【精選】季度工作總結范文匯編七篇

　　總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結論，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，不如我們來制定一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編幫大家整理的季度工作總結7篇，歡迎大家分享。

季度工作總結 篇1

　　進入20xx年，xxxx在集團公司的正確領導下，校黨政帶領全體教職工，認真學習貫徹十六大和十六屆五中全會精神，以“三個代表”重要思想為指導，按照科學發(fā)展觀的要求，緊緊圍繞“鞏固基礎，發(fā)展局面，穩(wěn)定隊伍，提高水平”的總體思路，深入開展保持共產黨員先進性教育活動，大力推進“三個亮點”工程，切實把握好發(fā)展節(jié)奏，求新求變、與時俱進，在落實上下功夫，在創(chuàng)新上做文章，在做強上花氣力，呈現(xiàn)出“兩變、兩新、兩突破”的特點，各項工作取得了明顯成效，學校呈現(xiàn)出持續(xù)、快速、穩(wěn)定、協(xié)調發(fā)展的新局面。

　　一、一季度工作特點

　　學校始終堅持重實際、辦實事、求實效，集中精力抓落實，撲下身子干工作，真正把實現(xiàn)跨越發(fā)展的各項舉措落到實處，創(chuàng)造了團結和諧的發(fā)展環(huán)境，在業(yè)務、制度和管理上呈現(xiàn)出“兩變、兩新、兩突破”的特點。

　　1、業(yè)務上的“兩變” 今年我校重點在“全力打造‘安字’品牌，做大做強成人教育”上下功夫，‘安’字號業(yè)務和成人教育都發(fā)生了變化。一是安字號業(yè)務“由一變二”。過去我們僅進行安全培訓，現(xiàn)在業(yè)務已擴展成“安全培訓”和“安全檢測”兩項內容。自去年底檢測中心歸我校后，加強了對檢測中心的組織領導，對領導崗位進行了公開競聘，產生了新的檢測中心領導班子，為安全檢測注入了新的活力。二是成人教育“由二變一”。過去是函授站和學歷教育科兩個科室各自招生，為規(guī)范行為，統(tǒng)一領導，現(xiàn)在由函授站統(tǒng)一進行成人教育管理，解決了因拉生源而產生的不必要“撞車”，從而理順了關系，明確了職責，為成教的發(fā)展壯大奠定了基礎，為實現(xiàn)在校函授150xxxx規(guī)模提供了有力保證。

　　2、制度上的“兩新”

　　(1)采取新舉措，實行崗位量化考核。為讓制度從墻上走下來，把崗位職責細化、量化，我們重新修訂了各工種、各崗位行為規(guī)范，充實了崗位理念、量化考核標準等內容，每個崗位都做到有行為規(guī)范、有考核標準、有扣分、有罰款，實行崗位量化考核。同時，專門成立了考核機構，加大考核督察力度，規(guī)范職工崗位行為，徹底解決“工作不作為、行為不規(guī)范”的問題，促進崗位職責的進一步落實和規(guī)范。

　　(2)出臺新辦法，實行重點工作周調度。我們將全年各口各專業(yè)工作，匯總成《20xx年工作計劃表》，內容包括工作任務、主抓部門及責任人、配合部門及落實單位、落實時間和具體內容等五部分，將每項重點工作任務落實到人、落實到部門、落實好時間。為督促各項重點工作任務順利完成，實行了重點工作周調度，每周對重點工作任務落實進展情況進行一次調度，由我們黨政辦公室將調度情況及時匯總，予以通報。

　　3、管理上的“兩突破”

　　(1)精細化管理上的突破。在精細化管理上，我們從今年開始把精細化考核與績效工資掛鉤，精細化管理內容在過去的“6s”的基礎上增加了學習、節(jié)約、活動三項內容，繼續(xù)實行走動式管理，采取a、b、c卡管理方式，做到一天兩考核，一天一匯總。

　　(2)準軍事化管理上的突破。一是實行了著裝統(tǒng)一，全校統(tǒng)一定制了西服、襯衣、領帶，并要求工作時間統(tǒng)一服裝，制定了《安培中心員工著裝、舉止規(guī)范》。二是制定了《準軍事化管理手冊》，內容涉及準軍事化管理細則和各種理念，職工人手一冊，便于學習和實施。三是全面實行了準軍事化管理，日常工作中按照準軍事化管理細則的規(guī)定嚴格要求。

