團支部、工會等團體組織，充分發(fā)揮各職能團隊的優(yōu)勢，積極創(chuàng)建和諧工作環(huán)境。在公司內部不定期舉辦各項團隊活動，豐富組織生活，活躍團隊氛圍，搭建良好的員工交流平臺。在公司外部借助組織關系，加強公司與公司之間，企業(yè)與政府之間的友好互動，搭建良好的資源交流平臺。

　　12、籌備開業(yè)演練，塑造一流品牌：因東方死海項目作為集團公司重大投資項目，樟樹市重點招商引資項目，江西省第37次重大調度項目。從項目立項初期就備受市場的關注，項目籌備的開業(yè)必將再次吸引人們的眼球，會為項目帶來大批較高期望值的賓客，所以一期(一階段)試營業(yè)的前期演練是重要的。演練是在業(yè)務知識培訓熟練掌握的基礎上，通過一個月的經(jīng)營場地實地業(yè)務技能模擬實操，強化技能在實操中的應用。通過實操消除員工對客服務的羞澀心理，強化員工在服務中的處變能力，提升員工在實際工作中的服務質量和工作質量。通過實操演練檢驗培訓中的不足之處，不斷健全完善培訓內容，突顯對客的細微服務，個性化服務，塑造一流的服務品牌。

　　人心齊，泰山移，團結就是力量。相信在部門仝仁的積極努力下，公司相關部門的通力配合下，集團公司的鼎力支持及正確指導下。產(chǎn)品研發(fā)部各項工作將有條不紊推進，全員將以百倍的信心順利完成公司交給的各項任務指標和相關工作要求，為江西樟樹易達旅游發(fā)展有限公司美好的明天添磚加瓦。

研發(fā)部工作總結7

　　隨著時針和秒針交替運行的滴答聲，轉眼20xx年已悄然走過，即將迎來20xx年�；仡欉^去的一年，產(chǎn)品研發(fā)部在公司領導的正確指導下，在兄弟部門的密切配合下，在部門同仁的共同努力下，順利完成了公司制定的各項前期籌備任務�，F(xiàn)將20xx年工作總結如下：

　　1、詳細學習總規(guī)，了解經(jīng)營核心：入職后，公司領導先行組織認真對項目文字版策劃總規(guī)學習。并通過不定時的學習中討論，討論中學習的方式，加深對整體項目策劃的理解。使我們全面了解項目位于xx市xx鄉(xiāng)與xx鎮(zhèn)交界處，距xx市區(qū)約4公里，總投資31.65億元，屬全省第37次重大調度項目。公司重點利用xx特有的“鹽、藥、道、酒”四大核心旅游資源，以國教養(yǎng)生文化為底蘊，以鹽泉為核心支柱，整合酒都、藥都、鹽都等養(yǎng)生資源；中國首創(chuàng)鹽泉養(yǎng)生旅游新概念，讓游客在愉悅的旅程中養(yǎng)身、養(yǎng)神、養(yǎng)心、養(yǎng)性，將給人們創(chuàng)造天堂般美麗、舒適的養(yǎng)生旅游度假環(huán)境，打造全國第一個復合型養(yǎng)生旅游項目，國際一流的養(yǎng)生旅游度假基地。同時圍繞以“鹽”為核心，深度鹽開發(fā)，做足鹽文化，打造出中國最具特色的鹽泉養(yǎng)生旅游度假區(qū)，成為xx旅游的新地標。

　　2、依據(jù)項目總規(guī)，細化產(chǎn)品設計：在充分理解總規(guī)前期文案策劃的基礎上，根據(jù)公司對項目分期分批建設的原則，在相關領導的指導下，對一期營業(yè)配套項目進行局部方案量化。依據(jù)總規(guī)對一期涉及的經(jīng)營項目，進行梳理性的整理和完善，使產(chǎn)品更具競爭性和實用性。并在相關部門通力配合下，順利完成一期（一階段）xx死海養(yǎng)生區(qū)、游客餐飲中心、游客住宿中心、后勤服務樓等，營業(yè)配套項目的工程設計任務書及最低運營人力編制需求方案工作。

　　3、外出考察學習，完善產(chǎn)品設計：為了使產(chǎn)品在國內更具有獨特性和超前性，參與公司多次組織的與相關部門聯(lián)合外出考察學習。重點對同行業(yè)的xx死海和xx死海，以及xx的鹽文化旅游資源和經(jīng)營特色進行相應的詳細了解。在借鑒同業(yè)的成功經(jīng)驗的基礎上，并根據(jù)本項目的客源市場定位，以及區(qū)域資源優(yōu)勢，對產(chǎn)品設計和產(chǎn)品特色作出有機的調整。以死海沐浴養(yǎng)生為主，水上娛樂互動作夏季補充，溫泉養(yǎng)生作冬季補充，使產(chǎn)品形成季節(jié)的優(yōu)勢互補。在產(chǎn)品設計滿足客源市場需求的同時，融入溫泉的服務理念打造xx死海旅游新品牌。

　　4、接待各級領導，籌備項目開基：項目自立項以來，受到省內各級單位及相關領導的關注，并在政策上給予了極大的支持。期間現(xiàn)場接待了xx省級政府副省長xx、省國土廳廳長xx、市委副書記xx等省市領導的檢查指導，在聽取公司對項目規(guī)劃及籌備進展后，紛紛給予了高度的`評價。同時也就項目在籌備過程需政府協(xié)調的問題，認真聽取匯報并記錄備案，會后逐項及時排解和回復，對加快項目的進度起到積極的作用。在各級政府共同關注及支持下，在集團公司領導的正確指導及鼎力配合下，順利完成《中國首創(chuàng)鹽溫泉養(yǎng)生度假旅游區(qū)開基大典》前期策劃和現(xiàn)場接待方案。開基大典的圓滿成功，在受到參會嘉賓贊揚的同時，也在xx爆發(fā)較大的社會影響力，為項目快速推進奠定良好的基礎。

　　5、采集產(chǎn)品資料，做好信息收集：根據(jù)項目一期（一階段）產(chǎn)品的市場定位及經(jīng)營需求，為配合好項目工程設計階段性推進需要，對相應的經(jīng)營項目設備進行了網(wǎng)絡信息采集。信息采集主要針對設備的產(chǎn)地、品牌、規(guī)格、功率、特點等數(shù)據(jù)資料，以及使用說明等文字資料，為項目局部硬件設計需求提供詳細依據(jù)。同時也為制定設備設施使用保養(yǎng)流程，降低設備設施損耗，延長設備設施使用壽命，全面提升員工日常工作中的綜合業(yè)務技能。

　　認真回顧、分析過去的一年，部門也存在以下不足：

　　1、策劃思路保守，產(chǎn)品缺少創(chuàng)新：前期協(xié)助一期項目文案策劃過程中墨守陳規(guī)，產(chǎn)品設計方案依照傳統(tǒng)溫泉規(guī)劃布局，沒有突出鹽泉本身獨有的特色。后經(jīng)集團領導及團隊成員的思路不斷碰撞，通過實地觀摩考察和學習國外書籍資料，在匯總同業(yè)項目經(jīng)營特點的基礎上，使部門成員的產(chǎn)品思路豁然開朗，共同達成“東方死�！表椖啃碌脑O計共識。

　　2、缺少資源共享，缺乏溝通理解：在項目日常推進及重大活動中，沒有很好的借助集團公司內部的優(yōu)勢資源共享，部門之間缺少溝通，導致部分工作很努力，但工作成績不是很明顯。如在開基大典的過程中，集團公司委派精兵強將前來協(xié)助，大家在前期工作推進中各司其事，沒有針對大典進度認真有效的溝通。期間雙方交叉點的工作經(jīng)常扯皮，既影響了大家的工作情緒，有影響了工作的進度。

　　總結過去的一年，是為新的一年工作順利展開打下堅實的基礎。20xx年是產(chǎn)品研發(fā)部項目產(chǎn)品研發(fā)完善年，骨干團隊成立組建年，籌備專項實施推進年。同時也肩負著集團公司項目的品牌推廣和品牌塑造重任，產(chǎn)品研發(fā)部工作計劃如下：

　　1、組建核心團隊，積極項目推進：隨著項目的實施性推進，以及項目工程設計任務的不斷深化，產(chǎn)品研發(fā)部將分期分批引入相關專業(yè)的骨干人員，從而確保項目任務按時、保質、保量的完成。初期核心骨干由20名主管級以上人員組成，主要任務是協(xié)助配合完成一期（一階段）營業(yè)配套項目的工程設計任務書的深化，以及試營業(yè)項目營銷部、死海養(yǎng)生部、餐飲部、房務部等籌備工作的前期準備和產(chǎn)品深化；

　　2、建立營銷網(wǎng)絡，擴大品牌宣傳：堅決貫徹集團“營銷為王”的市場管理理念，沒有市場，沒有客戶一切都是空談。沒有營銷再好的理念，制度執(zhí)行得再好，都是空話。在建立健全營銷精英團隊的基礎上，借助集團公司、合作伙伴、政府機關等良好的市場資源平臺，結合網(wǎng)絡、電臺、電視、報紙等不同形式的媒體宣傳推廣，擴大目標市場產(chǎn)品的市場知名度和影響力。同時，加強重點目標市場“掃街掃樓”的無縫隙拜訪宣傳，進一步搶占市場的占有率。

　　3、擬定制度文件，明確職責范圍：文件分為《部門規(guī)章制度》和《部門崗位職責》兩個篇章，規(guī)范嚴謹?shù)囊?guī)章制度和崗位職責，是工作質量及行為規(guī)范的重要考核依據(jù)。根據(jù)相關制度文件，明確個人職權范圍，使“人人有事做，事事有人做；責任到人，一包到底”，是創(chuàng)造緊張有序、高效滿意、和諧團結的良好工作氛圍的前提保障；

　　4、擬定流程文件，規(guī)范操作標準：文件分為《部門崗位服務操作流程》、《部門設備清潔保養(yǎng)操作流程》、《部門工作督導操作流程》三個篇章，各項工作操作流程手冊，是各部門員工技能培訓及考核的重要工具，是對客優(yōu)質服務體現(xiàn)的前提保障條件。規(guī)范統(tǒng)一的操作標準，既是星級酒店軟件考核的指標，也是市場對品牌“物有所值，物超所值”的重要考量依據(jù)。

　　5、擬定采購類項，物資選型調研：項目一期（一階段）所需采購的物資種類繁多，存在材質不一，數(shù)量不一、生產(chǎn)周期不一等諸多因素。部門將根據(jù)項目實際經(jīng)營定位，在“滿足現(xiàn)有需求，又具有超前性”的采買原則下，組織制定各部門硬件及軟件設備設施采購需求表。采購分類為《設備采購類》、《家具采購類》、《玻璃瓷器采購類》、《布草采購類》、《低值易耗品采購類》等。

　　6、匯總采購方案，編制采購預算：并依據(jù)采購類型需求表對市場進行全面調研，選擇性價比更高的產(chǎn)品，或更符合項目營業(yè)需要的產(chǎn)品。經(jīng)過充分的市場調研后，將調研信息統(tǒng)一匯總制表，并對產(chǎn)品的材質、規(guī)格、功率、價格、售后等信息對比，最終制定出合理的采購預算。為公司投資用好每一筆錢，節(jié)約每一分錢做好數(shù)據(jù)測算。

　　7、擬定培訓方案，編制培訓教案：培訓教案的編制是項目籌備工作中重要的工作之一，培訓方案及教案編制的好壞，將影響到員工業(yè)務知識學習的興趣；間接影響服務品牌的推廣。培訓方案將按《業(yè)務理論教案課件》、《業(yè)務實操培訓課件》、《團隊互動游戲課件》三部分組成，根據(jù)培訓形式所需的場景，靈活采用以PPT、實操展示或視頻播放模式的課件。以不同的表現(xiàn)形式帶動員工的業(yè)務學習興趣，形成良好的比、學、趕、幫、超的學習氛圍。

　　人心齊，泰山移，團結就是力量。相信在部門仝仁的積極努力下，公司相關部門的通力配合下，集團公司的鼎力支持及正確指導下。產(chǎn)品研發(fā)部各項工作將有條不紊推進，全員將以百倍的信心順利完成公司交給的各項任務指標和相關工作要求，為xx旅游發(fā)展有限公司美好的明天添磚加瓦。

研發(fā)部工作總結8

　　時光的輪轂滾滾前行，20xx年的時光轉眼已經(jīng)過去半年了。這半年的時光，之于公司，是向上，發(fā)展的半年，之于我，是學習，收獲的時間。

　　回顧這半年的時間，我在工作上取得了一定的成績，但也存在了諸多不足。作為一名工程師，我現(xiàn)將我個人工作總結如下，敬請各位領導及同事提出寶貴意見及建議。

　　一、工作總結

　　在過去半年，是忙碌充實的半年，非標準項目的增加及公司業(yè)務的發(fā)展，對我在負責相關項目時的效率提高與質量保證有了更高的要求。在這半年里，我主要完成了某某項目（列舉數(shù)個）等項目的設計和圖紙繪制工作。在此期間還參與了某某項目的'結構改制，更新及完善；在這過去的半年里，工作量和項目難度要求的不斷提升，對我既是挑戰(zhàn)又是一種鞭策，讓我明白，只有不斷學習，改良工作方法，才能更好地勝任這一工作，而我，也在不斷地嘗試努力著。在這段時間里，我在完成相關任務的同時，也不斷地優(yōu)化改進著相關設計的細節(jié)設計，以便滿足裝配，外觀等要求，進一及提升設備的兼容性，操作實用性及標準化程度。

　　而在這過去的半年時間里，由于公司部門內部人員的調整，某某項目工作在人員方面也有所影響，從項目本身的設備而言，其標準化程度目前還較低，且受影響的因素較多，標準化的難度也較大；而在非標項目上，多處結構改動及整體重新設計的情況相對較多，這對工作效率和工作質量有了更高的要求，對我而言也是一個較大的挑戰(zhàn)；而在這項目工作中，個人認為項目進度協(xié)調工作還是比較重要的，做為主要是客戶訂單的非標設備，當計劃項目中途插入緊急時應該如何處理；我想這是一個需要考慮處理的問題；

