質(zhì)量工作總結(jié)15篇
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編整理的質(zhì)量工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
質(zhì)量工作總結(jié)1
一、主要工作
一是大力培育精品名牌，20xx年，“綠秀”牌大米為“名牌”產(chǎn)品，參加了第16屆省糧油精品展交會并評為“金獎”產(chǎn)品�！熬G秀”牌系列大米、精制小麥粉，“三峽”牌壓榨菜籽食用油和金正米業(yè)生產(chǎn)的'“棠埡”牌大米及豆制品倍受廣大市民青睞。
二是建成一家“放心糧油”連鎖店配送中心和8家“放心糧油”連鎖店，扎實推進“放心糧油”工程。通過連鎖店營銷方式銷售“綠秀”牌大米4000噸，同比凈增加1000噸。
三是加強中心糧庫建設(shè)和倉儲單位“達標(biāo)創(chuàng)優(yōu)”活動，完成了綠秀集團鴉鵲嶺主庫區(qū)“示范庫”的升級改造和3個“收納庫”的創(chuàng)建工作任務(wù)（共建成“收納庫”4個）。
四是做好“豐產(chǎn)倉”推介工作，今年推介彩鋼板農(nóng)戶科學(xué)儲糧裝具3000套，累計推介9000套，覆蓋5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)14個村，受益農(nóng)戶達9000戶。
二、20xx年工作安排
一是認真抓好糧食收購工作。認真落實國家糧食收儲政策，加強原糧管理，確保敞開收購，依質(zhì)論價，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，現(xiàn)金結(jié)算，同時引導(dǎo)和規(guī)范糧食經(jīng)紀人隊伍健康發(fā)展。
二是大力推進“放心糧油”工程。扎實推進“糧安工程”，大力推進放心糧油市場體系建設(shè)，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)“放心糧油”連鎖店全覆蓋，積極創(chuàng)建全國最佳食品放心城市。
三是統(tǒng)籌推進糧食倉儲物流設(shè)施建設(shè)。加強中心骨干糧庫提檔升級和鄉(xiāng)鎮(zhèn)骨干收納庫點維修改造。
四是加強地方儲備糧管理。推動政策性糧食公平公開交易，加強地方儲備糧外部監(jiān)督。推動地方儲備糧管理制度和經(jīng)營機制創(chuàng)新。
五是大力實施糧油精深加工。引進技術(shù)和人才，努力增加糧油品牌技術(shù)含量和附加值，做好市場營銷，加大品牌宣傳投入，努力增加種糧農(nóng)民收入和生產(chǎn)積極性，
六是扎實推進依法管糧。積極推進依法行政，加強糧食收購市場監(jiān)管。嚴格糧食收購資格審核，確保國家涉農(nóng)惠農(nóng)政策和市場調(diào)控政策落實到位。加強糧食庫存檢查和原糧質(zhì)量、糧油倉儲和政策性糧食全程監(jiān)管，進一步完善食品藥品監(jiān)管、工商、物價和糧食等部門聯(lián)席會議、聯(lián)合執(zhí)法等溝通協(xié)作機制，保障糧食市場流通秩序和質(zhì)量安全。
質(zhì)量工作總結(jié)2
一年來，我廠嚴格執(zhí)行二類企業(yè)開業(yè)條件和《機動車維修管理規(guī)定》，加強企業(yè)內(nèi)部管理，增加維修設(shè)備，完善質(zhì)量管理，積極參加運管部門組織和各項培訓(xùn)工作，通過一年的工作實踐，我們對增強意識有了新的認識，經(jīng)營上也有了新的改觀，現(xiàn)將過去一年的工作情況總結(jié)如下：
一、經(jīng)營管理方面
建立了一套責(zé)任明確，獎懲合理的管理制度，將涉及公司發(fā)展的承攬業(yè)務(wù)量、創(chuàng)造效益額、維修質(zhì)量、工作進度、服務(wù)態(tài)度等每一個壞節(jié)納入管理之中，明確每一個崗位的責(zé)任，制定相應(yīng)的獎罰標(biāo)準，根據(jù)個人的工作能力、工作態(tài)度、工作成績真正拉開收入檔次，激勵每一位職工以更大的熱情、更大的干勁、更大的技術(shù)投入工作。
二、人員的管理和培訓(xùn)工作
嚴格執(zhí)行二類企業(yè)開業(yè)標(biāo)準，對照開業(yè)標(biāo)準要求設(shè)置關(guān)鍵崗位和人員，使公司的人員設(shè)置與資質(zhì)級別匹配，做到工作人員持征上崗。
建立了人員臺賬和獨立的人員技術(shù)檔案，20xx年辦公室將廠在職員工的信息進行了全面采集，將員工的學(xué)歷證明、職稱證明、培訓(xùn)考核情況一并歸入檔案。加強職工的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精干的技術(shù)隊伍。20xx年公司積極落實制訂的培訓(xùn)計劃，對現(xiàn)有工作人員進行培訓(xùn)，由于培訓(xùn)計劃切合公司實際情況，比較的針對性，所以培訓(xùn)工作達到了一定效果，員工的精神面貌和技術(shù)水平有了明顯的提升。
同時，20xx年，公司加大業(yè)務(wù)精干人員的招聘工作，引入競爭機制。在現(xiàn)有職工中開展比學(xué)趕幫活動，讓技術(shù)熟練的帶動技術(shù)一般的，讓管理經(jīng)驗豐富的帶動管理生疏的，進而使公司的各個環(huán)節(jié)走向高效、規(guī)范，富有競爭力。讓每一位職工在公司里、業(yè)務(wù)技術(shù)得到提高，同樣富有競爭力。
三、加強自有設(shè)備的維護保養(yǎng)、檢驗檢測
公司自有設(shè)備的'維護工作一律責(zé)任到個人，公司每月都對自有設(shè)備進行一次例行保養(yǎng)檢查，并將檢查刻錄和維修保養(yǎng)存檔。
對于維修專用的一些儀器，我公司積極與相關(guān)檢測部門進行聯(lián)系，按要求進行年檢工作，以保證設(shè)備處于正常的運行狀態(tài)。
四、加強安全監(jiān)控工作
公司為加強廠區(qū)內(nèi)安全監(jiān)管工作，在廠區(qū)內(nèi)各個角落，安置了監(jiān)控攝像頭，二十四小時實時布控，既保證了廠區(qū)內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的安全，也保證了客戶利益、車輛物件在公司的放心停放。
五、強化安全管理，落實各項制度，嚴格執(zhí)行車輛各級維護工藝
建立健全安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制，完善安全生產(chǎn)管理制度，實行安全績效管理、制定安全管理崗位工作標(biāo)準、完善應(yīng)急救援預(yù)案。加強安全生產(chǎn)責(zé)任考核落實，實現(xiàn)安全管理。
明確安全責(zé)任，把安全責(zé)任覆蓋到每位員工，落實到每個經(jīng)營管理環(huán)節(jié)，切實把安全管理工作落實到崗到人，確保安全措施與執(zhí)行到位，安全宣傳與制度到位，安全責(zé)任與獎懲到位，盡可能消除安全管理和制度存在盲點現(xiàn)象。
加強安全生產(chǎn)源頭管理，強化安全生產(chǎn)監(jiān)管職能。嚴格控制特種操作人員崗位，所有維修人員都必須符合公司資質(zhì)要求，做到持證上崗。
嚴格車輛，維修管理制度，切實履行安全生產(chǎn)服務(wù)保障職能，認真落實車輛大修，維護保養(yǎng)制度，嚴格執(zhí)行車輛各級維護工藝，加大了廠部安全生產(chǎn)考核力度。
六、建立車輛維修檔案，提高服務(wù)質(zhì)量
車輛在維修過程中做到重點內(nèi)容進行重點檢查，如車輛維修竣工出廠合格制度，車輛維修合同制度等進行責(zé)任落實，確保質(zhì)量，完善企業(yè)質(zhì)量管理重點把關(guān)。要求建立齊全的二級維護檔案，一車一檔，及時上報維修登記臺帳，完善車輛送檢制度.完善公司車輛維護檔案，公司各部門對車輛維修過程嚴格把關(guān)，車輛從進廠修理開始到修竣工建立了一整套的管理流程，從而形成了完整的車輛維修記錄，接車記錄、進廠檢驗記錄、結(jié)算清單，各種記錄隨著車輛修竣工結(jié)算一并進入車輛維修檔案，公司有專人進行存檔并將客戶相關(guān)信息錄入電腦，以便以對客戶進行回訪和提醒。
七、加強配件管理
公司建立健全了采購登記制度，材料及零件配件進庫由專人驗收，材料進庫后由庫管員立卡、入帳，并做到帳、卡、實物三符合，月底要上交公司，當(dāng)月進、存、核算表，以便公司統(tǒng)計生產(chǎn)進度。
配件進行分門別類，擺放整齊，卡片上詳細記錄購買日期，供應(yīng)商品名稱、地址、產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號、生產(chǎn)廠名及合格證等，原廠配件、副廠配件標(biāo)識清晰、明碼標(biāo)價。
對于維修更換下的舊配件，一律還給車主，車主不要的，進行明確登記。
同時，庫房非常重視防火、防盜工作，非庫房人員一律不準進入庫房內(nèi)部，車間領(lǐng)取配件時由庫管員進入庫房內(nèi)部拿取。
庫房內(nèi)部放置易燃物品的貨架，在明顯的部位設(shè)置了消防器材，以便發(fā)生事故發(fā)生初期立即反應(yīng)，進行撲滅工作。
八、提高員工服務(wù)水平
公司規(guī)定所屬員工統(tǒng)一著裝工作，工作服保持整潔并配戴胸卡或工牌，工作人員熱情，主動的為客戶提供服務(wù)，并為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖，對客戶來訪進行登記。
為保證客戶有一個良好的休息環(huán)境，公司有專門人員對休息室進行打掃。
公司制訂完備的業(yè)務(wù)接待制度，有業(yè)務(wù)專用電話進行4小時服務(wù)，并開展提醒跟蹤服務(wù)，耐心答復(fù)客戶咨詢。
以上是我廠20xx年質(zhì)量信譽情況的總結(jié),不妥之處請給予批評指正。
質(zhì)量工作總結(jié)3
依據(jù)烏建指《關(guān)于開展鐵路建設(shè)系統(tǒng)活動質(zhì)量安全大檢查活動的通知》（烏建指安電[20xx]67號）文件精神，我項目部按照《中鐵十二局克塔鐵路項目部鐵路建設(shè)安全生產(chǎn)大檢查活動方案》開展最后階段“分析總結(jié)階段”對安全生產(chǎn)大檢查活動及時進行總結(jié)�，F(xiàn)將活動開展的具體情況匯報如下：
一、成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組
我項目部接到通知后召開了關(guān)于開展安全生產(chǎn)大檢查的專題會議，結(jié)合本標(biāo)段的工程實際情況，進行了全面部署，針對重點檢查問題，制定了具體排查問題分析及檢查計劃和詳細的實施方案，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核下發(fā)了中鐵十二局克塔鐵路項目部《關(guān)于開展鐵路建設(shè)安全生產(chǎn)大檢查活動方案》（克塔安質(zhì)[20xx]2號）對活動的開展和問題的排查分析、整治計劃的推進落實做出詳細的安排。成立活動檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負責(zé)本標(biāo)段安全生產(chǎn)大檢查的安排部署、督導(dǎo)協(xié)調(diào)和檢查驗收。
組長：
副組長：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)安全檢查活動辦公室，辦公室設(shè)在安全質(zhì)量部，具體負責(zé)活動的日常管理工作、資料信息收集與上報和總結(jié)等工作。
各工點也要成立安全生產(chǎn)檢查活動組織機構(gòu)，負責(zé)本工點范圍內(nèi)安全生產(chǎn)檢查活動的具體落實工作。
我標(biāo)段的安全質(zhì)量檢查活動在項目部領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一安排部署下，深入開展自查自糾活動，同時接受建設(shè)指揮部、路局質(zhì)監(jiān)站和總承包項目部的監(jiān)督檢查。深入開展自查、集中檢查和全面排查，認真排查梳理各種質(zhì)量安全問題，深入細致地分析出問題存在的根源。
我標(biāo)段從7月份起到8月底要求安全質(zhì)量人員進行對標(biāo)學(xué)標(biāo)的要求，重點學(xué)習(xí)：與工程有關(guān)的規(guī)章制度、管理辦法、管理規(guī)程和驗收標(biāo)準，特別是新頒布的鐵路施工技術(shù)指南及施工驗收標(biāo)準，積極參與上級單位的培訓(xùn)與教育。7月25日，我項目部組織各參建施工單位召開安全生產(chǎn)大檢查動員部署大會，要求各架子隊、各部門進行自查整改，然后由領(lǐng)導(dǎo)小組對其進行檢查；本次安全生產(chǎn)大檢查按照“突出重點、全面覆蓋、立查立改”的思路，堅持問題導(dǎo)向，全員參與，做到標(biāo)本兼治，重在治本；會議強調(diào)了檢查重點，針對重點內(nèi)容按照“問題在現(xiàn)場，原因在管理，根子在干部”的思路，深入查找和整改深層次的管理問題。7月28日我項目部配合總承包、監(jiān)理、建指臨電、高空作業(yè)檢查小組對我標(biāo)段進行了臨時用電、高空作業(yè)的檢查。8月16日我項目部配合建設(shè)指揮部檢查小組對我標(biāo)段進行了工程質(zhì)量安全大檢查。8月19日，我項目部配合烏魯木齊鐵路局質(zhì)監(jiān)站檢查小組對我標(biāo)段工程質(zhì)量安全情況進行了監(jiān)督檢查。9月18日我項目部配合烏魯木齊鐵路局質(zhì)監(jiān)站檢查小組對我標(biāo)段工程質(zhì)量安全情況進行了監(jiān)督檢查。9月23日我項目部配合建設(shè)指揮部、總承包單位、監(jiān)理單位對我標(biāo)段全線進行安全質(zhì)量大檢查活動。
二、檢查重點和管理措施
我項目部下屬各架子隊進行自查，項目部每月對各施工工點進行了一次全面檢查、重點檢查，并按要求建立問題庫。
1、重點檢查內(nèi)容：
安全方面檢查重點：
�。�1）查安全主體責(zé)任落實情況，安全投入、安全準入、安全培訓(xùn)各項措施落實情況，安全生產(chǎn)檢查責(zé)任制落實情況；（2）作業(yè)現(xiàn)場安全防護設(shè)置情況；特殊勞動防護用品（具）日常管理、日常檢查、使用前的檢查制度執(zhí)行情況；正確使用穿戴防護用品（具）情況；
（3）查反恐維穩(wěn)及隊伍穩(wěn)定；
�。�4）查人員培訓(xùn)；
�。�5）查現(xiàn)場消防安全、臨時用電是否滿足相關(guān)規(guī)范要求；
�。�6）查道路交通安全；
（7）查高處作業(yè)安全；
質(zhì)量方面檢查重點：
（1）檢查混凝土養(yǎng)護是否進行灑水養(yǎng)護，必要時覆蓋毛氈；
�。�2）檢查混凝土實體外觀質(zhì)量，檢查保護層厚度是否滿足圖紙要求；
（3）檢查施工現(xiàn)場是否按照設(shè)計的開挖方法進行開挖，基坑回填是否按照要求施工；
（4）檢查防水卷材施工質(zhì)量，重點是防水卷材鋪貼是否規(guī)范、搭接是否寬度滿足要求；
2、檢查發(fā)現(xiàn)的問題
上級單位和項目部共排查出安全質(zhì)量問題隱患21項，其中質(zhì)量問題10項，安全問題11項，（問題詳見問題庫臺賬）。我項目部對查出的問題明確整改責(zé)任人，限期整改，經(jīng)復(fù)查21個問題全部整改完畢。
