【精選】保安管理制度
現如今,我們都跟制度有著直接或間接的聯系,制度是維護公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢?下面是小編為大家整理的保安管理制度,希望能夠幫助到大家。
保安管理制度1
1.嚴格執(zhí)行公司的車場管理制度,服從上級安排,聽從指令;
2.熟悉小區(qū)車輛和車場的行駛路線及各種交通指示牌;
3.熟悉車場的.地理環(huán)境,各個消防通道、進出口及車位的具體編號情況;
4.熟悉車場消防設施的配備情況,掌握消防器材的使用,以及車場軟件配套設施;
5.熟練掌握車輛指揮手勢和文明執(zhí)勤用語;
6.對進出車輛必須堅持“車到人迎,車走人送”的服務宗旨,指揮車輛停放在指定位置;
7.做好進出車輛的登記工作及驗證工作,車牌號、車位編號、停車卡號一定要相符;
8.當值必須按公司具體收費標準執(zhí)行,杜絕收費不撕票或亂收費現象,及時協助收費員催促車主按時交納停車管理費;
9.當值必須熟悉業(yè)主車輛的車牌號及業(yè)主的單元號,以方便開展工作;
10.當值必須堅守崗位,每班提前15分鐘交接班,交代清楚停車登記表、車票和崗位情況;
11.定時巡查車場,發(fā)現問題及時處理并記錄備案;
12.當值過程中,發(fā)現有車門未鎖的,一定要先通知領班到場查看,并及時通知車主,若發(fā)現有遺留物品,保管并登記等候認領;
13.禁止載有易燃易爆物品的車輛進入,禁止在車場內洗車、修車,閑雜人等不得在車場內逗留;
14.定期檢查車場的公共設施,維護車場的清潔,及時提出維護、修復建議,確保車場正常使用;
15.定期總結車場的車輛停放問題及車位使用問題,及時匯報,提出整改意見。
保安管理制度2
物業(yè)公司保安設備管理規(guī)程
1、目的保證器械功能完好、正常使用。
2、適用范圍保安警用所有器械。
3、職責
1)當班保安員負責正確使用、妥善保管器械。
2)保安主管負責保安器械的采購、發(fā)放、送檢。
4、對講機使用程序
1)對講機是管理公司員工執(zhí)行任務的工具,屬于管理公司的公共財產,每一個員工都有責任和義務保證對講機的'正常使用。
保安隊的全部對講機應建立《通訊器材臺賬》。
2)對講機只供員工執(zhí)勤時使用,嚴禁用作其他用途,特殊情況須由主管領導同意方可。
3)對講機由值班人員使用,嚴禁轉借他人,嚴禁個人攜帶外出,如確有需要,須報主管領導批準。
4)對講機嚴格按規(guī)定頻率正確使用,嚴禁員工私自亂拆、亂擰或亂調其他頻率,否則按違紀處理,若損壞視情節(jié)賠償。
5)員工在交接班時應做好對講機交接驗收工作,以免出現問題時相互推脫責任。
發(fā)現問題應做好積記錄并及時上報主管領導加以處理。
警棍的使用管理規(guī)定
1)警棍是保安人員執(zhí)行公務時的專用工具和武器。
2)所配警棍只供當班保安執(zhí)勤時攜帶和在緊急情況下使用,非值班、執(zhí)勤人員嚴禁佩帶和使用,警棍是用于保安員執(zhí)行公務時自衛(wèi)使用。
3)嚴禁將警棍提供他人,無特殊情況或未經保安主任批準,嚴禁將警棍帶出。
4)嚴禁用警棍嬉戲打鬧,嚴禁將警棍交于他人玩耍。
5)執(zhí)勤保安員必須將警棍隨身攜帶,不得隨意擱放或托他人帶為保管,嚴禁丟失或損壞。
6)使用人員要愛護使用,如有丟失或非因公損壞要予以賠償,并追究行政責任,誰丟失、損壞,誰賠償,當分不清具體責任時,由該崗位人員共同賠償。
7)交接班時,交接班人員要做好交接工作,確保其處于安全正常使用狀態(tài)。
8)街大門執(zhí)勤保安,必須隨身攜帶警棍,發(fā)現不攜帶警棍者,每次給以罰款20元。
保安管理制度3
一、警衛(wèi)室紀律
1、警衛(wèi)室是保安工作處所,非保安人員無正當理自不得人內,禁止在警衛(wèi)室內吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、看書、看報等現象發(fā)生,違者均按相關規(guī)定進行處罰。
2、保持警衛(wèi)室內的環(huán)境衛(wèi)生,物品放置有序,未經同意,禁止他人物品存放在警衛(wèi)室。
3、所有保安人員對室內的'物品及辦公用品有義務進行保管、交接,并按正常程序對其負
4、無正當理自,警衛(wèi)室應24小時有保安員值守。
二、保安器械的保管
自安全王管負責安排專人保管保安器械,嚴格遵照保安器械的領用和交接制度并做詳盡記錄。
三、保安器械的領用及交接
1、保安器械實行專人保管制度,誰領用誰負責,如有人為躲揭現象,朋價賠償。如屬攄意躲揭,障朋價賠償外,從重嚴肅處理.
