關(guān)于實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告(集錦15篇)
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，越來越多的事務(wù)都會使用到報(bào)告，報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。一聽到寫報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？以下是小編幫大家整理的關(guān)于實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告，歡迎大家分享。
關(guān)于實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告1
暑假，炎炎夏日，烈日當(dāng)頭。正是因?yàn)檫@樣的環(huán)境和學(xué)校的暑期作業(yè)，激起了我要在暑假參加社會實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn)，通過社會實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
作為一個(gè)學(xué)習(xí)商務(wù)英語的學(xué)生，找工作不是一件難度很大的事情，關(guān)鍵在于肯不肯吃苦。是否能夠在任何環(huán)境下都能夠始終保持熱忱的態(tài)度去對待工作。很幸運(yùn)，經(jīng)熟人介紹，我得到了人生中的第一份實(shí)習(xí)工作，在中國銀行撫順分行任職大堂經(jīng)理的助理。我很珍惜這來之不易的機(jī)會，暗自下定決心：一定不要讓大家對自己失望。
說實(shí)話，我對我將要做的工作一點(diǎn)都不了解，我都不知道自己將要做些什么，所以在實(shí)習(xí)的第一天，我的主要任務(wù)就是觀察、了解。領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我相當(dāng)?shù)恼疹�，有不懂的他們都會耐心的、�?xì)心的給我講解。我的職務(wù)是大堂經(jīng)理助理，在咨詢處接待客戶為客戶解決疑問、引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)。雖然，自己的工作看起來很簡單，沒有什么，但是領(lǐng)導(dǎo)曾對我說過我們是第一個(gè)接待客戶的人，和客戶是最直接的紐帶，我們的言談舉止都代表著銀行的形象。差不多經(jīng)過一上午的細(xì)心觀察，我慢慢地明白，大堂經(jīng)理最主要的任務(wù)就是為客戶排憂解難，而我也想到了我的工作就是在客戶很多時(shí)，我?guī)椭筇媒?jīng)理為客戶解決一些簡單的問題，例如存款帳單如何填寫，轉(zhuǎn)帳帳單如何填寫等等，為大堂經(jīng)理減輕一些負(fù)擔(dān)，讓其有更多的時(shí)間為客戶解決更專業(yè)的問題。當(dāng)明白這一點(diǎn)后，我意識到，我的社會實(shí)踐要正式開始了。
我想給大家留下一個(gè)好印象。所以每天我來的都特別早，我想讓大家知道，我是一個(gè)勤快的人而絕非是個(gè)懶惰的人。正所謂天道酬勤嘛！我對第二天實(shí)習(xí)的印象最深也最有感觸，因?yàn)槲艺浇哟说谝粋�(gè)客戶�？蛻魡栁耶�(dāng)天的日期是什么，因?yàn)閹紊嫌袝r(shí)間欄。我拿出手機(jī)看清日期后，告訴了客戶，而且我說了兩遍。客戶對我說了一聲謝謝。雖然這只是一個(gè)簡單的問題，但是我覺的好有成就感，秦和校長不是說過嘛，天下大事必從細(xì)而做。偶爾我還會遇到外國客戶，由于我的本科專業(yè)是英語（金融與保險(xiǎn)），基本交流難不倒我，甚至還出現(xiàn)了只要一有外國人進(jìn)來，大家就派要我去接待的情況。然而我對銀行的專業(yè)知識掌握的并不好，由于大三才開專業(yè)課，我對銀行的.專業(yè)知識了解的少之又少，所以難免有時(shí)會面對客戶的回答束手無策，尷尬啊！真恨自己平時(shí)為什么不提前自學(xué)有關(guān)這方面的專業(yè)知識。
為了減少尷尬事情的出現(xiàn)，我不得不在早上第一個(gè)來晚上最后一個(gè)走的情況下，回家還要繼續(xù)啃書本，盡管很辛苦，我還是每天充滿動力，盡管臨時(shí)抱佛腳的學(xué)習(xí)成果只能得到小小的發(fā)揮，我還是滿心歡喜。我相信只要有效果就代表我已經(jīng)有了個(gè)好的開始。
經(jīng)過前面幾天的實(shí)習(xí)工作，我對我的“業(yè)務(wù)”也已經(jīng)了解的差不多了。只要是簡單的問題，我都可以辦理的得心應(yīng)手。而就在此時(shí)，我的內(nèi)心突然冒出了一個(gè)大膽的想法，我是否也可以為客戶解決一些專業(yè)性的問題呢。盡管我對這個(gè)想法也打上了一個(gè)大大的問號，不過，既然我對自己的信心都打了一百分，我就有理由相信自己能行。
隨著接觸的客戶越來越多，打理的業(yè)務(wù)也不斷地增多，辦事效率也不斷的攀升，對自己越來越有信心，說話辦事也都有了實(shí)足的底氣。當(dāng)然，對于那些專業(yè)的問題，經(jīng)過這幾天的觀察，我也認(rèn)識到這絕非一天兩天就能夠熟練掌握，沒有專業(yè)的功底也是絕對不行的，雖然自己很不甘心，但是我也認(rèn)識到了自己的不足。我也第一次看到了專業(yè)知識在工作中的重要性，也第一次明白單單有工作能力和熱情還是不夠的。我發(fā)現(xiàn)工作能力就像是一個(gè)人的右手，對于大部分不是左撇子的人來說，右手承擔(dān)了很多的工作，甚至大部分的事情用右手來做就可以了，然而我們永遠(yuǎn)不能因?yàn)橛沂值拇嬖诙雎宰笫值闹匾匚�，若沒有左手的配合，則很多事情我們都做不了。沒錯，專業(yè)知識就是我們工作中的左手。對于一個(gè)人來說，左手右手缺一不可，同樣，對于工作來說，專業(yè)知識與工作能力同樣重要，永遠(yuǎn)沒有誰比誰更重要之說。
記得有一次，我教一個(gè)女大學(xué)生用中國銀行網(wǎng)銀，她說我的服務(wù)態(tài)度很好，她第一次遇到工作這么用心的工作人員。當(dāng)時(shí)自己感覺好開心，因?yàn)樽约旱墓ぷ鞯玫搅怂说恼J(rèn)可。雖然，每天都要接待不一樣的客戶，指導(dǎo)客戶、教客戶填各種各樣的單子，甚至偶爾會遇到有些無禮的客戶，但是我還是很開心，因?yàn)槊刻於紩䦟W(xué)習(xí)到不一樣的知識來充實(shí)完善自己。從被動到主動，從毫無頭緒到得心應(yīng)手，在中行的實(shí)習(xí)無疑成為了以后踏入社會前的一個(gè)臺階，同時(shí)使我在實(shí)踐中了解社會，打開了視野，增長了見識，為我以后更好地工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從這次實(shí)習(xí)中，我認(rèn)真參與每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會，積累實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)學(xué)習(xí)中自身的不足，為以后即將從事的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，只有這樣，走向工作崗位時(shí)，才能夠勝任自己的工作，在大浪淘沙中找到自己屹立之地，讓自己的所學(xué)為企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
實(shí)習(xí)的最后一天，我格外的珍惜也格外的小心。因?yàn)槲遗伦约旱拇中拇笠饨o客戶帶來不必要的麻煩。幸運(yùn)的是，一天下來很順利。臨走前，大堂經(jīng)理表揚(yáng)了我的工作，而且為我給他減輕負(fù)擔(dān)表示感謝。并表示，希望下個(gè)假期我能夠繼續(xù)來應(yīng)征這個(gè)助理的職位。我很高興，因?yàn)檫@是對我工作的肯定，我欣然答應(yīng)。
實(shí)踐讓我走向科技應(yīng)用，走出課堂。當(dāng)前，我們除了要扎實(shí)我們的專業(yè)知識，更要培養(yǎng)將知識與實(shí)際相結(jié)合的能力，畢竟我們在課堂上所學(xué)與在實(shí)際當(dāng)中遇到的也是不盡相同的。其往往不具有明顯的特征，這需要我們進(jìn)行抽象概括才能解決各種問題。同時(shí)作為當(dāng)代中國的大學(xué)生，應(yīng)該不再只是被動的等待別人告訴你應(yīng)該做什么，而是應(yīng)該主動的去了解自己要做什么，然后全力以赴的
關(guān)于實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告2
這次社會實(shí)踐的時(shí)間為七天，參加隊(duì)員有六名。在這短短的幾天里，我們主要開展了四項(xiàng)較大的活動，下面我就簡要的進(jìn)行一下匯報(bào)。
一、“放飛孩子的夢想，托起明天的太陽”主題班會。
在班會上，我主持的專題叫“美麗照片，精彩北京”，做這個(gè)活動我的初衷是想借照片展示給沒到過北京的山村孩子們一個(gè)感性的認(rèn)識，那些照片都是我去下鄉(xiāng)之前親自到北京各大景點(diǎn)拍攝的（包括天安門、人民大會堂、歷史博物館、人民英雄紀(jì)念碑、故宮、新華門、中央電視塔、中華世紀(jì)壇、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)、北京大學(xué)、清華大學(xué)等）。
我的這個(gè)專題在班會上是第一部分。當(dāng)我給孩子們一張張地做講解的時(shí)候，孩子們那種渴望知識的眼神深深的打動著我、震撼著我，勤奮、刻苦、努力、上進(jìn)是在場的每一個(gè)孩子都具備的，從他們那雙充滿求知欲的眼睛里，我可以清清楚楚的看到。
和孩子們一起的幾個(gè)小時(shí)里，我過得快樂而充實(shí)，仿佛又回到了自己的童年，當(dāng)學(xué)生代表給我們佩帶紅領(lǐng)巾的時(shí)候，我真的很激動，激動的程度不比我第一次帶紅領(lǐng)巾的時(shí)候差；當(dāng)孩子們用洪亮的聲音唱著《好一朵茉莉花》時(shí)，我不知為什么，也許是一種沖動。我的眼睛開始模糊了，我想我真的是被他們感動了，被他們的純真、活潑、樸實(shí)感動了。
在這些孩子的身上，我真正體會到了“從絕望中尋找希望”這句話的深刻含義，讓我感覺到我的做法是對的，如果這次活動能增強(qiáng)他們對未來美好的憧憬，那我們的這個(gè)活動就算是成功了！
我們的這次活動得到了當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)的一致好評。其實(shí)我們的活動時(shí)間是有所改變的，不是嚴(yán)格按照計(jì)劃的。計(jì)劃是到達(dá)的第二天開展這個(gè)主題班會的，但我們到達(dá)的那天已經(jīng)是晚上六點(diǎn)了，食宿問題還沒有安排妥當(dāng)，所以第二天開展活動的條件根本不具備，我們就馬上開會，一致通過決定第三天再做。實(shí)際證明，我們的調(diào)整很正確，主題班會因?yàn)闇?zhǔn)備的充分，所以開的很成功。這也告訴了我們在以后的工作中，根據(jù)實(shí)際情況，適當(dāng)調(diào)整計(jì)劃是很必要的。
二、走訪農(nóng)民，尋找科技帶頭人。
為了盡快了解舊堡村，我們第二天一大早就和村干部進(jìn)行了座談，座談會的地點(diǎn)就在村委會，形式很簡單，但內(nèi)容卻很充實(shí)。村干部介紹說：“舊堡村共一萬三千畝耕地，二十六眼機(jī)井，平均三、四畝地就有一眼井，不算缺水。種植的主要作物是玉米，其他還種一些蔬菜，象豆角，西紅柿什么的。養(yǎng)殖業(yè)也不算發(fā)達(dá)，正處在剛剛起步的階段，還沒有形成什么規(guī)模，主要品種比較單一，就豬、牛、雞等傳統(tǒng)品種，特種養(yǎng)殖還沒有�！�
我是農(nóng)大東區(qū)學(xué)機(jī)械的學(xué)生，這次下鄉(xiāng)的目的有一個(gè)就是調(diào)查一下農(nóng)業(yè)機(jī)械在農(nóng)村的普及程度和農(nóng)民需要什么樣的機(jī)械。但當(dāng)我問到這個(gè)問題時(shí)，村干部很干脆的回答：“我們村根本不存在農(nóng)業(yè)機(jī)械化，一切農(nóng)活全部由農(nóng)民手工去做，完全是原始的東西，不存在什么機(jī)械化。”當(dāng)時(shí)我真的很驚訝，問他們?yōu)槭裁床挥靡恍C(jī)械代替人來做這些重復(fù)性很強(qiáng)有很繁重的工作時(shí)，他們是這樣回答的：“如果都機(jī)械化了，那不就有更多的剩余勞動力了？”我想農(nóng)民他們是有自己的想法的，也許他們就是這么認(rèn)識的，我們的任務(wù)是來調(diào)查的，在短短的幾天里，我們不可能改變他們的思想，就沒有在往下追問。
