(經(jīng)典)年終工作總結(jié)15篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編收集整理的年終工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
年終工作總結(jié)1
今年我校臨床系以教育教學(xué)工作為中心，構(gòu)建和諧教學(xué)，通過全系教職工的共同努力，圓滿完成了本學(xué)年度教學(xué)各項(xiàng)工作，取得優(yōu)異的成績，現(xiàn)20xx臨床系年終工作總結(jié)如下：
一、專業(yè)及課程建設(shè)，培養(yǎng)專業(yè)知識(shí)建設(shè)高等學(xué)校特色專業(yè)，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，學(xué)科專業(yè)的建設(shè)及發(fā)展是我系工作重心。
1、臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)成功申報(bào)國家卓越醫(yī)生教育培養(yǎng)計(jì)劃，并且獲得了3+2臨床醫(yī)學(xué)教育人才培養(yǎng)模式改革；
2、院系啟動(dòng)了專業(yè)骨干課程網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，配合學(xué)校完成了各專業(yè)骨干課程的合格評(píng)估工作。
3、為幫助社會(huì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)生更好地通過執(zhí)業(yè)醫(yī)師實(shí)踐技能考試，系部于6月份開辦了首屆助理執(zhí)業(yè)醫(yī)師實(shí)踐技能資格考試考前培訓(xùn)班。
二、積極落實(shí)教學(xué)任務(wù)，狠抓常規(guī)教學(xué)工作
1、積極修訂專業(yè)教學(xué)大綱、專業(yè)培養(yǎng)方案及完善部分課程試卷庫、根據(jù)學(xué)校考試命題管理要求，教研室主任及課程負(fù)責(zé)人保質(zhì)保量完成專業(yè)教學(xué)大綱、三大專業(yè)培養(yǎng)方案的修訂工作。
2、完成學(xué)校的日常教育教學(xué)工作我院系部分教研室均存在師資不足現(xiàn)象，全系教師克服困難，完成了學(xué)校下達(dá)的各教學(xué)任務(wù)。
三、師資隊(duì)伍建設(shè)情況我系一直為培養(yǎng)一支素質(zhì)優(yōu)良、水平一流、能力高超的教師隊(duì)伍而努力，師資隊(duì)伍是系部增強(qiáng)核心競爭力優(yōu)勢(shì)所在。
1、教師定期學(xué)習(xí)交流，提高專業(yè)能力這一年，院系臨床醫(yī)學(xué)部分批選派教師外出學(xué)習(xí)交流，如參加了第六屆全國臨床醫(yī)學(xué)�？平逃杏憰�(huì)、第十五屆全國高等醫(yī)學(xué)院校診斷學(xué)教學(xué)改革研討會(huì)議、全國臨床教學(xué)基地建設(shè)與教學(xué)質(zhì)量提高研討會(huì)、創(chuàng)建有效學(xué)習(xí)型課堂及提高教師師資教學(xué)能力培訓(xùn)班等學(xué)術(shù)活動(dòng)。
2、加大師德師風(fēng)建設(shè)力度，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)教師教書育人重要性的認(rèn)識(shí)。
通過這次20xx臨床系年終工作總結(jié)，對(duì)作出的結(jié)果和出現(xiàn)的問題，對(duì)于接下來的日子，我們作如下打算：
1、協(xié)調(diào)好老師的教學(xué)與臨床工作；
2、對(duì)不符合督導(dǎo)制度的堅(jiān)決予以批評(píng)并責(zé)令整改，進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)督導(dǎo)制度；
3、建立高年資的教師與青年教師幫帶關(guān)系，增加高年資教師承擔(dān)教學(xué)任務(wù)比例，通過老教師言傳身教和業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)，加快年輕教師的成長。20xx年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，憑著“質(zhì)量第一、病人第一”的理念，狠抓醫(yī)療制度規(guī)范化，深入學(xué)習(xí)和貫徹中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例、醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例細(xì)則、xxx省醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理辦法等，結(jié)合我院實(shí)際情況，采取切實(shí)可行的有效措施，加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度，注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，提高服務(wù)效率，有力促進(jìn)醫(yī)療、教學(xué)與科研工作，為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
一、醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù)。嚴(yán)格按xx省病歷書寫基本規(guī)范（試行）標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求，做到人手一冊(cè)，并認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，結(jié)合到每個(gè)月的質(zhì)量評(píng)比中，現(xiàn)將今年各類醫(yī)療質(zhì)量檢查情況匯報(bào)如下：
（一）臨床科檢查情況
1、病案質(zhì)量20xx年住院病人數(shù)xx人次，比20xx年同比增加xx%。20xx年x月x月各臨床科室總評(píng)結(jié)果比較接近，優(yōu)異的前三名為：精神一科，精神二科，西藥房，三個(gè)科室共獲得x個(gè)月份的x個(gè)第一名（其中精神一科二科共獲x個(gè)，西藥房獲x個(gè)。）
（1）歸檔病案20xx年x月x月份共抽查歸檔病歷x份，未查及乙級(jí)病歷，甲級(jí)率xx%。今年xx市衛(wèi)生局對(duì)二級(jí)醫(yī)院進(jìn)行隨機(jī)抽取歸檔病歷進(jìn)行評(píng)比，我院獲得第x名。每月各科室均能在x號(hào)前上繳前x月份的病歷。
�。�2）現(xiàn)病歷嚴(yán)格按x省病歷書寫基本規(guī)范（試行）標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范現(xiàn)病歷、病程記錄書寫標(biāo)準(zhǔn)，今年平均每月查及x份記錄未按規(guī)定完成，較去年同比有所好轉(zhuǎn)，但完成率隨著月份的遞增日漸提高。均有及時(shí)辦理住院手續(xù)。門診病歷檢查基本完成。
�。�3）處方質(zhì)量每月隨機(jī)抽查x天處方，x月x月份平均合格率為x%。
2、院內(nèi)感染控制感染率：對(duì)每一份病歷都進(jìn)行監(jiān)測，20xx年x月x月共監(jiān)測x份病例，感染病人x例次，感染例次率為x%。感染率為x%。漏報(bào)率：20xx年x月x月監(jiān)測的病例，漏報(bào)x例次，漏報(bào)率為x%。每月對(duì)全院的環(huán)境、空氣、物衣、醫(yī)務(wù)人員手、消毒液、無菌物品等進(jìn)行常規(guī)監(jiān)測。在建設(shè)感染性疾病科時(shí)，指導(dǎo)科室的部局及消毒隔離工作。按照衛(wèi)生部的規(guī)定進(jìn)一步規(guī)范了內(nèi)窺鏡、口腔科的操作。
3、文書檔案基本能按時(shí)按要求完成，主要存在問題：搶救危重病人登記、重危疑難病例討論記錄不夠仔細(xì)，與交班記錄時(shí)有出入。無認(rèn)真履行危重病報(bào)告制度。
4、“三基”考核對(duì)“三基”進(jìn)行理論考試二次，合格率x%。
5、病床使用率20xx年x月x月，全院實(shí)際占用床日數(shù)為xx天，前x名為：x一科，x二科。這二個(gè)科室共占全院實(shí)際占用床日數(shù)x%。全院平均病床使用率xx%，與去年同比上升較大，x科病床使用率同比上一年下降。
6、防止醫(yī)療差錯(cuò)和事故加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓(xùn)，特別是對(duì)衛(wèi)生部分發(fā)的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例、醫(yī)療事故分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故報(bào)告制度的規(guī)定的學(xué)習(xí)，并做到人手一冊(cè)，以達(dá)到防范重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故的發(fā)生，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及科學(xué)劃分醫(yī)療事故等級(jí)、正確處理醫(yī)療糾紛、保護(hù)患者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益。本年度共有0起醫(yī)療糾紛，為歷年最少。無出現(xiàn)重大醫(yī)療事故。
�。ǘ┽t(yī)技科醫(yī)療質(zhì)量加強(qiáng)醫(yī)技人員技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)，注重檢測結(jié)果的附合率及準(zhǔn)確率的監(jiān)測，不斷增設(shè)新項(xiàng)目以滿足臨床需要。今年x月x月份，心腦電圖室接診患者人數(shù)x余例，與去年同比增長x%。
�。ㄈ╅T診部醫(yī)療質(zhì)量精神科：加大門診部建設(shè)，進(jìn)一步完善各科門診功能，將精神科門診、癲癇門診及神經(jīng)癥門診整合為精神科綜合門診，各區(qū)布局合理，為應(yīng)急精神科急診做好準(zhǔn)備，改建門診大廳，增設(shè)導(dǎo)診服務(wù)臺(tái)，大大改善就醫(yī)環(huán)境。今年x月x月份門診量x人次，與20xx年同比增加x%。
二、繼續(xù)教育
1、把繼續(xù)教育納入我院的工作計(jì)劃，院長親自任繼續(xù)教育領(lǐng)導(dǎo)組組長，注重院內(nèi)外人員培訓(xùn)及宣教。今年我院共派出5人外出到省內(nèi)外三級(jí)醫(yī)院�？七M(jìn)修學(xué)習(xí)，派出各類短期學(xué)習(xí)班近x人次，已進(jìn)修學(xué)習(xí)結(jié)束回院的幾位醫(yī)生能將學(xué)到的新知識(shí)新技術(shù)很快應(yīng)用于臨床，積極開展工作，對(duì)提高我院的醫(yī)療技術(shù)水平，起到較大作用。
2、今年我院有近x人參加各類成人高考及自學(xué)考試。
3、積極撰寫論文，全年共發(fā)表論文x篇。
4、開展多種形式的健康教育，各臨床科每年x次以上上墻宣傳，到社區(qū)開展x次以上防治宣傳活動(dòng)，多次到院內(nèi)外發(fā)放健康教育處方。
三、教學(xué)工作今年共接收進(jìn)修生x人，實(shí)習(xí)生x人，中專實(shí)習(xí)生x人。醫(yī)務(wù)科于x月及x月份分別召開全體進(jìn)修、實(shí)習(xí)生會(huì)議進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)，并將進(jìn)一步對(duì)違規(guī)學(xué)生進(jìn)行紀(jì)律教育及處分。
四、傳染病管理
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于實(shí)施傳染病與突發(fā)公共衛(wèi)生事件網(wǎng)絡(luò)直報(bào)的通知，于元月份起開始實(shí)現(xiàn)傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，落實(shí)不明原因肺炎、麻疹、AFP、新生兒破傷風(fēng)等單病種監(jiān)測，大大提高了疫情報(bào)告的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，xx月xx月份，共報(bào)告結(jié)咳病人兩例，未發(fā)現(xiàn)甲類傳染病及不明原因肺炎病例。嚴(yán)格執(zhí)行結(jié)核病“雙向轉(zhuǎn)診”制度，共轉(zhuǎn)病例x人次。
2、設(shè)置感染性疾病科，潔凈區(qū)、半污染區(qū)、污染區(qū)布局相對(duì)合理。于x月x月份開設(shè)腸道門診及腸道隔離病房，送檢糞便標(biāo)本x例，無收住疑似霍亂病人。
五、保健義診活動(dòng)
