英語專業(yè)實(shí)習(xí)報告【精】
在當(dāng)下社會,報告的使用成為日常生活的常態(tài),通常情況下,報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編為大家整理的英語專業(yè)實(shí)習(xí)報告,希望能夠幫助到大家。
英語專業(yè)實(shí)習(xí)報告1
一、準(zhǔn)備工作
雖然我們只在酒店進(jìn)行四十天的實(shí)習(xí),但酒店還是按正規(guī)的實(shí)習(xí)生對我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),工作分為三大塊:一是崗前培訓(xùn),進(jìn)行了四個課時的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓(xùn),酒店特別安排了工程部的經(jīng)理和主管為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的四十天。由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo),四十天的實(shí)習(xí)讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。
我們實(shí)習(xí)的單位--九方賓館是一所成立于20xx年的四星級涉外酒店,酒店管理先進(jìn),客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部和西餐部,我和同行7名同學(xué)的工作崗位就是中餐部。九方食府是九方賓館最主要的一個餐廳,主要承擔(dān)的是宴席和宴請的用餐,餐廳員工有將近20人,包括主管兩名和三名領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名,工作比較繁忙。
二、實(shí)習(xí)過程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因?yàn)榫频瓴]有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了一名師傅,負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習(xí)生的上班時間不是很固定,因?yàn)橹饕强纯腿说亩嗌佟C吭滦菹⑺奶旎蛭逄,主管根?jù)我們的需要,自己排休。即上午9點(diǎn)50上班到中午2點(diǎn)或3點(diǎn)下班,下午4點(diǎn)50上班到晚上9點(diǎn)或10點(diǎn),多余的時間就是休息。但往往下班的具體時間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn),但是加班時間都有記錄,適當(dāng)?shù)臅r候會有補(bǔ)休,雖然沒有加班費(fèi),但我覺的.這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務(wù)過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,九方賓館也是一所涉外星級酒店,擁有一些海外客源,在服務(wù)的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。
三 總結(jié)
酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次體驗(yàn)酒店行業(yè)?偟膩碚f,在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認(rèn)識到作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。
最后感謝老師的幫助,感謝九方賓館能給我們提供這樣難得的實(shí)習(xí)機(jī)會,在此祝愿九方賓館能夠越辦越好,學(xué)院越辦越好。
英語專業(yè)實(shí)習(xí)報告2
一、實(shí)習(xí)目的
通過社會實(shí)踐充實(shí)自我實(shí)際工作和社會經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,并將所學(xué)與工作相結(jié)合,以達(dá)學(xué)以致用的目的;培養(yǎng)自我工作能力及團(tuán)隊協(xié)作精神;在實(shí)踐中查漏補(bǔ)缺,逐漸養(yǎng)成自己分析和解決問題的能力,做出果斷處理方案,進(jìn)以提高自我綜合素質(zhì)。寄希望于本次實(shí)踐能給自己在以后社會實(shí)踐中一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)及借鑒。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
作為一名商務(wù)英語畢業(yè)生,我于一家外貿(mào)公司從事采購業(yè)務(wù),通過對客戶采購要求的相關(guān)文件的閱讀、整理及翻譯,我協(xié)助采購經(jīng)理做出合理的信息需求,并做商家刪選;實(shí)習(xí)中,我通過與自己專業(yè)內(nèi)容相結(jié)合,注重對專業(yè)詞匯及發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)中的不足,進(jìn)一步加強(qiáng)對商務(wù)英語的鞏固和提高,豐富自己的社會詞匯,以期達(dá)到理論知識與工作實(shí)踐相結(jié)合的目的。實(shí)習(xí)中,我通過學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、與同事之間的交流與協(xié)作,借此提高自我團(tuán)隊協(xié)作精神、工作技巧等各方面的知識。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)或體會
實(shí)習(xí)作為大學(xué)生步入社會必經(jīng)的一個拐點(diǎn),時間短暫,而要接收的知識內(nèi)容卻多如牦牛,比起先前做過的校內(nèi)的兼職,在該公司的工作才稱得上是考驗(yàn)與挑戰(zhàn)。它全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等;檢驗(yàn)我對所學(xué)理論知識是否已融會貫通;檢驗(yàn)我實(shí)踐中的應(yīng)變力和抗壓能力。它提前將我將來在工作中即將要面對及將來可能要面對的問題都提前告訴了我,對我是鼓勵也是提醒!實(shí)習(xí)周期短暫,一個月很快就過去了,我在這一個月中時刻告誡自己要全力以赴,我也通過努力,建立了自己的信心。在此我簡單將自己所得做一簡單陳述。
1。在實(shí)習(xí)中我了借助自己所學(xué)專業(yè)知識,通過閱讀、翻譯、信函往來等日常工作,以取得相對的英語交流上的提高,已能夠回復(fù)一般商務(wù)信函,與外商進(jìn)行溝通等。
2。實(shí)習(xí)期間我虛心向同事學(xué)習(xí),前輩們作為經(jīng)驗(yàn)的傳授者給了我很大的鼓舞和幫助,我認(rèn)識到自己對本課程的認(rèn)識度還很淺薄,只有通過社會接觸才能不斷提高,它已不僅僅是我將來的就業(yè)目標(biāo),更是作為一種興趣愛好而為之付出。
3。工作中,免不了要使用一些基本的辦公工具,這也是我在實(shí)習(xí)中必須要掌握的.,為此我學(xué)會了用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)和掃描機(jī),還做了很多事情,比如摘報、接聽電話、收發(fā)快遞、制作表格等等。事情雖然簡單,操作起來卻并沒有自己所想的那么容易,面對高手如云的社會,我無形中產(chǎn)生了一種壓迫感與緊迫感。
4。交流使人進(jìn)步,在公司中,善于給出指導(dǎo)的人,往往是學(xué)術(shù)修養(yǎng)極高,在員工中也備受青睞的人,為此,面對信息如此頭面的社會,坦誠相待或許才能更好的融入團(tuán)隊中。
雖然即將畢業(yè),但對于實(shí)際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了許多許多,無論是專業(yè)知識上,還是為人處世上,受益匪淺。也希望自己能做好充分的準(zhǔn)備,更好更快的融入社會。同時也感謝學(xué)校、老師對我的教導(dǎo)與幫助,感謝陪伴我度過大學(xué)生活的每一位同學(xué)!
英語專業(yè)實(shí)習(xí)報告3
一、公司簡介
公司成立于19XX年,擁有新的產(chǎn)品咨訊,國內(nèi)外均有長期穩(wěn)定的客戶,公司以誠信為本,信用,一流服務(wù),堅持走務(wù)實(shí)求發(fā)展的道路。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
當(dāng)三月的英語專業(yè)八級考試結(jié)束后,我們就迫不及待的離開了學(xué)校,憧憬著,開始工作的日子。簡單的收拾了一下行李,就來到了這個陌生的城市--深圳。剛剛出校門的學(xué)生,選擇的余地不會那么多,只要能學(xué)到東西,接觸到很多的知識,那么這份工作就是值得的。經(jīng)過半個月的尋找,最終進(jìn)入了現(xiàn)在的實(shí)習(xí)的公司當(dāng)跟單助理。
實(shí)習(xí)的這家是做汽車配件進(jìn)出口業(yè)務(wù)的,也負(fù)責(zé)產(chǎn)品的采購及出口。我進(jìn)入的是業(yè)務(wù)部,業(yè)務(wù)部一共有四個組,每個組也只有組長和助理兩個人,雖然業(yè)務(wù)部的人很少,但是卻是十分重要的部門,整個公司的運(yùn)行都與業(yè)務(wù)部的工作密切相關(guān)。我們組是做FOB業(yè)務(wù)的,簡單點(diǎn)說就是直接面對外國客戶的,這樣對我來說就十分有壓力了,因?yàn)檫@對英語的要求也相對比較高,而英語是我的專業(yè),所以我也比較有信心做好這份工作。
剛進(jìn)入公司的時候,很多東西都很陌生,不論是對人還是對事。都不了解,首先我接觸的就是對汽車配件的產(chǎn)品代號的了解,由于對汽車行業(yè)完全不了解,一時很難讓我接受這些東西的專業(yè)名稱,組長給了一本物料本我,讓我對照上面的物料樣本熟悉那些的名稱,沒有人會很認(rèn)真的教你,很多東西只有靠自己去摸索。漸漸熟悉了之后,就開始接觸英文制單,當(dāng)初此看到那些密密麻麻的英語的時候,頭都大了,組長不會一個詞一個詞的教你那是什么意思,只是給了一堆帶有翻譯的英語制單,讓我自己去熟悉了解。
我只有硬著頭皮看下去,剛開始的感覺就是即使是英語專業(yè)四級以上的人只要是非汽車行業(yè)也未必能夠看懂,但是一段時間之后突然發(fā)現(xiàn)這些其實(shí)并不是很難,很多東西都是相通的,變來變?nèi)ヒ簿椭挥心菐讉名稱,那幾個語句,一些前期的準(zhǔn)備工作完成后,我就開始正式接觸跟單這個工作的流程。
其實(shí)跟單總的來說就是對產(chǎn)品出生到最后大批量生產(chǎn)這一整個過程的跟進(jìn)。我們的工作沒有分得那么的細(xì)致,所有的東西都必須我們親自跟進(jìn),從接單開始,做制單,做初辦、PP辦、再到產(chǎn)前辦、產(chǎn)量。這是整個跟單的大致流程,不過對于整個流程來說,大體上都是一樣的。