　　當然，有挑戰(zhàn)就有收獲，在這過去的半年里，從主要負責標準項目到標準非標項目的兼并負責，個人認為在收獲上是值得肯定的。領導同事的指導，新項目的摸索，設計研發(fā)，使我在實踐中有了更進一步的提升。而收獲也讓挑戰(zhàn)成為了鞭策，讓我以更好的狀態(tài)投入到工作中去。并繼續(xù)不斷改進工作方法，提升技能，爭取更好地勝任這一工作。

　　二、工作中存在的不足

　　在這半年的工作中，雖然我認為自己的努力是值得自已肯定的，但在工作過程中，仍然出現(xiàn)了一些不足，諸如工作方法，項目進度處理有待進一步改進，機械設計技能要進一步提高等。以后我會更加留意并改進以上不足。

　　三、展望

　　20xx年上半年是公司研發(fā)、非標項目較多，常規(guī)訂單較少的時間，作為機械研發(fā)部團隊的成員之一，我會在接下來的時間里繼續(xù)虛心向周圍同事學習，多了解同行業(yè)的設備更新情況，拓展知識面，不斷培養(yǎng)和提高充實自己，加速設備的結構更新甚至新型換代。也希望請領導和同事對我多指導，多提建議，使我完善自己，更好的適應工作需要。

　　最后，對于在這過去半年給予了我許多指導和幫助的領導和同事表示感謝，你們的指導和幫助，讓我在這過去的半年里充實且極具意義。謝謝。

研發(fā)部工作總結9

　　一、20xx年技術指標、工程質量指標完成情況

　　20xx年開發(fā)生產(chǎn)固控系統(tǒng)4套，20xx年計劃完成研制固控系統(tǒng)10套，實際完成13套，比20xx年增長225%，創(chuàng)造利潤6000多萬元，占我廠鉆井裝備制造總產(chǎn)值的70%以上。由于受到大慶油田鉆井數(shù)量下降的影響，20xx年研制鉆機兩套，20xx年只有一套，下降了50%。

　　二、20xx年研發(fā)中心科研攻關完成情況及取得的成果

　　20xx年研發(fā)中心共承擔廠級科研項目6項，廠級調研項目3項，參與廠級項目9項，完成技術革新10項，發(fā)表論文6篇，申請專利一項，獲得油田公司級技術革新獎一項。

　　1、廠級項目進展情況

　　20xx年研發(fā)中心共承擔廠級項目9項，其中新產(chǎn)品開發(fā)類8項，研究類項目1項。9項廠級項目分別是：

　　1)、變頻設備維修技術研究;

　　變頻設備維修技術研究已完成現(xiàn)場調研、資料收集、試驗臺的搭建，副司鉆房的設計與制造已完成整體結構設計，房體設計，電路設計。

　　2)泡沫覆蓋廁所研制與應用;

　　已完成廠級項目泡沫覆蓋廁所研制與應用，已經(jīng)成功應用于原鉆井四公司前線指揮部和鉆井二公司1205鉆井隊，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。

　　3)副司鉆房設計與制作。

　　這個項目正在按計劃推進中。

　　4)研制九套ZJ50固控系統(tǒng)

　　20xx年3、4月，分別參加哈爾濱和青島兩次鉆探工程公司固控系統(tǒng)招標會，經(jīng)過多次和用戶就技術方案和價格進行耐心細致地溝通，拿下全部十套ZJ50固控系統(tǒng)中的九套，取得了成功。并迅速投入到固控系統(tǒng)的設計工作，我們克服海外項目時間要求緊的難題，在設計上盡量做到精益求精，滿足的許多個性化需求，新的方案有以下幾個特點：

　　A、固控系統(tǒng)新增緩沖罐、60米泥漿渡槽、人行過道和支架等新結構，這些結構首先要滿足使用要求，而且還要安裝和運輸方便。

　　B、由于伊拉克靠近赤道，天氣炎熱，所以要求泥漿罐罐面上要安裝遮陽棚，遮陽棚要滿足安裝方便，運輸要有包裝支架，還要耐用。

　　C、全新的泥漿循環(huán)流程結構，新方案要求在鉆機打叢式井通過液壓缸移動時，固控系統(tǒng)不動，通過緩沖罐和泥漿渡槽來實現(xiàn)泥漿回流，而且在緩沖罐上要有振動篩、立式砂泵、計量泵等設備，因此，泥漿的循環(huán)流程將全部改變。

　　根據(jù)用戶的獨特要求，我們迅速地投入設計中，加班加點，在大家的共同努力下，在1個月左右的時間里順利地完成了整套系統(tǒng)的設計工作，通過對首套固控系統(tǒng)運行之后，我們又對緩沖罐、泥漿渡槽及支架的結構進行優(yōu)化或重新設計，優(yōu)化后的方案具有實用、安裝運輸方便等特點，受到了用戶的一致認可。

　　目前已經(jīng)完成前六套ZJ50固控系統(tǒng)的生產(chǎn)工作，后三套ZJ50固控系統(tǒng)也正在進行收尾工作。

　　5)完成鉆井二公司蘇丹項目兩套固控系統(tǒng)的研制工作。

　　由于終端用戶不同，使用地域不同，所以這兩套與伊拉克ZJ50固控系統(tǒng)又有很大的差別，經(jīng)過多次技術溝通和價格談判，雙方終于達成共識。為了在時間上達到用戶要求，我們迅速投入到設計工作中，加班加點不到半個月時間就完成了設計工作，這兩套固控系統(tǒng)的生產(chǎn)任務現(xiàn)在已經(jīng)完成，正在進行出廠準備工作。

　　6)完成鉆井四公司四套ZJ30固控系統(tǒng)的設計工作。

　　年初就完成了這四套系統(tǒng)的設計工作，目前已經(jīng)完成四套固控系統(tǒng)的生產(chǎn)工作。

　　7)固控系統(tǒng)防爆電路系統(tǒng)的設計研發(fā)工作。

　　固控系統(tǒng)防爆電路系統(tǒng)是今年科研項目，隨著固控系統(tǒng)的進行，這一項目已經(jīng)完成。

　　8)大激振力振動篩的研制工作。

　　振動篩一直是我們公司的主要產(chǎn)品之一，油田內市場潛力很大，我們要在現(xiàn)有技術基礎上，研制新型大激振力振動篩來不斷滿足用戶需求，隨著新型篩子研制成功，將實現(xiàn)把小產(chǎn)品做成大行業(yè)的目標。

　　9)不壓井作業(yè)設備的前期調研準備工作。

　　不壓井作業(yè)設備是修井機相配套的修井作業(yè)裝備，它使修井作業(yè)滿足安全環(huán)保要求，具有很好的市場前景，現(xiàn)在正在進行前期的調研的準備工作，它的研制成功將為機械修理廠提供了一個新的經(jīng)濟增長點。

　　2、調研項目進展情況

　　20xx年研發(fā)中心共承擔調研項目3項，均是新產(chǎn)品開發(fā)類，現(xiàn)已完成3項。分別是：1)變頻柜設計的研究;2)組合液壓站設計的研究;3)立式砂泵設計的研究。變頻柜設計的研究項目，通過對鉆井公司50多支鉆井隊進行現(xiàn)場調研，掌握了當前大慶地區(qū)現(xiàn)有變頻柜的型號、參數(shù)設置及出現(xiàn)故障情況等，并對變頻柜進行整體設計及可行性分析。組合液壓站設計的研究項目，通過對鉆井公司20支鉆井隊進行實地調研及我廠鉆修一、二分廠現(xiàn)場拆裝測繪，掌握了當前組合液壓站的液壓原理，電控原理、元件型號及存在問題，并對組合液壓站的設計進行了可行性分析。立式砂泵設計的研究項目，通過對鉆井公司20多支鉆井隊進行實地調研及現(xiàn)場測繪。掌握了當前大慶地區(qū)立式砂泵的種類，結構及存在問題等，并對立式砂泵進行了整體設計和可行性分析。

　　3、參與廠級項目進展情況

　　20xx年研發(fā)中心共參與廠級項目4項，均是研究類項目。分別是：1)、沃爾沃高壓油泵試驗技術的研究;2)野營房式八人間先進性研究;3)柴油發(fā)電機組性能測試技術的研究;4)卡特3512系列柴油機修理技術的研究。其中野營房式八人間先進性研究，通過對野營房保溫性的計算、標準化設計及配置的研究、環(huán)保性研究及低成本設計的研究，較好的解決了我廠野營房成本居高不下的問題。

　　4、技術革新成果完成情況

　　20xx年研發(fā)中心根據(jù)鉆井現(xiàn)場存在問題及我廠現(xiàn)有產(chǎn)品存在的問題，有針對性的開展了相關產(chǎn)品的優(yōu)化設計及改造，先后完成10項技術革新，分別是：

　　1)、F500泵傳動方式改造;

　　2)、水罐房電控系統(tǒng)改造;

　　3)、ZJ15固控罐優(yōu)化設計;

　　4)、新型電纜槽的設計制造;

　　5)、野營房優(yōu)化設計;

　　6)、3D_MAX軟件在機械設計中的應用;

　　7)、鉆井大繩支架的設計;

　　8)、變頻鉆機泥漿泵電機風機風道的改造;

　　9)、鉆機起架滑輪的改造;

　　10)、營房套裝門改進。

　　其中3D_MAX軟件在機械設計中的應用打破了我廠常規(guī)利用AUTOCAD及CAXA繪圖軟件進行機械設計的模式，較好的解決產(chǎn)品設計中三維實體造型，動畫及效果圖等一系列問題，得到了用戶的充分認可。

　　5、論文發(fā)表情況

　　20xx年研發(fā)中心共發(fā)表論文6篇，分別是：《油田鉆井廢棄泥漿隨鉆固化探討》和《柴油驅動鉆機向電驅動鉆機的改造》發(fā)表于《科協(xié)論壇》;《鉆機電控系統(tǒng)PROFIBUS-DP總線通訊故障樹分析》發(fā)表于《電氣傳動自動化》;《編碼器在石油鉆機電氣傳動系統(tǒng)中的應用》發(fā)表于《管理觀察》;《管徑自適應式輪式管道機器人設計》發(fā)表于《石油礦場機械》�！毒幋a器在石油鉆機電氣傳動系統(tǒng)中的應用》和《管徑自適應式輪式管道機器人設計》獲黑龍江省石油學會鉆井工程專業(yè)委員會，優(yōu)秀論文，三等獎。

　　6、獲獎情況

　　20xx年研發(fā)中心申請專利一項，油田公司技術革新成果一等獎一項。20xx年《重晶石粉加重循環(huán)裝置》申請國家實用新型專利，此專利于20xx年4月14日批準授權�！禯J-25型鉆機底座的改造》獲油田公司技術革新成果一等獎。

　　三、20xx年研發(fā)中心所做工作

　　20xx年研發(fā)中心全體人員通過不斷深入鉆井現(xiàn)場及基層單位，為用戶和基層單位提供了較好的技術服務。全年共完成各類產(chǎn)品圖紙50套，圖紙1400張。其中野營房35個品種，固控配套4個品種，其他產(chǎn)品設計有11個品種。累計維修維護計算機、打印機、計算機系統(tǒng)及網(wǎng)絡600臺次，制作網(wǎng)線100余根。上井調研及維修200余井次，幾乎走遍了大慶鉆探所有鉆井隊。

　　1、20xx年研發(fā)中心主要技術進步

　　1)、交流變頻調速技術的成功應用

　　近年來鉆井公司變頻鉆機數(shù)量不斷增多，而我廠在變頻調速技術上遠遠落后于鉆井公司變頻設備更新速度，使得我廠在進行變頻設備配套及維修上處于不利地位。針對我廠在變頻調速技術這一瓶頸，我們通過查閱相關技術資料，深入現(xiàn)場研究，組織培訓學習及咨詢生產(chǎn)廠家等方式。掌握了變頻設備的配套技術及相關應用技術。并將該技術成功應用于鉆井研究院F500泥漿泵傳動方式改造及ZJ15DB變頻鉆機設備維修上。該技術實現(xiàn)了F500泵的無級調速，遠程控制及網(wǎng)絡通訊，提高了F500泵的整體配套的安全性，穩(wěn)定性及先進性，為我廠今后進行變頻設備配套及改造積累了經(jīng)驗。

　　2)、3D_MAX技術的推廣及應用

　　針對傳統(tǒng)機械設計軟件AUTOCAD及CAXA在進行產(chǎn)品三維實體渲染及動畫的局限性，我們開展了3D_MAX軟件三維實體建模、燈光渲染及動畫等相關技術的研究。通過近三個月的技術攻關，初步掌握了3D_MAX軟件在機械設計中的應用技術。并先后成功為鉆井研究院伊拉克泥漿站制作項目，鉆探工程公司應急房的制作項目，ZJ15固控系統(tǒng)優(yōu)化設計項目，環(huán)保廁所設計制作項目及其他新產(chǎn)品制作進行了3D建模、燈光渲染及整體效果圖。其中為鉆井研究院泥漿站制作的3D效果圖，充分展示了泥漿站的整體布局，工藝流程及整體結構。得到了鉆井研究院及工程公司相關領導的充分認可。

　　2、20xx年研發(fā)中心主要科研成果進展

　　1)、泡沫覆蓋廁所的推廣及應用

　　為了改善鉆井前線生活條件和環(huán)保,我廠研制適用于北方氣候的環(huán)保廁所，初期泡沫覆蓋廁所存在內部換氣系統(tǒng)不合理、泡沫覆蓋廁具主排污口冬季保溫性不好及泡沫覆蓋廁具加水不方便等技術問題。結合以上問題，我們對泡沫覆蓋廁所進行如下改進：

