(熱)辦公室管理制度
在日新月異的現(xiàn)代社會中,接觸到制度的地方越來越多,制度是指在特定社會范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會關(guān)系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實施機制三個部分構(gòu)成。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢?下面是小編為大家整理的辦公室管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
辦公室管理制度1
第一條為加強公司管理,維護公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章細則
第一條服務(wù)規(guī)范
1.儀表:公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。
2.微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。
3.用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,使用普通話,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。
4.現(xiàn)場接待:遇有客人進入工作場所應(yīng)禮貌問、答,熱情接待。
5.電話接聽:接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動代接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。
第二條辦公秩序
1.工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2.職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的.區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的,時間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。
3.職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔、整齊。
4.部門、個人專用的設(shè)備由部門指定專人和個人定期清潔,公司公共設(shè)施則由公司保潔員負責定期的清潔保養(yǎng)工作。
5.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時,職員應(yīng)立即向辦公室報修,以便及時解決問題。
6.吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室、會客室等),禁止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。
7.辦公室人員外出《外出單》或用車(公車或的士)《派車單》需由直接主管或總經(jīng)理審批。
8.不準用公司電話打私人電話或信息電話,不準占用本部電話談?wù)撆c工作無關(guān)的事,除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上網(wǎng)外,其余正常上班時間不得用本部電腦上
第三章辦公禮儀規(guī)范
第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下:
1、頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過長。
2、指甲:職員指甲不能太長,應(yīng)經(jīng)常注意修剪;女性職員涂指甲油應(yīng)盡量用淡色。
3、胡須:男性職員胡須不宜留長,應(yīng)注意經(jīng)常修剪。
4、女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清新健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
第二條辦公室職員上班服裝如公司有制服應(yīng)穿公司制服,無制服者應(yīng)穿整潔、大方,不宜穿奇裝異服。
第四章責任
第一條本制度的檢查、監(jiān)督部門為行政人事主管、總經(jīng)理共同執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,將給予相應(yīng)的警告處分(30-100元)。
第二條行政人事部對本制度負有最終解釋權(quán)和修改權(quán)。
第三條本制度自公布之日起生效執(zhí)行。
基本制度
1.進入辦公室必須著裝整潔。
2.在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。
3.愛護辦公室的各項設(shè)施,隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。
4.不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯。
5.各部門務(wù)必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結(jié)。
6.辦公室工作由辦公室人員全面負責,其他部門予以配合。
7.不準私自動用辦公室物品,如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄
會議制度
1.參會時,不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會議者應(yīng)先請假,同意后方有效。
2.每次例會后,各部須交書面報告和工作計劃。
3.各項會議制度應(yīng)充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。
4.做好辦公室清潔衛(wèi)生。
辦公室管理制度2
一、公司電腦由部門委派專人負責管理、維護,綜合辦公室有權(quán)隨時監(jiān)督檢查。
二、電腦操作人員應(yīng)嚴格按照操作規(guī)范進行,如在使用過程中遇到問題或故障,要及時向綜合辦公室反映,以便請專業(yè)人員進行維修,以免造成機器損壞。
三、電腦上機實行責任制度,在個人上機過程中出現(xiàn)問題有其本人負責。具體分以下幾個方面:
(一)個人強硬操作或拆卸電腦及配件造成電腦硬件損壞由本人負全部責任進行賠償,費用自理。