1、組織有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)務(wù)人員下鄉(xiāng)到貧困邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村為當(dāng)?shù)厝罕娂皻埣踩肆x診共x次，配合市衛(wèi)生局、市腫瘤協(xié)會(huì)等分別到青XX、湖西XX等地進(jìn)行義診、送醫(yī)送藥活動(dòng)，共為老弱病殘的病人診治x余人次，并送藥一千多元，分發(fā)健康處方，深受群眾好評(píng)。
2、派出保健醫(yī)生，為市政府部門各種大型會(huì)議運(yùn)動(dòng)會(huì)等做保健工作共x人次。
3、認(rèn)真做好新生兒計(jì)劃免疫登記造冊(cè)工作，配合疾病監(jiān)控機(jī)構(gòu)搞好全市范圍內(nèi)足齡兒童的計(jì)劃免疫，xx月份共辦理兒童計(jì)劃免疫x例。
4、開展形式多樣的健康教育工作：各病區(qū)及門診共出宣傳欄x期。
六、體檢工作今年為中考學(xué)生體檢約x余人，征兵體檢總檢x余人，為市各機(jī)關(guān)單位、企業(yè)團(tuán)體工作人員、離退休干部健康體檢共x余人次，在院領(lǐng)導(dǎo)重視及支持下，于今年x月份正式成立體檢科，配備專門的體檢場所及引起B(yǎng)超機(jī)及、心電圖機(jī)等體檢專用設(shè)備并增加相關(guān)人員，新推出健康體檢套餐，簡化體檢程序，為體檢者提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠、高效的服務(wù)，方便了廣大人民群眾健康體檢的需求，受到人民群眾的好評(píng)，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
七、不足之處
1、醫(yī)生輪流下鄉(xiāng)到基層衛(wèi)生室蹲點(diǎn)工作，未能完全開展。
2、科研基礎(chǔ)薄弱，科研成果不足。我是銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的'門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。我們正生活在電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。電子商務(wù)在新世紀(jì)里為我們提供良好的服務(wù)，如今已滲透到生活中的各個(gè)細(xì)節(jié)，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此，我們的工作也應(yīng)該更完善以為服務(wù)顧客為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求，給我們一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿意！我們會(huì)一如既往，無微不至地做的更多更好。20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞商場的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹“安全第預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，積極做好商場的消防安全防范工作，維護(hù)商場的治安秩序，工作總結(jié)：做一件事情如果把它當(dāng)成自己熱愛的一項(xiàng)事業(yè)來看待，而不是覺得自己被逼迫著做不喜歡的事情。帶著愉悅的心情做事真得可以事半功倍，全身心的投入。電子商務(wù)是一個(gè)長期見成效的過程，短期的努力和堅(jiān)持并不可能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。只有堅(jiān)定自己的目標(biāo)，一步一個(gè)腳印，每一天完成自己須要完成的任務(wù)，那么即使真得沒有得到實(shí)際的成效，內(nèi)心也不會(huì)感到枯燥乏味，充實(shí)的滿足感即會(huì)油然而升。x年的工作重點(diǎn)是抓銷售，提高利潤。將明年的銷售計(jì)劃落實(shí)到各柜組，并由柜長落實(shí)到各專柜及個(gè)人，增強(qiáng)全員的緊迫感和責(zé)任感。每月按計(jì)劃任務(wù)考核各專柜的銷售情況，對(duì)銷售前五名
年終工作總結(jié)2
20xx年已結(jié)束，回首去年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同配合的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。時(shí)光飛快，不知不覺中，新年伊始。可以說年是公司推進(jìn)改革，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
進(jìn)入公司三年以來在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸熟悉了自己的工作，較快的完成工作。
遺憾的是三年來沒做出優(yōu)秀的工作業(yè)績，培養(yǎng)出優(yōu)秀的鈑金人員。欣慰的是鈑噴兄弟們?cè)谶@么艱苦的環(huán)境下對(duì)我一直的支持和信任。
20xx年下半年鈑噴的'工作業(yè)績一直不好，原因如下：
1、我沒有及時(shí)做到和鈑噴兄弟溝通協(xié)調(diào)工作，導(dǎo)致事故車延期交車。
2、沒有解決好兄弟們之間的情緒問題，要與他們進(jìn)行思想交流。
3、沒有做好與配件、機(jī)電和前臺(tái)的工作交接問題。
4、沒有堅(jiān)持嚴(yán)格落實(shí)鈑噴制度，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)；
5、沒有及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)鈑噴的工作情況，及時(shí)提出自己的建議。
6、執(zhí)行力不夠，領(lǐng)導(dǎo)交待的工作不能及時(shí)快速的完成。
在工作中，我明白了為人出事的道理，也明白了一個(gè)良好的心態(tài)，一份工作的熱誠及責(zé)任心，是如此重要。
在三年的工作中學(xué)習(xí)到了許多新的工作經(jīng)驗(yàn)，是自己在工作能力上有了新的提高和進(jìn)步，在日常工作中，我時(shí)刻要求自己堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)的維修水平，針對(duì)工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，我要做好一下幾個(gè)方面：
1、積極做好與各部門協(xié)調(diào)工作，進(jìn)一步理順關(guān)系；
2、加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
3、加強(qiáng)各部門的溝通與協(xié)調(diào)
總之，在以后的工作中我要及時(shí)與鈑噴進(jìn)行溝通，提高鈑噴人員的安全意識(shí)和工作效率，為鈑噴做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要配合才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)。
我相信：領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，20xx年駐馬店新希望的明天更加美好！
年終工作總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼一年很快就過去了，在這過去的一年中我學(xué)到了很多，也充分的鍛煉了自己，可以說這一年下來我是頗有收獲的，但同時(shí)也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難，反省出自己在工作中的一些不足之處，這也是我需要思考和改進(jìn)的方面，下面我就說說這一年來我對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)，也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。
1.作為一個(gè)銷售，一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品，這樣你在跟客戶介紹的時(shí)候才能有充分的自信去說服他去接受你，接受你的產(chǎn)品。
2.工作一定要勤奮，這個(gè)勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看，是讓自己更快的成長以獲得更多的自信，一流的銷售是混業(yè)績，二流的銷售是混日子，三流的銷售時(shí)混飯吃，我現(xiàn)在如果把自己定位成一個(gè)一流的銷售就必須把工作當(dāng)成是自己的事，認(rèn)真，努力，主動(dòng)的去做，其實(shí)做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對(duì)工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識(shí)和專業(yè)技術(shù)，當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績，怎樣使利潤化，這都是要通過勤奮來完成，有句話是沒有銷售不出去的東西，只有銷售不出去的人，其實(shí)做銷售也就是在做人。
3.良好的工作態(tài)度，有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對(duì)一些難搞定的客戶或者是因?yàn)閴毫Υ蟮年P(guān)系，難免會(huì)脾氣不好，但我覺得這個(gè)也是工作態(tài)度問題，因?yàn)楹芏嗫蛻敉遣蝗菀赘愣ǖ模@就看怎么放平心態(tài)，正確的面對(duì)，畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的，良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個(gè)很關(guān)鍵的一點(diǎn)，所以不論在何時(shí)，請(qǐng)注意自己的說話和言行，拿起電話的時(shí)候，要讓充滿激情，面帶微笑，相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠，從而被你打動(dòng)，年終總結(jié)《企業(yè)銷售人員個(gè)人年終總結(jié)》。
4.請(qǐng)為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤，如果不行就辭職吧，這是一種心態(tài)問題，一來你為公司創(chuàng)造的多，你自己得到的也多，二來不要總是認(rèn)為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點(diǎn)，因?yàn)楸蝗死谜f明你還是有價(jià)值的，最可悲的是利用價(jià)值都沒有，也就是說沒有利潤意味著失業(yè)。
5.當(dāng)你在和客戶溝通時(shí)一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品，而是去幫助他們解決問題的，這是一個(gè)各有所有的雙贏，主管說這個(gè)非常重要，直接影響了心態(tài)，而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
6.做銷售的一定要有自信，一個(gè)銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有，那就跟不用說出門拜訪和做出業(yè)績了，自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心，有的自信你可以隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)客戶的刁難和困難，我覺得作為一個(gè)銷售在受到打擊的情況下，還要唱著歌開開心心的來上班。
7.一定要有耐心和恒心，相信自己只要付出一定會(huì)有回報(bào)，只是時(shí)間問題，我曾經(jīng)一度很郁悶自己因?yàn)樽约簺]有業(yè)績，但是當(dāng)主管告訴我他是進(jìn)公司第3個(gè)月才賣出了第一套房.我又對(duì)自己充滿了信心，當(dāng)然耐心不等同于混日子和等單，是要我們時(shí)刻保持上進(jìn)心，不斷的去努力。
8.作為一個(gè)銷售人員總結(jié)是很重要的，不僅是對(duì)自己的工作內(nèi)容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯(cuò)誤的發(fā)生、工作計(jì)劃、出差計(jì)劃、項(xiàng)目運(yùn)作等，還要對(duì)自己說話技巧、肢體動(dòng)作，甚至是個(gè)人的為人處世等進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足，才知道自己還有哪些可以上升的空間。
最后，我想說不管在哪里工作，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決面對(duì)的問題，從容的'面對(duì)挑戰(zhàn)，不斷的去豐富充實(shí)自己，客觀的面對(duì)自己的不足，更好的去改進(jìn)，每個(gè)人都會(huì)有美好的明天!
