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托管管理制度
在社會一步步向前發(fā)展的今天，需要使用制度的場合越來越多，好的制度可使各項工作按計劃按要求達(dá)到預(yù)計目標(biāo)。我們該怎么擬定制度呢？下面是小編為大家收集的托管管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
托管管理制度1
1.0目的
為了規(guī)范鑰匙委托管理工作，確保妥善保管好托管的鑰匙，特制定本規(guī)程。
2.0適用范圍
本規(guī)程適用于xx物業(yè)公司所管轄區(qū)內(nèi)特定情況下業(yè)主委托保管的鑰匙及空置房鑰匙的管理。
3.0職責(zé)
3.1客服主管負(fù)責(zé)組織、安排鑰匙的管理工作。
3.2檔案資料員負(fù)責(zé)依照本規(guī)程實施托管鑰匙的日常管理工作。
4.0程序要點
4.1物業(yè)管理中心鑰匙保管的范圍
4.1.1發(fā)展商交樓后，業(yè)主未入住時由發(fā)展商托管的鑰匙。
4.1.2特定情況下業(yè)主托管的鑰匙。特定情況是指:業(yè)主確有委托要求或?qū)嶋H的生活、工作困難確需托管鑰匙，又不至于給物業(yè)管理中心工作帶來額外事端的情況。
4.1.3未售出房屋。
4.2客服中心接管過來的鑰匙由檔案資料員清楚標(biāo)明鑰匙單位編碼并整齊有序的放置在鑰匙柜中。
4.3鑰匙的發(fā)放工作詳見《入住管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
4.4業(yè)主在特定情況下的'鑰匙管理
4.4.1業(yè)主委托保管鑰匙時，管理員應(yīng)按《業(yè)主留鑰匙登記表》的要求填寫相關(guān)項目。
4.4.2管理員應(yīng)特別向業(yè)主說明本物業(yè)管理中心不承擔(dān)為業(yè)主保管家庭財產(chǎn)的責(zé)任，業(yè)主同意后，請業(yè)主在《業(yè)主留鑰匙登記表》的業(yè)主簽名'欄簽名確認(rèn)。
4.5托管鑰匙的管理
4.5.1物業(yè)管理中心有維修或空置房管理需要使用托管的鑰匙時，由物業(yè)管理中心管理員在借用人辦理鑰匙借用手續(xù)后，將鑰匙交給借用人。鑰匙借用手續(xù)的辦理程序為:借用人在《鑰匙借用登記表》中如實填寫借用日期、數(shù)量、借鑰匙原因、借用人聯(lián)系電話等內(nèi)容，然后簽名確認(rèn)。
4.5.2辦理鑰匙退還手續(xù)時，管理員應(yīng)在核對鑰匙數(shù)量后，在《鑰匙借用登記表》中標(biāo)注鑰匙退還日期，并在'接收人'一欄簽名確認(rèn)。
4.5.3客服主管應(yīng)安排管理員根據(jù)各類登記表的記錄檢查鑰匙的借還情況，發(fā)現(xiàn)借期超過三天不還鑰匙者，應(yīng)致電借鑰匙部門或個人催還。
4.5.4當(dāng)接到丟失或損壞鑰匙報告時，管理員應(yīng)征求業(yè)主同意后，要求損壞或丟失方重新?lián)Q鎖，保證房屋安全。并將處理結(jié)果記錄在《業(yè)主留鑰匙登記表》上形成備忘錄，入業(yè)主檔案袋中。
4.6所有與鑰匙管理有關(guān)的記錄應(yīng)由客服中心歸檔、保存。
5.0相關(guān)記錄
《業(yè)主留鑰匙登記表》
《鑰匙借用登記表》
6.0相關(guān)支持文件
《入住管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》
托管管理制度2
托管管理制度是一種規(guī)范化的管理方式，它涉及到多個層面，旨在確保托管業(yè)務(wù)的有效運行，保護各方利益，并促進業(yè)務(wù)的`健康發(fā)展。這種制度涵蓋了人員管理、資源分配、風(fēng)險控制、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控等多個環(huán)節(jié)。
內(nèi)容概述：
1. 人員管理：明確角色職責(zé)，設(shè)定員工選拔、培訓(xùn)、考核及激勵機制。
2. 資源管理：合理分配和使用硬件、軟件、資金等各類資源，確保高效運作。
3. 合同管理：制定標(biāo)準(zhǔn)合同模板，規(guī)范合同簽訂、變更和終止流程。
4. 風(fēng)險管理：建立風(fēng)險識別、評估和應(yīng)對機制，預(yù)防和減輕潛在風(fēng)險。
5. 服務(wù)質(zhì)量：設(shè)立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和評價體系，定期進行服務(wù)質(zhì)量檢查。
6. 溝通協(xié)調(diào)：確保與客戶、供應(yīng)商等外部伙伴的順暢溝通，處理糾紛。
7. 合規(guī)性：遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保業(yè)務(wù)的合法性。
8. 應(yīng)急響應(yīng)：制定應(yīng)急預(yù)案，快速應(yīng)對突發(fā)事件。
托管管理制度3
托管中心人員管理制度是確保服務(wù)質(zhì)量和團隊協(xié)作的關(guān)鍵框架，它涵蓋了員工職責(zé)、行為規(guī)范、績效評估、培訓(xùn)發(fā)展、獎懲機制等多個方面。
內(nèi)容概述：
1. 員工職責(zé)：明確各崗位的職責(zé)和工作內(nèi)容，確保每個成員了解自己的角色和期望。
2. 行為規(guī)范：設(shè)定職業(yè)道德、行為準(zhǔn)則和工作紀(jì)律，以維護專業(yè)形象和工作環(huán)境。
3. 績效評估：建立公正的`評估系統(tǒng)，定期考核員工的工作表現(xiàn)，為晉升和激勵提供依據(jù)。
4. 培訓(xùn)發(fā)展：規(guī)劃員工的職業(yè)發(fā)展路徑，提供必要的技能培訓(xùn)和繼續(xù)教育機會。
5. 獎懲機制：設(shè)定獎勵和懲罰標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵優(yōu)秀表現(xiàn)，糾正不當(dāng)行為。
6. 溝通機制：建立有效的溝通渠道，促進團隊協(xié)作和信息流通。
7. 健康與安全：確保工作場所的安全，提供健康的工作環(huán)境和政策。
8. 人力資源管理：包括招聘、入職、離職流程，以及員工福利和薪酬制度。
托管管理制度4
第一章總則
第一條為加強政府采購代理機構(gòu)管理，規(guī)范政府采購行為，提高政府采購效率，保證政府采購質(zhì)量，根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》和有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，制定本辦法。
第二條凡住所在威海市行政區(qū)域內(nèi)的政府采購代理機構(gòu)及住所在威海市行政區(qū)域外進入本區(qū)域代理政府采購事宜的政府采購代理機構(gòu)適用本辦法。
威海市政府采購管理辦公室履行對政府采購代理機構(gòu)的監(jiān)督管理職能。
住所在威海市行政區(qū)域外的政府采購代理機構(gòu)進入本區(qū)域代理政府采購事宜時，必須向威海市政府采購管理辦公室登記備案。
第三條市及各市區(qū)政府采購監(jiān)督管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)通過公開招標(biāo)方式擇優(yōu)選定政府采購代理機構(gòu)辦理政府集中采購業(yè)務(wù)，實行動態(tài)管理。
第四條各級政府采購監(jiān)督管理機構(gòu)要適應(yīng)政府采購事業(yè)發(fā)展的需要，培育壯大各類政府采購代理機構(gòu)，建設(shè)務(wù)實、創(chuàng)新、敬業(yè)、高效的政府采購隊伍。
第二章資格管理
第五條凡在威海市行政區(qū)域內(nèi)代理政府采購事宜的政府采購代理機構(gòu)必須具有省級以上財政部門認(rèn)定的資格，并具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力。
第六條政府采購代理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在認(rèn)定的業(yè)務(wù)范圍、資格內(nèi)代理政府采購事宜。
第七條政府采購代理機構(gòu)代理政府采購事宜必須具有固定的辦公場所、從業(yè)人員、設(shè)施裝備等。