2、保安器械的使用規(guī)定:
(1)制備保安器械的使用說明書和使用方法。
。2)任何不當值人員須將器械交目保管人員登記入庫,不得私自保留器械。
(3)依法使用器械,任何人員不得利用保安器械擅自動用私刑
保安管理制度4
1.目的
規(guī)范保安部崗位交接班工作,確保工作交接清楚,責任明確到人。
2.適用范圍
適用于富盈物業(yè)管理有限公司保安部各崗位每天工作交接。
3.職責
3.1保安主任負責交接工作的講評、指導及檢查工作。
3.2當值治安中隊長負責交接指導工作。
3.3當值治安員負責具體的交接班工作。
4.工作程序
4.1交接班前集合
4.1.1嚴格執(zhí)行《員工手冊》及《管理手冊》中的有關規(guī)定,不符合該規(guī)定中的儀容儀表不準上崗。
4.1.3所有接班人員應于接班前15分鐘到達指定地點集合。
4.1.4注意自身形象,不得相互追逐、打鬧。
4.1.5保持良好的'站立姿勢,不得蹲、坐。
4.1.6整理著裝,當值治安中隊長按《員工手冊》及《管理手冊》的規(guī)定檢查員工著裝。
4.1.7當值保安隊長集合隊伍,清點人數,安排崗位并交待有關工作注意事項。
4.1.8集合過程應在15分鐘之內完成。
4.2接班
4.2.1所有當值人員準時到達各崗位進行崗位交接工作。
4.2.2交接班人員相互間應示禮問好。
4.2.3接班人員清點崗位上所有公共物品,如發(fā)現損壞或遺失應立即向隊長匯報,并要求上一班當值人員說明物品去向,做好記錄。
4.2.4認真查閱上一班值班記錄,詢問上一班工作完成情況,如有需要繼續(xù)跟進的工作應作好記錄并負責跟進。
4.2.5檢查區(qū)域內有無異常情況,在上一班當值治安員的帶領下,細致地檢查責任區(qū)域內的工作情況,如發(fā)現有異常則要求上一班當值人員做出解釋,并通知隊長前來處理,同時做好記錄。
4.2.6交接雙方在確認無誤后應在崗位交接班記錄本上簽名,接班人員開始接崗值勤。
4.3交接
4.3.1各崗位在交班前需進行崗位清潔工作。
4.3.2認真做好值班記錄,收集整理好相關的工作依據,如:施工許可證、放行條、施工出入證等。
4.3.3在接班人員到達崗位時,主動向對方示禮問好。
4.3.4將未完成的工作如實向接班人員交待清楚。
4.3.5帶領接班人員細致地檢查區(qū)域內的工作情況。
4.3.6互相簽名后,方可離崗,并排隊趕往集合地點。
4.4交接班后集合
4.4.1當值治安中隊長在全部崗位交接清楚后集合隊伍、清點人數,并對值班情況進行講評,批評或指出不足,提出改正措施或意見。
4.4.2集隊帶到指定的區(qū)域后解散隊伍。
保安管理制度5
物業(yè)保安部管理制度的重要性體現在:
1.確保小區(qū)安全:通過規(guī)范的管理制度,可以有效預防和減少安全事故的發(fā)生,保障業(yè)主的`人身和財產安全。
2.提升服務質量:明確的職責和流程使服務更具專業(yè)性,增強業(yè)主的安全感和滿意度。
3.保障員工權益:明確的紀律和培訓規(guī)定,有助于保護員工的合法權益,提高工作積極性。
4.維護公司形象:統一的行為準則和專業(yè)的服務,展示物業(yè)公司的管理水平,提升品牌形象。
保安管理制度6
1.總則:
為了充分利用互聯網的信息化運作優(yōu)勢,提高信息傳遞、處理效率,確保安全;節(jié)約公司的快遞成本,規(guī)范快遞物品的收發(fā)管理,避免造成公司資料的丟失及浪費。
適用范圍:
2.本公司所有員工均屬之
3.定義:
3.1 快遞物品:指員工因工作需要,向外部寄送文件,資料,配件,樣品以及其他貨品等。(銷售儀器和銷售試劑的發(fā)貨除外)
4. 組織與職責:
4.1:值班門衛(wèi):負責公司郵件、零散快遞物品的收發(fā)管理。
4.2:物流部: 負責公司郵件、快遞物品的寄發(fā)管理。
4.3:各部門: 寄件人必須按照本辦法規(guī)定的寄件要求寄發(fā)快遞。
4.4:各部門負責對本部門的快遞費進行管控。
5.流程圖:(略)
6 .執(zhí)行說明:
6.1快遞的簽收與發(fā)送
6.1.1 快遞的接收
6.1.1.1值班門衛(wèi)收到文件,資料,貨物等快遞物品時,要及時通知轉交給相關部門人員。
6.1.1.2物品接收人要在《郵件快遞簽收登記表》上簽字接收,以備查驗核對。
6.1.1.3除特殊情況外,如貨物中指定的接收人不在,電話通知本人是否接受,同意的可指定委托人代為簽收。原則上各部門人員應代收。
6.1.2快遞的寄發(fā)
6.1.2.1因工作需要,需向外部寄送文件,資料,貨物及其他物品者必須到物流部填寫《郵件快遞寄發(fā)登記表》進行登記,經部門負責人審批后交物流部,由物流部聯系快遞公司統一發(fā)送。(各需求部門于每日16:30前送至物流部)
6.1.2.2未經登記或需快遞物品無部門負責人審批的,物流部可拒接受理,對于不合格的件退回發(fā)件人。
6.1.2.3快遞公司的'選擇:選擇的原則是合理、負責任、低成本;寄件人必須根據所寄物品的性質,合理、負責任的選擇性價比高的快遞公司,以低成本完成寄件。能以普通郵寄處理的不選擇快遞。
6.1.2.4各需求人員必須在《郵件快遞寄發(fā)登記表》上詳細注明收件人姓名,地址,所寄物品名稱,以及快遞承運單位及快遞單號,以備查驗核對,如資料登記不清或不完整者,物流部有權要求當事人將資料完善,對于無故拒不按要求填寫,且物流要求無效者,物流部有權拒發(fā)該物品,并將情況報備部門負責人處理。
