【精華】暑期實(shí)習(xí)報(bào)告錦集7篇
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。我們應(yīng)當(dāng)如何寫(xiě)報(bào)告呢?下面是小編精心整理的暑期實(shí)習(xí)報(bào)告7篇,歡迎閱讀與收藏。
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
本來(lái)院里今年是分配我去新華社湖北分社實(shí)習(xí)的,但由于種種原因,我把去新華社的機(jī)會(huì)讓了出來(lái),“自謀生路”去了湖北人民廣播電臺(tái)新聞綜合頻道《XX時(shí)刻》欄目組。
《XX時(shí)刻》是湖北電臺(tái)的一檔老牌節(jié)目,年年被評(píng)為中宣部、國(guó)家廣電總局“青年文明號(hào)”,經(jīng)常有記者獲得各類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng),不少新聞作品也獲得全國(guó)性的大獎(jiǎng),所以,雖然沒(méi)有去成新華社,但能在XX這樣的節(jié)目實(shí)習(xí),也是相當(dāng)有幸的。
早在大三上學(xué)期的時(shí)候,湖北電臺(tái)新聞?lì)l道編播部副主任、XX的老監(jiān)制、我校96級(jí)的劉征師兄就給我們上過(guò)課。上課期間,劉老師就有意識(shí)的請(qǐng)電臺(tái)的一些記者、領(lǐng)導(dǎo)過(guò)來(lái)講課,而《XX時(shí)刻》欄目的大部分記者,也都和我們見(jiàn)過(guò)面,陳建國(guó)和沈維維甚至在去年寒假,就在XX這邊實(shí)習(xí)了一段時(shí)間,所以,這邊的人頭相對(duì)比較熟。
因?yàn)槲覀儙讉(gè)都有媒體實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,也都在學(xué)校媒體做過(guò),而且又剛學(xué)過(guò)廣播編輯軟件,所以,上手還是很快。我們6月2號(hào)到臺(tái)里報(bào)道,馬上就開(kāi)始找選題,聯(lián)系采訪(fǎng)。很快,我這個(gè)以前都沒(méi)怎么接觸過(guò)廣播的人,就熟悉了XX的采訪(fǎng)、寫(xiě)作、錄制、編輯以及節(jié)目上線(xiàn)的各項(xiàng)流程。辦公室的幾位老師看似都還不錯(cuò),對(duì)人也很好。我們幾個(gè)去的時(shí)候問(wèn)這問(wèn)那的,黃文老師居然還很認(rèn)真的'問(wèn)了我們的qq號(hào),答應(yīng)有采訪(fǎng)就帶我們?nèi)。甚至去電臺(tái)的第二天,何瑛老師去編稿子的時(shí)候,就特意帶我們幾個(gè)去播音間,教我們一些電臺(tái)編輯軟件最基本的常識(shí),雖然以前我們?cè)趯W(xué)校都已熟練掌握了,但還是獲益匪淺。
在XX實(shí)習(xí)的一個(gè)半月時(shí)間里,我們幾個(gè)不依靠老師,自己獨(dú)立找選題、聯(lián)系采訪(fǎng)、寫(xiě)稿、編輯、上線(xiàn),基本對(duì)電臺(tái)的節(jié)目制作流程有了初步的理解和掌握。一個(gè)半月的實(shí)習(xí),我做了限塑令(2篇)、電子垃圾(2篇)、選號(hào)費(fèi)、創(chuàng)建文明城市(2篇)、電子處方(2篇)等五個(gè)選題,9篇稿子,兩萬(wàn)多字。期間,經(jīng)歷了多次暗訪(fǎng),幾次被人發(fā)現(xiàn)(看來(lái)咱采訪(fǎng)的水平還是有待提高);采訪(fǎng)了葉青、李榮建、向柏松等知名學(xué)者;通過(guò)操作多篇調(diào)查性報(bào)道,大大提高自己的新聞業(yè)務(wù)水平和獨(dú)立操作深度報(bào)道的能力;了解了廣播節(jié)目的制作流程,學(xué)會(huì)了使用專(zhuān)業(yè)的廣播編輯軟件編稿子,學(xué)會(huì)了進(jìn)行電話(huà)連線(xiàn)。不過(guò),最主要的,還是在XX這樣優(yōu)秀的節(jié)目實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,有幸和XX的幾位老師合作,向她們學(xué)習(xí)。
7月中旬,很偶然的情況下,我看到了騰訊*大楚網(wǎng)招聘實(shí)習(xí)生的新聞。騰訊*大楚網(wǎng)是湖北日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)和騰訊公司聯(lián)系創(chuàng)辦的湖北省綜合性門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。抱著試一試的態(tài)度投出了我的第一份簡(jiǎn)歷,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的面試,我有幸被招聘到了大楚網(wǎng)。忙完了電臺(tái)的節(jié)目,和電臺(tái)的老師們和朋友們告別之后,我開(kāi)始了大楚網(wǎng)的實(shí)習(xí),轉(zhuǎn)入網(wǎng)絡(luò)媒體“作戰(zhàn)”。在大楚網(wǎng)的一個(gè)半月時(shí)間里,大部分時(shí)間是伴隨著奧運(yùn)的腳步度過(guò)的。非常感謝大楚網(wǎng)能給實(shí)習(xí)生這么好的一個(gè)鍛煉機(jī)會(huì),放心的把實(shí)習(xí)生放到奧運(yùn)報(bào)道的第一線(xiàn),使我們切身體會(huì)到了網(wǎng)絡(luò)媒體的運(yùn)作、運(yùn)營(yíng)、競(jìng)爭(zhēng)之道,熟練掌握了騰訊新聞發(fā)布系統(tǒng)3.0版的各項(xiàng)操作,學(xué)會(huì)了作為網(wǎng)絡(luò)編輯最基本的一些技能,這可算是我實(shí)習(xí)中最出彩的一段經(jīng)歷了,當(dāng)然,這首先得歸功于奧運(yùn)會(huì)。
隨著奧運(yùn)會(huì)的閉幕,我們的奧運(yùn)頻道也正式拉上帷幕,新聞部已有不少實(shí)習(xí)生離開(kāi),辦公室里一下子少了好多熟悉的面孔,剩下的為數(shù)不多的實(shí)習(xí)生,就成了大楚網(wǎng)各類(lèi)新聞更新、專(zhuān)題制作的主力。在大楚網(wǎng)兩個(gè)月時(shí)間,我參與了大楚網(wǎng)新聞?lì)l道、奧運(yùn)頻道、娛樂(lè)頻道各版塊的更新工作,甚至是騰訊一些最重要的位置,例如迷你首頁(yè)和頭條新聞和圖片,我們都進(jìn)行過(guò)更新;參與、負(fù)責(zé)奧運(yùn)期間大楚號(hào)外、扇向的姐的兩耳光,扇痛了誰(shuí)?、尖子生該不該如此“下基層”等專(zhuān)題的策劃與制作。通過(guò)在大楚網(wǎng)的實(shí)習(xí),我對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體的認(rèn)識(shí)、我的新聞業(yè)務(wù)能力都有了極大的提高,這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷使我受益匪淺。
今年暑假,從5月28號(hào)放假到今天,三個(gè)多月的時(shí)間,我從湖北電臺(tái)到大楚網(wǎng),從傳統(tǒng)的廣播媒體轉(zhuǎn)到新興的網(wǎng)絡(luò)媒體,雖然剛開(kāi)始有些不適應(yīng),但隨著實(shí)習(xí)的深入,我還是學(xué)到了不少東西,對(duì)各類(lèi)媒介,有了自己的一些心得。期間,我“奇跡般”的熬過(guò)了傳說(shuō)中武漢的酷暑,每天來(lái)回奔波于武昌和漢口之間,結(jié)識(shí)了不少優(yōu)秀的新聞?dòng)浾吆途W(wǎng)絡(luò)編輯,鍛煉了自己的實(shí)踐能力,可以說(shuō),今年暑期的實(shí)習(xí),是我大學(xué)期間最為出彩的一筆。最后,謝謝各位老師和同學(xué)對(duì)我的幫助,希望大家今年都能有一個(gè)好的前途!