第八條凡住所在威海市行政區(qū)域內(nèi)的政府采購代理機構(gòu)經(jīng)批準(zhǔn)分立、合并或注銷的，應(yīng)當(dāng)自有關(guān)部門批準(zhǔn)之日起十五日內(nèi)書面報告威海市政府采購管理辦公室。
第三章權(quán)利和義務(wù)
第九條政府采購代理機構(gòu)享有以下權(quán)利：
�。ㄒ唬┙邮芪�，依法獨立組織實施政府采購活動；
�。ǘ┮罁�(jù)有關(guān)規(guī)定確認(rèn)供應(yīng)商資格；
�。ㄈ┌凑沼嘘P(guān)規(guī)定收取中介服務(wù)費；
�。ㄋ模┓�、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他權(quán)利。
第十條政府采購代理機構(gòu)承擔(dān)以下義務(wù)：
�。ㄒ唬﹪�(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)規(guī)章及規(guī)范性文件和管理制度；
�。ǘ┚S護政府采購當(dāng)事人的合法權(quán)益；
�。ㄈ⿲ο嚓P(guān)的資料、信息、商業(yè)秘密等負(fù)有保密責(zé)任；
�。ㄋ模┦芾聿⒋饛�(fù)潛在供應(yīng)商的質(zhì)疑；
（五）在政府采購活動中，接受政府采購監(jiān)督管理機構(gòu)的監(jiān)督；
（六）組織參加政府采購培訓(xùn)；
（七）法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他義務(wù)。
第四章執(zhí)業(yè)管理
第十一條政府采購代理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照法律法規(guī)規(guī)章及規(guī)范性文件和管理制度的規(guī)定組織實施政府采購活動。
第十二條政府采購代理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全內(nèi)部監(jiān)督管理制度，采購活動的決策和執(zhí)行程序應(yīng)當(dāng)明確，并相互監(jiān)督、相互制約。
第十三條政府采購代理機構(gòu)的從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具有相關(guān)職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能，符合政府采購監(jiān)督管理機構(gòu)規(guī)定的專業(yè)崗位任職要求。
第十四條政府采購代理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)委托代理政府采購事宜，并與委托人簽訂委托代理協(xié)議，依法確定委托代理的事項，約定雙方的權(quán)利義務(wù)。
代理政府采購事宜必須以政府采購監(jiān)督管理機構(gòu)批復(fù)的政府采購計劃和批復(fù)意見為依據(jù)。
第十五條政府采購代理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)將開標(biāo)、評標(biāo)過程進行錄音、錄像，并作為電子檔案保存。
第十六條政府采購代理機構(gòu)要認(rèn)真受理政府采購質(zhì)疑，并作出答復(fù)。
第五章培訓(xùn)管理
第十七條威海市政府采購管理辦公室應(yīng)當(dāng)加強對政府采購代理機構(gòu)從業(yè)人員培訓(xùn)管理，切實提高采購隊伍的執(zhí)業(yè)水平和業(yè)務(wù)技能。
政府采購培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)堅持理論聯(lián)系實際、學(xué)用一致、按需施教、講求實效的原則。
第十八條政府采購培訓(xùn)以脫產(chǎn)培訓(xùn)為主，非脫產(chǎn)培訓(xùn)作為補充。
脫產(chǎn)培訓(xùn)可以采取專題講座、研討班、培訓(xùn)班等形式，培訓(xùn)時間、內(nèi)容和方式根據(jù)所承擔(dān)的業(yè)務(wù)工作需要確定;可以委托有關(guān)正規(guī)培訓(xùn)機構(gòu)進行，也可以由威海市政府采購管理辦公室自行組織培訓(xùn)。
政府采購代理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)積極組織參加政府采購培訓(xùn)，配合做好培訓(xùn)工作；開展多種形式的非脫產(chǎn)培訓(xùn)。
第十九條政府采購培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)實行登記管理制度。
從業(yè)人員的培訓(xùn)情況應(yīng)當(dāng)作為考核政府采購代理機構(gòu)的重要內(nèi)容之一。
第六章考核管理
第二十條威海市政府采購管理辦公室應(yīng)當(dāng)依法對政府采購代理機構(gòu)和從業(yè)人員進行考核。
第二十一條考核內(nèi)容
�。ㄒ唬C構(gòu)制度情況。包括內(nèi)部機構(gòu)的設(shè)置，規(guī)章管理制度和監(jiān)督制約機制等。
�。ǘ┰O(shè)施裝備情況。包括固定的營業(yè)場所及組織實施政府采購活動所需的辦公設(shè)備和交通工具等。
�。ㄈ┤藛T素質(zhì)情況。包括基本素質(zhì)、專業(yè)技能和業(yè)務(wù)考試，工作作風(fēng)、工作態(tài)度和服務(wù)水平；創(chuàng)新、敬業(yè)和務(wù)實精神等。
�。ㄋ模┕ぷ髻|(zhì)量情況。包括政府采購法律法規(guī)規(guī)章和管理制度的執(zhí)行；招標(biāo)文件（談判文件、詢價文件）的制作質(zhì)量；政府采購信息發(fā)布的范圍內(nèi)容時效；開標(biāo)評標(biāo)現(xiàn)場的管理；采購合同的制定和簽訂；中介服務(wù)費的收取和保證金的管理；采購文件的歸檔保存；報表數(shù)據(jù)的`報送；質(zhì)疑的答復(fù)；政府采購效率和成功率等。
�。ㄎ澹I(yè)務(wù)培訓(xùn)情況。包括從業(yè)人員參加培訓(xùn)的次數(shù)、人數(shù)、考試成績和內(nèi)部培訓(xùn)等。
（六）職業(yè)道德情況。包括愛崗敬業(yè)、誠實守信、堅持原則、依法執(zhí)業(yè)、客觀公正、廉潔自律等。
第二十二條考核方法
（一）定性與定量相結(jié)合的考核方法。對能夠量化的內(nèi)容進行定量考核，對不能量化的內(nèi)容進行定性綜合考評。
�。ǘ┒ㄆ谂c隨機相結(jié)合的考核方法。除正�？己送�，可以根據(jù)實際情況，采取隨機方式進行考核。
�。ㄈ⿲ｍ棛z查與全面檢查相結(jié)合的考核方法。可對一次政府采購活動進行專項考核，也可對一段時期政府采購執(zhí)行情況進行全面考核。
第二十三條考核要求
�。ㄒ唬┩Ｊ姓少徆芾磙k公室應(yīng)當(dāng)組織考核小組對政府采購代理機構(gòu)進行考核，考核小組成員可以邀請紀(jì)檢監(jiān)察、審計等有關(guān)部門人員參加，必要時可以邀請采購人和供應(yīng)商參加。
�。ǘ┙M織考核前應(yīng)當(dāng)制定考核計劃和考核方案，并在實施考核前十日以文件形式通知政府采購代理機構(gòu)。
�。ㄈ┛己诵〗M可以向采購人、供應(yīng)商征求對政府采購代理機構(gòu)的意見，并作為考核參考依據(jù)。
�。ㄋ模┛己私Y(jié)束后應(yīng)當(dāng)形成書面考核意見，威海市政府采購管理辦公室綜合考核小組、采購人和供應(yīng)商的意見后，形成正式的考核結(jié)果。
考核結(jié)果應(yīng)當(dāng)書面通知被考核的政府采購代理機構(gòu)，并在“威海政府采購網(wǎng)”公告。
第七章法律責(zé)任
第二十四條政府采購代理機構(gòu)有下列情形之一的，責(zé)令限期改正，給予警告，可以并處罰款，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，由其行政主管部門或者有關(guān)機關(guān)給予處分，并予通報：
�。ㄒ唬⿷�(yīng)當(dāng)采用公開招標(biāo)方式而擅自采用其他方式采購的；
�。ǘ┥米蕴岣卟少彉�(biāo)準(zhǔn)的；
�。ㄈ┮圆缓侠淼臈l件對供應(yīng)商實行差別待遇或者歧視待遇的；
�。ㄋ模┰谡袠�(biāo)采購過程中與投標(biāo)人進行協(xié)商談判的；
