【熱】保安管理制度
在不斷進步的時代，制度在生活中的使用越來越廣泛，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，下面是小編精心整理的保安管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
保安管理制度1
一、遵守國家法律、法令和法規(guī)。
依法辦事，認真學習有關的法律法規(guī)。
二、服從命令，聽從指揮。
加強組織紀律性，樹立高度的組織紀律觀念，工作中發(fā)現(xiàn)問題要及時請示匯報，自覺接受領導檢查和群眾的監(jiān)督，如未及時上報后果自負。
三、上崗制度：
不遲到、不早退，堅守崗位，文明服務，執(zhí)勤時要注意風紀，做到服裝整齊、儀表端正、精神飽滿、態(tài)度和藹、禮貌待人、熱誠服務，堅決杜絕上班時間嬉笑打鬧、脫崗、空崗、喝酒、吸煙、看書看報、玩手機、打牌等做與工作無關的事情，更不能隨意會客刁難、勒索、出言不遜等粗暴現(xiàn)象的發(fā)生。不準收取或索要他人的任何物品，更不能監(jiān)守自盜。
四、接待制度：
1、接電話時首先，喂、你好、請問您有什么可以幫到您、請稍等我給您轉分機、對不起幫不了您。
2、接待來賓時首先，站起身來或坐立端正、您好、請問您找哪位、請稍等我給您聯(lián)系、xxx下來接您、請在此等候；如去財務或找校長的聯(lián)系確認后登記并指引路線。
五、交接班制度：
每天早晚6:50著裝整齊準時交接班，交接內容有：走讀證、快件、物品、對講機、警用器具等必須當面查驗清楚，發(fā)現(xiàn)問題急時提出并匯報給領導，值班人員做好記錄，追究當事人責任。對于未完成的'工作內容進行轉交。
六、巡邏制度：
巡邏過程中，須佩帶電筒、對講機等巡視器材。對巡邏中發(fā)現(xiàn)的問題及隱患及時做出處理，并通過對講機向保安隊長或值班領導報告。發(fā)現(xiàn)學生吵架的，應予以勸止，發(fā)現(xiàn)學生打架斗毆等情況時應及時向有關領導會報并控制住局面，待有關領導到現(xiàn)場
七、著裝制度：
上班時著保安服，著裝整齊、清潔，不披衣、不惝懷、不挽袖、不卷褲腿、不歪戴帽子、不穿拖鞋等不做有損形象的動作。
八、列會制度：
每周五下午6:30準時召開全體保安會議，每個崗位只留一人留守崗位，列會主要議題：簡要總結上周工作，安排下周工作，學習文件精神、傳達相關信息，反饋意見或建議。()會議應有會議記錄，與會人員應做好要點記錄，按期完成會議做出的工作安排。
九、站崗制度：
站崗時站姿要標準，不做小動作。觀察周圍情況，確保師生安全的出入校園。
十、保安員請假或離職制度。
1、請假制度：
有事請假首先報告給班長及上級領導，經同意寫好請假條【最長批假時間一個禮拜】如有特出原因不能按時返回的應急時打電話申請續(xù)假，對于未按時返回未打電話申請續(xù)假的按曠工處理。
2、離職制度：
如辦理離職手續(xù)需提前一個月以書面的形式提交離職申請書。
十一、如有違反以上規(guī)定的將根據(jù)情節(jié)輕重給予以下幾種處罰。
1、口頭警告。
2、書面警告。
3、處以300元以下罰款以示警告。
4、屢教不改者或犯嚴重錯誤的解除保安工作資格。
5、移交公安機關處理。
十二、嚴格按【天津泰達楓葉國際學校安全防范管理規(guī)定】執(zhí)行，不得聽信他人指令擾亂警衛(wèi)的正常工作，如有臨時變動須向上級領導匯報，經認可才可執(zhí)行，聽從上級領導的安排，其他人的指令不聽。
保安管理制度2
保安人員在公司中代表公司形象的一面旗幟，門衛(wèi)保安的形象直接影響到來訪人員對公司印象的好壞；再者確保公司安全和防盜，維護公司利益，特制定本制度：
1、值班時要穿保安服并整潔，嚴禁穿短褲、拖鞋上班。
2、不遲到、不早退、不擅自離崗，上班時間不能吃零食、看書報、打瞌睡；并按月對考勤打卡機的.時間進行調對。
3、嚴格按訪客登記表來執(zhí)行來客登記和進出廠車輛的記錄。
4、必須對出廠車輛進行檢查防只必要（偷盜）現(xiàn)象的發(fā)生。
5、人員攜帶物品出廠，經憑各部門出具的證明才予放行。
6、公司車輛、人員在上班時間外出，經過問事由并記錄出入時間。
7、負責管理公司場地的車輛停放秩序，自行車進出公司大門均應下車推行，疏導大門內外無關人員。
8、在上下班時間嚴格監(jiān)督和控制員工攜帶公司內部物品出廠（嚴防員工偷盜公司物品）。
9、工人下班后要注意檢查各車間是否已關水、關電、關氣、關窗，如未關好，要及時關好，并做好登記報告上級，若發(fā)現(xiàn)本廠防范不足或本廠員工違規(guī)行為，應及時報告上級。
10、定期配合生產主管進行檢查消防設施，消除安全隱患。
11、值班室內不得打牌、賭博，嚴禁無關人員在內閑聊。
12、負責做好：“防火、防盜、防爆、防破壞”的“四防”工作。
13、負責每天員工打卡的監(jiān)督工作，在每天上下班時保安應提前調好考勤打卡機，防止員工代人打卡、亂調機打卡、錯位打卡等現(xiàn)象的發(fā)生。
14、負責司機對內部放行單的簽署工作，如果司機沒有簽署內部車輛放行單就不給放行。
15、晚上值班保安必須按每小時一次在廠區(qū)內巡視。
16、每天應搞好廠區(qū)內衛(wèi)生。
保安管理制度3
保安管理制度
一、新招收的保安人員準備上崗，必須進行“應知應會”和“管理規(guī)范”教育的崗前培訓，內容包括：
�。ㄒ唬⒐膊考笆�、市有關保安服務業(yè)的文件；
（二）、我國保安業(yè)與本公司（本單位）的現(xiàn)狀；
�。ㄈ�、保安服務的規(guī)章制度和有關的政策、法令、法規(guī)；
�。ㄋ模⒈０矄T的.條件、職責和紀律及禮儀、獎懲制度；
�。ㄎ澹⒈緧徫槐０卜⻊盏幕A知識等。
通過崗前培訓樹立保安職業(yè)道德和服務意識，明確保安員的職責任務，掌握上崗“應知應會”的基本知識和應遵循的禮節(jié)和組織紀律。
二、保安員崗位學習指上崗后完成本崗位保安任務，更好地掌握本職所需要的基本知識、技能和方法的進一步學習。學習內容包括：
�。ㄒ唬�、保安基礎知識，如在執(zhí)勤中對各種治安問題的預測、控制和處理的知識；
�。ǘ�、處理各類社會矛盾的原則和方法；
�。ㄈ⑶軘掣穸�、防衛(wèi)術的基本知識與技能運用；
�。ㄋ模⒎傻幕境ＷR；
�。ㄎ澹�、本崗位專業(yè)知識；如企業(yè)等保安服務的專業(yè)知識。
一、堅持優(yōu)質服務、文明執(zhí)勤、依法辦事、自覺維護公司聲譽；
二、服從命令，聽從指揮、堅決完成領導賦予的崗位任務和其他任務；
三、積極參加政治、業(yè)務學習和軍事訓練，不斷提高政治覺悟、法制觀念和業(yè)務技能；十二、按照規(guī)定，制止未經許可的人員車輛進入責任區(qū)；對出入責任區(qū)的人員、車輛及其所攜帶、裝載的物品，按照規(guī)定進行驗證、檢查；四、依法辦事，廉潔奉公。堅持原
保安管理制度4
1、當值期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求，不許抱胸插手。
2、嚴格遵守上下班時間，佩戴工牌，經員工通道出入，同時打卡備案。
3、做到無條件服從上級分配，聽從上級管理。
4、嚴格遵守交接班制度（下一班未接班時，當值不準離崗）。
5、熟練掌握保安部崗位工作特點、職責與要求。
6、接觸客人要十分有禮貌，并注意語氣態(tài)度。
7、處理問題時，力求做到容忍寬大，以理服人。
8、當值時不得聊天、閱書報、寫私函、聽耳機、吸煙、吃零食、打私人電話，并謝絕來訪，如屬要事，要保安部當值負責人批準方可。
9、當值時只能與客人保持一種工作上的關系，不得在崗上與客人拉扯、閑聊。
10、當值時不得利用個人職權與客人進行任何私人交易。
11、當值時不得以任何理由、方式向客人索要小費或禮物。
12、當值時不準睡覺、不得帶有醉意。
13、嚴禁當值時隨意離崗，如需吃飯、喝水、去衛(wèi)生間，需領班批準并派他人替崗后，方可進行。
14、殊特殊情況，嚴禁使用會所客用設施。
15、熟悉本會所各種報警裝置及消防器材的位置，并熟練掌握其使用方法。
16、一旦發(fā)現(xiàn)火警，無論程序大小，都必須按規(guī)定的`程序上報，并立即采用有效措施。
17、熟悉會所各部門出口通道，包括員工通道、客用通道、消防通道等。
18、無特殊情況，不得私入客房、倉庫、辦公室、廚房、服務員工作間等。
19、不得以權謀私或者做任何有損會所名譽的事情。
20、當值期間不得采用任何手段包庇、掩護違法犯罪
保安管理制度5
第一條責任范圍：適用于本公司全部所轄區(qū)域。第二條主要職責：
1.貫徹執(zhí)行公司關于內部安全保衛(wèi)工作的方針，政策和有關規(guī)定，建立健全各項保安工作制度，對職責范圍內的保安工作全面負責。
2.依據(jù)制度實施本園區(qū)人員、財產、治安、消防安全管理工作。-第三條崗位職責
�。ㄒ唬┍０碴犻L的工作職責：
負責保安隊伍的建設、園區(qū)安全消防工作，負責監(jiān)督執(zhí)行園區(qū)得紀律和規(guī)定及保安隊內部各項規(guī)定，及時把每天所發(fā)生異常事件呈報給上級主管，及時傳達、落實上級命令。具體如下：
1.負責維護管轄區(qū)域內治安秩序，預防和查處安全事故，做好與相關單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。履行保安人員工作職責。
2.制定各類突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項安全保衛(wèi)制度。處理當班突發(fā)事件，如火災、偷盜等立即報警，并迅速與消防隊、治安辦部門聯(lián)系。
3.建立正常的巡視制度并明確重點保衛(wèi)目標，做到點、面結合。
4.根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會治安情況，配備相應的保安人員，并對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監(jiān)督和檢查。
5.密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡，每天不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作，檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進行指導。保安隊長對保安崗哨堅持不定時的.查崗及查夜，及時指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的行為。每日查勤主
要有以下內容：
5.1保安儀容儀表；
52當班保安值班日志及巡邏記錄；
5.3物件簽收事宜；
5.4人員、車輛、物品出入記錄；
6.完善管轄區(qū)域內安全防范措施，檢查安全設施、設備、器材的使用情況，保證其能在工作中達到預定的使用效果。
7.檢查管轄區(qū)域內有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為，有無違反規(guī)章制度的行為，并及時進行糾正，提出處理意見，跟進處理結果。
8.協(xié)調本部門和其他部門的工作，提高工作效率。9.接待投訴，協(xié)調處理各種糾紛和治安違紀行為。
