員工培訓(xùn)心得體會集錦15篇
從某件事情上得到收獲以后,有這樣的時機,要好好記錄下來,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。到底應(yīng)如何寫心得體會呢?以下是小編精心整理的員工培訓(xùn)心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
員工培訓(xùn)心得體會1
在這次培訓(xùn)中,公司各部門高度重視,精心準備,詳細講解,使我們通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),較好的掌握了工作中所必備的業(yè)務(wù)技能,收到了良好的效果。
強化內(nèi)部管理,提升盈利,是所有企業(yè)都在做的一項工作,一個企業(yè)要生存搞好銷售是前提。如何提高銷售呢?
我們都知道顧客是我們的上帝,顧客是我們的衣食父母,更是我們薪水的最終支持者,只有顧客愿意上門購買,公司才會有收入和利潤,如果失去顧客,公司將無法在市場競爭中立足生根。因此我們工作的目標是盡量讓顧客滿意,如何才能讓顧客滿意那就是“服務(wù)”,這也是我在此次培訓(xùn)中感悟最深的。
常言道:
“面帶三分笑,顧客跑不掉,和氣能生財,蠻橫客不來”!拔沂亲魑淖魑淖魑娜恕薄拔沂亲魑淖魑淖魑牡男蜗蟆痹鯓硬拍馨逊⻊(wù)做到最好相信每一位作文作文作文人心中都有一把尺子。
“形象”,如何提高作文作文作文超市在顧客心中的形象,光靠服務(wù)是不夠的,在商品陳列,賣場環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。
在這次培訓(xùn)中我們學(xué)到了商品的陳列,賣場的布局等等,這使得我們在以后的工作中能更好的搞好賣場的陳列,讓顧客能更方便的買到自己需要的商品,并且物美價廉,使其在休閑購物時首先能想到我們作文作文作文超市。
通過這次學(xué)習(xí),使我學(xué)到很多,從公司制度到服務(wù),從商品陳列到如何處理顧客的投訴,使我看到了一種希望,那是作文作文作文蓬勃向前的希望,我也同時希望這些能成為我們的一種習(xí)慣,一種自然。讓我們?yōu)楣镜陌l(fā)展獻上自己的一份情,一份愛。
培訓(xùn)的`時候工廠的主要精神,根據(jù)其主要精神圍繞寫幾句!然后是自己打算怎么做!
這是個廣告培訓(xùn)體會,你看看,然后需要修改的地方要改改啊!!為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地在上周星期天進行了第一次的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機會,
我們的老師用自己的成績告訴我們付出就有回報的道理,我深切體會到愛病人勝過愛自己是ICU護士必備的品質(zhì)?傊,一年的培訓(xùn)中,我付出了該付出的時間、精力和財力,相比我所得到的知識、經(jīng)驗與感悟,后者更值。ICU是個需要不斷學(xué)習(xí)和樂于付出的專業(yè),選擇這個專業(yè)。
員工培訓(xùn)心得體會2
其實我很感謝公司給我一個這么好的學(xué)習(xí)機會,讓我對我們公司的結(jié)構(gòu)造建,企業(yè)文化,服務(wù)理念,運作流程,管理制度等方面都有了一個全新的認識,更深入的了解。在為期三個星期的培訓(xùn)當中,每天下午兩個來小時的培訓(xùn),雖說時間不長,但是真的學(xué)到了好多。
公司一路走來,也陪受社會的關(guān)注,同樣也做出了許多成效讓社會看到公司一直在成長,一直在進步。現(xiàn)在的xx每天的人流量所謂是人山人海呀,來到現(xiàn)場招聘的企業(yè)與求職者都在我們這個搭建好的平臺上井然有序的溝通且交流著,在這其中達成的“交易”不是我們只用數(shù)字所能衡量的,這些都是我們xx人努力所取得的結(jié)果,社會也是有目共睹的。
在這個信息爆炸的時代里,現(xiàn)場招聘也將會被網(wǎng)絡(luò)招聘所取代,這是形勢發(fā)展的必然趨勢,也正是公司看準了這個形勢,及時策劃并做出方案,實施,現(xiàn)在正在做著努力。這也將會是公司長期發(fā)展的必然,所有的事都不是一朝一夕能達到所想要的目標的,只有不斷的努力不斷的前進才會看到我們想要的結(jié)果。
由于公司不斷的擴大,各方面體系的相繼完善,宿舍的管理制度在這期間也改過好幾次。但是不管制度怎么改動,目的就是為了營造一個更好、更舒適、更快樂的生活環(huán)境,讓公司的員工在這個大家庭里感受到我們是一個整體,從而更好的提高工作效率。
之前的時候我們也參加過公司的'安全培訓(xùn)的,都是根據(jù)公司的實際情況編制的培訓(xùn)內(nèi)容,強調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應(yīng)急處理以減少事故損失等,我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的公司是沒辦法降低公司員工流失率的。
對于我而言,來到xx是我走出校園進入社會為之工作的第一家公司,對于我的整個職業(yè)生涯將會產(chǎn)生很大的影響。雖然來到了xx四個來月了,但這還是第一次參加針對新進員工進行的培訓(xùn)。對我們來說真的是一個很難得的機會,公司花費人力物力還有寶貴的時間,來對我們進行培訓(xùn),以此讓我們能夠更好的適應(yīng)公司的環(huán)境,了解更多有關(guān)公司的一切,這也是作為xx一員必須具備的一點。
試問,如果有求職者或是企業(yè)問及我們一些有關(guān)公司文化的基本東西,如果你答不出個所以然來,那我們失去的將不只是這個求職者或是企業(yè),最重要的是失去了求職者或是企業(yè)對xx的看好,因為那時你不是,你代表的是xx公司。這也讓我看到了公司對我們的重視。
員工培訓(xùn)心得體會3
為期一周的新員工培訓(xùn)內(nèi)容涉及公司概要、公司財務(wù)行政制度、產(chǎn)品內(nèi)容、職業(yè)素養(yǎng)等,知識面寬,內(nèi)容豐富,現(xiàn)在回想起來,很多老師的授課的內(nèi)容還是印象深刻,整個培訓(xùn)的印象我們在培訓(xùn)評估中已經(jīng)匯報,我想不是這次心得的主要內(nèi)容了。但我仍然由衷的給我們的培訓(xùn)老師們徐部長、耿老師、王鐸老師、冶永峰老師、謝孟席老師等老師點贊,特別謝謝徐部長和健昕,徐部長授課內(nèi)容最多,時常最長,軟技能知識點讓我受益良多,健昕是培訓(xùn)的組織實施人,同時也講行政課程,他是最操心了,課程過程中還要記錄點點滴滴,之后又要整理成文,非常認真辛苦?偨Y(jié)來講整個培訓(xùn)過程內(nèi)容充實豐富,教學(xué)形式也是多種多樣,讓我確實學(xué)到新的內(nèi)容,也強化了之前所學(xué)的知識,糾正了一些不太正確的認識。還讓我注意到的一個細節(jié)就是:各個培訓(xùn)的開課、授課、測驗的時間控制的很好,幾乎沒有出現(xiàn)偏差。這也是我想著重匯報的心得:細致的執(zhí)行和做事情。
