細節(jié)決定成敗心得體會(15篇)
心中有不少心得體會時,常常可以將它們寫成一篇心得體會,這樣可以記錄我們的思想活動。怎樣寫好心得體會呢?下面是小編幫大家整理的細節(jié)決定成敗心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
細節(jié)決定成敗心得體會1
“細節(jié)”一詞在《辭!防锏慕忉屖侵福骸艾嵓毜氖虑椋瑹o關緊要的行為!痹诤芏嗳说囊庾R觀念里,細節(jié)就是一些細微的、瑣碎的、不值一提的小事或小節(jié)。因為細節(jié)細小、瑣碎,人們常常自覺不自覺地忽視它,認為細節(jié)無足輕重,不足以影響大局,更不足以成就大事,因而對細節(jié)不屑一顧。細節(jié)真的無關緊要、無足輕重嗎?
10月8日,細心的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)重慶九龍坡區(qū)政府官網(wǎng)上一則關于首個烈士紀念日政府舉行紀念活動的300余字的宣傳報道,竟然出現(xiàn)了3處錯別字、2處表述錯誤及1處表述不當。仔細查看,該報道在稿件的標題中就把“花籃”的“籃”寫成了“藍”色的“藍”;開頭的第一句話就把“為響應黨的號召”的“響”寫成了“相信”的“相”;其中還寫到:領導“上臺”敬獻花籃、“烈士代表”敬獻鮮花、“雄偉”的國歌聲等不當表述和邏輯錯誤,領導“上臺”?上哪個臺?“烈士代表”?誰敢代表烈士?政府信息公開,本意是讓老百姓了解政府的工作情況和工作動態(tài),結果由于該政府信息發(fā)布工作人員沒有對要發(fā)布的新聞進行細致審核,導致了不良的社會影響。
9月2日,哈爾濱市延壽縣看守所發(fā)生了一起震驚全國的三名在押人員殺死一名民警后脫逃的惡性案件。在這里我不討論該案件發(fā)生的原因,我只想列舉一個事實,在公布的視頻上,在押人員從出監(jiān)室門到出監(jiān)區(qū)25分鐘的整個過程全被監(jiān)控拍下,卻無一人發(fā)現(xiàn)。如果,查看監(jiān)控的民警工作認真細致,盡職盡責,做到細心、用心和專心,看守所完全有足夠的時間采取應急處置;如果,將在押人員提出監(jiān)室的民警嚴格遵守有關規(guī)定,注重“行進中,干警要走在在押人員的后面,并且與其要保持一定安全距離”的細節(jié),那么他就不會付出生命的代價。現(xiàn)實是殘酷的,血的教訓足以令人反思警醒。這兩個事例使我深深感到:細節(jié)在我們的工作和生活中無所不在,古往今來,無數(shù)的雄圖偉業(yè)同樣離不開若干個細節(jié)的疊加才能成功。忽視細節(jié),再偉大的構想、天才的思維,許多時候最終一事無成乃至一敗涂地。
《荀子勸學篇》中說:“思索以通之!本褪钦f做事情,時刻要講究用心,做事情之前,如果不去思考,面對突發(fā)情況就會措手不及,就會帶來損失。作為監(jiān)獄辦公室的.秘書我有這樣的工作體會:小事辦好了是小事,誰也不會去注意,但辦砸了就是大事,給工作造成失誤,就要被追究責任。例如:一個會議的準備往往涉及到主席臺座次的安排、領導講話稿的擬寫、參加會議人員名單的擬定、來賓的邀請、會議資料的制作發(fā)放、參會者的吃住行等諸多環(huán)節(jié),稍不留神,不細心,不嚴謹,就會導致工作出現(xiàn)紕漏,就會功虧一簣;一份文件下發(fā)后,幾十、幾百雙眼睛盯著一個錯別字特別是關鍵內容的錯別字時,其負面影響是可想而知的;一份有幾十頁且要印幾十份的文件材料,由于校核時的疏忽,等全部印出來以后,才發(fā)現(xiàn)有錯頁或錯別字,需要重新付印,就會造成人力財力的浪費和工作效率低下;收到上級文件,特別是緊急公文沒有及時辦理和流轉,就會貽誤工作時機,影響全局等等,無數(shù)事實表明,秘書工作無小事,小事辦好了是小事,但辦砸了就是大事,就要負相應的責任。因此,工作中我們一定要注重細節(jié),嚴謹、細心、認真,才能避免失誤和差錯。
小事之中藏學問,細微之處見精神;做好小事強基礎,抓實細節(jié)出作風。對細節(jié)是否用心,不僅是一個人責任心強弱的“分水嶺”,而且是工作作風是否嚴謹細致的“試金石”。在日常工作中,人們的嚴謹工作作風往往體現(xiàn)在具體細節(jié)上,很多小事情,有人認為不足掛齒,但堅持嚴謹作風必須從細節(jié)做起,養(yǎng)成事事、時時、處處講嚴謹?shù)暮昧晳T。在辦公室,可以說,一個電話、一件事情、一張辦公桌,都可以反映出一個秘書工作者的作風。比如,領導交辦某事,你也盡心盡力去完成了。但沒給領導匯報,沒有回音,領導心里就不踏實,不知事情辦得怎么樣,是否辦完了。就這么一個細節(jié),可以反映出一個秘書人員有始無終、辦事不牢的工作作風。由此可見,不把細節(jié)當回事的人,對工作缺乏認真的態(tài)度,敷衍了事的人永遠不會獲得成功。
監(jiān)獄警察肩負著將罪犯改造成為對社會有用的守法公民的光榮使命。隨著社會多元化的發(fā)展,監(jiān)獄在押犯構成日趨復雜,監(jiān)獄民警面對的改造對象形形色色,管理的難度也越來越大,面臨的挑戰(zhàn)日益嚴峻。隨著獄務公開的推進,罪犯家屬和社會各界對監(jiān)獄工作的關注度也越來越高,管理粗放、隨意而為、任何紕漏和草率,都可能使得監(jiān)獄工作陷入被動,造成不好的影響。這就要求我們監(jiān)獄民警要有高度的責任心和嚴謹細致的工作態(tài)度。無論是在值班備勤,管理教育,安全生產(chǎn)等日常事務性工作中,還是在罪犯的入監(jiān)體檢、外出就醫(yī)、減刑、假釋、保外就醫(yī)的各個環(huán)節(jié)以及執(zhí)法的各個過程中,都必須做到“眼尖、心細”,要注重細節(jié)、兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍。只有工作深入細致,把可能出現(xiàn)的漏洞和隱患消滅在萌芽狀態(tài),防患未然,才能確保監(jiān)獄的安全穩(wěn)定。
古語說:不積跬步無以至千里,不積小流無以成江海。這句話精辟地指出了我們要成就一番大事業(yè),要有所作為,就要從我們身邊的小事做起。世間事,做于細,成于嚴,讓我們凡事少一點應付,多一分盡心;少一點放松,多一點精神;少一點馬虎,多一點認真,把握細節(jié),樹立嚴謹嚴謹再嚴謹,細致細致再細致的工作作風,以精益求精的精神把小事做實,把細節(jié)做精,促使自己的工作不斷邁上新的臺階,成就自己的事業(yè)和人生的輝煌。
細節(jié)決定成敗心得體會2
近來項目開工、新人招聘、前期策劃、撰寫文案、戶型優(yōu)化,加上激情四溢的世界杯……,總的感覺是忙亂的,但是對于讀書學習卻絲毫不敢懈怠。
有幸拜讀了公司給我們推薦的《細節(jié)決定成敗》一書,大量真實的案例,深入的闡述了細節(jié)在個人素質、團隊協(xié)作、企業(yè)經(jīng)營、公共管理等各方面體現(xiàn)出的巨大價值。許多企業(yè)因為重視細節(jié)上的管理而使企業(yè)長期興旺發(fā)達,很多的個人因為重視細節(jié)的培養(yǎng)而取得了成功。反之,企業(yè)將會退化,甚至曇花一現(xiàn)、破產(chǎn)倒閉,個人將招至失敗。從忽視細節(jié)的損失代價,到重視細節(jié)的收獲效益,正反兩方面明顯的反映了細節(jié)的重要性。翔實的例子、深刻的道理讓人感觸頗深,受益匪淺。書中“細節(jié)決定成敗”的理念,如同一根銀針,扎在大多數(shù)不屑于小事、做事粗糙、滿足于“差不多”的人病穴上,也讓我們這些“從事精細化作業(yè)”的策劃人更加深刻地感受到了書中觀點、案例帶來的震撼!可能有人不以為然,總認為戰(zhàn)略決策才是成功的首要因素;也有人可能認為是小題大做,說過了頭,其實不然。在現(xiàn)在企業(yè)管理與規(guī)劃執(zhí)行中確實是一本值得細細品鑒的好書,作者為我們提出了一個當前普遍存在而又被忽視的大問題。
書中剖析了大量正反兩方面的案件,對成功者的經(jīng)驗進行了集中概括,對受挫者的教訓進行了深刻歸納。其中涉及的中國國內的正反案件也不少,而且是教訓多于經(jīng)驗。秦池、三株、南德、太陽神,聯(lián)想到我們曾經(jīng)自豪的“武漢制造”:武鍋、武重、紅山花電器、鶯歌電視、長江音響、武漢手表、大橋縫紉機、武漢自行車、……,對于中國來說,幾千年傳統(tǒng)文化的積淀,體現(xiàn)在管理上就是“模糊化管理”,追求一定的“度”,滿足一個“差不多”。作者的分析是客觀的,結論是實在的。讀完該書應該能夠引起我們對細節(jié)問題的高度重視。