6.1.2.5填寫快遞單:用正楷字清晰填寫收件方和寄件方詳細資料(地址、收件人、聯系電話、郵編等)。
7. 寄件相關規(guī)定:
7.1.1物件分類:
a類:緊急件;b類:貴重件(如票據、證件、貴重配件或物品等);c類:普通件(如資料、文件、普通配件等);d類:普通信函、賀卡等。
保安管理制度7
保安消防管理制度的重要性不容忽視。它不僅能降低火災風險,保障企業(yè)的正常運營,還能保護員工的生命安全,減少潛在的經濟損失。此外,完善的.消防制度也是企業(yè)社會責任的體現,有助于提升企業(yè)形象,增強公眾信任。
保安管理制度8
保安部管理制度旨在確保企業(yè)的安全與秩序,維護員工及客戶的權益,提升企業(yè)形象,防止各類安全風險的發(fā)生。其內容主要包括以下幾個方面:
1.崗位職責與工作流程:明確保安人員的職責范圍,規(guī)定日常工作流程。
2.人員選拔與培訓:規(guī)定保安人員的`入職標準,設定定期培訓計劃。
3.應急處理預案:針對各類突發(fā)事件制定應對措施。
4.設施設備管理:對監(jiān)控系統、警報系統等安全設施進行維護與管理。
5.安全檢查與巡邏:規(guī)定安全檢查頻率與巡邏路線,確保區(qū)域安全。
6.保密與合規(guī)性:強調保安人員的信息保密義務和遵守企業(yè)規(guī)章制度。
內容概述:
1.人員管理:涵蓋招聘、培訓、考核、晉升等方面。
2.規(guī)章制度:設立詳細的行為規(guī)范和處罰機制。
3.技術支持:利用現代科技手段提升安全管理效率。
4.危機管理:建立快速反應機制,有效應對突發(fā)情況。
5.服務品質:提高保安人員的服務意識,提升客戶滿意度。
保安管理制度9
一、總則
為加強保安隊伍的管理工作,確保港區(qū)治安、消防安全,以及碼頭貨物出入安全有序,特制定本制度。
二、錄用及編制
(一)公司保安人員的錄用需具備下列條件:
1.男性,年齡40歲以下,身高165公分以上;女性,年齡30歲以下,身高160cm以上;身體健康,五官端正,有良好的精神面貌。
2.秉公守法,正直向上。
3.退役軍人優(yōu)先。
(二)編制
港口開發(fā)總公司保安隊歸屬港口開發(fā)總公司港務公司行政部,由行政部主任兼任保安隊長,下設副隊長1人,班長2人,安全監(jiān)督員2人,保安員15人。
三、職責
(一)責任范圍:
1.南偉碼頭;
2.港口開發(fā)總公司辦公樓;
3.港口大廈;
4.南偉碼頭臨時堆場;
5.南華廢舊金屬回收公司廠場。
(二)主要職責
1.貫徹執(zhí)行國家公安部門關于內部安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關規(guī)定,建立健全各項保安工作制度,對職責范圍內的保安工作全面負責。
2.依據制度作好人員和貨物出入碼頭閘門管理工作。
(三)崗位職責
1.保安隊長職責
(1)對港區(qū)保安工作進行全面指導和全面負責,組織開展各項保安工作,提出崗位設置和人員安排意見;制定崗位職責和任務要求,落實崗位責任制。
(2)及時掌握和了解本地區(qū)治安工作形勢,有預見地提出保安工作意見和措施,積極配合公安機關,采取切實措施,防止各類事故的發(fā)生。
(3)積極組織開展防火、防盜、防破壞、防爆、防自然災害的"五防"安全法紀教育工作;負責安排保安器械的統一管理和發(fā)放、登記工作;負責安排對消防器械的檢查工作并提出更換建議。
(4)組織保安員的教育、培訓工作,提出教育培訓計劃,不斷提高保安人員的政治和業(yè)務素質。
(5)監(jiān)督考察保安人員的工作表現,處理有關保安工作方面的投訴,提出對保安人員的獎懲意見。
(7)按時保質完成上級下達的各項任務,協調和配合其他各部門的有關工作。
2.保安隊副隊長職責
(1)在保安隊長的指導下,貫徹落實各級領導下達的關于保衛(wèi)工作的方針、政策及有關規(guī)定;積極做好"五防"宣傳教育,定期檢查各班工作狀況,發(fā)現問題,及時督促改正,并加強對保安員的培訓提高。
(2)具體安排、監(jiān)督各班組的工作,負責巡查并及時了解保安人員的'工作表現及思想動態(tài),向保安隊長提出可行性獎懲建議。
(3)負責對保安人員進行體能及防火等訓練,使之保持最佳工作狀態(tài)。
(4)負責安排、檢查監(jiān)督員的工作。
(5)當隊長不在時,履行隊長職責。
3.保安班長職責
(1)負責安排和組織開展本班組工作,維持嚴謹的崗位紀律和最佳的服務態(tài)度。
(2)安排并檢查本班組崗位工作日志、巡查記錄及出入閘門記錄。
(3)處理臨時突發(fā)事件,并及時上報有關領導。
(4)安排交接班工作。
4.監(jiān)督員職責
(1)負責巡查、監(jiān)督并維持碼頭內部治安安全管理,發(fā)現并制止違規(guī)行為,登記交有關部門按章處罰。
(2)檢查碼頭內部消防設備,發(fā)現問題及時上報,并負責跟蹤落實工作。
(3)監(jiān)督碼頭內部生產安全,發(fā)現并制止違規(guī)行為,登記交有關部門按章處罰。
(4)做好巡查記錄,發(fā)現安全隱患及時制止并上報有關領導。
5.保安員職責
(1)嚴格遵照制度,負責所屬崗位有關保衛(wèi)工作。
(2)遵照規(guī)定按時巡邏,并做好巡邏記錄;處理突發(fā)事件并及時上報。
(3)在碼頭閘門當值時,嚴格遵照企業(yè)保安人員及貨物出入閘門制度,并做好核實、登記事宜。