3、發(fā)現(xiàn)問題采取的措施及如何做到閉環(huán)管理
針對安全質(zhì)量專項檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，檢查小組進行認真分析總結(jié)之后，制定具體的整改措施，提出相應(yīng)整改要求并下發(fā)整改問題庫，要求在下發(fā)后2～5日內(nèi)落實整改要求。要求現(xiàn)場質(zhì)檢員督促作業(yè)隊限期整改，把每一個問題都落實到位、不留隱患。檢查小組對整改落實情況進行復(fù)核，對整改落實不配合、不到位的架子隊按照項目部制定的質(zhì)量獎罰細則進行處罰，嚴格執(zhí)行。
4、針對各工點施工過程中安全質(zhì)量存在的問題，提出以下幾點要求：
（1）安全要求：
1）施工作業(yè)人員進入施工現(xiàn)場必須佩戴安全帽，高處作業(yè)人員必須對安全帶高掛低用，施工現(xiàn)場安全員要嚴格監(jiān)督高處作業(yè)人員，對違規(guī)行為進行相應(yīng)的處罰通報。
2）項目部對作業(yè)人員要進行必要的安全教育培訓(xùn)，增強作業(yè)人員的安全意識；
3）現(xiàn)場管理人員必須加大對現(xiàn)場安全的檢查力度，包括臨邊防護、高處作業(yè)、腳手架搭設(shè)必須按照規(guī)范要求施工。
4）現(xiàn)場二級配電箱搭設(shè)防火棚，并上鎖，非臨電人員禁止私自打開，有效降低觸電事故的發(fā)生。
�。�2）質(zhì)量要求：
1）現(xiàn)場技術(shù)管理人員要全程盯控混凝土的澆筑過程，保證混凝土振搗質(zhì)量以及養(yǎng)護效果。
2）框架柱模板合模前，對鋼筋進行復(fù)核，并綁扎水泥砂漿支撐墊塊，保證框架柱保護層厚度。
3）土方回填人員在土方回填完畢后要讓土建人員進行驗收，對不平整、夯實不到位的地方及時返工處理，有效降低滿堂架墊板懸空和立桿下沉的現(xiàn)象。
三、存在的不足
我項目的.安全質(zhì)量工作中也存在著不足和誤區(qū)，使我們的安全質(zhì)量工作出現(xiàn)這樣或那樣問題，說明在執(zhí)行指揮部相關(guān)安全質(zhì)量管理制度上還比較乏力，施工作業(yè)人員安全質(zhì)量意識比較淡薄，比如：有些同志認為，都工作多少年了，都輕車熟路了，自以為是；比如：在檢查過程中講人情面子，睜一只眼閉一只眼，該處罰的不處罰，做老好人；比如：制定方案或技術(shù)交底時照搬照抄，脫離實際，針對性不強可操作性不強；這些問題在我們的質(zhì)量安全實際工作中確實存在，是質(zhì)量安全工作的大敵，阻礙著質(zhì)量安全工作的進行，侵害著我們施工生產(chǎn)的順利進行。
四、修訂、補充完善規(guī)章制度
通過開展安全生產(chǎn)大檢查整治活動動完善了我單位各項規(guī)章制度，量化考核制度、隱蔽工程管理制度、安全質(zhì)量問題考核管理制度等。
五、長效管理機制建立
在今后的工作中需不斷完善現(xiàn)場管理和過程控制，建立長效機制，加強安全質(zhì)量管理組織機構(gòu)的建設(shè)；結(jié)合實際情況，制定并逐步完善安全質(zhì)量管理制度；專、兼職安全員加強對施工現(xiàn)場的日常檢查，對于巡視過程中發(fā)現(xiàn)的隱患和“三違”行為，及時上報和制止，并就具體情況依據(jù)獎罰細則做出相應(yīng)的經(jīng)濟懲罰；定期開展安全質(zhì)量教育培訓(xùn)，對各層次作業(yè)人員進行教育；從思想、制度、組織、經(jīng)濟、工作五個方面有效的架構(gòu)安全管理體系。認真總結(jié)本次活動的經(jīng)驗與不足，將有些行之有效的安全質(zhì)量防范措施形成制度常抓不懈，并形成長效機制。
六、活動取得的效果
在質(zhì)量安全檢查整治活動的過程中，我項目部認真貫徹執(zhí)行上級的有關(guān)安全質(zhì)量工作的文件指示，解放思想，加強思想認識，加強思想作風(fēng)，不斷深入質(zhì)量安全檢查工作，我們不斷地學(xué)習(xí)新經(jīng)驗，不斷地改變舊觀念，在思想作風(fēng)上，在工作作風(fēng)上，得到極大地提高，使我們的施工生產(chǎn)安全質(zhì)量工作不斷走上新的臺階。
這次質(zhì)量安全專項檢查活動，對我們來說是促動也是推動，我們要借這個契機，改進我們的安全質(zhì)量工作，要把此次安全質(zhì)量專項檢查工作，與推進鐵路建設(shè)標(biāo)準化管理有機結(jié)合起來，深化完善現(xiàn)場管理和過程控制，對影響工程質(zhì)量和安全的因素進行深入分析研究，建立起一整套的、具有可操作性的長效的安全質(zhì)量控制機制，嚴格落實不干違法的事、不干違章的事、不用低素質(zhì)的人員、不吝嗇投入、不當(dāng)老好人、不存在僥幸心理“六個不”要求，努力建設(shè)精品工程、安全工程和百年不朽工程，奠定克塔鐵路工程持續(xù)安全運行的堅實基礎(chǔ)。
質(zhì)量工作總結(jié)4
時光飛逝，這光榮與夢想共存的××年已經(jīng)過半，上半年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品質(zhì)部基本上完成了各項工作�，F(xiàn)將上半年以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)做一個匯報，并對下半年工作做一些計劃安排。敬請批評指證，謝謝！
現(xiàn)分以下三個部分作簡要匯報。
一 上半年工作總結(jié)
上半年工作很多，分三方面簡要介紹。
1. 建立了品質(zhì)部機構(gòu)
品質(zhì)部是一個向公司和客戶提供質(zhì)量服務(wù)和信息資源對質(zhì)量把關(guān)的部門，擔(dān)負著進廠原材料、生產(chǎn)的半成品、成品的檢驗和衡器的效驗工作，是公司的“眼睛”。品質(zhì)部五月前只有我一個人，籌建品質(zhì)部化驗室是上半年度最主要的工作任務(wù)之一。
上半年確定了化驗室的分析任務(wù)、崗位、設(shè)備儀器，制定了各崗位安全操作制度；匯編金屬鎂檢驗標(biāo)準，編制了化驗臺賬、檢驗設(shè)備臺賬；確定了化驗工藝指標(biāo)，協(xié)同基建工程部對化驗室內(nèi)的水、電、暖確認合理性；對化驗室各科室進行了優(yōu)化布置。
2. 檢驗進廠原輔材料，嚴把質(zhì)量關(guān)
檢測進廠原輔材料是上半年度又一主要的工作任務(wù)。建設(shè)施工到了攻堅階段，所需的原材料較多，大到鋼材，小到鉚釘、螺母都得檢測驗收，檢測任務(wù)十分繁重。本部門克服了種種困難，對以前就沒有檢過的材料，邊學(xué)習(xí)邊運用相關(guān)檢測知識。
對于貨值大的物資如鋼材，檢測責(zé)任重大。為此，部門會同土建組相關(guān)人員、施工單位的技術(shù)人員一道對其進行檢測驗收，施工單位認可后，才出具檢測合格報告，準予入庫。
對于無法檢測的但質(zhì)量要求高的材料如耐火材料，質(zhì)量合格與否事關(guān)爐體質(zhì)量，向有關(guān)權(quán)威部門送檢。如向北京中冶建筑研究總院送檢耐火材料，根據(jù)其報告，對鄭州金牛王的一些耐材做了不予使用的處理。當(dāng)然，送檢也有不近人意的地方，檢測費比較昂貴，更重要的是出具檢測報告大大滯后。為此，部門想方設(shè)法，將不同供方的同類別的材料委托有資質(zhì)的供應(yīng)商進行檢測，這樣不僅節(jié)約檢測成本，而且大大節(jié)省了檢測時間。例如，將一些待測樣品隨車送往耐火材料供應(yīng)商濮陽濮耐高溫材料有限公司檢測，其下屬的高溫陶瓷材料實驗檢測中心被國家認可委員會評定為有檢測耐火材料能力的實驗室之一；又如將采得的三十多個煤樣送往××公司檢測，檢測費只有20xx元，而××煤炭中心檢測一個樣就近20xx元。
3. 其他方面
通過查閱各種資料，向有關(guān)單位垂詢，實地調(diào)研等工作，為公司提供一些有用信息。比如基本摸清了周邊主要資源特別是煤炭資源分布情況。初步選定神府幾家煤礦及寧夏王洼煤礦作為公司點火時選用的煤炭供應(yīng)商。通過大量艱苦細致的工作，遴選了化驗物資供應(yīng)商，采購清單已編制，等待報批。
二 品質(zhì)部成立以來存在的問題
1. 人員的問題 品質(zhì)部檢試驗人員的能力和經(jīng)驗是保證質(zhì)量的首要條件。隨著現(xiàn)代化學(xué)分析儀器的應(yīng)用，對人員的專業(yè)水平要求更高，化驗室應(yīng)配備高、中、初級經(jīng)過技術(shù)培訓(xùn)考核合格的人員，承擔(dān)各自相應(yīng)的分析測試任務(wù)�；炄藛T雖然每天面對的是一些化學(xué)樣品，但每個樣品的背后實際上都維系著企業(yè)的生產(chǎn)狀況甚至關(guān)乎到企業(yè)的生死存亡。如果由于化驗人員的疏漏或技術(shù)上的欠缺，耽誤了生產(chǎn)和銷售，那將給企業(yè)帶來不可挽回的損失，甚至失去“生命”。因此，檢試驗人員關(guān)系著產(chǎn)品的質(zhì)量，在企業(yè)中的作用十分突出。
公司地處××開發(fā)區(qū)，人口少，基礎(chǔ)設(shè)施差，自然條件比較惡劣，而品質(zhì)部需要較高素質(zhì)的專業(yè)人才，人才能否招得來、留得住、扎下根干事業(yè)是首要問題。招聘進來的人要花大力氣培訓(xùn)和考核，為了留住人，必然要滿足待遇等方面的一些條件，和同行業(yè)相比，用工成本較高。人員的不確定性和流動性會給本部門工作帶來很大被動，實際上，員工流動的問題始終困擾著鎂行業(yè)，如何穩(wěn)定人員，培養(yǎng)、建設(shè)一批專業(yè)隊伍是一個長期需要思考和實踐的課題。
2. 部門設(shè)置的問題 品質(zhì)部是質(zhì)量把關(guān)部門，“把關(guān)”顧名思義把是“進”和“出”，即進廠原副材料和出廠產(chǎn)品。
對于中間控制過程，品質(zhì)部只是對工藝節(jié)點提供監(jiān)督、考核和質(zhì)量服務(wù)的作用，將質(zhì)量調(diào)控權(quán)限下放到獨立性較強的車間，提高其生產(chǎn)積極性和降本增效意識是比較適宜的。產(chǎn)品市場好價格高的時候，可適當(dāng)降低產(chǎn)品質(zhì)量而提高產(chǎn)量，反之亦然，因為質(zhì)量和產(chǎn)量總是一對難以調(diào)和的矛盾，故制訂的標(biāo)準也需要較大的彈性和可操作性。
3. 公司全員參與的問題 品質(zhì)管理不是品質(zhì)部一個部門或品質(zhì)部長一個人的責(zé)任，而是公司所有成員的共同責(zé)任。
品質(zhì)管理是集合全公司全員的智慧與經(jīng)驗，活用組織體系，促進企業(yè)內(nèi)所有的人、事、物之改善，而達到最經(jīng)濟之生產(chǎn)，滿足客戶之需要。金屬鎂形成的管理粗放，只重產(chǎn)量不重質(zhì)量的局面難以改觀，一些鎂廠的質(zhì)檢部門僅僅做一些常規(guī)性的化驗，談不上什么品質(zhì)，質(zhì)檢部門的人員尚且如此，就更不用說其他人員對品質(zhì)的理解了。
公司規(guī)范化經(jīng)營，對品質(zhì)管理十分重視，基于鎂行業(yè)現(xiàn)狀，應(yīng)采取循序漸進的方針，逐步使“品質(zhì)是生產(chǎn)出來的，而不是檢驗出來的，要從每一個小小的環(huán)節(jié)都要去考慮，綜合起來才能做好整個產(chǎn)品的品質(zhì)”的理念深入人心，使每個員工熱愛工作，有高度責(zé)任心，懂得“下一工序就是客戶”的道理。
4. 發(fā)揮品質(zhì)部門作用，如何做好一個品質(zhì)主管的問題
品質(zhì)主管，通常被認為是監(jiān)督、檢驗的角色，個人認為這只是品質(zhì)主管的部分工作。因為如果只以監(jiān)督為主，那么很容易引起運作或生產(chǎn)部門的反感，與生產(chǎn)部門起矛盾。誠然，作為質(zhì)量歸口部門，確實是要監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量狀況，但是在思想上一定要有幫助解決品質(zhì)異常的思想，也就是要站在協(xié)助品質(zhì)提升的'立場上來看問題，這樣的話，其他部門才能接受改進觀點和糾正預(yù)防措施。
要做好品質(zhì)主管的另外一個重要工作就是培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)學(xué)習(xí)包括品質(zhì)工具、品質(zhì)系統(tǒng)、品質(zhì)理念和思想以及常出現(xiàn)的品質(zhì)異常以及預(yù)防方法等，培訓(xùn)學(xué)習(xí)的對象當(dāng)然不僅是品質(zhì)部門，還要將生產(chǎn)部門與產(chǎn)品品質(zhì)直接相關(guān)的人員納入。只有相關(guān)人員擁有了足夠的品質(zhì)技能，才能在生產(chǎn)過程中避免品質(zhì)異常，因為產(chǎn)品質(zhì)量是設(shè)計和生產(chǎn)出來的。
要做好品質(zhì)主管的更高的要求就是根據(jù)盾安企業(yè)文化和公司實際，建立形成并推動和深化“質(zhì)量文化”。在日常工作過程中，多宣貫質(zhì)量是每個人的責(zé)任、在第一時間將對的事情做對等等。只有形成了良好的質(zhì)量文化，品質(zhì)主管才算是成功了，而且做起事來才算輕松了，這時候品質(zhì)主管及品質(zhì)部門就成為了以品質(zhì)咨詢?yōu)橹鞯慕巧恕?/p>
品質(zhì)對于提升企業(yè)的作用不可估量，品質(zhì)管理是個系統(tǒng)管理，是公司的綜合能力，需要全員參與，僅僅由品質(zhì)部一個部門來完善其理是不現(xiàn)實的，也是絕對不可能的。
三 下半年的工作計劃
1.工作思路 以《品質(zhì)部工作標(biāo)準》為依據(jù)，切實建立品質(zhì)控制機制為核心，有效運行并持續(xù)改進公司管理體系為宗旨，全面提升品質(zhì)管理及服務(wù)公司為目標(biāo)。時值公司點火投產(chǎn)之際，品質(zhì)部實際上還沒有真正建立起來，工作任重而道遠。
健全真正的品質(zhì)部機構(gòu)及籌建化驗室繼續(xù)是本年下半年度主要任務(wù)，有以下三項：
1.協(xié)助公司企管部完成質(zhì)檢員和化驗員的招聘。9月份，所有化驗員、質(zhì)檢員必須進廠，完成上崗前的考核。
2.協(xié)助資材部完成檢試驗設(shè)備的采購安裝，在9月底完成所有檢試驗設(shè)備的性能檢測。
3.根據(jù)生產(chǎn)的實際情況，修正相關(guān)的檢驗規(guī)程標(biāo)準，完善檢驗人員考核體系。 提升品質(zhì)人員素質(zhì)。做好下半年的品質(zhì)管理策劃，嚴格質(zhì)量控制，確在質(zhì)量。
總之，從年頭一直忙到現(xiàn)在，部門完成了多項工作，但也存在著許多改進之處，總的概括來說是：工作做了不少，問題也不少。在下半年品質(zhì)部會在上半年的基礎(chǔ)上再接再厲。
質(zhì)量工作總結(jié)5
為貫徹落實公司“以質(zhì)求信、業(yè)主至上、遵守法規(guī)，持續(xù)改進”的總體方針，以“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題，以提高“工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量”為重點，我公司于20xx年全面開展了質(zhì)量管理工作，從抓基礎(chǔ)管理入手，強化質(zhì)量意識，加強員工技能培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)，從而促進公司整體質(zhì)量管理水平全面提高。
