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賓館衛(wèi)生管理制度

時間:2025-07-21 08:16:26 制度 我要投稿

賓館衛(wèi)生管理制度15篇【精品】

  在現(xiàn)在社會,越來越多地方需要用到制度,制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。那么制度的格式,你掌握了嗎?下面是小編幫大家整理的賓館衛(wèi)生管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

賓館衛(wèi)生管理制度15篇【精品】

賓館衛(wèi)生管理制度1

  酒店衛(wèi)生管理制度一、

  酒店衛(wèi)生管理制度崗位衛(wèi)生責任制度一)酒店衛(wèi)生管理制度總則

  1、酒店場所內(nèi)、外環(huán)境整潔,經(jīng)常開窗換氣。不亂放、掛或晾曬衣物等。從業(yè)人員的日常生活和用具不與顧客用品混用、混放。工作間的擺放要合理、整潔,每層客房應設(shè)專用消毒及顧客用品保潔柜。使用的抹布一定要清潔衛(wèi)生,專布專用,物見本色應定期消毒。窗臺式空調(diào)器濾網(wǎng)或風扇清潔無積塵。

  2、臥具要一客一換、長住客每周一換,衛(wèi)生潔具及餐具應一客一消毒,并有保潔措施。

  3、采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲及其滋生條件的措施,徹底消減室內(nèi)的蚊、蠅、蟑螂和老鼠。

  4、認真執(zhí)行"法定傳染病報"及"公共場所危害健康事故報告"制度。

  二、酒店衛(wèi)生管理制度客用口杯、茶杯消毒制度

  1、消毒劑:"一片凈消毒片,"優(yōu)氯凈"消毒粉

  2、清潔劑:去污粉、洗衣粉

  3、消毒工具:消毒柜、消毒桶、百潔布

  4、存放工具:茶倍儲存柜

  5、程序

  (1)從客房撤出的茶杯、口杯放到消毒間倒盡茶水;

  (2)把茶杯放到清洗池內(nèi),用清潔劑洗凈,然后放到?jīng)_洗池內(nèi)用清水沖凈;

  (3)用消毒劑配上一定量例水裝到消毒桶內(nèi),按藥劑說明為準,一桶水放一片"一片凈"消毒片;

  (4)將洗過的茶杯、口杯浸泡在消毒水內(nèi),時間至少20分鐘以上;

  (5)或?qū)⑶逑春玫腵茶杯、口杯擦干連同鐵框一并放到消毒柜內(nèi)消毒;

  (6)打開消毒電源,消毒至少45分鐘后將茶杯取出;

  (7)取出已消毒茶杯、口杯儲存到封閉的保潔柜里以便備用;

  (8)在消毒記錄上做到登記,記錄消毒的時間和姓名。

  三、酒店衛(wèi)生管理制度餐飲部衛(wèi)生管理制度衛(wèi)生工作關(guān)系到企業(yè)的信譽和經(jīng)營,又關(guān)系到社會精神文明建設(shè),更關(guān)系到廣大消費者的身體健康乃至生命安全。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生意識和習慣,不但是每個服務人員工作的優(yōu)良表現(xiàn),也是一個人良好修養(yǎng)與習慣的表現(xiàn)。

  一、酒店衛(wèi)生管理制度個人衛(wèi)生做到四勤:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤洗衣服和被褥;勤換工作服。上班前和大小便后要洗手。要有健康意識,定期作體格檢查,預防疾病,當發(fā)現(xiàn)有感冒、咽喉炎、肝炎、皮膚病時應主報上司,休假療養(yǎng)好再上班。管理人員應十分重視服務人員的個人衛(wèi)生與健康,要為他們創(chuàng)造一些必要的條件,并經(jīng)常進行檢查督促,使個人衛(wèi)生形成制度。

  二、工作衛(wèi)生

  1、當班時避免觸摸頭發(fā)或面孔,不能對著食品顧客咳嗽、打噴嚏;不準隨地吐痰;不準吸煙。

  2、手指不可接觸到食物,亦不可碰觸杯口、刀尖、筷子前端及湯匙盛湯部分。

  3、服務員使用的抹布、墊布等每天要清洗干凈,用開水浸燙,以減少或消滅細菌。

  托盤等工具必須保持清潔。

  4、凡腐爛變質(zhì)和不符合衛(wèi)生要求的食品堅決不出售。

  5、從碟上掉落下來的食物不可給客人食用。

  6、不可使用掉落地上的餐具及席巾。

  7、對不干凈的餐具和臺布要及時送回洗潔處清洗,不可擺用。

  8、嚴禁隨地丟棄廢紙、倒水、亂放茶水杯。

  9、不同的食物不要隨便混淆,以免有損味道。

  0、在服務過程中要留心就餐者,發(fā)現(xiàn)病態(tài)者及帶菌者,對其所用餐具要單獨收拾,重點消毒。

  11、收市時注意衛(wèi)生,牙簽、紙巾等雜料當盡力避免掉在地上,以免不雅和增加清潔困難。12、在適當情況下,要經(jīng)常使用托盤,訓練自己成為一名出色的服務員。

賓館衛(wèi)生管理制度2

  一、清楚分配任務

  各部門辦公室及相應走廊、地板、窗戶的衛(wèi)生由使用部門負責打掃;領(lǐng)導辦公室和公共區(qū)域的衛(wèi)生由專人打理。

  二、積極徹底打掃

  每天都要清理這些地方:

  1. 辦公用品排列整齊,桌子上沒有雜物,房間里沒有非辦公物品;

  2. 天花板沒有灰塵,墻壁和懸掛物品也得清清爽爽;

  3. 窗戶明亮,室內(nèi)外無污跡;

  4. 地面要及時清掃干凈;

  5. 桌子、椅子、書柜、文件柜要經(jīng)常擦去灰塵;門把手、電燈開關(guān)沒有痕跡;

  6. 飲水機、茶杯、電腦屏幕、主機、鍵盤無灰塵污垢;

  7. 每天打掃衛(wèi)生,使桌子、椅子擺放有序,辦公用品整潔,地面始終保持清潔;每月大掃除還要把上述項目都處理一遍,務必做到窗明幾凈、一塵不染、不留衛(wèi)生死角。清掃衛(wèi)生時必須以最高的標準來要求自己,對工作負責,按時按質(zhì)按量完成任務,并能自覺地維護和保持。

  三、維護公共場所的衛(wèi)生

  為了保持辦公室的良好環(huán)境,大家應該共同保護公共場所的衛(wèi)生,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。

  1. 保持地面干凈,禁止隨地吐痰,扔煙蒂和其他雜物。如果辦公桌上放了花草,就要配上托盤;

  2. 不要往窗外倒水或丟棄雜物,離開辦公室之前,要把窗戶關(guān)緊并上鎖,以防雨水侵入,防止盜竊。淘汰下來的物品要放入垃圾桶里,別到處堆著。

  四、檢查與考核

  1. 對辦公樓衛(wèi)生實施定期檢查,納入績效考核內(nèi)容?己擞杉o委組長主持,辦公室具體執(zhí)行,相關(guān)部門參與評分;

