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搶修工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結論的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來，讓我們來為自己寫一份總結吧�？偨Y怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編幫大家整理的搶修工作總結，歡迎大家分享。
搶修工作總結1
搶修班共有搶修人員14名，負責對全市10KV及以下配電設施和城區(qū)400V及以下用戶故障進行24小時的搶修服務工作。 一、搶修工作完成情況： 今年上半年共完成10kV線路故障搶修有152次，其中外力破壞引起事故停電搶修32次，0.4KV及以下進接戶線故障搶修908次；進行了各種類型帶電作業(yè)搶修13次，其中線路常規(guī)帶電作業(yè)項目 13次，多供電量28.34萬千瓦時；完成了配變搶修調換85臺；線路跳閘情況：上半年10KV線路共跳閘108次.搶修人次達到3219次/人。10kV故障搶修平均時間65分鐘，0.4kV線路及以下故障平均25分鐘，真正做到了我們局對用戶的承諾時間。
二、安全生產方面： 根據搶修工作的特點，制定了七項20xx年班組年度安全目標，同時結合“春檢”、“秋檢”“安全性評價”的具體措施，圍繞安全意識教育，安全技能培訓和安全制度執(zhí)行這三個重要環(huán)節(jié)。在今年搶修工作中，我們班組始終把安全工作放在首位，工作時嚴格按照“安規(guī)”操作，嚴把安全質量關，緊盯搶修現(xiàn)場，堅決處理習慣性違章行為，由于職責明確、管理到位，使得今年上半年的搶修工作得以安全完成，未出現(xiàn)任何設備、人身異常及未遂事故，全面落實了“班組年度安全目標”。
三、優(yōu)質服務方面： 在安全生產的同時，今年上半年班組不斷提高優(yōu)質服務水平，完成了今年春節(jié)、五一黃金周、“全國高考”、“中國徐霞客國際旅游節(jié)”等節(jié)日和大型活動的保電任務。在服務客戶方面，班組本著“始于客戶需求，終于客戶滿意”的服務宗旨，真誠為廣大用電客戶服務。今年6月3日，考慮到高考江陰市中考點和新?lián)P子大酒店考生住宿點的10KV進線令克已經年久陳舊，班組決定把此工程列為“青年文明號”及“青年安全生產示范崗”創(chuàng)建活動，放棄周末休息日，免費義務進行保供電前檢修，消除了用電安全隱患，確保了我公司電網以最佳狀態(tài)迎接高考的到來。
今年上半年的工作雖然已經完成了，但是我們還要找出自己和別的'班之間差距，在下半年的工作中更加完善自己。我們還要不斷提高自己個人的業(yè)務和技術水平，不斷學習新的知識來充實自己。為我公司建設“一強三優(yōu)”的現(xiàn)代化供電企業(yè)再作新貢獻！
搶修工作總結2
一.抓好安全管理：
配電運行班管轄著560條280xxxx公里10kv配電線路和×××10xx公里低壓線路，如何保證安全、可靠運行是我們的工作核心。首先利用工區(qū)安全、運行分析會和班組安全活動重視抓好班組安全教育，及時傳達上級安全會議精神和各級領導講話要點，使班組人員能及時提升安全意識。
同時抓好安全責任的落實及責任制考核，及時獎懲。平時凡發(fā)生障礙或不安全的苗子應及時抓住不放，認真分析，查找原因，落實責任。其次提升設備消缺率。消除設備缺陷是保證安全生產的基礎。首先是加強對新投運線路的驗收力度、努力做到新建工程少缺陷或零缺陷投運，有效地降低缺陷的發(fā)生率；第二是抓好線路巡視周期、巡視質量和提升判斷缺陷類別能力，認真制定班組消缺計劃，督促檢修單位增加消缺力度，實現(xiàn)公司年度消缺率指標。
二.抓好設備管理。
xx年要進一步健全配電設備現(xiàn)場標志與基礎臺賬建設，做到圖紙與參數(shù)表格一致、與現(xiàn)場一致。要加強設備變更、圖紙資料的更改力度，從而保證10kv線路圖紙資料與現(xiàn)場的唯一性、準確性。并積極與電纜運行班共同健全10kv線路圖紙，使線路與電纜在一張圖紙上反映。、積極配合工區(qū)做好電力設施防盜和防外力破壞措施，努力減少配電設備盜竊和外力破壞事件的發(fā)生。首先是針對配變被盜頻繁發(fā)生地區(qū)，繼續(xù)在配變蓋板上加裝防盜栓。第二是增加電力設施防外力破壞的.宣傳、警告力度。沿線增多懸掛警告牌的密度，凡機動車易撞桿塔處均涂紅白相間的螢光警告漆。第三是加強報案力度。偷盜和外力破壞事件發(fā)生后，立即向本公司相關職能科室匯報和到當?shù)毓矙C關報案，爭取引起各方面的重視和及時結案。第四是積極配合有關部門對外力破壞的肇事單位或個人進行索賠。、努力做好08年的迎峰度夏工作，盡量避免低電壓現(xiàn)象的出現(xiàn)，全力以赴做好配變高峰負荷測量、配電設備測溫檢查等工作。保證配網設備承載高溫高峰負荷的迎峰度夏工作平穩(wěn)過渡，也為下一步配網改造工作掌握第一手的依據。
三.抓好搶修管理。
1.加強搶修管理提升反應速度、搶修能力和搶修質量，以最快的速度趕到現(xiàn)場和消除故障。運行、搶修人員做到分工不分家，全力以赴做好搶修工作。在xx年的迎峰度夏和多次臺風的自然災害的襲擊中，我們班組團結拼搏，快速反應和有效地組織搶修，及時地恢復供電，得到了公司領導和社會各界的一致認可。在08年中，我們班組仍要保持團結拼搏的精神，把我公司的“窗口”——搶修服務做好，做強。
2.目前，全系統(tǒng)在開展向“劉平”同志學習的活動，我們班組通過認真學習劉平同志的先進事跡，把“親情服務”這種理念落實搶修工作中去。在搶修服務中，我們的搶修人員力求時時把用戶的利益把在首位，牢記服務宗旨，恪守服務承諾，以用戶滿意不滿意作為衡量服務工作的惟一標準，克服困難，盡最大努力為用戶提供方便，讓用戶更加滿意。在xx年我們要認真做好自己的本職工作，嚴格遵守服務承諾，以高昂的服務熱情，爭先創(chuàng)優(yōu)的工作姿態(tài)，精湛的服務技能努力提升搶修服務水平。
搶修工作總結3
為提高對供水設備應急搶修能力，保障夏季供水設備生產安全，增強各生產班組之間在突發(fā)事件的處置上的協(xié)同作戰(zhàn)能力，近日，制水部機電設備工程處在琴斷口水廠舉行了一次清水閘門搶修演練。機電設備工程處共有4個班組40多人參加了此次演練。
本次演練前制定了《水廠清水閘門應急搶修演練方案》，電工班、鉗工班、行管班、挖泥船隊參與此次演練。搶修演練時，采用報告形式，搶修到場人員的每一項規(guī)定動作必須向指揮部報告，指揮人員每一項指揮動作必須向指揮部說明。由指揮部按照匯報情況進行打分。下午1：30，琴斷口水廠清水3#DN600閘門在關閉時發(fā)生絲母損壞，閘板提不起來，3#機組無法使用，需搶修。接到任務后，搶修人員迅速趕到現(xiàn)場，在停水前先將原寶蓋螺栓拆除，更換新螺栓，便于停水施工時好拆卸。并在閘門井內準備2臺潛水泵抽殘水。停水施工時拆除寶蓋螺栓，抽殘水2小時，將閘板和絲桿、絲母解體拆除，還原寶蓋在填料壓蓋處加堵板。最后更換不銹鋼絲桿、銅絲母、不銹鋼連接板等。配件加工完后組裝好，并報琴斷口水廠，整個完成搶修時間為6小時。
本次搶修演練注重實用性、規(guī)范性和及時性，并始終堅持五點要求：一是要始終堅持“安全第一”；二是始終堅持統(tǒng)一著裝，佩帶安全帽及做好安全防護；三是始終堅持快速反應的精神面貌；四是始終堅持嚴密的組織能力；五是始終堅持執(zhí)行搶修工作的標準化、規(guī)范化，
