銷售年終總結
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,讓我們一起認真地寫一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢?以下是小編幫大家整理的銷售年終總結,歡迎大家分享。
銷售年終總結1
安踏的成功源于兩個戰(zhàn)略,一是經營戰(zhàn)略,二是品牌戰(zhàn)略,使安踏從一個普通的中型制造企業(yè)成為國產運動鞋品牌的領跑者。
首先,安踏的品牌戰(zhàn)略是其成功的關鍵因素。其一,安踏采用品牌使用策略,屬于制造商自有品牌。因為當時生產運動鞋的企業(yè)很多,作為同質化程度較高的產品,聲譽良好的品牌能提升消費者對產品的認知價值,有利于提高產品的競爭力和溢價能力;其二,安踏采用名牌戰(zhàn)略,定位安踏為中國馳名商標。安踏在國內率先聘請體育明星作代言人,并在奧運會期間與其他國際名牌同時在央視投放廣告,讓安踏出名。這是基于當時國外已有知名運動品牌,而國內企業(yè)尚無;同時,安踏在市場調研的基礎上預測到今后國內市場需求會逐漸擴大,這是一個好的機會。其三,安踏采用的是統(tǒng)一品牌策略,首先是企業(yè)名稱和產品品牌統(tǒng)一,這樣的優(yōu)點在于,一方面顯示了企業(yè)實力,提高企業(yè)威望,樹立企業(yè)形象;其次是所有產品品牌統(tǒng)一,即從運動鞋的成功后,擴大產品組合,增加運動服、運動配件、件器材等一系列運用產品,采對統(tǒng)一價值和風格的產品跨度延伸品牌的策略,統(tǒng)一使用安踏品牌,這樣可利用原有品牌良好的形象和知名度,帶動新產品的順利上市,可節(jié)省廣告費,宣傳效果好。延伸品牌的前提是運動鞋、運動服和運動用品等產品的使用者和銷售渠道相同,因此延伸品牌容易成功。但統(tǒng)一品牌也存在弊端和風險,就是它只適合價格、品質、目標市場大致相似的市場,而且一個產品的品質形象的好壞會影響到整個品牌的形象,一榮俱榮、一損俱損,需要嚴格管理,維護好所有產品的品質和服務。其四,公司非常重視品牌的打造和經營,專門成立品牌經營公司。專門擴大品牌知名度,進行一系列品牌管理工作。
其次,安踏的成功源于在品牌戰(zhàn)略基礎上的營銷模式,即4P組合:產品、價格、地點、促銷。一是在產品策略方面,安踏定位為生產運動系列產品,專門成立體育用品公司,加大產品組合的寬度,即從原來單一的'運動鞋橫向擴張到運動服及運動配件器材等其他運動產品,同時加大產品的長度,不斷豐富各產品的類型,形成安踏運動系列產品。安踏生產經銷全系列運動產品,僅符合國際知名運動鞋品牌的專賣店經營模式,又發(fā)揮了品牌優(yōu)勢,由一個產品的出名帶動新產品的順利上市,同時擴大了企業(yè)的經營領域,分散了企業(yè)的投資風險,而且對相關聯(lián)度較高的產品統(tǒng)一品牌銷售,有利于宣傳。二是在價格策略方面,采用中等價格高品質,與國產同類產品相比價格偏高,與國際名牌產品相比價格偏低。
因安踏的品牌價值較高,品牌溢價能力較強,提升了產品的價值,其定價策略與安踏的國產運動第一品牌地位相適應。安踏為了與國際知名品牌競爭,把握好自身的優(yōu)勢,大部分產品采取自有工廠制造來控制質量、減低成本和獲取利潤,以便在價格上具備一定優(yōu)勢。三是在地點方面,即分銷和渠道的選擇上,安踏是以市場需求為導向,首先拓展銷售網絡,安踏采用品牌專營店經銷全系列運動產品,將批發(fā)轉向由經銷商專門代理模式。安踏對銷售渠道進行整合和升級,從層層批發(fā)到零售升級為品牌專賣,采取經銷商自營、直營和加盟方式組建銷售公司,對經銷商統(tǒng)一標準、嚴格管理和考核,有效地控制了銷售渠道的質量和效率。在給經銷商訂貨上按需定產,以期貨方式由經銷商根據(jù)市場需求來訂貨、生產,有效控制了市場風險。
另外,安踏采用品牌專賣店來銷售僅方便消費者購買,又有利于品牌形象的終端展示和管理,維護了品牌形象。四是在促銷策略方面,首先在廣告宣傳上,安踏搶占先機,力求創(chuàng)新,在行業(yè)內率先聘請品牌形象代言人,并率先在奧運會期間選擇央視體育頻道進行廣告宣傳,搶占市場先機,使安踏擁有先進入者優(yōu)勢,搶先占領了國內市場,獲得國內市場銷量第一的領跑者地位。為了讓安踏的品牌出名,運用形象代言人、適合的媒體和焦點時機進行宣傳。
成功“借勢”:借助名人的優(yōu)勢,聘請符合安踏品牌定位的孔令輝為品牌形象代言人,發(fā)揮了體育明星的名人公眾效應,提升了品牌的價值;同時,借助奧運會的優(yōu)勢,利用這一焦點時機作為突破點進行宣傳,在此期間集中頻繁投放廣告,同時選擇了適合運動產品特點的媒體央視體育頻道,與其他國際知名名牌廣告同時出現(xiàn),借以體現(xiàn)安踏的實力,提升了安踏的品牌地位,充分發(fā)揮了廣告的作用和價值。安踏在品牌出名后,轉向打造品牌文化,為塑造安踏專業(yè)體育用品這一品牌文化,策劃參加多項中國專業(yè)體育聯(lián)賽贊助,借此對目標消費群有針對性地宣傳;其次,是采用營業(yè)推廣的方式,對促銷人員進行規(guī)范地培訓,有利于維護終端的品牌形象,提升銷量。
安踏選擇4P營銷模式是基于其品牌戰(zhàn)略的基礎上,由原來的生產導向型企業(yè)向品牌導向型企業(yè)轉變是其成功的關鍵,定位為品牌經營公司的安踏,其4P的營銷模式組合都是緊緊維繞品牌戰(zhàn)略展開的,比如地點和促銷方式的選擇是為了塑造、維護和豐富品牌形象;產品的延升擴展是為了提升品牌競爭力,同時發(fā)揮了品牌的聯(lián)帶優(yōu)勢;價格最終體現(xiàn)了品牌的價值,即品牌的溢價能力,定價的高低是和品牌價值緊密相關的,保證讓企業(yè)有較好的利潤空間?偠灾蔡こ晒Φ钠放茟(zhàn)略僅促進了產品銷售,又樹立了企業(yè)的良好形象。
銷售年終總結2
實習有一周了,這些天每天觀察和學習店面員工的銷售技巧時也自己試著接待一些客戶。雖然沒有成功的賣出一臺。但是在介紹產品方面有很大的進步。
周六的時候店長給我們安排了個任務,在電科外面發(fā)聯(lián)想的產品簡介同時邀請顧客來店面看產品。本以為會是件輕松的事,但下去后才知道這件事不是那么簡單就能完成的。在外場有很多品牌的店員在發(fā)他們品牌的簡介。而且周六方正還在做外場的活動。
我拿著產品簡介站在外面尋找那些有購買電腦想法的或者是打算今天了解下電腦的人。我沒有打算想其他的品牌的發(fā)電腦簡介的人一樣見到一個人就發(fā)一張他們品牌的電腦宣傳單。因為想他們這樣發(fā)的人太多了。很多顧客因為手中拿到很多宣傳單而不知道看哪張最終把所有的收到的宣傳單都丟進垃圾桶里。我不想我手中的宣傳單也是這種下場,雖然我知道這種結果是不可避免的。但我還是希望我在遞出宣傳單時能想顧客介紹下本店的產品和正在進行的活動。至少能在他們心中留下一點印象。
雖然我的想法是很好的。但是在實施的過程中還是受到了不小的阻礙。很多人接到宣傳單聽都不聽我的介紹就走了。還有就是根本就不接你手中的傳單像趕躲避什么危險東西一樣很快的離開。只有極少數(shù)的人是愿意停下了聽聽你的介紹。更極少數(shù)的人愿意和我一起去我們的店面看看或者愿意自己去我們店面看。
發(fā)了一上午的宣傳單,也成功的說服了幾個人去我們店面看看產品。雖然不知道他們買了電腦沒,但是只要他們去了就會對我們店留下印象說不定以后會來買呢。
這周六過的很特別,因為是第一次以發(fā)宣傳單的方式去給顧客介紹產品。在這個過程中我學到如何從顧客的表情或者是動作中明白他們需要什么樣的產品,需要什么樣價位,需要什么樣的配置。這周六的體驗讓我在以后的銷售中能更好的為顧客服務。讓我的銷售水平提高。
一周的店面實習結束了。這一周跟著店面的店員學到了很多營銷方面的技巧。這些技巧是平時在課堂上很難學的到的知識。
剛進店面實習的第一天,店面經理就找了個對很熟悉聯(lián)想產品的員工帶我們。從最老款的筆記本和臺式機到目前最新款機型,每款機型的特點和賣點,什么樣的機型適合什么樣的人群這些知識一一的告訴我們這些“菜鳥”。對我們提出在產品上提出的問題都很及時告訴我們。讓我和我的同學能很快的了解產品的特點。在店員向顧客推銷電腦時都會帶我們在旁邊學習他們的營銷手段。在空閑時他們也會給我們傳授他們的銷售方法。讓我和我的同學受益匪淺。
通過一兩天的學習。我和我的同學也慢慢的開始接待顧客,向顧客推銷產品。在開始接待前我把客戶分成幾類
第一類 情侶 這種一般都是女生要買。所以一些外觀很時尚的很受他們喜歡。
第二類 家庭 這種一般是父母賣給小孩的。希望他們的小孩能好好利用電腦學習。家悅機型很受這類的歡迎。
第三類 游戲玩家 這類人一般都要求高端配置的機型。鋒行就是他們不二的選著。
第四類 一個人 這類型客戶以咨詢?yōu)橹,以比較各品牌的性能與價格為目的,服務態(tài)度對其影響大的
第一次上手心里有些緊張,。很多時候還是要靠這些店員幫忙。隨著慢慢對產品的熟悉。信心也越來越足,對于產品的講解也越來越熟練。昨天在對一個顧客講解電腦時店面的員工說我講解的很好。心里很開心,能得到他們的肯定,這算是成功的第一步吧。
實習的這一周里,看到了一些情況。
第一:來電科買電腦的都想買到一臺價格不高配置中等的機器。而很多品牌的一些機型在配置上和聯(lián)想的一些機型都差不多但價格更便宜。這使得很多人不選著聯(lián)想而改選其他品牌。