1、收集各類信息，尋找有投資價(jià)值的項(xiàng)目(包括重組、兼并和收購等項(xiàng)目)20xx年1—11月，總計(jì)參與調(diào)研了10多個(gè)有價(jià)值的投資項(xiàng)目。
2、對(duì)擬投資項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研、論證，評(píng)估企業(yè)或項(xiàng)目的市場價(jià)值，提出投資企業(yè)或項(xiàng)目的可行性報(bào)告。對(duì)于已立項(xiàng)的十多個(gè)投資項(xiàng)目，利用各種渠道進(jìn)行了廣泛收集企業(yè)資料、了解產(chǎn)業(yè)政策，全面評(píng)估企業(yè)的投資價(jià)值和投資風(fēng)險(xiǎn)。
3、投資企業(yè)或項(xiàng)目的投資方案設(shè)計(jì)，包括投融資方式、投融資規(guī)模、投融資結(jié)構(gòu)及相關(guān)成本和風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測等。在各項(xiàng)目方案的編制過程中，查閱了大量的相關(guān)案例資料，對(duì)各項(xiàng)目的政策法規(guī)、建設(shè)內(nèi)容、運(yùn)營狀況、風(fēng)險(xiǎn)防控、財(cái)務(wù)分析等方面進(jìn)行了深入了解剖析，提升了對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作程序的理解，提高了業(yè)務(wù)水平，形成的有關(guān)資料為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
5、對(duì)集團(tuán)公司投資形成的資產(chǎn)(以下簡稱所管理資產(chǎn))進(jìn)行交割和管理。包括資產(chǎn)負(fù)債、損益、現(xiàn)金流量等財(cái)務(wù)狀況;市場開發(fā)、生產(chǎn)管理等經(jīng)營狀況;組織結(jié)構(gòu)、人才隊(duì)伍、勞動(dòng)生產(chǎn)率等管理狀況。對(duì)于收購的企業(yè)進(jìn)行資產(chǎn)交割，并在過渡期進(jìn)行資產(chǎn)和人員的管理。
年終工作總結(jié)4
20年X月X日，經(jīng)公司董事會(huì)的任命，我擔(dān)任總經(jīng)理一職。這20年里，在集團(tuán)董事會(huì)及公司下屬的全力支持下，各項(xiàng)工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力，我們?cè)�、投�?biāo)攬活、項(xiàng)目管理、建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績，企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng)，社會(huì)信譽(yù)提高�；仡�20年來工作，主要有以下幾方面：
一、組織建設(shè)
設(shè)立部門，明確部門工作職責(zé)并配齊人員：營銷總監(jiān)、運(yùn)營總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)。由于我們團(tuán)隊(duì)只有X個(gè)人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)共同擔(dān)任，行政總監(jiān)的工作暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)來完成。
二、文化建設(shè)
注重建設(shè)，提煉傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”，既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會(huì)，服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念，秉持“卓越服務(wù)、快樂生活”的企業(yè)使命，堅(jiān)持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進(jìn)取，取得了良好成績，得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和鼓勵(lì)。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
通過組織一系列活動(dòng)來建設(shè)盈眾傳媒的大團(tuán)隊(duì)：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾，培養(yǎng)傳媒團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及的培訓(xùn)，提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn)，使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時(shí)，在各項(xiàng)活動(dòng)的'開展過程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個(gè)人的機(jī)會(huì)，讓他們有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己，鍛煉自己。
四、業(yè)績建設(shè)
在一年里，由于團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作，業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚АＥc汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于
汽車成立X周年宣傳的合作協(xié)議，對(duì)集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后，傳媒與酒店簽署了合作協(xié)議，實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作;同時(shí)，截至?xí)r，正與酒店館等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中。
取得了如此的成績與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但僅僅成立一年了，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會(huì)和我的團(tuán)隊(duì)共同努力，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績。
年終工作總結(jié)5
時(shí)光荏苒，流年似水，20xx轉(zhuǎn)眼即過，20xx新年的鐘聲已經(jīng)敲響。驀然回首，掐指一算，我到三源已有三個(gè)月之多。在這年終歲首，回想來三源的這些日子，真是感慨良多。
我最初是個(gè)亞東人。從學(xué)校還未畢業(yè)就被江西亞東水泥公司招過去當(dāng)“技術(shù)員”，先后在車間現(xiàn)場做過巡檢員和在中控當(dāng)過操作員，由于一些原因，也許是我個(gè)人覺得，在水泥廠呆久了，思想難免都會(huì)被其凝固了，所以想換個(gè)工作環(huán)境，后來看到三源特種建材在網(wǎng)上“招兵買馬”的信息，然后就直接來三源面試。雖然自己不是千里馬，但是真的感激公司的伯樂，給了我一個(gè)成長的平臺(tái)，讓我在青山這片熱土上真真正正的成為了一個(gè)名副其實(shí)的三源人。
言歸正傳，談工作總結(jié)就得說工作。我是學(xué)硅酸鹽的，是個(gè)“水玻陶”人，說到硅酸鹽，就離不開建材，離不開混凝土。目前公司生產(chǎn)正是混凝土外加劑膨脹劑。我是一個(gè)中控巡檢員，每天的工作就是和其他同事一起負(fù)責(zé)搞生產(chǎn)�？偟膩碚f，包括中控的操作，現(xiàn)場設(shè)備的巡檢與維護(hù)，以及協(xié)調(diào)好其他部門的工作，如調(diào)度室、原料破碎等。
經(jīng)過這幾個(gè)月的磨練，在同事和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助以及自己的努力下，現(xiàn)在已經(jīng)適應(yīng)了這里的環(huán)境，也基本能做好自己的本職工作，但是我覺得即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。如巡查設(shè)備時(shí)，需要細(xì)心，眼、耳、手、腦要并用。平時(shí)巡查磨機(jī)時(shí)不要只看到表面，要綜合的來分析。如影響磨機(jī)產(chǎn)量的因素有物料的性質(zhì)，磨輥操作壓力的大小，選粉機(jī)的選粉能力，風(fēng)量的大小，系統(tǒng)溫度的高低，磨輥磨盤的磨損以及系統(tǒng)是否漏風(fēng)等。理論源自于實(shí)踐，事物只有在不斷的實(shí)踐中才能捕捉經(jīng)驗(yàn)，才能不斷的將之完善。如我們中控室粉磨系統(tǒng)的操作，其實(shí)可以增添一控制器程序，以減免有時(shí)不小心誤點(diǎn)鼠標(biāo)的誤操作；車間內(nèi)有些位置的設(shè)備出現(xiàn)故障需要處理時(shí)，沒有做安全梯，這樣不便平時(shí)巡查及維修；帶式輸送機(jī)沒裝緊急拉鎖；整個(gè)粉磨工藝中控操作系統(tǒng)還有待改善等。類似這樣的問題也許還有很多，還需以后更進(jìn)一步的加強(qiáng)和改善。對(duì)于我而言，在平時(shí)工作中需要用心去發(fā)現(xiàn)問題，然后力求解決，不斷積累，開拓創(chuàng)新。