  2. 評分結(jié)果每月要在全公司公布,且由考核小組將其納入崗位績效考核,與工資獎金掛鉤;

  3. 凡違反第二條中的`任何一項,扣罰全體員工的考核工資每人5元;凡違反第三條中的任何一項,扣罰責任人的考核工資10元;

  4. 各部門可依據(jù)此評價方法制定更詳細、實用、切合實際的二次評價方法,并嚴格實施。

賓館衛(wèi)生管理制度3

  1、綜合辦公室要結(jié)合本所的具體情況,制訂具體的衛(wèi)生標準和衛(wèi)生獎懲制度,定期進行檢查。對衛(wèi)生做得好的.室(窗口)和職工要表揚、獎勵。尤其是酒店的衛(wèi)生檢查結(jié)果要與炊事員的工資掛鉤,以促進酒店的食品衛(wèi)生質(zhì)量不斷提高。

  2、同時,違反本制度規(guī)定,有下列行為之一者,由綜合辦公室責令其糾正違規(guī)行為,采取整改措施,并可視情節(jié)嚴重程度給予經(jīng)濟處罰。

  衛(wèi)生相關(guān)

賓館衛(wèi)生管理制度4

  賓館作為接待外來客人的場所,衛(wèi)生管理工作非常重要。以下是一篇賓館衛(wèi)生管理制度,以幫助賓館管理人員提高衛(wèi)生管理水平。

  一、 賓館衛(wèi)生管理的基本原則:

  1. 全員參與:賓館所有員工都要參與到衛(wèi)生管理中來,做好個人衛(wèi)生和室內(nèi)物品清潔。

  2. 環(huán)境整潔:保持賓館內(nèi)外干凈整潔,室內(nèi)設(shè)施設(shè)備保持良好的衛(wèi)生狀態(tài)。

  3. 食品安全:嚴格控制食品衛(wèi)生,保證食品的安全衛(wèi)生,禁止使用過期或者變質(zhì)食品。

  4. 融洽衛(wèi)生關(guān)系:加強員工衛(wèi)生管理,維護員工健康,鼓勵員工協(xié)作和互助,建立和諧的衛(wèi)生關(guān)系。

  二、基本衛(wèi)生管理措施:

  1. 行業(yè)規(guī)范:根據(jù)國家衛(wèi)生行業(yè)規(guī)范,制定賓館內(nèi)部衛(wèi)生管理規(guī)范。

  2. 日常清潔:負責賓館日常清潔,規(guī)范清潔作業(yè)員工工作,每日定期檢查清潔情況。

  3. 客房衛(wèi)生:賓館客房衛(wèi)生管理非常重要,要定期進行客房打掃和消毒。

  4. 餐飲管理:嚴格控制食品衛(wèi)生,保證食品的'安全衛(wèi)生,禁止使用過期或者變質(zhì)食品。

  5. 外圍環(huán)境:內(nèi)外協(xié)調(diào)管理,定期檢查外圍環(huán)境,清理并清除衛(wèi)生死角。

  6. 員工管理:健康情況和個人衛(wèi)生管理非常重要,作業(yè)員工要進行每年體檢,保證身體健康。

  三、特殊衛(wèi)生管理措施:

  1. 感染病例管理:一旦發(fā)現(xiàn)客人或員工感染疾病,馬上隔離并用消毒液消毒。

  2. 公共區(qū)域清潔:賓館公共區(qū)域是人員較為密集的區(qū)域,必須加強定期清潔,維持良好的衛(wèi)生環(huán)境。

  3. 床單、毛巾管理:負責客房床單、毛巾的更換、洗滌和消毒。

  四、 賓館衛(wèi)生法律法規(guī):

  1. 《中華人民共和國公共場所衛(wèi)生管理條例》

  2. 《中華人民共和國食品安全法》

  3. 《中華人民共和國衛(wèi)生行業(yè)標準》

  以上是一些賓館衛(wèi)生管理制度的基本原則和措施,通過這些措施可以杜絕賓館衛(wèi)生問題的發(fā)生,提高賓館管理水平,提高賓客滿意度。

賓館衛(wèi)生管理制度5

  1、員工必須了解本部門的任務和工作性質(zhì),是服務還是維修,是生產(chǎn)還是供應、保障。了解本崗位的工作范圍、崗位職責和主要工作內(nèi)容。

  2、員工應熟悉在崗位經(jīng)常用的名詞術(shù)語、基本概念。本崗位所使用表格、票據(jù)的使用對象、項目、內(nèi)容、填寫要求、使用方法及有關(guān)規(guī)定。

  3、員工應了解本崗位各項工作中酒店和本部門的.有關(guān)規(guī)定,如禮貌、紀律、安全、衛(wèi)生、財務管理制度、獎罰等規(guī)定,了解公安、消防、防疫、稅務等部門的有關(guān)規(guī)定。

  4、員工應熟悉所做的各項工作(或服務)的規(guī)格和標準、質(zhì)和量的要求、服務態(tài)度、效率、標準、服務程序及基本的服務工作方法、操作方法,對所使用的工具、機械要做到“三知”、“三會”:即知原理、知性能、知用途,會使用、會簡單維修、會日常保養(yǎng)。對工作中要使用的原料,要熟悉其性能、規(guī)格、用途及使用的注意事項。

賓館衛(wèi)生管理制度6

  旅店業(yè)衛(wèi)生管理制度

  1、經(jīng)營場所的衛(wèi)生條件、衛(wèi)生設(shè)施及用品用具符合GB9663-1996《旅店業(yè)衛(wèi)生標準》的要求。

  2、有健全衛(wèi)生管理制度和衛(wèi)生管理組織,配備專兼職衛(wèi)生管理人員,建立健全各種公共場所相關(guān)檔案。

  3、店容、店貌和周圍環(huán)境整潔、美觀,地面無果皮、痰跡和垃圾。

  4、從業(yè)人員持有效“健康證明”和“衛(wèi)生知識培訓合格證明”。

  5、設(shè)有空調(diào)裝置的必須有新風供給,新風入口應設(shè)在室外,遠離污染源,空調(diào)器過濾材料應定期清洗或更換。

  6、二次供水水質(zhì)符合《生活飲用水衛(wèi)生標準》,其蓄水池有衛(wèi)生防護措施,蓄水池內(nèi)壁涂料應符合衛(wèi)生要求,做到定期進行清洗消毒。

