秩序部工作總結

　　總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結論，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們來為自己寫一份總結吧�？偨Y你想好怎么寫了嗎？下面是小編收集整理的秩序部工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

秩序部工作總結1

　　工作內容

　　作為秩序經理，我的工作職責非常廣泛，包括以下幾個方面：

　　1. 制定和實施規(guī)則：我負責制定和實施工作場所的規(guī)則，以確保員工們知曉如何在企業(yè)內部行事。因此，我在公司辦公室和其他場所張貼了大量通知和標志，向員工們傳達公司的核心價值觀和行為準則。

　　2. 解決問題：作為秩序經理，我時常遇到員工之間的沖突。在這種情況下，我必須盡快采取適當的措施，以維護員工之間的和諧關系。我通常采用單獨談話和調解方式解決問題，確保各方都得到了公正的待遇。

　　3. 領導安全措施：為確保工作場所的安全，我指導安保巡查員采用必要的安全措施，以保護員工的生命財產安全。我會直接參與制定和執(zhí)行應急預案，以在緊急情況下更好地應對事態(tài)發(fā)展。

　　4. 員工培訓：我還會組織各項培訓活動，以提升員工們的意識和技能，尤其是在安全、自我保護和形象維護方面。

　　工作成果

　　在我擔任秩序經理的期間，我的工作取得了一些顯著的成果，包括以下幾個方面：

　　1. 降低沖突率：通過我的努力和工作，公司內部的員工沖突率得到了顯著的降低。我采取了多種措施，包括搭建員工交流平臺、加強員工之間的`溝通和培訓員工如何妥善處理沖突等。這些努力幫助員工們更好地了解和相互信任，從而有效地減少了沖突率。

　　2. 工作環(huán)境優(yōu)化：為創(chuàng)建一個更加舒適、更加安全的工作環(huán)境，我負責協調企業(yè)內部各個部門，改善了員工的工作條件。我陸續(xù)引入各種設備和新科技，確保員工工作環(huán)境的先進性和科學性，從而提高員工的生產效率和工作積極性。

　　3. 增強員工責任感：在我的領導下，員工們更加了解公司所倡導的文化和理念。我鼓勵員工加強自我培訓和進修的積極性，,作為秩序經理，我不僅要在員工們的工作生活中維護規(guī)則和秩序，還要通過培訓增強員工們的責任感和工作熱情，從而激發(fā)員工的工作熱情，更積極地工作。

　　4. 提升企業(yè)形象：我在各種場合代表企業(yè)，出席企業(yè)與外部商業(yè)機構以及社會公共事務。我努力提升企業(yè)的整體形象，在一系列公開活動中，宣傳公司的責任、信念和使命，從而進一步鞏固員工團隊和企業(yè)之間的緊密聯系。

　　總結

　　綜上所述，作為一名秩序經理，我致力于為員工和企業(yè)創(chuàng)造一個和諧、安全、有條不紊的工作環(huán)境和體驗，取得一些驕人成果。在未來的工作中，我會繼續(xù)努力，不斷學習并吸取經驗，全力以赴為企業(yè)內部和員工們提供更好的幫助和服務。

秩序部工作總結2

　　在即將過去的20xx年是一個不平凡的一年，我部在公司各級領導、各部門的大力支持和指導下，緊緊圍繞公司提出的“用心做事、踏實做人”的工作態(tài)度、“重在執(zhí)行”的工作作風，求真務實，積極創(chuàng)新，不斷提高，始終堅持以“一家人”的服務理念。以安全防范為工作重點，貫徹落實公司領導指示精神，狠抓隊伍整體素質建設和團隊建設，充分發(fā)揮隊員的主觀能動性、積極調動全員的工作熱情，通過我部全體人員的共同努力落實完成了20xx年度各項工作任務，取得了一定成績，但同時，也存在許多不足，為在今后工作中能揚長避短，按照秩序維護部專業(yè)分工及內部運行機制，現將一年來具體工作情況總結如下：

　　一、內部管理及治安工作

　　1、人員變動情況：秩序維護部原編制共計xx人（主管xx人，班長xx人，副班長xx人，秩序維護員xx人），本年度x月份由于號樓交房又是領導班子重組的關建時期，我們加強了內部管理強化服務品質，保障了交房工作的順利完成。為加強夜間管理力度和內部事務的管理，經公司領導批準，x月份入職一名副班長。x月份我們完成了秩序維護部領導班子的重組。

　　2、秩序維護部除每月定期召開部門全體會xx次，每周召開領班會xx次之外，每月還對車場管理員、巡邏人員進行1次業(yè)務培訓。x月份對全體秩序維護員進行了全面的作業(yè)文件的培訓；x月份對全體秩序維護員進行了為期x個月的作風紀律整頓。并取得了一定的效果。

　　3、為了打造出物業(yè)“高效、優(yōu)質的物業(yè)服務形象”，體現“一家人”的企業(yè)服務理念，強化內部管理，提高物業(yè)服務品質、增強團隊意識和團隊凝聚力。在公司領導的大力支持下，xx月份我們成功的舉辦了“物業(yè)第一屆秩序維護員技能比武”。本次比武大賽考核內容包括：綜合理論知識考試、軍事隊列擒敵拳考核、崗位實操及現場答辯考核、體能耐力考核。通過這次比武考核，進一步增強了秩序維護員的比拼意識和團隊意識，全體秩序維護員以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)展現了。物業(yè)秩序維護員的良好形象，堅定了業(yè)主對我們物業(yè)服務的信心，大比武活動達到了互幫互助、學以致用、共同提高的目的。

　　4、全面完善小區(qū)已交房區(qū)域內及停車場多個監(jiān)控點和巡更系統的安裝調試工作，并投入正常使用。在商業(yè)門面沒有監(jiān)控點的情況下我們重點加大了對商業(yè)門面及重點區(qū)域的巡邏力度。確保了本區(qū)域的安全。

　　5、完成20xx年施工裝修現場管理和檢查工作，及時發(fā)現處理施工隊各類違章，全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作，沒有發(fā)生一起嚴重的治安及火災事件。

　　6、20xx年秩序維護部嚴格控制進出人員，檢查施工人員出入證，辦理臨時出入證xx人次，嚴格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出小區(qū)的管控工作。

　　7、本年度特別事件記錄共多起，秩序維護部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報工作，并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關部門，做好內部及各部門之間的協調工作。

　　8、本年度秩序維護部在巡視中發(fā)現推銷人員多起，對推銷人員進行教育及登記并讓其寫出保證書，承諾不再來小區(qū)進行推銷。有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序。

　　9、本年度共協助各種公司對內對外活動多次，全面保障了活動的正常有序展開；其中xx月份秩序維護部為保障號樓交房活動，共出動秩序維護人員xx余人次，圓滿順利的保證了交房活動的圓滿完成，也得到了公司領導的肯定。

　　10、本年度規(guī)范了秩序維護部對講機使用的信道及編號工作，保障了各部門之間的.正常通訊互不干擾和部門內通訊的規(guī)范化，嚴格落實誰使用誰負責的交接制度。

　　11、為了規(guī)范搬動隊伍的管理，我們簽定了“搬運隊服務協議”和“搬運隊人員行為規(guī)范”加大了管理力度。確保了能及時為業(yè)主服務的同時還有效的保護了小區(qū)內的各種設施設備。解決了業(yè)主、物業(yè)及搬運工這三者間的矛盾。

　　12、本年度秩序維護部參加了派出所的各種安全會議xx次，并且對本部門員工傳達了各次會議的相關內容。

　　二、消防管理工作

　　1、一、二期已交房區(qū)域消防系統的設備、設施（消防主機、噴淋、煙感、溫感、電梯三方通話、手報、防火卷簾門、消防廣播，聲光報警等）的移交和驗收已全面完成，并正常運行使用。

　　2、本年度完成小區(qū)各公共區(qū)域和重點部位的滅火器配備工作，各類滅火器共配備具，并對小區(qū)內需要年檢的滅火器具進行了年檢，保證了小區(qū)內所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。

　　3、完成小區(qū)各層消防安全疏散指示，標識的張貼工作，完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標語工作，共貼消火栓封條張。

　　4、本年度完成一二期已交房區(qū)域的煙感及噴淋的測試和檢查工作。

　　5、本年度秩序維護部完成對新入職及老員工的消防常識及技能的培訓和考核工作。

　　6、秩序維護部為加強樓內業(yè)主、裝修施工人員及內部員工的防火意識，舉辦了第一屆消防安全宣傳月活動，結合高溫裝修期間火災的多發(fā)性及本小區(qū)的實際情況，組織工程部、客服部及環(huán)境部人員聯合舉行初級火災滅火演習、火災報警演習、自救演習，得到業(yè)主對小區(qū)整體消防工作的認可同時也提高了內部員工的消防安全知識和技能。

　　7、在消防安全宣傳周期間，秩序維護部向小區(qū)發(fā)放“消防安全常識”宣傳單，張貼“消防安全常識”宣傳畫，對物業(yè)管理處各部門員工進行了消防常識宣傳，特別針對消防考職人員進行考試，并對秩序維護部人員進行跑樓測試（5分鐘合格），考試和測試均為合格。

