管理的心得
有了一些收獲以后,不妨將其寫成一篇心得體會,讓自己銘記于心,從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會怎么寫才恰當呢?下面是小編為大家整理的管理的心得,歡迎大家分享。
管理的心得1
——學習“6S”管理的一點體會 近幾個月,廠辦、車間號召我們認真學習“6S”管理,把“6S”管理中心精華應(yīng)用到自己的實際工作中,全面推進車間、班組的整體工作水平,“6S”管理是現(xiàn)代企業(yè)通過實踐證明現(xiàn)場管理的先進管理方法,它是以現(xiàn)場管理為主體,以提高工作效率為目的,逐步改變職工工作心態(tài)、工作方法,養(yǎng)成一個好的工作習慣,提高個人素質(zhì),全面推進自身、班組、車間整體工作水平,提高環(huán)境質(zhì)量,確保安全、穩(wěn)定的生產(chǎn)秩序。
“6S”管理中的精細劃分,使我認識到過去管理中存在的不足。做為一名化驗工段長,對“6S”管理中提出的整理、整頓特別敏感,從學習“6S”以來,以來,對化驗藥品、儀器重新劃分、歸類、存放,把所有的藥品貼上明確的`標簽,并每隔四天進行清掃、擦拭,做到干凈、衛(wèi)生。真正給化驗工人創(chuàng)造一個安全、舒適的工作環(huán)境!6S”管理它需要一個漫步的過程,它只有開始、沒有結(jié)束。它需要我們每個職工共同維護,它能培養(yǎng)職工工作的興趣,陶冶職工的情操,鍛煉人的意志、規(guī)范人的行為、提高個人素養(yǎng)、增強集體意識、打造團隊精神。
“6S”管理看似簡單,卻很實用,是提高管理水平的良方,它著重強調(diào)了人的意識、行為、習慣,強調(diào)了工作習慣,從而培養(yǎng)出一支優(yōu)秀的團隊。
我們做為車間基層的一名管理者,要時刻提醒自己,從自身做起,做好每一件事,做完每天的工作, 不斷總結(jié)、積累。證“6S”管理做為我們工作的指南,帶領(lǐng)工段一班人堅持沿 著“6S”提出了目標奮發(fā)向上、打造一個團結(jié)、和諧、平安的團隊。
管理的心得2
為了讓我們xx的學生多了解一些當前比較普遍的建筑形式及建筑方法,磨練我們當代大學生的吃苦耐勞的毅力及勤看、勤問,勤思,勤學的習慣,把我們從理論的殿堂帶入實踐的前線,為了讓我們下學期更好的學習專業(yè)知識,在小學期學院組織我專業(yè)的學生進行了五天的xx專業(yè)認識實習。以下是我的一點心得體會:
一、路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索
第一次,親身感受到xx工程是一門大學問,有很多很多的知識。我還是個連xx門都沒進的無知學生,要學的很多,要做的很多,今后的時光應(yīng)該是自己發(fā)奮讀書的日子,是努力求索的日子。
二、從理論到實踐還有一段路要走
在我們的第一天第一站一座拱橋的施工現(xiàn)場,x老師問:“這座橋的拱是雙曲線,還是拋物線!庇浀卯敃r我的大腦一片空白,我并不是不知道,但是沒有馬上反應(yīng)過來,為什么呢?沒有意識,沒有將從課堂上學到的知識運用到實踐中去的意識。以后,要多加努力,大學不是高中,要學真本事,能把課本上的東西運用到實際中去,并有所創(chuàng)新,才能算是真正學會了,才是真正的本事。
三、要想學好,先要“三勤”
在許多工地,特別是xx開發(fā)區(qū)房建工地,工地技術(shù)人員等給我們最多、最寶貴經(jīng)驗就是“三勤”,勤看、勤問、勤思。對各工地、工程,要多留心看,施工技術(shù)、施工方法、施工管理等要多留心看,另外,就是對于專業(yè)書籍等要多看;對發(fā)現(xiàn)的問題和不太清楚的地方要多問,問技術(shù)人員,問工人師傅,總之,要在最短的時間內(nèi),把問題解決好,搞清楚;對于任何問題、任何方法等,都要經(jīng)過自己的認真思考,不要把問題留給別人去解決,不要簡單的照搬別人的方法,思考是進步的捷徑。
四、學真本事,有自己的一技之長
這次老師和工地技術(shù)人員,讓我記憶最深的話就是“學真本事,有自己的一技之長”。不要死鉆課本,但也不要脫離課本,聯(lián)系實際,要把本事真正學到手,學過的就要能用的上,能在將來的崗位上,施展自己的`本領(lǐng)。要有自己的特長,用工人師傅的一句話就是“一招先吃遍天”,要有自己的奪人之處,才有自己的立足之地。
五、搞工程要能吃苦,要有耐力
一個連陽光都見不得的人,會有什么作為呢?一個一遇到困難,就退縮的人更不會有什么作為。這次實習我的又一收獲,就是自己的毅力,又得到了一定的鍛煉,為將來更好的走上工作崗位,準備了一份適應(yīng)力。
管理的心得3
近期,公司總經(jīng)理每周五早晨都會組織員工讀《泰嘉新材》報。通過讀報,我們了解到泰嘉公司開展的這場“6s”管理活動,極大地提高了泰嘉員工的工作熱情,使他們的生產(chǎn)管理發(fā)生了巨大的變化。我剛走出大學校門沒多久就來到山東慶祥鋸業(yè)公司工作,對于我這個初出茅廬踏入社會的新手來說,這無疑是一個學習提高的絕佳機會。
6s現(xiàn)場管理包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全六個方面的內(nèi)容,其主要功能是為企業(yè)創(chuàng)造一個良好的工作空間,使每個職工都形成良好的職業(yè)素養(yǎng),從而達到提高工作效率,降低生產(chǎn)成本,保障生產(chǎn)安全,最終實現(xiàn)提高企業(yè)經(jīng)濟效益的目的。溫故而知新,從學習6s管理過程中,我漸漸的領(lǐng)悟到做一個有責任感的員工是對學習和掌握6s管理最好的詮釋。
人是決定事和物的主導,提高人的思想意識是解決問題的關(guān)鍵。所以首先要從思想上認識到“6s”管理對企業(yè)的生產(chǎn)、安全和經(jīng)濟效益的重要性,自覺的遵守各項管理制度,使之在工作和生活中都養(yǎng)成一個良好的習慣。