一、深入開展質(zhì)量管理體系建設(shè)工作
今年體系文件換版，借著換版，將修改程序文件同規(guī)范公司內(nèi)部分工作流程、明確部門職責(zé)劃分結(jié)合在一起。使得質(zhì)量體系更加貼近公司生產(chǎn)實際，為提高公司的質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量起到更大的做用。修改的文件有：質(zhì)量手冊、4個質(zhì)量檢驗表
為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工的工作質(zhì)量和積極性，提高部門人員責(zé)任心，相應(yīng)公司的活動，20xx年9月，我們繼續(xù)開展了以“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題的“質(zhì)量月”活動。利用外出學(xué)習(xí)，知識競賽等各種方式普及質(zhì)量知識，以提高員工的質(zhì)量意識，營造產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷的良好氛圍，并及時報道活動中的典型事例。車間的質(zhì)量水平取得了顯著的成效，產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過程工序交檢一次合格率99%，成品一次檢驗合格率達到98%，產(chǎn)品最終出廠不合格率為零。
二、工作中存在的不足，也是明年工作努力的方向：
1、有時工作沒有很好的條理性，不能很好的把握細節(jié)，可能是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點，只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會有工作問題的遺漏。
2、一些需要溝通解決的問題處理不及時，包括外協(xié)不良的傳達，現(xiàn)場不符合的指正與確認等。具體的工作中由于消息傳達的延遲性、時間差等一些因素的干擾，出現(xiàn)溝通不及時。
3、一些相關(guān)工作的管理辦法，管理方式的欠缺。需要對管理辦法與方式進行反思，明確這些方式方法的目的與合理性，結(jié)合自身的實際工作來理解與完善
進一步完善質(zhì)量管理體系，強化質(zhì)量意識，嚴格標(biāo)準化作業(yè)，才能提高生產(chǎn)能力水平。在今后的工作中要繼續(xù)運用科學(xué)管理辦法，學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，用于創(chuàng)新，培養(yǎng)骨干力量，樹立良好的企業(yè)形象。
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視與布署下，在全體員工的努力下，我們以質(zhì)量方針"XXXXXXXXXXXX"為宗旨，嚴格執(zhí)行公司各項質(zhì)量目標(biāo)，按計劃完成了公司年度質(zhì)量目標(biāo)，全年開展了兩次內(nèi)審，一次過程審核，接受了XX質(zhì)量認證公司的一次"換證審核"，并于X月X日召開了年度管理評審會議�，F(xiàn)將XXXX年的質(zhì)量管理體系工作總結(jié)如下：
一、 20xx年公司的"質(zhì)量目標(biāo)完成情況
1、 XXXX年產(chǎn)品返修率達到0.12%，與去年的0.12%相同。公司產(chǎn)品返修率目標(biāo)為XX。
2、外審：20xx年X月XX日，我們接受了第三方XXXX認證公司對我司進行的"換證審核"，在為期兩天的審核中，審核師分別對我司的XX個部門都進行了審核，在審核過程中共提出X個輕微不符合項，X個觀察項與X個建議項，目前不符合項已采取糾正措施并關(guān)閉，觀察項與建議項的各相關(guān)部門也都已結(jié)合自身實際情況進行改進，新的ISO9001：20xx認證已于7月24日獲得。
3、過程審核：XXXX年XX月我們對生產(chǎn)技術(shù)部的四個生產(chǎn)班組包裝班、KISSCUT班、面紙班和絲印班進行了生產(chǎn)過程審核，在審核中共發(fā)出6份預(yù)防措施報告，對生產(chǎn)過程中潛在的質(zhì)量事故進行了有效預(yù)防。
二、 20xx理評審工作
20xx年XX月XX日，總經(jīng)理主持召開了管理評審會議，主要對①公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)達成情況；②過程業(yè)績和產(chǎn)品質(zhì)量符合性；③顧客滿意度評價，包括顧客信息反饋處理評價；④質(zhì)量管理有效性、適宜性、充分性；⑤糾正、預(yù)防措施和持續(xù)改進系統(tǒng)；⑥上次管理評審后第一、二、三方的審核結(jié)果六個方面進行了評審。根據(jù)以上六方面內(nèi)容，各部門經(jīng)理對一年來各自負責(zé)的`質(zhì)量管理工作進行了認真的總結(jié)，并充分看到了存在的問題。
對此次的評審大家一致認為：各部門都能按質(zhì)量管理體系文件要求去執(zhí)行，各級文件和資料都得到有效控制，各項質(zhì)量記錄都按文件要求形成，各部門經(jīng)過認真學(xué)習(xí)培訓(xùn)，員工都有一定的提高，促進了質(zhì)量管理體系的有效運行，ISO9001：20xx量管理體系是有效的、充分的，也是適宜的。
同時，經(jīng)過認真的討論，大家一致同意對我司的部分質(zhì)量目標(biāo)進行修改（包括內(nèi)、外部顧客滿意度、發(fā)貨數(shù)量正確率、外部客戶投訴率、成品庫存率、模具、菲林加工合格率），并在體系文件中增加6項內(nèi)容（包括相關(guān)部門質(zhì)量目標(biāo)的增加），同時對體系文件中的13個文件與實際操作不符項進行了修改，預(yù)計所有項目的增加和修改工作將在XXXX年X月底前完成。
三、 20xx年文件修改情況
20xx年，管理者代表根據(jù)20xx年管理評審結(jié)果，配合各部門對管理評審中提出的X改進項進行了改進，并配合各部門對《程序文件》與《工作文件》中84個與實際操作不符的文件進行了修改，修改后的《程序文件》增加了一個《XXXX控制程序》，工作文件增加了《XXXXX規(guī)程》、《XX的管理和使用規(guī)程》、《XXXX操作規(guī)程》，同時，收集了24個工作流程圖放入相關(guān)程序文件與工作文件。
四、工作中存在的問題
雖然在20xx年中各部門都能按質(zhì)量管理體系文件要求去執(zhí)行，各級文件和資料都得到有效的控制，各部門經(jīng)過認真學(xué)習(xí)培訓(xùn)，員工都有一定的提高，促進了質(zhì)量管理體系的有效運行，提高了產(chǎn)品質(zhì)量。但是，在工作過程中，仍存在以下問題：
1、質(zhì)量管理體系的培訓(xùn)內(nèi)容及方法需進一步改進，今年的外部顧客滿意度調(diào)查中，員工對質(zhì)量管理體系培訓(xùn)效果滿意度為XX%，低于公司本年度平均滿意度，所以我們要對質(zhì)量管理體系培訓(xùn)內(nèi)容及方法進行改進。
2、從20xx年外部投訴及內(nèi)部批量性投訴發(fā)現(xiàn)的問題來看，部分員工對質(zhì)量管理體系理解不夠，對個別程序的執(zhí)行力度也需進一步加強。
五、下年度重點工作計劃如下：
1、做好全體員工的質(zhì)量管理體系文件培訓(xùn)工作；
2、聯(lián)系公司各部門實際操作情況進一步完善質(zhì)量管理體系；
3、做好ISO9001：20xx工作；
4、做好年度內(nèi)部審核工作；
5、做好年度管理評審工作；
6、做好與質(zhì)量體系工作有關(guān)的外部聯(lián)絡(luò)工作。
質(zhì)量工作總結(jié)6
河南七點半食品有限公司成立于1999年，是專業(yè)生產(chǎn)果汁飲料、蛋白飲料的食品加工企業(yè)，被省政府確定為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)。本公司位于清豐縣高平市東城區(qū)鳳和村，占地面積26664m2，地處“太洛”、“晉長”公路和“太焦”鐵路沿線,交通十分便利，基礎(chǔ)設(shè)施完善,擁有固定資產(chǎn)1974萬元，凈值1704萬元,共有員工130人，其中大中專文化程度（包括高中生）108人,高級職稱12人,中級職稱36人,初級職稱38人，公司重點設(shè)立有營銷部、技術(shù)開發(fā)部、綜合實驗室、化驗室。公司固定資產(chǎn)主要有：年產(chǎn)20xx噸肉類速凍方便食品生產(chǎn)線三條、年屠宰10萬頭生豬屠宰線一條、肉雞屠宰車間一個、300噸冷庫和60噸恒溫庫各一座、30噸結(jié)凍間二間與之配套的制冷車間和完善的供水系統(tǒng)、250KVA變電站和2噸×2鍋爐等動力設(shè)施以及20xxm2辦公大樓一座和家屬宿舍、食堂、浴室等。
一年來，在蓋利普公司統(tǒng)一正確的領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部職工，認真貫徹省市“調(diào)整畜牧產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加快龍頭企業(yè)建設(shè)步伐，帶動養(yǎng)殖基地發(fā)展，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟效益”的總方針，緊緊圍繞公司年初所制定的總目標(biāo)，同心同德，開拓進取，以飽滿的熱情，努力工作，為擺脫企業(yè)的經(jīng)濟困境，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，加快龍頭企業(yè)建設(shè)步伐，做出了卓有成效的貢獻，取得了令人滿意的成績。20xx年，公司實現(xiàn)銷售總收入1658萬元，比上年增加372萬元， 各分支單位都比較好地完成和超額完成了各項任務(wù)，基本上達到了預(yù)定目標(biāo)，為我公司順利跨入二十一世紀，奠定了良好的基礎(chǔ)。
回顧和總結(jié)一年來的工作，概括為以下四個方面：
(一)“定點屠宰”健康發(fā)展，社會效益和經(jīng)濟效益成績顯著。我市生豬定點屠宰工作,目前開展已將近六年,為了認真貫徹落實國務(wù)院生豬定點屠宰管理條例，在市畜牧局、定點辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我公司義無反顧地擔(dān)當(dāng)起歷史重任,經(jīng)過幾年來的探索和實踐，定點屠宰工作逐步地走上了健康穩(wěn)定的發(fā)展道路，其政策深入人心，得到了各級政府和全市人民的認可和贊揚。特別是20xx年以來，我們認真總結(jié)幾年來的經(jīng)驗和教訓(xùn)，圍繞提高屠宰服務(wù)質(zhì)量和加強屠宰執(zhí)法力度“二個重點”，不斷改進方式方法，發(fā)揚成績，糾正錯誤，嚴格執(zhí)法,強化服務(wù),有效地保證了定點屠宰工作的順利進行。我們堅持讓人民吃上"放心肉"、“衛(wèi)生肉”的宗旨，嚴把生豬屠宰、檢疫、價格三道關(guān),虛心聽取消費者意見,不斷改進服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)方式，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價保障人民肉食品供應(yīng)，體現(xiàn)了“定點屠宰”工作的優(yōu)越性，受到了廣大消費者和上級部門的充分肯定。20xx年，定點屠宰工作先后受到省、市主管部門的多次表彰獎勵，被列為全省“定點屠宰工作模范單位”，我們的經(jīng)驗在省、市同行業(yè)中進行了推廣和交流，帶來了可喜的社會效益和經(jīng)濟效益。一年來屠宰生豬8萬頭，其中市內(nèi)屠宰生豬43530頭，外調(diào)生豬5萬頭。年初與基地農(nóng)戶簽訂的生豬收購單90 ％以上兌了現(xiàn)，較好地完成了年初下達的各項任務(wù)，帶動了全市養(yǎng)殖業(yè)年發(fā)展。 一年來，我們圍繞定點屠宰工作，不斷加強基層站的整改，完善基層站屠宰設(shè)施，強化基層站的標(biāo)準化管理。先后對四個站進行了投資改造，對三個站進行了整頓，并以原村站、北詩站為試點，面向社會公開競標(biāo)上崗，從而改善了基層站的面貌，提高了管理水平，積累了不少新的經(jīng)驗，使基層站的各項工作發(fā)生了明顯的變化。20xx年全市17個基層站都圓滿地完成了各項工作任務(wù)，為我公司的經(jīng)濟建設(shè)做出了貢獻。實踐再次證明，定點屠宰工作盡管難度較大，但只要我們堅持正確的屠宰方向,認真執(zhí)行黨的政策,團結(jié)一致，依法辦事，我們的工作一定能夠做好。
(二)堅持品牌戰(zhàn)略,提高科技含量,強化肉制品加工，加快龍頭企業(yè)建設(shè)步伐。
肉制品加工是一項科技含量較高的新型事業(yè)，是國家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重點。20xx年，我公司肉制品加工盡管發(fā)展比較慢，但經(jīng)過一年來的不斷改革創(chuàng)新，基本上走上了穩(wěn)步發(fā)展的道路。一年來，我們堅持以市場為導(dǎo)向，以管理為重點，以創(chuàng)新為動力，以效益為目標(biāo)的原則，大膽引進人才，努力改革創(chuàng)新，堅持品牌戰(zhàn)略，提高產(chǎn)品質(zhì)量，肉制品加工生產(chǎn)穩(wěn)步發(fā)展,銷售規(guī)模逐步提高,較上年有了明顯的提高，為今后發(fā)展肉制品事業(yè)打下了一個堅實的基礎(chǔ)。為加快肉食品加工發(fā)展步伐，針對工作中存在的一些問題,我們首先劃小核算單位,分灶吃飯,單獨核算,自籌資金，自我發(fā)展，使廣大員工人人有壓力，個個有動力。一年來，肉食品加工不斷創(chuàng)新機制，開拓產(chǎn)品，提高產(chǎn)品質(zhì)量，擴大銷售市場，前后有十幾個品種基本上達到了市場的認可，漢堡肉餅、冷卻肉等銷售勢頭看好，訂單銷售基本完成，鞏固和開拓了河南鄭州、北京、山東、濟南、太原等地市場，建立了晉城、高平、長治等地銷售網(wǎng)絡(luò)。同時針對當(dāng)場市場,開辟了營養(yǎng)早餐供應(yīng)的經(jīng)營渠道,收到了較好的經(jīng)濟效益和社會經(jīng)濟效益。我們圍繞龍頭企業(yè)建設(shè)的核心，千方百計宣傳蓋利普品牌，提高企業(yè)知名度，受到了各級政府的支持、鼓勵和幫助，使我公司肉制品加工業(yè)提高到一個新的`水平。
(三)改進后勤體制，強化后勤服務(wù)，同心同德為企業(yè)建設(shè)增加動力。
