個(gè)人年終工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編收集整理的個(gè)人年終工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
個(gè)人年終工作總結(jié)1
在過去的一年工作中，我作為一名公司新人，很快的熟悉了公司給我的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚(yáng)。一年的時(shí)間很快過去了，在一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
二、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的'責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
三、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作
行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了公司的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。做好了各類信件的收發(fā)工作，認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
個(gè)人年終工作總結(jié)2
一、不斷學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn)，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
學(xué)無止境。雖然對(duì)公司各方面都很熟悉，但對(duì)現(xiàn)狀還是不太滿意。為了不斷提高業(yè)務(wù)水平，我積極參加上級(jí)公司、分公司、部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試。本人勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)操作和客戶服務(wù)的基本功。我已經(jīng)掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技能，能夠熟練處理各種業(yè)務(wù)。
二、提高思想覺悟，思想政治不斷進(jìn)步。
一直以來，我都保持著積極的心態(tài)，積極參加上級(jí)公司、分公司、部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)、組織活動(dòng)、文娛活動(dòng)，沒有無緣無故的缺席；能堅(jiān)持正確的政治方向，主動(dòng)從各方面提高自己的'政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想政治上有所進(jìn)步。
第三，不違反規(guī)章制度，一切按規(guī)章制度辦事，全心全意工作，提前完成公司任務(wù)。
我一直有一顆為人民服務(wù)，為公司盈利的心。本人能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和分公司的規(guī)章制度、內(nèi)控制度和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持文明用語，不越權(quán)、以權(quán)謀私，沒有被客戶投訴或其他違規(guī)行為。業(yè)余時(shí)間自律，不參加賭博、購買非法彩票等不良行為。在平時(shí)的工作中，我一直兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，早來晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成分公司和部門交辦的各項(xiàng)任務(wù)。能夠積極照顧部門的營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)、各種銀行卡等中介業(yè)務(wù)。
總之，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)已經(jīng)成為我生活的一部分。憑著堅(jiān)持和熱情，我會(huì)堅(jiān)持下去，努力工作，履行自己的職責(zé)。半年來，我按照上級(jí)的要求，努力做好各方面工作，取得了一定成績(jī)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事的表揚(yáng)。在取得成績(jī)的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)與秀的合作伙伴相比還有一些差距和不足。但我有信心和決心在以后的工作中努力縮短與他們的差距，勇敢地克服缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，努力進(jìn)一步提高自己的整體素質(zhì)。
個(gè)人年終工作總結(jié)3
時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿期望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近�，F(xiàn)就本年度重要工作情景總結(jié)如下：
一、思想認(rèn)識(shí)方面
報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的1大功能就是服務(wù)功能，我個(gè)人的職責(zé)是這1功能的最終體現(xiàn)者，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開展。所以，20__年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量”。
20__年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有1些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能1份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好，我對(duì)自我的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認(rèn)識(shí)明確，行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為1條來總結(jié)，是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作十分重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
三、主動(dòng)性方面
許多工作僅有進(jìn)取主動(dòng)，才能從容自如，要不然會(huì)疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時(shí)解決，不能解決及時(shí)匯報(bào)。
1、在5。12地震期間與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)取與業(yè)主開展地震相關(guān)常識(shí)與溝通，做到每日向集團(tuán)報(bào)告房屋有無異常情景。
2、在創(chuàng)全國禮貌城市期間進(jìn)取與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持，得到外界對(duì)新聞物業(yè)1致好評(píng)。