　　1)廁所內部換氣系統(tǒng)的改進

　　前期廁所使用3個小功率壁掛換氣扇換氣，換氣扇安裝位置設計不合理，換氣效果不好。增大換氣扇功率到22W，增加單位時間的換氣量;換氣扇安裝位置改換到窗戶對面的墻壁(即廁位上方)，這樣打開窗戶可以和換氣扇形成換氣通道，氣體流動性改善，換氣效果更好，保持廁所內氣體清新。

　　2)泡沫覆蓋廁具主排污口冬季保溫設計;

　　前期泡沫覆蓋式廁所使用過程中出現(xiàn)過主排污管凍結現(xiàn)象。由于大慶冬季比較寒冷，最低氣溫達到-30℃，前期廁所主排污管口部與外界是直接接觸的，沒有保溫措施，致使人類排泄物慢慢凍結在排污管口處，影響廁所正常使用。設計電熱帶纏繞排污管保溫措施，解決了排污管凍結問題。

　　3)廁所內部增加供水箱;

　　由于廁所本身要定期加水，還有廁所日常清潔衛(wèi)生也需要水，鉆井前線一般廁所擺放位置離水源比較遠，給清潔衛(wèi)生和給泡沫劑箱補水帶來不便。改進設計廁所內增加儲水箱，只要定期給水箱加水就可以。

　　4)廁所蹲便臺階下增設排污地漏;

　　前期廁所臺階下無排水設施，日常清理衛(wèi)生時，臺階下存水如果清理的話必須要把廁具整體抬出極其不方便。臺階下方增加兩個地漏，有水流到臺階下可以排出，解決臺階下方存水問題。

　　5)改進泡沫覆蓋廁具加水不方便的問題;

　　泡沫機箱蓋改進。泡沫劑箱蓋現(xiàn)在是用螺栓固定，當加水和觀察液位時都要拆卸螺栓也十分不方便。解決辦法把泡沫劑箱蓋增加兩個合葉不使用螺栓固定，這樣就方便開關泡沫劑箱蓋。

　　6)其他局部改進

　　防盜門鎖改進。原廁所使用現(xiàn)用的防盜門，每次關上門之后必須拿鑰匙開，廁所進出人流比較大這樣很不方便，把門鎖換成壓把鎖就解決了這種情況。

　　3、開展的技術管理工作情況

　　1)、堅持走“以企業(yè)為主體，以市場為導向，產(chǎn)學研相結合”的道路。

　　堅持讓研發(fā)中心全體員工樹立“危機意識”，明白不創(chuàng)新則“亡”的'道理，在廠領導的監(jiān)督下，通過“制造”危機使他們時刻保持危機感，為廠進行技術創(chuàng)新營造一種氛圍，從而不斷煥發(fā)研發(fā)人員的創(chuàng)新活力。

　　通過對研發(fā)人員實行動態(tài)管理，人員可以按課題需要進行動態(tài)組合、合理配置。積極爭取創(chuàng)造培訓條件，每年根據(jù)需要選送人員外出學習培訓，同時大力支持員工在職學習提高。為研發(fā)人員營造一種寬松的、相互支持并且富有情趣的氛圍。

　　2)、通過“六個加強”，提高自主研發(fā)能力

　　第一，加強研發(fā)中心建設，為自主研發(fā)打造創(chuàng)新平臺。

　　隨著市場競爭的日趨激烈，高水平的研發(fā)中心成為了企業(yè)快速成長的助推器。加強研發(fā)中心建設應注重三個方面：

　�、倭⒆阌谧灾餮邪l(fā)、創(chuàng)新。

　　②建立數(shù)據(jù)庫，即技術與經(jīng)驗的積累。

　　③注重對技術研發(fā)的管理。

　　第二，加強研發(fā)投入，為自主研發(fā)輸入動力。

　　第三，加強研發(fā)人才隊伍建設，為自主研發(fā)提供人力資源。

　　第四，加強薄弱環(huán)節(jié)的研發(fā)，為自主研發(fā)提升整體研發(fā)能力。

　　第五，加強產(chǎn)、學、研相結合，提升自主創(chuàng)新能力。

　　第六，加強機械廠對自主研發(fā)的支持力度，為自主研發(fā)提供全方位的保障。

　　四、20xx年技術工作存在的問題

　　1、研發(fā)設計領域較為單一，達不到對全廠產(chǎn)品的有效覆蓋。

　　2、設計思路狹窄，創(chuàng)新能力不強，技術信息儲備不足。

　　3、現(xiàn)場施工經(jīng)驗欠缺，不能很好地指導產(chǎn)品生產(chǎn)施工。

　　4、在先進技術的吸引和借用上有所欠缺，不能做到對設計的有力支持。

　　5、內外部調研考察力度不夠，市場洞察力不強。

　　6、設計缺乏有效的計算，在材料選用上欠缺理論依據(jù)。

　　五、20xx年技術工作安排

　　20xx年研發(fā)中心將在變頻設備維修技術，鉆機修理技術，金屬結構設計及機械產(chǎn)品加工方面進行公關。力爭完成13項新技術的研究，11項技術革新成果，并保證圖紙準確率95%以上，下發(fā)圖紙及時率100%。完成以上目標我們將從以下幾方面進行重點突破。

　　1、新產(chǎn)品開發(fā)工作

　　1)鉆井液固相控制系統(tǒng)優(yōu)化設計

　　我們在鉆井液處理系統(tǒng)方面有著多年綜合設計實力、豐富制造經(jīng)驗和完善的檢驗檢測規(guī)程，發(fā)展鉆井液處理系統(tǒng)不但可以節(jié)約成本、提高效益、增強綜合制造實力，還可以根據(jù)不同鉆井公司、井隊的使用要求量身定制適用的鉆井液處理系統(tǒng)，從而提高鉆探生產(chǎn)效率，并可以為井隊提供優(yōu)質、快速高效的后勤保障服務，這些都是外部企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。

　　因此我們決定將以前的固控系統(tǒng)的結構進行全面細化，以便更好的滿足井隊鉆井需要。

　　2)伊拉克魯邁拉側鉆機項目配套野營房設計

　　該套營房性能先進、工作可靠、運移方便、運行經(jīng)濟、滿足HSE要求，適用于沙漠高溫干燥工作環(huán)境。營房采用一撬三房結構，每撬含12個可調支撐，整套營房具有良好的防沙保溫性能，突出人性化設計，整套營房拆裝實現(xiàn)模塊化，供排水管線懸掛于主撬兩側翼，營房入戶梯子可折疊，并懸掛于主撬兩端部，營房和底撬采用螺栓固定，并有可調節(jié)絲杠做加強斜撐，營房四角設置高度可調支腿，供排水、供電實現(xiàn)快速連接，營房內家具均為紅櫸木實木家具，住宿房內衛(wèi)生間采用整體衛(wèi)生間，安裝方便，使用便利，觀察窗采用防彈窗，具有良好的防彈性能。整套營房的性能和制造質量達到了同類產(chǎn)品國際水平的要求。

　　3)開展野外作業(yè)用環(huán)保衛(wèi)生間研制

　　通過對微生物降解環(huán)保廁所的研制及泡沫覆蓋式廁所的改進與推廣，改善長久以來鉆井前線廁所冬冷夏熱的問題。該型廁所具有良好的推廣價值，有望成為我廠新的經(jīng)濟增長點。

　　4)開展野營式八人間先進性研究

　　通過對八人間野營房的保溫性，環(huán)保性，低成本性，節(jié)能性及舒適性進行研究。進一步規(guī)范野營房標準，提升野營房制作技術水平，減低野營房制作成本，為我廠打造國內一流野營房做好技術支撐。

　　5)開展鉆井用變頻控制柜的研制工作

　　通過對鉆井用泥漿泵變頻控制柜的變頻控制系統(tǒng)，電路主路，電路控制回路及變頻柜的工藝等進行設計。滿足泥漿泵無級調速，遠程調速及數(shù)字給定的要求。研制成功后可用于鉆井設備配套及油改電項目。

　　6)開發(fā)制造井口工具

　　針對鉆井現(xiàn)場井口工具(卡瓦、安全卡瓦、吊卡)及提升短接、安全接頭、鉆具穩(wěn)定器、滾輪補心的技術現(xiàn)狀，提出井口工具的優(yōu)化設計方案。結合大慶地區(qū)地質情況對井口工具的整體結構，材料選擇及加工工藝的設計，并對生產(chǎn)出的井口工具進行檢測。研制成功后將降低鉆探工程公司的鉆井工具采購費。

　　7)液力耦合器在電驅動泥漿泵組中的應用

　　通過對電驅動泥漿泵組參數(shù)匹配計算及動力傳動比計算，完成液力耦合器、球籠式聯(lián)軸器及萬向軸等連接部件的選型。并對泥漿泵、柴油機和液力耦合器底座進行設計。實現(xiàn)電驅動泥漿泵的無級調速功能，提高泥漿泵組的整體先進性及穩(wěn)定性。

　　8)鉆機井場防爆電路控制系統(tǒng)研制

　　鉆機井場防爆電路控制系統(tǒng)是鉆機的重要部件之一。它為鉆機的電器設備提供動力和控制，它的工況好壞直接影響到鉆機的正常運行和井場防火防爆的安全問題。

　　作為大慶唯一一家的鉆機成套生產(chǎn)廠家，井場防爆電路的外購增加了鉆機的制造成本，有時也影響產(chǎn)品交付。

　　9)ZP205、ZP275轉盤系列化研究

　　轉盤是石油鉆機的重要部件，在作業(yè)中涌來承托管柱重量，提供扭矩和轉速。目前大慶ZP175、ZP205、ZP275轉盤使用較多。

　　以前我們生產(chǎn)的轉盤為ZP175，類型單一，通過研制新的接續(xù)產(chǎn)品后，轉盤成為系列化產(chǎn)品，能更好的滿足大慶油田鉆井生產(chǎn)的需要。

　　10)DFZ-1大激振全封閉振動篩

　　振動篩作為固控系統(tǒng)的主要設備，在大慶油田使用量很大。最新開發(fā)設計的DFZ-1大激振全封閉振動篩通過采用優(yōu)化各系統(tǒng)結構，合理選定激振力更大的國產(chǎn)電機、配置新型里反饋系統(tǒng)、全封閉防飛濺系統(tǒng)以及泥漿分流系統(tǒng)等措施提高產(chǎn)品品質、減低制造及維護成本，從而滿足各種復雜地層結構鉆進過程對泥漿處理的技術要求，最大程度的保留泥漿中有效成分、減少對環(huán)境污染，達到降低鉆井成本和工人勞動強度的目的。

　　11)泥漿專用攪拌器的研制

　　泥漿攪拌器是石油鉆井液固相控制系統(tǒng)的一部分，主要為混和泥漿，使泥漿固相材料材料、鉆屑、泥砂在泥漿罐中不沉積在罐底，以便順利地通過凈化系統(tǒng)。

　　新研發(fā)的攪拌器結構尺寸小，質量輕，傳動效率高，產(chǎn)生熱量低，輸出扭矩大，噪音低，攪拌能力強，更好的滿足鉆井需求。

　　12)SB系列砂泵的研制

　　砂泵是石油、天然氣鉆探固相控制系統(tǒng)配套設備，適用于輸送腐蝕性帶有懸浮顆粒的鉆井液。外購的砂泵常常存在運行一段時間后就漏漿的問題，我們作為泥漿固控系統(tǒng)生產(chǎn)廠家，井隊對此提出能不能由我公司研制出密封性能好、保證長期運行不泄露的砂泵。我們通過與井隊結合，并進行了大量市場調研，利用現(xiàn)有的先進技術，借鑒國內外同行業(yè)的先進制造經(jīng)驗，開發(fā)研制了SB系列砂泵。

　　13)JC25液壓盤剎絞車的研制

　　絞車作為鉆機的核心部件，其質量和性能對鉆機整體性能起著決定性作用。為了做強鉆機產(chǎn)業(yè)，同時作為大慶唯一一家的鉆機成套生產(chǎn)廠家，每年絞車的外購增加了鉆機的制造成本，很多時候由于絞車到位不及時而耽誤交付的工期，所以我們決定研制生產(chǎn)JC25液壓盤剎絞車，有利于保證鉆機成套的制造質量，更好地滿足市場需求。2、20xx年研發(fā)中心科研攻關計劃

　　2、科技攻關項目

　　為了保證鉆井設備修理質量，我們提出以下五項作為科技攻關項目，以延長修復設備的使用壽命，保障鉆井生產(chǎn)正常進行。

　　1)開展柴油發(fā)電機組性能測試技術的研究

　　通過對測試系統(tǒng)中電感電阻性負載柜及測試控制系統(tǒng)的研究，可以全面細致的表現(xiàn)出整個發(fā)電機組的運行狀況，填補了發(fā)電機組沒有峻修試驗設備這一空白，可以有效的控制發(fā)電機組返修的可能，可以把修理中的問題最早發(fā)現(xiàn)、最快處理。

　　2)開展沃爾沃柴油機高壓油泵試驗技術的研究

　　通過對沃爾沃(VOLVO)電控泵噴嘴的校驗數(shù)據(jù)研究及噴油泵校驗設備的選型與研究。打破我廠由于沒有沃爾沃泵噴嘴專用試驗臺，無法修理調試沃爾沃泵噴嘴，導致每年外協(xié)修理沃爾沃噴嘴的被動局面。

　　3)開展卡特3512系列柴油機修理技術的研究

　　通過制定卡特3512系列柴油機修理標準，卡特3512系列柴油機修理工藝及質量控制點。并對3512電控系統(tǒng)的維修技術進行研究。不斷提高我廠在CAT3512系列柴油機的修理質量。

　　4)開展變頻設備維修技術研究

　　通過對油田鉆井變頻器修理技術，石油鉆機PLC控制維修技術，石油鉆機HMI人機界面維修技術及變頻設備檢測技術的研究。填補我廠在變頻設備維修上的技術空白，減少鉆井公司變頻設備維修時間，為鉆井創(chuàng)造極為有利的條件。降低變頻設備維修儲備備件資金占用數(shù)額，并有效降低鉆探工程公司整體材料費，最終打破鉆井公司變頻設備故障維修依賴于生產(chǎn)廠家這一被動局面。