細節(jié)可以定義為細小的環(huán)節(jié)或情節(jié),通俗說就是“細枝末節(jié)”。因其細小,人們常常自覺或不自覺地就忽視了它。有人往往因時間、精力有限而顧不上細節(jié),更有一些人急功近利、好高騖遠而對細節(jié)不屑一顧。古代老子就提倡:“天下難事必做于易,天下大事必做于細”,社會發(fā)展到今天,更應該科學地、辯證地看待細節(jié)同整體、同大事、同戰(zhàn)略決策的關系。不要只看到其細小、微不足道的一面,更要看到種種大事都依細節(jié)而存在。因為任何整體都是由具體的、局部的小事構成的,任何戰(zhàn)略決策都是對種種情況分析研究的結果。如肯德基決定在華投資設店,選址、地段、交通、單位人流量、店面布置陳設、采購、加工都有翔實的數(shù)據(jù)和設定的程序,這些也都是基于對細節(jié)的決斷。它們無一不是建立在細節(jié)基礎之上的,也就是所謂“一樹一菩提,一沙一世界”,生活的一切原本都是由細節(jié)構成的,在任何情況下都不要忘記這一點。如果說因決策失誤而造成的失敗是企業(yè)管理上的傷風感冒的話,那么忽視細節(jié),管理不到位,戰(zhàn)略決策上贏了,細節(jié)執(zhí)行上輸了則是企業(yè)管理的癌癥。對此,作者指出:如何在激烈的市場競爭中立于不敗之地,是每個企業(yè)面臨的重大課題。如果一切歸于有序,決定成敗的必將是微若沙礫的細節(jié),細節(jié)的`競爭才是最終和最高的競爭層面。企業(yè)只有注意細節(jié),在每一個細節(jié)上下足功夫,才能全面提高市場競爭力,保證企業(yè)基業(yè)長青。
強勢企業(yè)都是在細節(jié)的比拼上下了大功夫的。海爾公司總裁張瑞敏有一句名言:“把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡”他就是憑著這種做好每一件小事的執(zhí)著,從細化管理入手把一個瀕臨倒閉的小廠,發(fā)展成為著名的家電龍頭企業(yè)。人們都知道瑞士手表靠精工細活,而享譽天下。德國人嚴謹細致的作風更是廣為流傳,德國企業(yè)是憑著審慎嚴謹、一絲不茍的做事風格,和擅長邏輯分析的特長,成就了戴姆勒、西門子、大眾等世界級企業(yè)巨頭和一大批對產(chǎn)品精益求精、有超強競爭力的中小企業(yè),同時也打造了“德國制造"這個幾乎成為產(chǎn)品品質保證代名詞的品牌。無數(shù)事例告訴我們,正是這種細心、細致,細工、細活,才導致了正確的決策,才造成了細巧的產(chǎn)品。也正是由于這種細小的差別,才是高精尖產(chǎn)品和高水準服務的獨到之處。
細節(jié)決定成敗心得體會3
最近經(jīng)我們陳主任的介紹,讀了一本受益匪淺的書———《細節(jié)決定成敗》
打開這本書,首先進我眼簾的是:把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。這句話雖然很平淡,沒有過多的辭藻修飾,卻能深深印在我的腦海里。所以我決定把這句話作為我的座右銘,以此時刻提醒自己。
雖然我是比較注重細節(jié)的人,但是看了這本書后,我覺得自己還是有很多不足之處,做大事的也要先從做小事開始的,雖然小事都是比較瑣碎平淡,枯燥乏味的,但是要成就大事卻是不可缺少的基礎。
不管在生活中,工作中,學習中,我們應該關注身邊的小事,要改變觀點,更加的注重細節(jié)。注重細節(jié)是靠日積月累培養(yǎng)出來的,不是一會兒工夫就能培養(yǎng)出來的,當然人的行為大多數(shù)是受習慣影響的,所以我們更應該從日常生活中的細節(jié)抓起,嚴格要求自己養(yǎng)成注重細節(jié)的好習慣,一旦養(yǎng)成了良好的習慣,將會成為我們一生受益的寶貴財富。
通過正面或反面的例子,講明了細節(jié)在企業(yè)日常經(jīng)營管理中的作用。作者在書中,不斷強調,不論做什么工作,都要重視小事,關注細節(jié)把小事做細、做透,揭示了細中見精,小中見大,寓偉大于平凡的真理。在公司,想做大事的人很多,但愿意把小事做細的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細節(jié),把小事做細……“。這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成,再大的河海也是由細流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。一個細節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯,可以造成事業(yè)顛峰之危。
工作中,在生活中,無論做人,做事,都要注意細節(jié),從小事做起。古語有云:天下大事,必作于細;天下難事,必成于易。有些人奉行做大事,認為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節(jié),結果不但沒有提升自己,反而更加失敗。因為他們不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成,茂盛的森林是千百棵樹連接而成,驕人的.戰(zhàn)績更是無數(shù)細小的成功凝聚而成。讓我們把握生命中的細節(jié),醞釀過程中的細節(jié)之美。只有這樣,你才會取得不斷的成功?床坏郊毠(jié),或者不把細節(jié)當回事的人,對工作缺乏認真的態(tài)度,對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣,而只是當作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節(jié),注重細節(jié)的人,不僅認真對待工作,將小事做細,而且注重在做事的細節(jié)中找到機會,從而使自己走上成功之路。這些話、這些態(tài)度對于即將踏上工作崗位的我們這批大三學生來說真的是在課堂上學不到的一生都受益的寶貴財富啊。
日常生活是繁瑣的,都是由一個個小事,一個個細節(jié)構成的。不要小看一個個的細節(jié),是它們決定了你最后的成敗。要想成功,就要認認真真對待每一個細節(jié),做好每一個細節(jié),最終它們會給你豐厚的回報。
所以《細節(jié)決定成敗》這本書,即使沒有時間也要翻閱一下,這對每一個人都是受益匪淺的好書。
細節(jié)決定成敗心得體會4
細節(jié)是什么?名牌鞋里的一粒沙?勝利之路上最意外的絆腳石?都不對。
細節(jié)是成功賽場上最公平的裁判員。一個細節(jié)為什么能決定成敗?舉個事例來說吧!凹蛹恿帧边@個名字大家應該會很熟悉吧?他是第一個漫游太空的地球人。在面試過程中有成千上萬個人都比加加林優(yōu)秀,可是他為什么能登上宇宙呢?因為他在進入船艙時脫了鞋。這不是為了考試才脫鞋,是因為平時加加林就待人禮貌,熱愛干凈。所以考官們認為加加林是一位有、有教養(yǎng)、懂禮貌的年輕人。
讀完這個故事后,我想:其實成功很簡單。只需要注意那么一個小小的細節(jié),并從身邊小事做起。
生活中,在身邊的事例也不少。前幾天,張老師對我們說,要把手放在桌子上,這樣才能表示對發(fā)言人的尊重?墒,張老師說了幾遍,還是有的同學不把手放在桌子上。這就是一個明顯又不突出的細節(jié),有的人做了,可有的人做不到。這就是可以仔細分辯一個人的.與教養(yǎng),細節(jié)也體現(xiàn)了一個人的習慣。
細節(jié)是一張遨游世界的通知證。你看中國臺灣首富王永慶從小靠賣米長大,可是生意怎么也紅火不起來。王永慶就想到了別的米商不重視的細節(jié)。他想到的是送貨上門,漸漸的,他的米鋪生活也不冷清了。一些不注重細節(jié),只看中大方面的人,只是硬碰硬的,是不會發(fā)大財?shù)。像王永慶這樣重視細節(jié)的人很多;蛟S,細節(jié)是人生的指路牌。
其實,細節(jié)并不是什么,是要靠自己發(fā)現(xiàn)的。因為俗話說得好:“欲要究竟,處處細留心。”我認為應該是:“欲要走成功,處處看細節(jié)!