3、奧運(yùn)期間在安保工作方面著實(shí)檢查力度，加大樓層日巡工作，進(jìn)取與書院街道派出所做到有情景及時(shí)匯報(bào)、協(xié)調(diào)和溝通工作；
四、工作實(shí)績(jī)方面
1、創(chuàng)優(yōu)工作
�。�1）服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，經(jīng)過不斷完善、進(jìn)取整改，對(duì)不足之處進(jìn)行整改，在整改過程中，使我1個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”中，從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助，同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工。異常是我自身1開始對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的'過程中很多地方無從下手，最終工作脫節(jié)。
�。�2）進(jìn)取學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對(duì)各項(xiàng)管理辦法、工作手冊(cè)深入學(xué)習(xí)。
�。�3）在后期迎檢過程中對(duì)“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品，“匯報(bào)視頻短片”。
2、后勤保障方面工作
�。�1）對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設(shè)備問題影響正常工作，部門報(bào)修報(bào)主任同意后，進(jìn)取聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，確保服務(wù)處的工作不受影響。
�。�2）辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺(tái)計(jì)算機(jī)；2臺(tái)打印機(jī)；復(fù)印機(jī)1臺(tái)；傳真機(jī)1臺(tái)；各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，進(jìn)取保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
�。�3）日常辦公用品的保障，進(jìn)取與庫管做好銜接，對(duì)各部門需要申購的物資進(jìn)行對(duì)接，并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。
（4）做好員工宿舍的管理，對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排，事后進(jìn)取關(guān)心，把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng)，進(jìn)取主動(dòng)，爭(zhēng)取創(chuàng)造1個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
個(gè)人年終工作總結(jié)4
為加強(qiáng)自身素質(zhì)和崗位特殊性質(zhì)，為在下一步工作中，能夠高效又好又快的`完成金融押運(yùn)任務(wù)，我針對(duì)自己平時(shí)工作特點(diǎn)和性質(zhì)，并寫出深刻體會(huì)和心德。
在思想非常重視自己工作崗位重要性，我能夠服從領(lǐng)導(dǎo)安排，團(tuán)結(jié)同事，愛護(hù)集體榮譽(yù)，遵守規(guī)章制度和崗位職責(zé)，做到上班不遲到不早退，工作中不擅自離崗脫崗，押運(yùn)過程不接聽電話發(fā)送短信等違反規(guī)章制度行為，并態(tài)度端正不當(dāng)面頂撞領(lǐng)導(dǎo)不背后議論，不泄露押運(yùn)秘密等一切公司內(nèi)部消息。
有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn)工作中業(yè)務(wù)不夠熟練，工作效率不太高，文明禮儀不夠好，工作中方法不夠靈活，有時(shí)候存在這思想麻痹和僥幸心理，其次安排事情比叫拖拉沒有提前意識(shí)，想問題不夠深入等。
下一步積極向上心態(tài)認(rèn)真負(fù)責(zé)完成各項(xiàng)押運(yùn)，工作中積極主動(dòng)認(rèn)真負(fù)責(zé)完成工作，克服麻痹思想和端正工作心態(tài)，努力，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)能力，總之一點(diǎn)既然選擇這一個(gè)崗位工作就是愛一行，專一行，分分秒秒負(fù)起責(zé)任，做到我的崗位無差錯(cuò)，以上是我對(duì)自己工作總結(jié)和體會(huì)，寫的不對(duì)之處請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指證。
個(gè)人年終工作總結(jié)5
作為企業(yè)的一員，在這一年里，很感謝企業(yè)的一個(gè)栽培，讓我在這一年有很大的成長(zhǎng)。本年度，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我完成了自己的職責(zé)，又得到大家的多次幫助，我也順利的通過了企業(yè)的考核，正式的成為大家的伙伴，這讓我覺得十分幸運(yùn)。這一年是不平凡的，意義于我也是很大的。對(duì)此來說說我們本年度的工作情況：
一、工作的情況
這一年我從學(xué)校畢業(yè)了，成功被企業(yè)錄用后，我就全心全意的工作，把公司當(dāng)成家一樣，努力去把自己融入進(jìn)去。我對(duì)于環(huán)境的適應(yīng)力良好，經(jīng)過一個(gè)月的試用期，我就真的進(jìn)入到工作的狀態(tài)上去了。工作十分的勤奮，對(duì)于自己不懂得，是勤學(xué)勤問，我對(duì)工作負(fù)責(zé)，做的好也不會(huì)驕傲，做的`不好就去反省自己。對(duì)于自己做錯(cuò)的地方，我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，在下一次的時(shí)候就不會(huì)在做錯(cuò)了。上班遵守規(guī)定，認(rèn)真的在自己的崗位上把工作做好，不去打擾他人的工作。遇到自己不能解決的問題，我會(huì)自己先找到方法解決，如果是自己涉及不深的，那就去問我的前輩，努力把問題都解決。對(duì)于接受了領(lǐng)導(dǎo)給的工作，我都可以完成，達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。
二、勤奮學(xué)習(xí)
由于自己在當(dāng)前崗位上是新人，所以我這一年，是不間斷的在學(xué)習(xí)的。首先就是對(duì)自己的崗位進(jìn)行全面的了解，并且去拓展其他的業(yè)務(wù)。工作不忙的時(shí)候，我會(huì)爭(zhēng)取學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，向公司里的前輩請(qǐng)教。節(jié)假日的時(shí)候，我會(huì)去閱讀與自己崗位相關(guān)的書籍，在書中吸取自己需要的知識(shí)，學(xué)習(xí)必要的技巧。學(xué)習(xí)特別的勤奮，所以這一年我才可以很快的成長(zhǎng)起來，進(jìn)步也才會(huì)大。我是個(gè)很喜歡思考的人，所以面對(duì)工作上的不對(duì)勁，我都會(huì)去進(jìn)行思考，把工作的不對(duì)之處解決好，常思考也能更深刻的去學(xué)習(xí)，讓自己有更好的一個(gè)學(xué)習(xí)狀態(tài)。
