醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編收集整理的醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié)1
ZZ縣人民醫(yī)院成立黨委以來,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,學習實踐科學發(fā)展觀,堅持以人為本,關(guān)注民生,結(jié)合深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動,以“三好一滿意”活動為平臺,與公立醫(yī)院改革、醫(yī)院評價、醫(yī)療質(zhì)量萬里行、醫(yī)療服務質(zhì)量提升年、平安醫(yī)院建設(shè)、創(chuàng)先爭優(yōu)、糾正行業(yè)不正之風、治理商業(yè)賄賂、文明單位創(chuàng)建和行風評議等活動緊密結(jié)合,著力維護群眾利益,著力弘揚良好風尚,著力解決實際問題,著力促進衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展,不斷提升醫(yī)療衛(wèi)生服務質(zhì)量和水平,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,爭創(chuàng)人民滿意醫(yī)院,努力實現(xiàn)“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿意”,為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
一、建立完善制度、加強監(jiān)督檢查,力促行風建設(shè)扎實有效。
針對群眾對衛(wèi)生行業(yè)反映強烈的熱點問題,醫(yī)院黨委實事求是的審視、梳理我院存在和可能存在的問題,對照紀委、衛(wèi)生部關(guān)于糾正衛(wèi)生行業(yè)不正之風的文件、意見、規(guī)定,查找問題,建立完善規(guī)章制度,集中印發(fā)了《ZZ縣人民醫(yī)院“三好一滿意”活動實施方案》《ZZ縣人民醫(yī)院投訴處理管理辦法》《ZZ縣人民醫(yī)院貫徹臨床路徑實施意見》《ZZ縣人民醫(yī)院抗生素使用考核辦法》《ZZ縣人民醫(yī)院藥品、設(shè)備、材料購銷管理辦法》《ZZ縣人民醫(yī)院醫(yī)德考評制度》等。組織全院職工認真學習落實。工作人員向科主任(護士長)承諾,科主任、護士長向醫(yī)院承諾。醫(yī)院成立由黨委書記為組長的行風建設(shè)領(lǐng)導小組,科室成立由科主任(護士長)為組長的考核小組。實行月考評,季度考核,不定期檢查督導。月考評有科室組織,對本科當月行風建設(shè)工作進行評價。同時對職能科室、其他科室進行評價。季度考核有領(lǐng)導小組組織,對被考核科室取得的成績、存在的問題和其他科室提出的意見建議,對其進行評價。不定期督導檢查有醫(yī)院分管領(lǐng)導組織,隨機抽取科室進行檢查督導。對在檢查督導中發(fā)現(xiàn)、和投訴的問題兌現(xiàn)到人、到科。按醫(yī)德考評制度分別給予減分、警告、取消年度評優(yōu)資格、記過、直至解聘處分。
隨著工作力度的不斷加大,工作人員的自警、自省意識得到顯著提高。服務意識、服務水平、服務質(zhì)量大幅提升。投訴下降33%,表揚信、錦旗僅二季度收到9件。社會效益明顯。
二、廣開信息渠道、征求意見。
自四月一日開始,醫(yī)院安排覺悟高、責任心強、具有較高素質(zhì)的專人,設(shè)立專線電話(xx),對出院病人進行逐一回訪。回訪的內(nèi)容包括對主管醫(yī)生、主管護士的認知和評價,診斷治療滿意度,就醫(yī)環(huán)境滿意度,建議和意見,健康指導。醫(yī)院要求回訪率100%,但因有的病員所留電話號碼不對,有個別的.不接電話,實際回訪率93%。對回訪反應的意見建議回訪人員認真記錄,每周報行風建設(shè)辦公室,行風建設(shè)辦公室每月在中層辦公會上反饋。對所提意見建議逐一落實到科到人,限期整改。并按相關(guān)規(guī)定處理。綜合整個隨訪以來的信息,反映問題例數(shù)逐步下降,表揚醫(yī)護人員例數(shù)明顯增加。并且涌現(xiàn)出了像內(nèi)一科主任董璽、小兒科大夫馬景斌對無人照管病人送飯、送水杯的典型。
堅持社會監(jiān)督員例會制度。醫(yī)院聘有7名有一定社會知名度的監(jiān)督員,每半年例會,征求對醫(yī)院建設(shè)、服務、質(zhì)量、行風建設(shè)的意見建議。對醫(yī)院各項工作的健康發(fā)展起到了很好的助推作用。
各科堅持病人陪人座談會制度。每月各科室護士長定期召開病人陪人座談會,征求病人、家屬意見,對其提出的合理化建議給予采納,存在的不足予以改正。整體護理工作開展以來,座談會的效果、內(nèi)容更實際、更充實。
行風建設(shè)辦公室隨機在門診、病房發(fā)放滿意度調(diào)查表,及時了解服務滿意度。從調(diào)查情況看,服務滿意度大幅提升。
三、采取措施惠民,讓患者得到實惠
繼續(xù)對30種疾病進行了單病種限價。對照省物價局下發(fā)的物價收費標準,逐一核實醫(yī)院的收費項目與價格,沒有標準的收費項目一律取消,不符合標準的徹底改正。自20xx年7月份起B(yǎng)超檢查第一個部位按標準收費,每增加一個部位按1/4收費(50元),20xx年7月20日開始降低207種藥品價格,主要包括用于治療感染藥品和心腦血管疾病以及循環(huán)系統(tǒng)類藥品,如氨曲南、頭孢噻肟鈉、奧扎格雷納、氨甲環(huán)酸氯化鈉、奧美拉唑、尼莫地平片、炎琥寧等藥物。此次降價的最高幅度為22%,平均降價幅度為16%,今年6月1日起對銷售前10位的藥品再下調(diào)10個百分點,年讓利患者達400萬元左右(我院實際年收入不足7000萬)。臨床工作中認真落實臨床路徑工作,做到合理檢查、合理治療。真正做到讓利于民,讓患者得到實實在在實惠。
四、行風建設(shè)不動搖,抓在實處
按照上級衛(wèi)生主管部門的統(tǒng)一部署要求以及醫(yī)院制定的《開展治理商業(yè)賄賂專項工作實施方案》中的具體要求,繼續(xù)搞好反商業(yè)賄賂工作。無帳外帳、小金庫等,更沒有個人私分。著力解決看病難、看病貴的熱點問題。
制定《反商業(yè)賄賂長效機制》。繼反商業(yè)賄賂取得初步成效后,我院又制定了反商業(yè)賄賂長效機制。主要包括:
1、建立學習、教育制度。每月進行一次強化教育,在全院開展各種形式的反腐倡廉教育、“救死扶傷、執(zhí)業(yè)為民”宗旨教育、法律法規(guī)和行業(yè)紀律教育、職業(yè)道德和職業(yè)責任教育、優(yōu)良傳統(tǒng)和行業(yè)作風教育,大力營造“以廉為榮、以貪為恥,以拒受商業(yè)賄賂為榮、以收受商業(yè)賄賂為恥,以維護醫(yī)院圣潔為榮、以損害醫(yī)院形象為恥,以維護病人利益為榮、以侵占病人利益為恥”的良好氛圍。科室制定相應的制度,依據(jù)醫(yī)院布置的學習、教育內(nèi)容,對科室人員進行再教育。人人簽定并履行反商業(yè)賄賂責任書,加強自律、自省、自糾機制。使每個工作人員都能潔身自愛,保證做到不拿、不要、不貪、不沾。
2、加強正面宣傳、報道,大樹、特樹反商業(yè)賄賂中涌現(xiàn)出的良好形象。
3、加強醫(yī)療質(zhì)量控制工作。每周對病歷的合理用藥、合理檢查,特別是抗生素、貴重藥品的應用進行分析,在用藥方面要因病用藥,嚴防兩個極端,一是濫用藥,二是該用的藥而不用。
4、建立臨床用藥監(jiān)控通報公示評價制度。醫(yī)院藥事委員會每月對銷售額排前10位的藥品進行排序,對上述每種藥品開處方列前10名的醫(yī)生排序,分析原因,看是否存在濫開藥的問題。發(fā)現(xiàn)問題后,針對問題出現(xiàn)的原因、大小、影響、后果等,及時處理,嚴防事態(tài)擴大。
5、建立對藥品、醫(yī)療耗材、基建工程、物資購入等方面的招標及公示制度。嚴禁在招標合同之外擅自采購物品。
6、建立預警、監(jiān)督、檢查、廉政談話、懲處機制。嚴禁醫(yī)藥代表進入科室搞促銷活動,對可疑人員移交司法部門處理。通過醫(yī)療質(zhì)量、病歷質(zhì)控、用藥排序、工作檢查等,發(fā)現(xiàn)涉嫌商業(yè)賄賂的行為,通過談話、教育、警示等措施,使涉嫌人員自覺、主動上交錢物。對教育不改者,予以取消處方權(quán)、吊銷執(zhí)業(yè)證書、待崗、解聘等處罰,直至移交司部門處理等。
在行風建設(shè)工作中,我們按照各級黨委、主管部門的指示精神,結(jié)合我院實際,做了一定工作,贏得了社會各界的認可,取得一定的社會效益,隨著醫(yī)改的深入進行,還會有新的要求等待我們?nèi)獙。我們相信:有各級黨委和主管部門的正確領(lǐng)導,有樂于奉獻的廣大醫(yī)務人員積極努力,有我們持續(xù)提升服務水平、服務質(zhì)量的堅定信念,有社會各界的大力支持,我們必將取得新的更大成績。
醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié)2
一、業(yè)務工作
我科基本完成醫(yī)院所定各項任務。在總?cè)蝿罩、門診量、平均住院日、床位使用率、出院病人數(shù)、病人滿意度等方面均出色完成醫(yī)院規(guī)定目標。
二、擴大社會影響力
我科開展家庭隨訪送關(guān)愛活動,每月對出院康復病人進行隨訪并指導家庭康復鍛煉;我科成立八段錦社工,每周一直周五上午十點于新門診大樓進行八段錦現(xiàn)場教學活動;加強宣傳,定期進行社會義診活動;走進高校、社區(qū)、公司,宣講脊柱健康保健知識。
三、專科建設(shè)
優(yōu)化康復醫(yī)學科構(gòu)架,開設(shè)了中醫(yī)康復?崎T診,開展中醫(yī)康復診療工作;完善康復醫(yī)學科的基本建設(shè),全面開展康復醫(yī)學的.各項診療技術(shù),繼續(xù)引進了康復新技術(shù)、新設(shè)備,發(fā)展新業(yè)務,完善中醫(yī)康復技術(shù)的挖掘與整理工作,形成了獨特的中醫(yī)康復診療體系,完善了與現(xiàn)代康復技術(shù)的有機融合,大力開展骨傷康復、神經(jīng)康復、兒童康復、產(chǎn)后康復、運動康復以及代謝病康復等,朝著全方位、大康復模式邁進一大步;進一步完善和發(fā)展中醫(yī)特色技術(shù)診療中心的建設(shè),將傳統(tǒng)中醫(yī)技術(shù)與現(xiàn)代醫(yī)學技術(shù)相結(jié)合,擴大影響力,在康復、保健以及相關(guān)方面形成品牌群效應,提高市場競爭力;積極配合醫(yī)院規(guī)劃開展工作,進一步加強院內(nèi)合作,完善院內(nèi)合作平臺,實現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診以及互相支持,共同打造醫(yī)院的中醫(yī)特色品牌;完善學科網(wǎng)站、醫(yī)患交流平臺,繼續(xù)通過科室自媒體微信科普平臺對民眾普及健康教育知識;進一步優(yōu)化醫(yī)院網(wǎng)絡系統(tǒng),向著現(xiàn)代信息化醫(yī)療模式大步邁進。
四、學術(shù)與科研
發(fā)表統(tǒng)計源文章7篇;每周一次進行科內(nèi)小講座、疑難病例討論、教學查房,夯實科室醫(yī)生臨床基礎(chǔ);參與《推拿解剖學》的編寫工作。
醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié)3
近年來,我院始終堅持以人為本的思想導向,創(chuàng)建和發(fā)展醫(yī)院化,利用醫(yī)院化的凝聚、約束、激勵和塑造等功能,提高醫(yī)務人員素質(zhì),提高醫(yī)療服務質(zhì)量,增加了醫(yī)院凝聚力,增強了醫(yī)院的綜合競爭力,以醫(yī)院化建設(shè)為驅(qū)動力建設(shè)和發(fā)展醫(yī)院,使醫(yī)院的治病救人、保障健康的功能得以充分發(fā)揮,樹立了良的醫(yī)院形象,取得了良的社會效益和經(jīng)濟效益。
一、利用醫(yī)院化的凝聚功能,增強醫(yī)務人員主人翁精神
我院非常重視醫(yī)院化建設(shè)工作,專門成立了以院黨委書記為組長的醫(yī)院化建設(shè)工作領(lǐng)導小組,負責策劃醫(yī)院化建設(shè)系統(tǒng)工程,制定具體的實施方案。我院的醫(yī)院化建設(shè)工作以醫(yī)院簡報為載體,報道院內(nèi)的最新動態(tài)和職工喜聞樂見的消息,成為職工精神上進行溝通的園地;秉承“博愛、敬業(yè)、精誠、創(chuàng)新”的醫(yī)院精神,以舉辦演講比賽、回顧醫(yī)院發(fā)展史等活動為平臺,確立和宣傳醫(yī)院的精神主體;關(guān)心職工,為職工辦實事、事,重新裝修醫(yī)院職工活動室、圖書館,成立各種康體化組織,活躍職工的精神化生活;實行院務公開制度,使職工了解醫(yī)院的整體發(fā)展狀況,讓職工潛意識中形成關(guān)心醫(yī)院大小事務的習慣;不定期組織召開職工代表大會,讓職工為
醫(yī)院的發(fā)展和建設(shè)獻計獻策等。通過一系列的措施把醫(yī)院的全體員工緊密地團結(jié)起來,增強了主人翁責任感,形成了“以院為家”的濃厚氛圍,出色完成了各項工作任務。近年來,醫(yī)院先后榮獲中華全國總工會“模職工之家”、河南省“省級衛(wèi)生先進單位”、某某市“消毒管理工作先進單位”、某某市“明單位”、“學雷鋒先進單位”等榮譽稱號,為某某市和衛(wèi)生系統(tǒng)爭得了榮譽。
二、利用醫(yī)院化的約束功能,加強醫(yī)德醫(yī)風的建設(shè)醫(yī)患關(guān)系以發(fā)揚革命的人道主義精神、全心全意為人民健康服務為核心內(nèi)容的化。
構(gòu)筑醫(yī)院化,就是要突出它的為民性和奉獻精神。我院主要從以下幾方面入手構(gòu)筑醫(yī)院化:
。ㄒ唬┘訌娝枷氲赖。以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,有組織、有計劃地開展思想理念、愛崗敬業(yè)、奉獻精神等教育活動,引導廣大職工樹立正確的人生觀和價值觀,增強責任感,樹立奉獻精神,提高職工的思想道德水平。
。ǘ┘訌娐殬I(yè)道德教育。醫(yī)院重點教育醫(yī)務人員樹立正確的職業(yè)觀念,業(yè)務創(chuàng)收要建立在符合醫(yī)患雙方利益的基礎(chǔ)上,杜絕一切不正當?shù)穆殬I(yè)行為,嚴禁向病人及其家屬收取紅包、索取禮物,醫(yī)院制定了醫(yī)務人員相關(guān)的規(guī)章制度,對違規(guī)行為進行嚴厲的懲處。
。ㄈ┘訌娦袠I(yè)法規(guī)教育。醫(yī)院定期組織職工學習各種法
律法規(guī)和醫(yī)院的規(guī)章制度,使職工遵紀守法的自覺性不斷提高,我們通過舉辦各種醫(yī)療事故處理和新法規(guī)的學習講座,組織醫(yī)務人員到法院現(xiàn)場參加醫(yī)療糾紛案的庭審旁聽等,從而不斷地提高了我院醫(yī)務人員依法行醫(yī)、遵紀守法的自覺性,培養(yǎng)出良的醫(yī)德醫(yī)風。
三、利用醫(yī)院化的激勵功能,打造“科技興院”的理念
我院每年組織有明科室評比活動,制定了科研管理和獎勵辦法,倡導科技創(chuàng)新等活動,對榮獲明科室、科技成果的科室和個人分別給予精神和物質(zhì)上的獎勵,這一措施充分調(diào)動了廣大職工的科技創(chuàng)新的積極性,形成一種你追我趕的良局面,使醫(yī)院的醫(yī)療水平得到一個質(zhì)的飛躍,成功培植“科技興院”的理念和氛圍。各科室的科技成果應用于臨床,在為病人解除病痛、創(chuàng)造效益的同時,得到了科研管理部門和有關(guān)專家的肯定。