在培訓(xùn)過程中,我感覺到老師的授課時間、授課方式、后面的隨堂測試銜接的很好,之前我有一些年是做客戶培訓(xùn)實施的,能交付一個好的培訓(xùn),不太容易。首先我們得清楚培訓(xùn)目的,公司在不同發(fā)展階段培訓(xùn)的目的也是不同的,比如在早期,生存問題壓力下,要快速的培養(yǎng)市場能力,早點拿下一些業(yè)務(wù),讓公司良性轉(zhuǎn)動起來。這時培訓(xùn)更注重業(yè)務(wù),教員工們怎么快速做業(yè)務(wù)。在度過生存危機,轉(zhuǎn)入快速發(fā)展塑造品牌階段,這時更注重攻下的業(yè)務(wù)能守的牢固以及新的業(yè)務(wù)不停的拿下,而這時能否在占領(lǐng)的市場建立公司良好的口碑和品牌就是關(guān)鍵中的關(guān)鍵,拿市場的能力再強,進展再順利,也經(jīng)不起老市場因為運營、服務(wù)等根不上而導(dǎo)致的土崩瓦解。所以這時培訓(xùn)的目標又發(fā)生了變化,建立好品牌影響,細致的執(zhí)行和服務(wù)就變的很重要,而我想我們公司目前就是處于這個重要階段,
有了公司層培訓(xùn)目的,接下來還要搜集和整理各個部門的需求,這些需求一定是為整個公司目標和部門目標服務(wù)的,這樣才有了綱。舉個例子,這次培訓(xùn)中有財務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容1個課時,當時張笑老師發(fā)了一個報銷表格讓我們模擬的填了一遍,我在以往的培訓(xùn)中財務(wù)同事基本上就是講PPT,這個實際練習(xí)的'作用是,讓我們同事們回到自己崗位上,要能正確和快速解決報銷問題,全國近一千的員工,如果很多人沒有按照公司制度進行報銷,會導(dǎo)致嚴重增加財務(wù)溝通時間、報銷中員工有怨氣、甚至要增加財務(wù)接口人員數(shù)量,從這個小的案例,就能感覺到把事情做細致了,就是在為公司做貢獻。那么財務(wù)部門有此需求,運營事業(yè)部、市場部等部門都有各自相關(guān)的培訓(xùn)需求。接下來的培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)組織實施、培訓(xùn)檢測、案例教學(xué)、理論實踐結(jié)合教學(xué)等各個步驟總是需要在細致的計劃、實施下才可能有比較理想的培訓(xùn)效果。
以上是對公司培訓(xùn)中細致工作的認識,之前有幾年我做銷售和銷售管理工作,我發(fā)現(xiàn)在工作中善于計劃,并能認真執(zhí)行的銷售人員,不管他表面上看上去是“機靈通達”還是“木納呆萌”,往往會取得不錯的業(yè)績,而粗線條的銷售人員往往會碰到很多挫折和麻煩,也影響了對銷售工作的信心,業(yè)績當然也不理想。很多人就說了,大客戶銷售不就是和關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系,吃飯送禮嘛,需要技術(shù)交流叫技術(shù)同事,需要滿足客戶條件找領(lǐng)導(dǎo),當然我們認為這種看法是很片面的。做過3年銷售以上的人,有誰不知道連請客、吃飯、送禮都是贏在細致的執(zhí)行,現(xiàn)在社會客戶不是缺你一頓飯,少你一份禮。反而我認為看似天馬行空的銷售市場工作更要注重細節(jié)注重計劃執(zhí)行,這也是這次培訓(xùn)中為什么在職業(yè)素養(yǎng)課中安排《有效溝通》、《演講技巧》、《商務(wù)禮儀》等課程,就是讓我們員工們平時和客戶交流溝通中,成為一名靠譜的職業(yè)人士,而不能成為“山間竹筍嘴尖皮厚腹中空”形象。
公司戰(zhàn)略,高層們已經(jīng)高屋建瓴,和最高教育主管部門教育部合作的icT行業(yè)創(chuàng)新基地、icT產(chǎn)教融合創(chuàng)新基地,順勢擴展到互聯(lián)網(wǎng)+中國制造,在原來icT基礎(chǔ)上,結(jié)合當前工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、智慧校園,緊緊圍繞教育尤其是職業(yè)教育、應(yīng)用教育的信息化、互聯(lián)網(wǎng)化,這是順應(yīng)時代的大勢。在清晰的戰(zhàn)略和不折不扣的細致執(zhí)行工作下,我相信公司最終定能成為icT領(lǐng)域的華為、中興,成為教育技術(shù)領(lǐng)域no1企業(yè),讓我們?yōu)榇四苡眯牡貙嵤┡c執(zhí)行好自己的工作。
員工培訓(xùn)心得體會4
為了適應(yīng)電力企業(yè)改革和電力企業(yè)不斷發(fā)展的需要,使電力行業(yè)的新生力量在上崗前對湖南電力的歷史及發(fā)展、湖南電力系統(tǒng)概況、管理模式及公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念形成一個整體的認識,湖南省電力公司組織了20xx屆新進高校畢業(yè)生培訓(xùn)班。根據(jù)省公司的安排和指示,20xx年7月31日,來自湖南省電力公司系統(tǒng)各電業(yè)局、電廠和中心機構(gòu)的384名新員工來到了位于星沙泉塘的湖南省電力公司中心培訓(xùn)部,開始了我們的新員工培訓(xùn)之旅。
一、軍訓(xùn)
原以為軍訓(xùn)是十分可怕的——怕訓(xùn)練的殘酷,怕教官那逼人的眼神,怕在大家前展示自己,更怕訓(xùn)練時渾身的酸疼,但你真正經(jīng)歷過,才發(fā)現(xiàn)自己已漸漸喜歡上了它。在軍訓(xùn)中感悟最深的莫過于站軍資了,軍訓(xùn)開幕大會上,身著軍訓(xùn)迷彩服的我們傾刻間大汗淋漓,沒有多久就開始有人左右搖晃,甚至不少學(xué)員都暈倒了。這是考驗我們意志的開始,在教官的嚴格要求和督促下,我們慢慢地戰(zhàn)勝了自己,從開始的十分鐘,二十分鐘,三十,四十,最后我們終于達到目標:60分鐘,一個也沒有倒下,真正做到了站如松。
六天多的軍訓(xùn)里,最能鍛煉我們的就是服從命令與吃苦耐勞,教官們對我們的嚴格訓(xùn)練,老師們對我們的諄諄教導(dǎo),讓我們深刻認識到這兩點的重要性。服從命令是軍人的天職,訓(xùn)練中我們必須做到令必行、禁必止,嚴格按照口令要求執(zhí)行各種隊列會操命令,即使是汗雨如滴、蚊蟲叮咬,我們都不能有任何的小動作,電力行業(yè)是一個高危行業(yè),高壓高空操作中必須嚴格按照安全規(guī)程和操作票、工作票的要求一步一個動作,一個口令一個動作,任何一個小動作都可能造成電網(wǎng)或人身傷亡的`重大事故。聽從命令和服從指揮在電力行業(yè)尤其重要。另外一點就是要求吃苦耐勞,軍事訓(xùn)練中體力訓(xùn)練的強度比較大,從太陽初升到炎炎烈日再到夕陽西下,甚至晚上我們都有各中操練,不少同學(xué)在站軍資的時候倒下了,還有人中暑了,每天訓(xùn)練下來都是全身酸痛,但是我們還是堅持下來了,而且越做越好。