學(xué)習(xí)無止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)。自從參加工作到現(xiàn)在，在平時(shí)的工作中越發(fā)知道自己有很多方面的不足。比如對(duì)工作是否能保持長久的熱情和積極性，這是我比較缺乏的。人都是有惰性的，但是要想把工作做好，更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神。所以來三源后我一直堅(jiān)持做好自己能做好的'事，但是還是做得不夠好，希望自己要像陳工所說的，要學(xué)會(huì)積累，要一步一個(gè)腳踏踏實(shí)實(shí)的把事情做好。還有就是一些專業(yè)上的問題，不能很好的學(xué)以致用。另外，與工作相關(guān)的其他的知識(shí)也了解甚少，比如電學(xué)，機(jī)械設(shè)備的具體構(gòu)造及性能等，這些都需要加強(qiáng)。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。最后，我想說不管在哪里工作，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決面對(duì)的問題，從容的面對(duì)挑戰(zhàn)，不斷的去豐富充實(shí)自己，客觀的面對(duì)自己的不足，更好的去改進(jìn)，相信這樣一定會(huì)把事情做好，會(huì)把工作做好，從而也能為三源盡自己綿薄之力。
瑞雪兆豐年。20xx年武漢的冬天雪下的多，下的厚，這也預(yù)示著，在大家的共同努力下，三源的20xx年一定是一個(gè)豐收年，是一個(gè)輝煌年！
年終工作總結(jié)6
今年七月，我被任命為產(chǎn)科副護(hù)士長。作為一名醫(yī)院里最年輕的中層干部，從上任的那一天起，我就深深意識(shí)到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)。
以前，從未參與過護(hù)理管理工作，對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)可以說是一無所知。通過將近半年來的工作實(shí)踐，使我逐漸地，更深層次地認(rèn)識(shí)到了一個(gè)護(hù)士長的職責(zé)�！爱�(dāng)好一名護(hù)士容易，要當(dāng)好一名護(hù)士長卻不容易�！笨梢哉f，這是我半年來最深的體會(huì)。以前，作為一名護(hù)士時(shí)，我只要做好了本職工作，處理好了與病人之間，與護(hù)士、醫(yī)生之間的關(guān)系就好了，而且呢，一直以來也做得順風(fēng)順?biāo)玫降亩际枪膭?lì)和表揚(yáng)。
而現(xiàn)在，一上任，我馬上體會(huì)到了一名護(hù)士長的職責(zé)要比一名護(hù)士的職責(zé)多得多，也難得多。比如說，面對(duì)病人：以前，我覺得難應(yīng)付的病人只是偶爾那么幾個(gè)�？墒乾F(xiàn)在，我突然發(fā)現(xiàn)，那些難應(yīng)付的病人怎么會(huì)冒出來這么多？其實(shí)是因?yàn)椋?dāng)了護(hù)士長，就要去面對(duì)科室里所有難應(yīng)付的病人。
可以說，剛上任的時(shí)候，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，處理一些事情的時(shí)候，也得到了教訓(xùn)。因?yàn)樵谝庖姳旧希以?jīng)得到過一次點(diǎn)名批評(píng)。當(dāng)時(shí)這個(gè)病人因?yàn)榘才挪涣塑囎訉⑺衔缢突丶�，而我的解釋又過于簡單，所以她在意見本里寫道：“護(hù)士長處理事情的態(tài)度和方法，讓人感覺不想負(fù)責(zé)，不敢承擔(dān)，希望院領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)和批評(píng)。”當(dāng)時(shí)，我的第一個(gè)想法，就覺得挺委屈的，那天出院病人有那么多，車子送需要一定的時(shí)間，又不是我能隨意安排的，別人和她這么解釋就沒事，而我，怎么就遭到了點(diǎn)名批評(píng)呢？后來，我自己也想明白了，就因?yàn)槲业念^上多了一條杠，她當(dāng)然有理由對(duì)我的要求更高了。
當(dāng)護(hù)士，當(dāng)護(hù)士長，有些時(shí)候，覺得挺委屈得。很多時(shí)候，病人對(duì)環(huán)境不滿意，對(duì)衛(wèi)生不滿意，對(duì)治療不滿意，首先第一個(gè)挨罵的，往往是護(hù)士。非常喜歡馬云的一句話，他說：“一個(gè)人的胸懷，是被委屈撐大的�！惫ぷ髟絹碓蕉嗄�，經(jīng)歷的事情也越來越多，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，抵抗委屈的.能力也越來越強(qiáng)了。以前覺得委屈的事，現(xiàn)在看來，都算不上了。當(dāng)護(hù)士長的半年時(shí)間很短，也不敢說自己取得了什么成績。這半年，我只是在努力的適應(yīng)，認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)，也意識(shí)到了自身存在的一些不足之處。比如說，對(duì)科室里的護(hù)理工作計(jì)劃不夠全面，處理一些護(hù)患事件時(shí)的溝通能力還有欠缺。我也知道，自己距離一名優(yōu)秀的護(hù)士長還很遙遠(yuǎn)。但是，我會(huì)去努力，讓自己一步一步成長起來的。努力在科室牟護(hù)理隊(duì)伍中，以身作則，起表率作用。
年終工作總結(jié)7
時(shí)光飛逝，20_年很快就要過去了，從3月中旬至今，我已經(jīng)在_工作了八個(gè)多月了，作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機(jī)會(huì)。
_是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一工作。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我也已經(jīng)融入到了_這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，感到自己成長了，也逐漸成熟了。
一、回顧20_
經(jīng)過這大半年的煅煉，在工作能力上我有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài);對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。
二、展望20_
在即將結(jié)束的20_年里，我的工作還有許多不足，我會(huì)努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)并不斷提高自己，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。在即將到來的20_年，我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領(lǐng)導(dǎo)更好的完成工作任務(wù)。
新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
三、工作建議
經(jīng)過這段時(shí)間的工作，我對(duì)于公司的日常運(yùn)作了也有了一定的了解，在此基礎(chǔ)上，我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問題：
1、崗位不明確，職責(zé)混亂
目前公司員工人數(shù)較少，很多工作都是大家一起做，在做的`同時(shí)，因?yàn)閸徫灰约奥氊?zé)的關(guān)系，很難分清主次，沒有合理的安排，甚至在日常辦公中都不知道應(yīng)該先去向哪個(gè)部門申請(qǐng)，以至于有什么事都是去找總經(jīng)理，如此一來加重了領(lǐng)導(dǎo)的工作量，也影響了領(lǐng)導(dǎo)處理其它重要的工作，長此以往，對(duì)公司的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生很嚴(yán)重的影響，所以希望在新的一年里這個(gè)問題能及早得到解決。
2、管理制度不完善，難以實(shí)施
我看到公司也印有管理制度，上面明確發(fā)明了各崗位的職責(zé)與權(quán)利，但縱觀全公司員工，敢說了解的恐怕不多，大部分人甚至不知道自己崗位對(duì)應(yīng)的職責(zé)是什么，都有哪些權(quán)利，所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對(duì)馬嘴的事情，這對(duì)工作效率的影響非常嚴(yán)重，這個(gè)問題希望公司領(lǐng)導(dǎo)重視，并及時(shí)解決。
總體來說，我對(duì)20_年充滿了期望，新年新氣向，希望在20_年里，大家相互勉勵(lì)，共同打造出更好的_!