于是我就轉(zhuǎn)換話題，說：“在現(xiàn)在的這種耕作過程中，有沒有哪種工作是農(nóng)民認(rèn)為比較繁重的，希望由機(jī)械代替的？”村干部想了想說：“現(xiàn)在有一個(gè)問題就是玉米桿被收割后，剩余的部分，一部分在地里，一部分在地上，農(nóng)民處理起來比較費(fèi)勁，現(xiàn)在全憑農(nóng)民用鋤頭一棵一棵的往出挖，又費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。希望能有一種機(jī)器代勞�！�
我個(gè)人認(rèn)為，市場上應(yīng)當(dāng)有這種機(jī)器，只不過當(dāng)?shù)氐男畔⒉皇呛茇S富。打算回來在網(wǎng)上或者從別的渠道幫農(nóng)民們找找，如果真的沒有的賣，那下次學(xué)校再舉辦創(chuàng)新大賽，我就做這個(gè)機(jī)器了。
其他的隊(duì)員也就他們自己的'專業(yè)問了些問題，例如，學(xué)法律的就比較關(guān)心農(nóng)業(yè)的法規(guī)政策等問題，像稅費(fèi)改革什么的；學(xué)化肥的就問的是作物的一些疾病。在他們問的時(shí)候，我就仔細(xì)地聽，然后認(rèn)真地作筆記，我想雖然這些跟我的專業(yè)不相關(guān)，但是多知道一些總沒有壞處。座談大概持續(xù)了兩個(gè)小時(shí)，我們對舊堡的總體情況有了個(gè)整體的認(rèn)識，但光聽村干部講，是絕對不能完全了解的，所以我們決定下午親自到農(nóng)民家里去看一看。
吃過午飯，我們來到一家養(yǎng)羊的專業(yè)戶，它是全村開始養(yǎng)羊較早的一家，直到今年已經(jīng)5年了。我們?nèi)サ哪翘焓窍挛�，正好他丈夫趕著羊群去放羊了，家中只有女主人和3歲的小女兒在，15歲的大女兒今年開學(xué)上初二，放假去學(xué)校補(bǔ)課了。
她家養(yǎng)羊的數(shù)目是全村最多的，現(xiàn)在有70只大羊，30只小羊，最多的時(shí)候有140只呢；總共有8畝半地，除了七分種的是胡蘿卜，其余種的都是玉米，每年收獲的胡蘿卜和玉米都用來喂羊，但據(jù)她所說，這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要一定量的放牧。雖然國家現(xiàn)在正在實(shí)施“退耕還林”政策，明令禁止放牧，但如果不放牧，只讓羊吃飼料是根本吃不起的，起早貪黑的干上一年，說不定還會賠上一、兩千呢，所以他們不得不偷著放。
她家有一只母羊的肚子右側(cè)偏下的地方有一軟的疙瘩，是去年冬天發(fā)現(xiàn)的，請獸醫(yī)來看過，做過一次手術(shù)，打開后疙瘩里邊是小腸，沒敢動，又給縫上了，其間，這只母羊還生育了小羊，這個(gè)疙瘩也沒有遺傳給小羊，小羊現(xiàn)在很健康。為了趕在他們放羊之前看到那只母羊，第二天我們起了個(gè)大早，對他們家進(jìn)行了回訪，并給那只羊拍了照，打算回來向?qū)W校的有關(guān)專家教授請教一下。
關(guān)于實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告3
一、實(shí)踐目的：
為繁榮沙垌鎮(zhèn)青少年文化藝術(shù)水平，扶植新秀服務(wù)社會，豐富人民群眾的文化生活，為社會主義精神文明建設(shè)作貢獻(xiàn)，進(jìn)行書法基礎(chǔ)訓(xùn)練及書法藝術(shù)輔導(dǎo)和英語口語交流。從而提高青少年的藝術(shù)修養(yǎng)，從學(xué)習(xí)中得到生活樂趣。同時(shí)，鍛煉大學(xué)生的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力，培養(yǎng)民族奉獻(xiàn)精神，做示范學(xué)生，積極開展實(shí)踐活動，鍛煉自身的綜合素質(zhì)。獲取直接社會經(jīng)驗(yàn)，發(fā)展社會實(shí)踐能力，增強(qiáng)社會責(zé)任感和義務(wù)感 。把溫暖把知識帶回家鄉(xiāng)，在新春中培養(yǎng)新的希望。引導(dǎo)廣大家長重視青少年綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，創(chuàng)造一個(gè)免費(fèi)的'平臺。讓農(nóng)村的父母不再為沒錢給孩子上培訓(xùn)班而煩惱，讓農(nóng)村的孩子不再因缺乏藝術(shù)才能而失去展示能力的機(jī)會而自卑。
1、培訓(xùn)內(nèi)容：
�。ㄒ唬ɑA(chǔ)入門：學(xué)會看字帖、學(xué)會正確的運(yùn)筆方法；了解中國書法發(fā)展史及文房四寶在書法文化中的重要地位；系統(tǒng)學(xué)習(xí)正確的執(zhí)筆方法、寫字的姿勢。學(xué)習(xí)內(nèi)容以楷書為主，“學(xué)書之初，必先楷法”。要求學(xué)生運(yùn)筆過程完整。能掌握基本用筆方法，能初步協(xié)調(diào)點(diǎn)畫之間的精細(xì)、輕重、字形結(jié)構(gòu)等關(guān)系。
�。ǘ⑺囆g(shù)字設(shè)計(jì)及手繪：學(xué)習(xí)制作手抄報(bào)海報(bào)黑板報(bào)墻報(bào)中的藝術(shù)字體的設(shè)計(jì)和簡單的繪圖。為今后在班集體中爭當(dāng)文藝骨干打好基礎(chǔ)。
�。� 三）、英語興趣培養(yǎng)：會發(fā)音，能寫詞，懂造句。建立小英語角，培養(yǎng)學(xué)生英語口語簡單交流的能力。興趣是最好的老師，提高青少年對英語學(xué)習(xí)的興趣，讓他們在升學(xué)考試中不再受低分的英語影響，讓他們在面對起步不同的市區(qū)同學(xué)時(shí)而不再自卑。
2、招生對象：
3、辦學(xué)地點(diǎn)：
4、活動時(shí)間：
招生時(shí)間：年初二至初四
辦學(xué)時(shí)間：正月初五至十三
課程安排：8：30-11：00 13：30-16：00 六個(gè)課時(shí)
5、活動前期準(zhǔn)備工作：
（一）、 寫策劃書，整理資料，與小學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商借用教室場地。
�。ǘ⒃O(shè)計(jì)宣傳單，預(yù)計(jì)打印100份。
�。ㄈ�、找相熟的同學(xué)幫忙發(fā)傳單。
（四）、三位指導(dǎo)老師做好相關(guān)備課內(nèi)容。
二、實(shí)踐結(jié)果：
6、工作安排：
�。� 一）、發(fā)放宣傳資料，讓家長了解這次活動的內(nèi)容。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)宣傳點(diǎn)，由發(fā)放傳單的同學(xué)帶領(lǐng)家長到站點(diǎn)了解詳情。 時(shí)間：年初二至初四。
�。� 二）、初四下午兩點(diǎn)，與所有學(xué)生進(jìn)行一個(gè)簡單的見面會：老師和學(xué)生的自我介紹、強(qiáng)調(diào)上課下課注意事項(xiàng)、列清單給學(xué)生準(zhǔn)備上課文具。
�。� 三）、正月初五至十二，正式上課。
�。ㄋ模⒄率�，早上上完課后，照集體照，下午開班會，慶祝培訓(xùn)班的成功結(jié)束，對表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生進(jìn)行頒獎儀式。
（五）、活動結(jié)束后，整理照片，布置宣傳欄，讓更多的家長和孩子看到這次活動，以達(dá)到宣傳的最大化。
關(guān)于實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告4
xx電視臺是晉東南地區(qū)首屈一指的電視新聞機(jī)構(gòu)。設(shè)有12個(gè)中心室，分別是：新聞中心、社教中心、節(jié)目中心、文藝中心、電視劇中心、技術(shù)中心、廣告?zhèn)鞑ブ行摹⑥k公室、總編室、政工督查室、青少部、專題部。新聞中心是電視臺的新聞制作編輯機(jī)構(gòu)，主要有兩款節(jié)目：“ 《xx新聞》是xx電視臺的龍頭欄目,大力宣傳黨的方針政策，緊緊圍繞縣委縣政府的中心工作，宣傳全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大好形勢.是每日新聞類節(jié)目。在《xx新聞》欄目組，新聞就是新消息；指剛發(fā)生的事件。不妨查查字典，便可發(fā)現(xiàn)新聞的定義是，報(bào)道最近發(fā)生的事件或過去不為人所知的信息。新聞通常指對確定的受眾有普遍吸引力的信息，作為地方臺，新聞類節(jié)目首先要大力宣傳黨的方針路線，同時(shí)也要大力宣傳市委市政府縣委縣政府的中心工作，宣傳全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展大好的形式，引導(dǎo)一個(gè)良好的社會輿論。
新聞具有時(shí)效性影像力客觀性和真實(shí)性。我在欄目組的主要任務(wù)是跟著記者出外采訪，作為每日新聞，新聞采訪就像是造血。時(shí)政新聞一般必須經(jīng)過一個(gè)程序，單位需要宣傳自己首先與電視臺辦公室聯(lián)系，商定時(shí)間派出記者參與會議，記者參加會議，旁聽會議，同時(shí)撰寫新聞稿把時(shí)間地點(diǎn)事件人物交待清楚，拍攝會議畫面，交待主要參會人員。然后回臺后期編輯，由臺長審核，通過的話才能電視播出。時(shí)政新聞一般只有領(lǐng)導(dǎo)參加才是新聞，大領(lǐng)導(dǎo)參加，就是大新聞；社會新聞主要也經(jīng)過一個(gè)過程，一般只有社會案件就有社會新聞，反映比較突出的社會不良現(xiàn)象。這類新聞的首先由當(dāng)?shù)卣?lián)系電視臺辦公室商定派出記者，然后記者了解情況，報(bào)道當(dāng)?shù)馗母�，如農(nóng)村民主選舉，老人的養(yǎng)老金撫恤發(fā)放，獨(dú)生子女和獨(dú)女戶享受的優(yōu)惠等；或者由行政執(zhí)法機(jī)關(guān)聯(lián)系派出記者拍攝其執(zhí)法過程，如打擊小商小販的過程，自行車占道，農(nóng)村耕地蓋房�；騻善瓢讣倪^程。
經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)習(xí)我了解熟悉了時(shí)事新聞的一整套過程，學(xué)會了拍攝技巧和新聞稿的撰寫方式：拍攝畫面時(shí)一定要穩(wěn)定，保持畫面的流暢，每個(gè)畫面的時(shí)間不得少于5秒鐘方便后期剪輯，一場會議必須具有全景中景近景同時(shí)新聞畫面的構(gòu)圖，新聞畫面的鏡頭語言必須一致。新聞稿必須具有時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件必須詳細(xì)清楚，交待起因過程結(jié)果未來形勢。
當(dāng)我第一次踏進(jìn)xx電視臺辦公室的'門時(shí)，根本沒有想到，在之后的一個(gè)月，我會在這里收獲一段快樂而難忘的時(shí)光。我不僅從同事們身上學(xué)到很多東西，和他們成為朋友，更重要的是，我在實(shí)習(xí)過程中拿到了開啟通往社會之路大門的六把鑰匙。
第一把鑰匙：真誠
你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。
第一天去電視臺實(shí)習(xí)，我懷著惴惴不安的心情，之前聽過很多關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳聞，說他們在單位要么被當(dāng)成透明人，要么就凈干些雜活，于是有點(diǎn)擔(dān)心自己會和他們一樣。
踏進(jìn)辦公室，只見幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。
僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事們打成一片，我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想，應(yīng)該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友，也愿意把工作分配給我.其實(shí)，不僅待人要“真誠”，對事也要“真誠”。
節(jié)目組的攝像師在制作新聞報(bào)道的鏡頭時(shí)，有幾個(gè)鏡頭總覺得不滿意，在他們的身上我才真正體會到了做一個(gè)電人的不容易,而且對于我來說,我應(yīng)該說是剛剛開始,從他們的身上我迫切的感覺到距離一個(gè)專業(yè)的新聞工作者的差距很大,一檔新聞節(jié)目凝聚的是編輯,攝像,播音,記者以及記者所有人的心血.
真誠，讓我走出了顯示自身價(jià)值的第一步。
第二把鑰匙：溝通
你知道他，但你記住他的名字嗎？你認(rèn)識他，但你了解他嗎？
是的!這是一位老師給我曾經(jīng)說過的話,我在這里深刻的體會到:和同事了解和溝通對于工作的開展有多大的幫助!