第二;:現(xiàn)在很多客戶在選著筆記本時,都比較在意外觀。而聯(lián)想的一些筆記本的外觀并不是很受到歡迎。比如g430很多顧客反映都不喜歡外殼上的銀色條紋。
在這些天的實習,也發(fā)現(xiàn)了一些自己的問題。
第一,有時候顧客會問一些老款的機型,對于這些機型我沒有很好的了解導致不能給顧客很好的介紹。
第二,在客戶給出想要的配置時有時候不能很及時的找到相應的機型予以介紹。第三,對于筆記本的一些外觀的技術比如膜內轉印技術,光波拉絲技術等都沒能很好的掌握,經常在給客戶介紹筆記本時忘記介紹這些方面的東西
接下來的幾周實習中我會提高自己對產品的認知度。在給客戶介紹產品時能很好的把產品的特點介紹給客戶。多向店員請教。多多學習一些他們的銷售技巧。往后的幾周我會更加努力的。
這是在聯(lián)想店面實習的第二周,雖然對店里的工作已經有了一周的接觸與認識,本周的銷售工作還是讓我感覺很有新鮮感,心里也充滿了期待,畢竟在上周的初試牛刀中,還沒有完全從自己手中銷售過一件產品。這周從一開始,就給自己暗暗的定下了挑戰(zhàn)目標,要運用上周學到的銷售技巧和產品知識,好好感受一下銷售的魅力和樂趣。
非常幸運的是,在周三第一天上班,就有了0的突破。這位客戶是首先被店里墻上懸掛的筆記本包吸引而來的。時尚的外觀和包內方便的設計是客戶鐘愛的理由,然后我們以買電腦贈包為賣點,最終促使他購買了s10-2這款上網本。通過這次成功的銷售,不但增加了我對于銷售的信心和喜愛,也讓我對銷售市場有了更加深入的認識:
1、 不可否認,客戶對于上網本的需求是最根本的因素。s10-2這款上網本的最大特點是外觀簡潔,機體輕便,功能齊全,對于年輕女士和經常需要出差走動的商務人士在上網本市場上有著獨特的優(yōu)勢。市場需求是銷售的第一驅動力,產品定位要準,不講求面面俱到,要直擊消費者需求,有“一技之長”。
2、 產品配套是樹立品牌的“機會點”。消費者對于琳瑯滿目的電腦筆記本產品會有一定的“審美疲勞”,各廠商都標榜著自己品牌的優(yōu)勢,造成了消費者厭倦的心里,體現(xiàn)不了差異化。而配套產品會成為消費者在比較選擇商品的一項標準,由于電腦包設計和使用的獨特優(yōu)勢,讓客戶在潛意識里增長認為聯(lián)想品牌值得信賴,考慮周到,在產品上用心,從而產生差異化而激發(fā)購買欲。
3、 小恩小惠是銷售行為的`良好“觸媒”。從消費者心理角度來講,人們喜于接受廠商贈送。電腦包對于一臺筆記本電腦的成本與銷售價格來說算不上高,而又是必需品,將電腦包商務打包進筆記本電腦中銷售,然后以贈送電腦包的策略比單獨銷售不含電腦包商務的電腦和電腦包對于消費者來說更有吸引力。
以上就是我對本次成功銷售中的一些心得體會,電子產品市場瞬息變幻,需要每位銷售人員以積極的心態(tài)以及全面的思考,才能找到市場的規(guī)律,做出滿意的成績。
來到電科實習已有2周了,時間不算長,在對于消費者觀察方面,有一些發(fā)現(xiàn),產品本身的競爭力是第一因素,但也到感覺店面裝潢與銷售人員的服務方式,對于銷售產品有著很密切的聯(lián)系,人們在購物的過程中,不但需要買到稱心如意的商品,也希望能享受購物的過程,這也是讓顧客再次光顧的驅動力。
首先,店面裝潢是給客戶的第一印象。客戶在“搜索”自己需求的商品中,最先感受到的是這個店的形象而非對產品的認識,客戶愿不愿意走入店面消費才是銷售的第一步。最重要的是給客戶一種“我能在這里找到我想要的”的感受。商品的擺放需要有所講究,一定要讓人一眼能看到店里所銷售的商品,有層次感,主打產品,利潤空間大的商品要放在比較顯眼的地方,配合以燈光的修飾。店面不能顯得太擁擠,商品太多可以將同類型外觀相似的只選擇其中之一放在展臺或貨柜上,具體性能可以在客戶的了解過程中進行介紹。
其次,銷售人員的態(tài)度能決定客戶是否愿意停留在店里繼續(xù)了解。微笑是建立溝通的橋梁,客戶會認為有被重視的感覺。請客戶進店坐下來,并倒上一杯水,一般而言,都會“留”住客戶,不會只是“逛逛”“一閃而過”。
最后,銷售人員對于與客戶的溝通,決定了銷售的成敗。首先要通過1、2句(請繼續(xù)關注WWw.hAOwOrd.COm)話,明白客戶需要什么,有什么要求,然后大膽的向客戶主動的推薦,而不是叫客戶“隨便看看”,因為人們都喜歡做“選擇題”而不是“問答題”,很多人在購物時并不是完全明確自己的需求,可通過正確的引導,慢慢的讓其發(fā)現(xiàn)或滋生這種需求,這樣才能成為一名優(yōu)秀的銷售人員。
銷售年終總結3
20__年6月以來,在人保財險阜陽分公司潁東支公司的正確領導下,作為營銷業(yè)務四部一名銷售團隊經理,我立足自身崗位實際,帶領全體銷售人員,認真努力工作,積極服務客戶,完成了工作任務,取得良好的成績,獲得上級領導和客戶的滿意。有關個人工作情況總結如下:
一、個人基本情況和工作履歷
我叫___,男,1992年6月2日出生,20__年_月畢業(yè)于___專修學院國際經濟與貿易專業(yè),大學本科文化。20__年6月參加工作,先后在__財險___分公司潁東支公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務一部中介展業(yè)崗工作,后來擔任營銷業(yè)務二部和營銷業(yè)務四部個代營銷團隊經理崗、銷售團隊經理。
二、認真學習,提高業(yè)務水平和工作技能
自參加__財險工作以來,我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求,必須認真學習,提高自己的業(yè)務水平和工作技能,才能適應工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關業(yè)務培訓,認真學習保險業(yè)務操作流程、相關制度、資本市場知識、保險產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當客戶問起保險產品和其他有關問題時,能夠快速、正確地答復客戶的`提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識構架起與客戶溝通的橋梁,促進保險業(yè)務發(fā)展,為單位創(chuàng)造良好經濟效益。
三、認真工作,努力服務好客戶
我現(xiàn)在主要負責安徽省阜陽市開發(fā)區(qū)“長城、菲亞特、帝豪、全球鷹、奔騰、江淮和鈺龍名車行”等6家4S店的保險業(yè)務。我?guī)ьI全體銷售人員認真工作,努力服務好客戶,促進保險業(yè)務發(fā)展,提高單位經濟效益。一是始終堅持以客戶為中心,嚴格履行“公開承諾”、“首問負責”、“微笑服務”,增強服務意識,創(chuàng)新服務方式,改進服務作風,滿足客戶多元化需求,提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念,自覺規(guī)范行為,認真落實支公司各項服務措施,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避免失誤,把握質量,維護好客戶關系。三是針對不同客戶的特點,細致入微,努力做好服務工作,要贏得客戶由衷的贊許,為支公司爭取更多的忠誠客戶,持續(xù)推進保險業(yè)務發(fā)展。
四、辛勤工作,創(chuàng)造良好經營業(yè)績
我不怕困難,辛勤工作,為支公司創(chuàng)造良好經營業(yè)績,其中20__.06-20__.06為110萬元,20__年06到20__年06為110萬元,20__年07至今每個月實現(xiàn)業(yè)務收入___萬元,以實際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應有的努力和貢獻。
在過去的幾年中,我雖然完成了任務,取得良好成績,但不能以此為滿足。今后,我要更加努力學習,提高自己的領導能力和業(yè)務能力,創(chuàng)新工作方法與服務形式,爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,促進支公司健康持續(xù)發(fā)展。
銷售年終總結4
回首20xx年的銷售歷程,我經歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮;似乎從一開始,新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進。總體觀察,這一年對我取得長足進步;不論與客戶的談判,還是銷售經驗與新客戶的接洽工作,都在不斷進步中。
1、非洲片區(qū):單分開南非市場,我們非洲市場仍不理想;目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯,建立貿易關系的有3家,20xx年有銷售來往的只有兩家,其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿易額也由去年的六千多增到一萬美金;隨著我司產品在市場的布局成熟與質量的提高,堅信能在北非市場有更大份額;