我覺得要把工作真正做好,一定要有責任感,這樣才會積極主動地去工作。我記得《你在為誰工作》這本書的作者引用了美國前總統(tǒng)杜魯門的一句格言:“責任到此,不能再推!边@句話應(yīng)當是我們每一位員工對待工作的態(tài)度。
責任感是我們戰(zhàn)勝工作困難的強大精神動力,它使我們有勇氣去排除萬難;再艱難的任務(wù),如有責任感也可以完成得相當出色。今年三月份以來,鋼材市場轉(zhuǎn)好,很多大的機械廠和全國各地經(jīng)銷商紛紛向我們投來大量的訂單,我們每天都有干不完的任務(wù),每一頁日歷仿佛都沉甸甸的。高強度的工作量好比打仗,我們員工有的帶病堅持上崗,加班加點,但大家都默默地奉獻著,沒有一句怨言,只要看到我們加工好的鋸帶能準時發(fā)貨,看到每根鋸條都能及時地送到客戶的手中,我們就會感到極大的欣慰。這當中也體現(xiàn)了我們員工對公司、對社會的一種責任感。
責任是訂單上一句關(guān)鍵的詞語,責任是賬本上一個精確的標點,責任是金屬計算盤上微小的刻度,責任是加工車間一副白色的手套,責任是加工過程中需要精細的.每一個管理環(huán)節(jié),責任是日;顒又行枰(jié)約的每一度電、每一滴水、每一張紙。責任是美德、責任是習慣,責任是工作的態(tài)度、責任是唯美的追求。責任能迸發(fā)完成工作任務(wù)的勇氣和力量,責任能孕生解決工作難題的方法和智慧。有了責任心,再危險的工作也能減少風險;沒有責任心,再安全的崗位也會出現(xiàn)隱患。責任心強,再大的困難也可以克服;責任心差,很小的問題也可能變成攔路虎。
學習6s管理,從大處著眼,從小處入手,注意工作中的每一個細節(jié),長此以往,有助于責任感的養(yǎng)成。讓責任感成為我們每個員工腦海中的一種強烈的意識,深入到工作中的每一個節(jié)點每一個角落。讓責任感化作一絲不茍的工作態(tài)度,在自己平凡的工作崗位上譜寫出輝煌的篇章。讓責任感夯實年輕人的成才之路,用辛勤的汗水換來串串豐碩的果實。這樣,“愉快的工作,幸福的生活”就會伴隨我們的每一天。
管理的心得4
10月23日,學校組織觀看了李強老師講的《為自己工作》的講座,通過認真地學習,我感受很深。李老師在該講中闡述了很多觀點、舉了諸多實例、講了一個個動聽的小故事,使我產(chǎn)生了一次次的共鳴,感想也不止一兩個,最深的就是以下幾點:
1、生活中要學會推崇
推崇不是阿諛奉承,更不是迎合拍馬,而是由衷的稱許。生活中我們要善于推崇別人,推崇別人,其實也是在肯定自己,肯定自己能發(fā)現(xiàn)別人的亮點,能以別人的優(yōu)點來激勵自己、完善自己,從而實現(xiàn)大家共同發(fā)展。平時,我們不僅要善于推崇身邊的人,更要學會推崇自己工作的單位、自己的家鄉(xiāng),乃至推崇自己偉大的祖國來提高自己的身價,增強單位和自身的核心競爭力。
2、工作中要有目標
金無足赤,人無完人。我們在工作中難免一帆風順,有時也會碰到一些失誤,這時最好是主動去承擔起責任,切不可為自己尋找借口去辯解而推卸責任。即便借口找得很好,解釋得很完美,把責任推了,但自己的良心將永遠承受著一份譴責,那又何苦啊!還不如承受一時之痛換個長期輕松。
不論在哪個工作崗位上,要想取得成功,一定要擺正自己的位置,端正自己的心態(tài)。
李強老師講:“當你擁有第一份工作的時候,你正在體現(xiàn)你自身的價值;當你做好一件工作的時候,你正在使你的自身的價值得到升華;只有懂得工作是為自己的人,才真正懂得工作是多么的快樂!保瑥膿碛辛巳松械牡谝环莨ぷ鲿r,我們才開始為這個社會創(chuàng)造價值,此時,才真正開始體現(xiàn)自己的價值。無論你在學校里的成績曾經(jīng)多么優(yōu)秀,可是,一旦走上工作崗位,就得從頭開始,重新樹立自己的目標,重新定位自己的起點。
要得到上級領(lǐng)導和學校教師的認同,首先要改變自己的工作態(tài)度,樹立明確的目標,要用心去工作。李強老師說得好:“努力工作只能把事情做對,用心工作才能把事情做好!”
我們所缺的就是“用心”二字。在同一個崗位上久了,有的.人難免會有種麻木的感覺,總覺得每天都做相同、重復(fù)的工作,沒有激情,沒有新鮮感,就像機器人一樣,可有的人呢,兢兢業(yè)業(yè),努力創(chuàng)新,克服困難,迎難而上,在自己平凡的崗位上做出了閃光的成績?得到了領(lǐng)導和社會的認可。這是為什么呢?因為他們是用心在工作。正是因為他們認真、用心的工作,就一定會發(fā)現(xiàn)教學上的問題,而在解決問題的過程中,對自己的教育技能是一種鍛煉、一種提高。俗話說:熟能生巧——應(yīng)該就是這個道理。這兩種人,你愿意把事情托付給誰呢?所以,當我們看到有人被委以重任而自己總是被忽視時,一定要想想自己的工作態(tài)度。只有自己辦事認真、用心,才能成長,才能提高,才能更好的得到領(lǐng)導認同,從而使自己的價值得以體現(xiàn)。
看完了李強演講《為自己工作》后,反思自己這些年的工作,才知道:工作要有目標、用心的工作也是一件多么令人愉快的事。誰給你提供了工作機會,你就要感謝他并把自己的教育工作盡職盡責地做好,努力地提高自己的工作熱情,創(chuàng)造更高的工作效益。這就是我們的工作。
3、努力做好自己能做的事
“我們自己能做的事一定能做好,而想做的事不一定肯定能做好,所以我們應(yīng)先努力做好自己能做的事,再去做自己想做的事!边@是李強老師在該講中一個非常通俗易懂的觀點,可現(xiàn)實中我們可能有很多人沒能去領(lǐng)會,偏偏放下自己能做好的事不做,去做自己沒有十足把握的事。通過李老師的一番指點,現(xiàn)在我們應(yīng)一門心思把自己的本職工作努力做好、做出色。
讓我們用一份責任心和一顆感恩的心,不斷提升自己所在的崗位資源,成為我們教育遠航的風帆!
