新員工工作心得15篇
有了一些收獲以后,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。一起來學(xué)習(xí)心得體會是如何寫的吧,下面是小編整理的新員工工作心得,歡迎大家分享。
新員工工作心得1
我?guī)е约旱膲粝肱c追求,來到了期盼已久的攜程,從公司四天緊鑼密鼓的入職培訓(xùn)中,讓我更清晰的認識了自己,使我更加堅定了自己的選取,能成為攜程的新進職員,深感榮幸!
新進職員的培訓(xùn)結(jié)束了,留給我的不僅僅僅是感動,不僅僅僅是經(jīng)驗,也不僅僅僅是培訓(xùn)師對我殷殷的囑托,更重要的是一種奮發(fā)向上的力量和開拓進取的精神。企業(yè)文化的洗禮,自身心靈的洗練,讓我沒有了離開家鄉(xiāng)的孤獨與寂寞感,拋棄了迷惘和彷徨,讓我更深刻的了解了攜程。攜程的企業(yè)文化,經(jīng)營理念與服務(wù)理念,一幕幕輝煌,一份份成績,讓我嘆服,讓我感動,讓我找到了一中久違的歸屬感,內(nèi)心充滿了對那里的無限眷念和渴望,我清楚的認識到那里就是我新的開始了,應(yīng)對這樣一個快樂的,用心的,向上的,勇敢的團隊,我期望自己能盡快地融入此團隊,敢于創(chuàng)新,追求務(wù)實,堅持學(xué)習(xí),我也堅信,它值得我為之努力奮斗!
在人的一生當(dāng)中,實現(xiàn)自我價值是十分重要的,能夠提升自身的價值,為社會、為國家、為人民、為公司做出貢獻,是衡量自我價值的標(biāo)準,所以我認為越有挑戰(zhàn)力的工作,就越有他所具備的特殊價值,我為成為攜程一員而倍感自豪。在今后的工作中,我會堅持不懈的努力,為攜程的明天而奮斗,相信攜程的明天會更強大,更輝煌。
新的舞臺,新的機遇,新的挑戰(zhàn),以后是未知的,未來有無限可能性,我期望做一個負職責(zé)的.人,一個值得信賴的人。應(yīng)對機遇,應(yīng)對挑戰(zhàn),我會自信的理解,我相信我們能夠一齊創(chuàng)造輝煌。
在理論培訓(xùn)中,我了解到了公司的歷史,公司的企業(yè)文化和公司的完整架構(gòu),以及公司每個員工務(wù)必具備的條件和職責(zé)心,攜程是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。攜程會給予每個員工相應(yīng)的關(guān)心,會給每個員工足夠的空間展現(xiàn)自己,攜程的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長遠的,公司的發(fā)展就是我們每個人的發(fā)展,我相信我有潛力把握機遇,與攜程一齊迎接挑戰(zhàn)!從這次的培訓(xùn)中,我學(xué)會了一句話,只要有目標(biāo),路就不會消失,短暫而緊張的培訓(xùn)過程中],培訓(xùn)師精彩的授課技巧,讓各位新進職員在快樂中理解了培訓(xùn),并沒有疲憊的感覺。
是的,用心的人像太陽,照到哪里哪里亮,消極的人像月亮,初一十_樣。所以我的心有多大,舞臺就會有多大,心態(tài)決定一切。所以我會用最用心的心態(tài)去應(yīng)對自己和每一位顧客和朋友,我堅信,沒有做不成的事,只有不愿做的事。
作為團隊中的一名新員工,我會盡快讓自己成長起來,在團隊中有所擔(dān)當(dāng),承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé),我會發(fā)揮新員工學(xué)習(xí)潛力強,工作熱情高的優(yōu)勢,多向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),使自己盡快的能融入團隊,融入公司,獨立高效地完成相關(guān)工作!
作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了必須的工作經(jīng)驗,但剛進入公司,難免還是有點壓力,為了能讓自己盡早進入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,我會有問題及時請教同事,用心學(xué)習(xí)工作所需要的各項專業(yè)知識,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,全情投入工作中。同時還要去主動了解,適應(yīng)環(huán)境,將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎(chǔ)上建立良好的人際關(guān)系,時刻持續(xù)高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷的補充知識,提高技能,以適應(yīng)公司發(fā)展。
在工作中我可能會有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài),有十足的信心勇敢地走下去,就必須會取得成功。社會在發(fā)展,信息在增長,挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢,更要透過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗,來提高自身的素質(zhì),我會靠我自己的努力贏得大家的認可,我會加油拼搏,相信我,不求,只求更好!我會成功的!
新員工工作心得2
能夠進入我們銀行工作是我的榮幸,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我這樣一個珍貴的機會。進入了這個大家庭之后,無論是自己個人能力上還是自己的成長都得到了很大的提升,在這里我獲得了很多的能量,和我最初的初衷也完全吻合。我很慶幸也很滿意能夠得到這樣的一份工作,我相信自己會擁有更多的力量和精力去面對接下來的工作,我會繼續(xù)努力的!以下是我進銀行這幾個月的心得體會:
一、職業(yè)規(guī)劃符合初衷
自從畢業(yè)以來,我的職業(yè)規(guī)劃就是進入銀行工作,這也是父母對我的期望。通過自己的層層努力,我終于迎來了自己的春天。銀行給了我這個機會,讓我有展示自我,實現(xiàn)自我價值的機會。我會堅定不移的走這條路,無論將來會面臨怎樣的挑戰(zhàn)和難關(guān),我都會把它們打敗,堅定的走下去!就讓這份工作陪伴我一生吧,我會好好珍惜,不斷上進,實現(xiàn)自己美好的人生!
二、工作心得
剛來銀行的時候很陌生,作為一個剛畢業(yè)的青年,能夠得到這樣的機會真的很難得,同班同學(xué)有很多還沒有找到工作,我能夠得到這個機會真的'很感謝大家、感謝銀行。這一段時間的工作讓我感覺,無論哪個職業(yè),我們都要培養(yǎng)自己的責(zé)任心,一個人最重要的就是責(zé)任心,如果沒有一顆責(zé)任心,我們就無法做好一件事情,更沒有辦法過好自己的生活。因此,在這個職位上,我一直告訴自己要知道自己的責(zé)任,也要清楚對待每位客戶都有我們自己的標(biāo)準,切不可因為自己的原因讓銀行的形象受到一些損失。我在這個方面上表現(xiàn)得也算得上良好,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給予了我鼓勵和贊同。
三、感恩這次相遇
進入銀行幾個月,大家對我很是照顧,不論是領(lǐng)導(dǎo)還是我身邊的哥哥姐姐們,都一直很關(guān)照我,我作為一個新人,不懂的事情有很多,幸好大家及時告訴我該怎么做,幫助我解決問題。我能夠和大家一起工作也是我修來的緣分,很感謝這次相遇,我會和大家一起好好的工作下去,為我們的銀行添磚加瓦!