。ǘ┯捎趥人操作不當而強行操作造成電腦軟件損壞,致使電腦系統(tǒng)崩潰,由個人負責維修,費用自理。
。ㄈ┯捎趥人誤操作致使電腦工作異常應(yīng)及時向綜合辦公室反映,由綜合辦公室委托專人維修,否則由個人負責維修,費用自理。
。ㄋ模⿲τ趤碜酝獠看疟P,使用前都應(yīng)進行軟盤殺毒,否則致使電腦感染病毒而系統(tǒng)崩潰,由肇事者負全責并進行維修,費用自理。
(五)以上情況如情節(jié)特別嚴重的工程部將根據(jù)具體情況進行經(jīng)濟處罰。
四、對電腦內(nèi)部系統(tǒng)不得自行進行刪除、更改數(shù)據(jù)等操作,需要進行相應(yīng)的系統(tǒng)設(shè)置,應(yīng)及時向綜合辦公室反映由專人進行操作;否則產(chǎn)生的一切不良后果有個人自行負責。
五、任何人不得利用工作之便,打印與工作無關(guān)的'私人文件,若因特殊情況需要使用者,須要現(xiàn)經(jīng)過部門負責人同意方可使用,如若違反將視情節(jié)輕重予以批評或經(jīng)濟處罰。
六、任何人不得在上班時間利用電腦玩游戲、登陸qq,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將按公司有關(guān)規(guī)定進行處理。
七、為了節(jié)約辦公費用,使用電腦必須是工作需要,否則一律不準開機。
八、非本公司人員不準使用本部門電腦,因特殊需要,必須經(jīng)本部門經(jīng)理批準。
辦公室管理制度3
為了確保本公司電腦及網(wǎng)絡(luò)的安全使用,特制訂本制度。
一、個人辦公電腦
1、公司電腦專人專用,未經(jīng)批準,不得挪作他用或者借給他人。
2、使用者有對電腦進行日常維護的責任,定期進行系統(tǒng)軟件與硬件的維護,定期查毒,做好數(shù)據(jù)等文件的備份工作。
3、禁止安裝和運行于公司工作無關(guān)的軟件,已正常運轉(zhuǎn)的軟件不得隨意修改程序或相關(guān)參數(shù)。
4、嚴禁未經(jīng)檢查的軟件或數(shù)據(jù)文件上機操作或上網(wǎng)下載來源不明的軟件,避免病毒感染。
5、工作人員在下班或確認不再用機時,必須關(guān)閉電腦后方可離開。
6、若發(fā)現(xiàn)一場情況,應(yīng)正確采取應(yīng)急措施,并報告主管,有專業(yè)人員來進行維修。遇有電腦或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障,應(yīng)及時申報維修。嚴禁擅自拆機、檢修。外來技術(shù)人員進行維護工作時,須有本公司員工陪同或認可。
7、若由于個人原因造成電腦損壞,員工須自行維修或做出相應(yīng)賠償。
二、筆記本電腦
1、筆記本電腦發(fā)放時,應(yīng)錄入筆記本電腦發(fā)放檔案,記錄好型號、配置等詳細信息,發(fā)放至個部門或員工,之后由部門主管或員工簽字確認領(lǐng)取電腦。
2、領(lǐng)取者對電腦的.安全負責,如因個人原因造成電腦損壞或者丟失,領(lǐng)取者應(yīng)做出相應(yīng)賠償。
3、配置筆記本為公司財產(chǎn),領(lǐng)取者只有使用權(quán)。未經(jīng)批準,領(lǐng)取者只能在工作所需時使用,不得挪作他用或者借給他人。
4、電腦歸還時,領(lǐng)取者填寫好歸還時間并簽字確認,公司檢查電腦的各項性能是否良好,若有損壞,須按實際情況維修或賠償。
三、電腦的配置、升級和更換
為確保電腦質(zhì)量,電腦必須由總經(jīng)理批準后,有電腦管理負責人員統(tǒng)一購買。
辦公室管理制度4
一、為加強縣委辦公室辦公場所及公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理,創(chuàng)造優(yōu)良的工作和學習環(huán)境,特制定本制度。
二、縣委辦公室辦公場所及公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生由辦公室分管后勤工作的.副主任負總責,行政股負責人具體負責。
三、縣委辦公室辦公場所、公共區(qū)域每天一小除,每月一大除,做到環(huán)境清潔、窗明幾凈,辦公用品放置有序。
四、辦公室工作人員每天早上提前10分鐘到辦公室,按照各自職責搞好衛(wèi)生工作。
五、干部職工要講究衛(wèi)生,做到辦公樓內(nèi)外環(huán)境清潔、整齊、統(tǒng)一。嚴禁隨地吐痰,亂扔雜物,杜絕臟、亂、差現(xiàn)象。
六、縣委辦公室辦公場所及公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生實行分工負責、責任到人。
(一)縣委領(lǐng)導辦公室衛(wèi)生保潔工作由其隨行人員負責,周一至周五上班前打掃一次,如遇會客較多,隨時保潔。
(二)縣委辦公室各股室及縣委政研室、縣保密局辦公室衛(wèi)生保潔工作由所在辦公室工作人員負責,周一至周五上班前打掃一次,并注意隨時保潔。
(三)縣委辦公室一、二樓公共區(qū)域衛(wèi)生保潔工作由朱福群、韋旭英負責。周一至周五18:00點下班后用濕拖帕保潔,上班時間隨時保持地面整潔。朱福群負責二樓辦公室公共區(qū)域、樓梯及二樓女洗手間衛(wèi)生保潔工作;韋旭英負責一樓辦公室公共區(qū)域、門廳梯步及一樓女洗手間衛(wèi)生保潔工作。
(四)縣委辦公室一、二樓男洗手間衛(wèi)生保潔實行輪流值班,每月輪換一次。
(五)縣委辦公室公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生由楊蓮珍、王長忠負責。楊蓮珍負責公共區(qū)域衛(wèi)生保潔,每天早上8:00前完成清掃工作;王長忠負責公共區(qū)域綠化地段花草樹木修剪、除草、施肥、施藥,花草樹木修剪、除草、施肥、施藥每月進行一次,如遇蟲害隨時施藥。
七、輪到值日的人員要履行好職責,下班前做好以下工作:
1、檢查各辦公室關(guān)燈、關(guān)電、關(guān)門情況;
2、督促門衛(wèi)做好防盜監(jiān)控器布防;
3、待領(lǐng)導離開后方能最后離開。
八、辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生標準:
(一)辦公室衛(wèi)生
1、桌椅、沙發(fā)、茶幾、痰盂、文件柜等擺布合理、放置規(guī)范;
2、辦公桌上只能擺放電腦、電話、茶杯、臺歷和少量材料等物品;下班前要收拾好茶杯、桌上文件資料、文件柜資料,確保放置整齊,無雜物堆積;
3、茶幾上只能擺放煙灰缸;
4、墻面未經(jīng)允許不得釘釘子、張貼任何物品;
5、窗臺、文件柜上不得擺放、張貼任何物品;