當(dāng)我第一次面對一個(gè)陌生的環(huán)境,還記得第一天來的時(shí)候什么也不懂,站在辦公室的門口不知所措.不過好在,同事的熱心關(guān)懷和幫助讓我盡快的熟悉了這個(gè)大家庭.對于以后的日子給了我很大的幫助與鼓勵.還記得一次采訪任務(wù),和師傅下鄉(xiāng)的時(shí)候,我滿以為我的自信可以起到?jīng)Q定性的作用,可是沒想到的是同樣我們倆個(gè)接觸采訪的對象,我和他與采訪者的接觸時(shí)間是一樣多的，為什么他比我更了解采訪者呢？答案很簡單，他對選手進(jìn)行了大量的采訪，平常一有機(jī)會就會去了解。
我終于明白了：溝通是一種重要的技巧和能力，時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識一個(gè)人，首先要記住對方的名字。了解一個(gè)人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。
關(guān)于實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告5
短短的寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了，但是在今年這個(gè)寒假我的收獲頗豐。
我今年寒假在一家銷售公司做業(yè)務(wù)員，其實(shí)以前我對于銷售這個(gè)行業(yè)根本看不起，感覺他們就是上門推銷的沒什么好的，把它們當(dāng)成社會的最底層。但是當(dāng)我真正來到這里之后這個(gè)行業(yè)包括這里面的人真的讓我刮目相看，我來到的這家公司是一家銷售藥品的公司。
首先，業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
經(jīng)理根據(jù)我們自身情況給我們培訓(xùn)一些基本的業(yè)務(wù)知識，包括人際交往、禮儀、銷售知識等。雖然每天感覺挺累的但是感覺這些銷售老師們真的很厲害，他們的言談舉止、為人處世、處理事情的態(tài)度還有講課的那種風(fēng)格真的讓人佩服。每個(gè)業(yè)務(wù)員必須對自己公司的產(chǎn)品有相當(dāng)細(xì)致的了解，包括產(chǎn)品價(jià)格、功效、有無副作用等。如果不了解這些那么你的產(chǎn)品根本賣不出去，對自己的東西都不了解誰會相信你呢。還有就是每個(gè)業(yè)務(wù)員必須對一些疾病還有引起疾病的原因有一定的了解，才能對癥下藥，才能達(dá)到客戶滿意。 第二，產(chǎn)品服務(wù)；
產(chǎn)品服務(wù)其實(shí)很多人享受的時(shí)候感覺這些銷售人員很專業(yè)，但是所有人根本不知道他們背后吃得苦，做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。對于顧客提出的問題必須第一時(shí)間作出回答，如果客戶不懂的要耐心解答知道客戶滿意為止。
第三，產(chǎn)品售后；
售后服務(wù)也是至關(guān)重要的，這其實(shí)也是和產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的�，F(xiàn)在人們的生活水平越來越高了，對于產(chǎn)品要求的質(zhì)量也越來越高。所以公司推出售后上門
服務(wù)和調(diào)查。讓客戶能夠方便快捷的得到我們的服務(wù)，從而也大大提高了客戶對公司的好評。
第四，創(chuàng)新注入新活力；
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品，產(chǎn)品必須要大眾化，產(chǎn)品價(jià)格也要大眾化。而且只有敢于創(chuàng)新，才能讓公司有更多的.市場寬度和廣度，才能更好的長遠(yuǎn)發(fā)展。當(dāng)然當(dāng)代大學(xué)生也應(yīng)該有創(chuàng)新思維。
第五，誠信是成功的根本；
經(jīng)商之人最講究的是誠信是金，做人也是一樣。誠實(shí)守信不僅是中國自古以來的傳統(tǒng)美德，也是很多商人和企業(yè)的經(jīng)商之根本。
第六，付出就有回報(bào)；
只有付出才能有回報(bào)，付出就是“舍得”。原來我一直沒有真正理解舍得這兩個(gè)字的含義，通過在這個(gè)公司我才知道。舍得：大舍大得，小舍小得，不舍不得。只有真正的付出真正的舍得才能獲取更大的利潤。當(dāng)然在這里面每個(gè)業(yè)務(wù)員都是付出了自己的努力才真正的收獲了自己的回報(bào)。企業(yè)也是一樣，他付出了自己的誠信和優(yōu)異的質(zhì)量才收獲了更大的利潤。
這個(gè)寒假在這個(gè)銷售公司我學(xué)到了很多東西，其實(shí)銷售并不是我們想象中的那樣，銷售是一門非常綜合的一門學(xué)科，并且銷售還能鍛煉我們的人際交往能力，還能鍛煉我們的為人處事的方式。在銷售中我知道了自己的能力什么樣，我懂得了怎樣去“舍得”。我知道了怎樣去尊重身邊的每個(gè)人，怎樣去看待身邊的每一件事。
實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。
關(guān)于實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告6
實(shí)習(xí)單位：重慶人為峰科技有限公司
學(xué) 院：經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院
專 業(yè)：市場營銷
班 級：0340701
學(xué) 號：07070114
姓 名：張廣軍
前言：邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭，站在我面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會，我的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里。我高興，我興奮,因?yàn)槲医K于可以在這個(gè)巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,我可以回報(bào)社會，我可以服務(wù)國家。但是我又害怕又膽怯，我常常會捫心自問：我們準(zhǔn)備好了嗎？ 是的，我們在校園里生活了數(shù)十載,而社會與校園是完全不同的兩個(gè)世界，也許我們不能完全立刻適應(yīng)這激烈殘酷的社會。所以我選擇一個(gè)過渡的橋梁把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，這就是專業(yè)實(shí)習(xí)。
我生活和學(xué)習(xí)的學(xué)校是重慶郵電大學(xué)，我們的大學(xué)是和通信有著緊密聯(lián)系的學(xué)校，主要從事IT行業(yè)的研究。眾所周知，21世紀(jì)是信息化的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)媒體的方便、快捷、迅速、已漸漸的成為人民生活的主流。IT行業(yè)的發(fā)展前景也是十分的客觀，我所學(xué)習(xí)的專業(yè)是市場營銷，所以為了畢業(yè)后能夠找到一份與自己所學(xué)專業(yè)對口的工作，我選擇了一個(gè)IT公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，這個(gè)公司就是重慶人為峰科技有限公司。在本次實(shí)習(xí)過程中，我不僅學(xué)到了學(xué)校里所不能學(xué)到的知識，而且也把在學(xué)校里學(xué)到的書本知識做了充分的實(shí)踐，使我的各個(gè)方面有了不同程度的提高，個(gè)人能力也有了長足進(jìn)步。
一、企業(yè)的實(shí)習(xí)過程
�。ㄒ唬⿲�(shí)習(xí)單位簡介
重慶人為峰科技有限公司成立于20xx年6月7日，是一個(gè)民營企業(yè)，主要從事自主軟件開發(fā)，該公司所開發(fā)的軟件主要應(yīng)用于商貿(mào)行業(yè)。目前企業(yè)擁有員工100多人，地址設(shè)立于重慶市沙坪壩區(qū)欣陽廣場創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園。
�。ǘ⿲�(shí)習(xí)目的及任務(wù)：
1、鞏固、聯(lián)系、充實(shí)、加深、擴(kuò)大所學(xué)知識基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識。
2、提高運(yùn)用所學(xué)知識，解決實(shí)際問題的能力。
3、敢于創(chuàng)新，并能正確地將獨(dú)創(chuàng)精神與科學(xué)態(tài)度相結(jié)合。
4、初步掌握專業(yè)設(shè)計(jì)工作的流程和方法。
5、養(yǎng)成嚴(yán)肅認(rèn)真、刻苦鉆研、實(shí)事求是的工作作風(fēng)。
�。ㄈ⿲�(shí)習(xí)的意義
實(shí)習(xí)是我們市場營銷專業(yè)知識結(jié)構(gòu)中不可缺少的組成部分，并作為一個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目列入專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中的。其目的在于通過實(shí)習(xí)使學(xué)生獲得各專業(yè)的感性知識，理論聯(lián)系實(shí)際，擴(kuò)大知識面；同時(shí)專業(yè)實(shí)習(xí)又是鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生業(yè)務(wù)能力及素質(zhì)的重要渠道，培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生具有吃苦耐勞的精神，也是學(xué)生接觸社會、了解各專業(yè)狀況、了解國情的一個(gè)重要途徑，逐步實(shí)現(xiàn)由學(xué)生到社會的轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)我們初步調(diào)查企業(yè)的能力、初步了解企業(yè)管理的基本方法和技能；體驗(yàn)企業(yè)工作的內(nèi)容和方法。這些實(shí)際知識，對我們學(xué)習(xí)后面的課程及分專業(yè)乃至以后的工作，都是十分必要的基礎(chǔ)。
�。ㄋ模⿲�(shí)習(xí)內(nèi)容
1、了解企業(yè)的概況及發(fā)展歷程
2、了解企業(yè)的經(jīng)營過程，涉及企業(yè)經(jīng)營者所考慮的一些問題
3、了解企業(yè)是如何解決在經(jīng)營過程中出現(xiàn)的各種問題
4、了解企業(yè)是如何解決創(chuàng)新與盈利之間的矛盾
5、了解企業(yè)是如何逐步的提高自身核心競爭力的
實(shí)習(xí)安排
8月1日開始實(shí)習(xí)，1日、2日和3日主要是在實(shí)習(xí)負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下參觀一下公司，查看一些資料以此來了解公司的行業(yè)背景和發(fā)展過程對公司從整體上有一個(gè)認(rèn)識，4、5、6日主要是觀察和了解公司是如何運(yùn)營的以及幫助公司的各個(gè)部門做一些力所能及的事情，7日通過前六天的實(shí)習(xí)對公司的運(yùn)行中存在的一些問題和對公司在以后中的發(fā)展提出一些合理化的建議并把這些向?qū)嵙?xí)負(fù)責(zé)人提出。
二、公司的總體情況
（一）公司的主要業(yè)務(wù)
人為峰科技有限公司是一家專業(yè)從事企業(yè)高端網(wǎng)站建設(shè)、推廣、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成、廣告策劃、軟件開發(fā)等相關(guān)業(yè)務(wù)的高科技信息公司。
（二）公司的特點(diǎn)與優(yōu)勢
1、公司目前具備一支技術(shù)精湛、經(jīng)驗(yàn)豐富并充滿活力的專業(yè)技術(shù)骨干隊(duì)伍，先后與新網(wǎng)，電腦報(bào)，課堂內(nèi)外，騰訊，百度等國內(nèi)眾多知名媒體及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)達(dá)成緊密合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，不斷拓展業(yè)務(wù)質(zhì)量和領(lǐng)域，以此為您的企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的信息化科技產(chǎn)品和服務(wù)。
2、以人為本，尊重人才，尊重客戶，是人為峰一貫秉承的理念：用心服務(wù)，不畏艱難，大膽創(chuàng)新是人為峰科技這支年輕團(tuán)隊(duì)勇征高峰的精神后盾。該團(tuán)隊(duì)熟諳企業(yè)信息化建設(shè)以及軟件IT領(lǐng)域的每一個(gè)環(huán)節(jié)，公司成立之初就已為重慶大學(xué)科技企業(yè)集團(tuán)、重慶網(wǎng)通公司、重慶建委、長安集團(tuán)、重慶大學(xué)、招商國旅，新加坡商會等眾多大型企業(yè)及機(jī)構(gòu)提供信息技術(shù)服務(wù)及網(wǎng)絡(luò)社區(qū)平臺運(yùn)營推廣，走上信息化、網(wǎng)絡(luò)化營銷的嶄新之路。
3、WEB方向網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，公司一流的設(shè)計(jì)人員將按照您的要求嘉禾互聯(lián)網(wǎng)自身特點(diǎn)為您量身打造一流站點(diǎn)，使您的網(wǎng)站在眾多企業(yè)站點(diǎn)中脫穎而出，以此為您打開電子商務(wù)的大門。軟件開發(fā)方向公司目前擁有電子商務(wù)銷售軟件，視頻語音聊天軟件，OA辦公自動化系統(tǒng)，零售業(yè)ERP等多款自主研發(fā)的軟件產(chǎn)品，并不斷提高我們針對房地產(chǎn)行業(yè)建筑三位動畫、虛擬現(xiàn)實(shí)等軟件外包服務(wù)的開發(fā)實(shí)力。
4、在努力提高業(yè)務(wù)質(zhì)量的同時(shí)通過技術(shù)創(chuàng)新來不斷的降低運(yùn)營成本，以此來博得客戶的信賴和支持，希望您滿意的不僅僅是我們的價(jià)格，更是人為峰科技帶給您的一流產(chǎn)品和服務(wù)！更是目前是西南地區(qū)少有的幾家大規(guī)模IDC服務(wù)器寬帶業(yè)務(wù)提供商之一，并與全國的電信、網(wǎng)通形成緊密的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，一流的技術(shù)服務(wù)和眾多的合作伙伴成就了人為峰科技如此迅猛的發(fā)展速度。
�。ㄈ┕久媾R的挑戰(zhàn)
1、IT行業(yè)是一個(gè)發(fā)展非常迅速的行業(yè)，要想在這個(gè)行業(yè)中處于不斷的發(fā)展和壯大就必須要求企業(yè)的'經(jīng)營者有著很高的戰(zhàn)略眼光，具有很強(qiáng)的企業(yè)經(jīng)營知識。人為峰科技公司的經(jīng)營者充分的認(rèn)識到了這一點(diǎn)。通過這次的實(shí)習(xí)了解到一個(gè)企業(yè)的老板并不像我們想象的那樣風(fēng)光，他們也是在不斷的學(xué)習(xí)和提高中，要想是自己的企業(yè)不被別的企業(yè)所吞并，就要求企業(yè)的經(jīng)營者不斷的提高自己，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。