三、今后的計(jì)劃
在今后的日子里，我會(huì)更加勤奮工作和學(xué)習(xí)，努力在工作上把成績(jī)給做出來，讓自己在公司的提升空間不斷擴(kuò)大。這份工作是我選擇且喜歡的，所以我會(huì)給自己的工作制定計(jì)劃，把每一步要做什么，全部都清晰的列好。并且不斷的去反思自己，并總結(jié)自己工作上出現(xiàn)的錯(cuò)誤，把經(jīng)驗(yàn)給收集起來，讓自己成為一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)豐富且優(yōu)秀的員工。
個(gè)人年終工作總結(jié)6
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼就要迎來新的一年，在回首過去的一年，我在工作中有很多的感慨，身為一名員工，在這一年我不斷的提高了自己的能力，讓自己有了很大的進(jìn)步，并且在公司的栽培和大家的幫助下，我成長(zhǎng)十分快，從原來一個(gè)事事都需要引導(dǎo)的人，到現(xiàn)如今很多工作都能自己找到方法去做了。
一、勤奮學(xué)習(xí)，提升自我
來到公司后，我就秉承著勤奮學(xué)習(xí)的想法，并付諸行動(dòng)，不停的學(xué)習(xí)，主動(dòng)參加培訓(xùn)，把培訓(xùn)的內(nèi)容認(rèn)真記錄好，在工作的時(shí)候?qū)W會(huì)運(yùn)用。我知道自己只是一名比較普通的員工，能夠?yàn)楣舅龅呢暙I(xiàn)不太多，為此我才希望通過勤奮的學(xué)習(xí)，進(jìn)而提升自我，讓自己各方面的能力都能夠得到一定的提高，如此也才能為公司好的發(fā)展奉獻(xiàn)個(gè)人的力量。所以這一年，我是不斷向同事學(xué)習(xí)，詢問問題，從網(wǎng)上找相關(guān)的知識(shí)學(xué)習(xí)，把自己的能力逐步的提升上來，因此本年度我的`進(jìn)步是顯而易見的，也是被大家所認(rèn)可的。
二、勤奮工作，努力完成工作
這一年，我在工作上很勤奮，努力的在自己的崗位上工作，即使做的工作都是一些比較繁雜的，但是我也依舊努力做好，不選擇懈怠工作，而是盡可能的努力完成工作。我每天都會(huì)很早到達(dá)公司，把準(zhǔn)備工作給做好了，然后在正式的進(jìn)入工作中。如果下班了，工作還未做完，我會(huì)加點(diǎn)完成，盡量在當(dāng)天就把工作做完，不把工作拖到第二天完成。因?yàn)榍趭^做工作，這也讓我對(duì)工作越來越快速的完成，到年底的時(shí)候，我已經(jīng)接觸了很多的工作了，而且都完成的挺好的。
三、工作自我反思
這一年工作結(jié)束了，回顧過去的時(shí)候，我也同樣發(fā)現(xiàn)自己有些許的不足。有時(shí)候工作會(huì)比較粗心大意，因此就會(huì)有失誤，造成工作不得不重新進(jìn)行，這也是這一年來反反復(fù)復(fù)出現(xiàn)的一個(gè)缺點(diǎn)了，為此在明年里，我必須要改正，才能把工作更順利的完成。此外，就是溝通不太好，尤其是與領(lǐng)導(dǎo)的溝通交流有問題，不能及時(shí)的弄明白領(lǐng)導(dǎo)的意思，有時(shí)候還不能及時(shí)的傳遞領(lǐng)導(dǎo)的話，鬧了很多的笑話。所以在新一年里，我要學(xué)會(huì)溝通的技巧，學(xué)會(huì)與他人更有效的交流和溝通，及時(shí)弄明白事情。
新的20xx年已來臨，我要吸取過去一年的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，努力成為更好的員工，為公司奉獻(xiàn)自己，把自己的價(jià)值更好的體現(xiàn)出來。
個(gè)人年終工作總結(jié)7
本人自20xx年x月x日來中國建筑裝飾集團(tuán)有限公司武漢分公司任職到現(xiàn)在已近一年的時(shí)間了，回顧這一年的工作，我在中建裝飾這個(gè)大環(huán)境里確實(shí)學(xué)到了很多，20xx年伊始，我對(duì)自己的工作有了如下的規(guī)劃：
1、參與到市場(chǎng)商務(wù)方面的工作中來。
根據(jù)自身的性格特點(diǎn)以及公司對(duì)我的培養(yǎng)，市場(chǎng)商務(wù)將是我將來的主要工作方向，因?yàn)槲揖哂斜容^好的交流溝通能力和協(xié)調(diào)組織能力，能在市場(chǎng)開拓等方面更好的展現(xiàn)自己的長(zhǎng)處。另外在合眾項(xiàng)目的簽證辦理過程中，與甲方成本部以及我司的預(yù)算員之間有了大量的.溝通，由于自己的相關(guān)預(yù)算商務(wù)知識(shí)的匱乏導(dǎo)致在跟他們交流初期出現(xiàn)了很大的障礙，因此我個(gè)人也更加希望加強(qiáng)自己在商務(wù)方面的培養(yǎng)和鍛煉。
2、繼續(xù)參與項(xiàng)目管理工作。
經(jīng)過在合眾項(xiàng)目上的鍛煉，我對(duì)裝修工程的施工流程，資料辦理流程以及相關(guān)的協(xié)調(diào)工作都有了基本的了解，因此，將自己的相關(guān)技能運(yùn)用到其他的項(xiàng)目上，為其他項(xiàng)目的執(zhí)行貢獻(xiàn)自己的力量也是應(yīng)該的。并且通過更多項(xiàng)目的歷練，對(duì)自己相關(guān)項(xiàng)目管理能力和施工技能也能有更全面的提高。
3、配合其他部門和同事，增強(qiáng)中建裝飾的凝聚力和戰(zhàn)斗力
任何工作都需要大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作才能事半功倍，因此在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)與其他部門同事的交流溝通，一方面能全面鍛煉自己的能力，了解其他部門的工作流程，另一方面也能增強(qiáng)公司內(nèi)部的凝聚力，提升工作效率。
20xx年即將過去，新的一年即將來到，回首這一年來工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，盡管遇到了很多挫折和困難，但是學(xué)到了很多知識(shí)，也讓自己的心態(tài)更為堅(jiān)強(qiáng)樂觀。因此我會(huì)繼續(xù)在中建裝飾這個(gè)大家庭里與大家攜手并進(jìn)，共同為中建裝飾的未來添磚加瓦！
個(gè)人年終工作總結(jié)8
xxxx年，是本人在公司財(cái)務(wù)科工作的第xx年，在一年的工作時(shí)間里，本人的具體工作應(yīng)該分為兩大部份，1-9月份前在xxxx從事財(cái)務(wù)工作，9月份以后由于工作的需要，調(diào)入公司財(cái)務(wù)科工作，具體負(fù)責(zé)公司八個(gè)單位的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作�；仡欉^去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下，本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，遵紀(jì)守法，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。在圓滿完成好公司財(cái)務(wù)工作的同時(shí)，并能很好地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他臨時(shí)性工作任務(wù)，現(xiàn)將我這一年來的具體工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)