2、南非片區(qū):目前南非市場客戶共計5家,由代理XXX公司負責管理銷售區(qū)域,我司監(jiān)督;目前主要區(qū)域在約翰內斯堡,然后在德班和開普敦各有一客戶;現(xiàn)行主導銷售產品是制動分泵;銷售額由去年的不到8萬美金,增加到今年的18萬余美金;初步預計XX年銷售額達到28萬美金,并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn);
3、中東市場:XX年有貿易來往的中東客戶(阿聯(lián)酋、伊朗、以色列)共計11個客戶;XX年公司產品銷售額5萬余美元,外協(xié)產品銷售額12萬余美元,在業(yè)績上都高于去年的產值;隨著伊朗市場的不斷拓展,我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產品進入該市場,同時爭取通過明年的展會或者拜訪,擴充日本車系列產品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;
4、東歐地區(qū):目前俄羅斯市場仍是空白,由于國家政策以及關稅、運費等問題,對于我們來說,如何進一步努力的降低產品成本來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題;出現(xiàn)一點危機的市場是立陶宛,由于價格問題,我們在和一個大客戶出貨時候產生了分歧,若能在XX年順利解決價格問題,銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場,目前雖然只有兩個客戶,但是XX年的銷售額有望達到18萬美元(卡瑪斯外協(xié)為主);東歐市場另一福田是土耳其市場,雖然XX年跟我司貿易的客戶不如以往那么多,但是市場前景較好,尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動,有望我司產品在該地區(qū)取得更大發(fā)展;
5、西歐地區(qū):意大利和德國市場在XX年發(fā)展穩(wěn)定,希望通過新
廠房的規(guī)模和展會、拜訪等品牌推廣,贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個客戶,但是由于助力器和硅油離合器水泵問題,今年貿易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經過XX年對西歐市場的了解,發(fā)現(xiàn)該市場要求質量高,價格要適中,在西班牙、法國新車較多,即使開發(fā)新產品,市場的持續(xù)能力也不高;基于此,我個人認為西歐地區(qū)市場策略,如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務,比如說意大利的LPR,如果我們的產品能夠達到他們的性能要求,就應當全力配合客戶,從長遠利益角度考慮,率先占領市場份額,然后推動價格的提升;
6、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是:前期談判工作(郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產品標識、付款方式的商定、訂單的生產)下單前的待辦工作(包裝內盒、外箱嘜頭、內盒不干膠內容)生產中的聯(lián)絡(交貨期的反饋、與生產部的協(xié)調工作)發(fā)貨前的聯(lián)絡(船公司的聯(lián)絡與船期的安排、物流的管理)發(fā)貨后的聯(lián)絡(貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單)再次聯(lián)絡(新訂單的談判);
7、對于客戶所寄和給的新樣品,我認為我司應該首先對其進行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數(shù)量、市場、利潤不是很理想,就立即放棄,過多精力的分散,其結果必定是得不償失;
8、XX年的關注使我對公司的品牌推廣提出一些個人見解;理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,我司是專業(yè)生產汽車制動泵類配件,制動泵是我們的最強的一項,因此在制動泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場,但是我方仍應想方設法將XX品牌進入產品中;再者,品牌的`打響是靠穩(wěn)定的質量在市場的推廣而建立的,就好比國內大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質品牌仍以國外品牌為主導,人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運動鞋看的更多是什么牌子,手機要買那個牌子,電器產品還是這個牌子的質量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質量優(yōu)越,人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購外銷的規(guī)模在逐漸增大,針對外協(xié)產品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己XX品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象,我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光;最后,對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產品技術含量的節(jié)節(jié)提升。
銷售年終總結5
時光如天上流星一閃即過,我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來**醫(yī)藥公司一個月了,回顧這段時間的工作,我作如下總結:
一、觀念的轉變
觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個人要改變自己原有的觀念,必須要經過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的`事。但是,不同的產品面對的適應人群不一樣,消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等很多觀念。
二、落實崗位職責 作為一名銷售業(yè)務員,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執(zhí)行產品的各項手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,首先自己能從產品知識入手,在了解產品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
銷售年終總結6
時光荏苒,在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回首昔日工作的點滴依然歷歷在目。銷售部在領導的幫助和指點下,通過內部人員的共同努力,各項工作都取得了一定的成績,并在本年度第二季度被評選為優(yōu)秀班組,F(xiàn)對一年來的工作和學習作如下總結:
一、銷售部工作事項
1、白坯銷售狀況:實際銷售米數(shù)2,440萬米,折合米數(shù)3,265萬米,達成率90。7%;銷售金額xx,達成率114。4%。
2、成品銷售狀況:在本部門白坯銷售目標基本完成的同時,成品銷售也取得了一定的成效,完成銷售米數(shù)36萬米,銷售額xx萬元。
3、全年銷售15d、20d布種合計米數(shù)259萬米,折合米數(shù)556萬米,銷售額1,960萬元,占總銷售額的14。3%。
4、20xx年營銷科能轉變觀念,將重點放在訂單型客戶的維護上,不僅提拔了利潤空間,還逾額14。4%完成了銷售額目標。
5、我科能及時抓住客戶的重點信息,例如xx_布種,能在第一時間了解到客戶的需求并反饋給公司,在公司領導的xx確決策下,我科此布種完成銷售米數(shù)324萬米,折合米數(shù)393萬米,銷售金額2,335萬元。
二、生產計劃科工作事項
1、協(xié)助做好銷售與紡織廠生產、發(fā)貨的協(xié)調與溝通工作。
2、根據(jù)原料價格、市場變化情況,協(xié)助領導做好每期白坯布種的訂價工作。
3、完成紡織銷售高新染整白坯價格的核算及初審工作。
4、完成各業(yè)務科定織布種報價及交期的審核工作。
5、根據(jù)收集的市場信息及客戶需求,完成領導下達的新布種開發(fā)任務,并對新布種的推廣進行管理。
三、回首20xx年,部門工作依然存在不足,現(xiàn)做如下分析
1、白坯銷售數(shù)量只完成90。7%,未100%達成總部下達的.目標。
2、下半年貨款控制力度不夠,導致超期帳款較多,截止20xx年xx月xx日全年回款率只達84%。
3、幾家市場客戶的銷售量相比去年下降幅度較大。
四、明年目標
轉眼間,在xx工作已邁進第八個年頭,衷心感謝公司領導多年來的信任和培養(yǎng),也感謝各位同事的支持與幫助;仡20xx年是有價值,有收獲的一年,祝愿xx更加蓬勃發(fā)展,xx人的生活更加美好幸福!