在短短的幾天里,我們共同用心去感受這令人肅然起敬的“綠色軍營”,然后交織成一張心網(wǎng)。一個人在軍訓(xùn)中所感悟的一切,將在他一生的思想中閃爍出異樣的灼目的光彩。電力公司作為一個國有大型企業(yè),國有企業(yè)的通病就是效率低下,而效率的提高,必須以提高員工的執(zhí)行力為基礎(chǔ),而執(zhí)行力就是服從命令聽從指揮,這又需要我們能夠克服困難,敢于承擔(dān)并完成難以完成的任務(wù),這就需要我們在以后的工作中也能夠繼續(xù)堅持這種服從指揮、吃苦耐勞的軍事化作風(fēng)。
二、素質(zhì)拓展
素質(zhì)拓展培訓(xùn)是我們這次培訓(xùn)中的一個亮點,也是培訓(xùn)的一個重要項目。素質(zhì)拓展自始至終都貫徹著兩個字:團隊,拓展訓(xùn)練中的各個項目無不滲透著團隊的精髓。一滴水只有放入大海才不干涸,而一個個體只有溶入團隊才能取得成功,一個“人”只能是自己,而更多的“人”聚集到一起,為了共同的目標而努力,這就是力量,是永不后退,這便是團隊。素質(zhì)拓展的任何一個項目,眾志成城、勝利墻、電網(wǎng)、背摔,…,沒有團隊的團結(jié)與協(xié)作,我們幾乎不可能完成。在過電網(wǎng)與勝利墻的前十分鐘策劃階段,每個隊員都積極參與其中,群策群力,為更好地完成訓(xùn)練項目貢獻了力量。通過這兩個項目使我們清楚地認識到團隊的力量,個人無法完成的事情可以通過團隊協(xié)作很好地完成。團隊共同的目標和隊友的鼓勵可以激勵個人發(fā)掘潛能,在攀巖過程中如果沒有團隊的整體目標、沒有隊友的鼓勵,僅憑個人能力去完成這樣的項目是不可想象的,在此過程中所有隊友都有一個信念,那就是拼盡最后一絲力氣為團隊取得更好的成績而努力。同樣,團隊還賦予我們自我控制的能力,在攜手并進項目中團隊所需要的是兩個人默契的配合,而不是個人平衡能力的展現(xiàn),只有自我控制、步調(diào)一致才能取得佳績。
當然我們收獲不止這些,自信、信任、毅力、心態(tài),…。自信使我們在空中單桿和斷橋中躍出勇敢的一跳;信任使我們在背摔中
做出了完美的一摔;毅力支持我們在攀巖的墻壁上堅持不懈的往上爬,直到用用光了最后一絲力氣;良好的心態(tài)伴我們輕松的走過了云中漫步;信任和協(xié)作讓我們走過鋼絲爬上了天梯…。
員工培訓(xùn)心得體會5
通過培訓(xùn),我才真正地了解到什么是服務(wù)?什么是價值觀?什么是職業(yè)化?以及很多為人處事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。超市是個大眾化服務(wù)行業(yè),之前的我只認為只要能把商品銷售出去,那么就好,經(jīng)過培訓(xùn)強化了我們的服務(wù)意識,因為現(xiàn)在的超
市競爭不再是商品價格之間的競爭,而是看你的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)現(xiàn)在也是一門學(xué)問,其中也有許多技巧與方法,怎樣服務(wù)好顧客呢?尤其是領(lǐng)導(dǎo)所講到微笑服務(wù),我們一定要落實下去,我們集團員工要有團隊精神,我們處事的一舉一動都是代表著集團的文化與形象而不是個人。在職業(yè)態(tài)度方面,讓我們明確:我們不是在為公司工作,更不是在為老板工作,我們每個人都是在為自己工作。
強化內(nèi)部管理,提升盈利,是所有企業(yè)都在做的'一項工作,一個企業(yè)要生存搞好銷售是前提。如何提高銷售呢?我們都知道顧客是我們的上帝,顧客是我們的衣食父母,更是我們薪水的最終支持者,只有顧客愿意上門購買,公司才會有收入和利潤,如果失去顧客,公司將無法在市場競爭中立足生根。因此我們工作的目標是盡量讓顧客滿意,如何才能讓顧客滿意?那就是“服務(wù)”,這也是我在此次培訓(xùn)中感悟最深的。常言道:“面帶三分笑,顧客跑不掉,和氣能生財,蠻橫客不來”!拔沂莤x人”“我是xx的形象”。
怎樣才能把服務(wù)做到最好?相信每一位xx人心中都有一把尺子。“形象”,如何提高xx超市在顧客心中的形象,光靠服務(wù)是不夠的,在商品陳列,賣場環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓(xùn)中我們學(xué)到了商品的陳列,賣場的布局等等,這使得我們在以后的工作中能更好的搞好賣場的陳列,讓顧客能更方便的買到自己需要的商品,并且物美價廉,使其在休閑購物時首先能想到我們xx超市。
員工培訓(xùn)心得體會6
首先,我非常感謝公司給我們新進員工的集體培訓(xùn),我也很榮幸參加了這次培訓(xùn),作為公司的第一批員工,我深感榮幸與驕傲。這說明公司對我們員工崗前培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于剛介入服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會。
經(jīng)過半個月的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密聯(lián)系。
半個月的培訓(xùn)內(nèi)容主要是:軍訓(xùn)、相關(guān)的企業(yè)文化以及公司的基本運作情況介紹,特別是聽了汪總的講解,讓我們大家都受益匪淺,課程內(nèi)容生動有趣,講解企業(yè)文化的同時,還摻雜了許多廣泛性知識,都與我們的`工作和生活息息相關(guān)。
使我們在短時間里了解到公司的基本運作流程以及司的企業(yè)文化,企業(yè)現(xiàn)狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認識與了解,從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位,更了解自己的職責(zé),讓我們對未來的工作充滿信心,充分發(fā)揮自己的主動性,利用好公司的優(yōu)勢資源最大效果為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人發(fā)展。
通過培訓(xùn),我才真正地了解到什么是服務(wù)?什么是價值觀?什么是職業(yè)化?以及很多為人處事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
超市是個大眾化服務(wù)行業(yè),之前的我只認為只要能把商品銷售出去,那么就好ok,經(jīng)過培訓(xùn)強化了我們的服務(wù)意識,因為現(xiàn)在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭,而是看你的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)現(xiàn)在也是一門學(xué)問,其中也有許多技巧與方法,怎樣服務(wù)好顧客呢?