　　5)提高變頻電機修理質量的研究

　　針對我廠電機修理過程中電氣修理環(huán)節(jié)不能進行精確控制及現(xiàn)有的粗放型修理模式的特點，開展提高變頻電機修理質量的研究。通過對變頻電機真空浸漆工藝和現(xiàn)有電機修理工藝的改進，編制變頻電機修理工藝及修理技術標準，進一步提高我廠電機修理的整體質量。

　　3、研發(fā)中心的其他工作

　　1)網(wǎng)頁維護工作

　　A、定期更新網(wǎng)頁，通過網(wǎng)絡把廠領導的重要講話精神、廠里開展的各項活動安排、生產(chǎn)動態(tài)等及時傳達出來，保障信息暢通。

　　B、通過網(wǎng)頁制做產(chǎn)品宣傳資料，將對我廠市場開發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營活動起到推動作用。

　　2)做好全廠計算機管理、有限電視管理與維護、辦公自動化設備維修、軟件開發(fā)等工作。

　　3)與用戶進行技術溝通，確定技術方案，并簽署技術協(xié)議。

　　4)到生產(chǎn)一線的新產(chǎn)品現(xiàn)場進行技術指導，參與新產(chǎn)品質量控制，不斷提高新產(chǎn)品質量，促進產(chǎn)品升級換代。

　　5)做好技術資料、檔案管理工作。

　　4、存在問題

　　1)缺乏鉆探工程公司的支持，很多有前景，效益好的項目無法立為重點發(fā)展項目，直接影響新產(chǎn)品開發(fā)工作，不利于企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

　　2)由于用戶個性化需求，靈活性強，方案設計難度大，難以形成規(guī)模化生產(chǎn)，直接影響生產(chǎn)工期。

　　3)硬件配置薄弱。

　　A、部分研發(fā)設計人員辦公條件差，操作電腦陳舊，內存小，配置低，難以運行大型的設計、制圖及分析軟件。產(chǎn)品設計基本采用開目CAD、CAPP、CAXA等計算機輔助設計軟件，缺乏UG、Pro-E、I-deas等三維設計軟件、StruCAD-3D有限元分析軟件等對關鍵部件(井架及底座、絞車等)的受力分析、震動模態(tài)分析的能力。

　　B、缺少交通工具，以致于影響工作正常進行，建議增加兩臺轎貨車以提高辦事效率。

　　4)設計人員隊伍年輕，經(jīng)驗少，需要到大專院�；蜚@井設備制造廠進行考查培訓，以加快人材成長速度。

　　20xx年將加強科研開發(fā)隊伍建設，擴大科研力量，加快培養(yǎng)造就一批掌握前沿科技水平的技術專家，緊緊圍繞野營房制作、固控系統(tǒng)研制、鉆機修理、電氣設備修理等核心技術，建立專職的項目團隊，提高新技術研發(fā)能力。要依托重大科研項目，加大學科帶頭人的培養(yǎng)力度，積極推進創(chuàng)新團隊建設;進一步健全科技人才激勵機制，激發(fā)科技人才隊伍的內在活力;加強企業(yè)研發(fā)機構與高等院校、科研機構的合作，通過聯(lián)合開發(fā)、委托開發(fā)、代培人才、共建平臺等形式，加快科學技術成果的研發(fā)和推廣應用，為我廠持續(xù)健康發(fā)展，為保障鉆井生產(chǎn)，降低鉆井成本，提高鉆井綜合效益，做出我們的努力。

研發(fā)部工作總結10

　　一、目前研發(fā)經(jīng)理工作過程中存在的問題：

　　研發(fā)經(jīng)理工作中存在的問題主要從技術、團隊建設、激勵機制、研發(fā)管理流程、有效產(chǎn)出、項目管理等方面進行分析與解剖。

　　(一)、技術方面：目前公司研發(fā)技術能力整體上較弱，技術專家及技術帶頭人缺乏，部分研發(fā)經(jīng)理技術能力也有待提高，主要體現(xiàn)為如下幾點：

　　1、技術攻關能力偏弱，經(jīng)驗不豐富：部分研發(fā)經(jīng)理在一些項目攻關上無法深刻、準確理解項目要點，進而無法為研發(fā)團隊提供解決思路方面的指導，不利于把握整個研發(fā)團隊技術方向。

　　2、技術榜樣、領袖氣質較差：研發(fā)經(jīng)理在研發(fā)團隊中無法樹立技術榜樣，缺失了研發(fā)團隊建設的技術魅力優(yōu)勢。

　　(二)、團隊建設方面：目前研發(fā)團隊凝聚力不足，團隊整體戰(zhàn)斗力較差，在項目過程中研發(fā)人員普遍感覺技術沒有多大提升。從目前現(xiàn)象上看主要存在如下幾個問題：

　　1、凝聚力不強：雖然大家都很認真完成自己的各項工作，但卻很少關心團隊其他成員的技能提升、工作進展以及團隊整體發(fā)展等情況。

　　2、團隊方向不明確，目標不一致：研發(fā)技術方向和研發(fā)重點不明確，存在經(jīng)常來回變動的現(xiàn)象。

　　3、成員成長緩慢：沒有為每個研發(fā)成員制定提升或晉升培養(yǎng)計劃，對新人的指導工作有所忽略。

　　4、團隊合作分工未能形成合力：團隊存在有人忙死有人清閑的現(xiàn)象。未能及時關注及解決項目進度與人力資源配置不合理情況。

　　5、人員構成不合理：有些研發(fā)團隊人員構成不合理，未能在能力、學歷、年齡等方面形成有差異性的團隊人員結構�，F(xiàn)行團隊成員年齡偏小，技術偏弱，不利于團隊建設。

　　(三)、激勵體系方面：公司在研發(fā)方面的激勵體系主要有金牛杯，但目前公司應屆畢業(yè)生偏多，在人才內部培養(yǎng)上需要進一步重視，所以現(xiàn)行激勵體系在研發(fā)日常工作上還存在如下欠缺：

　　1、缺乏培養(yǎng)新人的激勵體系：目前新人加盟公司后，一般是研發(fā)經(jīng)理為新人指定其職業(yè)導師，然后由導師對其進行指導，但并沒有一套導師培訓效果的跟蹤評價體系。培訓效果的好與壞無法跟蹤評價，這樣對新人快速成長很不利。

　　(四)、研發(fā)管理流程方面：公司在研發(fā)流程管理方面已經(jīng)很完善，不但應用了RDMS、SVN等信息化工具，還通過了CMMI三級認證，但實際工作還是有如下幾個方面需要細化：

　　1、研發(fā)流程過于單一，沒有針對不同領域、不同產(chǎn)品生命周期的子流程：我們公司產(chǎn)品比較多樣化，有不同規(guī)模大小、不同開發(fā)應用平臺、不同技術領域、不同產(chǎn)品生命周期階段等的產(chǎn)品，比如對于一些新領域的新產(chǎn)品，產(chǎn)品缺陷是不可能避免的，產(chǎn)品現(xiàn)狀也急需要頻繁升級，升級流程可否靈活些。

　　2、研發(fā)經(jīng)理流程工作過多，無法為團隊掌控技術方向：現(xiàn)在研發(fā)經(jīng)理定位上偏重于項目管理，研發(fā)經(jīng)理的流程管理工作偏多，導致在團隊建設及技術指導上比較弱化，這樣容易出現(xiàn)團隊有流程而沒有技術體系與方向。

　　3、研發(fā)工作的前瞻性不足，部分成員工作無法連續(xù)進行：現(xiàn)在很多部門研發(fā)工作是被動的、沒有前瞻性、一直都處于救火狀態(tài)。沒有以發(fā)展、持續(xù)的觀念去領導研發(fā)工作。這種救火狀態(tài)也導致工作量巨大，同時也帶來工作量分配不合理。

　　(五)、有效產(chǎn)出方面：研發(fā)工作的有效產(chǎn)出主要是指研發(fā)了多少有競爭力的產(chǎn)品，解決了多少明顯提升產(chǎn)品競爭力的bug，培養(yǎng)了多少能獨當一面的各層次技術人才。

　　1、團隊有效產(chǎn)出率偏低：很多研發(fā)部門一年中沒有研發(fā)出多少有競爭力的產(chǎn)品，也沒有把現(xiàn)有產(chǎn)品精品化，團隊能力也沒有明顯提升，甚至有些團隊還存在不斷流失現(xiàn)有人才現(xiàn)象，產(chǎn)出效率沒有很好的重視�，F(xiàn)在的團隊是動態(tài)發(fā)展的，而不是一個靜態(tài)的單一的系統(tǒng)，所以必須關注整體的產(chǎn)出效率。

　　(六)、項目管理方面：去年公司開始實施CMMI三級項目管理流程，CMMI讓我們以項目的思想去籌劃、管理、實施、監(jiān)控研發(fā)管理工作。各項工作都規(guī)范、統(tǒng)一起來了，但項目的開發(fā)過程中還存在如下的不足：

　　1、項目風險識別能力不強：去年有很多項目都延期了，這說明研發(fā)經(jīng)理對項目風險能力識別不強，而且在RDMS上的許多風險都是QC人員識別并提交的。

　　2、項目危機處理能力不強：在項目人員、項目需求、項目進度等變動下，規(guī)避風險及危機處理手段單一，通常情況下只是采取項目延期手段。

　　3、項目監(jiān)控手段單一、呆板：項目執(zhí)行過程對項目進展情況監(jiān)控不足，或者頻繁利用一種監(jiān)控手段打斷成員開發(fā)進度，對成員開發(fā)積極性、主動性有較大的損害。

　　4、項目資源配置混亂:項目資源配備沒有一定的預見及前瞻性，在突發(fā)事情出現(xiàn)時，導致部門人員工作目標不明確，資源浪費現(xiàn)象。

　　5、項目成果無積累：項目完工后，項目總結工作沒有做出實質效果。對開發(fā)成果及開發(fā)過程中的經(jīng)驗與教訓總結不足，沒有在團隊中引起強烈的共鳴，不具有成果性。

　　二、問題的原因分析：

　　上述問題點之間不是孤立而是互相作用的，他們之間是一個相互作用、相互影響的系統(tǒng)，因此在分析問題原因時沒有一一對應闡述，而是從如下三個方面進行綜合分析：

　　(一)、研發(fā)經(jīng)理自身能力問題：

　　1、技術能力：研發(fā)經(jīng)理自身的技術能力在深度、廣度有待提高。技術能力的瓶頸會導致研發(fā)經(jīng)理在項目風險識別、項目把控、團隊技術領導、人才培養(yǎng)、研發(fā)技術攻關及技術預測等方面上存在問題。往往領導的高度決定了一個團隊的高度。

　　2、管理技巧：研發(fā)經(jīng)理大多是技術出身，表達及管理能力偏弱，有時會寵溺于技術研究而忽略團隊的建設，未能及時對下屬進行激勵、監(jiān)控、糾錯。同時對適度授權把捏不好，容易造成監(jiān)控過度或項目失控現(xiàn)象。

　　3、教育培訓：研發(fā)經(jīng)理對內部人才培養(yǎng)不夠重視，沒有在上面花大力氣。任何事情都喜歡親歷親為，沒有適度放權于下屬，并逐步培養(yǎng)、提升下屬各項能力。

　　4、系統(tǒng)思維能力：研發(fā)經(jīng)理有時思考問題過于局限，沒站在多維度、多角度思考問題。比如有時局限于技術，而忽略了營銷、產(chǎn)品、測試等問題。系統(tǒng)思維能力缺失還容易導致部門間的協(xié)調不順暢及上下級溝通出問題。

　　(二)、研發(fā)團隊人員配置問題：目前研發(fā)團隊能力較弱、年齡較輕、經(jīng)驗較少。應屆畢業(yè)生及經(jīng)驗少的占了部門較大比重，無法在學歷、經(jīng)驗、能力、年齡、性格、性別等上形成互補互進。沒有差異與層次的團隊對于快速構建相互追趕、相互促進的部門人才發(fā)展體系不利。沒有層次的團隊對團隊凝聚力、戰(zhàn)斗力的建設也不利。

　　(三)、團隊變動頻繁：頻繁的組織、產(chǎn)品變動對于產(chǎn)品精品化有一定的影響。研發(fā)人員負責的產(chǎn)品線或者領域變動過于頻繁，使其無法深入各個領域，進而影響其持續(xù)精耕每個產(chǎn)品的研發(fā)工作。

　　(四)、研發(fā)管理體系問題：CMMI研發(fā)管理體系在研發(fā)管理工作中過于固化細節(jié)流程及行業(yè)化標準參數(shù)，在特定領域或產(chǎn)品上弱化了研發(fā)團隊的快速反應能力，不利于應變突發(fā)事件，不利提高研發(fā)工作的敏捷度。

　　三、問題的解決方案：

　　經(jīng)過銀星班一系列的管理理論、案例觀摩、拓展體驗、思想熏陶課程培訓，強化了管理意識與思維，構建了團隊管理知識體系，確立了實際管理工作中的管理重點，明確了管理的真正意義與目標，增加了構建高效研發(fā)團隊的信心。

　　一個高效的軟件開發(fā)團隊是高質量產(chǎn)品的保證。建設高效的研發(fā)團隊，是解決上述問題與實現(xiàn)軟件項目管理目標的前提和保證。

　　(一)、選拔或培養(yǎng)適合角色職責的人才：

　　軟件項目是由不同角色的人共同協(xié)作完成的，每種角色都必須有明確的職責定義，因此選拔和培養(yǎng)適合角色職責的人才是首要的因素。研發(fā)經(jīng)理要熟悉各種設計方法，愿意聽取其他人的意見，并且要很客觀地把自己的思想與其他人的意見相比。此外，還要掌握激發(fā)團隊成員積極性的方法。選拔或培養(yǎng)適合角色職責的人才，特別是合適的研發(fā)經(jīng)理是建設高效軟件開發(fā)團隊的最重要因素。