銷售年終總結7
自己20xx年銷售工作,在公司經營工作領導魏總的帶領和幫助下,加之全組成員的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止20xx年12月24日,20xx年完成銷售額元,起額完成全年銷售任務的60%,貨款回籠率為80%,銷售單價比去年下降了10%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%,F(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
作為一名銷售經理,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售經理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業(yè)務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的'事務工作中,自己能積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之,通過實踐證明作為銷售經理技能和業(yè)績至關重要,是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由于舉辦奧運會四個月限產的影響,加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業(yè)績欠佳。
二、明確客戶需求,主動積極,力求保質保量按時供貨。
工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶要求的期限內供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮并補充完善。
例如:
1、今年九月份,河南省潤封基防腐防水有限公司在北京安定鎮(zhèn)垃圾處理廠污水池需要881—H11防腐涂料,當時奧運會禁運剛剛結束,生產線還在石家莊沒回遷,由于工期急對方要料急迫,自已在九月初就及時和生產線及時溝通,這樣既節(jié)約了時間,又使生產線安排了進貨,在生產線努力配合下,很及時給客戶供了貨,受到了客戶的好評。
2、今年八月下旬,自己得知金九鼎公司急需環(huán)氧富鋅涂料,自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄去有關資料,自己深知,這是個有潛力的大客戶,多次前去和客戶進行溝通,雖然因為限產公司不能供貨耽誤了良機,但是通過和客戶的交往,為產品以后的銷售奠定了堅定的基礎。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以銷售經理應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如:有客戶投訴901涂料白色差別太大,自己及時反饋給技術部,技術部做出改變配方解決問題的承諾。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識,依據(jù)客戶需求確定可代理的產品品種。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對公司生產的涂料產品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。
五、涂料產品市場分析
涂料產品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大。現(xiàn)就涂料銷售的市場分析如下:
。ㄒ唬┦袌鲂枨蠓治
涂料應用雖然市場潛力巨大,但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競爭己到白熱化地步,再加之奧運會過后會有段因奧運搶建項目在新一年形成空白,再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場份額,雖然我們有良好的信譽和優(yōu)良品質,但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢,銷售任務的加30%,銷售經理的日子并不好過;可是我們也要看到今年取得三合一認證,為明年打拼多了份保障,如果上三版市場,資金得到充分的支持,還是有希望取得好銷售業(yè)績的,關鍵是公司給銷售經理更大更有力的支持和鼓舞。
(二)競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對涂料市場的了解,涂料生產廠家有二類:一類進口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等,此類企業(yè)有較強實力,同時銷售價格下調,有的銷售價格同我公司基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是和我公司生產產品相等,此類企業(yè)銷售價格較低,如大連振邗氟碳漆銷售價格僅為60元/公斤、此類企業(yè)基本占領了代銷領域。沈陽一家企業(yè)已經擠入北京水利工程供貨,石家莊金魚牌飲用水涂料也在擠占我公司901的市場份額,北京通縣紫禁城牌涂料日趨強大,很多鋼構廠都用他們的涂料,尤其是環(huán)氧復鋅涂料。
六、20xx年銷售經理工作設想
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經理和同行學習,14年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)依據(jù)20xx年區(qū)域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在鋼構廠供貨渠道上,一是主要做好原有的鋼構廠供貨工作,挑選幾個用量較大且經濟條件好的如:綠創(chuàng)環(huán)保、華龍實業(yè)、華企光科貿等做為重點;二是發(fā)展好新的大客戶比如金九鼎鋼構、河北榮盛集團等,三是在某些區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開銷售工作,比如上海某貿易公司。
。ǘ20xx年首先要積極追要往年的欠款,并想辦法將欠款及時收回,及時向領導匯報,取得公司的支持。
(三)20xx年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)系,力爭參加招標形成規(guī)模銷售。
。ㄋ模榉e極配合代理銷售,自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途,以利代理產品迅速走入市場并形成銷售。
。ㄎ澹┳约涸诟愫脴I(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質。
。榇_保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點建議
(一)20xx年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對銷售經理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)20xx年應在公司、銷售經理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調整出廠價格。
(三)20xx年應在情況允許的前提下對銷售經理松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結的形式,銷售經理每周到公司1—2天辦理事務,如出差應向領導匯報目的地及返回時間,在接領導通知后按時到公司,以便讓銷售經理有充足的時間進行銷售策劃。
。ㄋ模┛紤]銷售經理實際情況合理讓銷售經理負擔運費,小包裝費,資金占用費,減免補償因公司產品質量等原因銷售經理產生的費用和損失。
。ㄎ澹┯捎趨^(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,20xx年領導應認真考察并綜合市場行情銷售經理的信息反饋,上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格,以激發(fā)銷售經理的銷售熱情。
銷售年終總結8
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為白酒的銷售人員工作取得了一定的成績,基本上完成了公司的既定目標,但也存在不少的問題,為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏,雙方結成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關系,特對階段性的銷售人員工作進行總結。
剛到XXX時,對XXX方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,很快了解到公司的性質及其房---市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外,還要廣泛了解整個白酒市場的動態(tài),走在市場的前沿。經過這段時間的.磨練,力爭盡快成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
針對今年一年的銷售工作,從三個方面進行總結:
一、XX公司XX項目的成員組成:
營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
二、關于會議
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內容,但是無論我們公司內部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的。現(xiàn)在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。
三、營銷部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結,由于時間倉促會有很多不是之處,希望領導能給于指正,我會予以極大的重視,并會及時解決。
銷售年終總結9
加入銘穎商貿公司一年時間了,回想起來時間過得還挺快的,自從公司對產品調整了銷售方式及銷售知識的培訓與操作,讓我融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,雖然付出的勞動沒有得到結果,很多次對我的打擊也不小,但我相信付出總有回報,努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望,成功是給有準備的人。
在各位領導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度認真地完成了自己所承擔的各項的工作任務,現(xiàn)將我的一些銷售心得工作總結如下:
銷售心得:
1、不要輕易反駁客戶,先聆聽客戶的需求,就算有意見與自己不和也要委婉的.反駁,對客戶予以肯定態(tài)度,學會贊美客戶。
2、向客戶請教,要做到不恥下問,不要不懂裝懂虛心聽取客戶的要求。
3、實事求是,針對不同的客戶才能實事求是。
4、知己知彼,揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所銷售的產品非常熟悉了解,了解自己的產品優(yōu)點與缺點,適合哪些客戶群體,當然對競爭對手也不要忽略,要有針對性的了解對于產品的優(yōu)勢與劣勢,才能對癥下藥,用我們優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢。
5、勤奮與自信,與客戶交流時聲音要宏亮,注意語氣、語速,想客戶之所想,急客戶之所急。
7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通,關心客戶學會感情投資。
8、應變能力要強,反映要敏捷,為了興趣做事。
9、相互信任,銷售產品就是銷售自己,認同產品,先人品后產品。
10、注意儀表、儀態(tài),禮貌待人,文明用語。
11、心態(tài)平衡,不要急于求成,熟語說:“心如波瀾,而如湖水!
12、認客戶先“痛”后“癢”。
13、不要在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
14、學會“進退戰(zhàn)略”。
銷售年終總結10
風風雨雨,一年飛馳而過,我們在XXXX這棵大樹下默默工作!20xx是不平凡的一年,中國成功舉辦百年奧運,一舉奪冠,震驚世界!xx-xx是艱難的一年,農化行業(yè)的整合如同大浪淘沙,中小企業(yè)迅速淡出市場,灰飛煙滅!xx-xx是豐收的一年,XX公司憑借過硬的產品質量和馳名全國的品牌,在市場異常嚴峻的形勢下,取得了優(yōu)秀的成績!xx-xx是成長的一年,在全國農化格局面臨大洗牌的歲月里,我們與XX同舟共濟,與XX一起成長,一起開創(chuàng)新時代!