成功是一種習慣,是靠自己去爭取,失去細節(jié),就像失去習慣。最后,我想總結一下:“其實成功很簡單。只需要三個條件:勤奮、天才、注重細節(jié)。天才只2%,勤奮占50%,注重細節(jié)占48%。天才+勤奮+注重細節(jié)=100%成功。
細節(jié)決定成敗心得體會5
《細節(jié)決定成敗》講述的是:細節(jié)之重要。確實事業(yè)成功與否,內因是起決定作用的。一個人小事做不好,工作粗枝大葉,是難以成就一番事業(yè)的。蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還是能做一些具體小事、瑣碎的事、單調的事。也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作、是生活、是成就大事的不可缺少的基礎。海爾集團總裁張瑞敏先生說出很有哲理的一句話,“把每一件簡單的事做好就是不簡單!
細節(jié)問題與全社會的心態(tài)有關,也有其深刻的.民族文化背景,是一個很大的問題。工作上的惰性、缺乏進取精神、循規(guī)蹈矩、缺乏“細致到點”、從細節(jié)上找機會。我們經(jīng)常會碰到工作中有些細節(jié)的忽視,帶來工作被動,時有發(fā)生。
如果不把細節(jié)當回事,做事不注重細節(jié),會鑄成大錯。如我們人大工作,每開一個會,開展工作,出臺一只文件,都要依法辦事、程序到位、依法行文。注重細節(jié),不能有所紕漏和差錯,F(xiàn)群眾法律意識增強,稍有不慎就要被譴責,帶來不良后果。要依法對工作監(jiān)督,要細致認真。在調研工作時要客觀、公正、實事求是、深入細致,細節(jié)要真實,數(shù)據(jù)要正確。領導采納意見后作為工作決策,才不會失誤。反之,影響和損失就大了。
偉大源于細節(jié)的積累,一切從小事做起,標準和規(guī)范就是對細節(jié)的量化,是重視細節(jié)、完善細節(jié)的最高體現(xiàn)。在戰(zhàn)爭年代,毛主席抓軍隊建設時,出臺“三大紀律、八項注意”。內有不拿群眾一針一線,借人東西用過了,當面歸還,不可遺失掉等是多么注重細節(jié),軍隊打到哪里就為哪里的百姓服務,結成了軍民魚水情,得到全國人民的支持,取得了革命的偉大勝利。
在日常工作中,一個細節(jié)的忽視,可能會導致這件事的失敗。所以無論做什么工作,都要有恒心、細心、用心地去做,力求完美。作為一名最基層的學校是具體工作的執(zhí)行者,已有明確的工作職責、規(guī)范的管理制度和細化的考核要求。我們只要把全部的精力放在做好每一件小事上,注重細節(jié),從細節(jié)著手,在細節(jié)上下功夫,在細節(jié)上去創(chuàng)新,做到精益求精,把每件小事作細、做實、做好。這是追求完善工作的目標。其實細節(jié)是一種積累的經(jīng)驗,是一種眼光和智慧,學讀該書,對自己的工作真有一定的幫助和促進。
細節(jié)決定成敗心得體會6
有一位企業(yè)管理專家寫過一本書《細節(jié)決定成敗》,在書中說了這樣一段話:“中國決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理制度,缺少的是對規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行!边@本書主要篇幅都在論述企業(yè)管理要注重細節(jié),事實上無論做企業(yè)也好,做人做事也好,細節(jié)決定成敗,把平凡的事做好就是不平凡,把簡單的事做好就是不簡單。教育也是如此,從某種程度上來說,教育更要注重細節(jié),教育是細節(jié)的藝術。
教育無小事。在孩子成長的過程中,孩子之間的事或矛盾,孩子自身的一點小困惑,對我們成人來說或許是不值一提的一件小事,對孩子來說也許就是天大的事。星期天洗澡時碰到這對母女對話:五歲的女兒嚷著要買一只小白兔,她媽媽都覺得家里沒有地方養(yǎng),但孩子一直堅持要買,孩子不管怎么纏,媽媽都沒有當回事,始終堅持不行,可是孩子說了這樣一句話,媽媽動搖了,孩子說:“給我買一只小白兔吧,媽媽,不買小白兔,我的日子就不好過了,我怎么過日子啊!辟I不買一只小白兔也許對這家長來說,沒有什么,但對孩子來說是一件不同尋常的事。作為家長,我們不僅要關注孩子的成長、學習之類的大事,還要關注孩子的心靈,關注孩子的“小事”,及時解開她思想上或心靈上的疙瘩,讓她成長無憂,讓她健康成長。
作為一名老師,作為一名教育工作者,或做一名班主任更應該關注細節(jié),關注學生的心靈成長,關注學生的思想狀態(tài)。在六小就有這樣的'班主任,徐英霞、王建萍、李寶翠、王德鳳、魯雅娟、高英麗等老師很關注學生的生活與學習方面的細節(jié),在她們的心中學生的一件小事就是一件大事,她們不僅想方設法解決學生之間發(fā)生的事,還還非常善于發(fā)現(xiàn)學生身上的事,她們總是用眼去觀察班上每個孩子,用心去體會學生的不安,用溫柔的行動去解決孩子們的困惑,她們在用心創(chuàng)造一個安靜與幸福的港灣。我覺得評價老師,不能只注重教學成績,更重要的是老師能否從細節(jié)上,從心靈上關注孩子的成長,能否營造一個溫馨的學習環(huán)境,至關重要。
關注細節(jié),是發(fā)自內心世界的一種深層次的對學生的愛,是一種潤物細無聲的愛,是滋潤大地的春雨,是溫暖心靈的陽光,是幻化明媚春天的鮮花。這種愛與關懷更能引起學生心靈世界的共鳴,更容易走近學生的心靈。在這樣的老師面前,沒有好學生,沒有差學生。只有差別,沒有差生。在這樣的老師面前,每個學生都是可愛的天使。教育是一項藝術,更是關注細節(jié)的藝術,把孩子的每件“小事”當作一件大事來處理吧,教育無小事
細節(jié)決定成敗心得體會7
看完這本書,覺得有很多地方值得我們深思。
我是一個粗枝大葉的人,做事總是毛毛燥燥,不太注重細節(jié)。看了這本書,最大的變化是:開始從行動中一點一滴地改變自己做事的風格。時刻提醒自己“現(xiàn)代的人就像在針尖上跳舞——比的就是精細。”誰注意了細節(jié),誰就是成功者。觀點很正確,具體到實際的工作中,我們很少去考慮為什么不注重細節(jié)?如何去注重細節(jié)?書里沒有談到,只有靠我們自己通過平時的工作不斷地去思考去發(fā)現(xiàn)。通過不斷的積累說不定還能寫本《注重細節(jié)方法論》。
雖然這本書沒有具體談到實際操作問題,但是書里有些觀點的確發(fā)人深省。下面就個別觀點談一些自己的感受。
一、“浮躁被扎實所代替,沖動被理智所折服,這才是長大的硬道理。真正謙虛下來、沉下心來,提高自己的素質,我們的發(fā)展勢頭一定會更好!边@兩句告訴我們做人要“沉”,如同“不倒翁”,經(jīng)歷再多摔打也不倒。我們培養(yǎng)學生也應這樣,要讓他們學會“靜”,在靜中學會專注,在專注中,體驗頓悟的無限樂趣。相反,我們決不能培養(yǎng)出夸夸其談、浮躁自大的學生。班里的學生就存在嚴重的浮躁現(xiàn)象,自以為自己很聰明,還沒等老師說完問題就急于回答,同學發(fā)言也不注意去聽,因為這種浮躁,半期考試全軍覆沒,第一名居然是原來的一個中等生。考試的失利讓我失態(tài),做不到司空曙“釣罷歸來不系船,江村月落正堪眠?v然一夜風吹去,只在蘆花淺水邊”那種運籌帷幄的超然境界。只能喟嘆自己的'修為不夠,沉不下去。如何讓自己和孩子從這次失利中走出來,我想豐田公司的故事最能給自己啟發(fā):