年終工作總結(jié)8
在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的支持幫助下，以污染減排為重點(diǎn)，以便民行動(dòng)為突破口，監(jiān)管與服務(wù)并舉，依法行政與強(qiáng)化治理并重，深入推進(jìn)污染源整治和新建項(xiàng)目環(huán)評(píng)工作，全力促進(jìn)我轄區(qū)環(huán)境保護(hù)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，較好地完成了上級(jí)業(yè)務(wù)部門安排的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
一、今年以來，在班子和全體成員的共同努力下，較好地完成了轄區(qū)的各項(xiàng)環(huán)境保護(hù)工作。
二、具體措施和效果
（一）突出重點(diǎn)，狠抓節(jié)能減排工作
�。ǘ┘哟蟓h(huán)境監(jiān)督力度，積極改善轄區(qū)環(huán)境質(zhì)量
�。ㄈ┓e極開展各種宣傳活動(dòng)
三、存在的問題
（一）部分居民群眾的文明意識(shí)、衛(wèi)生意識(shí)極待提高。
部分居民環(huán)保意識(shí)淡薄，隨處亂丟垃圾、廢棄物的現(xiàn)象常常發(fā)生。在新建一部分居民建房遺棄的.廢土頭、沙石時(shí)�？梢�。這些都給市容環(huán)境保潔工作帶來極大的困難。如何能提高這部份居民群眾的文明素質(zhì)去除其衛(wèi)生陋習(xí)。
（二）思想問題
如何進(jìn)一步增強(qiáng)工作者的責(zé)任感，使命感，樹立創(chuàng)建工作“只有起點(diǎn)、沒有終點(diǎn)”的精神是擺在我們面前的問題。
四、下一步工作計(jì)劃
20xx年以優(yōu)化城市環(huán)境質(zhì)量，提高城區(qū)投資環(huán)境和生活環(huán)境質(zhì)量，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展為目的，以解決城市生活和工業(yè)污染，完善城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，強(qiáng)化城市管理，全面推進(jìn)城市環(huán)境綜合整治為主要內(nèi)容，努力實(shí)現(xiàn)環(huán)境保護(hù)工作的新飛躍。
年終工作總結(jié)9
20xx年倉庫管理工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下取得了較大成績，倉庫管理工作較之去年又上了一個(gè)新臺(tái)階，庫容庫貌得到有效改善，服務(wù)生產(chǎn)的效率繼續(xù)得提高�，F(xiàn)將全年工作總結(jié)
�。ㄒ唬�20xx年我們以努力穩(wěn)定倉庫平衡為基礎(chǔ)，逐步實(shí)施倉庫改革為中心，重點(diǎn)抓了三個(gè)方面的工作。
一是在年初一接手倉庫管理工作就立即從整理倉庫入手，根據(jù)用途品別進(jìn)行歸類擺放，消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善公司形象的同時(shí)也為后續(xù)物資清查工作奠定了基礎(chǔ)。此后，干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的基礎(chǔ)工作。
二是在倉庫人事調(diào)動(dòng)以后，全力組織倉庫人員摸清倉庫物資基礎(chǔ)，并以在此基礎(chǔ)上對(duì)倉庫庫存進(jìn)行逐步的修改與完善。逐步建立原材料紙質(zhì)帳冊(cè)、電子帳冊(cè)，半成品紙質(zhì)帳冊(cè)、電子帳冊(cè)。基于這項(xiàng)工作的完成，給予采購部門工作的很大支持，基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現(xiàn)象。同時(shí)由于倉庫的賬目日臻完善清晰也逐漸開始更好的服務(wù)財(cái)務(wù)部門的工作。
三是啟動(dòng)本年度的工作重心，逐步實(shí)施倉庫改革。20xx年9月初《倉庫改革方案》獲得通過，緊接著《倉庫管理暫行規(guī)定》，《關(guān)于完善〈倉庫管理暫行規(guī)定〉的若干補(bǔ)充細(xì)則》。和《關(guān)于認(rèn)真落實(shí)〈倉庫管理暫行規(guī)定〉進(jìn)一步加強(qiáng)倉庫管理工作的通知》等一批文件相繼出臺(tái)并實(shí)施。在這些文件的框架指導(dǎo)下，倉庫管理工作更加規(guī)范化程序化。同時(shí)這些文件也隨著公司和倉庫的發(fā)展不斷的修訂與完善，力求與時(shí)俱進(jìn)。
值得指出的是倉庫改革的同時(shí)，不僅倉庫本身的管理得到提高，整個(gè)公司人員尤其是車間工人對(duì)物品數(shù)量意識(shí)和工作程序意識(shí)得到了很大強(qiáng)化，這也反過來促進(jìn)了倉庫的管理。
�。ǘ┛偨Y(jié)20xx年的倉庫管理工作，特別是倉庫改革工作的執(zhí)行結(jié)果達(dá)到了年度預(yù)期目標(biāo)，主要的體會(huì)是：
第一，倉庫管理工作作為公司管理的一部分，必須放在公司整個(gè)管理步驟里，這樣才能相得益彰，事半功倍。
第二，做倉庫管理工作必須以事實(shí)為依據(jù)，以《規(guī)定》為準(zhǔn)繩。要有嚴(yán)格的.職業(yè)操守和良好的職業(yè)素質(zhì)，這也是我們招聘新人的重要依據(jù)。
第三，做倉庫管理工作必須有一套持續(xù)的不間斷的工作規(guī)劃，不能因?yàn)槿藛T的流動(dòng)而改變，杜絕一朝天子一朝臣的現(xiàn)象，必須留下一套制度來進(jìn)行規(guī)范制約，從而使得倉庫管理持續(xù)健康的向前發(fā)展，而不能出現(xiàn)原地打轉(zhuǎn)或兜圈子的局面。
年終工作總結(jié)10
本人自20xx年xx月xx日來中國建筑裝飾集團(tuán)有限公司武漢分公司任職到現(xiàn)在已近一年的時(shí)間了，回顧這一年的工作，我在中建裝飾這個(gè)大環(huán)境里確實(shí)學(xué)到了很多， 根據(jù)自身的性格特點(diǎn)以及公司對(duì)我的培養(yǎng)，市場商務(wù)將是我將來的主要工作方向，因?yàn)槲揖哂斜容^好的交流溝通能力和協(xié)調(diào)組織能力，能在市場開拓等方面更好的展現(xiàn)自己的長處。另外在合眾項(xiàng)目的簽證辦理過程中，與甲方成本部以及我司的預(yù)算員之間有了大量的溝通，由于自己的相關(guān)預(yù)算商務(wù)知識(shí)的匱乏導(dǎo)致在跟他們交流初期出現(xiàn)了很大的障礙，因此我個(gè)人也更加希望加強(qiáng)自己在商務(wù)方面的培養(yǎng)和鍛煉。
2、繼續(xù)參與項(xiàng)目管理工作。
經(jīng)過在合眾項(xiàng)目上的鍛煉，我對(duì)裝修工程的施工流程，資料辦理流程以及相關(guān)的協(xié)調(diào)工作都有了基本的了解，因此，將自己的相關(guān)技能運(yùn)用到其他的項(xiàng)目上，為其他項(xiàng)目的執(zhí)行貢獻(xiàn)自己的力量也是應(yīng)該的。并且通過更多項(xiàng)目的歷練，對(duì)自己相關(guān)項(xiàng)目管理能力和施工技能也能有更全面的提高。
3、配合其他部門和同事，增強(qiáng)中建裝飾的凝聚力和戰(zhàn)斗力
任何工作都需要大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作才能事半功倍，因此在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)與其他部門同事的交流溝通，一方面能全面鍛煉自己的能力，了解其他部門的工作流程，另一方面也能增強(qiáng)公司內(nèi)部的凝聚力，提升工作效率。
歲月如梭，在忙忙碌碌中xxxx年即將悄然離去，我來到xxxx公司也已經(jīng)半年了，半年中我擔(dān)任制造部裝配線的班長一職，隨著部門的不斷擴(kuò)大，不斷成長，做為拉線的排頭兵我的感觸非常深刻！我感覺有必要對(duì)自己的工作做以下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心，也有決心把xxxx年的工作做到更好。下面我把半年來的得與失簡要的做一下總結(jié)！
一、取得的成績
1、人員：
在人員管理方面我還是存在許多的不足，來到這里拉線員工的年齡都比我大很多，但經(jīng)過幾個(gè)月與員工的交流我漸漸的學(xué)會(huì)了怎么于他們溝通及時(shí)的為他們解決問題，得到了他們的支持，保證了拉線人員的穩(wěn)定性，每個(gè)月的人員流失率保持在5%左右，為公司留住了一些優(yōu)秀的老員工，人員的穩(wěn)定是離不開我們的溝通與引導(dǎo)的、，半年的管理工作使我學(xué)會(huì)了怎么與拉線人員之間的溝通，怎樣去調(diào)解拉線人于人之間的矛盾，
2、質(zhì)量：
質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展之根本，在質(zhì)量方面是容不得絲毫馬虎的，通過幾個(gè)月的努力我深刻的認(rèn)識(shí)到了質(zhì)量的重要性，時(shí)刻把質(zhì)量放在首位，加強(qiáng)了員工的質(zhì)量意識(shí)，對(duì)問題教多的工位進(jìn)行分析重點(diǎn)培訓(xùn)，提高了員工的自互檢能力，（其中11月份自互檢不良項(xiàng)為0項(xiàng)）每天向拉線人員講解產(chǎn)品知識(shí)，并要求他們嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書操作！每天對(duì)拉線加強(qiáng)巡檢力度！
3、產(chǎn)量：
6月8號(hào)裝配八線成立，在所有員工都是新手的情況下，工藝員和我經(jīng)過兩天一遍一遍的指導(dǎo)使員工能很快、的學(xué)會(huì)實(shí)際操作，并且在正式生產(chǎn)中能夠迅速的做出產(chǎn)量！在工作中我學(xué)會(huì)了怎么去計(jì)劃，怎么安排，使拉線的平均效率保持在100%以上！每天都能夠完成指標(biāo)甚至超產(chǎn)！但還是有很多地方?jīng)]有計(jì)劃！
4、物料消耗：
在物料消耗方面，我有了更深的理解從事企業(yè)首先要有節(jié)儉的精神，這便是根。經(jīng)營管理講究成本，不節(jié)儉，物料就會(huì)浪費(fèi)。秉承著公司的理念我們嚴(yán)格按照公司的制度操作，首先每天下班前堅(jiān)持日清日盤，每天能夠很清楚的`知道拉線物料的在線量，其次對(duì)每個(gè)工位的員工培訓(xùn)正確的操作手法，講解物料的重要性，讓沒個(gè)員工養(yǎng)成自主管理意識(shí)！這基本上控制了拉線的人為報(bào)廢的問題發(fā)生！