�。ㄎ澹┚芙^有關(guān)部門依法實施監(jiān)督檢查的。
第二十五條政府采購代理機構(gòu)及其工作人員有下列情形之一，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任；尚不構(gòu)成犯罪的，處以罰款，有違法所得的，并處沒收違法所得，屬于國家機關(guān)工作人員的，依法給予行政處分：
（一）與供應(yīng)商惡意串通的；
（二）在采購過程中接受賄賂或者獲取其他不正當(dāng)利益的；
（三）開標(biāo)前泄露標(biāo)底的；
（四）開標(biāo)前泄露已獲取招標(biāo)文件的潛在投標(biāo)人的名稱、數(shù)量或者其他可能影響公平競爭的有關(guān)招標(biāo)投標(biāo)情況的；
�。ㄎ澹┰谟嘘P(guān)部門依法實施的監(jiān)督檢查中提供虛假情況的。
第二十六條政府采購代理機構(gòu)有下列情形之一的，責(zé)令限期改正，給予警告，可以按照有關(guān)法律規(guī)定并處罰款，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，由其行政主管部門或者有關(guān)機關(guān)依法給予處分，并予通報：
�。ㄒ唬⿷�(yīng)當(dāng)在財政部門指定的政府采購信息發(fā)布媒體上公告信息而未公告的；
�。ǘ⿲⒈仨氝M行招標(biāo)的項目化整為零或者以其他任何方式規(guī)避招標(biāo)的；
�。ㄈ┮圆缓侠淼囊笙拗苹蛘吲懦鉂撛谕稑�(biāo)供應(yīng)商，對潛在投標(biāo)供應(yīng)商實行差別待遇或者歧視待遇，或者招標(biāo)文件指定特定的供應(yīng)商、含有傾向性或者排斥潛在投標(biāo)供應(yīng)商的其他內(nèi)容的；
�。ㄋ模┪窗匆�(guī)定將應(yīng)當(dāng)備案的委托招標(biāo)協(xié)議、招標(biāo)文件、評標(biāo)報告、采購合同等文件資料提交同級財政部門備案的；
（五）拒絕有關(guān)部門依法實施監(jiān)督檢查的。
第二十七條政府采購代理機構(gòu)違反政府采購法規(guī)定隱匿、銷毀應(yīng)當(dāng)保存的采購文件或者偽造、變造采購文件的，處以二萬元以上十萬元以下的罰款，對其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第二十八條政府采購代理機構(gòu)在代理政府采購業(yè)務(wù)中有違法行為的，按照有關(guān)法律規(guī)定處以罰款，報請上級財政部門依法取消其代理采購資格，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第二十九條政府采購代理機構(gòu)有本辦法第二十四條、第二十五條、第二十六條行為之一，給他人造成損失的，應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)民事法律規(guī)定承擔(dān)民事責(zé)任。
第三十條政府采購監(jiān)督管理機構(gòu)工作人員在實施監(jiān)督管理工作中違反本辦法規(guī)定，弄虛作假、徇私舞弊或濫用職權(quán)的，依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
托管管理制度5
一、準(zhǔn)備工作
1、學(xué)生簽到表
2、作業(yè)進度表
一、老師各司其職：
二、接學(xué)生回校注意細(xì)則
1、接送學(xué)生的首要任務(wù)是安全，如出現(xiàn)問題由接送老師負(fù)主要責(zé)任。
2、學(xué)生放學(xué)后到本校托管班展示牌面前集合，并分年級排隊，學(xué)生達(dá)到一定人數(shù)則由事先安排的老師依次帶回學(xué)校，不得讓學(xué)生單獨行動。
3、接孩子時必須攜帶托管班學(xué)生簽到表及托管班接送牌，如故意不帶或忘記攜帶，按考核制度處理。
4、托管各班主任應(yīng)清點人數(shù)，對于原因不明而未到的學(xué)生必須及時與其家長或班主任聯(lián)系，確保事情的真實性，并在備注中作好記錄，不能遺漏任何一名學(xué)生。
5、不能讓學(xué)生在學(xué)校門口集合排隊及回校過程中吃任何東西，如有學(xué)生要買文具、食品等需先向老師說明，經(jīng)老師允許才能去買，購買食物必須是面包，牛奶等能充當(dāng)午晚餐的食物，其他食物一律禁止購買。
6、護送學(xué)生回校的老師必須事先確定好回校路線，回校途中時刻注意每一個學(xué)生的安全，不能讓學(xué)生追逐打鬧，超對或掉隊。
7、過馬路時必須先由老師攔住來往車輛，確保沒有危險，再讓學(xué)生迅速且有秩序的通過馬路。
二、上課流程
1）由父母將學(xué)生準(zhǔn)時送到托管中心，交到托管老師手中，并確認(rèn)簽到。
2）安排學(xué)生進入教室，調(diào)整狀態(tài)，準(zhǔn)備開始做作業(yè)。
3）若家長讓學(xué)生自行到校，務(wù)必提前電話聯(lián)系托管老師。
4）自行到校的學(xué)生，由托管老師電話告知家長：學(xué)生已安全到校，請家長放心。
1、托管教師嚴(yán)禁直接或間接告訴學(xué)生答案
2、到托管班后，教師應(yīng)首先提醒學(xué)生將當(dāng)天記錄作業(yè)的本子（家校本）交到講臺，再統(tǒng)一安排學(xué)生去上廁所，洗手，然后吃小餐點（面包、牛奶），時間為10分鐘（注：“垃圾食品”一律不得帶進托管班）；在此期間老師應(yīng)檢查家校本，以確定學(xué)生的家庭作業(yè)情況，掌控學(xué)生作業(yè)時間。
3、餐點10分鐘后，老師應(yīng)提醒學(xué)生開始做作業(yè)；先做需要動筆或較難的作業(yè)，再做需要讀或背誦的作業(yè)，讓學(xué)生學(xué)會抓重點。
4、學(xué)校所有作業(yè)完成后，老師應(yīng)安排學(xué)生寫字帖或口算，若同一時間完成作業(yè)是同學(xué)較多，則令其做本校自備試卷。沒有完成學(xué)校作業(yè)的同學(xué)繼續(xù)做作業(yè)。
5、老師每天應(yīng)將學(xué)生完成每一項作業(yè)的情況或建議，記錄到學(xué)生家校作業(yè)本上，做到家長接送學(xué)生時給予及時溝通。
6、每天托管時間最晚到7:30，盡量不要滯留學(xué)生超過晚上8:00。
7、學(xué)生作業(yè)完成后必須確保是由家長或家長指定的家人來接學(xué)生，并讓家長在離校簽到表上簽字。
8、如家長因特殊情況不能來接而提出讓學(xué)生自己回家，則必須讓該生在回家前到前臺給家長打電話
三、上課紀(jì)律
1、上課期間，班主任和配班老師都應(yīng)管理課堂紀(jì)律，班主任負(fù)主要工作，配班老師配合班主任進行班級管理。托管班級紀(jì)律參照如下幾點：
2、上課期間，學(xué)生不得隨意走動，如有特殊情況應(yīng)先舉手示意。
3、上課期間，學(xué)生不得大聲喧嘩，交頭接耳，不得大聲讀書或背書，如有讀書或背書任教師，需向老師告知，可根據(jù)情況另外安排。
4、任課老師應(yīng)提醒學(xué)生：寫完一項作業(yè)后舉手交給老師檢查，學(xué)生繼續(xù)寫下一門作業(yè)。
5、任課教師應(yīng)提醒學(xué)生：寫作業(yè)過程中遇到不會寫的題目暫時空著，先完成會做的，最后再舉手示意老師講解不會做的難題。讓學(xué)生學(xué)會獨立完成作業(yè)和節(jié)約時間的習(xí)慣。
6、任課教師不應(yīng)該只將注意力和視線放在一個學(xué)生身上（如：給x個學(xué)生講題時間過長而忽略其他學(xué)生；或者僅僅只在x個學(xué)生周圍游走等），而應(yīng)盡量在講臺位置坐著或游走，做到給學(xué)生講題的同時兼顧其他學(xué)生的紀(jì)律。
7、教師可安排學(xué)生進行比賽。（如；作業(yè)完成速度、質(zhì)量；默寫、背誦等），以此調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和自覺性，同時提高學(xué)生完成作業(yè)的速度和質(zhì)量。
四、溝通
1、與家長的溝通：
每天家長來本校接走學(xué)生時，班主任或配班老師應(yīng)立即與家長溝通(溝通內(nèi)容可為：該生在學(xué)校及托管班的課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成狀況、學(xué)生的性格特點、薄弱學(xué)科等)，讓家長了解學(xué)生在本校的情況。
2、老師之間的溝通：
