工作總結(jié)報告
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編收集整理的工作總結(jié)報告，希望對大家有所幫助。
工作總結(jié)報告1
暑假經(jīng)營的最佳時節(jié)，忙碌的六十天漸至已到八月月末，隨著大、中、小學開學的到來即將拉下結(jié)束的大幕，回顧這個月工作的過程，有收獲有不足也有遺憾，八月份工作的具體概況如下。
在本月中作為揚州市政府極為關(guān)注重視的：中央文明辦對揚州文明衛(wèi)生城市的綜合工作復(fù)查，對服務(wù)行業(yè)提出了更高更加明確的要求：誠信經(jīng)營，提升行業(yè)素養(yǎng)，創(chuàng)造舒適優(yōu)越的環(huán)境，給予規(guī)范標準的服務(wù)。我們店座落在繁華的文昌商圈，作為精神文明窗口，一個社會格為關(guān)注的焦點，我們明確工作方向和目標：通過我們在工作中用心盡心的努力付出，去更好更真實的體現(xiàn)我們公司的經(jīng)營宗旨和經(jīng)營理念，通過我們在工作中真真切切的言行去爭榮，去更進一步的再次提高店面形象，達到經(jīng)濟效益和社會效應(yīng)的雙贏。
經(jīng)營：經(jīng)營之難一直是我們當前思量的問題，(1)面對市場的發(fā)展，眾商家都想在經(jīng)營的最佳時節(jié)，攢足人氣之旺賺足業(yè)績之缽，競爭是越發(fā)的酷熱，在經(jīng)營營銷上的策略更是不斷出新推舊，作為電玩行業(yè)的我們同樣如此,競爭是日益的明朗與激烈，如何能更好的應(yīng)對競爭做到平衡,避其競爭的碰撞,在經(jīng)營思路上我們格為謹慎,結(jié)合大業(yè)態(tài)之利發(fā)揮自己優(yōu)勢力爭市場份額。
工作中我們必將拼盡全力，七月份的經(jīng)營業(yè)績并沒有達到我們在月初制定的營收計劃目標之內(nèi)，然而經(jīng)營最佳時機又僅剩一個月，加之政府創(chuàng)衛(wèi)工作的復(fù)查給經(jīng)營帶來了一定的干擾,如何能抓好能爭創(chuàng)，八月份的經(jīng)營對于我們來說非常重要，月初開局我們就對前臺的銷售更加注重不敢有松懈，要求做到認真熱情接待的做好每一筆銷售，重心以前臺實體銷售為主，只保留店面兩個互動優(yōu)惠套餐銷售為鋪，最大的爭取營收業(yè)績達到制定目標,兩個互動優(yōu)惠套餐。
合作同盟的西部牛排及世紀影城的套票銷售，一直作為我們店業(yè)績增收的主體,消費群的主流是家庭及學生團體的聚會 ,二次消費的業(yè)績增收同時給我們帶來的是更多更好的宣傳效應(yīng) (2)成本支出的降低,部分工作可以靈活性的掌控但要求我們必須用心,重點問題如禮品采購的成本在日益加大,如何在經(jīng)營中尋求其它途徑進行擋拆,轉(zhuǎn)移分流達到降低成本,轉(zhuǎn)換的過程中必須權(quán)衡好我們商家與賓客的利益點,同時逐步減小對我們現(xiàn)有工作的牽制,這是我們以下值得思慮的重要工作.
管理: 在經(jīng)營的旺季，管理工作的首要就是要求提高各項工作的安全系數(shù),確保場所經(jīng)營的平穩(wěn)性,工作有計劃,每日應(yīng)對場所的繁忙事務(wù)性工作, 能夠合理分配有效安排, 做到忙而不亂、忙而又序,應(yīng)對突發(fā)事情和客訴做到預(yù)防及正確處理, 此次三樓的整體重新裝修也給店面工作增加一定的負重。
通過團隊的用心努力工作，之以在此次揚州文明衛(wèi)生城的復(fù)查工作中,我們店受到了上級多個部門表揚,門店經(jīng)理黃瑋在本月的工作中表現(xiàn)出了較強的責任心，較強的工作跟進度，將團隊的凝聚力與協(xié)作力發(fā)揮到最大，帶領(lǐng)團隊拼搏奮進，值得表揚團隊更值得表揚，工作中的不足，還是在細節(jié)中，容易忽視細節(jié)中一些小處，工作無大小，小處更能體現(xiàn)反應(yīng)出我們的工作是否到位是否規(guī)范，在淡季的九月中，我們將認真總結(jié)這兩月工作上的`不足，自檢改進。
思想：兩個月的緊張奮斗，接下來是總結(jié)全面工作反思不足，平靜理性的對待經(jīng)營上的競爭，加強約束執(zhí)行管理上的規(guī)范，保持心態(tài)謹記店面發(fā)展的平穩(wěn)性和安全性，提升工作節(jié)奏，雖是進入淡季但現(xiàn)在要解決處理的工作還是比較多，每天必須完成當日工作計劃，加強學習提高認知，不知道不清楚困難和障礙的存在，工作就忙而無用碌而不為，公司的生存與發(fā)展得不到良好循環(huán)，一切的一切都是空忙。
九月的工作計劃：
(1) 經(jīng)營：合作商家的拓展 ，與五樓的名家漢拿山美食就合作一事，正在接洽商談中，名家漢拿山是品牌連鎖，消費人氣指數(shù)比較旺，以年輕消費群為主體，有可合作的共享資源。早在20xx年就雙方合作事宜，因當時在利益的分配比例上達不成共識而告流敗，隨著現(xiàn)在競爭的加劇，看到我店與西部牛排長期合作后所帶來的利益及效應(yīng)，這次做出了主動的讓步，我們將結(jié)合店面現(xiàn)有套餐，平衡區(qū)分利益點，加大套餐的正常銷售運行。
(2) 管理：通過周會認真總結(jié)這兩個月的工作上存在不足之處，進行改進，從每個崗位每個區(qū)域嚴格三條開始做起，進一步加強工作的規(guī)范性。
(3) 維修：兩個月的負荷運轉(zhuǎn)，機臺開始進入保養(yǎng)期需要認真維護，從20xx年到現(xiàn)在,部分機臺平時所出現(xiàn)的故障已傳遞信號,經(jīng)過反復(fù)調(diào)換試用,現(xiàn)有三臺設(shè)備需要更換部件，部件的購買申請及更換事由說明將在下周遞交。
(4)安排時間調(diào)研市場，需求可拓展門店的店址。 針對現(xiàn)在時代廣場三樓的重新裝修后招商入駐的70%是時尚休閑品牌，接納面對的將是更多的年輕消費群體，同時也會給我們店帶來一定的連動效應(yīng)，我們將認真考慮省視現(xiàn)有的經(jīng)營運行，計劃推出適當?shù)膬?yōu)惠活動，加以迎合。
工作總結(jié)報告2
一、林業(yè)發(fā)展概況
在縣委、縣政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，全縣林業(yè)工作不斷取得新的成就，國土綠化水平逐年提高，林業(yè)產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展，森林資源保護管理不斷加強，林木病蟲害得到有效防治，林業(yè)配套改革不斷推進。全縣有林地面積28.2萬畝，森林覆蓋率13.8%，林木材積180萬立方米，20xx年實現(xiàn)林業(yè)產(chǎn)值5.23億元。20xx年被評為“全國造林綠化先進集體”稱號，20xx年被評為“安徽省綠化模范縣”光榮稱號(填補了蚌埠市在此項評比中的歷史空白)，20xx年度縣政府目標考核為優(yōu)秀單位。
二、林業(yè)工作開展情況
1. 造林綠化高潮迭起。近年來，通過實施長江防護林工程、荒地造林工程、綠色長廊工程等一批國家和省級林業(yè)重點造林工程，全縣道路綠化總長度600余公里，河流溝渠綠化總長度700余公里，村莊綠化率達60%以上。在20xx年完成造林12312畝的基礎(chǔ)上，20xx年又完成造林37165畝，占省下達任務(wù)的 108%。
2.林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭迅猛。全縣擁有省級林業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)2家(華林木業(yè)、香雪生態(tài)園)、市級林業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)4家(東N木業(yè)、皖浙木業(yè)、百盛文具、良種苗圃等)。以東N木業(yè)、華林木業(yè)為代表的板材加工廠發(fā)展到32家;以縣園藝一場、二場、圣美公司為代表的經(jīng)果林達到5000余畝，年產(chǎn)梨、葡萄等各種干鮮果品約7000噸;以廣盛為代表的規(guī)模較大的家具廠6個，個體家具作坊130多家，從業(yè)人員1200余人;以湖溝鎮(zhèn)單海村、劉集鎮(zhèn)溝拐村為代表的木材集散地6個，初具木材交易市場芻形;以徐永、鄧希海、單飛為代表的.木材經(jīng)紀人100多人;初步形成了以木材及其制品、種苗花卉、林下復(fù)合經(jīng)營和森林旅游為主的林業(yè)產(chǎn)業(yè)體系。
3.森林資源管理規(guī)范有序。嚴格執(zhí)行林木采伐申報審批和限額采伐制度，加強木材市場和加工企業(yè)監(jiān)管，不斷加大野生動物保護力度，幫助做好重大建設(shè)工程依法征占用林地審核審批工作，積極查處打擊毀壞幼林、亂砍濫伐林木、亂捕濫獵野生動物、亂征濫占林地等涉林違法案件。今年元月以來，共辦結(jié)林業(yè)行政案件61起，處罰涉案人員58人，行政拘留3人;辦結(jié)林業(yè)刑事案件1起，刑事拘留涉案人員1人。按照省、市的部署，全縣林業(yè)資源二類調(diào)查及林地保護利用規(guī)劃穩(wěn)步推進。
