保安崗位職責(zé)制度（錦集12篇）
在我們平凡的日常里，制度使用的頻率越來(lái)越高，制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式，規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。制度到底怎么擬定才合適呢？下面是小編精心整理的保安崗位職責(zé)制度，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
保安崗位職責(zé)制度1
1、在安全辦的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)衛(wèi)制度，按時(shí)開(kāi)關(guān)門(mén)，對(duì)外來(lái)人員要熱情接待。認(rèn)真查問(wèn)，不得讓無(wú)關(guān)的或閑散人員任意進(jìn)入學(xué)校。也不能讓學(xué)生在規(guī)定時(shí)間以外隨便出校，對(duì)攜帶物品出校的要按規(guī)定認(rèn)真查對(duì)后才能放行。
2、進(jìn)出人員證件查驗(yàn)制度
1）非學(xué)校教職工進(jìn)入學(xué)校，應(yīng)主動(dòng)向?qū)W校保衛(wèi)人員出示表明身份的相關(guān)證件。
2）學(xué)校保衛(wèi)人員應(yīng)認(rèn)真查驗(yàn)進(jìn)入學(xué)校的外來(lái)人員的相關(guān)證件，嚴(yán)禁不明身份人員進(jìn)入學(xué)校。
3）對(duì)拒不出示證件或不能證明其身份的外來(lái)人員，學(xué)校保衛(wèi)人員有權(quán)拒絕其進(jìn)入學(xué)校并做好解釋工作。
4）在上課期間，學(xué)生確因特殊情況需出校門(mén)時(shí)，必須持有班主任老師簽字同意的請(qǐng)假條，學(xué)校保衛(wèi)人員查驗(yàn)后方可放行并將請(qǐng)假條存檔備查。
5）上班時(shí)間內(nèi)教職工外出，必須持有主管主任簽字的假條，否則不予放行。
3、外來(lái)人員入校登記制度
1）外來(lái)人員進(jìn)入學(xué)校，必須在學(xué)校保衛(wèi)部門(mén)進(jìn)行登記，經(jīng)允許后方可進(jìn)入。
2）對(duì)拒不進(jìn)行登記的外來(lái)人員或登記內(nèi)容與事實(shí)不符的，學(xué)校保衛(wèi)人員有權(quán)拒絕其進(jìn)入學(xué)校并做好解釋工作。
4、會(huì)客制度
1）學(xué)生家長(zhǎng)到學(xué)校找老師交流或了解學(xué)生情況時(shí)，需由教師本人到門(mén)衛(wèi)室確認(rèn)和登記后準(zhǔn)予進(jìn)入。
2）學(xué)生家長(zhǎng)要進(jìn)學(xué)校找自己的孩子或其他學(xué)生，只能在課間由班主任老師陪同并登記后進(jìn)入。
5、車輛準(zhǔn)入放行制度
1）學(xué)校在正常教育教學(xué)工作期間，應(yīng)關(guān)閉好校門(mén)，嚴(yán)禁機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入學(xué)校。
2）上級(jí)視察工作或確因工作需要進(jìn)入學(xué)校的車輛，需經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)同意后，在保衛(wèi)人員的引導(dǎo)下停放到指定地點(diǎn)，禁止鳴笛，限速行駛，確保師生安全。
6、物品出入查驗(yàn)制度
1）學(xué)校保衛(wèi)人員對(duì)進(jìn)出學(xué)校的外來(lái)人員攜帶的物品進(jìn)行登記，對(duì)可疑物品要進(jìn)行查驗(yàn)，嚴(yán)禁易燃易爆、劇毒、管制刀具等危險(xiǎn)物品進(jìn)入校園。學(xué)校因教學(xué)需要購(gòu)買的化學(xué)試驗(yàn)藥品，必須由實(shí)驗(yàn)保管員帶入并登記。
2）學(xué)校保衛(wèi)人員對(duì)帶出學(xué)校的.大宗物品要請(qǐng)示學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)同意并查驗(yàn)登記后方可放行。
3）學(xué)校保衛(wèi)人員要加強(qiáng)對(duì)帶入或帶出學(xué)校的可疑物品進(jìn)行盤(pán)查，確保學(xué)校和師生的人身財(cái)產(chǎn)安全。
7、在工作期間內(nèi)必須統(tǒng)一著保安制式服裝、標(biāo)志、符號(hào)，并備膠木警棍等保安防衛(wèi)性裝備。做到儀表整潔、舉止端正。
8、值班人員要準(zhǔn)時(shí)到位，上下班實(shí)行簽到制度，午休不能空崗，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，建立交接班記錄，并做好值班記錄。
9、早、晚學(xué)生上學(xué)、放學(xué)時(shí)間維護(hù)好學(xué)校周邊環(huán)境的治安秩序，阻止社會(huì)閑雜人員進(jìn)入校內(nèi)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法犯罪嫌疑人員進(jìn)行盤(pán)問(wèn)，發(fā)現(xiàn)可能影響學(xué)校穩(wěn)定以及重大治安隱患要及時(shí)報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)。
10、執(zhí)勤時(shí)要高度警惕，不得從事與工作無(wú)關(guān)的事情。課間要巡視，檢查校園內(nèi)的安全情況。如發(fā)現(xiàn)情況應(yīng)及時(shí)采取必要的應(yīng)急措施妥善處理，并作好記錄。較大事件迅速報(bào)告校領(lǐng)導(dǎo)，必要時(shí)視事件性質(zhì)分別報(bào)１１０或者１１９。
11、在處理學(xué)生的偶發(fā)事件中，必須對(duì)學(xué)生進(jìn)行正面教育，不得做出傷害學(xué)生身體和人格的事。
12、凡因偶發(fā)事件應(yīng)協(xié)助處理完結(jié)。
保安崗位職責(zé)制度2
為了加強(qiáng)校園安全防范，切實(shí)保障學(xué)校正常的生活工作秩序和公共財(cái)產(chǎn)的安全，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，設(shè)立校安全辦，由陶大春同志負(fù)責(zé)，現(xiàn)有專職保衛(wèi)人員4人，陳家軍、李金富、周建、張勇，其中陳家軍為保安隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，具體負(fù)責(zé)校園內(nèi)的安全保衛(wèi)工作。對(duì)保安隊(duì)的人員，安全辦根據(jù)實(shí)際情況，制定了如下管理制度：
一、儀容儀表
1、保安人員上崗時(shí)間要求穿制服，佩戴保安標(biāo)志和攜帶保安警具等，堅(jiān)持做到整潔大方。
2、保安人員上崗期間不準(zhǔn)喝酒，要集中注意力，保持舉止端莊，處理問(wèn)題時(shí)要在認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上公平果斷處理。
3、保安人員不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、怪發(fā)，不準(zhǔn)染發(fā)，不準(zhǔn)留長(zhǎng)胡子、長(zhǎng)指甲。
4、保安人員值班時(shí)必須徹底打掃值班室和校門(mén)口衛(wèi)生，保證值班室和校門(mén)口的干凈整潔。
5、凡未著裝上崗、酒后上崗者，每次扣5.00元。
二、 外來(lái)人員進(jìn)出管理
1、保安人員必須堅(jiān)守崗位，忠于職守，工作中既要堅(jiān)持制度又要熱情接待，語(yǔ)言要文明，不準(zhǔn)打、罵外來(lái)人員。
2、外來(lái)人員經(jīng)學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并且登記后方可行。