明確各部門職責。本次搶修演練具有“三到位”的特點，即前期準備工作到位；搶修環(huán)節(jié)處理到位；觀摩人員點評到位。在今后的搶修設備工作中做到，一是要把本次演練的'成果和經驗推廣到日常供水設備搶修工作中去，提升搶修隊伍的綜合素質；二是加強協(xié)同作戰(zhàn)能力，提升城市供水設備突發(fā)事件的應急處理水平；三是以提升搶修快速響應能力為核心，切實加強規(guī)范化、標準化建設；四是建立完善的監(jiān)督、檢查、考核機制。
機電設備工程處
20xx年x月xx日
搶修工作總結4
電力搶修是供電服務的一個重要部分，同時搶修工作也反映出服務企業(yè)的綜合水平。國家電網公司提出了“你用電、我用心”的品牌服務要求，我們也提出了“我服務、你滿意”的工作要求，我們的電力搶修工作只有用心才能做好，只有用心才能讓客戶滿意。
要達成“縮短修復時間、提升客戶滿意度”的目標，必須樹立全公司一盤棋的概念，從電網建設改造到設備運行維護、從搶修的標準化管理到事后的分析改進、從內部的搶修組織到客戶的評價情況，必須不斷地完善調整有關制度和做法，必須不斷地進行分析、評價、激勵、考核，切實將每一個環(huán)節(jié)的工作要求落實到位。
一、要以保障供電作為電力搶修工作的首要任務
電力搶修工作的首要任務是要保障正常供電，要讓客戶能少停電、在客戶發(fā)生故障停電后能快速恢復用電。各相關部門要認真研究搶修工作，切實抓好、抓到位，尤其是客服中心、安全運檢部、農電公司等部門主要負責人要切實負起責任，分管負責人要投入主要時間和精力，加強組織領導，層層落實責任，認真研究制定有效措施，狠抓落實，做到責任明確、指揮順暢、協(xié)調有力。同時要嚴格落實專職、班組長等關鍵崗位、關鍵人員的責任，確保搶修工作每個環(huán)節(jié)都有人負責，絕對不允許在搶修工作中出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象。
二、要以客戶滿意作為電力搶修工作的評判標準
優(yōu)質服務的最終目標就是讓客戶滿意，電力搶修工作作為優(yōu)質服務的一項重要內容，也必須以客戶滿意作為其工作好壞的評判標準。隨著客戶對于優(yōu)質服務的要求越來越高，搶修工作不能僅僅停留在修復故障的階段，必須要做地更好、更到位。要結合搶修工作，主動介紹電力故障發(fā)生的幾種情況，主動介紹電力設施保護工作和電力客戶資產分界的原則，主動介紹我們公司在電力搶修工作中的組織結構、聯(lián)系方式和工作要求等。
當前，公司有些搶修工作修復了故障仍然引起客戶的投訴，這也可能是部分職工態(tài)度的'問題，態(tài)度決定一切，在面對客戶時，要擺正位置，以服務人員的姿態(tài)耐心傾聽客戶的意見，快速答復滿足客戶合理的要求；但同時也要正確地表達我們的立場，引導客戶認識到有些要求是不合理、不符合規(guī)定的，最終能與客戶達成共識，從而才能贏得客戶的滿意，得到客戶的諒解。
三、要以確保安全作為電力搶修工作的必要前提
確保搶修安全是提供優(yōu)質服務的前提，由于搶修工作都是突發(fā)性工作，沒有充分的準備時間，只有現(xiàn)場人員臨時采取的安全措施，在交通、設備、人員的安全管理上存在較大壓力。要嚴防各類事故的發(fā)生，最重要的是注重人員的安全管理：
一是要加大安全培訓力度，杜絕職工的麻痹心理，讓職工牢固樹立“安全第一”的良好意識；
二是在日常工作中盡可能多地熟悉線路設備的基礎資料，對線路運行方式、設備狀態(tài)和變更情況做到心中有數(shù)；
三是在作業(yè)現(xiàn)場要嚴格按規(guī)定做好驗電、掛接地線等具體的安全措施，在搶修工作中能相互監(jiān)督、相互保護。同時，在搶修工作中也要做到文明、規(guī)范施工，體現(xiàn)搶修人員的良好素質。
四、要加強電網設備運行維護工作
搶修工作總結5
值班人員工作職責
1、值班人員必須認真履行值班職責，增強責任感，保持高度警惕性，按時到指定崗位進行值班。值班期間不得擅離職守，私自離崗，更不準私自找人頂替。
2、值班期間值班人員應根據值班職責要求，維持好學生紀律，及時制止學生亂跑、打鬧現(xiàn)象。維持好學生課間活動紀律，做到勤巡視，勤檢查。
3、學生站隊放學時，值班教師要提前到學校門口做好巡視以及維持秩序工作。
4、值班期間值班人員不得做與本職工作無關的事情，嚴禁閑雜人員進入校園，更不得將無關的'人員帶入校園。
5、值班教師要隨時督促站崗學生維護好課間學生紀律。值班期間一旦發(fā)生突發(fā)事件或不安全事故，值班人員必須迅速采取有效措施予以處理。同時要第一時間向學校領導報告，并做好詳細情況記錄。
6、帶班領導、值班教師要認真做好學校安全保衛(wèi)工作，尤其對重點部位要加強監(jiān)視看管，確保學校財產安全。如因值班工作不到位致使學校財產遭受損失的，追究相關人員的責任。
7、帶班領導、值班教師必須比正常上班早到20分鐘，提前做好值班工作。值班期間要保持通訊暢通，以便工作聯(lián)系。
搶修工作總結6
一年來，配電班全體成員在所長的帶領下，按照公司的各項制度嚴格要求自己，轉變工作理念，改善工作態(tài)度，認真履行職責，思想作風端正，工作作風踏實，求精務實，開拓進取，在這年終歲尾之際，現(xiàn)對過去一年的配電班工作匯報如下：
一.在職業(yè)道德方面：
配電班全體班組成員深入學習，貫徹落實職業(yè)道德的重要思想，樹立起科學的發(fā)展觀，進一步明確職業(yè)道德對于企業(yè)的重要性，通過學習全班人員深深的體會到了職業(yè)道德才是協(xié)調職工與同事、職工與領導之間關系的法寶，從而大大的提升了企業(yè)的競爭力。配電班全體班員的整體道德素質有了質的飛躍，班組凝聚力大大的提升，工作效率大大的提升，每位班組成員都能切實履行崗位職責，認真負責自己的本職工作，推動了各項工作的順利開展。
二.在具體工作方面：
配電班克服了人員少任務重等困難，圓滿完成了各項工作：
1.加強配網的設備管理
第一，認真做好所屬設備的`巡視和消缺工作，春秋兩次對所屬7條線路35個村（區(qū)）進行檢修，出動人員54人次，檢修電桿1490基，發(fā)現(xiàn)并處理一般缺陷30處；積極開展日常巡視，其中高壓巡視7條線路22次，出動44人次，發(fā)現(xiàn)一般缺陷1處，處理完成1處；低壓巡視35個村（區(qū)）66次，出動132人次，發(fā)現(xiàn)一般缺陷7處，處理完成7處。保證了電網的安全可靠運行。
第二，積極組織開展安全大檢查、安全活動工作，對高壓用戶開展安全檢查2次，沒有發(fā)現(xiàn)安全隱患；組織安全活動45次，出動20xx余人次；班組安全活動44次。有效的保證了用戶和班組成員的安全。
第三，加強電網運行的日常管理，積極開展電壓檢測儀和無功補償裝置的巡視工作，對電壓檢測儀巡視33次，出動人員66人次；對電容器巡視11次，22人次，操作10回；結合配電設備早、晚峰負荷測量和電壓測量，及時調整公變檔位，使公變保持安全高效運行，進行一二級漏電保護器測試10次，全部測試成功有效。保證了電網的效率運行。第四.從精細處入手開展故障搶報修和業(yè)擴工作。1-xx月份共處理轄區(qū)搶修11次，報修1590次，其中95598轉672次，一般918次，未產生有效投訴，用戶滿意率100%。1-xx月業(yè)擴完成高壓46戶47臺5190KVA、低壓116戶的增容任務；均在規(guī)定時間內完成，保證了十項承諾的具體要求。
第五，認真負責搞好電費回收和線損管理工作。通過及時安排的巡視、秋檢工作和開展多方面的宣傳。工作1-xx月份完成供電量x千瓦時；高壓線損率平均完成x%，低壓線損率平均完成x%；電費共計x元，回收x元，電費回收率%。完成了年初制定的具體目標。