一年是長長的,又是短暫的,“個人農藥銷售年終總結”銷售個人工作總結。在我加入國光這長長短短的一年里,完成了一個歷史性的轉變;從一個很傻很單純的學生,變成了一個有用的社會主義勞動者!不錯,我干的是服務工作,服務于廣大農民同志,服務于中國第一產業(yè)------農業(yè)!可以說我們是光榮的,因為我們盡自己綿薄之力為國家做出自己的一點點貢獻。
成績與經驗篇
成績:在公司大力支持下,在XX經理的英明領導下,在XX同志的精心指導下,在XX女士的認真配合下,在XX女士的嚴格監(jiān)督下,本年度完成工作任務情況:2007年基礎銷量69.58萬,截止xx-xx年9月9日本年度完成銷量105萬,增長率超過50%。盡管增量中大部分為大產品,但是基于客戶實際情況,也是無奈之舉!能多賣就多賣,挖到籃里就是菜。具體原因在后面差距與不足里面闡述。
經驗:通過一年的市場打拼,切身體驗得出了如下一些經驗。
一:客情關系?颓殛P系的好壞直接關系到客戶是否進貨,及進貨量的大校在產品嚴重同質化的今天,在價格差別不大的情況下,你與客戶建立良好的客情關系,就是一種無形的服務!讓客戶感覺到你的熱情,以及公司對他的重視。那么,在他銷售你產品的同時感到心情舒暢,你的產品就會隨之舒暢地流向市常
建立良好客情關系的辦法:
(1),把客戶當朋友。你們既是合作伙伴,又是朋友。
(2),讓客戶把你當朋友。你既為公司工作,同時又幫助他工作。
(3),維護公司信譽!一個強大的公司是你的堅強后盾。
(4),建立個人品牌。比如:誠實,守信,善良,認真等個人品牌。
(5),學習上進。經常學習,不斷增長知識,讓客戶看到你有前途。
(6),作為服務者。做工作的同時,自己又作為服務者的身份,客戶是上帝,無論客戶的要求或者指責,不要頂撞!通過講道理,和氣解決爭端;和氣生財嘛!
(7),你不僅僅是自己公司的員工。在客戶門市上開拓本公司市場的同時,你不僅僅是自己公司的員工,你還是客戶的伙伴,幫助他分析市場,也分析其他公司產品的市常
二:市場的開拓。要親自下到基層去觀察,去學習,去體會。和批發(fā)商了解整體行情,和零售商了解小區(qū)域需求,和農民了解具體需求。及時掌握農時情況:生長情況,病蟲害情況,競品情況,農產品價格?偨Y種植結構及生長情況,結合公司產品,策劃上市。
三:產品宣傳。產品宣傳的方法也有很多,下面具體介紹一下我所體會到的一些方法。
(1),隨車下鄉(xiāng)。這是最基本的,也是最傳統(tǒng)的方法。其好處有:節(jié)約宣傳成本,方便,快捷,有效。隨車下鄉(xiāng)要帶上目標產品,做好目標產品的準備工作:熟悉產品的質量,有效成分,價格,賣點,亮點,宣傳畫張貼,傳單發(fā)放等。隨車下鄉(xiāng)也有許多缺點:受到客戶時間的限制;目標對象選擇限制;避免不了當搬運工的命運。
(2),單獨下鄉(xiāng)。單獨下鄉(xiāng)要受到很多制約:主要是交通限制。可以選擇交通便利的基地中心作為單獨下鄉(xiāng)宣傳的重點,運用王良經理提出的“中心造勢”理論,帶動周邊上量。單獨下鄉(xiāng)所做的工作也有多種:門市講解;門市建設,包括張貼宣傳畫,懸掛橫幅,貨架整理等;挨家挨戶發(fā)傳單;農村街口聚眾講解;深入大棚了解情況,隨之宣傳公司產品。
(3),做實驗。做實驗必須親自動手,否則效果可能不理想,年終總結《“個人農藥銷售年終總結”銷售個人工作總結》實驗目標的選擇必須是當?shù)胤N植能手,管理經驗好,名聲好的人。實驗效果出來,必須邀請零售商親自觀察效果,讓他真正體會到你的產品質量,他在銷售時才有底氣。實驗效果出來,必須召開現(xiàn)場會,以擴大宣傳。
(4),零售商會。優(yōu)點:擴大公司知名度,提高零售商忠誠度,全面推出新產品。缺點:費用過高,紀念品風行增加了開會成本。零售商會要有針對性邀請有用的.人來。
(5),電視廣告。其實,目前電視廣告仍然是宣傳面最廣,最有效的宣傳炒做方式!可惜費用過高。一般縣級主要電視臺,30秒廣告在黃金時間播出要6000元/月。
差距與不足篇
我個人感覺與別人的差距與不足主要在于實際經驗;由于從業(yè)年限短,市場實戰(zhàn)經驗不足,市場把握不夠準確,植保知識有待提高。下面從一些方面具體論述一下我所負責的市場 情況。
(1),客戶。樂亭縣客戶孫樹明,男,今年58歲,健康狀況良好,存款豐厚,沒有兒子,兩個女兒已嫁人;趯O樹明情況,年齡大了,推廣力度有限。后代無人,進去心磨滅,缺乏拼搏精神!年總銷量400/500萬左右,屬于吃老本的客戶。今年給國光銷售55萬以上,主要是大產品,因為他只喜歡銷售大路貨,大路貨銷售順暢,無須費力推廣,新產品推廣困難,且新產品大都價格高;谶@種情況,一個老客戶,大客戶,推廣不開小產品,實在頭疼!只有,我們幫他宣傳。他拿錢進貨,我們幫助推廣,這是唯一的出路!!!
(2),交通工具。其他廠家基本沒有XX市場做的細致,他們基本都是業(yè)務員負責大區(qū)域,很少有時間和精力下鄉(xiāng),城市間的交通非常便利,可是鄉(xiāng)下的交通不可同日而語!相對來說,我所負責唐山-樂亭縣,秦皇島-昌黎縣兩個縣,需要下鄉(xiāng)宣傳,而且公司也要求我們下鄉(xiāng)!交通就是一個頭等大事!沒有工具怎么下鄉(xiāng),憑借兩條肉腿就可以下鄉(xiāng)嗎?只有坐客戶的車下鄉(xiāng),這樣受到很多限制!曾經寫過申請讓公司提供一輛電動車作為交通工具下鄉(xiāng),可是XXX總經理沒有批準。希望公司能夠解決交通工具,明年才能完成任務!
(3),宣傳工具。當時公司招聘會上承諾的是:工作滿一年后,公司提供手提電腦,數(shù)碼相機,投影儀。可是,現(xiàn)在似乎變化了!我是農村孩子,當初上大學帶了款,現(xiàn)在必須先還國家貸款,沒有經濟能力自己買電腦,投影儀等!所以下鄉(xiāng)放科技電影及宣傳片就受到限制。希望公司能夠提供宣傳工具!我們是為公司工作,公司希望我們好好工作,那么就完善自己的條件吧!
辦法和計劃篇
如果公司政策支持的情況下,在今年的基礎上,明年繼續(xù)增長50%的銷量并不是夢想,是可以實現(xiàn)的。
一:公司必須解決交通工具。
二:公司必須解決宣傳工具。
三:制定一套詳細可行的個人銷售計劃!
(1),昌黎市常其實,昌黎不僅僅是昌黎,下面還輻射了盧龍,撫寧,山海關,北黛河。市場比較大,當然也存在一些問題。比如:客戶精力有限;這就需要我們擴大宣傳。下面是簡單計劃:
A,狠抓葡萄基地,冬季進行大量前期宣傳工作。利用冬季閑暇時光,一個村莊一個村莊的放科技電影,講課!科技下鄉(xiāng)的形式,讓國光在農民心中根深蒂固,深深的抓住農民的心!
