關(guān)于季度工作總結(jié)模板十篇

　　總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編整理的季度工作總結(jié)10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

季度工作總結(jié) 篇1

　　一、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)管理，狠抓基層建設(shè)，責(zé)任第一，安全第一。

　　1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴(lài)。

　　公司通過(guò)強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)保安部人員管理，嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查，定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識(shí)，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時(shí)中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車(chē)輛安全，通過(guò)方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評(píng)，贏得了業(yè)主的信賴(lài)，協(xié)助公司出色完成的多次接待工作，保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。

　　2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控，措施到位，消除隱患。

　　在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案，貫徹落實(shí)防火、防盜等措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門(mén)的配合下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保各小區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。

　　3、完善設(shè)施、有備無(wú)患

　　通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，安保部將各小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作，進(jìn)行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限。保障線路暢通、正常使用，對(duì)各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。按照公司要求，組織各小區(qū)員工進(jìn)行消防演習(xí)，消防演習(xí)的成功演練，得到了相關(guān)部門(mén)及公司員工的好評(píng)。

　　二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理

　　1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃，保安部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專(zhuān)業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

　　2、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。

　　3、思想工作是一切工作的生命線，針對(duì)保安部的實(shí)際情況，引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是對(duì)公司

　　的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。保安部通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂(lè)趣。

　　三、車(chē)輛及進(jìn)出人員的管理。

　　1、嚴(yán)格按照車(chē)輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的車(chē)輛，保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。

　　2、加強(qiáng)保安員的手勢(shì)、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)工作。

　　3、為保證業(yè)主車(chē)輛的安全，對(duì)外來(lái)進(jìn)出車(chē)輛實(shí)施登記制度，對(duì)帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴(yán)格規(guī)范，要求必須有物業(yè)辦開(kāi)具出的門(mén)證，查驗(yàn)后方可放行，在嚴(yán)格細(xì)致的工作下，全年未發(fā)生盜車(chē)、丟車(chē)事件。

　　4、嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員及施工人員登記制度，及時(shí)辦理出入證件，對(duì)留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決。

　　總結(jié)過(guò)去、展望未來(lái)，整改不足之處并制定個(gè)人新一年的提升服務(wù)目標(biāo)，以利于來(lái)年在保安部各項(xiàng)工作更好的全面展開(kāi)。以下幾項(xiàng)工作是本人在新的一年的`工作重點(diǎn)：

　　1、服從領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指揮。我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。

　　2、骨干人員文化修養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理能力、個(gè)人素質(zhì)等參差不齊，有優(yōu)有劣，物業(yè)保安部項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí)，保安部將針對(duì)問(wèn)題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。

　　3、服務(wù)質(zhì)量的提高：保安部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量，保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)巡查對(duì)區(qū)域監(jiān)管,防盜、防破壞成績(jī)顯著,協(xié)助各職能部門(mén)工作,配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實(shí)明確了崗位責(zé)任制,制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,來(lái)保障制度落實(shí)。

　　4、反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題：有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，服務(wù)不周到，處理問(wèn)題應(yīng)變不靈活，這些問(wèn)題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實(shí)，力爭(zhēng)有明顯提升，收到好的效果

季度工作總結(jié) 篇2

　　20xx年我局林業(yè)工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的精心指導(dǎo)下，圍繞今年林業(yè)工作重點(diǎn)，按照年初制定的工作目標(biāo)，有計(jì)劃、有步驟的開(kāi)展各項(xiàng)工作，現(xiàn)將一季度工作總結(jié)如下：

　　一、營(yíng)林生產(chǎn)有亮點(diǎn)

　　入春以來(lái)，我局充分利用春季植樹(shù)造林的大好時(shí)機(jī)，抽調(diào)技術(shù)人員成立工作專(zhuān)班，全面負(fù)責(zé)全縣植樹(shù)造林的組織協(xié)調(diào)、種苗調(diào)運(yùn)、技術(shù)服務(wù)和造林驗(yàn)收工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全縣已完成整地面積xx萬(wàn)畝，完成造林xx萬(wàn)畝，其中完成油茶新造xx萬(wàn)畝，杉木和櫸木、楠木等珍貴闊葉樹(shù)種新造x萬(wàn)畝，造林任務(wù)全面完成；積極開(kāi)展植樹(shù)造林活動(dòng)，向全縣林農(nóng)發(fā)放苗木累計(jì)xxx萬(wàn)株，其中杉木xx萬(wàn)株，油茶xx萬(wàn)株，楠木、紅椿、櫸木、紅豆杉等珍貴樹(shù)種xx萬(wàn)株，掀起義務(wù)植樹(shù)高潮。

　　二、森林保護(hù)有成效

　　一是嚴(yán)厲打擊了涉林違法犯罪。開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，一季度共偵查刑事案件x起，查處行政案件xx起，行政處罰xx人，有效的'打擊了涉林違法犯罪，保護(hù)好我縣森林及林地資源，確保林區(qū)社會(huì)治安的持續(xù)穩(wěn)定。二是加大森林病蟲(chóng)害預(yù)防力度，完成森林病蟲(chóng)害蟲(chóng)情監(jiān)測(cè)報(bào)三次，確保全縣無(wú)大的森林病蟲(chóng)害疫情。三是依法調(diào)處了山林糾紛。以山林權(quán)屬爭(zhēng)議的排查與調(diào)處為重點(diǎn)，著力化解“急、難”山林權(quán)屬矛盾糾紛。截止到x月底，共受理山林糾紛x起，裁決x起，其余x起正在進(jìn)行外業(yè)勘驗(yàn)，調(diào)查取證階段，為推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)做好了服務(wù)。四是做好森林防火工作。制定了《xx縣森林火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》，明確了基層政府森林防火的主體責(zé)任。在春節(jié)、清明節(jié)森林防火特護(hù)期內(nèi)，依據(jù)天氣狀況，提前向群眾發(fā)送森林防火預(yù)警短信息x萬(wàn)余條，發(fā)放禁火令xx余萬(wàn)張，確保了我縣沒(méi)有發(fā)生重大森林火災(zāi)和人員傷亡事故。

　　三、工作作風(fēng)有轉(zhuǎn)變

　　以開(kāi)展民主生活會(huì)為契機(jī)，我局切實(shí)加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，制定出臺(tái)《xx縣林業(yè)局機(jī)關(guān)管理制度》，推動(dòng)機(jī)關(guān)管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化。為確保管理制度落到實(shí)效，我局嚴(yán)格實(shí)行簽到制，今年以來(lái)，機(jī)關(guān)干部都能按時(shí)上下班，認(rèn)真執(zhí)行請(qǐng)銷(xiāo)假制度，工作秩序井然，工作作風(fēng)良好。

　　四、服務(wù)意識(shí)有提升

　　一是進(jìn)一步完善了信訪接待制度，認(rèn)真接待群眾來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪，對(duì)來(lái)信來(lái)訪進(jìn)行登記，對(duì)提出的問(wèn)題不回避、不推諉，確保群眾來(lái)訪有接待、來(lái)信有回復(fù)、申訴有結(jié)果。二是做好了領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、聯(lián)企業(yè)工作，嚴(yán)格落實(shí)局領(lǐng)導(dǎo)牽頭，技術(shù)人員包鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)，主動(dòng)深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)進(jìn)行林業(yè)技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)和林業(yè)科技推廣，引導(dǎo)種植戶(hù)科學(xué)、規(guī)范種植，有序的推進(jìn)了全縣林業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，為建設(shè)生態(tài)淥湘奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　二季度工作計(jì)劃

　　一要全面完成造林驗(yàn)收工作，確保xx萬(wàn)畝造林綠化做出實(shí)效。

　　二要重點(diǎn)抓好清明節(jié)期間的森林防火工作，早安排、早部署、常抓不懈，確保不發(fā)生重大森林火災(zāi)事故。

　　三要在4月份發(fā)放好生態(tài)公益林配套資金，確保資金及時(shí)發(fā)放到戶(hù)。

　　四要下發(fā)森林禁伐三年行動(dòng)實(shí)施方案，確保森林禁伐工作有序推進(jìn)。

　　五要組織開(kāi)展“雷霆”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，重點(diǎn)打擊無(wú)證運(yùn)輸活立木、濫伐林木、非法征占用林地等涉林違法犯罪行為，維護(hù)林區(qū)秩序穩(wěn)定。