尤其是x總所講到微笑服務(wù),我們一定要落實下去,我們公司員工要有團隊精神,我們處事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個人。在職業(yè)態(tài)度方面,讓我們明確:我們不是在為公司工作,更不是在為老板工作,我們每個人都是在為自己工作。
這是公司的第一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的,x總及培訓(xùn)人員都做了很多準備,讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責(zé)作的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
接下來的培訓(xùn),我想會更有趣、更專業(yè),所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
員工培訓(xùn)心得體會7
懷著激動與自豪的心情,我很榮幸地成為了一名金川公司審計風(fēng)控法務(wù)部的工作人員,開啟了自己人生的新征程。為了使我們盡快適應(yīng)和理解本職工作,20xx年5月2日到5月12日,公司特地為我們安排了為期十一天的崗前培訓(xùn)。雖只有短短的十一天,但是課程安排聚湊,內(nèi)容充實,使我收獲頗豐,受益匪淺。
培訓(xùn)初期,我們進行了為期三天的軍訓(xùn)。這讓我們仿佛又回到了學(xué)生時代,四十一個成員一同在烈日下,伴著陣陣口哨聲,由生疏變得有默契。我們有兩名教官,我從他們的身上看到了軍人的堅毅與成熟。由于2號上午我在公司辦理員工入職手續(xù),耽誤了半天的軍訓(xùn),教官為了讓我盡快適應(yīng),利用休息時間對我單獨進行了培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中,我也充分體會到了團隊協(xié)作的重要性。在軍訓(xùn)的過程中,我們都要互相協(xié)調(diào),彼此遷就,才能完整的高效的完成任務(wù)。通過三天的軍訓(xùn),不僅磨練了我的`意志力,強化了我的紀律性,同時也增強了我的團隊精神和使命感。感謝公司及培訓(xùn)中心給我這次機會體驗,也感謝兩位教官在啞著喉嚨的情況下,仍然十分認真的對我們進行言傳身教。
接下來的培訓(xùn)中,培訓(xùn)中心為我們安排了有關(guān)公司安全知識及企業(yè)文化的課程。在這一周的時間里,我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了安全基本知識以及相關(guān)法律法規(guī),深入了解了金川公司的企業(yè)文化,明白了該如何做一名合格的員工,在工作崗位上該如何規(guī)范自己的為人處事及言行舉止,也體會到了我們不僅代表自己的個人形象,同時也代表著金川公司的形象。其中,各位老師理論與實際相結(jié)合的援課方式,讓我們較為容易的學(xué)習(xí)和吸收。培訓(xùn)中最重要的課程是崗位安全培訓(xùn)。在老師的講解下,我了解到很多安全事故都是由于操作不當引起的。因此在我們今后的工作中,一定要嚴格按照規(guī)程進行工作,不能掉以輕心,在工作中要保持清醒,認真仔細完成任務(wù)。我們的安全,不僅是對個人負責(zé),也是對單位負責(zé),對家人負責(zé)。同時,我們有幸聽到了唐朝舉部長的企業(yè)文化講座,了解了金川公司從一開始的艱苦創(chuàng)業(yè),到后來的科技創(chuàng)新,再到中國的鎳都,再到如今世界的金川。企業(yè)文化的積淀不斷加深,對金川公司的發(fā)展歷程感同深受。我十分愿意在這樣的企業(yè)發(fā)揮自己的專長,與企業(yè)共同進步發(fā)展。
之后我們還進行了一些實踐培訓(xùn)。5月9日我們在公司消防進行了消防知識學(xué)習(xí)及消防演練。為了提高我們的實際操作能力,教官進行了現(xiàn)場指導(dǎo),使我們學(xué)會了消防氧氣面罩,消防水帶及滅火器的使用,增強了我們對消防安全重要性的認識,提高了我們消防應(yīng)急處理能力。二、5月10日,在公司醫(yī)院兩位醫(yī)生的指導(dǎo)下,我們進行了醫(yī)療急救實操訓(xùn)練。我不僅學(xué)會了心肺復(fù)蘇術(shù),每位新員工都實際演練,還學(xué)會了創(chuàng)傷救護緊急包扎技術(shù)。感謝兩位醫(yī)生,讓我了解到這么多急救知識以及急救白金0分鐘的重要性。最后,我們參觀了公司科技館。這次參觀也讓我記憶深刻。從元素周期到各類礦石,再到提煉后的各種有色金屬,了解到了完整的工藝流程的繁雜以及現(xiàn)代有色金屬工業(yè)的魅力所在。
短短十二天的培訓(xùn)很快就結(jié)束了,這段時間的所學(xué)所感都讓我受益匪淺。在今后的工作中,我會不斷加強學(xué)習(xí),學(xué)以致用,讓自己早日成為一名高素質(zhì),高能力的工作人員!
員工培訓(xùn)心得體會8
為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地在上周星期天進行了第一次的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,為會議做準備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹,然后總經(jīng)理還特地講了整合營銷傳播的內(nèi)容,下午大家一起看了新員工入職培訓(xùn)視頻,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營銷傳播方面的專業(yè)知識,通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓(xùn),讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、什么是整合營銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創(chuàng)意部的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些東西,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。
在專業(yè)方面,廣告行業(yè)最注重的是實踐和傳播效果,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識,而且要對市場有著準確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節(jié)目方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于綜合型的廣告公司來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又決定于市場的反應(yīng),我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個整體的'眼光來看待傳播,這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此,我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓(xùn)和指導(dǎo),這樣我們就能以市場的眼光來思考品牌傳播,從而能更好的為客戶服務(wù),公司員工的知識層面也會更加全面。
這是公司的第一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常看重的,總經(jīng)理也做了很多的準備,讓我們在一天的培訓(xùn)時間之內(nèi)充分感受了公司對員工的負責(zé)任的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!
員工培訓(xùn)心得體會9
其實培訓(xùn)就是一個過程,但是我來到_這里這幾天下來讓我感觸頗多,我對這里一切都是好奇的,在工作當中我也一直非常努力,進去到_公司這里是我的機遇,我一定會好好的珍惜,雖然說這個過程是非常枯燥,但是我也想讓自己不斷的成長,現(xiàn)在我也希望自己能夠把這些細節(jié)的東西準備到位,我知道只有努力了,只才會有進步,培訓(xùn)時間雖然不長,但是我一直都認為這是我應(yīng)該做好的,應(yīng)該努力的,在這個過程當會發(fā)生很多事情,當然也有一些細節(jié)上面的事情需要完善好,讓我感受很多的就是自己的成長,自己的進步,這是不言而喻的,現(xiàn)在我也非常希望能夠發(fā)揮自己的價值,今后為公司更加努力的工作,這幾天的培訓(xùn)我也有一番心得。
當然我也希望能夠把這些細節(jié)的事情做好,但是在這個過程當中我也一直希望自己能夠處理好細節(jié)上面的問題,我也希望自己在今后的工作當中更加用心,我也希望能夠在這個過程當中更好的發(fā)揮自己的能力,現(xiàn)在我希望自己能夠把細節(jié)的東西處理好,這是一定的,培訓(xùn)當中讓我映象深刻,能夠進入到_這里是我的幸運,現(xiàn)在我也一直在為工作努力著,其實這個過程我也是能夠把這些完成好,當然細節(jié)上面還是要處理到位,現(xiàn)在我也想過很多問題,自己從事一份新的工作對我而言能不能做好,當然在這個過程當中還是需要觀察的,但是這幾天下來的培訓(xùn)給了我很多鼓勵,我希望自己能夠把這些好的東西繼續(xù)發(fā)展下去,這一定是非常寶貴的,我希望未來繼續(xù)為公司創(chuàng)造價值,這個過程我一定是會讓他們繼續(xù)做好,現(xiàn)在我也在非常用細的`回顧這次培訓(xùn)。
現(xiàn)在想了想還是很多東西要做做好的,在培訓(xùn)第一天就讓我感受到了公司的業(yè)務(wù)范圍之大,讓我更加深入的了解到了公司的工作模式,我非常希望能夠讓自己處在一個積極的工作狀態(tài)下,這么一次培訓(xùn)給了我和多信心,現(xiàn)在我能夠很自豪的去說自己努力了,有信心在接下來的工作當中繼續(xù)做好,我也知道很多事情必須要邁出第一步,這是我的職責(zé)所在,培訓(xùn)結(jié)束后我感覺自己還是有很大的進步的,我希望能夠在這個過程當中積累足夠多的經(jīng)驗,很多事情都是從細節(jié)開始的,總是短短幾天的培訓(xùn)于我而言是一個全新的開始,注定也會讓我邁出重要的一步。
員工培訓(xùn)心得體會10
轉(zhuǎn)眼又是一年春,新春之際在葉總帶領(lǐng)下又開始新一年的奮斗目標,帶領(lǐng)公司全員走向新的臺階,其中不忘給我司全體員工進行正能量的補充,在禮拜五之余邀請胡教授授課,洗滌心靈,聽完教授一天課程我受益匪淺,久久不能平息內(nèi)心的情緒,于今晚將內(nèi)心想法進行一段訴說!