　　8、本年度秩序維護部為了更好的掌握全樓煙感狀況，因此對小區(qū)煙感進行一次統計，并計劃在明年x月份進行逐一測試工作，確保各設備在良好的運行狀態(tài)下。

　　9、為了使部門人員更好的了解消防工作的重要性，秩序維護部對本部門人員進行了消防常識的培訓，并組織了全部門人員對使用干粉滅火器的實操、消防工作制度進行培訓。 20xx年度秩序維護部多次組織了內部員工進行拋水帶如何使用滅火器的培訓，使秩序維護隊員都能了解和掌握消防器材的使用。

　　10、秩序維護部每月落實完成錄像機的維護保養(yǎng)工作，保障了臺錄像機的正常錄制，完善和修改定各項消防工作文件。

　　11、20xx年度秩序維護部完成了元旦、春節(jié)、“五·一”、“十·一”節(jié)假日之前對各客戶單元及內部重點部位的消防安全檢查和配備滅火器的監(jiān)督檢查工作，及時發(fā)現消防隱患并監(jiān)督整改，有效的保障了小區(qū)業(yè)主的利益和安全。

　　12、秩序維護部順利的完成了20xx年度各個節(jié)假日期間的各項預案和節(jié)假日期間的消防安全保衛(wèi)值守工作。

　　三、車場車輛及道路交通管理工作

　　1、本年度全面完善了小區(qū)地下車庫的各項設備、設施、車場系統及標識路線的工作任務，對前期入住業(yè)主及送貨車輛進行車場免費服務管理，為明年達到了停車場管理的標準化和規(guī)范化打下堅實的基礎。

　　2、20xx年x月份度秩序維護部主要對車輛檔案的建立和存檔工作逐步完善，目前電腦中已有輛車的資料。

　　3、20xx年度秩序維護部完成外保和車場管理員的手勢、語言方面的培訓工作，共召開培訓會議多次。

　　4、20xx年x月份車場自動管理系統投入試用，秩序維護部對部門人員及車場管理員進行了培訓，使之熟練的掌握車卡的填補、發(fā)卡、收卡結算的操作程序。

　　5、秩序維護部完成20xx年度車場設備、設施的完好率統計工作（每月30日前統計一次），對損壞的設備、設施通知廠家進行維修或更換，保證了車場設備、設施的正常使用。確保消防主機的正常運行，達到零故障。

　　6、為保證地庫安全，秩序維護部嚴格控制進入地庫車輛，并對地庫進、出車輛實施登記，對帶出大件物品車輛按照出門條制度進行查驗后給予放行，同時做好地下庫巡查工作，對進出的每輛車均做車輛檢查登記，全年沒有發(fā)生一起丟車、盜車事件。

　　7、20xx年度全面完善各崗位職責、工作記錄，達到了表格化、標準化、規(guī)范化。

　　8、20xx年度外保完成各類訓練工作任務，每周堅持訓練（跑樓、隊列、軍體），每月定期進行拋水帶、滅火器使用等項目的培訓，現經過考核均達到要求。

　　9、20xx年度門崗完成對貨運車輛的管控（共收出門條份）和大門非標準時間進入人員的登記工作，確保小區(qū)內的安全。

　　20xx年秩序維護部是一個艱辛的一年，雖然取得了一定的成績但還存在一些不少的問題，在人員、紀律、語言表達和處理突發(fā)事件上還有待于繼續(xù)完善、規(guī)范和提高，員工整體素質和責任心還需要加強，團隊的協作不夠融洽。在新的一年里，秩序維護部將會更加努力、團結進取，逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓計劃，同時做好對客服務和對外宣傳以及外聯工作。堅持落實好各項治安、防火工作制度，認真貫徹執(zhí)行冶安、消防、車輛安全管理綜合體系文件，使xx小區(qū)物業(yè)管理處秩序維護部各項工作更加扎實，同時也請公司領導和管理處各部門給予指正和幫助，共同提高部門的不足和問題。但我有信心在新的一年不斷改進工作方法，不斷創(chuàng)新，做好各項管理工作，總結經驗和教訓，不斷的進取，完成公司領導交給的各項工作，做自己成為一名真正的恒達物業(yè)品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者！

秩序部工作總結3

　　物業(yè)秩序維護部在公司領導的指引下，團結全體隊員，以安全防范為重點，規(guī)范服務理念為典范，不要忘記過去工作中所存在的問題，加以整改和成功經驗的推行。我們的巡邏員對各樓宇施工單位，超高、超寬材料從走火通道運送的跟進監(jiān)管，做好防范措施，防止碰撞欄桿、劃損公共設施，在巡查施工單位，協助檢查，施工人員有無施工出入證，有無審批的裝修許可證，材料是否按裝修指引堆放。是否配備滅火器、施工現場有沒有違規(guī)操作，或使用裝修無關的電器，生明火的安全隱患。

　　與施工單位負責人共同協調來保障上述安全制度落實。出入門崗值班員、協助嚴格控制施工時限。施工人員不允許在小區(qū)留宿，無審批證明不得超時施工，加強公共區(qū)域的秩序維護和管理。通過巡查發(fā)現非本部出現的問題，如衛(wèi)生、機電、工程等及時以書面形式匯報處理，通過區(qū)域巡查，共查出違紀事件：消防器材被盜，在樓宇通道內隨地小便等，并做出處理和清潔。

　　各樓宇消防應急燈，由于體積小，分布較分散，在實施監(jiān)管過程中造成了一定難度，為防止被盜，給公司造成損失，通過請示批準，已采取了補救措施，對巡邏秩序維護員采取了崗位責任制。注重監(jiān)管，注重負責的責任制度。在監(jiān)管方面設立了多處定時打更點，便于隨機抽查證實情況。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管，防盜、防破壞成績顯著，協助各職能部門工作。配合管理處完成了日常的保障任務。為保障崗位制度落實明確了崗位責任制，制定了秩序維護員服務質量考核辦法，來保障制度落實。

　　在過去的一年里，在全體隊員的共同努力下，以主人翁精神、強烈的工作責任感，圓滿完成了全年度安全防范、禮儀服務、共差勤務、后勤保障等工作。都是通過制度的逐步健全貫通落實，并得到了公司職能部門在工作上協助和認可，涌現出以譚春龍、唐樹香、高瑞能等優(yōu)秀隊員。

　　秩序維護隊所取得的'成績主要有以下幾方面：

　　1、加強隊伍的經常性思想工作，以個別談心、樹典型，先進性事例開展表揚與批評相結合。保持隊伍的穩(wěn)定與純潔。

　　2、建立建主崗位責任制，進一步細化指引，現場模擬演示在日常工作體現服務，先進帶后進，開展比學趕幫。

　　3、編制崗位細化到人，設定在崗位工作中跟進檢查落實，如按時簽到，門崗值班訪客登記，各班簽名，便于抽查登記情況。來保障制度的落實。

　　4、明確崗位工作職責，抓紀律松懈、工作責任心不強，以王國武等五名保安員的違紀為重點幫教對象。在后期工作中有明顯的改進。

　　5、對新入職隊員的培訓，抽查考核，合格上崗，便于進一步監(jiān)管落實到位。

　　6、制定秩序維護部服務質量考核辦法，獎罰細則，樹正氣，從而提升隊伍工作能力。

　　7、當然在日常的工作中存在著很多不足，主要表現在個別隊員工作責任心不強，紀律觀念淡薄，團隊意識欠缺，只要求組織照顧。已幫教、引導，但是作用不大，喜歡亂講，不實事求是，工作能力差，團結觀念不夠，溝通能力欠缺，同事之間言語粗暴，團隊協助工作，依賴性強，導致同事間產生內部矛盾。

　　8、個別隊員工作意識差，只求過得去，過得硬，導致在某些工作崗位出現監(jiān)管脫節(jié)。

　　9、服務意識不夠，自覺性差，禮儀禮節(jié)有待提高，儀表著裝有待改進。落實工作任務不堅決，主要表現在同樣的問題反復強調。

　　10、夜班值班有個別隊員精神不振，巡查打更不及時。

　　11、個別隊員在工作中主動性、處理問題的靈活性，落實任務質量上還需提升。保證日常工作落實質量品質。

　　新一年工作計劃：

　　新的一年里，物業(yè)秩序維護部在公司領導的指引下，團結全體隊員，以安全防范為重點，規(guī)范服務理念為典范，不要忘記過去工作中所存在的問題，加以整改和成功經驗的推行，保持團隊提升英倫式管家服務，主要是以貼心、舒適、安全、高額優(yōu)質服務專業(yè)團隊為重點，更要著眼于步，配合區(qū)域管家逐步實現模式物管的獨創(chuàng)高品質，對于我們秩序維護部門更要用親情的服務理念，提升服務形象，用更專業(yè)的工作技能，急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，對待業(yè)主像對待親人一樣，細心、貼心的敬業(yè)態(tài)度，使業(yè)主滿意。同時要看到自身的不足，在日常工作中進一步完善和提升自己。安全防范、優(yōu)質服務、建立訓練有素的綜合服務團隊是我們永無止境的追求。