后勤服務(wù)是企業(yè)建設(shè)不可忽視的一項內(nèi)容。一年來，后勤服務(wù)本著“增收節(jié)支”的原則，堅持為第一線熱情服務(wù)的理念,積極做好本職工作,取得了令人滿意的成績。為加強后勤服務(wù)管理，改革了后勤管理體制，減少了中間環(huán)節(jié)，強化了管理力度。一年來，后勤服務(wù)緊跟公司生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展步伐，無論是節(jié)假日，還是雙休日，只要工作需要，都能夠及時到位，及時處理，保證了公司生產(chǎn)、加工、銷售的順利進行，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。后勤人員為生產(chǎn)所想，自行設(shè)計制造屠宰熱水器，從而減輕了鍋爐的負擔(dān)，節(jié)約了費用，既方便了屠宰，又保證了供暖。他們還千方百計修舊利廢，增收節(jié)支，按時收繳各種費用，努力降低維修費用，全年維修費50000元， 電費支出80.7萬元，各項收入14.21萬元， 供暖煤炭比上年節(jié)余80余噸，基本上完成了年初預(yù)定的增收節(jié)支任務(wù)。
(四)深化改革，創(chuàng)新機制，建全制度，強化管理二00一年是我國人民喜事多多的一年，特別是加入世貿(mào)組織，給企業(yè)帶來了更大的機遇和挑戰(zhàn)。面對復(fù)雜多變的市場形勢，建立現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營機制，是一項刻不容緩的艱巨任務(wù)。二00一年，我們建立完善各項規(guī)章制度，強化企業(yè)管
理的同時，重點抓了企業(yè)體制的改革和創(chuàng)新。首先，實行了全方位的目標(biāo)化管理，使廣大員工工作有方向，行動有準則，收到了一定的成效。其次，全面推行了股份制管理機制，劃小單位，量化管理，工效掛購，自負盈虧，增強了企業(yè)的競爭力，調(diào)動了職工的積極性。同時，我們打破了用人制度上的陳規(guī)舊習(xí)，大膽推行合同制和聘任制相結(jié)合的用人機制,面向社會,廣開才路，試行和探討了一些新的舉措，有效地增加了企業(yè)的經(jīng)營活力，提高了企業(yè)的應(yīng)變能力。針對企業(yè)管理中存在的重經(jīng)營，輕教育一手軟，一手硬的不良傾向，積極抓好企業(yè)的精神文明建設(shè)。以黨支部為核心，組織進行政治學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)培訓(xùn),結(jié)合“三個代表”的政治教育，開展不同形式的學(xué)習(xí)活動，逐步提高廣大干部職工的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強了企業(yè)的文化氛圍，改善了企業(yè)的精神面貌。
質(zhì)量工作總結(jié)7
1、“質(zhì)量和安全年”活動扎實有效。根據(jù)黨中央和國務(wù)院的重大部署，市委市政府高度重視“質(zhì)量和安全年”活動，市府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)了我局《關(guān)于全面開展“質(zhì)量和安全年”活動進一步推進“質(zhì)量興區(qū)”工作的實施意見的通知》。我處圍繞質(zhì)量宣傳、質(zhì)量提升、質(zhì)量服務(wù)、質(zhì)量整治、質(zhì)量建設(shè)五個主題，組織相關(guān)部門進取有序地開展“質(zhì)量和安全年”活動，著重經(jīng)過輿論宣傳、以點帶面、質(zhì)量服務(wù)等多種途徑，引導(dǎo)企業(yè)提高質(zhì)量安全水平，落實強化企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全主體職責(zé)。據(jù)不完全統(tǒng)計，全市參與“質(zhì)量和安全年”活動的各類企業(yè)達8000多家。同時，在“質(zhì)量和安全年”活動中，著眼于建設(shè)長效工作機制，健全完善了“政府負總責(zé)、企業(yè)負首責(zé)、監(jiān)管部門各負其責(zé)、行業(yè)協(xié)會自律”的工作職責(zé)體系，在理解國家質(zhì)檢總局多次督導(dǎo)檢查時，得到充分肯定。
2、“質(zhì)量興區(qū)”活動全面推進。根據(jù)市府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)我局《關(guān)于全面開展“質(zhì)量和安全年”活動進一步推進“質(zhì)量興區(qū)”工作的實施意見的通知》要求，本市18個區(qū)縣政府積極行動，紛紛召開質(zhì)量興區(qū)推進大會，成立質(zhì)量興區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，很多區(qū)委區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)均對質(zhì)量興區(qū)工作做出重要批示并親任此項工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長。為有效指導(dǎo)此項工作，我處于年初制定了《上海市質(zhì)量興區(qū)工作績效評價指南》，并在此基礎(chǔ)上起草了驗收細則、督查程序和驗收等文件。各區(qū)縣質(zhì)監(jiān)部門根據(jù)任務(wù)目標(biāo)，整合轄區(qū)內(nèi)相關(guān)職能部門力量，有條不紊地推進質(zhì)量興區(qū)工作，并取得階段性成果。我處于20xx年11月組織本市各區(qū)縣質(zhì)監(jiān)局同志分赴山東、河南、江蘇等地，考察學(xué)習(xí)兄弟省市開展質(zhì)量興省、質(zhì)量興市工作的有益做法和成功經(jīng)驗，以進一步加快本市質(zhì)量興區(qū)工作的深入開展。
3、“質(zhì)量月”活動資料豐富。20xx年我處組織各相關(guān)部門、行業(yè)、區(qū)縣，在“質(zhì)量月”期間，圍繞“共鑄質(zhì)量安全、同迎精彩世博”主題，突出“安全、民生、節(jié)能、世博”4個重點，開展24項主要活動，并堅持做到四個結(jié)合，即與“質(zhì)量和安全年”活動緊密結(jié)合、與改善民生緊密結(jié)合、與節(jié)能減排緊密結(jié)合、與迎世博緊密結(jié)合，收到良好社會效果。此外，質(zhì)量月期間，為紀念新中國成立60周年，我局聯(lián)合上海市總工會、共青團上海市委開展了以“質(zhì)量，讓生活更完美”為主題的“我與質(zhì)量60年”征文活動，得到社會各界進取響應(yīng)，共收到征文稿件540篇，除上海外，北京、山東、廣東、福建、江西、江蘇等全國各地的群眾也踴躍投稿，上至80幾歲的退休老人、下至20來歲的大中學(xué)生，都借助征文描述了質(zhì)量給經(jīng)濟社會及百姓生活帶來的深刻變化，表達了對質(zhì)量工作的殷切期望和良好愿景。
4、質(zhì)量工作體制建設(shè)取得新進展。為進一步加強全市質(zhì)量工作合力，我處創(chuàng)新質(zhì)量工作體制，牽頭組建了由上海市經(jīng)濟團體聯(lián)合會、上�，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會等13個主要行業(yè)協(xié)會組成的上海市行業(yè)協(xié)會質(zhì)量工作網(wǎng)絡(luò)。此外還進一步發(fā)揮上海市質(zhì)量工作聯(lián)席會議在質(zhì)量管理方面的領(lǐng)導(dǎo)推進作用，進一步健全國有企業(yè)質(zhì)量工作網(wǎng)絡(luò)在落實企業(yè)質(zhì)量工作主體方面的作用。經(jīng)過政府、行業(yè)、企業(yè)三個質(zhì)量工作平臺，本市各部門、行業(yè)協(xié)會、大型國有企業(yè)進取推進質(zhì)量工作，有效推進“質(zhì)量興市”、“質(zhì)量興業(yè)”、“質(zhì)量興企”，基本構(gòu)成了大質(zhì)量工作格局。
5、首屆上海市市長質(zhì)量獎隆重頒發(fā)。本市建立了以市長質(zhì)量獎為標(biāo)桿、以質(zhì)量金獎為基礎(chǔ)的政府質(zhì)量獎勵制度，及階梯式質(zhì)量推進體系，以發(fā)揮政府對質(zhì)量工作的引導(dǎo)作用，提高全社會質(zhì)量意識，提升全市質(zhì)量管理水平。20xx年，為服務(wù)“四個中心”建設(shè)，我們對質(zhì)量獎勵制度進行了完善，將政府質(zhì)量獎勵的范圍由原制造業(yè)擴大到服務(wù)業(yè)、中小企業(yè)及其他組織，質(zhì)量金獎的額度由5個增至12個。10月30日，首屆上海市市長質(zhì)量獎頒獎儀式隆重舉行，韓 正市長為獲獎組織和個人頒獎，并做重要講話，強調(diào)“質(zhì)量是上海的生命，追求卓越是上海城市精神的內(nèi)涵”。首屆市長質(zhì)量獎的頒發(fā)，極大地激勵了本市相關(guān)企業(yè)及質(zhì)量工作者的進取性。
6、首部上海市質(zhì)量狀況白皮書發(fā)布。為全面掌握本市質(zhì)量狀況，我局成立了《上海市質(zhì)量狀況分析報告》編委會，經(jīng)多輪研究討論，確定了分析報告結(jié)構(gòu)、框架和主要指標(biāo)體系，最最終9月正式完成和印發(fā)了20xx年上海市質(zhì)量狀況分析報告》，對本市產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)狀及問題進行了深入分析，提出了有針對性的對策與提議。同時，還會同行業(yè)協(xié)會召開了質(zhì)量工作研討會，深入探討開展行業(yè)質(zhì)量狀況分析工作，并在組織開展涉及民生安全的電線電纜、鋼筋等行業(yè)生產(chǎn)許可證獲證企業(yè)專項檢查的基礎(chǔ)上，撰寫了相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量狀況分析報告，以到達了“整頓一個行業(yè)、理清一個行業(yè)質(zhì)量狀況、提高一個行業(yè)質(zhì)量水平”的目的。
7、名牌戰(zhàn)略推進力度不斷加大。根據(jù)國家質(zhì)檢總局“探索建立以消費者認可和市場競爭為基礎(chǔ)的名牌產(chǎn)生機制”要求，結(jié)合上海轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的需要和我局“三定”職能，我處在原《上海市名牌產(chǎn)品推薦辦法》基礎(chǔ)上，制定并發(fā)布了《上海名牌管理辦法》，進一步規(guī)范和完善上海名牌戰(zhàn)略的推進制度。同時，充分發(fā)揮區(qū)縣質(zhì)量局與行業(yè)協(xié)會的作用，開展區(qū)縣質(zhì)監(jiān)局集中受理試點工作，委托23個行業(yè)主管部門和協(xié)會進行初審，初步實現(xiàn)區(qū)縣、行業(yè)在市名牌辦指導(dǎo)下“統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、明確職責(zé)、密切配合、全面推進”的全新模式。在各方的進取努力下，20xx年共有750多家企業(yè)申報了近800項品牌，本市企業(yè)爭創(chuàng)名牌的意識和熱情得到進一步提升。此外，為鼓勵本市名牌企業(yè)應(yīng)對全球金融危機帶來的`影響，2月28日，我局攜同市經(jīng)信委、市商務(wù)委等有關(guān)部門，舉辦了以“齊抓質(zhì)量保增長，勇?lián)氊?zé)促和諧”為主題的名牌企業(yè)團體倡議活動，共有300余家企業(yè)參加，我局推出了幫扶企業(yè)的12條措施，受到社會各界的好評。
8、缺陷產(chǎn)品召回工作有力推進。一是健全本市缺陷產(chǎn)品召回工作網(wǎng)絡(luò)，我處先后走訪市公安交警總隊、市消保委、上海熱線、東方網(wǎng)等相關(guān)部門，探索與上海市疾控中心合作開展上海市產(chǎn)品傷害監(jiān)測與缺陷調(diào)查試點工作，以實現(xiàn)缺陷產(chǎn)品信息共享。與12365質(zhì)量投訴舉報平臺聯(lián)網(wǎng)，拓寬產(chǎn)品質(zhì)量投訴信息收集渠道，全年共收集分析有效產(chǎn)品缺陷信息1066條。二是完善缺陷產(chǎn)品召回工作機制，探索構(gòu)成行政執(zhí)法、技術(shù)專家和相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)三方聯(lián)合開展產(chǎn)品缺陷調(diào)查、服務(wù)與監(jiān)管有機結(jié)合、定期監(jiān)管回訪等多項制度，工作的規(guī)范性和有效性逐步提高，20xx年共督促汽車生產(chǎn)銷售企業(yè)發(fā)布主動召回公告2次，涉及缺陷汽車10106臺;一般消費品生產(chǎn)銷售企業(yè)發(fā)布主動召回公告4次，涉及電腦、咖啡壺、童裝等缺陷產(chǎn)品近30000件。三是完備各項基礎(chǔ)工作，全市兒童玩具生產(chǎn)企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫備案工作順利完成，缺陷產(chǎn)品召回政策宣貫工作有序開展，缺陷產(chǎn)品召回專家隊伍逐步充實。
9、工程設(shè)備監(jiān)理工作進取迎世博。20xx年，我處圍繞“迎世博”，積極開展工程設(shè)備監(jiān)理工作。發(fā)布《上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局關(guān)于開展對本市涉及軌道交通建設(shè)工程設(shè)備監(jiān)理項目專項檢查的通知》，組織相關(guān)專家，對本市7條在建軌道交通線路涉及的12家工程設(shè)備監(jiān)理機構(gòu)進行了全覆蓋的檢查，全面了解和掌握了涉及軌道交通工程的設(shè)備監(jiān)理項目的監(jiān)理實施情景，確保了在建軌道交通線路設(shè)備工程的質(zhì)量和安全風(fēng)險基本受控，提高工程設(shè)備監(jiān)理工作的有效性。
10、工業(yè)產(chǎn)品許可證工作有效性不斷提高。一是嚴格行政許可工作。截止20xx年11月，本市共有2475家企業(yè)獲證;二是提高行政審批效率。貫徹落實國家行政審批制度改革精神，自20xx年5月1日起委托浦東新區(qū)局和奉賢局試點開展工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可受理工作;承諾將生產(chǎn)許可法定審批期限60天減少至50天;三是加強獲證企業(yè)證后監(jiān)管。圍繞人民幣偽鈔鑒別儀、助力車、電熱毯等面廣量大、關(guān)系人民群眾健康安全的產(chǎn)品，組織開展專項監(jiān)督檢查;四是貫徹落實國家產(chǎn)業(yè)政策，加強工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可落實節(jié)能減排工作，對高耗能或易造成環(huán)境污染的23類產(chǎn)品嚴把受理審查關(guān)，加強后續(xù)監(jiān)管，淘汰落后生產(chǎn)本事和工藝;五是服務(wù)企業(yè)，先后開展下放省級發(fā)證的二批14類產(chǎn)品的實施細則宣貫工作，受到企業(yè)歡迎。
