關(guān)于實習工作總結(jié)范文錦集五篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編精心整理的實習工作總結(jié)5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
實習工作總結(jié) 篇1
實習本來就是這樣，我相信隨著時間的流逝，我一定還會做到更好，因為在實習中我感受到了很多，我在實習中的感受和我在學校中的感受是完全的不一樣的，在實習中的體驗真的是我一直以來不斷的成長得到的巨大的進步，我相信我會在實習中得到更大的進步的。曾經(jīng)很多的現(xiàn)實情況是這樣的，我會隨著時間的推移慢慢的成長的。
為了更好的鍛煉營銷能力，實踐提高我們的業(yè)務(wù)水平，在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，李老師帶我進行了維系2周的實習之行，7月31日到8月12日，歷經(jīng)了膽怯、茫然、快樂、沮喪、充實……的過程，短短的兩周，無數(shù)的磨練，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，也學到了很多東西，在離開返程的火車，踏上西安的土地之時，我知道，我成長了。
出差之前一周的時間內(nèi)，我都在做準備工作，學習公司各項財務(wù)報銷、出差管理的相關(guān)制度，并在李國坡老師的建議下，對自己的穿著、帶物、生活用品等進行整理，力求做到萬無一失。當然，計劃永遠跟不上不變化，出行的第一步我們就遇到過不大不小的問題。
身為一個營銷人員，出差可以說是家常便飯，在路途上什么情況都可能發(fā)生，能夠隨機應(yīng)變也是對能力的一種提升。甚至包括購票都是一門學問，這里讓我想到了我們出行的一件趣事，由于全國范圍大面積降水，導(dǎo)致鐵路多處阻塞，火車站內(nèi)大規(guī)模晚點未定，售票點停止出售通往新疆的任何車票，這使我和李師傅焦急萬分，但此時另一則消息出爐，晚點車票可全額退票，這一點提醒了李師傅，他立刻向退票人群走去，在耐心的尋找與說服之下，居然買到了兩張欲退的臥鋪車票，于是，我們終于坐上了去往新疆的火車。
對一個消息迅速的判斷并且付出行動，使得我們沒有耽誤計劃行程，節(jié)約了珍貴的時間，雖然是一件小事，卻也使我感觸頗深。
30多個小時的勞碌奔波，我們終于到達了真正的營銷實踐學習也就此展開。
李師傅在這里的業(yè)務(wù)開展十分廣闊，交際范圍也使我大開眼界，我們先后拜訪了：工商銀行的鄧科長、艾老師、竇總；建設(shè)銀行的王科長、李科長、許處長；中國銀行的黃科長、李老師；農(nóng)業(yè)銀行的古處長、王科長；農(nóng)信社的王主任、楊老師；商業(yè)銀行的王總、高經(jīng)理、楊經(jīng)理；政府采購中心的李老師；郵政儲蓄的程主任；電信的張經(jīng)理；人行的王處長、王科長、高老師、葉老師；交通銀行的李老師等客戶，不斷的拜訪，讓我見識之余大開眼界，每個客戶有每個客戶的性格，因此對每個客戶都應(yīng)該有不同的對待方式。跟客戶的不斷接觸之中，我學到了很多東西，有幾件事情到現(xiàn)在還記憶猶新。
在我們維護建設(shè)銀行客戶的時候，對方提出了我們的一個質(zhì)量問題，問題雖然不大，但客戶卻有了自己的要求，李老師立刻拜訪主管科長，與對方進行交涉，首先表明自己積極的處事態(tài)度，然后及時與公司取得聯(lián)系，進行相關(guān)溝通，反饋客戶的意見與產(chǎn)品的問題，接著走訪相關(guān)技術(shù)部門研究問題，提出解決方案，在進行了測試與詳細溝通之后，問題得到了基本解決，最后專程拜訪客戶領(lǐng)導(dǎo)，詳細說明事情全過程，得到對方的體諒與肯定。前后不過一天時間，在解決了問題，并最大程度降低公司損失的同時，更加促進了公司與客戶的溝通與合作關(guān)系，這一刻我學到，在維護老客戶的時候，積極的處理態(tài)度和果斷冷靜的處理方式，再加上正確的處理程序，這才是一個合格的營銷人員應(yīng)該做到的。
李老師時常告訴我，營銷人員就是要把生人做成熟人，把熟人做成客戶，把客戶做成朋友，起初我有些將信將疑，結(jié)果，我看到的居然真的是如朋友般親切的客戶，也許是由于年齡相近的緣故，電信部門的張經(jīng)理與李老師的談話就如拉家常一般，從業(yè)務(wù)談到公司，談到政策，乃至談到家庭瑣事，象這樣和諧的`溝通真的是由客戶到朋友的一個質(zhì)的改變�！爸挥信笥巡艜婺阒耄挥信笥巡艜䦶哪愕慕嵌瓤紤]�！边@一點的體現(xiàn)或許在與工行和中行的交流中更加明顯，一頓家常便飯，親切的交談與把酒言歡之時，已經(jīng)是老朋友的鄧科長和黃科長向李老師透露了不少資源和信息。而這些來源可靠的信息則很可能我們的下一單業(yè)務(wù)，在與黃科長的交談中我們了解到關(guān)于政府采購中心關(guān)于“土地使用證”的競標信息，于是第二天，我們踏上了采購中心之行。