　　以下是我們明年工作中所需完成及執(zhí)行的：

　　1、提升個人綜合思想素質，以制度為準繩。做好各類制度的培訓工作。

　　2、加強各類培訓，在管理中體現服務的親情及溫馨氛圍。

　　3、提升服務禮儀，真正體現出發(fā)自于內心的施與受。

　　4、加強全體隊員的工作作風及紀律的把關，端正不良心態(tài)，使全體隊員達到工作共識。

　　5、加強各崗位工作責任心，把各項安全防范工作列入新年度的重點，加強對各區(qū)域的巡查力度，維護良好的公共秩序。

　　6、加強小區(qū)各類公共設備、設施的監(jiān)管，使之保持良好的運作狀態(tài)。

　　7、加強各現場的管理，確保無盜竊、無損壞事件的發(fā)生。

　　8、加強裝修人員施工現場、材料運送的管理，維護小區(qū)內各區(qū)域設施的完整，防止破壞，努力完成公司下達和各種任務。

　　9、加強各出入門崗人員的出入詢問登記，物品出閘的檢查制度落實，控制流動閑雜人員進入小區(qū)。

　　10、加強車場車輛的停放管理，維護現場秩序，檢查停放車輛的車況記錄，做好出入檢查，預防車輛被盜事件發(fā)生，協助公司做好車輛停泊收費工作。

　　11、加強消防設備的監(jiān)管與維護，使全體隊員會操作使用消防器材。進一步完善消防應急方案，做好小區(qū)的消防防火安全教育宣傳。

　　總結：積極向上的凝聚力，克服改進工作所存在的問題。

秩序部工作總結4

　　20xx年已經過去了，在物業(yè)領導的正確大力支持下，物業(yè)秩序部全體隊員齊心協力，共同努力為物業(yè)的安全保衛(wèi)做出了積極的貢獻。

　　一、20xx年具體工作：

　　1、確保了小區(qū)整年無安全治理事故

　　物業(yè)秩序部在繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實，加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理，確保了整年無偷、盜、消防等安全治理事故，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。

　　2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。

　　針對每階段的情況，物業(yè)秩序部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預備，對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃，嚴抓具體工作的落實，做到貼安全提示，保安員在剛告知的行動。由于工作認真,半年來我們保安共抓獲了偷盜業(yè)主財產的犯罪分子二名，已經交派出所處理。均得到了業(yè)主與領導的嘉獎與肯定。

　　3、積極跟進新車輛登記。

　　年后根據小區(qū)新車輛比較多，新車無登記的，老業(yè)主換牌子的，保安進行了一車一問，跟蹤登記，排查記錄，確保小區(qū)一車一記，終于這樣的勞動和勤奮，共處理刮、碰、砸、車事件共20多余起，我們的勤奮做到了業(yè)主的認可。

　　4、針對堵門口車輛現象。

　　對A4大門里側堵道現象物業(yè)領導則對此事很重視，利用廢棄物品，和有限的物資把A4道路兩邊的車輛規(guī)劃的'無擋、掛、堵、車的現象，業(yè)主紛紛叫好，也實現了物業(yè)本著時時為業(yè)主分憂，時時服務的宗旨。

　　5、內部治理方面的進步。

　　物業(yè)秩序部在年后將12小時工作制調整為24小時工作制，有效緩解了招聘壓力解決了20xx年下半年至12年年后長期影響保安治理的嚴重缺編、缺崗、單個崗位的問題。同時我部針對12小時工作制與24工作制的差異，對部分治理制度進行了適度調整，以確保在工作質量與標準不下降的前提下促進隊伍穩(wěn)定。

　　6、培訓禮節(jié)禮貌。

　　全年，物業(yè)秩序部調整培訓思路，培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、服務意識，以及工作主動性、原則性與靈活性的應用上，促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結合，“原則性”與“靈活性”相結合，取得了一定的成效。

　　二、來年工作思路

　　1、將安全治理工作列為第一重點，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài)，抓好日常安全治理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序。

　　2、與員工建立良好的溝通渠道，提高治理能力，加強與員工的溝通，把握員工動態(tài)，及時采取措施，以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。

　　3、積極配合公司行政治理工作，實行績效治理制度，使獎懲得到有效落實，以此提高員工的工作積極性與競爭力。

　　4、逐步完善小區(qū)停車場及車輛治理。爭取做到讓業(yè)主安全暢通的出行。

　　5、加強小區(qū)安全防范，排查安全隱患，定時定點巡邏，實施嚴格監(jiān)督，夜班無睡崗，白天無事故。

　　6、加強訓練，熟悉小區(qū)各個角落情況，以及保安工作靈活性，思想開闊。

　　7、保持時時刻刻服務的宗旨，爭取更大的成績。

　　來年及今后的工作要求會更高，難度會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定會踏踏實實認真落實領導的命令，承認困難，但是不畏懼困難，我們將迎難而上，做好工作，達到讓公司領導滿意，也交給小區(qū)業(yè)主的高質量的答卷并認可。以上是我20xx年的工作總結，有不到、不妥、不對之處，請求領導批評指正。

秩序部工作總結5

　　回顧緊張而又忙碌的20xx年，秩序維護部認真執(zhí)行公司和管理處的方針、政策，基本完成公司和管理處所下達的年度、季度和月度計劃的各項指標及工作任務。完成的工作質量和情況，總體工作總結為以下幾個方面：

　　一、大廈日常安全管理方面

　　隨著09年底天網百日消防安全大行動的開展，就拉開10年消防安全重點工作的序幕，從我大廈消防安全實際出發(fā)，協同客服部、工程部做好活動動員工作，大堂張貼活動通知、懸掛標語條幅，要求廣大客戶積極配合并參與消防安全活動。我部門全年共組織參加了多次火災應急疏散演習，全體員工參加公司組織的消防基礎技能知識達標且人人過關。各班組人員從思想上重視消防安全工作，對每一次誤報都當做火警信息來處置，快速反應、及時查看現場情況、準確回復、詳細記錄備案。在日常巡邏時，帶著找問題的眼光去巡查，及時排查排除安全隱患和可疑情況。我部門全年未發(fā)生重大投訴事件，二投訴較多的一是外圍車管員服務態(tài)度不好，造成的電動車及南廣場汽車停放糾紛；二是客戶投訴大廈內推銷人員較多，影響辦公。針對客戶投訴問題，我部門重視對待，增強員工的服務意識，加強對于外圍員工的教育工作，同時加強日常巡查監(jiān)控力度。

　　二、大廈裝修安全監(jiān)管

　　由于本年大廈客戶入住搬離較為頻繁，重新裝修的、復原的都較多，再加上半年銀泰百貨老大樓和7F控股公司裝修及年末主樓六樓的裝修改造，加大了我部門裝修監(jiān)管員宋華昌同志的工作任務，在管理處主任的重視下，全面開展對整個大廈的裝修監(jiān)管工作，特別是百貨裝修中關于的消防施工方面，協同工程部每天到現場監(jiān)督工程施工情況，及時提出整改意見。至銀泰百貨整體裝修結束，在施工過程中沒有發(fā)生任何重大的安全事故。全年度，我大廈共裝修 戶，共收取裝修監(jiān)管費 元。

　　三、消防安全設備設施維護及更換

　　由于大廈投入使用時間久，設施設備老化問題凸現，消防、監(jiān)控兩大系統無維保單位，保障安全首要任務是保障設備設施的正常運行，在管理處各部門配合下全年先后進行了B1大堂的防火卷簾門安裝、南廣場車位配置地鎖、巡更器新購及維修、對講機頻道使用年檢、B1車庫門的更換、消防主機影院回路和銀泰百貨一層回路故障排除、主機CRT顯示器更換、監(jiān)控主機維修更換多達數十次、做好監(jiān)控主機維修更換等等工作，這都是各部門通力合作的成效。

　　四、部門人員流動情況

　　20xx 年全年部門員工離職的4人，其中三人是試用期不合格辭退的，另一位是夜班勞務工因多次違反勞動紀律，按照公司相關制度予以辭退；調動2人，原因為增援恒泰管理處秩序維護部。

　　五、部門員工學習培訓及考核

　　我部門根據公司要求制定20xx年度部門培訓計劃，按照年度培訓計劃組織員工培訓學習。先后開展各類基本知識培訓（如業(yè)務技能知識，消防基本知識）和實際操作（消控主機的操作、消防滅火器材的.使用及軍事體能訓練），組織開展火災應急疏散演練，使全體員工熟悉大廈的基本情況，掌握基本業(yè)務知識及操作技能。全年共四次7人參加消防控制室上崗培訓，全部通過考試并取得消控室上崗證。