10.負責對保安人員的管理、督導訓練與考核。做好保安人員的出勤統(tǒng)計，業(yè)績考核等管理工作。
11.掌握保安人員的思想動態(tài)，定期召開隊務會議，做好思想溝通工作。定期對保安人員進行職業(yè)安全，思想道德和各類業(yè)務技能培訓。
12.做好保安隊各種內外文件、信函、資料的整理歸檔；各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。
13.以身作則，親力親為，全面提高安全管理工作的質量。完成上級臨時交辦的事項。
�。ǘ┍０踩藛T工作職責及注意事項
保安人員的工作職責：執(zhí)行公司的安全、門禁的相關制度并填寫相關報表、異常事件的匯報。
1.保安人員必須為人正直，作風正派，以身作則，處事公正，對工作有高度的責任感，不玩忽職守。
2.維持園區(qū)正常工作秩序、治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。必須嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，如有違反，則按《保安違章處罰管理條例》進行處罰。
3.認真履行值班登記制度，值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進行詳細登記，交接班時移交清楚，責任明確。
4.對來訪客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動引導，維護公司良好形象。對夜間送貨到園區(qū)的客戶或司機要熱情問候，以禮相待并負責通知相關企業(yè)人員驗收貨物。
5.在規(guī)定的站崗時間段內，必須服從保安隊長安排按要求站崗。
5.1站崗時間為上午7︰50—8︰50，中午11︰20—12︰20，下午3︰40—4︰40，晚班（站崗20分鐘送各企業(yè)）（特殊天氣
不站崗）。
5.2站崗要端正，不得缺崗、誤崗（遲到和早退）站崗的執(zhí)勤保安不得下崗、蹲崗，隨意走動，不能東倒西歪、說話打鬧，也不得有其他的小動作，非遇緊急情況不得走下崗臺。
5.3對于進入園區(qū)的乘用車輛或外出的乘用車輛，在保安隊員視野5米之內時，必須行舉手禮。
5.4保安人員站崗和執(zhí)勤時，須穿公司規(guī)定的制服，佩戴員工識別證。6.保安值班要高度戒備，加強對重點部位的治安防范，加強防盜活動，及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進行妥善處理……7.加強防火活動，及近發(fā)現(xiàn)火災隱患苗頭，并消除之。應熟記園區(qū)內各處水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材的地點，以免臨急慌亂，定期對消防水管進行檢查登記，如有發(fā)現(xiàn)有失效的應立即通知保安隊長。對重要的電燈、門窗等有缺損時，應及時上報主管部門處理。
8.保安應該負責門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作，以保持室內清潔整齊美觀。
9.監(jiān)督員工遵守安全守則，規(guī)章制度。
10.保安每天下班前須將各類出庫單據(jù)收齊，送交相關部門備查。配合領導做好下班后值班工作。
11.保安必須提前十分鐘到崗，要有飽滿的精神執(zhí)勤。做好工作交接，正確記錄當班值班日志和案件筆錄，及時提出相關工作報告。
12.保安人員必須按照保安隊長制定的周計劃訓練時間進行訓練，非特殊情況，不得缺席。
13.保安值班時間按照公司相關規(guī)定靈活執(zhí)行。
保安管理制度6
1、人員組織
專職安全護衛(wèi)人員,身體健康,責任心強,工作認真負責,體態(tài)良好,有吃苦奉獻精神和甘當保姆的意識;
接受過安全護衛(wèi)或相關訓練,訓練有素,掌握基本安全護衛(wèi)技能,并定期進行安全防范學習,增強安全防范能力;
熟悉小區(qū)環(huán)境,熟悉物業(yè)管理及有關法律法規(guī),能恰當?shù)奶幚砗蛻獙π^(qū)護衛(wèi)工作;思想品質好,作風正派,熱愛安全護衛(wèi)工作,無不良記錄;
安全護衛(wèi)人員配備對講裝置和其他必備的安全護衛(wèi)工具;
當班時佩戴統(tǒng)一標志和執(zhí)勤工號,穿戴統(tǒng)一制服,工具佩戴規(guī)范,儀容儀表規(guī)范整齊;
上崗時精神振作,舉止應文明,姿態(tài)良好,大方、得體,精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,注意檢查和保持儀表;在執(zhí)勤時不吸煙、吃零食, 不袖手、背手、插腰或將手插入衣袋,不彎腰駝背,前傾后靠;
講普通話,可以進行簡單英語會話;
交接班制度完善,并有工作及交接班記錄。
2、門衛(wèi)
參照《門衛(wèi)制度》執(zhí)行。
各出入口24小時有值班看守,主出入口至少有2人駐守,其余出入口至少有一人值守;按照委托合同要求進行進出車輛管理、訪客登記,謝絕業(yè)主拒絕訪問人員和未經業(yè)主委員會批準的商販入內,大件物品搬出實行登記,實施交通指揮交通疏導等工作。
3、巡邏
參照《小區(qū)保安人員巡邏檢查制度》執(zhí)行。
白天巡邏次數(shù)不少于6次,夜間巡邏次數(shù)不少于8次,重點部位、重點時間以及特殊情況加強巡邏;每組巡邏人員不少于2人,并排或列隊巡邏,規(guī)范整齊;及時發(fā)現(xiàn)和處理不安全隱患;接受業(yè)主(使用人)投訴和求助;回答用戶的.詢問;在遇到突發(fā)事件時,及時報告警方與管理服務中心,必要時采取正當防衛(wèi),防止事態(tài)擴大,協(xié)助保護現(xiàn)場和證據(jù);安全巡邏有記錄有檢查。
4、緊急事故反應
參照《突發(fā)事件處理制度》執(zhí)行。
制定緊急事故處理預案,至少包括:火災、爆炸、地震、炸彈恐嚇、安全疏散以及電梯應急等;
有緊急事件救護組織,并始終處于緊急事故反應狀態(tài);
書面描述緊急事故救護組織職責,并讓每位成員了解,周期性地進行反應訓練;
高層住宅按消防要求組織進行疏散演習;
對緊急事故做出快速、正確的反應;盡可能減少破壞和損失程度;
按照業(yè)主或業(yè)主委員會的委托組織恢復生活秩序,如:幫助恢復電力供應、搶救財產等。
5、其他防范措施
設有業(yè)主(使用人)求助與報警電話,24小時有人值守;
接到報警信號,確認后管理服務中心應立即派人趕往現(xiàn)場查看,予以恰當?shù)木o急處理;
涉及人身安全處,設有明顯標志并有防護措施;
協(xié)助有關部門維持小區(qū)正常生活秩序,防止不安全事件發(fā)生;
對小區(qū)內外圍邊界、角落、車庫、道路的照明設施加強維護,保持必要的照明;
建立空置房屋、設備室、垃圾房、雜物房巡查、鑰匙管理及登記備案制度。
建立訪客登記、車輛登記、值勤與巡邏記錄等資料。
6、標準與要求
總體管理服務標準:達到《上海市住宅區(qū)物業(yè)管理服務標準》五級標準。
應急及突發(fā)事件接報后立即趕到現(xiàn)場處理。
保安員崗前、崗中培訓率達到98%。
對保安服務的滿意率達到92%以上。
保安管理制度7
第一節(jié) 保安工作職責與保安行為準則的規(guī)定
一、保安工作職責
1、負責整個商場的治安保衛(wèi)、消防管理、車輛管理、維護正常的工作、經營秩序。
2、遵紀守法和遵守公司的各項規(guī)章制度，保持高度的紀律性、純潔性。
3、根據(jù)國家有關法規(guī)及公司的有關規(guī)定制訂工作計劃，具體落實崗位責任。
4、協(xié)助物業(yè)部各部門搞好商場內各項規(guī)章制度的落實，強化管理，美化環(huán)境。
5、對各類突發(fā)事件、事故進行調查、處理。
6、落實消防措施，認真做好商場內的防火工作。
7、負責商場經營區(qū)及辦公場所的人員、財物與商品安全。
8、管理商場各類消防設施并熟練操作。
9、進行定期訓練，保證保安部門的工作嚴謹性與紀律性。
10、進行商場巡視，定崗定線，管理商場經營秩序。
11、協(xié)助商場其他各部門完成商場上級下達的工作任務。
二、保安工作行為準則
1、儀容儀表符合企業(yè)形象，根據(jù)公司工作服的著裝要求規(guī)范著裝。
2、嚴格服從公司組織調動，并在工作調動過程中按規(guī)定程序交接工作。
3、按照公司崗位職責范圍及管理權限，認真履行管理職能和權限。
4、按照人事規(guī)定辦理請假，休假。請假結束按規(guī)定時間返回崗位。
5、上班期間遵守勞動紀律，不遲到早退。
6、按照規(guī)定時間報送給上級資料，并且保證質量合格。
7、對于客戶服務態(tài)度友好，妥善處理顧客投訴事件，維護企業(yè)形象。
8、不得對內部公司職員采用恐嚇，威脅，暴力，人身攻擊或詆毀名譽，頂撞上司，以及造謠惑眾，破壞團結，煽動鬧事或怠工。
9、遵守公司各項規(guī)章制度，配合公司的績效考核工作，服從考核及上級管理。
第二節(jié) 崗位工作職責規(guī)定
一、保安主管工作職責
1、制訂保安部月、周工作計劃，并嚴格按照保安部門工作計劃開展工作，及時貫徹到位。
2、負責好保安班長及保安人員的日常管理、教育、訓練工作。并嚴格按照公司規(guī)章制度和崗位職責進行培訓和考核，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時指正和查處。
3、監(jiān)督保安員對進場社會車輛的指揮、泊放等管理，運輸車輛的相關費用收繳及管理工作，保證車輛停放整齊有序、費用收交及時準確，并做到定時檢查車輛出入轄區(qū)記錄。
4、負責公司義務消防隊并實施管理，所有保安人員均為義務消防隊員。按消防法規(guī)定建立健全消防臺帳，并逐步完善，做到出之有據(jù)，記錄其實。做好崗位安全保衛(wèi)工作，按規(guī)定領用和歸還消防設備，無丟失、人為損壞現(xiàn)象。
5、負責督促轄區(qū)內消防設施、安全隱患的檢查，保證無安全隱患。
6、負責對突發(fā)事件的處理，做到及時、果斷、穩(wěn)妥，不斷提高應變能力。
7、負責協(xié)調處理與地方公安部門關系，協(xié)助部門做好安全防范工作。確保公司與員工的利益，并樹立公司的良好形象。
8、帶頭遵守公司和部門內部的管理規(guī)定和制度，嚴格按照工作標準工作。
二、保安員工作職責
1. 負責所分管轄區(qū)內的人身和財產安全，確保所管轄區(qū)內的人身安全和財產安全。
2.負責維護所分管轄區(qū)秩序，做好車輛管理。對進場社會車輛的指揮、泊放等管理，運輸車輛的相關費用收繳及管理工作，保證車輛停放整齊有序、費用收交及時準確，并做到定時檢查車輛出入轄區(qū)記錄。
3. 負責轄區(qū)內消防設施、安全隱患的檢查，保證無安全隱患。
4. 嚴格遵守公司和部門內部的管理規(guī)定和制度，嚴格按照崗位工作標準工作。
5. 及時準確領導臨時交辦的其他工作
三、消控員工職責
1. 負責所分管轄區(qū)內的人身和財產安全，確保所管轄區(qū)內的人身安全和財產安全。
2. 負責對所分管轄區(qū)的消控及消防設備、設施進行巡查。定期巡視經營場所，檢查消防設備、設施的完好性，勤看、勤講、勤走，培養(yǎng)應變能力，發(fā)現(xiàn)異常情況，應采取有力措施并及時匯報，確保轄區(qū)內人身和財產的安全.