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
這次實(shí)習(xí),我對(duì)該公司的一些情況有了一個(gè)基本的了解,根據(jù)在實(shí)習(xí)期間的所見(jiàn),我對(duì)公司的今后發(fā)展提出了以下的建議:
1.公司成立不久,應(yīng)加大宣傳力度,讓更多的老百姓都知道有"鴻源"這個(gè)牌子,更知道這個(gè)牌子的產(chǎn)品是做何用途的,這樣公司的業(yè)務(wù)面才會(huì)越擴(kuò)越大。
2.公司的財(cái)務(wù)體系還不是很完善,財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)還有待于進(jìn)一步提高。在所有的憑證中,倉(cāng)庫(kù)人員只核算材料數(shù)量,而沒(méi)有接觸金額的核算。金額的核算一般由財(cái)務(wù)室來(lái)完成,這與我們所學(xué)到的憑證做法有一定的出入。
3.在管理制度上,應(yīng)該建立獎(jiǎng)懲分明制度,在我實(shí)習(xí)期間,讓我感覺(jué)最明顯的就是在管理體制上,制度不明確,賞罰不分明,這樣不能夠調(diào)動(dòng)員工的積極性,從而降低生產(chǎn)量,減少利潤(rùn)。
4.在今后的公司發(fā)展上,應(yīng)注重規(guī)模效應(yīng),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。就該公司的目前情況來(lái)看,規(guī)模還僅限于小機(jī)械、分工作業(yè)式,還沒(méi)有形成一定的規(guī)模。再一點(diǎn),各部門(mén)的協(xié)作能力不是很好,還沒(méi)有培養(yǎng)出一種團(tuán)隊(duì)精神。
實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,但我覺(jué)得,要是沒(méi)有書(shū)本知識(shí)作鋪墊,又哪能應(yīng)付這瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢?
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短?晌覍W(xué)到的卻是我四年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀(guān)察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥(20xx年建筑施工實(shí)習(xí)報(bào)告)下問(wèn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén),還要跟別的部門(mén)例如市場(chǎng)部等其他部的同事相處好,那樣工作起來(lái)的效率才會(huì)更高,人們所說(shuō)的"和氣生財(cái)"在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。
會(huì)計(jì)本來(lái)就是煩瑣的工作。所有的帳都記好了,接下來(lái)就結(jié)帳,每一帳頁(yè)要結(jié)一次,每個(gè)月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思,結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了,按計(jì)算機(jī)都按到手酸,而且一不留神就會(huì)出錯(cuò),要復(fù)查兩三次才行。一開(kāi)始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話(huà)下了,可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù),好在王會(huì)計(jì)教我先用鉛筆寫(xiě)數(shù)據(jù),否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。這真是應(yīng)了一句話(huà):不試不知道,一試嚇一跳!
從制單到記帳的整個(gè)過(guò)程基本上了解了個(gè)大概后,就要認(rèn)真結(jié)合書(shū)本的知識(shí)總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。王會(huì)計(jì)很要耐心地跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫(xiě)方式以及什么時(shí)候才使用這種帳單,有了個(gè)基本認(rèn)識(shí)以后學(xué)習(xí)起來(lái)就會(huì)更得心應(yīng)手了。
除了做好會(huì)計(jì)的本職工作,其余時(shí)間有空的話(huà)我也會(huì)和出納學(xué)學(xué)知識(shí)。別人一提起出納就想到是跑銀行的`。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來(lái)跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰(shuí)不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。路途遙遠(yuǎn)自不必說(shuō),僅僅來(lái)回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負(fù)責(zé)日常的現(xiàn)金庫(kù),日,F(xiàn)金的保管與開(kāi)支,以及開(kāi)支票和操作稅控機(jī)。說(shuō)起稅控機(jī)還是近幾年推廣會(huì)計(jì)電算化的成果,什么都要電腦化了。稅控機(jī)就是打印出發(fā)票聯(lián),金額和稅額分開(kāi)兩欄,是要一起整理在原始憑證里的。其實(shí)它的操作也并不難,只要稍微懂office辦公軟件的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么簡(jiǎn)單了。于是我便在閑余時(shí)間與出納聊聊稅控機(jī)的使用,學(xué)會(huì)了基本的操作,以后走上工作崗位也不會(huì)無(wú)所適從,因?yàn)樵趯W(xué)校學(xué)的課本上根本就沒(méi)提過(guò)這種新的機(jī)器,看來(lái)實(shí)習(xí)真的很重要啊!
快過(guò)年的那幾天,公司事情主要是處理年底結(jié)賬及福利,每個(gè)員工臉上都洋溢著微笑,想必是快要發(fā)工資的喜悅所致吧!
大年初六,公司正常上班,我也被作為一名準(zhǔn)員工按時(shí)報(bào)到,繼續(xù)從事我的工作。
有了前面的一些接觸,再次操作就感覺(jué)得心應(yīng)手了,而且這個(gè)時(shí)候,對(duì)于農(nóng)村來(lái)說(shuō),年味還濃,大家都還沉浸在過(guò)年的那一番喜悅之中,所以,從初六到十四,廠(chǎng)里業(yè)務(wù)不是很多,大家看起來(lái)也不是很忙,我閑著沒(méi)事就去廠(chǎng)里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),而后就是向師傅們請(qǐng)教。我的虛心學(xué)習(xí)得到了公司的認(rèn)可,由于要早點(diǎn)返校,我不得不結(jié)束我的這次實(shí)習(xí),臨走的那一天,一種日久生情的感覺(jué)油然而生,相處長(zhǎng)了真有點(diǎn)舍不得,公司張經(jīng)理在我臨走的時(shí)候說(shuō):"如果你回家鄉(xiāng)發(fā)展的話(huà),不要忘了和我聯(lián)系!"說(shuō)罷,遞給我一張名片。我雙手接過(guò),連同實(shí)習(xí)鑒定表一起裝進(jìn)口袋,這一天是XX年3月5日。我的為期近一個(gè)月的實(shí)習(xí)就此結(jié)束了。
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
我為什么選擇xx網(wǎng)?其實(shí)也正是xx網(wǎng)給了我機(jī)會(huì)。在這之前,我是工作零經(jīng)驗(yàn)的普通學(xué)生和職場(chǎng)小白,但是在xx工作過(guò)后,我可以帶著喜悅的心情自信地向周?chē)娜、面試官講起這段經(jīng)歷,所以我很感謝xx網(wǎng),也喜歡這種不拘一格降人才的招聘方式和用人理念。
旅游行業(yè)我們都知道是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),也是永遠(yuǎn)不會(huì)消失的行業(yè)?梢哉f(shuō),我們的客戶(hù)遍布全國(guó)各地,每一次的消費(fèi)達(dá)成,都有xx網(wǎng)一線(xiàn)員工和后臺(tái)運(yùn)營(yíng)人員的配合支持,我們的努力換來(lái)顧客的好心情,成全別人的美好心事,我們做著有意義的事,同時(shí)又有資本流入和產(chǎn)出。都說(shuō)這是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也有一個(gè)好環(huán)境。xx網(wǎng)是中國(guó)最大的中文旅游在線(xiàn)平臺(tái),將傳統(tǒng)的旅游業(yè)務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式結(jié)合起來(lái),通過(guò)搜索比價(jià),為顧客提供、制定最好的出行計(jì)劃和旅游方案。xx開(kāi)發(fā)了很多的手機(jī)App,我所查到的就有xx旅行、xx攻略、xx生活、xx火車(chē)票、xx汽車(chē)票、xx門(mén)票、xx車(chē)車(chē)以及酒店管理系統(tǒng)(Ebooking)xx商家,還有為了配合最近新推出的酒店試睡活動(dòng)而開(kāi)發(fā)的xx睡軟件,就像那句“聰明你的旅行”的響亮口號(hào)一樣,在吃喝玩樂(lè),衣食住行各個(gè)方面xx都在用心經(jīng)營(yíng),給顧客全方位的服務(wù),使你的出行更簡(jiǎn)單、選擇更正確、決策更聰明。最出名的就是打折機(jī)票這個(gè)業(yè)務(wù),對(duì)于學(xué)生群體、普通游客來(lái)說(shuō)真是一個(gè)不錯(cuò)的.選擇!