　　在日常員工的考核工作方面，本著公平公正的原則，了解員工平時工作的基本情況，對部門員工進行月度工作考核，認真做好每個月的考核工作。

　　六、 外圍非機動車管理

　　在外圍人員少、工作量大的情況下，對人員工作時間進行調整，保障大廈門口的消防通道的通暢，非機動車的有序擺放。

　　七、臨時停車收費情況

　　整個20xx年度B1、B2收費情況及南廣場的臨時車輛收費情況：其中南廣1月-11月合計收費 元；B2車庫1月-11月合計收費 元。

　　20xx年度臨時停車收費情況較去年有所減少，這主要原因有以下兩個方面：

　　1.包月車輛多、免費和優(yōu)惠車輛多，造成車庫空閑車位少；

　　2.3#地塊恒泰大廈地下停車場的開放

　　五、其他方面

　　20xx年度秩序維護部積極響應公司和政府機關號召，先后積極參加為玉樹災區(qū)捐款，無償義務獻血，樓宇民兵組織演練等活動。 回顧過去一年秩序維護部基本上完成了管理處的工作任務，但仍存在不足之處，部分員工工作責任心不夠強。展望新的20xx年秩序維護部全體員工改變工作中的不足之處，為銀泰物業(yè)樹立良好的形象，認真踏實做好華聯寫字樓的秩序維護工作。

秩序部工作總結6

　　回顧緊張而又忙碌的xx年，秩序維護部認真執(zhí)行公司和管理處的方針、政策，基本完成公司和管理處所下達的年度、季度和月度計劃的各項指標及工作任務。完成的工作質量和情況，總體工作總結為以下幾個方面：

　　一、大廈日常安全管理方面

　　隨著xx年底天網百日消防安全大行動的開展，就拉開10年消防安全重點工作的序幕，從我大廈消防安全實際出發(fā)，協同客服部、工程部做好活動動員工作，大堂張貼活動通知、懸掛標語條幅，要求廣大客戶積極配合并參與消防安全活動。我部門全年共組織參加了多次火災應急疏散演習，全體員工參加公司組織的消防基礎技能知識達標且人人過關。各班組人員從思想上重視消防安全工作，對每一次誤報都當做火警信息來處置，快速反應、及時查看現場情況、準確回復、詳細記錄備案。在日常巡邏時，帶著找問題的眼光去巡查，及時排查排除安全隱患和可疑情況。我部門全年未發(fā)生重大投訴事件，二投訴較多的一是外圍車管員服務態(tài)度不好，造成的電動車及南廣場汽車停放糾紛；二是客戶投訴大廈內推銷人員較多，影響辦公。針對客戶投訴問題，我部門重視對待，增強員工的服務意識，加強對于外圍員工的教育工作，同時加強日常巡查監(jiān)控力度。

　　二、大廈裝修安全監(jiān)管

　　由于本年大廈客戶入住搬離較為頻繁，重新裝修的、復原的都較多，再加上半年銀泰百貨老大樓和7F控股公司裝修及年末主樓六樓的裝修改造，加大了我部門裝修監(jiān)管員宋華昌同志的工作任務，在管理處主任的重視下，全面開展對整個大廈的裝修監(jiān)管工作，特別是百貨裝修中關于的消防施工方面，協同工程部每天到現場監(jiān)督工程施工情況，及時提出整改意見。至銀泰百貨整體裝修結束，在施工過程中沒有發(fā)生任何重大的安全事故。全年度，我大廈共裝修XX戶，共收取裝修監(jiān)管費XX元。

　　三、消防安全設備設施維護及更換

　　由于大廈投入使用時間久，設施設備老化問題凸現，消防、監(jiān)控兩大系統無維保單位，保障安全首要任務是保障設備設施的正常運行，在管理處各部門配合下全年先后進行了B1大堂的防火卷簾門安裝、南廣場車位配置地鎖、巡更器新購及維修、對講機頻道使用年檢、B1車庫門的更換、消防主機影院回路和銀泰百貨一層回路故障排除、主機CRT顯示器更換、監(jiān)控主機維修更換多達數十次、做好監(jiān)控主機維修更換等等工作，這都是各部門通力合作的成效。

　　四、部門人員流動情況

　　xx年全年部門員工離職的4人，其中三人是試用期不合格辭退的，另一位是夜班勞務工因多次違反勞動紀律，按照公司相關制度予以辭退；調動2人，原因為增援恒泰管理處秩序維護部。

　　五、部門員工學習培訓及考核

　　我部門根據公司要求制定xx年度部門培訓計劃，按照年度培訓計劃組織員工培訓學習。先后開展各類基本知識培訓（如業(yè)務技能知識，消防基本知識）和實際操作（消控主機的'操作、消防滅火器材的使用及軍事體能訓練），組織開展火災應急疏散演練，使全體員工熟悉大廈的基本情況，掌握基本業(yè)務知識及操作技能。全年共四次7人參加消防控制室上崗培訓，全部通過考試并取得消控室上崗證。在日常員工的考核工作方面，本著公平公正的原則，了解員工平時工作的基本情況，對部門員工進行月度工作考核，認真做好每個月的考核工作。

　　六、外圍非機動車管理

　　在外圍人員少、工作量大的情況下，對人員工作時間進行調整，保障大口的消防通道的通暢，非機動車的有序擺放。

　　七、臨時停車收費情況

　　整個xx年度B1、B2收費情況及南廣場的臨時車輛收費情況：其中南廣1月—11月合計收費xx元；B2車庫1月—11月合計收費xx元。

秩序部工作總結7

　　物業(yè)秩序維護部在公司領導的指引下，團結全體隊員，以平安防范為重點，規(guī)范服務理念為典范，不要遺忘過去工作中所存在的問題，加以整改和勝利閱歷的推行。我們的巡邏員對各樓宇施工單位，超高、超寬材料從走火通道運輸的跟進監(jiān)管，做好防范措施，防止碰撞欄桿、劃損公共設施，在巡查施工單位，幫助檢查，施工人員有無施工出入證，有無審批的裝修許可證，材料是否按裝修指引堆放。是否配備滅火器、施工現場有沒有違規(guī)操作，或使用裝修無關的電器，生明火安全隱患。

　　與施工單位負責人共同協調來保障上述平安制度落實。出入門崗值班員、幫助嚴格掌握施工時限。施工人員不允許在小區(qū)留宿，無審批證明不得超時施工，加強公共區(qū)域的秩序維護和管理。通過巡查發(fā)覺非本部消失的問題，如衛(wèi)生、機電、工程等準時以書面形式匯報處理，通過區(qū)域巡查，共查出違紀大事：消防器材被盜，在樓宇通道內隨地小便等，并做出處理和清潔。

　　各樓宇消防應急燈，由于體積小，分布較分散，在實施監(jiān)管過程中造成了肯定難度，為防止被盜，給公司造成損失，通過請示批準，已實行了補救措施，對巡邏秩序維護員實行了崗位責任制。注意監(jiān)管，注意負責的責任制度。在監(jiān)管方面設立了多處定時打更點，便于隨機抽查證明狀況。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管，防盜、防破壞成果顯著，幫助各職能部門工作。協作管理處完成了日常的保障任務。為保障崗位制度落實明確了崗位責任制，制定了秩序維護員服務質量考核方法，來保障制度落實。

　　在過去的一年里，在全體隊員的共同努力下，以仆人翁精神、劇烈的工作責任感，圓滿完成了全年度平安防范、禮儀服務、共差勤務、后勤保障等工作。都是通過制度的逐步健全貫穿落實，并得到了公司職能部門在工作上幫助和認可，涌現出以譚春龍、唐樹香、高瑞能等優(yōu)秀隊員。

　　秩序維護隊所取得的成果主要有以下幾方面：

　　1、加強隊伍的'常常性思想工作，以個別談心、樹典型，先進性事例開展表揚與批判相結合。保持隊伍的穩(wěn)定與純凈。

　　2、建立建主崗位責任制，進一步細化指引，現場模擬演示在日常工作體現服務，先進帶后進，開展比學趕幫。

　　3、編制崗位細化到人，設定在崗位工作中跟進檢查落實，如按時簽到，門崗值班訪客登記，各班簽名，便于抽查登記狀況。來保障制度的落實。

　　4、明確崗位工作職責，抓紀律松懈、工作責任心不強，以王國武等五名保安員的違紀為重點幫教對象。在后期工作中有明顯的改進。

　　5、對新入職隊員的培訓，抽查考核，合格上崗，便于進一步監(jiān)管落實到位。

　　6、制定秩序維護部服務質量考核方法，獎罰細則，樹正氣，從而提升隊伍工作力量。

　　7、當然在日常的工作中存在著許多不足，主要表現在個別隊員工作責任心不強，紀律觀念淡薄，團隊意識欠缺，只要求組織照看。已幫教、引導，但是作用不大，喜愛亂講，不實事求是，工作力量差，團結觀念不夠，溝通力量欠缺，同事之間言語粗暴，團隊幫助工作，依靠性強，導致同事間產生內部沖突。

　　8、個別隊員工作意識差，只求過得去，過得硬，導致在某些工作崗位消失監(jiān)管脫節(jié)。

　　9、服務意識不夠，自覺性差，禮儀禮節(jié)有待提高，儀表著裝有待改進。落實工作任務不堅決，主要表現在同樣的問題反復強調。

　　10、夜班值班有個別隊員精神不振，巡查打更不準時。

　　11、個別隊員在工作中主動性、處理問題的敏捷性，落實任務質量上還需提升。保證日常工作落實質量品質。

秩序部工作總結8

　　安全是一個公司的效益源、生命線，在物業(yè)管理活動中，不僅關系著業(yè)主和用戶的生命財產不受損害，而且是物業(yè)公司正常運作的保障。然而，當前復雜的社會環(huán)境和治安狀況，對物業(yè)管理的安全工作提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。年初，公司黃總在會上提出了“安全生產年”目標，由此可見安全管理已成為物業(yè)活動中的首要問題。20xx年公共秩序維護部，按照公司要求為建立一支高效、專業(yè)的公共秩序維護隊伍，培養(yǎng)維護員良好的職業(yè)道德和業(yè)務素養(yǎng)、專業(yè)知識，具有高度的責任感、使命感，做到管理與服務并存，主要做好以下幾方面的工作：

