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東風實習報告6篇
在現(xiàn)實生活中,報告有著舉足輕重的地位,報告具有語言陳述性的特點。其實寫報告并沒有想象中那么難,下面是小編精心整理的東風實習報告6篇,歡迎閱讀與收藏。
東風實習報告 篇1
班級:
姓名:
學號:
實習地點:
實習時間:
帶隊老師:
這次實習是我們踏入社會的一次嘗試,是將實踐與理論相結(jié)合。我們四月六號早上六點鐘出發(fā),坐車到武漢,之后轉(zhuǎn)乘九點鐘的火車,差不多到下午3點半到十堰,五點鐘左右就到目的地啦,一天的車程也結(jié)束啦,第二天,和班里的同學集體去武當山轉(zhuǎn)啦一下,證實一句名言,到十堰不能不去武當山,去拉武當山,才發(fā)現(xiàn)被欺騙,當然這只是開句玩笑,武當山確實值得一看。之后便是緊張的實習安排啦。
東風汽車有限公司商用發(fā)動機廠簡介:
東風汽車有限公司商用發(fā)動機廠是東風汽車有限公司下轄的中重型商用車事業(yè)部,位于中國湖北省十堰市武當山麓,漢水河畔,交通便利,環(huán)境優(yōu)美。現(xiàn)有工業(yè)建筑面積28萬平方米,各類設(shè)備2300多臺(套),固定資產(chǎn)4.69億元,主要業(yè)務(wù)為“東風”品牌中重型載貨汽車、專用車、客車、客車發(fā)動機,是一家汽油、柴油并舉,中、輕、農(nóng)配套的多品種汽車發(fā)動機生產(chǎn)企業(yè),具有年產(chǎn)20余萬臺發(fā)動機的綜合生產(chǎn)能力。
伴隨著東風汽車公司的發(fā)展,發(fā)動機廠積累了四十年的發(fā)動機制造經(jīng)驗,累計生產(chǎn)了近300萬臺發(fā)動機,不僅有著堅實的管理基礎(chǔ)、先進的硬件設(shè)施和高質(zhì)量的產(chǎn)品,而且有著一支訓(xùn)練有素的員工隊伍。
在新的世紀里,發(fā)動機廠已不僅僅是東風汽車公司的主機廠,而且還是面向國際和國內(nèi)各類車型配套的首選廠家。為了滿足市場和法規(guī)的需要,發(fā)動機廠注重新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品的市場適應(yīng)性開發(fā),是國內(nèi)唯一一家汽、柴、天然氣并舉的生產(chǎn)單位,F(xiàn)已形成EQ6100、EQ6105、EQ491汽油機和EQD6102、EQ6105DD、EQ4105D柴油機等六大系列產(chǎn)品,包括二十余種變型品種,如EQ6100、EQ6105及EQ491的LPG或CNG兩用燃料發(fā)動機及EQ491電噴發(fā)動機。產(chǎn)品功率涵蓋90-412Ps,排放均達歐II,部分產(chǎn)品可持續(xù)達歐III、歐IV水平。發(fā)動機廠與東風汽車工程研究院聯(lián)合成立的發(fā)動機開發(fā)與應(yīng)用研 究所,具有快速的開發(fā)能力,發(fā)動機廠大力發(fā)展零部件產(chǎn)業(yè)為主機廠提供優(yōu)質(zhì)的零部件。發(fā)動機廠堅持質(zhì)量興廠的方針,擁有以引進的大型
三坐標儀、發(fā)動機檢測試驗臺架為代表的一整套高精計量檢測設(shè)備。工廠先后通過了ISO-TSI6949、ISO18000、GB/T19022-20xx環(huán)境及質(zhì)量體系認證。
“永遠忠誠于用戶”的經(jīng)營思想正通過全員貫徹于全廠的產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)銷售和售后服務(wù)的全過程。發(fā)動機廠正在開展第三次創(chuàng)業(yè)活動,實施四輪驅(qū)動戰(zhàn)略,力爭用3-5年時間建成具有國際競爭力的企業(yè)。發(fā)動機廠在東風—日產(chǎn)戰(zhàn)略框架下,融入國際、發(fā)動科技的力量,打造中國商用發(fā)動機第一品牌,為用戶提供持續(xù)滿意的環(huán)保動力
實習內(nèi)容;
1 入廠前的準備,首先是入場教育,主要分為汽車廠的介紹以及安全教育,有關(guān)汽車廠的介紹在前面已經(jīng)做啦說明,這里主要說說安全教育,不管是學習也好,生活也好,安全都是必須要注意的,所以入場前我們的老師也給我們做啦詳細的介紹,主要有這么幾點: 安全教育:
a.禁止穿拖鞋、短褲進入廠區(qū),每天進入廠區(qū)必須戴帽子,女生必須把頭發(fā)盤起來。
b.在廠區(qū)內(nèi)只許看不要亂摸,不要干擾工人的正常工作。 c.離機器遠一點,因為加工后有可能鐵屑飛濺出來。 d.禁止在廠區(qū)內(nèi)追打嬉鬧,不要圍看,要有序排隊觀看。 e.注意頭上,有可能調(diào)材料時機器故障造成材料掉下來傷人。 配合每個車間主管人員的安排。
2 正式入場參觀:
一 EQ4H發(fā)動機、大馬力(DCI11)發(fā)動機
EQ4H發(fā)動機是東風公司自主研發(fā)的一款發(fā)動機,它是直列四缸、電控共軌燃油噴射、還是中壓增冷。主要用于天景系列的汽車,而大馬力則是直列四缸、四氣門、共軌直噴、增壓中冷。主要用來轉(zhuǎn)配重卡。該機具有超強動力、靜音設(shè)計、超低油耗等優(yōu)勢。在20xx年舉行的首屆中國國際卡車節(jié)油大賽上,一舉榮獲“最省油發(fā)動機獎”,成為名符其實的“節(jié)油冠軍”。 二 連桿加工工藝
這里我們主要介紹一下柴油機連桿加工工藝過程如下:
毛坯檢查→粗磨兩端面→鉆小頭孔→小頭孔倒角(輔助定位)→拉小頭孔→ 拉(大頭兩側(cè)面、凸臺面)→切斷銑→拉圓弧→磨大頭對口面→鉆螺栓孔→粗鉆→銑瓦槽(固定瓦)→鉆油孔→擴鉸螺栓孔→清孔→擴大頭孔(粗加工)→大頭孔倒角→半精磨大頭孔→半精鏜大頭孔→壓小頭孔襯套→拉襯套孔→襯套孔倒角→精磨兩端面→精鏜大頭孔→珩磨大頭孔→精鏜小頭孔→終檢。 三 4H缸體
由于缸體的整個加工過程,基本上都是采用數(shù)控機床,我們整個參觀過程,主要是以老師的講解為主。
下面就具體介紹缸體加工的工藝流程:銑定位凸臺,發(fā)電機支架凸臺,機冷器面,工藝導(dǎo)向面.