跟單的首先是接單,客人會把他所需要的產(chǎn)品配件單發(fā)給我們,而我們會根據(jù)客戶提供的粗略信息,通過自己的整理提取,做出一個規(guī)范的格式,這一步是至關(guān)重要的,因?yàn)楦鱾部門的作業(yè)并沒有現(xiàn)成的成品能夠拿來參照,因此許多的工作只能依靠這個制單來完成。因此我們必須很好的去了解這些產(chǎn)品的知識。因?yàn)橹茊蝺H僅是一種書面的東西,而且有些時候書面與實(shí)際還是有一定距離的,在理論上不在理論上不可能發(fā)生的事情,而在實(shí)際操作當(dāng)中卻會出現(xiàn)各種意想不到的問題,在作為一個跟單,是處理所有問題的最關(guān)鍵者,所以必須得很好地去把握,盡量避免出現(xiàn)錯誤,這就需要在進(jìn)行下一步工作前認(rèn)真地檢查之前的工作,因?yàn)樗械墓ぷ鞫际窍喈?dāng)于是一個流水線,前面的工作有問題,沒有處理好,必然會影響到后續(xù)的工作,如果沒有及時發(fā)現(xiàn)前面工作當(dāng)中出現(xiàn)的錯誤,那么在等到在后續(xù)的工作當(dāng)中才意識到這些問題時,就會有亡羊補(bǔ)牢之嫌,且所有的工作都是白費(fèi),必須得重新返工。這其中不僅僅需要經(jīng)驗(yàn),還需要對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)熟悉。第一輪過程的開發(fā)主要是產(chǎn)品的開發(fā),這其中我們需要去尋找客人要求的那種些產(chǎn)品,如果公司沒有固定的供應(yīng)商的產(chǎn)品符合其要求,我們就直接給客戶答復(fù),如果沒有,我們就得去尋找新的供貨商幫忙開發(fā)。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
在實(shí)習(xí)期間經(jīng)歷了好多事,也處理過好多問題,想過、看過、做過、高興過、也沮喪過,百感交加,使我學(xué)會了好多東西,具體有以下幾點(diǎn)
1、學(xué)會如何更好地與人溝通。
跟單的工作比較繁雜,瑣碎,它需要接觸的部門最多,基本它跟每個部門都會有接觸,從業(yè)務(wù),物控,倉庫,二次加工,針車生產(chǎn)車間這整個一系列的部門都有聯(lián)系。跟單它既不屬于最高層也不屬于最低層,就像一個夾心餅一樣,它處在最中間,所以這其中需要很好地學(xué)會與人溝通。這是我實(shí)習(xí)當(dāng)中體會得最深的一點(diǎn)。很好地與人交往,學(xué)會做人,在工作當(dāng)中還是在生活當(dāng)中,它都起到了至關(guān)重要的作用。在學(xué)校里的時候,在家里的時候,可能我們從來都是姣姣者,可工作了,就不一樣,每個人都一樣,做錯了事,做不好事情,那么你就得接受批評。
2、其次,我覺得方法很重要,最開始做事的時候,沒有計劃性,也沒有正確的方法,對整個流程和細(xì)節(jié)不熟悉,做事總是會事倍功半,后來慢慢碰了幾次壁,摔了幾次跤,綞于體會到要先學(xué)會怎樣去把一件事情用最簡單的方法最快的效率去把它做好,用心去做,用心去想,如果我要把它做好,我應(yīng)該還要做些什么?積極地思考這些讓我懂得了很多。
3、再次,學(xué)會學(xué)習(xí),專業(yè)知識與實(shí)際結(jié)合,提高素質(zhì)能力。
在工作當(dāng)中總是會有很多的問題出現(xiàn),很多東西都是自己從嚴(yán)沒有接觸過的,這就需要向同事們多學(xué)習(xí),多問,共同探討,共同學(xué)習(xí),有時候祂們的一句話,一些指引,會讓你少走很多的彎路。
在學(xué)校學(xué)習(xí)的時候,也學(xué)過外貿(mào)跟單的知識,可那時僅僅只是一個理論的了解,在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中會比書上講的'更復(fù)雜很多。有了實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn),對于以前的知識有了更好的理解,也對外貿(mào)跟單有了更深的認(rèn)識,對跟單這份工作也有了一個更深層次的了解。
4、學(xué)會怎么去面對壓力以及突發(fā)事件。
想的沒做的實(shí)際,凡事想到的并不能就具體實(shí)施,在開始我們準(zhǔn)備了好多準(zhǔn)備功夫,以為可以應(yīng)對接下來的問題,但實(shí)際上到了真正操作,會有好多困難以及突發(fā)事件。
實(shí)踐總是能讓人成長得更快,了解得更多,這讓我對一個公司的外貿(mào)流程,各工作環(huán)節(jié),公司運(yùn)作,各部門管理都有了一個更深的認(rèn)識,受益匪淺。
自己經(jīng)歷過這次專業(yè)實(shí)習(xí),覺得它是在考驗(yàn)自己的能力,自己的吃苦能力、學(xué)習(xí)能力。
自己也面臨著很多挑戰(zhàn),也認(rèn)識到自己有很多不足。所以決定在今后要加強(qiáng)專業(yè)方面的學(xué)習(xí),提高專業(yè)技能。還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)能力,因?yàn)樵诤芏喙ぷ鞫际堑谝淮斡龅,一定要在進(jìn)程中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),才能提高工作能力。多學(xué)習(xí),多接觸社會工作,才能多積累經(jīng)驗(yàn),為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
首先,工作需要很強(qiáng)的責(zé)任意識,因?yàn)樽约鹤龅墓ぷ鳎霈F(xiàn)什么問題都是需要自己承擔(dān)責(zé)任的,雖然我們做的工作出現(xiàn)的錯誤還可以及時改正,不會因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)過失而損失慘重。但是我知道,要是在以后的實(shí)際工作當(dāng)中,問題就不是那么簡單了,所以,有責(zé)任意識是很重要的。
其次,耐心,冷靜處事也是很關(guān)鍵的。在實(shí)習(xí)期間遇到一些不懂的問題,首先自己不能魯莽行事,應(yīng)該問清楚該如何做,然后自己在按照要求完成。如果自己不懂又沒有武斷行事的話,會造成更多的失誤,嚴(yán)重影響工作的效率,甚至有時影響到公司的利益,這就是很大的錯誤了。
還有,互相協(xié)助是很需要的。當(dāng)公司業(yè)務(wù)繁忙,工作量特別大,而且又是剛剛接手工作,大家都不太熟悉工作的流程,所以遇到的問題比較多,犯得錯誤也比較多。自己犯過的錯誤,可以告訴同事,以免再犯同樣的錯誤,這樣就可以提高工作的正確性。工作量少的同事完成的早,也會幫組工作量大的同事,或者是做事較慢的同事,團(tuán)結(jié)合作起來,工作就可以及時完成,也有助于團(tuán)隊精神的培養(yǎng)。由此可見,互相協(xié)助是很重要的。
靈活做事是最必要的。經(jīng)過幾個月的實(shí)習(xí),我也慢慢摸索到了一些規(guī)律,不同的客戶的需要產(chǎn)品要求,然后給予他們滿意的服務(wù)。
英語專業(yè)實(shí)習(xí)報告4
一、實(shí)習(xí)意圖
經(jīng)過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論回到實(shí)踐,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為往后的作業(yè)和學(xué)習(xí)奠定開端的常識,使我能夠親自感觸到由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個作業(yè)商務(wù)英語筆譯作業(yè)者的進(jìn)程。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
20xx年x月中下旬開端在本校內(nèi)為期2個星期左右的商務(wù)英語筆譯的實(shí)習(xí),起先我對筆譯還不是太了解,挑選筆譯是根據(jù)我對筆譯作業(yè)的特別喜好。商務(wù)英語筆譯是一項需求耐性和精力的作業(yè),它是以商務(wù)方面的材料為根據(jù),要求翻譯者對其進(jìn)行全面,精確,快速的翻譯,言語要表達(dá)精確,意思明晰。因?yàn)樯虅?wù)英語筆譯的翻譯材料大部分都對錯文學(xué)的,例如合同,客戶材料,商業(yè)等專業(yè)性文件,所以它的要求就更為嚴(yán)厲,嚴(yán)苛,一起又有必要契合“信,達(dá),雅”的準(zhǔn)則,難度適當(dāng)?shù)拇,其間要用到許多的專業(yè)術(shù)語,規(guī)模不只僅包含咱們平常上課時所知道的,更多的需求咱們經(jīng)過各種可行的途徑去查閱,具有很強(qiáng)的專業(yè)性。這就要求咱們在翻譯時要謹(jǐn)慎,不能給讀者以幻覺。
這次實(shí)習(xí)首要針對商務(wù)合同的翻譯進(jìn)行要點(diǎn)打破,花了整整幾天的時刻才磕磕絆絆的翻譯一個合同,感覺到了史無前例的壓力,也杰出了自己眼高手低的缺陷,平常課堂上教師講的用的屈指可數(shù),更多的是靠自己查材料來獲取精確的信息。其間有些既不流暢又在網(wǎng)上很難查的一般都給不了,這些都給剛開端翻譯的我造成了各式各樣的阻止,往往會遇到原文看不懂或許覺得語法別扭不對的狀況,這時分需求更大的耐性和意志,需求堅持,對商務(wù)合同中的一些專業(yè)術(shù)語進(jìn)行要點(diǎn)打破,查閱各種材料,在網(wǎng)上查找各種專業(yè)術(shù)語,一點(diǎn)一滴的翻譯,練得多了,逐漸就變的愈加了解了,速度和質(zhì)量逐漸的有所改善,當(dāng)然和真實(shí)含義的筆譯質(zhì)量仍是有適當(dāng)?shù)拈g隔的。
工欲善其事,必先利其器。商務(wù)英語筆譯也相同如此,它需求經(jīng)過許多的網(wǎng)上材料和翻譯軟件來進(jìn)行幫忙翻譯,因此在把握商務(wù)英語根底的一起,電腦成為了咱們讀取翻譯材料的利器。在實(shí)習(xí)的進(jìn)程中咱們不難發(fā)現(xiàn),其實(shí)許多適當(dāng)一部分的專業(yè)術(shù)語需求咱們經(jīng)過電腦來進(jìn)行翻譯,來完結(jié),根據(jù)此咱們也有必要把握一些簡略的電腦常識和電腦軟件,例如Word文檔等等?磥硪鳛橐幻细竦墓P譯作業(yè)者,電腦常識也是其必要的一個方面。
在實(shí)習(xí)的進(jìn)程中常常呈現(xiàn)翻譯質(zhì)量不合格的問題,這些對咱們開端介入筆譯范疇的初學(xué)者是習(xí)以為常的,沒必要懼怕,但一起是有必要要引起咱們的注重的,所謂游刃有余,這個作業(yè)就更要求咱們不斷的進(jìn)行操練,不斷的進(jìn)行常識堆集。這次實(shí)習(xí)對咱們來說便是一個非常可貴的時機(jī),教導(dǎo)教師給咱們的效果也是期望咱們能有更多的時機(jī)去觸摸并操練商務(wù)英語筆譯,這些都有助于咱們前進(jìn)翻譯水平緩翻譯質(zhì)量。眾所周知,商務(wù)英語筆譯是很單調(diào)無味的作業(yè),大部分的時刻咱們都是花在了凳子上,可是這一起也是對咱們的一種應(yīng)戰(zhàn),能訓(xùn)練人的意志。
短短的兩周實(shí)習(xí)時刻,盡管時間短,可是對咱們來說是尤為重要的,要好好的使用這次時機(jī),細(xì)心的完結(jié)教導(dǎo)教師給咱們的操練和作業(yè),不斷的對咱們的翻譯才干和思想進(jìn)行訓(xùn)練,嚴(yán)厲要求自己,正所謂”不積硅步,無以致千里“。關(guān)于合同翻譯中的問題要弄個徹徹底底的理解,關(guān)于翻譯的質(zhì)量要精雕細(xì)鏤,盡力戰(zhàn)勝自己的缺少,盡的`盡力堆集閱歷,為往后的結(jié)業(yè)作業(yè)打下堅實(shí)的根底。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
經(jīng)過本次為期xx天的實(shí)習(xí),讓我真實(shí)的感覺到了商務(wù)英語筆譯的難度和職責(zé),咱們作為剛剛起步的初學(xué)者間隔合格的筆譯者還有適當(dāng)大的一段間隔,需求學(xué)的東西和常識還有許多,尤其是專業(yè)常識的短缺,著手才干的缺少等等,我也理解這些不是一天兩天就能補(bǔ)償?shù)模墒俏倚湃沃恍杞?jīng)過我不懈的盡力是能夠不斷縮小間隔的,我深信自己能做到這些。
人們常說:大學(xué)是個象牙塔。的確校園,學(xué)習(xí)與作業(yè),學(xué)生與職工之間存在著巨大的間隔。但這次實(shí)習(xí)的確也為咱們供給不少學(xué)習(xí)與了解真實(shí)筆譯者的時機(jī),讓咱們在腦子里對商務(wù)英語筆譯有個很明晰的概念,再加上往后咱們的作業(yè)閱歷,定能在這條路途上闖出一片六合,能在這條路途上走的更遠(yuǎn)!