管理的心得5
自我管理是每個人都應(yīng)該思考的問題,從07年開始我自己一直就在探索這個路,今天我覺得終于可以來總結(jié)一下自己的方法。我覺得這個方法來源于幾個出處。
一是《搶在時間前面的七個捷徑》二是《高效能人士七個習慣》三是《卓有成效的管理者》四是《盡管去做》,五是《高效經(jīng)理人的五項管理》這幾本說都對我的行為起到了一定的指導作用,同時是兩個工具daylipim和飛雪日歷。
以及棲息谷中晨間日記等的一些靈感。經(jīng)過四年的實踐形成了我的這一套自我管理方式。首先是終極的目標。就是要給自己定個目標,這個是根據(jù)李踐的五項管理中的目標來的。然后把目標分為十年、五年、三年、一年的目標。再把一年目標分成季度、月度、周、日,經(jīng)過這樣的層次能分解,就使目標落地可行。第二就是高效能人士的七個習慣中的角色平衡,你必須讓自己的各個方面平衡,既要保證公司的事業(yè)成功,又要保證自己家庭的平衡。要知道自己想在某個方面達到什么樣的終極目標。這樣在自己每一階段的總結(jié)當中設(shè)立一個標準的模板,就保證可以每次按著這個角度去思考。再者就是把思考和行動分開的習慣,每天每月每周都要有自己靜下心來思考的'時間。
平時就要按著思考的東西去行動,至于這個行動是不是合理就是要在思考的時候呈現(xiàn)的。進行總結(jié)思考。慢慢的不斷完善。我覺得關(guān)鍵是要養(yǎng)成一個習慣,讓自己在習慣中工作,這樣只要加強自制力,我相信一定是一個非常好的自我管理者。對自己的時間做好記錄這是《卓有成效的管理者》提到的管理時間的最好方法,要知道你的時間是怎么利用的。然后才能分析。《盡管去做》告訴你要把腦袋清空。
你知道怎么把腦袋中的事情清空,把他放在一定的地方保證自己忘不了,這是非常重要的。只有這樣,你才能建立好自己的體系。每當想到一件事,總能把他放在相應(yīng)的地方,我們就會做得更好。
管理的心得6
倉儲管理是對儲存的物料場所及作業(yè)管理。更是對生產(chǎn)和銷售活動的一種支持。我作為一名物資供應(yīng)部新晉人員,經(jīng)歷了一個多月的倉儲管理員的經(jīng)歷,讓我對原以為簡單的看管材料到科學規(guī)范倉儲管理有了一個全新的認識,通過一些事例也從中總結(jié)了一些庫房管理的心得體會和感悟。
經(jīng)過一周的部門制度和理論學習,我終于在班長的帶領(lǐng)下看到了倉庫每一扇卷閘門后的“別有洞天”。在第一次進入倉庫學習時,心里不由的感嘆我們的倉庫真干凈,而接下來幾天的經(jīng)歷讓我了解到,這樣的干凈是源自于我們的倉庫管理員每天不厭其煩的打掃:每天要將倉庫貨架擦拭一遍,將倉庫門前的樹葉紙屑清理干凈,有時料場的管件底部被扔在犄角旮旯處煙頭,掃把無法清理,管理員就會毫不猶豫的用手一處處的撿干凈。就在前幾日,我們收到了其他水司代表來倉庫參觀學習的通知,大家更是本著“物資的干凈,整齊是倉庫的第一張名片”的宗旨,每天一大早,迎著夏日火熱的陽光,物資供應(yīng)部就全體總動員:灑水拖地、洗抹布,擦拭每一個貨架、管件管材;拿著三、四米管子接長的掃把清掃庫房房頂?shù)闹┲刖W(wǎng);一桶一桶的來來回回接水,沖洗庫門;部長班長們更是扛著重達幾十斤的麻袋一層一層的整理貨架;實用美觀兩手抓,在正常發(fā)貨的同時兼顧清潔整理,這樣一忙就是一天,大家不分男女老少,不分前輩還是新人,不分部長還是員工,都勁往一處使,智往一處謀,心往一處想,發(fā)展工作新路子,在保證衛(wèi)生整潔的同時,又為倉庫貨架新增了“分類標識牌”,使倉庫分類管理更加一目了然。經(jīng)過一周的努力,前來學習參觀的代表們頻頻對我們整齊規(guī)范的倉庫發(fā)出由衷的贊嘆。工作往往不是一個人的事情,而是一個團隊的相互協(xié)作,我們物資供應(yīng)部每一個員工懷揣著強烈的集體榮譽感和認真負責的工作態(tài)度交出了一張令人滿意的答卷。
通過這段時間的學習,我發(fā)現(xiàn)倉庫管理離不開“收、存、發(fā)”三個字,這簡簡單單的三個字卻讓我感觸頗深,我第一次經(jīng)歷收貨面臨的是二千多米的pe管材和一千塊水表,班長教我要想把這幾百根眼花繚亂的管材數(shù)清楚,首先要有耐心,讓送貨師傅分批次的卸貨,每批次所有的管子全部攤在庫房門口,用腳一根一根的邊踩邊數(shù),來回至少要兩遍以上,以此循環(huán)數(shù)到我們在烈日下的影子越來越短,直到變成腳下的一個點,所有管材才悉數(shù)清點完畢,準確入庫。而水表收貨更是讓我記憶深刻,因為管理倉庫的大多都是女同志,水表送貨司機人手不夠,于是部門其他倉庫的庫管紛紛上前幫忙卸貨,一百箱水表接力一樣的傳遞,一次十塊水表,一箱二、三十斤的重量,用了近一個小時,才讓它們整整齊齊的在倉庫安了家,正當我們幾個女同事都在捶打著胳膊盡可能讓剛剛持續(xù)緊張的肌肉放松時,這才發(fā)現(xiàn)我們的班長楊光因為卸貨搬運頻繁的體力勞動致使腰部舊疾復(fù)發(fā),疼的汗如雨下無法動彈,而他卻毫無怨言,堅持到了最后。這些平凡、甚至毫不起眼的.收貨經(jīng)歷,卻一改往日我對倉庫保管員只會開門鎖門的看法,想要管理好一個倉庫,必須要做到心手合一,要細心,有耐心,在倉庫收貨時要站得住,耐心的核對規(guī)格數(shù)量;卸貨時要肯吃苦,力所能及的出一份力。
對一個倉庫存儲物品最好的了解是親自將倉庫重新清點歸類整理一遍。我所主要學習的是工具類倉庫,庫內(nèi)存放物品種類多而雜,由于客觀原因,倉庫內(nèi)的物資材料需要重新的規(guī)劃整理,楊光班長勇挑重擔,帶領(lǐng)著我一頭扎進了悶熱的庫房。在這樣一個沒有窗口,沒有電扇的庫房,一呆就是兩天。我們先從規(guī)格最多的重頭戲——螺絲開始整理,我們在庫房騰出一片空地,拉出二十多個麻袋的螺絲,有些螺絲的大小相差就在幾厘米之間,班長蹲在地上拿著游標卡尺,一個一個比對,把它們從小到大,從常用到不常用的依次分類。探討怎樣存放便于拿取,怎樣做標記才一目了然。方案定下來后,抬著滿滿一麻袋的螺絲穿行在一人寬的貨架之間,弓著腰,使著勁兒,挪著小碎步進行擺放,班長說“看不出來你一個女孩干活還挺有勁”。其實是班長帶著剛好的腰傷,渾身的汗像被水潑過,但依然滿懷激情的態(tài)度一直無形中鼓舞著我。
經(jīng)過兩天的努力,我們一共整理出來螺絲十五種型號,標記清晰,分門別類的整齊上架,并為以后補充庫存和完善螺絲型號進行了規(guī)劃,兩天的忙碌結(jié)束的那個下午,我們一抬頭發(fā)現(xiàn)大家都在向外走,才發(fā)現(xiàn)原來已經(jīng)下班了,這時兩個滿身是灰,滿手是油的人,站在人群下班的反方向,看這被整理的盡然有序的倉庫,心滿意足的鎖上了庫門。
雖然整理倉庫物品繁重,客觀環(huán)境所限,但卻對我受益匪淺,使我能夠在工作中快速成長,學習要把理論和實踐相結(jié)合,量的積累總會發(fā)生質(zhì)的變化。
倉儲保管員的工作細小而瑣碎,平淡而繁瑣,也就是這樣瑣碎的小事構(gòu)成了我們充實的每一天。未來的工作依賴于持續(xù)的學習,盡管經(jīng)歷了一個多月的學習,對于倉庫管理員仍有很多關(guān)于賬面的學習沒有涉及,將透視昨天的心得體會,持續(xù)今天的熱情,跟上物資供應(yīng)部更加細節(jié)化,規(guī)范化,電子化管理模式的腳步,做合格的智慧水務(wù)人。
管理的心得7
俗話說沒有規(guī)矩不能成方圓,社會中的每一個成員都必須遵守規(guī)則,每一個范圍內(nèi)都必須有規(guī)范,這樣社會才能安定、和諧、發(fā)展,每個人才能努力體現(xiàn)自己的價值,規(guī)范管理心得體會。江蘇省中小學管理規(guī)范從校務(wù)、教師、學生、教學科研、安全、校園、后勤、檔案等方面規(guī)定了學校相關(guān)人員和職能部門的責任和義務(wù),明確到位。本人有如下學習體會:
作為一名教師,最重要的是要熱愛教育事業(yè),只有充滿了對教師職業(yè)的無限熱愛,才會在教育崗位上兢兢業(yè)業(yè),無私奉獻;有人把教師比作紅燭,燃燒自己,照亮別人,這是對教師的崇高評價和美好贊譽。世人給教師帶上了如此美麗的“花環(huán)”,我們更應(yīng)當嚴于律己,寬以待人,為這頂“花環(huán)”增添光彩。
刻師要做到愛崗敬業(yè),其次還要做到熱愛學生。熱愛學生,是教師所特有的一種寶貴的職業(yè)情感,是良好的師生關(guān)系得以存在和發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。熱愛學生的老師最受歡迎。學生渴望的不僅僅是從老師那里獲得知識,更重要的是得到老師的關(guān)愛。教師越是滿懷深情地去愛學生,就越能贏得學生對自己的愛,良好的師生關(guān)系就越是能迅速地確立起來,并得到健康的`發(fā)展。關(guān)愛每位學生。熱愛一個學生就等于塑造一個學生。
刻師要做到愛崗敬業(yè),還要做到面向全體學生。面向全體學生就是要給予全體學生同樣的關(guān)心和指導,同樣的鼓舞和期望,作為教師應(yīng)該公正、公平地對待每一個學生,滿足他們求發(fā)展、求進步的需要,使學生從教師的行為中看到希望,受到鼓舞。同時我覺得培養(yǎng)學生良好的行為習慣是最重要的,但僅僅利用每周一次的班會課是不夠的。本人認為在高年級應(yīng)該把規(guī)范教育作為校本課程開設(shè),應(yīng)該把《日常行為規(guī)范》、《小學生學習規(guī)范》等材料匯編成冊,作為校本課程的內(nèi)容,納入思想品德課程中,每學期安排一定的課時集中學習并考查,學期結(jié)束將成績記入學生的《素質(zhì)教育報告書》中。通過學習、執(zhí)行、督查、考核、反思來促進其養(yǎng)成良好習慣,
如果《規(guī)范》真正的落到了實處,各級教育主管部門和學校切實地按《規(guī)范》執(zhí)行,對我們廣大師生來說都是一件好事,對基礎(chǔ)刻育的發(fā)展也將是一個巨大的推動。
管理的心得8
管理是人類各種活動中最普通和最重要的一種活動。近百年來,人們把研究管理活動規(guī)律所形成的管理基本理論與方法,統(tǒng)稱為管理學。自從人們開始組成群體來實現(xiàn)個人無法完成的目標以來,管理工作就成為協(xié)調(diào)個體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴大,管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此,管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識,還要有解決突發(fā)性事件的能力,最重要的是要靠得住,會辦事,能共事,不出事等各方面的素質(zhì)。
通過這半年來對這門課程的學習,多少有了一些自己的體會。管理就是特定的環(huán)境下,對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導和控制,以便達到即定的組織目標的過程。作為當代大學生,我認為管理學同樣與我們息息相關(guān),管理是一切組織的根本,管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織;盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè);因此,學好管理學對于我們現(xiàn)在的學生會工作乃至今后步入紛繁的.社會,適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
管理學分為七章,主要由計劃、組織、領(lǐng)導、控制四大部分組成,這四大部分既相互區(qū)別,又相互滲透。它們每一篇都有特定的目標主旨。而計劃作為管理學理論的基礎(chǔ),讓我有了許多很深的體會。
管理學潛藏于人類生活的各個角落,在日常的學習和生活中,我們經(jīng)?吹交蚵牭健坝媱潯边@個詞。大到美國政府的火星探測計劃,小到我們身邊的一次周末旅游計劃。由此可見,計劃幾乎無處不在。首先就一個學生而言,他在學習中為了提高學習成績,必須通過制定一份計劃(或長期或短期)。然后通過這份計劃控制自己,并且有效的分配自己的時間,還要有效的選擇合適的信息,從而達到自己的計劃目標,取得成功。又或者一個人的一生必須經(jīng)過自己的規(guī)劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無為。計劃是任何一個組織成功的核心,它存在于組織各個層次的管理活動中。一個組織適應(yīng)未來技術(shù)或競爭方面變化能力的大小與它的計劃息息相關(guān)。
在為群體中一起工作的人們設(shè)計環(huán)境,使每個人有效地完成任務(wù)時,管理人員最主要的任務(wù),就是努力使每個人理解群體的使命和目標以及實現(xiàn)目標的方法。如果要使群體的努力有成效,其成員一定要明白期望他們完成的是什么,這就是計劃工作的職能,而這項職能在所有管理職能中是最基本的。然而許多管理者總是強調(diào)日常的經(jīng)營活動而忽略做計劃,這是造成他們?nèi)蘸蟮教帯熬然稹钡闹饕颉,F(xiàn)在有很多人認為“計劃趕不上變化”,做了計劃也只是在做無用工而已,所以他們都不愿意做計劃。其實不然,我認為計劃是為了有備無患。做了總比沒做好。計劃包括確定使命和目標以及完成使命和目標的行動;這需要指定決策,即從各種可供選擇的方案中確定行動步驟。計劃制訂分為如下步驟:尋找機會→確定目標→擬訂前提條件→確定備選方案→評估備選方案→選擇方案→制定衍生計劃→用預(yù)算量化計劃。作為計劃的一種——戰(zhàn)略則是意指確定企業(yè)的使命和企業(yè)的長期基本目標,并制定行動方案,配置相應(yīng)的資源以實現(xiàn)這些目標。在這里需要說明的是我們所制定的目標應(yīng)有其明確的衡量標準,不能含糊不清。
管理的心得9
公司一直注重學習,培養(yǎng)人材,我很榮幸被公司安排到汕頭兩天視聽周云老師演講的<<精益生產(chǎn)管理>>課程,雖然之前也有參加過幾次精益生產(chǎn)及相關(guān)課程培訓,都有不同的收獲,受益匪淺,此次通過周老師對精益生產(chǎn)的理論及實踐的詳細講解。我對精益生產(chǎn)的理解更深入,也讓我認識到作為玩具動漫制造行業(yè),想在經(jīng)濟競爭力強大的市場上領(lǐng)先,必須著力推行精益方式生產(chǎn),通過精益生產(chǎn)的核心思想消除企業(yè)一切的無效勞動和浪費,達到了降低成本,提高效益,縮短生產(chǎn)周期,滿足客戶的需求及改善質(zhì)量的目的,經(jīng)過兩天視聽周老師的培訓講解,結(jié)合本公司的精益生產(chǎn)推行,總結(jié)了以下幾點:
一、首先了解生產(chǎn)的六大要素(生產(chǎn),交貨,質(zhì)量,成本,安全,士氣)