20xx年共完成百草枯中毒治療、食道癌的等中心放射治療、周圍血管置管術(shù)等新技術(shù)、新業(yè)務10余項,在省級以上學術(shù)刊物和學術(shù)會議上發(fā)表(交流)論30余篇,逐步形成了人有專業(yè)、科有重點的格局,提高了醫(yī)院的`知名度,提升了醫(yī)院的核心競爭力。
四、以人為本,人才立院,全面推動醫(yī)院化建設(shè)
以人為本是科學發(fā)展觀的核心內(nèi)容,它貫穿于醫(yī)院化建
設(shè)的始終。在醫(yī)院化建設(shè)中,我院堅持“以人為本”的價值觀,尊重職工的人格,重視職工的化需求,把激發(fā)職工積極性作為醫(yī)院化建設(shè)的動力。
一是尊重人才。人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的第一資源,也是醫(yī)院化建設(shè)的主體。我院在醫(yī)院重要工作上,特別是在醫(yī)療學科發(fā)展和醫(yī)院整體遷建項目建設(shè)等方面,主動征求專家的意見,以調(diào)動廣大職工積極性,以極大的熱情促進醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)又又快地發(fā)展。
二是培養(yǎng)人才。在醫(yī)院化建設(shè)中,我院認真落實人才觀的衡量標準、考核指標、評價體系和獎懲制度,形成了科學的育人機制,培養(yǎng)優(yōu)秀人才。通過建設(shè)學習型醫(yī)院培養(yǎng)人才,緊緊圍繞醫(yī)療質(zhì)量、技術(shù)水平、科學管理等內(nèi)容開展多層次、多方位的系統(tǒng)學習,加強職工道德修養(yǎng)、陶冶化情操、增長業(yè)務知識、熟悉業(yè)務技能,提高人價值。
三是重用人才。堅持靠事業(yè)、靠感情、靠待遇吸引人才、留住人才,為優(yōu)秀人才施展才華積極創(chuàng)造環(huán)境、搭建平臺,把“以人為本”的人理念滲透到醫(yī)院的日常管理中,使職工的人精神在醫(yī)療服務中得以體現(xiàn),努力幫助他們實現(xiàn)自身的社會價值和人生目標。
醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié)4
20xx年度,學?平叹值念I(lǐng)導下,我們?nèi)熒鷪F結(jié)一心,扎實開展工作 ,著力推進學校精神文明創(chuàng)建活動,遵循依法治校、以社會主義核心價值觀為導向,以學生為主體,以建設(shè)優(yōu)良的校訓、校風、教風、學風為核心,以優(yōu)化、美化校園文化環(huán)境為重點,以豐富多彩、積極向上的校園文化活動為載體,讓學生在日常學習生活中接受先進文化的熏陶和文明風尚的感染,促進了學生的健康成長,推進了德育建設(shè),提高了學校的發(fā)展層次,不斷提高教師的政治素質(zhì),逐步樹立起和諧、發(fā)展的優(yōu)良校風。現(xiàn)將2015年度精神文明創(chuàng)建活動總結(jié)如下:
一、統(tǒng)一思想,營造濃烈的創(chuàng)建氛圍。
學校成立精神文明建設(shè)領(lǐng)導小組,制訂了精神文明建設(shè)工作計劃、安排了活動內(nèi)容,營造創(chuàng)建工作的良好氛圍,突出創(chuàng)建文明學校的中心內(nèi)容。通過召開教職工大會、主題班隊會、開展校園文化建設(shè)、創(chuàng)建安全文明和諧校園等活動,營造了濃烈精神文明建設(shè)的氛圍。
二、抓好組織落實,是各項工作的保障。
學校精神文明、綜合治理、普法教育和衛(wèi)生工作由學校主要領(lǐng)導負責,在工作中做到有組織,有制度,有檢查,有落實,使精神文明工作落實到頭、責任到人,使我校的教育、教學、教研工作取得了可喜的成績,也使校園文化建設(shè)得到了升華。學校領(lǐng)導班子成員做到以身作則,團結(jié)進取,求實創(chuàng)新;廣大教師中呈現(xiàn)了愛崗敬業(yè),刻苦鉆研教材,大膽參與教改;學生形成了努力學習文化知識,講文明懂禮貌,爭做各類星級學生,形成健康向上的好學風。
三、扎實抓好品行養(yǎng)成教育
良好的行為習慣養(yǎng)成教育是是德育工作中最“實”的部分,是看得見、摸得著的,是德育工作的中心環(huán)節(jié),是反映學校德育工作成效的重要標志。我們突出抓了兩個方面:
一是完善“他律”,倡導“自律”。通過《小學生守則》、《小學生日常行為常規(guī)》的實施及校規(guī)、班規(guī)的制訂與實施,使學生熟知并達到學校生活中具體的行為要求;建立良好的獎懲與激勵機制并及時分析總結(jié)學生品德行為的成功經(jīng)驗與失敗教訓;在班級中創(chuàng)設(shè)產(chǎn)生良好行為的情境,形成健康的輿論,杜絕不良行為的發(fā)生,形成“他律”。有了嚴格的他律,還要輔之以受教育者的內(nèi)心自律。因為一個良好言行習慣的養(yǎng)成通常都需要經(jīng)過自覺地練習和實踐才能定型。我們鼓勵并提倡學生進行自我教育,開展“爭當校園文明小衛(wèi)士”的活動,學習落實“小學生日常行為規(guī)范”,通過“校園文明之星”的評比,通過樹立榜樣,創(chuàng)設(shè)條件,讓學生在實踐中懂得人要做自己言行習慣的主人。同時,我們積極發(fā)揮“紅領(lǐng)巾”監(jiān)督崗作用。在廣大師生的努力下已初步形成言行習慣良好的新局面。
二是扎實抓好生活細節(jié),促進養(yǎng)成教育。在師生中廣泛倡導“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”、“千里之行始于足下”、“學校無小事,事事皆育人;教師無小節(jié),處處是楷!钡裙庞柡透裱,提倡“寓卓越于平凡,寓成功于細節(jié)”等理念,及時運用表揚與批評、肯定與否定等集體輿論手段,并與家庭教育達成共識,讓學生真正“從我做起,從身邊做起,從小事做起”,逐漸養(yǎng)成良好的行為習慣。經(jīng)過不懈努力,學生講學習、講文明、講禮貌、講衛(wèi)生已蔚然成風,已經(jīng)形成了良好的校風和學風。
三是樹立可學的師生楷模
榜樣的主要功能在于示范和激勵,激勵是第一位!鞍駱拥牧α渴菬o窮的”,身邊榜樣的作用必然更大。我們非常重視挖掘師生中的積極因素,樹立榜樣,大力宣傳,讓榜樣成為校園文化建設(shè)中的重要力量。如開辟專欄展示“教師風采”;每學期開學典禮上,對為學校做出貢獻的優(yōu)秀教師、班主任、在各級各類教學競賽中取得優(yōu)異成績的教師以及榮獲各種榮譽的教師、全面發(fā)展學生、優(yōu)秀班干部進行表彰;各年級對行為標兵、學習標兵、勞動積極分子,及時通過光榮榜的形式進行公開表揚;這樣,既讓受表彰的師生擁有一種強烈的成就感,又讓他們感覺到肩上的責任,同時更為學生樹立起可學、可追趕的榜樣,讓師生明白榜樣就在身邊,讓榜樣成為鞭策自己和激勵他人的力量,讓學生更加信任和熱愛自己的老師和校園。例如,學校六年級一班黃妍同學被評為“陜西省最美勤儉少年”,學校專門組織宣講黃妍事跡,并掀起向黃妍同學學習的熱潮。
四、開展豐富多彩的精神文明建設(shè)活動,
校園文化活動是校園文化建設(shè)的重要體現(xiàn),是育人的重要途徑。為此,我校充分挖掘潛力,廣泛運用教育資源,積極開展校園文化活動。包括:
1、主題鮮明,形式多樣的主題班會。
根據(jù)新時期青少年的心理特點和目前社會普遍關(guān)心的問題,我校創(chuàng)設(shè)了三大主題班會:養(yǎng)成教育(主題有:做一個講誠信的人、做一個有責任的人、朋友與友誼、我心中的偶像、自信與成功等);感恩教育(主題有:感謝父母、感謝老師、關(guān)愛、名人激勵我成長等);心理輔導(主題有:如何適應新環(huán)境、克服心理壓力,做生活的強者、青春悄悄到來、人生背著殼前進、心理調(diào)試――相信自己、如何正確對待失意等)。關(guān)愛每個孩子,讓每個孩子都能感受到學校大家庭的溫暖。班主任工作面對著每個來自不同家庭的孩子。既有來自幸福家庭的,也有不少單親、無親家庭的孩子。面對這樣的孩子,我們的班主任就會更加傾注心血去關(guān)愛孩子。主題鮮明,形式多樣的主題班會,已成為我校德育教育的一道亮麗的`風景,得到了家長、社會以及上級主管部門的肯定。
2、國旗下的講話,莊嚴的正面教育
我校堅持每周一的升旗制度,充分利用國旗下的講話對學生進行正面教育,如愛國主義教育、前途理想教育、集體主義教育、文明禮貌教育、誠實守信教育等等。話語雖不多,但非常注重實效,在莊嚴的國旗下,嚴肅的氛圍中,收到了很好的教育效果,國旗下的講話已成為我校德育教育的一個重要的、高效的渠道。
3、發(fā)揮媒體的作用,營造良好的文化氛圍。
我們充分利用好廣播、櫥窗、黑板報等校園文化設(shè)施,充分發(fā)揮其宣傳作用,努力營造正確的輿論氛圍,以科學的理論武裝人,以正確的輿論引導人,以高尚的情操塑造人,以優(yōu)秀的作品鼓舞人。學校廣播室每天廣播時間20分鐘,除了宣傳學校好人好事、扶正貶邪外,還根據(jù)學生年齡和興趣特點,設(shè)計了不同的廣播板塊,大大活躍了校園文化氛圍。櫥窗、黑板報、校園內(nèi)外噴繪也成為學校專題教育的宣傳窗口,學校和社會的重大事件、評論及學生對專題教育的體會都能夠在校內(nèi)櫥窗和黑板報中得到直接的體現(xiàn)。有力地配合了學校工作,提高了教育效果。
4、立足“合格+特長” 開展每周五一小時藝教活動,搭建個性發(fā)展平臺。
培養(yǎng)“合格+特長”的優(yōu)秀人才,這是曹坪鎮(zhèn)中心校辦學的一大特色。近幾年來,學校結(jié)合自身實際,提出了“明理”的校園文化建設(shè)目標,以努力營造良好的校園環(huán)境為基礎(chǔ),以豐富多彩的師生實踐活動為載體,立足于課堂校園,延伸至課余校外,來著手落實校園文化建設(shè)。實現(xiàn)融道德文化、科學文化、活動文化、制度文化、環(huán)境文化、精神文化于一體的“六位一體”校園文化建設(shè),很好地發(fā)揮校園文化的育人功能。在教育教學中堅持開展豐富多彩的校園文化活動,讓校園成為同學們學習、成長、張揚個性、發(fā)展特長的樂園。 我們充分廣泛地開展各種課內(nèi)外活動,為全面培養(yǎng)學生個性特長搭建起一個又一個發(fā)展平臺。如“感恩教育”、“社會主義核心價值觀教育”、“珍愛生命,拒絕毒品”、“環(huán)保宣傳”等專題活動,既進行了思想品德教育,又豐富校園文化生活,開拓了同學們的視野;“慶六一”、“校園文化藝術(shù)節(jié)”、 “元旦聯(lián)歡會”、“體育運動會”、“讀書專題征文比賽”、“手抄報比賽”、“經(jīng)典誦讀比賽”、“書畫大賽”、“作業(yè)作品展”等課外活動,為學生提供表現(xiàn)舞臺,展現(xiàn)了學生的個性特長; “綠色環(huán)保宣傳”、“消防應急演練”、“地震應急演練”
醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié)5
一、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,要深刻認識醫(yī)德醫(yī)風的重要性,大力弘揚和繼承白衣天使的精神
醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是造福人民的事業(yè),加強醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),關(guān)系到人民群眾的切身利益,關(guān)系到黨的衛(wèi)生工作方針的貫徹落實,關(guān)系到千家萬戶的幸福安康,關(guān)系到經(jīng)濟、社會和諧發(fā)展和海峽西岸經(jīng)濟區(qū)建設(shè),關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的形象。
結(jié)合這次醫(yī)院開展的整改自查活動以來,回顧本院近年的發(fā)展,除了有高素質(zhì)的領(lǐng)導層,還得有一支技術(shù)優(yōu)良、職業(yè)道德高尚的職工隊伍。正是上下一心堅持不懈的“以病人為中心”,這種良好的醫(yī)德形成醫(yī)院強大的精神力量,形成良好的醫(yī)院風貌。只要醫(yī)院職工繼續(xù)從崇高的道德信念出發(fā),自覺抵制各種不正之風,以病人為中心,醫(yī)院就能在優(yōu)勝劣汰競爭中取得生存發(fā)展。
良好的醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的保證工作中大量事實證明具有良好醫(yī)德的醫(yī)務人員,責任心強、服務態(tài)度好,虛心求教,對病人采用的每項治療措施深思熟慮,治療效果好,漏診、誤診少,醫(yī)療糾紛少,甚至沒有。反之,醫(yī)德不良的醫(yī)務人員責任心不強,服務態(tài)度差,敷衍塞責,即使技術(shù)水平較高,也常常出現(xiàn)責任性差錯和事故,給病人增加痛苦,甚至造成傷殘、死亡。
氣壯山河的抗震救災斗爭中,廣大醫(yī)務衛(wèi)生人員譜寫了白衣天使團結(jié)奮斗、無私奉獻、救死扶傷的壯麗詩篇,使白衣天使的.稱號再次響徹了中國大地。這種精神正是他們良好的醫(yī)德醫(yī)風,高尚的職業(yè)操守的寫照,我們應該把這種抗震救災的精神融入到我們?nèi)粘5墓ぷ髦衼,繼往開來,百尺竿頭、更進一步,無愧于“白衣天使”美譽。
二、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,要重視思想教育
良好的醫(yī)德醫(yī)風要牢牢的扎根在每個醫(yī)務人員中,就必須重視思想教育。要通過職工大會,院周會、科室、班組會議學習,宣傳灌輸衛(wèi)生改革的精神,樹立無論改革如何深化,形勢怎樣變化,為人民服務的宗旨不能變。醫(yī)務人員救死扶傷的人道主義的道德觀念不能變。以病人為中心的思想不能變。醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、誠信第一的位置不能變。同時要開展先進典型示范教育和醫(yī)院文化建設(shè)。要利用櫥窗、標語、院內(nèi)刊物、院周會等形式,大力宣傳先進典型事跡,以榜樣的力量感召人,教育人。加強醫(yī)院文化建設(shè),開展經(jīng)常性的寓教于樂的文藝、體育、專業(yè)知識、技術(shù)操作等競賽,既豐富了職工的文化生活,又弘揚了正氣,增強了職工之間的溝通和凝集力,增強抵制不正之風的能力。
三、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,從小事細節(jié)做起
從古至今,醫(yī)生都把“大醫(yī)精誠”奉為圭臬,然則,現(xiàn)階段我業(yè)務水平雖不能達到“精”,但是應該要做到“以病人為中心”,對病人要有愛心、關(guān)心、耐心,從容易忽略的小事做起,把服務做的更細致更實在,堅持服務無小事。改善服務態(tài)度,改善服務用語,盡量避免因言語不當引起的誤會,讓病人在本院有回到家的感覺,讓病人進醫(yī)院時的愁容滿面,到回家時的眉開笑意。一句不經(jīng)意的問候,一個真誠的微笑,就可以溫暖患者的心房,給他們以戰(zhàn)勝疾病的信心,“以病人為中心,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需”,敬業(yè)愛崗,取信于患者,沒有豪言壯語,只有無私奉獻,用溫馨的微笑恪守那個神圣的誓言,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,締造人間愛的真諦,而我們的工作,也在平凡中得到了升華!