11、認證工作有效性進一步提升。針對認證涉及面廣、專業(yè)性強的特點，20xx年我處先后組織召開區(qū)縣局認證監(jiān)管人員強制性產(chǎn)品認證、食品農(nóng)產(chǎn)品認證、良好農(nóng)業(yè)規(guī)范(GAP)認證、管理體系認證行政監(jiān)管、《強制性產(chǎn)品認證管理規(guī)定》培訓(xùn)，及“認證認可與質(zhì)量安全”宣貫與經(jīng)驗交流會等，合計培訓(xùn)900多人次。并組織區(qū)縣局開展認證有效性監(jiān)督檢查、強制性認證產(chǎn)品專項監(jiān)督檢查，建立對認證機構(gòu)、咨詢機構(gòu)的工作報告制度和年度審查制度。同時，籌備成立上海市認證協(xié)會，加強本市認證行業(yè)自律。
質(zhì)量工作總結(jié)8
時光飛逝，春去冬來，20xx年即將過去，嶄新的20xx已到來�；仡�20xx年過去的一年里，從奧立公司籌建到設(shè)備安裝，從小批量試產(chǎn)到正式大批量投產(chǎn)，一步一個腳印地走過來，發(fā)展到目前的規(guī)模實屬不易。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各車間的大力支持以及各部門的協(xié)同努力下；技術(shù)質(zhì)量部門在技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督、技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量管理等方面作了一定的工作，也取得了一定的成績，并克服了一些不利因素，保證了各個環(huán)節(jié)的順利進行。我們技術(shù)質(zhì)量部門始終圍繞公司的質(zhì)量管理工作目標(biāo)，認真貫徹落實上級工作會議精神，建立健全質(zhì)量管理體系，落實質(zhì)量管理職責(zé)，不斷持續(xù)改進質(zhì)量體系，將各個部門的相關(guān)質(zhì)量制度和措施納入到《質(zhì)量管理規(guī)范》中，促進質(zhì)量管理，并進一步加強現(xiàn)場質(zhì)量管理，以關(guān)鍵工序、新工藝和技術(shù)為重點，強化質(zhì)量日常監(jiān)督檢查，查隱患，補漏洞，切實為質(zhì)量效益型管理目標(biāo)保駕護航。由于制度不斷完善，責(zé)任明確到人，公司全體職工的質(zhì)量意識都有很大的提高，減少了質(zhì)量事故的發(fā)生，確保持續(xù)改進措施的有效落實。主要從以下幾方面開展了工作：
一、建立質(zhì)量保證體系。
自公司組建成立以來，我技術(shù)質(zhì)量部門迅速建立質(zhì)量、技術(shù)管理機構(gòu)，并建立了以領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，技術(shù)質(zhì)量部監(jiān)督檢查，各個車間實施的質(zhì)量保證體系。
二、進行制度建設(shè)，完善技術(shù)質(zhì)量管理制度。
為保證質(zhì)量管理工作有章可循，根據(jù)公司各個車間的特點和《員工手冊》制定了《質(zhì)量管理規(guī)范》明確質(zhì)量管理制度和崗位職責(zé)。
1、責(zé)任到崗，制度到人，責(zé)任到工序。
公司以質(zhì)量為核心的質(zhì)量保證體系，明確部門，各個車間的質(zhì)量工作職責(zé)與責(zé)任人，同時在關(guān)鍵工序和新工藝生產(chǎn)時重點控制，設(shè)置專人負責(zé)過程質(zhì)量控制。
2、推行質(zhì)量責(zé)任制，強化“三檢“制度。實行質(zhì)量責(zé)任制，明確質(zhì)量責(zé)任，嚴格實行首檢、巡檢、終檢的“三檢“制度，上一道工序不合格，下一道工序不接收，經(jīng)過”三檢“制度合格后，進行打包入庫。
3、實行交接班制度，嚴格質(zhì)量值班。每班做好質(zhì)量記錄，并對下一道工序進行簽字交接，對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題進行特別說明，并查找分析問題出現(xiàn)的原因，解決問題，不能使存在的問題過夜，為加強現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)與質(zhì)量控制，要求現(xiàn)場帶班人員，質(zhì)檢員嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量。
4、定期對客戶進行質(zhì)量回訪以及質(zhì)量事故的跟蹤處理。及時掌握和了解客戶的要求，盡量讓客戶滿意。
5、技術(shù)要求、技術(shù)圖紙的編制和跟蹤執(zhí)行。
三、存在的不足或需進行改進之處：
1、質(zhì)檢員新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練，還不能熟練地運用各種質(zhì)量管理手段改進過程績效，有的甚至不能正確使用測量工具。
2、質(zhì)量管理有盲區(qū)，個別車間由于質(zhì)量管理工作不正常，質(zhì)量意識淡薄，已經(jīng)出現(xiàn)了幾起影響客戶使用的質(zhì)量問題。
4、不合格品不能按規(guī)定進行處置，其主要原因是認識還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改進質(zhì)量管理工作的重要手段。
還有很多不足之處，我們將通過不斷總結(jié)和分析，找出工作中存在的不足以便在今后的工作中繼續(xù)完善和改進。
四、20xx年的年度工作計劃：
1、今年工作的主導(dǎo)思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓產(chǎn)品質(zhì)量和不合格品的處置
2、通過過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量等程序的運行，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保證其一次交驗合格率達到98%以上。
3、組織專項質(zhì)量培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量素質(zhì)。在整個生產(chǎn)管理過程中，技術(shù)質(zhì)量部門對每項新工序進行技術(shù)培訓(xùn)，由有經(jīng)驗的技術(shù)人員主講，對生產(chǎn)技術(shù)管理人員及工人輪流培訓(xùn)，要通過培訓(xùn)來提高各類人員的技術(shù)技能，也提高工人的質(zhì)量意識，保證生產(chǎn)質(zhì)量。
4、主要質(zhì)量控制活動。組織質(zhì)量檢查，進行互檢，互相學(xué)習(xí)，不斷提高。在生產(chǎn)過程中，由公司領(lǐng)導(dǎo)組織例行檢查制度，對發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)整改通知單，限期整改，對發(fā)現(xiàn)的.技術(shù)難題，由技術(shù)質(zhì)量部門研究整改措施，并組織技術(shù)交底，認真整改，并進行質(zhì)量巡視。由公司部門牽頭，組織各個車間管理人員、質(zhì)檢員分別到其他公司進行質(zhì)量、安全和技術(shù)學(xué)習(xí)。去他人之長，形成互補之勢，不僅能優(yōu)化生產(chǎn)工藝，而且能提高生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)進度。
5、20xx年度質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)：
1、公司要以規(guī)范管理，質(zhì)量為本，持續(xù)改進，顧客滿意為質(zhì)量方針。其內(nèi)涵為：規(guī)范管理——積極采用先進的管理方法，不斷提高質(zhì)量管理水平；質(zhì)量為本——視產(chǎn)品質(zhì)量為生命，樹立質(zhì)量第一的理念；持續(xù)改進——持續(xù)改進是公司的永恒目標(biāo)，充分利用公司內(nèi)外質(zhì)量信息，堅持持續(xù)改進；顧客滿意——公司的生存和發(fā)展依存于顧客，實現(xiàn)顧客滿意為公司的根本追求。
滿足顧客要求并爭取超越顧客期望。
2、質(zhì)量目標(biāo)：
送貨批次合格率98%
顧客反饋及時處理率100%
顧客滿意程度90%
全年無重大質(zhì)量、安全事故
五、對公司的幾點管理建議：
一個企業(yè)的生存和健康發(fā)展需從以下幾方面入手管理：
1、成本管理；要加強全體員工的成本意識，從小事做起，從節(jié)約用水、電、氣、油等多方面入手，20xx年生產(chǎn)情況看，不論是原材料、消耗品還是人力資源、機械設(shè)備都存在浪費比較大的現(xiàn)象，一方面買回來的設(shè)備在閑置著，而另方面很多人閑著沒事可干。下班后存在水、電、氣無人關(guān)的情況，一定要落實到個人。
2、技術(shù)質(zhì)量管理；質(zhì)量是企業(yè)的生命，要提高全員質(zhì)量意識，不能做徒勞無功的生產(chǎn)，在保質(zhì)的前提下保量。盡量做到不讓關(guān)鍵崗位和技術(shù)型人才的流失，能讓員工有個良好的工作環(huán)境和生活環(huán)境，后勤工作有保障，要讓員工留得住，把公司當(dāng)家的感覺，頻繁更換新員工會給安全、質(zhì)量、設(shè)備帶來很大的事故隱患。
3、生產(chǎn)效率化管理；公司不能太注重形象面子工程，現(xiàn)場管理是必須的，但在其方面花費大量人力、物力和財力就沒必要了，在目前公司資金緊張的情況下，要想方設(shè)法去提高生產(chǎn)效率，利用好現(xiàn)有的人員和設(shè)備提高產(chǎn)能，要打開市場，將我們的產(chǎn)品推廣銷售出去，使資金盡快得到回攏，要使資金用在刀刃上。
質(zhì)量工作總結(jié)9
為了加強實驗室的監(jiān)督管理工作，按照CMA實驗室資質(zhì)認可要求，及公司《質(zhì)量手冊》和《程序文件》的規(guī)定，本人對檢測室進行了以下幾方面的質(zhì)量監(jiān)督工作。
1、檢查過程質(zhì)量監(jiān)督。
對理化檢測崗位進行監(jiān)督抽查，抽查了甲醛和二苯基甲烷二異氰酸酯的檢測方法，實驗室使用中的標(biāo)準全部為現(xiàn)行有效（受控分發(fā)號），查看了樣品流轉(zhuǎn)單，檢驗報告原始記錄等，整個檢測過程符合《程序文件》要求。
2、樣品管理質(zhì)量監(jiān)督。
對實驗室樣品管理實施了監(jiān)督檢查，查閱了檢測任務(wù)通知單、樣品流轉(zhuǎn)單，查看了樣品存放室保存的樣品。檢查中看到樣品信息準確、唯一性標(biāo)識清楚，樣品流轉(zhuǎn)、存放、處置符合文件規(guī)定。樣品管理員熟悉樣品管理程序，樣品管理的全過程符合《程序文件》要求。
3、環(huán)境設(shè)施監(jiān)督。
對實驗室進行了環(huán)境設(shè)施的監(jiān)督，了解了實驗室通風(fēng)田間，查看了抽風(fēng)設(shè)備，實驗室操作臺、水電氣線路，及各實驗的控溫設(shè)備、消防設(shè)施等，機上設(shè)施處于完好狀態(tài)，滿足實驗室工作要求；不足之處就是，氣相色譜室氣路管線擺放雜亂，有一定的.安全隱患，經(jīng)過指出，已經(jīng)整改完畢。
4、人員及操作監(jiān)督。
實驗室人員分析工作是檢測的關(guān)鍵，為了使檢測過程處于受控狀態(tài)，以確保實驗室檢測工作的質(zhì)量，對人員操作進行了詳細的監(jiān)督。對李豐甲醛的測定過程進行了監(jiān)督，整個過程中，檢測依據(jù)為公司受控標(biāo)準，操作嚴格按照標(biāo)準執(zhí)行，并及時記錄操作中的各種記錄表格，樣品處理中，數(shù)據(jù)處理及時準確，整個操作過程符合操作規(guī)程要求，但是，發(fā)現(xiàn)記錄中有錯誤，沒有按照“杠改”原則進行改正，指出后已經(jīng)改正。
對氣相檢測人員王嬌進行現(xiàn)場實驗方式進行監(jiān)督，監(jiān)督了公共場所苯、甲苯、二甲苯的測定，王嬌通知熟悉檢測方法，操作熟練，平行測定RSD為5%，符合相對標(biāo)準偏差的要求。
5、儀器設(shè)備監(jiān)督。
對實驗室使用設(shè)備進行監(jiān)督檢查，檢查設(shè)備是否有唯一標(biāo)號、檢定或校準狀態(tài)標(biāo)識，正在使用儀器是否都在檢定有效期內(nèi)使用登記，儀器旁邊是否有受控操作規(guī)程，維護規(guī)程及期間核查規(guī)程。檢查結(jié)果符合實驗室認可準則及中心文件要求。另外，針對監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時制定相應(yīng)的糾正和整改措施，目前已發(fā)現(xiàn)的問題已經(jīng)進行整改，并已確認實施。對發(fā)現(xiàn)的問題及糾正措施進行了整理。
通過對實驗室以上幾個方面的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)公司質(zhì)量管理體系運行良好，檢測過程各環(huán)節(jié)、各要素基本符合實驗室認可有關(guān)文件要求，從而保證單位檢測工作質(zhì)量。同時單位還應(yīng)加強人員技能培訓(xùn)，新知識新技術(shù)的學(xué)習(xí)，及單位體系文件的學(xué)習(xí)，是單位管理更規(guī)范，技術(shù)更進步。
質(zhì)量工作總結(jié)10
為推進**“質(zhì)量興市”戰(zhàn)略實施，提升**主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、主打產(chǎn)品的質(zhì)量水平和質(zhì)量管理水平，根據(jù)省質(zhì)監(jiān)局《關(guān)于開展**年**省“質(zhì)量月”活動的通知》(** [**]**號)文件要求，我局結(jié)合實際，緊緊圍繞“建設(shè)質(zhì)量強省，共創(chuàng)美好生活”活動主題，堅持“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強質(zhì)檢”的方針要求，從抓監(jiān)管、優(yōu)服務(wù)、強基礎(chǔ)、構(gòu)和諧，動員全社會力量抓質(zhì)量，深入開展 “質(zhì)量月”活動，促進了質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督和服務(wù)職能的發(fā)揮，營造了政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會崇尚質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的良好社會氛圍�，F(xiàn)將活動情況總結(jié)匯報如下：
一、 加強組織領(lǐng)導(dǎo)，確保質(zhì)量月活動有序開展。
為扎實有效地開展質(zhì)量月活動，我局成立以黨組書記、局長吳忠英為組長、黨組成員為副組長、其他干部職工為成員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組及具體辦事機構(gòu)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室具體負責(zé)“質(zhì)量月”各項活動的組織協(xié)調(diào)及督察落實等日常工作。
二、主要活動內(nèi)容
(一)動員部署定方案。