  7、衛(wèi)生間有有效的通風裝置。

  8、有專用布草間和專用雜物間,布草間內(nèi)設(shè)有帶門專用布草柜,布草分類存放。

  9、被套、枕套(巾)、床單等臥具一客一換,長住旅客床上臥具一周一換,平時見臟即換。

  10、公共用具設(shè)有專用洗消間和洗消設(shè)施,并有明顯標志。公用杯具、毛巾、浴盆、臉盆、拖鞋每客用后必須嚴格按照程序進行洗消,并做到一客一換。

  11、公用茶具應每日清洗消毒。清潔的茶具必須表面光潔,無油漬、無水漬、無異味,其細菌數(shù)必須符合國家有關(guān)要求。

  12、客房內(nèi)衛(wèi)生間的洗漱池、浴盆和抽水恭桶應每日清洗消毒并應符合國家有關(guān)要求。

  13、無衛(wèi)生間的客房,每個床位應配備有不同標記的臉盆、腳盆各一個。臉盆、腳盆和拖鞋應做到一客一換,并有標識。

  14、旅店公共衛(wèi)生間應該每日清掃、消毒。

  15、客房內(nèi)供客人用的`各類食品、化妝品、消毒產(chǎn)品符合有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。

  旅店業(yè)客房清潔衛(wèi)生操作規(guī)程

  一、客房清潔準備工作

  檢查客房清潔車內(nèi)的各類布草、客用品、抹布、清潔用品(包括馬桶掃、百潔布、膠手套、清潔消毒劑)等是否齊備,然后將客房清潔車和地板清潔用具推至需清潔房門口并緊靠房門。

  二、客房清潔操作程序

  1、通風換氣:拉開窗簾,開啟空調(diào)及排氣系統(tǒng),或開窗通風換氣。

  2、清出不潔物品:將客房供客人用的各類布草、盆桶、拖鞋、杯具、冷熱開水瓶等撤出,清倒垃圾,清理完畢后洗手。

  3、整理床鋪:從客房清潔車取出潔凈布草,按順序換上床單、被套、毛毯、枕套,最后鋪上床罩。

  4、清潔除塵

  清潔電話:用干凈抹布,從話簡到機身電話抹干凈,然后用消毒劑對話簡進行消毒,或更換新的電話消毒膜。

  清潔家具及室內(nèi)物品:從房門開始按順序用另一套干凈抹布從高到低將家具內(nèi)外、窗臺、燈具、電器、玻璃窗等抹擦干凈。 清洗垃圾桶及煙灰缸:

  將垃圾桶及煙灰缸清洗干凈、抹干后放回原處。

  地面清潔:

  吸塵或濕式拖地。完畢后洗手消毒

  5、補充物品:

  補充食品、飲料和各類房內(nèi)客用品。

  6、清洗衛(wèi)生間

  首先換上衛(wèi)生間清洗專用衣,有條件的酒店最好是設(shè)立衛(wèi)生間清洗專人。然后按《旅業(yè)客房衛(wèi)生間清潔操作規(guī)程》進行。

  客房杯具的洗消:

  由專人按《旅業(yè)客房杯具洗消操作規(guī)程》在專用的杯具洗消間內(nèi)進行。

  客房空調(diào)及排氣系統(tǒng)保潔

  對空調(diào)系統(tǒng)的回風口、出風口和濾網(wǎng)進行定期清潔。兩周內(nèi)不少于一次保潔,并保持干凈。

  對客房及其衛(wèi)生間的排氣扇進行定期清潔,兩周內(nèi)不少于一次保潔,并保持干凈。

  客房地毯保潔

  對客房內(nèi)及過道的地毯必須進行定期清潔,應兩周不少于一次保潔,并保持干凈。

  注意事項

  客房內(nèi)供客人用的食品、化妝品,必須分別符合《食品衛(wèi)生法》和《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》的有關(guān)規(guī)定。

  在上述各清洗過程中所使用的清潔劑、消毒劑、空氣清新劑及有關(guān)用品,必須符合衛(wèi)生要求。

  清潔過程不同用途的清潔工具、手套、衣物等,應按規(guī)定分隔存放,以免交叉污染。

  公共場所空調(diào)系統(tǒng)衛(wèi)生管理制度

  1、凡設(shè)有空調(diào)的各類公共場所必須加強空調(diào)衛(wèi)生管理工作,并設(shè)專人負責。

  2、各類空調(diào)場所必須有足夠的新風供應,新風量不得低于20m3/人.h,新風口必須設(shè)在室外并遠離污染源,新風口應定期清洗。

  3、空調(diào)系統(tǒng)的各處過濾器的濾網(wǎng)必須定期清洗,不得積塵,保持干凈完整,清洗的頻次視濾網(wǎng)的清潔狀況而定。

  4、回風口、出風口、排氣口等處應定期清洗,保持干凈,不得積塵,保持完整不破損。出風口四周不應有黑煙跡。

  5、風機房內(nèi)應保持干凈整潔,無雜物,不能作倉庫用或其他用途用。風機房內(nèi)不得積水。

  6、設(shè)立空調(diào)系統(tǒng)清洗記錄簿和檢查記錄簿,記錄每次清洗及檢查的情況。

  7、各類空調(diào)場所必須重視排氣,采用機械排氣的,排氣扇及入風口應保持清潔干凈,不積塵,排氣扇應能正常運轉(zhuǎn)。

  8、采用集中式空調(diào)的單位,必須加強冷卻塔衛(wèi)生管理,應每半年更換冷卻水一次。

  公共場所用品用具衛(wèi)生管理制度

  一、公共場所使用的用品用具及一次性用品必須符合國家衛(wèi)生標準和衛(wèi)生要求,重復使用的用品、用具使用前應洗凈消毒、按衛(wèi)生要求保管,一次性用品嚴禁重復使用。

  二、公共場所必須設(shè)有專用公共用具洗消間和洗消設(shè)施,并有明顯標志。公用杯具、毛巾布草、浴盆、臉盆、腳盆、拖鞋每客用后必須嚴格按照一洗二過三消毒的程序進行洗消,并做到一客一換一消毒。

  三、設(shè)有毛巾布草供應的公共場所必須設(shè)專用干凈布草間(柜)和專用臟布草回收間,干凈布草間內(nèi)應設(shè)有帶門專用布草柜,布草應分類存放。

  四、公共場所各類用品用具的運輸應采用密閉方式進行,應分有干凈和骯臟用品用具的運輸工具和容器,并有明顯標志區(qū)分。

  五、公共場所應有健全的用品用具清洗消毒制度和保潔制度。

賓館衛(wèi)生管理制度7

  一、每一天早晨,各個樓層對各自負責的工作區(qū)域進行打掃,包括樓道衛(wèi)生。樓梯扶手,樓道垃圾桶表面及垃圾袋的`更換,滅火器的抹塵,各樓區(qū)域的花區(qū)定時澆水,如有任何一項不按時清理,每人每次扣10元。

  二、客房內(nèi)不能出現(xiàn)死角衛(wèi)生,其中包括門后,電腦桌后,床底?照{(diào)定時清理,大房間內(nèi)沙發(fā)套,窗簾定時清洗,麻將桌牌要擺放有序。桌底要清掃。如有一項不按時清理,每人每次扣10元。