第六，提前謀劃、精心部署保證各類工程按時保質的完成。安全用電村改造工程已完成2個村150個電表箱的任務；新農村改造工程已完成4個村445個電表箱的任務；農網大修工程對5條線路已完成更換導線2100米，拉線186套，開關30處；計量健全工程已對10個村更換計量裝置14套；低壓治理工程已對3個村更換2臺變壓器，共計260KVA，改造低壓線路395米；周通換線改造工程完成更換導線560米；鄧莊線路改造工程完成更換高壓電纜70米；大城線路改造工程完成395米。以上工程均保質保量完成。第七，嚴格遵守安全生產紀律，增加配電搶修和日常維護中現(xiàn)場的安全工作，杜絕違章行為，積極開展創(chuàng)建“無違章班組”、“無違章個人”活動，對現(xiàn)場進行不定時抽查8次，未發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象，班組成員切實把安全措施落實到了實處。第八，認真建立和健全配電設備基礎臺帳，每年對設備臺帳類資料進行更新，每月對設備運行和維護資料進行整理，保持了4大類52種資料數(shù)據的新編化和及時化。
第九，班組內開展業(yè)務技能大比武活動，充分利用了所內的練兵場，組織人員尤其是新上崗人員進行實踐業(yè)務培訓，共培訓新上崗人員4人，使班組人員的整體業(yè)務素質有了明顯的提升。
第十，積極完成領導安排的其他工作。
2.做好電力設施的保護工作。
一年來，班組成員對11個村進行安全用電宣傳，出動44人次，發(fā)放宣傳材料4000余份，向社會、向用戶宣傳電力設施保護的重要意義。班組成員在日常工作中不斷健全電力設施保護的組織措施和技術防范措施，規(guī)范了各類安全標示，警示標志，特別是對施工工地附近、交通道口和居民區(qū)等處的電力桿塔、拉線、配電箱等設施采取積極保護措施，截止目前共處理線下樹9600余棵（高壓7900余棵，低壓1700余棵），規(guī)范補充各類標志標示38處，7條線路共安裝完成驅鳥器350套，在較大程度上保證了電網的安全運行。
3.重視現(xiàn)場管理，全力配合降損工作。
現(xiàn)場管理包含勘察、驗收及多種形式的現(xiàn)場調查等方面的工作。每一次勘察或驗收，我都要求班組成員認真負責，不能局限于做記錄，而要真正參與進去，該把關的嚴格把關。對其他現(xiàn)場工作，無論是調查某些線路、臺區(qū)，還是調查公用配變的負荷情況，我都堅持實事求是、爭取將真實的第一手資料調查清楚，為領導的決策提供可靠的依據。
三.在需要改善的方面：
4隨著科技的發(fā)展，電器設備的日新月異，我們要努力學習業(yè)務技術，通過不斷學習提升自身素質，更好的為黨為政府為廣大用戶服務。
全班成員都能發(fā)揚任勞任怨埋頭苦干的奉獻精神。都能按時完成或提前完成領導交辦的各項工作任務。展望鄰近的20xx年，我們班全體成員會更加努力，認真負責的對待每一項工作，相信我們會更好的完成領導交辦的各項新任務，迎接更新更嚴峻的挑戰(zhàn)！
搶修工作總結7
一、回顧：版權所有
1、安全管理方面：
�、�、按照公司要求，廣泛開展春季安全大檢查活動。在春季大檢查活動當中，搶修班對公司所屬公用變設施進行拉網式檢查，在檢查過程中發(fā)現(xiàn)并整改設備缺陷15條，其中：防人身觸電、小動物6條、設備滲漏3條、電氣接線缺陷6條，并將客戶中心負責的一項高壓計量箱滲漏問題進行通告。對于排查出的隱患根據輕重、緩急的原則及時消除，使設備的健康水平得到提高。
�、凇㈤_展安全性評價活動。在安全性評價專項整改活動中，對公司所屬公用變設施進行專項檢查，共發(fā)現(xiàn)安全隱患11處，并全部制定相關整改措施，督促相關部門整改。
�、邸栏駡�(zhí)行“兩票三制”。按照工區(qū)內部分工，搶修班負責計劃外停送電、臨時停送電任務及客戶設備的停送電任務，在現(xiàn)場操作中，搶修班嚴格執(zhí)行兩票三制，截止到20xx年6月30日，共填寫操作票19份，合格率100。對公用變設施按照巡視計劃進行巡視檢查，在巡視檢查中國共產黨發(fā)現(xiàn)一般缺陷10條，重大缺陷27條，緊急缺陷13條，全部按照缺陷管理制度上報，并督促整改消除。
④、嚴格執(zhí)行工區(qū)20xx年兩措計劃。嚴格按照工區(qū)制定的兩措計劃，狠抓安全培訓，堅持每周召開安全例會，與會職工100，并根據班組自身性質，不定期在現(xiàn)場召開安全現(xiàn)場會，結合實際進行安全教育，并根據上半年幾起高空墜落事故的教訓，將班組原有的安全帶全部更換為新式帶后備保護繩的安全帶，有效防止安全隱患及事故的發(fā)生。
做好迎峰度夏，在高溫多雨季節(jié)來臨之前，對公司所屬公用變設施進行負荷測量及溫度測量，截止到6月30日，已全部完成負荷測量及測溫，完成重點負荷溫度監(jiān)控點321處的測量，發(fā)現(xiàn)重大缺陷1條，根據測量數(shù)據，制定相關措施，有效防止因接點發(fā)熱造成的事故的發(fā)生。
⑤、倡導以人為本的班組安全文化。讓良好的安全習慣成為一種文化，通過管理文化來管理安全生產，這是配電工區(qū)搶修班在安全管理中采取的一項重要舉措。在安全生產過程中始終堅持以人為本，堅持“安全第一、預防為主”方針，嚴格執(zhí)行各種安全規(guī)定，夯實安全基礎管理，營造良好的安全文化氛圍，推進班組安全文化建設，增強搶修班日常搶修的駕馭能力。
班組安全生產的硬件和軟件是構建和諧安全文化的重要基礎和根本保證。20xx年上半年，搶修班通過加快班組建設步伐，理順管理流程等為安全文化建設奠定了堅實基礎。
在班組管理中，搶修班始終把安全生產作為一切的重中之重，以人為本，把保人身、電網和設備安全作為重心，樹立管理“零失誤”、行為“零違章”、設備“零缺陷”、安全“零事故”的理念。
2、事故搶修：
配電工區(qū)搶修班擔負公司所屬配電線路、公用變設施及客戶設備的搶修。20xx年上半年，配電線路共發(fā)生一類障礙8次，二類障礙26次，異常41次。20xx年上半年共發(fā)生一類障礙10次，二類障礙35次，異常31次。
在日常事故處理中，搶修班積累了豐富的搶修經驗，在接到報修電話后，搶修班嚴格按照國網公司及公司20xx年服務承諾的要求，在最短時間內趕到現(xiàn)場，按照“望、聞、問、切”四步排除法，對線路及公用變設施進行全面詳細檢查，排查故障點，縮小停電范圍，減少停電時間，及時恢復重要客戶的供電，保證了公司配電線路及公用變設施的健康安全穩(wěn)定運行。
3、優(yōu)質服務：
配電工區(qū)搶修班緊緊圍繞國網公司、集團公司及公司重點，深化“電力彩虹”服務品牌戰(zhàn)略，認真落實“三個十條”，加強“四個服務”，全面提升服務品質。努力按照建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的要求，高舉“市場和服務是東營電力的生命線”的旗幟，以加強“三公”調度為契機，以安全供電為重點，大力開展優(yōu)質服務，在班組建設中提出“讓客戶滿意，讓工區(qū)滿意、讓公司滿意、讓社會滿意、讓政府滿意”的優(yōu)質服務目標，把行風建設和優(yōu)質服務納入到班組文明建設的總體目標中，實行一票否決，與其它各項同安排、同部署、同考核、同獎懲，以“優(yōu)質、便捷、誠信”的服務得到了社會界的好評。通過認真、扎實的開展供用電優(yōu)質服務，實踐了“始于客戶需求、終于客戶滿意”的社會承諾，搶修班的優(yōu)質服務逐步走向規(guī)范化、日常化。20xx年上半年，搶修班共接到客戶報修電話195次，其中為客戶提供有償服務15次，客戶滿意率達到100，實現(xiàn)服務“零”投訴的目標。20xx年上半年共379次，其中有償服務26次。更換修復低壓電纜共計15條。