一、顧全公司大局、服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
今年，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)和公司財(cái)務(wù)部的工作安排，本人從原來的崗位上調(diào)整到公司記帳崗位上。在崗位變動(dòng)的過程中，本人能顧全大局、服從安排，9月份以前在燕嶺分站工作期間，本人任勞任怨，熱情服務(wù)，不管是在財(cái)務(wù)工作方面還是在值班處理用戶的'投訴工作方面，本人不管在什么情況下，不管碰到什么困難，都能頭腦清析，思路清楚，始終把公司的利益和公司領(lǐng)導(dǎo)的囑托做為自己的行動(dòng)指南，從入公司以來在燕嶺工作的八年時(shí)間里，本人無愧于公司，無愧于領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)已園滿地完成了公司交給的財(cái)務(wù)派遣工作任務(wù)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)化。
本人從今年9月份調(diào)入公司以來，工作崗位和工作內(nèi)容發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位，本人又重新翻開了以前在大學(xué)里學(xué)習(xí)的與單位業(yè)務(wù)工作有關(guān)的書本，又一次進(jìn)行學(xué)習(xí)，在具體的業(yè)務(wù)操作方面，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，并能開拓創(chuàng)新，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，xx年建立了用友財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng),使成本費(fèi)用明細(xì)分類目錄，使成本費(fèi)用核算有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)，盡快掌握業(yè)務(wù)技能，很快適應(yīng)了新的工作崗位，熟悉了公司全套帳務(wù)體系，與全體同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。
三、規(guī)范會(huì)計(jì)核算，報(bào)表及時(shí)準(zhǔn)確。
核算工作是本部門大量的基礎(chǔ)工作，資金的結(jié)算與安排、費(fèi)用的稽核與報(bào)銷、會(huì)計(jì)核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制、稅務(wù)申報(bào)等各項(xiàng)工作開展都能有序進(jìn)行、按時(shí)完成。會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類，月底將共同(請(qǐng)你關(guān)注費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)了部門效益。按規(guī)定時(shí)間編制本公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。為公司的年終審計(jì)及稅務(wù)檢查中，提供合理依據(jù)。正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用的稅收申報(bào)軟件，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
四、克服工作困難，不計(jì)個(gè)人得失。
1、本人在在工作方面，能夠急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想,對(duì)公司出現(xiàn)的突發(fā)問題，本人毫不猶豫地放下個(gè)人一切困難，為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，特別是在今年公司的下屬票點(diǎn)出了財(cái)務(wù)問題，為了使公司盡量免受損失，經(jīng)常長(zhǎng)途往來于順德與廣州之間，加班加點(diǎn)，沒有半點(diǎn)怨言，沒有向公司領(lǐng)導(dǎo)提出過任何要求，發(fā)過怨氣。
2、本人調(diào)來東山上班之后，上下班時(shí)間出現(xiàn)了交通不便的困難，本人始終是以公司的工作為重中之重，有時(shí)趕不上班車，就是花錢搭的士，也做到不能影響工作。
個(gè)人年終工作總結(jié)9
在xx年x月從xx工地因工作需要來到大家辛苦勞作的xx。在xx抓緊完成制梁任務(wù)的緊要關(guān)頭，我作為其中的一份子。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙下又開始了新的工作。在試驗(yàn)室的工作中，還有很多是沒有認(rèn)識(shí)清楚和明白的。在自我本事和業(yè)務(wù)發(fā)展上有很多不足。在xx工作中的工作作風(fēng)態(tài)度要本著愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)努力完成本職工作的角度出發(fā)多思考多辦事。有時(shí)沒有從公司的大局觀研究問題和處理問題，向單位領(lǐng)導(dǎo)咨詢學(xué)習(xí)給他們帶來了很多不便。我作為單位中的一份子，感到要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對(duì)本單位需要的規(guī)范制度等方面提高的情景要認(rèn)真對(duì)待學(xué)習(xí)認(rèn)真傾聽。從中認(rèn)識(shí)到必須從實(shí)際出發(fā)為xx想問題為xx干工作。在xx的預(yù)制過程中還有很多實(shí)際性的現(xiàn)場(chǎng)性的問題，沒有徹底明白和解決，這是工作中的不虛心態(tài)度不端正造成的。把工作態(tài)度端正是工作方式方法中很重要的`一環(huán)，是為團(tuán)體榮譽(yù)添光添彩的最基本的態(tài)度和方法，也是從企業(yè)和個(gè)人利益出發(fā)的實(shí)際情景。
轉(zhuǎn)眼xx即將明年進(jìn)入施工階段高峰期，那里已不陌生，因?yàn)槟抢镉形业狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴。來到那里就立刻轉(zhuǎn)入到xx的箱梁的預(yù)制工作。在那段忙碌的日子里，大家的心聯(lián)系得更緊了。讓大家更加明白了團(tuán)體的力量，團(tuán)體的含義。因?yàn)橥獠康葌�(gè)別原因?qū)е聏x停工了兩月時(shí)間左右可是我們復(fù)工之時(shí)還是想盡可能的完成單位和領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的制梁施工任務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)體的幫忙下，我們攻堅(jiān)克難服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的態(tài)度也得到了領(lǐng)導(dǎo)的夸獎(jiǎng)。