　　一、安全管理，預防為主

　　物業(yè)安全管理包括“防”與“�！眱蓚�方面，防是預防災害性、傷害性事故發(fā)生，“保”通過各種措施對萬一發(fā)生的事故進行妥善處理，我們注重“防”，一是把好秩序維護員的入口關，新入職者必須提供“三證、一證明”，（個人身份證，畢業(yè)證，健康證，無犯罪記錄證明），把不符合要求人員拒之門外，建立一支能打硬仗的`公共秩序維護隊伍。二、充分發(fā)揮車輛管理系統、人行管理系統的作用，嚴格人員、車輛的把關，多次把犯罪嫌疑人擋在門外。三、嚴格執(zhí)行秩序員崗位職責、工作程序和監(jiān)督機制，根據服務標準等來進行人員合理排班，確定預防重點，確保工作有效和接受監(jiān)督。四，通過有目的有針對性的調查，收集周邊冶安信息，動態(tài)，發(fā)現那些可能給業(yè)主安全帶來危害的潛在隱患，并及時，準確地向主事先提出必要的警示，采取切實可行的防范措施，把可能發(fā)生的安全事故和隱患消滅在萌芽狀態(tài)，如4次發(fā)安全告示等。

　　二、建立公共秩序維護制度和完善崗位責任制制度是企業(yè)安全的保障“沒有規(guī)矩不成方圓”，制定完善的公共秩序維護制度不僅對今后的工作有指導意義，更重要是通過制度檢查工作中存在的問題及漏洞，及時更改與完善。根據ISO9001和ISO14001規(guī)定和實際操作情況，制定門崗工作流程與要求、監(jiān)控室制度、內巡門崗中、晚班執(zhí)勤口號等制度，進一步規(guī)范了秩序維護員的形象、禮節(jié)禮貌、工作職責。同時要求秩序維護員做到“事事有人做，人人有事做，做完有記錄”，并完整保存，為日后判斷物業(yè)公司有沒有履行安全保障義務提供重要依據。公共秩序維護部對各崗位嚴格要求、嚴格管理，來促進制度的落實。如：每周進行一次例會，每月一次安全專題研討活動，討論安全隱患，制定防范措施，對出現差錯的個人給予處罰，對出現的問題要認真分析發(fā)生的原因，總結改進。確保秩序維護全體工作人員參與，把制度從“掛在口上，貼在墻上”變?yōu)椤坝浽谛睦�，落在行動上”�?/p>

　　三、加強培訓和思想教育，提高專業(yè)知識和技能

　　部門始終堅持“安全第一、預防為主，常抓不懈”安全管理方針，創(chuàng)新安全管理舉措。1，抓安全意識，教育培訓到位。2，抓安全文化，貫徹宣傳到位。3，抓制度建設，組織領導到位。4抓責任落實、監(jiān)督管理到位。雖然在選擇秩序維護員時，都是精挑細選，但秩序維護員對職業(yè)的適應能力和崗位要求、接受能力、思想方面上的不同等諸多因素，導致隊伍個人素質有高低。為保證隊伍能適應服務工作的需要，提高員工素質，部門花大力氣對隊伍開展一系列的培訓與思想教育，使隊員掌握專業(yè)的物業(yè)管理知識和服務技巧，減少工作中的失誤，提高工作效率，保持積極的工作心態(tài)。由被動服從轉為主動服務、優(yōu)質服務。例如：加強職業(yè)道德培訓，讓其樹立正確的人生觀、價值觀，培養(yǎng)敬業(yè)精神；加強禮儀知識培訓，增強員工的服務意識，樹立良好的形象，建立文明服務“窗口”；加強物業(yè)知識、消防知識培訓，提高業(yè)務知識和業(yè)務技能；加強法律知識的培訓，使其知法、守法、懂法，能正確地維護好業(yè)主和公司利益的同時，也保護好自己。

　　四、建立“群防群治”機制，維護小區(qū)治安

　　任何物業(yè)，無論其封閉性多大，也只是一個城市的建筑點，其治安工作必須有賴于社會力量和周邊的保衛(wèi)力量，所以今年管理處及時與當地轄區(qū)治安人員保持密切聯系，與周邊小區(qū)互通治安信息，及時了解當地治安情況，掌握犯罪分子動向，確保小區(qū)安全，達到“群防群治”。與派出所，縣110關系融洽，110多次開警車到小區(qū)巡邏，給隊員培訓有關安全知識講座。多次出安全告示，建議業(yè)主安裝報警器、防盜窗，及時關好門窗，出現異常及時向物業(yè)反映等，形成“一方有難，八方支援”的氛圍，建立良好的社區(qū)關系，擴大無形治安力量，從而降低案發(fā)率。今年小區(qū)發(fā)生一起被盜事件外，其它一切正常。

　　五、加強突發(fā)事件的預防與處理

　　應急突發(fā)事件，可分為突發(fā)事件、自然災害、消防事故等。對于此事件我們積極做好各項預防工作，確保重大安全責任事故為零。主要工作是：1，根據小區(qū)實際情況，制定了切實可行的各類突發(fā)事故的應急方案。如火災應急方案、防偷盜應急方案等，并組織培訓。2，定期，不定期進行實地應急方案演習，使隊員把學到的東西，應用到實際中去，以免真正出現事故時，打亂仗。3，加強宣傳，使小區(qū)業(yè)主學會簡單突發(fā)事件的處理。如小區(qū)成立以秩序員為主的消防隊，平時通過各種形式的小區(qū)內廣泛消防培訓，加強訓練，定期進行消防演練與及時檢查小區(qū)消防設施設備，積極進行消防宣傳，使業(yè)主做到“要我安全，我要安全”觀念，使業(yè)主增強消防觀念，樹立消防意識，減少事故發(fā)生。

　　六、小區(qū)“三大難”問題得到較好的處理

　　山水芙蓉“三大難”即：養(yǎng)狗、種菜、車輛亂停亂放。“三大難”一直困繞山水芙蓉物業(yè)服務品質。今年管理處對“三大難”花大力量進行管理：狗，積極與星沙派出所聯系，到小區(qū)現場辦證，打疫苗，對小區(qū)業(yè)主飼養(yǎng)的23種禁養(yǎng)犬進行摸底，并采取了相應措施；種菜，今年通過勸說、拔摘、打藥等方法，小區(qū)在公共院地種菜，得到明顯好轉；避免車輛亂停亂放，保證小區(qū)良好交通秩序，是公共秩序維護部職責之一。目前小區(qū)車輛比較多，車位較少，車輛亂停亂放嚴重，管理難度較大，部門主要采�。�1，利用門崗車管系統控制外來車輛，并嚴格執(zhí)行收費，至6月底共收臨時停車費8000元。2，通過嚴格訓練，加強專業(yè)培訓，建立一支高素質隊伍來預防此類事故發(fā)生。3，對亂停亂放車輛及時跟蹤落實，并督促其停放到指定位置或租賃車位�，F“三大難”得到較好處理，得到廣大業(yè)主的一致好評。

　　目前，部門實際情況，隊員流動性大，素質參差不齊，責任心不強，這給我們的工作帶來難度。下一步我們應多組織隊員開展一些業(yè)余文化活動，培養(yǎng)良好的團隊精神，加強引導，堅持對安全秩序維護員的培訓，硬件與軟件一起抓，建立一支高效、專業(yè)安全管理隊伍，把安全工作做好，把服務工作做到位。

秩序部工作總結9

　　一、關于保潔工作標準化。

　　1、標準化培訓員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術強、作風正、素質高的隊伍。是做好保潔工作的前提，只有經過專業(yè)訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素質及工作效率，我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的'實際狀況實行班會講理論，在崗示范的方法進行培訓。班長手把手教;老員工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務技能，調動老員工的用心性。這樣新員工也容易理解和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快;先粗后細、一步到位、人走物清。

　　2、按標準化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，要堅持按標準檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合，將檢查結果切實與員工工資掛鉤。堅持每一天巡查，督促保潔工作，發(fā)現問題及時糾正。

　　二、關于管理要素實施正規(guī)化

　　1、基礎設施管理的正規(guī)化。平時仔細檢查各種設施，發(fā)現問題及時報修，故障但是夜。

　　2、物料管理的正規(guī)化。領料過程及手續(xù)齊全，嚴格執(zhí)行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費，為公司節(jié)約成本，提高效益。3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標準及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導員工，讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據實際狀況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《語言行為規(guī)范》等相關的工作技巧，并讓保潔員工熟記于心。

　　3、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風險進行識別，針對危險源制定措施，并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點資料進行教育和提示，確保安全無事故，做到安全服務。