其中生產(chǎn)就有五件必要做的事,產(chǎn)量計劃(有大計劃,小計劃,預(yù)測,細分到每天,每班);生產(chǎn)效率進度的控制,人機優(yōu)化提升效率;現(xiàn)場5S(現(xiàn)在已有6S—7S—8S)要做好5S,可視化暴露問題才能解,還要營氛圍);報告可判斷當天是否達標,要持續(xù)改善。通過這幾件事達到低成本,高質(zhì)量,準時交貨。另外安全管理可設(shè)置崗位危險性分析卡,如溫度,濕度,光照,煙,噪音,化學品等等,要有一個管理標準。再有多能工的技能培養(yǎng),要形成個體及團隊的工作士氣,做到一專多能,一人多崗,一崗多人。
二、堅持以5S運動為基礎(chǔ)去開展工作。
很多工廠在推行5S時都是“一緊,二松,三垮,四重來”,我們公司在推行5S已有很大的成效,5S活動不僅能夠改善生產(chǎn)環(huán)境,還能提高生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平、員工士氣等,是減少浪費、提高生產(chǎn)力的基本要求,也是其他管理活動有效展開的基礎(chǔ)。無論是部門管理還是車間管理,5S都可以營造出一種良好的工作氛圍。
三、大力培養(yǎng)多技能員工。
實施精益生產(chǎn),企業(yè)內(nèi)部要注重多能工的培養(yǎng)。在不影響正常工作的前提下,企業(yè)有必要給各級員工提供多種崗位鍛煉學習的機會,使員工能真正找到適合自己潛能、才智發(fā)揮的工作崗位,這對于改善人際關(guān)系、擴大和積累員工的知識和技能、提高作業(yè)人員參與改善的積極性具有重要的作用。在大多數(shù)推行精益生產(chǎn)方式的企業(yè)內(nèi)部,特別是以生產(chǎn)為主的制造業(yè),相當缺乏熟悉本企業(yè)內(nèi)部運作的作業(yè)分析技術(shù)人員,直接從外面引進成本很高,而多能工的培養(yǎng)可以彌補這一空缺,也為企業(yè)儲備更多適合企業(yè)發(fā)展需要的后備人才。
四、目視化管理。
為了在生產(chǎn)現(xiàn)場中所發(fā)生產(chǎn)的問題,異常,浪費等等,體現(xiàn)出一目了然的狀態(tài),塑造一目了然的工作場所,有關(guān)品質(zhì),成本,交期,安全及有關(guān)品管圈活動等狀況,透過目視管理的工具,比如利用圖表,看板,顏色,放置所的區(qū)域規(guī)劃等,使人都一目了然,目的是以便訊速而容易地采取對策,防止錯誤的發(fā)生,提醒當事人及相關(guān)人員,并掀起競爭意識,容易獲得改善的建議與協(xié)助。
五、快速換型或換線。
大多數(shù)制造企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品不會僅是一二種而已,少則數(shù)十種,多則數(shù)千種也有。不同類別的產(chǎn)品在生產(chǎn)的過程中必定有其不同的制造條件。比如說:啤塑膠件溫度不同,工具、模具、胎具的不同,材料、零部作的不同甚至工作方法也有不同,產(chǎn)品的生產(chǎn)制程及工藝要求不同。因此,在不同類別的產(chǎn)品更換時,生產(chǎn)線必須暫時停止生產(chǎn)活動,以便能更換并設(shè)定新的工作條作,這種更換設(shè)定的動作就稱為“切換”!扒袚Q”時,因生產(chǎn)停頓所耗費的時間就稱為“切換時間”!扒袚Q”的次數(shù)會因生產(chǎn)線產(chǎn)品種類的增多,或生產(chǎn)批量減少而相應(yīng)增多。每次“切換”耗費的時間,對工廠而言是損失。為了減少這種損失,許多人想到的解決方式就是加大每一種產(chǎn)品的生產(chǎn)批量,以及減少產(chǎn)品的種類,這樣每一個產(chǎn)品所分攤的平均切換損失就會減少。換句話說,生產(chǎn)的批量越大,分攤的切換成本就越低。但是如果批量超過了市場的需要量,多余的產(chǎn)品就必須儲存起來保管。儲存時必然使用到倉庫以及相關(guān)的防護保管及管理,所以每次生產(chǎn)的批量越大,“保管”的成本也就越高。就“保管”成本而言,希望每次生產(chǎn)的批量越少越好。到底該怎么辦呢。
如上所述為了避免“切換時間”的損失,許多人傾向于加大生產(chǎn)的批量數(shù),以減少切換次數(shù)。但是這種做法,僅僅考慮到切換本身成本的減少,卻忽略工廠的整體效率。例如:制造過多的浪費、等待的浪費、不良品的浪費、生產(chǎn)交付時間過長、物流混濁等等,尤其目前
市場的趨勢是走向少批量多品種、高品質(zhì)、短交付期的新競爭的優(yōu)勢,就必須盡量縮短“切換時間”,這就是“快速換模(線)”的意義,具體如何實施,觀看了F1方程賽車更換車胎及加油的全過程就基本明白了。
六、對八大浪費再認識
之前有學習過無數(shù)次七大浪費:
1、制造過多過早浪費。
2、等待浪費。
3、搬運浪費。
4、庫存浪費。
5、制造不良品浪費。
6、多余加工作業(yè)浪費。
7、多余動作浪費。
8、管理的浪費,F(xiàn)在增加了第八個浪費,通過周老師對八大浪費的'祥細講角,我對八大浪費有了更深入地理解。
。1)制造過多/過早浪費直接產(chǎn)生對流動資金占用,預(yù)測生產(chǎn)和提早生產(chǎn)以及過量生產(chǎn)帶來的弊端:多做了無用,變成庫存從而資金積壓以及貶值。過早生產(chǎn)只是提早地用掉了材料費以及人工費,并把“等待的浪費”隱藏起來——因進度提前,主管放心,漠視等待的浪費,同樣也造成在制品的積壓即庫存的浪費,還有搬運的浪費等。
。2)等待浪費指企業(yè)資源彼此等來等去而產(chǎn)生等待因素則有很多,一般包括設(shè)備布置離散、生產(chǎn)計劃變來變?nèi)ァ⑸a(chǎn)不均衡、質(zhì)量波動、物流配送不暢、內(nèi)部失調(diào)、排程不當、待料、修機……等諸多因素。
。3)搬運浪費,搬運的動作分解開來,包含放置、堆積、移動、整理等動作,是傳統(tǒng)的機能水平式的布置造成的。若使用輸送帶、無人搬運車不是搬運的合理化。增加搬運批量、以及減少搬運頻率、也不是合理化的搬運。
。4)庫存浪費是因傳統(tǒng)以來的許多錯誤生產(chǎn)觀念所造成的。分三種:
1)材料庫存:大量采購成本低。
2)在制品庫存:不良重修機器故障。
3)成品庫存:預(yù)測生產(chǎn)與實際需求量不同。
庫存所帶來的弊端:
1)產(chǎn)生不必要的搬運、堆積、放置、防護處理找尋等浪費;
2)使先進先出作業(yè)困難;
3)損失利息及管理費用;
4)物品貶值的風險以及占用空間而引起的投資浪費等。
(5)制造不良品浪費,何的不良品產(chǎn)生,皆造成材料、機器、人工等的浪費。造成原因為制程能力不足的技術(shù)層有問題及生產(chǎn)現(xiàn)物管理方式或管理觀念錯誤所造成。
。6)多余加工作業(yè)浪費指技術(shù)部門浪費而言例如:零部件數(shù)量設(shè)計過多、增加不必要加工工序、加嚴要求、技術(shù)要求不足等。
。7)多余動作浪費是指作業(yè)過程中不佳的浪費。常見的浪費動作有:轉(zhuǎn)向、反轉(zhuǎn)、距離、尋找、堆疊、移動。將產(chǎn)品重復(fù)從箱子里拿出來加工、加工后再放回箱子排列整齊、這是取放動作堆疊、移動的無馱。
(8)管理浪費指的是問題發(fā)生以后,管理人員才采取相應(yīng)的對策來進行補救而產(chǎn)生的額外浪費。管理浪費是由于事先管理不到位而造成的問題,科學的管理應(yīng)該是具有相當?shù)念A(yù)見性,有合理的規(guī)劃,并在事情的推進過程中加強管理、控制和反饋,這樣就可以在很大程度上減少管理浪費現(xiàn)象的發(fā)生。
