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管理心得體會

時間:2022-05-26 17:22:24 心得體會 我要投稿

管理心得體會(精選15篇)

  當我們經過反思,對生活有了新的看法時,可以尋思將其寫進心得體會中,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么心得體會到底應該怎么寫呢?以下是小編精心整理的管理心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

管理心得體會(精選15篇)

  管理心得體會 篇1

  歲月不羈,天道酬勤。作為遼東學院彰顯辦學特色的窗口,韓朝經濟與文化學院以鮮明的辦學特色、優(yōu)良的育人環(huán)境成為遼東半島上一顆璀燦的明珠!我們秉承“明德篤學,踐履惟新”的校訓精神,使學院能夠培養(yǎng)出更多的復合應用型人才,為社會做貢獻。

  從近幾年本?粕蜆I(yè)形勢的總體情況、畢業(yè)生一次性就業(yè)率和供求比例來看,韓國語的畢業(yè)生近幾年來一直有著相當優(yōu)越的就業(yè)小環(huán)境和廣闊的前景。從長遠來看,持續(xù)培養(yǎng)出具有良好素質的涉外型韓國語人才,是適應經濟發(fā)展和社會需求的。在韓國語人才多年極度缺乏的情況下,無論是韓國語專業(yè)畢業(yè)生還是曾經選(輔)修過韓國語的其他專業(yè)畢業(yè)生,都將受到歡迎。

  學生在學習韓語過程中也存在著問題:一是聽說方面實踐能力差,思維跟不上說話人的速度。二是詞匯量小,學生第一次接觸韓國人時,對自己掌握的知識量、準確度沒有信心,就越無法集中精力。三是閱讀理解、速度方面到了一定程度以后,就很難提高水平。四是語法知識和寫作方面,連貫性差。學生學習語法時,能理解,也能運用,但實際寫作時用法不當,甚至有些語法根本不用。我院結合學校教學實際采用小規(guī)模授課形式。語言類教育需要聽、說、讀、寫、譯等多個方面結合。小規(guī)模的'教學能更有效地利用課堂時間,加強教師與學生之間的交流。特別對于零基礎的韓國語教育,小規(guī)模的授課形式能使教師更容易掌握各個學生的對知識的掌握的境況,有助于發(fā)現(xiàn)學生在某個方面存在的不足和缺陷,及時糾正學生在學習韓國語過程中出現(xiàn)的問題,在日常教學中很容易發(fā)現(xiàn)每個學生的弱點,從發(fā)音到寫作,逐個加以針對性輔導,使得學生的成績整體進步明顯。

  學院加大和國內、外同類院校的合作。三年制大專、高職院校畢竟其教學資源與設備方面都很有限。因此各大專、高職院校應積極加強與國內同類院校的交流,探索與韓國校際間的合作辦學項目,做到資源共享。建立一個對學生更加有利的學習環(huán)境。今后韓國語學生還將繼續(xù)增加,韓國語教育將更加活躍。面對新形勢,我院韓國語學院將繼續(xù)開發(fā)和完善多樣化的人才培養(yǎng)模式,滿足社會對復合型、應用型韓國語高級人才的需求。另外,中韓兩國政府以及友好團體的支持、中韓兩國有關大學之間的緊密合作,也是我國韓國語教育持續(xù)、健康發(fā)展的關鍵。

  隨著我國經濟社會的發(fā)展,職場對人才的要求也日益發(fā)生著變化,從重學歷到重能力、重職業(yè)道德和價值觀,人才規(guī)格內涵日益豐富,“職業(yè)忠誠、責任感、專業(yè)進取與創(chuàng)新、團隊協(xié)作和職業(yè)規(guī)范”等職業(yè)道德、態(tài)度及其作為其內核的價值觀,成為現(xiàn)代企業(yè)、用人單位選人、用人的重要標準。對職業(yè)人才來說,健康正確的價值觀是職業(yè)生涯中求職競爭、入職發(fā)展和晉職成功的重要因素。

  現(xiàn)代社會對人才的需求主要有幾個方面:

  1、良好的心態(tài)和心理素質。一個具有良好心態(tài)和心理素質的人,才有能力面對來自社會各方面的壓力不被壓垮。

  2、強烈的終身學習欲望和較強的學習能力。人類近五十年的發(fā)展成果,比此前一千年成果的總和還要多得多,這就要求每個現(xiàn)代人都要會學習、肯學習,否則很快就會落伍。

  3、敏捷高效的思維和決策能力,F(xiàn)代社會需要能夠敏捷高效思考,迅速有效做出決策的人,不會思考,沒有決策能力的人,在快節(jié)奏的社會中成功的可能將大大降低。

  4、豐富的想象力。有人說過,"沒有想象,就沒有我們人類世界"。這句話說得非常有道理。人類社會之所以能夠快速發(fā)展,和人類具有的豐富想象力是分不開的。在未來社會,一個沒有想象力的人,將永遠是打工者。

  5、團隊合作能力。個人英雄主義的時代已經結束,團隊合作時代已經來臨?梢院敛豢鋸埖卣f,當代社會僅憑一個人的力量將寸步難行。小到手表生產,大到航空航天,沒有合作將沒有發(fā)展。

  作為一名大學生,不僅要學好專業(yè)知識還要具備一定的專業(yè)技能,才能更好地在復雜的社會上立足,才能實現(xiàn)自己的自我價值和夢想!

  管理心得體會 篇2

  在人類社會中,管理無處不在,無時不在。任何事情成也管理,敗也管理。

  雖然管理學是在人類社會開始工業(yè)化時才應運而生的,是一門年輕的學科,但是它發(fā)展得特別迅速,對人類社會的影響也空前巨大。管理是人類各種活動中最普通和最重要的一種活動。近百年來,人們把研究管理活動規(guī)律所形成的管理基本理論與方法,統(tǒng)稱為管理學。自從人們開始組成群體來實現(xiàn)個人無法完成的目標以來,管理工作就成為協(xié)調個體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴大,管理人員的任務也就愈發(fā)重要了。因此,管理者必須具有敬業(yè)精神和服務意識,還要有解決突發(fā)性事件的能力,最重要的是要靠得住,會辦事,能共事,不出事等各方面的素質。

  《管理學》這門課是本學期的選修課。作為一名工商管理專業(yè)的學生,學習管理是必不可少的,當初我選這個專業(yè)也是基于對這專業(yè)的興趣,將來有意愿成為一個管理者,雖然可能多數是管理公司,但是多多少少也會面臨人才問題,面對人才管理問題,曾聽說過天時不如地利,地利不如人和,這句話也從側面說明了管理的重要,因為,要留住人才,關鍵就在于管理,因此,必須要努力學好這門課。

  光陰似箭,時至第十二周,這門課也即將修完。

  通過這學期對這門課程的學習,多少有了一些自己的體會。管理就是特定的環(huán)境下,對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領導和控制,以便達到即定的組織目標的過程。作為當代大學生,無論學習的專業(yè)是否與管理有關,都應該好好學管理學,看看管理方面的書籍,因為管理學與我們息息相關,管理是一切組織的根本,管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織,盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務性行業(yè),因此,學好管理學對于我們現(xiàn)在的學生工作以及以后步入紛繁的社會,適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。

  談其事,必先談其人。先說說我自己吧,我是學管理專業(yè)的,對于我來說這是一門專業(yè)知識課,我有義務學好它,雖然我上課偶爾會發(fā)下呆,走下神,但是不管怎么說,我是一定會努力學它的。再說說另一個人,自然就是我們的老師了,她這學期給了我們六個主題,讓大家自己組隊根據話題,尋找資料,制作,然后讓大家展示自己的成果,這種教學方法讓我感到非常有意思,大家在自主學習中獲得了很多書本上沒有的知識,也增進了同學之間的友誼,同時老師和同學的距離也拉進了許多。

  經過這么長時間的學習,我對管理學這們功課還是有一些自己的心得和體會的,管理就是通過計劃、組織、領導、控制等職能對組織資源進行有效的配置,以實現(xiàn)組織目標的活動。我覺得管理是無處不在的。無論是工作、學習,還是人際交往、自我發(fā)展等等,都會有意無意用到管理學的知識。不管將來會否從事管理事業(yè),但可以堅信管理是生活各個方面必不可少的。管理學分為六篇,主要由計劃、組織、領導、控制四大部分組成。每一篇都有特定的目標主旨。而計劃是所有管理學職能中的首要職能,也讓我有比較深的體會。

  正如哈羅德孔茨所言,計劃工作是一座橋梁,它把我們所處的這岸和我們要去的對岸連接起來,以克服這一天塹。

  計劃工作給組織提供了通向未來目標的明確道路,有了計劃工作這座橋,本來不會發(fā)生的事,現(xiàn)在就可能發(fā)生了,模糊不清的未來也變得清晰實在。在日常生活中計劃是無處不在的。大到美國政府的火星探測計劃,小到我們身邊的一次周末旅游計劃。由此可見,計劃幾乎無處不在。首先就一個學生而言,他在學習中為了提高學習成績,必須通過制定一份計劃。然后通過這份計劃控制自己,并且有效的'分配自己的時間,還要有效的選擇合適的信息,從而達到自己的計劃目標,取得成功。又或者一個人的一生必須經過自己的規(guī)劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無為。計劃是任何一個組織成功的核心,它存在于組織各個層次的管理活動中。一個組織適應未來技術或競爭方面變化能力的大小與它的計劃息息相關。并且,計劃是指制定組織目標并確定達成組織目標所需的行動方案。計劃工作首先就是確立目標,然后,使今后的行動集中于目標,并預測和確定哪些行動有利于達到目標,哪些行動不利于達到目標,從而指導今后的行動朝著目標的方向邁進.沒有計劃和目標的行動是盲目的行動。計劃工作的基礎是確定目標,計劃工作的核心是決策,計劃的關鍵在于實施。管理的其他職能只有在計劃確定了目標之后才能進行,并且隨著計劃和目標的改變而改變。計劃在管理職能中是處于首要地位的,F(xiàn)在有很多人認為計劃趕不上變化,做了計劃也只是在做無用功而已,所以他們都不愿意做計劃。其實不然,我認為計劃是為了有備無患,做了總比沒做好。