3、學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)校時(shí)（實(shí)行封閉式教學(xué)，學(xué)生上課時(shí)家長(zhǎng)一律不得進(jìn)入），問(wèn)清事由協(xié)助家長(zhǎng)找到有關(guān)人員并做好進(jìn)出時(shí)間記錄。
5、所有車輛（包括教職工車輛）一律停在指定停車處。外來(lái)車輛未經(jīng)允許嚴(yán)禁駛?cè)胄@。所有車輛在在出校時(shí)，要嚴(yán)格檢查車上的物品，如果有學(xué)校的其他物品，要經(jīng)學(xué)校行政同意后方可放行，并做好記錄。
6、學(xué)生出校門(mén)必須有班主任和學(xué)校行政簽字同意的請(qǐng)假條，否則不得放行，如需家長(zhǎng)到校接送的，必須等家長(zhǎng)到校后方可放行。如遇私自從大門(mén)出校的學(xué)生必須及時(shí)制止其出校，并及時(shí)與值周行政取得聯(lián)系。否則保安人員要負(fù)直接責(zé)任。
7、中午放學(xué)及晚自習(xí)下課后，對(duì)離校的走讀生必須仔細(xì)核對(duì)出入證，出入證照片和本人一致方可放行。如有蒙混過(guò)關(guān)的學(xué)生應(yīng)及時(shí)報(bào)告值周行政，如因保安疏忽而導(dǎo)致住校學(xué)生離開(kāi)校園后發(fā)生意外，值班保安人員應(yīng)承擔(dān)直接責(zé)任。
8、保安人員必須對(duì)當(dāng)天的外來(lái)人員以及車輛進(jìn)入情況做好記錄，辦理交接手續(xù)時(shí)必須做好簽字記錄。
凡私自放學(xué)生出校、外來(lái)人員不登記者，每人次扣10.00元
三、護(hù)衛(wèi)巡邏制度
1、白天主要巡邏校園內(nèi)每一個(gè)角落和校園周邊環(huán)境，檢查教室、辦公室、食堂等場(chǎng)所的門(mén)、窗、路燈是否完好，檢查校園周邊有無(wú)安全隱患，做到隨時(shí)發(fā)現(xiàn)，隨時(shí)解決，自己不能解決做好記錄并且及時(shí)上報(bào)學(xué)�？倓�(wù)處。
2、夜間巡查要做好隨身攜帶警用器具及照明燈具，不定時(shí)巡查，夜間巡查每晚不少于兩次。且要記錄好巡邏的時(shí)間和線路。
3、保安人員要做好每天的巡查檢查記錄。
4、保安人員要做好每天的清場(chǎng)工作。
凡未按時(shí)巡邏、未如實(shí)填寫(xiě)巡查記錄者，每次扣5.00元，未認(rèn)真做好清場(chǎng)工作，每次扣5.00元。
四、考勤制度
1、學(xué)校保安實(shí)行二十四小時(shí)值班制度。
2、保安人員不準(zhǔn)隨意離開(kāi)學(xué)校。
3、值班期間發(fā)生異常情況要及時(shí)上報(bào)學(xué)校，不得緩報(bào)、瞞報(bào)。如有緩報(bào)、隱瞞本人要互相關(guān)責(zé)任。
4、值班期間不準(zhǔn)會(huì)客，不準(zhǔn)打牌，嚴(yán)禁留宿非本校人員。
5、由值周領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)考核工作，校級(jí)干部和安辦主任負(fù)責(zé)抽查，凡是違反上述規(guī)定，學(xué)校將做出相應(yīng)處理。
凡上崗期間離開(kāi)學(xué)校、發(fā)生異常情況不及時(shí)上報(bào)學(xué)校者，每次扣5.00元。
一、 學(xué)校保安上崗時(shí)必須穿著保安制服，按規(guī)定佩戴保安標(biāo)志和攜帶保安警具，儀容端莊、精神飽滿、文明禮貌、著裝整潔、依法執(zhí)勤、按章辦事，嚴(yán)格遵守學(xué)校一切規(guī)章制度，具有良好的服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和職業(yè)道德。
二、學(xué)生上下學(xué)高峰期，應(yīng)提前20分鐘到校門(mén)口疏導(dǎo)車輛、人流，及時(shí)排除校門(mén)外（左右50米）的攤點(diǎn)，學(xué)校保安要確保校門(mén)左右30米內(nèi)無(wú)設(shè)攤，無(wú)其他商業(yè)行為，無(wú)車輛堵塞障礙物，配合學(xué)校合理安排家長(zhǎng)接送區(qū)，有效疏通學(xué)生擁擠現(xiàn)象。要提高警惕，發(fā)現(xiàn)危害學(xué)生安全的行為要及時(shí)制止，排除不安全因素，防止意外事故的發(fā)生。保證校門(mén)口外通道暢通無(wú)阻。
三、學(xué)生上課期間，兩人輪換要經(jīng)常在校內(nèi)周邊巡邏，注意發(fā)現(xiàn)可疑人、事、物品和其他治安信息，對(duì)校內(nèi)異常動(dòng)態(tài)和不安全因素，及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并配合做好處置工作。寫(xiě)好巡邏記錄。
四、值班一定要堅(jiān)持原則，嚴(yán)格落實(shí)外來(lái)人員準(zhǔn)入制度。如有家長(zhǎng)來(lái)訪，需勸告家長(zhǎng)等待，讓預(yù)約老師親自到校門(mén)口接待，登記后方可入內(nèi)；其他來(lái)訪人員，需問(wèn)清情況，填寫(xiě)好來(lái)訪登記表，征得有關(guān)人員同意之后，方可入校。
五、嚴(yán)禁接送學(xué)生的.家長(zhǎng)及車輛進(jìn)入校內(nèi)，其他為學(xué)校服務(wù)的車輛經(jīng)學(xué)校同意后方可入校。
六、要注意觀察可疑人員可能對(duì)師生進(jìn)行的各種侵害病及時(shí)消除安全隱患，對(duì)不能制止的行為應(yīng)及時(shí)報(bào)警，對(duì)正在發(fā)生侵害師生的行為，可以使用防衛(wèi)器械予以制止；配合公安機(jī)關(guān)做好偵查、處置工作。
七、上課期間不允許學(xué)生外出，如有外出學(xué)生須持有由相關(guān)教師簽字的請(qǐng)假條，同時(shí)收好學(xué)生請(qǐng)假條，或有班主任陪同方可離校。堅(jiān)決制止閑雜人員、推銷商品人員進(jìn)入學(xué)校，加強(qiáng)安全防范。
八、集會(huì)、出操時(shí)，保安到樓梯口值班，防止學(xué)生擁擠出現(xiàn)踩踏的事故，集會(huì)時(shí)要主動(dòng)維護(hù)好會(huì)場(chǎng)秩序。
九、經(jīng)常排查學(xué)校安全隱患，尤其是檢查學(xué)校技防系統(tǒng)，保證技防系統(tǒng)正常工作，若出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)政教處和總務(wù)處進(jìn)行維修。
十、保安人員如因工作失職，造成學(xué)校財(cái)產(chǎn)損失和師生人員傷亡，需承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
保安崗位職責(zé)制度3
一、崗位職責(zé)：
�。ㄒ唬┓䦶尼t(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，做好本職工作，做好交接班記錄。
�。ǘ┚S護(hù)醫(yī)院內(nèi)部正常的營(yíng)業(yè)秩序，尤其是各窗口隊(duì)列秩序，密切關(guān)注收銀臺(tái)周邊情況，確保營(yíng)業(yè)款絕對(duì)安全。
�。ㄈ┙够颊咴卺t(yī)院內(nèi)吸煙，發(fā)現(xiàn)吸煙者應(yīng)立即勸阻。
�。ㄋ模┲x絕明顯的精神病患者、乞討者、醉酒者，拾破爛者進(jìn)入醫(yī)院。
（五）嚴(yán)格禁止寵物進(jìn)醫(yī)院。
�。┙刮唇�(jīng)醫(yī)院相關(guān)部門(mén)許可的考察學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)在我院拍照。
�。ㄆ撸﹪�(yán)厲禁止醫(yī)托及其他不法分子在我院活動(dòng)。
�。ò耍┟刻觳簧儆�8次對(duì)醫(yī)院各區(qū)域進(jìn)行全面的消防安全巡邏。