4、精神文明建設方面：
配電工區(qū)搶修班在做好各項生產任務的同時，積極做好精神文明建設。以黨的十六屆五中全會精神為指導，認真學習貫徹國家電網公司和集團公司“兩會”精神，堅持“三抓一創(chuàng)”的基本思路，以創(chuàng)一流同業(yè)對標為主線，開展“愛心活動”，實施“平安工程”，倡導“用心”理念，提升優(yōu)質服務能力、科技創(chuàng)新能力和高效執(zhí)行能力，班組建設和諧穩(wěn)定發(fā)展，不發(fā)生影響企業(yè)形象和社會穩(wěn)定的事件。
�、�、加強宣傳報道。搶修班在日常中，把宣傳作為頭等大事來抓，積極組織職工參加公司組織的宣傳報道培訓班及新聞攝影培訓班，班組的宣傳報道能力得到極大提高。20xx年上半年，搶修班在《東營電力報》上共發(fā)表兩篇報道，樹立了良好的形象。
�、�、加強思想道德建設。搶修班現(xiàn)有黨員三名，團員一名，在日常及事故搶修中，充分發(fā)揮黨團員的先鋒模范帶頭作用，以身作則，為其他職工樹立良好的榜樣。
認真開展“戒虛求實”主題教育活動。在每月召開的民主生活會上，黨團員以身說教，教育全體班組成員要戒虛浮之風、求發(fā)展之實，推進重心下移，把思想和行動統(tǒng)一到事業(yè)發(fā)展的平臺上來，教育和引導搶修班全體職工要樹立正確的業(yè)績觀，不怕吃苦，不怕吃虧，不怕吃氣，堅持原則、甘于奉獻，作廉潔自律的表率、團結協(xié)作的表率、認真負責的表率、攻堅破難的表率。
認真落實公司黨委“東電黨1號文件”，在班組內全面開展“愛心活動”，實施“平安工程”，培育班組成員的愛心理念和平安理念，把奉獻愛心轉化為班組職工的自覺行動，形成了關愛企業(yè)、關愛他人、關愛自己、關愛家庭、關愛社會的良好風尚，營造加快發(fā)展的'和諧環(huán)境，全面推動“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設。
二、下半年的重點和存在的問題
1、下半年的重點：
①、加強安全管理。堅持“安全第一，預防為主”的方針，全面落實《關于加強安全生產的決定》、《20xx年安全生產的意見》和《安全生產職責規(guī)范》。以落實安全生產責任制為總抓手，認真開展“三安三化”。深入開展反事故斗爭，落實二十五條反事故斗爭措施，完善實施方案，實現(xiàn)常態(tài)運行。加強監(jiān)督、檢查和危險點分析，嚴查違章，治理隱患，堵塞漏洞，特別是要做好在對客戶設備搶修時的安全，切實做好迎峰度夏、迎峰度冬，確保配網及公用變設施的安全穩(wěn)定。
�、凇⑦M一步加強優(yōu)質服務。以“四個服務”為準則，增強責任感，在鞏固“用心服務”大討論成果的基礎上，深化“電力彩虹”服務品牌戰(zhàn)略，將市場壓力轉化為提升服務的動力。加強與客戶之間的溝通，全面了解客戶需求，強化客戶細分，根據不同用電需求，提供個性化服務，豐富服務內涵，實現(xiàn)客戶滿意率100，全年“零投訴”的目標。
�、�、加大教育培訓力度。目前，搶修班成員的技術水平差距較大，在事故處理中，不能充分發(fā)揮自己的聰明才干，在一定程度上給查找故障點帶來難度版權所有。
因此，在20xx年下半年，把技術培訓及安全培訓作為重中之重來抓，加大培訓考核力度，使班組成員的技術水平全面發(fā)展提高，使每個職工都能夠獨當一面，在日常及事故處理中，發(fā)揮自己應有的作用。
�、堋⒆龊檬鹿蕮屝�。事故搶修是搶修班的第一職責，在最短的時間內恢復正常供電，減少停電范圍，避免事故擴大是搶修班的首要任務，是減少售電量損失，提高客戶滿意率，杜絕客戶投訴，樹立良好企業(yè)形象的重要手段。因此，搶修班在上半年運作的基礎上，重點探索事故搶修的有效方法和對策，提高班組的事故搶修能力和判斷故障點的能力，為配網恢復正常供電打下良好基礎。
�、�、加強宣傳報道。宣傳報道是對外樹立良好企業(yè)形象的一種重要手段，上半年，搶修班僅在《東營電力報》上發(fā)表兩篇文章，還遠遠達不到工區(qū)及公司要求。在20xx年下半年，要把宣傳報道當成一項政治任務來抓，和其它各項同安排、同部署、同考核、同獎懲。
2、存在問題及不足
①、應重點做好事故搶修。按照工區(qū)內部分工搶修班的重點是配網線路、公用變設施及客戶設備的事故搶修，能夠在最短時間內及時恢復正常供電是重中之重，但就目前搶修班的內容來看，不屬于緊急報修服務類的還占有較大的比重，比如類似客戶要求開表箱、鎖表箱、配合物業(yè)公司查找客戶內部故障等，在一定程度上浪費了大量人力、物力和財力而且因為這些會導致處理事故的延時。
�、凇⒃谔幚砜蛻粼O備事故時，與客戶關系不理順，難以開展。依據《東營供電公司“彩虹熱線”聯(lián)動服務閉環(huán)管理辦法（試行）》的規(guī)定，配電工區(qū)承擔客戶設備事故處理及有償服務，但配電工區(qū)一直不是客戶設備監(jiān)察管理部門，與客戶沒有直接聯(lián)系，在處理協(xié)調外部關系時有較大阻力，客戶設備型號多種多樣，在開展具體搶修時不能保證人身及設備的安全，而且在客戶現(xiàn)場勘察及制定供電方案時，客戶設備方案由供電部或客戶自行設計，配電工區(qū)只負責高壓t接點的方案制定，因此在處理客戶設備故障時，客戶中心有得天獨厚的優(yōu)勢。
③、搶修車輛老化，不能滿足事故處理的需要。目前，魯e83132依維柯是運行時間最長的搶修車，已接近報廢年限，卻擔任著最繁重的事故搶修任務，車輛大、小修不斷，嚴重影響正常巡視維護和事故處理搶修。
�、�、班組部分職工技術水平和責任心還有待提高。目前搶修班值班小組成員中，每人的學歷、技術水平還存在較大差距，在處理難度較大的事故中，存在心有余而力不足的現(xiàn)象，無形中延長了停電時間，給迅速排查故障點帶來了一定難度。
�、�、班組硬件設施還有待完善。因客觀條件不允許，搶修班無存放安全用具的固定場所，拉閘桿及其他安全用具都是用完之后放在車上，無防潮措施，造成很大的安全隱患。
服務“零”投訴的目標。20xx年上半年共379次，其中有償服務26次。更換修復低壓電纜共計15條。
4、精神文明建設方面：
配電工區(qū)搶修班在做好各項生產任務的同時，積極做好精神文明建設。以黨的十六屆五中全會精神為指導，認真學習貫徹國家電網公司和集團公司“兩會”精神，堅持“三抓一創(chuàng)”的基本思路，以創(chuàng)一流同業(yè)對標為主線，開展“愛心活動”，實施“平安工程”，倡導“用心”理念，提升優(yōu)質服務能力、科技創(chuàng)新能力和高效執(zhí)行能力，班組建設和諧穩(wěn)定發(fā)展，不發(fā)生影響企業(yè)形象和社會穩(wěn)定的事件。
�、佟⒓訌娦麄鲌蟮�。搶修班在日常中，把宣傳作為頭等大事來抓，積極組織職工參加公司組織的宣傳報道培訓班及新聞攝影培訓班，班組的宣傳報道能力得到極大提高。20xx年上半年，搶修班在《東營電力報》上共發(fā)表兩篇報道，樹立了良好的形象。
�、�、加強思想道德建設。搶修班現(xiàn)有黨員三名，團員一名，在日常及事故搶修中，充分發(fā)揮黨團員的先鋒模范帶頭作用，以身作則，為其他職工樹立良好的榜樣。
認真開展“戒虛求實”主題教育活動。在每月召開的民主生活會上，黨團員以身說教，教育全體班組成員要戒虛浮之風、求發(fā)展之實，推進重心下移，把思想和行動統(tǒng)一到事業(yè)發(fā)展的平臺上來，教育和引導搶修班全體職工要樹立正確的業(yè)績觀，不怕吃苦，不怕吃虧，不怕吃氣，堅持原則、甘于奉獻，作廉潔自律的表率、團結協(xié)作的表率、認真負責的表率、攻堅破難的表率。