其實競標對于我來說早有耳聞，只是根本不知道他的過程是怎么樣的，百般感嘆不枉此行的同時十分慶幸能夠有這樣的機會，李老師在準備參加競標的同時也很系統(tǒng)的給我講解了競標的準備過程：首先，通過各種渠道了解業(yè)務(wù)信息，通過積極溝通獲取票樣資料，從其他部門處了解信息并向領(lǐng)導(dǎo)匯報最新情況……
可惜的是，由于競標量少等客觀原因，最終我們還是放棄了此次競標計劃，李老師告訴我，對業(yè)務(wù)進行深入的調(diào)查與分析之后要做出正確的選擇，有時候也要勇于放棄，既可以免去不必要的損失，又為公司節(jié)約了資源。其實抓住與放棄有時候也是是成功與否的關(guān)鍵。
除了進行實踐學習之外，李老師還不忘每日對我進行理論知識的結(jié)合，例如拜訪客戶應(yīng)挑選怎樣的時間，采取怎樣的策略；與客戶共同進餐之時的座次，自己應(yīng)扮演的角色，應(yīng)如何介紹公司和自己，應(yīng)該注意的禮節(jié)等等，說實話，這些都不是一時間可以消化的完的，我覺得在一次次的交流中多看多學才會得到成長。
轉(zhuǎn)眼間，我的實習之行結(jié)束了，我了解到了自己的優(yōu)勢，更體會到了自己的缺點，正如李老師說的，謙虛謹慎是我的優(yōu)點，但是過于小心，使客戶產(chǎn)生了生疏感則是營銷的大忌，并且由于個人原因，我的裝扮應(yīng)該更顯成熟些，辦事應(yīng)該多想方法，多動手、多留心。尤其是那句“做業(yè)務(wù)就是做人”更成為我今后的營銷準則。
今天的感悟?qū)⒊蔀槊魈斐砷L的鋪墊，今天的實踐將成為明天成功的基礎(chǔ)。這里由衷的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予這樣的機會，使我真正認識營銷，更認識了我自己。我會以此為鏡，成就更好的未來。
以后的路程該怎么走，我也不知道，我只知道，現(xiàn)實中很多的情況是這樣的，只要自己不斷的努力，就一定能夠做好，我相信我的能力，我也相信我的實力，只要自己不斷的努力，我就會走上成功，我相信自己會做好這一點的，我會的，這就是一直以來我做好自己的情況，我一定能夠做好！
實習工作總結(jié) 篇2
實習期間，本人認真踐行“三個代表”重要思想，認真履行實習期間工作職責，扎實開展工作，始終保持了共產(chǎn)黨員思想上的先進性、工作上的主動性、創(chuàng)造性和實效性，較好地完成了實習期間的各項工作任務(wù)。
首先，加強學習，努力提高自身素質(zhì)和工作能力。本人堅持把學校學習的知識與本次實習工作相結(jié)合，努力求得理論與實踐相結(jié)合，并把結(jié)合實際工作作為提高自身素質(zhì)和工作能力的重要途徑，積極參加鎮(zhèn)里組織的學習和各種社會活動，注重深入基層，向群眾學習、向?qū)嵺`學習。通過先后認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及科學發(fā)展觀的有關(guān)論述，極大的提高了自身的政策理論水平和實際應(yīng)用水平，更加適應(yīng)和擔當起新形勢、新任務(wù)的工作需要。
其次，求真務(wù)實，努力創(chuàng)造工作佳績。實習期間，本人在盡快熟悉工作情況的基礎(chǔ)上，擺正工作位置、端正工作態(tài)度、明確工作思路，以求真務(wù)實的精神，認真搞好實習工作，樹立了ⅹⅹ大學生在干部群眾中的良好形象。該同學在實習期間服從黨委政府的.安排，聽從指揮、工作主動積極，工作績效明顯 。
最后，嚴于律己，樹立實習生良好形象。本人在實習期間，能夠嚴格要求自己、模范遵守各項規(guī)章制度，堅持原則、敢于負責、崇尚實干，堅持求真務(wù)實、深入農(nóng)村調(diào)研、努力提高在群眾中的形象，以務(wù)實的態(tài)度和扎實的作風樹立了ⅹⅹ大實習生的良好形象。
存在的問題和不足是：由于實習時間較短，到基層深入細致地了解掌握本鎮(zhèn)情況還不夠，希望可以通過繼續(xù)努力，做到更好。
實習工作總結(jié) 篇3
自20xx年9月1日進入XX工作以來，我已在站里工作學習了一年的時間了，從剛進入新工作崗位時的懵懵懂懂到對各項工作有了一定的了解是我這一年工作學習過程中最大的收獲！認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。是我這一年來工作學習時所追需求的目標！現(xiàn)將我這一年的工作學習總結(jié)如下：