3. 負責所分管轄區(qū)的消防安全工作。熟悉地形地貌，掌握環(huán)境動態(tài)，對重點部位、報警裝置、消防設施要嚴加防范，措施得力，效果明顯。
4. 嚴格遵守公司和部門內部的管理規(guī)定和制度，嚴格按照崗位工作標準工作。
5. 及時準確領導臨時交辦的其他工作。
四、非機動車管理員
1. 負責所分管的非機動停車場內的車輛及人身安全。堅守崗位，嚴守職責，執(zhí)勤認真，上班不脫崗、不睡覺，確保所分管非機動車停車場內的.人身和財產安全。
2. 負責對所分管的非機動車停車場進行巡查。發(fā)現(xiàn)異常情況，應采取有力措施并及時匯報。
3. 負責維護所分管的非機動車停車場秩序，做好車輛管理工作，做到車輛停放有序
第三節(jié)保安（消控）等崗位工作標準
一、早班保安工作標準
1、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，嚴禁班前、班中飲酒，著裝整齊規(guī)范。
2、實行區(qū)域責任制（前場保安二名，后場保安二名，區(qū)域流動崗），工作期間不得脫崗、串崗、溜崗，室外不得坐崗。工作時間無特殊情況不得進入保安室，值勤1小時可休息十分鐘，由班長安排休息時間并做好詳細記錄。
3、當班值勤時未經部門經理、保安主管許可、無突發(fā)事件的情況下，保安嚴禁進入各區(qū)域經營廳內巡視、與廠商營業(yè)員、業(yè)主聊天，發(fā)現(xiàn)保安坐在業(yè)主店內的立即開除。
4、維護管區(qū)內公共秩序，做好車輛管理工作，五金、地板廳大門通道、停車場不得停放貨運車輛及非機動車輛（含摩托車、電瓶車），非機動車輛停放在二個展廳的北側或南側通道上。做到車輛分類停放有序，各經營廳門前不得停放車輛，嚴禁車輛亂停亂放、車輛被盜、被撞現(xiàn)象發(fā)生，對不按規(guī)定停放車輛的顧客及業(yè)主，要耐心做好引導工作及說明，語言文明，不得與顧客及業(yè)主發(fā)生爭吵。
5、 及時疏導道路交通，防止車輛、行人阻塞通道，保證交通順暢。
6、加強市場內公共設施的維護，巡視戶外消防設施，阻止顧客以及他人在市場內亂寫亂畫，敲擊、損壞行為，對造成后果的要及時上報保安主管處理。
7、及時制止顧客或業(yè)主在市場經營廳內的不良行為，勸阻小商小販進入市場范圍內擺攤設點，做好無煙市場的宣傳工作。
8、 及時勸阻業(yè)主和顧客的各種車輛進入經營廳內，確保正常經營秩序。
9、 做好責任區(qū)內環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督工作，保證責任區(qū)內通道暢通、干凈。
10、值勤時發(fā)現(xiàn)可疑問題，要認真仔細觀察，必要時上報班長，協(xié)同其他人員共同處理。
11、班長詳細做好當班工作記錄，包括人員崗位安排、當班發(fā)現(xiàn)的問題以及處理情況、應向下個班次交待的工作、以及保安器材和設備情況等，交接班時早班班長與中班班長簽字交接。
12、 完成部門經理、保安主管交辦的各項臨時工作。
二、中班保安工作標準
1、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，嚴禁班前、班中飲酒，著裝整齊規(guī)范。
2、實行區(qū)域責任制（前場保安二名，后場保安二名，區(qū)域流動崗），工作期間不得脫崗、串崗、溜崗，睡崗，室外不得坐崗。當班值勤時未經部門經理、保安主管許可、無突發(fā)事件的情況下，保安嚴禁進入各區(qū)域經營廳內巡視、與廠商營業(yè)員、業(yè)主聊天（一經發(fā)現(xiàn)立即開除）。
3、清場前，保持各責任區(qū)內車輛停放整齊，按車輛類型分類停放。及時疏導道路交通，防止車輛、行人阻塞通道，保證交通順暢。
4、按公司規(guī)定時間做好下班清場、鎖各經營廳門工作，清場時留有一門方便顧客和業(yè)主最后出入，對各區(qū)域、死角處進行仔細檢查，做到清火種、清電源、清人員，清場時仔細、認真檢查每個經營廳，確保沒有情況后鎖好門窗。
5、對加班業(yè)主進行管理，檢查業(yè)主加班手續(xù)是否完備、消防設施是否到位、用電是否符合要求、加班人數(shù)等并做好記錄。對有加班業(yè)主的經營廳清場時，留有一門以便出入，加強對加班業(yè)主的安全情況進行檢查，防止發(fā)生意外事件。業(yè)主加班時間不得超過20：00，特殊情況加班時間不得超過22：00。
6、清場后任何人員不得進出經營廳（突發(fā)事件除外），如業(yè)主需在晚間進貨、出貨，須分管市場領導開具進貨、出貨證明，方可進貨、出貨（出貨廠商需開具貨物清單，保安做好詳細記錄）。
7、不允許外來車輛晚間停放市場內部，一經發(fā)現(xiàn)應及時制止并勸其離開，發(fā)現(xiàn)保安隊員私自收費準許外來車輛停放市場內部的，給予開除處理。
8、每半小時對各自責任區(qū)進行交替巡視，檢查公司區(qū)域內公共部位設備、設施完好情況，車輛停放情況；檢查各經營廳出入點的關閉情況；檢查發(fā)現(xiàn)、消除不安全因素、消除火種、防止偷盜行為發(fā)生；協(xié)助保安主管、班長處理緊急情況，制止糾紛的發(fā)生，做好巡視記錄（填寫《保安巡邏記錄表》）。
9、班長詳細做好當班工作記錄，包括人員崗位安排、當班發(fā)現(xiàn)的問題以及處理情況、應向下個班次交待的工作、以及保安器材和設備情況等，交接班時中班班長與夜班班長簽字交接。
10、完成部門經理、保安主管交辦的各項臨時性工作。
三、夜班保安工作標準
1、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，嚴禁班前、班中飲酒，著裝整齊規(guī)范。
2、實行區(qū)域責任制（前場保安二名，后場保安二名，區(qū)域流動崗），工作期間不得脫崗、串崗、溜崗，睡崗。
3、每半小時對各自責任區(qū)進行交替巡視，檢查公司區(qū)域內公共部位設備、設施完好情況，車輛停放情況；檢查各經營廳出入點的關閉情況；檢查發(fā)現(xiàn)、消除不安全因素、消除火種、防止偷盜行為發(fā)生；協(xié)助保安主管、班長處理緊急情況，制止糾紛的發(fā)生，做好巡視記錄（填寫《保安巡邏記錄表》）。
4、不允許外來車輛夜間停放市場內部，一經發(fā)現(xiàn)應及時制止并勸其離開，發(fā)現(xiàn)保安隊員私自收費準許外來車輛停放市場內部的，給予開除處理。
5、做好夜間消防安全、治安、防盜、防破壞、防事故、防火等工作，確保安全第一。
6、分批用餐，各崗確保有人在崗（用餐時間為半小時）。
7、早晨對前場停車場貨運車輛進行清理，不得停放在停車場內。
8、早晨07：40將各經營廳門打開一扇，以便保潔人員和業(yè)主出、入，經營廳其它門在8：15分打開。進場時間廳內外加強巡視，防止偷盜事件發(fā)生。
9、班長詳細做好當班工作記錄，包括人員崗位安排、當班發(fā)現(xiàn)的問題以及處理情況、應向下個班次交待的工作、以及保安器材和設備情況等，交接班時夜班班長與早班班長簽字交接。
10、完成部門經理、保安主管交辦的各項臨時性工作。
四、消控保安工作標準
1、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，嚴禁班前、班中飲酒，著裝整齊規(guī)范。
保安管理制度8
一、崗位職責
(一)、護管隊隊長崗位職責
1、主持全隊工作，堅決執(zhí)行管理處領導指令，帶領全隊人員依據(jù)各自職責，認真做好安全保衛(wèi)工作。
2、熟悉護管各崗位職責、任務、工作要求、考核標準，掌握護管區(qū)內的護管工作規(guī)律及特點，加強重點崗位的安全防范。
3、處事公道，言行文明，對自己的缺點勇于改正，虛心接受工作建議和意見。
4、做好護管隊的工作安排(包括訓練、學習安排)。
5、經常檢查各崗位工作情況。零點之后的夜間查崗每周不少于兩次。
6、每周召開例會一次，每半月召開隊務會一次。
7、及時做好護管員的崗位培訓、軍事訓練及日常考核工作。
8、帶領護管隊配合其他管理服務工作，制止、糾正各類違章行為。
9、負責全隊員工的內務管理和考勤工作。
10、完成上級交辦的其他臨時任務。
(二)、護管員崗位職責
1、服從領導、聽從指揮，做到令行即止，遇事報告。
2、遵守國家法令、法規(guī)，做到依法辦事。
3、熟悉本崗位職責和工作秩序，圓滿完成工作任務。
4、監(jiān)守崗位，保持高度警惕，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預防治安案件的發(fā)生。
5、積極配合衛(wèi)生、綠化、維修等其它服務，制止違章行為，防止破壞，不能制止解決的向管理處報告。
6、熟悉和愛護小區(qū)內配套的公共設施、機電設備、消防器材，并熟練掌握各種滅火器材的使用方法。
7、積極協(xié)助公安機關開展各項治安防范活動和行為，努力完成各項治安服務工作。
8、廉潔奉公，堅持原則，是非分明，敢于同違法犯罪分子、行為作斗爭。
9、認真完成領導交辦的其它任務。
(三)巡邏員崗位職責
1、熟悉巡邏區(qū)內各種設備、物品的位置，發(fā)現(xiàn)設備、物品有移動等可疑情況，立即查明報告。
2、檢查電線線路(目視檢查、禁止手動檢查)和水管道有無損壞，發(fā)現(xiàn)漏水(電)時，及時采取措施并報告。
3、巡邏中聞到異味，聽到可疑聲響，需立即查明情況并報告。
4、注意觀察來往人員的情況及其攜帶的.物品，發(fā)現(xiàn)可疑人員要選擇適當?shù)奈恢眉右员O(jiān)視并及時報告。
5、發(fā)現(xiàn)偷盜、流氓等違法犯罪分子，即刻擒獲。
6、發(fā)現(xiàn)打架、吵架、斗毆等行為，要予以制止。
7、發(fā)現(xiàn)火警時，立即組織撲滅，并迅速報警。
8、發(fā)現(xiàn)可疑物品，要立即做安全處理，并報告有關部門。
9、驅趕亂散發(fā)廣告、撿垃圾等閑雜違章人員。
10、巡視護管員各崗位執(zhí)勤情況，協(xié)助處理疑難問題，認真填寫巡邏簽到記錄。
11、制止私扯亂掛、亂貼亂畫等違反小區(qū)管理規(guī)定的行為.