  三、客房內(nèi)抹塵要仔細到位,電視,電腦屏幕不能有水漬,布毛等,客房物品要擺放整齊有序,不能亂放,如違反每次扣10元。

  四、客房內(nèi)蓋杯,電壺要清洗到位,壺內(nèi)不得有殘渣,飲水機桶要更換及時,違者每次扣5元。

  五、客房內(nèi)門,衛(wèi)生間門,開關(guān),壁燈每一天都要抹塵,墻壁污點及時清理,違者每次扣5元。

  六、客房內(nèi)床單被罩做到一客一換,其中包括鐘點房,損壞的布草要及時更換,以便使用。不退的房間客人不在時,必須更換床單,被罩。如接到客人所以投訴,每人扣10元。

  七、客房內(nèi)空調(diào)水及時倒掉,違者罰5元,造成嚴重后果的,處罰加重。尤其是。

  八、客房內(nèi)拖鞋清理干凈,放入鞋柜,擺放消毒條,違者扣5元。

  九、衛(wèi)生間內(nèi)馬桶清理干凈,表面不得有水漬,尿漬,桶內(nèi)不得有大便殘留,每一天更換消毒條,消毒條要擺放有序,違者扣5元。

  十、衛(wèi)生間洗漱用品應齊全,如發(fā)現(xiàn)漏配任何一樣,每次扣5元。

  十一、衛(wèi)生間頂,墻壁或玻璃門清理到位,面盆,水嘴,淋浴,口杯不得有水漬,如發(fā)現(xiàn)每次扣5元。

  十二、服務員查房時應仔細快捷,如發(fā)現(xiàn)漏查商品自己承擔,漏配商品每次扣10元,沒補齊的商品及時上報前臺。

  十三、打掃衛(wèi)生時,不得用熱水,如發(fā)現(xiàn)一次扣20元。

  十四、不得有抹布,用過的布草遺留在房間,如發(fā)現(xiàn)每次扣5元。以上制度望員工自覺遵守,若違反嚴格按照制度執(zhí)行,不留任何情面。

賓館衛(wèi)生管理制度8

  一、為提高本賓館衛(wèi)生管理工作質(zhì)量,向顧客提供清新、整潔、衛(wèi)生的消費環(huán)境,特制定本制度。

  二、衛(wèi)生管理包括個人衛(wèi)生管理、物品及設(shè)備衛(wèi)生管理和食品衛(wèi)生管理三個方面。

  三、要保持周圍環(huán)境整潔、美觀,地面無果皮、痰跡和垃圾。

  四、被套、枕套(巾)、床單等臥具要一客一換。

  五、公用口杯、茶杯應每日清洗消毒。杯子表面必須光潔、無油漬、無水漬、無異味。

  六、客房內(nèi)衛(wèi)生間的洗漱池、浴盆應每日清洗消毒。公共衛(wèi)生間要做到每日清掃、消毒、并保持無積水、無蚊蠅、無異味。無衛(wèi)生間的客房,每個床位應配備有不同標記的臉盆和腳盆各一個。臉盆、腳盆和拖鞋要做到一客一換,用后必須清洗和消毒。

  七、要有防蠅、蚊、蟑螂和防鼠害的.設(shè)施,并經(jīng)常檢查設(shè)施使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時改進。

  八、每一級人員都對各自工作區(qū)域的衛(wèi)生負有保持清潔、進行清理的責任。管理人員對下級的衛(wèi)生工作負有管理連帶責任。

  九、個人衛(wèi)生管理標準:

 。1) 員工儀容儀表和個人衛(wèi)生。

 。2) 掌握必要的衛(wèi)生知識。

 。3) 身體、心理健康,須持《健康證》上崗。

  十、物品及設(shè)備衛(wèi)生管理標準:保持物品及設(shè)備表面平整、光亮、無異味、無損壞、無抹痕,擺放整齊有序。

  十一、衛(wèi)生檢查按照員工自檢、班組檢查、部門檢查、職能部門檢查的四級檢查制度,采用常規(guī)檢查、專項檢查、暗查、暗訪的方式進行。對檢查出的問題,按照標準追究責任和進行處罰。

  十二、考核

  1、物品、設(shè)施設(shè)備要求表面平整、光亮、無異味、無損壞、無抹痕,擺放整齊有序,否則根據(jù)情節(jié)的嚴重程度和造成的影響給予處罰。

 。1)毛絮、浮灰、水漬、紙屑等輕微衛(wèi)生問題,每處給予2―5元的處罰。

 。2)積灰、污漬、油漬、較大雜物、毛發(fā)、皺褶等衛(wèi)生問題,每處給予5―10元的處罰。

 。3)污垢、有異物、裂痕、損壞、擺放不整齊、錯位、脫落或物品缺少、有異味等環(huán)境衛(wèi)生問題,每處給予10-20元的處罰。

  2、凡屬周期性衛(wèi)生清理工作,因到期沒有清理形成衛(wèi)生死角的,每處給予5元處罰,由此影響到客人的消費或由客人提出的,酌情給予責任部門警告或責任人過失處分。

  3、在個人衛(wèi)生和食品衛(wèi)生方面違反規(guī)定的,按照賓館相關(guān)制度進行處罰。

  十三、本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。

賓館衛(wèi)生管理制度9

  億嘉賓館衛(wèi)生管理制度

  一、主管負責人,對賓館衛(wèi)生負全面管理責任。并承擔衛(wèi)生管理職能。

  組織從業(yè)人員進行衛(wèi)生法律法規(guī)和衛(wèi)生知識培訓。

  制訂賓館衛(wèi)生管理制度及崗位責任制度,并對執(zhí)行情況進行督促檢查。

  檢查賓館衛(wèi)生狀況并記錄,對檢查中發(fā)現(xiàn)的不符合衛(wèi)生要求的行為及時制止并提出處理意見。

  對賓館衛(wèi)生檢驗工作進行管理。

  接受和配合衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)對本單位的食品衛(wèi)生進行監(jiān)督檢查,并如實提供有關(guān)情況。

  二、從業(yè)人員健康檢查制度

  1.賓館從業(yè)人員應按《賓館衛(wèi)生法》規(guī)定,每年進行一次健康檢查,如遇特殊情況還應接受臨時檢查。

  2.新參加工作或臨時參加工作的人員應經(jīng)健康檢查,取得健康合格證明后方可參加工作。

  3.從業(yè)人員有發(fā)熱、腹瀉、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙賓館衛(wèi)生的應立即脫離工作崗位,待查明原因、排除有礙賓館衛(wèi)生的病癥或治愈后憑有效的醫(yī)院證明方可重新上崗。