(4)發(fā)現并制止違規(guī)行為,記錄上報班長。
四、行為準則
(一)個人儀表
1.值班人員須著裝整潔大方,佩戴工作卡,上崗前在警容鏡前整理好儀容。
2.站姿正確(跨立式,兩腳略與肩同寬),坐姿端正。
3.對講機及保安器械要按統一要求佩戴。
(二)禮貌服務
1.崗位值班人員回答或詢問客戶時,需敬禮并使用禮貌用語。
2.熱誠對待客戶,耐心解釋有關要求及規(guī)章制度。
3.在工作崗位上不準看書報、聽收錄音機、睡覺。
4.當值工作期間不準飲酒。
五、安全保衛(wèi)制度
(一)治安安全管理
1.貨車出入碼頭閘門管理
貨車因事需進入碼頭,須于門衛(wèi)處購買進碼頭門票并填寫登記表,詳細登記事由、車牌號碼后方可進入碼頭;貨車拉貨出碼頭,保安須依據海關貨管科簽發(fā)的外拖單,驗證司機所持理貨部簽發(fā)的放行條及門票票尾,對單驗貨,確保無誤后,方可登記放行。
2.人員出入管理
(1)碼頭工作人員須佩戴工作卡,方可出入碼頭。
(2)非碼頭工作之本公司仿威圖機柜人員,因工作需要出入碼頭,憑工作卡出入碼頭并登記出入時間。
(3)貨主因事需出入碼頭,須持港務部開出的臨時出入卡或提貨單出入碼頭并登記出入時間、事由。
(4)非外籍船舶海員因事需出碼頭,須持海員證或其所屬船舶船長開出名單并加蓋船公章,交由碼頭門衛(wèi)核實,方可放行。在海員返回時驗證無誤后,方可登記后允許其進入碼頭。
(5)其他外來人員因事需出入碼頭,須持辦公室開出的臨時出入卡出入碼頭并登記出入時間、事由。
3.巡查制度
(1)白天
由值班監(jiān)督員負責巡查、監(jiān)督碼頭內部治安、消防及生產安全,發(fā)現違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關領導按章處罰,最大限度地避免安全事故隱患。
(2)夜間
由值班監(jiān)督員負責巡查、監(jiān)督碼頭內部治安、消防及生產安全,發(fā)現違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關領導按章處罰,最大限度地避免安全事故隱患;值班班長帶領值班保安一人,巡查安全保衛(wèi)責任范圍至少三次,并做好巡查記錄,以確保港區(qū)安全;
(二)消防安全管理
1.認真執(zhí)行消防法規(guī),由保安隊長負責安排人員每月定期檢查督促各部門防火安
全措施的落實,消除火險隱患。
2.由保安隊長負責安排人員每月定期進行消防設備的檢測、保養(yǎng)、維修,及時排除消防設備故障。
3.檢查辦公及宿舍用電、用水狀況,發(fā)現違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關部門按章處罰。
六、保安器械的保管、領用、使用及交接制度
(一)保安器械的保管
由保安隊長不銹鋼機柜負責安排專人統一保管保安器械,嚴格遵照保安器械的領用和交接制度并做詳盡記錄。
(二)保安器械的領用及交接
1.崗位值班保安人員由當值班長負責領用本班組人員使用器械,并做詳細簽領記錄;下班時與接班班長辦理器械交接,并做好交接記錄。
2.保安隊長、副隊長于每日上班時簽領器械,下班時須將器械交歸管理員入庫,并做好相關記錄。
3.保安器械的使用規(guī)定
(1)任何不當值人員須將器械交回保管人員登記入庫,不得私自保留器械。
(2)依法使用器械,任何人員不得利用保安器械擅自動用私刑
一、為加強公司考勤管理,整頓勞動紀律,提高員工遵章守法的自覺性,特制定本制度。
二、考勤制度為公司重要的管理制度之一。
根據有關規(guī)定,部分公司領導經總經理特別準許外,所有員工均需參加考勤打卡。打卡每天三次(早、午、晚),下午上班打卡時間最多只能提前十五分鐘(即14:00上班,需在13:45分后才能打卡),否則按相關規(guī)定處罰。
三、工作時間:除個別工種外,員工每星期工作時間為六天,每天八個小時。
工作日:星期一~星期六
工作時間:上午8:00~12:00
下午14:00~18:00
公司可根據實際需要調整作息時間,具體以通知為準。
四、假期管理
(一)各類假別
1.因公出差
凡屬于下列情況之一者均屬公差
(1)因公司技術、業(yè)務出差;
(2)經批準參加的各類由公司出資的相應的培訓和公司組織的各類旅游活動等;
(3)經批準外出參加各類社會公益活動。
2.法定休假
(1)國家法定休假日共十天:元旦一天(1月1日)、春節(jié)三天(農歷正月初一至初三)、國際勞動節(jié)三天(5月1、2、3日)、國慶節(jié)三天10月1、2、3日);具體放假時間按國家頒布的規(guī)定實行。
3.病假
(1)員工患病或非因工(公)負傷。持有區(qū)級以上醫(yī)院所開具的休假建議書,可核予病假;
(2)經批準在工作時間內出外就診超過8個小時的,其超出時間累計為病假。
4.事假
因個人事項,必須由本人親自料理的,經申請可酌情核予事假;
五、請假審批權限
公司本部各級人員(不含副總以上級)請假(病假、事假、其它假)均須向辦公室提出申請,由辦公室呈送董事長或總經理審批。未經批準則按曠工論。
六、假期管理及假期工資核算
(一)各級人員請假兩天以內者,除病假外,須提前二個工作日辦理請假手續(xù)(請假三天及以上的,需提前一周辦理);如遇急事不能親自辦理請假手續(xù),應先電話向辦公室請假。返工后,如實填寫請假單,按審批權限進行審批。未辦理請假手續(xù)的事假,均按曠工處理.