9月x日，我局在會議室召開動員大會部署“質(zhì)量月”工作，仔細學(xué)習(xí)和研究今年全國、全省“質(zhì)量月”活動的指導(dǎo)思想、活動主題、活動內(nèi)容等詳細安排，積極部署有我局特色的'“質(zhì)量月”活動，制定了《**質(zhì)監(jiān)局**年“質(zhì)量月”活動實施方案》和重大活動安排表。
(二)發(fā)動企業(yè)齊參與。
8月x日，我局開展企業(yè)“質(zhì)量誠信承諾”活動，積極組織落實區(qū)域**家企業(yè)簽署《“誠信至上，以質(zhì)取勝”-全國“質(zhì)量月”活動質(zhì)量誠信承諾書》，鼓勵開展企業(yè)質(zhì)量誠信建設(shè)活動，強化企業(yè)質(zhì)量主體意識和“產(chǎn)品質(zhì)量第一責(zé)任人”地位，引導(dǎo)和推動企業(yè)牢固樹立“誠信至上、以質(zhì)取勝”的經(jīng)營理念，提升企業(yè)質(zhì)量意識、質(zhì)量保證能力和質(zhì)量信譽。
(三)大力宣傳擴影響。
9月x日，我局在****，舉辦貼近群眾的“質(zhì)量月”現(xiàn)場咨詢活動，活動現(xiàn)場懸掛“心系質(zhì)量安全，共創(chuàng)美好生活”橫幅，制作的展板、板報、和宣傳資料均放在醒目的位置。現(xiàn)場共發(fā)放《**質(zhì)量安全知識手冊》82本，建材打假、產(chǎn)品質(zhì)量法、食品安全法相關(guān)資料150余份，受理了12起質(zhì)量投訴舉報，免費為消費者進行了產(chǎn)品檢測和真假鑒定。咨詢活動提高了企業(yè)和消費者識假辨假能力和食品質(zhì)量安全意識，提高了社會對質(zhì)量的關(guān)注度，彰顯出“質(zhì)量衛(wèi)士”的形象。
(四)規(guī)范服務(wù)樹形象。
我局通過抓代碼窗口質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，以“建優(yōu)質(zhì)窗口，為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題，推進代碼窗口標(biāo)準化、規(guī)范化建設(shè)，提升工作質(zhì)量，以樹立質(zhì)監(jiān)人“講服務(wù)”的新形象;通過抓執(zhí)法質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，樹立質(zhì)監(jiān)人“管質(zhì)量”的新形象。
(五)“對比座談”升水平。
9月x日，我局組織市食品行業(yè)獲證企業(yè)(**家)召開“質(zhì)量月”對比座談會，會上局長吳忠英先宣達了省局相關(guān)文件精神，隨后公布了我市上半年食品行業(yè)監(jiān)督抽樣情況和存在的問題，李宏琳副局長對我市食品企業(yè)現(xiàn)狀做了分析，并就如何做好食品生產(chǎn)加工環(huán)境衛(wèi)生及食品添加劑的監(jiān)管工作提出具體措施，最后各企業(yè)就自身企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢分別進行了面對面的探討和交流。座談會通過學(xué)先進、找差距，鼓勵并引導(dǎo)了企業(yè)與品牌標(biāo)桿企業(yè)等其他企業(yè)進行“質(zhì)量對比”，增強了企業(yè)的危機感和緊迫感，促進了企業(yè)進一步做好質(zhì)量整體水平提升產(chǎn)品質(zhì)量水平。
(六)聯(lián)合出動抓質(zhì)量。
為把“質(zhì)量月”活動辦出聲勢我局多次積極聯(lián)合其他部門和單位深入開展執(zhí)法檢查活動：9月22至23日，我局與市公安、工商、商務(wù)、衛(wèi)生以及衛(wèi)生監(jiān)督站等部門開展聯(lián)合執(zhí)法，對全市餐飲業(yè)、集貿(mào)市場、酒店、學(xué)校食堂等處食用油進行大排查，在**批發(fā)部發(fā)現(xiàn)為數(shù)不多的劣質(zhì)油。9月x日，由**市常務(wù)副市長帶隊、物價局牽頭，市商務(wù)、工商、質(zhì)監(jiān)共同聯(lián)合深入轄區(qū)內(nèi)集貿(mào)市場、超市、酒行進行執(zhí)法檢查，以加強關(guān)系國計民生的重要商品價格的監(jiān)管。
9月x日上午，**市人民檢察院組織開展“加強食品安全監(jiān)管環(huán)節(jié)職務(wù)犯罪預(yù)防工作”座談會，我局與市食藥監(jiān)、工商、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、畜牧、商務(wù)、疾病防控中心等部門共同參加，座談會就食品安全監(jiān)管形式、食品安全監(jiān)管環(huán)節(jié)職務(wù)犯罪的主要風(fēng)險點和環(huán)節(jié)、規(guī)律特點、癥結(jié)原因等問題進行深入探討，我局就近年來在履行食品安全監(jiān)管工作中的做法以及存在的問題發(fā)言。聯(lián)合執(zhí)法行動及時有效地制止了部分非法商販的不良行為，為保護人民群眾身體健康構(gòu)筑安全屏障。
(七)打假治劣保安全。
我局始終保持對假冒偽劣違法行為高壓打擊姿態(tài)，尤其加強了對茶葉、中秋月餅、糕點等節(jié)日熱銷食品安全大檢查，檢查發(fā)現(xiàn)****餅廠、****餅廠違法生產(chǎn)月餅，并依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》有關(guān)規(guī)定分別給予處罰。市面其他月餅均為檢查合格，并且再次通知企業(yè)商品應(yīng)避免過度包裝。
(八)假日期間抓監(jiān)管。
兩節(jié)期間，我局均加強了**市全市節(jié)假日設(shè)備安全監(jiān)督檢查，并安排了專人值班，確保第一時間避免不必要的損失和第一時間提供幫助。9月x日至29日，我局組織執(zhí)法人員專門針對全市再用電梯進行了專項檢查，確保國慶期間我市電梯安全運行。除此之外，針對兩節(jié)期間的旅游項目涉及的特種設(shè)備也加強了監(jiān)督檢查力度，確保游客的生命財產(chǎn)安全。
三、存在的問題
雖然我局不斷在工作實踐中加強“質(zhì)量月”期間各項活動的宣傳和報道，爭取使活動效果達到最大化，但是，本次活動中還是存在一些問題，比如干部職工中有些對于相關(guān)法律法規(guī)不是很熟悉，開展活動的深度不夠，與其他職能部門的聯(lián)動時出現(xiàn)信息溝通不暢，或有相互護短的現(xiàn)象發(fā)生等，我局將在今后工作中著力于改進這些不足之處，使我市質(zhì)監(jiān)工作邁上新臺階，更好地服務(wù)于**建設(shè)。
質(zhì)量工作總結(jié)11
在本年度工作中，綜采一隊依照采煤質(zhì)量標(biāo)準化要求，嚴格質(zhì)量標(biāo)準化管理，不斷加大監(jiān)督查力度，保障了全年質(zhì)量標(biāo)準化水平的不斷促進與提高，在圓滿完成各項生產(chǎn)任務(wù)的同時，達到了質(zhì)量標(biāo)準化要求，保障了全年的`安全生產(chǎn)，現(xiàn)將質(zhì)量標(biāo)準化工作總結(jié)如下：
認真貫徹質(zhì)量標(biāo)準化要求，全力保障綜采工作面質(zhì)量達標(biāo)。質(zhì)量標(biāo)準化是保障生產(chǎn)及安全的一項基礎(chǔ)工作，臨近年關(guān)，安全工作顯得
尤其重要，在此項工作的貫徹與落實方面，我們主抓了以下幾項工作：首先，對各工種、各崗位的質(zhì)量標(biāo)準進行了細化，制定了嚴格的質(zhì)量標(biāo)準化細則，指導(dǎo)職工在工作中有章循，上標(biāo)準崗，干標(biāo)準活。其次是加大了檢查監(jiān)督力度，跟班干部及當(dāng)班驗收員嚴把工程質(zhì)量關(guān)，認真對照標(biāo)準要求進行逐項落實，保障了效果，收到了實效。
今年綜采工作面受條件限制，發(fā)生了過軟煤、搬家工作面冒頂特一系列困難，由于環(huán)境因素，在一定程度上牽制了我隊的質(zhì)量標(biāo)準化工作的開展，工程質(zhì)量有所滑坡，進入正常生產(chǎn)以來，工作面質(zhì)量標(biāo)準化工作有所提高，主要表現(xiàn)在：各條巷道安排專門人員進行打掃，文明生產(chǎn)較以前有大幅度提高；工作面標(biāo)準化通過各級嚴格把關(guān)，無論工作面直線、頂?shù)装�、安全出口、采高等各方面都有提高，每班都能達到部級標(biāo)準；唯一不足之處是下半年由于工作面采高加大，片幫嚴重，容易對清煤人員造成傷害，無法保證清煤質(zhì)量，所以工作面浮煤較多，20xx年我隊已將防治片幫做為一項重點攻關(guān)項目加以解決，進而解決浮煤問題。
在機電質(zhì)量標(biāo)準化方面，由于設(shè)備較多，電工少，機電質(zhì)量標(biāo)準化意識較差，導(dǎo)致以屢次檢查中，這方面問題較多，為解決這個問題，我隊新成立了機電技術(shù)攻關(guān)小組，通過個人學(xué)習(xí)，組織授課，經(jīng)驗交流特形式，不斷培養(yǎng)優(yōu)秀機電技術(shù)人才，進而帶動我隊機電質(zhì)量標(biāo)準化水平的整體提高。
在今后的工作中，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，繼續(xù)抓好綜采工作面的質(zhì)量標(biāo)準化工作，力爭做到動態(tài)保持，動態(tài)達標(biāo)，全面提高我隊
的質(zhì)量標(biāo)準化水平，為指導(dǎo)安全生產(chǎn)，圓滿完成各項工作任務(wù)作出突出貢獻。
質(zhì)量工作總結(jié)12
20xx年，全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)認真執(zhí)行省委、省政府各項決策部署，堅持從質(zhì)量入手，深入推進標(biāo)準強省、質(zhì)量強省、品牌強省建設(shè)，全力打造“浙江制造”品牌，提高質(zhì)量供給水平，守牢質(zhì)量安全底線，為全省經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展提供了堅強的質(zhì)量保障。
（一）加快質(zhì)量提檔升級。
“三強一制造”納入省委、省政府轉(zhuǎn)型升級組合拳， “三強建設(shè)十三五”規(guī)劃作為全省重要專項規(guī)劃印發(fā)實施。國家標(biāo)準化綜合改革試點花落浙江，《浙江省“標(biāo)準化+”行動計劃》在全國率先印發(fā)實施，制定“浙江制造”標(biāo)準120項。臺州市智能馬桶等7個重點區(qū)域獲批國家級產(chǎn)品質(zhì)量提升示范項目（區(qū)），永康市成為全國首個成功創(chuàng)建“全國質(zhì)量示范城市”的縣級市，全省命名城市增至5個，新增導(dǎo)入卓越績效管理模式企業(yè)1150家。“浙江制造”品牌三年行動計劃全面實施，“標(biāo)準+認證”的.“浙江制造”品牌打造模式更加完善，新增品牌培育試點縣31個，培育企業(yè)422家、重點產(chǎn)品53個�！罢憬圃臁眹H認證聯(lián)盟正式成立，發(fā)出“浙江制造”認證證書77張，其中國際證書16張。
（二）牢筑質(zhì)監(jiān)安全防線。
G20杭州峰會特種設(shè)備安保任務(wù)圓滿完成，全省特種設(shè)備事故起數(shù)和死亡人數(shù)同比下降33%和50%，萬臺設(shè)備事故率和死亡率均為歷史同期最低。�；�、消防用品、食品相關(guān)產(chǎn)品等重點產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管全面加強，“藍劍”系列和“纖檢保健康”專項執(zhí)法行動扎實開展，全年查處案件4303件，3100多家企業(yè)通過纖維制品產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)識整治驗收。危險化學(xué)品和易燃易爆物品托運充裝企業(yè)計量器具檢查全面推進，實現(xiàn)對獲證氣瓶充裝企業(yè)檢查全覆蓋。機場、地鐵站等X射線安全檢查儀的技術(shù)保障全面加強，確保精準高效。
（三）夯實質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)。
磁性材料、工業(yè)機器人等5家國家和省級產(chǎn)業(yè)計量測試中心加快建設(shè)， 全省社會公用計量標(biāo)準達3300個，100多家計量校準機構(gòu)實施校準項目2500余項，700家企業(yè)通過測量管理體系認證，重點污染源排放監(jiān)控企業(yè)環(huán)境監(jiān)測計量器具受檢率98%。《“浙江標(biāo)準”體系建設(shè)規(guī)劃》制定完成，全省共建技術(shù)標(biāo)準研究創(chuàng)新基地64個，為主制訂國際標(biāo)準16項、國家標(biāo)準204項，整合精簡強制性地方標(biāo)準83項，規(guī)模以上企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品采標(biāo)率61.8%，全省農(nóng)業(yè)標(biāo)準化生產(chǎn)率62.2%。49家國家質(zhì)檢中心和100家省級質(zhì)檢中心在全省布局建設(shè)，環(huán)杭州灣國家級檢驗檢測高技術(shù)服務(wù)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)加快。強制性產(chǎn)品抽查合格率提高到96.4%，全省9400多家企業(yè)取得9.27萬張強制性產(chǎn)品認證證書；4.3萬家企業(yè)通過管理體系認證，能源管理體系認證企業(yè)平均減少用能成本279萬元。
（四）深化“放管服評”改革。
改革試點與質(zhì)監(jiān)自身改革統(tǒng)籌推進，職責(zé)邊界進一步厘清，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督體制機制進一步深化。事企分離改革試點任務(wù)按時完成，新組建的省產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測研究院和浙江方圓檢測集團實現(xiàn)獨立運行，成為全國質(zhì)檢系統(tǒng)首例和全國事業(yè)單位改革典型�！八膯我痪W(wǎng)”系列改革走在前列，市縣行政審批層級一體化深化推進，“先證后核”當(dāng)場許可全面推行，22項法定行政審批事項實現(xiàn)審批屬地化；檢驗檢測機構(gòu)“1+X”市場準入機制全國率先，審批周期縮短83%；“企業(yè)承諾、協(xié)會審核、政府發(fā)證”的審批模式創(chuàng)新實施，向55個行業(yè)協(xié)會下放質(zhì)量管理等17項權(quán)力。產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查“三隨機、五公開”制度全面實施，“市場反溯”、“你點我查”、“你送我檢”、“百姓買樣團”、“百姓監(jiān)督團”等監(jiān)督方式加快改革，電梯責(zé)任保險等市場化機制加快探索。實驗室開放等技術(shù)“組合拳”進一步打好，累計服務(wù)企業(yè)8.28萬批次，幫扶外貿(mào)企業(yè)6666家。清費減負政策舉措嚴格落實，直接為企業(yè)減負1.8億元。日常評價體系更加完善，突出效果導(dǎo)向和問題導(dǎo)向，通過“月評價、季通報、年匯總”， 有效形成責(zé)任傳導(dǎo)落實機制。