　　三、有關人力資源管理規(guī)范化

　　1、對員工進行不一樣層次的培訓，為員工制定工作目標，鼓勵員工自我學習和自我發(fā)展，努力提高自我的綜合素質。

　　2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質復雜，人口流動較大等特點，加大管理力度，使之系統化、標準化、良性化運作起來。

　　3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應急方案，并對員工進行培訓，不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結冰等狀況讓員工熟練掌握應對自如，不驚慌失措。

　　4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質量，精益求精，加強監(jiān)督檢查力度。對保潔員進行主動服務意識培訓，調整員工思想，鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習慣，學會發(fā)現問題，解決問題。

　　四、業(yè)主、甲方檢查滿意化。

　　針對上級的檢查，高度重視，及時組織人力物力，搞好各項工作，讓甲方滿意，讓公司放心。

　　一分耕耘，一份收獲，工作任重而道遠。我們要認真總結過去的經驗教訓，發(fā)揚成績，克服缺點，全身心地投入到工作當中，為公司的保潔工作再上新臺階，為創(chuàng)建品牌形像，作出更大的努力。

秩序部工作總結10

　　20xx年的上一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。

　　在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責。作為一名保安員，在我心中，xx小區(qū)就是我的家，領導就是我的家長，同事就是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事就是我自己的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。

　　我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大。

　　保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的'遠大前途打工。

　　我們只能在業(yè)績中提升自己�！币虼�，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日�？此破降�的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務，做到讓領導放心。

　　在部門經理的帶領下，我們圓滿地完成了上一年的工作任務，得到了住、租戶的滿意，同時也得到了領導的認可。我們上一年的工作是比較繁瑣的，有住、租戶的裝修施工，進出的人員多且復雜，加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻，這都對我們的工作增加了壓力，在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記，加強巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下，確保了小區(qū)的安全。

　　在工作之余，在部門的部署下，我們進行了保安員體能訓練，內容包括，隊列訓練，軍體拳等。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計劃，我剛開始時也和隊員一樣有怨言，覺得成天訓練這個沒什么必要，但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務本領和強壯的體能素質，沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢？所以我們一直堅持。

　　在下一年的工作中，我會繼續(xù)恪守本職，隨時調整、糾正工作中的錯誤，積極配合領導的工作，更好的實現自身價值。

　　作為保安還是一名義務的消防員，今年x月在部門組織的幾次消防安全培訓和發(fā)生火災時的應急處理方案中，能認真地學習記錄，掌握消防知識，結合本小區(qū)的消防設備、設施，定期組織人員進行設備的巡查和維護工作，以“預防為主、防消結合”的方針，確保住、租戶的生命財產和安全。

秩序部工作總結11

　　一、秩序維護部的思想教育及培訓

　　保安工作的順利展開與員工的業(yè)務技能和職業(yè)素質息息相關，為此，我部門加強了員工的思想教育和業(yè)務培訓，取得了良好的成績。秩序維護部工作崗位點多、面廣，人數分散，無法集中，為此給管理者帶來很大的難度。我部按照服務處領導的安排，重點從秩序維護人員的思想入手，著手抓培訓，對沒有參加崗前培訓的員工進行補訓，對新員工進行試用培訓，通過考核即可留下，不合格則將其勸退，對在職秩序維護員進行一周一次會議培訓，其中包括崗位形象、崗位紀律、崗位規(guī)范及行為，要求每位員工必須熟悉園區(qū)設施設備的種類和數量，并嚴格執(zhí)行公司班前早會、崗位交接和班后總結等有關要求。

　　作為主管，每周分別前往各公園召開秩序維護員工作會議，總結上周工作情況，安排下周具體工作，將安保工作落實到一線，傳達至每一位員工心中。除此之外，我部還組織員工學習《公司員工手冊》、《秩序維護員作業(yè)指導書》等公司各項規(guī)章制度以及安全事故處理、交通規(guī)則法律法規(guī)等，使每位員工從內心深處認同公司管理理念，因此提高了秩序維護部從上到下的凝聚力和向心力，為日常工作的有序展開提供了強大的思想保障。我部門根據軍事培訓計劃，在（時間）組織保安隊員進行軍體、隊列、齊步、跑步等各類軍事化訓練和服務意識的鍛煉，加強了每個員工的服務意識和服務技巧。不僅如此，還專門對公園秩序維護的督導及保安進行了文明禮貌、崗位形象、著裝發(fā)型的培訓，形成了文明勸阻、和諧維護的良好工作形象和作風，得到了游人的一致好評。

　　今年以來我秩序維護部共組織軍事化訓練68次，綜合思想教育22次，每次培訓時間都長達一小時以上，為了檢驗培訓效果，及時發(fā)現杜絕工作中出現的薄弱環(huán)節(jié)，我部們特此加強了對秩序維護隊員日�？己伺嘤栆约鞍肽辍⒛杲K考核等一系列針對措施。通過此次考核，我部秩序維護員的整體素質、業(yè)務技能和服務態(tài)度都有了很大的提升和改良，為我公園服務處樹立了良好的形象，為物業(yè)服務工作打下了堅實牢固的基礎。

　　二、規(guī)范、落實各項管理制度

　　通過對這半年工作的匯總，在管理中一些舊規(guī)章制度逐漸暴露出些許缺憾，為避免制度給管理帶來的弊端和給管理造成的難度，我部門多次召開班組會議，收集采納合理意見，在服務處領導的指導下，結合我服務處實際情況研究新的管理制度，使《秩序維護員管理規(guī)定》和《秩序維護員職業(yè)》逐步規(guī)范，在平日里要求我部門員工認真做好人員簽到、交接班記錄、安全巡查記錄、設施設備清點等各項記錄。我部門在規(guī)范制度的同時極其重視員工的學習，讓每位員工都能夠深入了解制度、遵守制度，能夠嚴格以公司的各項規(guī)章制度衡量和要求自己。自今年起，公園亂停放車輛現象極為嚴重，因此我部門員工的工作展開難度也逐漸加大，在做好勸離工作的同時于上下班高峰期加派人手進行禮貌勸離工作，對車主不再現場的車輛進行貼條警告，經過大家的齊心協力，整治工作也看到了成效，亂停放的車輛明顯有了減少。

　　針對秩序維護部實際情況，這半年來，我部始終將對各班長的管理作為工作重點，實行班長負責制，讓管理權充分得到發(fā)揮，一定程度上避免了因管理區(qū)域較大查崗不易的受限性，使日常存在的.問題得到相對及時的處理。在此基礎上，我部還加大了管理人員的查崗力度，要求班長8小時工作必須進行不少于6次的不定時查崗工作，特別是在交接班期間，班長必須清查所有園區(qū)的設施設備運作情況，并做出詳細記錄，一旦發(fā)現問題及時上報處理，通過不間斷的查崗，杜絕和減少以往容易出現值班人員脫崗、園區(qū)設施設備損壞等現象。在管理中還要求各班長從細節(jié)著手，從保安的內務和日常值班抓起，不斷規(guī)范和統一保安值班室的內務和保安值班交接班標準，規(guī)范值班人員職崗的言行舉止，處處以軍人的要求嚴格要求每位成員，使秩序維護員的形象得到提升，得到廣大游人和業(yè)主的一致贊揚。

　　三、做好安全管理工作，排查安全隱患，防止事故發(fā)生。

　　安全工作是秩序維護部的重中之重，一年來，我部始終將安全作為主要工作，從年初起我部就制定了相對的管理計劃，在日常工作中認真檢查，每月堅持對所有公園廣場進行檢查，元其是電子廣場因其商鋪較多，人流量較大，檢查更應加強范圍和力度，杜絕安全隱患發(fā)生，通過我部所有員工的一致努力，一年來我部共抓獲盜竊公共

　　設施人員10多人次，在一定程度上，為公司挽回了經濟損失。

　　在這半年的時間中，我秩序維護部工作雖取得了一定成績，可人員的綜合素質還有待提高，人員的流動性較大，針對這些不足和缺憾，我部深刻總結教訓經驗，努力糾正。下半年新的機遇和挑戰(zhàn)，秩序維護部必須立足本職，結合實際，層層抓起，我們堅信在服務處領導的正確帶領下，在秩序維護部全體員工的齊心努力下，我公園服務處必將越來越好。在明年的工作中，我秩序維護部會一如既往的為公司的發(fā)展竭盡全力，希望在來年取得更好的成績。

秩序部工作總結12

　　根據上級關于繼續(xù)整頓和規(guī)范市場經濟秩序的有關精神和統一部署，今年以來，我局在整頓和規(guī)范市場經濟秩序工作中，以貫徹國家《中華人民共和國行政許可法》和《中華人民共和國道路運輸條例》及治理車輛超限超載工作為契機，以著力解決目前運輸市場存在的熱點、難點問題為重點，強化行業(yè)管理職能，加大運輸市場監(jiān)管力度，將整頓和規(guī)范市場經濟秩序工作引向深入。今年上半年，共查扣各種營運證件xxx個；查扣非法營運車輛x輛次、克隆出租車x輛，非法營運摩托車（火三輪）xx輛。檢查危險品運輸企業(yè)xx家次，查驗危險品運輸車輛xx輛次，取消不符合危險品運輸資格和存在嚴重安全隱患的危運車輛x輛；檢查汽車維修經營業(yè)戶xx家，查處違章維修經營業(yè)戶x家，發(fā)出整改通知書x份。檢查各類船舶xx艘次，發(fā)出違法行為通知書x份。今年上半年，共收繳罰款xx多萬元。通過清理整頓，運輸市場秩序進一步好轉，經營行為較前規(guī)范，服務質量明顯提高，安全管理得以加強。為建立和完善統一、開放、競爭、有序的運輸市場體系打下了良好的基礎�，F將有關情況總結如下：

