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個人自我鑒定

時間:2023-10-10 11:23:19 自我鑒定 我要投稿

有關個人自我鑒定范文集錦

  自我鑒定是個人對一個時段對自己的學習或工作生活的自我總結,自我鑒定可以使我們更加明確目標,不如立即行動起來寫一份自我鑒定吧。自我鑒定怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編為大家收集的有關個人自我鑒定范文集錦,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

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  我叫XX,是XX銷售部的員工,以下是我對個人工作所做的一個自我鑒定。

  工作以來,在公司引導的精心培養(yǎng)和教誨下,通過自身不斷盡力,無論是思想上,學習上還是工作上都取得了長足的發(fā)展和宏大的收獲,思想上積極加入學習,保持售樓原則,保護公司的形象及名譽,做到熱忱招待,溫情待看,親情售樓,友誼交換,自動向比自己有經(jīng)驗的同事學習交換,采盤觀摩,在短短的時光內(nèi)比擬熟習的控制銷售流程。

  安穩(wěn)走過每一個熟習階段,做到了每一個客戶招待到位,交換到位,記載到位,服務到位,初步控制了客戶的購房心理及意圖和個人實力,并合理的傾銷公司的形象和房屋的構造,戰(zhàn)勝少數(shù)客戶不友善的'言語,看待老人服務做到細一點,講授聲音大一點,微笑多一點,自動幫扶老人。

  本人除了以上比擬健全的學識外,也存在一些工作上的不足。學習上態(tài)度欠認真,沒有做好交換記載,住房供應及信貸方面嚴重欠缺,具體程序及流程所需的各項證明及步驟。經(jīng)驗望在以后的工作中各位引導及同事們多加領導批駁及關懷。

  今后我將更盡力,將本項目做好的同時,挖掘其它的項目繼往開來。

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  20xx年將是嶄新的一年,隨著我們服務質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)入住業(yè)主的增多,物業(yè)將會向著更高、更強的目標邁進,客服全體員工也將會一如既往的堅持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為我們?nèi)f科物業(yè)公司逸庭服務中心譜寫嶄新輝煌的`一頁!

  20xx年我們的工作計劃是:

  一、針對20xx年滿意度調(diào)查時業(yè)主反映的情景進行跟進處理,以便提高20xx年入住率。

  二、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程,認真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責

  三、推行《客戶大使服務規(guī)范》、《交房接待人員服務規(guī)范用語》、《儀容儀表》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》,提高員工素質(zhì)及服務水平。

  四、全力配合各部門做好房屋交付工作。

  五、全力做好裝修巡查工作,合理安排相關人員巡視,做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理。

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  我們即將走上人生新的路途。自從XX年踏進了XX外貿(mào)大學的校園,開始了這四年的旅程。走過這四年,有酸有甜,有苦有辣,不僅增長了見識,也更加地認識自己了。

  思想上,我一如既往保持積極向上的態(tài)度,關心國家政治,關心社會百態(tài),并積極回報社會。06年暑假,在XXXX市為一個村里的小孩進行義教,帶給他們知識與歡樂,這正是一個當代大學生可以貢獻的力量。

  生活上,我不僅更加自理自立,還在宿舍管理中得到了許多鍛煉,因為我當了四年的寢室長,從宿舍的`衛(wèi)生打掃,到收取舍費,記錄每一筆宿舍開銷,甚至買宿舍公用的紙巾、訂水、充電費等日常瑣碎事務,都要學會統(tǒng)籌安排,很多時候還要親力親為,我樂在其中。

  工作上,印象最深刻的就是可以在中國進出口商品交易會上實習,使所學的專業(yè)知識有用武之地,也學會如何得體地與外商進行溝通交流。另外,我擔任了兩年的文體委員,為我的大學生活增色不少,期間,我組織了兩屆的班級歌唱大賽,還帶領我們班在學院的舞蹈大賽上奪得最佳娛樂效果獎。

  四年的大學生活在轉(zhuǎn)眼間就即將過去,在這短暫而充實的日子里,我學到了很多。當然,我也知道身上還有許多不足之處,我相信,我還將在未來的工作以及社會生活中繼續(xù)學習和鍛煉。

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  忙碌的XX年即將過去;厥滓荒陙淼墓ぷ鳎锌H深。這一年來我在公司各級領導的關心和支持下、在服務中心全體人員的進取努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結中逐漸成熟,并且取得了必須的成績。

  一、提高服務質(zhì)量,規(guī)范管家服務。

  自20xx、9年3月推出“一對一管家式服務”來,在日常工作中無論遇到任何問題,都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計,在“一對一管家式服務”落實的同時,還參加公司組織的各類培訓。主要針對《客戶大使服務規(guī)范》、《交房接待人員服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進行培訓。培訓后還進行了現(xiàn)場模擬和日檢查的.形式進行考核,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲,使我的服務水平有了較大的提高,得到了業(yè)主的認可。