幾組比較大的企業(yè)并購(gòu)、收購(gòu)案例,xx網(wǎng)和xx網(wǎng)的合并以及xx的入股投資收購(gòu)股權(quán)進(jìn)行控股就是其中之一。xx網(wǎng)是中國(guó)最大的線(xiàn)上旅游平臺(tái),業(yè)務(wù)覆蓋機(jī)票、火車(chē)票、酒店、旅游產(chǎn)品幾大類(lèi),由于我工作的部門(mén)是大住宿事業(yè)部,主要負(fù)責(zé)酒店業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)和管理,所以這里詳細(xì)說(shuō)一下和酒店業(yè)務(wù)相關(guān)的大事小情。合并后,xx網(wǎng)負(fù)責(zé)的酒店多是三星級(jí)以下的經(jīng)濟(jì)連鎖酒店,便捷、快捷酒店等這類(lèi)的低星級(jí)酒店,xx將部分酒店篩選出來(lái)轉(zhuǎn)給xx,專(zhuān)注于負(fù)責(zé)三星級(jí)以上的酒店,著重面向高端、商務(wù)的消費(fèi)群體,核心業(yè)務(wù)、主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源仍然是商旅客戶(hù)的接待和服務(wù)。
這樣一來(lái),不僅在業(yè)務(wù)上更集中精力,而且同屬一家公司,在市場(chǎng)上的領(lǐng)導(dǎo)力和影響力變強(qiáng)加深。雖說(shuō)公司變大,但是各自的市場(chǎng)定位和目標(biāo)群體變得更加具體和明確,而且業(yè)務(wù)還是分開(kāi)來(lái)做,保留各自經(jīng)營(yíng)的權(quán)利和自由。xx網(wǎng)依舊擁有在線(xiàn)旅游市場(chǎng)上領(lǐng)先地位,市場(chǎng)份額和市場(chǎng)占有率都是首屈一指,每當(dāng)看到新聞評(píng)論、各評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)出來(lái)的市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)中xx網(wǎng)捷報(bào)頻傳,內(nèi)心驕傲和激動(dòng)的感覺(jué)是真實(shí)而深刻的。對(duì)于xx來(lái)說(shuō)未嘗不是一件好事,企業(yè)重組,業(yè)務(wù)翻新,低星級(jí)酒店數(shù)量眾多,待開(kāi)發(fā)、未覆蓋的市場(chǎng)廣闊,正好可以借機(jī)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,完善業(yè)務(wù)領(lǐng)域,開(kāi)辟新的市場(chǎng),鍛煉一批敢拼能干的強(qiáng)大團(tuán)隊(duì),挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)并存。
只要是大公司,都會(huì)有一套自己的做事習(xí)慣、準(zhǔn)則和方式,xx也不例外。從人事、行政、財(cái)務(wù)、各職能部門(mén)到后勤服務(wù),都有詳細(xì)、嚴(yán)格的內(nèi)部工作制度和流程,管理體系非常完善;ヂ(lián)網(wǎng)公司經(jīng)常給人的印象就是這么近那么遠(yuǎn),我們可以隨時(shí)隨地接觸到、使用它,但是卻見(jiàn)不到真實(shí)的公司的模樣。其實(shí)在電銷(xiāo)大區(qū),每個(gè)人做的都是最基礎(chǔ)最平常的工作,一臺(tái)電腦、一部電話(huà)是我們平日工作的重要工具和載體,工作的性質(zhì)就是我們最了解的銷(xiāo)售,基本的與客戶(hù)溝通,這些都是頭腦中有印象、書(shū)本中有學(xué)習(xí)、生活中有接觸的,實(shí)實(shí)在在,特別真實(shí)。我們主要使用供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)來(lái)完成各項(xiàng)具體工作,里面包含QTA和CRM兩個(gè)部分,鏈接上游酒店商家和下游下訂單的顧客,我們主要面向的還是酒店商家,至于訂單的具體處理,是有訂單組、財(cái)務(wù)部、客戶(hù)服務(wù)部一起配合來(lái)完成。憑著“簡(jiǎn)單賺錢(qián),省心經(jīng)營(yíng)”服務(wù)理念,xx網(wǎng)酒店業(yè)務(wù)的成績(jī)有目共睹。所有酒店的好評(píng)和排名不受簽約經(jīng)理的控制,而是由顧客的點(diǎn)評(píng)積攢和評(píng)選出來(lái)的,說(shuō)明xx還是非常注重用戶(hù)體驗(yàn),挖掘真實(shí)信息的。與之相應(yīng),xx網(wǎng)推出酒店試睡員項(xiàng)目。試睡?是的,聽(tīng)過(guò)試吃,還沒(méi)聽(tīng)過(guò)試睡吧!這個(gè)活動(dòng)鼓勵(lì)大家踴躍報(bào)名參加,每當(dāng)在一家酒店住宿后寫(xiě)一條500字以上的真實(shí)點(diǎn)評(píng),為其他顧客提供選擇依據(jù)和信息,主題是“遇見(jiàn)你的酒店”。真人真事,成就了xx完善的旅游攻略和指南,豐富了酒店的展示信息,相信顧客在瀏覽這些帶著情感和情誼的有溫度的文字點(diǎn)評(píng)時(shí),能夠感受到xx的用心做事和體貼細(xì)致。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)人員更新速度快,壓力大,變換多,銷(xiāo)售更是如此,所以電銷(xiāo)大區(qū)的員工多是80、90后,敢想敢做、精力充沛是他們最大的特色,工作起來(lái)也十分投入,工作氛圍活躍有趣。電銷(xiāo)成都區(qū)域開(kāi)站了,需要吸收很多的、各類(lèi)優(yōu)秀敢拼的人才,選擇部分內(nèi)部員工調(diào)往成都分公司,也算是一個(gè)不大不小的內(nèi)部變動(dòng)和人事調(diào)整。我們部門(mén)的一位前輩家在成都,于她來(lái)說(shuō)這是一個(gè)合適的機(jī)會(huì)和選擇,而且留意平時(shí)的日?qǐng)?bào),這位前輩的工作業(yè)績(jī)和能力都是很靠前和醒目的,相信在成都,也會(huì)有和她志同道合、一樣年輕有為的同事,一起開(kāi)拓成都地區(qū)的市場(chǎng)、業(yè)務(wù)。這些志愿去成都工作、生活的員工,一定在職業(yè)道路上有非常好的發(fā)展。
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
實(shí)習(xí)的第一天,剛好是工人發(fā)工資的時(shí)分,所以只幫助發(fā)了工資。從第二天開(kāi)端,有兩天多的時(shí)間是竣工產(chǎn)品入庫(kù)并審核,這一局部比擬的單調(diào),做的是比擬根底的工作,由于有財(cái)務(wù)軟件,所以只需將各個(gè)車(chē)間近一個(gè)月來(lái)的消費(fèi)的產(chǎn)廢品的款號(hào)、竣工數(shù)量以及經(jīng)手人員、日期等有關(guān)的信息錄入軟件的供給鏈模塊中即可,但是做好這項(xiàng)工作是很需求耐煩、而且要仔細(xì),不然很容易就可能輸入錯(cuò)誤的信息。這一局部不只觸及以后的產(chǎn)品銷(xiāo)售收入核算,也觸及工人工資的計(jì)算,影響本錢(qián)的計(jì)算。在做這一局部的時(shí)分,覺(jué)得比擬單調(diào),但是也不敢懈怠,懼怕出錯(cuò),領(lǐng)會(huì)到會(huì)計(jì)工作所需求的仔細(xì)和耐煩。