每天上完課后，老師之間應(yīng)相互溝通，如：上課中遇到的各種問題、與家長溝通時遇到的問題等），互相分析、討論解決方法。在上課中遇到的不會解答的問題，應(yīng)及時查閱參考書，不要把問題留到第二天。
3、與孩子的溝通：
老師應(yīng)多鼓勵學(xué)生；根據(jù)每個學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和性格特點，給予適當(dāng)?shù)墓膭?/p>
(比如：xx今天的字寫的比以前有進步多了，很聰明背書背的很快，表揚！但以后把字寫好就更好了)，但也要適度，出現(xiàn)問題應(yīng)立即指出并給以適度的批評。
五、其他注意事項
1、前臺行政教師每天負(fù)責(zé)為學(xué)生準(zhǔn)備小餐點：面包和牛奶（冬天，牛奶需加熱），并發(fā)放給要吃小餐點的學(xué)生。
2、班主任要確定有無漏發(fā)小餐點的學(xué)生，并及時告知前臺老師，給以補發(fā)。
托管班管理制度一、學(xué)生的接送
1.接送時段：16：10--16：30；16：30--17：00；17：00--17：30。
2.不得讓學(xué)生單獨行動，由老師帶隊分批到學(xué)校。
3.接學(xué)生地點：學(xué)校正大門處。
4.在回學(xué)校的途中，如有學(xué)生要買文具、食品等需先向老師說明，經(jīng)老師允許才能去買，購買食物必須是面包，牛奶等能充當(dāng)晚餐的，其他食物一律禁止購買。
5.接孩子時必須攜帶托管班學(xué)生聯(lián)系表及托管班接送牌，如故意不帶或忘記攜帶，按考核制度處理。
6.接送學(xué)生的首要任務(wù)是安全，如出現(xiàn)問題由接送老師負(fù)主要責(zé)任。如果學(xué)生因其他原因不能來學(xué)校上課的，老師需提前和家長聯(lián)系，確保事件的真實性。在孩子放學(xué)后必須確保家長來接孩子，(家長提出孩子可以自己回家的除外)。
二、上課安排
1.到學(xué)校后學(xué)生休息10分鐘，在此期間學(xué)生用簡單的晚餐如面包、牛奶等能充饑的食物，辛辣等“垃圾食品”一律不得帶進學(xué)校。上課后不準(zhǔn)吃東西。
2.休息10分鐘后進入第一堂課，學(xué)生按照語文、數(shù)學(xué)、英語的順序依次完成當(dāng)天作業(yè)。
3.第一堂課上課時間17:00--17:40；17∶40—17∶50為課間休息。
4.第二堂課上課時間17∶50—19：00；
5.第三堂課上課時間19：00--20：30
三、課堂紀(jì)律
1.開始上課時把當(dāng)天記錄作業(yè)的本子放在課桌的'右上腳，供老師記錄并確定該學(xué)生的家庭作業(yè)情況。
2.上課期間不得隨意走動，如有特殊情況需舉手示意。
3.上課不得大聲喧嘩，交頭接耳，不得大聲讀書或背書，如有讀書或背書任務(wù)，需向老師告知，可根據(jù)情況另行安排。
4.寫完一門作業(yè)后，把作業(yè)本放在課桌的左上腳，供老師檢查，學(xué)生繼續(xù)寫下一門作業(yè)，如在寫作業(yè)的過程中遇到問題，可在旁邊做上記號，不會寫的題目暫時空在那里。
5.愛護公共環(huán)境，不得隨地亂扔垃圾，不得在課桌，墻上，黑板上亂涂亂畫，如有損壞，照價賠償。
6.課間休息時，不得在教室和走廊里大聲喧嘩，不得玩玩具，更不能相互追逐打鬧，其他同學(xué)在學(xué)習(xí)不得去打擾。
四、責(zé)任
1.教師帶班均采用責(zé)任制，自己所帶學(xué)生的學(xué)習(xí)情況跟教師的績效掛鉤。
2.所帶學(xué)生的家庭作業(yè)不得有錯誤出現(xiàn)，每天必須保證學(xué)生的家庭作業(yè)及時有效的完成。不得有直接告訴答案給學(xué)生的情況出現(xiàn)。
五、溝通
1.與學(xué)校各科老師的溝通：需和學(xué)生各科老師進行電話溝通，了解該生在學(xué)校的作業(yè)完成狀況，上課的表現(xiàn)，發(fā)言，老師提問時回答狀況，并記錄到學(xué)生學(xué)習(xí)狀況登記表上備查。(一月一次) 2.與家長的溝通：每個學(xué)生在學(xué)校的課堂表現(xiàn)，作業(yè)完成狀況，對每個學(xué)生的性格特點和薄弱學(xué)科都要有比較詳細(xì)的了解。每天必須記錄到學(xué)生學(xué)習(xí)報告表上供家長了解學(xué)生在學(xué)校的學(xué)習(xí)情況。最好每天家長接學(xué)生的時候及時溝通，如沒有家長接送的，每周必須給家長匯報當(dāng)周學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。以取得家長最大的配合。
3.與老師的溝通：每天上完課后，帶課的老師之間相互溝通，交流在帶課中遇到的各種問題，做到每個老師都能盡可能全面的了解每個學(xué)生的情況。對在上課中遇到的不會解答的問題，可向值班老師咨詢，不要把問題帶到第二天。
4.與孩子的溝通：對學(xué)生應(yīng)采用賞識教育法，多鼓勵與激勵，摸索學(xué)生的性格，根據(jù)每個學(xué)生的特點進行適當(dāng)?shù)募?比如：某某今天的字寫的比以前有進步了，背書背的也比以前快了，以后要是把字寫的更好的話那就再好不過了)，當(dāng)然出現(xiàn)問題的時候還需嚴(yán)厲的批評，以免小朋友以后范同樣的錯誤。對于同年級的學(xué)生作業(yè)量相仿的情況下可以讓他們之間進行默寫、背誦的競賽，看誰默寫的的又快又好背的又快越好。
托管管理制度6
一、前言
為了規(guī)范托管班管理，提高托管班工作質(zhì)量，使托管班變得更加安全、和諧、健康、有序，制定本《托管班管理制度細(xì)則》。
二、組織管理
1、托管班由校長領(lǐng)導(dǎo)，分管教務(wù)處，具體實施由班主任和托管教師共同承擔(dān)。
2、每個托管班配備一名專職的班主任和一名或兩名托管教師。
3、托管班領(lǐng)導(dǎo)小組由校長、分管教務(wù)處、班主任和托管教師組成。
三、安全管理
1、禁止在托管班內(nèi)玩具有尖銳、毒害危險的物品，保證托管班安全。
2、每天上、下學(xué)時應(yīng)進行安全檢查，將托管班內(nèi)電器設(shè)備全部關(guān)閉。
3、在托管班放學(xué)時間應(yīng)做好門衛(wèi)工作，確保托管班內(nèi)沒有學(xué)生滯留。
四、日常管理
1、托管班教師要加強對學(xué)生的日常管理，做到有序、安全、規(guī)范、文明。
2、堅持按時發(fā)送托管班信息，及時告知家長和學(xué)校情況。
3、托管班要制定守則，明確規(guī)定管理要求及措施，發(fā)揮學(xué)生主動管理的積極性。
五、教育管理
1、托管班要根據(jù)學(xué)生的實際情況進行綜合素質(zhì)評價，鼓勵學(xué)生展示特長。
2、在學(xué)�；顒又幸獌�(yōu)先考慮托管班學(xué)生的參與，努力讓他們?nèi)谌胄@生活，促進他們的全面發(fā)展。
3、托管班教師要促進學(xué)生間的交流，開展小組活動，提高學(xué)生的合作精神和團隊意識。
六、家長管理
1、托管班應(yīng)主動與學(xué)生家長聯(lián)系溝通，及時提供學(xué)生的各項表現(xiàn)。
2、托管班教師要開展家長教育，引導(dǎo)家長規(guī)范自己的`言行，共同為孩子營造和諧成長環(huán)境。
3、托管班收到會員意見后應(yīng)及時做出回復(fù)，并將意見及時整合，對托管班管理及服務(wù)情況進行改進。
七、獎勵管理
1、托管班應(yīng)建立獎勵機制，根據(jù)學(xué)生表現(xiàn)施行不同級別的獎勵。
2、嚴(yán)格執(zhí)行獎懲制度，確保獎勵公正、嚴(yán)謹(jǐn)。
八、考核管理
1、定期對托管班工作情況進行考核，對考核結(jié)果進行回饋和整改。
2、托管班應(yīng)將考核結(jié)果向家長公布，接受家長監(jiān)督和評價。
九、總結(jié)
制定好托管班管理制度細(xì)則，是規(guī)范托管班管理的有效方法，也是托管班順利運作的前提和保障。希望各托管班認(rèn)真落實本細(xì)則，做好各項管理工作，為學(xué)生營造更加安全、健康、和諧的環(huán)境。
托管管理制度7
一、管理原則
品牌經(jīng)營 規(guī)范管理 周到服務(wù) 人性托管
專業(yè)師資 細(xì)致輔導(dǎo) 個性教學(xué) 特長培育
環(huán)境優(yōu)雅 舒適寧靜 接送安全 后顧無憂
科學(xué)膳食 營養(yǎng)味美 衛(wèi)生新鮮 健康成長
二、廚房管理制度