  三、個人衛(wèi)生制度

  1.應保持良好的.個人衛(wèi)生,操作時必須穿戴潔凈的工作衣帽,接觸直接入口食品時還應戴口罩。

  2.不得穿戴工作衣帽進入廁所。

  3.不得在賓館內(nèi)吸煙和隨地吐痰。

  4.非工作人員不得隨意進出垃圾處理區(qū)。

  5.工作人員都應做到勤洗手、勤洗澡、勤換衣服、勤理發(fā)、勤剪指甲。

賓館衛(wèi)生管理制度10

  為更好地履行第一責任人的職責,加強本單位的自身管理,不斷進步本單位的衛(wèi)生程度,保護廣闊公眾身體安康。根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《公共場所衛(wèi)生管理條例》及《公共場所衛(wèi)生管理條例施行細則》等法律法規(guī)的要求,特制定本制度。

  一、衛(wèi)生容許證、從業(yè)人員安康證、培訓合格證必須齊全有效,衛(wèi)生容許證及公共場所衛(wèi)生信譽等級牌要懸掛在醒目處。

  二、要保持環(huán)境整潔、美觀,地面無污垢和垃圾。

  三、必須設(shè)有消毒間和消毒設(shè)施,所設(shè)容器要標記明顯。

  四、被套、枕套(巾)、床單等臥具要一客一換,常住客床上用品至少一周一換,用后必須清洗和消毒。

  五、公用茶具應每日清洗消毒。茶具外表必須光潔、無油漬、無水漬、無異味。客用口杯、茶杯消毒要按以下程序操作和備用:

  1、物理消毒

  紅外線消毒:將洗滌好的餐具放入消毒柜;溫度保持攝氏100度,消毒時間不得少于15分鐘。

  2、化學消毒

  對不宜蒸、煮的口杯、茶杯、酒杯可在洗凈后用化學消毒(程序:除殘渣→熱堿水浸泡洗刷→化學消毒→清水沖)

 。1)使用的洗滌劑、消毒劑應當對人體平安、無害,必須經(jīng)省級以上衛(wèi)生行政部門批準消費的產(chǎn)品。

 。2)消毒液濃度、消毒時間必須嚴格按消毒液的使用說明進展。

  3、口杯、茶杯的保潔

  經(jīng)消毒的口杯、茶杯應有專門的保潔柜,存放整齊防止與其它雜物混放,防止重復污染,并對保潔柜定期進展清洗消毒。

  六、顧客用棉織品要在符合要求的消毒效勞機構(gòu)或自備洗滌消毒間內(nèi)清洗消毒。消毒后的產(chǎn)品要放在保潔柜內(nèi)。撤換下的顧客用棉織品要按規(guī)定的程序分類清理回收,且不能污染清潔物品。

  七、客房內(nèi)衛(wèi)生間的.洗漱池、浴盆應每日清洗消毒。無衛(wèi)生間的客房,每個床位應裝備有不同標記的臉盆和腳盆各一個。臉盆、腳盆和拖鞋要做到一客一換,用后必須清洗和消毒。

  八、公共衛(wèi)生間要做到每日清掃、消毒,并保持無積水,無蚊蠅,無異味,無水垢、污垢。

  九、經(jīng)營場所的公共衛(wèi)生間要做到每日清掃、消毒、并保持無積水、無蚊蠅、無異味。

  十、經(jīng)營場所要有防蠅、蚊、蟑螂和防鼠害的設(shè)施,并經(jīng)常檢查設(shè)施使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時維修。

  十一、店內(nèi)自備水源和二次供水水質(zhì)應符合《生活飲用水衛(wèi)生標準》,二次供水蓄水池要符合輸水管材衛(wèi)生要求,做到定期清洗消毒。

  十二、集中空調(diào)通風系統(tǒng)要到達《公共場所集中空調(diào)通風系統(tǒng)衛(wèi)生標準》要求。

賓館衛(wèi)生管理制度11

  一、目的

  為提高酒店衛(wèi)生管理工作質(zhì)量,向顧客帶給清新、整潔、衛(wèi)生的消費環(huán)境,特制定本規(guī)定。

  二、資料

  1、衛(wèi)生管理包括個人衛(wèi)生管理、物品及設(shè)備衛(wèi)生管理和食品衛(wèi)生管理三個方面。

  2、每一級人員都對各自工作區(qū)域的衛(wèi)生負有持續(xù)清潔、進行清理的職責。管理人員對下級的衛(wèi)生工作負有管理連帶職責。

  3、專業(yè)衛(wèi)生清理部門和人員對所負責的區(qū)域和工作項目進行專業(yè)化清潔與管理。主要指公共衛(wèi)生清潔,餐飲部膳食部管事、廚房及廚師、醫(yī)療部門及其人員。

  4、個人衛(wèi)生管理標準:

  (1)員工儀容儀表和個人衛(wèi)生。

  (2)掌握必要的衛(wèi)生知識。

  (3)身體、心理健康,須持上崗。

  5、食品衛(wèi)生管理標準參見。

  6、物品及設(shè)備衛(wèi)生管理標準:持續(xù)物品及設(shè)備表面平整、光亮、無異味、無損壞、無抹痕,擺放整齊有序。

  7、衛(wèi)生檢查按照員工自檢、班組檢查、部門檢查、職能部門檢查的四級檢查制度,采用常規(guī)檢查、專項檢查、暗查、暗訪的方式進行。對檢查出的問題,按照標準追究職責和進行處罰。

  三、考核

  1、物品、設(shè)施設(shè)備要求表面平整、光亮、無異味、無損壞、無抹痕,擺放整齊有序,否則根據(jù)情節(jié)的嚴重程度和造成的影響給予處罰。

  (1)毛絮、浮灰、水漬、紙屑等輕微衛(wèi)生問題,每處給予0、1—0、5元的處罰。

  (2)積灰、污漬、油漬、較大雜物、毛發(fā)、皺褶等衛(wèi)生問題,每處給予0、5—2元的處罰。

  (3)污垢、有異物、裂痕、損壞、擺放不整齊、錯位、脫落或物品缺少、有異味等環(huán)境衛(wèi)生問題,每處給予2-5元的處罰。

  2、凡屬周期性衛(wèi)生清理工作,因到期沒有清理構(gòu)成衛(wèi)生死角的,給予1元分處罰,由此影響到客人的消費或由客人提出的,酌情給予職責部門警告或職責人過失處分。

  3、在個人衛(wèi)生和食品衛(wèi)生方面違反規(guī)定的,按照酒店相關(guān)制度進行處罰。

  四、本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。

  酒店食品衛(wèi)生的管理規(guī)定

  一、目的為加強酒店管理,嚴格貫徹,確保酒店食品加工的清潔衛(wèi)生,特制定本規(guī)定。

  二、資料

  (一)食品衛(wèi)生基本保障

  1、食品生產(chǎn)、加工、貯存、運輸、銷售的場所及周圍環(huán)境務必干凈、衛(wèi)生,并有良好的防蠅、防鼠、防塵和其他防污染措施。

  2、食品從業(yè)人員務必持健康證上崗。凡患有瘡癤、化膿性創(chuàng)傷(個性是手指被切破)以及可能引起食物中毒的腸道疾病或健康帶菌者,一律不準從事入口食品的加工工作。