(二)員工事假按天數扣除工資;員工病假在一天以內者,并執(zhí)有當天看病收費單者不扣工資,未執(zhí)有看病收費單者按事假處理,員工病假超過一天者按事假處理。
七、考勤管理
(一)部門經理以及公司領導須帶頭執(zhí)行公司考勤制度,秉公辦事。
(二)辦公室是考勤管理的監(jiān)督部門,各部門為負責部門。公司值班保安員負責監(jiān)督員工考勤打卡,如有不遵守考勤制度行為者予于糾正,并作記錄,辦公室不定期監(jiān)督檢查員工出勤狀況。
(三)公司總部人員因公到項目部或出外公干不能及時回來打卡的,須在<考勤副卡>上注明出差的事因、地點,報其主管領導簽核,其考勤副卡必須在2天內報辦公室簽核,于每月月末報送董事長或總經理審批。
(四)上班前已知需從公司總部外出辦事(包括到工地、政府機構等),須按時打卡,不得后補副卡。
(五)每月遲到累計達30分鐘內、上班忘記打卡不超過3次,不予以扣款。
(六)因工作需要到各項目部(或各項目部)須填寫<外勤工作考核登記表>,如下午出去者下午上班之前必須打卡。
(七)考勤主管電纜防水接頭每月負責發(fā)卡收卡(正副卡)、統計匯總上報總經理,作罰款和發(fā)工資依據。
(八)公司于每月20日之前在辦公大樓一樓公布上一個月公司總部人員的出勤情況。
保安管理制度10
物業(yè)保安警械管理制度是確保物業(yè)區(qū)域安全的重要組成部分,旨在規(guī)范保安人員使用警械的行為,提高其應對突發(fā)事件的能力,同時保障業(yè)主和工作人員的生命財產安全。
內容概述:
1. 警械種類與配置:明確可配備的警械種類,如警棍、防暴盾牌、催淚瓦斯等,并規(guī)定每種警械的使用條件和限制。
2. 使用權限:設定使用警械的人員資格,包括保安人員的培訓、考核和授權程序。
3. 儲存與保管:規(guī)定警械的`儲存地點、方式,以及日常檢查保養(yǎng)制度。
4. 使用規(guī)程:詳細描述在何種情況下可以使用警械,以及使用警械的步驟和注意事項。
5. 應急預案:制定遭遇緊急情況時的應對策略,包括警械使用后的報告流程。
6. 監(jiān)督與檢查:設立定期檢查和評估機制,確保制度的執(zhí)行效果。
7. 法律責任:明確違規(guī)使用警械的法律責任,以防止濫用。
保安管理制度11
保安隊伍管理制度
一、內務管理制度
1、保持宿舍空氣清新暢通.
2、被子豎疊三折、橫疊四折、被子口朝外,枕頭枕巾平整干凈,保持整齊一致;
3、大衣(冬季)要折疊整齊,與疊好的被子同寬,正面朝外,放在被子上。
4、鋪面保持平整、整潔。
5、鋪下放鞋不能超過三雙,左腳壓右腳扣好,擺放整齊,放在鋪下左側。
6、根據居住環(huán)境,可因地制宜,將帽子、腰帶、警棍、喝水杯、清掃工具、書刊、飯盒、手套等物品以放置整齊為原則,以班為單位放置。
7、不許在宿舍賭博。
8、環(huán)境衛(wèi)生要保持營區(qū)清潔、無積水、無痰跡、無蒼蠅滋生地。
9、堅持室內衛(wèi)生每日小清潔,每周大掃除。
10、室內和環(huán)境衛(wèi)生都要實行責任制,分工到班、到人,分隊每周檢查一次,項目部每月評比一次。
二、保安員教育管理制度
1、保安員招用和培訓
(1)、必須招用符合《保安服務管理條例》第十六、十七條規(guī)定條件的人員擔任保安員,并需參加考試,持證上崗。
(2)、根據保安服務崗位需要,認真組織好保安員的崗前崗中訓練。崗前訓練不少于20天(集中教育培訓10天,崗上實習10天),崗中教育培訓每月不少于10課時.