進入新的工作崗位之初，我被分配到了站機線科網(wǎng)絡(luò)維護部門工作，在同事的指導(dǎo)下，我對站里的adsl寬帶用戶終端設(shè)備有了一定的認識，并學會了其內(nèi)部軟件配置步驟，與此同時我已經(jīng)可以在用戶家處理一些簡單的網(wǎng)絡(luò)故障了。在維護adsl終端設(shè)備一段時間以后，我開始接觸大武口站所管轄的各個地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)及組成，通過觀看站內(nèi)機房的各地區(qū)拓撲結(jié)構(gòu)圖，我初步了解了站內(nèi)所管轄區(qū)網(wǎng)絡(luò)傳輸線路及其各地區(qū)的走向，初識了網(wǎng)絡(luò)傳輸維護的主要設(shè)備之一交換機。與此同時跟隨站內(nèi)技術(shù)人員緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和寬帶設(shè)備的內(nèi)連接與外連接及其用戶擴容工作。這些工作使自己更加熟練的操作使用系統(tǒng)維護工具。而且對機房設(shè)備有了一定的了解，使自己對上層設(shè)備有了更加感官上的認識。為此，我擬定了新一輪的學習工作計劃。在投入到新的工作后，我也開始接觸到了新的工作課題——故障預(yù)處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)。可以處理大部分的用戶端故障。為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起到機房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表著自身和企業(yè)的形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。
有了新的工作學習計劃后，站內(nèi)部及周邊的辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護。每周對集團公司視頻會議系統(tǒng)進行檢測維護工作。在配合站技術(shù)人員維護每一個故障時，我學習到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識，更加提高了自己的實際動手能力。同時，為了確保每一個故障的及時排查，使各處辦公點盡快的恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)暢通全身心投入到工作中去，我和班上的幾位同事盡自己最大的努力基本上完成了這項任務(wù)�；疖嚺艿目爝�靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
經(jīng)過最初兩個月的鍛煉，我對這份工作有了更多更深的認識。對于工作學習或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。在工作學習的初期，我學到了很多平時所得不到的知識。
首先是心態(tài)，一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量�？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ�，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
在配合站技術(shù)人員組建大武口洗煤廠的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的時候我開始真正的接觸到二層交換機的配置及應(yīng)用，通過這次的實際操作我對于網(wǎng)絡(luò)交換機的一些基本配置及其維護管理有了深刻的認識，在站技術(shù)人員的指導(dǎo)和相關(guān)資料的參閱下，我對網(wǎng)絡(luò)交換的配置安裝進行了一次實際的操作！此次學習讓我對網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的組建有了形象上的認識，對我今后的維護工作產(chǎn)生了極大的影響！此后的幾個月里，我通過參閱資料，慢慢的開始在站核心交換機S8016上進行一些簡單的故障排查操作。
元旦過后我被指派到程控機房學習程控交換機維護工作。這也是參加工作以來走上的第二個工作崗位。站內(nèi)的主要設(shè)備維護工作是從這里開始的，其中包括市話內(nèi)線測試、電源、傳輸、寬、窄帶網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備的綜合維護工作。在綜合維護工作中，始終堅持“理論聯(lián)系實際”的原則，邊學邊用，不斷提升了專業(yè)維護技能。在機房的工作學習過程中，我的主要學習對象是站內(nèi)外所管轄的固話業(yè)務(wù)的管理和維護。期間，我配合導(dǎo)師對華為C&C08程控交換機的終端服務(wù)器進行了整體的殺毒和數(shù)據(jù)備份工作。俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學習專業(yè)技術(shù)理論上，采取內(nèi)外結(jié)合的原則，以自學為主，以咨詢站內(nèi)技術(shù)人員為輔，保持不間斷學習的同時，并努力將其運用在實際工作中。