6、墻面、窗臺、屋門、窗簾、地面、空調(diào)無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)、無水漬污垢、無痰跡、紙屑、煙蒂、茶根等;
7、茶杯、紙簍、煙灰缸、痰盂每天下班前倒干凈。
(二)辦公用具衛(wèi)生
辦公桌、照明燈具、毛巾、茶幾、電話、茶杯、煙灰缸等辦公用品潔凈,無灰塵、無水漬污垢、無蠅屎、無銹跡。
(三)門廳、室內(nèi)玻璃門窗衛(wèi)生
玻璃門窗須窗明幾凈,無灰塵、斑跡、污垢、水漬。
(四)資料檔案衛(wèi)生
文件資料檔案擺放整齊,類別清晰,無水浸、蟲蛀腐爛現(xiàn)象;報紙隨時上架,并整齊美觀。
(五)各衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生
走廊、大廳地面無灰塵、痰跡、水漬、污垢、紙屑、煙蒂、茶根等雜物污物;樓梯無灰塵和異色斑點,不準在樓道、樓梯間堆放雜物。
樓梯扶手、玻璃干凈,無灰塵異色斑點;洗手間隨時保持窗戶、墻面、地面、便槽、衣帽鏡、洗面臺、漱洗盆整潔、無污物、異味等,洗面臺上不得有水漬,保證衛(wèi)生紙供應(yīng)。
公共區(qū)域無灰塵、痰跡、污垢、紙屑、煙蒂等雜物污物;公共區(qū)域綠化地段無雜草,花、草、園藝植物造型美觀、修剪得體。
(六)室內(nèi)美化
室內(nèi)花卉要枝繁葉茂,色澤鮮艷;花盆表面要光澤明亮,無灰塵污垢,無水漬斑跡,保持室內(nèi)舒適清新。
(七)個人衛(wèi)生
各科室工作人員在工作時間,著裝要樸實整潔,嚴禁穿著奇裝異服;儀表要干凈衛(wèi)生,嚴禁邋遢不潔;舉止言談要莊重得體,嚴禁粗俗淺薄。
九、以上制度辦公室人員要嚴格遵守,由大家共同監(jiān)督。
辦公室管理制度5
第一條總則
為完善公司的行政管理機制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。
第二條文件收發(fā)規(guī)定
1、董事會文件由董事長辦公室擬稿,由董事長簽發(fā);
2、屬于秘密文件,核稿人應(yīng)注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定由專人印制、報送;
3、已簽發(fā)文件要核稿人登記、編號、復印、蓋章;
4、經(jīng)簽發(fā)的'文件原稿送辦公室存檔;
5、外來文件由辦公室簽收;
6、根據(jù)保密條例規(guī)定,任何人不得泄露工作中接觸的保密事項。
第三條儀表、語言、行為規(guī)范
1、員工著裝應(yīng)大方得體;
2、與人交流時應(yīng)語氣溫和、微笑應(yīng)答,不得大聲喧嘩或與客人爭吵;
3、接聽電話應(yīng)及時,重要電話做好接聽記錄,打私人電話是應(yīng)離開工作區(qū)域,以免影響其他同事工作;
4、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序;
5、職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好辦公室的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面整潔;
6、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦等損壞或發(fā)生故障時,員工應(yīng)立即向辦公室報修。
第四條辦公用品購置及領(lǐng)用規(guī)定
1、職員所需一切辦公用品都到辦公室領(lǐng)用,并作登記;
2、需要購置新辦公用品,必須填《申購單》,報各部門負責人審批后,由采購部統(tǒng)一購置;
3、辦公用品購置后,須持《申購單》和購物發(fā)票、清單辦理入庫手續(xù),未辦理入庫手續(xù)的,財務(wù)部不予報銷;
第五條會議制度
1、做好會議記錄,并按日期內(nèi)容進行分類存檔;
2、會議期間做好接待,對外聯(lián)絡(luò)工作;
3、會后做好傳達、整理工作。
第六條考勤制度
1、必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負責人同意;
2、嚴格請假,銷假制度(詳見《中教發(fā)展投資企業(yè)集團辦公室考勤制度》)。
辦公室管理制度6
第一章總則
為了合理管理辦公用品,適應(yīng)工作需要,合理節(jié)約費用,特制定本規(guī)定。這項規(guī)定的執(zhí)行部門是辦公室。
第二章材料的分類
1.公司辦公用品分為低值易耗品、控制類產(chǎn)品、貴重物品和實物資產(chǎn)。
2.低值易耗品:筆、紙、電池、訂書釘、膠水等
3.管材產(chǎn)品:訂書機、鉆床、剪刀、美術(shù)刀、文件夾、計算器等
4. (三)個人保管物:三百元以上的自用自留費用;
5.實物資產(chǎn):空調(diào)、電腦、相機、相機等材料300元以上。
第三章辦公用品的采購
1.公司辦公用品、辦公材料的采購原則上由辦公室統(tǒng)一采購。特殊材料經(jīng)辦公室批準,由采購部自行采購。
購買物品需填寫《購買申請表》,300元以內(nèi)的物品需報部門經(jīng)理審批,辦公室審批;300元以上(含300元)由部門主任批準,辦公室審核,總經(jīng)理批準。
2.指定專人負責物資采購,采取以下方式:
1)定點采購:公司訂購大型超市采購商品。
2)時間安排:每月初進貨。
3)定量:動態(tài)調(diào)整,保證立柱材料的`庫存合理性。
4)特殊商品:從多個廠家選擇產(chǎn)品進行比較選擇。
第四章物資領(lǐng)用管理
1.公司根據(jù)物料分類進行不同的收集方式:
2.低值易耗品:由辦公室管理員簽字直接領(lǐng)取
3.控制下的產(chǎn)品:直接由辦公室管理員簽字領(lǐng)取
4.貴重物品:根據(jù)特殊文件的收集程度
辦公室管理制度7
為了規(guī)范辦公室管理,提高工作效率,依據(jù)公司《行政管理規(guī)范》制定本制度
一、上班時著裝整齊、服裝統(tǒng)一、坐姿端正。樹立良好的公司形象和個人形象。
二、辦公室謝絕吸煙、嚴禁大聲喧嘩,吵鬧、嚴禁閑聊。營造良好的`工作環(huán)境。
三、未經(jīng)許可,員工不得隨意進入辦公室,有事情統(tǒng)一由管理人員或文員辦理。維護辦公室的權(quán)威性。
四、辦公室須有專人值班,不得空缺。負責接聽電話,接發(fā)傳真和來訪接待。
五、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天,包括打入的電話。接撥電話言語盡量簡潔,做到長話短說。
六、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語:您好 請 謝謝 對不起再見.