四、未來可期
剛剛進入銀行幾個月,我感覺很溫暖,也有決心繼續(xù)走下面的路程。接下來的路遙遙無期,但是我一點也不害怕,我有勇氣和決心走好它,去創(chuàng)造一個更美麗的未來!我相信只要自己努力了,我的未來,一定可期!
新員工工作心得3
告別學(xué)生時代的青澀與懵懂,我邁進了建行這座讓我神往已久的金碧輝煌的殿堂——中國工商銀行,銀行新員工入職培訓(xùn)心得。
一直以來我都知道作為一名銀行工作者最需要的就是責(zé)任與謹慎,我也想象過自己將從事柜臺基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的不易。但當(dāng)我開始第一天的培訓(xùn)時便知道,今后的路可能比想象的還要困難:一切都將從零開始。
當(dāng)我看到那一把把嶄新厚實的練功券和傳票時,心中竟有些害怕。害怕有些粗心和急性子的自己如何駕馭得了這關(guān)系到老百姓血汗的資金業(yè)務(wù)的辦理。第一天注定是迷茫和沮喪的',看得出,很多同學(xué)都和我一樣沒有基礎(chǔ),大家?guī)е┰S新奇開始學(xué)習(xí)手工機器點鈔、翻打百張傳票等前臺基本功。老師們的講解耐心又到位,甚至一對一、手把手、不厭其煩地教我們,看著老師捆鈔時龍飛鳳舞的瀟灑樣子,我信心頓失,覺得自己永遠也不可能達到這種爐火純青的境界。一天結(jié)束,累得手酸臂麻但又絲毫不敢懈怠。也就是從這天起,為了考試達標(biāo),也為了今后能在工作崗位上做出成績,我開始了見縫插針、數(shù)錢數(shù)到手抽筋的點鈔練習(xí),看電視時點,和家人聊天時點,晚上睡前還不忘點一把,似乎每天不點錢就缺少了什么。連我媽媽都打趣道:“我很愛聽你點鈔的唰唰聲!蓖瑯,翻打百張傳票也是一有機會就抓緊練習(xí),以前一味求快所以準確率很低,通過頻繁練習(xí)和老師傳授的技巧我找到了自己的節(jié)奏,漸漸提高了準度,而且速度也跟得上了。此時,我終于體會到了銀行前臺基本功的練習(xí)經(jīng)驗,無他,但手熟爾。果然,事實證明我平時的功夫沒有白費,在最后的考試中發(fā)揮出了自己的水平。美中不足的是,機器點鈔出現(xiàn)了失誤,導(dǎo)致時間耽誤,表現(xiàn)不佳。反思起來,也與平時用練習(xí)機器點鈔不夠多有關(guān),心得體會《銀行新員工入職培訓(xùn)心得》。
再談?wù)剬嶋H操作部分,早在面試時我就聽說工行的培訓(xùn)體系在國內(nèi)銀行系統(tǒng)中首屈一指,百聞不如一見,當(dāng)我使用nova系統(tǒng)進行個金業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和實踐時,深刻體會到了這套先進的銀行模擬系統(tǒng)的強大和工行領(lǐng)導(dǎo)的用心良苦。每一筆業(yè)務(wù)經(jīng)過老師的詳細講解和答疑,再通過我們自己上機操作和隨時提問,抽象的概念變得很具體,也暴露了我們學(xué)習(xí)中的漏洞以及時彌補,可謂現(xiàn)聽現(xiàn)學(xué)現(xiàn)會,印象深刻,想忘都難。在此,我要再次感激我們辛勤工作的培訓(xùn)老師,在百忙之中抽出空來系統(tǒng)地為我們授課,答疑解惑,不論我們提出的問題多么沒有技術(shù)含量甚至很多重復(fù),老師都沒有絲毫不耐煩,而是一遍又一遍地耐心講解,還把一些具有普遍性代表性的問題再歸類總結(jié),集中解答,讓我們加深印象。在兩次模擬銀行的操作中,老師的指點和關(guān)心也讓我們?nèi)玢宕猴L(fēng),每一個細節(jié)的學(xué)習(xí)都是一種自我完善,同時,仿真網(wǎng)點的良好條件也是我們進步飛快的助推器。
這10天的學(xué)習(xí)就這樣緊湊而有序地進行著,我們也在悄悄發(fā)生變化,現(xiàn)在不會為自己點鈔達標(biāo)這種以前不敢想象的事而感到驚喜,而是追求更大的進步與提升。這10天,我們著實經(jīng)歷了一場蛻變。
借此機會,我也提一點小建議,希望老師能為接下來的幾期學(xué)員多提供一些機器點鈔和模擬銀行操作的練習(xí)機會,多實戰(zhàn)多發(fā)現(xiàn)問題才能多進步。此外,也希望同學(xué)們能將講義和筆記中老師提到的瑣碎知識點進行分類總結(jié),如列出交易代碼一覽表,需要出示證件或必須由我辦理的業(yè)務(wù),以及一些手續(xù)費收取的規(guī)定,分門別類方便記憶。相信可以取得事半功倍的效果。
10天的學(xué)習(xí)很快就結(jié)束了,但我知道我們的學(xué)習(xí)生涯才剛剛開始,今后到支行各網(wǎng)點一線進行工作后,我們還需繼續(xù)扎實練好前臺基本功,熟悉銀行各項業(yè)務(wù),將優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在第一位,滿足客戶的多方面需求,每天都是不斷提升自我的過程。營業(yè)網(wǎng)點的工作雖然瑣碎,但也是最考驗一個銀行職員的,它需要耐心、細心、責(zé)任心、和良好的職業(yè)操守,無論我們將來會從事前臺營銷崗位還是后臺支持崗位,這都是必不可少的基本素質(zhì),此時不練,更待何時。
一流的人才渴望加盟一流的團隊,我將會珍惜這來之不易的工作機會。希望我能與工行一路同行,不斷進步!再次感謝班主任老師和各位任課老師的辛勤工作!