古人云：“三人行，必有我?guī)煛�。因此，在實際工作中，我體會到了同事們間謙虛謹慎、不驕不躁的工作作風，在遇到不能處理的故障時，及時請教有豐富經(jīng)驗的老師傅，既及時恢復(fù)了正常通信，又學到了技術(shù)本領(lǐng)。在幾個月的時間中，我先后掌握了交換機的局數(shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作；對SDH設(shè)備的性能有了初步的了解；對電源設(shè)備的工作原理有了一定的認識；對于核心交換機、寬帶設(shè)備及程控交換終端維護積累了一定的經(jīng)驗。與此同時仍然繼續(xù)為寬帶用戶進行終端故障維護。
新春過后，我結(jié)束了程控機房的學習工作，此時我被分配到了站內(nèi)的配線架學習內(nèi)外線路連接及其寬帶用戶配線的步驟和線位固定知識。在繪制各種通訊線路主干圖及其光纜線路主干圖的同時，讓我對大武口站內(nèi)轄區(qū)的線路分配接續(xù)結(jié)構(gòu)有了深入的認識，對今后的工作學習打下了堅實的基礎(chǔ)。其后，我又回到了站機線科網(wǎng)絡(luò)維護部門工作。此時，我明白了自身在各個地方工作學習時維護人員的職責：
保障所維護管理的網(wǎng)絡(luò)運轉(zhuǎn)正常。通過這段時間的工作使我更深刻的了解到網(wǎng)絡(luò)維護人員技術(shù)服務(wù)的工作性質(zhì)，要做一名合格的維護人員。對工作一定要耐心，細致有強烈的責任心。對網(wǎng)絡(luò)用戶要有以人為本，服務(wù)至上的原則。在排除解決故障時應(yīng)緊記自己所代表的部門在為集團各部門提供服務(wù)。要更好的做好維護工作還需要有較全面的'技術(shù)知識，掌握對各種系統(tǒng)、設(shè)備的操作，對所遇到的問題解決方法及時地記錄、總結(jié)。以便再發(fā)生問題時能迅速判斷問題所在，給出準確的解決方案。在處理故障問題時要保持冷靜，對出現(xiàn)的故障現(xiàn)象細致判斷分析。平時對網(wǎng)絡(luò)運行的情況注意監(jiān)控，使問題可以早發(fā)現(xiàn)，早解決。使系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)能快速恢復(fù)正常。這段時間，同事給了我很大幫助，讓我能夠盡快的進入工作角色，對我在工作中所遇到的問題都會耐心幫助。并及時指出在工作中的不足，指導(dǎo)我做出改進。我在工作中還存在著一些不足之處，如在遇到一些突發(fā)問題時處理還不夠冷靜缺乏經(jīng)驗，在業(yè)務(wù)技術(shù)知識方面還有不少欠缺的地方需要學習和熟悉。接下來的工作中，我深入地了解站內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)傳輸線路的同時，開始主動投身到站內(nèi)設(shè)備更換及其改造的施工現(xiàn)場中去，在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下我先后參加了各礦SDH更換和站內(nèi)寬帶及其他設(shè)備的改造升級工程，在站機房光纜割接過程中雖然仍有很多不足，但我從中受益良多，不僅對各礦通訊線路走向有了進一步的認識，而且從設(shè)備更換的過程中我了解到工程施工的基本步驟。這在幾周后的錦林花園建設(shè)工程中起了重要的作用。
在參與錦林花園機房建設(shè)的過程中，我跟隨廠家的安裝和調(diào)試技術(shù)人員一起參與了各項設(shè)備的安裝調(diào)試工作，自己動手參加了電源、SDH、光配線架等機架的安裝與固定，程控交換機安裝完成后，我觀看了中興技術(shù)人員開通局向的配置工作，并在導(dǎo)師的指導(dǎo)與督促下進行了烏蘭的程控交換機替換和局向配置工作，通過自己焊接兩兆線的工作進一步的提高了自身對程控交換機的主要傳輸手段的認識，明白了站內(nèi)程控交換網(wǎng)絡(luò)主要是通過DT傳輸?shù)�。至此，使我對ZXJ10程控交換機有了深入的認識，在對照資料學習單板功能的過程中，我努力做到有疑問就請教，不懂就問，逐漸掌握了一些故障排查與維護工作的能力。這樣使我將程控機房與配線架的工作系統(tǒng)的結(jié)合在了一起，使自己從根本上提高了技術(shù)能力，將零散的知識結(jié)構(gòu)有機的統(tǒng)一在了一起，我可以獨立的處理一些基本的故障排查工作了。