xx部級(jí)認(rèn)證經(jīng)過以后，XX年xx基本轉(zhuǎn)入了正常循環(huán)的生產(chǎn)環(huán)境中，在這其中作為xx的一份子，能為xx的質(zhì)量安全生產(chǎn)出把力，能為大團(tuán)體添磚添瓦感到很榮幸很光榮。在主要負(fù)責(zé)xx試驗(yàn)室工作方面，我們按照國家標(biāo)準(zhǔn)在xx自身的施工情景來控制，為xx安全的更快進(jìn)度的完成任務(wù)為現(xiàn)場(chǎng)服好務(wù)。在近幾年客運(yùn)專線施工和鐵道部的大背景下，一零年的各種材料試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)都更新改變了不少。在這基礎(chǔ)上，抽空安排大家對(duì)新標(biāo)準(zhǔn)新規(guī)范學(xué)習(xí)，在各種試驗(yàn)過程中給大家提出指導(dǎo)互相學(xué)習(xí)詢問和溝通，讓大家對(duì)自我的崗位工作有了更全面深入的了解。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)制梁施工的認(rèn)識(shí)更加的深刻，保證以后盡職盡責(zé)的努力完成好本職工作起到了不小的作用和幫忙。
一年的經(jīng)歷就在眼前，一年的時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝。能在xx不斷磨煉鍛煉自我，解決和克服應(yīng)對(duì)的問題。我受到了很多的啟發(fā)和實(shí)質(zhì)性的感悟。期望自我能在以后的工作中發(fā)現(xiàn)更多，感悟更多，為了xx的明天更精彩出把力出把勁…
個(gè)人年終工作總結(jié)10
財(cái)務(wù)工作二十余年，也寫了近二十份的年終總結(jié)，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人，免不了會(huì)在年終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。時(shí)光荏苒，xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
財(cái)務(wù)工作二十余年，也寫了近二十份的年終總結(jié)，按說，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人，免不了會(huì)在年終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對(duì)自己的一種鞭策吧。
作為xx集團(tuán)子公司的xx公司，財(cái)務(wù)部是柯萊公司的關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)財(cái)務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年里全體財(cái)務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來了。財(cái)務(wù)部的綜合工作能力相比xx年又邁進(jìn)了一步。回顧即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的'正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
今年的工作可以分以下三個(gè)方面：
一、費(fèi)用成本方面的管理
1.規(guī)范了庫存材料的核算管理，嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲(chǔ)備，減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個(gè)部門使用、也不論購進(jìn)的數(shù)量多少，都在購進(jìn)之日起一次攤銷到某一個(gè)部門來核算的模糊成本。
2.在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理，加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理，分門別類的計(jì)算每輛車實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目，真實(shí)反映每一輛車當(dāng)期的運(yùn)輸成本。為運(yùn)輸車輛的績(jī)效管理提供參考依據(jù)。
二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
�。�1）認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，進(jìn)一步對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
�。�2）國家財(cái)政部門對(duì)柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)評(píng)定還是第一次。我們?cè)跓o任何前期準(zhǔn)備的前提下，突然接受檢查，但長(zhǎng)寧區(qū)財(cái)政局還是對(duì)柯萊公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)分?jǐn)?shù)也是評(píng)定組有史以來，評(píng)給最高分的一家公司。
（3）按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在集團(tuán)公司的年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。
三、財(cái)務(wù)核算與管理工作
�。�1）按公司要求對(duì)分公司以及營業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見，與各分公司、營業(yè)點(diǎn)的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。
�。�2）正確計(jì)算營業(yè)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
（3）在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
�。�4）作為基層管理者，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲，更上一層樓。xx年我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段等，這樣，就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。要以細(xì)為起點(diǎn)，做到細(xì)致入微，對(duì)每一崗位、部門的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營領(lǐng)域，通過行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理零死角，挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。雖然，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情，其實(shí)正所謂天下難事始于易，天下大事始于細(xì)。
個(gè)人年終工作總結(jié)11