。3)、崗前訓練計劃由公司管理部制定,訓練內容以公安部制定的《國家保安員資格考試大綱》為主;
崗中訓練計劃由各單獨駐勤保安隊制定,報公司管理部備案,并監(jiān)督實施,訓練內容以《保安服務操作規(guī)程與質量控制》為主.
2、保安員日常教育管理
。1)、堅持從嚴治隊方針,建立健全各項管理規(guī)章制度,做到嚴格要求,按章辦事,賞罰分明。
(2)、實行人性化教育管理,各級管理人員要熟悉保安人員的基本情況,掌握其思想動態(tài),與他們交朋友,經常開展談心活動,深入細致地做好思想政治工作。同時,要注意關心保安人員的工作、生活情況,依法保護他們的合法權益,力所能及地幫助他們解決實際困難,努力營造栓心留人的良好環(huán)境. (3)、根據形勢任務的變化和保安隊伍建設的實際,每月有針對性地進行一到兩次以遵紀守法、愛崗敬業(yè)為主要內容的課堂教育,不斷提高保安人員的政治思想覺悟、責任意識和遵紀守法的自覺性。
。4)、定期對保安員進行考核,鼓勵先進,鞭策后進,發(fā)現保安員不合格或嚴重違反管理制度,需要解除勞動合同的,應從快依法辦理。
3、保安人員的職業(yè)道德
(1)、遵紀守法,秉公執(zhí)勤。保安人員必須嚴守國家法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)章,做到依法執(zhí)勤、大公無私、不貪不占。
。2)、禮貌待人,文明執(zhí)勤。保安人員必須樹立全心全意為客戶服務的意識,在執(zhí)勤中要謙虛謹慎,做到語言美、儀表美、舉止美,保持良好的精神風貌和文明禮貌.
(3)、忠于職守,竭誠服務。保安人員應盡自己最大的.努力來滿足廣大客戶的安全需要,完成各項保安服務工作。同時還必須刻苦鉆研業(yè)務,掌握高超的防范技能。
。4)、信譽至上,確保安全。保安人員要把公司的信用和形象擺在高于一切的位置,自覺維護公司的形象.
。5)、不畏艱險,英勇果斷。在執(zhí)行勤務時,保安人員遇有緊急情況要善于運用正確的策略和方法,與各種不法侵害和違法犯罪斗智斗勇,要有勇于獻身的精神,同時還必須善于保護自己,避免無畏的犧牲。
4、保安人員的權限和紀律要求
。1)、對出入服務區(qū)域的人員、車輛、物品,有權查驗,但無權限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人,扣押、沒收他人證件、財物。
。2)、根據公司安排,有權在服務區(qū)域內進行巡邏、守護、安全檢查、報警監(jiān)控和維護公共秩序,但無權阻礙依法執(zhí)行公務。
(3)、對發(fā)生在服務區(qū)域內的刑事案件、治安案件、災害事故等,有協助主管部門保護現場、保全證據、維護秩序以及提供情況的權力,但無擅自處理、勘查現場的權力.
(4)、對現行的違法犯罪人員,有權抓獲并扭送公安機關,但無權實施拘留、關押、審訊等權力。
(5)、有權拒絕執(zhí)行公司或者客戶單位的違法指令。
。6)、不得參與追索債務、采取暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛。
(7)、堅守工作崗位,盡職盡責,不得擅離職守。
(8)、認真履行合同義務,不得假借名義,無故不履行合同的義務。
三、執(zhí)勤、巡查、工作銜接及登記制度
1、執(zhí)勤制度
。1)、必須按規(guī)定著裝,佩戴統一的保安服務標志,并保持著裝整齊、清潔,不準敞懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋、手插口袋等。
。2)、嚴格行為舉止,保持良好精神狀態(tài),不準坐崗、臥崗、睡崗.流動執(zhí)勤要二人成行,三人成列。
。3)、堅守崗位,恪盡職守,執(zhí)勤時不準脫崗、串崗、會客,禁止喝酒、抽煙、吃零食、看書報、聽音樂和做與執(zhí)勤無關的事項等。
(4)、必須遵守先禮后言的程序處理事宜,與客戶和出入服務區(qū)域的人員打交道時,要友善、和氣、禮貌、熱誠,不準蠻橫粗暴,更不準罵人打人。
(5)、對發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內的刑事案件、治安案件和災害事故等,要及時報告當地公安機關和客戶單位,并采取措施防止事態(tài)擴大,協助搶救受傷人員,做好現場保護工作.
。6)、不準酒后上崗和在執(zhí)勤時飲酒。
。7)、講究衛(wèi)生,經常打掃并保持崗位及周邊的衛(wèi)生.
2、巡查制度
(1)、負責按規(guī)定巡邏路線和時間巡查所轄區(qū)域,并作好記錄。
(2)、負責查詢可疑人員,及時將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內。
。3)、監(jiān)督檢查轄區(qū)各執(zhí)勤崗位履行職責的情況,發(fā)現問題及時處理,重大問題及時向領導匯報。
(4)、負責巡查轄區(qū)內重要地段、目標及安全設施情況,發(fā)現問題及時報告,并視情采取防范措施,堵塞漏洞,防患未然. (5)、負責頂替需要短時離開崗位的保安員執(zhí)勤。
(6)、完成上級交給的其它工作。
3、工作銜接制度
。1)、保安員要嚴格遵守交接班制度,按規(guī)定的時間交接班。因故不能執(zhí)勤的,必須提前辦理請假手續(xù)。
。2)、接班人員上崗前要按規(guī)定著裝,佩戴標志,攜帶執(zhí)勤用品,準時接班。
(3)、接班人員到達崗位后,交接雙方先行敬禮,然后邊注意觀察邊做交接班事宜。交班人員應告知本班發(fā)生的情況和處理結果,并交待需要繼續(xù)辦理的事項.然后移交勤務登記薄,雙方簽字備查.