�、� 人員：工作員必須持有效健康證明上崗,有良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，落實工作前洗手消毒、不留長指甲、不戴戒指、不吸煙。凡工作員出現(xiàn)咳嗽、腹瀉、發(fā)熱、嘔吐病癥時，應(yīng)立即脫離工作崗位。
�、� 場所：確保每天衛(wèi)生清理質(zhì)量,不留衛(wèi)生死角。每天小掃除，每周兩次大掃除。
�、� 采購：“五不買”：不新鮮的不買，不衛(wèi)生的不買，不放心的不買，夏秋季節(jié)易中毒的蔬菜不買，非正規(guī)廠家及商場的不買。根據(jù)托管中心配發(fā)的超市充值卡購買各類物資。
�、� 加工：“五不加工”：未清洗干凈的不加工，營養(yǎng)搭配不合理的不加工，超過保質(zhì)期的材料不加工，廚房衛(wèi)生不合要求不加工。
�、� 儲藏：生鮮肉類隨時進冰箱冷凍，易變質(zhì)蔬菜隨用隨買，存放在儲藏室的蔬菜分類科學(xué)、擺放整齊，既通風(fēng)又避光；冰箱及其它儲存蔬菜食品場所及食品器具應(yīng)做到每天清潔，每周清理，內(nèi)外無污垢。
�、� 餐具：用餐后及時清理，餐具嚴(yán)格做到一洗、二刷、三沖、四消毒。
�、� 營養(yǎng)：加強伙食管理，豐富食譜，注意營養(yǎng)搭配。開出每周菜單，并提高業(yè)務(wù)水平，不斷花樣更新，每日保持二菜一湯（一葷一素）。每天都必須配備適時水果。
三、學(xué)生接送管理制度
⑴ 準(zhǔn)時：接送人員必須在放學(xué)前5分鐘攜帶托管學(xué)生聯(lián)系表及天天向上托管中心接送牌到校門口指定地點等侯學(xué)生。
�、� 準(zhǔn)確：接送人員必須認(rèn)真清點人數(shù)并做記錄，發(fā)現(xiàn)缺席應(yīng)及時與學(xué)校老師或家長確認(rèn)情況。
�、� 安全：每次至少兩名接送人員，并視人數(shù)的變化再增派人員接送，確保途中安全。接送人員必須嚴(yán)格要求學(xué)生有序排隊往返，中途不得讓學(xué)生擅自離隊，更不準(zhǔn)在半路上追趕打鬧。放學(xué)時確保學(xué)生悉數(shù)進入托管中心，返校時要確保學(xué)生全部進校門。
(4)可靠：不得隨意更換接送人員，如有需要須提前通知學(xué)生，以防止不法人員冒充本中心人員接走學(xué)生。
四、午餐管理制度
�、判l(wèi)生：工作人員要引導(dǎo)學(xué)生，講究衛(wèi)生，保持飯桌、地面清潔，不隨地亂丟剩菜、剩飯、紙屑、果皮、及隨地吐痰得現(xiàn)象。飯后引導(dǎo)學(xué)生到衛(wèi)生間漱口清潔口腔牙齒。
⑵秩序：工作人員必須引導(dǎo)學(xué)生就餐前洗手、排隊、保持安靜，領(lǐng)取自己的中餐就位吃。就餐保持安靜，不交頭接耳，不隨意下位走動。輕放餐具不得有響聲。
�、枪�(jié)約：不浪費糧食，必須要求學(xué)生把飯菜、湯、水果吃完不隨意倒掉。另外沒吃飽的同學(xué)可以再打飯，讓學(xué)生一定要吃好吃飽有利于身體健康。
五、午休管理制度
�、� 午休時間： 春令13:00—14:20 秋令13:00—14:00
�、茷榱私y(tǒng)一安排，統(tǒng)一行動，在進入休息室前，全體同學(xué)都先上廁所，進入休息室到起床時間內(nèi)，不允許學(xué)生以各種借口隨意走動或離開休息室影響其他同學(xué)。
進入：進入休息室前必須把鞋子擺放整齊，由工作人員引導(dǎo)學(xué)生按順序進入男生區(qū)或女生區(qū)，每位學(xué)生安排一個固定的鋪位。沒有特殊情況，不得隨意更換鋪位。
�、� 午休：午休過程必須有工作人員在場看護并督促，進入休息室的學(xué)生閉上雙眼躺臥，除了休息睡覺外，不得做任何無關(guān)的事，如：做作業(yè)、畫畫、看書、聊天、打電話、發(fā)短信、玩游戲等。沒有特殊情況，不得中途隨意離開。
六、安全管理制度
每天值班人員要負(fù)責(zé)以下事項：
�、� 確保每天檢查各項電源，煤氣是否關(guān)好，是否漏氣漏電。確保不會對兒童造成任何危險。
⑵ 確保每天離開時關(guān)好門窗。
�、� 檢查室內(nèi)物品擺放，確保室內(nèi)物品不會對兒童造成危險。
�、� 室外活動要安排有序，老師做到時刻警覺，避免發(fā)生任何安全隱患。
�、� 每周室外小組活動，應(yīng)嚴(yán)格按照小組活動安全制度開展。
七、消防管理制度
�、� 全體員工要確實把安全防火工作落到實處，應(yīng)掌握“三懂”、“三會”即懂得本崗位的火災(zāi)危險性，懂得預(yù)防火災(zāi)的措施、懂得撲滅的.方法，會報警、會使用消防器材、會處理火災(zāi)隱患。
�、� 若發(fā)生火警，員工應(yīng)第一時間打火警電話“119”或“110”，講清失火單位的名稱、地址、什么東西著火、火勢大小、火的范圍，同時注意聽清對方的問題以便正確回答;并將自己的電話、姓名告訴對方，以便聯(lián)系。打完電話后，立即派人到交叉路口等候消防人員的到來，以利于引導(dǎo)消防人員迅速趕到火災(zāi)現(xiàn)場。
⑶ 在疏散學(xué)生時，要指揮學(xué)生從安全通道逃生。走廊通道彌漫煙霧，能見度低時，要找緊急出口的指示燈，朝指示方向?qū)ふ覙翘莩冯x，若濃煙引起直立行走呼吸困難時，要用濕毛巾捂住口鼻，彎腰撤離；萬一被濃煙圍困，迷失撤退方向，應(yīng)緊急呼救、求援。
�、� 火災(zāi)發(fā)生后，員工應(yīng)看火勢大小，若火勢較小，可直接用滅火器對準(zhǔn)火源噴射，將其撲滅。
�、上劳ǖ酪３謺惩�，不得堆放任何雜物或人為上鎖。安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急燈應(yīng)保持完好。消防設(shè)施、器材和消防安全標(biāo)志應(yīng)在位、完整。
八、其他管理制度
�、� 自學(xué)生進入托管后，工作人員須把好進出口，未經(jīng)同意，任何學(xué)生不得擅自外出離開中心。
⑵ 學(xué)生在托管中心里，工作人員要時刻關(guān)注學(xué)生的活動，不得讓學(xué)生在會所內(nèi)大聲喧嘩、追逐打鬧、打架斗毆、亂砸物品、拋擲物品、自行攀高、爬窗坐欄及做危險游戲；禁止學(xué)生在中心內(nèi)踢毽子、踢球、跳繩、捉迷藏等具有一定危險性的體育活動。
�、� 任何學(xué)生不準(zhǔn)攜帶火柴、打火機、玩具、鞭炮、火藥等易燃易爆物進入托管中心。
�、� 任何學(xué)生不準(zhǔn)私自動用托管中心內(nèi)的電器開關(guān)。
�、� 講究衛(wèi)生，飯前洗手，飯后漱口；大小便后務(wù)必沖洗。
托管管理制度8
一、教學(xué)內(nèi)容：
(1)復(fù)習(xí)舊課本--查漏補缺，銜接新課本--預(yù)學(xué)新知
復(fù)習(xí)舊知識，學(xué)習(xí)新知識以學(xué)校同步教材為本。梳理學(xué)生上學(xué)期在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識，指導(dǎo)預(yù)習(xí)新學(xué)期的學(xué)習(xí)內(nèi)容，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氣圍，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
(2)輔導(dǎo)假期作業(yè)
幫助和督促學(xué)生每天認(rèn)真完成假期作業(yè)，隨時解答學(xué)生中遇到的`疑難問題。
(3)豐富的趣味課堂
根據(jù)學(xué)生的差異情況，有目的地開展多種趣味課堂，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)和動手技能，豐富學(xué)生的知識，拓展學(xué)生視野，為學(xué)生以后的學(xué)習(xí)打下堅實的基礎(chǔ)，并培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
(4)在老師的帶領(lǐng)下，有效地開展一系列室內(nèi)活動(如五子棋，乒乓球，軍旗，象棋等)，一方面有利孩子們勞逸結(jié)合，另一方面也為了孩子們更好的學(xué)習(xí)。
二、托管時間：每周一至周五7：30-17：00(特殊情況時間可另行商議)
三、托管對象：小學(xué)生(一年級至六年級學(xué)生)
四、托管費用：月托管1000元/人(含餐費，資料費)
五、開課時間：x年6月--9月
六、暑假托管班作息時間表：
忙碌的一天就要結(jié)束了，放松一下吧，等待爸爸媽媽下班后一起回到溫馨的家!