　　六要研究制定局“湘林杯”林業(yè)建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任分解，細(xì)化、量化每項(xiàng)考核指標(biāo)，切實(shí)按照誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)原則將各項(xiàng)工作具體到股室，明確到個(gè)人，確保扎實(shí)完成各項(xiàng)林業(yè)建設(shè)任務(wù)。

　　七要制定出臺(tái)林權(quán)證發(fā)放到戶(hù)工作方案，積極探索發(fā)放林權(quán)證模式。

季度工作總結(jié) 篇3

　　一、成立機(jī)構(gòu)，落實(shí)責(zé)任

　　在“縣工程建設(shè)領(lǐng)域突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組”的組織領(lǐng)導(dǎo)下，我縣于20xx年2月成立“縣推進(jìn)工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開(kāi)和誠(chéng)信體系建設(shè)工作協(xié)調(diào)小組（以下簡(jiǎn)稱(chēng)縣工作協(xié)調(diào)小組）”，成員單位由縣工信局、縣檢察院、縣發(fā)改委、縣監(jiān)察局、縣財(cái)政局、縣國(guó)土資源局、縣水利局、縣商務(wù)局、縣房產(chǎn)局、縣城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局、縣交通運(yùn)輸局、縣環(huán)境保護(hù)局、縣地稅局、縣工商局、縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局、縣行政服務(wù)中心、縣法制辦、縣國(guó)稅局、人民銀行縣支行等部門(mén)組成。工作協(xié)調(diào)小組辦公室設(shè)在縣工信局。各成員單位均明確了主抓這項(xiàng)工作的分管領(lǐng)導(dǎo)和具體負(fù)責(zé)該項(xiàng)業(yè)務(wù)的責(zé)任人員。

　　縣治工辦會(huì)同縣工作協(xié)調(diào)小組組織召開(kāi)了工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開(kāi)和誠(chéng)信體系建設(shè)工作會(huì)議，向各成員單位傳達(dá)了上級(jí)文件精神，對(duì)工程建設(shè)領(lǐng)域信息公開(kāi)和誠(chéng)信體系建設(shè)工作做出了動(dòng)員部署，明確了工程建設(shè)領(lǐng)域信息公開(kāi)和誠(chéng)信體系建設(shè)公開(kāi)共享平臺(tái)的建設(shè)要求，及各成員單位的工作職責(zé)。

　　二、制定方案，明確要求

　　根據(jù)贛州市治工辦的工作部署及要求，我縣及時(shí)制定了《縣工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開(kāi)和誠(chéng)信體系建設(shè)工作實(shí)施方案》、《關(guān)于印發(fā)<縣工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開(kāi)和誠(chéng)信體系建設(shè)工作實(shí)施細(xì)則>的通知》（于工信字[20xx]7號(hào)）以及有關(guān)的工作制度、管理制度、責(zé)任追究制度等一系列文件，這些文件對(duì)我縣工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開(kāi)和誠(chéng)信體系建設(shè)工作提出了指導(dǎo)性的意見(jiàn)，進(jìn)一步明確了各成員單位的工作分工和各自職責(zé)。

　　該項(xiàng)工作啟動(dòng)后，縣工作協(xié)調(diào)小組及時(shí)責(zé)成各有關(guān)部門(mén)按照《工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開(kāi)基本指導(dǎo)目錄（試行）》的要求，梳理工程建設(shè)項(xiàng)目，編制本部門(mén)工程建設(shè)項(xiàng)目相關(guān)信息和公開(kāi)目錄，明確公開(kāi)范圍，規(guī)范工程項(xiàng)目審批、實(shí)施、驗(yàn)收各階段的相關(guān)信息內(nèi)容和格式，以及信息收集、報(bào)送、審核、發(fā)布、檢查等方面的`要求和程序規(guī)范。同時(shí)，梳理工程建設(shè)領(lǐng)域的企業(yè)（個(gè)人）信譽(yù)評(píng)價(jià)、項(xiàng)目考核、合同履約、個(gè)人執(zhí)業(yè)信息等相關(guān)信用信息和信用信息目錄。按照信用信息目錄和共享標(biāo)準(zhǔn)，利用現(xiàn)有資源，整合相關(guān)信息，努力建立完善工程建設(shè)領(lǐng)域企業(yè)（個(gè)人）信用信息體系、企業(yè)（個(gè)人）征信和信用評(píng)價(jià)體系。

　　三、建立專(zhuān)欄，推進(jìn)公開(kāi)

　　20xx年1月,我縣在政府站上建立“工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開(kāi)和誠(chéng)信體系建設(shè)”專(zhuān)題欄目，由各成員單位向縣信息中心提供信息，在專(zhuān)欄里發(fā)布項(xiàng)目基本信息、項(xiàng)目審批信息、企業(yè)基本信息以及企業(yè)不良行為記錄等內(nèi)容。

　　20xx年2月14日，全市啟用了統(tǒng)一的工程建設(shè)領(lǐng)域信息公開(kāi)和誠(chéng)信體系建設(shè)共享平臺(tái)，我縣立即安排信息中心相關(guān)業(yè)務(wù)人員赴市參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，熟悉平臺(tái)操作規(guī)程，掌握相關(guān)技術(shù)規(guī)范。20xx年2月15日，我們立即組織相關(guān)成員單位工作人員，進(jìn)行平臺(tái)操作技術(shù)培訓(xùn)，使各成員單位工作人員盡快熟悉、掌握平臺(tái)操作技術(shù)，為我縣項(xiàng)目信息公開(kāi)和誠(chéng)信體系建設(shè)工作的順利開(kāi)展，打下了基礎(chǔ)。

　　20xx年2月27日起，我縣政府站正式建立鏈接，接入統(tǒng)一的工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息和信用信息公開(kāi)平臺(tái)，通過(guò)政府站就可以直接訪問(wèn)縣工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息和信用信息公開(kāi)平臺(tái)，查看統(tǒng)一的工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息和信用信息。

　　20xx年4月10日，縣協(xié)調(diào)小組組織各成員單位及相關(guān)業(yè)務(wù)人員參加了全省工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息電子標(biāo)簽推進(jìn)培訓(xùn)視頻會(huì)議，并要求各單位按照省治工辦的要求，在項(xiàng)目審批、信息報(bào)送過(guò)程中規(guī)范使用電子標(biāo)簽。我縣20xx年5月以后的所有項(xiàng)目已基本按照項(xiàng)目信息“電子標(biāo)簽”的規(guī)范要求發(fā)布。

　　四、加強(qiáng)監(jiān)督，及時(shí)通報(bào)

　　為加快工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開(kāi)和誠(chéng)信體系建設(shè)工作進(jìn)度，20xx年4月25日，由縣治工辦牽頭，縣工作協(xié)調(diào)小組具體組織，召開(kāi)了工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開(kāi)和誠(chéng)信體系建設(shè)工作推進(jìn)會(huì)，會(huì)上對(duì)各成員單位組織實(shí)施該項(xiàng)工作的情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)通報(bào)，對(duì)某些工作不到位的單位提出了批評(píng)，并限時(shí)整改到位，同時(shí)與各成員單位就在工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行了溝通交流，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，明確了各自的責(zé)任，推進(jìn)了該項(xiàng)工作的開(kāi)展。

　　自工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息和信用信息公開(kāi)平臺(tái)開(kāi)始建設(shè)以來(lái)，“縣工作協(xié)調(diào)小組”建立了檢查與通報(bào)機(jī)制，每月定期在工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息和信用信息公開(kāi)平臺(tái)后臺(tái)對(duì)各有關(guān)單位信息發(fā)布情況進(jìn)行檢查，并將各單位信息公開(kāi)上傳情況，及時(shí)進(jìn)行通報(bào)，對(duì)工作開(kāi)展不力、信息發(fā)布不及時(shí)的單位進(jìn)行督促整改。

　　截止20xx年12月31日，我縣工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息和信用信息公開(kāi)平臺(tái)，已公開(kāi)工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息2235條，信用信息4049條，合計(jì)6284條。

　　今后，我們將繼續(xù)推進(jìn)我縣工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息和信用信息公開(kāi)共享平臺(tái)建設(shè)，確保該項(xiàng)工作正常有序開(kāi)展。

季度工作總結(jié) 篇4

　　一、基本工作

　　1．電話轉(zhuǎn)接工作。接聽(tīng)電話時(shí)客氣禮貌，耐心聽(tīng)客戶(hù)的來(lái)電，給客戶(hù)留下良好的印象。

　　2．來(lái)訪客戶(hù)接待。及時(shí)通知同事客人來(lái)訪，帶領(lǐng)客戶(hù)到指定的房間，倒水。盡量熱情接待所有客戶(hù)。

　　3． 收發(fā)傳真。接收、發(fā)送傳真。幫助有需要的部門(mén)準(zhǔn)確及時(shí)地發(fā)送傳真，收到的傳真也及時(shí)送交有關(guān)部門(mén)。