。4)、接班者未到或未辦理交接班手續(xù),當班者不能離崗。
。5)、根據行業(yè)服務標準與園區(qū)規(guī)定要求,獨立運作,落實園區(qū)安全保衛(wèi)整體方案,并結合園區(qū)實際在實踐中不斷完善。
(6)、保安隊長須與我司綜合部保持必要的工作交流,每星期一次向貴司綜合部口頭匯報所承擔的安保工作開展情況及信息反饋,重大情況須及時報告。
(7)、做好詳細的執(zhí)勤記錄,原始臺帳保存完好,以備貴司綜合部核查.
。8)、協同貴司綜合部治安協防組織,形成群防群治體系。
(9)、內外聯動,開展一體化安全防范.
。10)、與當地派出所、綜治辦加強合作與交流。
4、勤務登記制度
勤務登記由當班人員負責記錄。主要記載上級指示、通知、交辦的事項及值班期間發(fā)生和處理的問題,記錄必須清晰、準確,不得隨意涂改,并妥善保管。
四、保安員請銷假制度
1、保安員因病、事假,必須填寫請假條,按審批權限逐級上報,經批準后方可休假,公司有重大活動時,無特殊情況不得請假. 2、如有特殊原因請假須于上班前一天向保安隊長提出書面申請,如需休病假。
3 白天請假一天以上三天以內的由保安隊長審批,三天以上的由上報項目經理審批,晚上十點以后請假的由隊長審批,隊長請假必須報告項目經理。
5、未經批準導致缺勤和超過請假時間的,按礦工處理。
6、休完假須按時返回保安隊辦理銷假手續(xù)。
7、嚴禁私自調班,若有特殊情況須調班的,必須經隊長以上領導批準。
8、請假條在月底收回備案
保安管理制度12
1、所有保安員必須全部參加軍訓和消防訓練。
2、培訓內容
(1)公安部及省市有關保安服務行業(yè)規(guī)定。
。2)保安手冊及《治安處罰條例》。
。3)員工手冊及管理制度。
。4)軍訓,消防訓練。
。5)消防知識和消防器材的使用。
。6)軍事化的內務管理。
。7)其他相關科目。
3、按計劃有步驟、有重點的進行培訓。
4、保安員必須在試用期內學完培訓內容,能夠熟記各自崗位職責及規(guī)程,能夠熟悉公司有關規(guī)定。
5、要求全體保安員認真參加培訓,填寫《培訓記錄》?己顺煽冏鰹樵u優(yōu)晉級的`成績之一。
6、培訓時間每周不得少于一次,每次不得少一小時,根據實際情況安排。
7、如有特殊原因不能參加需向隊長請假,無故不參加或遲到15分以上者按礦工處理。
8、培訓考試不合格按降職和辭退處理。
9、保安培訓考核隊長負責實施。
保安管理制度13
保安員服務管理制度的重要性不言而喻。一方面,它為保安員提供了清晰的.行為指南,有助于提高工作效率和服務質量;另一方面,通過規(guī)范行為,能提升企業(yè)形象,增強客戶信任,防止因不當行為引發(fā)的法律糾紛。
此外,良好的管理制度還能增強團隊凝聚力,促進保安隊伍的穩(wěn)定和發(fā)展。
保安管理制度14
1、宿舍管理
1.1保持宿舍內、外清潔衛(wèi)生,不隨地吐痰,亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物。
1.2每月1號或每周星期一由保安班長安排當月或一周內務輪值值班員,并張貼公布。
1.3內務值班員負責當天室內、門前責任區(qū)、衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生及公共物品的擺放。
1.4保持床面、墻面整潔,床上除了被子和枕頭外,不能放置其他物品(枕頭放于進門的一側,被子放于另一側),墻面不得亂涂亂畫和張貼。
1.5鞋子按要求擺放成線,鞋跟由高到低的順序排列,香皂、毛巾按要求置于規(guī)定位置擺放成線。
1.6保持室內、放物柜內的整潔,室內、柜內不能擺放其它沒有定位的物品。
1.7人員來訪必須以不影響他人休息為前提,原則上接待時間不得超過二小時,來訪人員必須21:00前離開宿舍;來訪人員不得擅自進入保安員集體宿舍;未經客戶服務中心主任批準不準留宿外來人員。
1.8未經客戶服務中心主任批準任何人不得在外居住;未經保安班長同意,保安員不得私自調換房間或床位。
1.9保安員外出必須請假,請假外出及非值勤隊員21:00前必須返回宿舍休息。
1.10宿舍內嚴禁存放易燃、易爆、劇毒及其它危險品。
1.11宿舍內應保持安靜,不得在室內喧嘩、打麻將,以免影響他人休息;打撲克和進行一些娛樂活動應注意他人休息,不允許帶任何賭博性質的活動。
1.12宿舍內不得設置爐灶炒菜做飯。
1.13夜間休息時間任何人不得吵鬧哼歌,交接班人員要做到輕手輕腳不得影響其他隊員休息。
1.14宿舍內的`電源插座只能用于對講機充電及小功率電器。
1.15講究公共衛(wèi)生;室內、外公用洗臉盆應保持干凈,廁所內應沖洗干凈,保持清潔無異味。
1.16所有保安員不得衣衫不整在宿舍外公共部位活動。