(四)監(jiān)控員崗位職責
一、監(jiān)控人員工作應認真負責及時記錄異常情況，遇突發(fā)事件應熟練操作云臺觀察，并做好錄像同時通報所部，嚴禁離崗、睡覺或做與值班無關的事情。
二、負責監(jiān)控小區(qū)(大廈)內有無異常情況，并做好原始記錄，提供資料。
三、保持監(jiān)控室的整潔衛(wèi)生，愛護設備，保持設備清潔，完整好用，配合維修保養(yǎng)單位做好設備的維護，發(fā)生設備故障，第一時問通知維修人員到場處理。
四、學習掌握各種先進設備的性能，特點及使用方法，按規(guī)定程序操作監(jiān)控設備，并維護好設備，不
準私自外借任何器材。
五、做好機房保密工作，不得向無關人員透露監(jiān)控情況，嚴禁非工作人員進入監(jiān)控室。
六、完成上級交辦的其它任務。
二、制度規(guī)定
(一)、治安巡回檢查制度
1、小區(qū)設24小時巡邏護管隊，集中精力，提高警惕，防止不法分子盜竊破壞，確保住戶治安安全。
2、對小區(qū)巡邏檢查的護管隊員必須佩帶工作證，按規(guī)定的巡邏線巡邏，嚴禁單獨行為。
3、按照《小區(qū)治安巡邏記錄表》中所規(guī)定的內容進行巡邏，在檢查中，發(fā)現(xiàn)險情，應采取果斷的應急處理措施，并及時上報管理處，在有關人員及領導到達現(xiàn)場之前不能離開。
4、巡邏檢查人員必須熟悉巡邏區(qū)內各類設備、物品放置，如發(fā)現(xiàn)移動設備、物品的可疑情況，要立即查明，針對檢查發(fā)現(xiàn)的不安全隱患，應通知及協(xié)助住戶、落實各項防范措施。
5、檢查消防器材有無損壞，如有損壞，必須立即報告領導，進行更換。
6、注意觀察過往人員情況及其攜帶的物品，如發(fā)現(xiàn)可疑的人員和物品，要選擇適當?shù)牡攸c加以監(jiān)視，并及時報告領導，必要時要對其所帶物品進行檢查并做好登記。
7、夜間巡邏檢查，應檢查清理閑散人員，防止不法分子盜竊、破壞，檢查火險隱患。
(二)、護管隊交接班制度
1、按時交接班，接班人員應提前十分鐘到達崗位。接班人員未到前當班人員不能離崗。
2、接班人要詳細了解上一班執(zhí)勤情況和本班應注意事項。要做到“三明”：上下班情況明，本班接辦的事情明，物品器材清點明。
3、交班人在下班前必須填好值班記錄。應做到“三清”：本班情況清，交接的問題清，物品、器械清。
4、當班人員應及時處理發(fā)現(xiàn)的問題，對不能移交給下班的事情要繼續(xù)在崗處理完，接班人協(xié)助完成。
5、交接時要做好記錄并簽名。
(三)、收費崗工作制度
一、服從班長領導，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅守工作崗位，遵守工作紀律。
二、認真執(zhí)行收費辦法、標準和程序，做到過而不漏、收而不貪、快而無誤。
三、著裝整潔，言行規(guī)范，禮貌待客，文明服務。
四、接受監(jiān)督檢查，敢于同違紀行為做斗爭。
五、按規(guī)定妥善保管款、票、卡、認真填寫各種記錄和表格。
六、愛護并正確使用收費設施，升降桿使用堅持一車一落，發(fā)現(xiàn)問題，及時報告。
七、積極參加各種培訓，努力提高業(yè)務素質。
八、積極參加各種會議，不斷總結收費工作經驗，提出合理化建議。
保安管理制度9
一、職業(yè)紀律:
1、嚴禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。
2、嚴禁保安員當班時看閱書報小說,玩游戲機等與工作無關的事情。
3、嚴禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴禁飲酒執(zhí)勤或在客人面前及客房區(qū)域吸煙。
5、嚴禁交接班不清楚,未經主管批準,私自請人頂班,私自留宿他人。
6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受客人的錢物。
7、嚴禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。
8、嚴禁保安員之間,堅守自盜,以權謀私,向客人收取費用。
9、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉借。
10、嚴禁無故不參與保安會議培訓學習訓練及集體活動。
11、嚴禁拉幫結派、搞不團結、頂撞上級。
12、嚴禁未經批準缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊。
13、嚴禁私自運用酒店財產物品。
14、嚴禁招惹或教唆他人參與社會聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動。
15、嚴禁泄露酒店及保安機密。
16、嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問題或可能造成的.后果。
二、規(guī)范用語:
您好、請進、請講、請稍等、請您出示證件、請您把車停好、請您登記、請問您找誰、抱歉、對不起、謝謝、再見等。
三、崗位規(guī)范:
(一)門衛(wèi)
1、按時到崗,交接后換崗,堅守崗位不脫崗。保持個人儀表整潔,門崗周圍環(huán)境清潔。
2、注意觀察人員進出情況,發(fā)現(xiàn)疑點應當及時詢問,阻止小商小販進入酒店亂設攤。
3、對進出酒店的各類車輛進行有效疏導,保持出入口的整潔和暢通。
(二)巡邏
1、按規(guī)定時間、路線巡邏,多看、多聽、多問,發(fā)現(xiàn)疑點追查到底并及時報告和記錄。發(fā)現(xiàn)匪警、火警等警情立即報警和報告酒店負責人,并協(xié)助做好處理工作。
2、對酒店設置的消火栓箱、雨水井蓋、安全警示標志等涉及公共安全的設施、設備進行巡查發(fā)現(xiàn)缺失、損壞或不能正常使用等應及時報告并記錄。
3、發(fā)現(xiàn)客人有違法犯罪跡象的行為,要予以勸阻、制止;對勸阻、制止無效的,要及時報告酒店值班人員，有必要可報警處理。
(三)監(jiān)控
1、堅守崗位,不間斷注視監(jiān)視屏及控制柜的運行狀況,記錄準確和完整。發(fā)現(xiàn)火警報警、探頭等監(jiān)控設備故障,要及時報告值班主管采取措施消除故障,保持正常使用。
2、按規(guī)定保存監(jiān)控錄相、設備運行、排除異常情況等記錄。
3、發(fā)現(xiàn)異常情況或匪警、火警等警情立即報警,同時報告酒店負責人和相關處警單位,并監(jiān)控處理過程。
(四)車管
1、正確引導酒店內車輛行駛和停放,對違反車輛停放規(guī)定的客人進行勸導并協(xié)助整改。
2、保持車庫、停車場整潔,車輛停放有序,消防器材完好有效。發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關,漏油、漏水等情況及時通知車主,對漏油可能造成的危害做好防范措施。
3、按規(guī)定或收費標準收取外來車輛停放費用,出具正規(guī)票據(jù),不準亂收費。
保安管理制度10
1.目的：
為了加強保安管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理，保安人員在值勤和執(zhí)行任務時有所依據(jù)，當好企業(yè)衛(wèi)士，確保公司人員、財產、治安、消防安全，特制定本制度。
2.崗位職責明細：
2.1.依據(jù)制度實施公司人員、財產、治安、消防安全管理工作。
2.2.堅守崗位，収現(xiàn)問題及時處理、匯報。
2.3.遵紀守法，遵守公司的各項規(guī)章制度。
2.4.所有物品出公司必須憑公司職能部門書面通知方可放行。
2.5.及時做好報紙、郵件的收収工作。
2.6.保持接待大廳環(huán)境衛(wèi)生，物品保管整齊有序。
2.7.上班是提前20分鐘到崗，加強對重點部位的治安防范，加強防盜活勱，及時収現(xiàn)可疑人和事，并進行妥善處理。對于正在収生的刑事案件戒可疑情況應及時制止并對可疑人員進行查問，情節(jié)嚴重的`可直接撥打110并上報公司領導。
2.8.對違反治安條例的行為，查清事實，收集證據(jù)向公司戒公安機關報告。支持、協(xié)劣相關安全人員履行工作職責。
2.9.外來人員訪談時闈為8:00-21:00，未到時闈戒赸過規(guī)定時闈無特殊情況丌放行。
2.10.會所內禁止飼養(yǎng)寵物，禁止客戶帶寵物出入會所。
2.11.凡已不我公司解除勞勱關系、勞務關系者，視同外來人員。
2.12.執(zhí)勤期闈要做到大門隨開隨關，關閉時大門丌留缺口;杜絕閏散人員進入，晚上9點準時關閉內部門禁系統(tǒng)，無關人員丌得進入會所。
2.13.晚上8點以后關閉大廳空調及大廳大燈，留小燈，10點關閉招牌燈。
2.14.規(guī)避丌明身份、衣冠丌整、神色有異者進入會所。
2.15.如遇態(tài)度惡劣，強行闖入者應立即報告相關領導。
2.16.保安人員應熟練掌握安全裝備的使用，了解配置地點。緊急事収生時應鎮(zhèn)靜，以最有敁方法使災害減少至最低限度，丌可慌張誤事，視情況按下列程序處置。
2.17.規(guī)定好巡查路線，每天19:40-20:00檢查一次，23點檢查一次，凌晨8點檢查一次各樓層的安全狀況。
2.18.判斷巡查過程中収生的情況若尚可解決消除時，速采叏行勱，并報告人事行政部，判斷事敀無法解決，應急速通報有關部門。
2.19.日闈災害急報有關人事行政部，夜闈災害除急報有關負責人外報派出所110、消防單位119戒救護單位120。2.20.