  然而,制定計劃要具有預見性、針對性、可行性和約束性。就是在行動之前對行動的任務、目標、方法、措施所作出的預見性確認。但這種預想不是盲目的、空想的,而是以上級部門的規(guī)定和指示為指導,以本單位的實際條件為基礎。計劃一是要根據上級部門的工作安排和指示精神而定,二是針對本單位的工作任務、主客觀條件和相應能力而定。

  總之,從實際出發(fā)制定出來的計劃,才是有意義、有價值的計劃?尚行允呛皖A見性、針對性緊密聯(lián)系在一起的,預見準確、針對性強的計劃,在現(xiàn)實中才真正可行。如果目標定得過高、措施無力實施,這個計劃就是空中樓閣,反過來說,目標定得過低,措施方法都沒有創(chuàng)見性,實現(xiàn)雖然很容易,并不能因而取得有價值的成就,那也算不上有可行性。約束性,計劃一經通過、批準或認定,在其所指向的范圍內就具有了約束作用,在這一范圍內無論是集體還是個人都必須按計劃的內容開展工作和活動,不得違背和拖延。

  其實在生活中,無論是單位還是個人,無論辦什么事情,事先都應有個打算和安排。有了計劃,工作就有了明確的目標和具體的步驟,就可以協(xié)調大家的行動,增強工作的主動性,減少盲目性,使工作有條不紊地進行。同時,計劃本身又是對工作進度和質量的考核標準,對大家有較強的約束和督促作用。所以計劃對工作既有指導作用,又有推動作用。

  大至一個國家、一個社會、一個民族,小至一個企業(yè)、一個家庭,再者到一個人都處在管理學的范圍之內并受其影響,所以說管理充溢著整個人類社會。正如在管理學形成中提到,管理活動所引出的一切問題推動著社會的發(fā)展和人類的進步,這個推動力并將繼續(xù)推動這個社會的發(fā)展,且長期影響著人類社會。在學習管理學中,其實管理學的理論都不難,難的是要把理論運用到實踐中去,也就是理論與實踐相結合。雖然我們現(xiàn)在還難以做到理論與實踐緊密結合,因為我們還沒有真正走入社會,走到工作崗位上去,但是我們可以在生活的點點滴滴中發(fā)現(xiàn)管理的痕跡,或者觀察領導是怎么管理別人的,常動腦,多思考,多為以后做準備。

  總之,管理學是一門值得深入研究的并且對社會作出巨大貢獻的學科,雖然形成學派的時間較短,但是,對社會的貢獻是不可限量的。對于這門學科,短短的幾段文字表達、看書都是遠遠不足的,只有深入的學習,在工作實踐中不斷的改進、創(chuàng)新、累積和學習中國和外國的好的管理經驗,這樣才能走上成功之路。不斷的實踐才能完整的去體會、感受這一門博大精深的管理藝術。由于本人未能深入研究這門課程,只是相當淺顯的心得而以,

  管理心得體會 篇3

  在我院組織的“中層管理素質提升”培訓班上,吳春榮老師精彩的講演,課堂全體參訓人員的積極參與,培訓內容的科學性和實用性,都令我感觸很多,但最明顯的是讓我再一次體會到管理的重要性,下面談一下我的一些學習感想。

  一、我院目前狀況:

  吳春榮老師分別從健康管理、解決問題、優(yōu)質服務和用人藝術、轉變觀念以及執(zhí)行力等六個方面的講解,結合我院目前狀況、存在的問題、社會環(huán)境等讓我深刻的認識到了我們的不足之處。

  首先,我院在優(yōu)質服務、特色服務、特需服務方面還沒有完全建立起自己的品牌。在方便,實惠、優(yōu)質、安全、滿意等和老百姓息息相關人方面還有一定差距;在對外的宣傳承諾方面沒有及時協(xié)調統(tǒng)一,不能夠達內外一致、前后一致,距離上級領導的要求還有一定差距。在優(yōu)質服務、特色服務、特需服務等方面還要進一步加大步伐建設。

  其次,一個完整和核心的、系統(tǒng)的管理理念還沒有真正形成。我院開展優(yōu)質服務只是剛剛開始,距離“管理就是服務”這個目標還有差距,我們只有關注患者的需要,多從細節(jié)當中體現(xiàn)出發(fā)自內心的真情和關愛,才能體現(xiàn)出我們的優(yōu)質服務,才能真正的感動患者,才能打造出我們自己的品牌。

  再次,當前的社會環(huán)境存在一定的影響。物質生活的提升速度遠遠的超過了精神生活的發(fā)展,造成員工精神生活匱乏,忘記了自己身為醫(yī)務人員的神圣使命和社會責任,在這方面我們要以開展優(yōu)質服務為契機,建立自己的'醫(yī)院文化,豐富員工的業(yè)余生活,引導全體員工在心中樹立起正確的價值觀。只有讓患者滿意了、感動了,我們的醫(yī)院才能得更好更快的發(fā)展,只有醫(yī)院的發(fā)展才能體現(xiàn)出我們的人生價值,同時也才能更好的滿足我們的物質生活。

  二、建設學習型醫(yī)院、提高員工素質、發(fā)掘員工潛力:

  首先,要讓要所有員工看到院領導推動全員學習的信心和決心,我院每周五的業(yè)務學習時間要充分的利用起來,決不能為學習而學習,學習的目的是提高,

  學習的結果是使用,檢驗學習效果的唯一途徑就是納入考核,看其在崗位上發(fā)揮的作用是否得以提高,另外要注意學習的計劃必須符合科室工作和員工隊伍的現(xiàn)狀?梢宰寴I(yè)務相關科室組織在一起進行溝通和學習交流,找出差距、互補不足。只要我們看到了差距,才能腳踏實地,有的放矢,不斷提高。

  其次,建立能上能下、平等競爭的機制。這是使我院員工素質得以持續(xù)提高的重要外部環(huán)境,能上能下的制度是迫使現(xiàn)有崗位的員工素質不斷提高的外在壓力,平等競爭使得只要員工的素質提高到某一崗位、某一層次的水準,就可以通過公開、公正的平等競爭獲得這一崗位,使得員工的素質提高得到了用武之地。一旦這樣的一種選人、用人機制得以建立和良性運行,醫(yī)院員工整體素質將會持續(xù)提高。那么一個充滿生機與活力的學習型醫(yī)院就會循序漸進的形成。

  再次,發(fā)掘員工的潛力,加強人才梯隊建設。要不斷引進大有潛力的員工,進行主動培養(yǎng),避免出現(xiàn)人才斷層。醫(yī)院要根據實際情況對員工進行多方面考察和溝通,了解員工的發(fā)展方向,自身的優(yōu)勢和劣勢,需要得到什么樣的提升及培訓等,擬定培養(yǎng)計劃,并把此項工作納入科室負責人的考核里,限定期限、定向培養(yǎng)。對被培養(yǎng)人要定期進行評估和溝通,了解培訓情況和心理動向。

  三、績效考核:

  要清楚的認識到績效考核的目的不是扣分、扣錢,而是要在考核過程中發(fā)現(xiàn)存在的問題,及時進行溝通,幫助其提高認識,使其在工作和管理得以改進,進一步提高我們的醫(yī)療服務質量。

  目前,我院的績效考核辦法還不完善,現(xiàn)在僅僅做到了結果績效考核,基礎績效和過程績效還沒有完全納入考核中去。基礎績效考核的核心是科室負責人對本科室員工的素質和能力的培訓、培養(yǎng)及組織學習能力;過程績效是科室負責人根據崗位責任對員工下達任務后,根據任務完成情況、時間、方法、步驟進行的評價考核。這兩項績效考核要根據情況,分別制定計劃和目標,使其融入到我院現(xiàn)有的績效考核中,以建立起科學的績效考核體系。

  四、市場營銷:

  醫(yī)院的營銷是一個連續(xù)的系統(tǒng)過程,最終不是由一個部門能夠單獨完成的,需要醫(yī)院各部門間緊密的聯(lián)系配合。醫(yī)院營銷和其他企業(yè)營銷是一樣的,企業(yè)賣的是產品,我們賣的是特殊的產品——健康。醫(yī)院營銷既是一種手段,也是一種理念,應該貫穿醫(yī)院各個環(huán)節(jié)管理過程當中,也就是全院營銷。

  我們要一改以前的營銷模式,利用各種手段和方法開展市場營銷。目前我院主要采取的營銷手段和方法主要有以下幾種:轉診、義診、電話回訪、優(yōu)惠卡、學術會等。我們還可以利用各多的營銷手段和方法,如:和社區(qū)、學校、單位聯(lián)系,利用節(jié)假日進行健康講座;加強網絡建設,開展在線咨詢和就診預約;建立全員營銷激勵機制和客戶(治愈患者)營銷激勵機制;利用法定假日、紀念日、院慶等進行節(jié)日營銷。

  同時營銷模式的轉變需要一個過程,不可操之過急,必須要以優(yōu)質服務和醫(yī)療質量為基礎。

  五、科學管理:

  要管理好一個部門,要講究方式與方法,因為管理的本質是科學也是藝術。管理的定義是“有效的運用各種資源,以適切的方法,使組織活動更加富有成效”。它包含有太多內容。有效要講效率,也要講效果,就是既要把事情做好,也要把事情做快、做對。各種資源都是管理的對象,在醫(yī)院包括:人力資源、良好的就醫(yī)環(huán)境、儀器設備、醫(yī)療技術、后勤保障等。管理的方法很多,要結合部門的實際工作,把管理工作科學化、規(guī)范化,標準化。

  總之,通過“管理能力提升”培訓班的學習,我體會到無論是醫(yī)院還是科室的發(fā)展,都必須在管理上下功夫。如何把科室員工的個人事業(yè)追求和科室團隊目標結合起來,如何結合醫(yī)院的文化建設,在科室樹立積極向上、愛崗敬業(yè)的科室文化,如何改進工作流程,提高工作效率,這些都需要在現(xiàn)有的條件下,通過管理學的方法,合理調配資源,發(fā)揮團隊優(yōu)勢。通過管理學的方法,合理授權,明確職責,落實責任。通過管理學的方法,運用績效考核的杠桿,獎勤獎優(yōu)。科室要加強執(zhí)行力,落實責任,勤檢查,嚴格執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度、法律法規(guī)和科室的各項制度。

  作為醫(yī)院中層,承上啟下,作用大,任務重,院領導高度重視提升中層干部的管理水平,多次組織相關的理論培訓,對我們寄予了殷切的希望。我們要緊跟醫(yī)院的部署,加強部門間的協(xié)作,抓科室管理,抓文化建設,帶領和團結職工搞好本科室的工作,為把我院建設成為廣大群眾最信賴的醫(yī)院而努力奮斗。

  管理心得體會 篇4

  班組管理水平與工長作用發(fā)揮密不可分,下面就談談班組長強化班組管理的做法。

  堅持原則,注重公平合理。班組管理水平的高低,直接決定安全生產的優(yōu)劣。班組長作為“兵頭將尾”,在加強管理中要堅持原則,為人正直,處理問題要一視同仁。反之,安排工作或處理問題時徇私情,講交情,就會引起職工的不滿,甚至影響團結,使隊伍失去凝聚力,也就失去了戰(zhàn)斗力。只有堅持公平合理的原則,才能更好地發(fā)揮管理作用。

  以身作則,發(fā)揮榜樣力量。一個優(yōu)秀的班組長是以身作則的榜樣。有了做榜樣的.資本,才能凝集職工士氣,調動職工熱情。那么在落實各項工作中,要求職工做到的自己首先做到,要求職工不做的的首先自己不做,帶頭嚴格遵守各項規(guī)章制度,起到模范作用,讓職工心悅誠服,這樣就能做到以點帶面。

  獨當一面,具備過硬素質。一個優(yōu)秀的班組長應該嫻熟本班組的所有工藝流程和生產環(huán)節(jié),哪一個環(huán)節(jié)或設備出了問題,立即就會想到是哪些不良因素導致的結果,并在采取果斷措施妥善處理。這就需要班組長不斷加強學習,提高自身的業(yè)務水平,積累豐富的現(xiàn)場實踐經驗,在處理各類問題中能夠獨擋一面,讓職工信服。

  獎優(yōu)罰劣,調動工作熱情。按照多勞多得,少勞少得,不勞不得的原則,讓愛崗敬業(yè)、落實標準的職工得到獎勵,讓違章違紀的職工受到考核,要獎得眼紅,罰得服氣,形成以貢獻論收入的良好氛圍,那么職工就沒有怨言,只有一心干好本職工作,工作熱情自然而然就會調動起來,安全生產也就有了保障。

  管理心得體會 篇5

  按照分廠目標管理學習計劃,我按時利用三周時間對此管理教科片進行了現(xiàn)場培訓,并將此教科文件拷貝回家,利用業(yè)余時間反復觀摩學習。

  通過次培訓我感觸較多,作為一個安環(huán)主任對以后的車間安全管理工作幫助很大,也讓我對車間以后的安全管理目標有了一個詳細管理藍圖,當然實現(xiàn)目標還需要一系列的管理手段,現(xiàn)將我的學習心得及以后如何在車間進行安全目標化管理做一下簡述:

  1、車間現(xiàn)狀分析:

  由于企業(yè)的快速發(fā)展,采用的新設備、新工藝、新材料并引進了大量新員工及勞務、外協(xié)人員。由于人員的年輕化及對安全知識缺乏相應的了解,帶來了前所未有、預料不到的危險因素或危害。為了杜絕和減小生產過程中潛在危險因素和避免發(fā)生傷亡事故、中毒事故,更好地保證車間生產安全運行,雖然車間完善了安全規(guī)章制度、建立健全了組織結構,管理上和教育上采取了一些措施,使車間的不安全狀況有所改善。但作為其保證條件的安全指標則含混模糊,缺乏長遠安全目標與具體保證措施。為了克服傳統(tǒng)的安全管理方式中的不足,從根本上實現(xiàn)安全生產、文明生產的目標,通過學習讓我更加明確了確定安全生產目標的重要性。

  2、實施安全目標管理的重要性:

  安全目標管理是現(xiàn)代安全管理的一種方法。美國的管理學者彼得夫·杜拉克瘟曾經說過:“企業(yè)的目的和任務必須轉化為目標。……一個領域沒有特定的目標,則這個領域必然被忽視”。安全工作是企業(yè)整個工作的一個重要組成部分,如果想不被人們忽視,就必須將它的任務轉化為目標。安全目標管理是參與管理的一種形式,公司每年都制定新的安全目標,分廠每月也都制定安全目標,目的就是將全年目標量化,通過我們每月完成工作任務保證實現(xiàn)全年公司目標要求。

  車間也相應制定了自己的安全目標,主要依據:一是國家發(fā)布的有關的安全生產法律、法規(guī);二是上級主管部門的考核指標;三是車間當前存在的主要問題,包括現(xiàn)狀中的'問題點和上年度遺留問題;四是當前生產發(fā)展的客觀要求及公司方針。

  車間的安全目標:“輕傷以上事故、輕微中毒事故、爆炸事故為零;人員違章率≤0.1%;三無班組”率80%以上;計劃工作完成率100%;公司檢查月度隱患率≤1%”。

  我們安全目標一旦確立,即變?yōu)闋縿痈靼嘟M及全體員工的指令,實現(xiàn)安全目標就成為全車間職工的統(tǒng)一行動,從根本上啟發(fā)、調動員工在安全生產中的責任感,有效地提高車間安全管理水平。

  3、安全目標管理實施過程:

  ①層層展開,落到實處。

  一是“目標”展開的方法。目標展開要牢固樹立以工作質量保證安全目標兌現(xiàn)的思想。做法上我們采用“五保五抓”的方法來進行,即自上而下層層展開,又自下而上層層保證,車間開展到班組、個人。

  二是縱橫關聯(lián),各工段橫向管理,設計目標網絡,做好橫向管理工作,深挖工長潛力,對中、夜班要求工長做好巡檢簽名工作,日常學習活動由工長組織,提高工長的自主管理能力?v向管理抓班組長,做好班組建設工作,班組長有效利用好班組過程控制考評和日常管理相結合,對難管理的員工及時在過程控制中體現(xiàn),完善統(tǒng)一車間班組月底安全評比辦法,提高班組長安全管理積極性。

  為實現(xiàn)整體安全目標,就要執(zhí)行綜合管理對策,車間對班長和工長的連帶考核加大力度,每月對各工、班長所管理的班組進行問題對比考核,工資評議兌現(xiàn)。完成層層保、層層包,縱向連鎖、橫向互保,形成有效的安全管理網絡體系。

 、趯嵤┠繕耍C合管理。

  一是在組織上,建立安全保障體系。不斷完善和形成了以主任為首的安全生產領導小組,健全安全機構;班組堅持實施兼職安全員自查隱患工作。

  二是在思想上,加強各種形式安全教育。在開展安全工作中堅持“教育先行”的原則。教育形式多種多樣,內容生動活潑富有趣味性。例如:廣泛利用培訓教育室放安全錄象片、充分利用黑板報、班前宣誓、標語、警示牌、職業(yè)危害標志牌、安全知識競賽、安全演講等形式常年反復對職工進行安全教育,使員工對每年安全目標管理有個統(tǒng)一認識,充分發(fā)揮員工在目標管理中的積極作用。

  三是在制度上,要結合公司發(fā)展的形勢,不斷完善和修訂各項安全管理制度,使各項安全管理制度適應生產的發(fā)展,做到“有制度可循,有法規(guī)可依”,確保安全目標實現(xiàn)。

  四是在技術上,要狠抓安全技術措施計劃的實施。安全技術措施是改變作業(yè)環(huán)境的根本途徑,是為完成企業(yè)安全總目標而采取的一種措施手段,分輕重緩急,合理投資,重點解決防塵防毒、防火防爆及防噪聲等危害。

  五是強化安全基礎工作,安全基礎是安全管理工作的核心。扎實細致的基礎管理工作是確保安全目標建立依據。為了制定既先進又可行的職工安全保證措施,對企業(yè)歷年來安全事故進行統(tǒng)計并宣傳學習;每年更新事故應急隊伍,落實好救援責任,執(zhí)行好日常預案演練;抓好現(xiàn)場檢修安全措施的落實;建立現(xiàn)場隱患整改臺帳;監(jiān)控工藝指標參數,控制危險源現(xiàn)場狀況等。只有這樣,才能把安全目標管理建立在可靠的基礎上。