豐田公司第一次進軍美國市場的努力以失敗告終。自那以后,豐田潛下心來,研究和生產(chǎn)適合美國市場的轎車。一方面調查研究豐田公司在美國的代理商及顧客需要什么,以及他們無法得到成功的原因進行徹底的研究;另一方面研究外國汽車制造商在美國的業(yè)務活動,以便找到缺口,從而制定出更好的銷售和服務戰(zhàn)略,5年以后,豐田公司成功了。
很顯然豐田公司的成功就在于它善于從失利中尋找原因,對癥下藥。其次要永遠向競爭對手學習,學習每一個先進的“細節(jié)”。
二、“戴明的質量管理思想集中體現(xiàn)在計劃、執(zhí)行、檢查、處理的循環(huán)上。一個計劃的成敗不僅僅取決于設計,要在于執(zhí)行。這兩句話分別從不同的側面向我們揭示了一個道理:實施環(huán)節(jié)比計劃更重要,計劃再好,沒有落實下去也只能是“鏡中花、水中月”。
三、“如果人們已經(jīng)忘記了他們在學校里所學的一切,那么所留下的就是教育。”而教育留給學生的又是什么呢?我們可以從這三句話中得到啟示:在學校里學的不是生搬硬套的管理模式,而是一種思考方法。人的行為的95%都是受習慣影響的,在習慣中積累功夫,培養(yǎng)素質。勉強成習慣,習慣成自然。學校教育留給學生的就是:思維方法和良好的習慣。而這良好的習慣是指學校的規(guī)范教育。
作為社會中的一員我們深知“每一條跑道上都擠滿了參賽選手,每一個行業(yè)都擠滿了競爭對手!比绾尾拍茉诟偁幹辛⒂诓粩≈,那就要做到“針上打擂,拼精細。”
細節(jié)決定成敗心得體會8
讀了汪中求所著的《細節(jié)決定成敗》后,感覺到在充滿競爭的今天,如何做好自己的本職工作,關鍵在于抓住了一個“小”字。也許太多的人,總不屑一顧生活的細節(jié),太自信“天生我材必有用,千金散盡還復來”,殊不知,作為我們普通人,大量的日子,都是在做一些小事,假如每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位,就已經(jīng)很不簡單了。其實“細節(jié)”散落于我們生活中的每個角落。俗話說“成也細節(jié),敗也細節(jié)!奔毠(jié)決定我們人生的成功與否。這本書通過正面或反面的例子,闡述了細節(jié)在我們日常工作中的作用。書中不斷強調,不論做什么工作,都要重視小事,關注細節(jié)把小事做細、做透、做精,深刻闡述了細中見精,小中見大這一平凡的真理。在公司里,想做大事的人很多,但愿意把小事做細的人很少;正如書中所說:“我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細把小事做細……!边@段話深刻地指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成,再長的河海也是由細流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。一個細節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯,可以造成事業(yè)受挫。海爾總裁張瑞敏說過,“把簡單的事做好就是不簡單”。偉大來自于平凡,其實我們每天需要做的事,就是每天重復著所謂平凡的小事,看似單調重復,其實不然,簡單的積累終究會變成強大的動力,F(xiàn)在的市場競爭已經(jīng)到細節(jié)致勝的時代。不論是從企業(yè)的內部管理,還是外部的市場營銷、客戶服務,細節(jié)問題都可能關系到企業(yè)的前途和命運。
一個個行之有效的'細節(jié)和關注離不開我們公司全體員工對自己工作的反饋和分析,只有我們認真地剖析,增加我們工作細節(jié)關注的程度,提出合理的改革意見,進行行之有效的優(yōu)化改進,才能為我們下次的工作積累經(jīng)驗。工作的改進和創(chuàng)新正是源自我們對這些細節(jié)的深化,只有這樣,才能真正做到我們工作執(zhí)行過程的自我提高。例如:每個人的工作安排有量化嗎?下屬匯報有核實嗎?一線員工有情緒管理人員了解嗎?客戶的投訴有記錄嗎?反饋及時嗎?處理是否妥當?客戶是否滿意?等等。做事就好比燒開水,99℃就是99℃,如果不再持續(xù)加溫,是永遠不能成為滾燙的開水的。所以我們只有燒好每一個平凡的 ℃,在細節(jié)上精益求精,才能真正達到沸騰的效果。小事不可小看,細節(jié)彰顯魅力。當我們學習時,學習別人的專業(yè),要注意多多觀其中的細節(jié);當我們集中精力,想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價值時,就要專心致志,從點滴做起,以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以認真負責的心態(tài)對待每個細節(jié).
在工作中,在生活中,無論做人,做事,都要注意細節(jié),從小事做起。古語有云:天下大事,必作于細;天下難事,必成于易。有些人奉行做大事,認為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節(jié),結果不但沒有提升自己,反而更加失敗。因為他們不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成,茂盛的森林是千百棵樹連接而成,驕人的戰(zhàn)績更是無數(shù)細小的成功凝聚而成。只有把握生活中的細節(jié),醞釀過程中的細節(jié),才會取得成功?床坏郊毠(jié),或者不把細節(jié)當回事的人,對工作缺乏認真的態(tài)度,對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣,而只是當作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作,即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節(jié),注重細節(jié)的人,不僅認真對待工作,將小事做細,而且注重在做事的細節(jié)中找到機會,從而使自己走上成功之路。
古有“一屋不掃,何以掃天下”,今有“細節(jié)決定成敗”。時代有變,從小事做起,注重細節(jié)的道理,古今傳承,從未改變。書中提到:“今后的競爭將是細節(jié)的競爭”,蕓蕓眾生能做大事的實在太少。多數(shù)人的多數(shù)情況總還是做一些具體的事,瑣碎的事,單調的事,也許雞毛蒜皮。但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎!