完成了產(chǎn)品的入庫(kù),接下來(lái)做的是審核原始憑證、編制會(huì)計(jì)分錄、填制記帳憑證,這是一項(xiàng)連續(xù)的工作。剛開(kāi)端審核原始憑證的時(shí)分有些無(wú)所適從,不知從何下手,幸而有他人手把手教,審核原始憑證不想本人想象中的那樣只是需求核對(duì)一些信息而已,假如原始憑證注銷(xiāo)合理、合規(guī),審核起來(lái)就會(huì)比擬省力。但是日常的業(yè)務(wù)中由于不是每個(gè)人都理解在業(yè)務(wù)發(fā)作時(shí)應(yīng)該停止怎樣的填制手續(xù),才干停止會(huì)計(jì)的入賬。在我審核的時(shí)分,手續(xù)欠缺的經(jīng)常發(fā)作在原料采購(gòu)、辦公用品等的采購(gòu),經(jīng)常是短少購(gòu)置物料申請(qǐng)單和實(shí)物入庫(kù)單。假如發(fā)作這種狀況,就必需與諧和相關(guān)的部門(mén)補(bǔ)齊手續(xù),因而審核起來(lái),就比擬費(fèi)時(shí)費(fèi)力。
會(huì)計(jì)分錄的編制不像想象中的那么簡(jiǎn)單:只是有借必有貸,借貸必相等。當(dāng)然這是大準(zhǔn)繩,但是要做好、做標(biāo)準(zhǔn),只是這樣還是不夠的。在做會(huì)計(jì)分錄的時(shí)分學(xué)到的東西是最多的,在做一筆費(fèi)用業(yè)務(wù)的時(shí)分,不曉得是歸入制造費(fèi)用還是管理費(fèi)用,單就根據(jù)原始的單據(jù)二者均可。這時(shí)分問(wèn)了那里的會(huì)計(jì)人員,她跟我講了一下有關(guān)這筆業(yè)務(wù)的發(fā)作,我才明白過(guò)來(lái)。公司車(chē)輛的運(yùn)費(fèi)處置問(wèn)題:假如是運(yùn)載物料和原資料用于產(chǎn)品的消費(fèi),必需歸入制造費(fèi)用。而假如是公司人員的出差的車(chē)輛費(fèi)則應(yīng)該作為管理費(fèi)用途理。做完這筆業(yè)務(wù),我發(fā)現(xiàn)可以比擬好地做好會(huì)計(jì)分錄必需對(duì)整個(gè)公司的消費(fèi)運(yùn)作有一定的'理解,這樣才干夠處置好每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。接下來(lái)呈現(xiàn)是一些細(xì)節(jié)的問(wèn)題:做觸及兩個(gè)以上帳戶(hù)的會(huì)計(jì)分錄的時(shí)分,我總是把它做成兩個(gè)簡(jiǎn)單會(huì)計(jì)分錄,固然這不是準(zhǔn)繩性的錯(cuò)誤,但是這明顯地是記帳手續(xù)復(fù)雜了,而且也不利于集中反映一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的全面狀況。還有就是一些實(shí)務(wù)的問(wèn)題:收付款項(xiàng)經(jīng)常有零頭,零頭普通都是沒(méi)有支付或收取,我在做分錄的時(shí)分,把這一點(diǎn)也疏忽了,也沒(méi)有認(rèn)真再看一下這筆業(yè)務(wù)的款項(xiàng)到底是如何處置的,就直接地把款項(xiàng)做成銷(xiāo)售收入或是現(xiàn)金存款的減少,到最后去看他們?cè)仍?jīng)做好的記賬憑證,才曉得零頭是這樣處置的:未收的零頭普通做成停業(yè)外支出,相應(yīng)地未支付的零頭做成停業(yè)外收入。而這時(shí)做好的記賬憑證曾經(jīng)都打印出來(lái)了,我又回頭去軟件數(shù)據(jù)庫(kù)里先將會(huì)計(jì)分錄矯正確,最后重新打印。原本這些應(yīng)該一個(gè)半天就能弄好,但是由于不熟習(xí)、老出錯(cuò),又折騰了快一個(gè)下午。
由于原始憑證已審核好了,會(huì)計(jì)分錄也做完了,填制記帳憑帳就輕松許多(編制會(huì)計(jì)分錄和填制記帳憑證是同時(shí)停止的)。記賬憑證中重要的是如何寫(xiě)摘要才干簡(jiǎn)明達(dá)意,我試寫(xiě)了好幾筆業(yè)務(wù)后才覺(jué)得漸漸地上手了。這個(gè)比擬容易。
銷(xiāo)售訂單入庫(kù)也相對(duì)簡(jiǎn)單一些,也只是錄入相關(guān)的信息,金蝶k3財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用,一些冗雜的處置都是由軟件自動(dòng)生成,關(guān)于銷(xiāo)售稅,只需在訂單類(lèi)型里輸入能否含稅就行,像一些含稅的訂單,系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)生成產(chǎn)廢品的含稅單價(jià)、總金額等等。
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
“讓衡水湖更美,我們?cè)谛袆?dòng)!”——之衡水湖環(huán)境調(diào)查
時(shí)間:XX年7月19日星期一——XX年7月24星期六
地點(diǎn):河北省衡水市
實(shí)習(xí)隊(duì)員:鄧悅 司丹丹 林灝凡 劉順 侯長(zhǎng)江 韓釗博 李平
第一天:取樣
到達(dá)衡水汽車(chē)站已經(jīng)12點(diǎn),但舟車(chē)勞頓并未影響我們實(shí)習(xí)的激情和熱度,我們吃了中午飯就坐上了18路直奔目的地衡水湖。到了目的地之后我們按照原定安排執(zhí)行我們的第一項(xiàng)任務(wù):全面了解衡水湖周邊居民生活狀況和湖區(qū)生態(tài)環(huán)境、生物物種生存狀況。
生物物種調(diào)查. 我們將針對(duì)衡水湖及周?chē)挠衩、水稻、蓮花、蘆葦、芡實(shí)、菱角等植物觀(guān)察其生長(zhǎng)情況,對(duì)鯉魚(yú)、鯽魚(yú)、田螺等動(dòng)物進(jìn)行仔細(xì)觀(guān)察。
生態(tài)環(huán)境調(diào)查 此次主要在岸邊水質(zhì)水下污泥采樣檢測(cè),并拍照作為參考。適當(dāng)采集周?chē)寥溃?yàn)證酸堿性等。
我們認(rèn)真地取樣,準(zhǔn)備帶回實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行水質(zhì)監(jiān)測(cè)。完成時(shí)天色已近晚。
(第二天)
“民意調(diào)查”是我們實(shí)習(xí)內(nèi)容的第二部分,首先我們把提前準(zhǔn)備好的調(diào)查問(wèn)卷讓開(kāi)船的師傅(是當(dāng)?shù)厝耍瑢?duì)衡水湖有很深的感情和了解)填寫(xiě),師傅不僅熱情認(rèn)真的填問(wèn)卷,還給我們講解了好多有關(guān)衡水湖的歷史故事和人文趣事:
我們還向當(dāng)?shù)氐臐O民了解了衡水湖水質(zhì)保護(hù)的相關(guān)信息。
島上居民也熱情參加了我們的調(diào)查問(wèn)卷。
(第三天)
經(jīng)過(guò)昨天從當(dāng)?shù)厝撕蜐O民口中對(duì)衡水湖國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)的深入了解,知道了這兩年政府及其相關(guān)部門(mén)更加重視對(duì)衡水湖的治理和保護(hù)工作。所以我們就舉行了“讓衡水湖更美,我們?cè)谛袆?dòng)!”條幅簽名活動(dòng)!