質(zhì)量工作總結(jié)13
雖然以前我們公司也在做ISO，但那時不免浮于表面，是為了應(yīng)付外面認證機構(gòu)的檢查。但今年不同，公司著重加強了對ISO的學(xué)習(xí)與推廣，專門請來管理顧問席紹瓊老師來教導(dǎo)大家學(xué)習(xí)ISO，讓大家更加明白了ISO的內(nèi)涵與真諦,。
很榮幸我能成為公司首批推廣ISO標(biāo)準化的先鋒小組成員之一。年初，通過一個月的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我了解到ISO9001是一種管理體系，是企業(yè)質(zhì)量管理必須具備的一個基本標(biāo)準，學(xué)習(xí)并運用好的話，不僅能夠順利通過ISO9001的認證，而且對于每一個人來說都是一種學(xué)習(xí)管理的機會。
接下來的幾個月，我們在席老師的帶領(lǐng)下到公司各部門、單元檢查ISO是否符合標(biāo)準，是否能夠通過認證機構(gòu)的審核。雖說是去檢查別人，但這也是一個領(lǐng)悟ISO的過程，我一邊檢查一邊想著我們技術(shù)部是否也存在著同樣的問題，如果有，我該如何去改正與完善呢?
檢查過程中，我發(fā)現(xiàn)兩種現(xiàn)象：第一種就是被檢查部門領(lǐng)導(dǎo)特別配合，非常謙虛地接受我們的建議，并且主動帶動員工來學(xué)習(xí);另一種就是個別領(lǐng)導(dǎo)存在重生產(chǎn)輕ISO管理的心態(tài)，有的敷衍，更有的存在排斥心理。從幾個月的檢查結(jié)果來看，第一種現(xiàn)象下的ISO標(biāo)準化工作做得要比第二種明顯好得多。這兩種心態(tài)導(dǎo)致公司各部門的ISO標(biāo)準化管理出現(xiàn)參差不齊的現(xiàn)象�？梢哉f，部門領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度成為了各部門ISO推行成功的'關(guān)鍵因素。
我們部門在王經(jīng)理的要求與帶領(lǐng)下，形成了自己部門內(nèi)部的ISO檢查小組，對人員職責(zé)分工，嚴格參照ISO9001標(biāo)準，每年進行三次相互交叉內(nèi)審。對于做得好的項目，提出表揚并分享給大家學(xué)習(xí);對于不合格項，開出不合格報告，并限期整改。
8月份，我們進行了一輪部門內(nèi)審，從此次檢查結(jié)果來看，我們部門的ISO標(biāo)準化管理有了明顯的提高，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：文件搜索快捷方便、制度要求更加明確、崗位職責(zé)區(qū)分清晰。從工作績效來看，我們對自己的工作重心區(qū)分明確、工作安排有計劃，ISO的學(xué)習(xí)讓我們的管理從整體延伸到了局部、到了細節(jié)。
學(xué)習(xí)ISO雖然枯燥乏味，但它的實用性值得我們每一個人去用心學(xué)好它。它會教會你如何去管理，如何去建立一個完整的管理體系。來吧，同事們!讓我們來一起認真學(xué)習(xí)并踐行ISO管理標(biāo)準吧。
質(zhì)量工作總結(jié)14
時光飛逝，這光榮與夢想共存的20xx年即將過去，在各部門的相互幫助和配合下，本部門完成了公司交給的多項工作，但也存在著許多改進之處，總的概括來說是：工作做了不少問題也不少，在即將到來的20xx年，我們會在20xx年的基礎(chǔ)上再接再厲，迎接新的一年工作的挑戰(zhàn)。以下是我部門今年的工作總結(jié)：
一、質(zhì)量部門總體情況：
目前質(zhì)量部人員共2人，今年比以前增加了一人，公司加大了對產(chǎn)品的檢測力度。不管是從原料進廠還是產(chǎn)品出庫都能進行全程的控制，徹底能保證終產(chǎn)品的質(zhì)量，來滿足客戶的要求，今年本部門針對半成品控制、成品控制、成品感官檢驗、理化檢驗、微生物檢驗及產(chǎn)品及時送樣檢測做了大量的工作，對廠區(qū)及車間內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境也加強了控制，按培訓(xùn)計劃定期給生產(chǎn)線員工做培訓(xùn)，不斷的提高員工的食品安全知識教育，保證生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量安全。
二、公司質(zhì)量體系運行情況
20xx年對公司的質(zhì)量體系文件進行了修改與換版，又增添了不少其它的控制程序來保證生產(chǎn)產(chǎn)品的加工過程。今年，完善了公司的體系管理機制，讓員工能更好的熟悉和掌握生產(chǎn)工藝技術(shù)。對現(xiàn)場的生產(chǎn)操作情況能及時予以記錄，以便于對產(chǎn)品的質(zhì)量追溯。
今年六月，質(zhì)量部門對組織內(nèi)部進行一次內(nèi)部審核和管理評審，以及通過了北京世標(biāo)認證中心的外部監(jiān)督審核�？偣矁�(nèi)外審核發(fā)現(xiàn)了9項不符合，不符合項分別為生產(chǎn)部三項，行政人事部兩項，市場營銷部、質(zhì)量部、采購部各一項，已于20xx年10月18日前所有的不符合項均勻已整改完畢，整改措施有效。
三、產(chǎn)品的質(zhì)量控制和檢測方面
因質(zhì)量部門人員的增加，現(xiàn)對生產(chǎn)車間的加工衛(wèi)生及產(chǎn)品的半成品嚴加控制，不符合產(chǎn)品要求的`半成品嚴禁流入下道工序，對車間班組長的工作加強監(jiān)督管理，促進生產(chǎn)加工產(chǎn)品符合客戶的要求，質(zhì)量部對生產(chǎn)的半成品抽檢合格率達到98%以上。同時，也針對成品出庫前，必須經(jīng)過質(zhì)量部進行逐批次進行隨機抽樣檢驗，經(jīng)檢驗合格后才能出廠，今年總共出廠批次354批次，不合格品批次為0，合格率達到100%。
今年公司因市場的需求，不斷的加強對新產(chǎn)品的研發(fā)，不斷提高公司的產(chǎn)品品牌形象和產(chǎn)品的質(zhì)量，對不適合市場的產(chǎn)品進行淘汰，來應(yīng)對市場的需求。雖因公司廠區(qū)的生產(chǎn)及包裝車間環(huán)境并不太理想，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品不能全部保證產(chǎn)品質(zhì)量要求。同時，員工在操作過程中沒有嚴格去規(guī)范操作，或管理方面監(jiān)督力度不夠，將嚴重的影響產(chǎn)品的質(zhì)量問題，公司仍將進一步去加強生產(chǎn)管理，改善廠區(qū)的生產(chǎn)和包裝環(huán)境，確保生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量符合標(biāo)準要求。
公司發(fā)展增向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化，質(zhì)量管理工作任重而道遠。過去的一年質(zhì)量部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強，質(zhì)量部將繼續(xù)按公司制定出的總目標(biāo)，將質(zhì)量工作向各部門深入的指示，提升質(zhì)量部及管理人員的素質(zhì)和教育，做好20xx年的質(zhì)量管理策劃，嚴格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量滿足客戶的需要，在質(zhì)量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段、項目和方法的分析和策劃，必要時將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制，加強質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計和質(zhì)量異常的跟蹤。
質(zhì)量工作總結(jié)15
20xx年，市綠辦（市農(nóng)質(zhì)辦）在市農(nóng)委的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“努力確保不發(fā)生重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事件”為目標(biāo)，以“建立健全縣鄉(xiāng)監(jiān)管機構(gòu)、加強生產(chǎn)環(huán)節(jié)控制、強化檢驗檢測能力、推進農(nóng)業(yè)標(biāo)準化、提升監(jiān)管服務(wù)能力”為重點，堅持“屬地管理、分級負責(zé)、分工協(xié)作、合力推動”的原則，不斷健全完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的長效機制，穩(wěn)步提升全市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平，切實保障人民群眾“舌尖上的安全”和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的健康、可持續(xù)發(fā)展。截至目前，全市未發(fā)生農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事件，蔬菜等重點農(nóng)產(chǎn)品檢測合格率均在97%以上�，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、20xx年主要工作完成情況
�。ㄒ唬┳ズ棉r(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作
一是明確責(zé)任，抓好任務(wù)落實。年初，召開了全市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作會議，與各縣區(qū)農(nóng)業(yè)部門負責(zé)人簽訂了《20xx年農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作責(zé)任書》。今年，市農(nóng)委先后下發(fā)《阜新市農(nóng)委關(guān)于加強20xx年農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全執(zhí)法監(jiān)管工作的通知》、《20xx年農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項整治方案》等文件22份；結(jié)合“沈阜200萬畝現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范帶”建設(shè)，多次召開專題會議部署全市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作。
二是不斷完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系建設(shè)。通過加強基礎(chǔ)、加大投入、完善制度，我們積極推進市、縣、鄉(xiāng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系建設(shè)，使全地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管能力得到提高。截止目前，我市及各縣、區(qū)的工作機構(gòu)全部成立，并全面開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作。阜蒙縣和彰武縣成立了縣級農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法機構(gòu)。阜、彰兩縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗檢測站通過了省質(zhì)監(jiān)局和省農(nóng)委的考核評審，獲得“雙認證”，全面開展了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全定量檢驗檢測工作。彰武縣“農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)示范項目”通過省農(nóng)委驗收。全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管站明確了監(jiān)管、檢測職能，確定了工作人員；配備了速測儀、冰箱、工作用車等必要裝備，完成了掛牌任務(wù)。開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管站標(biāo)準化建設(shè)工作，全市65個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部達到《全省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管站考評方案》的標(biāo)準，通過省驗收組逐一驗收，取得省農(nóng)委頒發(fā)的“考核合格證書”，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均開展了檢測工作；開展了轄區(qū)內(nèi)巡查，開展生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)培訓(xùn)活動。
三是認真開展各項整治和執(zhí)法檢查工作。20xx年，全市農(nóng)業(yè)系統(tǒng)繼續(xù)加強農(nóng)業(yè)投入品和生產(chǎn)基地的監(jiān)管，嚴厲打擊制售假劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)和違法違規(guī)生產(chǎn)不合格農(nóng)產(chǎn)品的行為。
1、加強農(nóng)業(yè)投入品的監(jiān)管。完善協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，組織農(nóng)業(yè)、食藥監(jiān)、工商、質(zhì)監(jiān)、公安等部門開展農(nóng)資打假行動，嚴厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為。
2、開展了種子市場大檢查。今年，切實加強種子市場監(jiān)管力度，重點檢查非法轉(zhuǎn)基因種子、未審定品種、退市品種、種子包裝標(biāo)簽、種子經(jīng)營檔案和種子質(zhì)量。全市累計出動種子執(zhí)法人員3250人次，出動執(zhí)法車輛710臺次。檢查各類種子經(jīng)營業(yè)戶700戶，查處涉種案件35起，結(jié)案率98%，通過檢查保障了20xx年春耕生產(chǎn)順利進行和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用種安全。