四、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,要遵守衛(wèi)生醫(yī)療行業(yè)的“八不準”
如果醫(yī)生忽略自身的職業(yè)道德和修養(yǎng),不能嚴格約束自己,收紅包、吃回扣,搞開單提成。亂收費、濫檢查,過分使用價格昂貴的藥品、耗材。醫(yī)務人員把醫(yī)療服務作為牟利的手段,責任心不強,服務質(zhì)量不高,漠視患者利益,甚至頻發(fā)醫(yī)療責任事故。這樣的話何談救死扶傷,何來醫(yī)德醫(yī)風何來得到病人的信任。所以要樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,就必須遵守衛(wèi)生醫(yī)療行業(yè)的“八不準”,以此為準繩,時時“以病人為中心”,堅持抵制不正之風。
總之,從醫(yī)院這次活動以來,本人深刻認識加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的極端重要性和緊迫性。進一步增強責任意識、憂患意識,牢記黨和人民的囑托,恪守全心全意為人民健康服務的宗旨,以對人民滿腔熱情、對技術(shù)精益求精的精神,從自身做起,從現(xiàn)在抓起,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,用自己的行動來兌現(xiàn)醫(yī)院“以病人為中心,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需”的諾言,維護我院的良好醫(yī)療服務形象。
醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié)6
根據(jù)醫(yī)院行風建設(shè)部署和要求,外科結(jié)合實際情況,認真落實科內(nèi)行風建設(shè),查找工作中存在的的問題,做到舉一反三,具體分析問題,提出相應解決辦法,制定整改措施,現(xiàn)將自查發(fā)現(xiàn)問題和自糾整改措施匯報如下:
一、自查存在問題
1、醫(yī)務人員思想政治工作有待加強;個別醫(yī)務人員思想混亂,個人利益看的過重,道德素養(yǎng)有待提高,要增強責任心、愛崗敬業(yè),把患者利益放在第一位,要注重年輕醫(yī)護人員道德素養(yǎng)提高,勤奮敬業(yè),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
2、防范醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的意識要切實加強;依法依規(guī)行醫(yī)的觀念仍有不足,如對危重病人、中大型手術(shù)科室術(shù)前討論仍不夠全面。巡視病人尤其晚值班做得不足,醫(yī)生對危重病人床頭交班重視不夠。病歷歸檔不及時現(xiàn)象時有發(fā)生。
3、優(yōu)化服務流程,方便群眾就醫(yī)意識需進一步提高,客觀上現(xiàn)有條件限制,主觀上存在過得去的思想。
4、醫(yī)患交流藝術(shù)性需進一步加強,解析病情思維不夠慎密。時有回答病人或家屬問題不夠用心,敷衍了事。
5、提高自身業(yè)務水平和素質(zhì)學習積極性不夠,熱情不高。
6、無亂檢查、濫用藥現(xiàn)象發(fā)生,但在合理用藥上,新畢業(yè)醫(yī)生間有出現(xiàn)不夠嚴謹現(xiàn)象。
二、自糾整該措施
1、進一步加強行風建設(shè)意義的學習和宣傳:營造人人知曉活動,個個參與活動。切實
加強外科的行風建設(shè)。開展優(yōu)質(zhì)服務理念教育活動,提高病人的滿意度;設(shè)置了意見箱、自覺接受社會監(jiān)督;落實便民、利民措施;做到服務熱情、流程順暢,不斷促進醫(yī)療服務水平的提高,讓醫(yī)護了解了開展行風建設(shè)的重大意義和目的,充分調(diào)動職工的積極性、參與性。努力營造全科參與的良好氛圍。
2、加強醫(yī)德醫(yī)風教育,嚴肅科內(nèi)紀律,弘揚高尚醫(yī)德:良好的醫(yī)德是醫(yī)患和諧關(guān)系的.前提。醫(yī)務人員的醫(yī)德不是自發(fā)形成的,而是在一定社會環(huán)境和物質(zhì)生活條件下,通過外部教育灌輸和個人在生活實踐中主觀修養(yǎng)而形成的,它是一個長期的艱巨的過程。我科結(jié)合實際,利用各種形式加強學習和教育,把培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德與提高業(yè)務水平放在同樣的位置,使醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)不斷提高。堅持廉潔行醫(yī),充分利用群眾監(jiān)督舉報等手段,使科室醫(yī)務人員,自覺抵制收受紅包、回扣等損害群眾利益、破壞醫(yī)院形象的不良行為,促進我科服務行為的規(guī)范和良好行業(yè)風氣的形成。大力推進“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費”工作規(guī)范,加強培訓教育,建立以醫(yī)德醫(yī)風、服務質(zhì)量、社會評價等為主要內(nèi)容的績效考核體系。
3、改善服務態(tài)度,優(yōu)化服務流程,努力做到服務好:“服務好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風的體現(xiàn)。認真落實外科醫(yī)護要堅持以人為本,牢固樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務第一”的理念,努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨的服務。(1)改進服務態(tài)度,繼續(xù)堅持“以病人為中心”的服務理念。通過開展相關(guān)活動,加強了醫(yī)患溝通,提升了護理人員整體素質(zhì),為落實優(yōu)質(zhì)服務,鍛煉護理隊伍奠定了堅實的基礎(chǔ)。開展優(yōu)質(zhì)護理服務等利民措施,為群眾和患者提供了方便、廉價、優(yōu)質(zhì)服務。努力做到服務態(tài)度良好,積極倡導服務文明用語,堅持杜絕服務禁語,杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。大力倡導人性化服務,處處體現(xiàn)人文關(guān)懷,努力提供溫情的服務和技巧。(2)實行公開透明服務,保障群眾看病就醫(yī)知情權(quán),通過多種途徑和渠道為群眾提供科室特色、診療流程等醫(yī)療服務信息,方便群眾就醫(yī)選擇。公開醫(yī)藥費用信息,提高收費公開透明度,定時發(fā)放一日清單,細致做好解釋,使群眾看病就醫(yī)明白消費。
4、加強質(zhì)量管理,規(guī)范診療行為,努力做到質(zhì)量好:認真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項制度落實,增強醫(yī)療質(zhì)量安全責任意識。始終以醫(yī)療質(zhì)量為核心,切實加強內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理,繼續(xù)強化醫(yī)務人員“三基三嚴”培訓。定期進行一次由科室醫(yī)師輪流主講的醫(yī)學講座,交流最新臨床知識、醫(yī)療實踐的心得體會、新技術(shù)新療法,從而提高醫(yī)護人員技術(shù)操作的熟練性和準確性,并每季度進行一次“三基”考試以鞏固和提高醫(yī)務人員的理論知識。深入開展每月一次科室醫(yī)療質(zhì)量自評工作,規(guī)范醫(yī)療行為、促進合理診療。如今外科的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高,對于這項工作,我們將繼續(xù)下去,不斷完善,使之更規(guī)范化。對于不按時完成工作職責,尤其歸檔病歷未及時完成,予嚴肅處理。
5深入開展行風建設(shè)評議,積極主動接受社會監(jiān)督,努力做到群眾滿意:(1)認真做好每月患者滿意度調(diào)查,通過對出院病人電話回訪、對住院病人和家屬現(xiàn)場調(diào)查等形式,關(guān)注患者感受,聽取患者意見;對他們提出的合理化意見或建議,積極落實整改,切實促進醫(yī)療質(zhì)量和服務水平的提高,贏得患者滿意。(2)通過開展行風建設(shè)評議,是依靠人民群眾的有序監(jiān)督、解決群眾反映的突出問題、以實際成果取信于民的一項重要舉措,通過扎實的工作,贏得群眾的滿意和認可,贏得社會的理解和支持,讓社會滿意。
通過開展行風建設(shè)活動,外科全體醫(yī)務人員深刻意識到工作中存在的不足和缺點,敢于承認自己的不足,才能勇于糾正缺點。開展行風建設(shè),使外科醫(yī)務人員精神面貌大為改觀,各方面取得了成效,醫(yī)德醫(yī)風有了明顯的改進,醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提升,服務水平不斷提高,群眾滿意度不斷上升,使醫(yī)療行風建設(shè)真正落到實處。
醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié)7
××縣人民醫(yī)院通過全體員工的共同努力,二0XX年被授予省級文明單位稱號。近年來,該院堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實十七大精神和科學發(fā)展觀,緊緊圍繞“以病人為中心、提供優(yōu)質(zhì)服務”的工作重點,堅持以人為本,重視提高職工素質(zhì),加大管理力度,讓精神文明之花在大石山區(qū)開得更加鮮艷。XXXX年,該院榮獲省總工會授予“模范職工之家”,XXXX年獲得市“巾幗文明崗”,XXXX年被評為市衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體,XXXX年有一科研項目獲得市級一等獎。
一、領(lǐng)導堅強有力,教育管理到位
新一屆領(lǐng)導班子高度重視醫(yī)德醫(yī)風教育,把提高服務質(zhì)量和調(diào)動臨床一線職工積極性作為精神文明建設(shè)的一個重點來抓。一方面組織全院干部職工學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和十七大精神,加強職工社會主義榮辱觀教育,使職工牢記“八榮八恥”;學習《中華人民共和國醫(yī)德規(guī)范和實施辦法》;另一方面以全縣開展的繼續(xù)解放思想和學習踐行科學發(fā)展觀活動為主線,加大管理力度,采取上輔導課、分科室討論、演講比賽、優(yōu)質(zhì)服務競賽、出黑板報、墻報等形式,通過醫(yī)院與科室、科室與個人簽訂責任狀,在科室顯要的位置制作了“本科室醫(yī)務人員竭誠為您提供服務,不收取'紅包'及任何禮品”公開承諾座牌。醫(yī)德醫(yī)風糾風小組堅持不定期查崗,對服務態(tài)度不好,受到病人或家屬投訴的,經(jīng)調(diào)查核實,視情節(jié)輕重給予處理;職工上班一律佩帶胸牌,在科室顯眼處掛有醫(yī)務人員監(jiān)督崗,設(shè)有舉報箱、意見簿,向病人發(fā)放咨詢卡,自覺接受群眾監(jiān)督。通過教育,全體職工樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀,立足本職崗位,勤奮工作,文明服務。門診各科自行采用彈性工作制,當病人就診高峰時,由各科從病房派醫(yī)務人員支援門診。只要還有患者需要看病,哪怕是到了下班時間也要自覺推遲下班。在病房上班的醫(yī)護人員一有搶救隨喊隨到,從不計較個人得失。
二、重視便民服務,為患者提供文明、方便的就醫(yī)環(huán)境
門診部設(shè)有導診臺,為群眾免費測血壓,免費提供開水;新制作就診流程圖,公布醫(yī)療服務價格和常用藥品價格并公布價格監(jiān)督電話;科室設(shè)有舉報箱,診室有意見簿;實行病人選醫(yī)生和住院費用一日清單制。
XX年年投資8萬多元新建了一個150多平方米的'輸液大廳,內(nèi)設(shè)空調(diào)、彩電、沙發(fā)、衛(wèi)生間,為患者提供方便、溫馨的輸液環(huán)境。在門診部新設(shè)一便民藥房,堅持24小時值班,為群眾提供便利。縣城內(nèi)救護車免費接病人入院診療和免費接孕產(chǎn)婦住院生產(chǎn)并平安送回家;婦產(chǎn)科為新產(chǎn)婦免費提供糖蛋餐,檢驗科為病人免費寄送檢驗報告單等。
從XX年年開始,院內(nèi)進行了大規(guī)模的環(huán)境整治,先后興建了車庫和單車棚,為加強車輛管理提供了保障;醫(yī)院聘請市園林專家對對庭院建設(shè)重新作了規(guī)劃,興建了涼亭、石桌石凳,并種植各種花草樹木,全院環(huán)境變得更加優(yōu)美,職工和住院病人的工作、生活、休養(yǎng)環(huán)境變得更加安全、舒適、幽雅。
三、注重文體活動,活躍職工業(yè)余文化生活
每年的元旦期間,醫(yī)院都要舉行文藝聯(lián)歡晚會,并不間斷地舉辦了十七年。在“三八”婦女節(jié)、五一勞動節(jié)、五一二國際護士節(jié),也都開展各項文體活動。院內(nèi)設(shè)有籃球場、氣排球場、羽毛球場、乒乓球室等。每天傍晚體育場上歡聲笑語一片,上至六、七十歲的退休職工,下至五、六歲的小朋友同場競技,切磋球藝。醫(yī)院還積極組織干部職工參加全縣性的文體活動,XX年以來,該院參加市衛(wèi)生系統(tǒng)舉行的各種文體活動,取得了兩個單項第一名和一個單項第三名以及兩個團體第一名的好成績;參加縣里舉行的籃球、乒乓球、氣排球等體育活動中都取得了前三名的好成績,參加各種演講比賽和健身**賽也均取得了一、二等獎。
由于職工業(yè)余文化生活豐富多彩,既增進了干部職工之間相互交流和友誼,又避免了黃、賭、毒現(xiàn)象在院內(nèi)發(fā)生,為增強職工努力工作的信心和決心提供了精神保障。
四、積極創(chuàng)建“青年文明號”,熱心社會公益事業(yè)
幾年來,我們不斷加大青年文明號創(chuàng)建活動,成績比較突出的急診科今年被評為省級青年文明號,骨科、婦產(chǎn)科創(chuàng)號集體連續(xù)三年保持市級青年文明號稱號。創(chuàng)號科室的青年志愿者每年都積極參加縣里開展的青年文明號統(tǒng)一行動日服務活動,熱情為群眾義診,并積極參與貧困生結(jié)對幫扶捐贈活動。