這次宣傳面對(duì)的群體有游客、有漁民還有相關(guān)工作人員,我們還會(huì)去附近中小學(xué)對(duì)這些祖國(guó)的未來(lái)的建設(shè)者和接班人進(jìn)行宣傳、教育。讓他們從小就養(yǎng)成一種珍惜水資源、保護(hù)水資源的意識(shí),讓他們有一種“讓母親湖更美麗,有你有我”的責(zé)任感,并學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)知識(shí)來(lái)保護(hù)母親湖,保護(hù)環(huán)境,保護(hù)我們自己的家園!
。ǖ谒奶欤
走訪(fǎng)“衡水湖管委會(huì)”
經(jīng)過(guò)了解,我們得知衡水湖現(xiàn)直接由“衡水湖管理委員會(huì)”直接管理。我們最后會(huì)把我們這次調(diào)研活動(dòng)的具體成果和存在的相關(guān)問(wèn)題以及需要官方部門(mén)采取的措施和還有我們大學(xué)生自己的意見(jiàn)和想法以報(bào)告的形式發(fā)給管委會(huì),領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)他們歡迎也必然會(huì)采納合適的建議。拍照過(guò)后,李主任還親切地和我們每個(gè)人一一握手,讓我們深受感動(dòng),也感受到了這次實(shí)習(xí)活動(dòng)的意義和自己身上肩負(fù)的責(zé)任。
(第五天)
對(duì)我們帶回來(lái)的樣本進(jìn)行“水質(zhì)檢驗(yàn)”
運(yùn)用我們所學(xué)的有關(guān)污水處理的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行水質(zhì)污染的檢驗(yàn),我們了解用離子交換法凈化水的原理和方法,用天然水中無(wú)機(jī)離子雜質(zhì)的定性鑒定方法。
1離子交換法凈化水
天然水中主要有無(wú)機(jī)雜質(zhì)離子,另外還有某些氣體、有機(jī)物和微生物等。除去天然水中無(wú)機(jī)雜質(zhì)離子而獲得的凈化水稱(chēng)為去離子水,實(shí)驗(yàn)制備去離子的方法是離子交換法,工業(yè)上制備去離子水的方法除離子交換法外,還有電滲析法、反滲透法。
2水的電導(dǎo)率及水質(zhì)檢驗(yàn)
水中所含雜質(zhì)離子越多,水的電導(dǎo)能力越強(qiáng),水的電導(dǎo)率越大,所以可以根據(jù)水的電導(dǎo)率,判斷水中雜質(zhì)離子的相對(duì)含量。評(píng)價(jià)水的純度。
檢測(cè)表明,目前受污染河段的超標(biāo)項(xiàng)目主要為大腸菌群、非離子氮、石油類(lèi)、溶解氧、ph值等,其中以礦物污染和化學(xué)污染最為嚴(yán)重。
除了游客帶來(lái)的礦泉水瓶和塑料袋等白色垃圾的污染,來(lái)自廣大農(nóng)村地區(qū)的面源污染也令人擔(dān)憂(yōu)。我們希望相關(guān)部門(mén)加大對(duì)湖區(qū)部分的湖面垃圾的打撈工作,并張貼“為了美麗的湖面,請(qǐng)不要隨意扔垃圾”等宣傳標(biāo)語(yǔ)。
。ǖ诹欤
經(jīng)過(guò)為期近一周的實(shí)習(xí)活動(dòng),我們收獲很大,這是我們進(jìn)入大學(xué)以來(lái)第一次那么長(zhǎng)途跋涉的去實(shí)習(xí),雖然很累,過(guò)程中也遇到了各種各樣的困難,但因?yàn)槲覀冇幸活w堅(jiān)強(qiáng)而充滿(mǎn)熱情的心,所以我們出色地完成了這次實(shí)習(xí)任務(wù),更知道了團(tuán)結(jié)協(xié)作和分工合作的重要性。我們也深切地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神是成功的必備條件!這次實(shí)習(xí)充分培養(yǎng)了我們的動(dòng)手實(shí)習(xí)能力和與人溝通的技巧,我們也得到了當(dāng)?shù)厝撕凸芪瘯?huì)領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定和支持!
作為總結(jié),我們把這次實(shí)習(xí)成果以報(bào)告形式發(fā)送給衡水湖管委會(huì),并希望他們采納我們的建議。現(xiàn)附報(bào)告如下:
尊敬的衡水湖管委會(huì)的`領(lǐng)導(dǎo):
您好!
很高興您那么熱情地接待了我們,作為華北電力大學(xué)環(huán)境科學(xué)與工程學(xué)院的學(xué)生,我們對(duì)環(huán)境保護(hù)問(wèn)題十分敏感,我們更把保護(hù)環(huán)境、保護(hù)我們共有的家園視為己任!所以我們?cè)诖笠坏牡谝淮螌?shí)習(xí)中就憑著自己的這份熱情,希望能對(duì)環(huán)保這個(gè)越來(lái)越受關(guān)注的大問(wèn)題盡自己的一份微小力量!
把衡水湖作為研究對(duì)象是因?yàn)楹馑匀槐Wo(hù)區(qū)獨(dú)特的自然景觀(guān)及保護(hù)對(duì)象的典型性、稀有性和特殊性,引起了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。
經(jīng)過(guò)我們這一次實(shí)地考察,也真切地感受了湖區(qū)面積的廣闊,更看到了淀區(qū)內(nèi)荷花的美不勝收,還有湖面上嬉戲的野鴨,更是第一次享受了美味的烤鴨蛋,還有美麗的蘆葦蕩,在湖邊吹著風(fēng),讓人神清氣爽!但是這么美麗誘人的景色卻被污染了,不免讓人遺憾!
我們?nèi)×怂畼樱玫綄W(xué)校實(shí)驗(yàn)室做了水質(zhì)檢驗(yàn),也對(duì)各種植物做了仔細(xì)地觀(guān)察,感覺(jué)現(xiàn)況不容樂(lè)觀(guān)。
衡水湖有這么豐富的資源,可以引進(jìn)新生的循環(huán)利用經(jīng)濟(jì)模式,例如:“桑基魚(yú)塘”的經(jīng)營(yíng)模式,這樣一定既有利于環(huán)保又有經(jīng)濟(jì)收益。
我們還希望管委會(huì)能多做一些招商引資的宣傳,大力發(fā)展旅游業(yè),引進(jìn)各種新鮮的水上游樂(lè)項(xiàng)目,盡快地讓衡水湖的景色資源得到適當(dāng)、充分地利用。
還有就是水質(zhì)污染問(wèn)題,據(jù)我們了解,湖面上漂浮的垃圾還沒(méi)有具體的清理措施,希望相關(guān)部門(mén)盡快安排,當(dāng)然還可以做一些環(huán)保宣傳標(biāo)語(yǔ)使游客意識(shí)到文明旅游和保護(hù)環(huán)境的重要性。我們大學(xué)生也會(huì)盡自己所能為保護(hù)湖區(qū)貢獻(xiàn)自己的一份力量!