　　一、與時俱進，加強領導，著力解決市場管理中的熱點、難點問題

　　經過多年的努力，我縣整頓和規(guī)范運輸市場秩序工作取得了明顯成效。為發(fā)揚成績，鞏固擴大整頓成果，重點解決當前運輸市場中存在的熱點、難點問題，是今年繼續(xù)開展整頓運輸市場秩序的主要課題。為加強整頓工作的組織領導，明確目標責任，突出整頓重點，搞好協作配合，整頓工作在縣交通局運輸市場秩序工作領導小組統一領導下開展，任務分工以交管所為責任單位，整頓以打擊非法營運、加強危險品運輸和出租車管理為重點。在整頓方法上，堅持突出重點，兼顧一般，區(qū)域為主，點面結合的原則。為提高行政效率，達到綜合治理，我局將繼續(xù)開展整頓運輸市場秩序工作列入議事日程，在工作計劃安排上，我們做到三個結合，即整頓和規(guī)范市場秩序與貫徹國家《中華人民共和國行政許可法》（以下簡稱許可法）和《中華人民共和國道路運輸條例》（以下簡稱道條）結合起來；專項整治與日常管理結合起來；嚴把市場準入關與注重事后監(jiān)管結合起來。今年以來，我局將貫徹《行政許可法》、《道路運輸條例》和與之配套的相關法規(guī)、規(guī)章與整頓和規(guī)范運輸市場秩序結合起來。首先，x次對原有的行政許可審批項目進行清理，進一步明確行政許可的項目、條件、程序和時限，并制定了行政許可工作流程，明確崗位責任，規(guī)范辦事程序，做到依法行政。其次，在市場管理中，我們按新頒布的各項的法律、法規(guī)嚴格執(zhí)法，加大市場監(jiān)管力度，有力打擊各種違法違章經營行為，為建立統一、公平、競爭、有序的運輸市場秩序環(huán)境做出了應有的貢獻。

　　在整頓和規(guī)范市場秩序工作中，我們在注重解決管理的熱點、難點的同時，著力研究解決市場管理中帶傾向性或有普遍意義的問題，以引導市場向積極健康和規(guī)范化的方向發(fā)展。如城鄉(xiāng)結合部地區(qū)（鄧雙高速連接線）的運輸市場監(jiān)管問題，由于目前這一地區(qū)的農村客運班次密度不夠，不能很好的滿足群眾的交通需求，所以由此應運而生出摩托車、小客車非法營運現象，這是推進農村城鎮(zhèn)化和城鄉(xiāng)公交一體化進程中出現的新情況新問題，具有一定的代表性。另外，如何妥善解決川浙工業(yè)園區(qū)、精細化工園區(qū)的公交客運和包車客運問題，這不僅涉及到市場資源合理配置和運輸企業(yè)間的合作分工問題，同時也涉及到市場有序競爭和規(guī)范市場秩序等方面問題。為妥善解決這些新情況新問題，在進行廣泛深入的調查研究，聽取當地鎮(zhèn)政府和群眾意見的基礎上，局領導親自召開專題會議，認真剖析這些問題產生的原因和背景，本著以人為本，方便群眾，疏堵結合，綜合治理的原則，積極探索解決問題的辦法和措施。一是充分發(fā)揮城市公交在各種交通保障方式的基礎性作用，調整公交線路，加密運行班次，盡量滿足群眾出行需求；二是整合社會資源，在公交難于滿足交通需求的`情況下，利用鄉(xiāng)村客運、出租車作為公交服務的補充，實現優(yōu)勢互補；三是創(chuàng)新思路，探索適合農村客運和城鄉(xiāng)結合部交通保障的新路子。通過一系列措施，目前這些問題有的已經得到較好的解決，有些正在解決之中。由于我們積極有效地工作，保護了經營者的合法權益，維護了社會穩(wěn)定和良好的運輸市場秩序。

　　整頓和規(guī)范市場經濟秩序是一項長期的、經常性的工作，為提高整頓工作效果，必須不斷總結經驗，摸索和探討科學有效地管理辦法。今年我們在加大運輸市場監(jiān)管力度的基礎上，在這方面拓寬了思路，作了有益的探索。一是在管理相對人的責任追究上，改變以往車輛違章只處罰車主（當事人），而作為車屬企業(yè)并沒有得到應有處罰，造成一些企業(yè)重收費輕管理的弊端（尤其是承包或掛靠車輛的企業(yè)）。為改變這種狀況，強化行政處罰的威懾力和有效性，今年我們將全縣的運輸企業(yè)，各類營運車輛的違法違章經營行為制定違章通報制度，每月定期將各運輸企業(yè)所屬車輛的違章情況、違章比例進行全縣行業(yè)內通報。二是建立違章檔案。將各運輸企業(yè)的違章情況作為企業(yè)年度審驗、資質評定、信譽考核、經營權招標的考核內容和條件，在制度上強化企業(yè)的責任意識、管理意識和遵章守紀意識。三是制定管理規(guī)范，落實管理責任。今年來我局根據現行法律法規(guī)，結合我縣實際，制定了一系列的管理規(guī)范，明確了管理部門、運輸企業(yè)、車主、司機、乘務員的權利和義務，細化管理、監(jiān)督、服務等工作規(guī)范，為加強市場管理，規(guī)范企業(yè)經營行為，實現管理科學化、制度化、規(guī)范化創(chuàng)造了條件。

　　二、強化企業(yè)資質管理，促進市場管理規(guī)范化

　　運輸企業(yè)結構不合理，規(guī)模小、分散、抗風險能力弱是目前運輸市場帶普遍性的問題。而由于企業(yè)自身的先天不足，是造成經營不規(guī)范，管理難度大的重要原因。從xx年以來，根據交通部關于對交通運輸業(yè)進行結構性調整的精神，我局以企業(yè)資質等級評定為契機，以優(yōu)化企業(yè)結構為目的。通過等級評定和制定扶大、扶優(yōu)、扶強的產業(yè)政策指引，調整市場準入條件，企業(yè)按資質進行市場經營分工，推動運輸企業(yè)的產權轉讓、兼并、整合重組，實現人力、物力資源的合理流動，進一步發(fā)揮市場對社會資源配置的基礎性作用。通過對班車客運、貨運企業(yè)的資質評定，逐步改善運輸企業(yè)小、散、弱、亂的狀況，引導企業(yè)向規(guī)�；�、規(guī)范化、集約化方向健康發(fā)展，從根本上促進了市場管理規(guī)范化。

秩序部工作總結13

　　20xx年即將過去，我們滿懷信心的迎來20xx年，過去的一年里，秩序維護部在公司各級領導、各部門的大力支持下，緊緊圍繞以公司發(fā)展為中心，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，始終堅持服務為宗旨，以安全防范為重點，貫徹落實公司指示精神，狠抓隊伍的精神文明建設和團隊建設，充分發(fā)揮隊員的主觀能動性，積極調動全員的工作熱情，通過部門全體人員的共同努力，取得了一定的成績，現將今年年終工作總結如下：

　　一、 1、公共秩序維護管理

　　（1）、落實百日安全活動。20xx年8月，項目成立安全生產領導工作小組，落實并啟動百日安全活動的具體內容，活動期間，由秩序維護部牽頭，在各部門積極配合下，開展安全隱患排查、自查等工作，制作 “安全來自長期警惕，事故來自瞬間麻痹”的安全標語，貼在大堂醒目位置，用掛橫幅的方式來宣傳安全的重要性，安全是物業(yè)服務中的重中之重，也是服務的基本保證，與物業(yè)服務企業(yè)的發(fā)展緊密相連，秩序維護部在日常工作中始終把安全放在首位，對重點部位，重點設備加強安全巡檢工作。期間根據項目特點，制定“三崗聯防措施”、“夜間崗位值班方案”等技防措施，使各崗位對人車物進出進行有效控制，達到治安聯防效果。

　　（2）、20xx年8月5日，非機動車庫開始規(guī)范運營，對自行車、電瓶車及摩托車進行分類有序停放，在提升服務品質的同時，也讓大廈客戶感到安全放心，有了前期大量充分的準備工作為基礎，對崗位工作進行制度化管理，截止目前，無一例有效投訴，停放安全率達到百分之百。

　�。�3）、20xx年9月，是今年的安全生產月，其主題是“安全發(fā)展、科學

　　發(fā)展”。秩序維護部開展了形式多樣的活動，以展板的形式在公示欄里粘貼安全生產小知識，反響強烈，活動得到了廣大客戶的認同和肯定，宣傳效果極佳；為了進一步提高突發(fā)事件的應急處理能力，按照防汛應急處理的相關要求，部門組織實施了一年一度的防汛演習，取得了圓滿的`成功。