　　(二)、增強研發(fā)經(jīng)理的領導才能：

　　研發(fā)經(jīng)理是項目的負責人，負責整個軟件項目的組織、計劃及實施的全過程，在項目管理過程中起著關鍵作用。研發(fā)經(jīng)理必須以身作則，嚴格要求自己，起到榜樣和示范作用;要明確具體的軟件項目質量、范圍、工期、成本等目標約束;明確各軟件開發(fā)團隊成員的角色和責任分工，充分發(fā)揮團隊成員各自的作用。

　　(三)、充分發(fā)揮激勵作用：

　　在軟件開發(fā)過程中，由于嚴格的目標約束及多變的外部環(huán)境，研發(fā)經(jīng)理必須運用各種激勵理論對軟件開發(fā)團隊的成員進行適時的激勵，鼓勵和激發(fā)團隊成員的積極性、主動性，充分發(fā)揮團隊成員的創(chuàng)造力。

　　(四)、靈活授權，及時決策：

　　靈活的授權，一方面顯示了研發(fā)經(jīng)理對團隊成員的信任，有利于充分發(fā)揮項目團隊隊員的`積極性和創(chuàng)造性，使得團隊成員在自己的授權范圍內可根據(jù)內外部環(huán)境的變化及時決策。另一方面，通過靈活的授權，研發(fā)經(jīng)理逐漸將工作重點轉向關鍵點控制、目標控制和過程監(jiān)控，工作重心由內轉向外，側重于處理軟件項目橫向、縱向等方面的溝通，從外部保障了軟件開發(fā)團隊的運作。

　　(五)、營造良好的溝通氛圍和交流環(huán)境：

　　要營造良好的溝通氛圍和交流環(huán)境。成員之間由于價值觀、性格、處世方法等方面的差異會產(chǎn)生各種沖突，人際關系往往會陷入緊張的局面，甚至有可能出現(xiàn)敵視情緒以及向領導者挑戰(zhàn)等各種情況。為此，研發(fā)經(jīng)理要進行充分溝通，引導團隊成員調整心態(tài)和準確定位角色，把個人目標與項目目標結合起來。團隊成員與周圍環(huán)境之間也會產(chǎn)生不和諧，如對軟件開發(fā)團隊采用的信息技術不熟悉等。研發(fā)經(jīng)理要幫助團隊成員熟悉工作環(huán)境，學習并掌握相關的技術，以利于軟件項目目標的及時完成。在軟件開發(fā)過程中，開發(fā)團隊與其他部門也會產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突，這需要研發(fā)經(jīng)理與這些部門的管理者進行很好的溝通和協(xié)調，為軟件開發(fā)團隊爭取更充足的資源與更好的環(huán)境。

　　(六)、充分發(fā)揮軟件開發(fā)團隊的凝聚力

　　團隊凝聚力是無形的精神力量，是將一個團隊的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。一般情況下，高團隊凝聚力會帶來高團隊績效。團隊凝聚力在外部表現(xiàn)為成員的團隊榮譽感，而團隊榮譽感主要來源于項目目標。因此，應當設立較高的項目目標，并使團隊成員對項目目標形成統(tǒng)一和強烈的共識，激發(fā)成員的團隊榮譽感。同時，引導團隊成員個人目標與項目目標的統(tǒng)一，增大團隊成員對項目團隊的向心力，使項目團隊走向高效。團隊凝聚力在內部表現(xiàn)為團隊成員間的融合度和團隊士氣，良好的人際關系是高效團隊的潤滑劑。因此，必須采取有效措施增強軟件開發(fā)團隊成員之間的融合度，讓成員在短期內樹立起團隊意識，形成對團隊的認同感和歸屬感，形成高昂的團隊士氣，提高團隊的工作績效。

　　(七)、建立共同的工作框架、規(guī)范和紀律約束：

　　軟件項目的開發(fā)是創(chuàng)造性的工作，但要有必要的開發(fā)紀律。建立共同的工作框架使團隊成員知道如何達到目標，建立規(guī)范使各項工作有標準可以遵循，建立一定的紀律約束可以保證計劃的正常執(zhí)行。

　　(八)、學習國內外成功經(jīng)驗：

　　學習先進的系統(tǒng)分析和設計的思想，可以完成更高質量要求的軟件項目;學習各種體系結構優(yōu)缺點及適應情況，可以設計出滿足系統(tǒng)需求的軟件體系結構;學習國外成功的設計模式，可以使代碼的編寫滿足更高質量的需求。

　　(九)、建立新技術預研機制：

　　明確團隊成員的優(yōu)勢技術組成結構，建立技術知識體系。確立每個技術研究方向，并責任至每個成員。確保新技術預研的時間及效率。同時與產(chǎn)品組建立反饋的長效機制，及時反饋技術熱點、產(chǎn)品熱點等。

　　(九)、建立團隊內部研發(fā)人員技術晉升線路與目標：

　　準確了解團隊成員技術技能情況，確立團隊內部首席技術標桿，制定每位成員技術提升線路與目標。建立團隊內部技術幫扶導師機制，并責任到每個成員，每月對目標、效果進行專門評估與修正。

　　(十)、建立團隊內部主動匯報工作氛圍：

　　構建想法、問題、建議主動反饋機制，并建立相關獎勵措施，同時對于拖延、隱瞞問題者進行處罰，提高問題防范的預防機制。

　　(十一)、建立每月研發(fā)組織生活活動：

　　設立每月研發(fā)組織生活活動，此活動不限定主題、地點、形式，秉著促進溝通、減少誤會、消除嘮叨、增強工作信心，釋放心情，排除憂郁，宣泄煩惱為目的。

　　此外我們也應該注意研發(fā)工作的特殊性，我們也應該以辯證的觀點來處理以下幾個問題：

　　(一)、在項目監(jiān)控方面，研發(fā)人員并不喜歡被嚴格管理，尤其是那些能力比較優(yōu)秀、比較自負的人。這些人實際上確實非常聰明，習慣于認定自己比別人知道得更多。要是這種自我認定恰恰是正確的，那么當他們被命令去做其不認可的事時，他們真的會非常反感。這里就要保持理性，軟件開發(fā)團隊有許多目標，讓每個人都高興，絕對不是排在第一位。

　　(二)、流程規(guī)范管理法的另一個缺點是操作上的，就是說，無法有足夠的時間用在微觀管理上，原因很簡單，因為每個程序員的工作是創(chuàng)造性的、內容不一致。在軟件開發(fā)團隊中，每個人干的活都不一樣，所以如果想進行微觀管理，就會變成''打了就跑''的抽風式管理。抽風式微觀管理的問題在于，你無法堅持足夠長的時間看到為什么你的決定行不通，或者無法將整個過程的每一個步驟理順。從效果上看你起到的作用，只不過是每隔一段時間就將你手下的可憐程序員敲打一番，讓他們像火車一樣脫軌，然后下一個星期，他們不得不花上所有的時間，找回每一節(jié)列車車廂，將它們放回到軌道上，將所有一切重新安排好，這種經(jīng)歷會讓他們一點點地受傷。

　　(三)、在軟件開發(fā)中，負責項目的程序員總是比領導者對相關的程序有更多的信息，所以他們才是做決策的最佳人選。巨人集團的史玉柱曾經(jīng)對外宣稱，他堅決拒絕在技術問題上發(fā)表意見。聞道有先后，術業(yè)有專攻，讓專業(yè)的去完成專業(yè)的事情，這才是社會進步的高效軌跡。

　　最后，我們要極盡全力建設一個高效的研發(fā)團隊，給這個團隊注入企業(yè)的核心文化，讓這個團隊具備獨立自主、自力更生的造血功能;也讓這個團隊具有核心的技術人才及人才梯隊;讓我們的團隊真正成為能夠快速響應、快速成長、快速執(zhí)行、快速戰(zhàn)勝一切困難的高效研發(fā)團隊。

研發(fā)部工作總結11

　　光陰如梭，平凡的XX，在匆匆度過。我的XX，有過順境的喜悅，亦有過有過逆境的艱辛；有過項目驗收后的興奮，亦有過研發(fā)艱難中的困惑；有過收獲成功后的歡樂，亦有過體驗失敗中的苦澀。XX，我們在荊棘中前行，排除萬難，不為艱險；XX，我們仍要在磨礪中成長，合作互助，共贏天下。

　　20xx年，自己最喜歡的一句話。我們應該學會往前看，往前看是為了讓我們知道進取，不會老是停留在自己的功勞簿上沾沾自喜，停滯不前，而是要從零開始，繼續(xù)奮斗；我們更應該懂得往后看，往后看是為了讓我們學會珍惜，不要總是奢求別人的所擁有的，而無視自己所最寶貴的，而是要腳踏實地，穩(wěn)步前行。

　　20xx年，公司作為省內醫(yī)療行業(yè)征集解決方案的提供商，我們的目標是為客戶提供更加高效，優(yōu)質的服務。作為研發(fā)部的一名管理人員，個人工作目標是要除了要實現(xiàn)工程項目高效完成，產(chǎn)品質量穩(wěn)步提升，客戶服務及時響應以外，還是實現(xiàn)建設優(yōu)秀的研發(fā)團隊，協(xié)調好部門間的溝通問題以及實現(xiàn)自身綜合素質水平的穩(wěn)步提升。下面我對其做逐步論述。

　　年初的時候，我們擁有一支herp組的研發(fā)團隊，擁有x名研發(fā)人員，負責herp產(chǎn)品的研發(fā)工作�，F(xiàn)在我們擁有一支門診組的研發(fā)項目團隊，擁有x名研發(fā)人員，x名實施人員。一年來年初的團隊人員，只剩下我和趙子龍兩名，主要的業(yè)務系統(tǒng)，也從herp系統(tǒng)轉變?yōu)殚T診相關系統(tǒng)。值得慶興的是我們現(xiàn)在仍然是一支非常有戰(zhàn)斗力的團隊，團結一心，攜手向前，并且我們的原來的團隊成員，現(xiàn)在也成為了其他團隊骨干成員核心力量，為其他的研發(fā)團隊奉獻出自己的力量，我們各自都仍然為自己所夢想熱衷的事業(yè)繼續(xù)奮斗著，千難萬險，不變初衷。

　　20xx年，作為一名研發(fā)人員，在產(chǎn)品方面，我們完成了對于藥品管理系統(tǒng)標準版的產(chǎn)品優(yōu)化升級，并且在山西省中醫(yī)學院附屬醫(yī)院，xx省中醫(yī)研究院兩家三甲醫(yī)院實現(xiàn)的程序更新，在省二院，市八院等十余家二級醫(yī)院免費完成了藥品系統(tǒng)的升級工作；完成了藥品供應鏈系統(tǒng)的產(chǎn)品研發(fā)，以及產(chǎn)品的實施推廣工作，目前藥品供應鏈系統(tǒng)產(chǎn)品已經(jīng)初步成型，在新的一年里，我們還需要逐步對于產(chǎn)品的雕琢完善，以使產(chǎn)品更加完美。

　　20xx年，在產(chǎn)品方面，我們未能夠實現(xiàn)的有，對于醫(yī)療器械，固定資產(chǎn)新開發(fā)產(chǎn)品的研發(fā)推廣工作，未能及時保證，產(chǎn)品推廣和完善計劃未能完成；對于藥品管理系統(tǒng)，預計新開發(fā)的升級版本的產(chǎn)品研發(fā)工作，未能夠及時展開，并完成；對于herp管理系統(tǒng)，相關的產(chǎn)品規(guī)劃，功能擴展，產(chǎn)品推廣未能及時完成。

　　20xx年，關于產(chǎn)品研發(fā)的經(jīng)驗是，之前定的目標過于多，定的目標過于分散，研發(fā)想做的事情太多，但真正落地的時候，才發(fā)現(xiàn)要么是精力不足，要么是人力資源不足，或是其他方面的原因，導致最終做了一堆半殘的產(chǎn)品，不推廣吧白白浪費經(jīng)歷，強行推廣的化，不能夠達到用戶的要求，或者說只能達到部分用戶的需求，后續(xù)的改造完善工作無法接續(xù)，導致新研發(fā)升級更新速度緩慢，幾盡于無。還有一點就是，我們總是把大量的精力，放在如何去使用學些新的`技術，如何去開發(fā)新的業(yè)務面更廣的新產(chǎn)品，而缺乏真正在我們現(xiàn)有的業(yè)務產(chǎn)品上，進行精雕細琢，進行產(chǎn)品優(yōu)化，扎實產(chǎn)品基礎，完善產(chǎn)品不足。不過現(xiàn)實可能也就是這樣，我們總是執(zhí)著于外表光鮮美麗的東西，而往往忽略事務內在的價值意義。在這我想與公司新來的研發(fā)人員，一起共勉的一句話，研發(fā)的工作是枯燥乏味的，需要持之以恒的耐心和堅持不懈的毅力，別無他路，唯一的捷徑就是勤勉，。

　　20xx年，關于產(chǎn)品的研發(fā)計劃，當然前提是在20xx年的時候，我們團隊的核心成員依然在我們團隊的前提下，我計劃完成以下幾個方面的工作。首先，是要實現(xiàn)對于藥品供應鏈管理系統(tǒng)的進一步功能優(yōu)化，完善產(chǎn)品推廣，優(yōu)化產(chǎn)品實施。其次，完善門診醫(yī)生站病歷管理模塊，實現(xiàn)產(chǎn)品功能的便捷化開發(fā)和產(chǎn)品功能的進一步優(yōu)化。最后，對于分診叫號系統(tǒng)，多媒體導醫(yī)系統(tǒng)，移動設備盤點系統(tǒng)等業(yè)務單一的模塊，實現(xiàn)新的html5規(guī)范的移動跨平臺產(chǎn)品的研發(fā)，實現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)。