此時，科室領(lǐng)導(dǎo)交給我一項重要的工作！陪同中興公司的技術(shù)人員對站內(nèi)及其各個礦區(qū)機房的視頻監(jiān)控系統(tǒng)進行故障排查工作，通過一周的學習工作，我基本上掌握了視頻監(jiān)控設(shè)備的結(jié)構(gòu)和設(shè)備的各項指數(shù)，不同故障的各種現(xiàn)象，升級了各礦的監(jiān)控設(shè)備電源裝置，動手參與了監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的測試維護工作。經(jīng)過努力站上及其轄區(qū)各礦機房的視頻監(jiān)控系統(tǒng)均恢復(fù)正常，前端機房的監(jiān)控終端服務(wù)器就交由我負責管理和維護。這是我首次自己做一套設(shè)備的維護工作，極大的調(diào)動了我的工作學習熱情，在查找了相關(guān)的設(shè)備資料后，我逐漸了解了監(jiān)控設(shè)備的數(shù)據(jù)采集模塊的運作基本原理。通過觀察操作終端服務(wù)器的監(jiān)控軟件運行狀況，實現(xiàn)了對各礦機房基本設(shè)備的運作情況有了大致上的了解�；旧贤瓿闪丝剖依锝唤o的維護任務(wù)，逐步加深了自身的網(wǎng)絡(luò)知識，積極地讓自己向一名合格的技術(shù)人員靠攏。
隨著數(shù)字電視平移工作的開展，我的工作重心開始轉(zhuǎn)向有線電視網(wǎng)絡(luò)的學習，在相關(guān)技術(shù)人員的指導(dǎo)下我了解到有線電視網(wǎng)絡(luò)干線長、用戶多，給技術(shù)維護和管理帶來了極大的難度。在中心制定的管理措施下，提供了一系列有利于調(diào)動職工工作積極性的具體維護管理措施。技術(shù)維護是一個門類多、工作量大的艱苦工作，站內(nèi)實行層層負責制和主管負責制，對每個崗位實行定崗、定員、定責，實行優(yōu)化組合，同時，為加強網(wǎng)絡(luò)維護管理，將維護人員明確分工，職責明確，獎優(yōu)罰劣。技術(shù)維護人員憑著高度的政治責任感，愛崗敬業(yè)，艱苦奮斗，確保了廣播電視網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)質(zhì)、安全、高效運行。
今年7月份還進行了山上礦區(qū)和錦林花園的統(tǒng)一數(shù)字電視機頂盒的安裝調(diào)試。今后幾個月內(nèi)全站所管轄的地區(qū)電視信號將統(tǒng)一換為數(shù)字信號，以達到網(wǎng)絡(luò)傳輸節(jié)目的質(zhì)量、收視節(jié)目效果將得到提高和改善，徹底解決以往的接收頻道不同的情況。我配合相關(guān)技術(shù)人員花大力氣，完成了站內(nèi)光網(wǎng)絡(luò)、配線網(wǎng)的圖紙和配線資料存檔，今后網(wǎng)絡(luò)的維護，擴建等都需要詳細的圖紙配線資料，這是相當重要的工作。另外還詳細的學習了數(shù)字平移工作的技術(shù)方案，用技術(shù)手段合理利用現(xiàn)有設(shè)備實行無縫轉(zhuǎn)換。在平移過程中我體會到服務(wù)質(zhì)量是廣電網(wǎng)絡(luò)的生命線。做好技術(shù)維護工作，提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，是確保服務(wù)質(zhì)量的前提。我為自己即將成為一名合格的技術(shù)人員而感到自豪！
今后我要更加努力學習業(yè)務(wù)知識和技術(shù)。盡快能夠獨立完成信息中心各項維護工作。將本著對本職工作的認真和責任心，以“服務(wù)創(chuàng)造價值”的理念為宗旨把維護工作做好做精。希望能夠為中心的整體發(fā)展做出貢獻！
實習工作總結(jié) 篇4
帶著一份希翼和一份茫然來到了楚雄州醫(yī)院，開始了我的實習生涯。從此，我的身份將從一個學生變?yōu)榱艘粋�實習護士，生活環(huán)境將從學校轉(zhuǎn)為醫(yī)院，接觸的對象將從老師，同學轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生，護士，病人。對于這三大轉(zhuǎn)變，對于如何做一個合格的實習護士，雖說老師對我們已是千叮嚀萬囑咐，可我心里還是忐忑不安的，怪不適應(yīng)，怕被帶教老師罵，害怕自己做得比別人差怕，自己不知從何入手~~~~~
手術(shù)室一個讓人聽了感覺很恐怖又很神秘的名詞，手術(shù)室的一道門將里外分割成兩個世界。讓它披上了一層神秘的面紗。所有科室中手術(shù)室是另我最向往的科室，因為手術(shù)室對我來說很神秘，我?guī)е闷嫘膩淼绞中g(shù)室實習。
每天早晨八點上班，更換好鞋戴好帽子口罩，換好手術(shù)室衣服才能進入限制區(qū)，更加增強了自己的無菌觀念，進入手術(shù)室的第一天，老師便對手術(shù)室的環(huán)境于器械向我們做了大致的介紹，讓我認識到了解環(huán)境和認識器械的重要意義--讓我們在最短的時間內(nèi)找到所需的物品，同時使我們認識到時間就是生命。我們必須爭分奪秒!