2、一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展和壯大就必須正確的解決企業(yè)創(chuàng)新和企業(yè)盈利之間的矛盾。有的企業(yè)要發(fā)展就必須進(jìn)行創(chuàng)新，這樣可以實(shí)現(xiàn)盈利，但是有的企業(yè)的發(fā)展壯大通過不斷創(chuàng)新就沒有實(shí)現(xiàn)盈利，這是一些企業(yè)普遍存在的問題，當(dāng)然了人
，但是該公司采用了科學(xué)的辦法解決了創(chuàng)新和盈利之間
的矛盾，人為峰首先對自身的情況進(jìn)行分析并結(jié)合行業(yè)發(fā)展的要求有針對性的提出適合自身發(fā)展的創(chuàng)新方法，成功的解決了創(chuàng)新和盈利的問題，使自己得到了發(fā)展。
3、在提升自身核心競爭力方面，人為峰充分的認(rèn)識到自身的不足，積極的采取科學(xué)的方法來提高自己的核心競爭力。該公司主要從以下幾個(gè)方面來采取辦法：首先，公司明確自己的經(jīng)營理念即以人為本，尊重人才，尊重客戶，用心服務(wù)，不畏艱難，大膽創(chuàng)新。其次，公司在認(rèn)識到自身的不足之后積極的想辦法進(jìn)行解決，例如和同行業(yè)中有實(shí)力的企業(yè)進(jìn)行合作，從而實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，進(jìn)而達(dá)到共贏的目的。最后就是充分發(fā)揮自己的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，錄用先進(jìn)的人才，采用先進(jìn)的戰(zhàn)略進(jìn)行企業(yè)的運(yùn)作。通過以上幾個(gè)方面的實(shí)施，人為峰逐步的提高了自身的核心競爭力。
三、通過實(shí)習(xí)對IT行業(yè)的認(rèn)識
中國的網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)突破了1億，僅次于美國位居世界第二�；ヂ�(lián)網(wǎng)已經(jīng)融入了人們的生活之中，成為獲取信息、與親朋好友交流的橋梁，在娛樂方面也發(fā)揮了重大作用。與此同時(shí)，各大門戶網(wǎng)站為了吸引用戶，在內(nèi)容方面不斷推新除陳，通過特色來爭取用戶的競爭日益激化。在用戶數(shù)量增加的同時(shí)，門戶網(wǎng)站也開始向多元化發(fā)展。其中新浪、搜狐、騰訊、TOM.COM、網(wǎng)易在中國綜合型門戶網(wǎng)站中名列前茅，收入逐年增加。此外在IM（即時(shí)通訊）方面，MSN推出了中文版，將引發(fā)IM市場的又一輪競爭。
通過以上的資料可以看出IT行業(yè)的發(fā)展是非常迅速的，隨著社會的不斷進(jìn)步，不斷的滿足各類消費(fèi)者的需求已經(jīng)成為了IT企業(yè)不得不考慮的問題。所以，人為峰在發(fā)展自身核心業(yè)務(wù)的同時(shí)還要不斷的進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，要逐步的向多元化發(fā)展的道路轉(zhuǎn)移。只有這樣才可以不斷的滿足消費(fèi)者的需求，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的不斷發(fā)展。
四、對公司的幾點(diǎn)建議
加快培育具有國際競爭力的中國IT大企業(yè)，是電子信息產(chǎn)業(yè)在新世紀(jì)發(fā)展的關(guān)鍵。通過營造有利于IT企業(yè)做大做強(qiáng)的環(huán)境，引導(dǎo)企業(yè)定位全球，增強(qiáng)企業(yè)順應(yīng)市場需求的能力，提升企業(yè)綜合競爭力。
�。ㄒ唬┧茉煺\信精神，提升企業(yè)信譽(yù)競爭力
世界上長壽企業(yè)的發(fā)展史證明，良好的企業(yè)信用是企業(yè)價(jià)值和企業(yè)競爭力的重要標(biāo)志。注重信譽(yù)是企業(yè)參與經(jīng)濟(jì)全球化的必需素質(zhì)，也是現(xiàn)代大企業(yè)持續(xù)發(fā)展和成功的核心戰(zhàn)略。中國IT企業(yè)只有堅(jiān)持誠信為本，將誠信擺在利潤前面，才能真正做大做強(qiáng)，才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長。
（二）加快現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)，提升制度競爭力
中國IT企業(yè)的體制和機(jī)制問題不解決，就不可能從根本上提高企業(yè)的國際競爭力。按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求，在明晰產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)上，建立資本經(jīng)營的委托代理機(jī)制，按公司法的規(guī)定設(shè)立股東大會、董事會、監(jiān)事會，確定經(jīng)理層，從而形成科學(xué)有效的公司法人治理結(jié)構(gòu)。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)組織創(chuàng)新，提升企業(yè)管理能力
目前，中國一些大的IT企業(yè)雖然“企齡”不長，但卻過早地患上了大企業(yè)病，機(jī)構(gòu)龐大，反應(yīng)遲緩。必須加強(qiáng)管理創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理。IT企業(yè)的管理創(chuàng)新
外部環(huán)境的變化，適時(shí)地進(jìn)行組織創(chuàng)新和業(yè)務(wù)流程再造，把企業(yè)建成一個(gè)創(chuàng)新型、反應(yīng)快速的學(xué)習(xí)型組織。通過科學(xué)管理，提高效率，創(chuàng)造效益，增強(qiáng)國際競爭力。
�。ㄋ模┮匀藶楸�，提升人才競爭力
企業(yè)競爭歸根到底是人才的競爭。為此，要重視人力資本投資，加大職工培訓(xùn)投入力度，給員工提供發(fā)揮才能的機(jī)會，探索有效的以人為本的管理方法和最大限度地激發(fā)人的創(chuàng)造潛能，培養(yǎng)高素質(zhì)的企業(yè)經(jīng)營管理專家。
�。ㄎ澹┙�(chuàng)新機(jī)制，提升技術(shù)競爭力
IT企業(yè)必須保持創(chuàng)新性并依賴于創(chuàng)新能力的不斷提高，以便提供有競爭力的電子信息產(chǎn)品。因此要制定正確的科技發(fā)展戰(zhàn)略，恰當(dāng)選擇實(shí)現(xiàn)跨越的領(lǐng)域，同時(shí)合理配置科技跟進(jìn)與跨越兩方面的科研力量。要促進(jìn)現(xiàn)有技術(shù)升級，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級和產(chǎn)品換代，健全企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系，加強(qiáng)“產(chǎn)、學(xué)、研”聯(lián)合，尊重、保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)。
（六）加強(qiáng)金融資本經(jīng)營，提高融資能力
中國的部分IT企業(yè)已經(jīng)積累了相當(dāng)?shù)呢?cái)力來構(gòu)建完善的產(chǎn)業(yè)鏈，特別是在金融服務(wù)領(lǐng)域和貿(mào)易服務(wù)領(lǐng)域，可以通過消費(fèi)信貸、租賃、保險(xiǎn)、信息服務(wù)等新型服務(wù)手段，壯大企業(yè)實(shí)力。但要注意金融資本經(jīng)營可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)，比如不規(guī)范的關(guān)聯(lián)交易的擴(kuò)大，產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)有被轉(zhuǎn)化成金融經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)，危害程度會迅猛擴(kuò)大。
�。ㄆ撸⿲�(shí)施經(jīng)營與保護(hù)戰(zhàn)略，提升品牌競爭力
作為企業(yè)無形資產(chǎn)重要組成部分的品牌，是IT企業(yè)競爭力的綜合體現(xiàn)，也是國際競爭力的象征。中國IT企業(yè)在開展跨國經(jīng)營的過程中，要注重?zé)o形資產(chǎn)的輸出和保護(hù)，要講究自主知識產(chǎn)權(quán)，要逐步從產(chǎn)品輸出發(fā)展到資本輸出和品牌輸出。
五、實(shí)習(xí)體會與感想
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催�！� 從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法 馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重 要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時(shí),會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只 是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，我有著許多的收獲和歡樂，但也有苦澀和教訓(xùn)，這些成功的經(jīng)驗(yàn)將激勵我在以后的人生之路上取得更大成績，失敗的經(jīng)歷將使努力去改變自己不完美的地方，讓自己在以后的日子作的更好，這一切將成為我生命中最寶貴的財(cái)富之一。
關(guān)于實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告7
通過參加中外服赴美實(shí)習(xí)帶薪實(shí)習(xí)旅游項(xiàng)目，一邊通過實(shí)習(xí)工作賺取生活費(fèi)用，一邊可親身經(jīng)歷體驗(yàn)美國式的生活，同時(shí)還可以與其他國家的學(xué)生一起工作交流，在真實(shí)的工作與社會環(huán)境中鍛煉使用英語，開闊視野，增長知識。
赴美帶薪實(shí)習(xí)項(xiàng)目,對于我來說，是人生中一份寶貴的經(jīng)歷,不僅鍛煉了自己的身心，還結(jié)識了許多來自各國的新朋友，見識了各國的風(fēng)情，增長了自己的見識。
赴美帶薪實(shí)習(xí)生活報(bào)告
我所在的是馬里蘭州的一個(gè)海濱城市，特色各異的小層樓房，和讓人向往的陽光沙灘。夏季是美國的旅游旺季，所以客人很多。超市的工作特別繁忙。美國人愛喝碳酸飲料。一次買幾箱。在國內(nèi)，是顧客自己搬運(yùn)，美國可全是營業(yè)員搬的。對女孩來說工作強(qiáng)度較大，累。因?yàn)楣ぷ鞫际钦局模刻觳煌５貙W(xué)習(xí)一大堆東西，要站8個(gè)多小時(shí)，每天下班腿都很酸痛，心里總是抗拒去上班，原本想打第二份工的想法被打消了。每天回到住所，自己可以燒中國菜，然后大家一起吃。在異國他鄉(xiāng)，感覺特別親切，在這里交到的朋友，我們都很珍惜。飯后一起去海邊旅游，愜意。
7月4日，美國獨(dú)立日，美國的大街小巷插滿了大大小小的國旗，見到你的每一個(gè)美國人都會向你打招呼，甚至牽起你的手，唱國歌。那天我們?nèi)チ嗣舛悈^(qū)買了好多東西。初到美國，第一印象就是美國人很友好很熱心。無論走到哪，路人都會主動與你打招呼，要不就是會心一笑，讓人感覺很舒服。當(dāng)時(shí)我提著一大堆行李，一路上得到了不少熱心人的幫助。如果你問路，他們也不只是給你指引方向。有時(shí)他們會開車送你到目的地，讓人感激不已。之后我們抽時(shí)間去了紐約世貿(mào)中心，國會大廈，白宮，去了洛杉磯，拉斯維加斯……體會美國文化，生活。
赴美帶薪實(shí)習(xí)工作實(shí)踐報(bào)告
我真的幸運(yùn)，在我打工的附近，我認(rèn)識一位只會講一口上海話的飯店老板。他是我父輩級的，他在上海的住所離我家很近。我們很投緣，于是我兼職了第二份工作，只有短短的1個(gè)月，雖然睡眠少了，但快樂極了。老板每天為我燒上海特色菜，吃了還要帶，為我舉行派對，讓我認(rèn)識他們家族其他成員。他把我看做是他自己的女兒聊天，講故事……體會在美國的家鄉(xiāng)的生活。
通過4個(gè)月的赴美帶薪實(shí)習(xí)工作和旅行，英語口語水平提高了，獨(dú)立生活的能力增強(qiáng)了，還和來自不同文化背景的人們有了相當(dāng)深入的接觸，眼界得到了開闊，對自己的人生和未來的生活都有了新的'理解和憧憬。赴美帶薪實(shí)習(xí)成為了同學(xué)們四年大學(xué)生生活中不可磨滅的記憶。
現(xiàn)在回想起短暫的中外服美邦國際實(shí)習(xí)旅游項(xiàng)目，心里依然激動不已。
接下來介紹一下赴美帶薪實(shí)習(xí)的生活。六月初，我懷著激動的忐忑不安的心情前往上海，準(zhǔn)備出發(fā)去美國，記得當(dāng)時(shí)差點(diǎn)沒有趕上飛機(jī)，不過還好，一切都在按計(jì)劃進(jìn)行著。在歷經(jīng)20個(gè)小時(shí)左右的空中飛行后，我終于安全抵達(dá)南卡的默特爾比奇，這個(gè)接下來我即將工作的地方，一個(gè)美麗的海邊小鎮(zhèn)。
在那里，我遇到了許多的朋友，來自世界各地。先是和來自中國的小伙伴們一起經(jīng)歷了找房子的艱辛，后來我們又一起到了工作的地方，一個(gè)自助餐廳 Golden Corral。我在里面做過收銀員和服務(wù)生。因?yàn)椴⒉皇敲刻於脊ぷ鳎蚤e暇時(shí)刻，我們一群小伙伴們便會到處逛逛，感受一下這座小鎮(zhèn)的風(fēng)土人情。當(dāng)然，海邊是我們一定會去的地方。
在這里，我認(rèn)識了很多的新朋友，并且也了解到許多的異國文化，感受他們的熱情，這令我非常的開心。我們住在一個(gè)西班牙老奶奶的家里，可她不會講英語，所以我們之間的溝通全依靠她的孫子。在這的生活讓我獲益匪淺，同時(shí)也讓我體驗(yàn)到了原汁原味的美國生活。至今都令我非常的懷念。
在工作結(jié)束后，我和我的小伙伴們便開始了我們的旅行。我們計(jì)劃的第一站是華盛頓，但因中間出了點(diǎn)小差錯，我們錯過了去華盛頓的灰狗巴士 ，不得已我們便直接向紐約出發(fā)，去往那個(gè)永遠(yuǎn)走在時(shí)尚前沿的曼哈頓，見識到了美劇中的上東區(qū)，美麗的中央公園，繁華的第五大道，三圣一教堂，氣派的華爾街，在夜晚登上了帝國大廈俯瞰整個(gè)紐約市，還有翹石之巔，布魯克林大橋以及著名的自由女神。接著，我們?nèi)チ瞬ㄊ款D，來到了世界學(xué)府哈弗大學(xué)，麻省理工，欣賞了查爾斯河的風(fēng)景…….
這次的赴美帶薪實(shí)習(xí)項(xiàng)目讓我收獲很多，能夠更多的發(fā)現(xiàn)生活中的樂趣，并且讓自己變得更加堅(jiān)強(qiáng)。非常感謝父母的支持，還有中外服美邦國際給我這次赴美帶薪實(shí)習(xí)的機(jī)會。
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一、實(shí)踐目的：
我所實(shí)踐的單位是海南唯一自主的牛奶品牌公司艾森乳業(yè)有限公司。暑假來了，好多了同學(xué)都毫不猶豫地選擇了回家。而我，總不希望白白浪費(fèi)了暑假最好的鍛煉時(shí)機(jī)。我想通過社會實(shí)踐更多的了解社會，在實(shí)踐中拓寬自己的視野，增長自己的見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的耐力，使自己在獨(dú)立自主和為人處事的能力上得到更大的提升！走出社會之后最重要的技能之一就是社交，換句話說就是推銷自己，在交流中占據(jù)有利形勢！因此我選擇在推銷牛奶的過程中推銷自己。對于廠家來說，調(diào)查居民的飲奶觀念也成為了我的實(shí)踐目的。