七、辦公室傳真機、復印機由專人負責,出現(xiàn)問題及時通知專業(yè)人員維修。不得用傳真機撥打電話,不得傳真復印個人資料。
八、行政人事部及時打印話費清單,掌握和報告公司業(yè)務(wù)電話及私人電話的撥打情況。
九、辦公室人員要樹立服務(wù)意識,要在上級與下級、部門與部門之間起橋梁作用。
十、公司電腦專人使用,并有保密措施。上班時間不得使用電腦練習打字、玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)內(nèi)容。
十一、公司電腦及網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一由專人維護保養(yǎng),任何個人不得私自帶盤上機操作及安裝。
十二、做好保密工作。尊重別人隱私和公司制度。做到不聽、不問、不傳。
十三、下班時隨手整理自己的辦公桌。關(guān)閉空調(diào),關(guān)窗,斷電, 鎖門。
辦公室管理制度8
1、負責貫徹落實《物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律、法規(guī)、政策規(guī)定。
2、負責監(jiān)督、檢查、指導開發(fā)企業(yè)、物業(yè)管理企業(yè)對雙確認制度、維修資金制度、招投標制度、物業(yè)撤出雙向選擇制度、物業(yè)合同備案制度的落實。
3、負責推動轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理項目達標考核和創(chuàng)優(yōu)項目的初審和上報工作。
4、負責物業(yè)管理信訪接待工作。處理信訪投訴,受理業(yè)主、使用人、業(yè)主委員會、物業(yè)企業(yè)的投訴、人大政協(xié)提案,及時到現(xiàn)場調(diào)查核實情況,并根據(jù)實際情況積極協(xié)調(diào)處理。
5、定時走訪各物業(yè)管理企業(yè)及項目,上門服務(wù),調(diào)查了解基本情況,協(xié)助做好業(yè)主會組建的指導推動和業(yè)主會備案、日常監(jiān)管工作,指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督業(yè)主委員會的`活動;
6、負責轄區(qū)內(nèi)住宅維修資金的歸集和專項維修資金使用的備案工作。
7、負責轄區(qū)內(nèi)舊住宅小區(qū)實施物業(yè)管理的指導和推動工作。
8、認真做好日常走訪,做好檢查工作記錄和信訪投訴工作記錄。
9、負責搞好物業(yè)管理項目檔案、業(yè)主會檔案的建立整理工作以及項目動態(tài)管理網(wǎng)的更新與維護工作。
10、負責本辦公室各類數(shù)據(jù)資料收集、季度報表、年度報表、信息統(tǒng)計、匯總、上報工作。
11、負責搞好有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)、政策、文件的宣傳及培訓工作。
12、負責普通住宅規(guī)模5萬建筑平方米以下的協(xié)議選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)的備案工作。
13、負責三級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)審批工作。
14、建立物業(yè)企業(yè)信用信息系統(tǒng)檔案和日常監(jiān)管。
15、辦理新建住宅商品房準許交付使用證的發(fā)放工作。
16、對房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)進行預(yù)審。
辦公室管理制度9
第一章管理大綱
為了加強管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理細則。
第一條公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
第二條公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
第三條公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
第四條公司提倡全體員工努力學習業(yè)務(wù)知識和各種常識,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。
第五條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
第六條公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
第七條公司提倡求真務(wù)實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導員工團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
第八條員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
第二章員工守則
一、遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
二、維護公司聲譽,保護公司利益。
三、服從領(lǐng)導,關(guān)心下屬,團結(jié)互助。
四、愛護公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費。
五、不斷學習,提高水平,精通業(yè)務(wù)。
六、積極進取,勇于開拓,求實創(chuàng)新。
第三章辦公室管理