  3、食品從業(yè)人員應講究個人衛(wèi)生。當班時穿戴工作服帽,并持續(xù)潔凈;做到勤洗手、勤洗澡、勤剪指甲、勤洗衣服被褥、勤換工作服帽;工作前及便后務必洗手消毒。

  (二)預防細菌性食物中毒措施

  1、加工食品飯菜的原料務必新鮮,禁止使用病死、毒死或死因不明的畜禽肉類、死蛤蜊、死扇貝及其制品;不使用變質(zhì)原料;不買不賣腐爛變質(zhì)食品。

  2、防止食品交叉污染。生熟食品要嚴格分開加工;加工生熟食品使用的刀、板、墩、炊具、抹布等工具及筐、盆、盤、桶、碗等容器要嚴格分開。執(zhí)行“生與熟隔離;成品與半成品隔離;食物與雜物隔離;食物與天然冰隔離”的“四隔離”制度。嚴禁生熟食品混放,成品與半成品混放,海鮮與肉類混放。加工生海產(chǎn)品務必嚴防生海產(chǎn)品及其加工刀具、容器等污染其他食品和器具。加工海產(chǎn)品用過的工具、容器及加工人員的手臂要及時洗刷消毒5分鐘。涼拌菜務必在專用冷拼間操作加工。設(shè)置專用冰箱、刀板、容器、用具、抹布,配備流水洗手消毒、空氣殺菌設(shè)施。紫外線燈要吊在工作臺上方1、5-2米處。非冷拼間人員不準隨便入內(nèi),冷拼間內(nèi)不準存放未洗干凈的水果、蔬菜、生魚、生肉及其他雜物。

  3、凡盛放食品的盆、盤、碗等容器,使用前務必洗凈,用開水煮沸3-5分鐘,或使用蒸汽消毒柜蒸15-20分鐘。不耐熱的,可用藥物消毒,但務必將殘留藥物用水沖凈。廚房菜墩要隨用隨刮,并殺菌消毒。不使用時務必徹底清潔,放于指定位置。凡接觸食品的`員工,加工操作前務必用皂液洗手,并用流水沖凈。熟食間的工作臺面、水龍頭開關(guān)、冷拼間把手及冰箱門拉手等,應定期消毒;直接接觸污染物時,務必立即消毒;熟食刀具存放時加保鮮膜。

  4、熟食品在加工食用前務必煮熟炸透,徹底滅菌,嚴防里生外熟。雞蛋煮沸8分鐘,鴨蛋煮沸10分鐘,各類海產(chǎn)品及肉食品加熱溫度及時光務必保證其蛋白質(zhì)凝固。

  5、熟食要低溫、短時貯存。熱菜及制作涼拌菜的醬肉、火腿等,務必在10攝氏度以下的條件貯存。凡超過4小時以上的飯菜、熟肉制品、熟海產(chǎn)品等,務必回鍋蒸煮后再供食用。新購進的上述食品如不了解帶菌狀況,食用前應加熱滅菌。

  6、熱菜及涼拌菜制作完畢應立即供給客人食用,嚴禁提前加工。為大型會議超多準備的飯菜及涼拌菜加工后存放時光不能超過1小時。

  (三)餐具杯具等器皿的消毒措施

  1、所有的餐具杯具等器皿洗刷后務必進行消毒。

  2、消毒程序嚴格執(zhí)行“一洗,二刷,三沖,四消毒,五保潔”的制度。

  3、使用消毒液進行消毒時,按1:200的比例稀釋配好消毒液,倒入消毒桶內(nèi),再將器皿放入消毒桶。要求器皿要完全浸入水中,浸泡5-10分鐘后取出,用消毒抹布揩干,放入保潔柜內(nèi)保潔。

  4、使用消毒柜消毒時,先將器皿上殘渣刮凈,用水沖刷干凈后放入蒸箱內(nèi)高溫消毒(溫度不低于90攝氏度,時光不少于15分鐘),用消毒抹布揩干,放入保潔柜內(nèi)保潔。

  (四)預防毒性動植物食物中毒

  1、禁止食用河豚魚。

  2、嚴禁使用豬甲狀腺、毒蘑菇、洋金花、發(fā)芽馬鈴薯,未煮熟的豆角、云豆、霉豆角、扁豆等,未蒸煮干制的鮮黃花菜。

  (五)預防化學及農(nóng)藥中毒

  1、勿將亞硝酸鹽當作食鹽食用。

  2、果瓜蔬菜加工食用前應反復用水冼凈,可去皮食物盡量去皮。

  三、考核

  1、凡違反本規(guī)定的,給予職責部門或職責人10元至重大警告處分;造成嚴重后果的,給予職責人停職檢查至開除處理。

  2、按酒店相關(guān)處罰規(guī)定執(zhí)行。

  四、本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。

賓館衛(wèi)生管理制度12

  一、目的

  為提高酒店衛(wèi)生管理工作質(zhì)量,向顧客供給清新、整潔、衛(wèi)生的消費環(huán)境,特制定本規(guī)定。

  二、資料

  1、衛(wèi)生管理包括個人衛(wèi)生管理、物品及設(shè)備衛(wèi)生管理和食品衛(wèi)生管理三個方面。

  2、每一級人員都對各自工作區(qū)域的衛(wèi)生負有堅持清潔、進行清理的職責。管理人員對下級的衛(wèi)生工作負有管理連帶職責。

  3、專業(yè)衛(wèi)生清理部門和人員對所負責的區(qū)域和工作項目進行專業(yè)化清潔與管理。主要指公共衛(wèi)生清潔,餐飲部膳食部管事、廚房及廚師、醫(yī)療部門及其人員。

  4、個人衛(wèi)生管理標準:

 。1)員工儀容儀表和個人衛(wèi)生。

 。2)掌握必要的衛(wèi)生知識。

 。3)身體、心理健康,須持《健康證》上崗。

  5、食品衛(wèi)生管理標準參見《××××××》。

  6、物品及設(shè)備衛(wèi)生管理標準:堅持物品及設(shè)備表面平整、光亮、無異味、無損壞、無抹痕,擺放整齊有序。

  7、衛(wèi)生檢查按照員工自檢、班組檢查、部門檢查、職能部門檢查的四級檢查制度,采用常規(guī)檢查、專項檢查、暗查、暗訪的方式進行。對檢查出的'問題,按照標準追究職責和進行處罰。