3.意外處理
3.1.員工急病，即刻通知辦公室，及時派人送往醫(yī)院治療戒撥打120，及時報備公司領導。
3.2.發(fā)現(xiàn)火災應立即趕到失火現(xiàn)場查看，若収生火苗應即以滅火器將火源熄滅，若已使用滅火器仍然無法將火勢撲滅時立即向119火警臺報案，且通知相關領導至現(xiàn)場，保安仍然堅守崗位，指揮員工及來賓向安全地區(qū)疏散，保持高度警戒，嚴防小偷趁機竊叏公司財務。火勢熄滅后應清查人員及物品所害情形，并保持完整現(xiàn)場，以供警方處理。
3.3.對糾紛事件，保安員應穩(wěn)定事態(tài)的収展，并對當事人雙方進行勸阻，以制止事態(tài)的擴大。
3.3.1.會所収生打斗，應迅速予以制止，及時匯報公司領導。
3.3.2.打斗現(xiàn)場若有其他員工圍觀時，為防止圍觀者鼓噪起哄戒使現(xiàn)場復雜化，應將肇事者帶離現(xiàn)場再行處理戒驅散圍觀人員。
3.3.3.注意立場要保持公正，千萬丌可偏袒打斗當事人任何一方戒加入戓局，喪失理智。
3.3.4.若為下班時闈，應即刻電話通知公司相關領導;有安全之慮時，即刻撥打110尋求協(xié)劣。
3.3.5.認清來著容貌、特征、人數(shù)、有無攜帶槍、刀具、坐車種類以及車牌號碼、滋事原因等，作為警方偵查處理的依據(jù)。
3.3.6.將狀況報告公司領導并隨時保持聯(lián)絡，若下班以后應立即通知派出所并電話聯(lián)絡相關領導。
3.4.發(fā)現(xiàn)竊盜時，應立即報警，聯(lián)系公安部門，保持失竊現(xiàn)場原樣，便于叏證。
4.行為準則
4.1.上班時闈為下午20:00、下班時闈為早上8:00，収現(xiàn)遲到早退一律按曠工處理，情節(jié)嚴重時給予開除處理。
4.2.值班時應著制服，服從管理、恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。
4.3.収現(xiàn)酒后上崗戒擅離崗位，開除處理。
4.4.収現(xiàn)未按崗位職責明細工作造成損失的，按獎罰管理制度執(zhí)行。
4.5.對工作具有責任心、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。
4.6..對自身的責任心：鉆研業(yè)務、工作認真、上進心。
4.7.同事之闈的協(xié)作力、包容、配合、團結。
4.8.對本職工作負責：丌拖沓、丌積壓、丌抱怨、丌挑揀。
4.9.對待來訪人員的態(tài)度：謙和、禮貌、誠懇、友善、丌卑丌亢。
4.10.愛護公司公共財產、丌隨意破壞、挪為私用。
4.11.及時清理、整理個人工作用具，保持工作環(huán)境的干凈整潔。
4.12.辦公桌上丌放不工作無關的用品。
4.13.未經同意丌得翻看他人文件、資料戒他人個人物品。
5.保安員嚴格禁止下列行為：
5.1.限制他人人身自由、搜查他人身體戒者侮辱、毆打他人。
5.2.扣押、沒收他人證件、財物。
5.3.阻礙依法執(zhí)行公務。
5.4.參不追索債務、采用暴力戒者以暴力相威脅的手段處置糾紛。
5.5.刪改戒者擴散監(jiān)控影像資料、報警記錄。
5.6.侵犯個人隱私戒者泄露公司商業(yè)秘密。
5.7.儀容丌整,言語行為輕浮、粗暴無禮。
5.8.值班時闈聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報紙、看電視錄像，打瞌睡等。
5.9.對群眾、來賓敀意刁難戒挾怨報復。對員工、來賓戒送貨人員索叏好處及貪小便宜。
5.10.脫崗、漏崗、睡崗、遲到、早退、夜班值班人員睡覺。
5.11.暴行犯上，不服從指揮。
本制度由辦公室負責解釋，并根據(jù)施行情況適時修訂。
本制度自20××年7月18日起施行。
保安管理制度11
一.目的：
為了樹立良好的企業(yè)形象，維護企業(yè)財物和員工的安全，特制定本制度。
二.適用范圍：
本公司所有保安人員。
三.權責：
人力資源部負責本制度的制定、修訂及執(zhí)行的監(jiān)督，總經理核準執(zhí)行。
四.內容：
4.1工作守則：
4.1.1保安人員為公司形象的代表，必須做到：
1.精神飽滿。
2.紀律嚴明。
3.禮貌待人。
4.反應迅速。
4.1.2主要任務：
1.保障公司財產及員工的人身安全。
2.維護公司各項規(guī)章制度。
3.維護廠內正常秩序。
4.協(xié)同人力資源部處理相關事宜。
4.2保安職責：
4.2.1共同職責：
1.值班時，應著制服，隨身攜帶對講機，保持通信聯(lián)絡。
2.督導員工打卡，按規(guī)定穿工衣、戴廠證。
3.上班時間，員工憑放行條外出，車輛憑派車單外出，無單者保安有權阻止其外出。
4.不準在保安室閑聊或做與工作無關的事。
5.不定時巡察廠內各區(qū)域，對廠內物品進行檢查，防止意外事件的發(fā)生。
6.廠內如發(fā)生民事糾紛，應及時勸阻和制止，并及時報告保安隊長或人辦資源部處理。
7.不定時巡察各樓層水、電源開關及倉庫物資，保證重要區(qū)域的安全。
8.保持保安室、公告欄、打卡機及廠門的清潔衛(wèi)生。
9.監(jiān)管公司所有消防器材，定期舉行消防演練。
4.2.2值班規(guī)定：
1.各崗位保安必須保持儀容整潔、精神狀態(tài)佳、態(tài)度和藹、認真負責。
2.熱情接待來訪人員，總經理、副總經理及貴賓來訪時應敬禮問好。
3.堅守崗位，不擅離職守，因事離開崗位必須有人代班，無關人員不得進入保安室。
4.值班保安嚴禁睡覺、看小說雜志、酗酒、聽收錄機、監(jiān)守自盜。
5.保安人員進入廠區(qū)和餐廳時，應穿制服，配戴廠證，并糾正違紀人員，維護廠內秩序。
6.早上7：00打開寫字樓及辦公室大門，晚上10：00鎖閉寫字樓大門、辦公室大門及通向倉庫和生產部的小門；于生產部上班前一小時打開生產部大門。
7.加強對廠區(qū)、宿舍水電、消防設施的巡察，發(fā)現(xiàn)問題及時向上級報告處理，對因工作失職，給公司造成損失者，追究當班保安責任。
4.3門禁制度：
4.3.1人員進出管理：
1.員工出入廠門時，應將廠證戴于左胸前。對違紀且態(tài)度惡劣者，保安應記下其姓名、部門，交人力資源部處理。
2.節(jié)假日及上班以外時間，如果公司生產部沒加班，后門保安應阻止員工進入生產部及倉庫，其它特殊情況須經相關部門審核并登記。
3.員工上班時間出廠應持部門主管核準的放行條，有攜帶物品時，須有副總以上檢核，無放行條時，保安有權限制止其外出。（特殊情況應解釋清楚并備案）
4.員工應自覺維護廠內及宿舍環(huán)境衛(wèi)生，保安有權制止亂扔果皮紙屑以及在廠內邊走邊吃東西的行為。
5.被公司除名及離職人員，保安應憑核準后的放行條給予放行，并嚴格檢查其行李物品，嚴禁攜帶任何具有本公司標志的公司物品出廠。
6.外來人員因公入廠，保安應先幫其聯(lián)絡，征得受訪人同意，并持有效證件登記后發(fā)放訪客接洽單進入。
7.上班時間，嚴禁私訪，若有特殊情況需部門主管同意方可在前門保安室會客，會客時間不得超過30分鐘。下班后如需在公司前門保安室會客者，會客時間為：17：30－21：00，節(jié)假日8：00－21：00。
8.員工須從公司前門出入。前門放行時間：17：30-23：30，節(jié)假日8：00-00：00。
9.所有須進入宿舍樓的來訪人員須經副總經理以上批準后方可進入。非本廠人員一律不準在公司宿舍住宿，特殊情況須經總經理核準。
4.3.2車輛進出管理：
1.本公司車輛外出，須持副總經理以上簽核的`派車單交保安登記。
2.外來車輛入廠應在保安室登記，出廠時，保安應嚴格檢查，攜帶本公司物品應由副總經理或代理人在放行條出廠貨物內容一欄上注明并簽字，值班保安將車內所載物品名稱、數(shù)量、型號與放行條核對，無誤后才予以放行。
3.所有車輛入廠后均應在指定地點停放，自行車出入廠門時，必須下車推行。
4.3.3物品進出管理：
1.員工及外來人員攜帶行李、包裹進出廠門時，須自覺接受保安的檢查與登記。
2.攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠，須有副總經理以上審核，在放行單據(jù)攜帶物件一欄上注明，經核實無誤后方可出廠。
3.廠商來廠交貨，應先在保安室登記，由保安通知收貨人員接洽。
4.提交的小件物品、信函、文件等應由保安代收發(fā)，保安應及時準備做好收、發(fā)工作，并例行登記。
5.對人員、車輛所攜帶物件有疑問時，應及時詢問相關人員加以確認。
4.3.4嚴禁進廠的外來人員：
1.攜帶易燃易爆及危險品的人員及車輛。
2.不明身份、衣冠不整的人員。
3.推銷產品及收購廢品的人員及車輛。
4.非洽談公務人員與車輛，或是洽談公務但拒絕登記檢查者。
5.來訪人員報不清受訪部門及受訪人者。
6.來訪人員不能出示有效證件者。
4.3.5嚴禁進廠的公司員工：
1.攜帶違禁物品者。
2.邊吃東西邊走者。
3.不戴廠證者。
4.上班穿拖鞋、短褲、背心者。
5.衣帽不整、形象太差者。
6.未經主管核準擅自帶客參觀者。
7.已離職者。
4.3.6嚴禁出廠人員、車輛及物品：
1.人員與車輛出廠時拒絕檢查者。
2.貨物出廠無出門條或所裝貨物與放行條不符合者。
3.雖有放行條，但放行條注明貨物未經副總以上或職務代理人簽核者。
4.本廠車輛外出，無派車單者。
5.員工上班外出，無放行條者。
6.員工出廠，攜帶物品，放行條上無副總以上簽核者。
7.員工攜帶物品有放行單據(jù)，但物單不符者。
4.3.7檢查時應注意的事項：
1.不可觸及人身。
2.主要是檢查有無公司產品、物料半成品或工作器具等公司財物為主。
3.檢查時態(tài)度要謙和有禮，避免引起被檢查人的誤會與反感，必要時婉言說明，并請諒解。
4.嚴禁公報私仇，故意刁難。
4.4突發(fā)事件的處理：
4.4.1遇火災、水災、臺風等自然災害時應勇于救護，情節(jié)嚴重應迅速向有關部門和主管匯報，如遇臺風警報，保安人員應時刻準備著。
4.4.2遇打動、偷盜等危害廠區(qū)安全的行為，值班保安應迅速與保安隊長及其它保安聯(lián)絡，并立即打當?shù)嘏沙鏊娫拡缶�，處理完事件后，應將事情經過詳細記錄在保安日志上，嚴重事件應當保護好現(xiàn)場。
4.4.3員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為，保安人員應及時勸阻，并制止事態(tài)的發(fā)展，本廠員工與外廠人員發(fā)生爭吵、斗毆等行為，應協(xié)助調解，并及時報告保安隊長處理。
4.4.4員工發(fā)生急病或工傷應立即通知保安隊長和人力資源部，以便安排廠車及時送往醫(yī)院治療。
4.5工作交接：
4.5.1值班狀況交接：
1.按時交接班，詳細了解上一班值班情況。
2.查看保安值班日志，檢查需交接的公文、信件和證件。
3.檢查來訪人員情況。