第一條維護公共辦公區(qū)域的良好環(huán)境是每位員工的職責與義務(wù)。人資行政部將遵循以下兩點對此工作做全面監(jiān)督和管理:
1、每位員工均應(yīng)將本人工作場所必需物品依規(guī)定位置擺放,并放置整齊。
2、公共辦公場所桌面、地面、煙灰缸做到日日清潔。
第二條工作紀律
1、上班時間不準大聲喧嘩、不準打瞌睡。
2、工作時應(yīng)注意提高工作效率,盡量減少私人電話及聊天,嚴禁看與工作內(nèi)容無關(guān)的書報雜志、玩電子游戲、上網(wǎng)聊天等,如有違反者,一次罰款5元。
3、員工應(yīng)注意環(huán)保和節(jié)約,盡量不使用一次性用具。
4、電話、燈光、傳真機、復印機、電腦及其他電器應(yīng)按規(guī)定使用。下班前每位員工均須關(guān)閉電腦后方可離開,最后離開公司的員工應(yīng)確保門、窗、燈均關(guān)閉。如有發(fā)現(xiàn)下班過后沒有關(guān)閉電腦的,一次罰款5元。
5、危險品嚴禁帶入辦公區(qū)域。
6、各部門的工作文件作廢時,需做撕毀處理;辦公電腦及重要電子文檔需設(shè)置密碼,做好保密工作。
7、開會時,各參會人員須關(guān)閉手機或設(shè)置靜音狀態(tài),不準隨意接聽電話,以免影響會議的進行。如有違反者,第一次發(fā)現(xiàn)作警告處理,再次發(fā)現(xiàn)罰款現(xiàn)金5元一次。
第三條公司名片按固定格式統(tǒng)一印制。任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經(jīng)批準印刷的名片。
第四章行政管理
為完善公司的行政管理機制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循,照章辦事,制定制度。
文印管理規(guī)定:
一、文印人員按公司規(guī)定按時打印公司相關(guān)文件。
二、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關(guān)的資料。如有違反,依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理,最低5元一次。
三、文印人員應(yīng)愛護各種設(shè)備,節(jié)約用紙,降低消耗、費用。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時報請維修,以免影響工作。
電腦管理規(guī)定:
一、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定,輸入電腦的信息屬公司機密,未經(jīng)批準不準向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。
二、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息,為領(lǐng)導和有關(guān)部門決策提供信息資料。(采集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。)
三、信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。
四、辦公室人員應(yīng)愛護各種設(shè)備,降低消耗、費用。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時報請維修,以免影響工作。
五、嚴禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關(guān)事。如有違反,發(fā)現(xiàn)一次罰款5元,再次發(fā)現(xiàn)加5元,即罰款10元;累計發(fā)現(xiàn)5次按曠工一天處理。
辦公用品領(lǐng)用規(guī)定:
一、公司各部門所需的辦公用品,由辦公室統(tǒng)一購置,各部門按實際需要申請領(lǐng)用。
二、各部門專用的表格,由各部門制度格式,由辦公室統(tǒng)一訂制。
三、辦公室用品用能用于辦公,不得移作他用或私用。
四、所有員工對辦公用品必須愛護,勤儉節(jié)約,杜絕浪費,禁止貪污,努力降低消耗、費用。
五、購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用,由辦公室主任審批,購置大宗、高級辦公用品,必須按財務(wù)管理規(guī)定報總經(jīng)理批準后始得購置。
電話使用規(guī)定:
一、公司電話為辦公配備,原則上只得用于辦公。
二、禁止員工為私事打電話。違者除補交電話費外,給予一分鐘罰款1元處理。確有急事者,應(yīng)先請示部門領(lǐng)導同意,并按規(guī)定交相應(yīng)電話費。
三、聯(lián)系業(yè)務(wù)時應(yīng)盡量控制通話時間,降低費用。
第五章人事管理
為了進一步完善人事管理制度,根據(jù)國家有關(guān)勞動法規(guī)、政策及公司章程之規(guī)定,制定本制度。
員工的聘(雇)用管理:
一、新進人員經(jīng)公司錄用開始上班日起,前三個月為試用考核期,經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正,享有公司的一切待遇。
二、考核期間業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)良者,經(jīng)主管核報后,可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正,但試用期不得低于一個月;若考核成績太差,且無改進之意者,可予直接解聘。