　　4．收發(fā)信件。收到的普通及快遞信件、包裹、印刷品簽收后能做到及時(shí)轉(zhuǎn)交到本人手上，有不在公司同事的信件，幫其保管，以便同事回公司后查找，如過(guò)下班后遇同事需要發(fā)急件快遞趕緊聯(lián)系能過(guò)來(lái)取快遞的公司加班等著快遞公司來(lái)�。淮叨娇爝f公司取件和送件。

　　5．下班前的日檢。每天下班之前，檢查前臺(tái)的燈是否關(guān)閉，電腦顯示屏、空調(diào)，每周五做好交換機(jī)模式轉(zhuǎn)換工作。

　　6．做好每月辦公用品及其他臺(tái)帳統(tǒng)計(jì)。每月25號(hào)，做好行政費(fèi)用計(jì)劃表，上報(bào)財(cái)務(wù)，本季度辦公用品領(lǐng)用共計(jì)921.9元。

　　7．發(fā)送快遞。提前準(zhǔn)備的空白快遞單據(jù)，請(qǐng)快遞公司打印我公司名稱(chēng)及地址，員工在其填完單據(jù)后，電話通知快遞公司來(lái)公司取件，物品寄出后，妥善保存快遞底票，以備月底對(duì)帳之需。遇有公司員工反映快遞沒(méi)有及時(shí)送達(dá)，立即與快遞公司取得聯(lián)系，盡快查明快件去向及未送到原因，找到妥善解決的辦法，保護(hù)公司員工的利益。對(duì)于快件未能及時(shí)送達(dá)的'情況，進(jìn)行記錄，像領(lǐng)導(dǎo)反映情況。遇到同事郵寄私人物品時(shí)及時(shí)記錄并標(biāo)注記號(hào)。以便結(jié)賬時(shí)確認(rèn)，8、9月快遞費(fèi)合計(jì)約600元。 8．影印名片。為需要的同事印制名片，首先向本人確認(rèn)名片信息，請(qǐng)名片公司傳真小樣或網(wǎng)上發(fā)過(guò)模版，確認(rèn)無(wú)誤后出名片。名片送達(dá)公司后，妥善保存小票，以備月底對(duì)帳之用，本季度做名片4盒，共計(jì)88元。 9.辦公設(shè)備的使用、維護(hù)與保養(yǎng)。

　　10.訂水。隨時(shí)觀察公司用水情況，及時(shí)與送水公司聯(lián)系好送水本季度訂水150桶。

　　11.訂購(gòu)午餐。每天及時(shí)確認(rèn)訂購(gòu)午餐人數(shù)，確保午餐及時(shí)送到，本季度餐費(fèi)共計(jì)14080元。

　　12.預(yù)定火車(chē)票。確定出差人出差日期、地點(diǎn)、出票時(shí)間，出差人員填寫(xiě)訂票申請(qǐng)單經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后及時(shí)預(yù)訂火車(chē)票，并通知本人火車(chē)票的發(fā)車(chē)時(shí)間與票價(jià)。 13.配合二部面試接待，配合公司通知面試人員，發(fā)短信或郵件告訴面試人員地址時(shí)間，面試人員到達(dá)后熱情接待并準(zhǔn)備好相關(guān)試題引導(dǎo)到相關(guān)地點(diǎn)進(jìn)行答題，面試人員登記及實(shí)到情況做好記錄做好文員相關(guān)工作。

　　14.做好辦公用品的出入庫(kù)、節(jié)約資本盡量限制辦公用品的發(fā)放，月底做出辦公用品領(lǐng)用與庫(kù)存報(bào)表；電話單明細(xì)表經(jīng)孫經(jīng)理審核交財(cái)務(wù)。 15.月底司機(jī)值班表的排列。 16.各類(lèi)月底報(bào)表等。 17.經(jīng)理交代的其他事宜。

　　以上是我這三個(gè)月所做的一些工作，有不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)多多指正，我一定會(huì)認(rèn)真改正，在不斷改進(jìn)的同時(shí)增強(qiáng)自已的能力。 以下為本人在績(jī)效考核表上的自評(píng)。

季度工作總結(jié) 篇5

　　時(shí)光荏苒,日月如梭,轉(zhuǎn)眼之間三個(gè)月的時(shí)間又過(guò)去了。這三個(gè)月炎炎夏日里忙碌而充實(shí)的工作讓我受益匪淺，我意識(shí)到自己正在技術(shù)員的崗位上不斷的成長(zhǎng)。這段時(shí)間里，在金鷹天地項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中我積極做好領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作，同時(shí)也不斷學(xué)習(xí)技術(shù)上的各項(xiàng)工作，不斷向工地上有經(jīng)驗(yàn)的老師傅學(xué)習(xí)。在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我專(zhuān)業(yè)技能和管理水平都有了較大的提高。

　　這個(gè)季度我的主要工作是向各個(gè)管理部門(mén)及分包發(fā)放金鷹天地項(xiàng)目的圖紙及各類(lèi)需要傳閱的文件，協(xié)助處理好1區(qū)的各項(xiàng)技術(shù)工作，并做好試化驗(yàn)工作。這個(gè)季度里項(xiàng)目上的主要工作是地下室底板施工、負(fù)三層支撐梁破除、-

　　16.6m~-12.75m層梁板柱施工等工作。7月份和8月份現(xiàn)場(chǎng)主要是對(duì)地下室底板的施工，在這過(guò)程中我主要負(fù)責(zé)處理好2-4區(qū)的一般性技術(shù)工作，如：復(fù)核土方開(kāi)挖時(shí)底板的標(biāo)高、復(fù)核電梯坑及承臺(tái)的尺寸、解決底板施工過(guò)程中施工班組圖紙中不清楚的問(wèn)題、檢查地下室防水卷材的施工質(zhì)量、對(duì)該區(qū)底板的鋼筋連接安裝工作（規(guī)格、間距、排距、搭接長(zhǎng)度等）進(jìn)行檢查等。9月x日地下室底板施工全部結(jié)束，現(xiàn)場(chǎng)逐漸開(kāi)始了支撐梁破除及-16.6m~-12.75m層梁板柱施工工作，在此期間我在處理好現(xiàn)場(chǎng)各類(lèi)新圖紙發(fā)放工作的同時(shí)，也積極對(duì)1區(qū)模板支設(shè)、鋼筋綁扎、混凝土澆筑等工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理，主要是解決施工班組圖紙中的疑問(wèn)，并對(duì)每一道梁板的模板、鋼筋的綁扎質(zhì)量進(jìn)行復(fù)核與驗(yàn)收。

　　除了處理好技術(shù)上的本職工作外，我也積極做好對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料的驗(yàn)收（鋼材、干粉砂漿、直螺紋套筒等）、記錄、取樣送檢、0A系統(tǒng)復(fù)檢錄入等工作，其中鋼材的取樣送檢是我工作的重點(diǎn)，對(duì)每一批進(jìn)場(chǎng)的鋼筋我都及時(shí)填寫(xiě)進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收記錄、取樣、填寫(xiě)委托協(xié)議書(shū)、送檢、記錄每次送檢費(fèi)用、取回材料復(fù)檢報(bào)告。

　　雖然這段時(shí)間我學(xué)到的東西很多，但我也認(rèn)識(shí)到我自身的不足，如：對(duì)施工規(guī)范和圖集不熟悉，現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)不足等。工地上的事情看似簡(jiǎn)單，但要各方面要處理好確很困難，金鷹項(xiàng)目工程浩大，各方面的事情也很多，我將繼續(xù)保持踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，努力擺正自己的位置，合理處理好現(xiàn)場(chǎng)的'各類(lèi)問(wèn)題，在工作經(jīng)驗(yàn)的積累中，逐漸培養(yǎng)自己的可預(yù)見(jiàn)性，培養(yǎng)自己技術(shù)先行的作風(fēng)。

　　因?yàn)榻ㄖ�行業(yè)有他獨(dú)特的一面，它需要不斷對(duì)現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核檢查，隨時(shí)現(xiàn)問(wèn)題，并解決問(wèn)題，而這些經(jīng)驗(yàn)都是在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中不斷學(xué)習(xí)積累得到的，從而提高自己的現(xiàn)場(chǎng)綜合處理能力。在以后的工作中，我將不斷找出自己的不足，并記錄下來(lái)以便在以后的工作中克服，同時(shí)我也會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)施工規(guī)范和圖集，提高自己的專(zhuān)業(yè)能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，為金鷹天地項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量及安全工作盡自己的一份力量。