新員工工作心得4
我是一名xx員,擺脫了大學(xué)四年的專業(yè),扎根在了最基層,謙恭的當(dāng)學(xué)徒。這里,只需開朗的性格,團結(jié)的性情;這里,只需認真的習(xí)慣,勤懇的作風(fēng);這里,我就像剛修煉成人的藤井樹怪,得從人類的語言學(xué)起。
我是一名xx員,天天是出庫入庫寫單登帳,生活在這樣的瑣碎中消磨,有時候會厭倦,會討厭自己這張摻雜著偽裝的笑臉。但絕大多數(shù)的時候,我喜歡菜老板喊我“小丫頭”,喜歡豆腐老板憨憨的笑,喜歡送凍貨的小哥急匆匆的神情。那一天,我在一堆執(zhí)手相看淚眼的同學(xué)中拖著行李歡喜離開,來到了離家?guī)滋炖镏獾?xx。四季如春的氣候,精神颯爽的女兵,還有可愛的同事。但世界和我想的不一樣,它給我一顆糖,打我三巴掌。在機關(guān)食堂,我體驗了什么是真正的友誼,還有發(fā)自內(nèi)心的歡樂。同時,也感到了深深地?zé)o奈,無奈沒有人會體諒我的忙碌,我內(nèi)心的渴望,還有我對這大千世界的膽怯。
在社會的大學(xué)里慢慢的掙扎,我收起當(dāng)干部時養(yǎng)成的鋒芒,努力地去適應(yīng)每一個人,團結(jié)每一個人。在有的時候,我會強裝著笑臉,告訴自己一定要堅強,趁著打羽毛球,把天上飛來的白色球球當(dāng)成煩惱狠狠地拍出去,我希望不愉快離我們遠一點。
在樸實的崗位上完成最重要最直接的任務(wù)。我很高興,因為我從基層做起才能真正體驗到成本如何控制;我很高興,因為在xx,我才認識到自己還有那么多需要改進的地方;我很高興,因為當(dāng)一個xx,我真真切切的體會到生活是充滿各種調(diào)料的一盤菜,需要我們細細體味。
新員工工作心得5
青春是用意志血滴和拼搏汗水釀成瓊漿——歷久彌香;青春是用不凋希望和不滅向往編織彩虹——絢麗輝煌;青春是用永恒執(zhí)著和頑強韌勁筑起一道銅墻鐵壁——固若金湯。滿懷著對未來美好希望和對青春美麗憧憬,我們加入了中國海誠西安設(shè)計工程有限責(zé)任公司團隊,做為一名新員工于20xx年7月29日我們共36人參加了為期兩天新員工職前培訓(xùn),這次培訓(xùn)主要向我們介紹了公司不平凡發(fā)展歷程,解讀了公司文化和制度,并邀請公司領(lǐng)導(dǎo)參與分享經(jīng)驗。短短兩天培訓(xùn)時間,讓我們更加了解到海誠西安公司發(fā)展與壯大、認識到團隊精神重要性
培訓(xùn)時間雖短但我們受益匪淺、這都歸功于公司合理安排。第一天,總裁致辭,歡迎新員工。在新員工熱烈掌聲中我們海誠西安公司總經(jīng)理翁偉民同志向我們介紹了企業(yè)文化和公司歷史及發(fā)展,并讓我們了解了海誠西安公司黨組織建設(shè)情況。
下午,由公司幾位副總經(jīng)理分別向大家介紹了公司現(xiàn)況,工程承包、管理、設(shè)計、監(jiān)理、咨詢相關(guān)知識以及如何能盡快適應(yīng)公司環(huán)境,怎樣在海誠西安公司這個大家庭中發(fā)揮團隊協(xié)作精神等方面知識。一整天充實學(xué)習(xí)使我們新員工對公司發(fā)展有了進一步了解,并且堅定了我們來海誠西安公司信念。
第二天上午我們飽含熱情學(xué)習(xí)了公司工程咨詢項目間配合以及項目勘察設(shè)計等方面知識,初淺認識了質(zhì)量體系認證、技術(shù)管理、技術(shù)貫標(biāo)以及公司計算機維護等情況,知道了公司財務(wù)會計制度和一些差旅費報銷相關(guān)規(guī)定,掌握了商務(wù)禮儀方面常識,清楚了公司機構(gòu)設(shè)置及職能、員工手冊,了解了勞動合同簽訂及社會保險制度。最后是大家自由座談,暢所欲言,不管有什么困難或是疑問領(lǐng)導(dǎo)都耐心解答,實實在在讓我們感受到了海誠西安大家庭溫暖。
為期兩天培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切教誨將永遠銘記于我們每一名新員工心里,為我們能盡早適應(yīng)海誠立足海誠奠定了堅實基矗讓我們明白了做一個合格海誠人要有積極向上心態(tài),有堅強意志,有持之以恒和不懈努力精神。在培訓(xùn)這兩天里也讓我們重新對自己人生坐標(biāo)有了定位,無論做什么都應(yīng)該腳踏實地,一步一個腳印,不要被文憑所迷惑,學(xué)歷已不是人才象征,在競爭如此激烈今天,唯一辦法是加入到這個競爭行列,適應(yīng)環(huán)境,適應(yīng)社會。
現(xiàn)在我們猶如一張白紙,青春激情在渲染著色彩,我們要盡快發(fā)揮自己特長,更好更快成長,盡快進入角色轉(zhuǎn)變,才能更好實現(xiàn)自己人生價值。能成為海誠西安公司一員我們無比激動,只有通過不懈努力工作來回報海誠對我們信任和培養(yǎng),相信我們會為海誠西安公司輝煌篇章譜寫燦爛樂曲。
新員工工作心得6
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自我完美的期望和從零開始的心態(tài),我加入了中建五局三公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持四天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的資料主要有團隊拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會。
一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,無論自我從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就務(wù)必溝通,只有不一樣部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,進步更快。
二是從改造自我入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進入公司的.第一天,我們就就應(yīng)清楚的認識到自我已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要透過努力工作來改造自我,當(dāng)然改造的不僅僅僅是知識結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
三是從細微工作入手,用心調(diào)整個人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化十分大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時就應(yīng)理解并持續(xù)這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點體會,在此十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進行再消化和融會到今后的'工作實踐中去,同時在把自我優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時刻持續(xù)高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補充知識和努力改變自我的不足,使自我成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。