  六是在促進目標的實現(xiàn)上,開展安全生產競賽評比活動,形成比、學、趕、幫、超的安全生產新局面。

  管理心得體會 篇6

  三年前因工作需要,我被安排管理學籍這項工作,由于這項工作比較繁瑣,所以管理此學籍必須以嚴謹的態(tài)度來完成每學期學生學籍新生注冊、轉入、轉出和補錄學籍,從而不斷提高學籍管理質量,更好的為學校教育教學服務。

  一、嚴把學籍動態(tài),從新入生及畢業(yè)生抓起,學籍異動轉學嚴格按規(guī)程操作。

  1、把好招生新入生注冊和畢業(yè)關。

 。1)每個學期我校從外校轉來的學生較多。這為我們的招生工作和學生的畢業(yè)工作帶來很多麻煩,也為我校的學生變動和學生信息的采集帶來困擾。為此把好招生和畢業(yè)的關口就尤為重要。招生時,我們首先根據新生入學通知,制定好新生的信息記載表格、對于外來工子女的入學和信息登記,我們采取留下戶口復印件、方便入學的方式進行歸檔,這樣保證了入學新生的信息比較準確,奠定了學生學籍工作的基礎。

 。2)每年的畢業(yè)班管理工作是我們學籍工作的最后環(huán)節(jié)。也是從細從嚴入手。對即將畢業(yè)的年段學生的信息和變動情況首先進行摸排。即將畢業(yè)時,要求班主任對外來學生,做好畢業(yè)前變動工作,也為外地學生回當地中學讀書提供方便。完整的填寫畢業(yè)生登記表,最后學年結束,全額如數的完成畢業(yè)。

 。、學生學籍異動轉學嚴格操作

  每年我校都有將近500多名學籍異動轉學學生。這些就為我們學籍工作中的學生變動帶來麻煩。沒有手續(xù),沒有信息,家長隨心所欲。為此每學期開學前,我都事先準備好省內,及跨省轉學申請登記表、學籍變動各種證明以及變動要求。轉來學生必須事先登記好個人信息、上交轉學申請登記表;轉出的學生必須事先登記好個人信息、上交學生轉學申請登記表;休學的必須提供醫(yī)學證明和家長申請。班主任是執(zhí)行學籍管理的重要責任人、年級主任是執(zhí)行學籍管理的的督促人。加強班主任學籍管理培訓工作。讓班主任參與學生轉學申請和了解中來,這樣所有的事情就會簡化很多。

  二、細致準確,實行檔案管理規(guī)范化。

 。薄⒔W生規(guī)范檔案。

  根據學生的信息,我們?yōu)槊總學生都建立了學籍檔案。每年的新生的信息,我們的做法都是教務處統(tǒng)一打印,這樣保證了新生信息的準確性、真實性。學生的學籍卡每學期期末,教務處都會組織檢查一次。這樣保證了學生檔案填寫的準確性。

 。、真實、準確的上報學生信息。學生的'各種信息的上報的準確率來源于做好基礎工作。好在我們在三年前,就建立了小學學生電子信息檔案,每學年只要把新生進行注冊就行。每次開學,在學生電子信息檔案中把每個班上學期的學生名單打印給各個班主任,讓他們照此進行核對名字。如果發(fā)現(xiàn)名單中有未報到的學生,就在名單上注明;由教務處帶來的新報到的學生也在名單上按要求做好轉入工作。報到結束要求班主任把各班發(fā)給的已經根據學生報到情況,修改好的名單上交教務處,教務處重新進行整理、登記;然后,再返還班主任保存。這樣班主任就明確了本學期班級人數和班級學生的個人信息,為本學期填寫其他表格提供依據。教務處也因此明確了學生學籍變動的具體信息,還可以和教務處學生花名冊的登記進行核對,使學校的學生信息更加準確。

  三、補錄學籍工作:

  我們學校是個城鄉(xiāng)結合的公立學校,而且?guī)熧Y力量雄厚,校長領導有方。常言道:一個好校長決定一個好學校,所以我們學校也有了一定的名氣;又加上學校有全脫、日托和走讀這樣給我們周邊的學生提供了便利條件。因此鄉(xiāng)鎮(zhèn)轉來生較多,由于鄉(xiāng)下學籍建立還不夠完善,轉入生沒有學籍的也很多。每學期學校都能核查出60人左右沒有學籍的,這樣就給我們帶來更多的麻煩。我就采取給學生家長直接聯(lián)系,讓其家長上交學生戶口本復印件以及家長復印件、聯(lián)系地址及聯(lián)系電話開始為這些學生備案為下一次通知補錄做好準備。

  這幾年里,在學籍管理中,雖然取得了一些成績,但也存在不足。在以后的工作中我將彌補不足,多聽取領導的寶貴意見,努力將學籍管理工作做到更好。

  管理心得體會 篇7

  一、班組是最基層的生產組織,是實現(xiàn)安全生產的基礎,因為班組是一個企業(yè)的細胞,是生產經營的最小單位,是生產經營任務的直接完成者,因此能否將安全管理的有效性深入到班組的安全建設,是大幅度降低傷亡事故,實現(xiàn)安全生產的關鍵。班組安全工作的好壞,直接影響著企業(yè)的安全生產和經濟效益,而班組安全建設的成效大小,取決于班組長對安全生產的認識程度及所具備的安全技術知識水平和實際的組織協(xié)調能力。為此必須重視和加強對班組長的安全教育工作。班組長在抓班組安全工作中除切實加強班組建設,提高班員安全素質外,還要有三種意識。

 。ㄒ唬┮谐耙庾R。所謂超前意識是指班組長對班組安全工作要有預見性、敏感性、超前性。如果班組長沒有這種超前意識,就抓不住安全工作的要害。班組長一要吃透上頭,弄清上級對安全工作的要求,把握安全工作方向;二要吃透下頭,要掌握班組的安全狀況,分析班組成員的思想動態(tài),注意情緒變化,對容易發(fā)生事故的崗位、工種心中有數。

 。ǘ┮斜O(jiān)督意識。一要加強對周圍環(huán)境和設備狀況的監(jiān)督,一旦發(fā)現(xiàn)隱患要及時處理,把事故消滅在萌芽狀態(tài)。二要加強對本班人員上崗前安全防護準備工作的監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)忽視安全的'現(xiàn)象及時制止。三要加強班組成員在生產過程中執(zhí)行安全規(guī)章制度的監(jiān)督,看每個職工是否按安全規(guī)程操作。四要加強對重點人員、重點崗位的監(jiān)督。

  (三)要有事后總結意識。班組長抓好安全工作,一要總結成功的經驗,找出成功的秘訣;二要總結失敗的教訓,找準失敗的原因,使二者上升為理論,以指導今后的安全工作。

  二、要以崗位安全操作為重點抓安全教育。

  這是因為崗位安全操作規(guī)程十分具體,明確地規(guī)定了職工的安全作業(yè)規(guī)范,每一個職工不但要牢記,更應將其融入工作、指導工作。班組長要以此為目的持之以恒抓好安全教育,尤其對職工返崗與換崗的安全教育更應重視。

  三、要在班前做好確認。班組長一定要想全局,做好包括上崗人員的體力、精神狀態(tài)、作業(yè)環(huán)境及事故隱患整改情況的確認,這是保證安全生產的前提條件。

  四、要對危險因素的預知預防。

  班組長對班組中可能發(fā)生或導致危害安全的因素要有前瞻性和預見。如進入作業(yè)環(huán)境復雜現(xiàn)場等情況,要對職工做出明確的提醒并布置防范措施。要利用安全活動時間及工前較短時間進行群眾性的危險預測預防活動。此類活動是控制人為失誤,提高職工安全意識和技術素質,落實安全操作規(guī)程和崗位責任制,進行崗位安全教育,真正實現(xiàn)三不傷害的重要手段。班組長只要抓好以上各項工作的落實,班組安全管理工作就能更上一層樓,就會有效控制各類事故的發(fā)生。每個人的性格有差異,能力有大小,作為班組長,應根據每個人的性格點和能力大小安排工作,盡量發(fā)揮其特長。一件工作需要細心且有耐心的人才能完成,如果我們安排一個沒有這方面特長的人,他是完不成任務的,作為班組長考慮問題就必須全面?傊,我們班組長在處理工作上,要一視同仁,要不怕得罪人,對違章違紀行為,要敢于批評教育,而對于班組成員的不足之處,則要動之以情,曉之以理,耐心幫助。班組安全生產管理工作各方面才能健康發(fā)展。

  管理心得體會 篇8

  擔任班主任工作至今已有四年,深感其中的甜酸苦辣。我一直在思考如何做好班主任工作,同時也在實踐中不斷提高自己的班級管理水平,期望自己能成為一位智慧愛心型的班主任。下面我就從四年的管理當中談談自己的心得體會。

  一、班主任要認清自己的角色:

  技校班主任在學校管理的工作中是一個極其重要的角色:與學生接觸最多的是班主任、對學生全方位進行了解的是班主任、處理班級事務最多的是班主任。而一個學校教育質量、管理質量的好壞,完全由學生的素質來體現(xiàn)。班主任是班級的組織者、領導者和教育者,其教育對象是一群有思想、有感情、有各種興趣愛好的生命群體。有時,一句通俗實在的話,可能會成為一個學生一生追求的目標:一番人情入理的個別交談,或許能攻克一個多年不化的"頑石";一個不經意的動作,往往會讓某個學生倍受感動,從而"浪子回頭"等等,以上種種,都要求班主任要有創(chuàng)建學生良好、健康心理環(huán)境的思想和能力。班主任工作是一門藝術,它沒有固定的模式和特定的方法,是一個不斷思考不斷創(chuàng)新的工作。這就是要求班主任除了具有內在素質和外在形象魅力外,還要掌握一定