二、實(shí)踐內(nèi)容：
和我一起的還有我的幾個(gè)校友。公司經(jīng)理安排我
們在儋州市內(nèi)調(diào)查居民的訂奶意愿！并讓我們積極為艾森牛奶做宣傳，并促使居民訂牛奶。由于早上大部分人都去上班了，我們不得不在將近中午的炎熱時(shí)間段出門。我們?nèi)サ拇蠖嗍亲≌^(qū)。有時(shí)需要爬7、8層的樓！雖不是很熱，但累得夠嗆！幾次遭受白眼和冷漠之后，心涼了半截！但是一想到殘酷的社會，這真的不算什么。最終還是堅(jiān)持了下來。用我的真誠和熱心打動我遇到的每一個(gè)人，用寬容對待那些投我以白眼的人！的確是累，但是口袋揣著好幾份訂單凱旋的時(shí)候，五毛錢的冰棍吃得都是那么津津有味！
三、實(shí)踐結(jié)果：
經(jīng)過二十天的勞動，我成功推銷了將近七十份牛奶！為廠家掙到了五十六個(gè)顧客，增加盈利五千元左右，同時(shí)幫助廠家調(diào)查了艾森牛奶在海南的市場規(guī)模。更重要的是，我在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和鞏固了與人交往的方法和技巧，成功地推銷了自己的商品，更推銷了自己。我也獲得了一定的報(bào)酬，這也是對我辛勤工作的回報(bào)及肯定！但是，工作中一出現(xiàn)了很多我無法解決的困難，例如顧客的百般刁難，頻繁退貨，甚至無理取鬧等等，這些盡管我已盡力卻依然無法完美解決。正所謂“活到老學(xué)到老”，我想我離真正的成功還遠(yuǎn)呢！很慶幸自己有這么一次機(jī)會可以去接觸社會接觸形形色色的人，這使我認(rèn)識到社會才是那個(gè)我們一生中都要學(xué)習(xí)的學(xué)校，真正的學(xué)校是社會。四、實(shí)踐總結(jié)和體會：大學(xué)生社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是促使大學(xué)生投身改革開放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會思想的.有效途徑。通過參加社會實(shí)踐，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和知識。幾個(gè)星期的實(shí)踐很快就過去了，但我從中領(lǐng)悟到很多東西，而這些東西將使我受益終身。社會實(shí)踐加深了我對社會的了解拉進(jìn)了我與社會的距離，也讓自己在實(shí)踐中增長了知識，明白了更多人生道理，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路與肩負(fù)的歷史使命。
這段時(shí)間的實(shí)踐，雖然不是與我們專業(yè)相關(guān)的工作，但是從中我還是學(xué)到了不少對以后工作有用的東西，比如說對自己的推銷，耐力的考驗(yàn)，以及寬容的胸懷，這都是我們以后的工作中要碰到的東西，從中我也了解到了自己的不足之處，在以后的學(xué)習(xí)中我會努力抓住這個(gè)學(xué)習(xí)的好機(jī)會，多學(xué)點(diǎn)東西，以便以后在社會中爭取自己的一席之位做充分的準(zhǔn)備。我相信成功始終會眷顧有準(zhǔn)備的人的。！
這次實(shí)踐是一次經(jīng)歷，是一次挑戰(zhàn)，更是一筆財(cái)富！值得我永遠(yuǎn)牢記！
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一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，使我認(rèn)識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去，就會為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，適應(yīng)社會，才能被這個(gè)社會所接納，進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入單位的時(shí)候我有些擔(dān)心，經(jīng)歷了一連串的實(shí)習(xí)之后，我努力調(diào)整觀念，正確認(rèn)識了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向，我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí)，改變和調(diào)整看問題的角度，銳意進(jìn)取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機(jī)遇就會紛至沓來，促使我們成為世界公認(rèn)的人才。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)
實(shí)習(xí)時(shí)間：xx年年3月5日至xx年年4月20日
實(shí)習(xí)單位：XX區(qū)殘疾人聯(lián)合會
實(shí)習(xí)具體崗位：人事部部長辦公室文秘助理
負(fù)責(zé)事務(wù)：各種專題及辦公會議前的準(zhǔn)備工作
三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
(一)實(shí)習(xí)單位簡介：
名稱：XX區(qū)殘疾人聯(lián)合會(簡稱：新疆殘聯(lián))
殘聯(lián)將殘疾人自身代表組織、社會福利團(tuán)體和事業(yè)管理機(jī)構(gòu)融為一體的`殘疾人事業(yè)團(tuán)體，履行“代表、服務(wù)、管理”職能：代表殘疾人共同利益，維護(hù)殘疾人合法權(quán)益;開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)和活動，直接為殘疾人服務(wù);承擔(dān)政府委托的部分行政職能，發(fā)展和管理殘疾人事業(yè)。
行業(yè)：國家機(jī)關(guān)。
宗旨：弘揚(yáng)人道主義，發(fā)展殘疾人事業(yè)，保障殘疾人的人權(quán)，使殘疾人以平等的地位和均等的機(jī)會充分參與社會生活，共享社會物質(zhì)文化成果。
目標(biāo)：密切聯(lián)系殘疾人，聽取殘疾人意見，反映殘疾人需求，全心全意為殘疾人服務(wù)。團(tuán)結(jié)教育殘疾人遵守法律，履行應(yīng)盡義務(wù)，發(fā)揚(yáng)樂觀進(jìn)取精神，自尊、自信、自強(qiáng)、自立。宣傳殘疾人事業(yè)，溝通政府、社會與殘疾人之間的聯(lián)系，動員社會理解、尊重、關(guān)心、幫助殘疾人。開展和促進(jìn)殘疾人的康復(fù)、教育、勞動就業(yè)、文化生活、福利、社會服務(wù)和殘疾預(yù)防工作，改善殘疾人參與社會生活的環(huán)境和條件。協(xié)助政府研究、制定和實(shí)施殘疾人事業(yè)的法規(guī)、政策、規(guī)劃和計(jì)劃，發(fā)揮促進(jìn)、綜合、組織、咨詢、服務(wù)和監(jiān)督作用，并對有關(guān)領(lǐng)域的工作進(jìn)行管理和指導(dǎo)，開展國際交流與合作。
(二)實(shí)習(xí)具體過程：
在實(shí)習(xí)期間，我先接觸了物業(yè)這一塊，學(xué)到了單位管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識，豐富了所學(xué)的專業(yè)知識。在實(shí)習(xí)期間，我不僅接觸了物業(yè)這一塊，還有幸去了人事部門鍛煉，主要就是學(xué)習(xí)文秘這一職位的技能。在剛?cè)サ臅r(shí)候，老師給我講了文秘這一職位的基本要求和主要的工作內(nèi)容，為了能讓我達(dá)到日常工作的實(shí)踐目的，老師還給我制定了一套相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃，有了計(jì)劃，我的實(shí)習(xí)工作就更加的得心應(yīng)手了。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)與建議
(一)實(shí)習(xí)工作的總結(jié)：
實(shí)習(xí)階段我參與的主要工作，一是按照領(lǐng)導(dǎo)的安排與布置，在組織召開的各種專題及辦公會議中，認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，做到了會議通知及時(shí)，會議記錄詳細(xì)，會務(wù)準(zhǔn)備周到，并按照領(lǐng)導(dǎo)安排對重要會議下達(dá)會議紀(jì)要，使黨政的各項(xiàng)方針政策能夠迅速傳達(dá)到基層各單位。同時(shí)，及時(shí)呈送上級下發(fā)的各類文件，保證各項(xiàng)工作及時(shí)高效。二是注意自己在辦公自動化方面的鍛煉。作為現(xiàn)在的單位，微機(jī)使用是辦公室人員必備的素質(zhì)。目前，利用微機(jī)錄入文字和文件處理，我都能夠得心應(yīng)手。復(fù)印，傳真，公文處理等文秘工作基本熟練。同時(shí)，也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢，傳遞，接收，儲存有關(guān)信息。但是，還有一些方面尚有欠缺，如：制表，由于操作較少，很不熟悉。
(二)畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會、收獲：
1.任何工作都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致，同樣物業(yè)也需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。尤其是工作單位的會計(jì)處，這個(gè)崗位需要與數(shù)字打交道，經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù)，要求精確，任何一點(diǎn)細(xì)小的錯誤都會影響到整體的結(jié)果。在費(fèi)用收取的核算和記賬時(shí)，數(shù)字必須完整準(zhǔn)確，各項(xiàng)要素必須準(zhǔn)確無誤。其實(shí)不光是在會計(jì)處，在單位的任何部門都應(yīng)該保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。如果將這一工作作風(fēng)聯(lián)系到企業(yè)當(dāng)中，這就應(yīng)該是企業(yè)文化的體現(xiàn)。
2.講究分工合作，工作程序詳細(xì)具體，每一步驟都有一定的操作規(guī)范。舉例說明吧：進(jìn)行代理水電費(fèi)用征收時(shí)，必須按照計(jì)算核對總金額、記賬、復(fù)核、打印、用戶核對這些步驟進(jìn)行。每一張票據(jù)的信息都要準(zhǔn)確地輸入電腦，還要經(jīng)過復(fù)核。各道工序都互相關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系到整體結(jié)果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務(wù)。
3.與同事的相處與交流很重要。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯，給下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客觀原因，雖然不應(yīng)由某個(gè)人完全負(fù)責(zé)，但確實(shí)影響到其他同事的工作。這時(shí)一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問題，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的人際關(guān)系也很難把握，尤其是對于我們這些初出茅廬的實(shí)習(xí)生，尤其是有些同事之間的關(guān)系非常微妙，親近或疏遠(yuǎn)任何一方都會給自己帶來一些不利的影響，我在這方面的經(jīng)驗(yàn)是少說話，多做事，這方面的技巧，書本上是學(xué)不到的，要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)積累。實(shí)習(xí)之前，總以為我們的生活按照書本來做就沒錯了，可是實(shí)習(xí)之后我才發(fā)現(xiàn)好多東西是書本上學(xué)習(xí)不到的。有人說社會是一個(gè)大學(xué)校，而我現(xiàn)在才真正體會到自己只是一個(gè)幼稚班的小朋友而已。當(dāng)然我并不害怕和氣餒。
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實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而會計(jì)是指對具體事物進(jìn)行計(jì)算、記錄、收集他們的有關(guān)數(shù)據(jù)資料，通過加工處理轉(zhuǎn)換為用戶決策有用的財(cái)務(wù)信息。會計(jì)作為一門應(yīng)用性的學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，經(jīng)濟(jì)管理離不開會計(jì)，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會計(jì)工作就顯得越重要。會計(jì)工作在提高經(jīng)濟(jì)在企業(yè)的經(jīng)營管理中起著重要的作用，其發(fā)展動力來自兩個(gè)方面：一是社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化;二是會計(jì)信息使用者信息需求的變化。前者是更根本的動力，它決定了對會計(jì)信息的數(shù)量和質(zhì)量的需求。本世紀(jì)中葉以來，以計(jì)算機(jī)技術(shù)為代表的信息技術(shù)革命對人類社會的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，信息時(shí)代已經(jīng)成為我們所處的時(shí)代的恰當(dāng)寫照。在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代里，無論是社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境，還是信息使用者的信息需要，都在發(fā)生著深刻變化。
隨著會計(jì)制度的日臻完善，社會對會計(jì)人員的高度重視和嚴(yán)格要求，我們作為未來社會的會計(jì)專業(yè)人員，為了順應(yīng)社會的要求，加強(qiáng)社會競爭力，也應(yīng)該嚴(yán)于自身的素質(zhì)，培養(yǎng)較強(qiáng)的會計(jì)工作的實(shí)際操作能力，12月初我參加了學(xué)校組織的erp實(shí)習(xí)，經(jīng)過在模擬的裕年股份有限公司的實(shí)習(xí)，我結(jié)合自己所學(xué)的知識對專業(yè)業(yè)務(wù)有了更深層次的認(rèn)識，使自己更加充分地了解了理論與實(shí)際的關(guān)系。這次實(shí)習(xí)中我的職位是出納，內(nèi)容主要包括會計(jì)業(yè)務(wù)，從原始憑證到會計(jì)報(bào)表的流程，以及公司的資產(chǎn)運(yùn)營等等。
實(shí)習(xí)概況