　　20xx年已經(jīng)過去，XX我們已經(jīng)在路上。最后還想和說一句和大家共同分享的話。

　　人生從來就不是一帆風順，有高潮，更會有低谷。重要的，不是你在順境中能走多遠，而是要看你在逆境中能夠堅持多長時間。以后，別人羨慕你的資本，不是你在一帆風順的時候，多么的風光無限，而是你在逆境中，在別人不知道的時候所受的苦，在逆境中的不斷堅持和不變的希望。所以，朋友，不要在意你年輕時候所受到的苦難，因為他們才是你以后成功的資本。讓我們一起在荊棘中前行，在磨礪中成長。

研發(fā)部工作總結12

　　20xx年度是技術開發(fā)部快速、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的一年。在x總的帶領及公司各位領導、各位同事的大力支持下、技術開發(fā)部成員的通力協(xié)作下，以新產(chǎn)品開發(fā)作為技術部的工作重心，同時為其他部門帶給技術支持、質量改善，并加強技術部門的內部管理，在這些工作中既取得了成績，也看到了不足，現(xiàn)就20xx年技術工作向公司領導和各位同事作以下匯報。

　　一、新產(chǎn)品開發(fā)

　　xx公司技術開發(fā)部在20xx年共進行新產(chǎn)品開xx項，其中xx%實現(xiàn)了批量生產(chǎn)，xx%客戶考證中，xx%待考證，xx%在研制開發(fā)。這些新項目中，國際客戶占xx%，國內客戶占xx%。

　　國際客戶包括xx、xx、xxx等，項目主要包括錐環(huán)、支撐環(huán)、槽絕緣、出線板、匝間絕緣、加工件用層壓板、纏繞管等轉子和定子部件。國內客戶主要是xx和xx，項目包括門型絕緣、核電槽絕緣等。

　　新產(chǎn)品的開發(fā)不是幾個人單打獨斗就能完成的，而是由公司內部的各個部門有計劃地組織、協(xié)調、分工和合作來完成的。例如錐環(huán)和支撐環(huán)的開發(fā)，需要纏繞車間協(xié)助我們纏繞試樣、試驗纏繞材料和工藝；新型層壓板和單層匝間絕緣的開發(fā)，需要二車間協(xié)助我們反復上膠、壓制；絕緣盒的制造、加工，需要壓制、手糊和加工車間多次協(xié)助。對于這些新產(chǎn)品的開發(fā)，一是創(chuàng)新，二是國外客戶，所以從制造、加工、試樣制作到測試，要求比較嚴格，技術難度比較高，時間比較緊迫，所以我們也個性嚴謹，測試結果有任何不理想的地方，工作就需要重新做，這樣經(jīng)常打亂車間的生產(chǎn)計劃，但各車間一向給予很大的支持和諒解，在此，深表感謝！但是，我們還期望得到你們更大的支持！

　　企業(yè)透過新產(chǎn)品研發(fā)，往往能夠獲得更大的市場份額，賺取更高的利潤，擁有更高的客戶滿意度。在全球經(jīng)濟一體化迅猛發(fā)展和市場競爭日趨激烈的這天，企業(yè)間的競爭已經(jīng)由傳統(tǒng)的、規(guī)模經(jīng)濟時代的“大魚吃小魚”轉變?yōu)楝F(xiàn)代的、信息技術時代的“快魚吃慢魚”，快速推出新產(chǎn)品的潛力已經(jīng)成為直接關系到企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵。所以，創(chuàng)新和新產(chǎn)品開發(fā)對每個企業(yè)都是必然的。期望各位同事對新產(chǎn)品研發(fā)這個過程不只局限于給予配合，更就應抓住這些機會提升自己、挑戰(zhàn)自己。

　　二、技術支持、質量改善、可靠性提升

　　技術開發(fā)部在做好新產(chǎn)品的研發(fā)工作的同時，堅持做好生產(chǎn)部生產(chǎn)、質保部檢驗、銷售服務的技術支持工作，不斷改善車間制造工藝，完善和豐富技術支持的資料和資料，編制修訂原材料采購驗收規(guī)范、測試規(guī)程、管理規(guī)定、工藝文件等xx份，翻譯轉化xxx材料、測試規(guī)程xx份，以及崗位員工的技術培訓和交底都做了必須的工作。

　　對原材料進行進廠檢驗、半成品和成品測試、新產(chǎn)品研制測試，共出具xx份報告，并對測試結果反應出來的問題進行反饋、處理、改善。

　　協(xié)助生產(chǎn)、質保部分析解決產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，如xxx加工時開裂，xxx內支撐環(huán)加工后產(chǎn)生裂紋等等。

　　三、存在的一些不足

　　1.在產(chǎn)品的設計和開發(fā)過程中，多為應急開發(fā)，造成不能按照流程執(zhí)行�！懂a(chǎn)品設計開發(fā)程序》執(zhí)行不嚴謹，沒有嚴格按照體系要求條款來規(guī)范工作，包括立項、評審、預算經(jīng)費等。

　　2.與其他部門的聯(lián)系雖在加強，但還欠缺溝通。比如刷漆事宜，技術部沒有主導好刷漆這道工序，于是機加工工藝文件上也沒有明確刷什么漆，導致這道工序處于無人管控、混亂的`狀態(tài)。上層沒有做到位，基層如何做好？這只是個點的問題，類似于這種狀況的問題還很多。20xx年技術部要加強與各部門的溝通協(xié)作，保證工作能夠做連串、到位。

　　3.研發(fā)新產(chǎn)品的同時，嚴把老產(chǎn)品的品質關，穩(wěn)定現(xiàn)有產(chǎn)品的市場，不要一味追求新產(chǎn)品而失去了老產(chǎn)品的市場優(yōu)勢。

　　四、20xx年工作計劃

　　1.進行市場調研，定位產(chǎn)品的發(fā)展方向。加強與客戶的合作與溝通，進一步加強對客戶產(chǎn)品的了解，開發(fā)使用性可靠、性價比高的產(chǎn)品，加速公司發(fā)展。

　　2.根據(jù)公司的戰(zhàn)略和目標，盡快實現(xiàn)xxx轉、定子打包和打入國際市場。

　　3.纏繞樹脂體系的更改，降低原材料成本，提高材料性能。

　　4.整頓老工藝，尤其是被忽略的崗位，比如手糊、刷漆等等。

　　5.完善新產(chǎn)品開發(fā)項目管理工作，規(guī)范《產(chǎn)品設計開發(fā)程序》的執(zhí)行。

　　6.精細化管理技術開發(fā)部部門工作，努力實現(xiàn)標準規(guī)范作業(yè)。

　　20xx年公司又有了更偉大的目標，為了適應公司的高速發(fā)展，我們在座的每一位同事需要不斷的挑戰(zhàn)自己，以更高的標準來要求自己，在新的一年里，技術部必須不辜負公司領導及同事們對我們的厚愛，必須做好自己的本職工作，也期望能夠得到大家一如既往的支持，為東泰公司的發(fā)展壯大盡職盡責，與全體員工一道為公司的未來、為我們的未來而努力奮斗！

研發(fā)部工作總結13

　　自20xx年x月x日進公司及研發(fā)部建立以來，在上級領導的關心，支持和指導下，以及各部門的配合下，統(tǒng)一思想、堅定信念、規(guī)范經(jīng)營、求實創(chuàng)新、開拓進取，為全面推進企業(yè)健康穩(wěn)定快速發(fā)展而努力奮斗。促使新產(chǎn)品不斷更新，妥善應對市場變幻的大環(huán)境，適時調整經(jīng)營思路和方略，使我們較好地完成了年度主要工作任務，取得了一定成績。現(xiàn)對本部門的工作總結如下：

　　一、新產(chǎn)品完成情況

　　1.燈：總共完成xx款樣品，目前有xx款作為主打產(chǎn)品將投入生產(chǎn)。

　　2.燈：總共完成xx款樣品，其中x款為新產(chǎn)品，目前有x款作為主打產(chǎn)品投入生產(chǎn)。

　　3.燈：總共完成xx款樣品，目前有x款作為主打產(chǎn)品將投入生產(chǎn)。

　　4.x燈：總共完成xx款樣品（其中x款年前樣品完成），目前有x款作為主打產(chǎn)品。

　　5.燈管：總共完成xx款樣品，目前將此款作為主打產(chǎn)品且投入生產(chǎn)以批量生產(chǎn)。

　　6.小功率燈：總共完成x款樣品，其中x作為主打產(chǎn)品，目前有x款投入生產(chǎn)以批量生產(chǎn)。

　　二、工程進展情況

　　目前新產(chǎn)品繼續(xù)更新以下產(chǎn)品：

　　1.燈目前增加x4款（xxW）和x款（xxW）新產(chǎn)品。

　　2.燈目前新增x款（xxW）新產(chǎn)品；

　　3.燈目前新增xx款產(chǎn)品。

　　4.小功率目前新增x款新產(chǎn)品。

　　以上產(chǎn)品結構已經(jīng)完成；先需購電源，預計在xxxx號完成樣品。

　　客戶6000PCS目前做樣品確認；其次為激光燈；蠟燭燈；射燈（目前市場最新產(chǎn)品）正在研發(fā)階段，預計xx號完成樣品

　　以上為研發(fā)部工程進度統(tǒng)計，根據(jù)工程實地情況，準確對工程進度進行統(tǒng)計，同時并建立了相關工程進度，相應做好工程計劃工作。其次新產(chǎn)品是質保體系中重要的環(huán)節(jié)，是質量創(chuàng)優(yōu)的內容之一，也是客戶是否滿意中不可缺少的組成部分，工程資料的更加規(guī)范、明了、標準是以后工程管理的'工作核心

　　三、工作上的建議

　　1.合理分配成員之間的工作量。成員的工作項目經(jīng)理心中應該要清楚。哪些人任務比較重，讓工作量稍微小的一點同事幫助完成。建議制定一張表格放在svn中，記錄各成員工作任務，成員更新svn中的表格，完成自己應該做的事情。項目經(jīng)理檢查的時候可以看見誰完成了工作，誰沒有完成，誰有空的時候可以去幫助其它人。

　　每個人都有自己的事情要做，替別人幫忙做事心中肯定不太愿意�？梢岳碇睔鈮训闹v這是你的工作，和我無關，老是讓我?guī)湍悖�我不干。工作不在乎這是你，那是他的任務，都是一個公司的人，做的都是公司的事情，沒有你我之分。我覺得，如果大家都想著咱們是一個集體、是一個團隊，工作上的事情互相幫助，就沒有那么多的計較，最后工作一定能順利的完成。

　　團隊精神一定要有表率，需要有人樹立這種榜樣，可以每月考核的時候參考這一點。

　　2.賞罰分明。根據(jù)工作，論功行賞，有過則罰。賞罰標準參考項目經(jīng)理分配的工作及要求！

　　3.關于例會。開會的時候應該用一半以上的時間來講工作報告，最好是每人都講。增加一個討論問題的時間，拿出問題出來分析講解。新聞播報去掉，大家平時關注的新聞一定不必會議上講的要少。游戲部分也可以去掉，時間上有時會用的比較多，意義就不大了。視頻分享可以保留，播放一些積極向上，對工作有幫助的小短片。

　　以上是對本部門自開以來的工作總結，望各位領導指正。

研發(fā)部工作總結14

　　時光荏苒，忙碌而又碩果累累的20xx年就要過去了，值此辭舊迎新之際，將技術部門在20xx年的工作做一個回顧，以便彌補不足，現(xiàn)將20xx年工作情況做如下總結。

　　一、工作中的反思

　　制定了技術部門的基本章程，較去年有較明顯的改觀，落實的較好，一舉端掉了技術部門臟亂差，缺乏組織性和紀律性的帽子。但是回訪機制在今年年底才開始由銷售部和技術不配合初步落實了了下來，未見成效；員工考核只落實了銷售部，技術部門未落實；銷售服務質量監(jiān)控、抱怨處理及預防完全沒有實施。這直接關系到公司的口碑和效益，需要全年不間斷重點落實，關系到技術人員的根本利益，根本出發(fā)點，公司的技術部門的績效和效率，用戶的口碑，需盡快落實。

　　進行了一些工業(yè)區(qū)的相關工作，非常的感謝公司經(jīng)理對我的信任和支持、以及對我的.培養(yǎng)，給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己，更多的是寬闊了我的視野，增長了見識。但是出于種種的內在的、外在的因素，故適時轉變工作重心，落實售后工作，以謀再次出力，更好的配合各部門的工作的實施，為公司帶來效益。

　　落實售后工作，培養(yǎng)并執(zhí)行技術部門的“精準好”的服務風格，間斷的做了4次重要的技術培訓，還利用閑暇時間，通過談心的方式，穿插了各種技術經(jīng)驗和維修技能，做人做事的準則，使技術員得到了應有的提高。今后本人將繼續(xù)貫徹“精準好”的服務風格，配合朱林凡技術主管，建設一支專業(yè)的，人性化的，快捷高效的技術人才隊伍。

　　二、對技術部門工作的認識

　　技術部門，常人看來應該是一個缺乏熱情，激情，甚至挑戰(zhàn)的枯燥無味的部門。但我憑借多年來積累的經(jīng)驗，虛心與人交流的作風，不自覺的分享經(jīng)驗和成果，讓我感覺自己在技術部是熱情高漲的，樂于共享的，我相信我給我們部門的這種感受，甚至擴散到其他部門都有這樣的感覺。我部門對于未來有個很前瞻的目標，我們相信我們所作的事能夠給公司帶來效益上的穩(wěn)定與突破，能夠幫助我們的客戶實現(xiàn)利益，我們也相信個人價值也能得到實現(xiàn)。有了這樣的一個信念，那么工作起來自然和以前有所不同。

　　三、工作中的不足

　　做事的時候過于專注性，作為技術主管，統(tǒng)領大局當是首任之重，但是我的這個既是優(yōu)點又是缺點作風導致了我的工作沒有完全做好。另外這種思維過于活躍還表現(xiàn)在想很多問題的時候，將原本問題擴大化了。然后把精力放在解決被自己擴大化的問題之上，這會很浪費時間�？陬^表達能力尚可，但是與專家比思維觀念落后。我會繼續(xù)博覽全書，盡量讓自己表達準確到位，言簡意賅，思維工具先進，思維模式前瞻。最起碼技術及服務方面要做到這點。

