(薦)導游的實習報告2篇
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,越來越多人會去使用報告,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編精心整理的導游的實習報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
導游的實習報告1
(一)實習目的
導游工作是一項集知識與技能為一體的服務工作,在導游服務人員的培養(yǎng)過程中,理論與實踐訓練具有同等重要的地位。同時,《導游業(yè)務》是一門實踐性很強的學科,是理解掌握理論只是和進一步進行導游接待工作的前提和基礎,通過組織這次實習教學,使我們進一步熟練掌握導游帶團的全過程和技巧,同時對湖南湘西著名的人文景觀和自然景觀有一個比較全面、客觀、詳細的認識,使我們能將所學的專業(yè)理論知識與社會實踐、專業(yè)實習進一步有機結合,增強我們的實際操作能力和應變處理能力,為以后從事導游工作以及旅游管理工作奠定良好的基礎
(二)實習安排
6月3號:早上7點半從常德出發(fā),中午到達吉首午餐后至德夯苗族民俗村,主要內(nèi)容是了解湘西苗族風情民俗,晚上到達鳳凰用晚餐,住宿鳳凰
6月4號:參觀了山江苗寨,進一步了解湘西苗族的風情民俗,中午回住宿的地方用餐,下午到達南方長城進行參觀,晚上住宿鳳凰
6月5號:參觀鳳凰東正街,沱江泛舟,沈從文故居,熊希齡故居,楊家祠堂,崇德堂,東門城樓,萬壽宮,沈從文墓地,虹橋,中餐自行解決,下午自由活動,晚上住宿鳳凰
6月6號:去cs野戰(zhàn)營進行槍戰(zhàn),中午到達吉首午餐,下午轉道去張家界
(三)模擬導游講解分析
所有的理論知識都是為了實踐服務,所以實地講解這一環(huán),在我看來是導游業(yè)務實習中最重要的一環(huán),我所講解的是南方長城。中國南方長城始建于明嘉靖三十三年(公元1554年)竣工于明天啟三年(公元1622年)長城南起與銅仁交界的亭子關,北到吉首的喜鵲營,全長三百八十二里,被稱為“苗疆萬里墻”,是中國歷史上工程浩大的'古建筑之一。進來后我們首先看到是一個巨大的棋盤,這個棋盤的后面寫了八個大字“棋行大地,天下鳳凰”,這個棋盤已經(jīng)是吉尼斯記錄了,每隔兩年這里會舉行一次圍棋大賽,棋子是由少林和武當?shù)纳朔謩e穿黑白兩種顏色的衣服扮演的,棋盤的上方有三座銅像,分別是20xx年、20xx年、20xx年圍棋大賽的情景再現(xiàn),F(xiàn)在我們上長城進行參觀,南長城沿城墻每三五里便設有邊關、營盤和哨卡,以防苗民起義。
因為湘西邊墻南方長城有特定的歷史作用,所以我們對它既不可過分貶抑,也不可過分褒揚。只看到它鎮(zhèn)壓苗族的一面自然有失公允,但講它是“歷史豐碑”,要“揚南長城神威”,也肯定不利于民族團結。
南方長城,是個實實在在的歷史文化實體遺存,它表現(xiàn)了一個朝代的特征,歷史已成過去,南方長城將撩起人們對歷史的回憶。
(四)實習總結
為期四天的導游實習結束了,在次期間,我們不僅游覽了我們美麗的鳳凰古城,還聽了資深導游的現(xiàn)場講解,而且還真真切切的進行了景點實地講解?梢哉f我們把兩年所學的知識用到了這四天的實習中了。我想我們都是這次實習的受益者,這次實習給了我們一次鍛煉的機會,雖然在準備和背誦導游詞的時候是很痛苦的,每天在外奔波也很累,但是,當你使一個完全不了解這個地方的人,從你的介紹中、講解中慢慢了解這個地方,愛上這個地方時一切都可以不用計較了。同時,這次實習還讓我更加深刻的認識了導游這一行的酸甜苦辣,而我們想要真正的走進這個領域,還必須不斷的完善和武裝自己,只有具備了行業(yè)要求的條件,才能跨出自己成功的一步。
導游的實習報告2
實訓時間:
20xx年X月X日—20xx年X月X日
實訓地點:
東湖風景區(qū),湖北省博物館,黃鶴樓,歸元寺
實訓目的:
1、通過實習讓我們熟練掌握導游服務的具體工作流程。如服務流程、服務標準、服務技能。
2、進行實地導游模擬實踐,掌握導游講解的基本要求、基本技巧,常用的講解方法,副語言的使用技能。
3、讓我們了解導游工作的具體實況,以及在帶團過程中如何解決一些突發(fā)事情。
4、理論與實踐相結合,更好鞏固所學的內(nèi)容。實訓內(nèi)容:
第一天:東湖風景區(qū)和湖北省博物館