現(xiàn)將我們這次調(diào)研的相關(guān)照片也跟您分享下,再次感謝您能支持我們的實(shí)習(xí)活動(dòng)!希望我們的建議能被您采納!同時(shí)更希望我們的衡水湖更美麗!祝您工作順利!
華北電力大學(xué)
鄧悅 司丹丹 林灝凡 劉順 侯長(zhǎng)江 韓釗博 李平
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
XX年x月x日,我懷著一絲緊張和興奮的心情踏入了xx華電工程設(shè)計(jì)院有限公司的辦公室,開(kāi)始進(jìn)行為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐。接待我的是王經(jīng)理,人挺和氣,一番寒暄過(guò)后,他便給我介紹起了公實(shí)習(xí)報(bào)告司的情況以及給我安排的工作。公司剛成立不久,百?gòu)U待興,許多工作也是剛剛步入正軌。
之前我和公司已經(jīng)有過(guò)溝通,在了解了我的實(shí)際情況后,安排給我的工作是計(jì)算機(jī)管理與維護(hù)。介紹完公司的情況,王經(jīng)理又把介紹給我,原來(lái)他現(xiàn)在在公司就做計(jì)算機(jī)管理與維護(hù)的工作。xx也是剛進(jìn)公司,年紀(jì)和我也差不多,所以對(duì)我很是熱情,也沒(méi)什么架子。還沒(méi)等我問(wèn)他工作安排,他就指著桌上的電腦,笑著說(shuō)道:”來(lái)吧,我們開(kāi)始工作吧!庇谑俏业墓ぷ骶瓦@樣開(kāi)始了。
我們目前的工作是給公司組建局域網(wǎng)。對(duì)于這方面的知識(shí)我在學(xué)校學(xué)過(guò)一些,加上之前也曾在寢室和同學(xué)一起組過(guò)局域網(wǎng),所以對(duì)這項(xiàng)工作我是充滿(mǎn)信心。我來(lái)之前還沒(méi)想好到底如何組建局域網(wǎng),于是現(xiàn)在就和我商量起來(lái)。電腦十二臺(tái)左右,要求只是進(jìn)行文件的互相傳輸,達(dá)到資源共享的目的。
討論下來(lái),最后決定通過(guò)集線(xiàn)器來(lái)連接各臺(tái)電腦從而構(gòu)成星型網(wǎng)絡(luò)。我們舍棄了購(gòu)買(mǎi)交換機(jī)的想法,雖然交換機(jī)處理數(shù)據(jù)的能力更好,但是因?yàn)楣灸壳爸恍枰M建十多臺(tái)電腦的.小型局域網(wǎng),對(duì)于數(shù)據(jù)的處理要求不高,暫時(shí)也不會(huì)需要共享上網(wǎng),一段時(shí)期內(nèi)公司也不會(huì)進(jìn)行大的擴(kuò)展,而且通過(guò)集線(xiàn)器組建的網(wǎng)絡(luò)成本較低,也比較方便。為了布線(xiàn)的方便,我們也向領(lǐng)導(dǎo)提出了適當(dāng)調(diào)整辦公室的布局,同時(shí)也把組建局域網(wǎng)的構(gòu)想做了匯報(bào),得到了領(lǐng)導(dǎo)的同意。我們羅列了需要購(gòu)買(mǎi)的物件的清單,設(shè)計(jì)好了辦公桌的布局,測(cè)算了一下需要實(shí)習(xí)報(bào)告購(gòu)買(mǎi)的網(wǎng)線(xiàn)的長(zhǎng)度。接著,我們買(mǎi)好了集線(xiàn)器、網(wǎng)卡、網(wǎng)線(xiàn)等需要的設(shè)備,辦公室的布局調(diào)整也已經(jīng)完成,接下來(lái)就開(kāi)始組網(wǎng)了。首先給每臺(tái)電腦都安裝上了網(wǎng)卡,之前已經(jīng)定好了集線(xiàn)器的擺放位置,接著用網(wǎng)線(xiàn)把每臺(tái)計(jì)算機(jī)的網(wǎng)卡和集線(xiàn)器相連,我們購(gòu)買(mǎi)的是十六口的集線(xiàn)器,足以應(yīng)付目前這十二臺(tái)機(jī)器,多余的接口可為將來(lái)增加的計(jì)算機(jī)所用。
通過(guò)集線(xiàn)器以及網(wǎng)卡上的指示燈可以來(lái)判斷是否已經(jīng)連通。各臺(tái)電腦連通之后,接下來(lái)就進(jìn)行軟件的設(shè)置了,我們添加了一些網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,給每臺(tái)電腦設(shè)定了ip地址和子網(wǎng)掩碼,并且設(shè)置了工作組,便于以后的訪(fǎng)問(wèn)和查找。對(duì)于每臺(tái)電腦進(jìn)行有序的數(shù)字編號(hào)是必要的,這將方便今后的管理。對(duì)于連接打印機(jī)的電腦也進(jìn)行了單獨(dú)的設(shè)置,已使得其他機(jī)器能通過(guò)該臺(tái)電腦進(jìn)行打印的操作。進(jìn)行到此,我原本覺(jué)得應(yīng)該大功告成了,再接下去的試用階段,一切都很順利,我心中忍不住一陣高興?墒菦](méi)高興多久,問(wèn)題便出現(xiàn)了,原來(lái)裝有windowsXX操作系統(tǒng)的機(jī)器可以訪(fǎng)問(wèn)98操作系統(tǒng)的機(jī)器,但反過(guò)來(lái)就不行,這也是事后才得出的原因,當(dāng)時(shí)我只是認(rèn)為造成不能訪(fǎng)問(wèn)的原因可能是網(wǎng)卡或是集線(xiàn)器、網(wǎng)線(xiàn)的問(wèn)題,或者就是設(shè)置里的問(wèn)題,于是趕緊換接口、換網(wǎng)卡,忙活了一陣還是沒(méi)能解決。當(dāng)時(shí)我也是很焦急,回家靜靜的思考,才想起可能是操作系統(tǒng)不一致的問(wèn)題。
后來(lái)上網(wǎng)查找了一些資料,果然印證了我的想法,并且找到了解決辦法。原來(lái)需要在XX的操作系統(tǒng)下先設(shè)置一個(gè)用戶(hù)帳號(hào),98系統(tǒng)下的機(jī)器只要憑此帳號(hào)就可以登陸XX的機(jī)器了。如此一來(lái),總算把這個(gè)問(wèn)題解決了。這樣,公司的局域網(wǎng)終于是架設(shè)完成了。
局域網(wǎng)架設(shè)完成后,使用起來(lái)一切都很順利。幾天后,有同事說(shuō)他的機(jī)器不能打印,時(shí)好時(shí)壞。我嘗試著實(shí)習(xí)報(bào)告重新給打印機(jī)裝了驅(qū)動(dòng)程序,還是不能打印。之前能用的,怎么現(xiàn)在就不行了?我也是不得其解。抱著試試看的想法,把那位同事的機(jī)器里的網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序安裝,重新設(shè)置了一番,結(jié)果行了。我雖然松了口氣,心中還是有些疑慮,實(shí)在是不清楚哪里出了問(wèn)題。第二天,那位同事又說(shuō)電腦不能打印了。我一時(shí)沒(méi)了主意,難道還像上次那樣重裝驅(qū)動(dòng)程序?顯然那并不是問(wèn)題所在。我不經(jīng)意的看了一下網(wǎng)卡的指示燈,沒(méi)什么問(wèn)題,是正常狀態(tài)的綠燈。
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
一、書(shū)店實(shí)習(xí)內(nèi)容