�。ň牛┴�(fù)責(zé)對(duì)各區(qū)域水、電等設(shè)備設(shè)施定點(diǎn)定時(shí)監(jiān)控使用規(guī)范的安全維護(hù)。
�。ㄊ┴�(fù)責(zé)對(duì)影響醫(yī)院形象的.行為進(jìn)行制止。
�。ㄊ唬┴�(fù)責(zé)前門(mén)車輛引導(dǎo)和人員通往秩序。
�。ㄊ┲笓]自行車、摩托車、電瓶車及其他車輛定點(diǎn)停放。
�。ㄊ┙乖卺t(yī)院正門(mén)擺攤設(shè)點(diǎn)和進(jìn)行各種表演義賣，及時(shí)制止打架斗毆。
�。ㄊ模┒沤^危險(xiǎn)品進(jìn)入醫(yī)院，禁止攜帶寵物進(jìn)入醫(yī)院。
�。ㄊ澹⿲�(duì)破壞醫(yī)院形象和聲譽(yù)的行為及時(shí)果斷制止并立即上報(bào)。
（十六）嚴(yán)格遵守交接班制度，做好值班記錄。
二、值勤紀(jì)律及行為準(zhǔn)則
�。ㄒ唬┊�(dāng)班保安要求儀容整潔，按規(guī)定著裝，不得留胡須長(zhǎng)發(fā)，不準(zhǔn)嬉戲打鬧、不準(zhǔn)高聲喧嘩，不準(zhǔn)袖手、插兜、搭肩、挽臂、懶腰。
�。ǘ┎坏镁坪笊蠉�，當(dāng)班期間不得飲酒，不得擅離崗位、串崗、干私人事情。
�。ㄈ┊�(dāng)班時(shí)不準(zhǔn)坐臥、吸煙、吃東西、聽(tīng)收音機(jī)、看書(shū)報(bào)、扎堆聊天。
�。ㄋ模┳鹬仡I(lǐng)導(dǎo)，服從管理。
�。ㄎ澹┎坏每謬槨⑽：ν�，不在崗位上大聲喧嘩，嚴(yán)禁使用并不文明用語(yǔ)。
三、獎(jiǎng)則
醫(yī)院獎(jiǎng)勵(lì)以精神獎(jiǎng)勵(lì)和物資獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，具體措施有口頭當(dāng)面表?yè)P(yáng)書(shū)面表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)資金。
四、獎(jiǎng)勵(lì)范圍
�。ㄒ唬┰驴己耍簾o(wú)違紀(jì)違規(guī)行為，工作無(wú)過(guò)錯(cuò)，全面完成保安工作任務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)10元。
（二）忠于職守，文明值勤，優(yōu)質(zhì)服務(wù)、秉公辦事受到患者或院方領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)的一次獎(jiǎng)勵(lì)10元。
（三）值勤中及時(shí)發(fā)現(xiàn)并有效控制各類治安事件和災(zāi)害事故，抓獲違法犯罪為醫(yī)院避免經(jīng)濟(jì)損失的一次獎(jiǎng)勵(lì)20―100元。
（四）年度考核：全年無(wú)違紀(jì)違規(guī)記錄，服從命令、聽(tīng)從指揮、忠于職守、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、工作無(wú)過(guò)錯(cuò)，全面完成保安工作任務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)50―150元。
�。ㄎ澹┢渌枰碚锚�(jiǎng)勵(lì)的行為酌情另定獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。
五、罰則
醫(yī)院所有相關(guān)制度罰則以教育為主，結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況以經(jīng)濟(jì)扣款為強(qiáng)制手段，具體處罰措施有：口頭當(dāng)面批評(píng)書(shū)面批評(píng)經(jīng)濟(jì)處罰。
六、處罰范圍
（一）當(dāng)班時(shí)間遲到、早退、脫崗、睡覺(jué)、看書(shū)、打牌、閑聊、酒后上崗或當(dāng)班時(shí)間飲酒，做其他與工作無(wú)關(guān)事項(xiàng)的，一次扣款20元。
�。ㄈ┎环䦶念I(lǐng)導(dǎo)管理，沒(méi)有遵守保安職責(zé)，違反崗位責(zé)任制、給醫(yī)院帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失較小的，給予一次扣款50--100元。
（四）當(dāng)時(shí)時(shí)間沒(méi)有遵守崗位責(zé)任制，給醫(yī)院帶來(lái)較大經(jīng)濟(jì)損失的，給于扣除當(dāng)月工資；造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失和后果的，給予除名并依法追究其刑事責(zé)任。
保安崗位職責(zé)制度4
寶閣麗公館保安人員崗位職責(zé)
1、遵紀(jì)守法，服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心集體，愛(ài)護(hù)公物。
2、上班著裝整齊，儀容端莊，禮貌用語(yǔ)，規(guī)范服務(wù)，不徇私情，嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)。不做有損公司形象的行為，處事機(jī)智迅速果斷，按章辦事。
3、認(rèn)真做好門(mén)衛(wèi)日常工作，基本熟悉并掌握售樓部情況，熟悉各種設(shè)備、設(shè)施的分布位置、操作要點(diǎn)規(guī)程；做好相關(guān)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作；指引來(lái)訪客人行走，樹(shù)立公司服務(wù)形象。
4、為防止或盡可能避免售樓部各類治安事件的發(fā)生，確保工作人員工作、售樓部的正常秩序，全面負(fù)責(zé)售樓部治安防范工作，保證售樓部安全。
5、注意發(fā)現(xiàn)有無(wú)不正常的氣味，嗅到異味，見(jiàn)到異光、異煙迅速尋找來(lái)源在何處，如能處理的立即處理，如問(wèn)題嚴(yán)重及時(shí)通知管理員現(xiàn)場(chǎng)處理，如有火警立即撲滅或報(bào)警。 6、每班必須按時(shí)上下崗，嚴(yán)禁離崗、脫崗。當(dāng)班時(shí)如因玩忽職守，給客戶造成不良影響和損失或人為造成事故的，安保人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并視情節(jié)的嚴(yán)重給予相應(yīng)的處罰。
7、對(duì)工作中成績(jī)顯著或由于不負(fù)責(zé)任造成不良后果的，將給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和處罰。
8、積極主動(dòng)維護(hù)售樓部治安秩序，做好“五防”（防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災(zāi)害事故）工作。
9、熱情聽(tīng)取客戶的.投訴及建議，能解決立即解決，不能解決的報(bào)客管理員。
寶閣麗公館保安人員管理制度
一、職業(yè)紀(jì)律：
1、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊，不按規(guī)定著裝佩帶不全。
2、嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時(shí)看閱書(shū)報(bào)小說(shuō)，玩游戲機(jī)等與工作無(wú)關(guān)的事情。
3、嚴(yán)禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤或在售樓部?jī)?nèi)部區(qū)域吸煙。
5、嚴(yán)禁交接班不清楚，未經(jīng)主管批準(zhǔn)，私自請(qǐng)人頂班，私自換班。
6、嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受住戶的錢物。
7、嚴(yán)禁在突發(fā)事件，緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。
8、嚴(yán)禁保安員之間，監(jiān)守自盜，以權(quán)謀私，向住戶收取費(fèi)用。