在手術(shù)室實習期間很榮幸上了兩臺手術(shù)，是剖宮產(chǎn)，我僅僅是幫助持吸引器為了更好的節(jié)約手術(shù)時間，但是從內(nèi)心里還是感覺機會的來之不易，從每一個小步驟中我深刻體會到了手術(shù)過程中無菌要求的嚴格程度。我從刷手學起到穿手術(shù)衣，戴無菌手套。每一步都嚴格要求自己，以達到無菌的要求。在手術(shù)室我還學會了扎套管針，打大包，打器械包等。
在手術(shù)室的實習中，強化了我的無菌觀念，增加了無菌原則意識，讓我對洗手護士和巡迴護士的工作任務(wù)有了深刻地認識和了解，使我更加懂得工作之間與護士地配合，與醫(yī)生配合的重要性。
在手術(shù)室實習的日子很短暫，使我了解到手術(shù)室刷手的步驟;認識手術(shù)器械;開，打無菌包;穿脫手術(shù)衣;戴脫無菌手套;無菌用物之供給;裝卸刀片;學會手術(shù)記錄單的填寫;手術(shù)前，中，后器械的清點等。每一個環(huán)節(jié)都是不可忽略的部分。對我來說，每個部分都是一種考驗和一份不可多得的寶貴經(jīng)驗。原來，只有實踐過才知道"百看不如一練"
在手術(shù)室一個月的實習生活中感覺自己收獲很多，增長了很多見識包括護理知識上，也包括人際關(guān)系方面。
在思想教育形式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進行學習，強化職工的法律意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識，加強基礎(chǔ)護理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來，涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡。XXX XXX 兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導(dǎo)職工，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷。XXX XX XXX一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中，XXX XXX 等能嚴格要求自己，以其優(yōu)良的工作作風，頑強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù)，用愛心和強烈的責任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，成績是肯定的。門診服務(wù)臺的XXX XX 二位主管，工作嚴謹，服務(wù)態(tài)度意識強，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區(qū)，幫助病人取藥，測血壓無數(shù)，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序，她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風景，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模。
我們充分感受到護士們的溫情服務(wù)，面對病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護理服務(wù)去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動、讓我們欣慰。
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。
提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對象的特點和個性出發(fā)，開展護理服務(wù)，以尊重病人，服務(wù)于病人，順應(yīng)時代的發(fā)展展和現(xiàn)代生活需要為切入點，不斷改善服務(wù)措施。首先，責任護士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時發(fā)放護患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過、臥位、放置管道的注意點及撥管時間，安慰鼓勵病人，盡最大的努力解決病人的后顧之憂。第三，提供規(guī)范化服務(wù)，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復(fù)。