在城鄉(xiāng)共建文明活動中,該院為××鄉(xiāng)捐款1600元,為××新農(nóng)村建設(shè)示范點捐款XX元,為××村民修建道路捐贈水泥15噸;;在今年四川“5·12”大地震中捐款60563.00元;為家庭貧困大學生捐款18720.50元;為××治病捐款6821元,為教育“兩基”捐款20190元等等。幾年來,該院投入社會公益事業(yè)13萬多元。
醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié)8
醫(yī)院文化建設(shè)工作情況總結(jié) 近年來,我院始終堅持以人為本的思想導向,創(chuàng)建和發(fā)展醫(yī)院文化,利用醫(yī)院文化的凝聚、約束、激勵和塑造等功能,提高醫(yī)務人員素質(zhì),提高醫(yī)療服務質(zhì)量,增加了醫(yī)院凝聚力,增強了醫(yī)院的綜合競爭力,以醫(yī)院文化建設(shè)為驅(qū)動力建設(shè)和發(fā)展醫(yī)院,使醫(yī)院的治病救人、保障健康的功能得以充分發(fā)揮,樹立了良好的醫(yī)院形象,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
醫(yī)院的發(fā)展和建設(shè)獻計獻策等。通過一系列的措施把醫(yī)院的全體員工緊密地團結(jié)起來,增強了主人翁責任感,形成了“以院為家”的濃厚氛圍,出色完成了各項工作任務。近年來,醫(yī)院先后榮獲中華全國總工會“模范職工之家”、河南省“省級衛(wèi)生先進單位”、xx市“消毒管理工作先進單位”、xx市“文明單位”、“學雷鋒先進單位”等榮譽稱號,為xx市和衛(wèi)生系統(tǒng)爭得了榮譽。
二、利用醫(yī)院文化的約束功能,加強醫(yī)德醫(yī)風的建設(shè)
醫(yī)患關(guān)系以發(fā)揚革命的人道主義精神、全心全意為人民健康服務為核心內(nèi)容的文化。構(gòu)筑醫(yī)院文化,就是要突出它的為民性和奉獻精神。我院主要從以下幾方面入手構(gòu)筑醫(yī)院文化:
。ㄒ唬┘訌娝枷氲赖陆逃。以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,有組織、有計劃地開展思想理念、愛崗敬業(yè)、奉獻精神等教育活動,引導廣大職工樹立正確的人生觀和價值觀,增強責任感,樹立奉獻精神,提高職工的思想道德水平。
。ǘ┘訌娐殬I(yè)道德教育。醫(yī)院重點教育醫(yī)務人員樹立正確的職業(yè)觀念,業(yè)務創(chuàng)收要建立在符合醫(yī)患雙方利益的基礎(chǔ)上,杜絕一切不正當?shù)穆殬I(yè)行為,嚴禁向病人及其家屬收取紅包、索取禮物,醫(yī)院制定了醫(yī)務人員相關(guān)的規(guī)章制度,對違規(guī)行為進行嚴厲的懲處。
。ㄈ┘訌娦袠I(yè)法規(guī)教育。醫(yī)院定期組織職工學習各種法
律法規(guī)和醫(yī)院的規(guī)章制度,使職工遵紀守法的自覺性不斷提高,我們通過舉辦各種醫(yī)療事故處理和新法規(guī)的學習講座,組織醫(yī)務人員到法院現(xiàn)場參加醫(yī)療糾紛案的庭審旁聽等,從而不斷地提高了我院醫(yī)務人員依法行醫(yī)、遵紀守法的自覺性,培養(yǎng)出良好的醫(yī)德醫(yī)風。
三、利用醫(yī)院文化的激勵功能,打造“科技興院”的理念
我院每年組織有文明科室評比活動,制定了科研管理和獎勵辦法,倡導科技創(chuàng)新等活動,對榮獲文明科室、科技成果的科室和個人分別給予精神和物質(zhì)上的獎勵,這一措施充分調(diào)動了廣大職工的科技創(chuàng)新的積極性,形成一種你追我趕的良好局面,使醫(yī)院的醫(yī)療水平得到一個質(zhì)的飛躍,成功培植“科技興院”的理念和氛圍。各科室的科技成果應用于臨床,在為病人解除病痛、創(chuàng)造效益的同時,得到了科研管理部門和有關(guān)專家的肯定。 20xx年共完成百草枯中毒治療、食道癌的等中心放射治療、周圍血管置管術(shù)等新技術(shù)、新業(yè)務10余項,在省級以上學術(shù)刊物和學術(shù)會議上發(fā)表(交流)論文30余篇,逐步形成了人有專業(yè)、科有重點的'格局,提高了醫(yī)院的知名度,提升了醫(yī)院的核心競爭力。
四、以人為本,人才立院,全面推動醫(yī)院文化建設(shè)
以人為本是科學發(fā)展觀的核心內(nèi)容,它貫穿于醫(yī)院文化建設(shè)的始終。在醫(yī)院文化建設(shè)中,我院堅持“以人為本”的價值觀,尊重職工的人格,重視職工的文化需求,把激發(fā)職工積極性作為醫(yī)院文化建設(shè)的動力。
一是尊重人才。人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的第一資源,也是醫(yī)院文化建設(shè)的主體。我院在醫(yī)院重要工作上,特別是在醫(yī)療學科發(fā)展和醫(yī)院整體遷建項目建設(shè)等方面,主動征求專家的意見,以調(diào)動廣大職工積極性,以極大的熱情促進醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)又好又快地發(fā)展。
二是培養(yǎng)人才。在醫(yī)院文化建設(shè)中,我院認真落實人才觀的衡量標準、考核指標、評價體系和獎懲制度,形成了科學的育人機制,培養(yǎng)優(yōu)秀人才。通過建設(shè)學習型醫(yī)院培養(yǎng)人才,緊緊圍繞醫(yī)療質(zhì)量、技術(shù)水平、科學管理等內(nèi)容開展多層次、多方位的系統(tǒng)學習,加強職工道德修養(yǎng)、陶冶文化情操、增長業(yè)務知識、熟悉業(yè)務技能,提高人文價值。
三是重用人才。堅持靠事業(yè)、靠感情、靠待遇吸引人才、留住人才,為優(yōu)秀人才施展才華積極創(chuàng)造環(huán)境、搭建平臺,把“以人為本”的人文理念滲透到醫(yī)院的日常管理中,使職工的人文精神在醫(yī)療服務中得以體現(xiàn),努力幫助他們實現(xiàn)自身的社會價值和人生目標。
醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié)9
今年初,衛(wèi)生局將我院確定為文明示范窗口單位,根據(jù)文件精神,院領(lǐng)導班子組織召開會議,確定掛號、收費、中西藥房等科為文明示范窗口,示范窗口的內(nèi)容、要求醫(yī)院對示范窗口經(jīng)常檢查評比,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,以此帶動全院科室向文明窗口學習,以帶動全院工作順利開展。
一、抓思想教育、規(guī)范醫(yī)療行風
我們堅持了以人為本,執(zhí)醫(yī)為民的服務理念教育,以創(chuàng)建百姓滿意行業(yè)為目標,以職業(yè)道德為基點,不斷規(guī)范醫(yī)療行為,回憶這幾年主要開展了“創(chuàng)佳評差、行風評議”活動,“好醫(yī)生、好護士”活動,“星級護理”活動,“創(chuàng)建文明窗口”活動,醫(yī)務人員“三基”知識培訓考核活動,醫(yī)院形象“從我作起”活動,公民道德教育活動,保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,“質(zhì)量管理”年活動等,結(jié)合醫(yī)院工作實際,做到各項活動有計劃、有安排、有檢查、有評比。常年堅持不懈。不斷提高職工的思想素質(zhì),逐步樹立“以病人為中心”,促進了醫(yī)院各項工作的進步。
我們先后制定了“星級護理”考評獎懲辦法,糾正行業(yè)不正之風的各項規(guī)定,醫(yī)療機構(gòu)服務公約,患者、醫(yī)生的權(quán)利,醫(yī)院職工勞動紀律處罰規(guī)定,文明建設(shè)考核標準等各項規(guī)章制度和操作規(guī)范,使醫(yī)院逐步走向科學化、規(guī)范化管理。
二、重點開展專項治理活動
我們專門制定了藥品購銷活動中的有關(guān)規(guī)定,在藥品、物品購銷活動中,明文規(guī)定幾不準,建立了藥品出入庫零售環(huán)節(jié)工作制度,完善了藥品審批程序,同時又按照西安市藥品集中采購工作通知精神及有關(guān)規(guī)定,對普通藥品實行了95%以上的集中招 標采購,(20xx年為75%),實行常用藥品價格公示,開展放心藥房活動,制定放心藥房活動標準,開展藥品價格咨詢窗口,自覺接受群眾監(jiān)督,被市藥檢局評為放心藥房。
12月1日開始,省物價局05(184)號文要求將藥品價格加成率為15%,不能超過15%,咱招標價有的加成率不一樣,有高有低,目前在加緊時間整改,這一部分工作已做了1/3,咱接收的信息為互聯(lián)網(wǎng)上,F(xiàn)在加班做這一部分工作。
堅持發(fā)揮藥事委員會兼管作用,把好藥品入院關(guān),堅持新藥進院,藥品招標等集體研究的'工作制度,對臨床大處方現(xiàn)象專門制定了病人用藥限額,納入科室考核中,對超金額限制的科室和醫(yī)生實行經(jīng)濟處罰,逐漸降低了藥品收入在醫(yī)療費用中的比例,降低了群眾看病貴的負擔。把優(yōu)惠讓利于群眾。不準藥品推銷商私自進入科室推銷藥品和科室直接零售藥品,發(fā)現(xiàn)一例,全部沒收,并處以雙倍罰款。
三、建立長效監(jiān)督管理機制:
1、設(shè)立糾風辦公室,固定專人辦公,建立糾風工作制度和工作人員職責。實行來訪咨詢信訪投訴的登記制度,做到事事有答復,件件有著落,認真處理每一件上訪事宜,近幾年共處理了上100件有關(guān)服務、價格、差錯等方面事件,只有少數(shù)多收、錯收案例沒有私收費和收受“紅包”現(xiàn)象,經(jīng)過處理,患者都比較滿意。
文明著裝、掛牌上崗,在病區(qū)建立服務監(jiān)督臺,將科室簡介、醫(yī)務人員姓名、胸牌號、職稱等基本情況公布上墻,接受患者監(jiān)督。病區(qū)每月組織召開一次病員、家屬座談會,直接征求患者意見、建議,溝通醫(yī)患關(guān)系。
聘請社會各界義務監(jiān)督員,認真聽取社會方方面面的意見,不斷改進醫(yī)療作風。每季度進行一次行風問卷調(diào)查,對收集到的意見全院通報及時整改。在門診大廳設(shè)立行風投訴箱和投訴電話,將368種藥品和收費標準在門診大廳屏幕上公布。對住院病人實行一日清單制,以便群眾查詢。
我們通過以上措施,目的是推行誠信服務,明白看病,使患者合法權(quán)益得到了充分保障。
四、營造良好的醫(yī)療環(huán)境,開通綠色通道,創(chuàng)建便民服務。
在經(jīng)濟拮據(jù)情況下,我們克服困難想方設(shè)法,多方籌資,從1990~20xx年醫(yī)院添置更新了大型醫(yī)療設(shè)備,如CT、800毫安X光機,心電監(jiān)護儀等51件,約耗資近200萬元,從而增加了競爭實力和醫(yī)院的活力。
為了改善患者醫(yī)療環(huán)境,將門診樓、住院樓重新裝修,完善生活設(shè)施、調(diào)整科室布局,為患者營造一個較好的治病修養(yǎng)環(huán)境。改變醫(yī)療衛(wèi)生條件,增加衛(wèi)生設(shè)施,確保醫(yī)療場所整潔衛(wèi)生。20xx年被授予省級衛(wèi)生先進單位、20xx年被西安市委市政府授予市級文明單位。
加強與基層單位協(xié)作關(guān)系,充分利用農(nóng)村三級醫(yī)療網(wǎng)絡,方便患者就診,逐步開展社區(qū)醫(yī)療服務活動,我們制定了五項優(yōu)惠條件:
、僮≡夯颊呙赓M專車接診。
、诿赓M專家查房服務。
、蹤z查費優(yōu)惠5%。
、苊吭18號大型檢查費優(yōu)惠10%。
、輰嵭袉尾》N最高費用限額(7種手術(shù)疾病)。
凡涉及群眾切身利益的事情,召開職代會征求意見,實行政務公開。財務收支情況每半年小結(jié)一次,在院中層領(lǐng)導會上進行公布,每周五召開院周會,向群眾總結(jié)上周工作和下周安排,科室每周一為科晨會,做到上情下達。社保辦將醫(yī)保程序、急病搶救等辦事程序都一一上墻公開,方便了患者。
目前我院正在開展醫(yī)院管理年活動,院領(lǐng)導班對醫(yī)療各部門的工作、技術(shù)操作常規(guī)都逐步落實,對行風建設(shè)、糾風工作從全院各科室認真抓起,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,使患者放心,群眾滿意,使我院的工作走在區(qū)級衛(wèi)生前列,為全區(qū)老百姓服好務。
醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié)10
20xx年,依據(jù)上級關(guān)于政風行風建設(shè)的工作部署,我校仔細執(zhí)行上級要求,深化實行民主評議政風行風工作實施方案,加強政風行風建設(shè),樹立良好的工作作風,以師德建設(shè)為重點,以群眾滿足為標準,以民主評議為載體,辦人民滿足的教化,為社會服務,以評促建,注意實效,扎實推動,推動學校教育事業(yè)的改革和發(fā)展,F(xiàn)將我校政風行風建設(shè)工作總結(jié)如下。
一、細心組織,廣泛宣揚。
學校以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,制定行風建設(shè)的目標,把政風行風評議工作與師德建設(shè)、中層干部評議、領(lǐng)導班子評議等工作結(jié)合起來進行,成立了行風建設(shè)領(lǐng)導小組,校長親自抓。組織全體老師學習有關(guān)文件精神,做好宣揚動員工作,強調(diào)師德建設(shè)要求,充分發(fā)揮村委、居委會、關(guān)系單位、家委會成員組成的社區(qū)監(jiān)督員隊伍的作用,聽取他們的看法。給家長發(fā)信,宣揚政風行風評議工作的重要意義。我們還充分利用學校網(wǎng)站,向社會公開承諾服務,公布熱線電話,設(shè)立校長接待日。利用紅領(lǐng)巾廣播向全校學生進行教化動員。使全社會都來關(guān)切學校的建設(shè)和發(fā)展。
二、措施到位,落實責任。
學校制定了政風行風工作方案,有安排、有措施。校長主抓這項工作,教化組、教學組齊抓共管,黨支部負責監(jiān)督,形成機制,形成覆蓋面,不留死角。對學校工作中的敏感問題、涉及到老師的切身利益問題、或是簡單出現(xiàn)問題的地方,在學校拿出看法后,都要經(jīng)過教代會的探討通過才能實施。比如:績效工資的發(fā)放方法、崗位設(shè)置方案、評優(yōu)、老師晉級、工作嘉獎方法等都是經(jīng)過反復醞釀,教代會探討后實施的,做到公開公正透亮。再如收費問題是一個社會特別關(guān)注的問題,校長辦公會確定,全部按規(guī)定應收費的項目必需通過學校統(tǒng)一發(fā)布收費公示通知,代收代辦的收費也要經(jīng)過學校批準才能操作,從根本上杜絕了亂收費現(xiàn)象的出現(xiàn)。學校特殊加強了師德師風工作,規(guī)范自己的行為。