4.林業(yè)有害生物得到有效防治。實行重點地段專業(yè)隊防治與面上群防群治相結(jié)合，加強對林業(yè)有害生物的監(jiān)測和防治力度，保障森林健康。楊樹草履蚧、天牛和楊小舟蛾蟲害得到有效控制，今年重點加強了美國白蛾蟲害的監(jiān)測。
5. 林業(yè)改革有序推進。積極開展集體林權(quán)制度改革，全縣林木產(chǎn)權(quán)基本得到有效落實，林權(quán)落實率95%以上。大力推進林業(yè)分類經(jīng)營改革，森林資源分為商品林和公益林兩大類，我縣除商品林外，還劃分出4000畝國家級公益林，享受國家公益林生態(tài)效益補償政策。適時推進了林業(yè)機構(gòu)改革，20xx年底全縣11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站三權(quán)收歸縣林業(yè)局管理。
6.超額完成了千萬畝森林增長工程造林任務(wù)。強力推進千萬畝森林增長工程，深入開展植樹造林周活動，創(chuàng)新造林機制，全力做好技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)，經(jīng)過春季檢查驗收，全縣共完成成片造林37165畝，建設(shè)農(nóng)田林網(wǎng)20萬畝，栽植樹木260萬株，成活率總體達85%以上，全面超額完成了省、市下達的春季造林任務(wù)。
三、存在問題
1.不少干部群眾對植樹造林重要性認識不夠，重造輕管依然存在，人為毀林現(xiàn)象仍較普遍，部分新造林地段樹木保存率較低。
2.與承擔的職責任務(wù)相比，人員嚴重不足，個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至沒有專職林業(yè)技干，局機關(guān)辦公室崗位上也是空缺，對林業(yè)工作的組織、指導(dǎo)、督促難以到位。
3. 工作經(jīng)費不足，根據(jù)《安徽省實施千萬畝森林增長工程推進生態(tài)強省的意見》要求，到20xx年，全縣將完成16.18萬畝造林任務(wù)，國家和省級造林補助資金遠遠不能滿足需要。其所需工作經(jīng)費至今沒有列入財政預(yù)算。
四、下步工作打算
1.切實做好今年春季植樹造林的夏秋管護，全面落實林權(quán)，特別是午收季節(jié)，要加大宣傳力度，同時依法嚴厲打擊各種毀林行為，保護好造林成果。
2.及早謀劃20xx年千萬畝森林增長工程。圍繞省道s101兩側(cè)各100米景觀林帶建設(shè)、4條河流灘地造林、萬畝豐產(chǎn)方林網(wǎng)等重點，全面開展宜林地資源摸排，盡早制定20xx年造林規(guī)劃。
3.引導(dǎo)支持林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。年內(nèi)力爭成功申報省級林業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)2家，引導(dǎo)發(fā)展林業(yè)專業(yè)合作社5家，爭取國家林業(yè)貼息貸款1000萬元以上，充分享受國家支農(nóng)政策和金融優(yōu)惠政策，培育龍頭企業(yè)，推動產(chǎn)業(yè)升級。
4.不斷加強林業(yè)資源保護管理。重點加強林木、林地、野生動物資源保護管理，加大涉林案件查處和打擊力度，為千萬畝森林增長工程目標的順利實現(xiàn)保駕護航。全面完成林業(yè)資源二類調(diào)查和林地保護利用規(guī)劃的省級評審及成果發(fā)布。
5.以夏秋季節(jié)楊樹的蟲害防治為主，重點加強美國白蛾的監(jiān)測，保障森林資源的安全。
工作總結(jié)報告3
一學年以來，我們立足學校實際，遵循上級文件通知精神，以“校本培訓、素養(yǎng)提升活動”為載體，圍繞有效教育教學規(guī)律，積極搭建學習培訓平臺，促使各項校本培訓活動有序開展、圓滿成功�，F(xiàn)簡要小結(jié)如下：
一、落實培訓，營造氛圍
1.專業(yè)精神。組織一次先進教師經(jīng)驗交流會、每位教師至少閱讀一本教育類書籍，并撰寫1篇讀書心得體會、每學年至少撰寫一篇質(zhì)量較高教學案例、反思或論文，并參加校級，縣級，市級評比。
2.專業(yè)知識與技能培訓。以教研組為單位，組織3次集體備課活動，一次評價研究活動；每位教師每年至少上校級以上公開課1節(jié)、評課1節(jié)或講座1次；每位教師每學期聽課次數(shù)不少于10節(jié)；扎實有效地整合了校本培訓與教師素養(yǎng)提升行動，將校本主題教研與骨干教師教學展示、學科素養(yǎng)研訓活動相結(jié)合，由教務(wù)處協(xié)同各教研組確定活動主題、上課、評課及專題發(fā)言人員。
3.專題培訓。組織教師先后開展了師德培訓、法制教育專題培訓、心理健康教育等專題培訓。
4.特色培訓。師徒結(jié)對是我校校本培訓的重要形式之一，本學年我校繼續(xù)組織開展了師徒結(jié)對、優(yōu)勢互補活動；組織開展了校級優(yōu)秀教育教學論文（案例）評比活動，并擇優(yōu)裝訂成冊。
二、精心組織，效果明顯通過校本培訓，濃厚了學校教師的科研意識，加強了教師的問題意識、效率意識及反思意識；提高教研組長教育教學組織與管理能力；鍛造了骨干教師，使骨干教師由“經(jīng)驗型”向“科研型”轉(zhuǎn)化；由“知識型”向“智慧型”轉(zhuǎn)化；促進青年教師專業(yè)化成長，促使青年教師成為“專業(yè)型”、“學者型”的教師。一學年來，教師積極參加了各級各類教科研評比活動，碩果累累。
三、立足現(xiàn)狀，積極反思在開展校本培訓的工作中，我們深深的'認識到我們的校本培訓工作還不夠深入，還需要不斷探索培訓的新途徑、新方法，我們還要不斷激發(fā)老師參與校本培訓的積極性和熱情。今后，我們將繼續(xù)努力，在原有的基礎(chǔ)上創(chuàng)出培訓的品牌，尤其是聘請指導(dǎo)老師來校指導(dǎo)我們學校的校本培訓，進一步促進教師素質(zhì)的全面提高，以及學生品德和文化素質(zhì)的整體性提高。
今后，我們將一如既往的根據(jù)上級文件精神的要求，結(jié)合學校實際，全面有序的組織開展校本培訓工作，努力促使每一位老師的專業(yè)水平在原有基礎(chǔ)上都能有一定的提升，每位骨干教師都能再上一個臺階。
工作總結(jié)報告4
令人感慨、令人欣慰的20xx年已經(jīng)過去，同時我們又一同跨入了促人奮進、面臨考驗的20xx年。在過去的一年里，在校長的親自領(lǐng)導(dǎo)下，在各位的共同努力下，我們做出了一些有目共睹、不可麼滅的成績，特別是奮戰(zhàn)在一線的教練員同志，認真、耐心的教學十分辛苦，通過學員的口碑在社會上贏得了很好的聲譽，在安全教學方面，更列為重中之重，各位教練員都很自覺的遵守各項規(guī)章制度，從而使各項工作開展的都還比較順利。每次的安全檢查都得到了各位教練員的積極配合和大力支持，發(fā)現(xiàn)隱患都及時得到了解決。從而大大的提升了安全系數(shù)，給已經(jīng)過去的20xx年沒有留下任何交通事故的痕跡。
總結(jié)辦校以來這么多年的經(jīng)驗，使我們深刻地認識到，唯有搞好安全，才能促進我們企業(yè)的不斷發(fā)展、才能使社會更加穩(wěn)定，忽視了安全就忽視了一切。所以，我們始終把安全工作放在第一位。為此，學校與我們各位簽訂了責任狀；制定了各項規(guī)章制度；成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組；每月定期召開一次安全例會；每周進行不少于兩次的安全檢查等等，這更加促進了我們的鞏固、穩(wěn)定和發(fā)展。
在七月三十號，市運管處組織召開了安全員培訓會，在會上張?zhí)庨L帶領(lǐng)大家學習了《20xx》75號文件；隨后余科長帶領(lǐng)大家學習了日常安全管理知識及幾項注意事項；這都是有待于我們在日常工作中去落實。下午介紹了有關(guān)駕校的安全管理經(jīng)驗，張科長對我們駕校市場安全管理監(jiān)管工作進行了座談。總之，自上至下，安全管理工作是常抓不懈的，是層層抓，層層落實，責任到人。為此，我們根據(jù)上級指示精神和其他駕校的管理經(jīng)驗，就我們目前存在的一些情況，補充了一些相關(guān)規(guī)定，對于在以后的安全檢查工作中，我們會根據(jù)相關(guān)規(guī)定，要求的更加嚴格，對事不對人，其目的就是要起到警示作用，防止意外。每個點里我們也要不定期的查訪，希望大家要一如既往的支持和配合，切不可麻脾大意，爭取在滿懷希望的`20xx年創(chuàng)出更好的成績。
但是，由于我們學員多，場地小等原因，也還存在著許多弊端，一時不能很好的糾正，特別是場內(nèi)訓練時，學員時常在教練車前后左右肆意走動；有時候教練車在不停的移動，而教練員卻不知去向；還有一些閑雜人員和閑雜車輛在場地亂竄，這無疑給我們事故隱患埋下了伏筆。當然，這些問題主要都是我的工作沒有做好、沒有做細，我本人都有不可推卸的責任。為了我們工作的順利和安全，希望在坐的各位都要警覺起來，都要盡到自己應(yīng)盡的一份責任。
在新的一年里，我將更加努力地做好本職工作，虛心接受大家提出的各種意見和建議，在工作中學習，在學習中工作，借這個平臺來鍛煉自己，努力工作，為駕校作出應(yīng)有的貢獻！