9、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。
10、嚴(yán)禁無(wú)故不參與保安會(huì)議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動(dòng)。
11、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、搞不團(tuán)結(jié)、頂撞上級(jí)。
12、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請(qǐng)假不按時(shí)歸隊(duì)。
13、嚴(yán)禁私自運(yùn)用公司財(cái)產(chǎn)物品。
寶閣麗公館保潔人員崗位職責(zé)
一、保潔員要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排，文明服務(wù)，禮貌待人，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、上崗時(shí)著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范，按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)任務(wù)。
三、對(duì)保潔人員的要求：對(duì)售樓部清潔重點(diǎn)、難點(diǎn)部位進(jìn)行保潔，做好園區(qū)內(nèi)責(zé)任片區(qū)清潔工作，不留衛(wèi)生死角。
1、生活垃圾日產(chǎn)日清。
2、辦公室每天清掃一次，以及內(nèi)部桌椅。
3、售樓部門(mén)口地墊定期清洗。
4、大門(mén)玻璃、銷售前臺(tái)、內(nèi)部桌椅、沙盤(pán)、戶型模型每天清理除塵。
情況，發(fā)現(xiàn)一處缺陷扣1分，提醒后無(wú)改進(jìn)扣3分；受住戶投訴一次扣5分。
五、配備的工作用品非自然因素?fù)p壞、遺失，扣2分并照價(jià)賠償。
六、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，按要求、標(biāo)準(zhǔn)完成責(zé)任區(qū)保潔任務(wù)，加2分；每月評(píng)比工作質(zhì)量完成非常好加10分。
七、住戶、領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)1次加5分；開(kāi)展不定向服務(wù)1次加5分；發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、匯報(bào)，加5分。
八、有下列表現(xiàn)之一的或已處予兩次書(shū)面警告的，立即辭退。
1、當(dāng)值時(shí)濫用職權(quán)，以權(quán)謀私。
2、對(duì)工作麻木不仁，玩忽職守造成工作失誤者。
3、監(jiān)守自盜、無(wú)理傷人、給人民生命財(cái)產(chǎn)造成損害者，立即辭退、情節(jié)嚴(yán)重者，交司法機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任。
4、不請(qǐng)假、連續(xù)曠工兩天以上者。
5、無(wú)論何種原因，與業(yè)戶、公司員工打架者。
6、不服從上級(jí)管理，出于私利漫罵上級(jí)者。
7、因主觀失職而損壞或遺失公物者，除照價(jià)賠償外，立即辭退。
8、當(dāng)值睡覺(jué)，情節(jié)嚴(yán)懲重者。
保安崗位職責(zé)制度5
1、維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)正常的工作、生活、治安秩序，監(jiān)視管
轄區(qū)內(nèi)外來(lái)人員及車輛的活動(dòng)情況。熟悉巡邏區(qū)域辦公樓房間的分布情況。
2、保護(hù)重點(diǎn)目標(biāo)的人身、財(cái)產(chǎn)安全，治安死角等重點(diǎn)部位作好防范。
3、巡查登記公共部位設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行情況。
4、制止管轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的`打架、滋擾事件，對(duì)可疑人員進(jìn)行盤(pán)問(wèn)。
5、驅(qū)趕管轄區(qū)域內(nèi)的擺賣、乞討、散發(fā)廣告等閑雜人。
6、工作時(shí)間一律著制服，注意自身儀表儀態(tài)，嚴(yán)禁串崗聊
天、睡覺(jué)、抽煙、喝酒、吃檳榔、吃零食、讀書(shū)看報(bào)等影響工作的行為，業(yè)主、客戶給的任何東西都不容許接受。
7、加強(qiáng)巡樓，按時(shí)簽到。對(duì)樓內(nèi)的閑雜人員進(jìn)行盤(pán)問(wèn)或驅(qū)趕，對(duì)違反規(guī)定影響他人休息及工作的行為進(jìn)行勸阻或制止，及時(shí)跟蹤管理樓內(nèi)施工情況，并做好記錄。
8、檢查并看管好轄區(qū)內(nèi)停放的車輛和各種公用設(shè)施，防止
保安崗位職責(zé)制度6
崗位職責(zé)
1、保安人員的工作由各片區(qū)根據(jù)本客戶單位實(shí)際情況進(jìn)行安排，保安隊(duì)員必須服從片區(qū)主管的合理的工作安排及調(diào)整。保安隊(duì)員在崗期間必須盡職盡責(zé)，相互配合，工作中不得以任何理由鬧無(wú)原則糾紛。
2、值班的保安隊(duì)員必須穿著統(tǒng)一的保安制服，佩戴值勤證，除夏季和特殊情況外，必須佩帶武裝帶。保安隊(duì)員不得留長(zhǎng)發(fā)、蓄胡須。
3、保安隊(duì)員值班期間不準(zhǔn)看書(shū)、看報(bào)、看電視，不準(zhǔn)將親朋好友帶到崗位上聊天，值班期間禁止飲酒。
4、值夜班時(shí)嚴(yán)禁睡覺(jué)、打盹，必須堅(jiān)守崗位，開(kāi)展巡邏。
5、在外執(zhí)行安保任務(wù)時(shí)必須著裝整齊，不得抽煙和相互聊天，不得做與執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事。執(zhí)勤時(shí)要做到服從命令，聽(tīng)從指揮，舉止端莊，文明禮貌。
6、工作中要嚴(yán)格遵守公司和客戶單位的規(guī)章制度，要膽大心細(xì)，機(jī)智勇敢，發(fā)現(xiàn)有現(xiàn)行違犯罪要及時(shí)制止，對(duì)抓獲的現(xiàn)行違法犯罪嫌疑人要及時(shí)扭送公安機(jī)關(guān)處理。
7、實(shí)行25米責(zé)任制。即將自己的防區(qū)向周邊輻射25米，開(kāi)展安全防范工作。
獎(jiǎng)懲制度
為更好的遵守各項(xiàng)制度的實(shí)施，制訂以下經(jīng)濟(jì)考核制度，達(dá)到教育和自我約束的目的。
一 值勤經(jīng)濟(jì)考核
1、著裝、儀表達(dá)不到要求一次5元，二次20元，二次以上報(bào)大隊(duì)處理。
2、漏登、漏檢進(jìn)出人員，車輛和物品手續(xù)，一次5元，二次10元，造成單位經(jīng)濟(jì)損失視情節(jié)作出相應(yīng)賠償。
3、文明值勤，依法辦事，不得與他人發(fā)生爭(zhēng)吵、打架。違反一次50元，報(bào)大隊(duì)處理。
4、不得做值勤以外的事，一次5元，二次10元。
5、認(rèn)真按時(shí)交接班，嚴(yán)禁漏崗、脫崗、值勤睡覺(jué)，一次20元，二次50元，并報(bào)大隊(duì)。
6、擅自改動(dòng)班次或頂班、換班。一次10元，二次30元。
7、曠工。一次100元，報(bào)大隊(duì)。
二 組織紀(jì)律考核制度
1、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練、遲到、早退。一次5元，二次10元，三次20元。
2、未請(qǐng)假或請(qǐng)假未批準(zhǔn)、超假。一次50元，報(bào)大隊(duì)處理。
3、親友留宿單位，違反一次10元，二次20元，三次50元。