B,春季在葡萄開花前,選定定點客戶,大力支持!建立專賣點。
C,重點推廣產品施行獎勵制度,對武寶悅門市上業(yè)務員進行激勵政策?舍槍χ攸c產品負責到人,銷售一件給予RMBXXX獎勵!來增加推廣力度,提高銷售激情!他們收入都不高,如果能給他們帶來額外收入,在同類產品中他們會很樂意地大力推廣你的產品的。當然,費用從提價費用以及促銷費用運做。必須事先與武寶悅溝通好。
D,20xx年昌黎銷量38萬,20xx年武寶悅處,目標銷量50萬,實現(xiàn)兩年翻一翻。
(2),樂亭市常樂亭市場可以簡潔的這么概括:“大,雜,匯”!所謂大,就是市場空間大;一個樂亭縣銷售空間相當于同等規(guī)模的種植大田作物的三個縣。所謂雜,就是種植結構雜;在樂亭縣你能看到所有適合在河北省生長的植物:水稻,小麥,玉米,棉花,花生,紅薯,豌豆,豆角,黃瓜,甜瓜,番茄,芹菜,韭菜,白菜,西葫蘆,蘋果,梨,葡萄,油桃,桃子等應有盡有,就沒有你找不到的,只有你想象不到的!所謂匯,就是所有廠家的匯合,在這里廠家多如牛毛,所有廠家都搶灘樂亭市場,分一杯羹。競爭是異常激烈!20xx年春季內蒙古一個公司,在這里推廣一種叫做“生命素”的產品,投入力量之大,歷史罕見!據(jù)說最多的時候,業(yè)務員加上其他工作人員達20--30人之眾,免費為選定零售商做門牌,配三條橫幅,宣傳畫,報紙N多。電視廣告每天18遍之多!競爭激烈可見一斑。在樂亭能找到你所知道的任何一個廠家;一肥肉塊,眾多狼。
簡要計劃如下:
A,客戶老化,僵化。必須我們多家宣傳推廣。計劃主抓樂亭規(guī)模以上作物:大棚黃瓜,大朋甜瓜,大棚油桃,韭菜,番茄等作物。
B,樂亭明年施行一個獎勵政策。暨,客戶完成目標任務報銷運費,完不成目標按照實際比例報銷。完成任務后給予一定獎勵,現(xiàn)金或者實物。獎勵費用從提價里運做出來!
C,孫樹明20xx年銷量55萬,20xx年目標銷量80萬。
總結:
通過一年的打拼,我們更加成熟,更加自信!更加相信我們的公司是最有前景的,更加相信我們的營銷團隊是最優(yōu)秀的!我們通過認真地工作,努力地完成了任務。盡管市場形勢是嚴峻的,競爭是激烈的,可前景是光明的。只要公司明年大力支持,那么明年又是一個漂亮仗給你看!明年的XX更強大!由[]為您整理,感謝作者。
銷售年終總結11
終端是渠道的最前端,最終產品能否被消費者認可和接受,就是看產品在終端的表現(xiàn),要么終端產品暢銷,要么終端產品滯銷,產品永遠是“死”的,人是靈活變通的,所以終端產品滯銷首先要解決“人”的問題,是不是終端老板或者終端店員不支持產品的銷售?是否產品形象在陳列時存在問題?還是產品結構存在問題?或者是終端銷售人員銷售技巧和銷售運力問題?應主動及時調查市場、分析市場,找到造成滯銷的問題所在,盡快把終端上產品滯銷問題解決掉。
清晰品牌定位:我們的產品定位為中高檔產品,消費群體主要是指對一線城市高級白領,高收入客戶群體及政企單位自飲或送禮佳品。消費渠道主要為中高檔小區(qū)便利店,煙酒專賣店,進口商品店及客流量比較大的步行街和景點。產品以環(huán)保,健康為理念進行推廣。
此前先后對粵東,深圳及上海進行開拓及鋪貨,但銷售情況一直不佳,甚至還有部分合作商家零銷售。經過分析和總結,現(xiàn)有終端滯銷存在以下幾大問題:
1、終端產品陳列形象問題。
2、客情關系未做到位。
3、與終端門店缺少聯(lián)動
4、與消費者缺少互動
5、未出臺激勵機制調動終端老板的積極性及主推意愿以推進終端銷售。
專柜是對終端整體品牌形象的提升,但造價較高,且我們的'產品系列比較少,也暫時不適合做專柜,以后對銷售情況良好的終端店可以考慮專柜支持。前期可以對位置及客流比較大的且有消費潛力的終端店配備宣傳彩頁,POP廣告紙,易拉寶廣告,從而來提升品牌形象和吸引進店客戶有了解產品的意愿,加之導購員或店員的介紹引導下達成銷售。
前期如果考慮配備促銷員引導消費投入成本較大,可以考慮擇店在節(jié)假日配備臨時促銷員駐店三至四日,以紅茶“時尚,健康”新概念為主題進行一次促銷活動。地點可以選擇在高檔小區(qū)的便利店,時間在節(jié)假日業(yè)主比較空閑時間, 在產品展示方面應該做最好的產品展示和最大化的產品展示,讓產品形成堆山,形成暢銷的氣勢。宣傳形式多元化,海報,宣傳手冊及易拉寶廣告。現(xiàn)場可以讓客戶先品試再購買,既能讓消費者認同產品的品質和口感,且能與消費者互動,交流茶文化及紅茶的沖泡方式及功效,讓消費者對產品有深的認識和了解。 促銷活動優(yōu)惠:可以選擇購滿800元送一套大套高檔精美歐式茶具(比較實用,也與產品價值匹配),滿500元送一套小套精美歐式茶具或其他產品。
銷售年終總結12
到目前,石材營銷有了很大的改觀,商家在設計和展示方面下功夫,在服務方面殷勤細致體貼,令消費者得到“尊貴”的服務。目前,良多企業(yè)正在推行,效果不錯,建議企業(yè)在操縱方式上多點立異多點實惠才是最后的贏家,石材的質量很樞紐,但是,石材企業(yè)在服務力方面也要引起正視才行。
為了達到開發(fā)商的要求,眾多石材商家開始不斷立異,不管是在產品上仍是在展示上或者是配套服務上都進行改良,為進步零售份額。到目前,石材營銷有了很大的改觀,商家在設計和展示方面下功夫,在服務方面殷勤細致體貼,令消費者得到“尊貴”的服務。他們在學習傾銷自已,開始了解開發(fā)商需要什么,他們還上門服務,了解情況和維護指導。
現(xiàn)在的服務好良多了,本來只是想過來看看產品,卻被導購的真情服務所感動,有時不但交易成功了,還交上幾個石材界的'朋友。他們還說:“有時買產品就是買服務,感覺好就買,對產品實在要求并不是那么高,關健是買的時候能得到對方的熱情和尊重,使用的時候有人關心和出了題目能快速解決就知足了”。透過消費者心中,我們應該想到,多一份關心多一份愛,有專業(yè)的服務才有真正的回報。石材銷售不再是過去的冷冰冰的賣場購物,它應該富有石材的文化,有實景展示應用效果,有專業(yè)的引導購物和真誠的服務立場,這樣才能讓石材行業(yè)健康發(fā)展。
走訪各大石材市場,發(fā)現(xiàn)大品牌企業(yè)對服務比較正視,禮貌待人,站在客人的角度解決真正的裝修煩惱,但是大部份小品牌就達不到這樣效果了,產品質理和展示應用不那么令人滿足,服務立場也跟不上,兩者之比,就影響成交效果了。作為極具竟爭性的石材營銷,在治理和營銷方面多下功夫,產品質量得到保證,服務質量得到晉升,對市場竟爭是一個很好的上風。
只注重產品質量而不注重服務,或者注重服務,產品質量又跟不上,這些都會阻礙企業(yè)健康發(fā)展。只有將產品質量做好,品牌形象樹立起來,營銷服務跟上去了才能對企業(yè)有幫助。時下最熱點的服務營銷就是團購,它是集歡樂、購物、吃、游、玩為一體的團購流動,它體現(xiàn)了消費者的立異消費方式和糊口習慣。目前,良多企業(yè)正在推行,效果不錯,建議企業(yè)在操縱方式上多點立異多點實惠才是最后的贏家,石材的質量很樞紐,但是,石材企業(yè)在服務力方面也要引起正視才行。
銷售年終總結13