隨著時代正在快速發(fā)展之際,變數(shù)越來越撲朔迷離的年代。一個好企業(yè)想要發(fā)展長遠,需要在變數(shù)之際作出及時反應(yīng)才得以生存,我非常慶幸能入職我司,并沒有在外頭漂浮不定地生存;诂F(xiàn)狀我認為這是多么榮幸的事情,在今后工作需加倍努力投入工作表達對我司的感激。企業(yè)相當于一個平臺給予我展示自我才能,體現(xiàn)自我價值;企業(yè)是一個很好的學(xué)習(xí)場所,在這里不僅僅是學(xué)會了知識,學(xué)會生存技能,更是學(xué)會了做人處事,它給了我能力發(fā)揮的平臺,學(xué)會團隊意識。在這我需要做到的一點,就是忠誠。
忠誠是對企業(yè)負責(zé)的動力。忠誠的態(tài)度是敬業(yè)的土壤,這種對事業(yè)深厚的情感,會給人無窮無盡的財富。本杰明·富蘭克林說過:“假如說,生命力使人民前途光明,團體使人民寬容,腳踏實地使人民現(xiàn)實。那么深厚的忠誠感,就會使人生正直而富有意義!庇辛藢ζ髽I(yè)的忠誠,就會自覺地?zé)崆榈厝硇牡赝度氲焦ぷ髦腥。不忠誠的人會厭惡自己的工作,或者是為了生計而工作,或者是表里不一,裝腔作勢,只是做樣子給領(lǐng)導(dǎo)看。對工作本身并沒有融進太多的'情感和信念,因為在工作中總也體會不到熱情和快樂,他們的生命也在周而復(fù)始的工作中慢慢消磨。
一個人要為企業(yè)做貢獻,僅忠誠的品行,有工作熱情還不夠,還要有足夠的執(zhí)行力。執(zhí)行力就是正確地理解和正確地把握公司的戰(zhàn)略意圖和領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)的能力,也就是我們平時說得最多的“貫徹落實”的能力。公司在年前動員大會已經(jīng)明確了公司發(fā)展的指導(dǎo)思想、奮斗目標和今年主要任務(wù)。這些正確思路能否貫徹,美好藍圖能否實現(xiàn),宏偉目標能否達到,關(guān)鍵在于我們的執(zhí)行力。
執(zhí)行力是智力、魄力、膽識、毅力、學(xué)習(xí)力、創(chuàng)造力的總和。如何進步自己的執(zhí)行力,我認為應(yīng)有以下幾點:
增強自覺性是進步執(zhí)行力的基礎(chǔ)。自覺性表現(xiàn)為在貫徹落實公司決策和領(lǐng)導(dǎo)指示的過程中思想、熟悉和實際行動到位。具有貫徹執(zhí)行公司決策和領(lǐng)導(dǎo)指示的堅定性、主動性和積極性。增強自覺性是進步執(zhí)行力的基礎(chǔ),而增強自覺性的主要途徑在于學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí),是我們必備條件和首要任務(wù)。熟悉的進步,知識的積累,本事的增長,能力的拓展,都離不開勤奮的學(xué)習(xí)。形勢在不斷變化,新知識、新精神、新任務(wù)、新提法確實很多,不學(xué)習(xí)就跟不上時代步伐,工作方法和工作本領(lǐng)就不會得到進步,就會缺乏干好工作的自覺性和主動性。我們只有通過認真學(xué)習(xí),真正理解和把握好公司的有關(guān)部署和要求,才能切實做到熟悉到位、行動自覺、貫徹有力。
增強紀律性是進步執(zhí)行力的保證。沒有紀律性,就沒有執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。在如今公司發(fā)展壯大的過程中,嚴明的紀律是全公司統(tǒng)一意志和統(tǒng)一行動的重要保證。沒有鐵的紀律,公司就成一盤散沙,無法團結(jié)一致實現(xiàn)今年宏偉目標。進步執(zhí)行力,就必須要增強紀律性。
所以說要成為一名企業(yè)旗下的優(yōu)秀員工,我們不僅僅要嚴格要求自己做好,同時也要督促他人,與他人共勉,一起攜手并進,共同將我司水業(yè)越做越好,越做越大。讓我們昂首挺胸,邁著新春的步伐為今年我司的宏偉目標前進,前進,前進!