粗銑底面,龍口面,對口面,頂平面→粗銑缸套底孔→粗銑前后端面→精銑前后端面→汽缸體打流水號→銑主軸承座兩側(cè)面→銑油封凹座(注機冷器面朝下,后端面朝前→銑主軸承孔瓦片槽→擴1,
。,3,4,5凸輪軸底孔.頂平面朝上,挺桿室朝前→擴第3凸輪軸底孔→槍鉆前后端面主油道孔及油泵座內(nèi)油道孔→槍鉆2個橫油道深孔及頂面2個深油孔→鉆5個橫油道及頂面12個推桿孔→粗鏜缸套底孔→半精鏜缸套底孔兩側(cè)凸臺面及向以及孔系加工
→前銷后環(huán)出砂孔及凸輪軸凹底孔及部分→頂面水孔,缸蓋螺栓孔,定位環(huán)孔以及瓦蓋定位環(huán)孔加工→底面油底殼螺孔,瓦蓋螺栓孔,深油孔,噴油臂孔加工→精鏜缸套底孔→精拉瓦蓋結(jié)合面→水壓實驗→七橫油孔,增壓回油孔,出砂孔加工→6個7度橫油孔及機油標尺加工孔→中間清洗→人工清理窗口面12個螺孔和主油道→缸孔分組,分壓缸套→人工清理缸體內(nèi)腔和瓦座螺栓孔v裝瓦蓋及瓦蓋螺栓→粗鏜主軸承孔,凸輪軸襯套底孔→半精鏜軸承孔,精鏜凸輪軸襯套底孔→鉆凸輪軸襯套底孔→中間清洗→壓凸輪軸套→精車第四軸承止推面→精鏜主凸孔,前銷,油泵座銷孔→擴挺桿孔→第二次擴挺桿孔→精鏜挺桿孔
→銑挺桿孔→中間清洗→粗鏜缸套孔→缸孔倒角→精鏜缸套孔→粗精研磨缸孔
→缸套孔返修→ 精銑缸體頂平面→缸體返修→總成清洗→壓裝前后堵蓋,凸輪軸后堵蓋,壓裝側(cè)面出砂孔,碗形塞→缸孔分組及打號→總成檢查→防銹→氣壓實驗→裝鏜油泵挺架 四 凸輪軸
凸輪軸主要材料是45鋼,我們此次參觀的加工作業(yè)部是隸屬于康明斯發(fā)動機。它所生產(chǎn)的凸輪軸主要分兩大類,汽油機和柴油機的。汽油機的EQ6100主要提供給EQ140。它的加工工藝流程如下: 凸輪軸軸頸粗加工采用無心磨床磨削→銑端面,鉆中心孔→凸輪軸的熱處理→凸輪軸的深孔加工→主軸頸快速點磨加工與CBN砂輪→凸輪的加工→凸輪軸的化學處理→凸輪軸的`拋光→凸輪軸的探傷→凸輪軸的清洗
五 發(fā)動機裝配
1、缸體側(cè)面打號;2.缸體測量分組;高壓清洗,吹,烘干;內(nèi)裝N ,外裝 W。
N-1洗缸體 N-2 缸體上線
N-3 裝主軸瓦(上、下半軸瓦) N-4 裝曲軸
N-5 擰緊主軸承螺栓 N-6 裝后油封 N-7 裝飛輪殼 N-8 裝飛輪 N-9 裝壓盤 N-10 裝離合器
N-11 裝活塞連桿總成。 N-12 擰緊連桿螺母 N-13 裝正時齒輪。 N-14 裝凸輪軸
N-15 裝正時齒輪室蓋 N-16 裝機油泵 N-17 裝機油殼 W-1 裝油底殼 W-2 裝減震器 W-3 裝缸蓋總成
W-4 預(yù)擰緊缸蓋螺栓 W-5 擰緊缸蓋螺栓 W-6 裝搖擺軸
W-7 裝機油泵傳動軸 W-8 調(diào)氣門間隙 W-9 裝噴油器總成 W-10 裝汽缸蓋罩 W-11 裝空壓機 W-12 裝排氣管 W-13 裝增壓器
W-14 裝增壓器進氣管接頭 W-15 裝曲軸箱通風 W-16 裝水泵 W-17 裝節(jié)溫器
W-18 裝風扇皮帶輪 W-19 裝機冷器 W-20 裝放水閥 六 整車裝配
今天 的是東風神宇商用汽車廠,這里面主要是整車的裝配,檢測等整車的裝配工藝,由流水線主線裝配工藝以及總成分裝工藝組成。 裝配一、二線主要裝配工藝流程:
車架上線→雙/單后橋平衡軸懸架(包括后橋平衡軸分裝)上線→雙/單后橋上線→雙/單中橋上線→前懸架合件上線(包括前橋分裝)→底盤翻轉(zhuǎn)→發(fā)動機、變速箱合件上線(包括發(fā)動機、變速箱分裝)→制動系統(tǒng)密封性檢測→潤滑油(脂)加注→油箱、輪胎(包括油箱、輪胎分裝鏈)→駕駛室合件上線(包括駕駛室分裝)→制動液、防凍防銹液加注→整車調(diào)整→整車下線 裝配三線主要裝配工藝流程:
車架上線→前懸架合件上線(包括前橋分裝)→后懸架合件上線(包括后橋分裝)→底盤翻轉(zhuǎn)→發(fā)動機、變速箱合件上線(包括發(fā)動機、變速箱分裝)→制動系統(tǒng)密封性檢測→潤滑油(脂)加注→油箱、輪胎(包括油箱、輪胎分裝鏈)→駕駛室合件上線(包括駕駛室
分裝)→—制動液、防凍防銹液加注→整車調(diào)整—→整車下線
七 曲軸加工
曲軸是發(fā)動機當中的一個重要元件,通常曲軸的常用材料為碳素鋼結(jié)構(gòu)或球磨鐵的,有兩個重要部 位:主軸頸,連桿頸。下面來介紹下曲軸加工藝如下表:
1.4曲軸的技術(shù)要求有:
1、主軸頸與連桿軸頸的尺寸精度一般為IT6~IT7,軸頸的長度公差為IT9~IT10.圓柱度0.005mm,表面粗糙度為Ra0.4~0.2μm。 2、連桿軸頸軸線對主軸頸的平行度通常為100mm之內(nèi)0.02mm。 3、中間主軸頸對兩端支撐軸頸的徑向圓跳動0.05mm。 4、曲柄的半徑偏差為±0.05mm,表面粗糙度Ra0.8μm。 5、備連桿軸頸軸線之間的角度偏差不大于±30’。 6、曲軸必須經(jīng)過動平衡,動平衡精度為100g·cm。
7、曲軸的主軸頸和連桿軸頸要經(jīng)過表面淬火處理。淬硬深度2-4mm。其硬度HRC45~HRC60。
8、曲軸需經(jīng)磁力探傷,探傷后應(yīng)進行退磁處理。
到這里這周的實習基本結(jié)束。實習小結(jié):
這是一次實習,也是一次記憶,一次難忘的記憶。它指明拉我們前行的道路,讓我們這些在黑暗中摸索的人兒,找到啦一個燈塔。在我們五位老師的帶領(lǐng)下,我們走完啦全程,先不說我們學到了多少,了解啦什么什么,至少每個人都走完啦全程,部分人找到啦前進的動力,部分人找到啦學習的方向,還有部分人明白啦自己的差距,當然也有部分人是迷茫的,最可憐的是有一些人覺得與他們無干,沒什么重要。得到這個結(jié)果,不能說我們們這次實習是完美的,至少可以表明,我們的目的達到啦。他將我們這些人進行拉分層,你是哪一類,自己清楚,這個分層很有可能是將來個人成就的一個劃分。所以說,這次實
習是成功的。在整個實習中,要感謝我們的幾位老師,他們在全程跟蹤指導(dǎo)我們,告訴我們哪些應(yīng)該注意,哪里危險,哪些不懂的,只要有問題,基本上是有求必應(yīng)。
從十堰回來后,很快我們進入拉黃石4S店,在那里呆的時間盡管有些短,對很多人來說,可能就相當于是一次有導(dǎo)游跟隨的全程車展,這么說可能有些不妥,但實際上對于一些人來說差不多。盡管是這樣,李老師,還是在我們出現(xiàn)這種想法時及時提醒告訴我們,我們來這里不是看車的,而是了解車的,應(yīng)該著重看車的構(gòu)造,發(fā)動機,排量,油耗等。在李老師的指導(dǎo)下,很多人才轉(zhuǎn)變啦態(tài)度。當4S店負責人,說我們可以上車時,李老師又及時提醒我們,這只是人家的客套話,避免一些人往車里面跑,造成不必要的麻煩。
在參觀4S店過程中,我們主要參觀了,兩個地方,哪兩個地方呢?前臺和后臺,何為前臺呢?前臺主要就是從事銷售的,也就是和顧客商談購車相關(guān)事宜的地方,在這里我們參觀了,各種車型,詳細看了下,各類車的一些性能方面的參數(shù),同時和他們銷售經(jīng)理做啦一些交流,主要是圍繞我們看的車的價格,車的性能,我們在新聞看到的一些報道,以及將來我們的就業(yè)等方面的問題。
看完前臺,店里的負責人又將我們帶到了后臺,向我們接受了,后臺工作,以及相關(guān)的工作流程。通過他的介紹,我們了解到,后面主要做汽車保養(yǎng),汽車維護等方面的工作。在這個部分,店長帶我們參觀了,這里的修車廠,詳細介紹了,這里的工作人員所需要具備的素質(zhì)和相關(guān)技能。之后,我們還參觀了,顧客休息室。看完這些后,