在老師讀書沙龍的活動中,全校老師同讀一本書《細微環(huán)節(jié)確定教化成敗》,暢談自己的讀書收獲,從書中學到了許多好用的.有效地方法,來變更自己以往的工作缺失,鞏固了師德建設(shè)的成果,愛校愛生,奉獻自己的事例比比皆是,老師之間相互學習蔚然成風。
三、公開承諾,服務社會。
學校進一步深化和規(guī)范校務公開工作,設(shè)置了公示欄。學校網(wǎng)站的師德欄目,向社會公開《致家長的一封信》和全!独蠋煂ι鐣墓_承諾》,長期設(shè)立校長接待日,公布熱線電話。對待家長反映的每一個問題,學校都會責成相關(guān)處室的主任限時處理解答,在三個工作日內(nèi)完成任務,假如不能完全解決,也要賜予說明,做到有問必答,有事必查。此外,我們通過校訊、座談會、開放問卷調(diào)查等活動形式將學校的狀況介紹給家長,了解家長的意愿和看法,達成共識,相互協(xié)作,把問題解決在學校,沖突化解在基層。有的家長為表達感謝之意,送來了錦旗或感謝信,老師們都是靜靜地收下,不愿張揚,學校了解到狀況后,剛好進行表揚,為全校老師樹立榜樣。
除此之外,學校在校舍特別困難的狀況下,盡力解決外來務工人員子女的入學問題,解決學生的養(yǎng)分餐問題,放學后的托管問題等,解決家長的后顧之憂。
“為學生的一生負責”是我們的教化理念,我們本著為人民服務的宗旨,熱心為社會服務,為家長服務,為學生服務。四、問卷調(diào)查,落實整改。
我們向社會監(jiān)督員和家進步行了問卷調(diào)查,群眾對學校政風行風建設(shè)工作的滿足率達到99%。通過問卷調(diào)查,我們了解到群眾對學校政風行風工作的看法和建議,比照自查,特制定整改措施。
1、加強政風行風工作的宣揚力度和廣度,用多方式、多角度、多側(cè)面進行宣揚,讓更多的人關(guān)切教化,關(guān)切學校發(fā)展。
2、不斷改善辦學條件,使全體學生在優(yōu)良的學習環(huán)境生活,愉悅心情,陶冶情操,增加學習效率。
3、嚴格收費管理制度,堅持收費公示,公示牌、校訊通等要得到充分利用。嚴格按政策招生。
4、接著加強師德建設(shè)工作,用多種方式加強對老師的師德教化,依法治校,依法辦事,根據(jù)中小學老師職業(yè)道德規(guī)范去做,關(guān)愛學生,耐性指導。
5、規(guī)范學校管理,自覺接受群眾監(jiān)督,保障教職工的合法權(quán)益,親密了干群關(guān)系,充分調(diào)動工作主動性。
醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié)11
今年以來,我院領(lǐng)導非常重視醫(yī)院信息化建設(shè)工作,通過增加醫(yī)院信息化建設(shè)資金投入,在全院員工的努力下,取得了一定的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、主要成績:
1、加強信息化建設(shè),今年以來已投入資金余約250萬元,進行了機房服務器、核心交換機及全院舊計算機、打印機的更新工作,已正常投入運行。目前正在進行醫(yī)院信息系統(tǒng)升級和電子病歷系統(tǒng)上線、調(diào)試和人員培訓工作,下月初將進行匯集交換機、接入層交換機安裝和全院的千兆網(wǎng)絡改造、安裝檢驗系統(tǒng)和中科美侖公司的影像系統(tǒng),初步實現(xiàn)以電子病歷為中心的醫(yī)院信息化建設(shè)。
2、加強網(wǎng)絡維護,保證全院信息系統(tǒng)和醫(yī)保系統(tǒng)、農(nóng)保系統(tǒng),居民健康檔案系統(tǒng)、婦幼信息系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)正常運行。移動公司已在我院安裝了無線網(wǎng)絡,基本實現(xiàn)全院的外網(wǎng)的無線網(wǎng)絡覆蓋。
3、加強醫(yī)院信息系統(tǒng)安全等級保護工作,已安裝防火墻、桌面管理軟件,下月初將安裝數(shù)據(jù)庫安全審計系統(tǒng),確保信息系統(tǒng)安全,防止信息泄密。
二、目前存在的問題:
1、我院目前正在進行醫(yī)院信息系統(tǒng)升級和上電子病歷系統(tǒng),目前新舊系統(tǒng)都在運行,因數(shù)據(jù)庫不相同,無法同時上傳新舊系統(tǒng)的'數(shù)據(jù),可能造成上傳數(shù)據(jù)不完整,要到8月底才能完成改成。
2、檢驗系統(tǒng)要下月才能安裝,暫時不能上傳檢驗檢測結(jié)果。
三、下半年信息化建設(shè)工作計劃:
1、下月初將進行全院的網(wǎng)絡改造、安裝檢驗系統(tǒng)和中科美侖公司的影像系統(tǒng),初步實現(xiàn)以電子病歷為中心的醫(yī)院信息化建設(shè)。
2、下月初將安裝數(shù)據(jù)庫安全審計系統(tǒng)。
3、下半年完成病案管理系統(tǒng)的升級工作。
4、年底至明年上半年進行新內(nèi)科病房的弱電安裝和新機房的建設(shè)、搬遷工作。
醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié)12
根據(jù)省中醫(yī)藥局《關(guān)于召開中醫(yī)專科建設(shè)工作座談會的通知》(粵中醫(yī)辦)〔20xx〕57號文件要求,為推進我省中醫(yī)醫(yī)院重點專科建設(shè),加強醫(yī)療廢物管理等工作。我院接通知后,當即召開工作部署會議,要求責任到科,任務到人,領(lǐng)導到位,層層落實。經(jīng)過全院職工的共同努力,我院重點?浦芷诮ㄔO(shè)目標到一階段,F(xiàn)總結(jié)如下:
在縣委縣政府和上級主管部門的重視和支技下,縣中醫(yī)醫(yī)院在深化醫(yī)療衛(wèi)生改革的過程中,能銳意進取,勇于探索,知難而進,自始至終堅守中醫(yī)特色優(yōu)勢,不斷努力打造我縣中醫(yī)重點特色專科(康復科)品牌。發(fā)揮中醫(yī)的傳統(tǒng)優(yōu)勢和品牌效應,取得了顯著的成效。得到了上級的重視,社會的認可和群眾的好評。為提高中醫(yī)治療比例,優(yōu)勢病種臨床療效,開展辯證施治及評價等做出了積極的努力和探索,并積累了一定的中醫(yī)特色臨床診療經(jīng)驗。
一、基礎(chǔ)條件
海豐縣中醫(yī)醫(yī)院是一家集急救、醫(yī)療、康復、保健、教學、科研于一體的具有?铺厣目h級綜合性中醫(yī)醫(yī)院,是社保、工傷保、新農(nóng)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保定點醫(yī)療機構(gòu),也是本縣配套設(shè)施較完善的創(chuàng)傷急救、骨傷及康復醫(yī)療中心。20xx年后相繼成為韶關(guān)學院醫(yī)學院教學醫(yī)院;廣東省人民醫(yī)院、廣州中醫(yī)藥大學一附院、廣東省藥學院附院聯(lián)合醫(yī)療基地及協(xié)作醫(yī)院;,省長期派駐專家在縣中醫(yī)院工作,在醫(yī)療技術(shù)、培訓進修、教學查房、科研指導等方面給予了大力扶持。醫(yī)院建設(shè)面積近7千平方米,開設(shè)病床120張,年門診量約8萬人次,年出院病人約近2千人次,年手術(shù)量約500人次,F(xiàn)有職工157人,衛(wèi)生技術(shù)人員121人(中、高級職稱人員29名)?傎Y產(chǎn)2168萬元,固定資產(chǎn)1172萬元,大型設(shè)備總值430萬元,編制床位120張,康復科病床30張。設(shè)有放射、檢驗、功能檢查等醫(yī)技科室和中藥制劑室。配置有螺旋CT、DR、日本島津500毫安X光機、C臂機、可移動床邊X光機、數(shù)碼三維腦電地形圖、全身彩色多普勒成像系統(tǒng)及經(jīng)顱多普勒、數(shù)碼彩色B超、全自動血液流變學儀、生化分析儀、呼吸機及麻醉呼吸機、除顫器、動態(tài)心電監(jiān)護系統(tǒng)及心電監(jiān)護儀、骨科手術(shù)牽引床、電腦中頻治療儀、中藥熏蒸治療儀等先進診療設(shè)備。各科室形成了有自己的特色的優(yōu)勢。如在康復保健、老人保健、及預防保健等方面也獨具特色。新開設(shè)的治未病中心等特需服務,為病人提供了多層次的醫(yī)療服務。
二、基礎(chǔ)管理
首先,醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療安全的保障,有了醫(yī)療安全才能保障臨床醫(yī)療和重點中醫(yī)特色的持續(xù)發(fā)展。因此,醫(yī)院領(lǐng)導班子積極認真貫徹和落實醫(yī)療核心制度,全面實行醫(yī)療質(zhì)控,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,嚴格執(zhí)行醫(yī)師培訓及考核制度?剖覍χ攸c病種實施單病種嚴格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量標準。專科醫(yī)生收治優(yōu)勢病種病人,病床使用率明顯高于其它臨床科室。
第二,醫(yī)院領(lǐng)導班子把重點中醫(yī)專科建設(shè)放在重要議事日程,在科室管理、資金投入、人才培訓、設(shè)備配備、發(fā)展規(guī)模等方面加以傾斜,以利于中醫(yī)藥特色專科的持續(xù)發(fā)展。
第三,廣泛宣傳重點?,積極推廣中醫(yī)藥特色優(yōu)勢。利用電視、宣傳專欄、標語等媒體向社會廣泛宣傳醫(yī)院重點?,醫(yī)務人員定期或不定期的深入基層推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù),使全院干部職工從思想上認識到,進行重點?平ㄔO(shè)有利于挖掘和發(fā)揮中醫(yī)專科特色與優(yōu)勢,提高醫(yī)院的臨床診療技術(shù)和整體學術(shù)水平,讓更多的群眾了解中醫(yī),認識中醫(yī),從而使中醫(yī)藥更好地服務于人民群眾。
第四,加強醫(yī)德醫(yī)風教育,進一步提高門診和住院患者的滿意度,經(jīng)隨機調(diào)查,20xx年重點專科患者的滿意度達90%以上。提高了患者對我院的信任和聲譽。
三、臨床能力
醫(yī)院優(yōu)化診療環(huán)境,充實了設(shè)備,至20xx年全院已開展中西醫(yī)優(yōu)勢診療技術(shù)多項,具有鮮明中醫(yī)特色的中醫(yī)診療技術(shù)多項。我院在保持和發(fā)揮中醫(yī)藥特色的同時,努力在提高醫(yī)務人員醫(yī)療水平、診療能力和保證醫(yī)療質(zhì)量、病人安全、提高臨床療效上下功夫。主要措施如下:一是狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善群眾就醫(yī)環(huán)境。20xx年6月縣委縣政府調(diào)整了縣中醫(yī)院的領(lǐng)導班子,并加大了對醫(yī)院的投入,拔款500多萬用于中醫(yī)醫(yī)院的改造和基本設(shè)備設(shè)施建設(shè)。醫(yī)院新的領(lǐng)導班子帶領(lǐng)全體職工確保工程質(zhì)量的前提下,實現(xiàn)了當年施工,當年竣工,當年見效益,完善了基礎(chǔ)服務設(shè)施,診療環(huán)境有很大的改善。近三年來投入中醫(yī)特色?平ㄔO(shè)575萬元,更新購置萬元以上醫(yī)療設(shè)備75臺,其中20xx年19臺,20xx年28臺,20xx年28臺。在新班子的帶領(lǐng)下,醫(yī)院加強內(nèi)涵管理,緊密圍繞“以病人為中心,以發(fā)揮中醫(yī)特色為主題”不斷提高醫(yī)療水平和服務質(zhì)量,特別是中醫(yī)特色?平ㄔO(shè)全面有了明顯的提升。二是狠抓醫(yī)務人員技能培訓,努力提高診療質(zhì)量和服務水平。醫(yī)院班子堅持常態(tài)化對醫(yī)務人員進行培訓,重點培養(yǎng)醫(yī)療骨干,采用傳、幫、帶模式整體提高廣大醫(yī)務人員醫(yī)療技術(shù)水平和診療能力,在保證常見病、多發(fā)病臨床療效的基礎(chǔ)上,重點攻克和提高“急危重癥和疑難雜癥”診療水平和能力,取得了顯著的臨床療效。據(jù)統(tǒng)計,20xx年門急診69005人次,比20xx年增長68%,出院人數(shù)1621人,同比增長19%,業(yè)務收入1482萬元,同比增長24%;通過開展崗位技術(shù)比武,開展“十佳健康衛(wèi)士”和“醫(yī)德醫(yī)風標兵”評選活動,聘請老中醫(yī)坐堂就診等做法。醫(yī)護技能、診療質(zhì)量和服務水平得到了整體提升,重點?频闹嗅t(yī)特色得以彰顯。
四、特色優(yōu)勢
康復科是我市重點?,具有30張病床,擁有腰牽床、頸牽床、中頻、聯(lián)合超聲治療儀、針刺手法針療儀、微波治療儀、骨傷愈合治療儀、腿浴治療器、熏蒸床、紅外線照射治療等相對齊全的診療設(shè)備,為患者提供專業(yè)系統(tǒng)的中醫(yī)康復治療。擁有占地400多平米的多功能治療室。我院康復科常規(guī)開展推拿,毫針針刺,皮膚針刺絡放血法,電針,溫針灸,艾灸,拔罐,耳針,穴位注射,刮痧等傳統(tǒng)療法,還開展雷火針,鈹針,浮針,醒腦開竅針刺法,中藥穴位貼敷法,藥浴熏蒸法,天灸療法,蜂療子午流注開穴法及靈龜八法實行按時取穴、定時治療等多種中醫(yī)傳統(tǒng)治療方法等。由于具有相對于藥物療法和手術(shù)療法應用面廣、花費少、方便快捷等的優(yōu)越性理療方法,針對“腰椎間盤突出癥”、“頸椎病”、“肩周炎”等多個病種引起的疼痛的患者進行治療,具有獨特療效,取得了滿意的療效,每年治愈大量病人,為解除我縣人民病痛做出重要貢獻,并贏得了患者的.贊譽。我院康復科和治未病中心還開展了養(yǎng)生保健知識宣傳和指導,根據(jù)中醫(yī)辨證論治理論辨識體質(zhì),預防和治療心腦血管性老年病、免疫力低下性疾病、預防和治療各種糖尿病并發(fā)癥、調(diào)整和治療人體亞健康狀態(tài)。開展冬病夏治天灸療法,如中藥穴位貼敷,選擇合適的藥物貼敷于相應的體表腧穴,通過徑路傳導作用,糾正臟腑陰陽的偏盛或偏衰,改變經(jīng)絡氣血運行,調(diào)整五臟六腑的生理功能、糾正其病理狀態(tài)。我院采用針對個體體質(zhì)的不同,通過益肺、健脾、補腎等藥物扶助人體的陽氣,糾正虛寒體質(zhì),使氣血流通順暢。水谷精微輸布正常,從而達到治本的目的。采用此方法,得到更多患者的贊許,亦明顯地提高了臨床治療療效?傊,它確實是一種預防養(yǎng)生為理念,具有簡、便、廉、驗優(yōu)點的我國傳統(tǒng)中醫(yī)藥療法中的特色療法。