　　二、一季度重點工作情況

　　1、著力抓好培訓主業(yè)。一季度正處我校寒假期間，與后三個季度相比，屬于培訓低谷期，雖受此影響，但我們采取了“下礦辦班”、“聯(lián)合辦學”等措施，避免了培訓的大幅度滑坡，使一季度培訓人數(shù)達到274xxxx，其中：培訓特殊工種34xxxx、全省管理干部13xxxx;在武所屯監(jiān)獄培訓16xxxx;與棗西分局下礦聯(lián)合舉辦放炮員班，培訓200xxxx人;在濟寧運河礦培訓8xxxx;培訓政工干部3xxxx。這也是歷年第一季度培訓人數(shù)最多的.一次，實現(xiàn)首季開門紅。

　　2、著力打造“安”字品牌。在打造“安全培訓”品牌方面：第一季度重點放在了教學改革上，一是在部分特殊工種培訓班中，率先實行微機考試，取得了良好效果，為今后全部實行機考積累了經驗，同時也開創(chuàng)我省安全培訓實行機考的先例。二是所有任課教師實行多媒體教學，自己動手制作多媒體課件，實現(xiàn)了教學手段的升級。三是完善了規(guī)章制度，保證教學培訓的正常進行。在打造“安全檢測”品牌方面：重點放在“立足礦區(qū)，輻射全省”上，一季度，為柴里礦設備儀器進行了預防性檢測檢驗，為礦

　　礦區(qū)完成各類儀表校驗40xxxx臺。同xxxx地方煤礦進行聯(lián)系，達成意向，為開辟新市場打下基礎。

　　3、著力開展先進性教育活動。學校把保持共產黨員先進性教育活動作為當前頭等大事來抓，加強了組織領導，堅持理論聯(lián)系實際和邊學邊改，保證宣傳、督導到位，實行了“三嚴三統(tǒng)一”，組織開展了“七七個一”活動和“回頭看”活動，黨員滿意度為9xxxx，入黨積極分子滿意度為85.xxxx，職工群眾滿意度為94.xxxx，學校上下對第一階段的工作是滿意的，活動取得了實實在在的效果。

　　4、著力進行“硬件”建設。進入今年，學校仍然一如既往地堅持“硬件要硬”的工作思路，在第一季度，一是千方百計籌集資金，對實驗設備進行了維修和更新，新購12套大型實驗設備，使我們“全國標準化安全實驗室”仍處于領先地位。二是添置了多臺筆記本電腦，配置到所有教學科室，為實現(xiàn)全面多媒體教學提供了條件。三是把重點放在了校園的美化、亮化上，辦公樓、招待所主樓安裝了七彩霓虹燈;拆除了校園內原通信站的鐵柵欄，對整個校園區(qū)域進行了重新規(guī)劃、改造;對招待所六樓會議室進行了裝修改造。營造了一個良好的校園環(huán)境。

　　三、二季度工作打算

　　二季度，是我們辦學的黃金季節(jié)，我們將緊緊抓住這有利時機，加大工作力度，全面實施全年 “8215” 奮斗目標，完成辦公樓裝修工程和學員宿舍改造工程，成立棗莊msa科技咨詢公司。

　　為此將重點抓好以下幾項工作：

　　一是抓好經濟效益。在落實好培訓計劃的基礎上，一方面利用教學質量這一法寶，打開社會培訓市場，千方百計地走出去跑生源，靈活我們的辦學方式，對外抓生源;另一方面擴大函授招生規(guī)模，并把著力點放在崗位技能培訓上，充分利用我校教育資源，拓展辦學功能，大力開拓各類崗位培訓和職業(yè)技能培訓。

　　二是搞好軟硬件建設。不斷改進教學條件、教學手段，加快基礎設施建設，提高硬件水平。不斷加強教師隊伍建設，加強學員管理，加強教學管理，提高軟件水平。

　　三是實施好以人為本的精細化管理。以員工sc行為規(guī)范為基準，以4e標準體系為支撐，以四卡閉環(huán)考核、“四工并存”為手段，以“一站、一欄、一板”為載體，達到“四化”要求，使我們的精細化管理與集團公司精神一致，提升學校綜合管理水平和員工基本素質。