店長為我們講了一些,有關(guān)這里的工作,并且告訴我們,要在這里工作所需要具備的要求與條件,同時還告訴我們?nèi)魏喂ぷ鞫际切枰Σ拍茏龅睦砟睢?/p>
到這里,實習結(jié)束。
東風實習報告 篇2
學 院:
專 業(yè):
班 級:
學 號:
學生姓名:
指導(dǎo)教師:
年 月 日
前言
再有一年的時間我們就將畢業(yè)走上工作的崗位,俗話說,實踐是檢驗真理的唯一標準。還有很多的知識與能力需要認真學習,認真探索,不斷磨練。我們需要一個機會,去深入了解當今機械的發(fā)展狀況和我國現(xiàn)在機械發(fā)展的方向,方便以后我們找對方向。大三下學期的小學期,我們來到了湖北十堰東風汽車有限公司商用車發(fā)動機廠。這次實習機會,讓枯燥的理論課變得有趣起來。這是第一次去這么大工廠,所以我的心里也很激動,也很認真對待這次來之不易的機會。
一、 實習目的
1. 通過生產(chǎn)實習,可以進一步鞏固和深化所學理論知識,了解機械生產(chǎn)的基本流程;
2. 通過生產(chǎn)實習,培養(yǎng)良好的專業(yè)素質(zhì)提高學生動手能力,培養(yǎng)吃苦耐勞的精神;
3. 通過現(xiàn)場實踐,使我們進一步了解我國產(chǎn)業(yè)狀況;
4. 初步了解企業(yè)管理,培養(yǎng)技術(shù)工作的基本技能;
5. 初步了解社會生產(chǎn)關(guān)系,為將來走入社會奠定基礎(chǔ);
二、 實習要求
1. 了解我國汽車的基本狀況及將來的發(fā)展趨勢;
2. 進一步掌握機械方面的知識,并初步獲得理論與實踐相結(jié)合的技能;
3. 熟悉材料熱處理及零件加工工藝基本知識和方法;
4. 熟悉各加工中心典型機床尤其是先進數(shù)控機床的工作原理及操作方法;
5. 熟悉企業(yè)生產(chǎn)安全生產(chǎn)章程;
6. 了解企業(yè)生產(chǎn)管理模式,熟悉先進管理方法。
熟悉主要典型零件的機械加工工藝過程,了解擬定機械加工工藝過程的一般原則及進行工藝分析的方法
三、實習的時間段及地點
地點:湖北省十堰市 東風商用車公司發(fā)動機廠
7.13 下 東風佳華 軸瓦
7.14 上 產(chǎn)品開發(fā)科 試驗站1
7.14 下 機修車間 數(shù)控中心1
7.15 上 再造車間 再造1
7.15 下 鋼板彈簧公司 板簧
7.16 上 dci11車間 大馬力軸類1
7.16 下 發(fā)動機部件 輪殼
7.17 上 機修車間 大馬力缸蓋1
7.17 下 箱體車間 機械磨鋒
7.20 上 軸類車間 凸輪軸1
7.20 下 大洋車輪 車輪
7.21 上 工藝講座
7.21 下 dci11車間 大馬力機加
7.21 上 工藝講座
7.22 下 神宇車輛公司 總裝
7.23 上 工藝講座
7.23 下 箱體車間 大馬力缸蓋
7.24 博物館
實習形式(參觀型、考察型、頂崗型)
本次實習屬參觀型,主要是請企業(yè)各車間技術(shù)生產(chǎn)工作人員帶領(lǐng)我們參觀并具體介紹車間生產(chǎn)線、解答我們的疑問,由帶隊老師組織我們相互交流學習、記錄實習筆記。
實習日志
。ㄒ唬┌踩逃
1、實習時間:7月13日 上午
2、實習安排:入廠安全教育及企業(yè)文化介紹講座
3、實習的具體內(nèi)容:
東風汽車公司簡介
東風汽車廠始建于1970年,位于鄂西北偏遠的山區(qū),在第一代建設(shè)者數(shù)十載的努力下1975年6月,東風汽車廠第一個車型投產(chǎn),隨后1978年5T民用車投產(chǎn),并于當年開始盈利。
二十世紀八十年代初,由于國家經(jīng)濟調(diào)整,尚未完全竣工的二汽被列為“停緩建設(shè)”項目。二汽的當時的決策者,審時度勢,以非凡的智慧和膽略,提出了“自籌資金,量入為出,緩建二汽”的改革方案。最終獲得了國家的批準,使得二汽成功完成了初期建設(shè)爭取了發(fā)展主動。
在由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的過程中,同大多數(shù)的國有企業(yè)一樣,東風因為產(chǎn)品單一,包袱沉重,體制僵化,機制不順、應(yīng)變市場能力不強等原因,在經(jīng)歷二十世紀八十年代的輝煌之后,經(jīng)營陷入低谷。
從1993年下半年起,東風生產(chǎn)了二十多年的5T車難以滿足市場的多元化,多層次的需求,公司陷入嚴重的困難時期。面對困境,東風果斷對企業(yè)體制機制進行了脫胎換骨的改革。按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的方向和集團化經(jīng)營要求組建若干分公司、事業(yè)部、子公司,形成若干板塊的管理制度,東風重載公司、東風裝配公司、東風神龍公司、東風零部件事業(yè)部、東風南方事業(yè)部相繼成立。
改革后,東風的活力和競爭力明顯提高。呈現(xiàn)出強勁的'發(fā)展勢頭。到1999年,東風公司走出低谷,減虧3億多元,實現(xiàn)扭虧為盈。此后東風公司的經(jīng)營業(yè)績以年均30%的速度增長,20xx年,41.85萬輛,銷售汽車41.57萬輛,實現(xiàn)利潤58.5億元,行業(yè)三強低位得到進一步鞏固。
面對世界汽車工業(yè)發(fā)展和中國加入WTO的新形勢,融入發(fā)展,競爭合作成為發(fā)展名族汽車工業(yè)明志的選擇。東風中近期目標是:在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,通過三至五年的奮斗,實現(xiàn)產(chǎn)銷規(guī)模、銷售收入、經(jīng)營效益、勞動生產(chǎn)率、員工人均收入五個翻番,到15末或稍長時間將銷售額提高到1000億元以上,綜合市場占有率提高到18%。遠景目標是把東風公司建設(shè)成自主、開放、可持續(xù)發(fā)展,具有國際競爭力的汽車集團。
十四年改革奮進,三十年的銳意進取。沐浴著新世紀的春風,一個嶄新的東風正面向全國,走向世界,在融入國際中發(fā)展壯大。
1. 發(fā)動機廠簡介
東風公司發(fā)動機廠主要生產(chǎn)缸體、缸蓋、曲軸、凸輪軸、連桿五大件及發(fā)動機總成,擁有EQ6100、EQ6105、EQ491汽油機、EQ4H和EQD6102T、EQD6105、東風D 系列柴油發(fā)動機等6大系列產(chǎn)品,包括20余種變型產(chǎn)品,如EQ6100、EQ6105及EQ491的LPG或CNG兩用燃料發(fā)動機及EQ491電噴發(fā)動機。由以前單為中卡配套,成長到為客車、中巴、皮卡等配套;從車用成長到為船舶、發(fā)電機、工程機械等配套;不只生產(chǎn)總成,并且還為康明斯等公司生產(chǎn)OEM零件。
發(fā)動機廠與東風公司一起走過40多年的歷程。回顧歷史,覓其軌跡,其可分為三次創(chuàng)業(yè)。
第一次創(chuàng)業(yè) 1969年至1992年是發(fā)動機廠建設(shè)時期。從工廠選址到廠房建設(shè),建設(shè)者們的餐風露宿,開山填壑,于1975年6月全面形成二噸半越野車發(fā)動機生產(chǎn)能力,于1978年6月EQ6100發(fā)動機生產(chǎn)陣地建成并投入生產(chǎn);1981年二汽投資1000萬元,按年產(chǎn)5000臺的綱領(lǐng)進行EQD6102柴油機是生產(chǎn)裝備。到“八五”初期,發(fā)動機廠形成了14萬輛份汽油機生產(chǎn)能力。1991年,EQ6100汽油機榮獲機電部優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品稱號。