加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件，護理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用，無形中督促了各科護士主動去觀察病情，又增加了護患溝通�？s短了護患之間的距離，有效地預(yù)防差錯事故的發(fā)生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。護理部實行的一提倡三禁忌，提倡就是“見什么人說什么話”禁說三句“忌語”“我不知道，我正忙著，等一會兒再說”。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題，不再成為醫(yī)護合作不愉快的導(dǎo)火線。
隨著醫(yī)學科學的發(fā)展，社會的需求，人們觀念的改變，對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術(shù)精湛，動作敏捷，富有同情心，護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。因此，護理部重點從三個方面著手抓。
手術(shù)室實習工作總結(jié)3
時間如流水，總是在不經(jīng)意間悄悄流逝。轉(zhuǎn)眼間，在手術(shù)室為期一個月的實習已經(jīng)接近尾聲，也標志著我在手術(shù)室的實習生活即將結(jié)束。美好的時光總是讓人覺得短暫，這一個月的生活仿佛一場夢，但它又是那么真實�；叵肫鹗中g(shù)室的點點滴滴，卻是如此清晰……
報到的那天，是個空氣清新的早晨。在門崗趙老師的熱情接待下，我們正確著裝，來到九樓護士站。在那里，張護士長熱情地接待了我們，并親自帶領(lǐng)我們熟悉環(huán)境，詳細介紹了手術(shù)室的幾個分區(qū)，還解說了手術(shù)器械和手術(shù)室內(nèi)空氣的流通方向，無形之中加深了我們的無菌觀念。接下來，我們就在打包間學習打包，熟悉各類器械。當天下午，老師們下手術(shù)后就加班加點地對我們進行集中培訓，講解了手術(shù)中的一些基本操作，如刷手、穿手術(shù)衣、無接觸法戴手套等等。看到老師們疲憊但又耐心的神情，我感動，我激勵!尤其是龔老師，一下手術(shù)他就帶了包手術(shù)包過來，把我們集中到一間手術(shù)室模擬手術(shù)的全過程。從開臺到手術(shù)結(jié)束，無微不至，他詳細講解了如何協(xié)助醫(yī)生鋪巾，如何擺臺，什么是帶線，什么是壓線，怎樣正確傳遞器械，怎樣清點器械等等。每說到一處，他都親自演示一遍，給我們身臨其境的感覺，印象非常深刻。那天，龔老師一直講到晚上七八點才結(jié)束，我們受益頗多，卻辛苦了他。這天下來，我對手術(shù)室及手術(shù)的全過程有了大致的了解，雖然沒動手做什么，但內(nèi)心滿滿的，感覺非常充實。
第二天，張護士長就為我們安排了各自的帶教老師。我的帶教老師是張萍老師，她是骨科的專科護士，是位資歷深厚的老師，也是位非常嚴厲的老師，能夠得到這么優(yōu)秀的老師指導(dǎo)，我覺得非常幸運。但同時，我也有很大的壓力，因為我還什么都不會，差距無形中總會給人很大的壓力。這天，她正好有手術(shù)，是巡回護士，我就在旁邊觀臺。那是一臺骨科手術(shù)，我過去的'時候，手術(shù)已經(jīng)開始了，張老師就耐心地從開臺開始給我講解。臺上的老師每做一步，她都會說明其緣由和需要注意的地方。我一邊聽，一邊默默地記在心里�？粗_上老師那從容的神情，我突然就有了種緊迫感，我也能這樣從容不迫嗎?可我現(xiàn)在連器械都認不全啊，當時就莫名的產(chǎn)生了種恐懼感。可現(xiàn)實就是這樣的，你越怕什么就越來什么。果然，第三天護士長就給我排了手術(shù)，我居然要上臺當器械護士!不用說都可以想象當時的我有多么狼狽，臺上的醫(yī)生在一邊催，臺下的張老師又要給我上東西，我真是手忙腳亂啊，忙了這頭，忽略了那頭。好在沒有違反無菌原則，張老師在一旁耐心地指導(dǎo)我，她總會提前告訴我醫(yī)生下一步要做什么，我需要做好什么準備，不至于讓醫(yī)生久等。在手術(shù)間隙，我趕緊拿出布條，一個個對著認器械，不確定的就問老師，惡補這方面的知識。當時真后悔前兩天沒抓住機會好好學習。當手術(shù)慢下來的時候，張老師就在旁邊教我擺臺，并解說手術(shù)的流程。最后，在張老師的指點下，我勉強完成了任務(wù)。一臺手術(shù)下來，我便有了強烈的挫敗感，我覺得自己完全跟不上節(jié)奏。這該怎么辦呢?我開始思考了……