　　四是執(zhí)行好準軍事化管理。按照準軍事化管理細則嚴格執(zhí)行，嚴格管理，牢固樹立執(zhí)行與服從意識，增強個人、單位工作的組織性、計劃性、準確性、紀律性，保持學校的高度穩(wěn)定和集中統(tǒng)一，提高教職工隊伍整體素質，提高學校管理水平。

　　五是組織好先進性教育活動。目前活動已經進入第二階段，我校已經制定出了第二階段實施意見，下步，我們將按照集團公司統(tǒng)一部署，按照流程和時間要求，組織好第二、三階段的活動，并創(chuàng)新活動形式，豐富活動內容，力求取得實實在在的效果，讓黨員、職工群眾滿意。

　　我們將正視學校發(fā)展中面臨的差距與存在的問題，充分認清我們所處的形勢與有利條件，勵精圖治，奮發(fā)有為，樹立發(fā)展是第一要務思想，加快學校的改革步伐，加強學校黨的建設，促進學�？缭绞桨l(fā)展目標順利實現(xiàn)。努力營造團結、寬松、和諧的人文環(huán)境，進一步振奮精神，與時俱進，搶抓機遇，加速向安全培訓和學歷教育齊頭并舉的方向發(fā)展，在競爭中保持優(yōu)勢，在發(fā)展中辦出特色，樹立品牌，把學校辦得更大、更好、更強。

季度工作總結 篇2

　　時間總是在不知不覺中流淌著，一盞茶的功夫，我還沒來得及細細品味，一個季度的時間就這樣緩緩流過了。回顧我這一季度在公司里面作為一名客服專員所工作的日子，完成了很多工作，也得到了很多表揚，但是我覺得我還是要更加努力，我還沒有達到一個優(yōu)秀員工的標準。我會在下一個季度里，拿出我十二分的精力和精神，以最佳的狀態(tài)投入到工作中。

　　作為一名客服專員，我來到公司已經有半年的時間了。這一季度是我來到公司你來工作的第二個季度。因為有前一季度的工作經驗積累，再加上我一直努力認真工作的態(tài)度，所以在這一季度里面，我成長和進步得很快。

　　而且這一季度還因為疫情的特殊因素影響，我所有的工作都是在家里面完成的。雖然是在家工作，但是我依然沒有放松和偷懶。每天依舊嚴格按照在公司上班的標準制度來嚴格要求自己。早上7:00多起床，洗漱好就開始工作了。平時到公司上班的時間是，早上8:00到下午5:00。但是在家里面方便些，所以有時候我7:30就已經開始工作了。一是想讓自己多完成一些工作任務，二是想讓自己多學習一些東西。

　　在這段特殊的時期里，我們不能去公司上班，但是公司的工作依然在繼續(xù)，需要我們完成的工作和任務也很多。我一天要在平臺上同時登好幾個號子，來回答顧客提出來的各種問題，幫助他們解決各種難題。有時候我甚至都忙不過來，回復了這邊的，又要去回復那邊的。而且不管再忙，我每天也依然堅持給客戶回訪電話，做好回訪記錄。并且還要給他們進行產品的`推銷和銷售工作。在這一季度里我完成了xx個電話銷售工作，達成xx單的訂單銷量業(yè)績。

　　還完成了xx次的會議記錄。我會在下一季度里面全部都整理好一并發(fā)給領導。

　　在家辦公的這段時間里，我把我所有的工作都努力做到高質量的完成好。不辜負領導對我的期望，不讓領導對我工作的事情操心。另外我還做好關于下一季度的工作計劃。希望我能在下一季度里能夠再接再厲，爭取達到自己的工作目標和領導對我的高要求。

季度工作總結 篇3

　　一、本季度工作開展情況：

　　那曲市熱源廠20xx年第三季度在市容委的領導下較好的完成了夏季各項運行設備維修調試工作以及本年度供暖前的`準備工作，廠內休假人員已全部回到工作崗位，正式開始工作。在各車間班組努力下完成了各車間、各換熱站的設備維修調試工作，已做好本年度各項供暖工作準備�？傮w運行平穩(wěn)，未發(fā)生任何安全生產事故，具體工作情況及發(fā)現(xiàn)問題如下：