注：此日程表僅供參考，在課程不變的前提下，上課時間段會有適當(dāng)調(diào)整;
報名電話：
聯(lián)系人：莫老師
地址：xx市xx區(qū)環(huán)市一路號卡(即農(nóng)林小學(xué)側(cè))
托管管理制度9
老師的崗位職責(zé)
1、熱愛本職工作，尊重托管學(xué)生，有愛心、耐心、責(zé)任心。
2、遵守各項規(guī)章制度，不遲到、早退、不做私事。
3、遵紀(jì)守法，團結(jié)同事，有意見通過正常渠道提出，不在背后議論。
4、儀表端莊自然，服飾大方整潔。
5、舉止端正，語言文雅，說話和氣，待人熱情有禮。
6、愛護公物，保護設(shè)施。
7、做好計劃，認(rèn)真?zhèn)湔n，講解仔細(xì)，抓好學(xué)生品德教育和良好習(xí)慣的養(yǎng)成。
8、做好與家長、同事、學(xué)生的溝通工作。
廚房管理制度
1、人員：所有從業(yè)人員每年體檢一次，要有健康證。從業(yè)人員應(yīng)有良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，工作前洗手消毒、不留長指甲。
2、場所：開窗通風(fēng)，工作完打掃衛(wèi)生，不留死角及衛(wèi)生小尾巴。
3、采購：“四不買”不新鮮的不買，不衛(wèi)生的不買，不放心的`不買，不應(yīng)季的不買。
4、加工：未清洗的不加工，營養(yǎng)搭配不合理的不加工，超保質(zhì)期的材料不加工，廚房衛(wèi)生不合要求不加工。
5、儲藏：生鮮肉類及時冷凍，易變質(zhì)蔬菜及時冷藏。儲存科學(xué)分類，擺放整齊，通風(fēng)避光;冰箱及其他存儲場所每天清潔，每周清理，內(nèi)外無垢。
6、用餐后及時清理，一洗二刷三沖四消毒。
7、營養(yǎng)：加強伙食管理，豐富食譜，營養(yǎng)搭配。每周開出菜單，花樣翻新，每周保證餐餐不重樣，每天配備適時水果。
接送管理制度
1、準(zhǔn)時：接送人員必須在放學(xué)前30分鐘內(nèi)攜帶托管學(xué)生聯(lián)系表在校門口指定地點等候?qū)W生。
2、準(zhǔn)確：接送人員必須認(rèn)真清點人數(shù)并做好記錄，發(fā)現(xiàn)缺席應(yīng)及時與家長或?qū)W校確認(rèn)情況。
3、安全：每次兩名接送人員，確保途中安全。專車接送人員必須嚴(yán)格要求學(xué)生乘車方式往返，不得讓學(xué)生擅自出走。接時監(jiān)督學(xué)生悉數(shù)進入托管中心，送時督促學(xué)生全部進校門。
4、可靠：不得隨意更換接送人員，如有需要提前通知學(xué)生，以防不法人員冒充本中心人員接走學(xué)生。
午餐管理制度
1、秩序：引導(dǎo)學(xué)生就餐前洗手、排隊、保持安靜，領(lǐng)取自己的中餐就位吃。就餐保持安靜，不交頭接耳，不隨意下位走動，又需要舉手示意老師，輕放餐具。
2、節(jié)約：不浪費糧食，必須要求學(xué)生不得隨意倒掉飯菜、湯、水果。沒吃飽的可以再打飯，保證學(xué)生吃飽吃好。
3、衛(wèi)生：引導(dǎo)學(xué)生講究衛(wèi)生，保持飯桌、地面清潔，不隨意亂丟剩菜、剩飯、紙屑、果皮，不隨地吐痰。不得在室內(nèi)食用對身體有害的三無食品，飯后漱口，保持口腔健康。
午休管理制度
1、游戲：聽從老師指揮，不大聲喧嘩、嬉戲，不追逐打鬧。
2、準(zhǔn)備：睡前上廁所，進入休息室到起床時間內(nèi)，不允許以各種借口隨意走動或離開休息室影響其他同學(xué)。
3、進入：把鞋子擺放整齊，按順序進入宿舍，每人固定一個鋪位，不得隨意更換鋪位。
4、午休：午休中必須有老師看護督促，進入宿舍閉上雙眼躺臥，除休息外，不得做其他任何無關(guān)的事，如：做作業(yè)、畫畫、聊天、看書、打電話、發(fā)短信、玩游戲等。
5、起床：到規(guī)定時間。老師要準(zhǔn)時喚醒學(xué)生，并教學(xué)生整理好自己的床單疊好被子，然后有秩序的安靜的離開宿舍。
衛(wèi)生管理制度
1、每天早上開窗通風(fēng)30分鐘，下午午休后開窗30分鐘，確保室內(nèi)空氣清新。
2、安排值日人員每天打掃地面，擦拭桌面。
3、餐具、水杯等必要物品用后消毒，毛巾保持干凈。
4、感冒流行期間采用通風(fēng)、日照、醋蒸等各種有效預(yù)防措施預(yù)防感冒。
5、工作人員要保證自身身體健康，如發(fā)生感冒及時報告，休假回避，防止傳染。
6、大、小便后及時沖洗廁所。
安全管理制度
1、每天下班前檢查各項電源、天然氣是否關(guān)閉。
2、每天離開前及時關(guān)閉門窗。
3、檢查室內(nèi)物品擺放不會對兒童造成危險。
4、室外活動安排有序，老師時刻保持警覺，避免安全隱患的發(fā)生。
紀(jì)律管理制度
1、學(xué)生進入本中心后，未經(jīng)允許不得擅自離開。
2、不得大聲喧嘩、追逐打鬧、亂砸物品、拋制物品、自行攀高、爬窗坐欄;禁止學(xué)生在室內(nèi)踢毽子、踢球、跳繩、捉迷藏、做危險游戲等。
3、禁止學(xué)生攜帶火柴、打火機、玩具、鞭炮、火藥等易燃易爆物品進入本中心。
4、禁止學(xué)生私自動用托管中心內(nèi)的電器開關(guān)。
5、愛護公物，不得亂涂亂畫，損壞桌椅。
獎懲管理制度
1、禮貌待人，主動向老師、同學(xué)問好，按次數(shù)最高+10分
2、保持座位整潔衛(wèi)生，離開前清理干凈座位，座椅歸位+5
3、嚴(yán)格按照作息時間上、下課，不隨意下位、進出教室+5
4、保持安靜，遵守各項規(guī)章制度，有事先舉手得到允許再去做+5
5、及時完成作業(yè)，書寫工整，準(zhǔn)確率高，背誦熟練，最高+10
6、表現(xiàn)好進步大或成績提高的，最高+10
7、介紹其他小朋友來的，+10
托管管理制度10
托管管理制度是一種有效的企業(yè)管理方式，旨在確保業(yè)務(wù)的順暢運行和資源的合理利用。它涉及多個層面，涵蓋了責(zé)任分配、監(jiān)督機制、決策流程、風(fēng)險控制以及績效評估等方面。
內(nèi)容概述：
1. 托管職責(zé)界定：明確托管人與被托管部門或項目的責(zé)任和權(quán)限，確保工作職責(zé)清晰，避免職責(zé)交叉和真空地帶。
2. 監(jiān)督與報告體系：建立定期匯報和審計機制，確保托管方的'工作進展與企業(yè)目標(biāo)保持一致。
3. 決策流程規(guī)范：設(shè)定托管決策的層級和審批流程，保證決策的及時性和有效性。
4. 風(fēng)險防范措施：識別潛在風(fēng)險，制定預(yù)防和應(yīng)對策略，降低托管過程中可能出現(xiàn)的問題。
5. 績效評估標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)定明確的業(yè)績指標(biāo)，定期評估托管效果，促進托管人的工作改善和優(yōu)化。