未去書(shū)店之前就對(duì)這份實(shí)習(xí)滿(mǎn)懷期待。之前去書(shū)店都是以顧客的身份,這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。7月1日下午一點(diǎn),我開(kāi)始了在書(shū)店的實(shí)習(xí)。按照計(jì)劃,店長(zhǎng)徐嚴(yán)軍老師將對(duì)我進(jìn)行20個(gè)工作日的培訓(xùn),在這20天里,每天都將有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)內(nèi)容。徐老師向我簡(jiǎn)單介紹了書(shū)店實(shí)習(xí)時(shí)的一些任務(wù),并著重強(qiáng)調(diào)了對(duì)圖書(shū)的記憶和相關(guān)賣(mài)點(diǎn)的掌握。望著那一排排、一架架的圖書(shū),想著要一個(gè)個(gè)地去記憶還真的有些畏懼,不過(guò)在之后日子里的導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中,我才體會(huì)到了這樣要求的必要和深意。
作為大愚的窗口,書(shū)店直接面向著廣大的讀者人群,在書(shū)店的圖書(shū)展架中,自己的圖書(shū)占了較大的比例,toefl,gre,ielts,gmat等專(zhuān)架上的圖書(shū)每天的需求都很大,新概念系列作為學(xué)校一直以來(lái)基礎(chǔ)英語(yǔ)課程的教材,也是書(shū)店賣(mài)得最好的品種之一,這樣,對(duì)這些圖書(shū)的導(dǎo)購(gòu)便是重中之重,在之后的學(xué)習(xí)的過(guò)程中,對(duì)這些系列的圖書(shū)的掌握也成為了我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。下面是店內(nèi)工作的大概流程與主要工作內(nèi)容
1.圖書(shū)的接貨與入庫(kù)
據(jù)說(shuō),沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)暑期班的(大愚)店員,不算真正的(大愚)店員。雖然受到奧運(yùn)的影響,但是暑期班的學(xué)員仍然很多,而學(xué)校學(xué)員的到來(lái)伴隨而來(lái)的自然就是書(shū)店工作的繁忙期,而我的實(shí)習(xí)期也正在這段“繁忙期”內(nèi),這樣,我有機(jī)會(huì)親身體會(huì)書(shū)店工作的辛苦。店內(nèi)圖書(shū)在這期間內(nèi)每天的流量都很大,所以幾乎每天都會(huì)運(yùn)來(lái)很多書(shū),而書(shū)籍的接貨、入庫(kù)這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié),勞動(dòng)強(qiáng)度很大。圖書(shū)從需求到入庫(kù)的一系列環(huán)節(jié)是這樣的:需求申請(qǐng)批準(zhǔn)作單報(bào)單接貨清點(diǎn)上架入庫(kù)。其中,我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨清點(diǎn)上架入庫(kù)”。首先,接貨就是將圖書(shū)由車(chē)上卸下,當(dāng)然僅僅是卸下還不夠,必須將同一種書(shū)擺好在一起,并且要大概記住什么書(shū)在什么位置,這樣才能更好地進(jìn)行下一步——清點(diǎn)。清點(diǎn),也就是對(duì)單,逐一清點(diǎn)發(fā)來(lái)的貨是不是自己要的貨,有沒(méi)有少或多,版本價(jià)格是不是清單上要的,一般要求的是書(shū)號(hào)也要對(duì)才行,但因?yàn)榻?jīng)常來(lái)的都是本版書(shū),熟悉的貨,對(duì)得也快,書(shū)號(hào)也就不用那么仔細(xì)的看了。作為店員,對(duì)書(shū)店架上哪些圖書(shū)缺少了必須做到心中有數(shù),并且要及時(shí)地補(bǔ)架。所以,當(dāng)來(lái)貨清點(diǎn)完后要將書(shū)店書(shū)架需要的書(shū)找出,放在專(zhuān)門(mén)的拉車(chē)上,拉到3樓店內(nèi)補(bǔ)架,其它的書(shū)則要入庫(kù)了。書(shū)店的地庫(kù)在地下一層,空間不大,但是里面整齊地、分門(mén)別類(lèi)地存放著各種圖書(shū)。這段時(shí)間除了書(shū)店店內(nèi)圖書(shū)的大流量外,外賣(mài)也加大了圖書(shū)的流量,所以書(shū)店又臨時(shí)申請(qǐng)了一個(gè)分庫(kù)。
2.貼磁
從地庫(kù)拉到3樓店面的書(shū)在上架之前要進(jìn)行“貼磁”。所謂貼磁,就是將專(zhuān)門(mén)的磁條粘貼在圖書(shū)靠后頁(yè)碼部分的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書(shū)被盜。如果圖書(shū)未經(jīng)消磁就要被帶出書(shū)店,門(mén)口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書(shū)就可以補(bǔ)充到書(shū)架上了。
3.圖書(shū)的上架與擺放
圖書(shū)上架擺放也有一定的講究,有的圖書(shū)要,這時(shí)會(huì)單獨(dú)為其專(zhuān)架陳列、封面向外,或在醒目的位置運(yùn)用貼海報(bào)、擺書(shū)花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來(lái)尋購(gòu)的圖書(shū),如toefl系列等,則一般采用書(shū)脊向外的方式擺放。有時(shí)候一些擺放方法會(huì)綜合運(yùn)用在一起,以達(dá)到更好的實(shí)際效果。
有時(shí)候,拉上來(lái)的補(bǔ)架圖書(shū)數(shù)量多一些,扎一看書(shū)架上真的沒(méi)有地方擺了,但是經(jīng)過(guò)合理的組合、技巧的安排,突然會(huì)發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點(diǎn)的時(shí)候會(huì)覺(jué)得很神奇。
4.導(dǎo)購(gòu)
導(dǎo)購(gòu)是店員工作中很重要的一部分。之前對(duì)圖書(shū)品種等的學(xué)習(xí)效果如何都在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中集中體現(xiàn)了出來(lái)。同時(shí),在這個(gè)過(guò)程中,店員將直接面對(duì)顧客,店員的一言一行都將代表大愚書(shū)店,所以我也學(xué)到了怎樣以店員的形象面對(duì)顧客。在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中,有些顧客會(huì)有很多問(wèn)題,他們希望能從店員這里了解到對(duì)于他們(或他們的子女)來(lái)說(shuō),選擇什么樣的圖書(shū)更好、更適合等等。剛開(kāi)始導(dǎo)購(gòu)的時(shí)候我很不自信,顧客的期待越大,責(zé)任越大,感到的壓力也越大。隨著導(dǎo)購(gòu)次數(shù)的增多,以及對(duì)圖書(shū)產(chǎn)品等的`進(jìn)一步了解,漸漸的自然起來(lái),并投入了進(jìn)去,而且學(xué)會(huì)了從顧客的角度出發(fā),簡(jiǎn)單地舉兩個(gè)導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中的例子:一位老者想為其現(xiàn)讀初二,計(jì)劃于高三考托福的孫子買(mǎi)關(guān)于托福的書(shū),想聽(tīng)下我的建議,我建議他首先孩子要打好詞匯的基礎(chǔ)關(guān)(我分別介紹了的5種詞匯書(shū),并建議應(yīng)該從基礎(chǔ)的詞匯記起,并推薦了2本書(shū):10000紅寶),另外還要對(duì)托福考試的題型等有個(gè)整體的把握了解(我介紹了基礎(chǔ)班的“特訓(xùn)”系列及官方指南與備考策略),最后我還向其推薦了“gre紅寶”及其輔助的“17天搞定gre詞匯”,因?yàn)楹⒆訉?lái)要在美國(guó)讀大學(xué),必須掌握相當(dāng)可觀(guān)的詞匯量才能在課堂上以及平時(shí)的生活中完全沒(méi)有障礙。另一件事情是,顧客想為孩子買(mǎi)新概念2的教材,我在向其推薦輔助資料“全新全繹小題大做”時(shí),仔細(xì)為其分析了孩子的實(shí)際情況,其孩子開(kāi)學(xué)讀初三,課業(yè)比較多,時(shí)間不是很充足,所以配上“全新全繹”可以幫助減少整理課堂學(xué)習(xí)筆記等的時(shí)間,而“小題大做”沒(méi)有時(shí)間就不必買(mǎi)了。當(dāng)然,不是每次導(dǎo)購(gòu)都能成功,很多時(shí)候面對(duì)顧客的問(wèn)題無(wú)從回答,還要去尋求“老人”們的幫助。2下一頁(yè)