　　一個(gè)階段工作的結(jié)束意味著一個(gè)新階段工作的開(kāi)始，告別了前段時(shí)間的工作，新的氣息、新的目標(biāo)，將促使我逐步完善自己，我相信通過(guò)自己的努力和同事們的幫助我能把下個(gè)階段工作做得更好！

季度工作總結(jié) 篇6

　　又到了季末的時(shí)候了，上一個(gè)季度對(duì)于我來(lái)說(shuō)收獲很多，也是我成長(zhǎng)最快的一段時(shí)間，仔細(xì)回想一下，做這個(gè)工作真的使我成長(zhǎng)了很多。

　　業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)，才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。

　　今年我部門(mén)緊緊圍繞“規(guī)范管理，塑造形象、強(qiáng)力營(yíng)銷(xiāo)、增創(chuàng)效益”的工作指導(dǎo)方針、以市場(chǎng)為向?qū)�，�?shù)立“三種意識(shí)”即全員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)、全方位成本意思、全過(guò)程質(zhì)量意識(shí)：實(shí)行“三化”即程序化、規(guī)范化、數(shù)字化管理，經(jīng)過(guò)酒店全體員工的共同努力，取得了較好的成績(jī)。以下是我這一年工作的總結(jié)

　　相信，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，全員同心同德步調(diào)一致，一零年我們一定會(huì)創(chuàng)建一個(gè)和諧而充滿(mǎn)活力的大家庭!

　　學(xué)校教師深入各供電分公司、支公司工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司生產(chǎn)技能人員職業(yè)能力培訓(xùn)規(guī)范(I級(jí))》，結(jié)合省公司所屬各生產(chǎn)單位實(shí)際培訓(xùn)需求編制培訓(xùn)計(jì)劃。邀請(qǐng)省公司的相關(guān)部門(mén)及生產(chǎn)單位的專(zhuān)家進(jìn)行審定，并作了進(jìn)一步的修改。

　　通過(guò)案件專(zhuān)項(xiàng)治理，進(jìn)一步強(qiáng)化了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。我行以《會(huì)計(jì)升級(jí)達(dá)標(biāo)實(shí)施辦法》為依據(jù)，對(duì)基層支行在執(zhí)行賬戶(hù)管理、現(xiàn)金管理及規(guī)范操作方面結(jié)合案件專(zhuān)項(xiàng)治理，進(jìn)行了本年度的會(huì)計(jì)出納大檢查和會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo)升級(jí)驗(yàn)收，分析檢查出來(lái)的問(wèn)題，有的放矢，尋找了問(wèn)題的癥結(jié)，并對(duì)操作流程的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了梳理，作出了相應(yīng)的規(guī)范，促進(jìn)了會(huì)計(jì)工作制度化、規(guī)范化。

　　如果說(shuō)XX年還有什么遺憾，應(yīng)該就是和我一樣堅(jiān)持在財(cái)通、在證券行業(yè)的兄弟姐妹們，辛辛苦苦的一整年，沒(méi)有賺到錢(qián)，沒(méi)有過(guò)上有品質(zhì)的生活，年底了，回家甚至囊中羞澀，但是我堅(jiān)信我們的付出會(huì)有回報(bào)，所有的遺憾，只要還在堅(jiān)持，我們的20xx，不要像去年這樣狼狽，一定要實(shí)現(xiàn)我們的財(cái)務(wù)自由。

　　在培訓(xùn)中我們主要學(xué)習(xí)到了農(nóng)行的企業(yè)文化、員工的行為守則、銀行柜面業(yè)務(wù)的基本制度規(guī)范、內(nèi)控合規(guī)管理等方面的知識(shí)。通過(guò)一系列課程的學(xué)習(xí)使我對(duì)以后的工作更加明白了，以后的工作天天都會(huì)與錢(qián)這個(gè)特殊的每個(gè)人都需要的物品打交道，似乎風(fēng)險(xiǎn)會(huì)時(shí)刻存在，此外我對(duì)銀行的業(yè)務(wù)也更加熟悉了，另外我也了解在以后的工作中一定要遵守銀行的基本規(guī)章制度，嚴(yán)格按照規(guī)矩辦事，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。 還沒(méi)正式上崗，已經(jīng)覺(jué)得自己要背負(fù)的責(zé)任很重、壓力也不小。在現(xiàn)在的環(huán)境里，我認(rèn)為我還不夠自信，我也需要自己不斷 提升自身的素質(zhì)，做好理論與實(shí)踐的密切配合。

　　在未來(lái)的工作中全力以赴，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工，時(shí)刻注意自己行為，以愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職、依法合。

　　2.為期一個(gè)月的培訓(xùn)工作就要結(jié)束了，在這一個(gè)月里，我們從校園走入商行的企業(yè)氛圍，開(kāi)始了自己的職場(chǎng)社會(huì)生活。在培訓(xùn)部這些日子，我們主要接受了五個(gè)方面的職前培訓(xùn)，受益頗深，為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開(kāi)端和基礎(chǔ)。

　　3.與時(shí)俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì) 創(chuàng)新思維抓服務(wù)

　　本成果項(xiàng)目，在培訓(xùn)體系和教育內(nèi)容設(shè)計(jì)中體現(xiàn)了“過(guò)程控制、行動(dòng)學(xué)習(xí)”的教育培訓(xùn)創(chuàng)新思想。專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的核心技術(shù)培訓(xùn)、操作崗位人員的實(shí)際演練培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)崗位的應(yīng)用能力培訓(xùn)，均按照“過(guò)程控制”的創(chuàng)新思想設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)來(lái)自于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的、典型案例式的培訓(xùn)內(nèi)容，并通過(guò)“行動(dòng)學(xué)習(xí)”的課程設(shè)計(jì)，體現(xiàn)“過(guò)程控制”的完整性和以學(xué)員為主體的教育培訓(xùn)創(chuàng)新，關(guān)注各層次職工的職業(yè)成長(zhǎng)體驗(yàn)，在培訓(xùn)職工理論與實(shí)際知識(shí)的同時(shí)，促進(jìn)職工現(xiàn)場(chǎng)隱患的解決與處理能力，提高其綜合素質(zhì)。

　　陽(yáng)春三月，風(fēng)和日麗，我和我的同事們一樣，懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，參加了市行組織的前臺(tái)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。雖然是短短的兩天，但課程安排緊湊，一天半的授課，半天的討論，原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在幾位領(lǐng)導(dǎo)和老師深入淺出的`細(xì)致講解中，特別是從我們身邊熟悉的工作、日常的生活入手，生動(dòng)的例子、幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言，深深地感染了我，原來(lái)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)也可以這么生動(dòng)活潑的，讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺(jué)，尤其是討論課課堂上同事們積極、熱情、高亢的發(fā)言和大家精彩辯論的氛圍，不僅給人幾分激情，更讓人感慨頗深。

　　下面，我就參加本次培訓(xùn)談?wù)勎覀�(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)。

　　一、與時(shí)俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì)

　　信用卡營(yíng)銷(xiāo)不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上，要將新的營(yíng)銷(xiāo)理念和服務(wù)方式有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，最大限度地提高客戶(hù)質(zhì)量。

　　四是信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金不足，信息化人才缺乏。與適應(yīng)統(tǒng)籌規(guī)劃、資源共享、深化應(yīng)用、務(wù)求實(shí)效、立足創(chuàng)新，加快 “數(shù)字化工廠”建設(shè)，特別是為今后異地技改企業(yè)發(fā)展的需要有差距。

　　學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開(kāi)啟智慧，學(xué)習(xí)是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)的需要。雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，但行長(zhǎng)在課堂上講的話語(yǔ)仍在耳畔回響：“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，從大的方面講，是為整個(gè)建行的發(fā)展，但關(guān)起門(mén)說(shuō)話，我們都是一家人，學(xué)習(xí)是為你自己，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈、優(yōu)勝劣汰的社會(huì)，你不去充實(shí)自己，下一個(gè)淘汰的就是你�！倍嗝促|(zhì)樸的語(yǔ)言，一語(yǔ)道破學(xué)習(xí)有多么重要。一方面，只有不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)，才能提高自身素質(zhì)，才能對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度，才能有科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀。另一方面，也要著眼實(shí)際，要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，才能使自身素質(zhì)盡快更新，才能在立足本崗位的同時(shí)，認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問(wèn)題，才能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為本部門(mén)的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化，才能在實(shí)際工作中，面對(duì)復(fù)雜的局面，沉著應(yīng)對(duì)，用學(xué)過(guò)的業(yè)務(wù)知識(shí)去指導(dǎo)工作，推動(dòng)工作的發(fā)展。