最后我期望各位新員工和我一齊來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一齊奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為中建五局三公司更輝煌的明天而奮斗。
新員工工作心得7
現(xiàn)在是20xx年x月x日,一轉(zhuǎn)眼,我在公司已經(jīng)工作12天了,這段時間,我開始接觸了一些本部門日常的內(nèi)務(wù)工作,比如文件復(fù)印、經(jīng)費報銷、統(tǒng)計員工考勤等,另外,我還參與了公司“跨越工程”的工作。經(jīng)過這些天的工作,我也有了一些對于工作和自我的想法。
我在剛來的2天里,一直感覺很迷茫。不知道自己所在的部門的職責(zé)是什么,也不知道自己要負責(zé)干什么。后來是經(jīng)過部門會議,我了解到我身處的這個部門的重要性。當(dāng)我知道投資拓展是房地產(chǎn)工作中的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)時,我開始有些焦慮,畢竟我從來沒有接觸過這個領(lǐng)域的工作,也沒有相關(guān)的專業(yè)知識。
轉(zhuǎn)而想想部門的其他同事,其中有大部分都是從事過房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)的工作,即使也有同事不是專業(yè)對口,但他們的學(xué)歷都比我高,應(yīng)該比我更有基礎(chǔ)。所以,我非常害怕會因為我對部門工作的無知而拖累本部門的團隊優(yōu)勢。我覺得目前的狀況用的水桶效應(yīng)來形容會很貼切,一只水桶盛水的多少,并不取決于桶壁上的那塊木板,而恰恰取決于桶壁上最短的那塊。而我現(xiàn)在正是那塊最低的木板,我們部門的薄弱環(huán)節(jié)。只有我自己不斷努力提升自己的高度,才能使整個部門的實力和競爭力得到的發(fā)揮。
在我還在為怎樣學(xué)習(xí)本行業(yè)的專業(yè)知識時,xx經(jīng)理安排我們部門所有員工通過業(yè)余時間進x地產(chǎn)相關(guān)知識的學(xué)習(xí),并給每人配發(fā)了學(xué)習(xí)教材。拿到教材后,我很欣喜,這無疑是對我提高自己的一次指引。利用每天晚上的休息時間,我開始學(xué)習(xí)教材中的內(nèi)容。經(jīng)過1個星期的'自學(xué),我對整個房地產(chǎn)業(yè)和本部門的工作職能有了一個初步的了解,不再像剛來的時候那樣懵懂了。
我相信,只要堅持這樣學(xué)習(xí)下去,我一定能較快的提高自己的專業(yè)知識,適應(yīng)本部門的工作。我希望通過這次學(xué)習(xí),能盡快彌補自己的劣勢,不要因為我而影響了整個部門的競爭優(yōu)勢。
新員工工作心得8
我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司已經(jīng)有將近二個多月的工作時間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過去了好長時間,在這二個月的時間里,我有過歡喜,也有過失落。自我不但學(xué)得了很多專業(yè)知識,同時也學(xué)會了人與人之間的交往,這對自我來說是十分寶貴的。同時也是自我取得的巨大進步。
也許世紀百悅的工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責(zé)收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認為的,但是此刻看來,等我自我成為商場員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,并沒有想象中那么簡單,那么容易,我想說,其實做什么工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!
透過近二個月的工作和學(xué)習(xí),商場的工作我也能夠應(yīng)付自如了,或許說這些話有些自滿,但當(dāng)有狀況發(fā)生時,公司的同事都會向我伸出援助之手。這使我心中不經(jīng)萬分感動。在這二個月的時間里,自我一向持續(xù)著對工作的熱情,心態(tài)也是以平和為主。我深深的明白,作為一名世紀百悅的工作人員,堅決不能夠把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的,不能與顧客發(fā)生任何的不愉快,所以我們要以會心的微笑去接待每一位顧客,縱然顧客有時會無理取鬧,但我們也要做到沉著冷靜,持續(xù)好自我的`心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自我做收銀工作的時間不是太長,自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有待提高,但是自我覺得只要用心去做,努力去學(xué)習(xí),就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象,因為我們不僅僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要用心的向老員工請教和學(xué)習(xí),能夠踏實認真的做好這份屬于我們自我的工作。這是公司的需要更是自我工作的需要。針對自我在工作中遇到的問題,探討自我的心得和體會,也算是對自我的一個工作總結(jié)吧。
在這段工作期間內(nèi),自我感覺到還有很大的不足,對于自我的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自我的工作,使我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自我覺得對顧客的服務(wù)才是最重要的,作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一位顧客,不要在工作中將自我的小情緒帶進來,更不能在工作時間內(nèi)聊天、嬉戲,這樣會讓自我在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自我與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們務(wù)必要持續(xù)好自我的心態(tài)。
在工作之余,自我還就應(yīng)多學(xué)習(xí)關(guān)于自我工作方面的專業(yè)知識,自我只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,不斷的進步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,這也是我們?yōu)樽晕宜龅臏蕚,只有做好這些,有足夠的資本,才能在這份崗位中脫穎而出,要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。
時光飛逝,雖然自我在這份崗位中工作了短短二個多月的時間,但給自我的的感受卻很深,無論是在自我做人方面,還是在自我的工作當(dāng)中都給了自我很大的幫忙,在今后的工作當(dāng)中自我就應(yīng)多學(xué)習(xí)多進步,做好做精自我的工作。為了完美的明天,我們努力吧。
新員工工作心得9
美麗的七月,我走出美麗的七月,我走出象牙塔,走進民生。兩個月來我很少對自身進行深入的自查。這次,行領(lǐng)導(dǎo)號召全體行員開展自查自評活動,對于我來說,是一個很好的發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘自己,改造自身的機會,因此,我認真的對自己進行了反思、解剖,檢查總結(jié)這兩個多月的學(xué)習(xí)工作:有辛苦,有付出,有成績,有不足。