　　有時候沒有做到平心靜心聽取意見，對自己的定位也不太清淅。特別是在擔任部門主管時就更體現(xiàn)了出來。有時沒有先考慮大局，再考慮自己自身的細節(jié)或部門的利益。以后這種狀況會得到根本上的改變，前面我已經(jīng)提到了自己和部門的定位。

　　思想的轉變可以保持目標的正確性，熱情也可以讓工作中充滿動力，但是我想最重要的還是，去將計劃一步一步實現(xiàn)。務實的工作，積極的態(tài)度，才能在未來實現(xiàn)公司的目標，實現(xiàn)自己的個人價值。我們對于未來的寄予希望，公司也對我們寄予厚望，我想這種機會對于一個技術人員來說很是難得。

研發(fā)部工作總結15

　　研發(fā)部技術人員工作總結光陰轉瞬即逝，新的一年悄然將至，20xx年即將成為過去，加入公司的這半個多月，對于我來說是一種成長與進步的歷程。融入新的集體、開始新的學習、新的工作方式、工作內容、以及工作程序。從入職的員工手冊培訓、部總體業(yè)務培訓、技術服務部產(chǎn)品介紹、公司總體情況介紹、財務部制度培訓、部單獨實驗

　　室制度培訓，到跟著學習實驗室儀器操作、指導一系列實驗操作。經(jīng)過一段時間的實習之后，我將接手新的實驗項目。感謝公司領導給我提供這個展示自己的平臺，感謝各位同事對我真誠的幫助，我將認真的做好自己的工作來回報各位，除此以外，也會不斷的學習新的`知識，以迎接新的挑戰(zhàn)。

　　一、研發(fā)崗位員工20xx年工作總結

　�。ㄒ唬┕ぷ骺偨Y20xx年月日，我正式加入到公司部，經(jīng)過三天的新員工培訓之后，便跟著學習相關的實驗操作，參與了實驗的相關優(yōu)化和靈敏度實驗，濃度梯度實驗結果顯示較好，不行，卻又比較理想。此外，按照的指示對新的實驗平臺—進行了相關文獻的收集和閱讀，并整理了相關資料，寫了一篇文獻綜述和一篇演講稿。現(xiàn)在正在領用實驗材料以及分裝稀釋，準備開始的專題實驗。

　�。ǘ�）工作中的不足

　　1、個人修養(yǎng)、基本素質需要進一步提高。

　　2、理論水平和工作能力上還略顯不足，需要在學習中成長。

　　3、和同事之間的溝通還不夠融洽，需要進一步改善。

　　4、工作細心方面還有待進一步提高，充分認識“處處留心皆學問”的道理。

　　5、工作的主觀能動性還需要進一步提高。

　　二、研發(fā)崗位員工20xx年工作計劃

　　1、增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，懂得團隊的力量和重要性。

　　2、加強理論知識相關的學習，不斷的完善自己的理論知識，可以更好的服務于公司的研發(fā)崗位。

　　3、要善于總結，要善于在成功中積累經(jīng)驗；善于在失敗中吸取教訓，努力使之轉化為成功。

　　4、勤學習、勤動腦、勤動手，加緊產(chǎn)品研發(fā)的效率，更快的轉化成產(chǎn)品。

研發(fā)部工作總結16

　　隨著時針和秒針交替運行的滴答聲，轉眼豬年已悄然走過，即將迎來豬年、中國年�；仡欉^去的一年，產(chǎn)品研發(fā)部在公司領導的正確指導下，在兄弟部門的密切配合下，在部門同仁的共同努力下，順利完成了公司制定的各項前期籌備任務。

　　現(xiàn)將今年工作總結如下：

　　1、詳細學習總規(guī)，了解經(jīng)營核心：入職后，公司領導先行組織認真對項目文字版策劃總規(guī)學習。并通過不定時的學習中討論，討論中學習的方式，加深對整體項目策劃的理解。使我們全面了解項目位于樟樹市洋湖鄉(xiāng)與閣山鎮(zhèn)交界處，距樟樹市區(qū)約4公里，總投資31.65億元，屬全省第37次重大調度項目。公司重點利用樟樹特有的“鹽、藥、道、酒”四大核心旅游資源，以國教養(yǎng)生文化為底蘊，以鹽泉為核心支柱，整合酒都、藥都、鹽都等養(yǎng)生資源;中國首創(chuàng)鹽泉養(yǎng)生旅游新概念，讓游客在愉悅的旅程中養(yǎng)身、養(yǎng)神、養(yǎng)心、養(yǎng)性，將給人們創(chuàng)造天堂般美麗、舒適的養(yǎng)生旅游度假環(huán)境，打造全國第一個復合型養(yǎng)生旅游項目，國際一流的養(yǎng)生旅游度假基地。同時圍繞以“鹽”為核心，深度鹽開發(fā)，做足鹽文化，打造出中國最具特色的鹽泉養(yǎng)生旅游度假區(qū)，成為江西旅游的新地標。

　　2、依據(jù)項目總規(guī)，細化產(chǎn)品設計：在充分理解總規(guī)前期文案策劃的基礎上，根據(jù)公司對項目分期分批建設的原則，在相關領導的指導下，對一期營業(yè)配套項目進行局部方案量化。依據(jù)總規(guī)對一期涉及的經(jīng)營項目，進行梳理性的整理和完善，使產(chǎn)品更具競爭性和實用性。并在相關部門通力配合下，順利完成一期(一階段)東方死海養(yǎng)生區(qū)、游客餐飲中心、游客住宿中心、后勤服務樓等，營業(yè)配套項目的工程設計任務書及最低運營人力編制需求方案工作。

　　3、外出考察學習，完善產(chǎn)品設計：為了使產(chǎn)品在國內更具有獨特性和超前性，參與公司多次組織的與相關部門聯(lián)合外出考察學習。先后對浙江、湖南、湖北、四川、重慶、貴州、廣東、山西等鹽泉和溫泉資源企業(yè)考察，重點對同行業(yè)的大英死海和運城死海，以及自貢的鹽文化旅游資源和經(jīng)營特色進行相應的詳細了解。在借鑒同業(yè)的成功經(jīng)驗的基礎上，并根據(jù)本項目的客源市場定位，以及區(qū)域資源優(yōu)勢，對產(chǎn)品設計和產(chǎn)品特色作出有機的調整。以死海沐浴養(yǎng)生為主，水上娛樂互動作夏季補充，溫泉養(yǎng)生作冬季補充，使產(chǎn)品形成季節(jié)的優(yōu)勢互補。在產(chǎn)品設計滿足客源市場需求的同時，融入溫泉的服務理念打造東方死海旅游新品牌。

　　4、接待各級領導，籌備項目開基：項目自立項以來，受到省內各級單位及相關領導的關注，并在政策上給予了極大的支持。期間現(xiàn)場接待了江西省級政府副省長朱虹、省國土廳廳長胡憲、宜春市委副書記任桃英等省市領導的檢查指導，在聽取公司對項目規(guī)劃及籌備進展后，紛紛給予了高度的評價。同時也就項目在籌備過程需政府協(xié)調的問題，認真聽取匯報并記錄備案，會后逐項及時排解和回復，對加快項目的進度起到積極的作用。在各級政府共同關注及支持下，在集團公司領導的正確指導及鼎力配合下，順利完成6.19《中國首創(chuàng)鹽溫泉養(yǎng)生度假旅游區(qū)開基大典》前期策劃和現(xiàn)場接待方案。開基大典的圓滿成功，在受到參會嘉賓贊揚的同時，也在樟樹爆發(fā)較大的社會影響力，為項目快速推進奠定良好的基礎。

　　5、采集產(chǎn)品資料，做好信息收集：根據(jù)項目一期(一階段)產(chǎn)品的市場定位及經(jīng)營需求，為配合好項目工程設計階段性推進需要，對相應的經(jīng)營項目設備進行了網(wǎng)絡信息采集。信息采集主要針對設備的產(chǎn)地、品牌、規(guī)格、功率、特點等數(shù)據(jù)資料，以及使用說明等文字資料，為項目局部硬件設計需求提供詳細依據(jù)。同時也為制定設備設施使用保養(yǎng)流程，降低設備設施損耗，延長設備設施使用壽命，全面提升員工日常工作中的綜合業(yè)務技能。

　　6、收集人才信息，做好人力儲備：旅游行業(yè)是一個勞動密集的產(chǎn)業(yè)，業(yè)務科目繁多，需要不同類別的專業(yè)人才加入。針對一期(一階段)項目崗位及人才需求，為應對部分崗位急需、特殊人才招聘難的問題，采用了意向性超前約聘辦法。提前對核心崗位人才電話約聘，將部分符合崗位需求標準，有意向加入公司工作的人員簡歷收集儲備。再根據(jù)項目的實時進度情況，合理安排適時的階段加入公司服務。經(jīng)過供需雙方充分的了解及認知，使所需人才做到“召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)則必勝”人才使用關。

　　7、協(xié)助一期修規(guī)，完成方案評審：依據(jù)集團項目開發(fā)原則：一期集中開發(fā)大眾型、人氣旺、投資省的項目，二期開發(fā)個性化、投資大的項目，二期開發(fā)時要能不影響一期正常經(jīng)營的工作要求。部門積極參與協(xié)助一期東方死海配套項目前期的規(guī)劃設計跟進工作。在集團公司領導的鼎力支持及設計公司的通力配合下，順利完成一期營業(yè)配套項目修建性詳規(guī)的報批，并通過項目相關專家評審通過。

　　8、積極參與活動，營造和諧氛圍：高效有序的的工作效率，離不開公司各部門的相互協(xié)作，更需要一個快樂工作及生活的和諧氛圍。為了營造良好的工作氛圍，部門積極參與公司組織的各項文娛活動，如：五四青年節(jié)的卡拉OK比賽、中秋節(jié)的邀月晚會、光棍節(jié)的美食派對、指揮部綠地平整等相關活動。不但增進了部門崗位之間的認識，拉近部門之間伙伴關系，同時也提升了整個團隊的集體榮譽感和企業(yè)使命感。

　　認真回顧、分析過去的一年，部門也存在以下不足：

　　1、策劃思路保守，產(chǎn)品缺少創(chuàng)新：前期協(xié)助一期項目文案策劃過程中墨守陳規(guī)，產(chǎn)品設計方案依照傳統(tǒng)溫泉規(guī)劃布局，沒有突出鹽泉本身獨有的特色。后經(jīng)集團領導及團隊成員的思路不斷碰撞，通過實地觀摩考察和學習國外書籍資料，在匯總同業(yè)項目經(jīng)營特點的基礎上，使部門成員的產(chǎn)品思路豁然開朗，共同達成“東方死海”項目新的設計共識。

　　2、缺少資源共享，缺乏溝通理解：在項目日常推進及重大活動中，沒有很好的借助集團公司內部的優(yōu)勢資源共享，部門之間缺少溝通，導致部分工作很努力，但工作成績不是很明顯。如在開基大典的過程中，集團公司委派精兵強將前來協(xié)助，大家在前期工作推進中各司其事，沒有針對大典進度認真有效的溝通。期間雙方交叉點的工作經(jīng)常扯皮，既影響了大家的工作情緒，有影響了工作的進度。

　　總結過去的一年，是為新的一年工作順利展開打下堅實的基礎。今年是產(chǎn)品研發(fā)部項目產(chǎn)品研發(fā)完善年，骨干團隊成立組建年，籌備專項實施推進年。同時也肩負著集團公司樟樹項目的品牌推廣和品牌塑造重任，產(chǎn)品研發(fā)部工作計劃如下：

　　1、組建核心團隊，積極項目推進：隨著項目的實施性推進，以及項目工程設計任務的不斷深化，產(chǎn)品研發(fā)部將分期分批引入相關專業(yè)的骨干人員，從而確保項目任務按時、保質、保量的完成。初期核心骨干由20名主管級以上人員組成，主要任務是協(xié)助配合完成一期(一階段)營業(yè)配套項目的工程設計任務書的深化，以及試營業(yè)項目營銷部、死海養(yǎng)生部、餐飲部、房務部等籌備工作的前期準備和產(chǎn)品深化;

　　2、建立營銷網(wǎng)絡，擴大品牌宣傳：堅決貫徹集團“營銷為王”的市場管理理念，沒有市場，沒有客戶一切都是空談。沒有營銷再好的理念，制度執(zhí)行得再好，都是空話。在建立健全營銷精英團隊的'基礎上，借助集團公司、合作伙伴、政府機關等良好的市場資源平臺，結合網(wǎng)絡、電臺、電視、報紙等不同形式的媒體宣傳推廣，擴大目標市場產(chǎn)品的市場知名度和影響力。同時，加強重點目標市場“掃街掃樓”的無縫隙拜訪宣傳，進一步搶占市場的占有率。

　　3、擬定制度文件，明確職責范圍：文件分為《部門規(guī)章制度》和《部門崗位職責》兩個篇章，規(guī)范嚴謹?shù)囊?guī)章制度和崗位職責，是工作質量及行為規(guī)范的重要考核依據(jù)。根據(jù)相關制度文件，明確個人職權范圍，使“人人有事做，事事有人做;責任到人，一包到底”，是創(chuàng)造緊張有序、高效滿意、和諧團結的良好工作氛圍的前提保障;

　　4、擬定流程文件，規(guī)范操作標準：文件分為《部門崗位服務操作流程》、《部門設備清潔保養(yǎng)操作流程》、《部門工作督導操作流程》三個篇章，各項工作操作流程手冊，是各部門員工技能培訓及考核的重要工具，是對客優(yōu)質服務體現(xiàn)的前提保障條件。規(guī)范統(tǒng)一的操作標準，既是星級酒店軟件考核的指標，也是市場對品牌“物有所值，物超所值”的重要考量依據(jù)。