20xx年來，我堅(jiān)持從小事做起，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體情況，全年的個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、20xx年順利完成的工作：
1、以認(rèn)真的態(tài)度積極開展對(duì)項(xiàng)目往來的核算，每天對(duì)付款通知的確認(rèn)，確定其不超出合同規(guī)定付款比率。每月5號(hào)之前確認(rèn)內(nèi)部單位長(zhǎng)期（其他）應(yīng)付款數(shù)與賬面數(shù)一致，有差異的寫明原因。月底將與山東總部結(jié)算中心核對(duì)銀行存款余額，檢查是否一致，并與各公司核對(duì)基建撥款。將各個(gè)項(xiàng)目的付款統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬和已入賬未入賬的統(tǒng)計(jì)做到帳表核對(duì)一致。
2.每天對(duì)山東結(jié)算中心傳遞的付款手續(xù)能夠及時(shí)制作憑證。
3.及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，，及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)各類月度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表，按時(shí)報(bào)送。
4、對(duì)各類財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案，及時(shí)的`進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。每月項(xiàng)目傳遞到財(cái)務(wù)的合同進(jìn)行及時(shí)登記，每月15號(hào)之前將各個(gè)項(xiàng)目全部憑證裝訂完畢。
5、能夠在每月5號(hào)之前監(jiān)督各家公司銷售費(fèi)用臺(tái)賬監(jiān)控上報(bào)的及時(shí)性，準(zhǔn)確性，并且匯總后裝訂成冊(cè)。統(tǒng)計(jì)匯總遼寧各個(gè)公司與山東往來表上報(bào)的上報(bào)情況，檢查各家上報(bào)內(nèi)容與山東集團(tuán)是否存在差異。并且匯總后裝訂成冊(cè)。
二、盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：
1、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
2、理論水平不高，當(dāng)前社會(huì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。
3.業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺，還需要進(jìn)一步的提高。
三、20xx年嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作：
1、善于總結(jié)，建立健全良好的工作機(jī)制。
2、不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面和個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升 。
3、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，多像老會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)，使自身綜合能力不斷得到提高。
個(gè)人年終工作總結(jié)12
對(duì)于過去的一年，自己盡責(zé)做好工作，同時(shí)也是清楚公司的一個(gè)情況，很多的方面自己也是無法去改變，但是自己還是要做好，而到了年末也是來總結(jié)下，同時(shí)也是要對(duì)來年工作做好一個(gè)計(jì)劃。
的確這一年工作也是很艱難的在開展，特別是自己也是剛加入到公司，就遇到這樣的情況，自己也是沒有什么辦法，只能繼續(xù)的努力，但是能力方面也是有限，無法幫到公司很多但領(lǐng)導(dǎo)交代我去做的事情我還是認(rèn)真的來完成了，同時(shí)也是感受到的確經(jīng)歷了此次的危機(jī)也是讓自己更是成長(zhǎng)快了，一年的工作也是很辛苦，忙碌的每一天都是讓我過的充實(shí)，但是也是感受到自己有很大的'壓力，不過也是熬了過來，讓我也是得到了一個(gè)蛻變，和之前剛進(jìn)入到公司想對(duì)比，真的差別很大，也是有了一套自己去處理事情的方法，清楚如何的和同事們來交流以及做好工作，自己也是積極的去完成了項(xiàng)目任務(wù)，一些不足自己也是看到了，而這些其實(shí)也是自己經(jīng)驗(yàn)比較少所以才欠缺的，而一年下來，也是得到了很多的成長(zhǎng)以及讓自己很多的方面都是得到了好的改善。
個(gè)人年終工作總結(jié)13
20xx年度，根據(jù)中心提出的“節(jié)能降耗”工作要求，在物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，工程部繼續(xù)以節(jié)能降耗為工作重心，加強(qiáng)對(duì)各系統(tǒng)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)以及改造，做好服務(wù)和管理工作，全面履行中心和分公司的各項(xiàng)計(jì)劃，完成了年初制訂的各項(xiàng)經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書要求。根據(jù)考核指標(biāo)，20xx年工程部至11月完成了全年無設(shè)備人員安全事故、能耗費(fèi)用相比20xx年降低8%～10%、物耗及各項(xiàng)維保大修費(fèi)用不高于20xx年等目標(biāo)�，F(xiàn)對(duì)全年工作作如下匯報(bào)：
一、繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理工作
20xx年工程部在提高管理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量上下了大功夫，繼續(xù)保持群策群力、以人為本的工作作風(fēng)，充分發(fā)揮了每一個(gè)干部員工的工作熱情，為完成全年各項(xiàng)工作指標(biāo)打下了基礎(chǔ)。
1、理順管理流程，調(diào)整組織架構(gòu)
由于前幾年工程部工作的復(fù)雜性、多樣性，有日常運(yùn)行、有展覽配合、有工程改建等等，在組織架構(gòu)、管理流程方面也鑒于實(shí)際情況做出了安排和配置。20xx年，工程部根據(jù)新的工作任務(wù)和要求，在物業(yè)公司整體統(tǒng)籌安排下，對(duì)各專業(yè)主管工作作了詳細(xì)安排，提高了部門工作效率。
2、按照iso9001：xx質(zhì)量管理體系文件要求，細(xì)化管理
20xx年繼續(xù)深入貫徹iso9001：xx質(zhì)量管理體系文件要求，對(duì)于體系中相關(guān)文件做了一定的修改，以適應(yīng)部門管理工作的發(fā)展需要。因此，在日常管理過程中，根據(jù)iso9001管理體系的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)設(shè)備運(yùn)行中所有的'記錄進(jìn)行嚴(yán)格的管理統(tǒng)計(jì)，制作成檔案，并做好各班組日常運(yùn)行記錄。