通過此次的視聽學習,結(jié)合公司在推行精益生產(chǎn)實施,總結(jié)了以上幾個重點,同時也體會到學習是不可少,重復(fù)的學習更不可少,因為每次都有著不同的發(fā)現(xiàn)和收獲,這樣會積累更多的理論知識,見識到了更多優(yōu)秀工廠推行精益生產(chǎn)的成果案例,讓我更深的去了解精益生產(chǎn)的思想及精髓。
管理的心得10
從20xx年至今12年,我一直擔任班主任工作。雖說時間不算短,可要說點班主任工作經(jīng)驗之類的卻也談不上什么,F(xiàn)承蒙政教處關(guān)愛,在此也只是說說自己當了這幾年班主任工作的點滴體會吧。
一、班主任是班級的“靈魂”。一個班級,能否形成良好的班風,能否健康發(fā)展關(guān)健在于班主任的人格魅力。魅力之一是班主任需要有廣博的學科知識,有熟練的駕馭課堂教學的技能,能充分調(diào)動學生學習的積極性,起碼對自己任教的科目有濃厚的'學習興趣。魅力之二是對學生要公平,不偏心,從心底讓學生感覺到你是在關(guān)心他而不是歧視他,所以傷學生自尊的話一定不能說。
二、班級管理要建立一套游戲規(guī)則。條款不在多,重在適用,根據(jù)政教處要求,結(jié)合本班實際,抓好十條八條的,如遲到、睡覺、講小話、帶手機、吃零食等,讓學生能有章可循,知道什么可以做什么不可能做。做到有檢查,有登記,有公布,有總結(jié),并且要與學生期末評比相結(jié)合,有獎有罰,同時結(jié)合平時教育不斷督促提醒,讓教育更富有成效。
三、選好用好班干部是至關(guān)重要。選人要看準,肯管敢管是第一位,特別是班長和生活委員,因為學校方方面面各個處室要求做的事情很多,這就要求班主任學會去分解,讓學生自已去管理自己,一方面減輕自己的工作負擔,另一方面也可以鍛煉學生工作能力,甚至還可以做你班級的內(nèi)線人,牢牢把握班級信息動態(tài),可以做到防患于未然。
四、“嚴”字當頭,“愛”字當先。學生管理上要嚴格要求,決不輕言放松,你寬一尺學生就可能倒退一丈,學生都是看老師行事。當然“嚴”要有度,否則也會適得其反,要能夠控制得住自己,既要有“硬”的一手,也要有“軟”的一面,而最要不得的是不能學生因一點小錯即電話向家長告狀,要讓他明白,班主任是在關(guān)心他,愛護他,讓他留點改錯的空間。
五、要善于發(fā)現(xiàn)學生的“閃光點”。俗語說,良言一句三冬暖。人其實都是有點傻勁,就是喜歡聽好話,更何況是我們的學生,再說學生不管是誰都要有他的長處,所以要特別去留意一些平時的細節(jié),如本學期9月11日晚自修放學本班學生陳偉武同學在團委辦會室撿到人民幣100元立即上交還給失主,也不因頭一天因晚自修講話被批評而放過表揚的機會,受到班里同學大力稱贊,班級的正氣就是應(yīng)該通過這些去挖掘去弘揚。
六、還要有對事情的預(yù)見性。擔班主任都說要有點運氣,這也不假。其實更多的是我們在平時的管理過程中要有超前意識,要有一雙敏銳的眼睛,要有對事情的預(yù)見性,這樣才可對一些不良現(xiàn)象扼殺在萌芽姿態(tài)。
總之,班級是學校這臺機器的一個部件,班級平安即學校平安,班風好即校風好。為了我們學校能有美好的明天,讓我們多盡一份心,多出一點力,把自己的班級經(jīng)營好,管理好,讓家長放心,讓學校放心,這是我們大家都應(yīng)該做的。
管理的心得11
時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足.回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一. 工作中取得的收獲主要有: 1, 在商場開業(yè)前夕,跟進商場開荒工作,并初步熟悉商場物業(yè)guǎn lǐ基本知識.努力為商場開業(yè)做前期工作. 2, 配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀律方面的檢查工作,并實行每日跟進商場,辦公室等衛(wèi)生情況.進行考核與監(jiān)督. 3, 在上級領(lǐng)導的指導下,負責跟進商場開業(yè)后每個活動工作.令活動順利完成. 4, 與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置 5, 根據(jù)上級領(lǐng)導給予策劃工作,努力完成上級領(lǐng)導的計劃內(nèi)容 二. 工作中存在的不足當然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己各項能力.綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足: 1, 缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措 2, 對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)工作的進行 3, 對guǎn lǐ商場物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果 4, 工作細心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏 5, 辦事效率不夠快,(中對領(lǐng)導的意圖領(lǐng)會不夠到位等 三. 堅持guǎn lǐ、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則: 營運部不斷健全guǎn lǐ職能,完善服務(wù)體系,現(xiàn)場guǎn lǐ成效斐然.為了能及時、準確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題.在
走動中去發(fā)現(xiàn)問題,在走動中去尋找問題.通過及時的現(xiàn)場觀察,去掌握工作中存在的問題和不足,從而去制定相應(yīng)的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋.對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的.各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生.堅持深入一線的現(xiàn)場走動式guǎn lǐ,使guǎn lǐ工作更具針對性和時效性. 四, 加強企業(yè)精神文明建設(shè),努力提高服務(wù)水平. 1, 針對商場新開業(yè),新員工大批增加的情況,為保證服務(wù)質(zhì)量: 2, 對員工強化進行服務(wù)規(guī)范教育,從營業(yè)員的站姿站規(guī), 樹立良好的服務(wù)形象,提高服務(wù)質(zhì)量,努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象 3, 弘揚傳統(tǒng),助人為樂.廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神,給顧客一個舒適的購物環(huán)境 明年工作計劃: 20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力.在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,做好上級領(lǐng)導給予屬下的每個工作安排,虛心向其他領(lǐng)導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,爭取在各方面取得更大的進步,一定能在20xx年做出更好的工作成績.