員工培訓(xùn)心得體會11
這段時間以來的培訓(xùn)確實是收益匪淺,公司對我們員工還是比較關(guān)照的,確實是覺得自己有著很大的動力,這是我需要去做好的,雖然短暫的培訓(xùn),可是我還是應(yīng)該要認真去思考的,這是我應(yīng)該要去做出成績來的,通過這次的培訓(xùn)大家都是學(xué)習(xí)到了很多知識,在學(xué)校的時候確實是應(yīng)該要認真去做好規(guī)劃的,培訓(xùn)結(jié)束之后,我也有一番感想。
雖然這次培訓(xùn)的時間不長,可是我能夠看到自己的進步和變化,更加讓我對接下充滿了動力,我也對自己接下來的工作更加有信心了,之前沒有想到這些,我認為這是我的不足,所以培訓(xùn)是一次很不錯機會,培訓(xùn)老師在講解的過程當中我覺得非常的充實,這也是我對這份工作應(yīng)該要有的態(tài)度,實現(xiàn)對自己能力的提高,我還是覺得很有意義的在學(xué)校的時候自己確實是比較認真,但是到了工作崗位之后我就深刻的'體會到了自己各方面的不足,這還是應(yīng)該要認真去做好的,這也是對工作應(yīng)該要有的認真。培訓(xùn)期間我意識到了自己在學(xué)校的時候存在很多問題,積累的知識還是不夠的所以我應(yīng)該要進一步去努力,接觸到的一些知識更加是讓我無比的受用,這讓我覺得自己各方面都是存在很多挑戰(zhàn),自己應(yīng)該要做出更多的努力來。
最后這培訓(xùn)期間的點點滴滴,我也覺得自己在精神方面得到了滿足,我愿意讓自己去發(fā)揮出更多的成績,雖然這我不是我想要看到的結(jié)果,我認為最重要的事情就是自己應(yīng)該要穩(wěn)定去發(fā)揮,這也是作為一名xx員工應(yīng)該要有的態(tài)度,我渴望在這樣的工作環(huán)境下面做出足夠多的提高,也會隨著時間的推移讓自己付出更多的精力,把本職工作做好,相信通過這次的培訓(xùn)以后再接下來的工作中能夠讓自己有更多的鍛煉,這也是讓我感覺非常好的一點,希望讓自己增長更多的知識,在xx這里工作我覺得一個好的團隊,離不開大家相互之間的配合,我們接受的公司的培養(yǎng),就一定會在以后的工作當中,做的更好,去實現(xiàn)更多的突破,把工作搞起來,我也會樹立好的工作形象,為公司爭取更多的價值。
最后感激公司這次對我們?nèi)w員工的培訓(xùn),讓我對自己的業(yè)務(wù)走了進一步的熟悉,也讓我把自己的工作做了一個全面的規(guī)劃,這是我現(xiàn)在非常有動力的一點,我一定會去學(xué)習(xí)好,去認真做出好的成績來。
員工培訓(xùn)心得體會12
人的一生中面臨著多種選擇,既然選擇了品匯,就等于得到了一份事業(yè)。在品匯良好的環(huán)境中工作,把工作當作事業(yè)來做,付出再多的努力也值得!20xx年3月20日入職以來,無論是做流動,還是現(xiàn)在在紐巴倫,我的成長跟領(lǐng)導(dǎo)及周圍同事的幫助是分不開的,是她們把我這個門外漢帶進了門。俗話說“師傅領(lǐng)進門,學(xué)藝在個人”,對待任何一份工作,都要投入極大地?zé)崆楹透叨鹊呢?zé)任心。正如范經(jīng)理開會時所說的“我們是老板,我的柜臺我做主”。以至于半個月的時間內(nèi),賣出了一萬五的好成績。在此,感謝所有幫助我的人。
在任何商場都有它獨特的規(guī)章制度,作為一名員工,除了做好自己的本職工作,還要遵守商場的各項規(guī)定。在自己的專柜,除了把業(yè)績提上去外,商場的良好形象都從我們自身體現(xiàn)出來了。個人衛(wèi)生,專柜衛(wèi)生等等都要我們從自身做起,從一點一滴做起。讓前來購物的顧客感受到家一般的'溫馨。
商場培訓(xùn)心得體會3篇商場培訓(xùn)心得體會3篇
“見人三分笑,生意跑不掉”這句話一直印在我的心里。對每位來店的顧客,都以自己最大的熱情來對待,做到了“來有迎聲,走有送聲”,全程微笑服務(wù)。把顧客當做自己的朋友和家人來對待,去幫助他們購物。一直以來的付出,換來的是顧客一聲聲的“謝謝”,我心里特別欣慰,僅僅兩個字體現(xiàn)的是他們對我工作的肯定和鼓勵。在日后的工作中,我會做的更好!
尊重別人就是善待自己。在商場任何崗位工作的人都值得我們?nèi)プ鹬兀∮绕涫俏覀兊闹苯宇I(lǐng)導(dǎo),他們工作的開展是需要我們員工的配合和支持的。每天整個賣場最辛苦的是他們,衛(wèi)生問題,紀律問題,安全問題等等,都得提高警惕,在此對你們說聲“辛苦了”!
送人玫瑰,手有余香。做服務(wù)行業(yè),每天都要保持最佳的狀態(tài),來招待好每一位前來選購的顧客。在銷量上讓老板滿意,在服務(wù)上讓顧客滿意,在細節(jié)上讓領(lǐng)導(dǎo)省心!在自己的工作崗位上按部就班的工作,學(xué)習(xí),成長。
以上就是我的心得體會,在未來的日子里,我會做的更好。無論評上與否,再次感謝這次讓我敞開心扉的機會。望各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
員工培訓(xùn)心得體會13
公司工會近期組織的一系列的培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果可以看出公司對培訓(xùn)是非常重視的。公司領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)人員都做了很多準備,讓我們在培訓(xùn)中充分感受到了公司對員工的負責(zé)的態(tài)度和良苦用心。
領(lǐng)導(dǎo)在全員培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作動員大會上的講話指出,培訓(xùn)是在一段時間內(nèi)進行的,而學(xué)習(xí)是終身的,要利用短暫的培訓(xùn),讓員工在思想上有所轉(zhuǎn)變,掀起大家學(xué)習(xí)的熱潮。初總強調(diào),學(xué)習(xí)能給人以啟示:人不能總低頭干活,還要抬頭看路。我們上學(xué)學(xué)習(xí)知識,從小學(xué)到大學(xué),學(xué)的是對學(xué)習(xí)能力的掌握,不管將來做什么都能盡快的適應(yīng),是一個人學(xué)習(xí)能力的表現(xiàn)。學(xué)習(xí)能力好和學(xué)習(xí)能力差是有很大差別的。培訓(xùn)學(xué)習(xí)動員會上初總總結(jié)了近期公司生產(chǎn)上的變化,分析原因并指明公司未來的發(fā)展方向并著重強調(diào)公司近期將進行機構(gòu)整合,公司愛惜人才,重視人才,將給有能力的人發(fā)展的機會。
在領(lǐng)導(dǎo)講述集團的發(fā)展歷程及發(fā)展方向后,xx車間的員工們明確了自己的奮斗目標。沒有明確的工作目標,就沒有工作壓力,也就很難產(chǎn)生工作動力,沒有動力很難取得工作實效,只有自我加壓,才會創(chuàng)造無窮動力。路雖遠,行則將至,事雖難,做則必成;千里之行,始于足下,任何事物的做成都是一步步走過來的,大家走在一起,匯聚力量,我們才能開拓屬于企業(yè)的未來,才能開拓每個人所期望的未來。
xx車間是新成立不久的車間,大部分是新招錄的員工,對石化行業(yè)沒有工作經(jīng)驗。通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓大家對公司有了更深刻的認識,集團的發(fā)展歷程更是一個創(chuàng)業(yè)的歷程。在xx車間組織的“識xx轉(zhuǎn)觀念強信心蓄能量再啟航”的座談會上,大家踴躍發(fā)言,氣氛異常活躍;接下來公司工會組織參觀xx紙業(yè),讓參觀人員眼前一亮,看到一個企業(yè)的生命力和自身文化,更認識到一個企業(yè)并非一開始就是大企業(yè)、強企業(yè),而都是要從小從弱做起來的,堅強的毅力、創(chuàng)新的思維和團結(jié)的`合作是每個企業(yè)做強作大的前提;讓xx車間的員工們聯(lián)想到了我們企業(yè)的發(fā)展方向;征文書畫藝術(shù)作品展,讓大家有了展現(xiàn)才藝的平臺;棋牌賽,讓大家在忙碌的工作之余,感受益智游戲的樂趣。
公司培訓(xùn)的目的,就是要發(fā)現(xiàn)每個員工的潛質(zhì),沒有低素質(zhì)的員工,只有高標準的管理。近期工會組織的的素質(zhì)培訓(xùn),激發(fā)出員工們的責(zé)任感和使命感。只有對未來一切具有強烈的職責(zé)感,用吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的發(fā)奮,才能真正的實現(xiàn)目標,才能為團隊,為公司做出更多的貢獻。、
學(xué)習(xí)帶來收獲,壓力提供動力,思考成就創(chuàng)新。在今后的工作中xx車間的員工將以更加飽滿的熱情,昂揚的斗志,強烈的責(zé)任意識,開拓進取、扎實工作,我們有理由堅信集團的明天會更好!