我現(xiàn)在已經大三,社會實踐對我們來說非常重要。因為社會實踐是為我們進入社會做準備,是為了讓我們畢業(yè)后能更好的去適應社會和工作崗位,F(xiàn)在正在進行的這段實踐時間可以說是我大學兩年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為再一次踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里,我再次學到在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質。同時實踐也再次給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎,F(xiàn)在我真正明白了實踐是檢驗真理的唯一標準,理論的知識來源于現(xiàn)實生活,學習了理論后沒有應用于實際中,那就等于沒有學,再好的理論知識沒有應用于實際,只能是紙上談兵,所以要付諸實踐來檢驗所學,再辛苦也是值得的。現(xiàn)在我為期兩個月的社會實踐結束了,我在這兩個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺,我在江蘇中和蘇州中一昆山區(qū)域做了兩個月導購。那現(xiàn)在我將就對這兩個月的社會實踐做一個工作小結,希望這篇安踏銷售實習總結可以供大家作為參考。
一、實習目的
通過實習我深刻地體會到了社會與校園的區(qū)別。在走出學校課本知識的局限的基礎上,學會在工作中運用課本知識,體驗做一個社會人的責任和義務。在頂崗實習中不斷充實自己,鍛煉自身各方面能力,進而逐步融入社會,開始從校園生活進入社會生活,更好更快地適應崗位要求,做好從學生族到上班族的過渡,為徹底成為一名社會人打好基礎。爭取做好社會的一份子,為建設社會盡一份力量。
二、公司簡介
安踏有限公司是一家中外合資并且是國內最大的集生產制造與營銷導向于一體的綜合性體育用品企業(yè),由安踏(福建)鞋業(yè)有限公司、北京安踏東方體育用品有限公司、安踏(香港)國際投資公司和安踏鞋業(yè)總廠等組成。 集團公司的前身安踏(福建)鞋業(yè)有限公司創(chuàng)建于1991年,地處三大鞋都之首——福建晉江市。
十多年來,安踏集團已從一個地區(qū)性的運動鞋生產型企業(yè),發(fā)展成為全國性的營銷導向型的綜合體育用品企業(yè)集團。目前安踏集團擁有員工5000多人,廠房建筑面積達12多萬平方米,全部實行電腦化管理的六條現(xiàn)代化流水線,年生產各類休閑運動鞋達500多萬雙(套)。一個占地面積達100余畝、具備10條現(xiàn)代化生產線的花園式工業(yè)園坐落在美麗的僑鄉(xiāng)晉江市。這10條全部實行電腦化管理的生產線,從20xx年1月開始全面投入使用以來,使安踏高端產品的研發(fā)、生產、配送得到了突飛猛進的提高。
從20xx年開始 ,安踏邁出了決定性的一步,即產品的多元化和品牌的國際化。開始跨向運動服、配件等服飾系列產品領域,這意味著安踏已經從單一的運動鞋向綜合體育用品品牌過渡。
同時,中國商業(yè)聯(lián)合會、中華全國商業(yè)信息中心的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明:安踏運動鞋1999年至20xx年連續(xù)三年市場綜合占有率位居全國同類產品第一位,已成為眾多消費者,尤其是廣大青少年喜愛和追逐的時尚運動品牌。20xx年榮獲中國體育用品界運動鞋類民營企業(yè)第一個“中國馳名商標”。
三、實習內容
暑假給我們很多的發(fā)展空間,一份實踐的經驗對我們的學業(yè)有很大的促進作用。特別對將升上大三的我,實踐的經驗將對即將畢業(yè)的我很有幫助。為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,提高自己的交際水平,增加個人在社會競爭中的經驗和實力,鍛煉和提高自己的能力,以便在大學畢業(yè)后能夠真正融入社會,走向社會,能夠很好的適應國內外的經濟形勢的快速變化,并且能夠在日常生活和工作中處理好各方面的問題,經過再三考慮之后,我選擇了零售終端(專賣店)作為實習的地方。這在我看來這是一個對于目前狀態(tài)下很適合我的地方,無論是從現(xiàn)在的能力的角度來看,還是適應以及目的的角度來看。因為這份工作能見識到各種各樣不同的人,能極大程度地鍛煉自己的口才。上班的第一天我?guī)缀跏窃谝恢辈煌5淖邉又卸冗^的,感覺都沒有真正的休息過,身上都被汗水浸透,很累,快讓我虛脫了。晚上我才蓬頭垢面的回家,然后就倒在床上,在也不想起來了,工作的勞累讓我似乎感到這個身體都已經不是我自己的了,感到自己都已經垮了。這種勞累是我近二十年以來,第三次經歷。以前在家里的時候都是養(yǎng)尊處優(yōu)的,被父母寵著,沒受過這種樣的.苦。那天晚上我都開始后悔了,都在責罵自己是在自找苦吃,為什么當初不找一個輕松的工作呢,可抱怨是無濟于事的,明天太陽還是會照常升起,工作還是得要干的,畢竟是自己所選擇的道路,只能強迫自己走下去了,該堅持的還是得要必須堅持的。何況我這都已經是所謂的技術工作了,起碼算是腦力勞動了,比起那些做體力工作的工人們來說,我想我自己算是很幸運的了,想想他們所經受的是何等的辛苦,對于這些,我都不敢想象,那些辛苦是我們這些從小在蜜罐子里泡大的人所不能承受的。
如果光學習不實踐,那么所學的知識就等于零。因為它沒有通過實踐而產生價值,只是書本上的理論罷了。鄧小平說過:“理論應該與實踐相結合。”另一面,實踐也可以為我們以后找工作打下良好的基礎,增強我們在社會中的競爭力和實力,提高我們的自信心,也讓我們變得更成熟穩(wěn)重。通過這段時間的社會實踐,我學到一些在學校里學不到的知識。因為所處的環(huán)境的不同,接觸到的人與事也就不同,從中所學到的東西自然也就不一樣了。我們要學會從實踐中學習,從學習中實踐,把實踐和理論知識有機的結合起來。在中國的經濟飛速迅猛發(fā)展,國內外經濟日趨變化的形式下,每天都會不斷有新的東西涌現(xiàn)出來,在擁有越來越多的機會的同時,也擁有了更多的艱巨的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經落伍被淘汰掉了,如今,中國的經濟已經與外面接軌,對于人才的要求也越來越高,因此我們要有一定的緊迫感,要清楚的認識到自己的不足,不僅要學好學校里所學到的理論知識,還要不斷從生活中,實踐中學習其他知識來提高自己,不斷地從各方面武裝自已,充實自己,這樣才能在這激烈的競爭環(huán)境中脫穎而出中,從而充分展現(xiàn)出自己的能力和才華,讓自己的人生得到升華。
在實踐的這段短暫的時間里,我感受著工作的氣氛,體驗著工作給我?guī)淼男量嗯c快樂。這些都是在學校里無法體驗到的,并且在很多的時候,我還要做一些工作以外的事情,比如說有時候要做一些清潔的工作或修電器、收銀等等,在這里,沒有人會告訴你必須做什么,可是你必須自覺地去做,要盡自已的努力把它做到最好,而且你工作的效率的高低會得到別人不同的評價。在學校里,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習知識的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力學習。然而這里是工作的場所,每個人都是為了獲得更多的報酬而努力,但是在我看來,無論是學習還是工作,都存在著競爭,這是不可避免的,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,改進自己不足的地方,也要不斷學習別人怎樣和其他人相處,以提高自已的人際交往的能力!