三、須辦手續(xù)
第一項:填寫員工應(yīng)聘登記表
第二項:入職申請表及身份證復印件一份,近照兩張。
第三項:請領(lǐng)手冊,并實施在職教育。
第四項:確認該職務(wù)代理人。
四、新進人員自上班日起七天內(nèi)為新人培訓期,若無故離職者,不得向公司申請任何薪資及費用。
五、新人在考核試用期三個月內(nèi),以個人考核表現(xiàn),通過后再予調(diào)整薪資。
六、七日內(nèi)實施新人在職教育,熟練掌握公司管理制度及部門獎金條例,結(jié)束教育者必須簽名,始即生效。
七、未經(jīng)部門主管許可,未經(jīng)請假手續(xù)而擅自不上班者,視同曠職,一日扣三日,二日扣六日,三日以上且無正當理由者予以開除。
員工的離職管理:
一、若因工作環(huán)境不適或因其他個人因素而想自行離職者:
1、在三個月試用期內(nèi)提出離職,須提前15天以書面上報公司,否則以15天薪水相抵,補償公司損失。
2、到職滿三個月以上,已轉(zhuǎn)正后若須辭職者,須提前一個月以書面上報公司,否則以一個月薪水相抵,補償公司損失。
3、工作在一年以上的員工提出離職時,須提前一個月以書面上報公司核準,未經(jīng)核準而自行離職者,自愿放棄上月薪資及任何工作獎金。
二、員工辦理任何請辭時,須先行填寫“書面員工辭職審批表”,經(jīng)核準后,方可離職。
三、員工在自動離職或請辭期間內(nèi),因職務(wù)交接不清,或手續(xù)不全而導致公司資金及財物上有所損失,須負賠償責任,公司將依法解決。
四、已請辭員工在待退期間,若在公司表現(xiàn)惡劣,或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者,可予以直接開除。
五、離職員工交接重點:
第一項:個人職責所屬資產(chǎn)列報表,清點移交予接管人員。
第二項:原服務(wù)客戶各項工作事宜,資料檔案及后續(xù)服務(wù)重點移交。
第三項:個人所負責之各項本冊移交。
第四項:呈報手中未完成的`客戶單予查核。
注:員工辦理離職手續(xù)完成后,到離職前,若取消去意仍可繼續(xù)恢復工作。
六、員工無論到職時間長短,表現(xiàn)優(yōu)異者,可直接升級或跳級。員工表現(xiàn)極差者,須實施在職教育,仍不合格者予以辭退。
七、員工的裁減或增加,須以部門業(yè)績表現(xiàn)而改善,淘汰劣質(zhì)員工,保留優(yōu)質(zhì)員工。
第六章考勤管理
為了規(guī)范公司管理,嚴肅工作紀律,有效提什員工敬業(yè)精神,并使員工的工資核算做到有章可依,結(jié)合我司實際,特制訂本規(guī)定。
一、適用范圍公司高級職員(總經(jīng)理、副總經(jīng)理)除外的所有員工;
二、工作制度
1、工作時間:周一至周六
上班時間:8:30;下班時間:18:00
就餐時間:中午12:00--13.00可選擇45分鐘為自由進餐時間,所有員工不得在上班時間就餐。
2、打卡制度:
a、打卡為一日二次,即上下班打卡,上班外出的按照外出登記制度執(zhí)行;
b、因公外出不能打卡簽到員工,必須用當?shù)刈鶛C或用經(jīng)銷商座機打電話每日上午9點前打回公司人資行政部報到;
c、外圍直營店員工應(yīng)在所屬點名進行簽到;
3、休假制度
a、公休假日
每周公休日為一天即每周日,周六及國慶加班工資已計入現(xiàn)有工資內(nèi)。
因公如需其他時間進行調(diào)休的,應(yīng)在休假前日填寫休假條并部門領(lǐng)導簽字后報備人資行政部備案;
b、帶薪假日
元旦:1天;五一:1天;國慶:1天;春節(jié):7天;端午:1天;清明:1天。
c、特殊帶薪假
婚假:根據(jù)國家規(guī)定,員工滿法定結(jié)婚年齡結(jié)婚(男22周歲,女20周歲)結(jié)婚的,婚假為7天,其中包括星期六、日;員工請假必須提前一周申請并附結(jié)婚證明,婚假須在結(jié)婚登記日起一年內(nèi)使用,并應(yīng)一次連續(xù)休完,不可拆開使用,特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準;
喪假:員工的父母、配偶、子女去世的,可休3天喪假;員工配偶的父母去世的,可休3天喪假;
4、請假制度
a、事假應(yīng)在休假前日填寫請假條并部門領(lǐng)導簽字后報備人資行政部。如遇特殊情況不能回司填寫的,應(yīng)提前電話告知本部門領(lǐng)導及人事行政部報備;員工每月事假不能超過5天,每超過一天按曠工一天處理。
事假批準權(quán)限
1-2天,部門負責人
2天以上,總經(jīng)理
5、假期薪金核算
a、國家法定假日期間,工資按全部當日工資的100%發(fā)放;
b、員工事假期間,工資按全部日基本工資的100%扣除;
c、員工婚假、喪假期間,工資按全部當日工資的100%發(fā)放;
d、員工病假期間,工資按全部日基本工資的50%扣除;
e、病假應(yīng)電話告知本部門領(lǐng)導及人事行政部報備,并在假期結(jié)束后憑醫(yī)院證明及就醫(yī)發(fā)票到人事行政部報備。
三、外出制度
員工在上班時間外出的應(yīng)在前臺填寫外出登記,包括外出時間及其事由。外出回來后應(yīng)在外出登記上填寫回司時間。如回司時間會超過下班時間的,應(yīng)提前電話告知人資行政部報備。
四、考勤設(shè)置種類
1、全勤:每月無考勤違規(guī)及無病事假
2、遲到:比規(guī)定上班時間晚到達公司
3、早退:比規(guī)定下班時間早離開公司
4、曠工:無故缺勤
5、請假:按事由分為事假及其病假
6、出差
7、外出
8、調(diào)休:因公不能正常休假而調(diào)換至其他時間休假
五、獎罰制度