認真落實公司黨委“東電黨1號文件”，在班組內全面開展“愛心活動”，實施“平安工程”，培育班組成員的愛心理念和平安理念，把奉獻愛心轉化為班組職工的自覺行動，形成了關愛企業(yè)、關愛他人、關愛自己、關愛家庭、關愛社會的良好風尚，營造加快發(fā)展的和諧環(huán)境，全面推動“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設。
搶修工作總結8
XX半年，配電工區(qū)搶修班在公司黨委及配電工區(qū)的正確領導下，全體職工緊緊圍繞公司及工區(qū)制定的工作思路，充分發(fā)揚“優(yōu)質、誠信、高效、”的精神，堅持以優(yōu)質服務為中心、以安全生產為基礎、以市場為導向的指導思想，團結一心，艱苦創(chuàng)業(yè)，順利完成了上半年的各項工作任務，現(xiàn)將20xx年上半年的工作總結如下：
一、工作回顧：
1、安全管理方面：
�、�、按照公司要求，廣泛開展春季安全大檢查活動。在春季大檢查活動當中，搶修班對公司所屬公用變設施進行拉網式檢查，在檢查過程中發(fā)現(xiàn)并整改設備缺陷15條，其中：防人身觸電、小動物6條、設備滲漏3條、電氣接線缺陷6條，并將客戶中心負責的一項高壓計量箱滲漏問題進行通告。對于排查出的隱患根據輕重、緩急的原則及時消除，使設備的健康水平得到提高。
�、凇㈤_展安全性評價活動。在安全性評價專項整改活動中，對公司所屬公用變設施進行專項檢查，共發(fā)現(xiàn)安全隱患11處，并全部制定相關整改措施，督促相關部門整改。
�、�、嚴格執(zhí)行“兩票三制”。按照工區(qū)內部分工，搶修班負責計劃外停送電、臨時停送電任務及客戶設備的停送電任務，在現(xiàn)場操作中，搶修班嚴格執(zhí)行兩票三制，截止到20xx年xx月xx日，共填寫操作票19份，合格率100。對公用變設施按照巡視計劃進行巡視檢查，在巡視檢查中共發(fā)現(xiàn)一般缺陷10條，重大缺陷27條，緊急缺陷13條，全部按照缺陷管理制度上報，并督促整改消除。
�、�、嚴格執(zhí)行工區(qū)20xx年兩措計劃。嚴格按照工區(qū)制定的兩措計劃，狠抓安全培訓工作，堅持每周召開安全例會，與會職工100，并根據班組自身工作性質，不定期在現(xiàn)場召開安全現(xiàn)場會，結合實際進行安全教育，并根據上半年幾起高空墜落事故的教訓，將班組原有的安全帶全部更換為新式帶后備保護繩的安全帶，有效防止安全隱患及事故的發(fā)生。
做好迎峰度夏工作，在高溫多雨季節(jié)來臨之前，對公司所屬公用變設施進行負荷測量及溫度測量，截止到6月x日，已全部完成負荷測量工作及測溫工作，完成重點負荷溫度監(jiān)控點321處的測量工作，發(fā)現(xiàn)重大缺陷1條，根據測量數(shù)據，制定相關措施，有效防止因接點發(fā)熱造成的事故的發(fā)生。
�、�、倡導以人為本的班組安全文化。讓良好的安全習慣成為一種文化，通過管理文化來管理安全生產，這是配電工區(qū)搶修班在安全管理工作中采取的一項重要舉措。在安全生產過程中始終堅持以人為本，堅持“安全第一、預防為主”工作方針，嚴格執(zhí)行各種安全工作規(guī)定，夯實安全基礎管理，營造良好的安全文化氛圍，推進班組安全文化建設，增強搶修班日常搶修工作的駕馭能力。
班組安全生產的硬件和軟件是構建和諧安全文化的重要基礎和根本保證。20xx年上半年，搶修班通過加快班組建設步伐，理順管理流程等為安全文化建設奠定了堅實基礎。在班組管理中，搶修班始終把安全生產作為一切工作的重中之重，以人為本，把保人身、電網和設備安全作為工作重心，樹立管理“零失誤”、行為“零違章”、設備“零缺陷”、安全“零事故”的工作理念。
2、事故搶修工作：
配電工區(qū)搶修班擔負公司所屬配電線路、公用變設施及客戶設備的搶修工作。20xx年上半年，配電線路共發(fā)生一類障礙8次，二類障礙26次，異常41次。20xx年上半年共發(fā)生一類障礙10次，二類障礙35次，異常31次。
在日常事故處理中，搶修班積累了豐富的搶修經驗，在接到報修電話后，搶修班嚴格按照國網公司及公司20xx年服務承諾的要求，在最短時間內趕到現(xiàn)場，按照“望、聞、問、切”四步排除法，對線路及公用變設施進行全面詳細檢查，排查故障點，縮小停電范圍，減少停電時間，及時恢復重要客戶的供電，保證了公司配電線路及公用變設施的健康安全穩(wěn)定運行。
3、優(yōu)質服務工作：
配電工區(qū)搶修班緊緊圍繞國網公司、集團公司及公司工作重點，深化“電力彩虹”服務品牌戰(zhàn)略，認真落實“三個十條”，加強“四個服務”，全面提升服務品質。努力按照建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的要求，高舉“市場和服務是東營電力的生命線”的旗幟，以加強“三公”調度為契機，以安全供電為重點，大力開展優(yōu)質服務，在班組建設中提出“讓客戶滿意，讓工區(qū)滿意、讓公司滿意、讓社會滿意、讓政府滿意”的優(yōu)質服務目標，把行風建設和優(yōu)質服務工作納入到班組文明建設的總體目標中，實行一票否決，與其它各項工作同安排、同部署、同考核、同獎懲，以“優(yōu)質、便捷、誠信”的服務得到了社會界的好評。通過認真、扎實的開展供用電優(yōu)質服務工作，實踐了“始于客戶需求、終于客戶滿意”的社會承諾，搶修班的優(yōu)質服務工作逐步走向規(guī)范化、日常化。20xx年上半年，搶修班共接到客戶報修電話195次，其中為客戶提供有償服務15次，客戶滿意率達到100，實現(xiàn)服務“零”投訴的目標。20xx年上半年共379次，其中有償服務26次。更換修復低壓電纜共計15條。
4、精神文明建設方面：
配電工區(qū)搶修班在做好各項生產任務的同時，積極做好精神文明建設工作。以黨的十六屆五中全會精神為指導，認真學習貫徹國家電網公司和集團公司“兩會”精神，堅持“三抓一創(chuàng)”的基本工作思路，以創(chuàng)一流同業(yè)對標為主線，開展“愛心活動”，實施“平安工程”，倡導“用心工作”理念，提升優(yōu)質服務能力、科技創(chuàng)新能力和高效執(zhí)行能力，班組建設和諧穩(wěn)定發(fā)展，不發(fā)生影響企業(yè)形象和社會穩(wěn)定的事件。
①、加強宣傳報道工作。搶修班在日常工作中，把宣傳工作作為頭等大事來抓，積極組織職工參加公司組織的宣傳報道培訓班及新聞攝影培訓班，班組的宣傳報道能力得到極大提高。20xx年上半年，搶修班在《東營電力報》上共發(fā)表兩篇報道，樹立了良好的形象。②、加強思想道德建設。搶修班現(xiàn)有黨員三名，團員一名，在日常工作及事故搶修中，充分發(fā)揮黨團員的先鋒模范帶頭作用，以身作則，為其他職工樹立良好的榜樣。
認真開展“戒虛求實”主題教育活動。在每月召開的民主生活會上，黨團員以身說教，教育全體班組成員要戒虛浮之風、求發(fā)展之實，推進工作重心下移，把思想和行動統(tǒng)一到事業(yè)發(fā)展的平臺上來，教育和引導搶修班全體職工要樹立正確的業(yè)績觀，不怕吃苦，不怕吃虧，不怕吃氣，堅持原則、甘于奉獻，作廉潔自律的表率、團結協(xié)作的表率、認真負責的表率、攻堅破難的表率。
認真落實公司黨委“東電黨1號文件”，在班組內全面開展“愛心活動”，實施“平安工程”，培育班組成員的愛心理念和平安理念，把奉獻愛心轉化為班組職工的自覺行動，形成了關愛企業(yè)、關愛他人、關愛自己、關愛家庭、關愛社會的良好風尚，營造加快發(fā)展的和諧環(huán)境，全面推動“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設。