托管管理制度11
1.客戶在入住后，房間需要維修時，將鑰匙暫交物業(yè)部管理、使用，為了保證客戶的財產(chǎn)安全，避免發(fā)生問題，特制規(guī)定如下:
2.客戶將鑰匙交物業(yè)部后，要經(jīng)物業(yè)部經(jīng)理、保安部主管批準(zhǔn)，交專人保管，封存于鑰匙箱內(nèi)。
3.對托管鑰匙要逐一登記造冊，填寫《鑰匙托管表》定期(一周)由物業(yè)部核對一次。
4.每次使用托管鑰匙要填寫《鑰匙使用登記薄》，經(jīng)物業(yè)部、保安部主任同時簽字批準(zhǔn)。
5.物業(yè)助理負(fù)責(zé)領(lǐng)取托管鑰匙，同保安部人員(必須二人以上)一起到現(xiàn)場開封，開客戶的門。
6.物業(yè)助理同保安部人員負(fù)責(zé)對客戶財產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)護，如施工需要搬動時，要繪制物品擺放平面圖，對物品進行登記，施工完要恢復(fù)原位。
7.每次施工前，保安部要填寫“使用客戶托管鑰匙入室登記表”，必須有保安部、物業(yè)部、施工負(fù)責(zé)人的'簽字。
8.每次使用完托管鑰匙，要由物業(yè)部、保安部人員共同封好，交回保安部辦公室，存入鑰匙箱，并填寫《封存鑰匙登記表》進行登記。
托管管理制度12
第一章總則
第一條為進一步加強公司內(nèi)部管理，規(guī)范企業(yè)法定代表人授權(quán)委托行為，特制定本制度。
第二條凡以本公司名義對外從事訴訟、非訴訟、簽訂合同等法律事務(wù)，必須按照本辦法規(guī)定，辦理委托代理手續(xù)。
第三條法定代表人授權(quán)以《法定代表人授權(quán)委托書》的形式委托他人代為行使某種法律行為，《法定代表人授權(quán)委托書》是法律性文件。
第四條《法定代表人授權(quán)委托書》只有法定代表人或其委托的代理人和受托人親筆簽字后方能生效。
第二章法定代表人授權(quán)原則
第五條董事長是公司的法定代表人，依據(jù)國家法律、法規(guī)和相關(guān)規(guī)章行使職權(quán)。
董事長可根據(jù)需要，授權(quán)委托他人作為其代理人，依法行使董事長授權(quán)委托的職權(quán)。委托書一般一年辦理一次，根據(jù)具體情況，董事長可對委托內(nèi)容和權(quán)限進行調(diào)整。
第六條受托人必須是具有獨立法律行為能力的自然人，無經(jīng)濟違規(guī)行為，無重大劣跡，能夠勝任授權(quán)范圍內(nèi)的工作。
第七條對同一事項不能重復(fù)委托。
第八條《法定代表人授權(quán)委托書》的使用范圍為公司內(nèi)外部的法律行為。
第九條授權(quán)委托事項實行分級管理，具有法人資格的單位負(fù)責(zé)本單位的授權(quán)委托管理，報集團政策法律室備案。
第三章授權(quán)委托管理程序
第十條法定代表人授權(quán)委托書依據(jù)業(yè)務(wù)需要，由公司法定代表人本人或其委托代理人簽發(fā)。
第十一條法定代表人授權(quán)委托書包括但不限于包括如下內(nèi)容:被授權(quán)人姓名、身份證號碼、性別、單位、職務(wù)、授權(quán)事項及范圍、有效期限、其他特別事項等。
第十二條公司各部門依據(jù)業(yè)務(wù)需要，按照以下程序辦理授權(quán)代理事項:
1、由被授權(quán)人填寫申請表，包括但不限于請求代理事項范圍、代理事項期限、其他特別事項等內(nèi)容;
2、被授權(quán)人遞交填寫完整的申請表，經(jīng)公司法律工作部門審核，提出法律意見，交公司法定代表人或其委托的代理人;
3、經(jīng)公司法定代表人或其委托的代理人審批;
4、經(jīng)公司法定代表人或其委托的代理人簽字同意的申請表送交到法律工作部門統(tǒng)一辦理授權(quán)委托書手續(xù)。
第十三條法律工作部門在授權(quán)委托管理中的主要職責(zé)是:
1、法律工作部門須在接到被授權(quán)人提交的申請表后，一日內(nèi)出具法律意見書;
2、對被授權(quán)人遞交的經(jīng)法定代表人簽字同意的授權(quán)代理申請書，于一日內(nèi)辦理授權(quán)委托書;
3、對統(tǒng)一辦理的授權(quán)委托書登記備案;
4、協(xié)助財務(wù)、審計、紀(jì)委等相關(guān)部門對受托人履行委托事項進行不定期審核;
5、保守授權(quán)委托事項秘密。
第十四條受托人應(yīng)在法定代表人授權(quán)范圍內(nèi)行使權(quán)力，需變更授權(quán)范圍的，由法定代表人做出變更授權(quán)委托書，原授權(quán)委托書由法律工作部門收回作廢。
第十五條公司應(yīng)按業(yè)務(wù)的實際需要，嚴(yán)格控制授權(quán)委托書的有效期限，該期限必須在受托人的勞動合同或聘用合同期限內(nèi)。
受托人員依所委托事項的范圍、權(quán)限完成相關(guān)事宜，不得假借授權(quán)謀求私利，損害公司利益;不得為自己或第三人經(jīng)營與其受托事項相同或相近的業(yè)務(wù)。
第十六條受托人可在有效期滿前15天提出繼續(xù)代理授權(quán)的申請，法定授權(quán)人根據(jù)需要和被授權(quán)人的申請在有效期滿前進行審查，經(jīng)審查合格的，可延長有效期。
第十七條受托人變動時，應(yīng)及時通知有關(guān)各方，并重新辦理授權(quán)委托書，做好銷售、回款等的銜接工作，保證銷售、回款的安全性、及時性。違反上述規(guī)定，給公司造成損失的，責(zé)令其賠償損失。
第十八條授權(quán)委托書原件由受托人持有，合同管理部門及受托人所在部門分別備案，一式三份。
第十九條受托人的授權(quán)委托書丟失的，應(yīng)在兩個工作日內(nèi)報告所在部門和合同管理部門，及時補辦，并及時通知相關(guān)方，避免出現(xiàn)差錯。
第二十條受托人要提前終止所代理的授權(quán)工作，應(yīng)提前15天向授權(quán)人提出書面報告，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自終止工作。
第二十一條授權(quán)委托書中明確規(guī)定受托事項可由受托人在授權(quán)范圍內(nèi)向第三人進行轉(zhuǎn)委托的'，受托人對轉(zhuǎn)委托的第三人的行為承擔(dān)責(zé)任，經(jīng)法定代表人同意的，受托人僅就第三人的選任及其對第三人的指示負(fù)責(zé)。
轉(zhuǎn)委托的權(quán)限和期限不得超過原委托權(quán)限和期限!