在學校,學到的任何一種知識都是一種有用的貯備,雖然在平時看來學的很多東西總感覺與自己的想象相差甚遠,但說不定就在某一刻顯現(xiàn)出來。這也許就是有些師哥師姐說的:在工作過程中總覺那些東西在學校見過,但卻在記憶中消失,擦肩而過。想起這,真的要感謝在校期間學的那些本專業(yè)以外的知識。
現(xiàn)在很多還在讀書的學生都說寧愿出去工作,也不愿在校讀書;可是那些在社會工作的人卻都寧愿回校讀書,也不愿去工作。我們現(xiàn)在上學是為了學習先進的科學知識,為的是將來走進社會后,能貢獻出自己的一份力量,所以我們應該在今天努力學習,掌握好專業(yè)知識,這樣才能在明天更好地為社會服務。
通過這次58天的社會實踐,讓我懂得了要團結周圍的群眾,全心全力搞好工作,同時我也意識到自己也有很多不足,通過這次實踐活動,我知道要虛心向別人學習。感謝學校為我們提供了這次寶貴機會。在實踐中可以學到與書本截然不同的知識,是讓你開闊眼界、了解社會、增長的見識的寶貴知識。
銷售年終總結14
安踏成功上市,除了豪賭奧運概念之外,最重要的是,仰仗它的渠道控制力。在業(yè)界“輕資產”模型當?shù)溃蔡す倘皇艿接绊,雖吸收“輕資產”模型部分優(yōu)點,但更在意自己渠道心得,全力實施渠道管理策略,并分析其“贏”之道。
對于渠道網絡體系的建設,安踏在不同時期,都不同的策略和重點。高普森認為,可以分為四個階段。
第一階段是“遍地開花”式的代理制時代;第二階段是“網絡精耕”的銷售體系革新時代;第三階段是自建網絡體系的專賣店直營時代;第四階段是運動文化大賣場時代。
代理制時代
第一階段為19xx~19xx年的八年期間,可稱為“粗放造網”階段,戲稱“遍地開花”式的代理制時代;這是本土運動品牌的渠道發(fā)展的必由之路。安踏早期的渠道發(fā)展跟本土兄弟品牌是一樣,甚至沒有兄弟品牌發(fā)展好,但經過幾年的苦心經營,拓展了2000多個專營點,專營店柜的布點密度相當大。19xx年當年,安踏的銷售額就提升了35%,贏得了很大的市場面,尤其在華北、西北及廣東等地區(qū)成了優(yōu)勢市場。為19xx年進行品牌建設打下堅實的基礎。但是整體的渠道發(fā)展似乎遇到瓶頸,經銷商的積極性日益懈怠。渠道商呼吁品牌拉動市場的聲音一浪超過一浪。
銷售體系革新時代
第二階段為20xx年底~20xx年底的三年中間,實施“網絡營銷”的銷售體系革新時代。推進銷售體系革新的策略只要有二個方面:其一,進行硬終端升級;其二,推出“訂貨證”制度,提升渠道質量。具體分析如下:
1、硬終端升級運動
20xx年初對整個銷售體系進行了全面完善,推進新一輪銷售體系革新。
一是從流通批發(fā)、專柜迅速轉為代理商和專賣店經營,且以分級經營的加盟模式進行合作,良好的渠道質量為專賣模式推廣提供堅實基礎;
二是淘汰一批名不副實的專賣店,整改單門面店為雙門面、三門面的專賣店,強勢提升網點形象和強化網點布局;
三是在主要商業(yè)街強化多門店經營布局,使之走向精品化、專業(yè)化的路線。
2、推出“訂貨證”制度,提升渠道質量
19xx年底,安踏推出了“訂貨證”制度。訂貨證,是給經銷商發(fā)放代理資格證,為經銷商設立一道經營安踏的“門檻”。“訂貨證”制度使經銷商給承擔了一定的壓力,承擔了一定的進貨風險。安踏對渠道商許下承諾:經銷商賺錢就是安踏賺錢,經銷商的庫存就是安踏的庫存。因為長期以來,國內經銷商的品牌意識尚出于模糊狀態(tài),自己既得利益與品牌管理之間矛盾存在諸多跨不過去的坎,因此,經銷商行為時常左右著企業(yè)的意志。以前盡管安踏也有一攬子市場管理的規(guī)章制度,但對經銷商都沒有帶來太大的約束力。但這道門檻的設立使安踏與經銷商的博弈中贏得了一定的主動權,為以后的渠道整頓提升渠道質量,做了鋪墊。通過品牌的成功來化解這種風險。由孔令輝代言的廣告效果,使進貨風險幾乎不存在!坝嗀涀C”不僅增強了對經銷商的凝聚力,還提升渠道的開發(fā)速度和渠道的.高質量。
直營時代
第三階段為20xx年底~20xx年底,“渠道回購”行動,進入自建網絡體系的專賣店直營時代。主要也兩方面:
第一、網絡回購,掌握渠道操作自主權,進行良性管理
其實,從20xx年就開始了網絡回購行動,20xx年大力推廣,截止到20xx年年底,安踏已經控制了40%的終端。而這40%的自營店,占據(jù)了公司60%的銷售額。同時,為了加強品牌建設,樹立良好的品牌形象,安踏投入巨額資金,以建設200個左右的旗艦店。值得一提的是,安踏的網點擴長和淘汰是同時進行的。這表明安踏的網點擴張已經進入了成熟階段,已經不再是簡單地為擴大銷售業(yè)績,而是將品牌建設、市場影響、銷售業(yè)績和長遠發(fā)展有機結合在一起。
第二、與渠道商共創(chuàng)顧客價值
安踏在渠道經營上必須找到經銷商的利益驅動點,才有可能共同為顧客創(chuàng)造價值。憑借品牌知名度來提升進貨價格指標,經銷商是不歡迎的。如何通過長遠的發(fā)展規(guī)劃來實現(xiàn)企業(yè)的利益呢?新的想法出現(xiàn)了:與其提高進貨的價格門檻,不如把管理的重擔交給經銷商,讓經銷商融入安踏的品牌管理模式中。從店員的培訓到對消費者的服務,從專營點的裝修到VI視覺系統(tǒng)的執(zhí)行,以有形的利益回報來換取品牌無形資產的增值。廠商一體化的結合得到進一步的鞏固和加深。
大賣場時代
第四階段為20xx年~至今,在全國范圍內構建安踏品牌旗艦店,以及推進運動用品零售城建設,進入運動文化大賣場時代。
渠道的進階速度,是越來越快。隨著企業(yè)戰(zhàn)略目標的轉移和競爭環(huán)境的變化,這個網絡的局限性逐步凸現(xiàn)出來。在綜合連鎖業(yè)態(tài)已主導的一級市場里,安踏欲要進入體育用品零售領域,打造綜合連鎖業(yè)態(tài),作為迎戰(zhàn)新經濟時代的渠道戰(zhàn)略,實為良舉。根據(jù)安踏招股說明書顯示:安踏在上市后將投資5.5億元開設特許國際運動品牌、零售店鋪,并在中國主要城市開設運動城及安踏旗艦店。同時還將投資4.4億元進一步擴充和提升安踏的銷售網絡。
安踏借力渠道商,成功地打造了優(yōu)質的銷售網絡營銷體系,夯實了競爭基礎。安踏采取獨立分銷商制,布局和管理全國市場,取得了昨日和今日的輝煌。但所有的分銷商與安踏公司的股份并沒有關系。這種運營模式在未來的競爭中是否依然擁有市場控制力和主動權?
銷售年終總結15
“天行健,君子以自強不息,地勢坤,君子以厚德載物”。時間一晃而過,轉眼間這兩句話已伴隨著我一年多,與其說我這一年當中在公司的所學所為,不如說是對這兩句話的所感所悟,這兩句話代表著一個公司經營者的胸懷與氣度,企業(yè)文化的核心體現(xiàn)及公司未來發(fā)展的方向……在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了天德銷售經理“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對此肅然起敬的同時,也為我有機會成為天德的一份子而自豪。在這一年多的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
理論與實踐相結合:在這一年當中,我的工作大多以學習為主,我本著對工作熱情與好學的態(tài)度,對公司產品的專業(yè)知識和生產運作流程、以及銷售模式有了大致的了解,這也為我接下來的工作打下了良好的基礎。首先,通過在車間幾個月的實踐操作學習讓我了解了泵的裝配過程、零部件和各個組合部分的型號、材質,以及設備發(fā)生故障的原因等等。通過在大慶華科,松原,天津石化的出差表明,這個學習過程對我的工作起了很大的作用,在現(xiàn)場可以很自信的跟客戶介紹產品的優(yōu)勢及對產品性能運行的把握程度,給客戶分析具體的原因和采取的解決方案。這樣大大加深了客戶對我們的信任,拉近了距離、在客戶心中留下好的映像。專業(yè)理論知識的學習,為了能讓我們對產品有更深層的認識,公司安排了一周的專業(yè)知識培訓。內容包括產品的品種,基本參數(shù)的運算以及產品使用的范圍等等。加上與公司技術人員參與幾次的`技術交流,讓我在介紹產品上有了一條清晰而明確的思路。通過在天津華能,盤錦河運集團,大慶華科的出差實踐的效果可以看出理論知識在與客戶交流時的重要性。扎實的基礎專業(yè)知識,讓我與客戶在介紹產品有了自信,客戶的良好反饋也讓我在工作上增加了信心。其中,大慶華科的再次訂單就是個例子。
市場維護與開拓:為了讓我們對市場能有進一步的認識,在領導的精心安排下讓我們去了內蒙古鄂爾多斯做一下市場調查、維護及開拓,內蒙古是一個能源非常豐富的地方,而鄂爾多斯也附有近年的“煤都“之稱,通過在內蒙的近兩個月時間市場走訪得出以下幾點:
市場的客觀優(yōu)勢:
一、內蒙古本著自身能源的優(yōu)勢,加上經過幾十年的努力,內蒙古煤化工產業(yè)取得長足的發(fā)展。目前,焦炭、電石、煤制化肥、煤制甲醇等產量都居全國前列,在煤轉化技術等方面,內蒙古也取得了如神華煤直接液化、伊泰煤間接液化等一批擁有自主知識產權的產業(yè)化成果,形成了以煤氣化為龍頭,以一碳化學為基礎,合成、制取各種化工產品和清潔能源的新興產業(yè)。未來,隨著內蒙古現(xiàn)代煤化工產業(yè)的蓬勃發(fā)展,對于緩解我國石油、天然氣的供求矛盾,促進化工、鋼鐵、輕工和農業(yè)的發(fā)展,必將發(fā)揮重要的作用。
二、國內煤多油少氣貧的資源稟賦,隨著技術的發(fā)展進步,現(xiàn)代煤化工發(fā)展迅速,項目品種也有了多樣化,煤制油,煤焦化,煤化工等層出不窮。
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