4、因言行給保安公司造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的，報(bào)大隊(duì)處理。
三 學(xué)習(xí)制度考核
1、業(yè)務(wù)訓(xùn)練不合格的。一項(xiàng)不合格10元，二項(xiàng)30元。
四 清潔衛(wèi)生考核
1、寢室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生不合格。一次5元，二次10元，三次20元。
2、值班室和責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生不合格的。一次10元，二次40元。
對(duì)違反公司規(guī)章制度情節(jié)嚴(yán)重者，經(jīng)公司總經(jīng)辦批準(zhǔn)扣發(fā)當(dāng)月工資的全部或予以辭退。構(gòu)成犯罪的，移交司法部門(mén)處理。對(duì)抓獲現(xiàn)行違法犯罪嫌疑人員，或提供破案線索破獲刑事案件的保安隊(duì)員，經(jīng)公司總經(jīng)辦批準(zhǔn)給予嘉獎(jiǎng)和獎(jiǎng)勵(lì)。
公司學(xué)習(xí)、培訓(xùn)制度
一、學(xué)習(xí)制度
1、公司每月組織召開(kāi)一次保安中、小隊(duì)長(zhǎng)會(huì)議，傳達(dá)市局和總公司的指示精神，掌握各片區(qū)的隊(duì)伍情況，了解保安隊(duì)員的思想狀況和工作學(xué)習(xí)情況，對(duì)當(dāng)月的保安工作進(jìn)行安排部署，保安隊(duì)長(zhǎng)要將公司會(huì)議精神及時(shí)傳達(dá)到每位隊(duì)員。
2、各片區(qū)每周組織一次政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做好學(xué)習(xí)記錄，隨時(shí)隊(duì)員的工作表現(xiàn)、思想狀況向公司匯報(bào)。
二、培訓(xùn)制度
1、對(duì)新招聘的保安隊(duì)員，由公司人力資源部送成都市保安培訓(xùn)中心參加培訓(xùn)，培訓(xùn)期間要嚴(yán)格遵守紀(jì)律，認(rèn)真學(xué)習(xí)，培訓(xùn)合格取得合格證后方可上崗，培訓(xùn)不合格的.不予錄用。
2、取得合格證上崗的保安隊(duì)員，要嚴(yán)格按照市局和總公司的要求，參加年度輪訓(xùn)，輪訓(xùn)不合格的堅(jiān)決辭退。
3、各片區(qū)每周至少組織一次訓(xùn)練，就隊(duì)員的禮節(jié)禮貌、儀容儀貌、文明用語(yǔ)、言談舉止等進(jìn)行日常訓(xùn)練。
保安隊(duì)員監(jiān)督檢查制度
保安監(jiān)督檢查制度是加強(qiáng)公司各項(xiàng)工作，維護(hù)公司紀(jì)律和聲譽(yù)，促進(jìn)公司正規(guī)化建設(shè)的重要制度。為更好地服務(wù)于客戶，爭(zhēng)創(chuàng)“一流的素質(zhì)、一流的服務(wù)”，特制定如下勤務(wù)監(jiān)督、糾察規(guī)定：
一、糾察原則
1．統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)同配合，重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)檢查；
2．依法依規(guī)辦事，嚴(yán)格管理；
3．教育為主，懲戒為輔，以理服人；
4．注意影響，保證安全，維護(hù)公司利益及聲譽(yù)，爭(zhēng)創(chuàng)一流保安服務(wù)。
二、基本方法
1．對(duì)違反保安員儀容、儀表、作風(fēng)紀(jì)律情節(jié)輕微的，用口語(yǔ)、眼神或手勢(shì)示意指正；情節(jié)嚴(yán)重者將其帶到適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)進(jìn)行批評(píng)教育并登記；
2．對(duì)違法違紀(jì)人員應(yīng)立即制止，迅速上報(bào)，依法依規(guī)處理；
3．遇有精神失常、傷殘、醉酒者要先行照看，后迅速上報(bào)；
4．遇有保安員與外部人員發(fā)生糾紛時(shí)應(yīng)迅速制止控制現(xiàn)場(chǎng)，防止事態(tài)擴(kuò)大并迅速上報(bào)；
5．遇有外部人員反映情況應(yīng)問(wèn)清姓名、單位及聯(lián)絡(luò)方法。
三、糾察隊(duì)的任務(wù)
1．維護(hù)公司的形象和聲譽(yù)；
2．維護(hù)公司的根本利益；
3．監(jiān)督檢查公司隊(duì)員履行職責(zé)、遵守規(guī)章制度的情況；及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題預(yù)防違章違規(guī)；
4．檢查保安員的儀容、儀表、著裝；
5．走訪客戶聽(tīng)取意見(jiàn)和建議；
6．檢查公用物品的完好情況，點(diǎn)驗(yàn)物品。
四、糾察員工作守則
1．樹(shù)立良好形象，認(rèn)真履行職責(zé)，儀表嚴(yán)整，舉止端莊；
2．堅(jiān)持文明執(zhí)勤，尊重檢查對(duì)象，采取先敬禮后糾察，態(tài)度和藹，以禮待人；
3．依法依規(guī)辦事，嚴(yán)守紀(jì)律，遇有重大情況及時(shí)報(bào)告，不擅自處理重大問(wèn)題；
4．不準(zhǔn)私自罰款、收費(fèi)、打罵、體罰、侮辱、虐待違紀(jì)人員，不準(zhǔn)收繳違紀(jì)者的物品；
5．執(zhí)勤時(shí)不準(zhǔn)嬉笑、打鬧、坐臥、倚靠、亂吃東西、吸煙、逛商店等；
6．不主動(dòng)與無(wú)關(guān)人員接觸，不利用工作之便亂拉關(guān)系辦私事或?yàn)樗舜k事項(xiàng)；
7．遵守社會(huì)公德，不違反交通規(guī)則，不損害群眾利益，維護(hù)公共衛(wèi)生；
8．每日工作必須認(rèn)真登記，保護(hù)執(zhí)勤用品；
9．每周必須向公司進(jìn)行述職，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)克服不足。
五、處分方法
處分是維護(hù)和加強(qiáng)紀(jì)律的一種手段，目的在于懲前毖后，提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力，提高保安員遵紀(jì)守法的自覺(jué)性。
處分的權(quán)限需通過(guò)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，決定實(shí)施辦法和有關(guān)手續(xù)、執(zhí)行處分必須嚴(yán)肅慎重。處分分為：警告、通報(bào)批評(píng)、罰款、開(kāi)除。
保安崗位職責(zé)制度7
一、負(fù)責(zé)好轄區(qū)內(nèi)的正常交通秩序及業(yè)主的人身安全等事情發(fā)生。二、巡邏線路應(yīng)圍繞各樓道口，四周圍墻和較隱蔽黑暗的'角落進(jìn)行巡邏，發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)及違章行為，必須及時(shí)勸說(shuō)并制止和處理，如出現(xiàn)打架斗毆、搶劫、兇殺、火災(zāi)等刑事事件，應(yīng)及時(shí)報(bào)警，同時(shí)告知帶班班長(zhǎng)和公司領(lǐng)導(dǎo)。
三、發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)及時(shí)上前查詢，及時(shí)將推銷等閑雜人員勸離轄區(qū)，小區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁小商小販進(jìn)行擺攤等行為已經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即處理并進(jìn)行相應(yīng)的罰款。
四、負(fù)責(zé)巡查小區(qū)內(nèi)的的設(shè)備房、公共設(shè)備設(shè)施和清潔綠化情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