第二十二條對未授權(quán)轉(zhuǎn)委托的事項，受托人不允許轉(zhuǎn)委托代理。但是受托人有正當(dāng)理由并有證據(jù)證明轉(zhuǎn)委托代理是在某種特殊原因和特殊條件下，為了切實維護委托人的合法權(quán)益，才將一部分或全部代理權(quán)委托他人代理的行為除外。
第二十三條受托人轉(zhuǎn)委托的，應(yīng)與第三人簽訂轉(zhuǎn)委托協(xié)議，交公司法律工作部門備案。
第二十四條授權(quán)代理通常采用一般代理，需進行特別代理的，須在委托書中明確特別代理權(quán)限及事項。
第二十五條委托代理權(quán)限終結(jié)，受托人應(yīng)在2個工作日內(nèi)將授權(quán)委托書交回公司政策法律室。
第四章責(zé)任追究
第二十六條法律工作部門協(xié)助紀(jì)委、財務(wù)部、審計部應(yīng)不定期對受托人履行委托事項進行核查，發(fā)現(xiàn)有損害企業(yè)利益的情況，應(yīng)做出及時的處理。
第二十七條對于受托人未經(jīng)授權(quán)批準(zhǔn)或超越授權(quán)范圍，以及委托期限終止后，仍以委托人名義行使委托權(quán)利的行為，以及被授權(quán)人不履行委托義務(wù)或者履行委托事項不符合約定，給公司造成損失的，責(zé)成當(dāng)事人及時改正、挽回影響，并根據(jù)情節(jié)輕重，分別給予不同的行政處分，甚至除名并賠償由此造成的損失，對觸犯法律的，將依法追究其民事及刑事責(zé)任。
第五章附則
第二十八條本辦法適用于本公司法定代表人的授權(quán)委托行為。
第二十九條本辦法實施前辦理的授權(quán)委托行為繼續(xù)有效。未辦理授權(quán)委托書的應(yīng)該補辦。
第三十條本辦法由公司政策法律室負(fù)責(zé)解釋。
第三十一條本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。
附:法定代表人授權(quán)委托書
托管管理制度13
孩子的安全牽掛著每個教師和家長的心，我們應(yīng)把孩子的安全時刻放在首位。為了預(yù)防減少和避免安全事故的發(fā)生，特制定本制度。
一、加強對生活教師的安全教育，提高每位老師的安全意識，并進行消防演習(xí)及緊急疏散演習(xí)等的實際操作訓(xùn)練。
二、生活教師要不失時機地對學(xué)生進行安全知識教育，并結(jié)合日常生活中的實例讓學(xué)生認(rèn)識到不注意安全所帶來的后果，提高學(xué)生的自我防范意識。
三、在宿舍、餐廳、衛(wèi)生間等地方，都要采取相應(yīng)的安全防范措施。
（一）教育學(xué)生上下樓梯時做到慢步輕聲靠右行。
�。ǘ┰谒奚�、校園或教室不讓學(xué)生做危險的游戲，以免傷人傷己。
�。ㄈ┙逃龑W(xué)生不觸摸電源、拔插座、攜帶打火機等易燃易爆物品，生活教師對宿舍、餐廳、衛(wèi)生間的電源、插座一定要做到無人時及時關(guān)掉，減少安全隱患。
�。ㄋ模┩砩蠍燮鹨购⒆拥拇蹭佉M量安排在下鋪。值夜班的教師要切實負(fù)起責(zé)任，不準(zhǔn)孩子無故離開宿舍，對生病、夢游等特殊情況的.學(xué)生要多加關(guān)注，按時查夜，注意安全。
�。ㄎ澹┥罱處煂λ�(fù)責(zé)宿舍的門窗要及時落鎖，注意防盜。
（六）就餐時不準(zhǔn)打鬧、說笑、疾跑，不準(zhǔn)大聲喧嘩，以免燙傷、摔傷等現(xiàn)象發(fā)生。
�。ㄆ撸┯刑厥馇闆r時須經(jīng)生活教師同意方可離開并按時回來，晚飯后不做劇烈活動。
�。ò耍┥罱處熞S時掌握所管理學(xué)生的情況，午休、晚上就寢必須檢查清點學(xué)生人數(shù)。
�。ň牛┓菍W(xué)校有關(guān)人員不得隨意進入宿舍，生活教師不得容留他人在宿舍住宿。
�。ㄊ┥罱處熞桶嘀魅�、家長做好學(xué)生的交接工作。及時和班主任溝通學(xué)生的有關(guān)情況。如果發(fā)現(xiàn)學(xué)生非正常缺席時，生活教師應(yīng)及時查清原因，如出現(xiàn)意外，及時與家長聯(lián)系。
�。ㄊ唬┥罱處熞獣r刻關(guān)注學(xué)生的安全，不得擅自離崗。
四、生活教師要根據(jù)有關(guān)的安全管理規(guī)定對表現(xiàn)好的學(xué)生和違反規(guī)定的學(xué)生及時進行獎懲。
五、一旦發(fā)生安全事故，教師要及時處理，或進行特別看護，需要通知家長的要及時通知家長。
托管管理制度14
委托管理制度對于企業(yè)運營至關(guān)重要，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 提高效率：通過專業(yè)化分工，將復(fù)雜的工作分解為可管理的'部分，提高工作效率。
2. 明確責(zé)任：防止責(zé)任推諉，保證每個環(huán)節(jié)都有人負(fù)責(zé)，提高工作質(zhì)量。
3. 促進發(fā)展：允許管理層專注于戰(zhàn)略規(guī)劃，而基層員工專注于執(zhí)行，有利于企業(yè)的長期發(fā)展。
4. 培養(yǎng)人才：通過委托，員工有機會鍛煉能力，提升自我，為企業(yè)儲備人才。
托管管理制度15
一、學(xué)生的接送
確定各年級學(xué)生的放學(xué)時間：一小的學(xué)生周一周三是下午3點半，周二、周四和周五是在下午4點半放學(xué)，每次接學(xué)生提前10分鐘到指定地點。
等學(xué)生到齊后一起到托管班，不得讓學(xué)生單獨行動。如有特殊情況可和另外一名老師商議，但是必須在有老師看管的情況下分批到學(xué)校。
在回托管班的途中，如有學(xué)生要買文具、食品等需先向老師說明，經(jīng)老師允許才能去買，購買食物必須是面包，牛奶等能充當(dāng)午餐、晚餐，其他食物如垃圾食品麻辣等一律禁止購買。
接孩子時必須攜帶托管班學(xué)生聯(lián)系表及托管班接送牌，如故意不帶或忘記攜帶，按考核制度處理。
接送學(xué)生的首要任務(wù)是安全，如出現(xiàn)問題由接送老師負(fù)主要責(zé)任。如果學(xué)生因其它原因不能來學(xué)校上課的，老師需提前和家長聯(lián)系，確保事情的真實性。在放學(xué)后必須確保家長及家長指定的家人來接學(xué)生，如家長因特殊情況不能來接，必須由老師送學(xué)生回家，家長提出孩子可以自己回家的情況除外。
二、上課安排
到托管班后學(xué)生休息10分鐘，在此期間學(xué)生用簡單的午餐或晚餐，如面包、牛奶等能充饑的食物，辣條等“垃圾食品”一律不得帶進托管班。
休息10分鐘后盡快進入學(xué)習(xí)狀態(tài)，學(xué)生按照語文、數(shù)學(xué)、英語的順序依次完成當(dāng)天作業(yè)。
適當(dāng)安排課間休息。
三、上課紀(jì)律
開始上課時把當(dāng)天記錄作業(yè)的本子（記事本）放在課桌的'右上角，供老師確定該學(xué)生的家庭作業(yè)情況。
上課期間不得隨意走動，如有特殊情況需舉手示意。
上課不得大聲喧嘩，交頭接耳，不得大聲讀書或背書，如有讀書或背書任務(wù)，需向老師告知，可根據(jù)情況另外安排。
寫完一門作業(yè)后，把作業(yè)本放在課桌的右上腳，供老師檢查，學(xué)生繼續(xù)寫下一門作業(yè)，如在寫作業(yè)的過程中遇到問題，可在旁邊做上記號，不會寫的題目暫時空在那里。
課間休息時，不得在教室里大聲喧嘩，更不能相互追逐打鬧，其他同學(xué)在學(xué)習(xí)時不得去打擾。
四、溝通
與學(xué)校各科老師的溝通：需和學(xué)生各科老師進行電話溝通，了解該生在學(xué)校的作業(yè)完成狀況，上課的表現(xiàn)，發(fā)言，老師提問時回答狀況，并記錄到學(xué)生學(xué)習(xí)狀況登記表上備查。（一周一次）
與家長的溝通：每個學(xué)生在學(xué)校及托管班的課堂表現(xiàn)，作業(yè)完成狀況，對每個學(xué)生的性格特點和薄弱學(xué)科都要有比較詳細(xì)的了解。并記錄到學(xué)生學(xué)習(xí)狀況登記表上備查，做到家長接送學(xué)生的時候及時溝通。
老師之間的溝通：每天上完課后，老師之間相互溝通，交流在上課中遇到的各種問題，做到每個老師都能盡可能全面的了解每個學(xué)生的情況。對在上課中遇到的不會解答的問題，可及時準(zhǔn)確查閱參考書，不要把問題留到第二天。
與孩子的溝通：對學(xué)生應(yīng)多鼓勵多激勵，摸索學(xué)生的性格，根據(jù)每個學(xué)生的特點進行適當(dāng)?shù)募�，出現(xiàn)問題也要嚴(yán)厲的批評，對于同年級的學(xué)生可以進行默寫、背誦等方式的競賽，以調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和提高作業(yè)完成的速度和質(zhì)量。
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