8點在學校鴻博樓集合坐校車去東湖,由于是兩個班一起去座位有點不夠,不過同學們都很謙讓。不知是還沒睡醒還是怎么,車廂內(nèi)很安靜很舒服,小睡了一覺東湖風景區(qū)就到了。下了車,老師說在東湖待到1:30集合然后再到省博游覽。然后講東湖的同學開始逐一講解東湖導游同其它同學一起做游客跟隨參觀。我們一路人沿途一次游覽了黃鸝灣、水杉、荷風、行吟閣、落羽橋、濱湖畫廊、水天一色、長天樓、魯迅廣場。然后就自由活動到1:30在東湖門口集合步行去省博。在這次東湖活動中,我是講解東湖的,由于個人問題沒有完成好老師布置下的任務,很是愧疚。其它同學都表現(xiàn)的不錯。自由活動中我和幾個同學有租騎自行車。發(fā)現(xiàn)車游東湖比步行更加好。迎面吹來的風可以掃去夏日煩悶的心情。大叔陰下,地下樹葉片片,車駛過后在枯葉上發(fā)出吱吱聲配合著樹木土香使人心情開懷,舒暢無比。東湖適合平常工作壓力大,朋友、家人一起出來游玩?梢栽谇嗲嗑G草地上聚餐,度過一個美好的下午。步行到省博,正好喝掉不能帶進省博的.液體類物質(zhì)。由于時間比較緊,講省博的同學就沒有講解。在省博我們由一個專門講解的講解員帶領游覽了四大鎮(zhèn)館之寶:鄖縣人頭骨化石,曾侯乙編鐘,越王勾踐劍、元青花四愛圖梅瓶。主要的參觀路線為曾侯乙墓元青花四愛圖梅瓶、越王勾踐劍、吳王夫差矛,其中曾侯乙編鐘和元青花四愛圖梅瓶是在綜合館,越王勾踐劍好吳王夫差矛是在楚文化館。講解了近2個小時后,我們3:30集合乘校車返回。由于時間緊張,我們此次還有很多的館沒有參觀游覽,很遺憾。下次有時間可以與朋友一起去參觀,歷史文物確實令人大開眼界,使人產(chǎn)生研究欲望。
第二天:黃鶴樓
同樣8點在鴻博樓集合,由于校車晚點使原定的游覽時間減少,所以決定觀光完黃鶴樓我們自行返校,不過司門口就在黃鶴樓后面,這是個很不錯的選擇,可以去戶部巷吃吃美食小吃解解饞。到達黃鶴樓門口,老師先去買票,然后我們檢票進入。便在講解黃鶴樓同學的帶領下游覽了詩碑亭、鵝祠碑、九九歸鶴圖浮雕、毛澤東祠亭、白云閣、擱筆亭,最后我們參觀的是黃鶴樓主樓。憑票進入后我們游覽了黃鶴樓內(nèi)部樓層,游覽完主樓我們在黃鶴歸來銅雕拍完集體合照后我們就自由活動了。后來和同學一起又看了千禧吉祥鐘、留云亭、岳飛亭、岳飛銅雕、岳飛功德坊。在返校前去戶部巷吃了午餐小吃。把黃鶴樓和司門口連起來觀光游覽是一個不錯的游、購、食項目,很適合徒步自助旅行。
第三天:歸元寺
同樣8點在鴻博樓集合,我們本次參觀路線依次為藏經(jīng)閣、大士閣、萬佛堂、大雄寶殿、韋馱殿、羅漢堂。其中還看見了池中有很多烏龜?shù)姆派。大大小小的烏龜活潑可愛,看著都讓人覺得可以長壽。參觀完羅漢堂,可以到旁邊買紀念品的地方買羅漢解說卡,金色的卡。上面寫著你買的羅漢號數(shù)的解說由來,買回去看看做為書簽都很不錯。雖然現(xiàn)在大多數(shù)旅游都是以度假,但以宗教傳播的旅行活動從古至今都是不可小覷的。不知道我們?nèi)サ氖遣皇遣皇菚r候,寺廟里念經(jīng)學法的人很少。這里游覽起來未覺枯燥無味,如果人文氣息濃厚一點,對于游客來說應該更具吸引力,游客的對象也會廣泛一些,宗教廟宇可以成為更具有度假舒心解困的向往之地。由于天氣不好,在微雨中遠觀了海島觀音像后便乘校車返校了。
實訓心得:
1、當一個合格的導游要有強烈的責任感和服務熱情。導游工作是一項腦體高度結合的服務工作,態(tài)度決定行動,擁有強烈的責任心,才會在實際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人提供高質(zhì)量的服務。
2、要有廣博文化知識面。導游接觸的游客中,各種社會背景、文化層次不盡相同,導游就應該做一個雜家“,上知天文下知地理,這樣在進行講解中,就可運用所掌握的知識和智慧來應對。
3、具有組織協(xié)調(diào)應變能力。導游的服務對象是不斷變化的復雜群體,同時導游工作還離不開旅游接待服務中氣體相關部門的配合和支持任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差,都會令導游服務黯然失色,因此要頭腦清晰,有交情組織協(xié)調(diào)應變能力,保證游客的旅游活動順利進行。
4、要有自信。面對初來乍到的游客,導游所表現(xiàn)出來的對旅游活動早有安排,對自己能勝任本次導游工作的信心,會是他們產(chǎn)生心理安全感的重要來源。
5、語言清晰準確,講解生動活潑。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情,才能抓住他們的注意力。
6、實踐讓我認識到,做導游的學問真的很大,很深,不是隨隨便便就可能學的來,像如何安排路線,如何應對突發(fā)事件,如何與游客進行溝通等等。所以,要當好一個導游的確很不容易,而好的導游服務對游客來說又的確是一種享受。
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