雖然我院在中醫(yī)特色?平ㄔO(shè)方面做了許多卓有成效的工作,但與《國家中醫(yī)藥管理局農(nóng)村醫(yī)療機構(gòu)中醫(yī)特色專科項目建設(shè)目標與要求》的要求仍有一定的差距,如基礎(chǔ)設(shè)施比較薄弱,臨床能力和基礎(chǔ)管理有待加強,中醫(yī)人才匡需引進,中醫(yī)特色有待進一步發(fā)揮等。下來,我院將以上級中醫(yī)特色?圃u審驗收為契機,嚴格按照《國家中醫(yī)藥管理局農(nóng)村醫(yī)療機構(gòu)中醫(yī)特色專科項目建設(shè)目標與要求》的標準,進一步抓好重點專科建設(shè),對檢查出的問題,切實加以整改,為我縣打造“特色鮮明,質(zhì)量優(yōu)良,技術(shù)先進,人才優(yōu)秀,服務優(yōu)質(zhì),價格合理,環(huán)境舒適”的中醫(yī)醫(yī)院做出新的貢獻。
海豐縣中醫(yī)醫(yī)院
20xx年6月
醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié)13
為進一步加強全院綜治及平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,結(jié)合醫(yī)院貫徹落實創(chuàng)建文明城市工作,提高醫(yī)務人員平安建設(shè)的知曉率、參與率和滿意率,根據(jù)《省衛(wèi)計委關(guān)于印發(fā)20xx年全省衛(wèi)生計生系統(tǒng)綜治(平安建設(shè))集中宣傳月活動實施方案的通知》和區(qū)衛(wèi)計委的部署安排,醫(yī)院按照“五個一”要求,扎實開展了綜治(平安建設(shè))集中宣傳月活動,現(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下:
一、制定了《醫(yī)院綜治(平安建設(shè))集中宣傳月活動實施方案》。
醫(yī)院根據(jù)《省衛(wèi)計委關(guān)于省衛(wèi)計委關(guān)于印發(fā)20xx年全省衛(wèi)生計生系統(tǒng)綜治(平安建設(shè))集中宣傳月活動實施方案的通知》及市、區(qū)綜治(平安建設(shè))工作要求,對黨的.十八大、十八屆三中、四中、五中全會和中央、省委政法工作會議精神及國家和省關(guān)于深入開展平安建設(shè)的方針政策,《安徽省衛(wèi)生計生委20xx年開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動依法維護醫(yī)療秩序的意見》,衛(wèi)生計生法律法規(guī)等宣傳內(nèi)容進行了傳達學習,總結(jié)了醫(yī)院20xx年平安醫(yī)院建設(shè)情況。對院辦、總務科等職能科室進行分工,結(jié)合醫(yī)院實際,明確活動要求,切實增強平安醫(yī)院建設(shè)實效性。
二、嚴格落實綜治(平安建設(shè))“五個一”要求,集中開展年末綜治(平安建設(shè))集中宣傳活動。
一是由總務科科長于12月7日在急診四樓會議室對醫(yī)院醫(yī)務人員集中開展了《消防安全“四個能力”知識培訓》專題講座。二是由總務科安排,培訓后進行現(xiàn)場測試。通過專題學習,消防器材使用操作及知識測試,使醫(yī)務人員提高了對醫(yī)院消防安全及工作生活的能力和意識。三是醫(yī)院在門診樓院前圍擋專門開設(shè)了一個綜治(平安建設(shè))宣傳欄,圖文并茂地宣傳平安建設(shè)知識,四是組織開展了綜治(平安建設(shè))征文活動,要求科室踴躍參與,在月底前上報征文。五是根據(jù)醫(yī)院年度平安建設(shè)安排,由葉海濱副院長帶隊,總務、醫(yī)務、護理、院感、藥劑等科室參加,在元旦春節(jié)兩節(jié)來臨前,結(jié)合區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)安全生產(chǎn)檢查回頭看,進行一次全院大檢查,發(fā)現(xiàn)隱患立即整改,增強醫(yī)院醫(yī)務人員的安全意識和職能科室安全責任的跟蹤督導。
三、下一步工作計劃
要以此次綜治(平安建設(shè))集中宣傳活動為契機,結(jié)合20xx年度平安醫(yī)院建設(shè)情況總結(jié)和醫(yī)院落實文明城市創(chuàng)建工作要求,進一步做好醫(yī)院平安建設(shè)能力提升工作。梳理分析醫(yī)院平安建設(shè)中存在的問題,跟蹤問題隱患整改,探索醫(yī)院后勤維保社會化改革,建立平安建設(shè)常態(tài)化工作機制,統(tǒng)籌院內(nèi)和院外,擴大平安醫(yī)院建設(shè)覆蓋面,進一步增強平安建設(shè)工作水平。
醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié)14
一年來,我院在區(qū)衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導下,在上級主管部門的業(yè)務指導下真貫徹落實我區(qū)及省、市衛(wèi)生工作會議精神,以發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務為方向,以轉(zhuǎn)變服務理念、健全服務功能、改善基礎(chǔ)設(shè)施,加強內(nèi)涵建設(shè)為工作內(nèi)容,努力滿足居民的社區(qū)衛(wèi)生需求,經(jīng)全院職工共同努力,各項工作都取得了時間過半,任務過半。其中,門診人次(目標)6.5萬人次,實際完成32382人次,完成目標任務 52 %,業(yè)務收入(目標)209萬元,實際完成113萬元,完成目標任務54.1%,撰寫省級學術(shù)論文(目標)2篇,實際完成國家級論文1篇;傳染病報告率達100%;四苗接種率達100%,報送黨建信息5篇,工作信息48篇。
一、以開展創(chuàng)先爭優(yōu)等學習活動為契機,加強黨員干部思想政治教育。
今年以來衛(wèi)生局黨委下發(fā)了《關(guān)于在區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動中開展“一諾三評三公開”工作實施方案》、關(guān)于深入推進窗口單位和服務行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施意見文件等,我院根據(jù)文件精神,一是成立了醫(yī)院創(chuàng)先爭優(yōu)一諾三評三公開活動領(lǐng)導小組;二是結(jié)合醫(yī)院實際制定了活動實施方案,提出了“一諾三評三公開”活動的具體目標和要求,明確了開展活動的指導思想、目標要求、主要原則和各階段的具體活動安排等內(nèi)容,使整個活動各環(huán)節(jié)的內(nèi)容具體明確,責任分工細致,貼近工作實際。三是組織干部職工認真學習“創(chuàng)先爭優(yōu)一諾三評三公開”活動實施方案等文件精神,把干部職工的思想統(tǒng)一到更好地為廣大患者服務上來。四是層層動員,狠抓落實,將創(chuàng)先爭優(yōu)一諾三評三公開工作納入每月的考核范圍當中,與業(yè)務工作同安排、同部署、同考核,有力地促進了工作的落實。五是優(yōu)化載體、公開承諾,院黨支部把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與開展“講黨性、重品行、作表率”、實施黨建工作結(jié)合起來,通過設(shè)立黨組織“一諾三評三公開”公示臺、黨組織創(chuàng)先爭優(yōu)公開承諾表、黨員“一諾三評三公開”公示欄等形式,將開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案、工作目標、重點任務、時間進度、具體措施和黨員干部參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動的具體打算、爭優(yōu)事項等在公示欄公示,作出承諾,接受群眾監(jiān)督。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中開展“三爭一提高”“我是黨員,我?guī)ь^”等主題活動,突顯社區(qū)衛(wèi)生特色,創(chuàng)新活動載體。六是注重學習教育活動和實際工作、行業(yè)特點相結(jié)合,進一步解放思想,以大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務工作為重點,加強四個社區(qū)衛(wèi)生服務中心的內(nèi)涵工作,圍繞“六位一體”的工作職責,引導職工進一步轉(zhuǎn)變思想觀念,變被動服務為主動服務,進一步強化職工的服務意識、責任意識和創(chuàng)新意識,按居民群眾的需求,找差距,按職工的意見,找不足,努力做到一邊學,一邊干,學以致用,以實踐促學習,在學習創(chuàng)新中求發(fā)展。七是在喜迎建黨九十周年之際,醫(yī)院黨支部為了激發(fā)老黨員永葆黨員先進性,于5月26日組織68名退休干部、黨員、職工游覽劉家峽黃河美景。此次活動院領(lǐng)導高度重視,精心組織,專門召開會議,布置具體注意事項,成立了急救小組,配備急救藥品、氧氣等。院領(lǐng)導為老黨員,老職工介紹了醫(yī)院目前發(fā)展情況,退休職工對醫(yī)院快速發(fā)展和巨大變化感到欣喜。醫(yī)院對老黨員老職工的關(guān)懷,得到全體退休黨員和職工一致好評,紛紛表示要把院領(lǐng)導的關(guān)心轉(zhuǎn)化為力所能及的行動,發(fā)揮應有的作用,繼續(xù)支持醫(yī)院工作和發(fā)展。
二、加強社區(qū)衛(wèi)生服務內(nèi)涵建設(shè),不斷深化“六位一體”的工作職責。
一是注重夯實社區(qū)衛(wèi)生服務的基礎(chǔ)工作,加大對轄區(qū)居民入戶隨訪、登記建檔力度。2009年以來,各社區(qū)中心采取醫(yī)務人員分組,建立全科醫(yī)師團隊的形式深入社區(qū)定期或不定期上門隨訪,加強中心與社區(qū)居民的聯(lián)系,并在隨訪中指導他們正確用藥方法,幫助居民樹立定期體檢,有病早治,無病預防的衛(wèi)生保健意識。在工作中,面對上門隨訪居民不接受、不開門等不理解的行為,醫(yī)務人員以極大的耐心,給居民進行宣傳,讓更多居民了解社區(qū)衛(wèi)生服務的內(nèi)容和優(yōu)越性。通過開展宣傳、義診、講座、咨詢等多種形式的社區(qū)衛(wèi)生公益活動,社區(qū)衛(wèi)生工作日益受到轄區(qū)居民的歡迎。目前,白銀路街道、臨夏路街道、東崗西路街道三個社區(qū)衛(wèi)生中心共建立健康檔案17254戶,其中,建立高血壓患者檔案1708份,慢病隨訪檔案 3012戶,精神病檔案 98 人,殘疾人檔案308份。建檔率分別達到96%、98.2%、71%。
二是大力開展健康教育宣傳、講座和社區(qū)義診活動,增強居民對社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的認同。今年,各社區(qū)衛(wèi)生服務中心把健康教育講座和義診結(jié)合在一起,以普及健康知識為目的,以居民日常生活經(jīng)常涉及的高血壓、糖尿病、冠心病、腦卒中等疾病預防為重點,為居民多方面宣傳健康衛(wèi)生知識,讓居民真正獲得心理和身體的健康。一是通過在中心候診區(qū)、觀察室、健教室場所以vcd形式播放《中國公民健康素養(yǎng)》《糖尿病、高血壓防治》《中醫(yī)養(yǎng)生保健》等健康宣傳;二是通過組織各種大型義診和公共宣傳活動,開展健康知識的宣傳教育和普及活動,利用結(jié)核病防治日、計劃免疫接種日、紅十字宣傳日、助殘日、無煙日等紀念宣傳日活動,大力宣揚健康的生活理念、生活方式,普及救護培訓,增強廣大居民群眾的防災減災意識,在義診活動中,共為廣大過往群眾義診達800余人次,在各種宣傳活動中,共發(fā)放宣傳單、宣傳冊和宣傳畫3000余份。同時,各社區(qū)中心在院內(nèi)開展健康教育講座26期,受教育居民1820人次,受到了轄區(qū)居民的好評。
三是積極試行惠民政策,充分體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心的'公益性。
今年,醫(yī)院繼續(xù)開展了“一降、八減免”惠民活動,按照區(qū)衛(wèi)生局“關(guān)于在全區(qū)政府舉辦的社區(qū)衛(wèi)生服務中心實施國家基本藥物制度的通知”精神,在我院四個中心,對目前使用的314種目錄內(nèi)藥品增補到455種目錄內(nèi)藥品,占513種基本藥物的90%以上,全部實行零差率銷售,通過日消耗清單統(tǒng)計,1-5月我院銷售零差率藥品139224.65元,讓利20883.64多元。優(yōu)惠的價格,真誠的讓利,使就診群眾真切地感受到了社區(qū)衛(wèi)生中心的公益性,真切地感受到了政府對人民群眾的關(guān)懷和國家推行公共衛(wèi)生服務均等化的實際舉措。
白銀路社區(qū)衛(wèi)生服務中心作為2008年建成的省級示范機構(gòu),在全院率先實行了“三免兩減一零”的惠民政策,即對持有衛(wèi)生局統(tǒng)一印制的“健康愛心卡”的轄區(qū)孤寡老人、殘疾人等患者實行免掛號費、治療費、出診費,減免功能檢查費及化驗費的50%,藥品實行零差率銷售。同時,各社區(qū)衛(wèi)生服務中心,常年堅持開展免掛號費,給殘疾人、特困家庭等弱勢群體優(yōu)惠各項檢查費用的活動,盡力解決居民看病貴的問題,充分體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)的公益性和可及性,為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,作出了積極的努力。目前,醫(yī)院的社區(qū)衛(wèi)生服務工作正通過醫(yī)務人員耐心、周到、經(jīng)濟、便捷的服務,逐步贏得社區(qū)居民的認可。