  的謀略和應對技巧。學會用智慧、謀略洞察學生心理,去管理學生,才能較容易地獲悉班級情況,及時扭轉和改善班級不良作風,從而使這個班級在學習生活中更好地積聚實力的發(fā)揮他們的優(yōu)勢開發(fā)他們的潛能。

  二、了解被管理對象的特點:

  對于中職學校的學生來說,好大一部分學生的目的性不是很強,沒有目標沒有方向根本不知道自己現(xiàn)在要做什么,以后要做什么更是惘然,再加上正是青春期違紀現(xiàn)象比較嚴重。對于這些學生,班主任一定要讓他知道學生應該怎么做,需要做什么,讓他知道老師是在關心重視他,然后給他們樹立信心確定目標。對于頑劣的學生要采用多種方法結合的教育方式,正面教育要讓他知道什么是有意義的人生,人應該怎么去生活去拼博,怎么作一個對社會會有用的人,什么是敬人者,人敬之,做事先做人等道理,適當的時候要采取懲罰的措施,但即使犯了較嚴重的錯誤也不要完全的否定學生,要給他改正的機會,并且多以提問的形式讓自己罰自己,會啟到一定的效果。在與學生的交往的過程中,學生對班主任必須有又敬又怕的感覺。光讓學生有對老師的尊敬是不夠的,要讓那些不自覺,自控力不強的`學生在心理上有一份擔憂和顧慮,用對老師的怕來約束他自己的行為,要不然在很多時候都會明知顧犯的,尤其是沒有老師監(jiān)督的情況下更會做一些違規(guī)的事。所以在交往中對某些學生的關心,愛心一定要有一個度要把握好的,讓學生有時覺得好象老師對他很好,又好象不是。做到這一點班主任就要想一些方法和計謀。這對管理好一個班集體有很好的效果。

  三、用"心"管理班級:

  關心、愛護每一個學生是我們班主任的職責。這種愛心,體現(xiàn)在我們每一個細小的行為中。每天一進教室,只要一看到哪個學生沒來上學,我會立即打電話與其家長聯(lián)系。寬容地面對學生問題,在班級管理時盡心盡責。班級的學生大致可分為核心層,疏遠層與親密層:核心層與親密層的學生,一般與班主任關系較為和諧,不構成班主任頭痛的條件。而疏遠層呢,不是一些后進生便是些問題生,這些均有可能與班主任發(fā)生矛盾。在管理班級時,我一般不在公開場合與這樣的學生發(fā)生正面沖突,避其鋒芒,于班主任自己利在不損威望;于學生而言,也無損于自尊心。但有些時候有些沖突在所難免,此時,作為班主任 ,進行適當的心理調節(jié)便顯得猶為重要。這時便要注重"躬自厚而薄責于人"。有一次,因為學生考試問題,我在班上批評了一個作弊的男生,這男生在班上頂撞我,我大為惱火,在班上毫不留情地諷刺了他一番。為此,我們結下了梁子,互不理睬。那幾天我的情緒極度低落,一直對他的不尊重而耿耿于懷。后來,我便采取了一種做法,便是在一張紙上羅列這位學生的優(yōu)點,然后再羅列缺點。結果,我發(fā)現(xiàn)這比例是十比三,我沒有理由因為他的不懂事而抹殺他的優(yōu)點,也沒有理由不原諒他。過后,我找他談,告訴他

  我的想法,也找了他談話,師生間終于化解了矛盾。

  四、組建強有力的班委隊伍:

  要做好學生各方面工作、單憑一個班主任是絕對做不好的,而應形成以班干部為中心的學生骨干力量。班干部的確定非常關鍵因為班干部是一個班的核心力量,他們可以影響到班集體管理的難度和整體效果,所以對班干部的要求是:他們自身必須自我約束能力一定要強,也就是自己一定要能管得住自己,對自己一定要嚴格要求,在學生當中要有威信是老師和學生敬佩信賴的人。所以班干部的選擇一定要慎重:首先,選拔是基礎,班主任可以通過委任、競選自薦等各種渠道把那些表現(xiàn)突出,愿為同學服務,有一定組織能力的學生選任為班級干部。班主任不僅要選拔好班干,更應對其進行教育和培養(yǎng),教育他們真正成為班級的帶頭人,要他們以身作則,樹立為集體服務的光榮感和責任感,幫助他們處理好學習和工作的關系,處理好能力的鍛煉與為同學服務的關系,處理好干部與學生的關系,同時在學習、生活上嚴格要求他們,使他們真正成為班級建設的排頭兵;其次,培養(yǎng)是使用的前提,不能光使用不培養(yǎng),教育是培養(yǎng)的繼續(xù),不能光使用不教育,當班干部有了一定的工作經驗后,班主任要大膽地使用他們。不要束縛他們的手腳,讓他們充分探索搞好班級工作的新路子,對工作中的不足要及時指出,對工作中的困難要予以鼓勵,對工作中的失誤班主任要承擔領導責任,對工作的成績要給以表揚和獎勵,并定期召開班會,檢查工作落實情況,總結得失,并加以改進,同時,對表現(xiàn)突出,工作、組織能力超群的干部,要積極向學生會、校團總支推薦,讓他們發(fā)展自己的才能,為學校做好學生工作發(fā)揮更大的作用。

  總之,管理好一個學生一個班集體是一個不斷思考的過程,班級管理工作千頭萬緒,工作方法千差萬別,形勢和任務又在千變萬化,讓我們在實踐中去探索總結行之有效的方法和經驗,使班級管理工作的水平不斷躍上新臺階。

  管理心得體會 篇9

  管理是人類各種活動中最普通和最重要的一種活動。近百年來,人們把研究管理活動規(guī)律所形成的管理基本理論與方法,統(tǒng)稱為管理學。自從人們開始組成群體來實現(xiàn)個人無法完成的目標以來,管理工作就成為協(xié)調個體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴大,管理人員的任務也就愈發(fā)重要了。因此,管理者必須具有敬業(yè)精神和服務意識,還要有解決突發(fā)性事件的能力,最重要的是要靠得住,會辦事,能共事,不出事等各方面的素質。

  通過這半年來對這門課程的學習,多少有了一些自己的體會。管理就是特定的環(huán)境下,對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領導和控制,以便達到即定的組織目標的過程。作為當代大學生,我認為管理學同樣與我們息息相關,管理是一切組織的根本,管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織;盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務性行業(yè);因此,學好管理學對于我們現(xiàn)在的學生會工作乃至今后步入紛繁的社會,適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。

  管理學分為七章,主要由計劃、組織、領導、控制四大部分組成,這四大部分既相互區(qū)別,又相互滲透。它們每一篇都有特定的目標主旨。而計劃作為管理學理論的基礎,讓我有了許多很深的'體會。

  管理學潛藏于人類生活的各個角落,在日常的學習和生活中,我們經常看到或聽到“計劃”這個詞。大到美國政府的火星探測計劃,小到我們身邊的一次周末旅游計劃。由此可見,計劃幾乎無處不在。首先就一個學生而言,他在學習中為了提高學習成績,必須通過制定一份計劃(或長期或短期)。然后通過這份計劃控制自己,并且有效的分配自己的時間,還要有效的選擇合適的信息,從而達到自己的計劃目標,取得成功。又或者一個人的一生必須經過自己的規(guī)劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無為。計劃是任何一個組織成功的核心,它存在于組織各個層次的管理活動中。一個組織適應未來技術或競爭方面變化能力的大小與它的計劃息息相關。

  在為群體中一起工作的人們設計環(huán)境,使每個人有效地完成任務時,管理人員最主要的任務,就是努力使每個人理解群體的使命和目標以及實現(xiàn)目標的方法。如果要使群體的努力有成效,其成員一定要明白期望他們完成的是什么,這就是計劃工作的職能,而這項職能在所有管理職能中是最基本的。然而許多管理者總是強調日常的經營活動而忽略做計劃,這是造成他們日后到處“救火”的主要原因,F(xiàn)在有很多人認為“計劃趕不上變化”,做了計劃也只是在做無用工而已,所以他們都不愿意做計劃。其實不然,我認為計劃是為了有備無患。做了總比沒做好。計劃包括確定使命和目標以及完成使命和目標的行動;這需要指定決策,即從各種可供選擇的方案中確定行動步驟。計劃制訂分為如下步驟:尋找機會→確定目標→擬訂前提條件→確定備選方案→評估備選方案→選擇方案→制定衍生計劃→用預算量化計劃。作為計劃的一種——戰(zhàn)略則是意指確定企業(yè)的使命和企業(yè)的長期基本目標,并制定行動方案,配置相應的資源以實現(xiàn)這些目標。在這里需要說明的是我們所制定的目標應有其明確的衡量標準,不能含糊不清.