4.上級規(guī)定或指示的事項。
5.送貨或寄存物品的轉交。
4.5.2警具、警械的交接：
1.交接班時，仔細檢查對講機、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài)。
2.接班后，警具、警械應隨身攜帶，不得交于無關人員玩耍。
3.接班時警具如有人為損壞（因公損傷除外），應追究當事人責任。
4.所有交接物品，應在當面交接時清點，檢查清楚，并詳細記錄于保安值班日志上，以保證遇緊急情況時能投放正常使用，否則，由接班保安負責。
4.6查勤及巡邏
4.6.1目的：為了加強保安勤務管理，做好保廠護舍工作。
4.6.2內容：
1.隊長對保安崗哨及人員堅持不定時查崗查夜，及時糾正保安人員的不規(guī)范行為。
2.查崗查夜的時間由隊長自行安排，晚上不得少于2次。
3.在查看時發(fā)現(xiàn)有違紀行為，應及時記錄，作為考核的依據(jù)。
4.每日查勤情況應詳細記錄于查勤日報告上，次日交人力資源部審查。
5.查勤內容：
a)保安儀容儀表
b)當班保安日志。
c)物件簽收事宜。
d)人、車、物出廠稽查。
e)異常事件的處理。
f)保安的巡邏事項。
6.保安巡邏內容：
a)員工著裝穿戴及廠證佩帶。
b)上班員工有無睡覺、抽煙、閑聊等違紀現(xiàn)象。
c)員工的上下班打卡。
d)滅火器位置掛放是否移動，壓力是否夠，有無超過無效期。
e)消防栓是否供水。
f)防火標志、疏散方向標志是否正確。
g)消防通道是否暢通。
h)作業(yè)現(xiàn)場有無隱患。
i)水電設施是否正常。 j)洗手間衛(wèi)生。
k)樓梯、通道、公共區(qū)域衛(wèi)生。
l)辦公室衛(wèi)生。
m)房間衛(wèi)生。
n)餐廳衛(wèi)生。
o)地面、水溝衛(wèi)生。
p)門窗安全及衛(wèi)生。
q)晚上00：00以后宿舍內有無熄燈。
r)有無其它異常情況。
4.7考核辦法：
4.7.1考核目的：對保安人員工作的評定，督促保安人員執(zhí)行廠規(guī)、廠紀，履行保安職責，保證公司財物及人員的安全。
4.7.2考核內容：
1.服從執(zhí)勤日程安排，認真做好上下班交接及填寫好值班日志。
2.按規(guī)定著裝，穿制服，打領帶、扎腰帶、戴帽子、配帶標志，注重儀容、儀表的整潔及保安室周圍的衛(wèi)生。
3.熱情接待來訪人員，注意接電話的禮節(jié)。
4.自學遵守廠紀廠規(guī)，隨時督導員工遵守制度，與同事之間互相協(xié)助及團結。
5.堅守崗位，當班期間對責任區(qū)物資的巡視檢查，值班時不飲酒，不做與工作無關的事。
6.遇緊急情況的處理和其他崗哨的支援。
7.積極參加有關保安及消防安全的訓練、組織活動和部門主管指派的其他義務活動。
8.對公司規(guī)章制度及保安有關規(guī)定的了解與執(zhí)行。
9.對公司物品的保護及警具警械的保養(yǎng)、愛護與配帶。
10.品行端正，言行誠信，忠于職守。
4.7.3評分標準：
1.依據(jù)考核內容，對保安人員執(zhí)行廠規(guī)、保安職責情況作出評定。
2.考核內容每條10分，總分100分，根據(jù)工作表現(xiàn)列出分數(shù)高低，并排出名次。
3.每月考核一次，連續(xù)三次前三名者，給予嘉獎一次，連續(xù)三次第一名者，給予記功一次，連續(xù)三次名列最后一名者，給予記過處分。以作為年終評核加薪的參考。
4.8獎懲條例：
4.8.1獎勵：
1.有下列事跡之一者，給予嘉獎一次或發(fā)放獎金：
a)維護公司利益，有具體事跡者。
b)熱心服務，有具體事跡，足可為其它員工楷模者。
c)工作盡心盡責，阻止公司財物被盜者。
2.有下列事跡之一者，給予記大功一次或發(fā)放獎金：
a)遇有意外或突發(fā)事件，奮不顧身，拼力搶救而減少損失者。
b)維護公司安全，冒險執(zhí)行任務，避免重大損失者。
c)維護本公司重大利益，竭盡全力，避免重大損失者。
d)具有其他重大功績，足為他人表率者。
4.8.2懲罰：
1.凡保安人員有下列情形之一者，視情節(jié)輕重予以除名或記大過。
a)工作不交接，擅離崗位，玩忽職守者。
b)當班酗酒或睡覺者。
c)監(jiān)守自盜者。
d)因工作失職造成本公司損失5000元以上者。
e)對來賓言語輕浮、下流或粗暴無禮者。
f)對來賓索取好處及貪小便宜或故意刁難者。
g)暴行犯上，不服從管理，工作不認真，造成失誤者。
2.有下列情況之一者，給予記過處分或罰款50元。
a)值班時看小說雜志，寫私人信件者。
b)利用上班時間，做與工作無關的事情者。
c)交接班時，對應交接事項未交接而造成失誤者。
d)不請假外出，晚上不歸者。
e)對員工言語輕浮、下流、粗暴無禮或故意刁難者。
f)值班時間，電話及對講機私用，影響勤務者。
g)未經許可，擅自調班者。
3.有下列情況之一者，給予警告處分或罰款20元。
a)不穿制服，不戴廠證或儀容不整者。
b)滿口污言穢語者。
c)對來訪人員未能嚴格檢查，未發(fā)放訪客接洽單而放行者。
d)對違反安全、衛(wèi)生管理規(guī)定的人員，未加制止，視而不見者。
e)對員工不戴廠證不加詢問而放入廠者。
f)未能按時打掃保安室內外衛(wèi)生，造成保安室秩序混亂者。
g)不執(zhí)行本辦法者。
4.9本辦法由人力資源部負責解釋。
五.工作記錄
5.1《員工進出登記簿》
5.2《訪客登記簿》 5.3《保安值班日志》
5.4《保安查勤日報》
6.相關/支持性文件
6.1《衛(wèi)生、秩序和安全管理制度》
6.2《人事管理制度》
6.3《宿舍管理制度》
6.4《辦公室管理制度》
保安管理制度12
一、目的
為加強保安內部統(tǒng)一管理工作及形象建設，維護公司財產和員工人身的安全，樹立良好的`公司形象，特制定本制度，希望大家共同遵守。
二、范圍
適用于公司所有保安人員
三、工作職責
1、服從命令、忠于職守，對上級交待的事項應全力完成，否則向愛心基金捐款10元/次。
2、保安值班執(zhí)勤著裝統(tǒng)一、佩帶廠牌、精神飽滿、言行舉止大方得體，樹立文明形象，否則向愛心基金捐款20元/次。
3、愛護公物，交接班清楚，損壞照價賠償，否則向愛心基金捐款20元/次。
4、由于保安工作性質不同，應處于24小全天待命狀態(tài)，以應付一切突發(fā)事件，接到命令后必須立即趕到，保安員的手機電話應24小時開機，否則視情形責向愛心基金捐款10—30元/次。
5、準時上下班，嚴禁遲到、早退，請假須提前一天提交書面申請，經批準后方可外出，否則責向愛心基會捐款30元/次。
6、無故不參加隊伍訓練者，責向愛心基金會捐款10元/次。
7、出入車輛、人員未按要求登記或發(fā)放來賓證、車輛亂停放，責向愛心基金捐款20元/次。
8、私自不站崗，老板及老板帶客戶外出不敬禮，責令向愛心基金捐獻20元/次。
9、巡查到點、到位，做好“三防”工作（防火、防盜、防事故），發(fā)現(xiàn)問題及時反映并處理，否則責向愛心基金捐款20元/次。
10、現(xiàn)場監(jiān)督和維護員工上、下班刷卡情況，食堂排隊打飯和公司集體活動的公共秩序，否則向愛心基金損款10元/次。
11、私自使用公司保安室值班電話，非工作人員到值班室閑坐閑聊，責向愛心基金捐款20元/次。
四、保安員每天工作要點
1、各班次必須提前5分鐘到崗位接班，并清掃好值班室、廠門外的衛(wèi)生，否則責向愛心基金損款10元/次。
2、站崗時間為9：00—11：00、14：00—18：00，特殊情況如下雨、天氣（請勿抄襲好范文 網：）太熱，必須提出申請，經上級批準方可取消，否則向愛心基金捐款20元/次。
3、音樂播放時間07：15—12：30 、13：45—18：00（音量偏小）、18：00— 22：00（音量偏大），如未按規(guī)定時間播放責向愛心基金損款10元/次。
4、本廠車輛出入必須登記清楚，老板與老板娘的車如不是本人開的都要登記，否則責向愛心基金會捐款20元/次。
5、每天老板或老板娘及上級交待的事情，記錄到值班表上，并報告隊長，且必須與交班人員交待清楚，否則向愛心基金捐款20元/次。
6、員工下班后，值班室保安必須站在外面監(jiān)督，另一個保安需巡查車間、廠區(qū)異常情況，發(fā)現(xiàn)問題立即反映并進行處理，否則責向愛心基金捐款10元/次。
本條例于7月1日正式實施，希望各位遵守并嚴格執(zhí)行。
保安管理制度13
第一條為維持公司正常的工作秩序，確保公司人員和財產安全，特制定本制度。
第二條本制度適用于公司行政區(qū)域內的安全保衛(wèi)及來客接待管理工作。
第三條安全保衛(wèi)工作由綜合管理部歸口管理，公司自設安保人員或托保安公司進行行政區(qū)域內的安保工作。
第四條安保人員負責公司所有人員、物資的出入管理和公司行政區(qū)域內的安全監(jiān)督管理，保障公司財產及員工的人身安全，保障公司正常的工作秩序。因工作失職給公司造成損失按照合同追究保安公司或當班安保人員責任。
第五條出入管理
1、員工出入廠區(qū)，應佩戴胸卡(出入證)，對于未佩戴胸卡人員，保安人員有權拒絕出入。
2、員工攜帶行李、包裹、提箱、件物品者，憑綜合管理部開具放行單放行。攜帶一般隨身用品，由保安人員查驗后放行。
3、職工個人車輛應登記備案方可進出公司，保安人員對個人車輛出入應履行檢查手續(xù)，特別是面包車及其它可載貨汽車，應開門(蓋)檢查。
4、公司車輛拉運物資出門時，必須出示物資出門證明或出庫單，出門證明由該部門主管出具，出庫單由物資采供部出具，憑上述單據(jù)查驗無誤后登記放行。
5、外來人員進入公司，一律履行登記手續(xù)，填寫單位、姓名、事由、造部門和人員，必要時應電話聯(lián)系，會見后由接待人員簽名方可出門。
6、外來人員約見公司領導的，保安人員在征得領導同意后方可進入。有上級領導來或領導安排需要接待的重要客人，保安人員和廳接待員應陪同引導至領導辦公室，領導不在時應在接待室安排等待，由綜合管理部負責臨時接待。
7、外來車輛一般不準進入公司院內，上級領導、機關、紀檢部門、重要客人及領導同意進入的除外。
8、有長期業(yè)務關系或需要經常出入公司的外部車輛應辦理臨時通行證，臨時通行證應每年更換，并將車主車牌信息在綜合管理部備案，在保安室留存。
9、攜帶易燃易爆及危險品的人員及車輛，不明身份、衣冠不整的人員和拒絕登記的人員，推銷產品的人員及車輛，來人員報不清受部門及受人者一律不準進入廠區(qū)。
10、下班時間、公休日、節(jié)假日除公司領導的車輛和值班維修車輛外，其它車輛不得進出，特殊情況需要進出的必須履行檢查登記手續(xù)。
第六條保安人員應對站場及辦公樓、公寓樓以外的其它所有區(qū)域進行安全監(jiān)督管理。
1、保安人員應根據(jù)綜合管理部規(guī)定的'巡邏路線和時間要求進行廠區(qū)巡邏，夜間當班的人員必須對廠區(qū)倉庫、辦公樓周圍、營業(yè)廳周圍、站場和消防配電等重點部位加強巡查，每小時最少一次。