3、開展了全市農(nóng)藥監(jiān)管年活動。下發(fā)了《20xx年阜新市農(nóng)藥監(jiān)督管理年活動方案》等文件，加強對高毒農(nóng)藥的監(jiān)管，推進高毒農(nóng)藥定點經(jīng)營制度，開展了農(nóng)藥經(jīng)營條件審查工作和煙劑農(nóng)藥專項整治，落實煙劑審查備案制度。今年，共組織了5次農(nóng)藥市場大檢查，出動執(zhí)法人員204人次，檢查農(nóng)藥經(jīng)營單位390戶次，農(nóng)藥集散地7處。今年，全市植保系統(tǒng)開展了農(nóng)藥經(jīng)營條件審查鞏固完善提升工作，嚴格執(zhí)行標(biāo)準條件要求，嚴格審查，到年末，全市農(nóng)藥經(jīng)營單位獲省頒發(fā)合格證數(shù)量達到170個以上。
4、加強生產(chǎn)基地的監(jiān)管。市農(nóng)委和市農(nóng)質(zhì)辦今年對全市23個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、47個村的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地進行了實地檢查，針對存在問題現(xiàn)場提出了整改意見和要求。
�。ǘ┳ズ棉r(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗檢測工作
全市以農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地為主，采取風(fēng)險監(jiān)測、監(jiān)督抽檢和快速檢測相結(jié)合的方式開展監(jiān)測工作，制定監(jiān)測工作計劃和工作方案。今年，市農(nóng)質(zhì)辦共深入到54個重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)、106個村、162個生產(chǎn)基地和生產(chǎn)企業(yè)進行風(fēng)險監(jiān)測抽檢工作。全市共檢測速測蔬菜樣品50818批次，其中市級檢測2288批次，縣區(qū)級檢測2680批次，鄉(xiāng)鎮(zhèn)級檢測45850批次，合格率100%。全市完成定量檢測樣品703批次，其中市級定量檢測168批次（含市級監(jiān)督抽查樣品8批次），縣區(qū)級檢測535批次。完成農(nóng)業(yè)部和省農(nóng)委各項抽檢439批次，其中農(nóng)業(yè)部例行監(jiān)測抽檢209批次，農(nóng)業(yè)部監(jiān)督抽查7批次，省農(nóng)委風(fēng)險監(jiān)測190批次，省農(nóng)委監(jiān)督抽查33批次，合格率98%。
（三）抓好農(nóng)業(yè)標(biāo)準化和“三品一標(biāo)”認證及監(jiān)管工作
截止目前，全市獲得“三品一標(biāo)”認證產(chǎn)品總數(shù)達到134個，其中無公害農(nóng)產(chǎn)品73個、綠色食品57個、農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志登記4個；獲認證企業(yè)37戶，其中無公害農(nóng)產(chǎn)品20戶、綠色食品17戶；基地面積達到458萬畝以上，全國綠色食品原料基地面積55萬畝。
為有效維護“三品一標(biāo)”農(nóng)產(chǎn)品的權(quán)威性和品牌公信力，20xx年，全市將“三品一標(biāo)”認證和監(jiān)管工作與農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作有機結(jié)合起來，加強年檢、抽檢、市場監(jiān)察，強化證后監(jiān)管工作。一是加強年檢、抽檢，強化證后監(jiān)管，市農(nóng)委組成“三品一標(biāo)”生產(chǎn)基地檢查組，對全市15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、32個村的生產(chǎn)基地農(nóng)產(chǎn)品進行了實地檢查，針對存在問題現(xiàn)場提出了整改意見和要求。全年抽檢無公害農(nóng)產(chǎn)品5個、綠色食品15個，合格率100%；檢查綠色食品生產(chǎn)企業(yè)13家，實現(xiàn)實地檢查率100%。二是體系建設(shè)初見成效，加強自身培訓(xùn)，積極參加國家和省的各項培訓(xùn)，使隊伍保持穩(wěn)定并不斷提高工作能力，確保工作的順利開展。三是持續(xù)推進市場培育和品牌宣傳，利用各類展會，媒體等宣傳推介我市綠色有機食品，營造良好發(fā)展氛圍。
�。ㄋ模┳ズ眯麄骰顒雍团嘤�(xùn)工作
為做好宣傳和技術(shù)服務(wù)工作，市農(nóng)質(zhì)辦積極參加市食安委組織的宣傳活動，并多次組織農(nóng)質(zhì)辦、種子、植保等部門農(nóng)業(yè)專家，深入到阜蒙縣和彰武縣的部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)，開展“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進村”及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全方面宣傳活動。向農(nóng)民朋友免費發(fā)放《阜新市無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程》、《農(nóng)藥科學(xué)選購和合埋使用》及《購買種子需注意的問題》等圖書、資料3000多份，深受農(nóng)民歡迎。在市區(qū)的相關(guān)宣傳活動上，共發(fā)放有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全方面的宣傳冊500份，設(shè)立展板12塊，發(fā)放宣傳單3000份，受理咨詢?nèi)藬?shù)達120余人。
市農(nóng)質(zhì)辦根據(jù)工作需要，編印、發(fā)放了《農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)記錄簿》41000冊和《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全相關(guān)法律法規(guī)文件匯編》和《無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程》5000冊。全市農(nóng)業(yè)系統(tǒng)在各級電視臺、報社、廣播電臺等新聞媒體宣傳報道有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全方面的'新聞稿件52篇，向省農(nóng)委和市政府上報信息19條。全市農(nóng)業(yè)系統(tǒng)開展了以標(biāo)準化生產(chǎn)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)實用技術(shù)、科學(xué)使用農(nóng)藥等方面的各類培訓(xùn)292場次，共26000人次；發(fā)放各種宣傳材料約10萬份。市、縣農(nóng)業(yè)主管部門開展了對鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。市農(nóng)質(zhì)辦對七區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢驗人員專門開展了兩次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
11月份，由遼寧省農(nóng)村經(jīng)濟委員會、遼寧省總工會、遼寧省海洋與漁業(yè)廳、遼寧省畜牧獸醫(yī)局聯(lián)合舉辦的“第x屆全國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測技能競賽”遼寧省預(yù)選賽在沈陽落下帷幕。本次競賽共有來自全省14個代表隊和42名參賽選手參加，我市代表隊獲得團體賽第三名、個人（種植業(yè)）第一名的好成績。
工作中存在問題：近年來，全市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作取得了明顯成效，但仍存在著一些亟需解決的問題。一是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)是以農(nóng)民為主體，生產(chǎn)經(jīng)營分散，規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化、標(biāo)準化程度較低，地域流通性強，監(jiān)管工作范圍廣、難度大，存在薄弱環(huán)節(jié)和盲區(qū)。二是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管、檢測、服務(wù)工作體系基礎(chǔ)薄弱，能力水平有待進一步提升。三是農(nóng)業(yè)投入品特別是禁限用農(nóng)藥的監(jiān)管難度大，農(nóng)業(yè)投入品市場的安全隱患仍然存在。四是各單位和部門間配合協(xié)作機制，特別是綜合執(zhí)法體系建設(shè)，規(guī)范化、標(biāo)準化、科學(xué)化、監(jiān)管執(zhí)法方面，亟需進一步加強。五是投入保障機制不健全，工作經(jīng)費、執(zhí)法車輛、檢測設(shè)備投入能力較弱。
二、20xx年主要工作安排
�。ㄒ唬┮钥h、鄉(xiāng)監(jiān)管機構(gòu)建設(shè)為重點，進一步完善我市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系
協(xié)調(diào)推進市級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全綜合檢測中心建設(shè)項目，力爭年內(nèi)建成；健全完善提升阜、彰兩縣農(nóng)業(yè)執(zhí)法監(jiān)管體系，理順職能，強化農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法監(jiān)督，推進農(nóng)藥、種子、化肥等農(nóng)業(yè)投入品規(guī)范化、信息化、標(biāo)準化統(tǒng)一監(jiān)管。支持幫助阜蒙縣、彰武縣檢測站擴大檢測范圍，提升檢測能力。開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管站提升提質(zhì)工作，進一步明確職能、充實人員、配備裝備、加大投入，逐步建立起一支力量匹配、業(yè)務(wù)規(guī)范、服務(wù)有力的縣鄉(xiāng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管隊伍。
�。ǘ┮陨a(chǎn)環(huán)節(jié)管控為重點，扎實推進農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作
以農(nóng)產(chǎn)品種植生產(chǎn)環(huán)節(jié)管控為主線，以農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟組織和種植大戶為主要對象，以農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)農(nóng)藥、種子、化肥、添加劑的使用為監(jiān)控重點內(nèi)容，嚴厲查處不合格農(nóng)業(yè)投入品和不合格農(nóng)產(chǎn)品，扎實推進農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作。一是完善協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，加強農(nóng)業(yè)投入品的監(jiān)管，開展農(nóng)資打假行動，嚴厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為。二是開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項整治，加強重點時段的專項檢查。三是加強生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)。四是完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急處置能力。調(diào)整完善市農(nóng)委農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組和專家組成員。五是加強檢打聯(lián)動，嚴格處罰生產(chǎn)不合格農(nóng)產(chǎn)品行為。
（三）以加強檢測機構(gòu)建設(shè)和提升檢測能力為重點，深入開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗檢測工作
按照“積極推進市級、強化提升縣級、健全完善鄉(xiāng)級”的原則，切實加強全市各級農(nóng)產(chǎn)品檢驗檢測機構(gòu)建設(shè)，加強檢測人員隊伍建設(shè)，加強技術(shù)培訓(xùn)和考核，不斷提高檢驗檢測能力和水平。要繼續(xù)以農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地為重點，以農(nóng)殘快速檢測、監(jiān)督檢查和專項抽檢相結(jié)合，不斷增加市、縣兩級風(fēng)險監(jiān)測的檢測數(shù)量和范圍，努力實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測的規(guī)范化、常態(tài)化。20xx年，全市要確保完成開展檢驗檢測農(nóng)產(chǎn)品樣品達到6000個以上（市級和阜、彰兩縣各完成20xx個），完成風(fēng)險監(jiān)測定量檢測160樣次以上。
�。ㄋ模┮浴叭芬粯�(biāo)”農(nóng)產(chǎn)品認證和監(jiān)管為重點，積極推進全市農(nóng)業(yè)標(biāo)準化
一是加強標(biāo)準化技術(shù)指導(dǎo)。積極推廣質(zhì)量控制規(guī)范和技術(shù)規(guī)程，開展好技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)工作，切實發(fā)揮指導(dǎo)標(biāo)準化生產(chǎn)的作用。二是穩(wěn)步發(fā)展“三品一標(biāo)”認證。發(fā)揮品牌帶動作用，培育優(yōu)質(zhì)安全農(nóng)產(chǎn)品品牌，提高認證產(chǎn)品標(biāo)志加貼率，引導(dǎo)扶持各類企業(yè)、合作組織發(fā)展有機農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品認證，力爭到年末，全市“三品一標(biāo)”認證產(chǎn)品總數(shù)達到130個以上。三是加強認證后監(jiān)管和標(biāo)志使用管理。加強市場“三品一標(biāo)”專項檢查，打擊假冒、違規(guī)使用商標(biāo)行為，保障生產(chǎn)企業(yè)合法權(quán)益，確保消費者身體健康。
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