第二次創(chuàng)業(yè) 1993年至1998年是發(fā)動機廠的發(fā)展時期。發(fā)動機廠堅持走汽柴并舉發(fā)展之路,圍繞填平補齊柴油機生產(chǎn)能力,1993年9月西域柴油機零件生產(chǎn)陣地破土動工,一年后建成并形成批量生產(chǎn)能力,至1998年底共生產(chǎn)EQD6102柴油機33649臺。1994年5月,發(fā)動機拉開了建設(shè)2.0升汽油發(fā)動機的序幕,至1996年底打通了缸體、缸蓋等6條生產(chǎn)線,1997年底形成了日產(chǎn)50臺EQ491的能力。
第三次創(chuàng)業(yè) 從20xx年開始的第三次創(chuàng)業(yè)是發(fā)動機廠深化改革全面發(fā)展
東風實習報告 篇3
光陰飛逝,轉(zhuǎn)瞬間,大學的學習生活就要結(jié)束了,經(jīng)過三年多專業(yè)知識的學習,這個學期我們終于要進行畢業(yè)實習了。
20xx年10月20日,我被學校安排到XX有限責任公司實習。雖然不是我的第一份工作,不過卻是體驗我自己的工作。在這里我看到了我沒有看到過的,學到了我不會的,這是在我以前的工作中所沒有的。
一、學會遵從上級及公司制度
工廠中有許多的車間,各車間有各自不同的事情、和若干條流水線;在工作中必須做到:
1、服從班組長安排,相對應(yīng)的崗位有關(guān)有相對應(yīng)的人;
2、嚴格按照作業(yè)指導(dǎo)書操作;
3、嚴格遵守工廠各項規(guī)章制度;
4、熟悉公司流程及生產(chǎn)流程;
二、工廠注重團隊精神的同時注重培養(yǎng)個人能力
工廠不是個人舞臺,在工廠上班是幾個部門相輔相成的,所以工廠特別注重團隊精神,只有相輔相成,生產(chǎn)線才能正常運轉(zhuǎn),公司才能正常運轉(zhuǎn);在培養(yǎng)團隊意識的同時公司也注重個人能力,只有個人能力提升了,團隊的契合度才會更好、更完美;
三、在工廠上班的優(yōu)缺點
在生產(chǎn)線(流水線)上作業(yè),因為一個程序分成了若干崗位(工位),所以在操作的過程中就要有高度的契合度,那就需要作業(yè)員在作業(yè)的時候提高處事的能力,對人際交流有實質(zhì)性的幫助;工廠也因個人能力不相同而分配各不相同的工作,從而培養(yǎng)了個人的辦事能力;能有效的發(fā)揮自己的長處,同時彌補自己的不足; 不足之處就是工人被流水線束縛,壓力大等;
四、工作體會
在XX實習的這段時間里,讓我體會到做事的艱難。以前什么事都沒做過,在家只知道飯來張口衣來伸手,經(jīng)過這次實習,讓我明白了兩個道理:
1、做任何工作都要積極、認真負責、做就要做好;
2、要不怕辛苦、不怕困難。
最后,非常感謝學校和XX給了我這次難得的實習機會。這次實習,給了我一個鍛煉的機會,讓我從中得到了很多寶貴的經(jīng)驗,可以講是受益良多啊!所以,今后,我會更加的努力,不斷豐富知識,不斷積累工作經(jīng)驗,不斷提高工作能力,爭取做一個對社會在貢獻的人。初中畢業(yè)后,我就踏入了市總中專的校門。轉(zhuǎn)眼,中專的學習就要告一段落,很快我就要畢業(yè)了,這不,現(xiàn)在正進行畢業(yè)實習呢。
以前,我總是盼望早點到社會參加工作,因為我總覺得工作是一件很容易的事,可是當我離開校園,真的進入社會實習后,才真正體驗到——工作,并不是想象中的那樣——它又苦又累,可不是一件容易的事。
一開始,我被學校安排到XX實習。上班第一天,我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只要我認真學習,好好把握,做好每一件事,實習肯定會有成績。
在XX實習,我被分配到該公司的`汽車底盤流水線,當了一名流水線的作業(yè)員,這份作,看似簡單,其實要做好它很不容易。因為“怎樣才能作好工作、“怎樣才能在流水線上作好”, 這里學問可大了。因此,當一名作業(yè)員首先要學會如何作好一名作業(yè)員——最起碼的要求就是:大的要認真了解公司的整體運作、服務(wù)承諾和工作制度,小的要熟悉流程,材料等。只有這樣,工作起來才能得心應(yīng)手。
其次,要學會怎樣與人相處和與人溝通。公司里的作業(yè)員來自五湖四海,不同地區(qū)的人有著不同的生活習慣和生活方式等,與不同地區(qū)的人相處要講究不同的方式方法。只有這樣,才能營造良好的人際關(guān)系。最主要的是,與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
第三,要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校,下課后就知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因為,這里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎,如果馬虎就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
第四,要學會虛心。因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快。
第五,要學會以禮待人。
在實習期間,工作雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā):
1、要認真學好專業(yè)知識,這樣可以打下一個扎實和穩(wěn)固的工作根基。
2、要在工作中不斷學習,進一步提高自身綜合素質(zhì),才能適應(yīng)當今社會對人才的需求。
這次實習順利結(jié)束了,但我明白:今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會,因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。
一年前,我期盼著早日完成畢業(yè)實習,走進社會,以為這樣不用每天對著課本,過著簡單而重復(fù)的校園生活肯定會輕松多了,可如今真正實習了,才深深地體會到它并不是想象中那么簡單,現(xiàn)實社會比起校園生活那是復(fù)雜多了,因為有了比較,才使我感覺到校園生活是那么的美好,那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感。
東風實習報告 篇4
隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀念和消費需求也在不斷發(fā)生變化.汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞.近年來汽車貿(mào)易企業(yè)猶如雨后春筍迅速的發(fā)展.汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國引進的“4S”店形式.在國內(nèi)汽車銷售市場還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式.而在全面建設(shè)小康社會的今天,汽車已進入越來越多的百姓家庭,成為普通人出行的代步工具.