英語專業(yè)實(shí)習(xí)報告5
剛剛結(jié)束了為期八周的實(shí)習(xí),可以說這八周的時間是我大學(xué)四年來過得最辛苦也最充實(shí)的一段時間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫?有許多方面還不能很快地適應(yīng);而充實(shí)則是由于在這段時間里,我學(xué)到在校園中無法學(xué)習(xí)到的知識和技能,鞏固提高了專業(yè)知識和技能,為人處事方面的能力也有所提高,對將來走向工作崗位提供了很大幫助。不僅如此,在這兩個月的實(shí)習(xí)生活中,我還對我實(shí)習(xí)的單位有了大致的了解,知道了一些企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制及管理機(jī)制。
我所實(shí)習(xí)的單位是中煤第五建設(shè)公司第五工程處。該企業(yè)為國資委管理序列的中央企業(yè),主要從事煤礦土木建筑與機(jī)電設(shè)備安裝。目前,施工隊伍分布在蘇、魯、皖、晉、甘、黔、內(nèi)蒙和孟加拉國等地,同時承擔(dān)著30多對礦井的建筑安裝工程。五處堅持科技興企發(fā)展戰(zhàn)略,注重人才積蓄和裝備投入,不斷加快發(fā)展步伐,適時調(diào)整企業(yè)施工結(jié)構(gòu),著力打造企業(yè)核心競爭力,共擁有各類專業(yè)技術(shù)人員280名,占職工總數(shù)的23%。施工裝備精良,有各類設(shè)備器具3000余臺(套),固定資產(chǎn)近億元。
五處憑借技術(shù)優(yōu)勢,在土木建筑和安裝工程施工中,創(chuàng)出了驕人的業(yè)績,被譽(yù)為煤炭建安“精、尖、!本C合性工程處。近年來,五處先后在山東、山西、甘肅等地滑升大直徑煤倉42個,其中,在山西河津陽光集團(tuán)六連體煤倉、太原鋼鐵集團(tuán)Phi;21m分體式煤倉施工中,創(chuàng)出了多項技術(shù)指標(biāo)居同行業(yè)先進(jìn)水平的優(yōu)異成績。在機(jī)電設(shè)備安裝方面,成功起吊了高75.3m,重876t的亞洲第一井架--安徽省淮南礦務(wù)集團(tuán)顧橋煤礦主井井架,該工程被中國企業(yè)家聯(lián)合會和中國企業(yè)家協(xié)會評為國內(nèi)同類立井井架高度和重量新記錄;施工了山西海鑫鋼鐵集團(tuán)有限公司、太興焦化集團(tuán)公司,以及平朔煤炭公司等20多個洗煤廠建筑安裝工程,實(shí)現(xiàn)一次試車成功。施工的近百個單位工程中,有24項單位工程被評為。ú浚┘墐(yōu)質(zhì)工程,其中山東瞿鎮(zhèn)煤礦建筑安裝工程被評“魯班獎”,山東葛亭煤礦副井提升系和甘肅華亭華硯煤礦井提升系統(tǒng)工程雙雙被評為“太陽杯”。
在全處干群的共同努力下,企業(yè)呈現(xiàn)出蒸蒸日上的發(fā)展勢頭,各項經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)居于同行業(yè)領(lǐng)先地位,先后榮獲煤炭工業(yè)優(yōu)秀等級處、徐州市文明單位等多項榮譽(yù)稱號。
中煤第五建設(shè)公司第五工程處之所以能取得這么多的榮譽(yù),跟所有員工的辛勤耕耘是分不開的,更離不了企業(yè)的凝聚力,也就是說團(tuán)隊精神。
談到這里,有人一定會問,企業(yè)團(tuán)隊精神究竟指什么?團(tuán)隊精神是指通過集體智慧將整體團(tuán)隊的人力、物力、財力整合于某一方面,創(chuàng)造出驚人業(yè)績,整個團(tuán)隊擁有統(tǒng)一精神追求,各方的價值體系得以融合,從而迸發(fā)出創(chuàng)造力,主動將自己的行為與企業(yè)的榮譽(yù)融為一體,它是形成企業(yè)內(nèi)聚力的一個重要內(nèi)容。
怎么才能形成這種凝聚力呢?通過調(diào)查和研究,我總結(jié)出了以下幾點(diǎn):
第一任務(wù)就是要確立一個目標(biāo),這個經(jīng)營目標(biāo)是對員工的一種利益吸引,也是對大家行為方向的一種界定。確立目標(biāo)的關(guān)鍵是一定要明確而合理。明確合理的經(jīng)營目標(biāo)是把人們凝聚在一起的奮斗方向,在對目標(biāo)認(rèn)知與共識的基礎(chǔ)上,才能鼓舞人們團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的斗志。目標(biāo)不能空洞,要導(dǎo)向明確、科學(xué),要深入到每個員工的腦海中,使每個部門、每個人通過共同的目標(biāo),形成共同的整體。企業(yè)和人一樣,舊的欲望被滿足,新的欲望又誕生,否則就失去了動力。而要確保動力朝一個方向使勁,就要求對員工欲望的實(shí)現(xiàn)方式,即共同經(jīng)營目標(biāo)的.確立要遵循明確、科學(xué)、合理的原則,既滿足員工的要求,使大家形成團(tuán)隊精神,又有利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。要善于溝通與協(xié)調(diào)。
一個企業(yè)在確立了共同的經(jīng)營目標(biāo)之后,它所面臨的問題是如何使員工朝著這個目標(biāo)前進(jìn)。良好的溝通與協(xié)調(diào)是通過信息與思想上的交流達(dá)到共同的認(rèn)知,是形成團(tuán)隊精神的必要條件。有效的溝通與協(xié)調(diào)能及時消除管理層與員工之間、各部門之間、員工與員工之間的分歧、誤會和成見。所謂的“人心齊,泰山移”便是溝通與協(xié)調(diào)的最高境界。溝通是團(tuán)隊精神的直接表現(xiàn)形式。在發(fā)揮團(tuán)隊精神時,不僅管理需要溝通,人際關(guān)系需要溝通,工作的相互配合也需要溝通,解決問題和思想工作更需要溝通。溝通就是了解、協(xié)商、交流及通氣。溝通有時是單向的,有時是雙向的,溝通是企業(yè)發(fā)揮團(tuán)隊精神的基本方法和技巧。良好的溝通對于團(tuán)隊精神的發(fā)揮起著不可忽視的作用,如果我們只重視部門利益,忽視和相關(guān)部門的交流與協(xié)商,只重視個人的特長發(fā)展,忽視與相關(guān)人員的配合與交流,那么部門之間的爭執(zhí)及員工之間的分歧便會產(chǎn)生,并會影響團(tuán)隊精神的發(fā)揮。協(xié)調(diào)是團(tuán)隊精神的關(guān)鍵與核心,特別是對于服務(wù)環(huán)節(jié)上所發(fā)生的“邊緣”或界限“模糊”的問題,團(tuán)隊精神中的協(xié)調(diào)部分就發(fā)揮著尤為重要的作用。例如,當(dāng)某個涉及到兩個或多個部門的事情或失誤發(fā)生時,各自不是先從自己查找原因,只強(qiáng)調(diào)客觀原因,將責(zé)任推出;或指責(zé)其他部門,認(rèn)為是主觀所致與我無關(guān)。這樣一來,本來可以通過相互了解、共同探討、查找原因、尋找共識的方法來解決問題,卻因不善于協(xié)調(diào)和發(fā)揮團(tuán)隊精神而產(chǎn)生爭執(zhí),甚至上升為部門之間的矛盾,既影響了部門間的工作配合,又對員工的心理產(chǎn)生不良影響。
樹立“以人為本”的經(jīng)營理念。老子說:“域中有四大,道道天地人,人居其一”,這可以說是有關(guān)人本思想的最早詮釋,也足見“人”這一要素在社會生產(chǎn)中所起的舉足輕重作用。一個企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營也必然遵守這個客觀規(guī)律,尤其是有關(guān)企業(yè)團(tuán)隊精神的建設(shè)問題,世界著名的企業(yè)莫不強(qiáng)調(diào)人在團(tuán)隊精神發(fā)揮中所起的關(guān)鍵作用,堅持人本主義經(jīng)營理念是企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵所在。首先,團(tuán)隊是由企業(yè)中不同層次、不同分工、不同性格的員工組成的,只有從員工本身著手,激發(fā)其積極性、主動性、創(chuàng)造性,才能談及團(tuán)隊精神的發(fā)揮。每個員工作為普通的人,都有不同的需要,包含生理、心理、社交、尊重、自我實(shí)現(xiàn)等不同層次。需要被滿足了,員工自然會很投入地從事本職工作,從而保證團(tuán)隊精神的最大發(fā)揮。這就要求企業(yè)堅持以人為本,充分地尊重人、愛護(hù)人、關(guān)心人,使每個人都感受到團(tuán)隊大家庭的溫暖,而且要具體問題具體分析,因人而異、因時而異,盡量滿足每個員工的不同層次需要,尊重員工,關(guān)心他們的生活,這一切將極大地激發(fā)員工的獻(xiàn)身精神、忠誠團(tuán)隊的信心與決心。其次,企業(yè)團(tuán)隊精神的發(fā)揮需要聚集不同類型的人才,這要求企業(yè)在選拔員工的時候,堅持以人為本,選拔德才兼?zhèn)涞娜瞬,員工進(jìn)入企業(yè)之后,不斷地對其進(jìn)行培養(yǎng)充電,為企業(yè)發(fā)揮團(tuán)隊精神提供最強(qiáng)大的智力支持。再次,企業(yè)團(tuán)隊精神的發(fā)揮需要和諧的人際關(guān)系做保障。有人的地方就會有矛盾,化解人際交往的矛盾,創(chuàng)造一種良好和諧的人際關(guān)系,是每個企業(yè)管理者在培養(yǎng)企業(yè)隊精神的過程中不可回避的問題。關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的員工關(guān)系,適時地調(diào)節(jié)部門之間、員工之間的矛盾,以健康積極的企業(yè)文化來融合員工關(guān)系,倡導(dǎo)相互尊重、彼此信任的人際交往,反對人際交往中的派性和庸俗性的人際關(guān)系,努力創(chuàng)造一個充滿關(guān)愛、信任、友好的人際交往氛圍,這對塑造企業(yè)團(tuán)隊精神至關(guān)重要。
除了上述幾點(diǎn),還有很多因素如:科學(xué)的物質(zhì)激勵體系,科學(xué)的管理制度,領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力等等.總之團(tuán)隊精神在企業(yè)競爭與發(fā)展中所起的作用與日俱增,加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊精神的發(fā)揮勢在必行,誰搶在前列做得好,誰就會成為勝者。這要求企業(yè)與員工的共同努力,企業(yè)必須明白“一根筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成團(tuán)”的道理,員工必須懂得“大河有水小河滿,大河無水小河干”的內(nèi)涵。從而做到軟管理與硬措施相得益彰,有效地發(fā)揮政策、制度的作用,有效地激發(fā)員工的集體意識,促進(jìn)企業(yè)團(tuán)隊精神的發(fā)揮.