　　二、創(chuàng)新思維抓服務(wù)

　　說(shuō)起服務(wù)也許是老生常談，服務(wù)在字典中的講解是為國(guó)家、集體、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。從建國(guó)到現(xiàn)在，也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象，說(shuō)實(shí)在我本人也一直如此以為，只要有著滿(mǎn)腔熱情，就是周到的服務(wù)，但通過(guò)叢主任的一番細(xì)致講解，使我深刻的領(lǐng)會(huì)到服務(wù)有著更深的含義，服務(wù)有外延和內(nèi)涵，我們平常所理解的只是他的外延，而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰�，這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因?yàn)槲覀兊耐庋邮椒��?wù)，如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等，已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，只有加強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù)，如對(duì)客戶(hù)細(xì)分實(shí)行差別化服務(wù)、針對(duì)不同客戶(hù)實(shí)行量身定做理財(cái)產(chǎn)品、使客戶(hù)在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實(shí)行親情式服務(wù)、幫助客戶(hù)提高產(chǎn)品收益等等，才能留住客戶(hù)，才可以打動(dòng)客戶(hù)的心，重而挖掘更多客戶(hù)資源，才能有同他行抗衡的資本。其實(shí)只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù)，去抓服務(wù)，才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個(gè)新的水平。

　　在這次培訓(xùn)班中，每課同事們都很早來(lái)到教室，講課時(shí)認(rèn)真的聽(tīng)，仔細(xì)的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動(dòng)力。我會(huì)將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作，更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，盡職盡責(zé)做好本職工作。

季度工作總結(jié) 篇7

　　一、工作內(nèi)容

　　1、工作伊始，對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行了解和學(xué)習(xí)。如銅的各國(guó)牌號(hào)，材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、前兩個(gè)月，在網(wǎng)上尋找客戶(hù)，如汽車(chē)散熱器，開(kāi)關(guān)彈片，led支架，沖壓端子，插片，高頻加熱設(shè)備，互感器，五金機(jī)械，等等產(chǎn)品的生產(chǎn)商，然后摘錄下來(lái)，登記成表。

　　3、打電話。尋找表中可能會(huì)用銅帶的客戶(hù)，給他們打電話，詢(xún)問(wèn)他們的情況�？从檬裁床馁|(zhì)，什么型號(hào)，什么狀態(tài)的銅帶，有多少用量，記得留下他們的聯(lián)系方式，如：qq。

　　4、后兩個(gè)月，領(lǐng)導(dǎo)把一些客戶(hù)交到我的手中。有駿業(yè)，萬(wàn)安達(dá)，正標(biāo)，安卡，鵬得五金，廣隆，靈龍。我負(fù)責(zé)這些客戶(hù)的溝通。包括催貨，發(fā)貨（發(fā)貨時(shí)檢查一下），確認(rèn)貨到?jīng)]貨，客戶(hù)的一些問(wèn)題和領(lǐng)導(dǎo)反映。

　　5、還有一些其他工作，如：記每天銅價(jià)，網(wǎng)上宣傳。

　　二、工作感想

　　1、對(duì)自己的對(duì)自己的崗位有了初步的認(rèn)識(shí)。我現(xiàn)在的工作就是做好領(lǐng)導(dǎo)的篩子。給他挑選有潛力的客戶(hù)。并且做好公司與客戶(hù)之間的溝通。

　　2、看到小于的工作狀態(tài)，使我感觸很多。覺(jué)得她做什么事都是一把好手。做任何事都很認(rèn)真。也讓我明白了，文員不是簡(jiǎn)單的往凳子上一坐，聽(tīng)聽(tīng)電話，發(fā)發(fā)文件就可以，需要的是眼活手快、會(huì)寫(xiě)能跑。因此，今后我要加強(qiáng)這方面的鍛煉與學(xué)習(xí)。向小于看齊。

　　3、以往自己有點(diǎn)懶，兩耳不聞窗外事。經(jīng)過(guò)同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助，自己漸漸的適應(yīng)了新的工作環(huán)境，也學(xué)到了學(xué)校書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)——與同事相處的方法和積極地工作態(tài)度。也學(xué)會(huì)了主動(dòng)與同事交流，聽(tīng)取同事對(duì)自己的批評(píng)和建議。

　　三、個(gè)人收獲。

　　1、每次發(fā)過(guò)傳真后，過(guò)三五分鐘都要打電話跟本人確認(rèn)她收到?jīng)]有。隨時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)的貨出來(lái)沒(méi)有，什么時(shí)候發(fā)，貨到了沒(méi)有。這些教會(huì)了我做事，做人都要有責(zé)任心。對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)。這樣別人才能更信任你。

　　2、對(duì)于一些敏感客戶(hù)，說(shuō)話要注意措辭，語(yǔ)氣。由于我現(xiàn)在對(duì)公司情況不是特別清楚，加上也沒(méi)有打電話的經(jīng)驗(yàn)。說(shuō)話記得要嚴(yán)謹(jǐn)。所以我學(xué)會(huì)了多聽(tīng)多學(xué)。聽(tīng)小于，領(lǐng)導(dǎo)是怎么和客戶(hù)談的。他們?cè)趺凑劷黄�，談匯款。他們?cè)趺刺幚砜蛻?hù)的問(wèn)題。只有多聽(tīng)多學(xué)才能進(jìn)步。

　　3、有的時(shí)候我太過(guò)專(zhuān)注做自己的事，有時(shí)也不是太專(zhuān)注，是沒(méi)有聽(tīng)別人講電話的習(xí)慣。所以有時(shí)小于，領(lǐng)導(dǎo)他們打電話自己也不是很注意。所以會(huì)有這情況出現(xiàn)“我剛才打電話你沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)嗎？”。所以我又學(xué)會(huì)了，當(dāng)辦公室來(lái)電話時(shí)，我放下手里的工作，聽(tīng)聽(tīng)有什么事。這不是什么壞習(xí)慣，因?yàn)榇蠹业墓ぷ鞫际窍⑾⑾嚓P(guān)的，都有聯(lián)系。所以很有可能他們打電話的內(nèi)容會(huì)涉及到自己的工作。

　　4、剛開(kāi)始時(shí)，接電話總是忘問(wèn)對(duì)方是誰(shuí)，以致于后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)，誰(shuí)打來(lái)的，或是要回電話都不知道給誰(shuí)回。所以接電話也是要學(xué)習(xí)的。誰(shuí)打來(lái)的，打誰(shuí)，有什么事，有什么聯(lián)系方式都是要記錄的。

　　5、學(xué)會(huì)了做付款通知，材質(zhì)報(bào)告，小于也在不不厭其煩的給我檢查，糾正。也都會(huì)了我如果做合同，銷(xiāo)合用。學(xué)會(huì)了看sgs報(bào)告。

　　6、學(xué)會(huì)了溝通，我的客戶(hù)如果聯(lián)系方式或地址有變動(dòng)要及時(shí)與小鄭溝通。客戶(hù)有訂貨，催催貨，等和小于溝通�？蛻�(hù)有什么問(wèn)題或需要和領(lǐng)導(dǎo)溝通。

　　7、對(duì)每個(gè)客戶(hù)的聯(lián)系人，付款方式，訂的什么貨，交期什么時(shí)候，貨路上需要多少天都要有印象。

　　8、學(xué)會(huì)了對(duì)事情要有統(tǒng)籌安排。哪天做什么事，都要有規(guī)劃。

　　9、和同事相處的都很開(kāi)心，最大的收獲就是得到了同事的幫助，和同事相處融洽，收獲了好朋友。

　　趙領(lǐng)導(dǎo)給我們講過(guò)一個(gè)故事，說(shuō)有一老板讓他的下屬去菜市場(chǎng)看看土豆多少錢(qián)。他回來(lái)了說(shuō)1塊錢(qián)一斤。老板問(wèn)他，土豆還有多少貨啊，豆角多少錢(qián)一斤��？他答不上來(lái)了。