一、實習目的
1、通過實習,可以把我們在學校所學的專業(yè)理論知識,運用到實際中。同時拓展自身、擴大與社會的接觸面。增加社會實踐經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力。
2、了解東風風神的汽車的各種品牌、價格、性能等基本情況
3、更快適應(yīng)社會,增強自身的素質(zhì),加強對汽車銷售的認識與學習,在實踐中學習和積累更多的銷售技巧和銷售經(jīng)驗,學會與顧客接觸、交流,提高溝通能力。
4、了解公司的管理模式,進一步加深對理論知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的應(yīng)用
二、實習時間
20xx年7月1日——20xx年7月日
三、實習地點
東風風神襄陽紅牡丹專營店
四、公司簡介
1、襄陽紅牡丹實業(yè)有限公司成立于20xx年7月30日,是經(jīng)東風乘用車有限公司授權(quán)的集整車銷售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)、信息反饋于一體銷售服務(wù)中心。
2、經(jīng)過四十年的發(fā)展積累和改革創(chuàng)新、近二十年的合資合作,東風在乘用車領(lǐng)域全面掌握了整車開發(fā)、總成開發(fā)、整車匹配等核心技術(shù)。東風風神是經(jīng)過長期的自主開發(fā)、集成創(chuàng)新、厚積薄發(fā)的,它即秉承“人性、自然、科技”的造車理念,又秉承東風精神,兼?zhèn)渲形魃耥,“風神”是東風精神的高度凝練和集中體現(xiàn),“風神”之“風”,揭示“風神”源自東風,是華人書寫在車輪上的驕傲;“風神”之“神”,即精髓、精神,它是精粹的凝練,象征東風的卓越技術(shù)和精益品質(zhì),同時也將幾代東風人自強不息、進取不止的精神一脈傳承,并不斷發(fā)揚光大,同時堅持市場導(dǎo)向、自主開放、集成創(chuàng)新的研發(fā)方針,是匯聚東風40年造車經(jīng)驗和近20年轎車領(lǐng)域合資合作的積累,經(jīng)1000余名工程師歷時4年開發(fā)的全新車型;其次我們東風風神襄樊紅牡丹專營店擁有數(shù)位經(jīng)過廠家嚴格挑選和專業(yè)培訓(xùn)的銷售顧問每天都在為前來看車的客戶提供專業(yè)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3、東風風神品牌的核心價值是“品質(zhì)、進取、信賴”,品牌的口號是“從容進取,品質(zhì)生活”,這些都是我們的核心競爭力,是給予我們信心的穩(wěn)固基礎(chǔ)與不竭源泉。
4、公司組成:銷售部維修部人事部宣傳部財務(wù)部經(jīng)理層
5、主要車型:東風S30東風H30東風A60
五、實習內(nèi)容
1.掌握汽車的銷售流程
2.與銷售人員搞好關(guān)系,從他們那里學習更多的經(jīng)
3.學會運用相應(yīng)的銷售技巧
4.更好的了解汽車各方面的信息,對各種車型進行比較
5.真正了解“汽車市場”的含義
六、汽車銷售流程(8)
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協(xié)商——簽約
成交——交車——售后跟蹤
1.接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,應(yīng)立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時,應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時,銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。
2.咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見,并認真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱。
3.車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識,同時亦需要充分了解競爭車型的情況,以便在對自己產(chǎn)品進行介紹的過程中,不斷進行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣點和優(yōu)勢,從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認同度。
4.試乘試駕:在試車過程中,應(yīng)讓客戶集中精神對車進行體驗,避免多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。
5.報價協(xié)商:通常就是價格協(xié)商,銷售人員應(yīng)注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6.簽約成交:在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時,銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。
7.交車:要確保車輛毫發(fā)無損,在交車前銷售員要對車進行清洗,車身要保持干凈。
8.售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經(jīng);卦L一下顧客,及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng)。
實習總結(jié):
1、最好每天都能做工作日記。早上上班前寫好自己在這一天的工作目標,工作中應(yīng)該注意的重點問題,有那些事情是要問清楚的等。每天下班前再回顧自己在當天做了哪些工作,哪些工作目標沒有完成,為什么沒有完成,以后的工作中應(yīng)該注意那些問題。這樣堅持做好筆記,一個月后你就會發(fā)現(xiàn)自己的學習到了很多東西。
2、工作過程,如果遇到一些不明白的地方,一定要向上級或師傅問清楚,不能亂憑空想象、敷衍了事。
3、在實習工作中,要處理好人際關(guān)系。在工作中和同事發(fā)展矛盾,要思考為什么會發(fā)生這樣的事,事情能不能避免,如果能避免,自己在以后的工作中就要注意些。
4、在討論問題時,要有自己的見解,不能人云亦云,沒有見解。
5、工作中要踏踏實實,人人真真做,要多總結(jié),多交流。
三、實習主要收獲和體會:經(jīng)過半年的工作和學習使我成熟很多,收益良多。
首先,對汽車的認識和在學校時有了翻天覆地的變化,以前認為汽車有了故障只要及時維修就可以了,工作才知道汽車就像人體一樣,需要很好的呵護,平時一定要進行保養(yǎng),當季節(jié)更替時要進行換季保養(yǎng),汽車的潤滑油一定要用好的,這樣可以加長發(fā)動機的使用壽命。除了按時保養(yǎng)外,還應(yīng)該做到理解自己的愛車,就像了解我們自己的身體一樣。因為只有了解了汽車才能在它有故障時第一時間發(fā)現(xiàn)并排除,這樣才能確保在行車中的安全。
其次,汽車行業(yè)日新月異的發(fā)展速度也使得我們必須努力豐富自己的汽車知識,這樣才不會被汽車行業(yè)所淘汰。例如在20xx年11月份上市的XX車型就與XXX車型有這完全迥異的外觀造型和內(nèi)部構(gòu)造。XX是XXX的升級版,可是當你按照XXX的套路去維修智跑是不可能的,所以我們就要進行進一步的學習,只有不斷的自我完善才能更好的理解汽車,了解我所喜愛的汽車行業(yè)。
再次,作為一名汽車維修顧問,可以接觸到形色各異的人群,可以鍛煉自己的交流和溝通能力。在汽車售后的這個崗位上也是了解自己公司所賣品牌的最好途徑,因為所有車型的特點、常有的故障和預(yù)防辦法,在這里都可以很好的了解到。在這個崗位上可以將理論和實際很好合二為一,當理論和實際緊密結(jié)合時我的知識也就真的`牢固了。
最后,通過半年的學習度汽車行業(yè)有了更深層的認識,學到了很多書本上學不到的知識,豐富了自己的人生閱歷,我會在今后的事業(yè)之路上,不斷地學習,完善自己,成為一個對社會有用的人。
四、實習想法和建議:
實習可以將時間和理論很好的結(jié)合,給同學很大的發(fā)展空間。在校園里我們已經(jīng)跟著專業(yè)老師學習了很多有用的專業(yè)知識,也有與時間結(jié)合緊密的實驗課,但是與社會車輛接觸的機會卻很少,通過實習可以因地制宜的將所學知識發(fā)揮。我們汽車市場營銷與技術(shù)服務(wù)專業(yè)是一個就業(yè)面很廣的專業(yè),可以有很多的發(fā)展方向,例如:銷售顧問、維修顧問、保險理賠員、汽車3D回訪員、汽車展廳策劃師、汽車雜志鑒賞師、汽車精品導(dǎo)購等,都是很有發(fā)展空間的行業(yè)。社會對于專業(yè)汽車工作人員量的需求越來越大,同時從事汽車行業(yè)需要有很好的溝通能力和處事的隨機應(yīng)變能力,所以希望在教學中多給同學們注入教學實例,讓同學們多學習處事方式方法。也可以多參觀4S店增強對汽車行業(yè)的興趣。建議實習過程中和同伴多多交流,這樣不僅可以增進同學感情,還可以互相勉勵多多學習。
總結(jié)實習感受
通過這段時間的工作,我發(fā)現(xiàn)有好多東西需要學習
首先是工作經(jīng)驗不足,在工作中你會發(fā)現(xiàn)學校所教的大部分都用不上,只能憑借師傅的耐心教導(dǎo)和自己在平時工作中一點點的積累,學校講的只是大理論,但是在工作中卻是要顧及到好多方面,這次讓我重新擺正了自己的位置,畢業(yè)以后就走進了社會這個大學校,還有好多方面等著我去學習,并且那里的學習只會比學校艱苦,好多事情沒有適合自己的方法,要自己逐步探索,積累經(jīng)驗,我不會因為自己是大學生而輕視任何簡單的工作,因為我知道,不管什么人,只要把自己喜歡的事情做好就是一種成就!
其次工作態(tài)度仍不夠積極
在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務(wù)時雖能主動要求布置工作,但若沒有工作做時可能就會松懈,不能做到主動學習,這主要還是因為懶惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務(wù)時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學習。工作時領(lǐng)導(dǎo)分配之后就要努力做好,不要推諉,在外面工作領(lǐng)導(dǎo)的話就是命令,要堅定不移的實行,不能找到任何理由拒絕,并且不能和其他員工比,你做的工作比別人多是領(lǐng)導(dǎo)重視你,不能有其他想法。要積極主動的面對挑戰(zhàn)!
再次工作要認真
近幾個月來,通過多方面學習,對公司的生產(chǎn)流程漸漸的認識和提高了,但是,同時我也發(fā)現(xiàn)了自身存有不少缺點。無論經(jīng)驗還是認識都非常有待提升。從中我還深刻的體會到敬業(yè)的精神也是不可或缺的。遇到問題也不要太過慌張,更多是去考慮如何克服,我在實習中總結(jié)出:不要去預(yù)想困難,因為預(yù)想的都沒有現(xiàn)實中遇到的難,但是只要認真努力,往往現(xiàn)實遇到的困難會比想象中的容易克服。所以我要不畏懼困難,一直努力下去!