英語專業(yè)實(shí)習(xí)報告6
實(shí)習(xí)目的:
到所學(xué)專業(yè)所應(yīng)用的相關(guān)單位如外資企業(yè)、翻譯公司、旅行社等部門對所學(xué)專業(yè)應(yīng)用范圍有一個初步了解從而明確學(xué)習(xí)目的、方向。以下是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié):
報告內(nèi)容:
今年寒假我有幸到我們市一中實(shí)習(xí),也就是我的高中,我的母校。雖然這個假期沒有好好的休息,但是就業(yè)的壓力使我知道這個寒假也是一個很好的接觸社會,檢驗(yàn)自己所學(xué)知識的機(jī)會。通過這7天的實(shí)習(xí),我深深體會到了將理論與實(shí)踐結(jié)合起來的不易,也通過這7天的努力,使我熟悉了從事教師行業(yè)的不易,這7天的代班老師工作,為我今后真正踏入工作崗位積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。對于自己的母?梢哉f是再熟悉不過。來自己的母校實(shí)習(xí),也是別有一番意義的;貙W(xué)校實(shí)習(xí),親切萬分,親愛的老師們還在,接受教育的學(xué)生們卻是一張張全新的面孔,想想自己離開學(xué)校2年來的進(jìn)進(jìn)出出,看到學(xué)校的操場,體育館甚至教室,過去的記憶就不斷在腦海里回旋。
第一天的時候,我跟著班主任李老師熟悉了一下學(xué)校目前的情況,以及實(shí)習(xí)期間需要注意的一些事項。我們原來的英語老師王老師,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)十分豐富,目前擔(dān)任高二組的組長,因?yàn)樗俏以瓉淼睦蠋,所以我有幸在她所帶的班級?shí)習(xí),王老師向我簡單介紹了一下所帶班級的基本情況。第二天正式到班級,當(dāng)時想到就要面對60多個學(xué)生,不免還是有點(diǎn)擔(dān)心和緊張。
聽課實(shí)習(xí)的必經(jīng)階段,聽課不僅能夠?qū)W習(xí)擁有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師的教學(xué)方法,也能熟悉如果以后能的成為英語教師(:師范大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會:如何成為一名真正的老師?)所要面對的情況。高中階段的英語課程與大學(xué)里大不相同,現(xiàn)在的課本經(jīng)過了改革,所以現(xiàn)在的教學(xué)要求也有新的變化,教學(xué)方法上有很大差異。王老師教學(xué)狀態(tài)相當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn),備課很充分,又開始聽她講課,很有親切感,再次聽她的課就覺得整節(jié)課規(guī)劃的很好,讓學(xué)生知道這節(jié)課要完成的'內(nèi)容,就算有突發(fā)狀況的發(fā)生,也能自行控制好時間等等。我聽了整整一個章節(jié)課的完整過程,每個部分都有不同的上課形式,都是值得學(xué)習(xí)的地方。因?yàn)槲也皇菍W(xué)師范專業(yè)的學(xué)生,所以并不是很懂得英語教學(xué)法,真正坐在教室后面聽課的感覺很不一樣,教學(xué)的內(nèi)容就算一樣,方式也有很多種,可以老師自己授課,可以讓學(xué)生回答問題,可以結(jié)合練習(xí)加深印象。對于學(xué)生的回答,老師要根據(jù)學(xué)生的特質(zhì)進(jìn)行分析,然后加以適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。經(jīng)過幾天的實(shí)習(xí),我覺得作為英語專業(yè)的學(xué)生,雖然在成為英語教師方面不比專業(yè)的師范生有優(yōu)勢,但是我們有很強(qiáng)的英語功底,很精準(zhǔn)的英語專業(yè)知識,很流暢的口語技能。而作為我們外國語學(xué)院的學(xué)生,在老師們的帶領(lǐng)下,都與一種遇到困難勇于解決的勇氣,在這方面來講,還是很適合英語教學(xué)工作的。另外我們外國語學(xué)院一直有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng),走出去的學(xué)生一般都作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),肯與吃苦耐勞,具有辦事認(rèn)真的品質(zhì),這么說來也在英語教學(xué)方面擁有一定的優(yōu)勢。
做任何事都要有一定的積累,擁有了5天的聽課的經(jīng)歷,我也是積累了一些小小的經(jīng)驗(yàn)。由于也是剛離開高中不久,年齡和那些學(xué)生們也沒有差多少,我很快和他們打成了一片,于是老師終于同意我講一節(jié)課。說到講課,我還真是有點(diǎn)緊張,因?yàn)殚L這么大,一直都是聽別人講課給我聽,唯一的講課經(jīng)歷還是在上精讀課的時候得到的任務(wù),但是也只有短短的10分鐘而已,而且面對的還只是自己的同學(xué)和老師,還真是一下子有點(diǎn)摸不著頭腦。但是要擁有勤學(xué)好問的精神嗎!于是我在講課的前一天和老師進(jìn)行了認(rèn)真的討論,老師給了我很多的指導(dǎo)。在這次實(shí)習(xí)中,我收獲了很多,我相信我將來一定能做一位出色的英語教師。
英語專業(yè)實(shí)習(xí)報告7
很感謝榮幸有機(jī)會到xx公司實(shí)習(xí)。雖然我是商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生,但是通過此次實(shí)習(xí),我初步認(rèn)識了電子廠對一些簡單零件的加工過程及裝配工藝,了解了其市場營銷環(huán)節(jié)及后勤人力資源管理方面的運(yùn)作,同時也看到了它們發(fā)展中的一些問題,并思考了一些對策。這次的實(shí)習(xí)時間雖然很短,但在這幾個月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺。以下是我的實(shí)習(xí)報告。
一、實(shí)習(xí)目的
通過企業(yè)認(rèn)識實(shí)習(xí),調(diào)查和了解企業(yè)產(chǎn)品、工藝、管理、工程布置、生存方式、營銷方式等,培養(yǎng)感性認(rèn)識,為學(xué)好專業(yè)課打好基礎(chǔ)。為我們進(jìn)一步深化專業(yè)知識及業(yè)務(wù)流程打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
一個偶然的機(jī)會我來到了xx有名的國際商貿(mào)城,應(yīng)聘的工作跟我的實(shí)際專業(yè)并不對口,起初是對xx公司的基本情況進(jìn)行了解,后來我從事的是電子商務(wù),剛開始對業(yè)務(wù)都不熟悉,每天都是對著電腦跟客戶聊天,讓他們了解我們的產(chǎn)品,這時候就需要注意跟客戶聊天時說話的語氣,還考驗(yàn)了做生意的頭腦,很多時候還要做對賬單,所以工作起來很吃力,但是在老板和同事的關(guān)心和教導(dǎo)下我慢慢開竅了。
因?yàn)檫@是一個國際化的商貿(mào)城,所以時常會有外國客戶光顧,來到這里我的英語口語也得到了很大的提高。在大學(xué)的時候,我們幾乎很少跟外教對話,因?yàn)闆]有信心,又加上畏懼心理,所以自己的口語就沒有得到很大的提高,來到這里之后環(huán)境讓你容不得膽怯,其實(shí)真正跟外國人對話也不是很困難,只要克服了自己的心理壓力,一定不要緊張,那樣的話就你能流利的跟老外交談,同時又提升了在老板心中的地位,這一點(diǎn)讓我感到很欣慰。
幾個月的實(shí)習(xí)活動,我們聽取了有關(guān)電子產(chǎn)品的.歷史與發(fā)展、有關(guān)其市場營銷、技術(shù)生產(chǎn)、人力資源管理等方面的介紹,還參觀了各個生產(chǎn)車間,對生產(chǎn)過程產(chǎn)生了感性的認(rèn)識。
三、實(shí)習(xí)收獲
創(chuàng)新是一個民族的靈魂。對于企業(yè)而言,創(chuàng)新也是極為關(guān)鍵的。一個企業(yè)是否得以生存,在于它是否不斷把握市場變化,不斷改變以適應(yīng),通過技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新來創(chuàng)造新的生機(jī)和活力。掌坤電子雖然在自身研究開發(fā)上受到了諸多方面的限制,但提高自身的研究與開發(fā)能力仍為其努力的主要方面。
同時,樹立良好的市場觀、全局觀也是極為重要的。把市場價格信息內(nèi)伸化,按市場導(dǎo)向決定廠內(nèi)生產(chǎn)的資源配置,使職工直接感受到市場經(jīng)濟(jì)的潮漲潮落,從而樹立市場觀念,關(guān)心市場,主動參與市場競爭。市場營銷是現(xiàn)代企業(yè)必須具備的重要職能,在很大程度上決定著企業(yè)的生存和發(fā)展,只有通過有效的市場營銷活動,才能確立自己在市場競爭中的優(yōu)勢地位。所以。激光類產(chǎn)品應(yīng)該做到市場規(guī)劃與市場調(diào)查。生產(chǎn)適銷對路的商品。
除此之外還要毫不動搖的狠抓人力資源管理。一個企業(yè)的發(fā)展,歸根結(jié)底,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊伍建設(shè)方針。要繼續(xù)面向社會,廣開才路,大力引進(jìn)高素質(zhì)人才。對現(xiàn)有職工隊伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),達(dá)到鞏固提高的目的。
四、實(shí)習(xí)體會
通過此次實(shí)習(xí),雖然時間不長,但是還是一定程度的達(dá)到了本次實(shí)習(xí)的目的,也使本次實(shí)習(xí)更加的有意義。我們對市場營銷、企業(yè)管理方面有了一個感性的認(rèn)識。時間雖然短暫,但這天里我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西。
在實(shí)習(xí)中,我們的認(rèn)識能力與創(chuàng)造能力得到了提高,通過實(shí)習(xí),我們豐富了視野,也進(jìn)一步提高了自己的觀察能力和思考能力,為我們今后的學(xué)習(xí)和生活帶來了很大的幫助,同時,借此機(jī)會,我們也對浙江本土的企業(yè)有了一個較為深刻的認(rèn)識,這對我們今后的就業(yè)也提供了一些指導(dǎo)與幫助。總之,在這次實(shí)習(xí)中,我們得到了很多,也成長了很多。
英語專業(yè)實(shí)習(xí)報告8
一、概述
1、實(shí)習(xí)目的:
通過階段性時間的實(shí)習(xí),為我們將拓寬知識面,增強(qiáng)感性認(rèn)識,培養(yǎng)、鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力,能夠?qū)⑺鶎W(xué)的專業(yè)理論知識運(yùn)用與實(shí)踐,并且在實(shí)踐中結(jié)合理論加深對其認(rèn)識和總結(jié),為今后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
2、實(shí)習(xí)單位基本情況
岑溪市第二中學(xué)是岑溪市的一間重點(diǎn)中學(xué),始辦于1992年秋,1996年被岑溪市人民政府定為市實(shí)驗(yàn)中學(xué),20xx年通過廣西自治區(qū)一級學(xué)校評估驗(yàn)收,20xx年通過自治區(qū)師范性中學(xué)驗(yàn)收。
3、實(shí)習(xí)崗位基本情況
在該校我擔(dān)任高一級英語任課教師,主要的工作情況:對該校的高中一年級學(xué)生進(jìn)行英語教學(xué),按照教學(xué)目標(biāo)和大綱的要求,以因材施教為原則,運(yùn)用相關(guān)教學(xué)技巧引導(dǎo)他們進(jìn)行課文學(xué)習(xí),做好知識的輸入與輸出工作,對其課后作業(yè)進(jìn)行批改和結(jié)果反饋,最后達(dá)到讓學(xué)生充分掌握知識并能靈活運(yùn)用所學(xué)知識解決問題。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
1、了解過程
第一天進(jìn)入學(xué)校開始工作時,學(xué)校對我進(jìn)行了一系列的培訓(xùn),讓我了解作為一個教師所必須具備的一些基本知識。指導(dǎo)老師的耐心講解使我逐步了解和熟悉了本校的教育教學(xué)工作模式,在日復(fù)一日工作的同時慢慢熟悉了學(xué)校的工作環(huán)境。
2、摸索過程
對學(xué)校里的環(huán)境有所了解熟悉后,我便開始按部就班的工作。工作期間每天按時到學(xué)校上班,摸索階段除了做好上級分配的工作,還充分利用上課時間去聽取一些優(yōu)秀老師的課程,認(rèn)真做好聽課記錄,聽課的主要目的在于明確該校英語的實(shí)際授課情況,看指導(dǎo)老師或其它老師如何組織一堂課,如何講課,如何和學(xué)生溝通。通過聽課認(rèn)真總結(jié)不同老師的教學(xué)風(fēng)格,學(xué)習(xí)他們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和技巧,
嘗試運(yùn)用他們的方法與技巧去處理一些教學(xué)問題。
3、獨(dú)立操作
經(jīng)過一周時間的摸索,我對該校高一年級的英語教學(xué)情況已有了較詳細(xì)的認(rèn)識,同時也對學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況有一定了解。在操作過程我開始備課和授課的工作。首先,備課是教學(xué)工作的準(zhǔn)備階段。備課不僅要聯(lián)系教材的內(nèi)容,還要與學(xué)生的實(shí)際情況相結(jié)合,要考慮學(xué)生的原有知識水平,學(xué)生的接受能力,學(xué)生的課堂反應(yīng),教學(xué)實(shí)際情景等方面的情況。我在以上綜合因素的考慮下進(jìn)行認(rèn)真?zhèn)湔n,從學(xué)生的實(shí)際情況出發(fā)結(jié)合教材,制定合適的教案和課件,并且與指導(dǎo)老師交流想法,不斷地修進(jìn)教案。
其次,授課是教學(xué)工作的主要階段。在完善教案之后,我選取不同的班級進(jìn)行授課,其目的.在于接觸不同的學(xué)生,靈活運(yùn)用各種教學(xué)手段和技巧給學(xué)生進(jìn)行授課。在真實(shí)的課堂上,既要注意傳授知識,又要注意調(diào)整課堂氣氛,并且還應(yīng)與學(xué)生進(jìn)行互動和交流。每一個課程的結(jié)束都要進(jìn)課程質(zhì)量的分析和總結(jié),認(rèn)真聽取各位聽課老師的意見和建議,從而不斷完善自己的教學(xué)方法。
最后,批改作業(yè)是教學(xué)工作的一個總結(jié)和反饋階段。利用課后空余時間我?guī)椭笇?dǎo)老師批改部分作業(yè),通過批改作業(yè)發(fā)現(xiàn)學(xué)生當(dāng)前學(xué)習(xí)中存在的問題,了解他們的一些性格特點(diǎn)和學(xué)習(xí)態(tài)度,每次批改作業(yè)我都會詳細(xì)地記錄每位學(xué)生存在的問題,并在作業(yè)上留下相應(yīng)的評語,或是鼓勵,或是指出問題所在。同時,也通過批改作業(yè)而發(fā)現(xiàn)自己教學(xué)方法上的不足,從而改進(jìn)教學(xué)方案。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)與感受