　　通過(guò)這個(gè)故事，我就知道我的工作能力還差得遠(yuǎn)呢。我要了解的永遠(yuǎn)不是一個(gè)點(diǎn)，而是一個(gè)面。我要能舉一反三的想到很多問(wèn)題，因?yàn)槲业墓ぷ髀氊?zé)是助理，所以我更要把領(lǐng)導(dǎo)需要用到的'一切信息都搜集齊全。

　　四、認(rèn)識(shí)自己的不足。

　　1）一次換標(biāo)簽，我把批號(hào)都寫(xiě)成了1-1、糾其原因就是大意。因?yàn)榇笠�，沒(méi)把標(biāo)簽的批號(hào)看得重要，只注意別把型號(hào)，規(guī)格寫(xiě)錯(cuò)，就忽略了批號(hào)。沒(méi)用動(dòng)腦子。

　　2）還有就是做事慌。尤其是自己負(fù)責(zé)，怕做不好，怕讓大家著急，結(jié)果就自己急了，結(jié)果反而做不好了。就像靈龍發(fā)貨換標(biāo)簽?zāi)谴�，小霍和付師傅等著打包，還有領(lǐng)導(dǎo)看著，心里就慌了，加上是第一次自己做，就慌了。做事慌是因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn)，所以沒(méi)有自信。所以容易出錯(cuò)，而且都是低級(jí)錯(cuò)誤。我認(rèn)為這些在后期是可以通過(guò)鍛煉改正的。

　　3）有時(shí)出錯(cuò)多了，就過(guò)分小心了，一點(diǎn)小事也不敢做了，怕出錯(cuò)。所以有時(shí)會(huì)事事問(wèn)，不免有時(shí)會(huì)讓人覺(jué)得煩。我覺(jué)得這是一個(gè)很不好的現(xiàn)象。也是自己的一個(gè)弱點(diǎn)。怕挨罵，怕?lián)��?zé)任。不過(guò)以后我會(huì)改進(jìn)的。沒(méi)有錯(cuò)誤怎么會(huì)有改進(jìn)，不犯錯(cuò)誤又怎么知道什么是對(duì)的。不挨罵就更不知道自己錯(cuò)在哪，更不會(huì)對(duì)自己有全面的認(rèn)識(shí)。

　　4）打電話不積極。雖然每天都有打電話的規(guī)劃，但是每次要打時(shí)總是要先盯著電話幾分鐘。感覺(jué)很難。有時(shí)辦公室里太安靜，大家都在忙自己的事，這時(shí)我就不想破壞這種氣氛。也不好意思打。有時(shí)辦公室里大家都在說(shuō)話，也不想打了。小于總是很忙，不少時(shí)候，總是有電話打進(jìn)來(lái)。而且小于的座機(jī)對(duì)電話干擾挺大的，她那一通電話，這個(gè)電話上就聽(tīng)不清對(duì)方說(shuō)什么了。所以我總是想“下一分鐘再打吧”。這心里很明白這是個(gè)極差的事情。我的工作內(nèi)容就是這兩大塊�？蛻�(hù)這邊我不擔(dān)心，給客戶(hù)打電話，確認(rèn)傳真什么的我從來(lái)沒(méi)有這種感覺(jué)。就是打陌生電話時(shí)，我覺(jué)得還是心里沒(méi)底。說(shuō)白了就是不知道電話通了以后會(huì)怎么樣。但是當(dāng)打幾個(gè)電話后，或是有時(shí)問(wèn)出有效信息后，反而有時(shí)有一種上癮的感覺(jué)，想再打一個(gè)。就是每天打第一個(gè)電話時(shí)很難。

　　5）做事缺乏主動(dòng)性。領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一句就做一句。今天提散熱器，就找散熱的生產(chǎn)廠商，記錄，做表，打電話。別的，以前的就不管了。明天提變壓器，這幾天就一直忙變壓器，就不管散熱器了。這也是一個(gè)不好的習(xí)慣。以后改，一定改。

　　五、今后努力的方向。

　　1、加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，打電話技巧，與客戶(hù)溝通技巧，處理問(wèn)題的方法等。

　　2、學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)。藝多不壓身，各個(gè)行業(yè)都是相關(guān)的。對(duì)自己的工作也會(huì)有所幫助。

　　3、愛(ài)崗敬業(yè)。向小于學(xué)習(xí)，把公司的事當(dāng)成自己的事，做事細(xì)心，用心。

　　4、做事細(xì)心，謹(jǐn)慎，踏實(shí)。避免低級(jí)錯(cuò)誤的發(fā)生。

　　5、提高工作主動(dòng)性。對(duì)工作投入。

　　通過(guò)四個(gè)月的實(shí)習(xí)，我有付出也有收獲，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下，我已適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。我清楚的感覺(jué)到自己在成長(zhǎng)、在成熟。但同時(shí)，也深深的體會(huì)到眾多的不足，如由于工作時(shí)間不長(zhǎng)，對(duì)待自己的工作并不是很得心應(yīng)手及由于自己年齡輕，在開(kāi)展工作時(shí)有時(shí)缺乏魄力等種種問(wèn)題。在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)保持良好的心態(tài)，擺正學(xué)習(xí)者的位置，努力學(xué)習(xí)工作，勤于思考，找出不足，進(jìn)一步熟悉分公司業(yè)務(wù)，針對(duì)性深化理論學(xué)習(xí)，并加強(qiáng)鍛煉獨(dú)立解決事務(wù)的能力，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍，為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

　　最近我一直在看《杜拉拉升職記》，我的目標(biāo)不是升職，而是成長(zhǎng)。像杜拉拉一樣，變成熟，變自信，提高自己的工作能力。

季度工作總結(jié) 篇8

　　一、本季度完善細(xì)化了各項(xiàng)考核細(xì)則及質(zhì)控細(xì)則，根據(jù)細(xì)則要求對(duì)全院護(hù)理工作進(jìn)行了每二周一次的護(hù)理工作檢查，對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)召開(kāi)護(hù)理會(huì)議，與各科負(fù)責(zé)人共同分析討論已發(fā)生問(wèn)題的原因并制定整改措施。使醫(yī)院護(hù)理工作有不同程度的提高。

　　二、20xx年護(hù)理理論知識(shí)與技能操作培訓(xùn)計(jì)劃中安排全體護(hù)士輪流進(jìn)行業(yè)務(wù)講座與操作培訓(xùn)，充分提高了大家學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。

　　三、各科負(fù)責(zé)人建立了?護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)?、?科室護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄本?、?病區(qū)、手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量控制記錄本?，不定期檢查實(shí)施情況，間接掌握各項(xiàng)制度的落實(shí)情況。

　　四、5月份舉辦了5.12護(hù)士節(jié)技能操作與禮儀展示競(jìng)賽活動(dòng)，各護(hù)理單元積極參與，充分展現(xiàn)了護(hù)士姐妹風(fēng)采，體現(xiàn)醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍團(tuán)結(jié)向上的精神，更重要的是在護(hù)士的急救意識(shí)和技能上都有了不同程度的提高。

　　五、為提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范護(hù)士工作行為，進(jìn)行了新員工崗前禮儀培訓(xùn)，對(duì)住院部新員工進(jìn)行病人入院、出院服務(wù)流程模擬演練。

　　六、本季度全體護(hù)士進(jìn)行兩次護(hù)理“三基”理論考試，成績(jī)已入檔。

　　七、6月份我院參加一次運(yùn)城市護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的“院感知識(shí)培訓(xùn)班”對(duì)相關(guān)內(nèi)容重點(diǎn)進(jìn)行了院內(nèi)培訓(xùn)，并組織全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行一次院感考試，成績(jī)已入檔。

　　八、不定期召開(kāi)各科護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，討論臨床護(hù)理及工作問(wèn)題，聽(tīng)取建議，改進(jìn)護(hù)理工作。并制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明用語(yǔ)方面的內(nèi)容與書(shū)面形式發(fā)放到科室，要求科室負(fù)責(zé)人組織學(xué)習(xí)督促監(jiān)督實(shí)施。

　　九、完成二季度院感質(zhì)控自查工作，將存在的問(wèn)題進(jìn)行反饋并有記錄，已入檔

　　十、本季度住院病歷共72份，【農(nóng)合14份；自費(fèi)58份】全部整理入檔。

　　十一、二季度全院護(hù)理工作情況：住院病人約67人，輸液人數(shù)約2380人，質(zhì)量人數(shù)約3000余人，手術(shù)人數(shù)約60余人，在初期人員緊缺保證正常工作的`情況下沒(méi)有出現(xiàn)大的醫(yī)療差錯(cuò)與糾紛，對(duì)工作中存在的問(wèn)題及時(shí)糾正與整改，（對(duì)個(gè)人采取說(shuō)服教育與書(shū)面檢查檢討為主）把護(hù)理隱患降到最低。