1、全勤獎:員工在當月無考勤違規(guī)遲到早退及無病事假的,給予50元全勤獎勵;
2、遲到及早退:遲到及早退未超過規(guī)定時間15分鐘的,罰款10元;15—60分鐘的,罰款20元;60—120分鐘的,罰款30元;120分鐘以上的,按曠工處理;月遲到次數(shù)達7次者,第八次遲到起每次加罰50元。
3、曠工:曠工一天罰款為當日基本工資3倍。連續(xù)曠工達3天及每月間斷曠工達5天按照自動離職處理。
4、請假:未填寫請假條并部門領(lǐng)導未簽字到人資行政部備案的,按曠工處罰,特殊情況未電話告知部門領(lǐng)導及人資行政部備案的,按曠工處理,病假結(jié)束后無醫(yī)院證明及就醫(yī)發(fā)票的,按曠工處理。
5、出差:出差未填寫出差申請表并領(lǐng)導簽字到人資行政部備案的,按曠工處理,到達目的地未用當?shù)刈鶛C或經(jīng)銷商電話報到的,按遲到的相關(guān)規(guī)定處理。出差時間可因出差時臨時原因上下浮動1天,超過一天的出差結(jié)束后應(yīng)提交相應(yīng)的情況說明。出差結(jié)束后于下午3點前到達貴陽的,必須到公司報到匯報出差情況,下午3點后到達貴陽的,第二天必須到公司報到匯報出差情況。否則按照曠工處罰。
6、外出:外出未填寫外出登記的,罰款10元。外出回司未簽回司時間及回司時間超過下班時間而未電話報備人事行政部報備的,罰款10元。
7、調(diào)休:調(diào)休未填寫休假條并部門領(lǐng)導簽字報備人事行政部的,按曠工處罰。出差結(jié)束需要調(diào)休的必須回公司報到并回到出差情況后經(jīng)部門經(jīng)理簽字批準后方可調(diào)休。
8、凡在上班期間就餐者,給予罰款20元。
9、所有標明罰款金額的項目按照行政職務(wù),給予相應(yīng)處罰:
a、基礎(chǔ)員工級別x1倍;
b、督導、主管級別x1.5倍;
c、部門經(jīng)理級別x2倍;
d、總監(jiān)級別x2倍。
第七章獎懲制度
第一節(jié)總則
第一條為嚴明紀律,獎懲分明,提高員工工作積極性,提高工作效率和經(jīng)濟效率,特制訂本制度。
第二條對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。
第三條本制度適于公司全體辦公室員工。
第二節(jié)處罰員工有違反公司上文提到的行政管理、人事管理、考勤管理規(guī)定者,嚴格按相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處罰。
第三節(jié)獎勵公司設(shè)立以下獎勵方法:
1.大會表揚;
2.獎金獎勵;
測評方法
每個月由總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、及相關(guān)人員依據(jù)各項評測標準對辦公室人員做出評價,對各項工作執(zhí)行優(yōu)異的員工,應(yīng)當給予相應(yīng)獎勵。
評測標準
1、無遲到,無缺勤,無任何違紀行為;
2、崗位勝任能力,按時高標準完成工作任務(wù);
3、工作積極、認真、努力、用心,同樣錯誤不犯兩遍;
4、執(zhí)行工作有詳細計劃和分工;
5、工作思路清晰,有預(yù)見性,對問題分析透徹,邏輯嚴密,不是憑感覺;
6、任勞任怨,不發(fā)牢騷,不對他人工作冷嘲熱諷;
7、犯了錯誤虛心接受批評,總是從自身找原因,不強調(diào)客觀理由,勇于承擔相關(guān)責任;
8、有創(chuàng)新意識,有高于他人的專業(yè)的獨特的見解。經(jīng)常在工作中改進嘗試新辦法,經(jīng)常對公司提出合理化建議,在事情遇到困難時能有辦法推動解決;
9、客觀評價自己的成績與團隊的關(guān)系,依靠團隊,不搞個人英雄主義;
10、節(jié)約資金,節(jié)儉費用,維護公司利益,為公司爭得榮譽,行為突出。
說明:該評測標準由總經(jīng)理以及各部門主管依據(jù)參評人員工作表現(xiàn)據(jù)實給予評價。以上行為總是如此5分、經(jīng)常如此4分、有時如此3分、極少如此2分、從不如此1分。公司將依據(jù)該評分評出辦公室表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,并給予適當獎勵。
辦公室管理制度10
第一章總則
第一條為了提升公司整體形象,保持辦公區(qū)域環(huán)境干凈、衛(wèi)生、整潔,提高公司辦公室人員的素質(zhì)和修養(yǎng),使所有辦公人員養(yǎng)成良好的工作習慣,F(xiàn)對公司辦公人員作出如下規(guī)定。
第二章辦公環(huán)境
第二條所有辦公人員上班時間,女士必須要著工裝,化淡妝,要將長發(fā)束整齊,保持美觀(周六為便裝時間);男士著裝要整潔、干凈,要剃胡須。
第三條每天上午9:10前辦公人員必須將各自的辦公區(qū)域打掃干凈;市場人員回公司,上班10分鐘以內(nèi)在培訓老師的安排下將培訓室及會議室等公共場所打掃干凈;辦公區(qū)域每天都有專人值日負責檢查衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不合格者,責任人一次樂捐5元。
第四條辦公區(qū)域內(nèi)嚴禁亂丟垃圾,辦公人員必須主動清理辦公區(qū)域內(nèi)的垃圾;如需外出工作,亦須保持自己工作場所的整潔。
第五條辦公桌面物品擺放必須整齊有序。
第六條每天下班前必須將個人的工作區(qū)域收拾干凈,將各類文件和文具用品擺放整齊,處理完畢的文件及時歸檔,保密文件必須鎖放抽屜。
第七條前臺打印作業(yè)的廢紙及時處理好,不能重復利用的'要丟入垃圾桶,可重復利用的必須整理好備用。
第八條閱讀完報刊雜志后必須收拾好放回原處。
第九條個人物品不準亂放,否則綜合部將視為廢棄物處理。