以上就是我實(shí)習(xí)期間教育教學(xué)工作的整個過程,在這個過程中我做到了認(rèn)真仔細(xì)的備課,虛心聽取指導(dǎo)老師的意見,用心修改教案,重心放在講課上,課后通過與同學(xué)的交流和溝通,重新修改教案,認(rèn)真改進(jìn)教學(xué)過程等。不足之處之處在于:由于初上講臺,教姿教態(tài)過于生硬,有時不能很好地控制授課節(jié)奏,導(dǎo)致內(nèi)容不完整,以及處理課堂緊急情況時缺乏經(jīng)驗(yàn)。
通過實(shí)習(xí)期間不斷地聽課、備課、授課和批改作業(yè),我掌握并鞏固了教學(xué)的基本功,同時在學(xué)校其他教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和自己的反復(fù)操作中,教學(xué)能力得到了較大的提高。
同時,我深刻體會到教師作為一個特殊的職業(yè),需要具備很強(qiáng)的語言表達(dá)能力和現(xiàn)場應(yīng)變能力,才能把自己已有的知識盡可能多的、高效的傳授給學(xué)生。教師是書本知識與學(xué)生之間的聯(lián)系紐帶、運(yùn)輸通道。同樣一個教學(xué)內(nèi)容,同樣的教學(xué)方法,不同的教師講出來的效果可能完全不同,學(xué)生的學(xué)習(xí)效果也可能完全不同。因此,想要成為一名合格的教師,我還需要不斷改進(jìn)和提升我的專業(yè)知識和社會知識,在今后的實(shí)際工作中做到因材施教,不斷地完善自己的教學(xué)技巧和方法。
英語專業(yè)實(shí)習(xí)報告9
作為一名行將結(jié)業(yè)踏入社會的大學(xué)生,這次實(shí)習(xí)就像是上臺前的最終一次排演,當(dāng)我走進(jìn)公司時那種激動而又嚴(yán)重的心境顯而易見。生怕會在作業(yè)中呈現(xiàn)過失,可是現(xiàn)在看來悉數(shù)在實(shí)習(xí)中呈現(xiàn)的困難,都是一筆名貴的財富,警示著我在往后的作業(yè)中做得更好。
一、實(shí)習(xí)進(jìn)程
開端實(shí)習(xí)之前,我多少有些心虛。因?yàn)槲业脑S多朋友都有過假日打工的閱歷。而作為一名英語專業(yè)的學(xué)生,這次的實(shí)習(xí)卻是我的第一次作業(yè)閱歷。從作業(yè)那天開端,我過著與以往徹底不相同的日子,每天在規(guī)則的時刻上下班,上班期間要細(xì)心按時地完結(jié)自己的作業(yè)使命,不能草率敷衍塞責(zé),咱們肩上扛著的職責(zé),不再只是對自己了,而是對一個公司,所以凡事都要小心慎重。
校園換成了公司,同學(xué)換成了搭檔,不再有自由支配的時刻,悉數(shù)來得那么無情,可是去有必要習(xí)慣。其實(shí)我的作業(yè)便是、做些翻譯、收發(fā)信函、報價、傳真和郵件、制作表格等。每天重復(fù)著這些煩瑣的作業(yè),時刻久了簡略厭惡,可是作業(yè)煩瑣也不能大意,一個小小的過錯不光會給自己帶來費(fèi)事,更會給公司帶來巨大的丟失,而像公司的業(yè)務(wù)員每天都得處處奔走,他們有必要具有堅定不移的特性,遭受波折時絕不能就此拋棄,犯錯時遭到領(lǐng)導(dǎo)叱罵還不能斗氣就此辭去職務(wù),每次看到他們我就會充溢干勁。
踏上了社會咱們開端與五花八門的人打交道,因?yàn)榇嬖谥媛?lián)系,許多時刻搭檔不會像同學(xué)相同噓寒問暖,有時分我會很矯情的想起安妮寶物說過的,樸實(shí)的東西總是死的很快,而現(xiàn)在所能做的,只需在思念中習(xí)慣改動的悉數(shù)。
二、實(shí)習(xí)感悟
“在大學(xué)里學(xué)的不是常識而是一種叫自學(xué)的才干。”當(dāng)我真實(shí)走上作業(yè)崗位時才深入的體會到這句話的含義,除了英語和計算機(jī)操作外,講義上學(xué)的理論用的很少,我擔(dān)任的助理一職平常做些招待客戶、處理文件,有時覺得沒有太多應(yīng)戰(zhàn)性,而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大部相同了,計算機(jī)常識一日千里,他們不得不以自學(xué)趕快把握新常識,迎候一個一個新的應(yīng)戰(zhàn),假如他們之靠在校園中學(xué)到的常識肯定是不可的。咱們有必要作業(yè)中勤于著手,不斷學(xué)習(xí)新常識堆集閱歷,沒有自學(xué)才干的人早晚會被企業(yè)和社會篩選。
我的'感悟便是真摯所至,金石為開。不論多難做,做好自己的那一份,總有一天會有收成,只是時刻的問題。但假如你不去做,這一天永久不會像天上掉餡餅?zāi)菢拥絹。就像?zhàn)士突擊中的許三多,從泥巴到尖子只是做與不做的差異。
別的,人際聯(lián)系的處理也很要害,盡管在作業(yè)中才干有必要有,但假如沒有搭檔的協(xié)作與容納,你或許什么都做不了。從前或許是因?yàn)殡娨晞】吹奶嗟脑,我總是感覺職場上充溢了爾虞我詐,要處事油滑乃至耍些小聰明才干生計。但在與搭檔共處的進(jìn)程中,我覺得更重要的是擴(kuò)展他人的長處,縮小他人的缺陷。多站在他人的立場上想問題。
還有便是堅持的重要性;蛟S是受阿甘正傳和戰(zhàn)士突擊兩部影視作品的影響。再加上實(shí)習(xí)中自己的感悟。我覺得,整個人生有因就有果。只需做好身邊的每一件小事,才干得到所謂的善果。針對大學(xué)生眼高手低的特色更應(yīng)注重堅持的重要性。或許咱們所不在意的一件小事,便是咱們的一個時機(jī)。要想長成參天大樹就要靠堅持靠堆集。
針對助理的作業(yè)特色,詳細(xì)遇到波折時無妨從調(diào)整心態(tài)來疏解壓力,并進(jìn)行鎮(zhèn)定溫習(xí),從客觀、片面、方針、環(huán)境、條件等方面找出受挫的原因,總歸,經(jīng)過這些感悟,我不只明晰我會在往后的作業(yè)中做得更好,更會學(xué)會愛惜,愛惜爸爸媽媽的每一分辛苦轉(zhuǎn)賺來的錢,愛惜每一次作業(yè)時機(jī)因?yàn)槎昧怂鼈兊闹匾,往后我會愈加愛惜?/p>
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
首要,是主張方面的。期望往后校園能夠添加實(shí)踐環(huán)節(jié)以添加學(xué)生們的作業(yè)才干,并以社會需求為導(dǎo)向調(diào)整課程設(shè)置,終究,咱們改動不了招聘條件,職能使自己成為人才,這就要求校園加大教學(xué)改革力度以習(xí)慣社會需求。
其次,是我在本次實(shí)習(xí)體現(xiàn)的總結(jié)。經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我收成了作業(yè)和為人處事方面的閱歷,可是也有一些惋惜,或許因?yàn)閷?shí)習(xí)日子短的聯(lián)系,我對助理作業(yè)的知道還只是停留在外表,未能詳細(xì)處理悉數(shù)作業(yè),盡管有了必定的理論上的知道但仍缺少實(shí)踐。針對以上總結(jié),在往后的學(xué)習(xí)和作業(yè)中我要做到以下五點(diǎn):
其一是加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)。關(guān)于助理這一職務(wù)盡管頻頻的使用英語,但作為自己的專業(yè)卻能夠成為我的優(yōu)勢?墒,在實(shí)習(xí)的進(jìn)程中這個優(yōu)勢卻并不怎樣杰出,這是因?yàn)槲覍τ⒄Z還處于會而不精的原因。所以,在往后的學(xué)習(xí)中我要經(jīng)過擴(kuò)展詞匯量和增大閱覽面來前進(jìn)自己的英語水平,使自己的優(yōu)勢愈加杰出。
其二是加強(qiáng)交流才干。經(jīng)過實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn),專業(yè)常識當(dāng)然重要,但杰出的交流才干是讓他人發(fā)現(xiàn)自己才干的條件,關(guān)于助理這個職位來說,交流才干更是包含了一個人從穿衣裝扮到言談舉止等悉數(shù)行為的才干。經(jīng)過在日后的外交中來前進(jìn)我的交流才干必定會在我往后找作業(yè)的進(jìn)程中起到事半功倍的效果。
其三增強(qiáng)條件是貢獻(xiàn)的知道。由所以杰出特性自我的聯(lián)系,在這一方面我做得很不行。咱們盡管一在日常的作業(yè)和日子中承受了團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性,停留在這個咱們都認(rèn)同的概念中,或許會進(jìn)一個誤區(qū),理論正確舉動卻沒有效果,這就要求咱們每個人添加貢獻(xiàn)精神,一個人若不懂得在團(tuán)隊中自動貢獻(xiàn),才干再好也會變成可有可無的人物。應(yīng)該把自己所具有的常識才干貢獻(xiàn)出來才干促進(jìn)團(tuán)隊的前進(jìn),并使自己的才干得到認(rèn)同。
其四是學(xué)習(xí)忍受,社會不像校園,它聯(lián)系網(wǎng)撲朔迷離,沒有人能夠無條件的承受你的悉數(shù)心情,俗話說,忍一時驚濤駭浪,退一步放言高論,要堅持寬恕的心態(tài),在驚濤駭浪時放言高論處才干更好的獲得成功,處理好悉數(shù)聯(lián)系。
其五是要做好身邊的每一件事。現(xiàn)在我的人生觀和曩昔有些不同,從前年少輕狂,好大喜功,總覺得明日肯定會很美,F(xiàn)在,在心中界說的美跟從前不同,得到的方法也不同,F(xiàn)在的美是一種結(jié)壯的感覺。并且是經(jīng)過自己的持之以恒的盡力得來的。
實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)結(jié)業(yè)生有必要具有的一段名貴閱歷,而這次實(shí)習(xí)的含義,對我來說已不再是完結(jié)學(xué)分、完結(jié)結(jié)業(yè)實(shí)習(xí)的使命,而是咱們真實(shí)在實(shí)踐中開端觸摸社會、了解社會的一次重要時機(jī),讓咱們學(xué)到了許多在課堂上底子就學(xué)不到的常識,增長了才智,開闊了視界,為我往后走上作業(yè)崗位打下了堅實(shí)的根底。
盡管咱們行將走向社會,但作為一個剛踏入社會的年青人,幾乎沒有任何社會閱歷?稍趯(shí)習(xí)期間的每一件小事中,咱們能夠體會到人際聯(lián)系、時機(jī)、點(diǎn)評、競賽、成功、失利等各種咱們在往后經(jīng)常會遇到的事情,信任這些名貴的閱歷會成為我往后成功的重要柱石。而在這剩余的半年中,咱們能再學(xué)些什么,再做些什么,這短短的實(shí)習(xí)閱歷能給咱們很好的啟示。
在這短短的2個多月中,我除了學(xué)會了一些作業(yè)的底子技能外,也學(xué)到了做人干事的道理,更讓自己浮躁的心安靜了下來,看清了自己的才干,理解了自己終究想要的是什么。這些都是在校園中所學(xué)不到的名貴的東西,更讓我看到了這個社會競賽的嚴(yán)酷,所以只需堅持進(jìn)取心才干使自己不被篩選實(shí)習(xí)完畢之后,最初對自己合適什么樣的作業(yè)什么崗位的蒼茫已逐漸消失,心思總算有了些概括,在實(shí)踐日子中,走好人生第一步是重要性顯而易見,它會影響咱們往后的路途,我會帶著在實(shí)習(xí)中的收成,去爭取去盡力,把握好人生中的每一個時機(jī),找到自己想要的日子。
英語專業(yè)實(shí)習(xí)報告10
一、實(shí)習(xí)目的
通過社會實(shí)踐充實(shí)自我實(shí)際工作和社會經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,并將所學(xué)與工作相結(jié)合,以達(dá)學(xué)以致用的目的;培養(yǎng)自我工作能力及團(tuán)隊協(xié)作精神;在實(shí)踐中查漏補(bǔ)缺,逐漸養(yǎng)成自己分析和解決問題的能力,做出果斷處理方案,進(jìn)以提高自我綜合素質(zhì)。寄希望于本次實(shí)踐能給自己在以后社會實(shí)踐中一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)及借鑒。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
作為一名商務(wù)英語畢業(yè)生,我于一家外貿(mào)公司從事采購業(yè)務(wù),通過對客戶采購要求的相關(guān)文件的閱讀、整理及翻譯,我協(xié)助采購經(jīng)理做出合理的信息需求,并做商家刪選;實(shí)習(xí)中,我通過與自己專業(yè)內(nèi)容相結(jié)合,注重對專業(yè)詞匯及發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)中的不足,進(jìn)一步加強(qiáng)對商務(wù)英語的鞏固和提高,豐富自己的社會詞匯,以期達(dá)到理論知識與工作實(shí)踐相結(jié)合的目的。實(shí)習(xí)中,我通過學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、與同事之間的交流與協(xié)作,借此提高自我團(tuán)隊協(xié)作精神、工作技巧等各方面的知識。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)或體會
實(shí)習(xí)作為大學(xué)生步入社會必經(jīng)的一個拐點(diǎn),時間短暫,而要接收的知識內(nèi)容卻多如牦牛,比起先前做過的校內(nèi)的兼職,在該公司的工作才稱得上是考驗(yàn)與挑戰(zhàn)。它全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等;檢驗(yàn)我對所學(xué)理論知識是否已融會貫通;檢驗(yàn)我實(shí)踐中的應(yīng)變力和抗壓能力。它提前將我將來在工作中即將要面對及將來可能要面對的問題都提前告訴了我,對我是鼓勵也是提醒!實(shí)習(xí)周期短暫,一個月很快就過去了,我在這一個月中時刻告誡自己要全力以赴,我也通過努力,建立了自己的信心。在此我簡單將自己所得做一簡單陳述。
1.在實(shí)習(xí)中我了借助自己所學(xué)專業(yè)知識,通過閱讀、翻譯、信函往來等日常工作,以取得相對的英語交流上的.提高,已能夠回復(fù)一般商務(wù)信函,與外商進(jìn)行溝通等。
2.實(shí)習(xí)期間我虛心向同事學(xué)習(xí),前輩們作為經(jīng)驗(yàn)的傳授者給了我很大的鼓舞和幫助,我認(rèn)識到自己對本課程的認(rèn)識度還很淺薄,只有通過社會接觸才能不斷提高,它已不僅僅是我將來的就業(yè)目標(biāo),更是作為一種興趣愛好而為之付出。
3.工作中,免不了要使用一些基本的辦公工具,這也是我在實(shí)習(xí)中必須要掌握的,為此我學(xué)會了用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)和掃描機(jī),還做了很多事情,比如摘報、接聽電話、收發(fā)快遞、制作表格等等。事情雖然簡單,操作起來卻并沒有自己所想的那么容易,面對高手如云的社會,我無形中產(chǎn)生了一種壓迫感與緊迫感。
4.交流使人進(jìn)步,在公司中,善于給出指導(dǎo)的人,往往是學(xué)術(shù)修養(yǎng)極高,在員工中也備受青睞的人,為此,面對信息如此頭面的社會,坦誠相待或許才能更好的融入團(tuán)隊中。
雖然即將畢業(yè),但對于實(shí)際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了許多許多,無論是專業(yè)知識上,還是為人處世上,受益匪淺。也希望自己能做好充分的準(zhǔn)備,更好更快的融入社會。同時也感謝學(xué)校、老師對我的教導(dǎo)與幫助,感謝陪伴我度過大學(xué)生活的每一位同學(xué)!