員工培訓(xùn)心得體會14
初入煙草,對這個行業(yè)充滿好奇,好奇這一壟斷行業(yè)是否真如老百姓口中所形容的那樣“特殊”,好奇煙草的企業(yè)管理如何執(zhí)行“一塊牌子,兩套人馬”這一模式;同時也充滿惶惑,因為自己是非煙草相關(guān)專業(yè),非煙民,也沒有相關(guān)的工作經(jīng)驗,對于如何開展工作,又應(yīng)該從何了解,如何把自己所學(xué)的知識與工作相結(jié)合。
俗話說,隔行如隔山,為了讓我們更快更全面地了解河煙,更好地開展工作,感恩河煙為我們準備的新員工入職崗前培訓(xùn),這次培訓(xùn)的內(nèi)容豐富、全面,講師專業(yè)、有趣。單從每日課程安排設(shè)置上,無不體現(xiàn)人事勞資科領(lǐng)導(dǎo)同事們對我們新員工的貼心關(guān)懷,讓新員工能很快地進入角色,消融隔閡和拘謹。
從“描雛形”——公司歷史沿革、組織架構(gòu)、企業(yè)文化、員工風(fēng)采,使我們對河煙的歷史脈絡(luò)有了清晰的認識,從宏觀上了解河煙的各部門、主要職能及如何協(xié)調(diào)共創(chuàng)。其中,游菊花講師給我們介紹了中煙、河煙的企業(yè)文化,帶領(lǐng)我們研讀《自強之道》,深諳“自強”二字之于河源煙草,乃至中國煙草的重要意義——修身、行事、立業(yè)的基準。研讀后的隨堂小測中,使我們對河煙的核心文化有了更深層次的領(lǐng)悟,對“國家利益至上,消費者利益至上”這一共同價值觀有了更好的理解,是共同的價值追求和行為準則,是我們的神圣職責(zé)和使命,是我們持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展的根本保證,是我們安身立命的生存基礎(chǔ)。
再到“填實心”——行業(yè)理念、業(yè)務(wù)知識、營銷物流專賣知識,使我們對行業(yè)內(nèi)容和核心有了更進一步的了解和認知,同時也提醒著我們對煙草工作不可掉以輕心,對“潛心做人,低調(diào)做事”這八字尤為深刻;程瑛講師就卷煙營銷知識為我們做了介紹,通俗易懂深入淺出,小到煙盒的包裝設(shè)置要求,再到行業(yè)營銷相關(guān)規(guī)則,都做了系統(tǒng)的闡述。這對于“煙草小白”的我,第一次對煙草有了“興趣”,不再是只會“談煙色變”的厭惡二手煙的普通市井百姓,更多的是代入身份去了解煙草之于國民方方面面的影響。
最后是“護衛(wèi)隊”——行業(yè)準則規(guī)范、專賣法律法規(guī)、安全知識、人事勞資制度、員工素質(zhì)等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。秉著“潛心做事,低調(diào)做人”的行為信條,《河源煙草行文規(guī)范》看似簡單易懂,但真正實踐起來,門檻不低,無時不提醒著我們規(guī)范自身行為,以身作則,端正態(tài)度。余凱講師在培訓(xùn)的第一天第一節(jié)課,為我們打開了第一把保護傘《中華人民共和國煙草專賣法》,并跟隨新時代“無紙化辦公”在我們共同的微信群里分享學(xué)習(xí)相關(guān)的條例法規(guī),整個課堂下來,輕松愉悅,一些枯燥的法規(guī)仔細咀嚼會發(fā)現(xiàn)其立意及針對面的設(shè)置如何講究,盡管我不是法學(xué)專業(yè),但這幾則法律法規(guī)條例之于煙草行業(yè)的意義不言而喻,是行業(yè)強有力的.支撐板,是煙草人開墾實干的保護傘。
帶著好奇和惶惑參與培訓(xùn)學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)同事們對煙草的講解課程,宛如帶領(lǐng)我們重走煙草這些年的風(fēng)雨,見證著企業(yè)的進化革新,也深知其中的艱辛不易。短短三天,受益匪淺,待日后與工作實踐相結(jié)合不斷吸收、檢驗、成長,將理論與實踐結(jié)合。與其說是給我們新員工打了一劑良好開展工作的“強心針”,不如說這是一份融入新環(huán)境的歡迎貼心禮。
前人種樹后人乘涼,珍惜來之不易的今天,感恩新時代賦予的大好政策環(huán)境,激勵著我們更努力去建設(shè)煙草事業(yè),為河煙貢獻綿薄之力。
員工培訓(xùn)心得體會15
我們常常困惑于智慧到底從何處來,到何處去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑,人的力量從何處來,到何處去,我們?yōu)楹纬3T邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措,無從觀察。能夠回答這些問題,我認為只有——學(xué)習(xí)。
列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說過:“沒有智慧的頭腦,就象沒有蠟燭的燈籠。”俗話說“活到老,學(xué)到老”,這話一點不錯。即使已經(jīng)參加工作了,我們也不應(yīng)該放棄對知識的學(xué)習(xí)。相反,作為企業(yè)的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的成功經(jīng)驗,大有好處。聰明的人,總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。去年,在全局范圍內(nèi)開展的學(xué)習(xí)《細節(jié)決定成敗》、《自動自發(fā)》、《沒有任何借口》等幾本書,讓我們受益匪淺。新年伊始,我部就形成了學(xué)習(xí)“五本書”的熱潮,我站的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進行。學(xué)以致用,2月份,通過對《解放軍精神》一書的認真學(xué)習(xí),通過與解放軍的全面對比,經(jīng)過幾天深刻的反思,我已查找出自身存在的缺點和不足。雖然我們也許已沒有機會成為解放軍,但是,我愿意也已下定決心要以解放軍的標準來嚴格要求自己,使自己成為象解放軍一樣優(yōu)秀的人,即使我做不到那么好,但是,我深信,只要我努力了,就是進步,就有成功的可能。
下面,就是我在學(xué)習(xí)之后對自己提出的幾點要求,希望籍此可以重新塑造一個全新的自己,成為一名優(yōu)秀的員工。
一、與企業(yè)同呼吸、共命運,堅守職業(yè)天職與使命。
既然我們選擇了工作,就沒有理由不把它做好。一個人一生中除去休息的時間以及不具備勞動能力的時間,剩下的大部分時間都是在勞動中度過的,可以說,工作等于一個人一生的價值。如果一個員工不能站在理想的高度上去看待自己的工作,不能滿腔熱情的去工作,那么他成功的機會就非常渺茫。對于絕大多數(shù)具有上進心的員工來講,工作絕對不僅僅是為了生存,工作更應(yīng)該是天職,是神圣的使命。