在為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中，我對出納工作實(shí)務(wù)有了一個(gè)全面的了解。之前，我以為出納只是跑一下銀行，算一下現(xiàn)金，認(rèn)為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實(shí)習(xí)過程中的探索和工作后，我終于知道出納工作并不是我想象中的簡單。出納工作是財(cái)會工作的一個(gè)重要組成部分，從總的方面來講，其職能可概括為收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面：
1、收付職能。出納的.最基本職能是收付職能。企業(yè)經(jīng)營活動少不了貨物價(jià)款的收付、往來款項(xiàng)的收付，也少不了各種有價(jià)證券以及金融業(yè)務(wù)往來的辦理，這些業(yè)務(wù)往來的現(xiàn)金、票據(jù)和金融證券的收取和辦理，以及銀行存款收付業(yè)務(wù)的辦理，都必須經(jīng)過出納人員之手。
2、反映職能。出納的第二個(gè)主要職能就是反映職能。出納要利用統(tǒng)一的貨幣計(jì)量單位，通過其特有的現(xiàn)金與銀行存款日記賬、有價(jià)證券的各種明細(xì)分類賬，對本單位的貨幣資金和有價(jià)證券進(jìn)行詳細(xì)地記錄與核算，以便為經(jīng)濟(jì)管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)信息。
3、監(jiān)督職能。出納不僅要對本單位的貨幣資金和有價(jià)證券進(jìn)行詳細(xì)地記錄與核算，為經(jīng)濟(jì)管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)信息，還要對企業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，特別是貨幣資金收付業(yè)務(wù)的合法性、合理性和有效性進(jìn)行全過程的監(jiān)督。
4、管理職能。出納還有一個(gè)重要的職能是管理職能。對貨幣資金與有價(jià)證券進(jìn)行保管，對銀行存款和各種票據(jù)進(jìn)行管理，對企業(yè)資金使用效益進(jìn)行分析研究，為企業(yè)投資決策提供金融信息，甚至直接參與企業(yè)的方案評估、投資效益預(yù)測分析等也是出納的職責(zé)所在。
由于本學(xué)期在學(xué)校上過會計(jì)電算化模擬實(shí)習(xí)這門課，上課時(shí)做過會計(jì)憑證的手工模擬，我憑著記憶加上學(xué)校里所學(xué)過的理論知識，努力做到對會計(jì)憑證熟練掌握。會計(jì)分錄是會計(jì)工作中關(guān)鍵的一環(huán)，因此對會計(jì)分錄更應(yīng)加以重視，于是我加班補(bǔ)課，把公司日常較多使用的會計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí)，可一些銀行賬單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸，因此對相關(guān)票據(jù)反而有了更深刻的印象。但并不是認(rèn)識就可以了，還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好裝訂好，才能為編制會計(jì)憑證做好準(zhǔn)備。
會計(jì)憑證是記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任的書面證明，是用來登記賬簿的依據(jù)，會計(jì)憑證按照程序和用途不同可風(fēng)味原始憑證和記賬憑證。原始憑證是指在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生是取得或填制的，證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生和完成情況的書面證明，也是編制記賬憑證的合法依據(jù)。記賬憑證是由會計(jì)部門依據(jù)審核后的原始憑證填制的，記賬憑證上最重要的內(nèi)容是做成會計(jì)分錄，指明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)所涉及賬戶名稱、金額和記賬方向的憑證，是作為登記賬簿的直接依據(jù)，因此登記記賬憑證是會計(jì)處理程序中的第一個(gè)關(guān)鍵步驟。為了提升工作效率，做賬時(shí)我使用金蝶軟件。我根據(jù)原始憑證所必需的要素認(rèn)認(rèn)真真審核了原始憑證后，進(jìn)入金蝶會計(jì)軟件的錄入記賬憑證的界面，先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡明而清楚的摘要，然后按會計(jì)分錄選會計(jì)科目，并在相應(yīng)的會計(jì)科目的借方和貸方錄入金額，最后在檢查各個(gè)要素準(zhǔn)確無誤后保存。剛開始我制作的速度比較慢，而且在審核憑證時(shí)能發(fā)現(xiàn)一些錯誤的憑證，但是由于上學(xué)期剛剛學(xué)習(xí)了金蝶會計(jì)軟件的操作和運(yùn)用，所以使用起來也不會太吃力。通過幾天的實(shí)踐后，我在速度和準(zhǔn)確度上都提高了不少。通過一段時(shí)間的編制記賬憑證工作,我對各個(gè)會計(jì)科目有了更加深刻而全面的了解,并且對我把書本知識和實(shí)踐結(jié)合起來起到了很大的作用，這也使我對會計(jì)憑證有了更為深入的了解。
我們會計(jì)部門的核算主要分為三個(gè)步驟：記賬、復(fù)核與出納。由于我是出納，所以主要是辦理支票業(yè)務(wù)。對于辦理支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支。值得注意的是大寫金額記到元的應(yīng)在后面加”整”字，到分的則不能加”整”。支票核對后，我需要到銀行填寫支款憑證及銀行進(jìn)賬單，并把相應(yīng)聯(lián)帶回給會計(jì)作為登記入賬的原始憑證。
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繁忙而又緊張的四天志愿者服務(wù)在工作昨天晚上結(jié)束了，我作為一名大會的引導(dǎo)員，在這次工作中得到了鍛煉，也有很多的感想。
10月27號一大早我們就從學(xué)校出發(fā)前往廣安賓館。到了那，高老師給大家分配好了工作，讓大家立即前往自己分到的賓館。由于我是晚一點(diǎn)報(bào)名的，所以跟其他六名同學(xué)被安排到機(jī)動組，哪有事就派我們?nèi)�。中午休息了一會，三點(diǎn)的時(shí)候，接到劉老師的通知：讓我和其他兩名同學(xué)前往天壇體育賓館。我們立即就出發(fā)了。四點(diǎn)一到那，在大廳的其他幾個(gè)比我們先到的同學(xué)給我們說了我們的工作任務(wù)。我負(fù)責(zé)所有天津代表的引導(dǎo)工作，安排的車是47號車。我在大廳見到有天津來的代表就跟他們打好招呼，告訴他們我是他們的引導(dǎo)員和我的電話，并登記下他們的聯(lián)系電話、房間號以及姓名。晚上八點(diǎn)半，天津的代表差不多都來齊了。我們幾個(gè)引導(dǎo)員匆忙吃完飯然后到大廳詢問負(fù)責(zé)會務(wù)安排老師明天的安排，我想早點(diǎn)通知代表們明天的安排，怕晚了打擾他們休息。到九點(diǎn)半，所有的天津代表我都通知完了：早餐六點(diǎn)、七點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)發(fā)車、記得帶好代表證以及入場券，乘座的是47號車。弄完以后，幫助會務(wù)組的老師發(fā)書和包以及代表證給那些剛到的代表。忙到12點(diǎn)，工作基本結(jié)束了。由于天壇體育賓館來了300多名代表，客房都安排滿了，我們七名引導(dǎo)員只能被安排到KTV的休息室。里面就兩張小床，別的什么都沒有，而且特別冷，但是我們已經(jīng)特別累了，也沒辦法就睡那了。
28號早上5點(diǎn)20起來，整理完一些東西差不多六點(diǎn)多吃完早飯，就出去看47號車停在哪，然后在賓館門口舉著車排，叫著天津的代表請上47號車。六點(diǎn)五十分車上還有幾名代表沒到，我請他們的領(lǐng)導(dǎo)給他們打電話催催，因?yàn)槠唿c(diǎn)就得準(zhǔn)時(shí)發(fā)車，不能延誤其他代表。七點(diǎn)人都到齊了，我們發(fā)車了。在車上我給大家做了下自我介紹，并給他們讀了這一天的日程安排。通知他們會務(wù)組的一個(gè)老師說所有的包都不能帶入會場，照相機(jī)以及水都不能帶進(jìn)去。代表們都抱怨說怎么小包都不讓帶，我說很抱歉，這個(gè)是大會安排的，我也沒有辦法，大家只能是把東西放在車上了。有位天津紅橋區(qū)代表的負(fù)責(zé)人說她們昨天所有負(fù)責(zé)人開會，組委會的人說可以帶女士的小包進(jìn)去。我問了她那位負(fù)責(zé)人的電話然后打電話問清楚了情況，得到的答案是可以帶小包進(jìn)去，告訴了大家這個(gè)消息，她們都很高興。半個(gè)小時(shí)就到了人民大會堂，我讓代表們排好隊(duì)準(zhǔn)備入場。第一天開會，來的人也特別多，進(jìn)入會場時(shí)秩序都挺亂的，為了不讓我?guī)У拇韴F(tuán)人走失，我讓大家都排成兩隊(duì)緊跟著隊(duì)伍走，進(jìn)去后首先是拍照，人特別的擠，我把代表們引導(dǎo)到人少點(diǎn)的地方，等待著第二批照相。照完后引導(dǎo)大家進(jìn)入三層的會場。安排他們就坐。會議結(jié)束后我引導(dǎo)他們出來，在會場外面集合，然后返回47號車。最后有幾個(gè)代表比較晚才出來，怕他們找不到車，我遍到前面舉著車牌。終于他們出來了，看到了我就跟我回到車上。清點(diǎn)完人數(shù)就讓司機(jī)師傅發(fā)車了，把人數(shù)報(bào)給負(fù)責(zé)代表們吃飯事物的老師。下午吃完飯就又把他們送回了大會堂。這天的工作還算順利，我隨車帶著北京地圖，給那些想去到處逛逛的代表。有兩位比稍大點(diǎn)的姐姐想去秀水街玩，問我?guī)c(diǎn)關(guān)門，我不是北京人，也不太清楚，就打電話問了我一個(gè)北京的同學(xué)，告訴了她們。還有一位代表的手機(jī)沒錢了，他得打電話讓家里人給他充值，我把手機(jī)借給他用，怕影響他的事情。
只要真心地為代表服務(wù)，為他們著想，就能贏得他們的.尊重。在幾天的相處中，我跟他們都比較熟了，有什么不對或不妥也會給我指出來而不是責(zé)怪我。我也盡力幫助代表解決他們遇到的困難，他們也很樂意幫助我。因?yàn)槲覀円龑?dǎo)員住的地方?jīng)]有浴室洗手間。洗頭洗澡都成了問題，一天的勞累我們很想洗個(gè)熱水澡，晚上在大廳碰到兩位我?guī)У拇韴F(tuán)的姐姐，她們住在一個(gè)房間，正準(zhǔn)備出去逛會。我跟她們說能不能借她們房間的浴室給我們洗個(gè)澡，她們很爽快的就答應(yīng)了，那個(gè)時(shí)候真的是感動得要死，一個(gè)勁的對她們說謝謝。她們說沒事，想洗就去我們房間吧，你們也挺不容易的。
29號還是到大會堂開會，照例通知大家一些注意事項(xiàng)，兩個(gè)人臨時(shí)有事沒去。這天的秩序好了很多，比較順利的就進(jìn)入了會場。返回的時(shí)候把人數(shù)報(bào)給管代表吃飯的老師，是35人，因?yàn)橛袔讉�(gè)人出會場去有事了�？墒堑搅孙埖�，他說就給我47號車和令一個(gè)46號車準(zhǔn)備了6桌，讓我們這兩車的人占六桌，可不知道怎么了有兩個(gè)人沒座位，我給負(fù)責(zé)人打電話他說只能有六桌，多了他們也不管，要么就在一桌上多加一個(gè)人�？墒瞧渌聿煌�，因?yàn)樗麄冋f本來十個(gè)就吃不飽，他們給飯菜太少了�？粗鴦e人都吃飯而那兩個(gè)代表在那站著，我覺得特別對不起他們，都快急哭了我們兩個(gè)引導(dǎo)員。后來在別的桌找到空位給他們安排了。
30號，參觀軍事博物館，老師安排我這車回來時(shí)清空，讓原先這車的代表做這個(gè)賓館的其他車回來。我跟那些代表說了，他們說支持我的工作。都沒有什么抱怨。到軍博參觀完后，我一手舉著47號車的牌子，一手舉著去東四幼兒園的
牌子，讓那些想去幼兒園的老師上我的車。并提前跟幼兒園的老師聯(lián)系上了，她已經(jīng)來了這接人。好多想去幼兒園參觀的老師問我這車還送不送他們回賓館，我對這個(gè)也不清楚，拍攝的一個(gè)哥哥幫我去問了負(fù)責(zé)的老師說送，他們就都上車了，去了55個(gè)老師。我跟拍攝的一個(gè)師哥和師姐便都站著把座留給了參觀的老師。在車上統(tǒng)計(jì)好個(gè)賓館的人數(shù)，給司機(jī)提供回來時(shí)的最佳路線。參觀完可以后，師傅就把他們都送回賓館。有兩個(gè)坐在較后面的老師在說話說沒聽見我說到她們賓館了，我說我都特別大嗓門的喊到了哪個(gè)賓館后跟司機(jī)師傅商量了一下送她們到地鐵口，坐一站地鐵回去，這點(diǎn)我有點(diǎn)疏忽，跟她說了對不起。
這次實(shí)踐讓我懂得如何做事，如何做人，如何處理應(yīng)急問題。對我是一個(gè)很好的鍛煉和提高。這其中也有些足之處和疏忽，以后我會更細(xì)致的做事，爭取讓所有的代表滿意。志愿者服務(wù)需要有很大的耐心和熱情，這樣才能做的更好。通過跟代表們的交流，我也懂得了很多道理，學(xué)到了好多書本上學(xué)不到的東西。在今后的生活學(xué)習(xí)中，我會努力的提高個(gè)方面的素質(zhì)，爭取2008年成為奧運(yùn)會的志愿者。
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粉好的墻面還要進(jìn)行觀察，發(fā)現(xiàn)裂縫之后就必須要用手去敲一下，聲音洪亮便是出現(xiàn)了空鼓現(xiàn)象，這是一定要返工的。
關(guān)于儀器的部分，大部分作為一個(gè)施工員應(yīng)該掌握的測量儀器在學(xué)校就已經(jīng)學(xué)過，學(xué)校也對此進(jìn)行了專門的課程設(shè)計(jì)，所以對于我們來說，使用儀器不算是什么大問題，但工地上的水準(zhǔn)儀和經(jīng)緯儀和學(xué)校里還是有很多的不同，但總結(jié)起來也就是工地上的跟現(xiàn)代化，省去了很多調(diào)節(jié)儀器的時(shí)間，相對來說誤差也會小一點(diǎn)，但在學(xué)校里所接觸到的老式經(jīng)緯儀水準(zhǔn)儀必須要掌握，因?yàn)榫秃帽绕鹨粭潣牵切┦腔A(chǔ)，沒有基礎(chǔ)是不可能平地起高樓的。
7月11日，地下車庫在經(jīng)過一系列的準(zhǔn)備后開挖，根據(jù)前期周密的`測量所劃定的區(qū)域開始動土，但工地現(xiàn)在存在一個(gè)問題，因?yàn)樽鳂I(yè)面空間較小，除了以后回填的土方之外沒有別的空間去堆放其他的土方，為此工地還專門停工一天，去挪動配電室，重新架設(shè)線路，有一點(diǎn)不得不提，工地的電線非常粗，挪動起來沒有4個(gè)人基本不可能。
12日，近距離的指揮挖機(jī)作業(yè)還是
才得知，在開挖的時(shí)候，挖出的基坑深度一般不是最后的作業(yè)深度，基本會預(yù)留大約20公分的距離，叫做保護(hù)層，這20公分是在大挖機(jī)完工之后用小號挖機(jī)和施工隊(duì)來挖的。
開挖的時(shí)候還會遇到一個(gè)很普遍的問題，就是地下水溢出的情況，由于我所在的工地邊上便是護(hù)城河，所以地下水溢出的情況十分嚴(yán)重，一般情況下在開挖的土坑中需要設(shè)計(jì)幾個(gè)深度遠(yuǎn)大于平均深度的積水坑，并人工清理出一條溝渠，使整個(gè)土坑中的積水流向大的積水坑，然后利用水泵抽出，這十分重要，因?yàn)榍G州地區(qū)的土質(zhì)基本為亞粘土，在經(jīng)過長時(shí)間的浸泡之后會產(chǎn)生很大的張力，對于建筑工程有很大的危害性，所以在地下結(jié)構(gòu)中及時(shí)抽水保持土質(zhì)干燥是十分必要的。