“阻擋你前進的不是遠處的山峰,而是鞋底的一粒沙子”。生活中無處不在昭示著這樣一個道理:要想取得最后的成功,就要注重每一件小事、每一個細節(jié),即細節(jié)決定成敗。
細節(jié)決定成敗心得體會9
中國道家創(chuàng)始人老子有句名言:“天下大事必作于細,天下難事必作于易”。意思是作大事必須從小事開始,天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏說過,把簡單的事做好就是不簡單。偉大來自于平凡,往往一個企業(yè)每天需要做的事,就是每天重復著所謂平凡的小事。一個企業(yè)有了再宏偉、英明的戰(zhàn)略,沒有嚴格、認真的細節(jié)執(zhí)行,再英明的決策,也是難以成為現(xiàn)實!疤┥讲痪芗毴溃誓艹善涓;江海不擇細流,故能就其深!彼,大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗?梢院敛豢鋸埖恼f,現(xiàn)在的市場競爭已經(jīng)到細節(jié)致勝的時代。不論是從企業(yè)的內部管理,還是外部的市場營銷、客戶服務,細節(jié)問題都可能關系到企業(yè)的前途。我對《細節(jié)決定成敗》一書進行了反復而詳細的閱讀,讀罷掩卷,心中覺得感觸良多,現(xiàn)將感想列出一二,與大家共同探討。
細節(jié)來自于制度
現(xiàn)代企業(yè)的競爭是企業(yè)文化的競爭,是人的素質的競爭。管理的基礎是制度,肯德基、麥當勞是我們經(jīng)常光顧的快餐店之所以幾十年在世界各地暢銷不衰,其核心競爭就是流程管理,肯德基和麥當勞的管理條例都有幾千條,麥當勞為了保持食物的新鮮度,漢堡包炸出7分鐘后賣不掉就要扔掉,為了不造成浪費,這7分鐘就是經(jīng)過詳細的測算。所以走遍世界各個店,我們吃到的炸雞腿、薯條、漢堡包都是一個味。我們中國有八大菜系,揚名中外,但能搞起連鎖經(jīng)營的確很少,因為中國菜的味道完全是取決于廚師本身。他的心情都會影響到菜品的質量。更不用說更換廚師,中國菜系只有鹽、味精少許,沒有一種量化、細化的標準。
我曾經(jīng)聽了這樣得一個故事,中國有個有名氣的建筑家,搞了一輩子的房屋設計,讓他最頭疼的就是“香山賓館”。他在設計的時候非常注重細節(jié)。哪個地方種什么樹、什么花;哪個地方放石頭,放什么樣的石頭,式樣都有標明,但工人在施工的時候,完全沒有按照設計方案,因為他們認為這也不是蓋房子,完全沒有必要,于是建筑時隨心所欲,怎樣施工方便怎么作,其結果可想而知。因此我認為要有好的細節(jié)管理,首先要有嚴格的管理制度的管理細節(jié)來保障。
細節(jié)來自于用心
美國現(xiàn)任國務卿鮑爾其出身學歷儀表均極為平凡,但在國內卻倍受美國民眾推崇,成就了一番顯赫事業(yè),探究其源頭,與他本人注意細節(jié)的領導風格也不無關系。成功的領袖或管理大師多半認為:大禮不辭小讓,大行不顧細謹。身為領導人眼光要遠、注意大事、少管細節(jié)。但是鮑爾卻要求領導人一定要注意細節(jié),并充分掌握信息的進出。他在擔任參謀首長聯(lián)席會議主席時,期間數(shù)次鷹派想發(fā)動戰(zhàn)爭,都因為他能夠提出詳實而精確的傷亡數(shù)字和代價而作罷。他認為如果能掌握細節(jié),就會做出截然不同的決定。他說主管一定要清楚部門的狀況,并安排掌握這些信息的管理,他認為領導人若消息靈通就可以事前化解致命的傷害。
我們只要用心留意我們工作的每一處細節(jié),用心一一做好,俗話說:商場如戰(zhàn)場。我們是通信服務公司,行業(yè)性質決定了服務是企業(yè)的生命,而我們客戶部的工作,更是服務中服務。務必要從一點一滴做起,每個細節(jié),每個操作流程,都要規(guī)范細致,要讓客戶感受到聯(lián)通的服務和關懷,不能有絲毫的馬虎。這就要求我們自己必須要做到扎實工作,用心服務,以客戶的滿意為首要目標?蛻粼谖覀兊姆⻊罩惺芤鏇Q不是一句空談,我們必須把服務的每一個細節(jié)都做好,讓客戶從點點滴滴的服務中體會到聯(lián)通的真誠。
細節(jié)來自于創(chuàng)新
著名管理學家德魯克認為,現(xiàn)代企業(yè)管理的一項基本職能就是創(chuàng)新。創(chuàng)新是知識經(jīng)濟的本質特征,也是企業(yè)生存和持續(xù)發(fā)展的靈魂,我曾經(jīng)看到過一個鮮活的報紙營銷創(chuàng)新案例,在某市有四種報紙(A晚報,B日報,C時報,D商報),在以往的'競爭過程中,只是在版面的一擴再擴,贈版一張又一張,價格能不漲就不漲,但都沒有在整個流程的終端—————街頭報攤方面做文章,于無聲處是驚雷!競爭會帶來變化,A晚報使報攤一改多年的沉默形象,一夜之內,將幾百個喇叭發(fā)到每個路口的報攤上,播放人們熟知的《賣報歌》:賣報,賣報,新聞早知道!A晚報,今日新聞真不少,生活離不了。。交通、股市、時事我來報!A晚報,A晚報,老百姓的知心報。播放的樂曲,當日新聞提要,很是吸引上班族,紛紛停車購買,A晚報銷量在四種報紙中突破重圍,銷量大增。∫粋花費不多的營銷策略,卻有著出奇兵之效,不得不使人暗自感嘆。
我們深刻認識到只有不斷創(chuàng)新,與時俱進,才能適應市場需求的變化;只有注重細節(jié)管理,把工作中的每一件小事做細,才能為客戶提供一流的服務。最終才能在市場搏擊中增強我們企業(yè)的競爭實力,才能保障企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康地發(fā)展。我們服務創(chuàng)新項目的推出,也正是關注細節(jié)的具體體現(xiàn)。例如電子免填單服務,省卻了客戶填寫資料的麻煩,雖說是件小事,卻能給客戶帶來人性化服務的溫馨感覺。
細節(jié)來自于習慣
一位名人說得好:“播種行為,收獲習慣;播種習慣,收獲性格;播種性格,收獲命運”。人的習慣就是一種潛意識!叭绻屇愕氖窒氯ニ拓,你必須考慮5個細節(jié),必須打7個電話;你的業(yè)務人員訪問經(jīng)銷商,未開口說話之前,必須做5件事;一個戒煙規(guī)定,要經(jīng)歷5個階段,做了一年的細節(jié),順理成章地全部實現(xiàn)戒煙;……”這是說書中的一些案例,這些案例充分說明了當人做一件事情達到一定熟練程度后,就會變成一種潛意識,變成一種習慣。任何一項工程,都可以分解成為無數(shù)個細節(jié),無數(shù)個細節(jié)嚴格執(zhí)行,使其變成一種習慣。細節(jié)就是習慣,優(yōu)秀也是一種習慣!
汪中求說如何把細節(jié)做好,最重要的,第一是認識,第二就是訓練。團隊就是格式化,就是將細節(jié)訓練成習慣。所謂的團隊就是經(jīng)過格式化的模式,能夠達到一定默契的隊伍,否則只能叫烏合之眾,而烏合之眾是不可能有戰(zhàn)斗力的。所以進入團隊以后需要進行格式化,需要進行很多操作規(guī)范的培訓,必須非常嚴格的要求格式化的操作,使大家久而久之形成我們的工作習慣。
一個個行之有效的細節(jié)和關注離不開我們公司全體員工對自己工作的反饋和分析,只有我們認真地剖析,增加我們工作細節(jié)關注的程度,提出合理的改革意見,進行行之有效的優(yōu)化改進,才能為我們下次的工作積累經(jīng)驗。工作的改進和創(chuàng)新正是源自我們對這些細節(jié)管理的深化,只有這樣,才能真正做到我們工作執(zhí)行過程的自我提高。例如:每個人的工作安排有量化嗎?下屬匯報有核實嗎?一線員工有情緒管理人員了解嗎?競爭對手的營銷活動記錄了嗎?記錄的全嗎?搞大型營銷活動時了解幾位顧客的面部表情?客戶回訪人員的回訪記錄了起止時間了嗎?每一個電話都打的是座機嗎?通話時面帶微笑了嗎?通話時的身體坐得端正嗎?記錄的錯別字及時改正了嗎?記錄本非常整潔嗎?遇到不明白的問題及時請教了嗎?同樣的問題絕沒有犯過第二次嗎?……等等。
做事就好比燒開水,99℃就是99℃,如果不再持續(xù)加溫,是永遠不能成為滾燙的開水的。所以我們只有燒好每一個平凡的1℃,在細節(jié)上精益求精,才能真正達到沸騰的效果。
小事不可小看,細節(jié)彰顯魅力。當我們學習時,學習別人的專業(yè),要注意多多觀察其中的細節(jié);當我們集中精力,想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價值時,就要心思細膩,從點滴做起,以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以認真負責的心態(tài)對待每個細節(jié)。讓我們做事都"燒好每一個平凡的1℃",最終達到成功的目的!