　　5、擬定采購類項，物資選型調研：項目一期(一階段)所需采購的物資種類繁多，存在材質不一，數(shù)量不一、生產(chǎn)周期不一等諸多因素。部門將根據(jù)項目實際經(jīng)營定位，在“滿足現(xiàn)有需求，又具有超前性”的采買原則下，組織制定各部門硬件及軟件設備設施采購需求表。采購分類為《設備采購類》、《家具采購類》、《玻璃瓷器采購類》、《布草采購類》、《低值易耗品采購類》等。

　　6、匯總采購方案，編制采購預算：并依據(jù)采購類型需求表對市場進行全面調研，選擇性價比更高的產(chǎn)品，或更符合項目營業(yè)需要的產(chǎn)品。經(jīng)過充分的市場調研后，將調研信息統(tǒng)一匯總制表，并對產(chǎn)品的材質、規(guī)格、功率、價格、售后等信息對比，最終制定出合理的采購預算。為公司投資用好每一筆錢，節(jié)約每一分錢做好數(shù)據(jù)測算。

　　7、擬定培訓方案，編制培訓教案：培訓教案的編制是項目籌備工作中重要的工作之一，培訓方案及教案編制的好壞，將影響到員工業(yè)務知識學習的興趣;間接影響服務品牌的推廣。培訓方案將按《業(yè)務理論教案課件》、《業(yè)務實操培訓課件》、《團隊互動游戲課件》三部分組成，根據(jù)培訓形式所需的場景，靈活采用以PPT、實操展示或視頻播放模式的課件。以不同的表現(xiàn)形式帶動員工的業(yè)務學習興趣，形成良好的比、學、趕、幫、超的學習氛圍。

　　8、配合工程設計，跟進施工監(jiān)督：根據(jù)項目實時推進需要，積極配合各相關工程設計單位的工作，及時溝通階段性的推進成果，盡快完成各項設計任務。同時配合監(jiān)督現(xiàn)場施工進度及工程質量，實時與施工方溝通，嚴格按照施工圖施工，確保各項施工指標滿足營業(yè)的需求。

　　9、協(xié)助人才招聘，跟進培訓方案：在人才招聘方面，積極協(xié)助人力資源部制定崗位人才任職標準及人員的選聘工作。同時，借助本部門在行業(yè)的人力資源優(yōu)勢，協(xié)助定向招聘部分重要崗位的員工。在協(xié)助做好招聘的同時，還要配合人力資源部做好員工的入職及培訓工作。讓每一位員工在進入公司后，能盡快的熟悉公司，熱愛公司，愿意以公司為家，為公司的未來貢獻一份熱血。

　　10、營造文化氛圍，打造王牌團隊：一個有“文化”主題，有“傳奇”故事的團隊，才是一個真正的有凝聚力、戰(zhàn)斗力的團隊。部門在籌備推進中將圍繞“打造一流團隊，打造王牌團隊”為工作核心，通過企業(yè)內刊、部門板報、群內論壇、比武練兵、拓展學習、競爭上崗等多種文娛形式;普及行業(yè)專業(yè)知識，宣傳崗位中感人事跡，傳遞員工心聲，展現(xiàn)員工魅力風采等內容。積極培養(yǎng)員工“爭學先進、爭當先進”，“企業(yè)為我，我為企業(yè)”的主人翁意識。通過不同形式的班組會議、績效面談、經(jīng)理郵箱等溝通方式，建立員工溝通交流平臺，傾聽員工心聲，及時為員工排憂解難，樹立員工強烈的企業(yè)責任感。

　　11、建立團體組織，創(chuàng)建和諧環(huán)境：在集團公司領導下，成立黨支部、團支部、工會等團體組織，充分發(fā)揮各職能團隊的優(yōu)勢，積極創(chuàng)建和諧工作環(huán)境。在公司內部不定期舉辦各項團隊活動，豐富組織生活，活躍團隊氛圍，搭建良好的員工交流平臺。在公司外部借助組織關系，加強公司與公司之間，企業(yè)與政府之間的友好互動，搭建良好的資源交流平臺。

　　12、籌備開業(yè)演練，塑造一流品牌：因東方死海項目作為集團公司重大投資項目，樟樹市重點招商引資項目，江西省第37次重大調度項目。從項目立項初期就備受市場的關注，項目籌備的開業(yè)必將再次吸引人們的眼球，會為項目帶來大批較高期望值的賓客，所以一期(一階段)試營業(yè)的前期演練是重要的。演練是在業(yè)務知識培訓熟練掌握的基礎上，通過一個月的經(jīng)營場地實地業(yè)務技能模擬實操，強化技能在實操中的應用。通過實操消除員工對客服務的羞澀心理，強化員工在服務中的處變能力，提升員工在實際工作中的服務質量和工作質量。通過實操演練檢驗培訓中的不足之處，不斷健全完善培訓內容，突顯對客的細微服務，個性化服務，塑造一流的服務品牌。

　　人心齊，泰山移，團結就是力量。相信在部門仝仁的積極努力下，公司相關部門的通力配合下，集團公司的鼎力支持及正確指導下。產(chǎn)品研發(fā)部各項工作將有條不紊推進，全員將以百倍的信心順利完成公司交給的各項任務指標和相關工作要求，為江西樟樹易達旅游發(fā)展有限公司美好的明天添磚加瓦。

研發(fā)部工作總結17

　　20xx年是我們公司全面走向市場至關重要的一年，在這一年中，我們研發(fā)部積極配合各部門的工作，并加強研新項目的研發(fā)來確保適應公司的快速穩(wěn)健的發(fā)展�，F(xiàn)將研發(fā)部的工作總結如下：

　　一、產(chǎn)品研發(fā)

　　從20xx年下半年到今年年底，無氧銅管的研發(fā)是我們研發(fā)部的工作重點。今年年初我們對銅管研發(fā)所需設備進行調研和定制，到外考察與供應商進行洽談，定制了十噸拉管機2臺，打頭機、研磨機、清洗設備、純水設備各1臺。并確定生產(chǎn)無氧銅管的專家，制定新的工藝，確保穩(wěn)定的產(chǎn)品質量，保證了新產(chǎn)品的開發(fā)。下半年我們訂購了相應的配套設施，制定出可行的生產(chǎn)工藝，及時與客戶溝通，整合資源信息，做出新產(chǎn)品樣品，自行檢測產(chǎn)品的圓度、彎曲度、外徑、內徑、壁厚、長度、外觀等，并將產(chǎn)品送有關材料檢測中心進行成分分析，連同材料檢測報告以及產(chǎn)品數(shù)據(jù)一起向客戶送樣，及時反饋信息，對存在的`問題進行修改，并重新試制樣品。

　　二、技術支持、質量改進、可靠性提升

　　研發(fā)部在做好新產(chǎn)品的研發(fā)工作的同時，堅持做好制造部生產(chǎn)、品質部檢驗、銷售服務的技術支持工作，不斷完善和豐富技術支持的資料和內容，從說明書的編寫到作業(yè)指導書的修改以及員工的技術培訓都做了一定的工作。加大對新進員工的基礎知識的普及，加強對特殊崗位員工的培訓(如熔煉爐)。協(xié)助制造部解決現(xiàn)有的設備及產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，如焊料、環(huán)片及焊料帶的清洗;改善熔煉方式，來解決焊料產(chǎn)品內部含氣量過大的問題;降低水箱溫度，加大拉絲液的流量來解決焊料的氧化問題等。配合車間順利完成了公司設備的搬遷，確保產(chǎn)品的正常的生產(chǎn)和質量的穩(wěn)定。為了滿足生產(chǎn)，協(xié)助車間完成對新設備的安裝、調試，擴大生產(chǎn)量。

　　三、ISO9001質量管理體系

　　從今年的7月份開始，公司運行ISO9001質量管理體系以滿足公司發(fā)展的需要。在運行過程中，我們研發(fā)部制定了一系列的體系文件，如《產(chǎn)品設計程序》《技術更新控制程序》《新產(chǎn)品試產(chǎn)管理程序》《技術文件管理制度》《新產(chǎn)品標準》等，明確了研發(fā)部各崗位的職責，加強了各部門之間的溝通。在產(chǎn)品的設計和開發(fā)過程中，完善了策劃、輸入、輸出、評審以及驗證、確認的步驟，保證了產(chǎn)品研發(fā)過程中的嚴謹有效性。根據(jù)體系要求條款來規(guī)范部門工作，認真學習各項條款，并參加了企業(yè)內部審核員的考試取得了很好的成績。

　　四、存在的不足

　　1、與其他部門的聯(lián)系雖在加強，但還欠缺溝通。在20xx年的工作中，要加強與各部門的溝通協(xié)作，能保證產(chǎn)品的實用性和穩(wěn)定性。2、研發(fā)人員的缺乏。一方面要招聘新的技術型人才，

　　另一方面加強與客戶直接的信息與技術的溝通交流。3、研發(fā)新產(chǎn)品的同時，嚴把老產(chǎn)品的品質關，穩(wěn)定現(xiàn)有產(chǎn)品的市場，不要一味追求新產(chǎn)品而失去了老產(chǎn)品的市場優(yōu)勢。

　　五、下一步的工作計劃

　　一、進行市場調研，定位產(chǎn)品的發(fā)展方向。進一步加強對客戶產(chǎn)品的了解，積極進行市場調研，加強與客戶的合作與溝通，開發(fā)使用性可靠、性價比高的產(chǎn)品，加速公司發(fā)展。二、認真貫徹執(zhí)行公司的質量方針目標，落實部門目標責任，提高工作質量，搞好現(xiàn)場技術支持，主動研究現(xiàn)有產(chǎn)品，確保指導生產(chǎn)，減少錯誤幾率。三、根據(jù)研發(fā)的新產(chǎn)品，完善技術文件，編制相關的工藝文件和技術文件，改進完善設備，不斷提高生產(chǎn)能力。

研發(fā)部工作總結18

　　自20xx年1月7日進公司及研發(fā)部建立以來，在上級領導的關心，支持和指導下，以及各部門的配合下，統(tǒng)一思想、堅定信念、規(guī)范經(jīng)營、求實創(chuàng)新、開拓進取，為全面推進企業(yè)健康穩(wěn)定快速發(fā)展而努力奮斗。促使新產(chǎn)品不斷更新，妥善應對市場變幻的大環(huán)境，適時調整經(jīng)營思路和方略，使我們較好地完成了年度主要工作任務，取得了一定成績。現(xiàn)對本部門的工作總結如下：

　　一、新產(chǎn)品完成情況

　　燈：總共完成20款樣品，目前有10款作為主打產(chǎn)品將投入生產(chǎn)。

　　燈：總共完成10款樣品，其中9款為新產(chǎn)品，目前有5款作為主打產(chǎn)品投入生產(chǎn)。

　　燈：總共完成33款樣品，目前有7款作為主打產(chǎn)品將投入生產(chǎn)。

　　4.x燈：總共完成20款樣品（其中8款年前樣品完成），目前有5款作為主打產(chǎn)品。

　　燈管：總共完成13款樣品，目前將此款作為主打產(chǎn)品且投入生產(chǎn)以批量生產(chǎn)。

　　6.小功率燈：總共完成9款樣品，其中5作為主打產(chǎn)品，目前有4款投入生產(chǎn)以批量生產(chǎn)。

　　二、工程進展情況

　　目前新產(chǎn)品繼續(xù)更新以下產(chǎn)品：

　　燈目前增加4款（1*1W）和2款（3*1W）新產(chǎn)品。

　　燈目前新增3款（5*1W）新產(chǎn)品；

　　燈目前新增10款產(chǎn)品。

　　4.小功率目前新增7款新產(chǎn)品。

　　以上產(chǎn)品結構已經(jīng)完成；先需購電源，預計在20號完成樣品。

　　客戶6000PCS目前做樣品確認；其次為激光燈；蠟燭燈；射燈（目前市場最新產(chǎn)品）正在研發(fā)階段，預計xx號完成樣品

　　以上為研發(fā)部工程進度統(tǒng)計，根據(jù)工程實地情況，準確對工程進度進行統(tǒng)計，同時并建立了相關工程進度，相應做好工程計劃工作。其次新產(chǎn)品是質保體系中重要的環(huán)節(jié)，是質量創(chuàng)優(yōu)的內容之一，也是客戶是否滿意中不可缺少的組成部分，工程資料的`更加規(guī)范、明了、標準是以后工程管理的工作核心

　　三、工作上的建議

　　1.合理分配成員之間的工作量。成員的工作項目經(jīng)理心中應該要清楚。哪些人任務比較重，讓工作量稍微小的一點同事幫助完成。建議制定一張表格放在svn中，記錄各成員工作任務，成員更新svn中的表格，完成自己應該做的事情。項目經(jīng)理檢查的時候可以看見誰完成了工作，誰沒有完成，誰有空的時候可以去幫助其它人。

　　每個人都有自己的事情要做，替別人幫忙做事心中肯定不太愿意�？梢岳碇睔鈮训闹v這是你的工作，和我無關，老是讓我?guī)湍�，我不干。工作不在乎這是你，那是他的任務，都是一個公司的人，做的都是公司的事情，沒有你我之分。我覺得，如果大家都想著咱們是一個集體、是一個團隊，工作上的事情互相幫助，就沒有那么多的計較，最后工作一定能順利的完成。

　　團隊精神一定要有表率，需要有人樹立這種榜樣，可以每月考核的時候參考這一點。

　　2.賞罰分明。根據(jù)工作，論功行賞，有過則罰。賞罰標準參考項目經(jīng)理分配的工作及要求！

　　3.關于例會。開會的時候應該用一半以上的時間來講工作報告，是每人都講。增加一個討論問題的時間，拿出問題出來分析講解。新聞播報去掉，大家平時關注的新聞一定不必會議上講的要少。游戲部分也可以去掉，時間上有時會用的比較多，意義就不大了。視頻分享可以保留，播放一些積極向上，對工作有幫助的小短片。

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