工作總結(jié)報告5
xx年，是****公司生產(chǎn)建設(shè)十分重要的一年。在省委省政府和集團公司各級領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注和悉心關(guān)懷下，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，****始終堅持以科學發(fā)展為主題，以提升核心管理能力為目標，銳意進取，不斷創(chuàng)新，在生產(chǎn)工藝優(yōu)化、安全管理、人員培訓、項目融資、企業(yè)管理、改善民生等方面做了一系列扎實有效的工作，圓滿完成了集團公司下達的各項年度目標任務(wù)。
一、xx年各項指標完成情況
(一)1-2月全廠管道清洗、吹掃全部完成;各系統(tǒng)完善，電氣儀表安裝調(diào)校完畢。
(二)2月底設(shè)備單體試車完畢。
(三)3月底聯(lián)動試車完畢，化工投料出產(chǎn)品。 (四)4-10月技術(shù)改造，進一步完善生產(chǎn)裝臵。
(五) 裝臵產(chǎn)量****噸。
二、其他主要工作
(一)全面加強安全管理，打造本質(zhì)安全型工程
一年來，****認真貫徹落實集團公司安全生產(chǎn)工作會議精神和"安全第一、預(yù)防為
主、綜合治理"的方針，秉承"從零開始，向零奮斗"的安全理念，認真落實各項安全措施，堅持重心下移抓基層、關(guān)口前移抓基礎(chǔ)的原則，順利完成安全工作責任目標。為確保安全工作順利開展，主要從以下幾個方面加強了工作力度。
1、完善制度建設(shè)，明確安全責任。先后完善制定下發(fā)了《安全生產(chǎn)責任制》、《事故管理制度》等十八項管理制度，嚴格按照集團公司要求對各崗位進行隱患排查。
2、抓好安全培訓，營造安全文化氛圍。公司從教育入手，從基礎(chǔ)抓起，嚴格執(zhí)行"三級安全教育"，組織所有安全管理人員參加資格培訓、取證及繼續(xù)再教育;確保所有電儀、危險工藝、吊裝及壓力容器均取得特種作業(yè)操作證。對全員進行裝臵區(qū)內(nèi)的有毒有害的'種類、危害及防護措施的專項學習及考試。
3、開展安全活動，加強安全意識。公司認真開展"安全月"活動，組織了消防、堿液泄漏、設(shè)備跳車等應(yīng)急演練，提高了員工處理突發(fā)事故的能力。成立安全督查小組，每天組織現(xiàn)場檢查，堅決制止、糾正和處罰各種違章作業(yè)，確保安全無事故。組織全員認真學習貫徹集團公司安全工作會議精神，學習討論化工安全事故分析。
4、嚴格安全考核，強化安全意識。嚴格按照公司安全風險抵押金制度進行考核兌現(xiàn)，提高公司所有中層干部的安全管理責任意識。每月對公司各部門、車間進行安全考核，考核成績和部門、個人工資績效掛鉤，從而大大提高了公司全員的安全責任意識和學習積極性。
5、強化過程監(jiān)督，確保措施落實。每周組織相關(guān)部門進行安全大檢查，對查出的問題落實責任人，限期整改，形成閉環(huán)管理。今年以來共查出安全隱患***項，下發(fā)隱患整改通知單**次，罰款通知單**次，所查安全隱患均得到及時整改，做到閉環(huán)管理。
工作總結(jié)報告6
經(jīng)過歷時兩個多月的出差，我們拓展部分別對山東、遼寧、山西、江西、廣西等城市作了深入的了解及開發(fā)，收集市場的重要信息。從中我們在山西和遼寧兩個地區(qū)開展了冬季的訂貨招商會，從招商會的開展狀況及各個市場開發(fā)過程中我們各有不同的收獲也從中了解到工作中的不足之處，下面以本人從以上走訪的幾個市場總結(jié)以下幾點：
一、市場分析：
1、從總體市場上存的壓力分為幾個方面：各品牌與品牌之間的勁爭壓力、店鋪費用的不斷提升所造成的費用壓力、物價上漲所造成的通貨壓力等等的`一些因素造成大多數(shù)的客戶對投資信心下降，所我們對市場開發(fā)的壓力隨之增大。
2、隨著市場的不斷發(fā)展現(xiàn)今在市場上的店鋪資原也滿足不了現(xiàn)狀，就好以這次我們出差的幾個省下面比較好的地區(qū)的店鋪資原都十分的有限。出現(xiàn)一店難求的狀況。
3、有某些地區(qū)客戶對我們的品牌的價位和產(chǎn)品之關(guān)的差距不太能理解，比如說他們會拿一些大眾休閑品牌作比較，當然我們會對這方面的問題給客戶作一個詳細的分析，我們的品牌的優(yōu)勢在哪里，有什么好的政策從而引導(dǎo)他走進我們的品牌，用心去了解我們的品牌。
二、存在的問題：
1、工作安排的合理性及有效性，就好以這次我們所開展的冬季訂貨招商會在山西站我們的工作就安排得很不到位導(dǎo)致招商會的效果遠遠達不到理想的目標，所以工作合理安排也是一個成功的關(guān)鍵。
2、工作計劃與實行性不強，做好工作計劃我們之后的工作就是按照計劃開展工作在要修正時對計劃進行調(diào)整修正，但很多時候就會把計劃省略掉。這樣工作就沒有了計劃性和目的性，后期就很難把工作做好也難以得到理想的效果。
3、工作中團隊之關(guān)的合理溝通，作為一個團隊我們就應(yīng)相互間進行有目的溝通，從溝通中相互吸收對方的優(yōu)點從而提升自我的工作效率。我們團隊在工作中就少了這種相互間溝通學習，我們有時分組在不同的市場工作會撞到不同的問題，我們在溝通中就能夠相互了解不同市場的狀況及學習不同的工作方式。
三、自我總結(jié)和下一步的工作
1、加強學習型組織的建立，做從好團隊組織的假設(shè)。結(jié)合實際工作的經(jīng)驗，不斷學習提高，充實完善自己，促進各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團結(jié)合作親密無間、所向披靡的團隊。
2、繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。進一步開拓市場，做細市場。消滅空白市場，構(gòu)建一個立體市場銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶，抓好渠道建設(shè)，建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。
在此感謝上級領(lǐng)導(dǎo)工作上給予關(guān)心及幫忙。
工作總結(jié)報告7
我是機運部的一名技術(shù)員，剛到部門工作時，我對綜采、機掘機電方面的知識相對陌生。在公司、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)幫助下，我很快熟悉了采掘相關(guān)業(yè)務(wù)。作為機運部的一員，我深深覺到自己身肩重任。機電關(guān)系著全礦的安全生產(chǎn)，自己是否認真督促整改，是保障設(shè)備正常運行的關(guān)鍵。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的'基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要不斷學習新知識，適應(yīng)機電設(shè)備的更新變化。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的機運技術(shù)員，并且努力做好自己的本職工作。
本月的工作進展情況如下：
一、 自10.6號廠家技術(shù)人員對割煤機進行了維修，處理好牽引無松閘故障后，割煤機運行正常，下處口移端頭支架，因為后方未抵攏煤壁，造成了支架伸縮連接銷脫落，或者擋煤板變形等，因此5135綜采設(shè)備運行相對比較正常。
二、 5235機巷掘進機回撤已經(jīng)進入收尾工作，皮帶回撤到巷幫左邊，防突已經(jīng)進行了正常的順層鉆孔施工作業(yè)，掘進機解體運輸工作即將完成。
三、 5120風巷擴巷、安裝軌道工作正有序進行，局部位置未按軌道質(zhì)量要求進行施工，但經(jīng)檢查并及時下達整改意見進行處理。
四、 風井低負壓瓦斯抽放泵的安裝前期工作準備，多次現(xiàn)場踏勘收集整理相關(guān)資料，經(jīng)常與湖北同方泵業(yè)公司技術(shù)員、地測部土建人員進行請教聯(lián)系溝通，在趙總、楊部長指導(dǎo)幫助下，及時編寫抽放泵具體運輸、安裝方案。
五、 運輸方面進行現(xiàn)場跟蹤督促，及時糾正跟車員連超長物料車與礦車安全距離(中間未加足平板車);斜坡信號、絞車進行檢查，督促整改信號鈴有光無聲、壓柱松動、地滾不轉(zhuǎn)等問題。
經(jīng)過本月的認真努力，工作經(jīng)常加班加點，，積極、主動地工作，并與同事密切配合，在機電領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。雖然我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高，但在綜采業(yè)務(wù)、掘進機具體故障分析處理比較欠缺。
在十一月份的工作中，一如既往地踏實努力，搞好本職工作，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事、師傅請教學習，不斷學習新知識，進一步提高自己的業(yè)務(wù)水平，更好地完成好領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