二、存在的不足
1、細(xì)心程度還需加強(qiáng)，在過程中很多本來不應(yīng)該出現(xiàn)的問提還是出現(xiàn)了，、比如530系列護(hù)套用錯(cuò)，250系列導(dǎo)電膏未涂到位導(dǎo)致出現(xiàn)品質(zhì)問題造成批量性返工，且在過程中沒有很好的起到監(jiān)管作用，過程違規(guī)叫多，使pq2合格率有所下降，質(zhì)量違規(guī)單上升，足以證明在著方面我還是需要加強(qiáng)的，
2、管理，尤其在人員管理方面沒能很好的按照公司的規(guī)章制度來嚴(yán)格要求員工，認(rèn)為只要保質(zhì)保量的做好生產(chǎn)任務(wù)其它可以放寬松，導(dǎo)致拉線員工上班期間走動(dòng)比較頻繁，上班說話聊天的問題時(shí)有發(fā)生。班組沒有凝聚力，沒有合作精神！每個(gè)月會(huì)有人員字離辭工的現(xiàn)象，這些都屬于管理不當(dāng)所造成的！
3、執(zhí)行率，在著方面我做的不是很到位，沒有及時(shí)的按照規(guī)章制度做事，比如要求日清日盤，在十月份共有5次未盤點(diǎn)的現(xiàn)象，兩次未及時(shí)交報(bào)表，且在平時(shí)的工作中對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)下達(dá)的任務(wù)總是推三阻四也充分證明了我在執(zhí)行率放面需要提高。
4、合理性，計(jì)劃性：在工作中沒能很好的合理的去安排好所做的事情，沒有計(jì)劃好第二天的生產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)問題沒有及時(shí)的組織解決，導(dǎo)致拉線后兩個(gè)月的人均效率有所下降？
總之回想自己這半年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。也犯過錯(cuò)，做錯(cuò)過事情，但，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得我的工作及時(shí)順利進(jìn)行。最重要的是學(xué)到了很多管理方面的知識(shí)。通過一段時(shí)間的努力，使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對(duì)工作的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理，危難之中找希望，受益匪淺。
年終工作總結(jié)11
度，我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團(tuán)結(jié)合作下，在部門員工努力工作下，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識(shí)及崗位職責(zé)，熱情接待業(yè)主，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，辦理手續(xù)及時(shí)、服務(wù)周到，報(bào)修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃，下面結(jié)合我今年的工作實(shí)際情況作如下總結(jié)：
截止到x月x日，共辦理交房手續(xù)x戶。辦理二次裝修手續(xù)x戶，二次裝修驗(yàn)房x戶，二次裝修已退押金x戶。車位報(bào)名x戶。
一、日常接待工作
每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)。
二、信息發(fā)布工作
本年度，我部共計(jì)向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運(yùn)用短信群發(fā)發(fā)送通知累計(jì)968條，做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡，表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作
x月x日之前共發(fā)出x份遺漏工程維修工作聯(lián)系單，開發(fā)公司工程部維修完成回單x份，完成率x%。x月x日以后共遞交客戶投訴信息日?qǐng)?bào)表x份，投訴處理單x份。開發(fā)公司工程部維修完成回單x份，業(yè)主投訴報(bào)修維修率x%。我部門回訪x份，回訪率x%，工程維修滿意率x%。
四、地下室透水事故處理工作
x月x日地下室透水事故共造成x戶業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，我客服部第一時(shí)間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點(diǎn)受損物品，事后又積極參與配合與業(yè)主談判，并發(fā)放置換物品及折抵補(bǔ)償金。
五、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作
在物業(yè)公司x經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場指導(dǎo)下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí)，進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
總結(jié)：客服部門員工由一個(gè)思想認(rèn)識(shí)不足、對(duì)工作沒有激情的隊(duì)伍引導(dǎo)成一個(gè)對(duì)公司充滿憧憬，對(duì)行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團(tuán)隊(duì)；把部門員工由一個(gè)對(duì)物業(yè)管理知識(shí)掌握空白培訓(xùn)成一個(gè)具一定物業(yè)管理常識(shí)的團(tuán)隊(duì)。為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，認(rèn)真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
篇2總結(jié)1、即將過去，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年�；厥走@走過的一年，得到大家不少的幫助，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。一年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的質(zhì)檢員不難，但要做一名優(yōu)秀的質(zhì)檢員就不那么簡單了。我認(rèn)為：一名好的質(zhì)檢員不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)對(duì)工作認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作技能上更要專研。我，作為一名年輕的質(zhì)檢員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
2、時(shí)間一晃而過，彈指之間，已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的.不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
3、時(shí)間如流水，轉(zhuǎn)眼間我們又迎來了新的一年。回顧過去，我到我們公司已經(jīng)一年了，在這些時(shí)間的工作中，我感慨頗多。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能�；厥走^去的一年里，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。
4、律回春暉漸，萬象始更新。我們告別成績斐然的，迎來了充滿希望的。過去的一年，我們有付出也有收獲；我們有歡笑也有淚水。，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名督導(dǎo)的職責(zé)，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來收獲頗多！
年終工作總結(jié)12
20xx年我校在領(lǐng)導(dǎo)們的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，在全校師生的共同努力下，嚴(yán)格遵守了國家的各種法律，認(rèn)真貫徹黨和國家的各項(xiàng)政策，不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，加強(qiáng)教育教學(xué)的研究，深化教學(xué)改革，加強(qiáng)安全衛(wèi)生管理工作，不斷推進(jìn)素質(zhì)教育的新途徑。在教書育人的事業(yè)中作出了微薄貢獻(xiàn)與成績。在過去的一年中一路探索、一路艱辛、一路欣喜、一路收獲。本學(xué)年中每個(gè)帶班的英語教師，在工作中從各方面嚴(yán)格要求自己，結(jié)合本校實(shí)際條件和學(xué)生情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計(jì)劃有組織有步驟地開展。立足現(xiàn)在，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進(jìn)步，現(xiàn)對(duì)本學(xué)期教學(xué)工作做出總結(jié)，希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)不斷進(jìn)步。對(duì)照工作計(jì)劃，現(xiàn)將20xx年的工作匯報(bào)如下：
一、突出特色教育，提升品牌影響力
20xx年作為我校特色教育深度發(fā)展和改革的年度，我校努力與國際英語教育接軌，創(chuàng)新適合本地區(qū)英
認(rèn)真學(xué)習(xí)，深化改革，與時(shí)俱進(jìn)
結(jié)合我校工作計(jì)劃，20xx年度工作主要以教育改革，思路創(chuàng)新為主。積極參與全國社會(huì)各界組織的教育研討會(huì)，教育理念座談會(huì)，各種先進(jìn)教育理念，教學(xué)方法的培訓(xùn)學(xué)習(xí)課程等，并與上海君學(xué)書院，湖南大學(xué)嘉奇商學(xué)院等多家全國知名教育機(jī)構(gòu)達(dá)成合作伙伴關(guān)系，共同推進(jìn)全國英語教育的發(fā)展。