細節(jié)決定成敗心得體會10
《細節(jié)決定成敗》這本書它的各種成功和失敗的案例告訴我們一個淺顯的道理。不管是一個國家、還是單位、或者個人,如果他想發(fā)展壯大,或者有所成就,都必須從細小的環(huán)節(jié)做起。只有每個環(huán)節(jié),每個部位,每個點點都做的非常到位,才能使它正常運轉,不斷的發(fā)展壯大。
我們現(xiàn)實生活中,切實感到:細節(jié)確實決定成敗。君不見不注重細節(jié)而釀成大禍的事件天天都在上演,礦難事故頻頻發(fā)生,井噴事件的不斷涌現(xiàn),有毒有害物質泄漏的事件屢禁不止等等給國家和人民的生命財產(chǎn)造成了不可估量的損失!都毠(jié)決定成敗》也舉了很多例子:蘇聯(lián)宇航員加加林因脫下鞋子進入航天飛船而成為遨游太空第一人,一位應聘者因檢起地上的紙團而成功應聘,這些事情無生動地不告訴我們細節(jié)決定成敗。
無論做人還是做事都必須從我事做起,從小事做起,注重每一個細節(jié)。一個成功的人必定是一個注重細節(jié)的人。因為細節(jié)往往反映一個人的品質和操守,直接關系到別人對自己以及自己管理團隊的客觀評價。而做好細節(jié)的功夫往往又都在平時自己的一言一行,作為管理人員,更要從我做起,從小事做起,從細小處著手,以身作則,模范帶頭,做精益求真,不折不扣的執(zhí)行者!都毠(jié)決定成敗》一書中就舉了許多事例:“一個藥廠的廠長因隨地吐了一口痰,外商就終止了談判,菲利用一把椅子問候,從此走上了讓人夢寐以求的成功之路”。細節(jié)體現(xiàn)一個人的素質,細節(jié)更隱藏成功的機遇。古云:“泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能成其深”。西方有句名言:“羅馬不是一天建成的",再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,才能成就大事業(yè)。一個細節(jié)的忽略,往往可以鑄成大錯,而一個細節(jié)講究,可以讓企業(yè)咸魚翻身,可以在談判中挽狂瀾于既倒。海爾總裁張瑞敏先生在比較中日公司員工的認真精神時曾說:“如果讓一個日本員工每天擦桌子六次,日本員工會不折不扣地執(zhí)行,每天都會堅持擦六次,可是,如果讓一個中國員工去做,那么他在第一天可能會擦六遍,第二天可能也會擦六遍,但到第三天可能就只會擦五次、四次、三次,到后來就不了了之。有鑒于此,他表示,把每一次簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。正如書中所說:“蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數(shù)人的.多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜
皮,但這就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基礎"。
這是一個細節(jié)制勝的年代,在我們現(xiàn)實生活中,細節(jié)往往被我們忽視,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,專業(yè)化程度越來越高,社會分工越來越細,也要求人們做事認真、精細,否則會影響整個社會系的正常運轉,對一個單位來說也是如此,單位要成功,得靠每一個員工做好每一個細節(jié)。所以,我們無論做人還是做事,都要注重細節(jié),。從小事做起,把小事做細做實。古人有云:天下大事,必作于細;天下難事,必成于易。周恩來總理就一貫提倡注重細節(jié),他自己也是關照小事,成就大事的典范。
我是一名護理工作人員,我深深知道,護理學是一門精、永無止境的學問,護理工作事關病人生死,容不得半點馬虎,細節(jié)處理至關重要,可謂成敗系于細節(jié)。同時醫(yī)院作為一個單位,對每個人都著明確有分工,如果我們每一個人都做好了每一個細節(jié),就能有效杜絕醫(yī)療事故,有效形成良好的醫(yī)患關系,從而有效樹立的良好社會形象。自己作為一名護理工作者,是醫(yī)院這個有機整體的一分子,更是充分認識到護理工作是醫(yī)院向人民,向社會展示自己的一個重要窗口,我們每一個人的一個小小的細節(jié)就有可能及時挽救一個生命,就有可能樹立醫(yī)院的良好形象,否則,如果一個小小的細節(jié)處置不當,則可能引發(fā)醫(yī)療事故,從而使醫(yī)院良好聲譽毀于一旦!都毠(jié)決定成敗》確定是一本值得一讀的好書,它;恪時時提醒我:作為醫(yī)院的一員,所做的工作本身就是一些瑣碎、繁雜的細小事務的重復,但要做好、做細,必須付出很大的努力。應踏踏實實從實際出發(fā),從大處著想,從小事做起,關注每一個細節(jié),把小事做細、做實,做精!
細節(jié)決定成敗心得體會11
生活的一切原本都是由細節(jié)構成,而細節(jié)往往最容易被人忽視,殊不知這不起眼的細節(jié),看在眼里便是風景,握在掌心便是花朵,揣在懷里便是陽光。細小的事情往往發(fā)揮著重大的作用。
古英格蘭有一首著名的名謠:“少了一枚鐵釘,掉了一只馬掌,掉了一只馬掌,丟了一匹戰(zhàn)馬,丟了一匹戰(zhàn)馬,敗了一場戰(zhàn)役,敗了一場戰(zhàn)役,丟了一個國家!
這是發(fā)生在英國查理三世的故事。查理準備與里奇蒙德決一死戰(zhàn),查理讓一個馬夫去給自己的戰(zhàn)馬釘馬掌,鐵匠釘?shù)降谒膫馬掌時,差一個釘子,鐵匠便偷偷敷衍了事,不久,查理和對方交上了火,大戰(zhàn)中忽然一只馬掌掉了,國王被掀翻在地,王國隨之易主。
百分之一的錯誤導致了百分之百的失敗,一釘損一馬,一馬失社稷,你是否聽到一個遠去的王朝風中的悲鳴——細節(jié)決定興亡!古人說得好:“泰山不拒細壤,故能成其高;江河不擇細流,故能成其深!彼,大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗。
在我們身邊,想把事情做好的人很多,但是愿意把小事做細的人卻不多;我們不缺少精明能干的管理者,但缺乏精益求精的執(zhí)行者;我們不缺少各類規(guī)章制度,但缺乏不折不扣的執(zhí)行。中國14億人口,不管有多少小的問題,只要乘以14億,那就成為很大的問題。
細節(jié)差之毫厘,結果謬之千里,真理和謬論往往只有一步之遙。相信大家都有過這樣的體驗:一個錯誤的數(shù)據(jù),可以導致整個報告成為一堆廢紙;一個標點的錯誤,可以使幾個通宵的心血白費;一個煙頭的失誤,可以導致一生的努力付諸東流,一生的命運徹底改變。
這就是細節(jié)的重要,這就是細節(jié)的力量?纯次覀兊馁|監(jiān)系統(tǒng),不妨問一問,人們到機關單位辦事,是否做到“一起身、二讓座、三倒水、四辦事、五送客”;不妨想一想,接聽電話,是否做到“你好,請講,再見”;面對日常工作,是否做到“今日事今日畢,明日事今日謀”;打開大門,你熱情迎進冒雪趕來的辦事人,遞過一杯熱水,他一句“謝謝”,足以溫暖你的心。
做好一個細節(jié),你收獲了冬天的春天。細微之處見真情,一個微笑,一個舉動,一點耐心,一句問候,都會使細節(jié)的力量“潤物細無聲”。
而今日,黨委班子洞察細節(jié)、科學決策,干部職工精誠團結、精細管理,各項工作都取得了令人矚目的成就;質監(jiān)改革穩(wěn)步推進,經(jīng)濟收入再上臺階,財政支出穩(wěn)步有序,社會經(jīng)濟飛速發(fā)展。細節(jié)是成功的關鍵,細節(jié)是制勝的法寶,事事精細成就百事,時時精細成就一生,如果我們人人關注細節(jié),就能成就質監(jiān)事業(yè)的繁榮興旺。
深山藏古寺的細節(jié),緣于山下挑水的和尚;春風得意馬蹄疾的美感,緣于啼邊紛飛的彩蝶。把握生活的細節(jié),我們可以體會到更多美麗,重視工作中的細節(jié)之美,我們可以更懂得愛的付出,積累我們人格的崇高,讓我們的社會更和美更和諧。
讓我們牢記一句話:小事成就大事,細節(jié)鑄就輝煌!在很多時候,事情的成敗就取決于不為人知的細節(jié)!耙活w蹄釘沒有釘好,因而一匹戰(zhàn)馬摔倒了;因而摔傷了一個將軍;一位將軍摔傷了,因而輸?shù)袅艘粓鰬?zhàn)爭;一場戰(zhàn)爭輸?shù)袅,因而滅亡了一個國家!