2、內務衛(wèi)生標準
2.1宿舍地面干凈,無痰跡、果皮、紙屑等垃圾。墻面整潔無亂張貼、蜘蛛網等。宿舍內玻璃干凈無污漬。
2.2床上除了被子外不能放置其他物品,被子樣式應統一并疊成方形,床單樣式統一,床單表面整潔無異味;床下鞋子應擺放成線,鞋跟由高到低的順序排列;制服、便裝應掛在指定位置。放物鐵柜擺放整齊表面無灰塵。
2.3口杯、牙具、香皂盒、水桶、毛巾按要求置于規(guī)定位置擺放成線。
2.4墻面、門窗、和其他區(qū)域無亂寫、亂畫、亂刻、亂張貼、亂懸掛現象。
2.5沖涼房和洗手間及時沖洗,無污垢、雜物和異味。
2.6宿舍內無易燃、易爆、劇毒及其他危險物品。
保安管理制度15
保安管理制度是指對保安隊伍的組織、管理、監(jiān)督以及崗位職責、行為規(guī)范、獎懲措施等進行規(guī)范和約束的一套制度體系。保安管理制度的具體內容應包括以下方面。
一、組織管理
1、保安隊伍的組織架構和層級關系:明確保安隊伍的組織結構,在制度中列出各級職責和權責。
2、指揮管理機構:設立專門的保安指揮管理機構或崗位,明確其職責和權限。
3、值班制度:制定安排詳盡的值班表,確保保安人員能夠輪班進行工作,避免連續(xù)工作時間過長。
4、考勤管理:規(guī)定保安人員的簽到、簽退制度,建立健全的考勤記錄和統計機制,以確保保安人員的正常工作紀律。
5、崗位輪換:對于長期在同一崗位工作的保安人員,應進行定期的'崗位輪換,以提高他們的工作積極性和保安經驗。
6、保安隊伍招聘與培訓:規(guī)定保安招聘條件和程序,建立健全的培訓機制,確保保安人員的素質和技能能夠滿足工作需求。
二、崗位職責
1、明確各個崗位的職責和權限,保安人員應按照規(guī)定的職責進行工作。
2、規(guī)定各崗位之間的合作機制,明確保安人員之間的協作與配合,確保工作的順利進行。
3、明確緊急情況下各崗位的應急預案和措施,以確保保安人員能夠做出正確反應和處理。
三、行為規(guī)范
1、服裝著裝規(guī)范:明確保安人員著裝要求,包括制服、佩戴標志物等方面的規(guī)定。
2、言行舉止規(guī)則:規(guī)定保安人員的言行舉止,包括禮貌用語、適當的溝通方式等,以維護企業(yè)形象和保安形象。
3、工作紀律:明確保安人員的工作紀律要求,包括準時上下班、不擅離職守等方面的規(guī)定。
4、保密約定:明確保安人員對于工作中所掌握的信息應保守秘密,不得向外界泄露。
5、禁止行為:列舉禁止保安人員從事的行為,包括吸煙、飲酒等違反行為規(guī)范的行為。
四、獎懲措施:
1、獎勵機制:建立完善的獎勵制度,對表現出色的保安人員進行表彰和獎勵,激發(fā)他們的工作積極性。
2、懲罰措施:列出保安人員違規(guī)違紀的行為和相應的處罰措施,對于嚴重的違規(guī)行為,采取相應的處罰行為。
3、投訴處理:規(guī)定保安人員對于對他們的投訴的處理流程和方式,確保公正、公正地處理投訴事件。
以下是對以上保安管理制度的進一步完善:
五、培訓管理
1、培訓計劃:制定完整的培訓計劃,包括入職培訓、崗前培訓、定期培訓等,確保保安人員能夠具備必要的知識和技能。
2、培訓內容:明確培訓的具體內容,包括安全防范知識、法律法規(guī)、應急救援等方面,保持培訓內容的及時性和實用性。
3、培訓方式:靈活運用多種培訓方式,包括理論學習、實際操作、案例分析等,提高培訓效果和參與度。
4、培訓考核:建立培訓考核機制,對培訓成果進行評估和考核,鼓勵保安人員積極參與培訓并提高自身能力。
六、安全管理
1、巡邏巡檢:規(guī)定保安人員的巡邏巡檢制度,包括巡邏范圍、巡邏路線、巡查點位等,確保安全隱患的及時發(fā)現和處理。
2、出入管理:明確保安人員對車輛、人員出入的管理要求,包括身份核驗、登記記錄等,確保安全出入。
3、安保設施管理:規(guī)定對保安設施的維護保養(yǎng)要求,包括攝像頭、門禁系統等,確保其正常運行和使用。
4、突發(fā)事件應急預案:制定突發(fā)事件應急預案和處置流程,明確保安人員在突發(fā)事件中的職責和行動計劃,提高應對突發(fā)事件的能力。
七、監(jiān)督和評估
1、內部監(jiān)督機制:建立保安隊伍內部的監(jiān)督機制,設立專門的監(jiān)督崗位或機構,對保安人員的行為和工作進行監(jiān)督和檢查。
2、外部評估機制:委托第三方機構對保安工作進行評估和監(jiān)督,對保安隊伍的工作質量和績效進行評價,為管理決策提供依據。
3、反饋和改進:建立保安人員和管理層之間的反饋機制,定期召開會議、座談會等形式,聽取保安人員的意見和建議,及時改進保安管理制度。
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