  三、考核

  1、物品、設(shè)施設(shè)備要求表面平整、光亮、無異味、無損壞、無抹痕,擺放整齊有序,否則根據(jù)情節(jié)的嚴重程度和造成的影響給予處罰。

 。1)毛絮、浮灰、水漬、紙屑等輕微衛(wèi)生問題,每處給予×××—×××元的處罰。

  (2)積灰、污漬、油漬、較大雜物、毛發(fā)、皺褶等衛(wèi)生問題,每處給予×××—×××元的處罰。

 。3)污垢、有異物、裂痕、損壞、擺放不整齊、錯位、脫落或物品缺少、有異味等環(huán)境衛(wèi)生問題,每處給予×××-×××元的處罰。

  2、凡屬周期性衛(wèi)生清理工作,因到期沒有清理構(gòu)成衛(wèi)生死角的,給予×××元分處罰,由此影響到客人的消費或由客人提出的,酌情給予職責部門警告或職責人過失處分。

  3、在個人衛(wèi)生和食品衛(wèi)生方面違反規(guī)定的,按照酒店相關(guān)制度進行處罰。

  四、本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。

賓館衛(wèi)生管理制度13

  一、衛(wèi)生管理組織構(gòu)成:

  凱賓快捷軒酒店負責人;專、兼職衛(wèi)生管理人員;

  二、從業(yè)人員健康檢查、衛(wèi)生知識培訓及個人衛(wèi)生制度

 。ㄒ唬⿵臉I(yè)人員健康管理

  1、新上崗的廚師、服務員必須先體檢后上崗,取得體檢合格證后,進行衛(wèi)生知識教育,并經(jīng)考核后才能上崗。

  2、廚師、服務員必須每年體檢一次,并進行衛(wèi)生知識培訓。

 。ǘ﹤人衛(wèi)生管理

  1、從業(yè)人員應堅持良好的個人衛(wèi)生,進行衛(wèi)生操作時應穿戴清潔的工作服,不得留長指甲、涂指甲油及佩帶飾物。

  2、從業(yè)人員應有兩套以上工作服。工作服應定期清洗,堅持清潔。

  三、公共用品用具清洗、消毒、保潔制度

  1、供顧客使用的公共用品用具應嚴格做到一客一換一消毒。禁止重復使用一次性用品用具;

  2、客房清洗消毒應按規(guī)程操作,做到先清洗后消毒,使用的消毒劑應在有效期內(nèi),消毒設(shè)備(消毒柜)應運轉(zhuǎn)正常;

  3、客房清洗的飲具、盆桶、拖鞋的設(shè)施應分開,清潔工具應專用,防止交叉?zhèn)魅荆?/p>

  4、客房清洗消毒后的各類用品用具應到達有關(guān)衛(wèi)生標準的規(guī)定并保潔存放。清洗消毒后的茶具應當表面光潔,無油漬、無水漬、無異味,貼合《食(飲)具消毒衛(wèi)生標準》規(guī)定;

  5、潔凈物品保潔柜應定期清洗消毒,不得存放雜物;

  6、客用棉織品清洗消毒前后應分設(shè)存放容器;

  7、客用棉織品、清潔用抹布應分類清洗;

  8、棉織品經(jīng)曬干烘干后應在潔凈處整燙折疊,使用專用運輸工具及時運送至儲藏間保存;

  9、清洗消毒間應有明顯標志,環(huán)境整潔,通風換氣良好,無積水積物,無雜物存放;

  10、餐廳的環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生,由單位負責人督導,廚師、服務員包干負責,明確職責;

  11、廚房操作間和設(shè)施的××應科學合理,避免生熟工序交叉污染;

  12、各種飲具、用具(大小塑料菜筐、盆、簾子等)要放在固定位置,擺放整齊,清潔衛(wèi)生,呈現(xiàn)本色。炒菜、做飯的鍋鏟、鐵瓢等工具一律不許放在地上或挪作它作。各種蔬菜加工時,必須嚴格遵守一摘二洗三切配的程序進行。凡洗完的各種蔬菜,不得有泥沙、雜物,用干凈菜筐裝好,存放架上,不允許中途落地。待食用的菜肴、米飯,加蓋防蠅、防塵罩;

  13、廚師上崗工作時必須穿戴工作服、帽,上崗前必須先洗手和消毒。廚師上班不準帶戒子、手鐲,也不能涂指甲油。操作時不許吸煙,不得隨地吐痰。

  14、直接入口的食品必須使用工具,不得用手直接拿取食品;

  15、廚房操作間配備消毒柜,使用的盆、碗、盤、碟、杯、筷等餐具都要實行嚴格的消毒制度,使用中的餐具必須每一天消毒。消毒程序必須堅持“一洗、二清、三消毒”;

  16、炊事工用具必須生熟分開,生、熟菜板應有文字標識。冰箱中存放的食品必須生、熟分開,有條件應將生食冰箱和熟食冰箱分開購置。冰箱要求清潔、無血水、無臭味,不得存放私人物品;

  17、遵照各級愛委會有關(guān)滅鼠、滅蠅、滅蟑螂的安排和實際情景,按照技術(shù)要求在食堂內(nèi)投放鼠藥,噴灑藥水,擺放夾鼠板,做到無蠅、無鼠、無蟑螂。

  四、衛(wèi)生檢查獎懲考核管理制度

  1、自查由專職或兼職的'衛(wèi)生管理人員組織計劃,分管領(lǐng)導帶隊,每月不少于一次,定期對本單位從業(yè)人員開展衛(wèi)生考核工作。

  2、檢查資料主要是服務過程中的衛(wèi)生狀況,是否按操作規(guī)程操作,并做好記錄。

  3、有下列情景之一的,對相應職責人第一次給予警告,第二次以后每次罰款20元并通報批評:

  1)健康檢查合格證明過期,進行衛(wèi)生操作時未穿工作服或工作服不潔的;

  2)客用飲具表面不光潔、有油漬、水漬和異味;

  3)供顧客使用的一次性衛(wèi)生用品超過有效期、重復使用一次性衛(wèi)生用品;

  4)床上用品未能做到一客一換,長住客每周一換;

  5)衛(wèi)生間有積水、積糞、有異味;

  6)客房未及時清潔或未按照程序進行衛(wèi)生清潔;

  7)防蠅、蚊、蟑螂和防鼠害的設(shè)施損壞未及時報告的;

  8)地面有果皮、痰跡和垃圾的;

  9)發(fā)現(xiàn)健康危害事故與傳染病未及時報告的。

  五、環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔及通風系統(tǒng)清掃管理制度

  1、室外公共區(qū)域應隨時堅持干凈整潔。

  2、室內(nèi)公共區(qū)域地面、墻面、門窗、桌椅、地毯、臺面、鏡面等應堅持清潔、無異味。

  3、廢棄物應每一天清除一次,廢棄物收集容器應及時清洗,必要時進行消毒。

  4、廚房操作間環(huán)境必須干凈、整潔,每餐后清掃,堅持整潔。門窗、沙窗無灰塵、油垢,玻璃明亮;墻壁、屋頂經(jīng)常打掃,堅持無蜘蛛網(wǎng)、無黑垢油污。灶臺、抽油煙機、工作臺、放物架等應潔凈,無油垢和污垢、異味。