創(chuàng)新教學(xué)方法及教育理念，形成特色教育 “以特色教育為重心，打造行業(yè)品牌”是我校經(jīng)營方針之一。學(xué)校自創(chuàng)辦以來，一直十分重視校園特語教育的特色教育，提升我校品牌教育影響力。 色的特色教育。每周以教研為中心開展全校性的教育研討會(huì)及座談會(huì)。著力打造具有地域特色及學(xué)校自身特色的教育理念及教學(xué)方法。不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)，創(chuàng)新，實(shí)踐力求探索出最佳的教育方式。
發(fā)揚(yáng)素質(zhì)教育精神，提升全面教育品質(zhì)
為培養(yǎng)學(xué)員綜合素質(zhì)，鍛煉學(xué)員綜合能力。通過舉辦各種拓展訓(xùn)練活動(dòng)，知識(shí)競賽等活動(dòng)，從多方面提升學(xué)員綜合素質(zhì)，形成我校特色素質(zhì)教育體制及校園文化。在20xx年中我校先后開展了學(xué)員集體感恩生日會(huì)、母情節(jié)感恩活動(dòng)、暑期英語知識(shí)競賽、英語書寫與手抄報(bào)比賽、萬圣節(jié)派對(duì)、圣誕節(jié)游園活動(dòng)等集體活動(dòng)。
二、緊抓細(xì)化教育，提升教育實(shí)力
學(xué)生的學(xué)習(xí)需要有一個(gè)科學(xué)的系統(tǒng)及方法，需要學(xué)校教育與學(xué)習(xí)對(duì)象的完美結(jié)合。20xx年我們結(jié)合年度工作目標(biāo)及計(jì)劃，針對(duì)不同年齡學(xué)員進(jìn)行調(diào)研，研究，分析。針對(duì)這些細(xì)節(jié)工作，20xx年中我們積極組織老師外出學(xué)習(xí)有關(guān)細(xì)化教育理念，整體教育理論，互動(dòng)式教育法等專業(yè)知識(shí)，制定了《班級(jí)管理制度與手冊(cè)》、《教學(xué)細(xì)節(jié)工作規(guī)定》以及其它各項(xiàng)涉及教育細(xì)節(jié)工作的要求、規(guī)定和制度。從細(xì)節(jié)，帶整體，促進(jìn)我校整體的`教育實(shí)力的提升。針對(duì)我校的實(shí)際情況，我們主要做了以下工作：
每周一次教研活動(dòng)。主要進(jìn)行集體備課、評(píng)課、課題研討、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等活動(dòng)。
組織了骨干教師和教學(xué)主管的示范課，和全體教師的公開課、新進(jìn)教師的匯報(bào)課活動(dòng)，并及時(shí)評(píng)課。
積極進(jìn)行課堂教學(xué)方法研究。全體教師在外訓(xùn)學(xué)習(xí)先進(jìn)教學(xué)理念與方法后，各自進(jìn)行了課堂教學(xué)研究，重點(diǎn)突出了“自學(xué)研討”、“成果展示”、“鞏固練習(xí)”三個(gè)主要環(huán)節(jié)，學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性大大增強(qiáng)，逐步向“樂學(xué)、會(huì)學(xué)”邁進(jìn)。
在學(xué)習(xí)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，除了組織集體學(xué)習(xí)，進(jìn)行“案例”交流外，每個(gè)教師還加入學(xué)校辦公QQ群，記敘反思性教育教學(xué)故事，大家通過網(wǎng)絡(luò)相互交流學(xué)習(xí)。
為達(dá)到最佳教學(xué)效果，全面實(shí)行小班化教學(xué)，所有在讀班級(jí)學(xué)員不超過20人。
落實(shí)會(huì)議學(xué)習(xí)制度，每周二次集體會(huì)，每周工作計(jì)劃于總結(jié)會(huì)，英語教研教學(xué)研討會(huì)。落實(shí)推門聽課制度，校長、教學(xué)主管不定期不打招呼，推門聽課。
各項(xiàng)檢查制度化
(1).考勤與抽查相結(jié)合，確保正常出勤。實(shí)行上班簽名制，中間進(jìn)行抽查，以防出現(xiàn)個(gè)別失控現(xiàn)象。
(2).每月一次考核檢查。作業(yè)、教案情況月底檢查，并將其它檢查結(jié)果匯總，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)在教師會(huì)上預(yù)警。
(3).從辦公紀(jì)律、教案書寫、作業(yè)批改等教學(xué)環(huán)節(jié)都作了嚴(yán)格規(guī)定，并加大了經(jīng)常性抽查和常規(guī)檢查力度。
(4).加強(qiáng)檢查，及時(shí)反饋。每周對(duì)各班的教室衛(wèi)生,學(xué)生儀表,學(xué)生出勤以及其他行為規(guī)范做到勤檢查、勤反饋，及時(shí)公布結(jié)果，督促整改。
(5).組織提倡任課教師撰寫德育論文，推動(dòng)帶班教師努力摸索教育規(guī)律，不斷將自己的感性認(rèn)識(shí)上升為理性思考，逐漸形成自己富有個(gè)性的教育風(fēng)格。
三、做好家長服務(wù)，促進(jìn)家校交流
帶班老師定時(shí)給所帶班級(jí)學(xué)生進(jìn)行電話家訪及時(shí)反饋學(xué)生在校學(xué)習(xí)情況，每生每期電話家訪次數(shù)不低于2次。
跟隨社會(huì)發(fā)展潮流，開設(shè)學(xué)校QQ群，公眾微信平臺(tái)等，將學(xué)校最新資訊告知家長，鼓勵(lì)家長和學(xué)生參加更多的社會(huì)活動(dòng)鍛煉自己。同時(shí)詢問家長孩子最近在家的狀態(tài)，若有異常，指導(dǎo)家長如何找到原因并給予一些可行性的建議，及時(shí)給家長一些兒童教育方面的知識(shí)和案例，引導(dǎo)家長正確地認(rèn)識(shí)孩子的學(xué)習(xí)和生活等。
多與性格怪異、孤僻、自私等的孩子溝通，了解其家庭情況，再用一定的方式去影響家長去重視引導(dǎo)自己的孩子，改變不好的習(xí)慣。對(duì)于因某些原因造成的學(xué)習(xí)吃力的學(xué)生，給與更多的關(guān)愛，不僅從學(xué)習(xí)上，還要從生活上、精神上關(guān)心他們，能成為朋友;
根據(jù)每個(gè)學(xué)生的情況，老師安排家訪，親自了解學(xué)生的家庭環(huán)境及在家的生活狀態(tài);
根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況，老師會(huì)不定時(shí)地安排補(bǔ)課，為了讓學(xué)生更好地理解，緊跟班級(jí)步伐，不致造成學(xué)生學(xué)習(xí)的障礙，導(dǎo)致不再堅(jiān)持的后果。
四、緊抓安全防衛(wèi)工作，創(chuàng)建平安校園
我校積極防范，從細(xì)節(jié)出發(fā)，減少各種事故的隱患，杜絕事故的發(fā)生。加強(qiáng)責(zé)任人制度，確保全方位管理，落實(shí)安全防衛(wèi)措施，確保校區(qū)安全工作。
學(xué)校從建校開始便成立了學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長鄧麗彬任組長，領(lǐng)導(dǎo)副組長，組員，全面指導(dǎo)學(xué)校安全工作。進(jìn)一步完善了學(xué)校安全工作的各項(xiàng)制度，具體的有學(xué)校防火、防震、交通監(jiān)督、家長接送聽課制度等各項(xiàng)制度，分工到人，責(zé)任到人，簽定了安全責(zé)任書，并與學(xué)�？己讼鄴煦^，強(qiáng)化管理。
配備安保人員，安裝監(jiān)控設(shè)備，做到安全防衛(wèi)工作的全面管理監(jiān)督。
加強(qiáng)校區(qū)設(shè)施設(shè)備安全設(shè)備檢查檢修，設(shè)備不全及時(shí)補(bǔ)充。
加強(qiáng)安全防衛(wèi)工作精神的學(xué)習(xí)及安全防衛(wèi)知識(shí)的培訓(xùn)。
學(xué)校各項(xiàng)工作都做到自檢自查，自我修正。以實(shí)現(xiàn)科學(xué)預(yù)防，遏制突發(fā)事件的爆發(fā)，切實(shí)維護(hù)師生生命安全和學(xué)校正常秩序。到目前為止，我校未發(fā)現(xiàn)一例安全事故。
五、勵(lì)精圖治，碩果累累
在20xx年劍橋少兒英語等級(jí)考試中參考的8名學(xué)員全部通過，其中4人獲得滿分，滿分通過率達(dá)50%，滿分通過率位列全市同類學(xué)校第一。
在20xx年全國少兒英語知識(shí)技能大賽中E2班李言昕同學(xué)榮獲全國一等獎(jiǎng)，全國僅15名。
劍橋少兒英語在讀學(xué)員在20xx年秋季期末考試中平均成績高于學(xué)校平均成績13分。
六、深入反省，不斷進(jìn)步
清潔內(nèi)務(wù)、授課教學(xué)、招生咨詢、活動(dòng)策劃與執(zhí)行、家校交流等，弗朗的老師們分配了學(xué)校各項(xiàng)工作。回顧這一年來學(xué)校大大小小的常規(guī)工作，老師們做每一件事都明確自己作為教育工作者的職責(zé)與榮耀。但在日常工作中仍有一些不足，通過開展自我反省與批評(píng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)不斷改進(jìn)。以下是存在的問題與不足：
關(guān)于教學(xué)與服務(wù)
(1).個(gè)別班級(jí)為了照顧大部分的中等生同學(xué)而降低了授課難度，個(gè)別成績優(yōu)秀的同學(xué)認(rèn)為課堂內(nèi)容簡單沒有太多收獲。
(2).個(gè)別前衛(wèi)的家長認(rèn)為英語重要是應(yīng)用，如：英語聽說和日常交際能力。希望孩子在英語應(yīng)用方面能有提高，而在高年級(jí)的教學(xué)中因主導(dǎo)考試能力而忽略了英語日常應(yīng)用。
(3).劍橋一級(jí)的教材較于六年級(jí)升學(xué)考試內(nèi)容簡單而同步提高教材知識(shí)點(diǎn)較難且層次較亂，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中不能取得最好的效果。
(4).個(gè)別老師沒有按時(shí)按質(zhì)做好家長回訪工作，對(duì)學(xué)�；顒�(dòng)通知沒有及時(shí)傳達(dá)造成誤會(huì)。
關(guān)于活動(dòng)開展
(1).節(jié)目準(zhǔn)備
開展的集體生日會(huì)和圣誕節(jié)游園活動(dòng)由于時(shí)間緊迫，節(jié)目資源不足，沒有注意節(jié)目的質(zhì)量把關(guān)也沒有做好彩排工作出現(xiàn)同學(xué)們?cè)诒硌輹r(shí)沒有伴奏音樂等情況。在以后的工作中要做到充分準(zhǔn)備，把好節(jié)目質(zhì)量關(guān)。
(2).缺乏溝通。和主持人的溝通不夠，導(dǎo)致細(xì)節(jié)問題沒有落實(shí)好。在以后的工作中要提前相關(guān)人員做好溝通。