5.其他店內(nèi)工作
隨著暑假班的開(kāi)學(xué),書(shū)店展開(kāi)了外賣(mài)活動(dòng),外賣(mài)很辛苦,8月27日的外賣(mài)應(yīng)該是最辛苦的了,整個(gè)書(shū)店忙碌了一天并且又是一晚……第二天又是接著開(kāi)始,我周一過(guò)來(lái)的時(shí)候看到郵箱里市場(chǎng)部同事做的flash,感覺(jué)自己當(dāng)時(shí)應(yīng)該在場(chǎng)的……幫不上大忙,但是可以去分擔(dān)。與此同時(shí),書(shū)店也有些新的店員的加入,我也開(kāi)始地去分擔(dān)一些其他的工作。
書(shū)友會(huì)會(huì)員登記。大愚書(shū)店的會(huì)員可以享受8.8折的優(yōu)惠(國(guó)外原版圖書(shū)除外),并且可以積分,在全國(guó)的大愚書(shū)店可以通用。成為會(huì)員的方式有:3元工本、購(gòu)物滿(mǎn)50元、學(xué)員免費(fèi)、員工免費(fèi)等。人多的時(shí)候可以先登記下卡號(hào),然后簡(jiǎn)單輸入甄別信息,盡快登記下一位,之后空閑時(shí)再進(jìn)行信息補(bǔ)充。3元工本費(fèi)辦卡要貼小票底根,滿(mǎn)50的要出示小票,學(xué)員要登記學(xué)號(hào)。開(kāi)具發(fā)票。因?yàn)橐膿Q機(jī)打發(fā)票,對(duì)一些遠(yuǎn)處顧客進(jìn)行詳細(xì)的登記,以便之后開(kāi)發(fā)票后郵寄給顧客。
輔助收銀。收銀處超過(guò)3人時(shí)主動(dòng)協(xié)助收銀員,做一些輔助工作,提前提醒顧客出示聽(tīng)課證或會(huì)員卡,消磁,打包,裝袋,禮品(圖書(shū)滿(mǎn)99元+1元送原價(jià)3.5元筆記本;圖書(shū)滿(mǎn)199元+1元送原價(jià)19元大愚文化衫)……
二、收獲與感悟
1.收獲、總結(jié)
在書(shū)店,我對(duì)本版圖書(shū)有了的接觸,圖書(shū)出國(guó)留學(xué)培訓(xùn)系列賣(mài)得一直很好,主要是老師作者對(duì)該領(lǐng)域研究得很深入,一般學(xué)員也會(huì)來(lái)買(mǎi)自己喜歡的老師出的書(shū),應(yīng)該是出自于一種信任。學(xué)校課程所需教材也是店內(nèi)賣(mài)得較好的書(shū),如:新概念系列、pets系列、朗文語(yǔ)法系列等。大愚圖書(shū)勵(lì)志系列賣(mài)得也不錯(cuò),這也可能是學(xué)員想對(duì)自己喜歡的老師做了解的原因。對(duì)于英語(yǔ)讀物,來(lái)買(mǎi)的學(xué)生不是很多(據(jù)我觀(guān)察),多做臨時(shí)翻讀,倒是家長(zhǎng)來(lái)為子女選購(gòu)的多一些,但也多僅限于能引起學(xué)生閱讀興趣的書(shū),如:《哈里波特系列》等。音像產(chǎn)品方面,一些能練習(xí)口語(yǔ)和聽(tīng)力的經(jīng)典影視很受歡迎,如:《亂世佳人》、《魂斷藍(lán)橋》、《阿甘正傳》、《老友記》、《越獄》等,明日東方的《背單詞》口碑也很好。
相對(duì)而言,的四、六級(jí)圖書(shū)有待改善。詞匯書(shū)類(lèi)中星火的很受歡迎,星火詞匯類(lèi)圖書(shū)的整體設(shè)計(jì)、版式安排、詞條內(nèi)涵等都值得學(xué)習(xí)借鑒。四、六級(jí)的圖書(shū)雖然展開(kāi)了促銷(xiāo)并專(zhuān)架擺放,但在我觀(guān)察的時(shí)候選購(gòu)的人依然很少。同樣,考研系列圖書(shū)也不是很熱賣(mài)。我想這些與星火的專(zhuān)研詞匯和王長(zhǎng)喜的精專(zhuān)試題是有關(guān)系的。與此同時(shí),原版引進(jìn)圖書(shū)專(zhuān)架上的圖書(shū)問(wèn)津的人也相對(duì)很少,一些原版書(shū)從外觀(guān)上顯得已經(jīng)很舊,價(jià)格是一方面原因,我想還有就是來(lái)大愚購(gòu)書(shū)人群中大多還是為出國(guó)、考試等暫時(shí)利益,能安心閱讀大部頭英文原著的不是很多。另外,我還發(fā)現(xiàn),來(lái)書(shū)店直接求購(gòu)小語(yǔ)種圖書(shū)的顧客也大有人在,書(shū)店雖然有諸如日語(yǔ)、法語(yǔ)、韓語(yǔ)、德語(yǔ)等的圖書(shū),但是圖書(shū)品種不太多,往往不能滿(mǎn)足一些顧客的選購(gòu)。
店內(nèi)期刊方面,我在店面的時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)英語(yǔ)期刊的很少,書(shū)店曾做過(guò)與書(shū)友會(huì)會(huì)員卡綁定的促銷(xiāo),雖然有一定的進(jìn)展,但是由于是為了書(shū)卡,能真正閱讀有待懷疑,而且這種行為本身就讓人覺(jué)得《英語(yǔ)》賣(mài)得不是很好。我做過(guò)思考,首先從期刊的定位上,中學(xué)版自然是應(yīng)該包括初中和高中階段,但有讀者反映我們的中學(xué)版總體難度水平偏向于高中,對(duì)于初中生來(lái)說(shuō)閱讀難度較大。而據(jù)我了解,高中生中的課外英語(yǔ)閱讀人群遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于初中的,初中這一部分的潛在讀者數(shù)量非常的大,關(guān)于期刊的定位是否可以進(jìn)一步的細(xì)分,不知道期刊部的同事是否考慮過(guò)這一點(diǎn),當(dāng)然這只是我個(gè)人的一點(diǎn)看法。
2.感悟
走進(jìn)書(shū)店,會(huì)發(fā)現(xiàn)在書(shū)店的收銀處后面有著這樣一句話(huà),“追求卓越,挑戰(zhàn)極限”。我想這句話(huà)不僅僅適用于這里,每個(gè)行業(yè),每個(gè)崗位都應(yīng)有這樣地追求。工作之間總能找到相通的感悟。
一個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短也不短,是書(shū)店加深了我對(duì)大愚的了解與親近感。書(shū)店就是大愚的前沿陣地,其他部門(mén)都是后方,從后方的不同部門(mén)開(kāi)到戰(zhàn)場(chǎng),大家戰(zhàn)斗在一起……這其中固然充滿(mǎn)著汗水,但的是大家一起工作時(shí)收獲的快樂(lè)。
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