管理的心得12
轉(zhuǎn)眼間,實習生活已經(jīng)過去一半多了,實習是我們將理論用于實踐,用于臨床所邁開的第一步,在此過程中我們收獲頗豐。
我是廈門第二醫(yī)院的實習組長,按照學校和醫(yī)院的要求和規(guī)定,我們分別到了內(nèi)外婦兒產(chǎn)手術(shù)室門診換藥室等等十幾個科室,我們努力做到工作規(guī)劃化技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護理靈活化,愛心活動經(jīng);,將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學習有計劃有重點,護理工作有措施有記錄,護理實習是一種復(fù)雜的生活,我們既要學會做事也要學會做人,做事我們要不斷的充實自己的理論知識和護理操作技能,爭取多一些的操作機會,做人要處理好師生關(guān)系,護士長、醫(yī)生、病人和家屬的關(guān)系。這給我們帶來了很大的壓力,同時也是一個很好的鍛煉機會,而還建立良好的護患關(guān)系才是最重要的,能給我們護理工作帶來方便,護士的工作已不是簡單的打針發(fā)藥等技能性操作。
在實習中我深深體會到了溝通的重要性,體會到了溝通帶給我們的快樂與病人相處時。我總是用一顆真誠的心盡我所能的與他們交流。溝通時我們用心去感受他們的病痛,體味他們的需求,并給予力所能及的護理與幫助。在醫(yī)院的病房里已經(jīng)能看到我們的身影,我們不停地穿梭在病房之間,我們終于能勝任老師教給我們的任物,我們可以自己去獨立完成護理工作,這為我們未來踏出了一大步,在實習當中我意識到了要做一名護士很不容易,隨著當今的物質(zhì)文明和精神文明的不斷進入,人們對護理人員的素質(zhì)和服務(wù)水平的需求也不斷提高,護士既有良好的素質(zhì)選擇越來越重要,不斷要良好的心理方面專業(yè)技術(shù)方面,職業(yè)道德方面,身體素質(zhì)方面,還要有文化儀表方面的素質(zhì)。
實習期間給了我們一個很好的鍛煉機會,讓我們在臨床發(fā)現(xiàn)問題當中去解決問題,為護士之途鋪上一條很好的道路,護士是臨床護理工作的主體,要提供護理的服務(wù)就必須加強自身修養(yǎng),有一個良好的精神面貌和健康的心理素質(zhì),積極向上的生活態(tài)度,穩(wěn)定的情緒,遇到挫折不灰心,在困難和復(fù)雜的環(huán)境中能沉著應(yīng)對,有寬闊的胸懷,在工作中能虛心學習,學習老師們的新技術(shù)、新方法,聽取不同老師的意見,取眾之長,補與之短。
在實習期間我們能夠掌握各科室的常見病及多發(fā)病的癥狀和體征及護理要點,能及時準確制定護理計劃,我們能夠嚴格的做到三查八對,嚴格做到無菌操作,不遲到不早退,尊敬師長、關(guān)心病人,遵守各個科室的管理制度,按時參加護理查房。
實習期間我體會到了熟練的護理操作的.技術(shù)是一個優(yōu)秀護士應(yīng)具備的基本條件,高超的護理技術(shù)能大大減輕患者的痛苦而且能增強自己的信心也讓我體會到了護士要有責任心嚴守工作崗位,密切觀察病情,認真做好查對制度。
通過半年的實習我們理論水平和實踐水平都有所提高,在今后的工作中將繼續(xù)努力牢記護士的職責,不斷加強思想學習和業(yè)務(wù)學習,我們始中以愛心、細心、耐心為基本,努力做到眼勤、手勤、嘴勤、腳勤。同時我對自己未來的工作也充滿信心,也真誠希望大家能給我體更多寶貴的意見和建議幫助我取得更大的進步與探討。同時也相信我們能做的更好,努力做一名合格而出色的醫(yī)護人員。
管理的心得13
通過績效管理學習,根據(jù)所學結(jié)合實際我簡單闡述一下我的心得體會。
績效是一個體系,該體系包括個人績效,部門績效以及組織績效,它們之間相互聯(lián)系,其中部門績效是連接個人與組織績效的橋梁,實施績效管理的目的和實際用處在于:績效管理促進組織和個人績效的提高;績效管理促進管理和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化;績效管理保證組織管理目標的實現(xiàn)。
推行績效管理,要講究科學,單位需要打造的是全面績效管理而不是全面績效考核?己藨(yīng)按單位實際需要,重點解決一兩個問題,而績效管理是全方位的?冃Э荚u、360度評估,都不是千篇一律的。對一個崗位的考核往往是多種考核技巧的應(yīng)用?冃Ч芾響(yīng)是整個單位的大事,是“大合唱”而非“獨角戲”,績效管理需所有部門共同參與,任何部門、任何員工都應(yīng)該重視。
一、績效的設(shè)定與評估
績效的設(shè)定要透明,績效的評估要公正。形成透明公正的績效管理體制,有助于單位與各部門,各部門之間,部門與員工之間的相互信任關(guān)系。
二、績效激勵不夠明顯,
績效考核不能成為管理層的懲罰工具。在日常工作中很多東西都沒有在指標體系里面體現(xiàn)出來,可能不能全面的考慮到基層員工的工作實際,不同人,對待同樣一個事情的感覺是兩樣的,而運用事實評價所搜集到的事實,也會受到客觀因素的影響。所以績效激勵必須全面,績效評價應(yīng)該感覺與事實相結(jié)合,避免激勵的`片面性。
三、注重有效的績效溝通
管理者在績效溝通中扮演的角色十分重要,有效溝通成為績效管理中績效評價合理性至關(guān)重要的決定因素。所以,績效面談是績效管理工作中一項非常重要的環(huán)節(jié)。績效面談是通過面談的方式,由主管為員工為明確本期考核結(jié)果,幫助員工總結(jié)經(jīng)驗,不僅要找出不足,而且要與員工共同確定下期績效目標的過程。從而來實現(xiàn)上級主管和下屬之間對于工作情況的溝通和確認。溝通渠道不能只有下傳而沒有上傳,重要的是上傳才能保證下傳的有效與準確。
通過對《績效為綱績效管理7步走》的學習,理解到績效不是為了考核員工而做,而是企業(yè)或者單位為了發(fā)展,面對市場競爭和人力管理方面所必須做的一項工作,只有這樣才能讓企業(yè)或單位持續(xù)發(fā)展。
管理的心得14
通過深入學習集團公司風險管理,改變了我們對風險管理認識的誤區(qū),了解了企業(yè)管理中不斷變化的風險與責任,只有將風險意識貫穿于管理的各個環(huán)節(jié)中,對合同、項目等進行全面的風險評價和控制,降低各種風險所造成的損失,才能為企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標提供合理保證。
一、企業(yè)管理風險點具體表現(xiàn)形式:
資本性項目需求不明確及項目實施風險;合同定制不完善,簽訂合同、履行合同風險。費用超支風險、進度延期風險、質(zhì)量及安全風險;管理人員專業(yè)能力不夠而導致的運營過程中的風險。
二、風險點位防范管理需要解決的問題:
參與過合同、項目定制的人都會認識到許多事情都可能出錯,一但出錯就可能給公司帶來危害、損失或其它不利影響。風險是在合同、項目定制中發(fā)生的一系列事件或不利結(jié)果的可能性。資本性項目是一項高風險的活動,在項目制定過程中的任何一個階段都可能存在風險。采取積極的風險管理方式,可以使項目進程更加平穩(wěn),可以規(guī)避、轉(zhuǎn)移風險,或緩解風險帶來的不利影響,而管理人員專業(yè)能力不夠則是導致這些風險的主要因素。