工作總結(jié)報告8
xx年3月13日，化學與化學工程系xx、xxx和xxx三位教師帶領(lǐng)09級6名畢業(yè)生前往陜西盟創(chuàng)納米新型材料股份有限公司實習。對于化學化工類專業(yè)的學生來說，生產(chǎn)實習是一個理論聯(lián)系實際的學習過程，是學生能否將所學的專業(yè)理論知識轉(zhuǎn)化為實踐能力的重要環(huán)節(jié)，對于學生畢業(yè)后能否快速適應(yīng)專業(yè)工作具有重要意義。此次畢業(yè)實習得到了學校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、實習單位的積極支持和師生的共同努力，使得我們在陜西盟創(chuàng)納米材料有限責任公司的生產(chǎn)實習開展比較順利�，F(xiàn)將實習情況匯報如下：
一、實習學生情況：
參與實習有6名同學，均為09級應(yīng)用化學專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生，名單如下：xx、xx.xx.xx.xx.xx.xx。
二、實習單位情況：
陜西盟創(chuàng)納米新型材料股份有限公司，隸屬于陜西秦宇實業(yè)集團，是陜西秦宇實業(yè)集團有限公司投資的專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售納米材料的高科技產(chǎn)業(yè)。陜西秦宇集團納米材料研究所對納米新型材料進行了6年多的研發(fā)準備工作，于xx年12月注冊成立了陜西盟創(chuàng)納米新型材料股份有限公司。公司注冊資本3000萬人民幣，占地400余畝。
三、實習工作開展情況
陜西盟創(chuàng)納米新型材料股份有限公司的氣凝膠項目主要是對氣凝膠的基礎(chǔ)研究、運用領(lǐng)域的拓展、成本的控制。本次實習的畢業(yè)生主要針對現(xiàn)有的工藝基礎(chǔ)上做進一步的研發(fā)工作，重點開發(fā)在透明隔熱玻璃和煙草吸附方面的應(yīng)用研究。具體課題如下：。
氣凝膠合成原料配比的優(yōu)化。
氣凝膠制備工藝中溶劑的選擇。
氣凝膠干燥工藝的.選取。
氣凝膠原料成品檢測體系的建立。
氣凝膠在玻璃保溫隔熱材料中的應(yīng)用。
氣凝膠吸附煙草中焦油的研究。
在進入正式實習工作之前，公司領(lǐng)導(dǎo)對實習生進行了嚴格的崗前培訓，培訓主要內(nèi)容有:公司發(fā)展概況、公司制度規(guī)范、氣凝膠項目介紹及未來發(fā)展趨勢等。目前，實習生已經(jīng)獨立進入課題研究。
四、實習中存在的問題與不足
本次生產(chǎn)實習初步取得了一定成績，但仍有一些不足值得我們重視，這主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、在實習過程中學生的參與課題研究的能力比較薄弱，這反映出學生的專業(yè)理論知識學習還有待加強。
2、在實踐環(huán)節(jié)中，尚需積累更多動手操作經(jīng)驗，不斷提升綜合素質(zhì)。
3、部分實習生在交流時措詞不夠準確，口語表達技巧還需要加強。
4、應(yīng)該加大在校內(nèi)集訓的力度，實習生在來到實習點之前就能夠得到較好的指導(dǎo)與鍛煉。
總之，通過這次實習檢查和鞏固了畢業(yè)生的專業(yè)基礎(chǔ)知識和基本技能，一定程度上提高了他們獨立從事科學研究能力和實踐工作能力。這次實習為學校贏得了良好聲譽。在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié)，同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。
工作總結(jié)報告9
一，創(chuàng)品牌，爭一流。
“誠心待客、熱情服務(wù)”，在工作中不斷挖掘旅客多方面的需求，不斷創(chuàng)新自己的服務(wù)，增強服務(wù)特色，確立“一切為了滿意旅客的需求”的服務(wù)意識，吸引旅客以“真誠、優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新”感動旅客，使旅客真切感受到“人民鐵路為人民”的鐵路品牌服務(wù)。
新的世紀，一流的設(shè)備，一流的服務(wù)，一流的形象，緊扣鐵路改革的步伐，這就是時代的要求，生存的價值，鐵路是國民經(jīng)濟的大動脈，客運也是大動脈的重要部份，**車隊也將追趕著潮頭，創(chuàng)新著自己的品牌，一流的服務(wù)，向國際服務(wù)標準化進軍。
二，未雨綢繆，充分準備。
春運前的準備工作，給我們在工作中墊好基石，春運是一項千頭萬緒的工作，如果不經(jīng)過科學謀劃、充分準備，倉促上陣只會導(dǎo)致一敗涂地。為此我們在春運開始之前，及早動手，在加強領(lǐng)導(dǎo)、落實制度、思想動員等方面做了周密細致的準備工作，為開展好春運工作打下了良好的基矗加強領(lǐng)導(dǎo)，成立了以車隊長為組長，書記和付隊長為付組長的春運領(lǐng)導(dǎo)小組，開好春運前的組織會，收集了所有干部和員工手機電話，要求24小時開機，隨時做好戰(zhàn)前準備，隨時聽從組織召喚。在時間緊任務(wù)重特殊環(huán)境下，對新老工進行了取暖鍋爐培訓，同時，對假期臨時工進行安全和實際操作教育培訓。同時，加強出乘前的業(yè)務(wù)學習，要求熟練掌握業(yè)務(wù)技能。
三，落實制度，安全管理。
落實制度，春運期間的各項規(guī)章制度，最后出臺了一套包含安全管理、服務(wù)管理、運輸管理、勞動紀律、衛(wèi)生管理、財務(wù)管理的春運管理方案，改變了以往春運那種無規(guī)可依、管理不到位,到處打敗仗的局面。進行宣傳發(fā)動，把春運要求和措施講給職工，引導(dǎo)干部職工把思想和精力集中到春運工作中來，從轉(zhuǎn)變干部職工思想觀念，強化服務(wù)意識入手，開展了“效益從何而來”的大討論，通過擺事實、講道理、算細賬、講效益，使廣大職工充分認識到春運工作的重要意義。落實假期學生工的崗前賠訓，面對時間緊任務(wù)重，接班就得到位單獨頂崗作業(yè)的困難，采用接班前多演練，班中一老帶一新的穿插戰(zhàn)術(shù)。給老工人工作加大負荷，由于宣傳到位沒一個老工人叫苦叫累，而且盡職盡責。在春運大面積晚點的情況下，安排了站臺交接班，提前做好交班準備，實現(xiàn)了交接班零阻礙，沒有因交接班拖沿列車的周轉(zhuǎn)時間，順利完成趕點任務(wù)。
四，細化分工，定崗定責。
為把春運工作落到實處，發(fā)揮每個職工的主觀能動性，從隊領(lǐng)導(dǎo)到基層職工的每個人都進行了明確的分工和布置，責任到人。做到了門崗先下后上，排隊上車，驗票驗證，落實查賭危險品六字法。一站三報做到把旅客平穩(wěn)有序送下車。在超員50%以上困難情況下，途中做好安全宣傳，防止旅客向車外丟東西，及時清理好行李架，做好三線整理。及時做好邊門的自互檢。加強重點旅客做好安全宣傳教育，時時關(guān)照老弱小旅客，并把他們及時送下車。做到了把3800名老弱小旅客安全優(yōu)質(zhì)送下車，讓他們真正感受到**人熱情周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。做好三乘聯(lián)檢確保設(shè)備不良給帶來的安全隱患。加強了對茶水員，餐車工作人員防火的安全教育，徹底清除了茶爐和餐車爐具上雜物和易燃物品。同時，要求提高餐飲的食品衛(wèi)生，保證旅客行程不出任何差錯。要求通道處的旅客在超員嚴重的情況下，也不要吸煙，有些人認為吸煙處就是給吸煙的，我們就認真的做好耐心解釋工作，保證了由于人過多而發(fā)生的火災(zāi)和旅客窒息等不良惡果。全隊職工齊心協(xié)力，發(fā)揚企業(yè)主人翁精神，在自己的職責范圍內(nèi)努力工作，獻出了自己的一份熱情和力量，為奪取春運的最后勝利做出了自己的貢獻。
五，精心組織，周密部署。
由于雪災(zāi)造成運行點無序，這對新老工都是一個嚴峻的考驗，車隊包保干部下到班組耐心講解應(yīng)急方法，員工熟練掌握了區(qū)間運行點的技巧，就是開車記點，然后對照區(qū)間點掌握到站時間。對于臨時停車扣除停車時分適當加3分鐘。這樣列車乘務(wù)員準確掌握了到站報點時間，縮短旅客下車等待時間，做到了“服務(wù)零缺陷”。為了及時趕點交班采用站臺交接，提前做好充分準備，站臺交接無差錯，實現(xiàn)車隊制訂的.“交接零阻礙”。為減少雪災(zāi)的危害做出了貢獻。
六，轉(zhuǎn)變觀念，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
提高服務(wù)質(zhì)量，改變了春運期間客流量大、服務(wù)工作難的傳統(tǒng)觀念，把春運作為展示行業(yè)風貌、提高競爭力的機遇。做到“全面服務(wù)，重點照顧”。對重點旅客做到“三知三有”(知座席、知困難、知到站，有登記、有服務(wù)、有交接)。切實做到對旅客“三要、四心、五主動”�？朔刂乩щy，保證旅客飲用水供應(yīng)，滿足旅客需求。由于雪災(zāi)給旅客長時間在不良環(huán)境下等車帶來煩躁，要求列車乘務(wù)員，不論何原因，都不能和旅客發(fā)生爭執(zhí)，做到“情感零障礙，路風零投訴”。其中，一個旅客的鞋子被*組*號車廂的女列車員掃地時，不小心掃到座席下結(jié)果被那個女旅客抓過來就打，這時，我們的列車員及時跑開了。當乘警找到事主后，她說“誰讓我們的車站讓她們等了兩，三天沒上了車的了”。在這樣的特殊的環(huán)境下，我們只好忍受著來自各方的屈辱。避免發(fā)生不良后果。后來車廂里的其他旅客看了后，都為我們這種大無謂的犧牲精神而感動。