五、夜晚巡邏人員應(yīng)帶好自衛(wèi)器材、照明工具和通訊器材，巡查各樓宇及小區(qū)死角有無(wú)安全問(wèn)題和吵鬧等打擾業(yè)主正常休息等情況，如發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行制止及勸說(shuō)，并報(bào)告帶班班長(zhǎng)和做好相應(yīng)的記錄。
保安崗位職責(zé)制度8
一、接班人員提前20分鐘做好接班的準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)時(shí)接班，二、接班人員要在值班室當(dāng)面清點(diǎn)應(yīng)交接的物品（如交接班本來(lái)訪登記本、手電筒、放行條、對(duì)講機(jī)等），檢查值班室內(nèi)外衛(wèi)生及值班用品的性能。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
做好記錄，并立即向班長(zhǎng)和隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)，否則接班后發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，后果由當(dāng)接班人員要負(fù)責(zé)。
三、凡因交接班分不清而發(fā)生問(wèn)題，要根據(jù)具體情況追查雙方責(zé)任。
四、凡是交接時(shí)間已到，接班人員尚未到位接班的。交班人員做好記錄，（包括時(shí)間和接一、著裝整齊，注意儀容儀表，按規(guī)定上崗交接班，在崗時(shí)嚴(yán)禁嬉戲打鬧禁止吸煙，吃零食不得與其他無(wú)關(guān)人員聊天等與崗位無(wú)關(guān)的.事情。
二、認(rèn)真檢查小區(qū)出入人員車輛，并做好登記嚴(yán)禁小商小販、推銷人員、等閑雜人員進(jìn)入小區(qū)。
三、對(duì)待外來(lái)訪客應(yīng)做到文明禮貌、熱情大方、樹(shù)立良好的窗口形象，展示德信置業(yè)公司良好的公司形象。
四、對(duì)外來(lái)人員和車輛的檢查，嚴(yán)格按照規(guī)定登記，對(duì)不符合要求進(jìn)入小區(qū)的人員和車輛進(jìn)行禮貌勸阻，對(duì)可疑情況提高警惕、并通知巡邏人員進(jìn)行排查，已確保安全。
五、熟悉園區(qū)內(nèi)的區(qū)域地形、樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排序、道路走向，以及設(shè)施分部等情況，以便更好的指引來(lái)訪客人的去處具體位置。
六、夜班門(mén)崗人員嚴(yán)禁睡崗、漏崗、空崗等行為發(fā)生應(yīng)提別注意凌晨出入小區(qū)的車輛及人員一定要做到細(xì)致的檢查，并嚴(yán)格做好出入登記。
保安崗位職責(zé)制度9
保安人員崗位職責(zé)
1、遵紀(jì)守法，服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心集體，愛(ài)護(hù)公物。
2、上班著裝整齊，儀容端莊，禮貌用語(yǔ)，規(guī)范服務(wù)，不徇私情，嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)。不做有損公司形象的行為，處事機(jī)智迅速果斷，按章辦事。
3、認(rèn)真做好保安日常工作，基本熟悉并掌握售樓部情況，熟悉各種設(shè)備、設(shè)施的分布位置、操作要點(diǎn)規(guī)程；做好相關(guān)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作；指引來(lái)訪客人行走，樹(shù)立公司服務(wù)形象。
4、指引好驅(qū)車前來(lái)售樓部看房客戶車子的整齊停放，防止他人損壞。
5、為防止或盡可能避免售樓部各類治安事件的發(fā)生，確保工作人員工作、售樓部的正常秩序，全面負(fù)責(zé)售樓部治安防范工作，保證售樓部安全。
6、注意發(fā)現(xiàn)有無(wú)不正常的氣味，嗅到異味，見(jiàn)到異光、異煙迅速尋找來(lái)源在何處，如能處理的立即處理，如問(wèn)題嚴(yán)重及時(shí)通知公司領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)處理，如有火警立即撲滅或報(bào)警。
7、每班必須按時(shí)上下崗，嚴(yán)禁離崗、脫崗。當(dāng)班時(shí)如因玩忽職守，給客戶造成不良影響和損失或人為造成事故的，安保人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的'責(zé)任，并視情節(jié)的嚴(yán)重給予相應(yīng)的處罰。
8、對(duì)工作中成績(jī)顯著或由于不負(fù)責(zé)任造成不良后果的，將給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和處罰。
9、積極主動(dòng)維護(hù)售樓部治安秩序，做好“五防”（防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災(zāi)害事故）工作。
10、熱情聽(tīng)取客戶的投訴及建議，能解決立即解決，不能解決的報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
保安人員管理制度
一、職業(yè)紀(jì)律：
1、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊，不按規(guī)定著裝佩帶不全。
2、嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時(shí)看閱書(shū)報(bào)小說(shuō)，玩游戲機(jī)等與工作無(wú)關(guān)的事情。
3、嚴(yán)禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤或在售樓部?jī)?nèi)部區(qū)域吸煙。
5、嚴(yán)禁交接班不清楚，未經(jīng)主管批準(zhǔn)，私自請(qǐng)人頂班，私自換班。
6、嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受客戶的錢物。
7、嚴(yán)禁在突發(fā)事件，緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。
8、嚴(yán)禁保安員之間，監(jiān)守自盜，以權(quán)謀私，向客戶收取費(fèi)用。
9、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。
10、嚴(yán)禁無(wú)故不參與保安會(huì)議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動(dòng)。
11、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、搞不團(tuán)結(jié)、頂撞上級(jí)。
12、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請(qǐng)假不按時(shí)歸隊(duì)。
13、嚴(yán)禁私自運(yùn)用公司財(cái)產(chǎn)物品。
14、嚴(yán)禁招惹或教唆他人參與社會(huì)聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動(dòng)。
15、嚴(yán)禁泄露售樓部?jī)?nèi)部保密信息。
16、嚴(yán)禁隱瞞不向上級(jí)匯報(bào)工作中存在的問(wèn)題或可能造成的后果。
二、規(guī)范用語(yǔ)：
您好、請(qǐng)進(jìn)、請(qǐng)講、請(qǐng)稍等、請(qǐng)您出示證件、請(qǐng)您把車停好、請(qǐng)您登記、請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)、抱歉、對(duì)不起、謝謝、再見(jiàn)等。
三、崗位規(guī)范：