　　1.外網情況

　　5座換熱站循環(huán)泵、補水泵改造已完成。20座換熱站進行站內檢修，站內所有板式換熱器進行清洗，配電柜進行清理灰塵。一次網、二次網試水打壓檢修，試水期間發(fā)現(xiàn)漏點，已陸續(xù)搶修完成。對部分單位私自接入循環(huán)泵違規(guī)行為已責令拆除。供暖費收取工作正在進行中，部分事宜需要市容委協(xié)調解決。關于管網管理職責，已向全部住戶傳達清楚。各站內設備以及外網管道已基本運行正常。

　　2廠內情況

　　鍋爐車間

　　更換2#鍋爐分煤器減速機，除渣機撈渣池蓋板制作并安裝，鍋爐平臺以及下渣口加固，割除鍋爐煉倉拉筋，蓄水池閥門需要增加的爬梯已制作并安裝完成。烘爐與煮爐工作進行順利，各項設備已正常運行。

　　脫硫除塵車間

　　更換5組布袋除塵氣動閥，脫硫閥門法蘭已加固。整體試運行過程中，各項設備運行正常，已為正式點爐工作做好準備。

　　上煤除渣車間

　　22米電子皮帶秤電源箱更換位置，更換第一段大傾角壓輥軸承除渣皮帶安裝完畢，并已進行試運行；波動篩減速機安裝并調試完畢；地坑排水管改造完成；煤棚卸煤工作正常進行，現(xiàn)已進場煤炭11567.7噸，煤棚護欄以及照明改造工作已完成，同時新砌筑2座電纜溝檢查井。除渣車改造完成，各項設備已正常運行。

　　辦公室

　　組織召開各周生產例會，并對會議內容進行了詳細的記錄。撰寫了每周工作簡報進行了總結。對新入職員工進行了入職登記與安全培訓，對于辭職員工進行信息登記和工資結算，擬定了6、7、8月份員工工資表以及伙食補助并已上報。

　　實驗室

　　按照要求，每天對進場煤樣進行實驗，各項指標均向市容委領導上報。填寫實驗室實驗記錄，對原始記錄進行了統(tǒng)計說明，能嚴格控制燃煤、鍋爐水質、添加藥品的質量。

　　二、存在問題

　　1.市容委采購的部分備品備件未到廠，有些工作無法正常進行，影響后期供暖進度。

　　2.供暖費收取工作進行中，部分事宜需要市容委協(xié)調解決。

　　3.部分供暖單位因院內給排水施工、暖氣片保護不善等原因損壞供熱管線，無法正常進行供暖工作。

　　4.部分勞保用品庫存不足，需在正式供暖前配備齊全。

　　三、第四季度工作計劃

　　1.正式開始本年度供暖工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，保證本年度供暖工作的正常運行。

　　2.發(fā)放員工20xx年6、7、8月份員工工資。

　　3.繼續(xù)推進供暖費收取工作。

　　4.整理出完備的各項規(guī)章制度以及各員工崗位職責與操作規(guī)程。

　　5.煤炭進廠工作繼續(xù)進行。

　　xx市熱源廠

　　20xx年9月30日

季度工作總結 篇4

　　為了貫徹落實國務院安委會《關于深入開展安全生產大檢查、切實做好第四季度安全生產工作的通知》，我院積極圍繞“安全生產、重在落實”為主題的安全生產活動。落實責任、加強協(xié)調，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”安全生產方針。堅持科學發(fā)展觀，牢固樹立“以人為本、安全發(fā)展”的理念。我院領導對安全生產工作統(tǒng)一的部署和安排，結合實際，突出重點，認真開展安全生產專項整治工作，做到了責任明確，措施到位，有效預防和減少了安全事故的發(fā)生，取得了顯著成效，現(xiàn)將安全生產活動情況總結如下：

　　一、 加強領導，提高認識，統(tǒng)一部署：

　　為全面落實第四季度安全生產工作，院成立以XXX院長為組長，XXX副院長為副組長，有關部門領導為組員的安全生產大檢查領導小組，全面負責我院的安全生產工作。領導小組成立后召開了關于“開展安全生產大檢查”活動的部署大會，建立了監(jiān)督、監(jiān)管體系，制定了相應的職責制度，明確責任、層層分解。讓全院職工從思想上徹底認識到安全生產的重要性和必要性，真正把認識轉變?yōu)楦叨染�惕融匯到日常工作中去。