20xx年7月，中心審計(jì)部對(duì)物業(yè)分公司進(jìn)行了內(nèi)審，其中在涉及工程審核項(xiàng)目中，發(fā)現(xiàn)存在一些問題，零星工程簽證單不及時(shí)、保修單保存不規(guī)范、設(shè)備維保資料欠缺、備料間未建立盤點(diǎn)制度。對(duì)此，工程部依據(jù)iso三級(jí)文件及部門管理制度，對(duì)上述問題進(jìn)行逐一整改，并落實(shí)具體責(zé)任人，至20xx年11月完成整改，并提交整改落實(shí)情況報(bào)告。措施如下：
①針對(duì)零星工程簽證單不及時(shí)，工程部年初已安排各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)對(duì)20xx年所發(fā)生的零星工程量、施工質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，并規(guī)定工程簽證必須在竣工驗(yàn)收后7個(gè)工作日內(nèi)簽署。
②針對(duì)保修單保存不規(guī)范，已指派工程部主管蔣金星同志專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。他的職責(zé)是對(duì)每天產(chǎn)生的報(bào)修單和領(lǐng)料單進(jìn)行用途、數(shù)量核實(shí)確認(rèn)。對(duì)無編號(hào)報(bào)修單現(xiàn)已手工編號(hào)完成。并從20xx年8月開始，工程部經(jīng)理對(duì)每天在繼續(xù)發(fā)生的領(lǐng)料單審核簽字確認(rèn)。
�、坩槍�(duì)設(shè)備維保資料欠缺，已指派工程部主管蔣金星負(fù)責(zé)鍋爐、呂士杰負(fù)責(zé)電梯、郝敏煜負(fù)責(zé)弱電及消防、顧新偉負(fù)責(zé)空調(diào)設(shè)備的維保資料整理、歸檔。目前已經(jīng)完成20xx年1～10月維保資料整理、歸檔。并規(guī)定以上各主管于每月第一、第二兩個(gè)工作日，完成上月產(chǎn)生的設(shè)備維保資料整理、歸檔。工程部?jī)?nèi)審員徐茂川同志負(fù)責(zé)對(duì)上述工作每月進(jìn)行檢查。
�、茚槍�(duì)備料間未建立盤點(diǎn)制度，指派備料間管理員蔡春明同志在每月底對(duì)當(dāng)月備料間的卡、帳、物進(jìn)行盤點(diǎn)，做到帳物相符，并提交盤點(diǎn)情況報(bào)告，此項(xiàng)工作工程部備料間落實(shí)，并由工程部?jī)?nèi)審員王飛同志每月對(duì)備料間的盤點(diǎn)情況進(jìn)行抽查。按照當(dāng)月備料間物料總種類的10%覆蓋率進(jìn)行卡、帳、物抽查，并提交抽查報(bào)告和記錄。
3、員工考核工作
工程部在會(huì)展中心員工考核制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合本部門的實(shí)際情況，制定了新的《工程部員工考核辦法》、《工程部員工考核平分標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)各級(jí)員工根據(jù)每月的工作表現(xiàn)實(shí)施了公平、公開的考評(píng)，每月每季度匯總，評(píng)選出流動(dòng)紅旗班組，從而更好地提高工作績(jī)效，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，獎(jiǎng)勤罰懶，整改存在的問題，并通過考核，使員工知道自己在工作中的優(yōu)勢(shì)、不足和努力方向。
4、員工培訓(xùn)工作
在總結(jié)了前幾年的培訓(xùn)工作后，工程部根據(jù)專業(yè)人員編寫的各專業(yè)、各崗位的培訓(xùn)教材，利用電腦播放功能改變了以前純文字的培訓(xùn)模式，使原本比較枯燥的技術(shù)培訓(xùn)變的生動(dòng)有效。在此基礎(chǔ)上，20xx年工程部對(duì)相關(guān)培訓(xùn)教材做了一定修改，進(jìn)一步側(cè)重培訓(xùn)的實(shí)際應(yīng)用效果，同時(shí)，考慮到未來物業(yè)公司外部市場(chǎng)拓展的需要，有計(jì)劃的培養(yǎng)了一批綜合性工程維修人員。工程部20xx年有6名新進(jìn)員工，全部參加了新進(jìn)上崗培訓(xùn)及安全品培訓(xùn)，新進(jìn)員工培訓(xùn)率為100%。本年工程部?jī)?nèi)部對(duì)員工共進(jìn)行2次培訓(xùn)，員工培訓(xùn)率達(dá)100%。外送培訓(xùn)高配、鍋爐、管道、電梯、壓力容器、電工上崗等，合計(jì)34人次。
二、上級(jí)部門的各項(xiàng)工作落實(shí)情況
1、日常運(yùn)行保障方面
a、空調(diào)班組全年運(yùn)行良好，定期對(duì)電量統(tǒng)計(jì)分析，積極開展節(jié)能降耗工作，能根據(jù)室外氣溫和空調(diào)使用現(xiàn)場(chǎng)情況，靈活控制系統(tǒng)水溫，節(jié)約油、電。同時(shí)在日常維護(hù)過程中，協(xié)同、監(jiān)督外包單位做好主機(jī)保養(yǎng)，空調(diào)水處理等工作。
b、管道班組做好了系統(tǒng)的水溫控制，定時(shí)次檢查各設(shè)備，出現(xiàn)問題及時(shí)處理，預(yù)防了跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象
c、鍋爐班組加強(qiáng)了節(jié)能工作，在日常工作中，根據(jù)各部門使用的實(shí)際情況，對(duì)閥門進(jìn)行了嚴(yán)格控制，杜絕空耗浪費(fèi)。
d、強(qiáng)、弱電在做好日常檢查工作的同時(shí)，還開展了對(duì)設(shè)備進(jìn)行改進(jìn)維護(hù)工作。
e、消防設(shè)備維護(hù)工作良好，全年定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)，損壞和老化的設(shè)備及時(shí)更新。
f、報(bào)修部門在1至11月期間，共接到2105次報(bào)修電話。
2、西館展覽服務(wù)方面
20xx年，西館展覽工程服務(wù)工作取得了較大成績(jī)。由于展覽工程服務(wù)的特殊性，經(jīng)常需要加班，在人員少、工作量大的情況下，西館工程人員努力克服各種困難，比如，有的員工生病了，有的員工家庭有困難，但他們一句怨言都沒有，堅(jiān)持把工作完成，以良好的物業(yè)公司員工形象服務(wù)于客戶面前。
三、繼續(xù)加強(qiáng)節(jié)能降耗工作
物業(yè)公司20xx年繼續(xù)將節(jié)能降耗作為重中之重的工作開展，是利用多種渠道進(jìn)行廣泛宣傳，并建立健全的節(jié)能制度，如建立能耗統(tǒng)計(jì)制度，對(duì)水、電、煤、氣等使用情況分別逐月逐日進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，定期分析能耗情況。每周召開一次節(jié)電工作分析會(huì)，用制度保證節(jié)能；三是加強(qiáng)節(jié)能技術(shù)改造和節(jié)能管理。通過對(duì)中央空調(diào)運(yùn)行等技術(shù)改造，控制室內(nèi)溫度、更新使用節(jié)能燈具、照明分區(qū)分段控制、設(shè)施設(shè)備維修、灶具節(jié)能改造、節(jié)能檢查評(píng)比等手段，達(dá)到降低能耗的目的。截止到11月底，統(tǒng)計(jì)顯示：20xx年與20xx年相比，會(huì)展中心各類能源費(fèi)用比去年同期減少222.25萬元，其中水費(fèi)增加10%，電費(fèi)節(jié)約0.21%，燃?xì)赓M(fèi)節(jié)約30%，煤氣增加17%。