這個故事講的是一顆蹄釘有沒有釘好,與一個國家的生死存亡產(chǎn)生了聯(lián)系,有了因果?梢娂毠(jié)何等重要。
細節(jié)是平凡的、具體的、零散的,如一句話、一個動作、一件小事。
細節(jié)很小,容易被人們所忽視,但它的作用是不可估量。有些細節(jié)會改變事物的發(fā)展方向,使人們的'命運發(fā)生轉變。
對個人來說,細節(jié)體現(xiàn)著素質;對部門來說,細節(jié)代表形象;對事業(yè)來說,細節(jié)決定著成敗。因此,上面所講的故事也就不足為怪了。
對一個人而言,一舉手一投足,一顰一笑,都是其內心世界的外化,思想感情的具像。如果我們順著某個人細碎的腳印,通過他的言談舉止,點點滴滴,一定能找到他的人生結果。
智者善于以小見大,從平淡無奇的瑣事中參悟深邃的哲理,名人之所以成為名人,其實沒有什么特殊的原因,僅僅是比普通人多注重一些細節(jié)而已。細節(jié)決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運。
荀子在《勸學》中講到:“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海……”他告訴我們凡事皆是由小至大,小事不愿做,大事就會成空想。然而我們大多數(shù)人,想做大事的人很多,但愿意把小事做細的人很少;雄韜偉略的戰(zhàn)略家很多,而精益求精的執(zhí)行者很少;各類管理規(guī)章制度很多,而規(guī)章條款不折不扣執(zhí)行的很少。
所以我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,提倡樹立細節(jié)意識,注重細節(jié)、把小事做細,這時成功事業(yè)的最基本的前提?床坏郊毠(jié),或者不把細節(jié)當回事的人,對工作缺乏認真的態(tài)度,對事情只能是敷衍了事。
這種人無法把工作當作一種樂趣,而只是當作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏熱情和踏實肯干的精神。他們小事不想做,大事又做不來。
而考慮到細節(jié)、注重細節(jié)的人,不僅認真對待工作,將小事做細,而且注重在做事的細節(jié)中找到機會,從而使自己走上成功之路。要做到正確理解和認識細節(jié),并能按要求去做,是一件很不容易的事。
它是通過努力提高自身素質,自覺養(yǎng)成良好習慣的結果。只有在日。
細節(jié)決定成敗心得體會12
通過讀《細節(jié)決定成敗》一書,我知道原來自己一心想要的成功和自我價值的實現(xiàn),就在日常生活的點點滴滴之中,就在平凡與簡單的日常生活和工作間,而我們卻往往對這些熟視無睹,忽略這些太小的細節(jié)。
我們所做的教師這一行業(yè),最重要的就是要教書育人,為人師表,要教會學生最多的知識,鍛煉學生掌握更多的技能,教會學生做人,使學生人人成才。所謂地誤誤一季,人誤誤一生。一個學生對一個班級來說是幾十分之一,但對一個家庭來說就是百分之百。所以,我們做教師的必須從言行舉止,為人處世,學習生活等等各方面做學生的楷模和榜樣。如:前段時間舉行的店子鎮(zhèn)優(yōu)秀教師報告會,博興一小教師高紅梅所做的報告:“讓青春在愛和奉獻中閃光!闭麄報告中,沒有一件是什么轟轟烈烈的、驚天動地的大事,但她卻被評為優(yōu)秀班主任,全國優(yōu)秀中隊輔導員,博興縣十大杰出青年,收獲了一個成功的人生,這是為什么呢?就是因為她把平常工作中的所謂:“小事情”都做好了,二十年如一日,從不例外。這也很好的印證了她的一句話:“積極的人像太陽,照到哪里哪里亮,消極的人像月亮,初一十五不一樣!闭驗樗讶可硇暮蜐M腔熱情都投入到工作當中,投入到她所喜歡的教育事業(yè)當中。一分耕耘一分收獲,可以說她的成功取決于日常生活的細節(jié)。
再如:“達芬奇學畫雞蛋的故事”,達芬奇堅持每天畫雞蛋,他一開始態(tài)度顯得很不耐煩,后來變得非常用心。因為在學畫雞蛋的過程中,達芬奇很快發(fā)現(xiàn)每一個雞蛋的形狀都不一樣,雖然非常相似。正是這十分細微的'差別,訓練了達芬奇觀察事物的眼力和純熟的繪畫技巧,真所謂細節(jié)成就了一代偉人。如果達芬奇在一開始的不耐煩中選擇放棄的話,那就絕對不會有以后的成功。
海爾集團總裁張瑞敏有句話說的非常好:“把每一件簡單的事情做好就是不簡單,把每一件平凡的事情做好就是不平凡!币雽崿F(xiàn)成功和實現(xiàn)自我價值,必須從小事做起,從細微處入手。例如,我們學校政教處曾經(jīng)做過一個實驗,在教學樓門廳處放了一片紙,看看誰最先把它撿起來,結果店子二中七年級一班學生高紅敏同學是第一百四十七個經(jīng)過這片紙的同學,她把它撿起來了。看似多么簡單的事情,但前邊一百四十六個同學為什么沒撿呢?我們很多人實際上就是犯了這樣一個錯誤,整天想著干大事情,小事情不干,結果到最后什么都沒干成,正所謂:“一屋不掃,何以掃天下?”