　　二、 大力開展宣傳教育，提高安全生產意識和技能：

　　為了加強安全生產工作的宣傳教育力度，領導小組首先在院內營造起“安全生產”的濃郁氛圍。在我院各生產所、部門辦公室外墻的顯目位置廣泛宣傳 “安全是效益、安全是品牌”等各種安全生產標語橫幅，并充分利用宣傳欄、宣傳海報，進行安全生產知識的宣傳教育活動。樹立了正確的安全觀念，使安全文化深入人心，得到廣大員工的理解和認同，成為每位員工共同的安全需求和價值取向，促進安全生產由“全員參與”向“全員責任”轉變，通過這次大力宣傳，在全院形成了濃厚的輿論氛圍，提高了員工安全生產素質、強化安全責任意識，形成了較好的成績。

　　為了加強我院安全生產工作教育力度的管理，高度重視安全生產工作，組長潘必勝召集各所、各辦公室有關人員，結合我院實際情況開展了安全生產工作專項會議。會議指出：對于我們設計企業(yè)來說，實施好質量管理，保證設計質量，做好合理、科學、全面、安全的施工設計，是一個單位健康發(fā)展的基礎，搞好安全生產將對減少損失、增加效益，正常開展各方面工作起到積極作用，同時也是提升我院競爭力的關鍵和根本所在。會上，各所負責人對目前的項目做出匯報。鐵道所11月17號由王可群總工程師帶領，在南京曙光國際飯店參加對蕪湖地方鐵路有限公司鐵路專用線技術工程和蕪湖新興鑄管有限公司鐵路專用線的初步設計的評審活動。本次評審活動，基本圓滿，并未發(fā)現(xiàn)較大的設計質量問題。建筑所X月X號由鄭所長帶領測量人員，前往滁州對滁州市上海路供水管道穿越京滬鐵路工程的設計項目進行測量，并深入探討研究，保證了安全生產。此外，并對院當前及今后一段時間安全生產工作做出了重要安排。

　　我院從年初至今整體安全形勢較好，未出現(xiàn)大的安全事故，但我們不能有絲毫的放松和掉以輕心，為我院的長遠發(fā)展奠定堅實得基礎。

　　三、 開展安全檢查，消除事故隱患：

　　我院本著“穩(wěn)定壓倒一切“和“以人為本，預防為主”的原則，為打造平安單位，消除安全隱患，提高防患意識。領導小組在全院范圍內開展了安全生產大檢查，通過全面、深入的'檢查，進一步落實企業(yè)安全生產主體責任和安全監(jiān)管責任，認真解決安全管理上存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，有效防范和堅決遏制事故的發(fā)生，把安全生產工作做好。我院重點排查范圍及要求如下：

　　1. 對公司所有自有及租用的機動車車輛進行了檢查。要求機動車駕駛員要嚴格遵守交通管理規(guī)定，不違章駕駛，定期檢查車輛運行狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，消除事故隱患，確保車輛安全行駛，并及時向辦公室和分管領導匯報車輛使用情況 。

　　2. 對所有辦公室設備進行了檢查。要求復印機、裝訂機等各類辦公室設備由專人管理和使用，使用者要按操作程序工作，結束后立即切斷電源，工作場所嚴禁違章用電，以免發(fā)生觸電及火災事故。

　　3. 對勘察人員的防護措施和安全管理進行了檢查。要求勘察人員外測工作時，必須穿戴標志服、標注帽，并按規(guī)定配備防護人員，在儀器周圍設置標志墩。儀器人員必須嚴格執(zhí)行儀器操作規(guī)程，對所有儀器做到工前、工后認真檢驗。

　　同時要求從自身做起，做好防火、防觸電、防人身傷害。通過此次大檢查，對安全隱患設施該添置的添置、該更換的更換、該維修的維修，以及管理處上下的共同努力，發(fā)現(xiàn)消除隱患，夯實了安全生產基礎。 通過安全生產宣傳、教育、培訓、檢查、整改等一系列的活動，使全體員工進一步提高安全防患意識，堅持“以人為本、牢固樹立安全發(fā)展”的理念更加深入人心，促進了企業(yè)提高安全生產管理水平，并在工作中得到了很好的貫徹和加強，遏制了各類事故的發(fā)生。

　　總之，在我院領導小組和全體員工的共同努力下，“安全生產”活動大大提高了員工對安全生產重要性的認識，增強了全體員工的安全意識和安全責任心，促進了各項工作的順利實施，也取得了較好的成績。我們將以這次活動為契機，努力抓好安全生產工作。