二、下半年的工作重點和存在的問題
1、下半年的工作重點：
①、加強安全管理工作。堅持“安全第一，預防為主”的方針，全面落實《關于加強安全生產工作的決定》、《20xx年安全生產工作的意見》和《安全生產職責規(guī)范》。以落實安全生產責任制為總抓手，認真開展“三安三化”工作。深入開展反事故斗爭，落實二十五條反事故斗爭措施，完善實施方案，實現(xiàn)常態(tài)運行。加強監(jiān)督、檢查和危險點分析，嚴查違章，治理隱患，堵塞漏洞，特別是要做好在對客戶設備搶修時的安全工作，切實做好迎峰度夏、迎峰度冬工作，確保配網及公用變設施的安全穩(wěn)定。
�、凇⑦M一步加強優(yōu)質服務工作。以“四個服務”為準則，增強責任感，在鞏固“用心服務”大討論成果的基礎上，深化“電力彩虹”服務品牌戰(zhàn)略，將市場壓力轉化為提升服務的動力。加強與客戶之間的溝通，全面了解客戶需求，強化客戶細分，根據不同用電需求，提供個性化服務，豐富服務內涵，實現(xiàn)客戶滿意率100，全年“零投訴”的目標。
③、加大教育培訓力度。目前，搶修班成員的技術水平差距較大，在事故處理工作中，不能充分發(fā)揮自己的'聰明才干，在一定程度上給查找故障點帶來難度。因此，在20xx年下半年，把技術培訓及安全培訓作為重中之重來抓，加大培訓考核力度，使班組成員的技術水平全面發(fā)展提高，使每個職工都能夠獨當一面，在日常工作及事故處理工作中，發(fā)揮自己應有的作用。
�、堋⒆龊檬鹿蕮屝薰ぷ�。事故搶修是搶修班的第一職責，在最短的時間內恢復正常供電，減少停電范圍，避免事故擴大是搶修班的首要任務，是減少售電量損失，提高客戶滿意率，杜絕客戶投訴，樹立良好企業(yè)形象的重要手段。因此，搶修班在上半年運作的基礎上，重點探索事故搶修的有效方法和對策，提高班組的事故搶修能力和判斷故障點的能力，為配網恢復正常供電打下良好基礎。
�、�、加強宣傳報道工作。宣傳報道是對外樹立良好企業(yè)形象的一種重要手段，上半年，搶修班僅在《東營電力報》上發(fā)表兩篇文章，還遠遠達不到工區(qū)及公司要求。在20xx年下半年，要把宣傳報道當成一項政治任務來抓，和其它各項工作同安排、同部署、同考核、同獎懲。
2、存在問題及不足
�、�、應重點做好事故搶修工作。按照工區(qū)內部分工搶修班的重點工作是配網線路、公用變設施及客戶設備的事故搶修，能夠在最短時間內及時恢復正常供電是重中之重，但就目前搶修班的工作內容來看，不屬于緊急報修服務類的工作還占有較大的比重，比如類似客戶要求開表箱、鎖表箱、配合物業(yè)公司查找客戶內部故障等，在一定程度上浪費了大量人力、物力和財力而且因為這些工作會導致處理事故的延時。
�、凇⒃谔幚砜蛻粼O備事故時，與客戶關系不理順，難以開展工作。依據《東營供電公司
“彩虹熱線”聯(lián)動服務閉環(huán)管理辦法（試行）》的規(guī)定，配電工區(qū)承擔客戶設備事故處理工作及有償服務工作，但配電工區(qū)一直不是客戶設備監(jiān)察管理部門，與客戶沒有直接聯(lián)系，在處理協(xié)調外部關系時有較大阻力，客戶設備型號多種多樣，在開展具體搶修工作時不能保證人身及設備的安全，而且在客戶現(xiàn)場勘察及制定供電方案時，客戶設備方案由供電部或客戶自行設計，配電工區(qū)只負責高壓t接點的方案制定，因此在處理客戶設備故障時，客戶中心有得天獨厚的優(yōu)勢。
③、搶修車輛老化，不能滿足事故處理的需要。目前，魯e83132依維柯是運行時間最長的搶修車，已接近報廢年限，卻擔任著最繁重的事故搶修任務，車輛大、小修不斷，嚴重影響正常巡視維護工作和事故處理搶修工作。
�、堋嘟M部分職工技術水平和責任心還有待提高。目前搶修班值班小組成員中，每人的學歷、技術水平還存在較大差距，在處理難度較大的事故中，存在心有余而力不足的現(xiàn)象，無形中延長了停電時間，給迅速排查故障點帶來了一定難度。
�、�、班組硬件設施還有待完善。因客觀條件不允許，搶修班無存放安全用具的固定場所，拉閘桿及其他安全用具都是用完之后放在車上，無防潮措施，造成很大的安全隱患。
搶修工作總結9
一、總體情況
7月21日中午，公司收到xx供電局準備出發(fā)支援海南抗災復電搶修的通知后，隨即通知現(xiàn)場施工的各施工班組妥善處理現(xiàn)場的工作后回公司集結，經過緊張的準備，我公司搶修隊伍56人、13輛搶修車于16時15分出發(fā)奔赴海南。在海南搶修的12天，我公司搶修人員一直保較高的精神斗志，克服天氣炎熱和水土不服的困擾，共完成新立電桿182基，扶正電桿202基，更換臺架6套，修復低壓臺區(qū)8個，架設導線52、3km，清理樹障8400棵米，出色完成指揮部下達的搶修任務。
二、工作亮點
1、分工明確，通力合作
抵達海南后，公司搶修隊根據現(xiàn)場實際情況重新進行明確的分工，分別設有搶修作業(yè)指揮協(xié)調小組、現(xiàn)場安全管控小組、搶修作業(yè)組、材料小組、后勤小組等，通過各小組的相互配合，搶修工作安全順利完成。
2、結合現(xiàn)場實際，采取有效措施防范不安全因素發(fā)生。
搶修作業(yè)是一項比較艱巨的任務，往往需要搶修人員高強度、長時間作業(yè)，因此維持搶修人員情緒穩(wěn)定、保證人員精神狀態(tài)良好是確保搶修作業(yè)安全的前提條件。正所謂“三軍未動，糧草先行”，出發(fā)前，公司領導就已交待帶隊的管理人員一定要妥善安排好搶修人員的食宿，盡量減少水土不服造成的影響。針對海南炎熱的天氣，在開始搶修的第一天，公司搶修隊就選擇一合適地方搭建一頂涼棚，配備飲用水、防暑清熱飲品、急救藥箱等，為搶修人員緊張作業(yè)之余提供較舒適的休息場所。同時，后勤小組也結合當?shù)氐臍夂颦h(huán)境和搶修人員的飲食習慣，及時提供湯水涼茶，有效防止中暑現(xiàn)象發(fā)生。
3、搶修人員急災區(qū)民眾所急，克服困難連續(xù)作戰(zhàn)
面對急盼復電的災區(qū)民眾，公司的.搶修隊員不畏炎熱天氣，發(fā)揮連續(xù)作戰(zhàn)精神，甚至有的還帶病堅持參加作業(yè)，目的是讓災區(qū)民眾早日恢復用電。
4、舉手之勞，完民眾之愿
受強臺風吹襲，田頭村有一棵超過百年樹齡、國家三級保護的大樹被連根拔起，橫臥在道路上，阻礙搶修車輛通行，當?shù)卮甯刹吭试S我們將這棵大樹清理掉，打通搶修通道。但我們的搶修人員考慮到這是當?shù)匾豢镁哂袣v史價值的樹，就這樣消毀太可惜，于是他們找來挖掘機和吊車，小心翼翼地把大樹扶起，栽回原位，此做法得到當?shù)孛癖姷馁澷p。
三、存在不足
1、出發(fā)前的準備工作比較倉促、混亂
由于參加海南搶修的信息來得比較突然，使到準備工作有些混亂，個別施工機具準備數(shù)量不足，人員集結未夠迅速。
2、對當?shù)氐臍夂颦h(huán)境和補給條件考慮不夠做全
出發(fā)前沒有考慮到當?shù)氐奶柺悄敲疵土�，沒有預先準備草帽等遮陽物品，未考慮到搶修現(xiàn)場是那么偏僻，車輛加油、維護不方便，以致沒有攜帶應急加油桶和充氣設備。
3、部分人員有重進度、輕安全的麻痹思想
在搶修現(xiàn)場，部分搶修人員受搶時間、趕進度的氛圍影響，出現(xiàn)重進度、輕安全的麻痹思想，在一些自認為安全風險不大的作業(yè)現(xiàn)場，他們會為了加快搶修進度而省略一些常規(guī)的安全措施。
4、搶修現(xiàn)場工具準備不充分
現(xiàn)場工作任務改變后，搶修小組未及時根據工作任務調配現(xiàn)場所需的工器具，導致出現(xiàn)作業(yè)過程中來回傳送工具的現(xiàn)象，影響了搶修進度。