英語專業(yè)實(shí)習(xí)報告11
一 實(shí)習(xí)時間:
xx年xx月10日 20xx年xx月15日
二 實(shí)習(xí)地點(diǎn): 1大同旅行社 2大同中國旅行社 3云岡建國大酒店 4云岡美高酒 5金地豪生大酒店
三 體會及收獲:
這次的認(rèn)知實(shí)習(xí)使我獲益匪淺。這次活動使我們有機(jī)會走出校園,走出課堂,去看一看真正的酒店,旅行社是如何運(yùn)作的。同時我們也學(xué)到了許多在課堂上接觸不到的東西。其中我印象最深的是大同國旅崔經(jīng)理的一番話。作為一位從業(yè)十年之久的資深業(yè)內(nèi)人士,他給我們提了許多中肯的意見。她說,夢想之于人類,就像翅膀之于鳥兒。首先,要確定好自己的目標(biāo),再朝著努力。下面是她對我們的一些叮囑。主要是關(guān)于帶團(tuán)注意事項的。
發(fā)團(tuán)前準(zhǔn)備工作:
檢查出團(tuán)單(核實(shí)游客領(lǐng)隊、地接導(dǎo)游、送機(jī)接機(jī)司機(jī)的姓名和電話,充分理解行程,了解目的地的概況和景點(diǎn)情況)、機(jī)票(核對航班時間、機(jī)場、游客姓名)、旅游包帽、導(dǎo)游旗、導(dǎo)游證、自己的身份證件;
與領(lǐng)隊聯(lián)系(核實(shí)xx時間及地點(diǎn),對天氣、路況及乘機(jī)時間做充分估計,以免誤機(jī)),并叮囑 游客務(wù)必隨帶有效身份證件(兒童隨帶有照片的戶籍證明或戶口本);
通知送機(jī)司機(jī)(核實(shí)車型大小、出發(fā)時間和地點(diǎn)),并叮囑其準(zhǔn)時到達(dá);
針對團(tuán)隊出發(fā)直至地陪接團(tuán)這一段行程做充分準(zhǔn)備:準(zhǔn)時接團(tuán)、車上講解、登機(jī)手續(xù)辦理、注意事項等情況。
出團(tuán)當(dāng)日的處理步驟:
使用鬧鐘,絕對不能遲到,盡量在xx時間之前趕到xx地點(diǎn)等候游客,所有必備物品絕對不能遺忘;
游客上車,核對人數(shù)后進(jìn)行車上講解(切記微笑服務(wù));
A:致簡短辭、公司介紹、個人介紹;
B:檢查游客的身份證件,并順便將身份證收齊,核對姓名及身份證有效期;
C:告訴游客作為全陪導(dǎo)游的職責(zé)與任務(wù);
D:行程內(nèi)每天游程的分解介紹(景點(diǎn)盡可能介紹簡單,可以設(shè)置一些疑問,使游客提起游興便已達(dá)到目的);
E:旅游目的地在旅游六要素(吃住行游購?qiáng)?六方面的具體體現(xiàn)(結(jié)合自己的知識與了解為游客展現(xiàn)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)貌,比如餐飲特色、酒店狀況、入住注意事項、行車安全等);
F:行程中其它常見的、必須引起注意的事項(如景區(qū)安全、出入安全、衛(wèi)生等);
G:機(jī)場登機(jī)手續(xù)及相關(guān)的注意事項(如禁帶物品、托運(yùn)行李、安全檢查、登機(jī)口、登機(jī)牌、機(jī)上注意事項等);
到機(jī)場后辦理相關(guān)手續(xù),替游客辦理托運(yùn)(既好又快);
將機(jī)票、身份證、登機(jī)牌交給游客,xx后一起過安檢,至登機(jī)口休息,將機(jī)票收回,登機(jī)時xx或招呼游客登機(jī),所有游客登機(jī)后自己再登機(jī);
到達(dá)目的地機(jī)場后,xx游客,查點(diǎn)人數(shù),取回托運(yùn)行李,接客廳內(nèi)盡快與當(dāng)?shù)貙?dǎo)游接上頭。
游覽過程中的全陪服務(wù):
照顧游客旅途中的食、住、行、游、購各方面,解決旅途中遇到的麻煩,與地陪互相合作,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),務(wù)必使游客輕松旅游,心情舒暢,并盡最大努力,發(fā)揮監(jiān)督職責(zé),維護(hù)旅行社及游客的切身利益;
與地陪多溝通,多交流,每天的行程了然于胸,遇到問題及時解決;
及時了解領(lǐng)隊和游客們的意愿,并協(xié)助地陪滿足游客正當(dāng)?shù)脑竿,滿足不了的,要及時向游客說明原因,并請游客諒解;
按照行程安排嚴(yán)格執(zhí)行,監(jiān)督地陪和地接社,按照雙方確認(rèn)的各項標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求認(rèn)真操作,保障游客權(quán)益。與行程不相符時,要及時干預(yù),并征詢游客與地陪的意見,如果游客提出加點(diǎn)或與行程不符的要求,必要時可以請游客代表另外簽字證明;
返程時的工作:
提前與接機(jī)司機(jī)聯(lián)系,提醒對方接機(jī)時間和地點(diǎn);
按照確認(rèn)的傳真件及行程單,將團(tuán)款數(shù)目與地陪進(jìn)行核實(shí),雙方簽字;
最后一天如有行程安排,務(wù)必提醒地陪掌握送機(jī)時間,以免誤機(jī);
機(jī)場手續(xù)辦理,托運(yùn)行李,登機(jī)(與出發(fā)時相似);
安全返回,與接機(jī)司機(jī)一起為游客提供最后一段的服務(wù),致歡送辭,請領(lǐng)隊填寫意見反饋單,送游客就近下車。并按規(guī)定向公司領(lǐng)導(dǎo)將團(tuán)隊情況作簡要匯報;
回公司后盡快結(jié)清賬款,書寫帶團(tuán)小結(jié)。
我們接下來參觀的是云岡美高大酒店和金地豪生大酒店,這兩座酒店作為大同酒店業(yè)的新起之秀實(shí)力不容小覷,它們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)見長,金地豪生的人力資源部經(jīng)理為我們講解了酒店服務(wù)的注意事項。
最重要的一條原則就是:態(tài)度決定一切。這里態(tài)度包括對工作的態(tài)度、對客人的態(tài)度、對學(xué)習(xí)態(tài)度和對解決問題的態(tài)度等等。
管理理念強(qiáng)調(diào)的是友好、高效和溫馨的服務(wù)氛圍;我們要求員工要熱愛這份工作,保持愉快的心情工作,并且把工作當(dāng)作樂趣。
客人到酒店買一杯咖啡時,也許咖啡本身沒有多大的差別,但這杯咖啡是通過什么方式端上來的,客人是否能從服務(wù)員的'服務(wù)中體驗(yàn)到尊重、微笑和認(rèn)同等,才是 差別所在。我們希望為客人提供的每一杯咖啡都是充滿了尊重與微笑的。
每一位員工(含管理者)都要做到眼里有活,要有眼色。
每一位員工(含管理者)都要有預(yù)見客人服務(wù)需求的能力。
有工作激情才能做好每一件事。
追求個性化服務(wù):既要為提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù),又要給客人以驚喜的服務(wù);既要想客人所想,又要想客人之所未想。
追求人性化服務(wù):一切從客人的角度出發(fā)考慮問題,而不是讓客人來將就和適應(yīng)我們。
追求零缺點(diǎn)服務(wù)。
服務(wù)無小事。
服務(wù)無止境。
xx、無數(shù)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的服務(wù)小細(xì)節(jié)(冬天馬桶的座墊套,客房牙刷、漱口杯的區(qū)分等)升華成為讓客人滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
xx、展現(xiàn)在客人面前的啟示是最美好的、高品位、高質(zhì)量的東西。
服務(wù)公式:101≤0.