七，扎實工作，任勞任怨 。
春運期間，領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，吃苦在前。廣大職工日夜奮戰(zhàn)，隨喊隨到。我們有的列車員春運40天，有很多是差不多一個月沒登家門的。全心工作，吃了很多苦，受了很多的委屈，有的同志有時被一些旅客無故罵的“狗血噴頭”，有的旅客說：“又沒拿幾個錢，逞能得很驗票如此認真，腦殼是不是有毛�！蔽覀兊牧熊囍蛋鄦T也毫不動怒，總是面帶微笑，耐心解釋，他說：“別人罵一下無所謂，只要補到票了，我就心甘了”，正是這樣的堅持原則的工作精神，**車隊營收雖在雪災(zāi)之年，仍創(chuàng)新高。雪災(zāi)期間我們配備了防滑草鞋，整個10多天雪災(zāi)無發(fā)生一起由于地滑傷人事件，配備了應(yīng)急手電，以備防車輛無燈的情況下救急。盡管人多素質(zhì)低，環(huán)境衛(wèi)生難保持，在過度疲憊的情況下，還是克服重重困難把衛(wèi)生死角徹底搞出來了，使終到衛(wèi)生達標，保證折返的旅客在一個健康的環(huán)境下愉快旅途。做到了“服務(wù)零缺陷，安全零差錯”。真正體現(xiàn)了**人在困難面前高度的主人翁精神。
今年春運是全隊干部職工上下齊心。為確保各項運輸組織工作有條不紊地進行，實現(xiàn)春運“確保安全、滿足重點、平穩(wěn)有序、良好服務(wù)”的工作目標，合理組織，強化服務(wù)意識，做到服務(wù)質(zhì)量達標。整個春運期間秩序井然，未發(fā)生安全問題和路風問題，并實現(xiàn)了“待客零距離”、“情感零障礙”、“服務(wù)零缺陷”、“路風零投訴”、“三品零疏漏”、“安全零差錯”等“六個零”的人性化服務(wù)的春運工作目標。
工作總結(jié)報告10
20xx年是充滿變數(shù)、備受考驗的一年，通過公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確決策、奮發(fā)進取，以及全體員工的團結(jié)努力取得了不俗的業(yè)績�；仡櫼荒甑墓ぷ鳉v程，現(xiàn)將三分廠電工工段一年的工作總結(jié)如下：
一、認真貫徹公司管理政策方針，執(zhí)行好公司制定的每一項決議。
以人為本，“安全生產(chǎn)、預(yù)防為主”。學習杜邦安全理論知識是公司重點管理方針。工段為更好推廣貫徹公司安全管理方針，印發(fā)了《杜邦安全理論學習材料》、《電工安全操作規(guī)程》、《維修電工安全操作規(guī)程》，等一些學習材料，每天班前會組織學習培訓。
二、安全隱患排查。
工段每月組織開展一次自檢自查活動，主動發(fā)現(xiàn)排除車間內(nèi)存在的.電氣安全隱患。經(jīng)過排查工段整改了配煤皮帶走廊安裝電纜橋架，724機尾過道加裝電纜橋架�；灧治鍪�，整改電源及動力線。壓濾機電氣線路、濃度計儀表就地箱、301啟動箱等很多具有安全隱患的電氣設(shè)備。
三、端正工作態(tài)度，培養(yǎng)電工人才。
熱衷本職工作，兢兢業(yè)業(yè)、以廠為家。根據(jù)維修電工技術(shù)水平參差不齊等實際情況，一方面按照制定的“培訓工作劃”進行技術(shù)培訓，另一方面結(jié)合現(xiàn)場調(diào)試進行現(xiàn)場培訓，每月開展兩次技術(shù)考習，提升工段電工整體技術(shù)力量。
四、設(shè)備維護保養(yǎng)
帶領(lǐng)本工段人員認真維護、保養(yǎng)全廠電氣設(shè)備及其輔助設(shè)備。由于保養(yǎng)維護到位，車間電機沒有一臺因軸承缺油故障而燒毀，輔助電氣設(shè)備也沒有因煤塵大影響生產(chǎn)。五、電氣技術(shù)整改，修舊利廢。
整改車間照明設(shè)施，加裝安全消防應(yīng)急燈。備煤車間破碎機更換頻敏變阻器啟動柜、等一些電氣設(shè)備。經(jīng)過整改很大程度上提高了生產(chǎn)效率。拆解報廢電動執(zhí)行器修復(fù)兩臺降低了檢修成本，提高了公司經(jīng)濟效益。
20xx年工作計劃。
一、繼續(xù)加強“杜邦安全理論知識”的學習培訓，增強電工安全意識。
二、整改配煤就地、集中電氣控制系統(tǒng)提高配煤比例精確度增加公司經(jīng)濟效益。
三、繼續(xù)貫徹執(zhí)行公司修舊利廢、降本增效的原則。降低檢修成本，提高經(jīng)濟效益。
四、加強公司電氣設(shè)備的日常保養(yǎng)維護，延長設(shè)備使用壽命。
工作總結(jié)報告11
引言：也許這個世界上真的存在，不管你怎樣努力都無法達成的夢想。但千百倍的努力能夠換取與這個夢想一個呼吸的距離，那么就值得我們一往無前的執(zhí)著付出！
兩個星期的課程設(shè)計，讓我們經(jīng)歷了很多、學到了很多。在課程設(shè)計中，從剛開始的一無所知到最后作品的出爐，大家都花費了很多時間與精力。因為只有用心的付出，才能有更多知識的沉淀與收獲！作為我們大學最后一次課程設(shè)計，我想此次課程設(shè)計它有著非常特殊的意義。在即將離開學校之前，讓我們更加深刻的記住那些一起學習、討論、思考的經(jīng)歷，一起歡笑的場景！也許明天，不會再有老師的諄諄教誨、不會再有同學之間坦誠、純真、真摯的友誼。但我們可以記住在自己大學學習過程中感動自己的一切，激勵我們永遠向前拼搏奮斗！接下來，就我們的課程設(shè)計進行總結(jié)思考。
在課程設(shè)計的第一天，老師主要給我們講解了實驗具體安排相關(guān)要求，以及Flexsim軟件的使用方法。在剛開始接觸這套軟件之前，我們就已經(jīng)組建了自己的小組，并針對各自的工作進行了分工，分工的思路主要根據(jù)課程設(shè)計的各環(huán)節(jié)來進行的。主要分為設(shè)計思路的構(gòu)建、實地調(diào)研、具體Flexsim設(shè)計、總結(jié)報告。在設(shè)計中，設(shè)計思路的構(gòu)建由三個人討論后決定做某車間的生產(chǎn)流水線設(shè)計，張峰主要負責寫總結(jié)報告、王秋月負責具體Flexsim設(shè)計、張寶負責實地調(diào)研。
Flexsim是屬于分散型摸擬軟件，它能使決策者輕易的在個人計算機中構(gòu)建及監(jiān)控任何工業(yè)和企業(yè)的分布式流程。根據(jù)其對象的功能及參數(shù)設(shè)置可以把任何制造業(yè)、物料處理和業(yè)務(wù)流程的快速、輕易、高效建摸的主要特征描述出來。Flexsim還是一個強有力的分析工具，可幫助工程師和設(shè)計人員在系統(tǒng)設(shè)計和運作中做出智能決策。采用Flexsim，可以建立一個真實系統(tǒng)的3D計算機模型，然后用比在真實系統(tǒng)上更短的時間或者更低的成本來研究系統(tǒng)。 作為一個“what-if”分析工具，F(xiàn)lexsim就多個備選方案提供大量反饋信息，來幫助用戶迅速從多個方案中找到最優(yōu)化方案。在Flexsim的逼真圖形動畫顯示和廣泛的運作績效報告支持下，可以在短時間內(nèi)識別問題并對可選方案做出評估。在生產(chǎn)流水線系統(tǒng)建立之前，使用Flexsim來建立系統(tǒng)的模型，或在系統(tǒng)真正實施前試驗其運作策略，可以避免在啟動新系統(tǒng)時經(jīng)常會遇到的很多缺陷。以前需要花費幾個月甚至幾年時間來進行查錯試驗以對系統(tǒng)進行改進，現(xiàn)在使用Flexsim可以在幾天甚至幾小時內(nèi)取得效果。
車間作業(yè)管理系統(tǒng)處于企管通信息系統(tǒng)的計劃執(zhí)行與控制層，其管理目標是按物料需求計劃的要求，按時、按質(zhì)、按量與低成本地完成加工制造任務(wù)。車間管理的過程主要是依據(jù)
MRP 、制造工藝路線與各工序的能力編排工序加工計劃，下達車間生產(chǎn)任務(wù)單，并控制計劃進度，最終完工入庫。
生產(chǎn)中的物流主要是圍繞生產(chǎn)備料而展開的，特別是推行JIT制造，看板管理的企業(yè)，物流的管理的精細程度要求就特別高，不希望在生產(chǎn)線旁設(shè)置過大的配送區(qū)來備料，生產(chǎn)備料需要高速、準確、切合到生產(chǎn)線的生產(chǎn)能力。
這個環(huán)節(jié)里的物流管理要素主要包括送達同步，配套齊全、標識清楚等，在未生產(chǎn)進行物流管理時不僅僅是完成物的移動，其他方面的管理也是同步進行的。這里具體分析如何實現(xiàn)：
送達同步ERP系統(tǒng)或其他管理生產(chǎn)計劃的系統(tǒng),將生產(chǎn)信息和物料信息發(fā)送給物流
系統(tǒng),物流管理中需要處理將不同倉庫、不同地域的物料調(diào)撥的管理.并且以送達時間為監(jiān)測點.