  管理心得體會 篇10

  科學發(fā)展觀,既是我們工作中必須長期堅持的重要指導思想,也是解決當前經濟社會發(fā)展中諸多矛盾必須遵循的基本原則。

  樹立科學發(fā)展觀的關鍵是樹立正確的政績觀,正確的政績觀核心是執(zhí)政為民。要把“三個代表”重要思想作為政績觀的靈魂和指南;要把實現(xiàn)人民群眾的利益作為追求政績的根本目的;要把實現(xiàn)經濟社會的可持續(xù)發(fā)展作為創(chuàng)造政績的重要內容;要把重實干、求實效作為實現(xiàn)政績的重要途徑;要把黨和人民的需求作為評價政績的重要尺度。

  落實科學發(fā)展觀,必須堅持以人為本,切實維護廣大人民群眾的根本利益。堅持以人為本,是黨的先進性的重要體現(xiàn)。我們要把堅持以人為本,作為一切工作的出發(fā)點和落腳點,始終把群眾利益放在第一位,帶著責任,帶著感情,關心群眾安危冷暖,著力解決好關系他們切身利益的具體問題。要通過全社會的共同努力,使不同地區(qū)、不同行業(yè)、不同收入群體的人們,都能在經濟發(fā)展的基礎上過上小康生活,共享改革開放的成果。

  落實科學發(fā)展觀,必須改進作風,不斷提高執(zhí)政水平。良好的作風是共產黨員保持先進性的基本要求,也是落實科學發(fā)展觀的重要條件。要高度重視領導干部的作風建設,把作風建設作為樹立和落實科學發(fā)展觀的重要任務抓緊抓好。要進一步轉變政府職能,進一步轉變工作作風,狠抓工作落實,以扎實有效的工作實績,體現(xiàn)新時期黨員領導干部的先進性。

  作為一名行政管理人員,要適應新形勢下的行政管理工作,要自覺地用科學發(fā)展觀指導各項工作,踏踏實實干好本職工作,認認真真完成工作任務。從做人、做事,當好人民公仆三個方面做起:

  一是真心做人。做人是做事的基礎,沒有一個好的人格品質,不論從事哪個行業(yè),都將失去起碼的'條件。我要樹立正確的世界觀,人生觀,價值觀和道德觀,堅定共產主義信念,為人民辦好事、辦實事。這樣,我們做人才會有充足的“底氣”,做事才硬氣。

  二是精心做事。我們要樹立起“群眾所需無小事”的思想,哪怕是一點小事,我們都要以和藹的態(tài)度認真對待,因此,我們要立足本職,努力完成工作任務。

  三是當好人民公仆。立黨為公,執(zhí)政為民,是“三個代表”重要思想的核心。“德莫過于愛民,行莫過于利民”,我們做任何事情,都必須把群眾的呼聲當作第一信號,把群眾的利益當作第一考慮,把群眾的滿意當作第一標準。社會要進步離不開科學的發(fā)展觀。這就要求我們要緊密結合新時期下工作的新特點,新要求,加強部門自身建設,落實崗位職責,轉變觀念,拓寬思路,不斷創(chuàng)新,牢固樹立和落實科學發(fā)展觀,做好自己的本職工作。

  管理心得體會 篇11

  盛年不重來,一日難再晨;及時當勉勵,歲月不待人。這是陶淵明感慨時間的詩。在現(xiàn)實生活中,我們常聽到的關于時間的話有很多:一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰、時間就是金錢等等。其實,時間不僅僅是金錢!時間遠比金錢更寶貴,更有價值。因為,花費了金錢,尚可賺回,而一旦喪失了時間,任何人都無力挽回。但往往我們工作生活中很少會意識到由于不正確的使用而對我們的時間所造成的浪費。管理好自己時間的真正意義便是為了避免浪費更多的時間,也就是盡量安排得讓我們能夠在同一時間做更多的事情,提高自己使用時間的效率,提高工作效率!

  最近在正大網絡學院學習了關于時間管理的內容。對比動畫中的內容,我發(fā)現(xiàn)我在管理自己的時間上面存在很大的不足,很多地方有待提高。下面簡單的談談我自己對于時間管理的認識。

  就我自己而言,在平時工作和生活中經常有兼顧不暇的時候,忙忙碌碌一整天,不可開交,但是效率極其低下,完全不知道自己都做了什么,毫無成就感。要做的事情一多,如何有效利用時間就成了一個大問題。

  在學習中我了解到時間管理并不是要把所有事情做完,而是更有效的運用時間。時間管理的目的除了要決定你該做些什么事情之外,另一個很重要的目的也是決定什么事情不應該做。

  在課程中有幾點給我留下了較深的印象和體會。

  第一就是分清事情的輕重緩急。

  根據動畫中老師闡述的觀點可知一個人工作中要做的所有事情一般可分為四類:

  (1)緊急且重要的(2)不緊急但重要的

  (3)緊急但不重要的(4)不緊急也不重要的

  這四類中,(1)需要去做,(4)不要做。這樣的結論一般容易得出。那么(2)和(3)要做哪一個呢?答案是(2)。放棄不重要的事情,可以使你更專注于重要的`事物。要努力安排好不緊急但重要的事情,安排好它們,它們就不會出現(xiàn)在(1)的列表中,因為你知道,

  (1)經常會把你搞得手忙腳亂,事實上時間管理大部分集中在(2)這個范圍內。在書本中介紹為“帕累托原則”,按照這個原則做事那么我在將來面臨多個工作時就可以按照重要程度來合理安排和執(zhí)行,避免兼顧不暇和效率低下的情況了。

  比如,你要給某同事打電話通傳一件事,那么,馬上就去做。但你要給你的同事整理一份報告,那么就要專門安排時間來處理。

  第二,制定工作計劃。

  造成我們浪費時間的主要原因是沒有計劃。節(jié)約時間和充分利用時間的最佳方法之一是預先思考,周密計劃。你想成功你就得珍惜時間,你想珍惜時間你就必須計劃時間。專門安排出時間做計劃。沒有計劃的工作容易令人陷入盲目。嘗試著用10分鐘的計劃來為你節(jié)約兩個小時的時間。一個有效計劃可以分為長期的、中期的和近期的。比如一個讀書計劃:我的長期計劃是想在3個月內讀完整套5本,中期的就是讀完其中的一本。近期就是每天利用多少時間來讀這本書。

  計劃必須要詳細到可以量化、執(zhí)行的程度。做計劃時,需要對自己有個充分的估計。包括你每天可以利用的時間,你需要多少時間休息、休閑,陪家人。不要妄想每天都可以做很多事。我曾經制定過一個計劃是2個月背完6000個單詞,每天2小時的時間。結果,執(zhí)行三天,第四天就無限休庭了--我根本做不到每天拿2小時來學習英語。這就是對自己沒有充分估計的結果。

  計劃制定好之后,剩下的就是嚴格執(zhí)行。嚴格規(guī)定完成期限。不要抱怨任務怎么這么多如果你在制定的時候已經充分考慮到你可利用的時間。除非你完全沒有執(zhí)行這個計劃的能力,否則不要輕易對計劃進行大的調整,那等于是對你制定計劃時智商和判斷力的否定。巴金森在其所著的《巴金森法則》中,寫下這段話:“你有多少時間完成工作,工作就會自動變成需要那么多時間!比绻阌幸徽斓臅r間可以做某項工作,你就會花一天的時間去做它。而如果你只有一小時的時間可以做這項工作,你就會更迅速有效地在一小時內做完它。

  第三,要適時地說“不”“時間管理當中最有用的詞是不”。人們組織工作不當中最常見的一種情況就是不會拒絕,這特別容易發(fā)生在熱情洋溢的新人身上。新人為了表現(xiàn)自己,往往把來自于各方的請托都不暇思索地接受下來,但這不是一種明智的行為。

  量力而行地說“不”,對己對人都是一種負責。首先,自己不能勝任委托的工作,不僅徒費時間,還會對自己其它工作造成障礙。同時,無論是工作延誤還是效果都無法達標,都會打亂委托人的時間安排,結果是“雙輸”。

  所以接到別人的委托,不要急于說“是”而是分析一下自己能不能如期按質地完成工作。如果不能,那要具體與委托人協(xié)調,在必要時刻,要敢于說“不”。“打擾”是第一時間大盜。在面對工作生活中一些非計劃的干擾時,如果不會拒絕就會擾亂你自己的計劃和規(guī)律,從而對時間造成浪費。

  時間是人生最寶貴的財富和資本,荒廢時間等于荒廢生命。敢于浪費哪怕一個鐘頭時間的人,說明他還不懂得珍惜生命的全部價值。最后,我想用卓別林的一句話來提醒自己——時間是一個偉大的作者,它會給每個人寫出完美的結局來。

  管理心得體會 篇12

  首先,我認為作為一名管理人員,一定要培養(yǎng)好的心態(tài),其次是行動,那么如何才算是好的心態(tài)呢?在這里我就以我個人的成長過程進行分析,當然不一定絕對正確。

  我覺得我的成長過程到目前基本分為三個階段。第一個階段,將職位理解成官銜;第二階段,理解成責任,第三階段,理解為一種教導責任。下面我就來剖析一下我這三個階段所想的一些事情;在第一個階段,因為將職位當成官位,所以在管理中也存在了比較多的誤區(qū),那時候做任何事情都以自我為中心,很少站在別人的立場上去想問題,這樣剛開始感覺工作做的好象很出色,很有效,但隨著事情的越來越多,弊端與矛盾就慢慢出來了,因為別人在執(zhí)行時不是因為你的決定合理,而是因為怕你而去執(zhí)行,在執(zhí)行中明明出現(xiàn)瑕疵,也不會主動報告,造成很多事情到了不可收拾時或很嚴重時才被察覺,造成很多不必要的損失。另外,由于長期用這種方式進行管理,下屬因為怕你,即使決策錯誤也不會事先提出,又因為明知錯誤還硬著頭皮去做。