7月10號開始了民生入職崗前培訓(xùn)。先是大家集中學(xué)習(xí)整個民生文化、發(fā)展歷史,再是學(xué)習(xí)了xx民生行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、特色業(yè)務(wù),涉及到外匯、儲蓄、理財?shù)榷鄠方面。之后我們6個實習(xí)生開始接受會計業(yè)務(wù)的系統(tǒng)培訓(xùn)。我們需要在最短的時間里掌握柜臺業(yè)務(wù)技能,連續(xù)10天70個小時的會計課程,筆記都記了大半本,有點像填鴨式的學(xué)習(xí),三項技能都是利用下課時間自己練習(xí)。畢竟是短訓(xùn),我對銀行業(yè)務(wù)知識面掌握還很窄,特別是外匯、授信、合規(guī)、等業(yè)務(wù)了甚淺。今后要多看看銀行業(yè)金融業(yè)的書籍,提高自己的知識面。
7月30日,我被分到xx分理處實習(xí),在這里,我很好的消化了xxxx教授的會計課程,進步神速。
剛來xx的第一天是我最累的一天,從早上八點進到里面,一直到五點半,中午只休息了半個多小時。并非鋼哥不讓人休息,只是我看到娜娜姐、華姐和奕欣哥都忙得歇不下來,自己就更不應(yīng)該休息了。那天下午四點左右,突然來了很多客戶,存了很多錢,我?guī)瓦@個人扎完錢,再跑到那個人跟前繼續(xù)扎,忙來忙去,最后每個人都對我說,你歇歇吧,坐一會兒。其實我不是不想坐下來,可是作為實習(xí)生來講,要學(xué)的東西很多,要做的瑣事也很多,坐下來,節(jié)奏就慢了下來。并非我虛偽,我告訴自己,我放棄了其他找工作的機會,花時間花精力到這里來,我要對得起我自己!我在全心全意的投入一種職業(yè),投入一種工作。哪怕將來我不在這里工作,我這個月的實習(xí)也會讓我體驗到一種不一樣的生活,我的生命中多了一個經(jīng)歷。呵呵。那個時候我就是這樣想的。
也許是看我做事比較認真負責(zé),一個星期后鋼哥娜娜姐安排我周六休息周日上班,人少可以讓我上柜操作,第一次好緊張埃我大概做四五筆業(yè)務(wù)吧,那個時候?qū)嵲谑翘o張了,呵呵,我是可憐的夏洛特。之后每個周末我都會上柜操作,在我犯錯的時候揚揚和華姐毫不含糊,不會姑息我的失誤。她們教會了我很多。
8月23日,我被調(diào)到支行營業(yè)部,離開的那天,大家輪流和我說了很多話,我對大家充滿感激,離開很不舍得。來到xx實習(xí),我真的很幸運收獲很多。
8月24日,我開始了在支行貴賓廳做實習(xí)引導(dǎo)員,柜臺外的工作和柜臺內(nèi)完全不同,我不知所措!第一天,平兒姐教我分單,很多很多單,分完的時候已經(jīng)是中午了,下午我一個人傻傻的站在叫號機前面,就像指路牌一樣,很郁悶很難過,我那個時候甚至是一個人和空氣講話!我問空氣我是不是很笨蛋,空氣告訴我說是。心情低落到極點。下午6點鐘多的時候,喬姐下班回家過來營業(yè)廳這邊打卡,她看到我,特意走過來和我聊天,(她的這個舉動給我留下了特別好的印象,我這個人一直是從細節(jié)處看人判斷人,因為我堅持認為,細節(jié)是不容易掩飾的)我和她說我很笨很沒用,不知道要做什么好,她很和藹地笑了笑,告訴我,引導(dǎo)員首先要做好服務(wù)工作,而服務(wù)工作量是最大最繁瑣也是最重要的!她帶著我走到填寫臺,你看,這里筆心都沒有了,顧客要填寫憑證就不方便了,有的時候,遇到年紀大的或者文化低的顧客,你可以在這里幫助他們填寫憑證;這個飲水機,要時刻保持有水有杯,天氣熱,很多顧客是開摩托車走很遠的路來行里辦業(yè)務(wù),他們很累很口渴到行里就有水喝會覺得民生行的服務(wù)是貼心的;有時候柜臺前擠滿了人,別人看了會覺得民生大廳亂糟糟的,你要引導(dǎo)顧客在等候區(qū)休息等候;貴賓廳是最重要的,之前我們沒有專門的引導(dǎo)員,貴賓廳也沒有制定詳細的管理制度,這個完全需要你在工作過程中發(fā)現(xiàn)貴賓客戶的需求愛好,尋找建設(shè)好貴賓廳的方案,把我們的貴賓廳辦出新意辦出特色?蛻魜淼轿覀儬I業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內(nèi)的裝修環(huán)境,而是一張微笑的臉,一句親切的問候,大堂經(jīng)理和引導(dǎo)員是我行面對公眾的.一張名片,是全行第一個接觸客戶的人,第一個知道客戶需要什么服務(wù)的人,第一個幫助客戶解決問題的人。喬姐侃侃而談,與她交談后我深刻的體會到當(dāng)一名引導(dǎo)員的使命和意義。我心里不禁贊道,喬姐這么年輕能干,還難得這么謙和不張揚。也許人到達某一種層次就會有一種魅力,有一種明媚但絕不刺眼的光芒。而這種魅力和光芒往往是我們這些年輕的不經(jīng)世事的人所不具備的。真正有歷練有內(nèi)涵的人,她的光芒會照亮周圍,但卻不會給人以壓力。呵呵,很感謝喬姐給我的鼓勵和幫助。
現(xiàn)在,我在幫客戶辦理業(yè)務(wù)遇到不懂的就虛心向柜臺內(nèi)的同事請教,認真的做好筆記。每天早晨我會提前十分鐘到達支行,檢查大廳和貴賓廳的宣傳資料是否擺放整齊,桌椅是否擺放有序,看到有不妥之處,我會細心的整理,細心的發(fā)單。當(dāng)客戶進入貴賓廳之后,我會主動迎上前,首先對客戶以親切的微笑,為客戶刷卡開門,然后熱情的詢問他:“你好,歡迎光臨,請問您要辦理什么業(yè)務(wù)?”如果有需要,我會幫他們填寫業(yè)務(wù)憑證;等客戶辦完業(yè)務(wù)后,我會真誠的道一聲:“歡迎再次光臨,請慢走。”有時候大廳里坐著很多等候的客戶,我也會出去給他們倒杯水或者遞份報紙,我告訴自己,無時無刻都要給客戶親切溫暖的問候,保持優(yōu)雅大方的服務(wù)禮儀。
作為一名引導(dǎo)員,我的一言一行會第一時間受到客戶的關(guān)注,因此必須具備相當(dāng)高的綜合素質(zhì)。(汗顏!要努力奮斗!)要對我們的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識有比較熟悉和專業(yè)的了解,然后在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方、主動規(guī)范,而且還要處事機智,能夠隨機應(yīng)變。我這樣個剛踏出校門又缺乏工作經(jīng)驗的學(xué)生,幾乎沒有一項能夠做到,更不要說優(yōu)秀。引導(dǎo)員是個具有很大的挑戰(zhàn)性的工作。我一定要認真投入,兢兢業(yè)業(yè),做民生行最優(yōu)秀的引導(dǎo)員。我要讓每個進到民生行的客戶記住我,讓他們一提到xx民生,就想到我這個可愛可親的引導(dǎo)員!
工作了才知道辛苦,除了工作,還有演講比賽征文比賽知識競賽,我每天都好忙好忙,但是我好快樂好快樂,有時候我會犯錯,但我不怕面對錯誤和失敗,我會在犯錯之后不斷學(xué)到正確的東西,而且印象深刻,現(xiàn)在我明顯比以前有了更強的承受能力。我每天都很認真地投入到工作中,認真思考,用心感受,用心總結(jié),我每天都有感悟,每天都有收獲,每天都有進步。哈,我真的民生當(dāng)成我的銀行了,我在用心地生活用心地工作。民生給我這個舞臺,我會珍惜,我會努力,在以后的工作中,按總行的客戶服務(wù)標(biāo)準嚴格要求自己,腳踏實地的工作,在引導(dǎo)員的崗位上,毫無保留地付出自己的辛勞、汗水和智慧,為xx民生的騰飛貢獻出自己的一份力量,實現(xiàn)心中的夢想!