1、按時(shí)到崗，交接后換崗，堅(jiān)守崗位不脫崗。保持個(gè)人儀表整潔，保持售樓部前廣場(chǎng)周圍環(huán)境清潔。
2、注意客戶進(jìn)出禮貌用語(yǔ)，為客戶開(kāi)門(mén)。
3、對(duì)客戶各類車輛進(jìn)行有效疏導(dǎo)，正確引導(dǎo)客戶車輛行駛和停放，對(duì)違反車輛停放規(guī)定的客戶進(jìn)行勸導(dǎo)并協(xié)助整改；保持出入口的整潔和暢通。
4、對(duì)售樓部設(shè)置的消火栓箱、安全警示標(biāo)志等涉及公共安全的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡查發(fā)現(xiàn)缺失、損壞或不能正常使用等應(yīng)及時(shí)報(bào)告并記錄。
四、作息時(shí)間：
工作時(shí)間：9：00—18：00。每月兩天休息時(shí)間不連休，遇售樓部重要事件不得休假。請(qǐng)假與休息需提前向公司主管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)。
保安員獎(jiǎng)懲制度
一、嘉獎(jiǎng)
1、一月內(nèi)忠于職守、工作積極、文明執(zhí)勤，表現(xiàn)優(yōu)異者，給予表?yè)P(yáng)，加2分。
2、做好事，助人為樂(lè)、拾金不昧、拒腐蝕、賄賂，屢受客戶稱贊者或本月內(nèi)連續(xù)受表?yè)P(yáng)者，加5分。
3、搶險(xiǎn)救災(zāi)，保護(hù)客戶和工作人員生命財(cái)產(chǎn)安全，有突出表現(xiàn)者，加10-40分。
4、對(duì)在售樓部抓獲搶劫、盜竊案犯和其他違法犯罪分子給予表?yè)P(yáng)，并加10分；挽回公司重大經(jīng)濟(jì)損失者，獎(jiǎng)勵(lì)每人20分。以上獎(jiǎng)勵(lì)可根據(jù)具體情況調(diào)整獎(jiǎng)勵(lì)方案。
二、懲罰
1、一次口頭警告扣2分，一個(gè)月內(nèi)連續(xù)二次口頭警告扣4分；一次書(shū)面警告，扣10分，第二次書(shū)面警告辭退。
2、有下列行為之一的處口頭警告
2.1當(dāng)值時(shí)不注意儀容、儀表、言行舉止，連續(xù)兩次提醒和教育無(wú)效者。
2.2遲到、早退5分鐘以內(nèi)，未請(qǐng)假者。
2.3未經(jīng)批準(zhǔn)擅離崗位時(shí)間較短尚未造成事故損失者。
2.4在崗位看書(shū)、看報(bào)、聽(tīng)音樂(lè)、吹口哨、抽煙、吃零食等等。
2.5不遵守宿舍管理制度、經(jīng)勸告一次無(wú)效者。
2.6不服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，不服從工作安排者。
2.7崗位職責(zé)和要求執(zhí)行不力，尚未造成損失的。
2.8不按規(guī)定參加培訓(xùn)、會(huì)議者。
3、一個(gè)月內(nèi)連續(xù)兩次口頭警告或有下列行為之一的，處予書(shū)面警告。
3.1遲到、早退15分鐘以上，未請(qǐng)假者。
3.2擅自離崗，情節(jié)嚴(yán)重。
3.3一個(gè)月內(nèi)連續(xù)兩次違反2.4條者。
3.4不服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、不服從工作安排者。
3.5崗位職責(zé)和要求執(zhí)行不嚴(yán)、造成一定影響者。
3.6無(wú)特殊情況未經(jīng)允許私入倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)辦公室等。
3.7當(dāng)值睡覺(jué)者。
4、有下列表現(xiàn)之一的或已處予兩次書(shū)面警告的，立即辭退。
4.1當(dāng)值時(shí)濫用職權(quán)，以權(quán)謀私。
4.2對(duì)工作麻木不仁，玩忽職守造成工作失誤者。
4.3監(jiān)守自盜、無(wú)理傷人、給人民生命財(cái)產(chǎn)造成損害者，立即辭退、情節(jié)嚴(yán)重者，交司法機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任。
4.4不請(qǐng)假、連續(xù)曠工兩天以上者。
4.5無(wú)論何種原因，與客戶、公司員工打架者。
4.6不服從上級(jí)管理，出于私利漫罵上級(jí)者。
4.7因主觀失職而損壞或遺失公物者，除照價(jià)賠償外，立即辭退。
4.8當(dāng)值睡覺(jué)，情節(jié)嚴(yán)懲重者。
保潔人員崗位職責(zé)
一、保潔員要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排，文明服務(wù)，禮貌待人，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。二、三、上崗時(shí)著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范，按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)任務(wù)。
對(duì)保潔人員的要求：對(duì)售樓部清潔重點(diǎn)、難點(diǎn)部位進(jìn)行保潔，做好售樓部?jī)?nèi)責(zé)任片區(qū)清潔工作，不留衛(wèi)生死角。
1、生活垃圾日產(chǎn)日清。
2、辦公室每天清掃一次，以及內(nèi)部桌椅。
3、售樓部門(mén)口地墊定期清洗。
4、大門(mén)玻璃、銷售前臺(tái)、內(nèi)部桌椅、沙盤(pán)、戶型模型每天清理除塵。
5、售樓部?jī)?nèi)部地面，整日保潔。
6、售樓部?jī)?nèi)部各種裝飾物品定期清理除塵。
7、每天晚上清洗售樓部?jī)?nèi)部廁所以及洗手池。
8、定期清洗售樓部?jī)?nèi)部各種茶具用品及飲水機(jī)。
9、妥善使用并保管好清掃、保潔的工具，做到勤儉節(jié)約、以舊換新。協(xié)助辦公室編制材料購(gòu)置計(jì)劃和器具，設(shè)施維修報(bào)告，減少損耗，控制成本。
10、保潔工作中，撿拾的物品要按規(guī)定上交、嚴(yán)禁私自處理。禮貌勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為。若發(fā)現(xiàn)住戶違反相關(guān)規(guī)定及時(shí)上報(bào)管理員。
11、在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)先服從安全，以安全為重。
四、作息時(shí)間：
工作時(shí)間：9：30—18：30。每月兩天休息時(shí)間不連休，遇售樓部重要事件不得休假。請(qǐng)假與休息需提前管理人員申請(qǐng)。
保潔人員管理規(guī)范
一、遵紀(jì)守法，遵守員工守則和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、遵守部門(mén)考勤制度和保潔操作程序。
三、履行職責(zé)，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做本職工作無(wú)關(guān)的事。
四、上班穿工服、戴工號(hào)牌、儀表整潔、精神飽滿。
五、文明服務(wù)，禮貌待人。
六、服務(wù)態(tài)度端正，有較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神。
七、工作時(shí)間不準(zhǔn)脫崗、串崗、大聲喧嘩等。
八、不做有損公司形象的事，不收取客戶的錢物。
九、絕對(duì)服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、互相幫助。
十、愛(ài)護(hù)公物，損壞、遺失工具照價(jià)陪償。
十一、愛(ài)崗敬業(yè)，在規(guī)定時(shí)間保質(zhì)保量完成任務(wù)。
十二、嚴(yán)禁監(jiān)守自盜，以權(quán)謀私，向住戶收取費(fèi)用
十三、嚴(yán)禁私自運(yùn)用公司財(cái)產(chǎn)物品。
十四、嚴(yán)禁泄露售樓部?jī)?nèi)部保密信息。
保潔獎(jiǎng)懲制度