然而,現(xiàn)實中,常常聽到有人抱怨自己被人忽視、沒有被安排在好的工作崗位上、沒有高工資、沒有得到高度的重視等怨言,一副很受委屈的樣子。其實,你有沒有認真的審視過自己:你真的應(yīng)該被安排在那個你所認為的重要位置、領(lǐng)到你所期望的工資、得到別人的重視嗎?不勞無獲,一切都不是理所當然的,沒有付出就沒有理由索取,當你伸手向企業(yè)、向領(lǐng)導(dǎo)要這要那的時候,你有沒有認真的審視過自己你為企業(yè)付出了什么?你把企業(yè)當成自己的家、與企業(yè)同呼吸、共命運,全心全意的干好自己的本職工作了嗎?如果沒有,那就沒有資格埋怨別人,要怪只能責(zé)怪你自己;如果沒有,你就應(yīng)該摒棄埋怨,積極進取,努力培養(yǎng)主人翁意識,熱愛你所在的企業(yè),熱愛你所從事的工作,盡你最大的努力,盡可能的發(fā)揮自己的才能,為企業(yè)多做貢獻,相信總有一天,大家會看到你的努力,你也會得到所期盼的一切。
二、堅決服從安排,不折不扣地完成工作任務(wù)。
企業(yè)是一個嚴密的組織,不是一個自由的組合體。它是一個有組織、有紀律、有制度、有目標的合成體。在這個組織里,個人不能也不允許自由散漫,不服從管理。服從是天職,也是企業(yè)對員工的一項基本要求,即使領(lǐng)導(dǎo)的某個安排你內(nèi)心無法接受,也要告訴自己丟掉不滿情緒,因為企業(yè)不只有你一個人,它是一個大集體。個人往往習(xí)慣于從自己的角度出發(fā),考慮問題往往先考慮自己,你所看到的、你所關(guān)注的也許只是你個人或者是所在小組的利益,這就有很大的局限性;而領(lǐng)導(dǎo)則不同,他所考慮的是全局、是整體。所以,對于領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù),我們一定要不折不扣地去執(zhí)行。很多時候,很多我們開始并不能夠理解的事情,在實施的過程中,自斷后路、義無返顧地去執(zhí)行,原本想不通的事情往往可以得到很好的理解,從而激發(fā)了個人的主觀能動性,反而促成工作任務(wù)的完滿完成。
三、高標準、嚴要求,苦練專業(yè)技能,努力提高自身能力。
“工欲善其事,必先利其器”。這就是說,一個人要想真正成就一番事業(yè),離不開過硬的基本功。還記得上大學(xué)時,老師對我們說過的一句話:“關(guān)系是泥飯碗,是會碎的;文憑是鐵飯碗,是會銹的;本事是金飯碗,是會升值的!碑斀裆鐣母偁幱鷣碛遥鋈魏问虑槎夹枰寄堋,F(xiàn)代企業(yè)最需要的、最緊缺的就是精業(yè)的員工,就是具有專業(yè)能力的員工。在實際的工作中,對待自己,對待工作,一定要高標準、嚴要求,不要滿足于已經(jīng)掌握的,這個世界是大變、多變、快變的,要努力尋求更好、更快、更富成效的專業(yè)技能和技巧,提高自身競爭力,唯有如此,才有可能創(chuàng)造出更好的成績,才有可能從勝利走向另一個勝利。
四、努力培養(yǎng)團隊精神,善于更要樂于與他人合作。
在現(xiàn)代社會,在專業(yè)分工越來越細、市場競爭越來越激烈的前提下,單打獨斗的時代已經(jīng)過去,合作變的.越來越重要。團隊的力量遠遠大于一個個單獨的優(yōu)秀人才的力量。所以,現(xiàn)代企業(yè)招聘員工,雖然都有一套很嚴格的標準,但是,最重要的條件就是要有團隊精神。就算這個人是天才,如果其團隊精神比較差,這種人也沒有企業(yè)愿意用。不能與同事友好合作,沒有團隊意識的人,即使有很好的能力,也難以把自己的優(yōu)勢在工作中淋漓盡致的發(fā)揮出來,甚至,由于其自高自大、排斥他人,反而會把事情弄糟。一個人能力再強,總有能力不能達到之處,團結(jié)才有力量,團隊成員之間相互取長補短,精誠合作,會把事情做的更好,甚至收到意想不到的效果,這就是1+1>2的道理。
五、自信樂觀,積極向上。
現(xiàn)實生活中,我們做事之所以會半途而廢,往往不是因為失敗而放棄,而是因為失去了自信而失敗。創(chuàng)造出奇跡的人,憑借的都不是最初的那點勇氣,而是一種自信樂觀的精神,在這種精神的支持下,向前邁一步,再邁一步,終會達到成功的顛峰。人最大的敵人不是別人,而是自己,凡事都不會是一帆風(fēng)順,一馬平川的,總會有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步,不要被設(shè)想的困難嚇倒,要相信自己,鼓勵自己,要有戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣。如果你沒有做今天這件事情,也許你就永遠不會知道給自己一些壓力之后,你能夠做到些什么。一個人覺得最自豪的事情,是做那些做起來最艱難的事情。一個人應(yīng)該自信而不自負,執(zhí)著而又不僵化。人生必須背負重擔(dān),一步一步慢慢的走,穩(wěn)穩(wěn)的走,總有一天,你會發(fā)現(xiàn),自己是那走的最遠的人。
六、謙虛謹慎,戒驕戒躁,勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)。
“謙虛使人進步,驕傲使人落后”這是我們在小學(xué)就接受的教育。謙虛是美德,人類如果失去謙虛,那么自信就會變成自大。自大就是自滿,自滿就會失敗;蛟S因為我們還年輕,沒有多少經(jīng)驗,所以比較容易驕傲和急躁,辦事也總是急于求成。但是,要知道,沒有一個人有驕傲的資本,因為不論過去你取得了多少驕人的成績,即使是在某一方面的造詣很深,也不能說是已經(jīng)徹底精通,因為知識是無窮的。誰也不能夠認為自己已經(jīng)達到了最高境界而停步不前,趾高氣揚。如果是這樣的話,則必將很快就被同行趕上和超過。所以,在實際的工作中,我們一定要謙虛謹慎,戒驕戒躁,求真務(wù)實,腳踏實地的做好每一件事。
但是,我們也不應(yīng)該滿足于現(xiàn)在,不思進取,停滯不前。而是應(yīng)該最大可能的發(fā)揮主觀能動性,要勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn),把一切好的主見即刻付諸行動。天下沒有場外的舉人,凡事都要敢于嘗試,如果不試一試,誰也不知道自己的斤兩。雖然也許最后試出自己的重量不過二三斤,但我們也會得到自己的東西。哪怕是小小的進步,我們也算是取得了成功。而如果一開始就知道自己只有二三斤,而不敢去嘗試,去創(chuàng)新,那我們肯定會一事無成。成功肯定不會是在口號聲中實現(xiàn),有理想沒有行動是一個夢,有行動沒有理想是一種浪費,理想加合適的行動可以使人取得成功。
找到自己的個性并肯定它,按照自己對自己的期望去塑造自己,加以不懈的努力和奮斗,我相信,我一定會成為一名優(yōu)秀的員工。
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