配套齊全物料的齊全檢查可能需要由ERP或其他物料管理系統(tǒng)來實現(xiàn),物流作業(yè)中
可以考慮增加對物料配套的檢查和控制,比如生產(chǎn)計劃的目標是10001套,需要分批備料時,可以考慮由倉庫領(lǐng)出后,分批由物流系統(tǒng)完成.
標識清楚物料進入生產(chǎn)線后，便沒有更多時間和空間進行分類管理，需要在配送前
完成這些任務(wù)，物流便是最后的控制環(huán)節(jié)。
一、根據(jù)生產(chǎn)車間實際情況與特點，我們小組設(shè)計的制造流程圖如下：
借助Flexsim軟件對生產(chǎn)車間工藝流程進行設(shè)計流程圖如下：
在設(shè)計生產(chǎn)車間流水線的時候，我們主要考慮到一個現(xiàn)代化生產(chǎn)流水線必須實現(xiàn)全面自動化生產(chǎn)，而人力資源主要則實現(xiàn)監(jiān)控和檢查等輕松工作，以經(jīng)濟性原則控制生產(chǎn)成本最低。所以將該生產(chǎn)車間流水線分為以下幾個部分：
集貨物料輸入系統(tǒng)
該環(huán)節(jié)主要包括集貨以及物料輸入，集貨是將分散的或小批量的物品集中起來，以便進行運輸、配送的作業(yè)。它是生產(chǎn)車間里面的第一個環(huán)節(jié)，把所有的物料堆積起來，然后進行物料的自動輸入。
物料篩選系統(tǒng)
在物料實現(xiàn)自動輸入以后，通過該環(huán)節(jié)對剛開始自動輸入的物料進行篩選，為下一個環(huán)節(jié)作好準備。通過篩選的物料，則直接從指定的運輸路線運到下一個環(huán)節(jié)。而對于不合格的物料，則通過中間兩條運輸路徑直接運輸?shù)交厥照�，以降低產(chǎn)品的不合格率和次品率。
揀選與加工系統(tǒng)
接到合格的物料以后，該環(huán)節(jié)開始揀選（order picking），按訂單或出庫單的要求，從儲存場所選出物品，并放置在指定地點。然后在該環(huán)節(jié)實現(xiàn)初步加工，并進行必要的.內(nèi)包裝。大致性完成產(chǎn)品的生產(chǎn)制造。
監(jiān)控包裝系統(tǒng)
該環(huán)節(jié)主要是把上一環(huán)節(jié)的的產(chǎn)品進行監(jiān)控檢驗，根據(jù)器合格情況進行標記，實現(xiàn)質(zhì)量管理控制與管理。同時通過該環(huán)節(jié)可以很好的實現(xiàn)仿真系統(tǒng)的作用，更好的統(tǒng)計產(chǎn)品的不合格率，便于更好的實現(xiàn)質(zhì)量改進和管理。
合成包裝系統(tǒng)
對產(chǎn)成品進行打包，按照需求進行特殊包裝，并且在配送前，根據(jù)物品的流量、流向及運輸工具的載質(zhì)量和容積，組織安排物品裝載的作業(yè)。通過這一步以后，則真正的產(chǎn)成品就出來了。
存儲系統(tǒng)
通過叉車的運輸，實現(xiàn)產(chǎn)品的分類存儲放置，為企業(yè)的備貨作好充分的準備。
為了便于更好的實現(xiàn)該生產(chǎn)流水線運作管理，我們運用記錄器記錄成品在暫存區(qū)的數(shù)量，以便隨時觀看整個生產(chǎn)過程是否出于穩(wěn)態(tài)，以及出現(xiàn)較大波動時及時去處理并發(fā)現(xiàn)問題，保證整個流水線的平衡，并使得我們能夠及時掌握生產(chǎn)數(shù)據(jù)。以及看是否達到預(yù)計的生產(chǎn)計劃數(shù)量，當出現(xiàn)于預(yù)計的生產(chǎn)規(guī)模產(chǎn)生偏差時及時調(diào)整流水線的生產(chǎn)，達到與預(yù)計生產(chǎn)基本吻合，避免缺貨情況。
上圖是介紹我們通過記錄器分析叉車的運動狀態(tài)，分析是否出現(xiàn)太忙亂或者太空閑，繼而及時對系統(tǒng)增加或減少叉車，由于我們整個流水線是一個全自動的過程，最重要的就是所有的工序要協(xié)調(diào)。主要是記錄叉車裝載、運輸、以及空車返回等的時間，從而根據(jù)記錄數(shù)據(jù)調(diào)整叉車的運輸速度、叉車的升降速度，一旦出現(xiàn)太繁忙時可以考慮在臨時增加叉車以便應(yīng)急。
我們?yōu)榱烁宄亓私馍a(chǎn)過程，需要對生產(chǎn)的批量進行控制，目的是使產(chǎn)品在質(zhì)量形成的全過程中始終處于受控狀態(tài)，保持過程能力穩(wěn)定地生產(chǎn)出滿足合同規(guī)定或符合標準的產(chǎn)品。主要是記錄產(chǎn)品的隨著加工過程的加工的時間過程。
工作總結(jié)報告12
不知不覺，來到某公司已經(jīng)半年了。在項目開發(fā)工作中，經(jīng)歷了很多風風雨雨，遇到了很多好老師好朋友，收獲了很多經(jīng)驗教訓。感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。半年來，通過我們的不懈努力，我們的工作取得了一些成績，但也存在許多不足�；仡欉^去一年，工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
從公司到現(xiàn)在，我參與了灌裝系統(tǒng)、收貯信息管理系統(tǒng)，以及我現(xiàn)在參與的倉儲項目：云南煙草倉儲管理信息系統(tǒng)。
二、工作中的主要問題是：
1、不熟悉業(yè)務(wù)，在開發(fā)過程中有很多因為業(yè)務(wù)原因返工的情況。但通過半年多的了解和學習，對相關(guān)流程有了更深入的了解。
2、在開發(fā)過程中，使用了許多新技術(shù)。由于開發(fā)時間快，發(fā)現(xiàn)的問題不能馬上解決。但是，發(fā)展的過程也是一個學習的過程。通過不斷的學習和總結(jié)，遇到的問題都得到了很好的解決。
3、工作初期，對工作了解不夠，缺乏整體概念，對煙草行業(yè)缺乏了解和分析，對工作定位缺乏了解。結(jié)果就是對工作流程了解不夠，缺乏邏輯能力，缺乏結(jié)構(gòu)性思維。但是，我相信在以后的工作中，我會繼續(xù)學習和思考，從而加強對工作的認知能力，使工作流程化。
三、工作經(jīng)驗
1、在過去六個月的工作實踐中，我參加了許多集體任務(wù)，與同事相處得非常密切和諧。在這個過程中，我強化了最寶貴最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思維統(tǒng)一，行動一致，這樣的團隊才會立于不敗之地。
前半部分的工作，很多工作都是一起做的。在這個項目中，大家互相提醒，互相補充，大大提高了工作效率。溝通是所有工作中最重要的，所以我們必須及時、有效、清晰地處理信息。
2、我工作的每一步都要嚴謹細致，力求精細。在這種心態(tài)的引導(dǎo)下，我在日常工作中取得了令人滿意的成績。能夠積極自信的行動，是我這半年心態(tài)上的進步。
現(xiàn)在經(jīng)常冷靜分析自己，認清自己的立場，問自己付出了多少；永遠記住工作內(nèi)容要精煉精準，個人得失要計算模糊；及時規(guī)避風險，出現(xiàn)問題承擔責任。
3、經(jīng)過半年的工作，通過實踐的教訓，我深深的明白，項目中的每一個變更和延遲，都會對公司造成很大的傷害，這就需要我們在具體開發(fā)之前，先了解好業(yè)務(wù)流程，在開發(fā)之前努力工作，減少因為對業(yè)務(wù)不熟悉或者甲方不能很好的表達工作流程而導(dǎo)致返工的痛苦。
在半年的工作中，我學到了很多技術(shù)和業(yè)務(wù)知識，也增強了對工程質(zhì)量、成本和進度的意識；和周圍同事的合作更加默契。他們都是我的主人。他們從中學到了很多知識和技能以及做人的道理。剛上路的時候有他們在身邊我也很高興。我一定會和他們組成一個優(yōu)秀的團隊，取得更好的成績。
第四，工作課
經(jīng)過半年的工作學習，我也發(fā)現(xiàn)自己和一個專業(yè)人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣、工作思維不成熟，這也是我以后想要的
在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；在開發(fā)時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、對流程不夠熟悉；