新員工工作心得10
春暖乍寒的2月,經(jīng)過筆試、面試和滿心的期待,我成為xx房地產(chǎn)公司的一名員工,這份工作來之不易。因為今年的大經(jīng)濟環(huán)境不好,各企業(yè)也受到一定的沖擊,找工作變得異常艱難。在此我感謝嘉興同方房地產(chǎn)公司給我一個就業(yè)的機會。
入職的第一天,我看到了員工臉上洋溢的自信,它源于領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷,源于公司全體同事團結(jié)、平等、互助、共同向上的精神。公司的領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精,對員工的無微不至的關(guān)懷,讓我感動,我為之自豪。這種自豪感將會使我更有激情地投入到工作中去。這種自豪感讓我把自己的命運和前途和公司綁到了一起。
對于進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中,我積累了一定工作經(jīng)驗,但我剛進入公司的.第一天,不免還是有點壓力。然而這種緊張情緒在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。為了能盡早地適應(yīng)工作環(huán)境,我主動去了解公司的創(chuàng)辦史、未來發(fā)展規(guī)劃及公司的制度,我還了解到公司以其獨特的管理之道為員工創(chuàng)造的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展空間,鼓勵和幫助每位員工不斷改革和創(chuàng)新、獎勵挑戰(zhàn)并超越自我的表現(xiàn),激發(fā)員工個人與公司事業(yè)的共同發(fā)展,所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理,我想,正是因為這種人性化的管理,使每一個員工都能積極的投入到工作中去。
讓我震撼的是公司有著嚴格的制度,和富有健康、生機的企業(yè)文化,讓我領(lǐng)略了集團公司特有的風(fēng)范。這些嚴謹?shù)闹贫仁枪緩某闪⒌浇裉熘腔鄣慕Y(jié)晶。不容置疑,執(zhí)行沒有任何借口。離開了這個制度,就會使航行偏離航道,走向極端。我要做忠誠的制度擁護者和堅強的執(zhí)行者。我深知“沒有規(guī)矩,不成方圓”的道理。又深知離開制度,做人做事沒有了準繩。正因為公司有了嚴謹?shù)闹贫,才得以發(fā)展、壯大,才有了今天的輝煌。
在這里,我喜歡現(xiàn)在的對于我來說,這是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工,我會去主動了解、適應(yīng)環(huán)境,同時也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會建立良好的人際關(guān)系。除此之外,我還要時刻保持著學(xué)習(xí)激情,不斷地補充專業(yè)知識,以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會有迷惑,但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去,就一定會取得成功。
這個工作崗位,因為對我而言知識能夠?qū)W以致用,最主要的是我們的余總、方總、和其他幾個同事待人十分誠懇,容易溝通。我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好土建管理這項工作,我正用心的做著與之相關(guān)的每一項任務(wù)。作為新員工,還要十分認真地對待自己的工作,這樣在工作的需要中不至于手忙腳亂。
細節(jié)決定成敗,我會在今后的工作中,一絲一毫的都不會放過。本著對公司負責(zé),對自己負責(zé),對業(yè)主負責(zé)的態(tài)度,嚴格施工管理,將隱患消除在施工中,預(yù)見施工中的難題,解決在問題發(fā)生前。任何細微的小問題,都會給公司帶來負面的影響,所以在日常工作中,我們必須時時刻刻保持高度的責(zé)任感,把圖紙消化到腦海里,不能出錯,不然,將來的業(yè)主會找更大的麻煩,大而化之就是愧對公司的信任,小而言之,就是給自己的父母找罵。自己成了罪人。我對每一個經(jīng)手的工程一直這樣,不能對不起“信任”這兩個字。
我要愛護自己的團隊,不能讓團隊蒙羞。并愿意為之付出自己的智慧和汗水!捌ぶ淮,毛將焉附”。單位其實就是我們的第二個家,這個大家庭里的兄弟姐妹我們都要尊重。這個團隊的興衰關(guān)乎著我們每個人的命運走勢。只有團隊并肩作戰(zhàn),才能取得豐碩的成績。而不是拖后腿,或者自己的行為讓團隊難堪。
做好本職工作就要學(xué)會做事自動自發(fā)、不為錯誤找借口。不具備主動精神的團體是可怕的,做事只是等待上級的安排,即使能把工作做好,也遲早會把組織拖入一個尷尬的境地。工作中我會把工作分類,根據(jù)主次關(guān)系進行處理。
我做為新人,面對的不僅是機遇也是挑戰(zhàn)。正所謂“凡事預(yù)則立,不預(yù)為廢”。我將全力以赴,集思遠慮,將每一次挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為的機遇,一步一個腳印,塌塌實實地工作和學(xué)習(xí)。
我相信,每一個進入同方聯(lián)合工作的同志心中,都埋藏著不同的美麗夢想。那么讓我們在在這個溫暖堅實的團隊中,用更加踏實、認真的工作,更加嶄新的工作業(yè)績,來實現(xiàn)我們的美麗夢想吧!
我再一次謝謝公司給我的這個機會,謝謝公司給我的信任!
新員工工作心得11
要想出色地完成好工作,就要遵循:“認真”、“責(zé)任”、“要事”、“速度”、“創(chuàng)新”、“學(xué)習(xí)”這6個要素。在這6個要素中,“認真”排在第一位,可見其重要性。那我們?yōu)槭裁匆J真工作呢?因為認真工作是提升自己能力的最佳方法。糊弄工作,就是糊弄自己。我們要把認真當(dāng)成一種工作習(xí)慣,貫徹到我們以后的工作中去。我們可以把工作當(dāng)作一個學(xué)習(xí)機會,從中學(xué)習(xí)處理業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)人際交往。這樣不但可以獲得很多知識,還為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。在工作中投機取巧或許可以獲得一時的便利,但卻埋下了隱患,從長遠來看,是有百害而無一利的。
三、加強學(xué)習(xí)
1.從單位的角度來講,是單位發(fā)展的需要。我們從各行各業(yè),不同的地方走到一起,雖然都是各個領(lǐng)域的專業(yè)人才,但對于單位的文化、發(fā)展理念、長遠規(guī)劃等方面沒有一個統(tǒng)一的認識。我們只有通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),才能達到思想上的高度統(tǒng)一。這樣心往一處想,勁往一處使,才能加快單位發(fā)展的腳步。2.從市場的角度來講,是市場發(fā)展的需要。瞬息萬變的市場對任何單位和個人都是有風(fēng)險的。如果我們對單位了解不透徹,面對市場的需求,就很難做出正確的判斷,那樣不論對單位或個人都會造成嚴重的損失。
四、團隊精神
我們努力打造的是創(chuàng)新拼搏的團隊、多功能高素質(zhì)的員工隊伍、高強度執(zhí)行力的隊伍。團隊精神是一種力量,摸不著,看不見,聽不到,我們只有學(xué)會用心體會,去感悟,去深化。單位的發(fā)展目標(biāo)就是要實現(xiàn)單位利益的'最大化,這就要求我們在打造團隊精神的過程中,一切工作要緊緊圍繞“單位利益”這一核心,個人利益堅決服從集體利益。我們要充分地認識到,單位的利益是最根本的利益,只有單位的利益得以順利地實現(xiàn),個人利益才能得到保障。
在以后的工作中,我決心以老員工為榜樣,努力做好以下幾點:
1.嚴格執(zhí)行單位制定的各種規(guī)章制度。
2.珍惜單位組織的各種培訓(xùn)課程,虛心學(xué)習(xí),活學(xué)活用,更好的將學(xué)到的知識融入到工作中去。從真正意義上領(lǐng)悟企業(yè)內(nèi)含,并將其發(fā)揚光大。
3.“不積跬步,無以致千里;不積小流,無以成江海!卑l(fā)揚不怕難、不怕苦的精神,正視工作中遇到的難題,并想辦法克服它。從身邊的點滴小事做起,認真扎實的做好工作。
4.學(xué)會反思。對于工作中出現(xiàn)的問題,要多問幾個為什么,為什么要這樣做,這樣有助于我們在工作中少走彎路,減少差錯的產(chǎn)生。
5.加強本崗位專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),為單位檔案的開發(fā)和利用打下堅實的基礎(chǔ)。
檔案是記錄和反映單位各項活動和歷史面貌的第一手資料,是生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和科研等各項工作的依據(jù)和參考,也是單位的寶貴財富。因此,我感到作為單位檔案管理員的責(zé)任之重,我會變壓力為動力,從真正意義上把單位檔案管理好,做到系統(tǒng)化、規(guī)范化、完整化。
前進吧!整裝待發(fā)的航海!飛舞吧!斗志昂揚的航海人!