　　XXX設計院

　　20xx年X月X日

季度工作總結 篇5

　　行政部在本季度的工作中取得了一定的成績，但問題點也很多，改善的空

　　間很很大，為了更好地做好今后的工作，進行總結，提出存在的問題，并計劃改善。

　　一、人力資源管理方面

　　1、工作紀律：自開業(yè)來，我們制定了各項規(guī)章制度，在上個季度的工作中取得了一定的成效，但本季度規(guī)章制度的執(zhí)行力不夠。工作繁忙大多數(shù)員工都能認真積極主動地去做自己的本職工作不計個人得失。但仍然有個別員工工作時間中外出處理個人事情，直接跟主管領導請示，但不填寫請假條報行政部存檔。分析原因有二：一是管理不到位。應該充分發(fā)揮部門負責人的職能，不但抓好業(yè)務更要做好員工的綜合管理工作從根本上解決問題；二是工作時間安排松散、不緊湊。個部門的工作安排應該張弛有度，充分利用好工作時間。

　　2、培訓工作：培訓工作是多項工作的一個重要組成部分，對此各部門積極

　　配合行政部完成，總體上看貌似不錯但總感覺沒有達到預期效果。分析認為，一是有部分員工對于培訓工作的認識不足，缺乏主動性；二是培訓資料欠缺，內容不夠生動，反復講及各內容就難免產生厭煩心理。3、招聘工作：隨著公司業(yè)務的不斷擴大，現(xiàn)有的員工力量很難滿足工作的需要。所以，網上招聘形式進行了招錄工作，計劃國慶節(jié)過后對應聘人員進一步了解和篩選。

　　二、行政工作

　　1、由于公司的整體規(guī)劃，8月末將營業(yè)樓二樓租賃給了質監(jiān)所，行政部跟站長室遷移到了營業(yè)大廳，對各部門工作起到了更好的監(jiān)督作用

　　2、對外和相關職能機關如工商、稅務、環(huán)保局、質監(jiān)局、銀行等做好溝通接待工作，以使公司對外工作更為通暢。

　　3、對內做好辦公用品及其他用品的采購，以節(jié)約降低成本為第一原則。

　　4、日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

　　5、公司相關證件的辦理、變更如營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼、稅務登記證的

　　企業(yè)法人變更，房產證的辦理及分割。

　　三、財務管理

　　1、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度;

　　2、每月對應付賬款的統(tǒng)計與及時上報。

　　3、每日營業(yè)款及時存入公司賬戶。

　　四、工作中存在的不足

　　1、由于行政部工作上上事無巨細，每項工作主觀上都希望能夠完成得最好，

　　但由于人力和精力有限，不能把每件事都做到盡善盡美。

　　2、對管理知識了解不夠全面，許多工作無法獨立開展。

　　3、工作創(chuàng)造性夠，未能發(fā)揮自身特長將工作做到最好。

　　4、對工作考慮不夠全面，部分工作完成不夠好，無法切實為領導排憂解難。

　　5、抓制度落實不夠，由于公司事務繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度件事，輕制度落實現(xiàn)象。

　　五、下季度工作計劃

　　下季度行政部將從以下幾個方面著手工作:

　　1、加強公司制度的執(zhí)行和監(jiān)督。這方面工作有點不盡如人意，存在著一些反復會出現(xiàn)這樣或那樣的問題，所以在今后的工作中，一是抓好員工的考勤管理；二是做好外出登記；三是嚴格要求員工上班工作紀律。

　　2、加強培訓力度，完善培訓機制。培訓工作一直以來做的就不是很扎實，

　　除了存在以上提到的問題，還有一些欠缺，需要逐步改進，所以再今后的培訓安排上切合實際，多安排一些生動有趣的培訓內容。通過各種形式，多種渠道的'培訓活動，提高員工的整體素質。

　　3、繼續(xù)配合個各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。

　　4、努力學習管理專業(yè)知識，提高自身工作能力。通過多看，多學，多練來不斷提高自己的各項水平。

　　5、完成公司各部門制度落實情況與實時監(jiān)督，為績效考核提供科學依據(jù)，實現(xiàn)績效考核體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。