　　十二、為確保醫(yī)療安全，本季度將全院的護(hù)理質(zhì)量與院感監(jiān)督工作進(jìn)行了合理

　　安排，各科室負(fù)責(zé)人在完成本職工作的情況下協(xié)助護(hù)理部共同完成全院的醫(yī)療安全管理工作，責(zé)任到人，分工明確：具體如下：

　　（1） 安紅豆、賀春香：負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查全院院感工作。

　�。�2） 荊列果、寧麗君：負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查全院護(hù)理質(zhì)量工。具體內(nèi)容與實(shí)

　　施有文字性的形式已發(fā)放到科室。

　　十三、目前護(hù)理人員情況：

　�。�1）臨床護(hù)士共18人，其中： 手術(shù)室5人 住院部6人

　　輸液大廳3人 治療室4人

　�。�2）已注冊(cè)變更人員7人： 安紅豆；張敏；賀春香；寧麗君；

　　牛海霞；郭雪梅；謝倩華

　�。�3）未變更人員（可變更）3人：王雪玲；劉曉麗；張文靜

　�。�4）可首次注冊(cè)人員3人： 李莉；張曉丹；馮盼

　　已通知以上未變更注冊(cè)人員到辦公室領(lǐng)取相關(guān)表格了解詳情，在15日之前辦理到位。

　　護(hù)理部

　　20xx年6月30日

　　第三季度護(hù)理部工作計(jì)劃

　　一、對(duì)制定的考核制度與細(xì)則逐步進(jìn)行督促監(jiān)督實(shí)施，建立實(shí)施效果記錄。

　　二、、制定并發(fā)放病人滿(mǎn)意度調(diào)查表，針對(duì)護(hù)理工作征求病人及家屬意見(jiàn)，進(jìn)一步改進(jìn)護(hù)理工作。

　　三、每季度安排一次護(hù)理業(yè)務(wù)查房，為臨床科室提供相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

　　四、根據(jù)溫馨化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)流程，檢查各科室執(zhí)行落實(shí)情況。

　　五、按制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃逐項(xiàng)進(jìn)行培訓(xùn)，不定期組織專(zhuān)業(yè)知識(shí)理論及操作考試，不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)及操作水平。

　　護(hù)理部

　　20xx年6月30日

季度工作總結(jié) 篇9

　　第二季度的工作，我扮演著秘書(shū)兼行政人事主管的角色，回首三個(gè)月的工作，有進(jìn)步也有不足，下面我從三部分來(lái)對(duì)我的工作進(jìn)行匯報(bào)。

　　一、人員招聘

　　月份剛接手人事工作時(shí)，公司各個(gè)站都需要補(bǔ)充人員，我通過(guò)公司原有的招聘渠道進(jìn)行招聘，卻發(fā)現(xiàn)原有的招聘渠道存在一些不足，根本無(wú)法滿(mǎn)足公司人員的需求。所以我曾與、的職業(yè)學(xué)校聯(lián)系，試圖通過(guò)職業(yè)學(xué)校這條路徑為公司找到合適的人才，也曾聯(lián)系過(guò)勞務(wù)派遣公司談定勞務(wù)合作事宜，最終我發(fā)現(xiàn)通過(guò)新會(huì)人力資源保障中心的現(xiàn)場(chǎng)招聘加油員、收銀員效果還不，于是幾乎每周三都會(huì)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，偶爾也會(huì)參加周六的現(xiàn)場(chǎng)的招聘，甚至還去司前鎮(zhèn)、鎮(zhèn)現(xiàn)場(chǎng)招聘，最終基本滿(mǎn)足了各個(gè)站的人員需求。招聘的過(guò)程中，不斷收集、了解市場(chǎng)信息，為公司的發(fā)展提供可行的建議。

　　二、個(gè)人工作態(tài)度

　　盡力做好每一項(xiàng)工作，為人比較正直，樂(lè)于助人，凡事為公司的利益著想，工作態(tài)度較好，本著"干一行愛(ài)一行"的原則。行政人事部是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件。

　　三、行政的.服務(wù)性工作

　　行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作，為各部門(mén)提供良好的服務(wù)，配合各部門(mén)的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，幾乎每周六同公司領(lǐng)導(dǎo)及其它同事一起參加巡站，每周進(jìn)行打分評(píng)比，使每位員工都能認(rèn)識(shí)到，工作地方就是我們的家，要保持良好的環(huán)境。為過(guò)生日的員工父母制作生日卡，送上公司的祝福，表達(dá)公司的謝意，使員工感受到公司的關(guān)懷，家人般的溫暖。

　　四、不足之處

　　1.計(jì)劃性不強(qiáng)

　　計(jì)劃是行動(dòng)的指南針，好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源，有條不紊的開(kāi)展工作，用最小的成本達(dá)到的效益。但在過(guò)去的工作中由于自己的計(jì)劃性不強(qiáng)，導(dǎo)致處理日常工作事務(wù)時(shí)無(wú)條理性，總是忘東忘西的，大大降低了工作效率。

　　2.執(zhí)行力不強(qiáng)

　　人事工作要求原則性較強(qiáng)，但由于個(gè)人的工作能力及經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致在日常的工作中人事工作不能?chē)?yán)格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行。

　　3.培訓(xùn)不夠系統(tǒng)

　　公司的培訓(xùn)工作僅限于新員工入職培訓(xùn)，未有針對(duì)不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn)，但由于我本身的事務(wù)性工作的繁忙，我自身的計(jì)劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足，還未建立較完善的培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合，可通過(guò)基層管理培訓(xùn)，建立考核晉升制度。

　　4.員工考評(píng)工作不到位

　　員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制，沒(méi)有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。

　　自我評(píng)價(jià)：

　　1、能力及經(jīng)驗(yàn)不足，做事不夠細(xì)心，文書(shū)一般，勉強(qiáng)可以滿(mǎn)足公司需要。

　　2、在工作中有時(shí)脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。

　　3、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全，處理問(wèn)題不夠細(xì)致。

　　4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位，影響工作效率。

　　在以后的工作中，要不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質(zhì)，以達(dá)到公司的要求。

季度工作總結(jié) 篇10

　　煤礦瓦斯綜合治理達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作二季度總結(jié)報(bào)告 在20xx年第一季度的瓦斯綜合治理工作的基礎(chǔ)上，通過(guò)不斷的推敲、摸索，積累、反思，我礦井在瓦斯綜合治理方面也取得了一定的成就。在第二季度上，我礦井著眼實(shí)際，切實(shí)制定出了“一面一策”的專(zhuān)項(xiàng)瓦斯綜合治理方案，對(duì)我礦井的瓦斯綜合治理工作起到積極工作�，F(xiàn)將我礦井20xx年第二季度瓦斯綜合治理工作匯報(bào)如下：

　　一、 我礦瓦斯賦存情況

　　根據(jù)本礦井的《20xx年瓦斯等級(jí)鑒定》及近年來(lái)的實(shí)際檢測(cè)發(fā)現(xiàn)，我礦井的C4煤層所賦存的瓦斯含量較C3煤層的瓦斯量大，且隨著開(kāi)采濃度的增加瓦斯含量會(huì)不斷的增大。.