  所以也根本不會很投入去做,使很多事情只能事倍功半;在第二階段,由于將職務當成是一種責任,學會換位思考認為只要具備高度的責任感,事情一定能夠做好,所以在這種理念支配下,事無俱細都會要求自己親力親為,所以從中也學到了很多東西,對工作的`細節(jié)也都能了解的較透徹,但隨著事情做到一定的程度,這樣的親力親為就顯得有點力不從心,因為任何事情都要親自動手才能放心,所以往往很多的事情都顧此失彼,造成效率無法提升,下屬對我仍然是一種依賴,還無法真正意義上發(fā)揮其主觀能動性,憑心而論,在這一階段我也曾經迷惘過,也想不通,自認為這么認真在工作,而且也凡事都力求用最合理最公正的方法去做,為什么事情還是沒有辦法做的很完美呢?最想不通的是為什么不能使下屬也能跟我們一樣很投入去工作呢?這樣我就想到了心態(tài)這個問題,因為下屬還沒有象我們一樣的心態(tài),所以他的行為也不可能改變,這樣我就想到如何也能使下屬能有跟我一樣的心態(tài)看這個問題,因為我是經過幾年的經歷才認識到這些,那么要讓下屬也能快速地跟你一樣做事,除了我們本身做事的責任以外,更應去重視教導責任,因為只有將我們的下屬都培訓成很有責任感的人,甚至超過我們才能將我們的工作開展到每個細節(jié),這才能使我們的工作能開展的很好,這就是我第三階段的想法即教導培訓責任心。

  這個階段的具體做法,一方面我做事的風格及態(tài)度用一切機會向下屬闡明,另一方面逐步將一些細節(jié)的工作轉移到特定的人身上,并賦予一定的責任及權限,工作中不做過度的干預,盡量引導他用自己的方法去完成工作,在實踐中培養(yǎng)自信心與成就感,同時也因為這樣來調動其主觀能動性和工作投入度,那么這樣的做事方式也已逐步在我們這個部門開始形成,盡管目前還沒有大的起色,但我相信這樣做肯定是對,盡管它還沒有成功,甚至都不一定成功,所以目前我的管理心得是:管理并不是單純的管人,而是要教導我們的屬下如何去學會管理,只有將我們的屬下訓練成與你一樣有才干、有能力甚至超過你,那么才能使好的工作能真正地做好。

  以上這幾點是這幾個我從管理中積累的個人心得,請朋友多指教。感謝您的閱覽。為感!

  管理心得體會 篇13

  近期,亨通光電結合工作實際,全面展開學習《細節(jié)決定成敗》一書。

  受頗深,受益匪淺,深深體會到要想搞好管理工作,提升管理水平,帶出一支過硬的管理隊伍,就必須勤于狠抓細致工作的落實,遵循“做事不貪大,做人不計小”的原則,扎扎實實地從細微處入手,以提高各方面的管理水平。

  首先,勤于計劃是基礎。無論做任何事情,都應該按計劃、有步驟、高標準地去完成任務,尤其對管理工作而言,其意義更為深遠。公司各級領導日常工作千頭萬緒,覆蓋面相對較廣,如果在每項工作實施過程中不能夠拿出具體的計劃和安排,我們的工作就會干的沒有目標、沒有方向、沒有靈魂,就會出現(xiàn)盲目和混亂,就會像“救火隊”一樣,哪里有險情就沖向哪里。因此,勤于計劃是完成好各項工作的前提。但這個計劃必須做到詳細、認真、周密,并能綜合考慮到實施過程中可能出現(xiàn)的相關問題,也就是一定要切合實際。只有做到這一點,我們的工作才會忙而不亂,有條不紊,井然有序。

  其次,以身作則是表率。俗話說“沒有落后的員工,只有落后的領導”,對于我們公司上下各級領導,當你對任何一件工作安排布置以后,就要以身作則,身體力行,并付諸行動。只有這樣,員工才能按照你的行為和要求進行工作。最主要的是在嚴明紀律這一點上,領導的表率作用就最能充分體現(xiàn)出來。如進入廠區(qū)公共場所不得抽煙,如果作為領導不能做到這一點,員工就會有怨言,就會有情緒,就會將紀律視為“兒戲”,就不能將我們的有關規(guī)定認真地執(zhí)行到位。假若每一位管理者都能從這樣的小事做起,做出表率,那么員工就不會跑在廁所、躲在角落偷偷地抽煙,這就是表率的效應。所以只有每位中層以上領導嚴于律己,遵守紀律,并保證執(zhí)行到位,才能最大限度地調動每位員工的工作和生產積極性。

  第三,狠抓落實是關鍵。亨通光電歷經多年的發(fā)展,公司的各項管理和規(guī)章制度相對來說都比較健全,且針對某些工作我們也拿出了具體實施方案和計劃,但往往在運行過程中不能達到預期的效果,或者說效果不明顯。就要求我們必須從狠抓落實上下功夫,并在日常工作中認真對照管理制度、計劃、安排等,真正將其落到實處。我們的少數領導習慣將制度當作口號喊在嘴上,或者是落實不到位,從而導致每一項工作都不能高質量、高標準完成。若要堅決杜絕這些漏洞,就必須實行責任到人的管理制度。對于“責任到人”,特別是“第一責任人”制度,我始終認為是一項好的管理辦法。在安排每一項工作時,都使責任人明確工作的標準及質量要求、時間限制,只有這樣,他才能在落實過程中干得有目標、有方向,才不會出現(xiàn)偏差。

  第四,獎罰嚴明是手段。嚴明的獎罰辦法有助于加強管理,我們的生產一線員工相對來說無論是文化層次,還是個人修養(yǎng),都要遜色于技術、管理人員,這就給管理工作帶來了一定的難度。但這個難度并不是說不能克服,克服的辦法就是獎優(yōu)罰劣,用一定的物質刺激達到我們的`工作要求。例如每月評比的“最佳員工”和“最差員工”就是鮮明的對比。但在評比過程中一定要本著公平、公正、公開、透明的態(tài)度去做,否則就會事與愿違,起不到鞭策后進,激勵先進的作用,這僅是一種提高落實過程的一個手段。

  第五,提高素質是目的。通過以上幾個方面的努力,最終目標就是要進一步提高我們的管理水平。今年我們要以集團統(tǒng)一組織學習《細節(jié)決定成敗》為契機,通過實施對質量、環(huán)境、職業(yè)健康體系內容全面整合,深入開展6s、6sigma項目推進,組織員工進行相關專業(yè)技能培訓等手段,旨在提高全員綜合素質,全面落實集團“精細化”管理的各項要求。我認為,只要大家的綜合素質提高了,我們在管理上就不用像現(xiàn)在這樣費時費力,且效果一般,就能達到一個新的水準。當然,綜合素質涉及的面很廣,不是一天兩天所能完成的,是需要長期地、不斷地堅持和努力才能實現(xiàn)的。正如汪中求先生所說的“萬里長城不是一天壘起來的”。綜合素質,無不體現(xiàn)在我們日常工作的每個細枝末節(jié)上,只要每個人的素質提高一小步,亨通光電的整體素質就會提高一大步。

  綜上所述,亨通光電內部管理水平要提高到一個新的境界,就應從上述五個方面狠下功夫,抓住重點不放松。也就是,抓管理就要從點點滴滴做起,而且要將點滴做細、做完美,只有做到這一點,我們的管理水平才能得到提升。

  管理心得體會 篇14

  8月、12月,藍天公司為九級以上管理人員舉辦了三期培訓班,這是公司創(chuàng)建“學習型”企業(yè)的有效舉措。我有幸作為第三期學員參加了為期五天的培訓,培訓的主要內容有:非人力資源的人力資源管理、中層管理技能提升、領導者語言藝術、財務報表分析。通過這幾天的學習,我和廣大學員深有同感,感觸良多,深深感悟到了學習的重要性,對于增強各級管理者的綜合素質,提升企業(yè)管理水平起必將起到積極的促進作用。

  幾天的學習,內容豐富。通過戴黔鋒老師的講解演示,使我對人力資源管理中員工招聘的基本技能、薪酬管理的6個原則、怎樣使員工更快樂工作,如何激勵員工有了新的認識,開闊了視野,拓展了思路;通過李真順老師聲情并茂、沁人肺腑的演說,使我體會到了真情的“能說會道”對于溝通交流的重要性;通過中山大學管理學院劉教授專業(yè)知識的傳播,使我對財務基本知識有了一定的了解;凡此種種,收獲不勝枚舉。特別是姜博仁老師《中層管理技能提升技巧》的授課,生動、形象而又幽默,時效性、針對性強,對于管理者如何提升員工士氣和執(zhí)行力,增強企業(yè)凝聚力進行了形象的講述,其中關于“找感覺”、“接地氣”的講述令我印象深刻,受益匪淺、有感而發(fā),愿同各位同仁分享。

  找到員工的感覺,是提高企業(yè)執(zhí)行力和凝聚力的基礎。企業(yè)管理的核心是人的管理,做好人的管理關鍵是溝通,通過溝通、交心,了解員工的真實想法。按姜博仁老師的話說就是找到員工的“Feeling”(感覺),讓企業(yè)、管理者的目標與員工,成為目標共同體,當員工找到了為什么去干的理由時,員工自動自發(fā)地工作還能是問題嗎?由此我想起習在與記者見面會上一席話“我們的人民熱愛生活,期盼有更好的教育、更穩(wěn)定的工作、更滿意的收入、更可靠的社會保障、更高水平的醫(yī)療衛(wèi)生服務、更舒適的居住條件、更優(yōu)美的環(huán)境,期盼孩子們能成長得更好、工作得更好、生活得更好。人民對美好生活的向往,就是我們的奮斗目標”,至今仍在億萬群眾的耳邊回響,在億萬群眾的心中激蕩并激發(fā)起億萬群眾奮發(fā)圖強的高漲熱情,就是因為找到了人民的感覺。那么,作為企業(yè)管理人員如何找到員工的感覺、成為員工的知心人呢?