  5、定期進行病媒生物防治,蟑螂密度、鼠密度應貼合衛(wèi)生要求。

  6、委托具有相應資質(zhì)的衛(wèi)生技術(shù)服務機構(gòu)對室內(nèi)空氣、用品用具等定期進行檢測。

賓館衛(wèi)生管理制度14

  一、健康管理機構(gòu)

  1、該單位的法定代表人或負責人是酒店健康安全的第一責任人,對酒店的健康安全負全部責任。

  2、負責人對酒店的健康管理負全部責任,并承擔健康管理職能。組織員工接受健康法律法規(guī)和健康知識的'培訓。制定酒店健康管理制度和崗位責任制,并監(jiān)督檢查落實情況。檢查并記錄酒店的健康狀況,及時制止檢查中發(fā)現(xiàn)的不符合健康要求的行為,并提出來源意見。管理酒店的衛(wèi)生檢查。組織員工進行健康檢查,督促患有疾病和妨礙酒店健康的疾病的員工調(diào)離相關(guān)崗位。了解并配合衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)對本單位食品衛(wèi)生進行監(jiān)督檢查,如實提供相關(guān)信息。

  二、員工健康檢查制度

  1、酒店員工應按照《酒店衛(wèi)生法》的規(guī)定每年進行一次健康檢查。如遇特殊情況,還應了解臨時考試。

  2、新員工或臨時員工應進行健康檢查并取得健康證明后方可參加工作。

  3、患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動性肺結(jié)核、化膿性或滲出性皮膚病等胃腸道傳染病以及其他妨礙酒店健康的疾病的人員,不得從事直接進入酒店的工作。

  4、員工出現(xiàn)發(fā)熱、腹瀉、皮膚傷口或感染、咽炎等影響酒店健康的障礙時,應立即離職。在查明原因、消除妨礙酒店健康的疾病或治愈后,他們可以持有效的醫(yī)院證明返回工作崗位。

  三、員工健康知識培訓制度

  1、根據(jù)《酒店衛(wèi)生法》的相關(guān)規(guī)定,員工應每年接受培訓學習,了解酒店衛(wèi)生法律法規(guī)及相關(guān)健康知識,考試合格后方可上崗。

  2、新員工和臨時工培訓后上崗,并記錄培訓情況。

  3、定期組織員工學習食品衛(wèi)生法律法規(guī)和相關(guān)衛(wèi)生知識,使員工了解和熟悉相關(guān)知識和知識材料,每次學習應保存學習記錄。

  4、建立員工學習、培訓、考核檔案。

  5、不參加培訓學習或考試不合格者,嚴格考核直至開除。

  四、健康檢查制度

  1、根據(jù)各崗位職責和健康要求進行健康檢查。

  2、負責人會同有關(guān)人員對酒店各環(huán)節(jié)進行衛(wèi)生檢查。

  3、每次檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應與相關(guān)方確認,并做好健康檢查記錄。

  4、對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題提出改進和處理建議,及時制止不符合健康要求的行為。

  5、健全健康管理獎懲制度,每次檢查結(jié)果納入本單位工作考核。

  6、建立健康管理檔案備查。

  五、個人健康體系

  1、應保持良好的個人衛(wèi)生。作業(yè)時必須穿戴干凈的工作服和工作帽。直接接觸食品時,也應佩戴口罩。

  2、不允許用手直接抓取各種亞麻布。

  3、不得穿工作服、戴工作帽進入廁所。

  4、請勿在酒店內(nèi)吸煙或吐痰。

  5、非工作人員不得隨意進出垃圾處理區(qū)。

  6、員工應經(jīng)常洗手、洗澡、換衣服、理發(fā)、剪指甲。

  7、作業(yè)時不得佩戴與工作無關(guān)的飾品和個人物品。

  六、倉庫管理制度

  1、倉庫實行專人管理,嚴格執(zhí)行亞麻進出庫驗收制度。

  2、布草應分類、貨架存放,標識清晰,堆放整齊,隔墻離地,并定期檢查。

賓館衛(wèi)生管理制度15

  為提升賓館衛(wèi)生,為顧客提供清新,整潔的消費環(huán)境,特制定以下制度:

  一.每天早晨,各個樓層對各自負責的工作區(qū)域進行打掃,包含樓道衛(wèi)生.樓梯扶手,樓道垃圾桶表面及垃圾袋的更換,滅火器的抹塵,各樓區(qū)域的'花區(qū)定時澆水,如有任何一項不按時清理,各人每次扣10元。

  二.客房內(nèi)不能出現(xiàn)死角衛(wèi)生,其中包含門后,電腦桌后,床底?照{(diào)定時清理,大房間內(nèi)沙發(fā)套,窗簾定時清洗,麻將桌牌要擺放有序.桌底要清掃。如有一項不按時清理,各人每次扣10元。

  三.客房內(nèi)抹塵要仔細到位,電視,電腦屏幕不能有水漬,布毛等,客房物品要擺放整齊有序,不能亂放,如違反每次扣10元。

  四.客房內(nèi)蓋杯,電壺要清洗到位,壺內(nèi)不得有殘渣,,飲水機桶要更換及時,違者每次扣5元。

  五.客房內(nèi)門,衛(wèi)生間門,開關(guān),壁燈每天都要抹塵,墻壁污點及時清理,違者每次扣5元。

  六.客房內(nèi)床單被罩做到一客一換,其中包含鐘點房,損壞的布草要及時更換,以便使用。不退的房間客人不在時,必須更換床單,被罩。如接到客人因此投訴,各人扣10元。

  七.客房內(nèi)空調(diào)水及時倒掉,違者罰5元,造成嚴重后果的,處罰加重.尤其是夏天。

  八.客房內(nèi)拖鞋清理干凈,放入鞋柜,擺放消毒條,違者扣5元。

  九、衛(wèi)生間內(nèi)馬桶清理干凈,表面不得有水漬,尿漬,桶內(nèi)不得有大便殘留,每天更換消毒條,消毒條要擺放有序,違者扣5元。

  十、衛(wèi)生間洗漱用品應齊全,如發(fā)現(xiàn)漏配任何一樣,每次扣5元。

  十一.衛(wèi)生間頂,墻壁或玻璃門清理到位,面盆,水嘴,淋浴,鏡子,口杯不得有水漬,如發(fā)現(xiàn)每次扣5元。

  十二.服務員查房時應仔細快捷,如發(fā)現(xiàn)漏查商品自身承擔,漏配商品每次扣10元,沒補齊的商品及時上報前臺。

  十三.打掃衛(wèi)生時,不得用熱水,如發(fā)現(xiàn)一次扣20元。

  十四.不得有抹布,用過的布草遺留在房間,如發(fā)現(xiàn)每次扣5元。以上制度望員工自覺遵守,若違反嚴格按照制度執(zhí)行,不留任何情面。

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