最后人際關(guān)系一定要處理好
社會是人與人相互交往所組成的大群體,步入社會就是步入了這個大群體,只有學會與別人愉快融洽的交往才能更好的實現(xiàn)自己的理想。不同的人有不同的興趣愛好,不同的人有不同的脾氣秉性,在學校的時可能由于是同學關(guān)系并且思想都比較單純,沒有什么了利益沖突交往起來比較簡單,但是到了社會你就會發(fā)現(xiàn)人與人之間就像隔了一個膜并且有了各種各樣的利益沖突,這樣如何處理每個人的關(guān)系就成了我們就業(yè)之后最大的挑戰(zhàn),我工作之后要利用自己的表達方面優(yōu)勢處理好于各個員工之間的關(guān)系,為以后的和諧工作奠定良好的道路!
東風實習報告 篇5
學 院:
專 業(yè):
班 級:
學 號:
學生姓名:
指導(dǎo)教師: 實習單位:東風汽車商用發(fā)動機公司、華迪等
日
前言
生產(chǎn)實習時間:
生產(chǎn)實習地點:湖北省十堰市 東風商用車公司發(fā)動機廠
生產(chǎn)實習目的:通過生產(chǎn)實習了解現(xiàn)代先進制造技術(shù)的應(yīng)用,了解現(xiàn)代機械制造 及企業(yè)的基本結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)流程和技術(shù)管理體系結(jié)構(gòu),了解典型機床的體系結(jié)構(gòu)和各子系統(tǒng)的結(jié)構(gòu),了解電氣自動化技術(shù)的應(yīng)用情況;建立現(xiàn)代機械與電子系統(tǒng)的生產(chǎn)、設(shè)計、制造等的感性認識,為學好專業(yè)課程打下基礎(chǔ)。
生產(chǎn)實習意義:生產(chǎn)實習是整個專業(yè)培養(yǎng)計劃的重要組成部分,也是重要的集中性實踐環(huán)節(jié)。生產(chǎn)實習環(huán)節(jié)的順利進行,有利于提高學生的機電工程認知能力和知識組織能力,有利于學生建立機械電子系統(tǒng)的總體系統(tǒng)概念,有利于現(xiàn)代機械生產(chǎn)、制造與設(shè)計的感性認識的形成,能夠增強專業(yè)課程學習的認知能力和理解能力,能夠增強實踐動手能力。
生產(chǎn)實習的收獲
①對汽車的生產(chǎn)過程有了一個大致的了解。
、谟蓪ζ嚨牧悴考膮⒂^了解使得對書本上的零件加工生產(chǎn)中的技巧和細節(jié)有所認識,從而加強了對書本知識的加強。
、壅J識到在工作生產(chǎn)中,態(tài)度的重要性。
、苷J識到知識的重要性,以及目前我們知識的匱乏。
⑤創(chuàng)新精神的'重要性,無論何時創(chuàng)新精神都十分重要,只有不斷創(chuàng)新,才會不斷進步,才不會被淘汰。
目錄
前言 ................................................. I 目錄 .............................................. II
一、實習要求............................................................................................1
二、生產(chǎn)實習進度安排................................ .........................................1
三、 實習內(nèi)容 ..................................... 23.1、生產(chǎn)實習安全教育.............................................................. 23.2、機修車間(數(shù)控中心I)..................................................... 2
3.3、東風佳華(軸瓦)..............................................................3
3.4、dci11車間(大馬力軸類2/大馬力機加1).....................4
3.5、鋼板彈簧公司(板簧).........................................................7
3.6、箱體車間(4H缸體1/大馬力缸蓋1)...................................7
3.7、發(fā)動機部件(輪殼)............................................................9
3.8、軸類車間(曲軸1/凸輪軸1/連桿1)..................................10
3.9、大洋車輪(車輪)................................................................14
3.10、工藝講座..........................................................................15
3.11、神宇車輛公司(總裝)..................................................17
3.12 、再造車間..........................................................................19
3.13、參觀十堰市博物館...........................................................20
四、實習心得 .......................
五、附錄 ...........................
一、生產(chǎn)實習要求
根據(jù)學院安排,通過本次實習,學生應(yīng)達到以下要求:
1.通過現(xiàn)場參觀與老師講解,了解東風公司產(chǎn)品的機械制造生產(chǎn)過程。
2.熟悉主要典型零件(機體、曲軸、凸輪軸、齒輪等或減速機箱體、傳動軸、齒輪等)的機械加工工藝過程,了解擬定機械加工工藝過程的一般原則及進行工藝分析的方法。
3.了解典型零部件的裝配工藝。
4.了解船用汽、柴油機的結(jié)構(gòu)特點及裝配工藝。
5.了解一般刀、夾、量具的結(jié)構(gòu)及使用方法。
6.參觀工廠計量室與車間檢驗,了解公差與測量技術(shù)在生產(chǎn)中的應(yīng)用。
7.參觀工廠的先進設(shè)備及特種加工,了解企業(yè)技術(shù)改造和新年工藝進展情況,了解現(xiàn)代先進制造技術(shù)在零件加工中應(yīng)用,以擴大學生的專業(yè)知識面以及對新工藝、新技術(shù)的了解。
二、生產(chǎn)實習進度安排
1.實習時間:20xx年7月13日~7月24日,共2周。
三、實習內(nèi)容
3.1、生產(chǎn)實習安全教育
生產(chǎn)實習的第一天,上午在東風商務(wù)車公司的單身公寓的一間多媒體報告廳,東風發(fā)動機廠安排了安全部一名員工給我們進行實習前的一些安全實習培訓(xùn)。對于我們這些初次進入生產(chǎn)現(xiàn)場學生來說,生產(chǎn)現(xiàn)場是不安全的,而且危機四伏。我們不知道有哪些潛在的危險,而這些危險經(jīng)常是致命的。
這位老師給我們講了一些東風汽車廠建廠的歷史,從六十年代初的東風人白手起家到現(xiàn)在的宏大規(guī)模,東風汽車廠經(jīng)歷了不少的挫折,一家龐大的國企的曲折經(jīng)歷讓我們聽得津津有味。后來她又講述了一些她們廠里曾經(jīng)生產(chǎn)實習時發(fā)生的一些生產(chǎn)事故,聽著讓人毛骨悚然,她一再強調(diào)我們?nèi)ドa(chǎn)車間一定要注意安全,接著就強調(diào)了幾項我們必須牢牢遵守的實習要求:
1、禁止穿拖鞋、短褲、背心等進入生產(chǎn)車間;
2、在車間內(nèi)禁止嬉笑打鬧、相互追趕等行為;
3、所有人必須佩戴好帽子,尤其是女生必須將長頭發(fā)頭發(fā)盤起用帽子罩;
4、在車間內(nèi)要時刻注意頭頂上是否有天車,有的話要避讓天車。注意前后有無叉車以及小心腳下的零部件,不要被絆倒。還有不要用手亂摸車間內(nèi)的零件和工具。