　　6、腳踏實地，努力完成本職工作。立足本職完成各項文書工作，熱情細心地完成接待工作。

　　7、完成10月份的人員招聘，社保申報等各項行政工作。

　　8、完成10月份技術部設備的年標定。包含資料整理，專家組到站評審間的接待工作。

　　9、繼續(xù)積極完成領導及時交辦的其他工作。

　　10、到各相關部門辦理代辦公司的注冊、成立的相關手續(xù)。

季度工作總結 篇6

　　一、項目開發(fā)有序性

　　1.金華公積金利息調整項目的測試和上線

　　金華市公積金管理處向主辦行江北支行提出，年初第一期利息調整與我行現(xiàn)有的公積金計算方式不一致，各縣市的公積金利息調整模式也存在與現(xiàn)有模式不一致，在上級行的大力支持下，在年初圓滿完成任務。

　　2.法院端信息管理系統(tǒng)升級開發(fā)

　　省分行立項開發(fā)項目法院端信息管理系統(tǒng)，目前已基本完成源代碼的修改，準備進入測試階段。系統(tǒng)采用winxp＋delphi＋sqlserver開發(fā)環(huán)境，通訊采用vc++動態(tài)鏈接庫。。

　　3.財政集中支付系統(tǒng)的分析、開發(fā)

　　市分行重點開發(fā)項目財政集中支付，開發(fā)人員積極參與整個項目的談判過程，分析系統(tǒng)所涉及的主要技術，且與省分行開發(fā)部門進行溝通協(xié)調，并協(xié)同業(yè)務部門了解業(yè)務流程和規(guī)范，并對關鍵技術xml的操作和mq的配置、編程等進行攻關，并客服各種困難封閉開發(fā)60多天，比原計劃提前一個月完成了國庫集中支付系統(tǒng)（fcps）的開發(fā)任務。本系統(tǒng)系功能全、業(yè)務復雜性高，系統(tǒng)共有５２個交易，包括收支業(yè)務、托收業(yè)務、工資業(yè)務、查詢打印業(yè)務、達帳清算和報表業(yè)務等六大類，涉及４類帳戶，即財政零余額帳戶，財政結存資金總戶，單位零余額帳戶，單位結存資金帳戶。且開發(fā)技術新、運行穩(wěn)定性好，系統(tǒng)的通訊設計采用了ibmmq和xml技術進行數(shù)據(jù)交換。設計人性化、用戶友好性強：充分考慮到用戶對簡潔性和方便性的需求，在系統(tǒng)設計上，按照業(yè)務流和操作流相分離的理念，將復雜的'業(yè)務流程和數(shù)據(jù)進行劃分，降低了用戶對系統(tǒng)的學習難度。

　　二、系統(tǒng)維護日常性

　　1.系統(tǒng)維護

　　一季度crm系統(tǒng)由我科維護，在維護中我們派員到浦江、東陽和金東進行crm操作支持，之后并根據(jù)各行的和問題郵件進行crm維護和操作指導，遇困難問題并請省分行開發(fā)部門進行指導，有效地進行crm系統(tǒng)維護。

　　2.支持全國tulip平臺升級

　　一月份省分行安排tulip平臺升級并進行業(yè)務，我科派員在提早加班進行，并通過skype群方式實時與省分行進行溝通，解決測試中遇到的問題。

　　3．其他系統(tǒng)維護

　　根據(jù)日常業(yè)務中所發(fā)生的系統(tǒng)問題進行維護和解決，特別是在金華市非稅收入系統(tǒng)、地稅一戶通系統(tǒng)、浦江煙草代理系統(tǒng)主辦行遷移等積極自行或者請省分行查詢原因，并積極解決業(yè)務部門提出的問題，

　　三、需求響應及時性

　　1.新增磐安電費自助設備收款項目需求

　　根據(jù)磐安支行上報缺少電費自助繳款功能，我科積極與省分行開發(fā)運行部門進行溝通，配置自助單位項目并進行聯(lián)合測試，增加了下級支行的代理業(yè)務渠道。

　　2．配合國際業(yè)務部往來賬對帳系統(tǒng)的優(yōu)化需求和測試

　　國際業(yè)務部在年初上報了往來賬對帳系統(tǒng)的優(yōu)化需求，我科積極聯(lián)系省分行開發(fā)部門和規(guī)劃部門，由省分行規(guī)劃部門統(tǒng)籌安排升級開發(fā)。最后由我科協(xié)調省分行和國際業(yè)務部進行測試，并成功上線。