在半年工作中，發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當時設(shè)計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發(fā)，但說到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是項目很好完成的前提
3、工作不夠精細化；
平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)�；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比
如功能修改等隨時有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結(jié)和反思，這樣才能實現(xiàn)精細化。
4、工作方式不夠靈活；
在開發(fā)的過程中，周圍能能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支持的.就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進度，二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通，怎么和本部門人員進行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會多做職責外事情，以后是需要重點溝通學習的地方。
5、缺乏工作經(jīng)驗，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗；
今年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高，對整個項目開始分析到開發(fā)有了認識，但在一些細節(jié)上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學習力度。
6、缺少平時工作的知識總結(jié)；
這半年在工作總結(jié)上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。
7、做事不夠果斷，拘泥細節(jié)，有拖沓現(xiàn)象；
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細才是的。進度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中，學會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。
在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
五、工作計劃
下年，公司要開拓新的煙草公司軟件使用領(lǐng)域，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長和進步。
其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：
1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；
2、工作要注重實效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標的完成；
3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺；
4、把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結(jié)工作；
5、精細化工作方式的思考和實踐。
其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實際工作不斷的進步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我?guī)�，二是天道酬勤�?/p>
在參加工作的這半年中，有時候深刻的體會到，把自己所有的精力都投入進去，技術(shù)工作都不可能做到完美程度，畢竟技術(shù)工作太繁雜，項目多而人手少，但多付出一些，工作就會優(yōu)化一些，這就需要認認真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事，誠信待人。
工作總結(jié)報告13
1、加強建筑內(nèi)部裝修和電氣設(shè)計的防火措施。原有建筑基礎(chǔ)上改建，樓內(nèi)部分電線存在氧化和破損以及超負荷增加用電設(shè)備，都可能引發(fā)火災(zāi)。更換和修復(fù)已破損、發(fā)熱、漏電的電線。已經(jīng)投入使用的電氣線路和電器設(shè)備應(yīng)定期進行檢修及維護并做好記錄，防患于未然。
2、加強消防設(shè)施設(shè)備的管理、維護。遵循有關(guān)規(guī)定，簽訂維保公司與消防檢測公司，對消防設(shè)施設(shè)備進行全面檢測、維護保養(yǎng)、維修檢查，及時排除，不能排除的及時向上級主管報告，做好運行、操作和故障記錄。
3、人員疏散，首先對全體保衛(wèi)人員和消防疏散引導(dǎo)員進行培訓，熟練掌握滅火設(shè)備使用方法和最佳疏散路線，能夠積極有效的組織疏散逃生。組織兩次全員應(yīng)急疏散演練，進而加強實用性和可操作性。保證消防安全疏散指示標志明顯、完好。
4、加強日常防火巡查、檢查。尤其對重點部位，如：化妝品區(qū)、服裝區(qū)、紙巾區(qū)、主食廚房制作間等，加強保安巡查力度，隨時制止顧客吸煙和明火的出現(xiàn)。制止超市部分商戶私自拉接電情況，電線載流量過高容易引起火災(zāi)的`區(qū)域應(yīng)著重做好日常巡查。對超市的所有疏散通道進行日常巡
查，保持暢通，禁止占用。消防應(yīng)急照明、安全疏散指示標志完好、有效、不應(yīng)遮擋，發(fā)生損壞時應(yīng)及時維修、更換，并記錄。
5、消防宣傳與培訓。每年組織兩次以上全員消防安全培訓，日常工作中通過廣播消防知識以及印發(fā)消防宣傳單、明白卡等方式，使超市從業(yè)人員從心里意識上重視防火和掌握自救逃生知識和技能。劃分消防責任區(qū)，指定該責任區(qū)的消防安全員，明確職責，逐級落實消防安全任務(wù)。
工作總結(jié)報告14
在秋高氣爽的日子里，不經(jīng)意間，我們匆匆度過了十月，回顧這一個月的工作流程，緊張而又忙碌，主要涉及到以下方面：
一、園務(wù)管理
1、做好班級每天的交接班工作。為了使班級的交接班工作有效進行,本月我園全部抽查了各班的交接表。
2、做好九月份的各項考核工作。
3、 定期查看《家園聯(lián)系欄》。家園聯(lián)系欄是班級活動中的窗口，大家都能夠及時更換一些內(nèi)容，完成效果較好。
4、申請“保健合格證”資料收集的準備。
二、教育教學工作
1、幼兒園開展“國慶節(jié)”節(jié)前各項安全穩(wěn)定工作。各班開展了“安全教育、食品安全”的教育內(nèi)容，小班幼兒觀看了幼兒安全交通手冊，通過這些來增強其安全防范意識和能力。同時，發(fā)放《致家長的一封信》廣泛宣傳安全知識，提醒家長要高度重視假期孩子的安全和健康，切實加強教育監(jiān)管。
2、本月繼續(xù)開展了教師聽課活動。
3、為繼續(xù)探索并創(chuàng)新，班級區(qū)域根據(jù)動、靜、光源來劃分區(qū)域的擺放，并每班做了平面設(shè)計圖，更進一步務(wù)實主題環(huán)境、區(qū)域環(huán)境創(chuàng)設(shè)。
4、開展“萬圣節(jié)活動”，讓幼兒了解萬圣節(jié)的來歷。
三、一日常規(guī)方面
1、通過我園老師的共同合作,在一日常規(guī)方面,幼兒有了明顯進步，能按幼兒園規(guī)定的入園時間到園。并學習使用禮貌用語：謝謝，你好，對不起。來離園能對老師說“老師早”，對家長說“再見”。在午睡時能做到，安靜地進入午睡室，安靜地上床，并以正確的'睡姿入睡。午睡醒來后做到不說話，不影響別人，并能在老師幫助下或自己嘗試穿好衣服、鞋襪。
2、加強戶外體育鍛煉。
四、保健衛(wèi)生工作
1、安全事故，防患于未然。安全工作一直是所有工作中的核心內(nèi)容，本月雖一直在強調(diào)安全，做安全的宣傳工作，
2、做好幼兒的防寒保暖工作。深秋已至，天氣已經(jīng)有些寒冷了，一早一晚的溫度偏低。為此，加強幼兒的身體鍛煉，戶外活動多運動，增強自身抵抗力。
3、做好物品消毒工作。近日，衛(wèi)生檢查時被子都很干凈整潔，食堂的衛(wèi)生消毒工作也得到了很好的改善。