3.2、機修車間(數(shù)控中心I)
1、實習時間:20xx年7月13日下午
2、實習安排
、 整隊進入車間;
、 工廠指定師傅作入廠介紹、參觀指導(dǎo);
、 隨隊參觀機修車間的有關(guān)設(shè)備和流程;
、 積極提問,并記錄重要內(nèi)容;
、 整隊返回。
3、實習的具體內(nèi)容
首先我們到達了機修車間,師傅跟我們講述了一些安全問題,然后介紹了機修車間的歷史和機修車間主要加工的工種和零件類型以及工藝分析。從師傅的口中我們對這個機修車間有了初步了解。
東風實習報告 篇6
一、背景
隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀念和消費需求也在不斷發(fā)生變化。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。近年來汽車貿(mào)易企業(yè)猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國引進的“4S”店形式。在國內(nèi)汽車銷售市場還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式。而在全面建設(shè)小康社會的今天,汽車已進入越來越多的百姓家庭,成為普通人出行的代步工具。
二、實習目的
1、通過實習,可以把我們在學校所學的專業(yè)理論知識,運用到實際中。同時拓展自身、擴大與社會的接觸面。增加社會實踐經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力。
2、在實習中了解與畢業(yè)論文有關(guān)的營銷管理運作程序及操作實務(wù)等,搜集相關(guān)資料,為畢業(yè)設(shè)計(論文)做好前期工作。
三、實習時間
20xx年12月25日20xx年1月15日
四、實習地點
五、公司簡介
1、襄陽紅牡丹實業(yè)有限公司成立于20xx年7月30日,是經(jīng)東風乘用車有限公司授權(quán)的集整車銷售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)、信息反饋于一體銷售服務(wù)中心。
2、經(jīng)過四十年的發(fā)展積累和改革創(chuàng)新、近二十年的合資合作,東風在乘用車領(lǐng)域全面掌握了整車開發(fā)、總成開發(fā)、整車匹配等核心技術(shù)。東風風神是經(jīng)過長期的自主開發(fā)、集成創(chuàng)新、厚積薄發(fā)的,它即秉承“人性、自然、科技”的造車理念,又秉承東風精神,兼?zhèn)渲形魃耥,“風神”是東風精神的高度凝練和集中體現(xiàn),“風神”之“風”,揭示“風神”源自東風,是華人書寫在車輪上的驕傲;“風神”之“神”,即精髓、精神,它是精粹的凝練,象征東風的卓越技術(shù)和精益品質(zhì),同時也將幾代東風人自強不息、進取不止的精神一脈傳承,并不斷發(fā)揚光大,同時堅持市場導(dǎo)向、自主開放、集成創(chuàng)新的研發(fā)方針,是匯聚東風40年造車經(jīng)驗和近20年轎車領(lǐng)域合資合作的積累,經(jīng)1000余名工程師歷時4年開發(fā)的全新車型;其次我們東風風神襄樊紅牡丹專營店擁有數(shù)位經(jīng)過廠家嚴格挑選和專業(yè)培訓(xùn)的銷售顧問每天都在為前來看車的客戶提供專業(yè)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3、東風風神品牌的核心價值是“品質(zhì)、進取、信賴”,品牌的口號是“從容進取,品質(zhì)生活”,這些都是我們的核心競爭力,是給予我們信心的穩(wěn)固基礎(chǔ)與不竭源泉。
4、公司組成:銷售部維修部人事部宣傳部財務(wù)部經(jīng)理層5、主要車型:東風S30東風H30東風A60。
六、汽車4S店的優(yōu)勢
1、信譽度方面
4S店有一系列的客戶投訴、意見、索賠的管理,給車主留下良好的印象,而普通改裝店由于人員素質(zhì)、管理等問題,經(jīng)常是出了問題找不到負責的,相互推委,互相埋怨,給車主留下非常惡劣的形象。以前4S店沒有經(jīng)營汽車用品,車主是沒有選擇的,只有去零售改裝店,現(xiàn)在4S店有經(jīng)營這方面業(yè)務(wù),肯定不會舍近求遠的,4S店將是他們的第一選擇。
2、專業(yè)方面
由于4S店只針對一個廠家的系列車型,有廠家的系列培訓(xùn)和技術(shù)支持,對車的性能、技術(shù)參數(shù)、使用和維修方面都是非常的專業(yè),做到了“專而精”。而汽車用品經(jīng)銷商接觸的車型多,對每一種車型都不是非常的精通,只能做到“雜而博”,在一些技術(shù)方面有時是只知其一,不知其二。所以在改裝一些需要技術(shù)支持和售后服務(wù)的產(chǎn)品時,4S店是有很大的優(yōu)勢。
3、售后服務(wù)保障方面
以前是賣車為主業(yè),隨著競爭的加大,4S店商家越來越注重服務(wù)品牌的`建立,而且4S店的后盾是汽車生產(chǎn)廠家,所以在售后服務(wù)方面可以得到保障。特別是汽車電子產(chǎn)品和汽車影音產(chǎn)品在改裝時要改變汽車原來的電路,為以后的售后服務(wù)帶來麻煩。筆者曾經(jīng)看到一家改裝店改裝一臺奧迪轎車的汽車影音,影音改裝好了,結(jié)果車不能點火了,因為沒有專業(yè)的技術(shù)人才和服務(wù)保證,改裝時把奧迪車的電腦程序破壞了。有的汽車制造商甚至嚴厲規(guī)定:不允許汽車電子方面的改裝,如果改裝了,廠家不進行保修。如果在4S店改裝的車能對車主承諾保修,消除車主的后顧之憂,那將是吸引車主改裝的重要手段之一,在4S店改裝一些技術(shù)含量高的產(chǎn)品是車主的首選,同時還可以避免與零售改裝店直接的價格競爭。
4、人性化方面
在4S店讓車主真正的享受到“上帝”的感覺,累了有休息室,渴了有水喝,無聊可以看雜志、書刊、報紙、上網(wǎng),如果急著用車還有備用車供你使用,整個流程有專門的服務(wù)人員為你打理,不用自己操心就完成整個業(yè)務(wù)。而汽車用品改裝店這些方面根本做不到。
七、汽車4S店經(jīng)營管理現(xiàn)狀分析
1、汽車4S店的管理理念現(xiàn)狀
作為4S店,其銷售流程是由售前、售中及售后三個重要環(huán)節(jié)組成。這三個環(huán)節(jié)的服務(wù)好壞直接影響著4S店經(jīng)營的狀況,所以汽車4s店的管理也高度重視這幾個環(huán)節(jié),4S店本應(yīng)是一個管理規(guī)范、服務(wù)周到、產(chǎn)品一流的現(xiàn)代化企業(yè),但在實踐中,由于管理理念存在一定問題,所以在售前、售中及售后這三個環(huán)節(jié)事實上不同程度存在問題。
1)售前服務(wù)中,由于不同4S店所經(jīng)營的品牌不一樣,不同4S店的汽車性能及配置不同,專業(yè)素質(zhì)不高的員工對于本店多種汽車相關(guān)知識的掌握程度不盡如人意;
2)售中服務(wù)中,辦事效率低下;
3)售后服務(wù)中,消費者遇到的問題更是比比皆是,用戶送入4S店的車維修時間過長,維修后的汽車線路出現(xiàn)漏裝,汽車多次返修,擱置用戶反饋的車輛異常狀況信息,配件供應(yīng)周期極長等問題。這些問題都嚴重影響了消費者車輛的日常安全使用。
2、汽車4S店管理(模式)現(xiàn)狀汽車4S店長期以來重建設(shè)、輕管理的狀態(tài)被戲稱為“硬件偏硬,軟件偏軟”。一方面,中國的汽車4S店數(shù)量眾多,規(guī)模巨大,硬件設(shè)施齊備,其大氣的建筑風格和富麗堂皇的裝潢,甚至與發(fā)達國家相比也不遑多讓。其原因在于:
1)漂亮的建筑風格和外觀不僅滿足了汽車4S店實際需要,也是為了能吸引更多消費者;
2)經(jīng)銷權(quán)還處于賣方市場,對于廠家來說,眾多的經(jīng)銷商都想取得代理權(quán),廠家完全可以從中選擇條件較好的經(jīng)銷商作為合作者,經(jīng)銷商為了獲取經(jīng)銷權(quán),不惜代價滿足廠家的要求。
3、汽車4S店人力資源管理現(xiàn)狀