新員工工作心得12
我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在20xx年里,我在公司已經(jīng)有將近二個多月的工作時間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過去了好長時間,在這二個月的時間里,我有過歡喜,也有過失落。自我不但學(xué)得了很多專業(yè)知識,同時也學(xué)會了人與人之間的交往,這對自我來說是十分寶貴的。同時也是自我取得的巨大進步。
也許xx的工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責(zé)收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認為的,但是此刻看來,等我自我成為商場員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,并沒有想象中那么簡單,那么容易,我想說,其實做什么工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!
透過近二個月的工作和學(xué)習(xí),商場的工作我也能夠應(yīng)付自如了,或許說這些話有些自滿,但當(dāng)有狀況發(fā)生時,公司的同事都會向我伸出援助之手。這使我心中不經(jīng)萬分感動。在這二個月的時間里,自我一向持續(xù)著對工作的熱情,心態(tài)也是以平和為主。我深深的明白,作為一名xxxx的工作人員,堅決不能夠把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的,不能與顧客發(fā)生任何的不愉快,所以我們要以會心的微笑去接待每一位顧客,縱然顧客有時會無理取鬧,但我們也要做到沉著冷靜,持續(xù)好自我的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自我做收銀工作的時間不是太長,自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有待提高,但是自我覺得只要用心去做,努力去學(xué)習(xí),就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象,因為我們不僅僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要用心的向老員工請教和學(xué)習(xí),能夠踏實認真的做好這份屬于我們自我的工作。這是公司的需要更是自我工作的需要。針對自我在工作中遇到的問題,探討自我的心得和體會,也算是對自我的一個工作總結(jié)吧。
在這段工作期間內(nèi),自我感覺到還有很大的不足,對于自我的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自我的工作,使我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自我覺得對顧客的服務(wù)才是最重要的',作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一位顧客,不要在工作中將自我的小情緒帶進來,更不能在工作時間內(nèi)聊天、嬉戲,這樣會讓自我在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自我與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們務(wù)必要持續(xù)好自我的心態(tài)。
在工作之余,自我還就應(yīng)多學(xué)習(xí)關(guān)于自我工作方面的專業(yè)知識,自我只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,不斷的進步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,這也是我們?yōu)樽晕宜龅臏蕚洌挥凶龊眠@些,有足夠的資本,才能在這份崗位中脫穎而出,要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。
新員工工作心得13
轉(zhuǎn)眼瞬間,我在醫(yī)院工作已經(jīng)近2個月了。還記得起初充滿著好奇來到了醫(yī)院,不知道這里會有怎樣的問題,怎樣的困難等著我的挑戰(zhàn)?!一個陌生的環(huán)境,一些陌生的人,我想以后他們都是會成為我工作在這里的朋友。
進醫(yī)院第一天,院長就對我們說,“在信息科工作是個受氣的工作,你能解決問題,只是你的本職,別人不會來夸你,解決不了問題,那就是你的失職和無能,就會聽到別人的閑話,但是電腦是我們醫(yī)院的核心,網(wǎng)絡(luò)癱瘓,工作鏈也將會停止運轉(zhuǎn),雖然你們不在醫(yī)院的`第一線,但是也是重要的組成模塊之一,不能缺少你們!”我想就因為這句話,使我更加看重我這份工作,更加努力做我的這份工作!去挑戰(zhàn)眼前的重重困難。
醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)并沒有我想象的那么簡單,全院將近有240臺電腦,上班沒幾天,某科室中了病毒,病毒在短時間內(nèi)感染了整個醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),而造成許多網(wǎng)絡(luò)打印機無法使用,這是個很棘手的問題,一定要采取措施,不然問題將更加嚴重,心急如焚之下,于是楊科長和我的新同事王澤海決定,給醫(yī)院的電腦全面殺毒,防毒!