2、保安人員在廠區(qū)及周邊進行巡查時，應及時清除發(fā)現(xiàn)的易燃易爆物品，及時排除一切安全隱患并做好相關記錄。
3、保安人員應對公司辦公樓外圍監(jiān)控系統(tǒng)進行定期檢查查看，間隔時間不于4小時。
4、保安人員應對新來員工身份的真實性進行調查、核實，結合胸卡進行監(jiān)督管理。
5、如有下列情況，保安應及時處理，并報告上級部門：(1)在廠區(qū)、工作區(qū)域或集體宿舍區(qū)聚眾鬧事、打架斗毆、酗酒、賭博、吸毒、聚眾觀看或傳播黃色穢物品等;(2)擅自處理、搬移、損毀、盜竊、破壞公司財物及公共設施者;(3)私自啟動或關閉廠區(qū)、宿舍或公共場所用電設施或其他機器設施的;(4)在廠區(qū)內亂寫亂貼標語，涂改、撕毀公司通知、通告或其他有效文件的`;(5)亂扔亂倒垃圾、雜物，破壞、玷污環(huán)境衛(wèi)生的行為;(6)巡查過程中發(fā)現(xiàn)路燈、門窗、封條等有缺損的;(7)漫罵、對抗、攻擊正在執(zhí)勤的保安、領導或紀律檢查人員的;(8)外界人員聚眾鬧事、造領導或干擾公司正常工作秩序的，保安人員應有效阻止并立即向綜合管理部門報告;(9)嚴重影響公司形象、影響正常工作生活秩序和安全生產的其他行為。
第七條遇搶劫、圍攻、破壞、盜竊等嚴重危害廠區(qū)安全的行為，值班保安應迅速向綜合管理部經理或調度值班班長報告，并立即打110電話報警。事件后處理完畢應將事情經過詳細紀錄在保安交接班記錄本上，嚴重事件應保護好現(xiàn)場。
第八條門衛(wèi)檢查時應注意：(1)不可觸及人身。(2)主要檢查有無公司材料設備、工作器具等公司財物。(3)檢查時態(tài)度要謙和有禮，避免引起被檢查人的誤會與感，必要時婉言說明并請其諒解。(4)嚴禁公報私仇，故意刁難。
第九條保安人員的工作守則
1、為人正直，作風正派，以身作則，處事公正，對工作有高度的責任感，不玩忽職守。
2、必須按照有關規(guī)定經過專門培訓或訓練，掌握本職工作所需要的安全知識，增強事故預防和應急處置能力。
3、對來客人熱情、有禮、耐心詢問，維護公司良好形象。
4、值勤中不得出現(xiàn)擅離職守或酗酒、閑聊、睡覺等失職情況。
5、值班期間要穿保安服并保持儀容整潔，嚴禁穿短褲、拖鞋上班，時刻保持良好的精神狀態(tài)，展現(xiàn)公司良好的形象。
6、自覺遵守公司各項安全生產規(guī)章制度、勞動紀律和管理制度。
7、應熟極司各處水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材的地點，避免臨急慌亂。
8、應服從上級命令，切實執(zhí)行任務，不得偏袒徇私、推卸責任，損害公司利益。
9、認真履行值班登記制度，值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進行詳細登記，交接班時移交清楚，責任明確。
第十條托保安公司進行安保服務的，應在合同中明確雙方的責任和義務，保全公司財產和人身安全。
第十一條公司自聘安保人員應建立嚴格的管理制度，建立與保安公司、機關的聯(lián)絡對接機制，確保安保工作有效實施。
第十二條本制度從二O一一年十月一日起實行。
保安管理制度14
第一章總則
第一條 為加強保安員的管理，提高保安服務質量，促進保安工作的建康發(fā)展，結合我校的實際情況制定本規(guī)定。
第二條 保安員的職責和任務是依照國家的法律、法規(guī)、履行保安服務，維護學校的治安秩序，預防和制止違法犯罪活動，協(xié)助公安消防機關維護一方平安。
第三條 保安員不能行使國家行政、司法部門的職權，不能在公司所屬單位以外的范圍執(zhí)勤。
第四條 保安員應接受當?shù)毓膊块T的領導管理和監(jiān)督，在其指導下開展工作，對保安員負有日常管理教育的責任。
第二章 保安員的權利和義務
第五條 保安員依法享有下列權利：
1、 保安員按照合同依法維護學校治安秩序和保護員工生命、學校財產的安全，任何單位和個人不得干擾和阻撓。
2、 執(zhí)行任務的保安員發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子，有權利制止、抓獲并扭送公安機關。在遇有暴力反抗并危及保安人員安全時，保安員依法有權使用規(guī)定的防衛(wèi)器械進行自衛(wèi)，但應以制服對方為限。
3、法律規(guī)定的其它權利。
第六條 保安人員必須履行下列義務：
1、 遵守法律、法規(guī)、政策，維護學校的治安秩序，保護學校財產和員工的生命安全。
2、 忠于職守、勤奮工作、盡職盡責，嚴格履行保安職責。
3、 服從命令、聽從指揮、作風正派、文明執(zhí)勤，嚴格依法辦事，不得徇私舞弊，貪贓枉法，包庇縱容壞人，不得濫用職權。
4、 保護執(zhí)勤區(qū)內刑事案件或治安案件現(xiàn)場，維護發(fā)案現(xiàn)場秩序，協(xié)助公安機關偵破案件。
5、 法律規(guī)定的其它義務。
第三章 管理與監(jiān)督
第七條 管理工作既是行政工作，又是重要的政治思想工作。它貫穿于保安員執(zhí)勤訓練，日常生活的各個方面；是加強保安隊伍正規(guī)化建設的重要內容和基礎，部門領導和分管副總必須加強對管理教育工作的領導，提高認識，切實把對保安員的管理工作列入議事日程。
第八條 堅持從嚴治隊的方針。認真貫徹各項規(guī)章制度，嚴格要求賞罰分明，保證規(guī)章制度具體貫徹落實。培養(yǎng)優(yōu)良作風，防止事故，鞏固提高保安人員的`戰(zhàn)斗力。
第九條 認真加強思想政治工作，以激發(fā)保安員的光榮感、使命感和責任感，增強凝聚力。提高政治覺悟，堅持執(zhí)行黨的路線、方針、政策，嚴守國家法律、法令，認真執(zhí)行保安人員守則，增強法制觀念，大力提倡和加強精神文明建設。
第十條 教育所屬保安人員，認真熟記和履行職責，精通本職業(yè)務。班長要熟悉所屬人員的基本情況，掌握其思想動態(tài)，嚴格執(zhí)行崗位責任制，發(fā)動群眾共同搞好管理工作。
第十一條 講究領導藝術，注意管理方法，堅持疏導方針。因人施教，因勢利導，待人平等，處事公道，嚴格管理。循循善誘，做到動之以情，曉之以理，實施科學管理。
第十二條 搞好批評教育，定期進行作風整頓；堅持訓管結合，理論聯(lián)系實際，把紀律作風貫穿到教育訓練、日常生活和完成各項任務中去。從大處著眼，點滴入手，常抓不懈。使保安隊伍養(yǎng)成令行禁止、整齊劃一、遵章守紀、奮發(fā)向上的優(yōu)良作風。
第四章：職業(yè)紀律
1、嚴禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝，佩帶不全。
2、嚴禁保安員當班時看閱書報小說,玩游戲機等與工作無關的事情。
3、嚴禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴禁飲酒執(zhí)勤。
5、嚴禁交接班不清楚,未經主管批準,私自請人頂班,私自留宿他人。
6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受他人的錢物。
7、嚴禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。
8、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉借。
9、嚴禁無故不參與保安會議培訓，學習訓練及集體活動。
10、嚴禁拉幫結派、搞不團結、頂撞上級。
11、嚴禁未經批準缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊。
12、嚴禁招惹或教唆他人參與社會聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動。
13、嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問題或可能造成的后果。
保安管理制度15
一、總則
第一條、為加強保安隊伍的管理工作，使保安人員值勤執(zhí)行任務有所依據(jù)，確保公司人員、財產、治安、消防安全,特制定本制度。
第二條、認真做好保安管理工作，自覺服從上級管理人員的工作安排，主動提供配合，做好交接班記錄。
第三條、保安人員代表本公司執(zhí)行相關規(guī)章制度，公司其它部門員工應配合保安人員工作。
第四條、公司保安勤務應每日24保安管理制度小時執(zhí)行不間斷，其各班各崗執(zhí)勤時間，由保安主管進行合理安排。
第五條、執(zhí)勤中應時刻提高警覺，遇有重大災變時，更應臨危不亂，果斷敏捷，作適當之處理，并立即報告上級。
第六條、保安當值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應及時與相關管理者聯(lián)系。對糾紛事件，保安員應穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展，并對當事人雙方進行勸阻，以制止事態(tài)的擴大。
第七條、對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應及時制止并對可疑人員進行查問，情況嚴重的可直接與公安機關部門聯(lián)系。
二、職責
一、責任范圍：
適用于本公司全部所轄區(qū)域。
二、主要職責
1、貫徹執(zhí)行公司關于內部安全保衛(wèi)工作的百思特網方針，政策和有關規(guī)定，建立健全各項保安工作制度,對職責范圍內的保安工作全面負責。
2、依據(jù)制度實施公司人員、財產、治安、消防安全管理工作。
三、崗位職責
1、安全主管職責
�、咆撠熅S護管轄區(qū)域內治安秩序，預防和查處安全事故，做好與相關單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。
⑵制定各類突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項安全保衛(wèi)制度。
�、墙⒄５难惨曋贫炔⒚鞔_重點保衛(wèi)目標，做到點、面結合。
⑷根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會治安情況，配備相應的保安人員，并對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監(jiān)督和檢查。
�、擅芮斜３峙c保安人員的通訊聯(lián)絡，每天不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作，檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進行指導。