4、做好晨檢及全日觀察與記錄工作。
5、保證幼兒的足夠睡眠及睡眠質(zhì)量。
余杭區(qū)曙光幼兒園
工作總結(jié)報告15
截至11月份，流量經(jīng)營綜合排名全省第三，其中流量經(jīng)營收入累計完成2464.65萬，調(diào)整前的預(yù)算執(zhí)行進度為88.02%（調(diào)整后的預(yù)算執(zhí)行進度為78.24%），全省排位第三（調(diào)整后第六）；月戶均流量完成133.81M，預(yù)算執(zhí)行進度為102.93%，全省排位第二，提前完成預(yù)算指標；月均終端活躍率為81.10%，全省排名第八。電子渠道綜合排位全省第5，其中電渠移動放號完成進度74.86%，位居第七；交易金額累計完成1884.08萬元，預(yù)算執(zhí)行進度83.36%，位居第七；寬帶續(xù)約率21.11%，位居第一。固網(wǎng)號百累計完成1039.88萬元，完成全年預(yù)算117.62%，位居全省第 。
回顧全年，中心工作主要圍繞預(yù)算任務(wù)開展：年初制定全年的工作計劃，并按實施表有效執(zhí)行。圍繞3G流量開展體驗式幫扶炒店，推進主流業(yè)務(wù)發(fā)展；通過下縣巡回互動培訓，落實產(chǎn)品拓展支撐；立足轉(zhuǎn)型，全力創(chuàng)新，聚焦重點，強化執(zhí)行，中心全體人員以務(wù)實勤奮的干勁貫穿于全年的工作之中。
�。ㄒ唬┚劢箘�(chuàng)新，高效推進，“智慧城市”項目爭光載譽。
“智慧城市”做為電信占領(lǐng)本地移動信息運營制高點的重要工具之一，不僅深接地氣，而且還能拉動流量，并有利于提升電信品牌，占領(lǐng)客戶心智資源，促進潛在銷售。在公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指導(dǎo)及各經(jīng)營單元的大力支持下，“智慧城市”得到強勢、高效推廣，其中完成進度及日均安裝量均居全省第一，安裝量絕對值全省第二。不僅為全省各本地網(wǎng)樹立了標桿，而且一舉獲得集團“智慧城市”標桿門戶殊榮。
1、強化組織，落實細節(jié)。將“智慧城市”推廣工作按客戶入網(wǎng)屬性“一分為二”，梳理并簡化“智慧城市”賣點，“有的放矢”的針對性細化開展。新入網(wǎng)購3G智能機客戶在輔導(dǎo)時，結(jié)合“智慧城市”優(yōu)先推薦，通過“安裝送流量”、“ 繳水電費9折”等賣點吸引客戶積極配合安裝注冊；存量未安裝“智慧城市”的智能3G用戶，實行“派單制”，即提取流量活躍并關(guān)聯(lián)促銷人、客戶經(jīng)理等字段的清單下發(fā)給各經(jīng)營單元，各經(jīng)營單元根據(jù)清單相關(guān)字段進行二次派發(fā)給一線客戶經(jīng)理，結(jié)合日常營銷開展“智慧城市”的隨銷工作。該公司信息運營中心實行細節(jié)管控，每周關(guān)注并通報新入網(wǎng)及存量的安裝情況，保持全市“你追我趕”的積極態(tài)勢。
2、發(fā)動全員，合力推動。聯(lián)合公司工會組織開展“智慧城市”全員有獎分享活動，對分享數(shù)量達到“雙20”（ 推薦量20個以上且排名前20位）的員工獎勵網(wǎng)廳面值200元的禮品卡。通過此活動，發(fā)動全員力量向全市擁有手機的親朋好
友分享，形成推廣氛圍的“點面效應(yīng)”，為“智慧城市”有效推廣造勢。
3、廣泛宣傳，營造氛圍�！翱罩械孛妗苯M合開展系統(tǒng)宣傳。通過整合移動互聯(lián)網(wǎng)APP定點投放、ITV、寬帶WEB、短信、微博微信、本地報刊、公話廳、廳店（含供水供電廳店）等資源系統(tǒng)開展“智慧城市”的品牌及業(yè)務(wù)宣傳。
（二）精耕細作，創(chuàng)新運營，流量經(jīng)營項目取得全面突破。
通過“嚴把三關(guān)”，市縣協(xié)同，讓流量輔導(dǎo)工作有質(zhì)有量有效的按計劃開展，讓流量經(jīng)營狀況在全省不斷進位爭先：提高執(zhí)行，嚴把新入網(wǎng)輔導(dǎo)第一關(guān)；精耕細做，差異化開展存量輔導(dǎo)第二關(guān)；夯實基礎(chǔ)，嚴把輔導(dǎo)過程管控第三關(guān)。經(jīng)過八個月的共同努力，流量經(jīng)營各項關(guān)鍵指標均取得較大突破，綜合對標從去年的`全省第十位激升至今年八月的第三位，而且重要工作開展方面還創(chuàng)造出不少亮點：
1、加強團隊建設(shè)，成立全省唯一縱橫一體的流量經(jīng)營隊伍。橫向方面，市公司本部成立了由前端及支撐關(guān)鍵部門組成的“流量經(jīng)營虛擬團隊”，讓流量經(jīng)營工作在整體推進中取得協(xié)同支持與合力�？v向方面，成立了由各經(jīng)營單元的流量專崗人員組成的“流量經(jīng)營執(zhí)行團隊”，通過每月KPI績效對標，“獎先罰末”，加強了各流量專崗對全市流量經(jīng)營工作的協(xié)同推進及本單位流量經(jīng)營日常工作的落地執(zhí)行。
2、實施經(jīng)營幫扶，深入一線開展“3G體驗式”娛樂交叉炒店活動，“有聲有色”融入并推進主流業(yè)務(wù)發(fā)展。通過熱門、新穎、時尚的3G應(yīng)用聚集廳店人氣，并以有獎體驗、娛樂互動等方式，宣傳天翼3G優(yōu)勢、手機促銷政策、熱門應(yīng)用并拉動機卡銷售，為縣公司今后炒店活動樹立了“標準化、低成本、有效果”的炒店樣板。目前已啟動第二季3G娛樂式交叉炒店活動，交叉主持、互動學習，培育各經(jīng)營單元炒店能手，打造高效率的營銷宣傳團隊。
3、積極創(chuàng)新運營，在夯實流量經(jīng)營基礎(chǔ)上尋求與探索新的運營思路與利器。
�。�1）按時間維度梳理匯編流量輔導(dǎo)日常工作并每周反饋執(zhí)行情況。讓流量專崗及流量輔導(dǎo)員的日常輔導(dǎo)工作可知、可見，讓日常輔導(dǎo)工作有計劃、有提醒、有跟蹤、有對標、有考核，屬全省首創(chuàng)。
�。�2）結(jié)合實體廳店各客戶接觸點，自外向內(nèi)逐一梳理與布臵“3G流量”的宣傳元素，為流量輔導(dǎo)營造氛圍，并自行設(shè)計、制作《3G流量使用手冊》及《二維碼薈萃墻》等輔導(dǎo)元素，該助力流量經(jīng)營的細節(jié)做法，贏得省公司贊同。
�。�3）全省第一個制作“流量輔導(dǎo)電子書”輔導(dǎo)應(yīng)用，助力輔導(dǎo)工作開展。將梳理的“流量優(yōu)選集”形成“流量輔導(dǎo)重點知識”應(yīng)用，通過手機安裝，輔導(dǎo)員隨時查閱流量輔導(dǎo)知識的盲點，有利于推進輔導(dǎo)員的日常輔導(dǎo)。
�。�4）巧借外力，協(xié)同推進流量經(jīng)營發(fā)展：利用本人之前在客服部工作時積累的關(guān)系，積極借力客服部外呼組的力量針對性開展流量包外呼及流量使用提升外呼，均取得喜人業(yè)績，其中流量包外呼成功率及套餐遷轉(zhuǎn)率創(chuàng)全省記錄，期間省公司產(chǎn)品部組織團隊到撫州開展外呼調(diào)研。
（三）立足服務(wù)，深化體驗，電子渠道項目前進勢頭強勁。
1、立足服務(wù)，網(wǎng)廳充值穩(wěn)步提升。持續(xù)推進“網(wǎng)廳充值贈送話費、推薦好友賺話費競賽活動”，立足方便客戶，提升客戶感知的宗旨，通過短信推送、外呼提醒等多方式引導(dǎo)現(xiàn)有在網(wǎng)客戶到網(wǎng)廳繳費充值，讓客戶感知到電信對存量用戶的體貼服務(wù)。網(wǎng)廳充值由1月 47萬元提升到11月137萬元，提升率全省第2。這個主要依賴于政企客戶群的大力支持！
2、渠道協(xié)同，快速提升寬帶續(xù)費率。通過設(shè)立地市專區(qū)，解決撫州本地化寬帶自主續(xù)約網(wǎng)廳匹配度不高問題，提升網(wǎng)廳寬帶續(xù)約率。與客戶服務(wù)部聯(lián)動開展網(wǎng)廳寬帶續(xù)約活動，將所有當月寬帶到期用戶進行一對一外呼營銷，提高網(wǎng)廳寬帶續(xù)約率，并關(guān)聯(lián)網(wǎng)格經(jīng)理再開展二次續(xù)約營銷，大大提升成功續(xù)約率。二季度活動競賽將網(wǎng)廳寬帶續(xù)約占比指標納入最小收入核算單元的周競賽中。通過多種舉措，撫州寬帶續(xù)約占比提升明顯，從2月份倒數(shù)第1提升至全省第1。
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