四是積極開展紅十字進社區(qū)試點工作,不斷豐富公共衛(wèi)生服務工作的內(nèi)涵。今年5月8日白銀路社區(qū)衛(wèi)生服務中心積極參與由省、市紅十字會在金輪廣場組織的公益性活動,中心副主任作為省級紅十字會的急救講師,為過往的群眾現(xiàn)場進行了家庭急救知識講解培訓、中心醫(yī)護人員為過往行人發(fā)放了健康教育處方,普及救護培訓手冊、控制結(jié)核宣傳手冊、義務獻血常識宣傳材料500余份,開展義診100余人次。宣揚紅十字博愛、奉獻的人道主義精神,得了過路群眾的良好評價。
五是加強中心與站之間的團結(jié)協(xié)作,積極推行一體化管理。為了加強中心與站之間的團結(jié)協(xié)作,發(fā)揮資源統(tǒng)一配置優(yōu)勢,更好的開展社區(qū)公共衛(wèi)生職能,我院白銀路和臨夏路中心在去年工作的基礎(chǔ)上進一步完善了一體化管理的工作方案。兩個中心制定例會制度和人員培訓制度,每月召開例會部署工作任務,通報各服務站工作情況,促進社區(qū)公共衛(wèi)生工作扎實、有效的開展;中心定期組織以“三基培訓”為主的醫(yī)療基礎(chǔ)知識培訓和考核,提升了所屬站的社區(qū)衛(wèi)生規(guī)范化服務水平;定期召開社區(qū)常見病、多發(fā)病、慢性病管理的研討,加強慢病規(guī)范化管理,使轄區(qū)慢病人群規(guī)范化管理人數(shù)穩(wěn)步上升;統(tǒng)一健康教育宣傳工作,樹立社區(qū)衛(wèi)生一體化服務新形象,在重大節(jié)日、紀念日,中心組織所屬的站共同參與健教宣傳活動,壯大了社區(qū)衛(wèi)生宣傳隊伍,擴大了宣傳的覆蓋面,營造了社區(qū)衛(wèi)生公益宣傳的氣氛,讓廣大轄區(qū)居民進一步認識了解了社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu),使社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設(shè)不斷深化。在今年創(chuàng)建文明城市活動中,充分發(fā)揮一體化管理的優(yōu)勢,及時傳達衛(wèi)生局的工作要求,組織所管站積極做好迎檢工作。
六是加強婦幼保健工作,牢固樹立全心全意為婦女兒童服務的思想。
1、隨著婦女保健工作下沉社區(qū),白銀路、臨夏路、東崗西路三個中心婦女保健工作也逐步開展,今年以來婦保工作發(fā)放葉酸片88人次、計劃生育咨詢指導240人次,發(fā)放避孕藥具848人次,更年期婦女健康咨詢45人次。早孕建冊313人,孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理266人,管理率達87%;開展產(chǎn)后訪視455人次,中心訪視人員上門以產(chǎn)婦簽字確認為準,產(chǎn)后訪視率達95%。
2、兒童保健工作,白銀路、臨夏路、東崗西路三個中心為轄區(qū)7歲以下兒童建立信息登記表,宣傳兒童貧血、佝僂病、腹瀉、肺炎等常見病多發(fā)病的防治知識,目前,三個中心建立四二一兒童管理卡近774份,兒童保健1539人次,兒童保健覆蓋率達98.6%、98.3%、96.2%。按照區(qū)婦幼保健所的要求,開展嬰幼兒健康檢查的工作。兒童保健檢查、評價982人次。通過兒童系統(tǒng)管理查出體弱95人,佝僂病69人,貧血7人。全部進行專案管理,同時臨夏路、白銀路社區(qū)衛(wèi)生服務中心承擔做好5歲以下兒童死亡監(jiān)測調(diào)查工作。
3、院屬三個社區(qū)衛(wèi)生服務中心認真貫徹落實《疫苗流通和預防接種管理條例》的相關(guān)規(guī)定,認真做好計劃免疫宣傳,疫苗接種、登記管理和網(wǎng)絡直報等各項工作。今年上半年為轄區(qū)兒童注射、接種各類疫苗6011人次。
七是發(fā)展中醫(yī)藥特色,努力為居民提供便捷、價廉的中醫(yī)藥服務。
以創(chuàng)建全國中醫(yī)藥示范區(qū)活動為契機,對五泉鐵西村、白銀路、臨夏路社區(qū)衛(wèi)生服務中心中醫(yī)科按照在示范機構(gòu)大力發(fā)展中醫(yī)中藥、中醫(yī)適宜技術(shù)工作需求,投入大量資金購買中藥煎藥機、配備了中醫(yī)藥抖、牽引床、按摩床、中藥粉碎機、電子波治療儀等設(shè)施,對中心布局進行了中醫(yī)仿古、改造,使中醫(yī)藥布局合理、功能完善、中醫(yī)特色氛圍更加突出。三個中心積極做好“名中醫(yī)進社區(qū)”宣傳工作,懸掛橫幅,發(fā)放宣傳單等。臨夏路社區(qū)衛(wèi)生服務中心聘請名老中醫(yī)陳世昊大夫,成立了“名老中醫(yī)工作室”開展中醫(yī)中藥、康復等診療服務,聘請按摩技師,開展以理療、針灸、推拿、火罐、刮痧、熏洗、蠟療等中醫(yī)藥技術(shù)為主的康復理療業(yè)務;白銀路社區(qū)衛(wèi)生服務中心著重從挖掘中醫(yī)適宜技術(shù)方面下功夫,開展了“三癱”康復治療,針對社區(qū)居民中的腦癱、截癱和偏癱病人沒有適宜的康復理療和護理的現(xiàn)況,中心充分發(fā)揮中醫(yī)技術(shù)人員的特長,結(jié)合片醫(yī)工作的開展,首先掌握轄區(qū)三類病人的具體情況,建立三癱治療人員個案管理,針對不同病患者的情況,給出個性化的治療方案,同時針對病患者的家屬開展家庭護理知識的普及和宣教工作,將康復工作的開展從中心逐步轉(zhuǎn)移到患者家中,從小量、多點的治療康復工作中,不斷擴大康復保健的范圍,拓展服務內(nèi)容,將10中醫(yī)適宜技術(shù)全面推廣開來;五泉鐵西村社區(qū)衛(wèi)生服務中心于5月18日正式開業(yè)。為了秉承傳統(tǒng)中醫(yī)“濟世為民”,設(shè)立了濟世堂,開展了中醫(yī)適宜技術(shù)。截止2011年6月底,各中心中醫(yī)藥收入148000元。
八是認真做好醫(yī)療衛(wèi)生應急保障工作,醫(yī)院今年成立了應急救護小組,半年來我院共組織各項應急保障8次,有效的確保各項活動的順利進行,確保醫(yī)療應急安全。
三、強化業(yè)務學習,不斷提高專業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)
一是制定專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務學習的安排和計劃;緊緊圍繞社區(qū)公共衛(wèi)生、社區(qū)基本醫(yī)療、社區(qū)適用技術(shù)、“三基訓練”訓練、全科醫(yī)學知識及全科護理知識,組織職工認真學習《心電圖機的基本操作方法》及《常見心電圖的分析》、《快速血糖測定方法》、《社區(qū)慢性病診斷、治療及預后》等社區(qū)基本醫(yī)療知識。二是醫(yī)院規(guī)定了基礎(chǔ)知識、基本技能、專業(yè)理論的學習內(nèi)容和形式,按月進行院內(nèi)培訓。今年開展院內(nèi)培訓4期,三是醫(yī)院參加省市學術(shù)界專業(yè)性的學術(shù)會議、活動6次,了解醫(yī)學新知識和新動態(tài)。同時,醫(yī)院不惜財力,派中心主任赴上海、杭州、北京、深圳、嘉峪關(guān)等地參加社區(qū)衛(wèi)生服務特色經(jīng)驗交流大會”活動;短期培訓20余人次,派出專業(yè)人員參加全脫產(chǎn)進修學習2人次。通過外派培訓,開闊了視野轉(zhuǎn)變了社區(qū)醫(yī)療服務觀念,極大地提高了醫(yī)護人員的醫(yī)療技術(shù)水平,使醫(yī)務人員的業(yè)務素質(zhì)也有了一定提高。四是認真落實區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于在衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“名醫(yī)、名科室、名項目”創(chuàng)建活動的文件精神。按照“名醫(yī)、學科帶頭人管理辦法”的有關(guān)規(guī)定與醫(yī)院的二名學科帶頭人簽訂了2011年工作目標責任書,從業(yè)務帶教、講座培訓,課題研究,醫(yī)德醫(yī)風等方面提出了具體的工作要求。認真兌現(xiàn)每月對學科帶頭人的經(jīng)費補貼,保證了“名醫(yī)、學科帶頭人創(chuàng)建活動的正常實施。按照衛(wèi)生局的目標要求,醫(yī)院與省人民醫(yī)院心血管疾病中心聯(lián)合,開展《建立以社區(qū)為基礎(chǔ)的心血管疾病的健康教育與預防的研究》項目,今年按照項目實施方案,印制了課題調(diào)查表,開展了入戶建立資料,結(jié)合社區(qū)心血管患者的狀況,采取了集中和一對一的健康教育輔導等,各項計劃都在按計劃進行中。(驗收階段)
四、加強團隊建設(shè),積極開展片區(qū)片醫(yī)責任制管理
為了加強團隊形式劃片管理,更好的開展社區(qū)公共衛(wèi)生職能,XX區(qū)衛(wèi)生局制定下發(fā)了《XX區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務片區(qū)片醫(yī)責任制管理辦法》,我院白銀路中心對醫(yī)護人員進行了重新劃分,組建了六支片醫(yī)隊伍,每支片醫(yī)隊伍明確了服務區(qū)域、服務人口和工作職責。同時中心已逐步開展片醫(yī)工作,目前對所有已建居民健康檔案按片醫(yī)服務區(qū)域進行了重新整理,對每支片醫(yī)隊伍管理的慢病人群進行了梳理,制定了管理名冊和管理計劃,為真正落實片醫(yī)工作,做出了積極的努力;臨夏路社區(qū)衛(wèi)生服務中心召開例會部署工作任務,建立以中心為樞紐,片醫(yī)責任管理為基礎(chǔ),以條塊結(jié)合為原則,組建了14個責任“片醫(yī)”團隊,每個團隊由全科醫(yī)生、全科護士、公衛(wèi)人員組成。將社區(qū)分片給每個片醫(yī),以上門服務形式向轄區(qū)內(nèi)的常住人口、婦女兒童和老人保健、慢病管理、殘疾人康復等提供全程預防、公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療服務、保健服務的管理模式。服務人群為65歲以上老人、空巢老人、慢性病患者、殘疾人、孕產(chǎn)婦以及0-7歲兒童。每個片醫(yī)團隊每月到責任區(qū)服務時間不少于10天。片醫(yī)的管理是讓廣大轄區(qū)居民進一步認識了解和社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu),使社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設(shè)不斷深化。
五、加強制度建設(shè),健全和完善醫(yī)院的內(nèi)部管理機制。
一是繼續(xù)實行以“六位一體”的職責為內(nèi)容,以月考核為手段的工作量化考核制度。對各中心從疾病預防、醫(yī)療規(guī)范、藥品管理、院內(nèi)感染、健康教育、社區(qū)服務、住院病歷、門診日志、慢病管理及醫(yī)用垃圾處理等方面進行全面檢查考核。量化考核分值參與各中心工資的分配,力求通過政策引導,積極發(fā)展業(yè)務,搞好九大類公共衛(wèi)生服務,在創(chuàng)造良好社會效益的基礎(chǔ)上,獲得良好的經(jīng)濟效益。
二是落實省市區(qū)衛(wèi)生行政部門重點工作要求,進一步健全和完善《藥品使用四項排隊制度》《藥品管理實施方案》、《醫(yī)療器械管理制度》、《醫(yī)院設(shè)備科工作制度》、《醫(yī)療設(shè)備報損報廢制度》、《醫(yī)療設(shè)備管理實施方案及醫(yī)療設(shè)備購置調(diào)撥驗收流程》、等有關(guān)制度。
三是我院根據(jù)《XX區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)星級評審管理辦法》和省衛(wèi)生廳《關(guān)于創(chuàng)建省級社區(qū)衛(wèi)生服務示范中心的通知》要求,臨夏路、白銀路、五泉鐵西村社區(qū)衛(wèi)生中心于5月20日至23日進行了內(nèi)部評審,按照星級評審標準和省級社區(qū)衛(wèi)生服務示范中心考評體系,從業(yè)務用房、設(shè)備配置、隊伍建設(shè)、公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療、機構(gòu)管理、社區(qū)支持、創(chuàng)新發(fā)展、社會效益等九個方面對中心進行了全面檢查,對于發(fā)現(xiàn)的問題及時進行了整改,并及時根據(jù)衛(wèi)生局的要求,上報了評審申請報告。目前各中心進一步扎實做好各項工作,準備迎接兩項評審工作的檢查。
六、落實項目建設(shè)任務,積極做好五泉鐵西村、臨夏路社區(qū)衛(wèi)生服務中心的裝修改造工作。
一是臨夏路街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心的裝修改造項目。為了進一步完善臨夏路社區(qū)衛(wèi)生服務中心的功能,更好的服務轄區(qū)居民,經(jīng)區(qū)政府積極爭取,于2018年被確定為國家擴大內(nèi)需項目,國家給予建設(shè)改造資金50萬,同時醫(yī)院給予大量的資金投入,按照國家對社區(qū)衛(wèi)生服務中心的規(guī)范化設(shè)計要求,對該中心實施裝修改造,使其達到國家規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務中心的標準和功能要求。改造后一層功能用房包括前部的中醫(yī)特色,后部門廳、掛號收費室、中西藥房、急救室、全診科室、放射科、口腔科等,二層改造后全部連通,功能用房包括婦女保健與計劃生育指導室、兒童保健室、計免接種室、健康教育室兼會議室、輸液觀察室、資料室、檔案室、信息管理室等。
二是五泉鐵西村街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心的裝修改造項目。五泉鐵西村街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心是由區(qū)政府全部投資購置房屋產(chǎn)權(quán),國家擴大內(nèi)需項目給與資金扶持的一個政府舉辦的新建社區(qū)衛(wèi)生服務中心,區(qū)衛(wèi)生局安排該中心由區(qū)二院領(lǐng)辦并隸屬區(qū)二院管理。我院全權(quán)委托甘肅省博立工程建設(shè)咨詢有限公司代理招標。該中心于2018年11月22日裝修,2018年12月31日竣工。五泉鐵西村社區(qū)衛(wèi)生服務中心是按照衛(wèi)生部最新公布的建設(shè)示范布局圖裝修改造。在布局上分為基本醫(yī)療區(qū)域、公共衛(wèi)生區(qū)域和中醫(yī)藥特色區(qū)域,設(shè)有全科診室、化驗室、心電圖、b超室、輸液觀察室、急救室、服務臺、消毒室、兒保室、計劃免疫接種室、婦女保健室、心理咨詢室、健康教育室。中醫(yī)藥特色區(qū)域涉及中醫(yī)全科診室,康復室、理療室、治未病室、熏蒸室、治療室、中藥房等功能科室。