幾天后,經(jīng)過我們的努力,病毒終于得以控制,網(wǎng)絡(luò)也恢復(fù)正常!我們也終于可以喘出這欣慰的一口氣了!事后,為了更加完善醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò),我和王澤海每星期都會輪流巡查各科室的電腦,在巡查中,電腦問題摩肩接踵而來,真是搞的我手足無措,還好在楊科長和陳工的幫助下,順利的解決了一些我從未見到過的問題,世上無難事只怕有心人,我相信一切難題都可以解決的,這些給我?guī)砹艘宦返男穆返倪M化和攀升,更樂給我展示自己心路的新的舞臺。在這一過程中,我深切地體會到電腦技術(shù)在頭腦中的進補是一個不斷摸索的進程,它讓我懂得問題要敢于向高手請教,卻更要依靠自己。沒有自己的思考和摸索,別人再多的幫助也是竹籃打水,終是一場空。還有就是我不僅又學(xué)到了很多關(guān)于電腦的知識,也增加了我對計算機的興趣和熱愛,同時知識是無止盡的,有待我們更好的去學(xué)習(xí)和掌握。以后的日子,我相信自己能進步更多!更希望能認識更多的朋友 。
新員工工作心得14
一年以來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的幫助、支持下,我認真學(xué)習(xí)黨的方針、路線和政策及金融法規(guī)等,政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能有了較大的提高,在工作中能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅持原則,一絲不茍,能夠保質(zhì)保量的完成各項任務(wù),回顧一年來的工作,匯報如下:
一、堅持思想政治學(xué)習(xí)
一直以來,堅持學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī),通過不斷學(xué)習(xí),使自身思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀。勤勉的精神和熱愛本職工作的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來,我在行動上自覺實踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,用滿腔熱度主動、認真、細致地完成好每一項任務(wù),嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度,認真履行“三防一!甭氊(zé),自覺按規(guī)章制度操作,平時生活中團結(jié)同志、作風(fēng)正派,自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
二、主要工作
首先自己的工作崗位主要是綜合柜員。在業(yè)務(wù)知識和工作能力方面,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗,經(jīng)過自己的努力,具備了較強的工作能力,能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高,在工作中,按照儲蓄業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,把最方便最可行的方法運用在業(yè)務(wù)操作上,以客戶需要為主。
其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務(wù),把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠采取主動主動,能夠主動參加單位組織各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),認真遵守聯(lián)社的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。通過學(xué)習(xí)內(nèi)控制度,進一步的完善了儲蓄業(yè)務(wù)各方面的管理。隨著信用社內(nèi)部分工的越來越細化,我們臨柜人員的分工也越來越細。在今年的工作里,我得到了實質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進步,在業(yè)務(wù)操作上更加嚴密。建立客戶信息;開立個人結(jié)算賬戶;大額現(xiàn)金支取,我都嚴格按照上級及人民銀行的`要求,請客戶提供相關(guān)手續(xù)和收集所需要的資料;在結(jié)算上我嚴格遵守結(jié)算制度做到“誰的錢入誰的帳,由誰支配,信用社不墊款”;在賬務(wù)上我堅持做到“六無,六相符”的會計制度,認真履行好記賬員的職責(zé)。
三、存在的不足
一年的工作里,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足。如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,很多工作還做的不是很完善,需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識,擴大自己的知識面。這有待于在今后的工作中加以改進,只有這樣才能跟上信用社發(fā)展的形式。
辭舊迎新,撫往思今。過去一年各項工作開展得扎實有效,為我今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。在新的一年里,我將搶抓機遇,乘勝前進,努力開創(chuàng)一個充滿活力,具有時代氣息的景象,推動我的各項工作向更高的層次邁進。
新員工工作心得15
不知不覺,進入**集團電腦部就職已經(jīng)有接近一個月的時間了,在這段時間里最大的感覺是:我當(dāng)初的求職選擇是正確的!**集團是一個與我的期望相當(dāng),甚至超越我期望的公司,集團有壯實深厚的根基也有蓬勃爭輝的枝葉,立于其中,滿是穩(wěn)健勃發(fā)的氣息。
一、關(guān)于集團
第一次對集團有了初步的了解源于人事部組織的入職培訓(xùn)。在一天的培訓(xùn)中,我了解到集團是以房地產(chǎn)開發(fā)為主導(dǎo),集教育、醫(yī)療、酒店、餐飲、零售、物流、礦業(yè)等于一體,多元化、全方位、大規(guī)模的拓展集團,并對集團的主要組織構(gòu)成和榮譽有了初步的了解。其中,彭先生簡介中的信條讓我印象深刻:無論做什么,一定要做到最好。我想正是這種對事物的高要求,才會點滴成就了如此龐大而又卓越的組織,而在這樣高要求的祈福集團里面,我確信會有很多值得我服務(wù)與學(xué)習(xí)的地方。
二、關(guān)于部門與職責(zé)
我所任職的部門是**集團屬下房地產(chǎn)公司電腦部,部門經(jīng)理是何**先生,部門主要負責(zé)集團信息化建設(shè)與相關(guān)的維護工作,我的日常工作的所有內(nèi)容都可以歸入OA處理的范疇,如文字處理、文件謄寫、傳真、申請審批、辦公用品、公文管理、會議管理、資料管理、考勤人事管理、系統(tǒng)培訓(xùn),制定相關(guān)文檔制度提高辦公效率和管理手段等。
因前崗位同事已離職兩個月,期間工作由采購組同事兼任,部分工作文檔交接有欠系統(tǒng)及經(jīng)驗,故對職責(zé)事務(wù)的熟悉和接收資料的整理難度加大及需時較多,但經(jīng)過一個月的實踐,在何*和同事們的指引幫助下基本掌握所在崗位各項工作方法與技巧。電腦部是一個技術(shù)性的部門,內(nèi)部相互間交流不算太多,感覺各位同事都踏實工作,對各自的責(zé)任和工作都積極接受和執(zhí)行,部組之間對任務(wù)的分工合作都較有默契,部組間的默契尤其表現(xiàn)在部門新接手的集團IT采購工作,在何生的指導(dǎo)下,各部組快速地完成了采購工作的分拆、理順了新形勢下的采購流程并以制度奠定了部門采購的風(fēng)氣,使得集團IT采購較以往取得了價格和服務(wù)上的更優(yōu),而我也有幸參與其中的進一步了解了部門經(jīng)理對工作任務(wù)的高要求與嚴標(biāo)準。
另外,部門工作中涉及到較多電腦方面的設(shè)備與知識,這是我之前較少接觸和了解的,導(dǎo)致在一些工作的'話題理解中還是有所欠缺的,所以在接下來的這個月里,在空閑時間會加大IT類知識的學(xué)習(xí),以更好地完成本職的工作。
三、關(guān)于自我的要求
迄今接觸到的各項工作中,感覺本職工作主要對個人的溝通理解能力、信息提取整合分析能力、文書能力、自我管理能力都有較高的要求。
個人溝通理解能力的要求體現(xiàn)在我的職位處于一個承上接下的位置,需要很好地理解并協(xié)助部門經(jīng)理把一些要求和精神傳達到各位經(jīng)理主管,各經(jīng)理主管工作都較為繁忙,并且有自身的工作習(xí)慣和標(biāo)準,所以需要在禮貌的基礎(chǔ)上盡可能簡短明確地表述要求,最好列明規(guī)范,對這點的提前認識使得我在規(guī)范月報匯報內(nèi)容中取得較好的效果;
信息提取整合分析能力,由于職位每天于外部及RTX接觸的信息量較大,以及負責(zé)各項會議及其他資料的整理,這就要求我在短時期內(nèi)對重點有用信息具有敏銳感,繼而根據(jù)工作要求提取整合相關(guān)信息;
文書能力,日常需要處理合同、文檔及部分業(yè)務(wù)的管理需要形成規(guī)范,所以就要求我要有扎實的文字基礎(chǔ),以求在短時間內(nèi)做出符合要求的文件資料;
自我管理能力,對于這一能力的要求,何生在我入職面試的時候已經(jīng)重點提及過,主要因為何生除管理番禺電腦部外還需分管其他區(qū)域,所以在辦公室的時間不會太多,這就要求我要自覺遵守履行崗位上各項職責(zé)的同時多思考完善各項工作,多主動發(fā)現(xiàn)和提出一些對部門管理、建設(shè)有益的意見或建議,以協(xié)助何生更好地開展各項工作。
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