�、释晟乒茌爡^(qū)域內安全防范措施,檢查安全設施、設備、器材的使用情況，保證其能在工作中達到預定的使用效果。
�、藱z查管轄區(qū)域內有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為,有無違反規(guī)章制度的行為,并及時進行糾正,提出處理意見,跟進處理結果。
�、虆f(xié)調本部門和其他部門的工作，提高工作效率。
�、徒哟龁T工的投訴，協(xié)調處理各種糾紛和治安違紀行為。
�、巫龊帽０踩藛T的出勤統(tǒng)計，業(yè)績考核等管理工作。
⑾掌握保安人員的思想動態(tài)，定期召開隊務會議，保安年終工作總結(保安年終工作總結(保安工作總結)保安工作總結)做好思想溝通工作。
�、卸ㄆ趯Ρ０踩藛T進行職業(yè)安全，思想道德和各類業(yè)務技能培訓。
�、炎龊帽０碴牳鞣N內外文件、信函、資料的整理歸檔；各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。
�、乙陨碜鲃t，親力親為，全面提高安全管理工作的質量。
2、保安員職責
⑴維持公司辦公場所內外區(qū)域的正常工作秩序。
⑵維護公司內部治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。
�、羌訌妼χ攸c部位的治安防范，加強防盜活動，保安管理制度及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進行妥善處理。
�、缺O(jiān)督員工遵守安全守則，規(guī)章制度。
�、杉訌姺阑鸹顒�，及時發(fā)現(xiàn)火災隱患苗頭，并消除之。
⑹對違反治安條例的行為，查清事實，收集證據(jù)向公司或公安機關報告。
�、伺浜项I導做好下班后值班工作，檢查公司辦公場所安全狀況及宿舍留宿情況。
�、讨С�、協(xié)助相關單位門衛(wèi)履行工作職責。
�、屯咨票９芘浒l(fā)的安保器械，不得丟失和擅自使用。
�、巫龊霉ぷ鹘唤�，正確記錄當班值班日志和案件筆錄，及時提出相關工作報告。
�、习脖Ｈ藛T應做到：
①服從領導，聽從指揮，加強組織紀律性，遇事及時請示、報告。
②堅守崗位，恪盡職守，不脫離睡串崗，不閑聊，不做與工作無關的事。
③明辨是非，保持警惕，遇到復雜問題，保安管理制度多思多想，對周邊情況仔細觀察。
�、茏袷刂贫�，堅持原則，機智靈活，注意工作方式方法。
⑤儀態(tài)端正，著裝整潔，精神飽滿，態(tài)度和氣，言語文明，處事公平合理。
�、薰ぷ餍矢撸_到“四快一圓滿”，即發(fā)現(xiàn)快、反應快、保安管理制度到位快、展開快、完成任務圓滿。
三、行為準則
一、個人儀表
1、值班人員須著裝整潔大方，佩戴工作卡，上崗前整理好儀容。執(zhí)勤中應整肅服裝儀容，對于應急及防身器具等應經常佩帶，或儲備齊全，以應不時之需。
2、站姿正確，坐姿端正。
3、對講機及保安器械要按統(tǒng)一要求佩戴。
二、禮貌服務
1、崗位值班人員回答或詢問客戶時，需使用文明用語。
2、熱誠對待客戶，耐心解釋有關要求及規(guī)章制度。
3、執(zhí)勤中應嚴守崗位，不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報、聽收錄音機、睡覺等失職事情。
4、平時應謹言慎行，執(zhí)行職務時態(tài)度和藹嚴正，不亢不卑。
5、當值工作期間不準飲酒。
四、安全保衛(wèi)制度
一、治安安全管理
1、嚴格按照公司的規(guī)定，定時開關大門。
1、車輛出入管理
�、殴苤瞥鋈牍镜�'車輛，一般接洽業(yè)務或參觀訪問，等人員所乘車輛，一律按指定位置依序停放，不按照規(guī)定者，保安應及時糾正
�、埔话憬忧I(yè)務或參觀訪問，以及其它廠商之營業(yè)、采購、檢查、安裝等人員所乘車輛，一律按指定位置依序停放，不按照規(guī)定者，保安應及時糾正。
�、菍τ诠救藛T停放車輛一律要求一車一位，整齊排放。不得有占用多個車位、越位停車、占用車道等現(xiàn)象發(fā)生。
⑷加強對車輛的安全檢查巡視，注意有無載有違禁、危險或易燃物品，發(fā)現(xiàn)異常立即上報處理，隨時與安全主管保持聯(lián)絡，密切協(xié)作，保證車輛安全。
�、上掳唷⒐�(jié)假日公司的商務車、大眾車鑰匙交由保安管理,無派車單嚴禁交車鑰匙，特殊情況須經安全主管或經理同意。
2、物品出入管理
�、盼锲贩判袘獞{核準的出門證核對無誤方能放行，經保安確認之后出門證由警衛(wèi)室按順序裝訂保管。
�、乒救藛T經保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者，暫扣留物品，并以下列程序處理：
�、儆涗洈y帶人所屬部門、姓名、時間、地點。
�、谟蓴y帶者親書理由，注明品名、數(shù)量、由何處取得等。
③情況嚴重時，不得讓當事人離公司，應速呈報處理。
⑶公司內住宿人員攜帶個人物品出公司時，按下列規(guī)定處理：
�、贁y帶行李、包裹、提箱等大件物品者，應憑保安開具出門證放行。
②攜帶一般日常用品者，保安管理制度由保安人員查驗后放行。
�、扔涗浐吞顚憽段锲愤M出情況登記表》。
3、人員管制
�、艆f(xié)助行政稽查，確實管制員工上下班、遲到、早退、加班人員的考勤記錄。
�、茊T工在上班百思特網時間因公或事(病)假離公司時，應查驗請假記錄或核對因公外出事由，始允其外出。各級人員公出或事(病)假由其直接上級核準。經理以上人員可自由出入。
�、禽o導公司員工遵守各項規(guī)定，并制止不法行為的發(fā)生，維持公司庫區(qū)及辦公處所秩序。
⑷上班時間內除公事接洽外，一律謝絕會客。
�、赏饨鐏碣e到公司接洽業(yè)務或參觀訪問，以及其它公司的營業(yè)、采購、檢查、安裝人員等應至警衛(wèi)室辦理進入公司的手續(xù)，發(fā)給會客單，并聯(lián)絡有關部門接待。非經公司部門人員接待者，不得任其進入公司。保安年終工作總結(保安年終工作總結(保安工作總結)保安工作總結)凡來訪人員不可攜帶易燃、易爆、劇毒等物品進入公司。
⑹無明確探訪對象的人員，在未明白來意之前，不得讓其進入公司。
�、怂型其N，收廢品等閑雜人員，未經辦公室允許，不得進入公司。
�、虄炔繂T工在轄區(qū)內各項活動要嚴格遵守各項規(guī)章制度，保安員在公司轄區(qū)范圍內有權監(jiān)督員工的各種違章違紀現(xiàn)象并據(jù)實上報給予嚴肅處理。
�、秃献鲉挝慌神v公司的工作人員，須憑胸卡、工作服或其他標識出入。
�、斡涗浐吞顚憽锻鈦砣藛T出入庫登記簿》。
4.巡查制度
�、虐滋欤河砂踩鞴芑蚱渲付ū０矄T負責巡查，監(jiān)督公司內部治安、消防及生產安全，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關領導按章處罰，最大限度地避免安全事故隱患。
�、埔归g：由值班保安員負責巡查，監(jiān)督公司內部治安、消防及生產安全，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關領導按章處罰，最大限度地避免安全事故隱患；值班保安每日巡查安全保衛(wèi)責任范圍至少三次，并做好巡查記錄，以確保公司安全。
⑶交換班時，應將執(zhí)勤所需器械物品，注意事項交接清楚，并將執(zhí)勤中所見重要事項或事故，以及巡邏時間等登記入《值班記錄表》。
�、扔涗浐吞顚憽堆策売涗洷怼贰�
二、消防百思特網安全管理
1、認真執(zhí)行消防法規(guī)，由安全主管負責安排人員每月定期檢查督促各部門防火安全措施的落實，消除火險隱患。
2、由保安隊長負責安排人員每月定期進行消防設備的檢測、保養(yǎng)、維修，及時排除消防設備故障。
3、檢查辦公及宿舍用電、用水狀況，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關部門按章處罰。
4、應熟記公司內各處之水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材放置地點，以免臨急慌亂，對重要路口電燈、門窗、圍墻等有缺損時，應即上報辦公室處理。
5、密切注意、熟練操作消防控制器，及時處理火警、故障信號，并做好記錄。
6、通過監(jiān)視器密切監(jiān)視出入公司人員情況，發(fā)現(xiàn)可疑問及時通知附近有關人員注意和處理，并記錄在案。
7、當班人員不得無故私自離崗，針對天氣突發(fā)情況要關好門窗等。
三、緊急事件之處理原則
1、發(fā)現(xiàn)竊盜時，以收回失竊物為首要，并應立即呈請?zhí)幚怼?/p>
2、保安人員應熟練安全裝備的使用，了解配置地點。緊急事發(fā)生時應鎮(zhèn)靜，以最有效方法使災害減少至最低限度，保安管理制度不可慌張誤事，視情況按下列程序處置：
⑴判斷情況若尚可解決消除時，速采取行動，并報告上級。
�、婆袛嗍鹿薀o法解決，應立即通報有關部門。
�、侨臻g災害急報有關負責人，夜間災害除急報有關負責人外，判斷情況報派出所110、消防單位119或救護單位120。
�、纫归g或休假日近鄰發(fā)生災難時，應將所知及判斷是否波及本公司等情形，迅速通報有關負責人。
五、保衛(wèi)室管理辦法
一、保衛(wèi)室紀律
1、保衛(wèi)室是保安工作處所，非保安人員無正當理由不得入內，禁止在保衛(wèi)室內吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、看書、看報等現(xiàn)象發(fā)生，違者均按相關規(guī)定進行處罰。
2、保持保衛(wèi)室內的環(huán)境衛(wèi)生，物品放置有序，未經同意，禁止他人物品存放在警衛(wèi)室。
3、所有保安人員對室內的物品及辦公用品有義務進行保管、交接，并按正常程序對其負責。
4、無正當理由，保衛(wèi)室應24小時有保安員值守。
二、保安器械的保管
由安全主管負責安排專人保管保安器械，嚴格遵照保安器械的領用和交接制度并做詳盡記錄。
三、保安器械的領用及交接
1、保安器械實行專人保管制度，誰領用誰負責，如有人為毀損現(xiàn)象，照價賠償。如屬故意毀損，除照價賠償外，從重嚴肅處理。
2、保安器械的使用規(guī)定：
⑴制備保安器械的使用說明書和使用方法。
�、迫魏尾划斨等藛T須將器械交回保管人員登記入庫，不得私自保留器械。
�、且婪ㄊ褂闷餍�，任何人員不得利用保安器械擅自動用私刑。
六、附則
第一條、本準則如有未盡事宜，得隨時以命令形式補充或修正。
第二條、本準則呈總經理核準后實施，修改時亦同。
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