最后說一個(gè)問題，在這里插進(jìn)來，就是關(guān)于工地安全方面，工地上面有很多生產(chǎn)設(shè)備以及其他東西都是十分危險(xiǎn)的，對于我們這些頭一次進(jìn)入工地的學(xué)生來說，一定要十分注意頭上腳下，頭上就是指一些看不到的視覺死角，有時(shí)會有一些鋼管、梁等部分，在做事的時(shí)候應(yīng)該十分小心謹(jǐn)慎，注意不要撞到東西，這里也說明了安全帽的重要性，所以即使再熱安全帽也不能脫，而腳下就是指工地上面會堆放一些鋼筋和模板，而模板恰恰是最危險(xiǎn)的，因?yàn)椴蛔⒁饩蜁鹊侥０迳系尼斪?60V礦用電焊機(jī) 北京至福州貨運(yùn)專線 T2紫銅棒 T1紫銅管生產(chǎn)廠 T2紫銅管供應(yīng)商…………
大概就是這么多吧，這個(gè)暑假過的十分充實(shí)！
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廣東德邦物流有限公司，是營業(yè)額位居國內(nèi)物流行業(yè)前三強(qiáng)的大型企業(yè)。截止20xx年12月末，公司已開設(shè)直營網(wǎng)點(diǎn) 4,300多家，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國，自有營運(yùn)車輛7,200余臺，全國轉(zhuǎn)運(yùn)中心總面積超過88萬平方米。
20xx年1月18日至1月20日三天，我與我大學(xué)同學(xué)一行五人前往位于廣州市白云區(qū)的廣東德邦物流有限公司東平總部進(jìn)行實(shí)習(xí)。作為其中的一員，倍感榮幸之余心中也免不了感到緊張與興奮，在這樣實(shí)力強(qiáng)勁、口碑絕佳的大企業(yè)中，我們會看到些什么，遇到些什么，又會學(xué)到些什么呢？懷著這樣的忐忑與期待，我們的實(shí)習(xí)之旅開始了。
心態(tài)修煉-別開生面
18日清晨，一身正裝的我們被帶往了總部新建的辦公樓，去和許多德邦的正式員工一起接受員工培訓(xùn)，這次培訓(xùn)的主題就叫做心態(tài)修煉。
在一間干凈整潔的多媒體教室里，課程開始了。一起參加培訓(xùn)的有三四十名德邦的正式員工，通過課上的交流得知，他們都是在德邦工作不超過兩年的人，而這種培訓(xùn)，也正是德邦向新員工介紹自己企業(yè)文化的一種有效手段。最讓人印象深刻的是這次培訓(xùn)的講師——鹿寧先生，在三個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)里，鹿先生談笑風(fēng)生，引經(jīng)據(jù)典，無論是自己的親身經(jīng)歷還是名人軼事，都信手拈來，把課堂駕馭得有序而不死板，熱烈而不嘈雜。另一方面，無論是在培訓(xùn)課程里的自我介紹、相互大膽問好交流等互動環(huán)節(jié)中，還是讓大家站到臺上發(fā)表自己的看法想法時(shí)，德邦的大部分員工們都表現(xiàn)的相當(dāng)踴躍、從容，沒有我印象中許多校園互動活動里學(xué)生們的拘謹(jǐn)與放不開，取而代之的是員工們言語中所透露出的活力與自信。我覺得，從這個(gè)側(cè)面，也反映出了德邦人總體的精神狀態(tài)，即使在如今經(jīng)濟(jì)狀況整體不太好的情況下，他們?nèi)匀粯酚^、上進(jìn)。
在培訓(xùn)課堂接近尾聲的時(shí)候，鹿先生組織大家一起做的一個(gè)游戲也令人十分難忘。首先，大家一男一女相互隔開，一個(gè)人的腳尖頂著前面一個(gè)人的腳跟，緊緊圍成一個(gè)小圈。這時(shí)，鹿先生的指令“蹲下”，在我們看來這就十分困難了，只能前面一個(gè)人蹲在后面一個(gè)人的大腿上，因?yàn)橄嗷ゲ皇煜�，又是男女隔開，大家蹲得都十分不自然。誰知，鹿先生又命令我們聽好口令，一齊左右左地向前邁步。大家勉為其難地走了幾步后，都覺得腿部發(fā)麻，有點(diǎn)撐不下去了�？陕瓜壬耘f不依不饒，下命令說走滿一圈，我們頓時(shí)叫苦不迭�？墒沁@個(gè)游戲的神奇之處就在于，當(dāng)你腿部無力，沒有辦法，只能把重量完全放到后面一個(gè)人的腿上后，馬上就會感覺輕松不少，雖然說不上完全不累，但是走完一圈嘛倒還綽綽有余。就這樣，大家完成了這個(gè)游戲。
游戲后鹿先生讓大家自己做的總結(jié)也讓人受益匪淺，有說要合作時(shí)互相信任的，有說要分工后勇于承擔(dān)的，總之，有了這樣的經(jīng)歷，心里倒真是別有一番滋味。
總部參觀-井然有序
18日下午，我們在人力部門何先生的帶領(lǐng)下對東平總部的各個(gè)部門進(jìn)行了參觀。
正值午休剛剛結(jié)束的時(shí)候，2月末的廣州，已經(jīng)于溫暖中透著一絲慵懶，正是午睡的大好時(shí)節(jié)�？筛鱾�(gè)部門的辦公區(qū)域里卻早已忙碌了起來，沒有睡眼惺忪，沒有拖沓無力，我們聽到的是員工接到用戶電話時(shí)的熱情，看到的是井然有序的工作狀態(tài)。
走到總部辦公大樓一樓到二樓的交界處時(shí)，何先生不無驕傲地談起了墻上掛滿了的德邦優(yōu)秀員工照片：“這是08年初我們員工自己評選出來的07年優(yōu)秀員工，包含了我們工作的各個(gè)方面，現(xiàn)在已經(jīng)是09年初了，新的評選結(jié)果很快就會出來，這種榮譽(yù)與獎勵，也是我們工作的.動力！”
參觀過程中，還有一點(diǎn)引起了我們的注意，那就是每個(gè)部門墻上貼出的看板。據(jù)何先生介紹說，這是向日本豐田公司學(xué)習(xí)的看板管理模式，面板上面詳細(xì)、真實(shí)地記錄著該部門工作的質(zhì)量、時(shí)間、安全指數(shù)等指標(biāo)，讓員工們對自己部門現(xiàn)今的工作狀態(tài)一目了然，從而通過這些信息來提高自己的工作效率，改進(jìn)自己的工作方法。
經(jīng)過這一番參觀，大企業(yè)對待工作的態(tài)度以及面對如今外界金融環(huán)境不利的形勢下表現(xiàn)出的吧從容不迫的風(fēng)度讓我折服。
部門實(shí)習(xí)-細(xì)節(jié)制勝
在19至20日的兩天時(shí)間里，我們實(shí)習(xí)的五人被分別派往不同的部門，就像一名真正的員工一樣，擁有了自己的工作崗位。
我被分到了短途車隊(duì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)小組。短途車隊(duì)是公司負(fù)責(zé)珠三角內(nèi)近距離運(yùn)輸?shù)牟块T，而我所就職的這個(gè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)小組則負(fù)責(zé)對車隊(duì)每天的收發(fā)貨時(shí)間、運(yùn)輸時(shí)間、成本利潤結(jié)算、事故支出等細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄，進(jìn)而進(jìn)行統(tǒng)計(jì)方面的分析，得出結(jié)論，從而提出對公司減少成本、增加利潤有所幫助的建議。在這個(gè)小組中，并不是像我想象的那樣，短短兩天時(shí)間里只是對著這些枯燥的數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入，反而通過和同事以及領(lǐng)導(dǎo)的交流，從細(xì)節(jié)中看到了德邦做出的努力。
員工正常工作的時(shí)間是早上九點(diǎn)到下午五點(diǎn)半，午休時(shí)間是中午十二點(diǎn)到下午一點(diǎn)半。就統(tǒng)計(jì)小組來說，長時(shí)間的工作都是在電腦前完成的，這樣就不可避免地對員工的身體有所損害，頸椎病也算是辦公一組的職業(yè)病�？稍�19日早上十點(diǎn)的時(shí)候，我驚訝地聽到了久違的廣播體操之前集合的音樂。跟隨著人流來到了車隊(duì)旁邊的空地，只見員工們用絲毫不遜于中學(xué)生們的認(rèn)真態(tài)度做起了廣播體操�？粗餮b革履的他們認(rèn)真地做操，我竟然絲毫不覺得滑稽，倒是對于德邦一心為員工著想所做出的努力有了更深刻的體會。在同事只見的交流中，一提到做操這個(gè)安排，大家都贊不絕口，“要是每天早上十點(diǎn)多不活動一下，估計(jì)我頸椎病早就犯了”。
下午的五點(diǎn)整，一天的工作接近了尾聲，統(tǒng)計(jì)小組并沒有浪費(fèi)剩下的這半個(gè)小時(shí)，胡亂敷衍過去，而是組織了每天一次的例行會議。會議上，員工們和組織會議的領(lǐng)導(dǎo)暢所欲言，完全沒有上下級之分，大家說出來的全是自己工作中遇到的問題，雖然細(xì)小，但是如果逐個(gè)擊破，對公司運(yùn)行順暢度的提高是可想而知的。這一次，統(tǒng)計(jì)小組還專門請來了財(cái)務(wù)部門的會計(jì)們，為了能提高自己對數(shù)據(jù)的分析水平，提出了財(cái)務(wù)培訓(xùn)的請求。可見例行會議對部門間的協(xié)作也有很大幫助。
兩天的部門實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了，除了以上所說的兩點(diǎn)細(xì)節(jié)外，我們還從對鹿寧先生以及校友們的采訪中得知了許多德邦在工作中的其他細(xì)節(jié)，比如每個(gè)月結(jié)算工資的時(shí)候，員工出一百，公司出一百，把這些錢專門寄給員工父母的親情1+1活動，再比如德邦為了加強(qiáng)員工歸屬感所組織的集體婚禮活動等等，這正說明了一句話，細(xì)節(jié)決定成敗。
20xx年1月20日下午，我們離開了德邦公司，在三天的社會實(shí)踐實(shí)習(xí)中，所見所謂的許多事情引起了我的思考。在第一天邁入德邦公司之前，我的心情是緊張與興奮的，如今從德邦公司走出，我仿佛能感覺到身后這間公司是一個(gè)巨人，在風(fēng)暴的沖擊下巋然不動，屹立不倒。
關(guān)于實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告14
一、為完善簡歷而尋找實(shí)習(xí)
轉(zhuǎn)眼，到了大學(xué)的最后一個(gè)暑假，橫在我們面前的一大問題是簡歷上的社會實(shí)踐欄內(nèi)容太少甚至空白，至少對我而言是這樣的。而畢業(yè)找工作時(shí)，招聘單位往往首先看的是你的實(shí)踐經(jīng)歷。于是，跟不少仿佛患有畢業(yè)焦慮癥的大學(xué)生一樣，為降低畢業(yè)即失業(yè)的機(jī)率，一放假即加入尋找實(shí)習(xí)的大軍中去。
二、尋找路上的辛酸
1.住的難題
我是在福州念的大學(xué)，然而卻跑到人人向往的北上廣——廣州尋找實(shí)習(xí)，且是孤身一人。到達(dá)廣州首先面臨的問題是住。在廣州雖也有些親戚，然而都是進(jìn)廠打工的農(nóng)民工，他們都住在廠里，根本沒有辦法給我提供住宿。而住賓館太貴，看到的最便宜的特價(jià)房也要68元每天。而租房住也是不太現(xiàn)實(shí)的，畢竟還沒找著實(shí)習(xí)，若沒找到怎么辦?即便找到了，若離工作的地方太遠(yuǎn)怎么辦?況且要找只租一兩個(gè)月的房子太難了。好在母親聯(lián)系上了一個(gè)在廣州工作的遠(yuǎn)房親戚，租房居住的她慷慨解囊，接納了我。
2.找的辛酸
雖暫時(shí)解決了住的問題，可尋找實(shí)習(xí)的路上卻充滿艱辛。雖在各大網(wǎng)站上投遞了不少電子簡歷，但得到的面試機(jī)會卻很少。廣州是出了名的傳銷之地，而我的家鄉(xiāng)廣西雖也是傳銷重災(zāi)區(qū)，對傳銷早已見怪不怪，然而要我一個(gè)人穿梭在這傳銷名市里找實(shí)習(xí)，心多少是畏懼的，但未來的路還不是自己一個(gè)人面對，只能迎難而上了。
懷著畏懼我一次次地踏上尋找之路，每一次都早早出發(fā)，就怕遲到，但有時(shí)候卻還是沒有早到，甚至遲到。因?yàn)橛械膯挝浑x公交、地鐵站挺遠(yuǎn)，且偏僻，不易找，冒著烈日找了老半天才找著。更可氣的是有的公交站牌上明明寫著經(jīng)過此站，你坐上公交后卻沒有經(jīng)過，而你要到的恰好是這個(gè)站，于是你不得不坐上老半天的公交返回、轉(zhuǎn)車。好不容易經(jīng)過了這一番番波折，可面試完一兩天后也是結(jié)果出來時(shí)，要么是杳無音訊，要么是告訴你說你不適合。所幸的是面試了幾家后總算得到了回報(bào)。
三、初到廣告公司的種種尷尬
專業(yè)不對口、知識欠缺
我在的是一家廣告公司，是由一群年輕富有活力的青年人組成的一家公司，其中我的老板也就畢業(yè)四五年，我負(fù)責(zé)的是文案撰稿。雖然我所選的專業(yè)方向是傳播與策劃，有上過廣告方面的一些課程，然而像廣告文案寫作這些做文案必須了解、掌握的課程卻還沒有上，而我平時(shí)又沒有對這方面的知識加以積累，加上對做文案還須涉略的其它知識如營銷學(xué)、新聞學(xué)、傳播學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)等知之甚少，寫起來很吃力，下筆前總是得通過網(wǎng)絡(luò)查找下相關(guān)知識。
盡管做了相關(guān)準(zhǔn)備，但寫出的文案還是不叫人滿意。我的文筆雖不錯，然而我現(xiàn)在做的是文案，不是寫文章。文案與文章不一樣，文案得圍繞品牌或產(chǎn)品的賣點(diǎn)轉(zhuǎn)，而文章則以個(gè)人情感思想為中心，可隨心所欲。我大概是平時(shí)隨心所欲慣了，加上對文案相關(guān)知識的欠缺，寫出來的文案還是文章味較濃，總是要在借鑒別人文案的基礎(chǔ)上不斷修改。而努力雖有，但也許鍛煉得還不夠，最終寫出的東西老板還是作出了大量修改，只采取了一小部分。
四、城市的孤單
盡管在廣州有些熟人，然而各有各的工作，我休息時(shí)人家不一定也休息。即便同時(shí)周末休息，工作了五六個(gè)工作日后都感覺很累，只想睡懶覺，宅在家里。況且雖處同一城市，但相隔卻不一定近，走動起來不是那么的方便。
于是，每到周末我是既惶恐又期待，期待的是終于可以睡懶覺了，惶恐的是周末要怎么過，呆在住處?可我畢竟剛從學(xué)校出來，又只是實(shí)習(xí)一個(gè)月，還有些激情，不像那些已步入社會許久的人一樣，周末除了宅家里睡大覺外別的都不想做。
公司里也有那么些個(gè)愛在周末去玩的人，但畢竟是在同一單位，那些警告里不是有很多在勸告你不要跟公司里的人走得太近嗎，走得太近，讓他知道了你太多的信息，也許哪一天在關(guān)鍵時(shí)刻前程就是斷送在他手里，防人之心是不可無的'。
于是只能一個(gè)人了，獨(dú)自承受孤獨(dú)。好在我是與那位遠(yuǎn)房親戚及其同學(xué)住一起，要不，回到住處，連個(gè)說話的人也沒有，只能無奈地做個(gè)孤家寡人。
五、經(jīng)濟(jì)的煩惱
實(shí)習(xí)的工資一般不會高，甚至沒有，我也不例外，老板僅給500塊錢每個(gè)月，包吃一頓中餐，其余的早晚餐、交通費(fèi)、住宿費(fèi)等均無補(bǔ)貼。我住的地方離工作的地方要轉(zhuǎn)兩趟地鐵，一個(gè)多小時(shí)才到，費(fèi)用是6元每趟，雖辦了個(gè)羊城通，但也沒優(yōu)惠多少。而吃的隨便吃個(gè)最便宜的快餐也要十塊錢，其余的東西也并不便宜。所以盡管我很省，口渴了連水也舍不得買一瓶，看到漂亮的衣服、鞋子也永遠(yuǎn)是心動未曾行動，但一個(gè)月的實(shí)習(xí)還是花了近兩千塊錢，其中的一千還是跟人借的。
好在是住在親戚家里，多少獲得了些照顧，要不還會花費(fèi)更多。
六、小結(jié)
盡管實(shí)習(xí)沒有一帆風(fēng)順，碰到了不少尷尬與困難，但還是有所收獲，知道了自己所欠缺的東西，比如我的知識面太狹，對社會生活的無所適從。為了以后的工作，也為了豐盈自己的精神生活，太應(yīng)該拼命地啃書了，讀眾領(lǐng)域的書籍。而畢業(yè)后身在城市的孤獨(dú)難以避免，需要考慮如何建立新的人際關(guān)系了。至于經(jīng)濟(jì)的困境只能靠努力學(xué)習(xí)，拼命工作，開發(fā)智慧解決了。