　　二、瓦斯治理利用的主要措施

　　1、依據(jù)第一季度好的瓦斯綜合治理方法，并因地制宜，制定了“一面一策”瓦斯專(zhuān)項(xiàng)治理辦法。

　�。�1）、1430措施巷位于1420xxC3-2運(yùn)輸順槽上部10米位置，為原來(lái)小階段放頂煤回風(fēng)巷，現(xiàn)改造為11C-2綜采工作面上部深孔預(yù)裂爆破措施巷，利用局部通風(fēng)機(jī)及通風(fēng)眼通風(fēng)。前期出現(xiàn)1430措施巷迎頭瓦斯?jié)舛雀撸�礦領(lǐng)導(dǎo)召集相關(guān)科室、區(qū)隊(duì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)于礦綜合辦公室研討瓦斯治理方法。根據(jù)近期對(duì)1430措施巷的瓦斯涌出方式及通出量情況的觀察，認(rèn)為是從11C-2綜采工作面老空區(qū)中涌出來(lái)的瓦斯。針對(duì)此種情況，各科隊(duì)人員都提出了各自的提儀，經(jīng)過(guò)最終的研討認(rèn)為最為有效、切合實(shí)際的治理辦法有兩種：一是排，通過(guò)打通風(fēng)眼及利用風(fēng)障加大1430措施巷的風(fēng)量來(lái)排放瓦斯。二是堵，就是通

　　過(guò)堆放編織袋，將1430措施巷迎頭封實(shí)。將瓦斯堵在采空區(qū)，但堵的辦法還必須加上推邦，這樣的效果會(huì)更加明顯有效。

　�。�2）、140011C4-3掘進(jìn)工作面在掘進(jìn)過(guò)程中，掘進(jìn)工作面及巷邦瓦斯涌出量大，瓦斯經(jīng)常達(dá)到0.3%（有時(shí)會(huì)達(dá)到0.5%），是礦井的又一瓦斯管理重點(diǎn)區(qū)域。根據(jù)當(dāng)時(shí)情況，及進(jìn)召集相關(guān)科室及區(qū)隊(duì)對(duì)本區(qū)域的瓦斯治理辦法進(jìn)行研討工作。最終決定：一、更換風(fēng)機(jī)。由7.5KW的風(fēng)機(jī)更換成11KW的風(fēng)機(jī)。并有原來(lái)的60#風(fēng)筒更換成80#風(fēng)筒。二、在掘進(jìn)工作面迎頭打三個(gè)瓦斯超前釋放孔，提前對(duì)煤層的瓦斯進(jìn)行釋放工作。三、每隔一小時(shí)對(duì)掘進(jìn)工作面迎頭20米范圍內(nèi)的巷道進(jìn)行灑水降塵工作，清除浮煤，減少瓦斯涌出量。

　　2、日常管理：我礦井制定了周密的日常檢查工作，切實(shí)做到了不安全不生產(chǎn)的安全生產(chǎn)管理理念。

　�。�1）、每班要求安全員、瓦檢員必須對(duì)重點(diǎn)區(qū)域（綜采工作面，上隅角、后溜、深孔爆破處）進(jìn)行檢查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采措施進(jìn)行處理。針對(duì)于臨時(shí)停工的掘進(jìn)工作面，瓦檢員也必須每班兩次的'正常巡檢。并對(duì)本班次所檢查出的隱患在交接班期間交接清楚，以便下班次的瓦檢員重點(diǎn)檢測(cè)。

　　（2）、每周三要求相關(guān)礦領(lǐng)導(dǎo)、科隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)礦井的局部通風(fēng)機(jī)、密閉進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查。檢查局部通風(fēng)機(jī)三專(zhuān)兩閉鎖是否正常。是否能正常倒臺(tái)，倒臺(tái)情況是否真實(shí)。密閉墻體是否完好，密閉內(nèi)外壓差，瓦斯、二氧化碳、一氧化碳等氣體情況以及密閉內(nèi)是否有自然發(fā)火的跡象。

　�。�3）、監(jiān)控系統(tǒng)24小時(shí)運(yùn)行，切實(shí)做到實(shí)時(shí)監(jiān)控。每天安排兩名監(jiān)控維修工下井進(jìn)行日常巡檢工作。確保各類(lèi)傳感器處于正常的監(jiān)控狀態(tài)。確保采掘工作面所懸掛的傳感器按要求進(jìn)行懸掛。每十天進(jìn)行一次閉鎖實(shí)驗(yàn)。每七天對(duì)井下各類(lèi)傳感器進(jìn)行標(biāo)校工作。切實(shí)做到監(jiān)控有效。

　�。�4）、隱患整改力度。集團(tuán)公司要求我礦“小隱患不出班，大隱患不出天�！贬槍�(duì)隱患，礦井要求我們切實(shí)做到用整改隱患保障生命的安全生產(chǎn)理念教導(dǎo)我們，不要讓你的麻痹讓隱患取走你的生命。在自己能力范圍內(nèi)的要及時(shí)進(jìn)行處理，超出個(gè)人能力范圍的要及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，采取措施在最短的時(shí)間內(nèi)處理。

　　（5）、每月制定瓦斯巡檢計(jì)劃。通風(fēng)科每月根據(jù)礦井的實(shí)行生產(chǎn)情況，制定符合實(shí)際情況的瓦斯檢查計(jì)劃。杜絕了漏檢事故的發(fā)生。

　�。�6）、通風(fēng)科制定制度。要求每班次瓦檢員所所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)綜采工作面、上隅角、后溜等重點(diǎn)區(qū)域的瓦斯向通風(fēng)科上報(bào)兩次。以便通風(fēng)科能及時(shí)掌握井下氣體變化情況，出現(xiàn)問(wèn)題可以及時(shí)采取有效措施。

　　3、通風(fēng)可靠 我礦嚴(yán)格按照《瓦斯治理示范達(dá)標(biāo)礦井評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則》中的相關(guān)要求，對(duì)礦井的通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行隨時(shí)檢查工作。

　　（1）、每十天對(duì)井下各地點(diǎn)的風(fēng)量進(jìn)行測(cè)定工作。巷道貫通調(diào)風(fēng)期間隨時(shí)對(duì)井下的風(fēng)量進(jìn)行測(cè)定工作，以確保各地點(diǎn)的風(fēng)量達(dá)到所需風(fēng)量。杜絕了所謂的風(fēng)流紊亂、無(wú)風(fēng)、微風(fēng)等類(lèi)似現(xiàn)象的發(fā)生。

　�。�2）、每天班前會(huì)上都會(huì)強(qiáng)調(diào)瓦檢員在巡查過(guò)程中要留意下通風(fēng)

　　設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，通風(fēng)部門(mén)每個(gè)月都會(huì)組織一次一通三防專(zhuān)項(xiàng)大檢查，有針對(duì)性，有目的對(duì)一通三防進(jìn)行一次徹底檢查。確保通風(fēng)系統(tǒng)安全可靠。

　　（3）、局部通風(fēng)機(jī)及風(fēng)筒管理是礦井掘進(jìn)工作面通風(fēng)管理的重中之中，通風(fēng)科要求早班瓦檢員必須對(duì)局部通風(fēng)機(jī)進(jìn)行倒臺(tái)工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向調(diào)度室匯報(bào)。風(fēng)筒到掘進(jìn)工作面迎頭的距離不能超過(guò)5米。并在巡查過(guò)程中要認(rèn)真檢查風(fēng)筒的完好情況，及風(fēng)筒接頭處的反壓邊是否做到位。

　�。�4）、綜采工作面的導(dǎo)風(fēng)障管理工作也是上隅角瓦斯管理的重中之重。無(wú)論在通風(fēng)隊(duì)班前會(huì)上，還是在礦井晨會(huì)、礦區(qū)廣播上，都一再?gòu)?qiáng)調(diào)上隅角瓦斯管理的重要性。

　�。�5）、每月進(jìn)行一次主扇倒工作，切實(shí)做到通風(fēng)可靠。

　　4、管理倒位 “安全靠管理”理念已經(jīng)深入到每個(gè)管理者的思想中。礦級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在晨會(huì)上一再?gòu)?qiáng)調(diào)，安全離不開(kāi)管理，而管理不到位往往也會(huì)造成巨大的事故。

　�。�1）班前會(huì) 每次班前會(huì)上，礦井要求沒(méi)有下井的技術(shù)員、隊(duì)長(zhǎng)、科長(zhǎng)、副總、副礦長(zhǎng)等都必須參加本單位的班前會(huì)，強(qiáng)調(diào)井下的通風(fēng)、瓦斯、安全、生產(chǎn)間的關(guān)系及其重要性。

　�。�2）聚焦 副礦級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)分單位負(fù)責(zé)，聚焦區(qū)隊(duì)職工的思想，切實(shí)做到一心用在工作上，以防出現(xiàn)由于職工注意力不集中，思想分散而造成瓦斯超限或其他瓦斯事故。

　�。�3）深入一線 礦井要求、技術(shù)員、隊(duì)長(zhǎng)都個(gè)月必須不低于

　　28個(gè)井，科長(zhǎng)不低于25個(gè)井，副礦級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不能低于20個(gè)井。全部深入到一線，切實(shí)做到管理到位了，為礦井的瓦斯治理工作提供了保障工作。

　　三、小結(jié)

　　第二季度的“一面一策”瓦斯綜合治理辦法在實(shí)際工作上取得了實(shí)效。為礦井的瓦斯防治工作積聚了經(jīng)驗(yàn)。第三季度，我礦還是會(huì)一如既往的堅(jiān)持“經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新、反思總結(jié)”的思想，將礦井的瓦斯綜合治理工作再上一個(gè)臺(tái)階。

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