經(jīng)過緊張的籌備裝修改造,該中心于5月18日正式開業(yè),改造后的中心功能上達到了社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)六位一體的職能要求,布局達到了合理、科學、規(guī)范和人性化的要求,色彩和格調(diào)上突出體現(xiàn)了溫馨、舒適、美觀的總體要求,現(xiàn)已步入正常的工作中。
總之,在全院職工的共同努力下,實現(xiàn)了時間過半,任務過半,為緩解人民群眾看病難、看病貴的社會熱點問題,為普及健康知識,提高人民群眾的健康水平,發(fā)揮了積極的作用。但是,在工作中還存在著主動性和責任心仍需加強,醫(yī)務人員工作熱情、業(yè)務水平和學習業(yè)務的自覺性有待提高等問題,還存在經(jīng)濟負擔過重,業(yè)務收入總體水平較低,公衛(wèi)醫(yī)師,全科醫(yī)師等專業(yè)人員嚴重不足居民建檔率較低等問題,所有這些,屬醫(yī)院自身解決的問題,將在今后的工作中,認真研究,積極改進,加強管理,完善規(guī)章制度,發(fā)展適合居民就醫(yī)需求的特色業(yè)務,發(fā)展和挖掘社區(qū)衛(wèi)生服務的內(nèi)涵工作,不斷提高醫(yī)院綜合服務水平和服務質(zhì)量。
醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié)15
一、注重引導,把職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)作為工作重點
職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)是衛(wèi)生行業(yè)精神文明建設(shè)的永恒主題!盁o德不成醫(yī)”是衛(wèi)生服務特殊屬性的必然要求。沒有良好的職業(yè)道德修養(yǎng),沒有扎實的醫(yī)德醫(yī)風做保障,是很難做好醫(yī)療衛(wèi)生服務工作的。所以我們一直把加強職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)作為一項長期工作,堅持不懈抓緊抓好。為此,醫(yī)院專門成立了職業(yè)道德建設(shè)領(lǐng)導小組,由院長負總責,其他領(lǐng)導和有關(guān)科室負責人負責具體抓。先后制訂完善了《××縣人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風實施辦法》、《各級各類人員職業(yè)道德規(guī)范》、《醫(yī)德醫(yī)風考核標準》、《廉潔行醫(yī)的若干規(guī)定》、《工作質(zhì)量千分考核標準》、文明服務用語、服務禁語等規(guī)章制度100余條項。并規(guī)定每周二、五的下午定為全院政治學習時間,系統(tǒng)學習黨的方針政策,學習現(xiàn)代醫(yī)院管理知識。同時,還通過召開座談會、慶祝會、舉辦有針對性的政治培訓班等形式,采取日常抓與突擊強化學習的方式,在全院職工當中開展敬業(yè)、愛崗、愛院教育。并通過建立醫(yī)德醫(yī)風考評小組、技術(shù)委員會、藥事管理委員會等管理組織,使職業(yè)道德建設(shè)的各項工作落到實處。把職業(yè)道德建設(shè)列為領(lǐng)導班子的重要議事日程,使職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)和醫(yī)療工作統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一獎懲,納入成本核算量化管理,納入年終政績考核,納入科室管理項目,納入醫(yī)院的整體發(fā)展規(guī)劃。并把對干部職工的職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風考核結(jié)果,作為聘任、晉升、獎懲的重要條件和個人的經(jīng)濟利益與政治表現(xiàn)掛鉤,使加強自身政治素養(yǎng),變成了每個干部職工的自覺行動。
二、加強教育,提高干部職工的社會公德、職業(yè)道德、家庭美德水平
隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的深入發(fā)展,社會主義精神文明建設(shè)呈現(xiàn)出積極健康向上的良好態(tài)勢,公民道德建設(shè)邁出了新的步伐。尤其是《公民道德建設(shè)實施綱要》(以下簡稱《綱要》)的頒布,對于社會主義市場經(jīng)濟條件下規(guī)范公民行為,協(xié)調(diào)人與人的關(guān)系,促進精神文明建設(shè)發(fā)揮著重要作用。作為社會主義精神文明建設(shè)的一個服務窗口,我院在學習和實踐《綱要》的過程中,緊緊結(jié)合自身實際,突出行業(yè)特點,發(fā)揮自身優(yōu)勢,以強化職業(yè)道德建設(shè)為載體,全面貫徹落實《綱要》要求,促進醫(yī)院健康發(fā)展。
職業(yè)道德建設(shè)的過程,是教育與實踐相結(jié)合的過程。《綱要》指出:“以活動為載體,吸引群眾普遍參與,是新形勢下加強公民道德建設(shè)的重要途徑。要堅持在各種類型的群眾性精神文明創(chuàng)建活動中突出思想內(nèi)涵,強化道德要求,使人們在自覺參與中思想感情得到熏陶,精神生活得到充實,道德境界得到升華!睘槁男羞@一做法,我們按照《綱要》要求,以開展豐富多彩的創(chuàng)建活動及文體活動為載體,突出思想內(nèi)涵,強化道德要求,使人們在自覺參與中思想感情得到熏陶,精神生活得到充實,道德境界得到升華,以團結(jié)奮進、助人為樂、文明健康的形象投入每天的工作。
首先是加強醫(yī)院文化建設(shè)。醫(yī)院文化是醫(yī)院寶貴的資產(chǎn),也是每個干部職工在醫(yī)院成長中必不可少的精神財富。文化氛圍、精神環(huán)境往往對干部職工的心理和行為產(chǎn)生潛在的影響。在醫(yī)院發(fā)展中,設(shè)備、資金、技術(shù)、人才雖然都是重要的素,但要很好地發(fā)揮這些因素的作用,必須有豐富的醫(yī)院文化做指導。為此,我院總結(jié)幾十年來醫(yī)院發(fā)展建設(shè)中的經(jīng)驗,結(jié)合醫(yī)院當前實際,制定了“質(zhì)量、愛心、奉獻”六字院訓,“團結(jié)嚴謹、求精務實、開拓創(chuàng)新”的十二字醫(yī)院精神,“發(fā)展醫(yī)院、服務人民、富裕職工”的十二字辦院方針,把醫(yī)院文化建設(shè)上升到理論高度,使之理論化、明確化、系統(tǒng)化。工作中我們以院訓鞭策人,以醫(yī)院精神鼓舞人,以辦院方針激勵人,使醫(yī)院文化始終像一根紐帶,把干部職工與醫(yī)院的利益與追求緊緊地聯(lián)系在一起,給人以理想、以信念、以鼓勵、以約束。
其次是開展“素質(zhì)教育”活動,把職業(yè)道德建設(shè)作為一項長期的重要工作。根據(jù)不同時間及醫(yī)院工作側(cè)重,開展不同的活動,每次一個主題,涉及醫(yī)院工作的方方面面。如為加強行業(yè)作風建設(shè),開展了“三優(yōu)一樹”、“行風民主評議”、“行風萬人評”活動;為強化服務質(zhì)量,改善服務態(tài)度,開展了創(chuàng)建全國“百姓放心醫(yī)院”活動,“質(zhì)量效益年”活動;為樹立鄰里和睦、尊老愛幼、團結(jié)友愛的家庭美德,開展了“美在家庭”、“爭創(chuàng)星級文明家庭”、“創(chuàng)建模范科室、爭做文明標兵”活動。在活動中,我們做到以事育人,學、教結(jié)合,創(chuàng)、建并舉,在活動中受教育,在潛移默化中受熏陶,在不斷參與中得提高。在這一系列的活動中,我們建立健全了監(jiān)督約束機制,并把對干部職工的職業(yè)道德建設(shè)考核結(jié)果,作為聘任、晉升、獎懲的重要條件,與個人的經(jīng)濟利益和政治表現(xiàn)掛鉤,使加強自身政治素養(yǎng),變成了每個干部職工的自覺行動。
第三是側(cè)重業(yè)務培訓,提高綜合素質(zhì)。醫(yī)院每年拿出業(yè)務收入的1%用于人才培養(yǎng)和科研。鼓勵所有專業(yè)技術(shù)人員外出學習,鼓勵在職醫(yī)務人員積極參加成人高考、脫產(chǎn)與非脫產(chǎn)學習等,彌補個別科室人才斷層問題。對專業(yè)技術(shù)人員,首先加強對醫(yī)院現(xiàn)有規(guī)章制度的學習,尤其是關(guān)于有關(guān)質(zhì)量環(huán)節(jié)的規(guī)定、崗位職責、醫(yī)護操作基礎(chǔ)理論等規(guī)定。醫(yī)務科、護理部堅持每季度兩次的業(yè)務大講座,每周一次的科室講座等好的學習形式,每個人要建立起學習筆記,每月學習筆記不少于20xx字,每月撰寫學習體會一次。中級職稱每年撰寫筆記不少于15000字,高級職稱每年不少于20000字。
第四是加大外出進修人員培訓力度。每年約派出10名以上專業(yè)技術(shù)人員赴省級以上醫(yī)院進修深造。同時,為鼓勵大家多出成績、快出成果,醫(yī)院對所有干部職工在職期間的'進修費、論文版面費報銷、第二學歷費用全部給予報銷。20xx年又加大了外出進修費用的報銷比例,即在省級醫(yī)院進修一年,報銷進修費6000元;在部級醫(yī)院進修一年,報銷學費8000元。每年至少引進1—3項新技術(shù),對取得明顯效果的,除一次性獎勵主要人員外,該項目所帶來的經(jīng)濟效益,按一定比例提獎給所在科室。對發(fā)展較快的專業(yè)和學科帶頭人,將采取傾斜措施予以支持和獎勵。
第五是堅持寓教于樂,強化教育效果。為讓大家始終以一種愉悅的心情,投入到每天的工作和生活中,我們努力豐富、充實職工8小時以外的業(yè)務文化生活,積極開辟活動場所。如投資15萬元把原廢棄的大禮堂進行改建裝修,建起了一座高標準的、現(xiàn)代化設(shè)備齊全的職工俱樂部;投資10萬余元建起了閱覽室,老年活動中心,黨員活動室;完善了職工之家。規(guī)定每周的一、三、五、七晚上的6:30—9:00向全院職工開放。定期舉辦青年交誼舞、中老年迪斯科培訓班,組織大家跳跳舞、下下棋,經(jīng)常舉辦歌詠比賽、演講會。豐富多彩的文化生活,陶冶了情操,起到了浴教于樂的良好效果。
三、立足本職,注重職業(yè)道德建設(shè)的成果轉(zhuǎn)化
立足院內(nèi),做好便民服務工作。醫(yī)院工作的最終目的是為了滿足患者的就醫(yī)需求!盎颊咧辽希颊呤且率硜碓础,這是幾年我院在廣大干部職工中努力樹立的觀念!安粩酀M足患者的需求”,也是我們工作的最終目的。根據(jù)病人就醫(yī)需要,醫(yī)院給所有病房安裝了空調(diào)、電視、對外電話;設(shè)立了便民服務欄、監(jiān)督欄、宣傳欄;加強急救綠色生命通道建設(shè)、推行病人選醫(yī)生制度、門診導醫(yī)服務;實行價格公開、“住院費用一日清單”,實行手術(shù)限價和藥品大幅自行降價等便民措施近百項。為達到“用比較低廉的費用提供比較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務,努力滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務的需求”的目標要求,我們6年來自行對藥品降價12次,尤其是自今年7月1日起,我們對所有藥品,嚴格按照國家發(fā)改委的要求,在全市第一個進行調(diào)價,總體降幅達30%,僅庫存藥品一次性降價50余萬元,全年可向患者讓利200萬元。
同時,投入大量資金購置了一大批高精尖醫(yī)療儀器設(shè)備,為各種疾病的診斷提供了可靠依據(jù)。為給病人提供優(yōu)美、舒適的就醫(yī)條件,我院先后對醫(yī)院環(huán)境進行了綠化美化,對部分設(shè)施進行了裝修改造。建起了高標準急診樓、綜合服務樓,建起了全市一流的內(nèi)科icu病房、手術(shù)室、婦科產(chǎn)房,對門診樓進行了歐式風格的外裝修;旧辖o患者營造了一個幽雅、舒適、整潔、干凈的就醫(yī)和生活環(huán)境。
面向社會,做好社區(qū)服務工作。作為全縣人民的醫(yī)院,既具有救死扶傷的責任,更有向群眾、向社會進行衛(wèi)生宣教的義務。針對居民群眾,特別是老年人就醫(yī)難的問題,以及渴望就近服務、入戶服務的要求,我們啟動了醫(yī)療衛(wèi)生服務進社區(qū)工程。一是在新世紀小區(qū)、鄄二路西段設(shè)立社區(qū)門診兩處,選派精干力量常年坐診;二是設(shè)立預防保健科,開通了對外健康免費咨詢熱線電話(1606162),安排經(jīng)驗豐富的專兼職專家接受咨詢;三是在門診發(fā)放《××縣健康教育處方》,定期向群眾進行科普宣傳,提高大家自我保健意識,增強防病治病知識;四是開展衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動,每年定期組織專家下到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)進行義診,為老百姓送醫(yī)送藥上門。
通過加強素質(zhì)教育和開展活動,大家的思想覺悟、服務意識明顯增強。使越來越多的人像《綱要》所要求的那樣,懂得了什么是對的,什么是錯的,什么是可以做的,什么是不應該做的,什么是必須提倡的,什么是堅決反對的。
正是由于我們通過加強素質(zhì)教育和開展活動調(diào)動了大家的積極性,增強了凝聚力、向心力,最終提高了生產(chǎn)力,使醫(yī)院工作走上了快速、良性發(fā)展的軌道。連續(xù)6年,醫(yī)院診療人次、出院人次、業(yè)務收入,分別以30%、28%、18%的速度增長,6年的固定資產(chǎn)積累是前50年總和的2倍。職工業(yè)務收入和個人收入躍居全市同級醫(yī)院之首。先后被評為省、市、縣級“先進單位”、“文明單位”、“消費者信得過單位”、“思想政治工作先進單位”、“全省衛(wèi)生系統(tǒng)先進單位”、“全省衛(wèi)生系統(tǒng)廉政建設(shè)先進單位”、“山東省富民興魯勞動獎章”獲得者等榮譽稱號。
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