接下來的幾天，我每天都跟著骨一科的醫(yī)生們在六號手術(shù)間上手術(shù)，張老師就在臺下一邊做巡回，一邊指導(dǎo)我。六號手術(shù)間是間凈化級別比較高的手術(shù)室，主要做些關(guān)節(jié)置換和脊椎方面的大型手術(shù)，無菌要求特別嚴格，對手術(shù)人員的要求也就更高了。最初幾天，每次上臺我都會特別緊張，因為我知道做的都是大型手術(shù)，絕對不能違反無菌原則，我絕不能出任何差錯。而那時，我對器械不是特別熟悉，對手術(shù)流程也不是特別了解，反應(yīng)常常慢半拍，有時候還拿錯器械，給醫(yī)生們添了不少麻煩。但醫(yī)生們都特別好，從不責怪我。有一次，在手術(shù)臺上，廉院長還親自教我做紗條，我既感動又愧疚。最害怕的還是突然從醫(yī)生口中蹦出一些我不熟悉的名詞，和醫(yī)生對不上話，這就非常難過了。記得第一次上膝關(guān)節(jié)置換術(shù)時，醫(yī)生突然找我要花生米，當時我就懵了，完全不知道是什么東西。張老師連忙告訴我，“就是剝離子，趕緊將小紗布剪一小塊，包成花生米大小，毛邊不外露，用組織鉗夾著就行�！鳖愃频那闆r，在最初幾天多有發(fā)生。在手術(shù)臺上，每一分每一秒都是特別寶貴的，而及時準確地將器械傳遞到醫(yī)生手中是我們器械護士的職責。如果因為我的不熟練而延誤了手術(shù)進程，那是非常不應(yīng)該的。所以，那幾天我總是精神高度集中，全面調(diào)動自己的視覺和聽覺，時刻關(guān)注手術(shù)，密切配合醫(yī)生。由于幾乎每天都有手術(shù)，而且經(jīng)常都是下午很晚才能結(jié)束，所以我很少去打包間，只能在雙休日抽空過來學習。因此，很多器械我都是在手術(shù)臺上認識的，很多操作也都是在手術(shù)臺上學會的，所謂現(xiàn)學現(xiàn)用，但現(xiàn)學現(xiàn)用也需要速度和質(zhì)量的保證。所以，最開始的幾天，我的神經(jīng)都是緊繃著的，那時候還真不習慣。但在張護士長的熱心開導(dǎo)下，我明白了，和優(yōu)秀的人在一起，壓力會很大，但是進步會很快，這就是所謂的磨練。的確，那些日子，每天我都能感覺自己是被別人帶著在跑，都能學到很多知識。上手術(shù)的第一天，我就明顯感覺到自己是這支隊伍里面最弱的一個，和別人連話都對不上。后來，經(jīng)過幾天的訓練，我已經(jīng)能和醫(yī)生對上話，有時候還無需醫(yī)生多言，我就把下一步要用的器械都準備好了。所以，我覺得，做任何事情，都是一個由生疏到熟練的過程，只要我們用心去做，就一定能做得更好。
實習工作總結(jié) 篇5
一眨眼我進公司已經(jīng)三個月了，上班時間過的很快，雖然可能比在學校的時候感覺
慢點，但早上上班，沒覺著就下班了，然后這時間過的可想而知，在這段時間也發(fā)生了好多事，自己也學會好多，讓我知道怎么在這么一個大環(huán)境里和別人的關(guān)系處好。
還記得剛進公司的那次面試，其實自己也不知道自我介紹了什么，也不是緊張，總之很亂，本以為不會有眉目了，已經(jīng)打算另謀出路（其實那時還不想工作，自己的懶惰心理一直呼喚著我），沒想到的是第三天來電話了，通知我上班的文員聲音很小，只聽到了要體檢，其實連醫(yī)院名字都不知道，只是糊里糊涂的去了那家醫(yī)院（蒙對了），現(xiàn)在想想搞笑了。然后，就進了公司，因為這是第一份工作，我的態(tài)度還是很認真的，工作是光纖放大器的測試（不懂也沒事，反正網(wǎng)絡(luò)傳輸用），還記得那時自己親手測第一批的時候，還是有點不住的，叫人減了光纖而減短了又叫別人去加（專門負責光纖加減的技術(shù)員），畢竟是自己做錯的會不好意思，我的態(tài)度比較好，她們也沒說我什么，現(xiàn)在想想可搞笑了（她們也許忘了，但我還記得，印象滿深的）！
其實每個人都很好相處交心就行（人好處處受歡迎），上班這么久，來的走的已經(jīng)換了一兩批了，剛混熟的人走了，心里有點不舍，關(guān)系好的也走了，心里有點難受。其實知道天下無不散之筵席，要走的總會走的（近期我還沒打算走，因為考慮了好多因素）其實說道感觸，一直以來的`三個月感觸滿深的，其實到現(xiàn)在還不知道怎么處理兩個人的關(guān)系，過冷過熱都不好，其實真的很難控制那溫度，最終最重要的還是擺正了兩個人的位置，不管過冷還是過熱，只要兩個人處理好了，什么就都可以渡過了，但假如沒那種感覺就另當別論了。
新的一天即將開始，雖然沒有信心全身心投入工作，但盡量保持最佳工作狀態(tài)，依然嘻嘻哈哈，每天好心情，順便祝我的家人生活開開心心，身體健健康康，朋友們比我更快樂（因為希望別人快樂，也希望自己能夠快樂。
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