服務(wù)準(zhǔn)則:熱情、周到、耐心、細(xì)致、快捷、準(zhǔn)確、安全、大方。
茶水要燙、心要熱、腿要勤、嘴要甜、手要麻利、眼要靈。
接電話時即使對方看不見也要臉帶微笑,畢恭畢敬。
服務(wù)員也好,廚師也好,做什么事情多想想為什么是這樣做,有沒有更好的方法?另外,還要能吃得了苦和吃得了虧。
每個人都應(yīng)該經(jīng)常進(jìn)行換位思考:如果你是客人, 等等,這樣你就能體會到客人花錢是來享受的而不是不受氣的。
服務(wù)員值臺時要做到分工不分家:該幫忙時要幫忙,該出手時要出手,協(xié)同作戰(zhàn),互相幫助。
總而言之,這次認(rèn)知實(shí)習(xí)使我增長了見識,希望以后能有更多這樣的機(jī)會,讓我們走出象牙塔,與外面的世界多多接觸。
英語專業(yè)實(shí)習(xí)報告12
實(shí)習(xí)單位xx電子有限公司。
實(shí)習(xí)時間xx.07 -xx.06。
實(shí)習(xí)內(nèi)容電子商務(wù)。
專業(yè)應(yīng)用英語。
班級xx。
學(xué)號xxx。
姓名xxx。
指導(dǎo)教師xx。
一、前言:
很感謝榮幸有機(jī)會到xx省xx市掌坤電子有限公司實(shí)習(xí)。通過此次實(shí)踐,我們初步認(rèn)識了電子廠對一些簡單零件的加工過程及裝配工藝,了解了其市場營銷環(huán)節(jié)及后勤人力資源管理方面的運(yùn)作,同時也看到了它們發(fā)展中的一些問題,并思考了一些對策。此次活動意義重大,為我們進(jìn)一步深化專業(yè)知識及業(yè)務(wù)流程打下基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐時間雖然很短,但在這幾個月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益X淺。
二、實(shí)習(xí)目的:通過企業(yè)認(rèn)識實(shí)習(xí),調(diào)查和了解企業(yè)產(chǎn)品、工藝、管理、工程布置、生存方式、營銷方式等,培養(yǎng)感性認(rèn)識,為學(xué)好專業(yè)課打好基礎(chǔ)。
三、實(shí)習(xí)時間:xx至今
四、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
xx省xx市國際商貿(mào)城,中國xx國際商貿(mào)城是中國小商品城順應(yīng)市場國際化發(fā)展需要而建造的現(xiàn)代化批發(fā)市場。一期工程投資6億多元,于xx年9月28日建成并投入使用。該工程占地420畝、建筑面積34萬平方米,設(shè)主體市場、生產(chǎn)企業(yè)直銷中心、商品采購中心、倉儲中心、餐飲中心五大經(jīng)營區(qū),共有9000多個商位1萬多戶經(jīng)營戶。
國際商貿(mào)城一期市場經(jīng)營工藝品、飾品、玩具和花類四大行業(yè)商品,日客流量達(dá)4萬多人次,商品銷往140多個國家和地區(qū),90%以上商位承接外貿(mào)業(yè)務(wù),外貿(mào)出口占60%以上。
國際商貿(mào)城是xx省旅游局指定的購物旅游定點(diǎn)單位,本文由本網(wǎng)站提供
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
一個偶然的機(jī)會我來到了xxxx有名的國際商貿(mào)城,應(yīng)聘的工作跟我的實(shí)際專業(yè)并不對口,起初是對掌坤電子有限公司的基本情況進(jìn)行了解,后來我從事的是電子商務(wù),剛開始對業(yè)務(wù)都不熟悉,每天都是對著電腦跟客戶聊天,讓他們了解我們的產(chǎn)品,這時候就需要注意跟客戶聊天時說話的語氣,還考驗(yàn)了做生意的頭腦,很多時候還要做對賬單,所以工作起來很吃力,但是在老板和同事的關(guān)心和教導(dǎo)下我慢慢開竅了…因?yàn)檫@是一個國際化的商貿(mào)城,所以時常會有外國客戶光顧,有美國的、韓國的、日本的、阿富汗的、非洲的.…不得不說,來到這里我的英語口語也得到了很大的提高。在大學(xué)的時候,我們幾乎很少跟外教對話,因?yàn)闆]有信心,又加上畏懼心理,所以自己的口語就沒有得到很大的提高,來到這里之后環(huán)境讓你容不得膽怯,其實(shí)真正跟外國人對話也不是很困難,只要克服了自己的心理壓力,一定不要緊張,那樣的話就你能流利的跟老外交談,同時又提升了在老板心中的地位,這一點(diǎn)讓我感到很欣慰…在xx有一個慣例,就是每年都會舉行一次大型的“xx小商品博覽會”,由于我是這里唯一一個學(xué)英語的,所以老板就把這個重任交給了我,義博會舉行了5天,這5天中讓我獲益匪淺,跟老外交談的過程中讓我感覺到文化知識的可貴,也激發(fā)了我繼續(xù)學(xué)習(xí)的動力….幾個月的實(shí)習(xí)活動,我們聽取了有關(guān)電子產(chǎn)品的歷史與發(fā)展、有關(guān)其市場營銷、技術(shù)生產(chǎn)、人力資源管理等方面的介紹,還參觀了各個生產(chǎn)車間,對生產(chǎn)過程產(chǎn)生了感性的認(rèn)識。
英語專業(yè)實(shí)習(xí)報告13
時光匆匆,為期一個月的實(shí)習(xí)已經(jīng)圓滿的落下帷幕;仡櫰渲械狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴,有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈。在領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)和同事的悉心幫助下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時,內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。
這次實(shí)習(xí)我主要負(fù)責(zé)的是翻譯工作。第一次走進(jìn)辦公室,一切都是那么陌生,所有的工作人員都各自忙著,仿佛沒有人注意到我,這讓我本來激動的心情多了一些慌亂。在這里我要特別感謝趙主任,是他把我介紹給其它的同事認(rèn)識,還告訴其他同事要在工作上對我多提醒照顧。慢慢的我也不在只是悶著頭做,遇到疑難的問題就請教領(lǐng)導(dǎo)與同事,我覺得自己開始融入這個集體了。
再熟悉資料與業(yè)務(wù)時,我不止一次的幻想著公司忽然有英文的文件需要翻譯,讓我應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識解決這個問題。但當(dāng)幻想成為現(xiàn)實(shí)的時候,我卻慌了陣腳。因?yàn)槲募婕暗臋C(jī)械零部件,加工工藝等專有名詞是我在課堂上根本沒有涉及到的。我只有打開電腦利用金山詞霸一個個的查。這時候覺得工作原來并不想自己想的那樣簡單,所以在以后的工作中就更應(yīng)該小心謹(jǐn)慎了。
最令我沒有想到的是,我在大二學(xué)的國際貿(mào)易實(shí)務(wù),國際金融以及電子商務(wù)課程的知識竟然在我閱讀合同等文件時幫了我很大的忙,也節(jié)省了我不少時間。那些時常出現(xiàn)的諸如fob、cif之類的貿(mào)易術(shù)語都是我們課上最主要的內(nèi)容。在學(xué)習(xí)的時候只是單純的背過,并沒有真正了解它們的含義。例如合同,它是履行的依據(jù),是成立的條件,品質(zhì)、品名、數(shù)量、包裝、價格、保險等條款缺一不可。因?yàn)樯婕半p方的利益,而商家又以追求最大利潤為目標(biāo),所以劃分的越詳細(xì),責(zé)任也就越明確,也就可以避免一些不必要的糾紛。可見做生意來不得半點(diǎn)馬虎。
在單位,除了工作上的進(jìn)步,我還學(xué)到了許多生活上的細(xì)節(jié)。單位里最讓我敬佩的就是吳副總和趙主任。吳總經(jīng)常出差,每次回來的時候應(yīng)該都很勞累了,可是如果他看到哪里衛(wèi)生做得不好,就會親力親為的去整理打掃。在工作前經(jīng)常聽到學(xué)姐學(xué)長們抱怨,說什么簽了工作卻沒施展才華,還要掃地倒水像個打雜的,但是如果像我一樣看到領(lǐng)導(dǎo)都不拘身份搞好衛(wèi)生,應(yīng)該大家都能像我一樣備受鼓舞了。還記得有一次回宿舍沒有零錢坐公交了,趙主任知道了就主動給了我一元錢,在寒冷的南京街頭,讓我倍覺溫暖,有的時候因?yàn)閷W(xué);蛘呤巧钪械睦щy必須請假處理,請假時趙主任總是很體諒我的難處,每一次在心里都是深深的感激。以前坐班車的時候,師傅們常問我冷不冷,穿的單薄嗎,在南京還習(xí)慣嗎,是同事們一句句殷勤的問候語關(guān)愛的話語沖淡了我獨(dú)在異鄉(xiāng)的漂泊與恐懼。還有好多好多我難忘的同事,給我留下了很深的印象,比如張主任的勤勞,姚主任的忙碌,沈主任的細(xì)心幫助等等。
在學(xué)校里學(xué)習(xí)生活,雖然有一些校園紀(jì)律在約束自己的行為,但相對于在公司里工作,還是非常懶散和不受控制的。因?yàn)檫@校園紀(jì)律大都是警告性質(zhì)的,不會對自己的發(fā)展有多大的影響。在公司里工作,在方方面面都有詳細(xì)的規(guī)章制度,這些制度就像高壓電線一樣,如果觸犯它們,就會受到懲罰,這些影響可能會對你以后的發(fā)展帶來很壞的影響。同時,要成為一個非常職業(yè)、非常有素質(zhì)的職業(yè)者,必須積極地去面對自己的工作,認(rèn)真刻苦的來把工作做好,想盡一切辦法把自己的'工作做的完美。而作為一個職業(yè)者,認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極進(jìn)取的態(tài)度會是自己發(fā)奮工作的原動力。所以,要成功地進(jìn)行實(shí)習(xí),必須首先樹立去認(rèn)真負(fù)責(zé)、刻苦、積極進(jìn)取的職業(yè)操守,像一個真正的職業(yè)者一樣要求自己。
2、多聽、多看、多想、多做、少說
我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了,即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認(rèn)識,慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
3、少埋怨
有的人會覺得公司這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應(yīng)該少埋怨,要看到公司好的一面,對存在的問題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情。
在這次實(shí)習(xí)過程中,我們碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教,當(dāng)別人教我們知識的時候,我們也應(yīng)該虛心的接受,不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。
5、錯不可怕,就怕一錯再錯
經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我從中學(xué)到了很多課本沒有的東西,在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變,以前我總想找一份適合自己愛好,專業(yè)對口的工作,可現(xiàn)在我知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機(jī)會的到來。應(yīng)盡快丟掉對學(xué)校的依賴心理,學(xué)會在社會上獨(dú)立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。再就是時常要保持一顆學(xué)習(xí)、思考的心。作為一位大學(xué)生,最重要的就是自己學(xué)習(xí)和思考的能力。在企業(yè)這樣一個新環(huán)境中,由我們很多值得學(xué)習(xí)、值得思考的地方,這就需要自己保持一顆學(xué)習(xí)、思考的心。首先在技術(shù)方面,要刻苦的補(bǔ)充自己的不足,認(rèn)真地對待工作,時時刻刻的思考和學(xué)習(xí)。同時,在企業(yè)的環(huán)境中,更要注重學(xué)習(xí)
企業(yè)先進(jìn)的管理和人文文化,以豐富自己的社會知識和管理文化知識。這樣,可以為自己日后的職業(yè)生涯打下良好的基礎(chǔ)。
英語專業(yè)實(shí)習(xí)報告14
為了鞏固商務(wù)英語專業(yè)的專業(yè)知識,提高口語水平及實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。以下是我的實(shí)習(xí)報告。
一、實(shí)習(xí)目的
認(rèn)識了解自己平時學(xué)習(xí)的不足,找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距,在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計劃,注重在實(shí)習(xí)階段對所學(xué)的商務(wù)英語理論知識進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高,同時鍛煉自己的口語能力,以期達(dá)到根據(jù)理論知識,指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、溝通技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識,主要是強(qiáng)化自己的口語表達(dá)能力。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),把大學(xué)所學(xué)的知識加以運(yùn)用,在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時,也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實(shí)習(xí),我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了商務(wù)類的實(shí)際操作情況。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有一個月的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