三、風險點防范對策:
首先每個管理人員都應(yīng)該樹立先進的風險管理觀念。風險管理的`任務(wù)就是尋找管理過程中的風險點,衡量業(yè)務(wù)的風險度,在克服風險的同時從風險管理中創(chuàng)造收益。其次,增加必要的理論知識、實踐經(jīng)
驗和管理能力,管理知識、技術(shù)水平未達到應(yīng)有的要求,是制約合同、項目管理水平提高的重要因素。再次,管理人員應(yīng)積極參與合同、項目管理體系,從招標開始、直到合同終止的全過程對項目進行預(yù)測、計劃、分析、核算和控制,建成項目合同管理的一整套網(wǎng)絡(luò)體系,進行全過程管理。
要以下幾個層面進行調(diào)整:首先要認真分析合同、項目條款,分析這些條款中有沒有潛在風險,有沒有對我方不利的提法和約束性條件,變更、索賠條款是否公平合理等。其次,雖然招標前已經(jīng)對對方的資質(zhì)情況進行了審查,但是真正簽訂合同前應(yīng)再確認一次對方是否具有相應(yīng)資質(zhì)條件,而且還要調(diào)查其是否確實具備相應(yīng)施工能力。堵塞一切可能的漏洞,以達到防范風險的目的。
其次,在協(xié)商過程中,一定要把自己的意思準確全面的表達出來。根據(jù)《合同法》、《招標投標法》的規(guī)定,在招標投標過程中要注意以下問題:招標文件在性質(zhì)上屬于要約邀請,不具有法律約束力,但它的內(nèi)容對后續(xù)的中標簽約和施工影響很大,必須予以重視。要注意分析招標文件中給定的項目性質(zhì)、技術(shù)要求、工程相關(guān)條件以及給定的主要合同條款,對其超出自身條件和可能導致違法違規(guī)的要特別注意,應(yīng)在標書中對其進行適當處理。
第三,對于管理人員而言,專業(yè)素質(zhì)又包括以下幾個方面:
一是感知能力。
同樣一個的項目,有人可以從中發(fā)現(xiàn)問題,或者提出創(chuàng)新機制、防范風險的宏觀建議。但有人員卻不能發(fā)現(xiàn)問題,其原因就在于缺乏感知能力,缺乏對防范風險的敏感性;
二是學習和創(chuàng)新能力。
項目管理人員不斷面對新的對象和新的問題,只有加強自身學習,不斷掌握新的理論知識,不斷創(chuàng)新,才有可能實現(xiàn)揭示風險保障企業(yè)經(jīng)濟安全的目標;
三是突破能力。從一個項目進展到更大的項目,必須在合同、項目的很多方面取得突破。一切管理工作的實施是以人為本的,工程項目、合同管理沒有管理人員的全員參與、主動配合就無從談起,設(shè)備管理人員能動性的發(fā)揮和素質(zhì)的高低極大地制約著設(shè)備管理的績效。如何將兩者有效地結(jié)合起來,最大限度地發(fā)揮人的主觀能動性,降低企業(yè)成本,使企業(yè)利益最大化,是項目合同管理中,擺在我們面前的重要課題。
管理的心得15
我于xxxx年5月31日來到了xxxx開始了綜合實訓實習,xxxx是陜西新大陸集團公司雅荷地產(chǎn)有限公司投資興建的均好性人文社區(qū),是雅荷地產(chǎn)繼成功開發(fā)的五大項目之后全力打造的顛峰之作。
小區(qū)位于xxxxxxxx五路63號,交通便利,地理位置優(yōu)越,項目緊鄰西安中學與長安醫(yī)院、文景公園、西安圖書館、體育場和大型超市輔稱左右。xxxx年國務(wù)院批準西安政府北遷北城作為新城市中心,xxxx占地面積180畝,總建筑面積45萬平方米,居住戶數(shù)2119戶,公共綠化1.278公頃,綠地率達到30.2,小區(qū)內(nèi)配套充分,體現(xiàn)人性關(guān)懷,設(shè)有地下商業(yè)街1萬多平方米,集體閑娛和購物為一體的社區(qū),有豐富的地下溫泉資源而且還有溫泉點綴園林,獨有的社區(qū)溫泉水景資源,在西安乃至西北地區(qū)堪稱獨一無二為打造商品質(zhì)生活社區(qū)提供了優(yōu)勢資源支持。小區(qū)兩居一室和三居室為主的板式小高層,錯落有致形成圍合式的組團布局,景觀設(shè)計注重于優(yōu)良生活環(huán)境的塑造,從園林景觀規(guī)劃配套等多個角度滿足客戶在居住和精神上的`雙重享受。項目不僅滿足了人們對居住的基本要求更滿足人們健康享受自我實現(xiàn)做新人居價值指標,小區(qū)24小時均有安全防范服務(wù)人員,小區(qū)內(nèi)設(shè)有可視對講,為小區(qū)的安全管理進一步提供了有利的條件為業(yè)主和住戶創(chuàng)造一個安心、舒適和溫馨的居住環(huán)境,公司秉承“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)理念。
在實習中我熟悉了小區(qū)的樓房結(jié)構(gòu),來人來訪的接待,當有人來訪時應(yīng)面帶微笑,熱情主動問候使用禮貌用語您好,耐心了解客人的來意,根據(jù)客人的需求積極予以幫助,對客人的咨詢應(yīng)細心傾聽后在作解答,解答問題要有耐心,不能準確解答的應(yīng)表示歉意“對不起,請稍等我?guī)湍鷨栆幌隆辈⒓皶r向客人反饋,對于業(yè)主的投訴首先應(yīng)及時放下手頭的工作,熱情的接待請客人入座耐心聽取業(yè)主投訴內(nèi)容,對業(yè)主提出的問題應(yīng)積極幫助聯(lián)系,其次真誠以待相敬有禮,及時處理回訪有序,善于理解做貼心人對他們始終要抱一個真誠的微笑,在坦誠和諧的氣氛中接受他們的意見與投訴。在實習中我還參與了交房驗房竣工驗收的工作,并知道了辦理裝修的程序,業(yè)主在辦理裝修手續(xù)之前應(yīng)交相應(yīng)的裝修保證金,然后同裝修負責人一同辦理裝修手續(xù),在辦理時需有業(yè)主身份證經(jīng)辦人身份證及業(yè)主委托施工方的營業(yè)執(zhí)照正本資質(zhì)證書等有關(guān)證件復(fù)印件裝修方案填寫房屋裝修申請表。在水電買賣方面每次售電不能超過200度,冷水不超過5噸,熱水不超過3噸,這樣做是為了將能更好的采取適當行為追討業(yè)主或住戶所欠應(yīng)繳納費用。
一個月時間將要結(jié)束了,通過這次實習使我明白了物業(yè)管理是隨著市場經(jīng)濟興起的新興行業(yè),它作為人們的市場化、企業(yè)化、專業(yè)化、社會化方式解決房地產(chǎn)后續(xù)管理的主要手段,越來越凸現(xiàn)其重要性,如今的物業(yè)管理以成為人們買房置業(yè)過程中最關(guān)鍵的因素,隨著人們生活水平的'提高,享受物業(yè)管理服務(wù)的意識越來越強了,物業(yè)管理是一種不同其他任何一種服務(wù)類型的服務(wù),首先服務(wù)和管理合二為一,其次服務(wù)對象非常廣泛服務(wù)內(nèi)容不斷豐富,最后服務(wù)標準千差萬別,具有自生性。
通過一個月的實習在管理人員的熱心指導下,我參與了物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證了所學的物業(yè)管理理論知識,使我對物業(yè)管理的知識邁向了一個新的臺階,為走向工作崗位奠定了夯實的基礎(chǔ)。
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