5、此次海南搶修負責報告工程進度的人員都是第一次參與搶修工作，所以對相關規(guī)矩和要求不清晰，以致報送的資料不較準確。
四、改進意見
1、制定公司配合外出搶修應急預案，并組織學習演練，明確相關準備工作的責任人，以提升準備工作效率。
2、加強學習市局《抗風搶修復電工作指引》，使相關人員清楚各項工作的具體要求。
3、出發(fā)前通過網絡了解當?shù)貧夂蚯闆r和補給條件，以便做好相應的應急準備。
xxx公司
20xx年xx月xx日
搶修工作總結10
值班人員工作要求
1、當日值班人員，搞好值班室衛(wèi)生，保持室內清潔，地面干凈。
2、值班領導認真填寫好值班登記記錄。
3、當日值班人員，在夜間2：00鐘之前不得離開警衛(wèi)室，時刻觀看監(jiān)控和到學校重點部位巡邏，有異常情況及時到現(xiàn)場處理、匯報。
4、值班人員在值班期間不得帶小孩、不得讓老人或孩子代替值班。
5、當日值班領導，完成本日值班后，提前通知下一個接班領導，完成好值班室設施及鑰匙的交接。
6、在值班期間若出現(xiàn)離崗、醉崗、睡崗等在檢查時出現(xiàn)問題，一切后果自負。
附：值班室設施
高低鋪一張
辦公桌一張
椅子一把
暖水瓶一個
拖把一把
笤把一把
水桶一個
簸箕一個
手電筒一個
掛衣架一個
洗臉盆一個
大河中學
搶修工作總結11
值班人員工作制度
1，接班人員早上8：00、中午11：30接班，晚上4：30下班，
2，接班人員必須當面交接班，必須等到接班人員到崗方可離崗。
3，并認真填寫交班記錄。
4，值班人員在崗期間一定堅守崗位，不得擅自脫崗。
5，負責中心水、電、防盜等的'安全防護工作，
6，負責對患者接診工作。
7，負責開據在家死亡人員的三聯(lián)單及死亡登記，必須看到社區(qū)開的死亡證明才能填寫，要求字跡清晰，項目填寫齊全，無誤。一定在交班記錄中登記。
8，交接班時一定當面交接鑰匙并產查看交班本。
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搶修工作總結12
摘要：本文通過某鋼廠厚板循環(huán)水管搶修項目，在周邊環(huán)境及管線錯綜復雜的情況下，對給水管線泄漏搶修深基坑開挖、對周邊設施防護的施工技術重點、難點加以分析，總結出針對某鋼廠廠區(qū)類似項目的施工工藝及方法。
關鍵詞：深基坑開挖鋼板樁支護周邊設施防護
一、工程概況
部門承接的某鋼廠能源部厚板循環(huán)管廊管道水管泄漏搶修任務，在人工開挖過程中，經多方再次確認，南北主管廊管道共有12根，其管道分四層敷設（管道進管廊處分布情況見下圖），最深一層管道底標高為－6.4米，泄漏處水壓非常大，且周邊環(huán)境十分復雜，不具備大面積開挖條件，根據現(xiàn)場實際情況，項目單位通過專家論證，決定采用深基坑小止口拉森板樁支護開挖搶修作業(yè)方式進行。
二、現(xiàn)場環(huán)境及施工整體部署
（一）現(xiàn)場環(huán)境
1.管道泄漏處東臨厚板廠房約6米，東邊需打鋼板樁位置上空有煤氣管廊（標高9米），地下有控制電纜（數(shù)量、埋深不詳），西邊緊臨道路雨排水管，北面是主管廊排管入口處，現(xiàn)場環(huán)境十分復雜。
2.待檢修管道屬于集中分層敷設，埋深較深，開挖搶修作業(yè)面狹小。（二）施工整體部署
1.表層取土及挖探溝，摸清現(xiàn)場管線實際分布情況。
2.深基坑打板樁及圍檁支護。3.深基坑土方分層開挖。4.泄漏管道檢修。5.基坑回填及道路修復。
三、表層取土及挖探溝
1.根據地下管廊管道的走向及分布寬度，辦理一級動土手續(xù)，采用機械開挖及人工開挖的方式對管道上部表層土進行取土，取土深度約－2.5米，以暴露出地下管線的實際分布情況。由于現(xiàn)場不具備大量堆土條件，因此開挖出的土方全部外運至土方堆場。
2.對靠近管廊處的支架基礎四周的.土方進行取土，使支架基礎的承臺全部暴露，避免支架基礎四周土方分布不均導致基礎側向位移。
3.對地下管道的東西兩側的土方用人工進行分層開挖探溝，以判定地下障礙物的情況。4.在進行表層取土及開挖探溝后，待現(xiàn)場管線探明并暴露后，經再次確認，進行后續(xù)深基坑打板樁作業(yè)。
四、深基坑打板樁及圍檁支護
1.為了防止基坑開挖過程中周邊邊坡的土體坍塌以及附近建筑物位移，并綜合考慮安全性、經濟性、方便施工的原則，基坑東西兩側護壁采用4＃小齒口拉森樁，沿待修管道兩側平行布設12米長拉森樁板樁，板樁護壁單排為10延長米，原待修管道西南角與地下管廊平行布設12米長拉森板樁，板樁護壁單排為2.4延長米，共計22.4延長米（板樁布設詳見附圖），其中東側近管道支架基礎板樁護邊部分4米受管道支架妨礙及凈空高度影響，采用40＃槽鋼板樁分兩段接樁打入。
2.打樁順序為先打東側支架處的40＃槽鋼板樁的第一節(jié)樁，樁長保證12米，采用6米長40＃槽鋼板樁焊接方式進行接樁，但樁接縫不得在同一高度，要保證不小于300mm的錯口，然后沿槽鋼板樁繼續(xù)打4＃拉森樁。3.打完東側支架基礎處的40＃槽鋼板樁第一節(jié)樁后，繼續(xù)打完東側布設的拉森板樁4.東側打完后，打樁設備轉入西側進行打樁。首先打完地下管廊西南角的拉森板樁，再轉向西側打樁，該部分打樁可以不間斷進行。
5.打完西側的拉森板樁后，打樁設備再轉入東側打支架基礎處的第二節(jié)樁。
6.板樁樁頂標高打至－1米，為了增加鋼板樁的抗土體側壓力，沿鋼板樁內側垂直于鋼板樁方向，設一道圍檁支撐，圍檁設在鋼板樁頂部往下1米左右，圍檁采用50＃H型鋼，支撐采用DN400鋼管（具體圍檁支護見附圖）。
7.為了防止拔樁后產生沉降不均勻造成構筑物及管線位移，該項目所打鋼板樁及圍檁支撐在搶修結束后不再拆除。
五、深基坑土方分層開挖1.開挖過程中的抽水
1.1由于漏水的管道比較多，且管道錯綜復雜，管道暴露后機械無法開挖，只能采用人工開挖，取土至挖機斗內翻至地面，且生產用水加壓時水流較大，部分區(qū)域經水沖洗已出現(xiàn)蹋陷現(xiàn)象，故必須隨時抽到比開挖面低的位置。
1.2抽水采用10臺不同功率的潛水泵，并裝有調節(jié)閥門，設專人看管，根據水量大小，開啟不同水泵或調節(jié)閥門，以保證一定水位。
1.3潛水泵安裝在專用支架上，并用手動葫蘆吊牢，隨著深度不斷加深，水泵也隨時往下放，千萬不能停止水泵，因為水泵停后，水位上升，勢必影響開挖。
2.挖土
2.1挖土是本項工程的重點工序，也是最困難的工序，管道暴露后不能用機械開挖，因為排管很密，孔隙最大處也就650mm，最小只有400mm，連人都不能站立，因此土方開挖采用人工開挖，挖出來的土方，用傳遞的方法，送到長臂挖機的挖斗中運出基坑。
2.2由于該搶修正值冬季，且搶修過程中不能停水，定修時間有限，必須保證在定修前完成
土方開挖工作，開挖難度很大，結合管道泄漏情況，漏點暴露后，立即采取措施處理，具備修復條件的及時修復，不具備修復條件的臨時堵漏處理，減小泄漏量，同時組織作業(yè)人員24小時不間斷挖土，保證挖土工作順利進行。
2.3為防止人員掉入基坑，沿基坑周圍設置安全圍欄（見下圖）
六、泄漏管道檢修（不進行詳述）七、基坑回填及道路修復
1.泄漏管道檢修完畢通水試驗正常后才能對深基坑進行回填。
2.為了保護地下管道，首先回填黃砂至最上層管道管頂以上的500mm處。3.再回填自然土。
4.道路按原樣結構層要求進行恢復。八、幾點保護措施
1.為保護管廊支架位移出現(xiàn)偏差，將管道支架基礎四周開挖露出承臺，保證四周受壓均衡，再把管廊支架基礎承臺用500*500H型鋼加固（如下圖），使之連成一體。
2.設置沉降觀測點