在實(shí)習(xí)中我了解到商務(wù)英語的專業(yè)要求能夠熟練應(yīng)用外貿(mào)商務(wù)知識、英語口語,要有較好的翻譯能力,能夠回復(fù)一般商務(wù)信函,與外商進(jìn)行溝通等。在實(shí)習(xí)的這段時間,我學(xué)會了用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)和掃描機(jī),還做了很多事情,比如摘報、接聽電話、收發(fā)快遞、制作表格等等。這是我想要的實(shí)習(xí)生活,豐富多彩,還能學(xué)到許多東西,不過現(xiàn)在競爭力如此激烈,這也讓我感到很大的壓力。
這個公司的領(lǐng)導(dǎo)很容易打交道,他告訴我,你再怎么有本事,如果在一家公司里無法與上級搞好關(guān)系,那么你就永無出頭之日。我覺得很有道理,努力學(xué)習(xí),考取一個個證書是我們必須要做的,也是我們找工作時的一塊敲門磚,但是學(xué)會如何與人相處,如何可以得到上級的重視是更深奧的一門學(xué)科。想要學(xué)好這個,光靠書本上的做人道理是不夠的,只有在社會中親身實(shí)踐,慢慢摸索,才可能學(xué)好學(xué)精,融會貫通。
三、實(shí)習(xí)體會
實(shí)習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)樗谴髮W(xué)生步入社會必經(jīng)的一個過程,雖然自己在平時做過一些兼職工作,但真正進(jìn)入公司工作還是第一次。它全面檢驗(yàn)我各方面的'能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的一個月的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在這一個月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
雖然即將畢業(yè),但對于實(shí)際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情,但確實(shí)體會到了工作的辛酸,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn),而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實(shí)無從下手。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了許多許多,無論是專業(yè)知識上,還是為人處世上,受益匪淺。也希望自己能做好充分的準(zhǔn)備,更好更快的融入社會。
英語專業(yè)實(shí)習(xí)報告15
一、基本情況概述
20xx年1月7日至18日,我在鎮(zhèn)江蘇南商貿(mào)有限公司辦公室文員崗位進(jìn)行實(shí)習(xí)。
鎮(zhèn)江蘇南商貿(mào)有限公司,主要從事商業(yè)批發(fā)業(yè)務(wù)。而其中經(jīng)營的項目包括百貨、洗化用品、日用品及生活用紙的包裝與銷售。20xx年注冊自有品牌“舒南”牌,08年被評為鎮(zhèn)江市“知名商標(biāo)”。其以消費(fèi)者真正需求的產(chǎn)品為主導(dǎo),首要考慮所有合作客戶的共同豐厚的價值。
相對于其所主要從事的商業(yè)批發(fā)業(yè)務(wù)來說,辦公室文員這樣幕后的輔助卻也者常常扮演著非常重要的角色。對于初入社會的我來說,公司、工作等這些概念在我腦子還是相當(dāng)模糊的。
第一天,辦公室主任就是帶領(lǐng)著我先熟悉了一下公司的環(huán)境,然后就是熟悉了一下業(yè)務(wù)。
熟悉業(yè)務(wù)之后,我的第一個任務(wù),就是輸入本年度各個產(chǎn)品所對應(yīng)的售出數(shù)據(jù)。輸入是很容易的,統(tǒng)計數(shù)據(jù)本來也不難。但是就是這樣的簡單輸入也檢驗(yàn)出了我Excel還不是很熟練。當(dāng)時辦公室主任說的話,我仍記憶猶新。像這樣簡單的工作任務(wù),由一個高中生做,他們在更短的時間里就可以完成。如果成本相同,制造出的產(chǎn)出的價值相同的話,像我這樣的效率,老板更偏愛更有經(jīng)驗(yàn)的高中生或者大專生了。并且工資成本他們可能會壓的更低。記得商務(wù)英語寫作姚老師在講JobHunting的時候,也講過experience的實(shí)際意義更為重大,這里可以解釋為實(shí)踐所帶來的經(jīng)驗(yàn),這就是求職者的閃光點(diǎn)。
統(tǒng)計完所有的數(shù)據(jù),開始制作圖表。商務(wù)英語寫作姚老師曾經(jīng)在分析chart的時候曾經(jīng)說過,合適的圖表是處理數(shù)據(jù),分析數(shù)據(jù)的重要保證。這在商務(wù)中非常重要。因?yàn)樗梢郧逦爻尸F(xiàn)數(shù)據(jù)走向,比例等等問題。盡管這些工作看似很簡單,但是我覺得一堆數(shù)據(jù)的統(tǒng)計還是相當(dāng)不容易的。面對數(shù)據(jù)與圖表,工作沒有想象中的那樣輕松愉快。
PowerPoint是演講者最有利的輔助工具,可以幫助演講者更清晰、更準(zhǔn)確地展示要表達(dá)的內(nèi)容。辦公室主任叫我制作PowerPoint有關(guān)年度總結(jié)以及下一年度的計劃。當(dāng)時我基于錦上添花之類的想法,加了蠻多動畫,和絢爛的背景。最后辦公室主任否定了它,它說商務(wù)PowerPoint需要呈現(xiàn)的是商務(wù)人士的一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,必須具有非常強(qiáng)的邏輯性條理性和說服性。想到今年學(xué)習(xí)的商務(wù)英語寫作姚老師團(tuán)隊當(dāng)時制作的PowerPoint,是相當(dāng)不錯的,極具上面的幾大特點(diǎn)。于是從網(wǎng)上找到幾種模板,學(xué)著做。雖然真的比不上,但是辦公室主任說是有些商務(wù)的味道了。
在期間還干了一些其他瑣碎的工作如接聽電話,打印資料,整理文件。
二、實(shí)習(xí)中的收獲和體會
實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)踐中習(xí)得。大一大二的社會實(shí)踐活動只能說是讓我們了解社會,體驗(yàn)社會,接觸社會,而不是真正意義上的實(shí)踐。實(shí)習(xí)提供給了我更好的真正實(shí)踐的機(jī)會。實(shí)踐中我需要用在學(xué)校里學(xué)到的技能,來為公司創(chuàng)造價值,而這樣的價值是要經(jīng)過嚴(yán)格考驗(yàn)的。所以實(shí)習(xí)所獲得的經(jīng)驗(yàn),對于我們這些英語專業(yè)學(xué)生來說,是尤為重要的。由于專業(yè)本身性質(zhì)的限制,實(shí)習(xí)這樣的機(jī)會也是相當(dāng)難得。于實(shí)踐中檢驗(yàn)自己,實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)也為求職就業(yè)打下了一定的基礎(chǔ)。所以我很珍惜它,希望自己能夠獲得提高自己實(shí)踐能力的經(jīng)驗(yàn)。
在這短短的兩個星期中,我獲得了以下六點(diǎn)收獲以及體會:
第一,積極與他人建立良好的人際關(guān)系。而主動交流,不僅可以使自己從尷尬的境地中解放出來,并且有助于自己的業(yè)務(wù)。剛出校園,初入社會的我,體會還是較為深刻的。自己不主動請教,想要別人主動來教你,這是不可能的事,別人也有自己分內(nèi)的業(yè)務(wù)。所以此時,良好的人際關(guān)系就會幫助你解決這些困難。主動交流是營造良好人際關(guān)系的首要條件。
第二,公司規(guī)模不大,歷史短暫,但是各個部門操作的環(huán)境以及各自所擔(dān)任的角色,是類似的。說話說“麻雀雖小五臟俱全”,觸類旁通可以使我了解自己更感興趣于哪個行業(yè),擔(dān)任哪一種角色。這就是第一手資料的重要性。要知道,現(xiàn)在社會競爭的.壓力如此之大,大學(xué)生就業(yè)前景十分不被看好,小公司或規(guī)模稍大的公司也是很不錯的選擇。因?yàn)楣局贫认鄬碚f可能更加自由,更為寬松。并且發(fā)展的前景不會比大公司小很多,甚至有可能更為寬廣。相信它,這對身在職場的你,絕對不會是錯誤的決定。鼠目寸光一定會隱沒了自己的才能,放遠(yuǎn)自己的目光,能夠成就平凡的自己。
第三,實(shí)踐所帶來的經(jīng)驗(yàn),就是求職者的閃光點(diǎn)。而對于我們這個專業(yè)的特殊性,并不止聽說讀寫譯這么簡單,學(xué)術(shù)研究更加包括語言學(xué),外國文學(xué),文化這樣的研究。而像這樣的研究卻是無法適應(yīng)現(xiàn)如今社會對我們的需要了。像我這樣根基不扎實(shí),又無法擔(dān)任翻譯那樣較為高端的工作的人,HR更偏愛非英語專業(yè)又具有專業(yè)知識的畢業(yè)生。所以我不僅要夯實(shí)自己的基礎(chǔ),更要觸類旁通學(xué)習(xí)可以使自己立足于這個社會的技術(shù)。
第四,不要眼高手低。簡單的業(yè)務(wù)也要踏踏實(shí)實(shí)認(rèn)真完成。學(xué)習(xí)中不好的習(xí)慣如果帶到了自己的工作中,不僅影響自己做業(yè)務(wù)的效率,也影響了自己的產(chǎn)出的價值。對于公司來說,這是一種隱性虧本買賣。
第五,實(shí)習(xí)就是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累的過程。而好的實(shí)習(xí)經(jīng)歷能夠使我們的簡歷存在閃光之處,吸引HR的眼球,增強(qiáng)求職就業(yè)競爭力。
第六,實(shí)習(xí)實(shí)在是太重要了,通過觀察公司內(nèi)員工與上司是如何交談,同事之間是如何相處的。提前實(shí)習(xí)可以使我們更好的適應(yīng)正式上班的氛圍。
三、自我評價及今后努力的方向
作為一個大三學(xué)生,即將面臨就業(yè)這個問題。而初入公司的我,毫無經(jīng)驗(yàn)。就算是做一些簡單的活也效率不高,達(dá)不到令人滿意的效果。動手能力也是相當(dāng)?shù)娜。從這里,我明白了老師們曾經(jīng)一直都強(qiáng)調(diào)過的“切勿眼高手低”這句話的更加深沉的意義了。眼高手低不僅會影響學(xué)習(xí)的深度,就連不久將來的事業(yè)都是會影響的。所以像此類壞的學(xué)習(xí)習(xí)慣一定要趁現(xiàn)在慢慢改掉,并且從最基本的東西學(xué)起、做起,不放過任何的問題,更加注重對自己的業(yè)務(wù)水平的培養(yǎng),豐富實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)。
我和辦公室里的其他員工在一起的時候,說話處事還不是十分地主動,并且沿襲了課堂上的不問的這樣的壞習(xí)慣。性格有點(diǎn)內(nèi)向。所以我要更加進(jìn)一步的培養(yǎng)自己與人相處的技巧,待人處事的能力。
并且通過在這方面他們對英語專業(yè)學(xué)生的需求的了解,我還是挺失落的。因?yàn)橥ㄟ^各種考試,我也總結(jié)出了我的語言學(xué)能并不高,并且基礎(chǔ)不是十分扎實(shí),詞匯量也沒有達(dá)到應(yīng)該的那種水平。并且通過這段時間的實(shí)習(xí),發(fā)現(xiàn)做商貿(mào)的,在銷售、溝通等等的技巧也有較高的要求。所以決定在20xx年這一整年里都用來調(diào)整自己,強(qiáng)化自己的口語表達(dá)能力,對自己的外在形象也做出相應(yīng)的改變。在接下來的學(xué)期里,我要找出自身與社會實(shí)際所需要的差距,及時補(bǔ)充相關(guān)技能與知識,并提高自己的能力。希望下一次的實(shí)習(xí)或者工作,能夠讓老板以及同事了解到一個不一樣的我。盡管這個社會充滿挑戰(zhàn),但我信心百倍。
英語專業(yè)的課程設(shè)置可能偏重于文學(xué)與文化,所以我更有一種專業(yè)知識嚴(yán)重不足的感受,自己沒有一項技能是可以拿得出手的并且也適應(yīng)不了如此激烈的工作要求。但我也做好了考會計證的準(zhǔn)備以及放更多的精力于課外的實(shí)踐活動中。一來,希望能給在口語表達(dá)方面有所提高,二來加強(qiáng)自己的實(shí)踐能力。雖然不知道對將來的工作是否有用,但是通過這兩個星期的實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了,公司更加注重員工的實(shí)際操作技能,尤其關(guān)注他們觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力。我覺得這些會有利于我自己的思路拓寬以及能力的提高。并且也注重平時辦公軟件的應(yīng)用。像如今現(xiàn)代化信息的時代,我們是更加無法離開高速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。
通過實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己還有很多需要完善。希望自己有所成長,同時從最低點(diǎn)做起,踏踏實(shí)實(shí),一步一個腳印,完成自己的學(xué)業(yè),實(shí)現(xiàn)自我蛻變。
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