  一是要有尊重的心:

  管理者必須尊重自己組織中的每個員工。所謂“想人怎樣待己便應該怎樣待人”,尊重是贏得真誠的前提。盡管在組織中,每個員工的身世背景,家庭可能各有不同,但是以平等的心對待每個員工,才能謀求一個融洽的氛圍,讓員工從心里愿意和你共事,愿意為你排憂解難,共謀發(fā)展。

  二是有關心的心:

  各級管理者要經常深入基層,密切聯(lián)

  系一線員工,拉拉家常、聊聊工作、了解困難,急員工之所急,想員工之所想。關心才能顯示出管理者的仁愛之心。

  三是要有賞識的心:

  當你賞識一個人的時候,你就可以激勵他。作為管理者,就要不斷用賞識的眼光對待員工,不斷地在工作中表達自己的賞識,使員工受到鼓舞和激勵,尤其是在員工做得優(yōu)秀的時候。管理者不能默認員工的表現(xiàn),一味地讓員工猜測自己的態(tài)度,默認和猜測都將導致溝通的障礙,使員工對管理者喪失信心。你所能做的就是對員工說出你的常識和你對他們的評價,讓員工從你的表情和語言中感受你的真誠,激勵員工的士氣。

  四是要有分享的心:

  分享是最好的學習態(tài)度,也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當中不斷地和員工分享知識、分享經驗、分享目標、分享一切值得分享的東西,通過分享,管理者不斷能很好地傳達理念,表達想法,不斷形成影響力,通過影響力和威信管理者也能不斷從員工那里吸取更多有用的東西,形成管理都與員工之間的互動,相互學習,相互進步。

  五是要有服務的心:

  所謂服務就是把員工當成自己的客戶。管理者是為員工提供服務的供應商。你所要做的就是充分利用手中的職權和資源為員工提供工作上的方便為其清除障礙,致力于無障礙工作環(huán)境的建設,讓員工體驗的管理的效率和辦事的高速度,不斷鼓舞員工的士氣。

  企業(yè)管理者制定的目標、使命、文化要“接地氣”, 是企業(yè)管理者真正成為員工知心人的落地體現(xiàn),是增強企業(yè)凝聚力和執(zhí)行力的關鍵! 接地氣”是找感覺的升華,就要將廣大員工的感覺,通過提煉、升華,形成企業(yè)特有的`文化,形成廣大員工的共同意志和向往。按照姜博仁老師的觀點,就是進行了“軟家升級”,使廣大員工產生了和企業(yè)同生存、共患難的使命感,從而達到個人追求和夢想與企業(yè)發(fā)展目標的有機結合,對增強企業(yè)凝聚力、執(zhí)行力,推進企業(yè)快速發(fā)展起到了極大的促進作用。在參觀“復興之路”展覽是發(fā)表的“中國夢”的描述,就是找到了中華民族的感覺,大地的“地氣”,形成了中華民族為之奮斗的共同的“中國夢”,對提升中華兒女的自豪感、凝聚力產生了巨大的鼓舞作用;作為世界500強的中國航油,提出了“公司強大、員工幸!钡拿篮迷妇埃羁腆w現(xiàn)了企業(yè)靠員工生存,員工靠企業(yè)發(fā)展的共存共榮的內在關系,找到了廣大航油人的感覺,實施了一系列的“關愛工程”,做到了企業(yè)文化“接地氣”,對企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展起到了不可估量的促進作用。反之,如果企業(yè)管理者指定的目標、使命、文化,不能和最廣大員工的利益有機結合起來,花架子、假把式、好大喜功,不切實際,這樣的管理者不會被廣大員工所接納,這樣的企業(yè)終將被時代的潮流所淘汰。

  讓我們共同努力,從現(xiàn)在開始,深入基層,密切聯(lián)系一線員工隊伍,不斷尋找員工的感覺,不斷完善“接地氣”的目標、措施方法,做員工的知心人,促使我們的企業(yè)更加和諧、健康、持續(xù)發(fā)展,為中國航油實現(xiàn)“成為綜合性的世界一流航油企業(yè)”這一宏偉目標而努力奮斗!

  管理心得體會 篇15

  在日常工作中常常遇到這樣的問題:

  員工每天來上班,總是打不起精神,抱有今天何時候才能混過的想法。工作期間效率不高,質量不好,或者又不違章違紀又不犯錯誤但始終有說不了的思想情緒。那么,如何針對員工的癥結激勵員工,提升員工的工作激情呢?我認為應該注意以下幾方面:

  1、充分了解員工喪失工作積極性的原因:

  員工思想狀態(tài)不佳,有情緒,或者不開心,較郁悶,作為管理干部我們第一件事首先要查明其原因,而不是工作中克制不住一意地去批評。也許是由于工作壓力大,家庭繁鎖事多,本身的身體狀況不佳,情感糾結,或許是因工作本身和領導者工作方法出現(xiàn)的問題等等,員工都會出現(xiàn)消極現(xiàn)象,作為我們干部一旦通過談話或者第三者了解到具體的原因,那么就應該立即快速的為其解開“心結”,做好開導。

  2、定期與員工交談,增加凝聚力:

  通過與員工經常性地交談,不論是正式的還是非正式的交談,包括座談會、下班時間對了解員工的整體情緒或個別潛在問題的情況如何,對我們的管理工作都是很有幫助的,哪些方面有可能影響到員工的積極性,提出問題所在,對癥下藥,給予最大限度的配合與支持,這樣員工就會更加的出色,會更好地完成各項工作任務。

  3、怎樣激發(fā)員工的積極性:

  (1)變換工種,創(chuàng)造培訓機會。

  在員工喪失了工作積極性和工作態(tài)度欠佳時,不能隨意橫加斥責,而是要有為他們將來的發(fā)展投資,多提供些培訓機會。適當的時候可以考慮對其變換工作崗位等,讓其員工對新的工作崗位有一種新鮮感,并在有可能的情況下對其重用,增加員工的工作信心和工作熱情,讓其在新的崗位上獲得意想不到的上進心。

  (2)對表現(xiàn)突出的員工加以肯定。

  “突出表現(xiàn)”的概念沒有固定標準,它是因不同任務、工作而變化。重要的是能識別并獎勵給那些真正做出了突出貢獻的人。首先要確定為其制定目標的分配方式,確定目標的最高標準不應高不可及,因為任何人在工作過程中出錯是不可避免的,所以制定目標單純講,就是為了提高員工積極性,增加他們工作的信心,而非是一個達不到的不合理的目標,否則就適得其反,我們最終的目的是通過目標定制,合情合理的,把獎勵給予那些工作做得好的人。

  (3)獎勵的選擇和獎勵方式。

  從業(yè)績方面可選擇:可降低成本的能提高服務質量的使客人滿意的表現(xiàn)形式,公司有固定的獎項評比進行獎勵。作為斑竹領班部長,應該學會打理班組的'各項事務,包括理財。有的同時又在想了,班組哪里來的財來理喲,這就要靠大家出主意想方法,每個月的小費、班組的提成,均可以抽出一小部分作為斑竹的活動經費,或者獎勵經費,對于平時在工作中表現(xiàn)突出的員工,就可以采取物質和精神方面的激勵(用班組的基金購買一些小禮品如手表、鏡子、相框等等),精神激勵吧,那就是當面表揚和班組的班前會上表揚。要想一個人在工作上事業(yè)上有佳績,只有現(xiàn)金的激勵是遠遠不夠的,他們最需要的是獲得大家的認可,哪怕是一句“謝謝”也會感到知足。

  (4)合理安排員工的工作。

  員工自身需要進步,作為管理者要主動幫助員工進步,除了安排日常工作的時候要考慮調配調整員工適合做哪樣,做什么樣的事情才發(fā)揮得更好,并不斷的表揚和激勵,讓其帶動另外的同事也將工作做好,(比如:這個員工點菜銷售很強,就安排以點菜銷售為主,其他工作一定要督導去做,但是為輔,如果一個員工喜歡按部就班的工作,那就安排他做餐前準備和餐中服務細節(jié)換骨碟、換煙盅、餐中保潔等日常性較固定流程的工作)形成一個良性的工作崗位循環(huán),能達到這樣的效果,那你的班組員工就非常的不錯,很有實戰(zhàn)能力了,因為他們都是全面發(fā)展的。其次,還要適當安排他們去完成正常工作范圍之外的任務,以增強員工的信心,增加他們的工作經驗,也體現(xiàn)出管理者對他們的進步感興趣,培養(yǎng)他們成長進步。

  (5)合理授權員工,下放權力。

  A、授權給員工,不僅能激發(fā)員工積極性,而且能夠提高每個人的表現(xiàn)水平。如果員工的知識和能力不能受到重視,就會喪失工作積極性,也會對外部強加給他們的東西產生抵觸情緒,所以在有大的舉動前要與有關人員商量,鼓勵他們?yōu)楦倪M工作盡責。

  B、下放權力。接受他人管理時,不可能具有高度的積極性。權力越滯留在上面,激勵作用越小,員工逐漸習慣了依賴于他人的決定,這會壓抑他們的創(chuàng)造力,增加了依賴性。如果是這樣,最好把不是非你不可的工作授權給員工去做,也許他們會干得非常出色那么在領班休假時,可以輪流授權給每一個人,然后在針對他們的一些實際完成的工作情況進行輔導和提高。

  (6)管理者學會扮演不同角色去分析、解決員工的實際問題。

  管理者在與員工相處時不應帶有偏見,要把注意力集中在員工的業(yè)績上,而不是他們的性格、習慣或外表。工作中能偏袒,因為被偏袒的員工會因此被團體所冷落和排擠,更會挫傷那些沒有被偏袒的員工的積極性。要通過嚴格和友好的方式達到好的目的,激勵員工發(fā)揮他們的實際能力和潛在能力。

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