一、違反公司員工手冊(cè)及保潔隊(duì)管理制度，不服從工作調(diào)配，不能正確處理同事間關(guān)系，亂傳話，無(wú)事生非影響團(tuán)結(jié)，視情節(jié)扣2——10分，嚴(yán)重者報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)辭退。
二、違反公司考勤制度，遲到，早退一次扣2分；脫崗15分鐘內(nèi)扣3分；30分鐘內(nèi)扣5分；30分鐘以上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)辭退。
三、工作時(shí)間串崗、聊天、睡覺(jué)扣2分。
四、工作馬虎，不按標(biāo)準(zhǔn)、要求完成責(zé)任區(qū)保潔工作，扣2分；按保潔標(biāo)準(zhǔn)檢查工作完成情況，發(fā)現(xiàn)一處缺陷扣1分，提醒后無(wú)改進(jìn)扣3分；受住戶投訴一次扣5分。
五、配備的工作用品非自然因素?fù)p壞、遺失，扣2分并照價(jià)賠償。
六、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，按要求、標(biāo)準(zhǔn)完成責(zé)任區(qū)保潔任務(wù)，加2分；每月評(píng)比工作質(zhì)量完成非常好加10分。
七、住戶、領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)1次加5分；開(kāi)展不定向服務(wù)1次加5分；發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、匯報(bào)，加5分。
八、有下列表現(xiàn)之一的或已處予兩次書(shū)面警告的，立即辭退。
1、當(dāng)值時(shí)濫用職權(quán)，以權(quán)謀私。
2、對(duì)工作麻木不仁，玩忽職守造成工作失誤者。
3、監(jiān)守自盜、無(wú)理傷人、給人民生命財(cái)產(chǎn)造成損害者，立即辭退、情節(jié)嚴(yán)重者，交司法機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任。
4、不請(qǐng)假、連續(xù)曠工兩天以上者。
5、無(wú)論何種原因，與業(yè)戶、公司員工打架者。
6、不服從上級(jí)管理，出于私利漫罵上級(jí)者。
7、因主觀失職而損壞或遺失公物者，除照價(jià)賠償外，立即辭退。
8、當(dāng)值睡覺(jué)，情節(jié)嚴(yán)懲重者。
保安崗位職責(zé)制度10
1、遵守24小時(shí)輪流值班制度，按時(shí)上下班，認(rèn)真落實(shí)交接班制度。
2、落實(shí)值勤管理規(guī)定，上班時(shí)間一律著制服，注意儀態(tài)儀表及工作形象，文明、禮貌、耐心、熱情地接待顧客；對(duì)顧客提出的需求，要根據(jù)情況及時(shí)提供或向上級(jí)匯報(bào)；高效滿足業(yè)主需求。
3、崗位上嚴(yán)禁睡覺(jué)、抽煙、喝酒、吃檳榔、吃零食、讀書(shū)看報(bào)等影響工作的`行為，隨時(shí)保持崗位整潔。
4、熟悉辦公樓樓座的排列，使用性質(zhì)、所在辦公樓公司的分布，以及各公用設(shè)施設(shè)備分布位置。
5、熟悉辦公樓使用人員情況，嚴(yán)格控制進(jìn)出辦公樓人員；
8、夜間要時(shí)刻留意辦公樓的熄燈情況，檢查辦公樓門(mén)窗是
否鎖好，發(fā)現(xiàn)未關(guān)門(mén)窗、水電、空調(diào)的辦公室要做好記錄及時(shí)匯報(bào)，并加強(qiáng)巡查。
9、注意維護(hù)崗位及崗位周邊衛(wèi)生，并保持清潔。
10、注意轄區(qū)發(fā)生的其它可疑情況，及時(shí)處理或上報(bào)。
11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
保安崗位職責(zé)制度11
1）作好進(jìn)出車輛登記和外觀情況檢查記錄。
2）正確運(yùn)用車輛指揮手勢(shì)指揮車輛的進(jìn)出和停泊。
3）對(duì)違章車輛應(yīng)及時(shí)制止并加以糾正，糾正前必須先敬禮。
4）檢查停泊車輛的車況，若發(fā)現(xiàn)漏水（油）或未關(guān)好車門(mén)（窗）等情況，及時(shí)通知司機(jī)（車主）和報(bào)告班長(zhǎng)、主管。
5）搞好車庫(kù)（場(chǎng)）值班室的清潔衛(wèi)生。
6）定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效，如有損壞，要及時(shí)上報(bào)維修、更換，禁止使用消防水源洗車。
7）值班人員要勤巡邏、細(xì)觀察，隨時(shí)注意進(jìn)入車庫(kù)（場(chǎng)）的.車輛情況及駕駛員的行為，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告，并做好記錄。
8）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
保安崗位職責(zé)制度12
一、執(zhí)勤時(shí)要堅(jiān)守崗位，保持高度警惕，不飲酒、不吸煙、不睡覺(jué)、不打鬧、不聊天或做其他與勤務(wù)無(wú)關(guān)的事情，對(duì)待業(yè)主要態(tài)度和藹，講究禮貌，文明執(zhí)勤。
二、嚴(yán)格執(zhí)行出入制度，做好來(lái)訪人員的驗(yàn)證登記和接待工作，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入本小區(qū)，確保小區(qū)安全。
三、認(rèn)真檢查出入小區(qū)范圍的機(jī)動(dòng)車輛，無(wú)物業(yè)公司簽署的出門(mén)條一律不準(zhǔn)帶出。
四、遇有違章不聽(tīng)勸阻，而又無(wú)理取鬧者，要及時(shí)報(bào)告班長(zhǎng)或物業(yè)部，不要與其糾纏，防止壞人乘機(jī)搗亂，維護(hù)好小區(qū)的治安秩序，確保安全。
五、值班時(shí)扣留和待處理的物品要及時(shí)登記，并交回物業(yè)部，不得私拿或自行處理。向下一班值班保安交待的`事情要在值班記錄本上作好記錄，以待查閱。
六、發(fā)現(xiàn)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查工作時(shí)要有禮貌，熱情接待并及時(shí)通知班長(zhǎng)或保安部。
七、對(duì)外出保安所帶物品要進(jìn)行檢查，對(duì)于物業(yè)部用品要作好登記，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，對(duì)不接受檢查和糾正的要立即報(bào)告物業(yè)部辦公室。
八、對(duì)來(lái)訪的外來(lái)人員要進(jìn)行登記，并經(jīng)業(yè)主同意后方可放行，對(duì)不聽(tīng)從勸阻者，要及時(shí)向班長(zhǎng)和隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)。
九、隊(duì)員在執(zhí)勤中要熟悉守衛(wèi)點(diǎn)的地形，地物以及周圍的情況，以便及時(shí)妥善處理事故或突發(fā)事件。
十、值班期間，要堅(jiān)持崗位認(rèn)真執(zhí)勤嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，無(wú)特殊情況不得擅自離開(kāi)工作崗位。
十一、對(duì)辦公樓的公共物品、設(shè)施負(fù)責(zé)，無(wú)特殊情況不的帶出。十二、對(duì)來(lái)訪人員要做到文明禮貌并問(wèn)清去向和做好訪客記錄。十三、必須保持大廳內(nèi)清潔衛(wèi)生，嚴(yán)禁在大廳內(nèi)嬉笑打鬧，抽煙、聽(tīng)歌等與崗位無(wú)關(guān)的事情。
十四、嚴(yán)格交接班制度，詳細(xì)填寫(xiě)值班記錄，需要交下一班完成的重要事情，要詳細(xì)交接清楚。
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