細節(jié)決定成敗,這個道理并不難懂,可真要做起來,卻實屬不易,但我認為習慣成自然,讓我們每一個教師在這浮躁的、喧囂的社會中潛下心來教書,靜下心來育人。
注重細節(jié),從我做起,從身邊的小事做起,愿我們每一個人都能收獲一個成功的人生。
細節(jié)決定成敗心得體會13
在親身參觀完z小學,聆聽了吳校長關于學校管理的介紹后,我感慨萬千。通過形象,生動的實例,我受到了一次愉快而深刻的思想,管理知識的教育,進一步啟迪了思維,開拓了視野,細細品味感受很多。
現(xiàn)實的學校工作中,需要做大事的機會非常少,多數(shù)人,多數(shù)情況下只能做一些瑣碎,單調的事情,或平淡,或雞毛蒜皮。但這就是工作,這就是生活,每一個個體成為不可缺少的基礎。工作中往往因一件小事而導致全盤否定,就會出現(xiàn)100-1=0的現(xiàn)象。因此,在現(xiàn)代學校管理中,細節(jié)決定實體發(fā)展的成敗。只有把一個個細節(jié)都抓好了,讓每一個學生都從小就養(yǎng)成一種良好的行為習慣,學校才能擁有一個良好的學習氛圍。
從教師自身而言,通過學習我意識到,在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情。如果把學校比作“人”一樣的系統(tǒng),把校長或領導層比作“頭”,把中層管理比作“身體”,那每一個教師就是“肢體”。如果一個學校,每一個人都能合理“定位”,能認識自己所處的地位,干好自己應該干好的工作,發(fā)揮好自己的“專長”,就能在工作中游刃有余,不然很可能寸步難行。學校工作有其特殊性,他還不止是自己一個人的.事,教師們必須和孩子們打交道。要想教育好孩子,我們還必須從自身做起,哪些是要求學生自己做到的,自己就必須先做到。
精細化管理是種意識,觀念,是種態(tài)度與文化。因此,在學校中實施精細化管理也是一種趨勢。只有做到事事有人管,時時有人查,時時有計劃,事事有總結,才能杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,學校管理才能更到位,才能經(jīng)得起檢查,學校才能在競爭中步步為贏,贏得家長和社會的認可。
總之,通過這次參觀學習,使我更深刻地了解了精細化管理的深邃,我將立足本職工作,放眼未來,與所有老師們一起,發(fā)揮每一個人的作用,為學生的發(fā)展打下良好的基礎,為學校的建設出好自己的一份力。
細節(jié)決定成敗心得體會14
閑暇之余,逛了一次書店,無意中發(fā)現(xiàn)了《細節(jié)決定成敗》一書,翻閱片刻感觸頗深。不禁讓我買下它振奮精神地一口氣讀完了。讀后更是讓我回味無窮,受益匪淺。該書從各個方面,由淺入深,從思想觀念出發(fā),到細節(jié)的產(chǎn)生的差距,忽視細節(jié)的代價,由細節(jié)的本質到細節(jié)的積累,清清楚楚,淋漓盡致地向讀者展現(xiàn)了一個全新的觀念,從做人,做事,做管理,處處體現(xiàn)了細節(jié)的重要性。
“海不擇細流,故能成其大;山不拒細壤,故能就其高”。年輕的我似乎從中更深地認識到了細節(jié)的重要性,并且更應從細節(jié)中來反思一下自己的一些浮澡心理,反思一下自己的工作態(tài)度,反思一下為人的素質。書中講到“我們看到了人家成功的輝煌,卻很少去關注他們管理細節(jié)的用心!”的確,在日常生活中,我們都在做一些小事,然而有時只怕是小事也做不好,做不到位。當今社會的現(xiàn)實情況是太多的人總不屑于小事的細節(jié),自信于“天生我材必有用”,還總盲目地相信“天將降大任于斯人也”,孰不知能把自己所在的崗位的每一件事做成功,做到位就很是一件很不容易的事了。所以,我們只有關照小事,才能成就大事,重要的是做好眼前的每一件小事。所謂成功就是在平凡中做出不平凡的堅持,并養(yǎng)成長期對待工作的認真和精細的態(tài)度。
現(xiàn)實生活中,細節(jié)隨處可見。那何為細節(jié)呢?書中向我們明確闡述了細節(jié)本質:細節(jié)是一種創(chuàng)造;細節(jié)是一種動力;細節(jié)表現(xiàn)修養(yǎng);細節(jié)體現(xiàn)藝術;細節(jié)隱藏機會;細節(jié)凝結效率;細節(jié)產(chǎn)生效益。那細節(jié)又給我們帶來了什么呢?《細節(jié)決定成敗》一書中,汪先生列舉了大量真實的案例,深入的闡述了細節(jié)在個人素質,團隊協(xié)作,企業(yè)管理,公共管理等各方面體現(xiàn)出的巨大價值,從忽視細節(jié)的損失和代價,到重視細節(jié)的收獲效益正反兩方面明顯的反映細節(jié)的重要性。其中的一些重要事例仍然讓我記憶猶新:加加林的一個看似微小的動作,完美地表現(xiàn)了他的個人修養(yǎng)和素質,成就了太空飛行的第一人。一個優(yōu)秀的青年卻由于一個簡歷的失誤,失去了一個工作的機會,藥廠廠長的一口痰結束了一次外商合作的機會。“小事成就大事,細節(jié)成就完美”——想到這些,我們還能不在乎細節(jié)嗎?中國民營企業(yè)接二連三的,在“傳奇”中倒下,233年歷史的`巴林銀行的跨臺。而又一方面,快餐業(yè),肯德基高歌猛進!汽車業(yè),豐田管理獨領風騷!扒Ю镏,饋于蟻穴”——看到這些,我們還能無視細節(jié)嗎?乙烯工程的冒然投資,使國有資產(chǎn)流失高達400億元,重慶井噴事故,1000余人傷亡!耙患䴖]有預料的小事件可能引起故障,一個長久被忽視的問題可能導致一次危機”——面對這一切,我們還敢忽略細節(jié)嗎?
在生活和工作中解決問題、處理事務、策劃市場、管理企業(yè),都沒有什么絕招或捷徑。所謂的絕招(捷徑),都是用細節(jié)的功夫堆徹出來的。大量的工作都是一些瑣碎的、繁雜的、細小的事務重復。做事只是把事情做對,用心做事才能把事情做好,在這一個細節(jié)制勝的時代,任何一件事件都是做出來而不是喊出來的,特別是在工作崗位中,更要把小事做細,每一個大問題里都有一系列的小問題露面。如果熱愛工作,那每天就應盡自己所能追求完美,相信只要這樣,不久周圍的每一個人也會從我這里感染這種熱情,從而更加盡情地展示完美的自己!
細節(jié)決定成敗心得體會15
近日,讀了汪中求先生的《細節(jié)決定成敗》這本書,感觸頗深。它是汪中求先生總結多年管理、咨詢工作的實踐經(jīng)驗,并借鑒國外企業(yè)管理的經(jīng)驗寫成的一部細節(jié)管理專著,內容豐富,對提高我們基層班主任的管理水平具有實際作用。
在充滿競爭的今天,如何做好工作,關鍵在于是否抓住了一個“小”字。也許太多的人,總不屑一顧事物的細節(jié),太自信“天生我材必有用,千金散盡還復來”,殊不知,我們大部分時間都是在做一些小事,假如每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位,就已經(jīng)很不簡單了。
我們作為教育工作者,育人工作是個全方位的系統(tǒng)工程,需要各方面互相配合。這些工作還得從學生的日常行為和學習習慣抓起。認真對待每一件關于學生的小事,促使學生珍惜時間、自覺學習、不畏艱難、勇攀高峰,引導學生樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。同時要善于和學生做工作,注重學生細節(jié),并從細節(jié)中發(fā)現(xiàn)學生存在的問題,并對于這些的問題進行改正,培養(yǎng)其正確的德育觀。有一次我在課堂上討論孝敬父母問題的時候,一個學生漫不經(jīng)心,我感覺到了他的情緒變化,事后找他談話的時候他就告訴我他從小失去了母親,所以一說到親情的時候他就覺得心里特別難受。發(fā)現(xiàn)了這個學生的心理,在以后的教育中我有意識的.多關愛他,結果這學生就有了很大的進步,微笑也多了許多。
“小事成就大事,細節(jié)成就完美”。我每天都在和一群天真活潑的學生打交道,看起來都是些瑣碎的小事,讀完這本書后,我覺得自己的一舉一動也在平凡中變得偉大起來。教師的工作說得明白些,就是既要教書又要育人,可是,體現(xiàn)在日常教育教學工作中的更多的是瑣事,瑣碎的小事時時刻刻圍繞著我們,但我們不能因時間、精力有限而顧不上它,甚至不屑一顧。我們必須改變心浮氣躁的毛病,應注重細節(jié)、把小事做細。從備好、上好每一堂課做起,從仔細批改每一本作業(yè)本做起,從認真對待每一個孩子的問題做起,從彎腰撿起地上的廢紙做起,從撣掉辦公桌上的灰塵做起……做每件小事,事無俱細,事必躬親,落實好對學生的養(yǎng)成教育、思想教育,孩子發(fā)展的過程,也就是我們教師成長完善的過程。
在工作中,如果我們關注了細節(jié),就可以把握了創(chuàng)新之源,也就為成功奠定了一定的基礎。一心渴望偉大、追求偉大,偉大卻不了了之;甘于平談,認真做好每個細節(jié),偉大卻不期而至。這就是細節(jié)的魅力,是水到渠成后的驚喜。
既然選擇了教師這一神圣而光榮的職業(yè),我決心用自己的愛心、責任心、耐心、進取心去努力關注每一個教育細節(jié),在平凡的教育崗位上注意從小事入手,先成就小事,再成就大事,最后走向成功。
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