  二、規(guī)范服務流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。

  隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對小區(qū)的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發(fā),善意勸導,及時制止并給出合理化提議,并且同公司的相關部門進行溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們立刻發(fā)整改通知書,令其立即整改。

  三、加強培訓、提高業(yè)務水平。

  專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步構成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習,學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。

  客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以公司一向不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要資料有:

  (一)搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表

  良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以便我們幫忙業(yè)主解決這方面問題。前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導還是業(yè)主見面時都要說“你好”,這樣,即提升了客服的形象,在必須程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務性質(zhì)。

 。ǘ└愫脤I(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能

  除了禮儀培訓以外,專業(yè)知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》、《蘇州工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負責的,公司還拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學習,發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔多大的職責等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經(jīng)驗。

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  本人在工作中細心嚴謹,踏實肯干,有較強的責任心和進取心。并密切配合上級及同事圓滿完成了公司安排的其他工作和任務。在工作上極具團隊精神,注重團隊合作。具備獨立自主完成工作的能力。在技能素質(zhì)上能不斷學習新知識,新技能,注重自身發(fā)展,以確保勝任當前工作。

  本人熱愛管理,對事業(yè)執(zhí)著,在大型企業(yè)工作多年,受過良好的教育與培養(yǎng),累積了豐富的`經(jīng)驗;具有出色個人領導魅力,能夠形成團隊凝聚力,善于培訓團隊的業(yè)務知識及團隊合作能力;有較強的組織管理與協(xié)調(diào)能力,集體榮譽感強,富有團隊精神。

  本人個性隨和,性格開朗、謙虛自律自信,熱情大方,喜歡交際、旅游。對工作認真負責、積極主動、善于團隊工作合作精神。并從事制造業(yè)管理工作多年,具有豐富的工廠管理實操工作經(jīng)驗。

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  我畢業(yè)于師大教育專業(yè),從x月畢業(yè)開始工作到現(xiàn)在已經(jīng)接近一年。通過XX附中教學的這一年的努力工作和不斷學習中,收獲可謂是缽滿盤滿。只有很好地回顧過去才能更好得看清未來,在此談談自己這一年來的成就與欠缺。在大學里就聽到過我們當時的院長談“教師專業(yè)發(fā)展”,今天又聽到我們的新校長作了有關“教師專業(yè)發(fā)展”的專題講座。教師不僅僅是個職業(yè),更是一個專業(yè),也就是說并不是每個人都能干好教師這行。教師專業(yè)發(fā)展,關鍵要提升教師自身的素養(yǎng)。因此這一年來我一直堅持參加了學區(qū)里的師德培訓和班主任培訓,還有學校里的老師開展的專題報告活動,看了多本教育理論發(fā)面的書籍,并撰寫了讀書筆記,為要提高自身的思想覺悟,形成自身正確的人生觀價值觀。

  平時,我虛心向?qū)W校優(yōu)秀的老教師學習教學經(jīng)驗,共同工作,共同學習,共同進步!皩W高為師,德高為范”。作為一名新老師,自身的學識相當重要。工作以來,我不斷學習,絲毫不敢松懈,訂閱了《小學數(shù)學教師》、《小學數(shù)學參考》等教育期刊,學習教學設計、案例和論文的書寫,繼續(xù)學習成為我工作學習中重要的一部分。同時注意改掉自己一些不好的行為習慣,努力做學生的典范。在課外與學生積極溝通,了解他們心里所思所想。我做到課前認真?zhèn)湔n,課后撰寫反思,以提高自己的教學能力。

  除了參加瑞安教師進修學校的新教師培訓,我還參加了學區(qū)里的'骨干教師培訓班的優(yōu)秀匯報課,聆聽了多位優(yōu)秀骨干教師班的教師的課,領略了我們安陽學區(qū)多位優(yōu)秀教師的風采和教學技能,學到很多,還參加了上望片區(qū)的教學連片活動,聽取了兄弟學校的幾位優(yōu)秀教師的課堂。并且在自己的學校開出了《兩位數(shù)的除法》和《植樹問題》兩堂公開課。雖然有過機會鍛煉,可我的教學方法還不是很成熟,因為許多老教師的提點,我已學到不少并繼續(xù)努力。

  班級管理中,我擔任x年級兩個班的數(shù)學教學任務兼XX班的副班主任,幫助正班主任開展班級管理。組織好班干部管理好班級、分擔各項工作,讓班干部做小助手,充分發(fā)揮他們的管理能力。在平時,我也積極關心學生的學習與生活,做好和學生家長的溝通。

  教師是人類的工程師,我為我的職業(yè)而感到驕傲。以后我會更加努力提高我的教學設計能力;改善不足,發(fā)揚優(yōu)點,在教育的路上越走越好!

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