員工素質(zhì)分為專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)素質(zhì)。4S店行業(yè)在中國發(fā)展了數(shù)十年,相應(yīng)的專業(yè)人才卻依舊處于緊缺狀態(tài),在專業(yè)素質(zhì)方面,專業(yè)人才和被迫招聘一些勉強達標的“人才”及營銷人員素質(zhì)普遍偏低。據(jù)統(tǒng)計,從目前汽車4S店的人才構(gòu)來看,品牌專賣店銷售管理人員大專以上文化程度占80%,可專業(yè)對口不足二成,且受過專業(yè)汽車管理營銷培訓(xùn)的不到20%,專業(yè)人才極度缺乏。
4、汽車4S店的產(chǎn)品營銷管理的現(xiàn)狀通過對4S店汽車產(chǎn)品的經(jīng)營模式考察,可以發(fā)現(xiàn)不同的經(jīng)營者對產(chǎn)品存在著不同的認識。大部分4S店為了搶占市場份額,滿足汽車廠家銷售量的要求,都是把汽車精品作為整車的贈品,以犧牲汽車精品的利潤來維護整車統(tǒng)一價格和籠絡(luò)車主。但在整車銷售業(yè)績不佳的情況,4S店也逐步開始重視到產(chǎn)品本身也可以產(chǎn)生利潤的認識上來。但是在主觀上和客觀上,似乎還存在較大偏差。從主觀上看,近40%的4S店選擇將汽車用品業(yè)務(wù)部分外包或全部外包,這部分企業(yè)并未對產(chǎn)品的經(jīng)營產(chǎn)生足夠的認識,往往為了降低成本,而選擇價格戰(zhàn)略,但對消費者來說,很容易對4S店的價格產(chǎn)生懷疑,因為其與整車價格本身存在著差異。從客觀上看,銷售和技術(shù)人才的匱乏,是造成汽車精品銷售難有起色的重要原因。汽車精品都需要帶二次施工服務(wù)的(汽車電子、防爆膜等都是如此),由于過去在這方面并沒有過多的經(jīng)驗,也沒有這方面的人才儲備。
5、汽車4S店售后服務(wù)的現(xiàn)狀
售后服務(wù)指汽車廠商為了讓用戶使用好自己的產(chǎn)品而提供的以產(chǎn)品質(zhì)量保修為核心的服務(wù)。
服務(wù)的內(nèi)容:產(chǎn)品的質(zhì)量保修、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)咨詢、產(chǎn)品養(yǎng)護、故障維修、備件(配件)供應(yīng)、產(chǎn)品選裝、客戶關(guān)系管理、信息反饋與加工、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)點的建設(shè)與管理等。
此類服務(wù)的主體包括以汽車廠商的售后服務(wù)管理部門為龍頭的服務(wù)體系、加入該體系的各類特約維修站或服務(wù)代理商等。
八、主要職位及職責
1、總經(jīng)理
1)職位概述:總經(jīng)理是汽車服務(wù)企業(yè)代言人,直接向董事長和董事會匯報工作;負責整個汽車服務(wù)企業(yè)的成功運營;制定并實施合理有效的計劃,確保企業(yè)獲得合理的利潤回報;對企業(yè)所有部門的工作進行計劃、激勵和協(xié)調(diào)。
2)主要責任:負責公司所有流程的正常運作,達到公司年度的盈利目標;與生產(chǎn)廠家保持良好的合作關(guān)系;歸納過去一年的營運情況,制定下一年的營運計劃,并制定實施方案;制定公司的管理政策并有效的向員工傳達,確保政策的執(zhí)行;完成年度對各個部門的業(yè)績評估;對每個部門的上月總結(jié)以及下月計劃進行評審,并給出整改意見。
2、人力資源經(jīng)理
1)職位概述:管理汽車服務(wù)企業(yè)的人力資源部門;向董事長或者總經(jīng)理匯報工作;管理、指導(dǎo)人力資源部門的所有員工。
2)主要職責:負責企業(yè)所有員工的招聘、培訓(xùn)、指導(dǎo)和業(yè)績評判等;建立、保持和發(fā)展有關(guān)培訓(xùn)、激勵和員工發(fā)展等工作制度;與管理層一起制定適合企業(yè)的人力資源框架;與管理層一起設(shè)定企業(yè)的人力資源需求;與部門內(nèi)部人員一起對公司員工進行季度、年度評估。
3、售后服務(wù)經(jīng)理
1)職位概述:服務(wù)經(jīng)理是一個較高級別的經(jīng)理職位,服務(wù)經(jīng)理直接向總經(jīng)理匯報工作。負責管理的范圍:服務(wù)行政、顧客接待和顧客處理、機修服務(wù)車間和鈑噴車間。
2)主要責任:負責所有服務(wù)流程和使公司制度得到良好的運行和貫徹;解決客戶重大投訴和疑難爭端;制定有效的顧客投訴管理系統(tǒng);執(zhí)行車輛的召回活動;管理部門內(nèi)日常運作秩序。
4、服務(wù)助理
1)職位概述:服務(wù)助理是服務(wù)經(jīng)理辦公室的工作人員,其直接向服務(wù)經(jīng)理匯報工作;負責與客戶服務(wù)部、配件部、財務(wù)部緊密合作配合。
2)主要責任:通過接聽電話溝通使電訪者滿意;在業(yè)務(wù)繁忙時,幫助整理控工板,將車開上舉升器或從竣工車位取車到轎車車位;服務(wù)助理要把自己未來定位于服務(wù)經(jīng)理或者服務(wù)市場分析專員的角色。
5、服務(wù)專員
1)職位概述:直接向服務(wù)經(jīng)理匯報工作;負責整個客戶服務(wù)流程;是公司和客戶之間的關(guān)鍵鏈接。
2)主要職責:全權(quán)負責整個顧客接待流程;與服務(wù)助理、車間領(lǐng)班及零配件部門緊密合作,給客戶提供超過其期望值的服務(wù)和信息;運作服務(wù)車間的工作計劃系統(tǒng),使用控工板來滿負荷利用服務(wù)車間的生產(chǎn)能力。
6、客戶關(guān)系中心經(jīng)理
1)職位概述:獨立運作管理客戶關(guān)系中心,負責處理客戶關(guān)系,與客戶電話互動,解決客戶的疑問并預(yù)防問題的再發(fā)生;負責客戶增值服務(wù)項目的開發(fā)和運作;有權(quán)利對客戶資料進行修改,收集整理并分析客戶意見、需求,定期評估汽車服務(wù)企業(yè)客戶滿意度,為整個汽車服務(wù)企業(yè)的管理改善提供建議。
2)主要責任:主動與客戶接觸,安排客戶預(yù)約計劃,關(guān)懷客戶,服務(wù)后跟蹤;有足夠的權(quán)力可獨立決策并能有一定財務(wù)預(yù)算權(quán)來保留客戶和減輕客戶的疑慮。
九、實習主要收獲和體會
通過這段時間的工作,我發(fā)現(xiàn)有好多東西需要學習。
首先是工作經(jīng)驗不足,在工作中你會發(fā)現(xiàn)學校所教的大部分都用不上,只能憑借師傅的耐心教導(dǎo)和自己在平時工作中一點點的積累,學校講的只是大理論,但是在工作中卻是要顧及到好多方面,這次讓我重新擺正了自己的位置,畢業(yè)以后就走進了社會這個大學校,還有好多方面等著我去學習,并且那里的學習只會比學校艱苦,好多事情沒有適合自己的方法,要自己逐步探索,積累經(jīng)驗,我不會因為自己是大學生而輕視任何簡單的工作,因為我知道,不管什么人,只要把自己喜歡的事情做好就是一種成就!其次工作要認真。
通過多方面學習,對4S店的經(jīng)營管理漸漸的認識和提高了,但是,同時我也發(fā)現(xiàn)了自身存有不少缺點。無論經(jīng)驗還是認識都非常有待提升。從中我還深刻的體會到敬業(yè)的精神也是不可或缺的。遇到問題也不要太過慌張,更多是去考慮如何克服,我在實習中總結(jié)出:不要去預(yù)想困難,因為預(yù)想的都沒有現(xiàn)實中遇到的難,但是只要認真努力,往往現(xiàn)實遇到的困難會比想象中的容易克服。所以我要不畏懼困難,一直努力下去!再次人際關(guān)系一定要處理好
社會是人與人相互交往所組成的大群體,步入社會就是步入了這個大群體,只有學會與別人愉快融洽的交往才能更好的實現(xiàn)自己的理想。不同的人有不同的興趣愛好,不同的人有不同的脾氣秉性,在學校的時可能由于是同學關(guān)系并且思想都比較單純,沒有什么了利益沖突交往起來比較簡單,但是到了社會你就會發(fā)現(xiàn)人與人之間就像隔了一個膜并且有了各種各樣的利益沖突,這樣如何處理每個人的關(guān)系就成了我們就業(yè)之后最大的挑戰(zhàn),我工作之后要利用自己的表達方面優(yōu)勢處理好于各個員工之間的關(guān)系,為以后的和諧工作奠定良好的道路!
最高要的是在實習中不斷地搜集相關(guān)的資料,為畢業(yè)設(shè)計(論文)做好前期工作,使自己更好的完成畢業(yè)論文。
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