　　3．業(yè)務分流評測功能需求整理、atm日志需求文檔分析處理、永康貸款利率浮動考核功能需求處理和信貸手機短信開通功能升級需求分析

　　根據(jù)省分行規(guī)劃科的需求調查要求，通過行務協(xié)同流轉和電話通知相關負責人，有相關負責人向各個網點、部門了解和收集相關需求，并相成各支行的需求報告，最后由我科進行匯總上報。并根據(jù)省分行規(guī)劃科或者業(yè)務部門的處理結果進行郵件或者電話回復。

　　4、響應省分行倡導的提升科技服務品質主題活動，開始“金秋·下基層送服務”的行動，實地給基層行分析解決問題，并且在領導的支持和組織下，正為江北支行做調研分析活動。

季度工作總結 篇7

　　為充分發(fā)揮新莞人服務管理中心的橋梁紐帶的作用，根據(jù)市局部署，20xx年第一季度，塘廈鎮(zhèn)新莞人服務管理中心分別在**社區(qū)中心（服務站）邀請新莞人代表（企業(yè)主管、企業(yè)員工代表、個體經商戶、二手房東、房東等）召開新莞人服務管理工作座談會。會上，新莞人代表們就廣東省居住證如何辦理、居住證的使用功能以及新莞人的工作、生活、就業(yè)、子女

　　讀書、社保、環(huán)保等問題展開熱烈的發(fā)言。中心人員認真聆聽，做好記錄，對所提問題能即時回答的馬上給予答復，對不能回答的問題記錄在案，對提出的意見和建議進行梳理。歸納有以下幾條：

　　1、新莞人代表就居住證如何辦理，需要什么資料，辦理的程序；居住證和暫住證的異同；居住證的服務功能，辦理居住證有什么實惠；五年入學，七年入戶等的相關熱點問題進行咨詢。居住證的推行使新莞人更有親切感、歸屬感。

　　2、①二手房東反映，出租屋的出租率還是相對低，租金不高，租住人員的流動性比較大，二手房東入不敷出，經營非常困難；②由于租住的新莞人保險意識比較薄弱，出租屋意外險難以推廣，很多都是二手房東自己掏錢幫住客購買；③出租屋數(shù)字電視的安裝、維護收費貴、大多數(shù)新莞人無法承受負擔，不愿安裝數(shù)字電視；④二手房東反映，視頻監(jiān)控畫面質量模糊，經常出現(xiàn)黑屏，視頻監(jiān)控費用高，難以承擔；⑤二手房東及務農工作者因無工作單位無法購買社保、醫(yī)保，希望有關部門能夠盡快出臺新政策，切實為新莞人辦實事。

　　3、大部分新莞人都希望子女入讀公辦學校，但申請入讀公辦學校門檻高、手續(xù)繁復，指引不夠清晰，希望能簡化辦理手續(xù)，建立完善的辦事指南。新莞人子女入讀民辦學校讀書費用高，大多家庭承擔不起，造成很多留守兒童或失學兒童。

　　4、企業(yè)招工困難、影響企業(yè)正常生產。隨著政府對企業(yè)的大力扶持，金融風暴逐漸過去，企業(yè)經營環(huán)境有所好轉，訂單逐步增多，節(jié)后出現(xiàn)招工難的`現(xiàn)象。希望政府搭建平臺，建立完善、長效的用工機制幫助企業(yè)解決招工難的問題。

　　5、提高政府行政部門（社區(qū)）的服務意識，加強對企業(yè)的走訪，為企業(yè)排憂解難，解決企業(yè)實際問題。

　　6、社區(qū)醫(yī)療建設不夠完善，應該加強硬件建設，加強社區(qū)門診醫(yī)生的業(yè)務培訓，提升醫(yī)生的專業(yè)水平。

　　7、政府加強基礎設施的建設，營造良好的居住環(huán)境，加大園林綠化、治安崗亭、體育運動、娛樂休閑以及購物等基礎設施建設。

　　8、公交線路不夠完善，出行不方便，公交乘車費用高。

　　座談會的開展，得到新莞人的熱烈回響，真實感受到政府對新莞人的關愛。

　　根據(jù)以上問題，中心向市局及相關職能部門反映，以供決策。