個(gè)人年終工作總結(jié)14
工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，自覺遵守各項(xiàng)法規(guī)。
工作上，本人自xxxx年工作以來，先后在某某部門、某某科室、會(huì)計(jì)科等科室工作過，不管走到哪里，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，我已熟練掌握儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、計(jì)劃、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù)，成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。
記得，剛進(jìn)xx行，為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù)，我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗，練習(xí)點(diǎn)鈔、打算盤、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，雖然那時(shí)住處離工作單位要坐車1個(gè)多小時(shí)，但我每天都風(fēng)雨無阻，特別是冬天，冰天雪地，怕擠不上車，我常常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班，就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣，現(xiàn)在每天都是第一個(gè)到行里，先打掃衛(wèi)生，再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作，也是這個(gè)習(xí)慣，給了我充足的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí)，為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎(chǔ)。
我工作過的崗位大部分在前臺(tái)，為了能更好的`服務(wù)客戶，針對(duì)不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務(wù)，記得有一位第一次到我行客戶，當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時(shí)，由于他不知該怎么辦，只是有個(gè)想法，我便詳細(xì)地向他介紹了個(gè)貸的所有手續(xù)。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力，在行里組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng)，經(jīng)常參加單位組織的各項(xiàng)競(jìng)賽，展示自我，并取得了優(yōu)異的成績(jī)，受到了單位的嘉獎(jiǎng)。學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。由于我畢業(yè)財(cái)校屬于中專，剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專，并于xx年畢業(yè)，但我沒有滿足于現(xiàn)狀，又于xx年自修東北大學(xué)金融本科，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績(jī)優(yōu)良，學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定，目前正在積極準(zhǔn)備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識(shí)，也有了一定的理論水平，完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高，并于xx年參加全國中級(jí)經(jīng)濟(jì)師資格考試，順利通過同時(shí)被行里聘為中級(jí)師。在多年的業(yè)務(wù)知識(shí)考核當(dāng)中，每次會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資格考試都達(dá)到1級(jí)水平。
最后，我想說的是，上面只是我工作中取得的一點(diǎn)成績(jī)，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅(jiān)信一句話"一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒"。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的激情，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)。
本人主要負(fù)責(zé)萬正鐵西二期A1—1地塊二標(biāo)段土建工程；具體工作是督促施工總承包單位在不影響工程質(zhì)量、安全的情況下，按進(jìn)度完成住宅、商業(yè)樓的所有土建工程。每日了解當(dāng)天的施工部位、工程進(jìn)展情況等，發(fā)現(xiàn)工程進(jìn)度有異常情況時(shí)，及時(shí)了解原因，并督促施工單位進(jìn)行趕工，如施工單位不能及時(shí)趕工，進(jìn)度延誤較多時(shí)，及時(shí)向總指揮及公司匯報(bào)；每日及時(shí)巡查施工現(xiàn)場(chǎng)的安全、文明施工情況。其中文明施工工作為重點(diǎn)管理，每日檢查施工道路、場(chǎng)地、施工材料的清理、清掃及碼放情況。每日檢查樓內(nèi)及樓周邊的施工材料、垃圾是否及時(shí)清理，施工材料是否按施工總平面布置圖的指定位置堆放整齊，以上工作如果未及時(shí)完成，責(zé)令其限期整改，在限期內(nèi)還不能完成，由指揮部派人整改；負(fù)責(zé)二標(biāo)段的工程質(zhì)量的檢查、驗(yàn)收。工程的每道工序完成后，都要進(jìn)行檢查驗(yàn)收，檢查驗(yàn)收合格后方可進(jìn)行下一道工序施工。
尤其隱蔽工程，必須經(jīng)監(jiān)理公司、指揮部共同驗(yàn)收合格才能隱蔽；負(fù)責(zé)與審圖辦、設(shè)計(jì)院溝通、處理圖紙問題及變更。本人能自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，能將公司的利益放在首位來開展工作，工作熱情高，嚴(yán)于律己，身體力行，本人工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、勇于承擔(dān)責(zé)任；在工作中能積極主動(dòng)地協(xié)調(diào)、解決各種問題并做好與其他部門、公司的配合工作。通過萬正鐵西二期A1—1地塊工程指揮部管理團(tuán)隊(duì)的互幫互助、溝通、進(jìn)取和領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)、培養(yǎng)及表率作用，使自己的管理水平、管理能力有了很大的提高和加強(qiáng)，使自己在今后的工作中會(huì)做的更好。
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