(3).統(tǒng)籌工作
在準(zhǔn)備期間，統(tǒng)籌工作不夠仔細(xì)，沒有考慮周全，容易改變決策，導(dǎo)致安排稍顯混亂。在以后的工作中要認(rèn)真統(tǒng)籌。
教育是一個(gè)民族最根本的事業(yè)，任重而道遠(yuǎn);弗朗教育要走的路還有很長，希望通過開展自我反省與批評(píng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)不斷改進(jìn)，精益求精力求更好!弗朗教育的成長離不開教育局領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心和支持，離不開有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的積極配合，離不開兄弟學(xué)校對(duì)我們的關(guān)心和幫助，離不開學(xué)校全體師生員工的努力。在接下來的工作中我們將一如既往地探索新體制下辦學(xué)的規(guī)律，使弗朗特長培訓(xùn)學(xué)校在以后工作中達(dá)到一個(gè)更高要求，爭取為北川地區(qū)舞蹈教育貢獻(xiàn)自己的力量。
年終工作總結(jié)13
轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫忙與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責(zé)與工作資料，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合潛力，力求做到更好�，F(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作。
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu)，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對(duì)工作的負(fù)責(zé)精神，秉持著多問和多學(xué)的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌，對(duì)待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關(guān)的事情。
2、認(rèn)真做好公司的文檔工作。對(duì)于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對(duì)于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時(shí)打印各類文件和資料，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
3、管理、維護(hù)電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備，準(zhǔn)確登記使用狀況，及時(shí)更換設(shè)備耗材。
4、如實(shí)做好復(fù)印登記工作。對(duì)于XXXX復(fù)印客戶做到一張不漏，及時(shí)收帳，對(duì)于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實(shí)登記，及時(shí)上交財(cái)務(wù)部。
5、按時(shí)將復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi)、水電費(fèi)、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在冊(cè)，隨時(shí)備查;每月上報(bào)一次辦公用品庫存狀況。
6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的.關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。用心參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和篇目，堅(jiān)持每一天寫工作日志，認(rèn)真記錄每一天的工作資料，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項(xiàng)工作帶給了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。
三、存在的問題和今后努力方向。
在這X個(gè)月期間，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：第一，工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí);第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。
在下半年里，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對(duì)其他部門的支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。
年終工作總結(jié)14
20xx對(duì)我來說是有吸引力的一年。經(jīng)歷了從郊區(qū)到農(nóng)村再到市場看重的學(xué)校，讓我對(duì)教育教學(xué)有了更深的認(rèn)識(shí)，也極大的提升了自己的思想和教學(xué)。
一、師德內(nèi)化
教師職業(yè)道德的六條規(guī)則，原本只是記憶，現(xiàn)在內(nèi)化為行動(dòng)。在教育教學(xué)實(shí)踐中，要每天認(rèn)真實(shí)踐，愛國守法，愛崗敬業(yè)，關(guān)心學(xué)生，為人師表，教書育人，終身學(xué)習(xí)。每天練習(xí)，特別是關(guān)心學(xué)生，終身學(xué)習(xí)。當(dāng)老師教書的時(shí)候，我對(duì)一個(gè)后進(jìn)生關(guān)注了一年，給他寫了幾十條觀察日志，關(guān)心他，信任他，引導(dǎo)他�；貋淼臅r(shí)候，老實(shí)的父母送了我一只自己抓的蟬蛹作為感謝。今天想起來感覺是一種職業(yè)上的快樂。
二、在教室里站穩(wěn)
作為一名教師，最重要的'是在課堂上站穩(wěn)腳跟。這些年來，我一直在課堂上“站著”，但我不確定自己是否“穩(wěn)定”。20xx年x月，我強(qiáng)迫自己參加教學(xué)專家的評(píng)審。歷時(shí)近x個(gè)月的教學(xué)專家參與評(píng)估的經(jīng)歷，給我的不僅僅是我還沒有拿到的“花紙”，還有這種體驗(yàn)。在這次經(jīng)歷中，我慢慢覺得自己可以在課堂上“穩(wěn)扎穩(wěn)打”，論壇真的是屬于自己的。
三、好好學(xué)習(xí)
由于年齡和學(xué)校條件的限制，學(xué)生出去學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)很少，所以我尋求自我突破，自費(fèi)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，收獲很大。此外，通過閱讀，我不斷完善自己的想法。在過去的20xx年里，我讀了xx的選集。從五本厚厚的書里，我體會(huì)到了什么是真正的教育，什么是真正的教育家，什么是教育的情懷和理想。
四、講課寫書
講課寫書是我今年的收獲。20xx年，應(yīng)邀在河南省臨潁、襄城、曲阜三地談讀書、反思、寫作，與同行分享學(xué)習(xí)心得，獲得廣泛好評(píng)，給我很大的自我認(rèn)同感。20xx年x月份，我拿到了一本小書《做的小學(xué)科學(xué)教師》，為我今年的實(shí)踐和學(xué)習(xí)畫上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。
總之，在過去的一年里，我們一直匆匆忙忙，“做”得多，“想”得少。從各方面來說，收獲都不錯(cuò)。新的一年來了，我需要去做，去思考，去務(wù)實(shí)，去做新的教育。
年終工作總結(jié)15
一年的時(shí)間過去，除了在工作中個(gè)遵守公司的規(guī)定和要求之外，我們也受到了領(lǐng)導(dǎo)和隊(duì)長的的很多指點(diǎn)。在工作中每一次訓(xùn)練和會(huì)議都幫助我們更好的提高了工作的能力，還大大完善了我們?cè)诠ぷ魃系姆⻊?wù)性！這也讓我們能很好的給每位來商場的客戶提供服務(wù)和幫助，給商場帶來更好的口碑和便利！如今，一年的時(shí)間匆匆而過，我在此對(duì)自己的工作總結(jié)如下：
一、工作情況
我主要負(fù)責(zé)商場xxx區(qū)域的保安工作，在工作期間，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的保證自己區(qū)域的穩(wěn)定和安全。保證商場內(nèi)不會(huì)出糾紛、打鬧，要及時(shí)盡心調(diào)解，并做危險(xiǎn)的預(yù)防工作。
工作中，我會(huì)緊盯人群的情況，防止有盜竊的行為發(fā)生。一年來，我們共發(fā)現(xiàn)盜竊情況x次，并都成功抓獲并追回。盡管我負(fù)責(zé)區(qū)域并未出現(xiàn)盜竊，但我也一直在工作中保持警覺，保證及時(shí)出現(xiàn)問題自己也能第一時(shí)間趕到現(xiàn)場。當(dāng)然，我衷心的希望這樣的行為再不會(huì)在我們商場發(fā)生。
二、安全方面
商場人來人往，除了做好秩序的維持，最重要的就是保證商場的安全。在工作期間，我密切關(guān)注人流密集情況，有必要時(shí)進(jìn)行調(diào)整，防止出現(xiàn)踩踏情況。此外，我還會(huì)定期檢查負(fù)責(zé)區(qū)域的設(shè)施安全。從欄桿到電路，再是安全出口的開閉情況，在工作期間我都會(huì)做好檢查，對(duì)有安全隱患的地方及時(shí)報(bào)告維修。
三、個(gè)人的'不足和今后的計(jì)劃
回顧這一年的工作情況，我有以下幾點(diǎn)問題需要積極的解決：
1、加強(qiáng)自身的服務(wù)，提高溝通能力，這樣會(huì)讓制止顧客一些不安全行為的時(shí)候變得更加輕松。
2、提高安全知識(shí)，自我的安全知識(shí)還不夠完善，培訓(xùn)中學(xué)習(xí)的知識(shí)盡管非常的實(shí)用，但我自身也不能松懈，要更加去擴(kuò)展自己的安全知識(shí)。
3、加強(qiáng)個(gè)人能力的鍛煉，在工作外，我不僅要加強(qiáng)身體的鍛煉，更要擴(kuò)展自己作為保安人員的素質(zhì)。
在保安崗位上日復(fù)一日的工作盡管枯燥，但我絕不會(huì)松懈自己的責(zé)任，我會(huì)帶著如火的熱情在工作中堅(jiān)守崗位，保衛(wèi)商場安全和秩序！
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