我當(dāng)然沒有因這些困難而氣餒，因?yàn)樘嗟男氯顺跞雴挝粫r(shí)都像我一樣，有太多不懂的地方，唯有經(jīng)過較長一段時(shí)間鍛煉后方能適應(yīng)工作環(huán)境。我相信我也如此。
關(guān)于實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告15
一、迄今為止，中國的物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)走過了二十幾年的時(shí)間，已經(jīng)具備了一定的規(guī)模和形態(tài)，社會實(shí)踐報(bào)告。
隨著經(jīng)濟(jì)體制的改革發(fā)展、城市的現(xiàn)代化、人們對居住空間的可持續(xù)發(fā)展的要求，伴隨房地產(chǎn)商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物——物業(yè)管理要得到迫切的改變，已成為一種必然的趨勢。尤其在市場經(jīng)濟(jì)的條件下，大多數(shù)人將成為物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人和使用權(quán)人，因此，如何在激烈的市場競爭中立于不敗之地，創(chuàng)造合理的規(guī)模效益，已經(jīng)成為現(xiàn)今物業(yè)管理的關(guān)鍵問題。在社會分工和市場細(xì)分不斷加強(qiáng)的總體背景下，只有針對不同的物業(yè)類型、不同的消費(fèi)人群、以不同于他人的管理模式，才能樹立企業(yè)自己的一面旗幟，建立自己的經(jīng)營理念，那就是要走企業(yè)的品牌化道路。品牌是什么？依據(jù)美國市場營銷協(xié)會的定義：品牌是一種名稱、標(biāo)記、符號，簡單的說就是一種商品的牌子，以自己特殊的商品形態(tài)區(qū)別與競爭對手的標(biāo)記。但是在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，品牌已不再是一種簡單的區(qū)別標(biāo)志，而是企業(yè)客戶和價(jià)值（文化價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值）的來源。物業(yè)管理是一種服務(wù)，它以物業(yè)為管理對象，以廣大業(yè)主為服務(wù)對象而定位于社會人群。由此，創(chuàng)建這種服務(wù)的品牌也不外乎三個(gè)方面：知名度、美譽(yù)度、忠誠度。深圳萬科發(fā)展到今天之所以能成為行業(yè)中的佼佼者，其中一個(gè)重要的因素是依靠了其服務(wù)的品牌效應(yīng)。在多次的招、投標(biāo)中，其能做到“未見其人，先聞其聲”靠的是它的知名度，在以后的日常管理中能得到廣大的業(yè)主的支持與信賴則主要依賴了它的美譽(yù)度，于是不斷提升的忠誠度為它贏得了越來越多的客戶，終就鑄造了中國物業(yè)的“巨無霸”。 但是創(chuàng)建一個(gè)品牌并不是朝成夕就，而是需要一個(gè)長期的過程。現(xiàn)實(shí)中一些令人無庸質(zhì)疑的事實(shí)放在我們的面前，物業(yè)市場不規(guī)范、經(jīng)營機(jī)制不健全、細(xì)的法律法規(guī)不具備、廣大業(yè)主的物管意識低等因素已經(jīng)成為企業(yè)走向品牌化的約束“瓶頸”，尤其是北方的地區(qū)，在總體水平低的情況下，對于一些中小城市做成物業(yè)品牌更是難上加難。 日照雖然是位于沿海的港口城市，但就經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人口規(guī)模來說還是一個(gè)中小城市。于是在這樣的.情況下要做成一個(gè)物業(yè)的品牌，除了要克服大的環(huán)境困難外，還要最大程度上優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和人員配置。對此，筆者在公司的四個(gè)物業(yè)項(xiàng)目實(shí)習(xí)的進(jìn)一個(gè)月的時(shí)間里感受頗深。 以下筆者就在工作中親身感受的問題予以陳述:
（1）、物業(yè)人員的形象不規(guī)范。包括服務(wù)人員的儀表、語言、行為形象。服務(wù)人員是第一時(shí)間與業(yè)主打交道的，因此，他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌。
（2）、規(guī)章制度不健全。主要包括對內(nèi)（員工規(guī)范、崗位職責(zé)、獎罰機(jī)制）和對外（管理制度、業(yè)主公約、處理程序等）。
（3）、物業(yè)管理工作宣傳不到位。比如說維修基金的收取，在沒有全部收繳齊之前，不要存在時(shí)間上的停滯，要無時(shí)不刻的向業(yè)主宣傳到位，其中包括采用傳單、報(bào)紙、宣傳欄的形式。
（4）、服務(wù)人員的人性化意識不強(qiáng)。對待業(yè)主不夠周到熱情，有的甚至發(fā)生了口角。在實(shí)踐的接觸中，服務(wù)人員對答允業(yè)主的事情不能及時(shí)的處理，比如說報(bào)修，一拖再拖使公司的誠信產(chǎn)生了嚴(yán)重的危機(jī)。
（5）、物業(yè)經(jīng)營收入單一，難以擺脫虧損的局面。舉例說同發(fā)物業(yè)它的建成已有十幾年的時(shí)間，大多數(shù)的公共設(shè)施已經(jīng)老化，光靠1.1角的服務(wù)費(fèi)虧損是在所難免。
二、通過在實(shí)習(xí)中理論的研究和實(shí)踐的磨合，筆者認(rèn)為這些基本的問題已經(jīng)成為海納物業(yè)走向品牌化、從分散型經(jīng)營到集約化發(fā)展的制約因素。
如何解決這些問題，規(guī)范物業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)作，樹立海納物業(yè)的品牌形象。通過近段時(shí)間的實(shí)習(xí)，筆者提出自己的幾點(diǎn)建議和方法。
1、建立規(guī)范、高效、專業(yè)化的隊(duì)伍，作好基礎(chǔ)管理是關(guān)鍵。優(yōu)秀的基礎(chǔ)管理是作好物業(yè)工作的基點(diǎn)而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決定性因素，也是一個(gè)物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的壯大的關(guān)鍵。
（1）、規(guī)范服務(wù)人員形象，加大企業(yè)宣傳力度。規(guī)范形象包括儀表、語言、行為三個(gè)方面，儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗，統(tǒng)一著裝，佩帶明顯的標(biāo)志，所使用的工具要印有企業(yè)的標(biāo)識。語言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話，由于在公司的項(xiàng)目上買房的大多是外地人，所以這一點(diǎn)顯的很重要。 比如說在服務(wù)人的電話接待中要首問“海納物業(yè)，可以為您做什么”語言要盡量熱情委婉，包括在與業(yè)主產(chǎn)生矛盾的時(shí)候，“海納物業(yè)”應(yīng)該成為每一個(gè)員工的口頭禪，這樣也有利于企業(yè)的形象宣傳，實(shí)習(xí)報(bào)告《社會實(shí)踐報(bào)告》。實(shí)習(xí)報(bào)告行為形象要求每一個(gè)崗位的職工要工作規(guī)范，盡顯專業(yè)風(fēng)采。這一點(diǎn)對我們的保安人員顯的十分重要，在小區(qū)里保安人員擔(dān)任著維持公共秩序的職務(wù)，所以在工作中要盡量達(dá)到軍事化的標(biāo)準(zhǔn)，例如不要出現(xiàn)走路吸煙、打鬧的場面，以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè)，其行為其實(shí)就是一個(gè)服務(wù)的過程，即服務(wù)傳遞過程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務(wù)缺陷給業(yè)主帶來的不滿和怨言。此外，服務(wù)人員的形象也是公司服務(wù)的一個(gè)有形展示，向用戶傳遞公司的良好形象。
（2）、健全與物業(yè)有關(guān)的規(guī)范規(guī)章及各種檔案保持制度。完善的規(guī)范規(guī)章可以規(guī)范員工的行為，有利于整個(gè)服務(wù)流程的再造，有利于提升企業(yè)的外部形象，其更是以后創(chuàng)優(yōu)、9000認(rèn)證的必不可少的環(huán)節(jié)。所以，對內(nèi)要建立員工的崗位責(zé)任制、工作內(nèi)容要求并且要確保能落實(shí)下去，內(nèi)部制度的設(shè)立要無時(shí)不刻的表現(xiàn)出一個(gè)絕對服務(wù)者的形象——以業(yè)主為中心，輻射每一個(gè)員工的行為。在實(shí)習(xí)中，城市花園的首問責(zé)任制就值得為其他的物業(yè)項(xiàng)目所借鑒，即每一個(gè)與業(yè)主接觸的服務(wù)人員都要成為服務(wù)流程上的一個(gè)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)無縫隙。對于外部，我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設(shè)備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得注意的是我們的每一個(gè)公眾制度的建立都要依據(jù)國家的法律法規(guī)，措辭要盡可能的人性化。這樣有利于建立清晰合理的服務(wù)流程，真正做到“事事有人管、人人都管事”，使每一個(gè)責(zé)任事故的發(fā)生都能找出相應(yīng)的責(zé)任人，并能配合相應(yīng)的獎罰激勵措施。
（3）、充分重視業(yè)主大會和業(yè)主委員會的作用，使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。全體業(yè)主是整個(gè)小區(qū)物業(yè)的所有權(quán)人，而業(yè)主大會和業(yè)主委員會則是他們的代表機(jī)構(gòu)和代表，也是小區(qū)重大決策的擁有者，所以物業(yè)管理人員要充分重視其作用，處理好與他們的關(guān)系。業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，同時(shí)也是物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督者和協(xié)助者。一些重大的物業(yè)事項(xiàng)（物業(yè)維修基金的使用、年度預(yù)算、物業(yè)公用部位的經(jīng)營等）必須要業(yè)委會審批，否則有時(shí)物業(yè)的好的想法，可能會變成違法的行為。鑒于現(xiàn)今山海天和城市花園的業(yè)主委員會還不是健全，重大的事情盡可能的要經(jīng)過入住業(yè)主多數(shù)的同意。此外，在日常的管理服務(wù)中，要定期或不定期的召開與業(yè)主委員會或業(yè)主代表的座談會，以征詢在平時(shí)管理中的不足和缺陷，來完善自己，同時(shí)也要把對業(yè)主的合理要求和一些個(gè)別業(yè)主的不配合現(xiàn)象對業(yè)主委員會給予明示，請求其協(xié)助解決，做到雙方心中有數(shù)，必要時(shí)要達(dá)成書面協(xié)議。
2、服務(wù)管理要以專業(yè)化為方向、寓法制化于其中，走程序化的道路。
（1）、以專業(yè)化為方向，首先要打好它的專業(yè)基礎(chǔ)，即讓大多數(shù)的員工掌握豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能，因此企業(yè)要建立氣氛活潑、富有彈性的學(xué)習(xí)型網(wǎng)絡(luò)。比如說公司內(nèi)部要定制各種及時(shí)、快捷、方便的書刊、報(bào)紙等專業(yè)的學(xué)習(xí)媒介，配置現(xiàn)代的信息網(wǎng)絡(luò)（因特網(wǎng)、局域網(wǎng)等）使各個(gè)項(xiàng)目的先進(jìn)的觀點(diǎn)成為公司的共享信息，通過學(xué)習(xí)讓廣大員工的思想“站在海納，跳出海納”，以一個(gè)領(lǐng)先行業(yè)的思想和心態(tài)去做好工作中的每一件事。此外，公司還應(yīng)定期或不定期的組織培訓(xùn)班、外出學(xué)習(xí)，特別值得一提的是對于外出學(xué)來的東西，不能搞純粹的“拿來主義”，一定要適時(shí)而變、因地制宜，主要要符合本公司和本小區(qū)的實(shí)際情況，偏離實(shí)際的再先進(jìn)的思想方法也要忍痛割愛，否則只會浪費(fèi)大量的人力、物力。在實(shí)習(xí)期間，筆者接觸到的項(xiàng)目上很少有專業(yè)的書刊和書籍，因此這一點(diǎn)顯得特別重要。對于專業(yè)技能，因?yàn)槠涫欠⻊?wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)，所以我們要鼓勵員工提出改革技能的辦法、參加國家的技能考試，對取得一定成績的員工要給予獎賞，由此形成一個(gè)“學(xué)以為用、從用中學(xué)”的的良性循環(huán)。再次，專業(yè)化還要求明確部門結(jié)構(gòu)、完善專業(yè)重組。舉例來說，山海天項(xiàng)目由于人員配置少，一個(gè)人要負(fù)責(zé)幾個(gè)部門的事情，所以在一些檔案的管理上以致出現(xiàn)了些許的混亂。因此，對于部門結(jié)構(gòu)要有明確的劃分即辦公室、服務(wù)中心、保安部、綠化保潔部、經(jīng)營拓展部等，并且各部門要形成自己的責(zé)任和崗位規(guī)范且有相應(yīng)的配套設(shè)施。最后，專業(yè)化重組就是要針對各個(gè)部門所使用專業(yè)的特色，展開專業(yè)知識的整合，使每一個(gè)員工具備一專多能，比如說保安、綠化、工程部門在部門明確的基礎(chǔ)上可以做到“人人都要學(xué)、事事都能懂”，在負(fù)責(zé)人員不到位的情況下，可以處理應(yīng)急情況。
（2）、寓法制化于其中，就是要求公司的每一個(gè)行為都要與法律政策有直接或間接的聯(lián)系，這也是我們在工作中始終都能占據(jù)主動地位的關(guān)鍵，尤其在處理不可協(xié)調(diào)的糾紛中其作用更是可見一般。物業(yè)企業(yè)每時(shí)每刻要有法律自我保護(hù)意識，即在每一個(gè)潛在的法律糾紛中我們要有作為。舉例說在城市花園，筆者看到一些復(fù)式的樓層的樓梯都是毛坯的而且比較狹窄，如果在業(yè)主看房或是驗(yàn)收時(shí)，就存在了一個(gè)潛在的跌傷危險(xiǎn)，而我們的物業(yè)沒有給予任何的警告，這就是我們的不作為，一旦發(fā)生事故我們就要承擔(dān)責(zé)任。如果我們給予醒目的警告，那我們只可能不承擔(dān)責(zé)任或是承擔(dān)連帶責(zé)任。同樣的情況比如在我們的清潔員剛剛弄完的濕地上、冬季結(jié)冰的小區(qū)路上等等，我們都應(yīng)該對潛在的事故有作為。所以法律上的自我保護(hù)意識應(yīng)該被我們的每一個(gè)員工牢記在心，以避免不必要的麻煩。
3、首打營銷牌，要走多條路。
品牌的創(chuàng)建說到底就是營銷的結(jié)果，當(dāng)然這包括了企業(yè)的市場、文化、行為營銷等各個(gè)方面。通過營銷，企業(yè)可以提高自己的知名度，擴(kuò)大市場份額，使海納物業(yè)形成一種口碑效應(yīng)，在不多增加的客戶基礎(chǔ)上從而形成自己的規(guī)模效益。
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