　　2、消防安全管理

　�。�1）、秩序維護部始終堅持以“預防為主、防消結合”的管理方針，每月組織一次對大廈內消防設施設備檢查工作，定期對消防安全隱患進行自查整改，為安全生產保駕護航，在節(jié)假日之前組織各部門負責人對大廈區(qū)域進行安全隱患排查，20xx年共計檢查出較大消防安全隱患10余處，除服務中心能自行處理的以外，均書面形式通知相關單位限期整改，并全部處理。

　�。�2）、為提高消防四個能力建設，部門上半年組織實施了規(guī)模較大的消防演習，在對消防檔案的排查中，發(fā)現大廈內各單位消防安全責任書未更新，按《消防法》相關要求，深入各客戶單位與各單位消防安全負責人簽訂安全責任書，并留下聯系方式，建立健全的消防管理員臺賬，便于及時溝和和統一培訓工作的同時，還加強與地方行政單位的聯系，20xx年12月6日，服務中心特邀高新公安分局消防安全保障中心工作人員到進行專業(yè)消防培訓，此次活動不但服務中心全體員工主動參加，而且客戶單位消防負責人及安全工作人員也積極參加了培訓，被益州社區(qū)授予“消防安全管理先進單位”榮譽稱號，為消防安全知識的推廣起到了很好的宣傳作用。

　　3、服務品質提升

　　（1）、安全管理與服務相輔相成，二者缺一不可，為了提高員工的服務禮節(jié)禮儀標準，部門開展了理論講解及現場實操等多種培訓方式，使員工能

　　夠真正意義上理解做好崗位工作所必須具備的條件，并用巡檢、督導、整改的方式，使員工在服務禮儀及細節(jié)上，有所真正提升。

　　（2）、為了提升服務品質，規(guī)范員工在日常工作中的行為、工作質量，體現績效考核制度的公平公正性，應項目要求，部門又重新完善修改了績效考核條款和評分標準。

　　（3）、為提高員工的工作積極性，部門積極組織員工及骨干人員進行溝通交流，增強團隊的凝聚力，從而使部門工作能夠正常有效開展。

　�。�4）、三月份，項目啟動了創(chuàng)國家示范活動，部門查漏補缺，根據相關標準和要求，設計并完善了各類現場標示標牌，并完成粘貼工作，在達到行業(yè)要求的同時，也大大提升了項目管理服務的品質。

　�。�5）、十二月份，根據公司文件精神，關于開展公司第二屆服務技能大比武的通知，秩序維護部在部門經理的帶領下，精心組織，嚴格要求，使部門全體員工樹立“比學趕超”的學習和競爭意識，全身心投入到日常訓練當中，以不計得失的協作觀念和不畏艱難實現目標的拼搏精神積極面對此次比武活動。

　　二、存在的不足

　　1、員工培訓

　　由于秩序人員流動性大，對員工的培訓沒有跟上，部分員工對崗位工作流程與標準不是特別清楚，正因如此，導致今年項目有一起因對崗位工作流程不清楚而發(fā)生的安全事故。

　　2、工作標準

　　由于秩序人員流動性大，常有缺編的現象，導致了工作標準有所下降，

　　相關處理突發(fā)事件的經驗和能力有所欠缺，對一些不可預見的應急事件處理還停留在以往的經驗上，思考不足，具體應對措施有所欠缺。

　　三、20xx年重點工作

　　1、制定20xx年安全生產目標計劃，強化安全防范意識，持續(xù)貫徹：“預防為主，安全第一”的方針。

　　2、通過多樣化的培訓形式，達到提高員工的專業(yè)技能、服務形象的同時，積極引導客戶參與安全防范管理工作，組織做好入戶宣傳、講解安全常識和消防演習等活動。

　　3、充分利用項目月度績效考核標準，進一步細化監(jiān)督培訓考核方案，把績效考核落到實處。

　　4、抓好安全管理工作，把安全隱患降到最低 爭取20xx年被轄區(qū)評為安全生產管理先進單位。

　　5、根據季節(jié)變化，做好季節(jié)性天氣引起安全隱患的準備工作，做好相應的預防措施。

　　6、與其他各職能部門積極配合，并做好與員工的溝通交流工作，重視思想道德建設，因勢利導，增強凝聚力，打造一支和諧具有戰(zhàn)斗力的團隊，結合部門內部的實際情況，嚴抓日常管理工作，充分發(fā)揮自身能力，為保持和提高國家示范大廈的亮點服務而努力工作。

秩序部工作總結14

　　早操秩序部是學生教育管理委員會下的一個常規(guī)部門，主要負責全校的早操工作，上半學期我們每個人都做到了自己應做的事情：

　　第一：同學們每天都會在6點半準時到操場集合，領取查操表格和牌子，等到人都集合完畢后再到指定位置查操，可以說有很強的紀律感和時間觀念，查完之后我們還會回到原地集中一下，如果有特殊情況或者是一些不太懂的地方他們會及時反映，我們幾個部長會跟他們說明，所以幾周下來他們已經很熟悉查操流程了。

　　第二：每周我們都會叫幾個同學一起整理表格，我們會及時發(fā)現他們做表格的不足或者是不到位的地方，開會的時候想他們說明。

　　第三：開始的時候我們都是每周開一次例會，解決他們查操過程中出現的問題，每次我們都會說一下禮貌和公正問題。等到他們熟悉查操流程的時候，我們會每兩周開一次例會，一方面讓他們彼此增進一點了解，另一方面我們會指出他們查操過程中出現的`問題，讓他們下次能及時糾正。

　　第四：除了查操，我們還積極配合其他部門展開一些工作，同學們的熱情都非常高。

　　第五：每周我們都會把上一次做好的表格交到學生處老師那邊，并且會向老師反映一些情況，讓老師及時了解我們的查操進展情況。

　　這學期，同學們都堅守著我們早操部的優(yōu)良傳統“吃苦耐勞，持之以恒，公平公正”，我相信在我們的共同努力下我們的工作會開展的越來越好。

秩序部工作總結15

　　作為一名秩序經理，我在過去的一年中承擔了許多任務和責任。這是我對自己在這個崗位上的工作總結。

　　一、工作職責

　　作為一個秩序經理，我的主要職責是協助管理整個辦公室的秩序。在這個崗位上，我需要完成以下任務：

　　1.負責維護辦公區(qū)域的安全和衛(wèi)生，保證員工的工作環(huán)境干凈整潔。

　　2.協調各部門間的關系，確保辦公室的運轉順利。

　　3.處理員工的投訴和糾紛，確保員工之間的關系和諧。

　　4.制定并推行各項規(guī)章制度，確保公司的管理效率。

　　5.負責辦公室內部的裝修和維修，確保辦公室設施運轉正常。

　　6.制定并執(zhí)行節(jié)能減排的方案，確保公司行為環(huán)保。

　　二、工作成果

　　在過去的一年中，我做了很多工作，這些工作的成果為公司和員工帶來了許多益處。

　　1.提高了公司管理效率

　　我制定了一系列規(guī)章制度并推行執(zhí)行，使得公司管理效率得到了提高。員工明確了公司的各項規(guī)定，提高了員工工作的機制化和規(guī)范化。同時也使得公司的各項工作不再混亂無序。

　　2.提高了員工的工作效率

　　我負責維護辦公區(qū)域的安全和衛(wèi)生，并確保員工之間的關系和諧，在員工工作中做了很多的服務，提高了員工的工作效率。員工們工作的環(huán)境變得更加舒適和安全，從而提振了員工的士氣，使得員工們更加愿意全身心地投入工作中。

　　3.提高了公司的形象

　　我制定并執(zhí)行了節(jié)能減排的方案，鼓勵員工們節(jié)約用水、用電，從而降低了公司的能源開支。同時也節(jié)約了公司的`資源，從而減少了公司碳排放。這些措施提高了公司在公眾和市場中的形象和品牌，讓公司更加人性化和環(huán)保。

　　三、工作經驗

　　在這個崗位上，我積累了很多的工作經驗。

　　1.團隊協作是重要的

　　作為一個秩序經理，我必須與不同的部門進行密切的合作，以確保公司的運轉正常。因此，良好的團隊協作至關重要。我也意識到這一點，因此我不斷地學習如何與不同的部門進行協作，如何與其他同事們相處。

　　2.不斷的學習和進步

　　作為一個秩序經理，我需要了解并掌握各種管理技巧和工具，以便更好地幫助公司維護秩序。我不斷地學習和成長，以確保自己能夠在這個崗位上發(fā)揮更佳的作用。

　　3.善于溝通

　　作為一個秩序經理，我需要在員工之間建立良好的溝通渠道，以及與其他部門之間建立溝通機制。我發(fā)現，溝通是任何人及任何崗位都需要掌握的一項技能。

　　4.增強責任感

　　作為一個秩序經理，我需要始終保持責任心，保持對公司工作的高度關注。這種責任心使得我在這個崗位上效率更高，取得更為良好的工作表現。

　　總之，在過去的一年里，我的工作表現得到了同事和公司的肯定。我認為，在未來的工作中，我可以通過持續(xù)不斷地努力，不斷提升自己的能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

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