為了防止在施工過程中臨近的煤氣管廊支架基礎發(fā)生位移沉降及廠房G列行車梁發(fā)生位移，需對行車梁G1柱及管道支架設置沉降位移觀測點，派測量員每隔6小時對所設置的沉降位移觀測點進行觀測，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)異常及時向業(yè)主報告并采取相應措施進行及時加固。九、結束語
由于本工程在施工前做了細致的策劃和準備工作，施工管理目標要求明確，在統(tǒng)一部署下不僅有條不紊的完成了施工任務，同時保證了厚板廠搶修的質量和進度，短短七天就完成了該處管道的所有施工內容，贏得了業(yè)主方的一致好評，同時也積累了同類項目施工的寶貴經驗（施工圖片附后）。
搶修工作總結13
1、“定點開孔”式管道疏通
由于東西辦公樓下水管道使用年限很長，管道經常出現(xiàn)堵塞，尤其是男生間小便下水尿堿堵塞嚴重，舊疏通方式為使用疏通機疏通，如不能疏通，只能考慮更換新管道，且?guī)鼡Q難度很大影響正常辦公。該同志創(chuàng)新使用開孔器開孔，定點疏通后，自己加工“補片”即可恢復使用，使用該方法已經在大樓各處下水管道開孔十余處，節(jié)省更換管道一百余米，效果良好。
2、連夜搶修電梯
辦公大廈原有電梯為組裝梯，質量不太穩(wěn)定，經常出現(xiàn)各種故障，該同志吃苦耐勞，勤奮好學，全程陪同廠家維修人員，經常連夜加班，為電梯維修獻計獻策，其中一次“平層器”故障后，國內買不到配件，即將影響辦公，該同志提出，使用現(xiàn)有限位器改造，加工外形后，使用正常。普通限位器價格約20元，進口配件價格約500元，且報關周期約20天，共改造6個樓層的限位器，即節(jié)省了金錢又大大縮短了維修時間，保證了機關工作人員上下班電梯的正常使用。
3、連夜搶修中央空調機組
辦公大廈舊中央空調為溴化鋰機組，故障率高，運行環(huán)境差，該同志吃苦耐勞，每次均陪同廠家連夜查找故障，獻計獻策，為中央空調機組維修提供了很大的幫助。某次維修，該同志陪同進行各項檢查，發(fā)現(xiàn)是油水分離器故障，更換后，制冷效果提升明顯。在更換維修真空泵時，提出使用國產真空閥和接口閥，避免了全部更換國外真空泵，節(jié)省了三分之二的.費用（國產真空泵約3000元/臺，共兩臺），同時提出在真空泵下加裝不銹鋼托盤，避免了污染地面。
4、辦公樓暖氣系統(tǒng)改造
20xx年底，水電科負責東西辦公樓供暖系統(tǒng)拆除安裝工作。此項工程于9.26日開始施工，時間緊任務重，高標準嚴要求，必須保證11.15日如期供暖，由該同志帶領大廈維修人員負責現(xiàn)場監(jiān)工、把關、現(xiàn)場協(xié)調。該同志比施工人員來的早，走得晚，施工前檢查前一天施工質量、進度，施工結束后，督促現(xiàn)場衛(wèi)生清理，查缺補漏，多次留宿辦公室。對一些灰塵大、噪音大的工程量，盡量安排在周末和夜間施工，盡可能減少對機關人員日常辦公的影響。最后如期供暖，共計改造室內風機228臺，做到噪音小，效果好，每間辦公室溫度均提升1~2度，受到了各部室的好評和肯定。
5、消防卷簾門改造
由于消防卷簾門使用年限較長，已經無法正常起落，不能起到防火作用，市消防大隊多次要求整改，20xx年6月計劃更換控制柜，更換人員購入控制柜后，發(fā)現(xiàn)舊電機為220v電機，現(xiàn)在市面上已經沒有220v控制柜，施工人員明確表示無法完成改造，該同志多次與廠家聯(lián)系，現(xiàn)場試驗，發(fā)現(xiàn)增加“整流橋“和配套變壓器等控制元件后，可以正常使用，避免了更換所有卷簾門（2.3m×4.1m，約5平方），該門市場價約為600元/平方，節(jié)省了約33000元。
搶修工作總結14
一、 搶修工作完成情況：
今年上半年共完成10kV線路故障搶修有152次，其中外力破壞引起事故停電搶修32次，0.4KV及以下進接戶線故障搶修908次;進行了各種類型帶電作業(yè)搶修13次，其中線路常規(guī)帶電作業(yè)項目 13次，多供電量28.34萬千瓦時;完成了配變搶修調換85臺;線路跳閘情況：上半年10KV線路共跳閘108次.搶修人次達到3219次/人。10kV故障搶修平均時間65分鐘，0.4kV線路及以下故障平均25分鐘，真正做到了我們局對用戶的承諾時間。
二、安全生產方面：
根據搶修工作的特點，制定了七項XX年班組年度安全目標，同時結合“春檢”、“秋檢”“安全性評價”的具體措施，圍繞安全意識教育，安全技能培訓和安全制度執(zhí)行這三個重要環(huán)節(jié)。在今年搶修工作中，我們班組始終把安全工作放在首位，工作時嚴格按照“安規(guī)”操作，嚴把安全質量關，緊盯搶修現(xiàn)場，堅決處理習慣性違章行為，由于職責明確、管理到位，使得今年上半年的搶修工作得以安全完成，未出現(xiàn)任何設備、人身異常及未遂事故，全面落實了“班組年度安全目標”。
三、優(yōu)質服務方面：
在安全生產的同時，今年上半年班組不斷提高優(yōu)質服務水平，完成了今年春節(jié)、五一黃金周、“全國高考”、“中國徐霞客國際旅游節(jié)”等節(jié)日和大型活動的保電任務。在服務客戶方面，班組本著“始于客戶需求，終于客戶滿意”的服務宗旨，真誠為廣大用電客戶服務。今年6月3日，考慮到高考江陰市中考點和新?lián)P子大酒店考生住宿點的'10KV進線令克已經年久陳舊，班組決定把此工程列為“青年文明號”及“青年安全生產示范崗”創(chuàng)建活動，放棄周末休息日，免費義務進行保供電前檢修，消除了用電安全隱患，確保了我公司電網以最佳狀態(tài)迎接高考的到來。
今年上半年的工作雖然已經完成了，但是我們還要找出自己和別的班之間差距，在下半年的工作中更加完善自己。我們還要不斷提高自己個人的業(yè)務和技術水平，不斷學習新的知識來充實自己。為我公司建設“一強三優(yōu)”的現(xiàn)代化供電企業(yè)再作新貢獻!
搶修班
XX-07-12
搶修工作總結15
為保障學校安全和正常教學、生活秩序，維護良好的.育人環(huán)境，制定如下職責：
1、樹立高度的事業(yè)心和責任感，嚴格履行值班職責，認真填寫值班記錄，注意值班事項。
2、每班2人，門口一人，另一人在院內、樓內、餐廳、宿舍等處。值班時間為每天7：10至次日7：10。
3、負責門口的人員，早、午、晚三段上下學時間在門口處迎接、護送學生，檢查學生是否佩戴校徽，是否穿校服，是否攜帶管制刀具、危險火種等。檢查是否有住校生外出。教育學生在學校門口內外不騎車，確保學生安全。
4、認真詢查家長及社會人員來校，填好《來客登記》。住校生外出時檢查請假手續(xù)。
5、負責院內的值班人員早晨鈴響后，叫學生起床，到操場管理學生跑操，之后組織學生用早餐（禁止學生跑步去打飯，禁止不帶飯盒，禁止插隊，禁止亂倒剩飯）。中午、晚上放學后到餐廳前等候，配合宿管教師管理學生用餐。午、晚自習時間組織學生上好自習，檢查自習效果及教師到崗情況。下晚自習時在南院巡視學生，注意安全，教育學生不到操場及時回宿舍，并到宿舍檢查、督促學生休息，并保證樓內各處全部熄燈。
6、節(jié)假、雙休日要特別負責好大門，管理好補課學生用餐、休息、衛(wèi)生等全面事宜。
7、值班人員在早、中、玩三段學生自由活動時間，要不斷巡視校園，杜絕違紀現(xiàn)象出現(xiàn)，組織學生及時進入教室，并督促做好衛(wèi)生清掃及環(huán)境保持，不出現(xiàn)臟、亂、差情況。
8、值班人員不得擅離崗位，有事向校長請假并安排專人代值。
9、迅速處理突發(fā)事件，特別學生生病要及時送往醫(yī)院，并向校長匯報。
10、值班質量納入年度考核之中，對因失責造成的事故，將嚴肅追究責任。
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