第三章辦公紀律
第十條按時上、下班,不遲到、不早退,要求所有員工上班前5分鐘必須做好準備,以飽滿、旺盛、充沛的精力開展工作。
第十一條不得在工作時間做私事、打私人電話、吃零食,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予當事人每次20元的處罰(由綜合部開罰單交財務(wù)月終從工資里扣除,事先不必告知本人),繳快樂基金。
第十二條上班時間不允許看與工作無關(guān)的報刊、雜志或書籍。
第十三條工作場所不允許大聲喧嘩、吵鬧、追逐,影響他人辦公。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予當事人每次50元的處罰(由綜合部開罰單交財務(wù)月終從工資里扣除,事先不必告知本人),繳快樂基金。
第十四條不得在工作時間內(nèi)擅自離(脫)崗。
第十五條辦公時間禁止私人會客。
第十六條公共辦公場所禁止吸煙,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)樂捐5元。(吸煙可到會議室或者走廊等其他非公共辦公區(qū)域)
第十七條辦公時間嚴禁串崗聊天,嚴禁討論與工作無關(guān)的事宜。嚴禁上網(wǎng)聊天、看影視、打游戲,瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予當事人每次50元的處罰(由綜合部開罰單交財務(wù)月終從工資里扣除,事先不必告知本人),繳快樂基金。
第十八條工作時間必須保持安靜嚴肅的工作氣氛,各種會議及討論要在會議室進行。
第十九條嚴禁用公司電話撥打私人電話。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予當事人每次20元的處罰(由綜合部開罰單交財務(wù)月終從工資里扣除,事先不必告知本人),繳快樂基金。
第二十條辦公室電腦不準私自配備耳機、音箱和攝像頭。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)由綜合部沒收。
第二十一條公司所有人員都必須依照本規(guī)定自覺遵守,本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。
第二十二條本規(guī)定由綜合部負責解釋。
辦公室管理制度11
第一節(jié)總則
第一條為加強園林局行政事務(wù)管理,理順內(nèi)部關(guān)系,使各項管理標準化、制度化,提高工作效率,特制定本制度。
第二條本規(guī)定所指行政事務(wù)包括印章管理,公文管理,辦公事務(wù)用品管理,公務(wù)車管理,郵發(fā)管理、檔案管理等。
第二節(jié)印章管理
第三條單位印章包括:園林局公章、財務(wù)專用章、法定代表人私章、合同專用章、非稅專用章、等涉及對外交往使用的印章。
第四條單位印章由局辦公室主任或指定專人負責保管。
第五條印章的使用一律由各單位負責人及局領(lǐng)導簽字許可后,管理印章人方可蓋章,如違反此項規(guī)定造成后果由直接責任人負責。
第六條所有需要蓋印章的介紹信、說明以及對外開出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號登記,以備查詢、存盤。
第七條任何科室和個人不允許開具空白介紹信、證明,如因工作需要或其它特殊情況確需開具時,必須經(jīng)局領(lǐng)導或分管領(lǐng)導批準后方可開出,并做好登記。第三節(jié)公文管理
第八條單位的公文格式應(yīng)范化,公文處理程序應(yīng)嚴肅、正確。
第九條公文的發(fā)行由辦公室負責。包括各類紅頭文件、辦公例會會議紀要、規(guī)章制度、通知、指示等。
第十條各科室自行打印的涉及外發(fā)文稿必須經(jīng)本部門負責人簽字,辦公室審核后發(fā)送。
第十一條各科室所有打印成文的內(nèi)部規(guī)章制度和下行文稿必須報辦公室留底存檔。
第四節(jié)辦公用品的管理
第十二條辦公事務(wù)用品類別:
1、辦公用品(桌椅、活頁夾、專業(yè)器具等);
2、印刷品;
3、紙張(復印紙、傳真紙、打印紙等);
4、雜物器具(杯子、茶葉及辦公用相應(yīng)物件等);
5、辦公自動化用品(計算機、打印機、復印機、電話等)
6、其它第十三條辦公用品的購發(fā):
。ㄒ唬┺k公用品的購發(fā)由各部門在每月1—5日間造好用品需求計劃,由部門負責人簽字后報辦公室負責人,辦公室根據(jù)實際工作需要有計劃購買、分發(fā)給各部門,由部門負責人簽字領(lǐng)回。低值易耗辦公用品可由辦公室確定購買。單件價格超過1000元以上的物品必須由分管領(lǐng)導批準報局領(lǐng)導同意后方可購買。
。ǘ┯媱澩廪k公用品的申請領(lǐng)用,必須經(jīng)分管領(lǐng)導與辦公室主任會簽后方可購發(fā)。
(三)新聘工作人員辦公用品,辦公室根據(jù)部門負責人提供的名單和用品清單,負責為其配齊,以保證新聘人員正常工作。
。ㄋ模┺k公用品應(yīng)建立賬簿,購發(fā)手續(xù)清晰、規(guī)范。
第五節(jié)公務(wù)車管理
第十四條公務(wù)車的使用范圍主要包括:各科室工作人員外出聯(lián)系業(yè)務(wù)、報送文件、外地出差接送、接送其它人員的`緊急和特殊用車。
第十五條車輛調(diào)度由辦公室指定專人負責,駕乘人員憑其派車通知單用車或以其派車電話用車。
第十六條申請用車一般應(yīng)提前一天通知辦公室,辦公室應(yīng)嚴格按規(guī)定派車,不得隨意擴大用車范圍;向同一方向的用車,以節(jié)約為本,能合用的,不另派車。
第十七條駕駛員應(yīng)服從調(diào)度,安全駕駛,愛護車輛,文明行車。
第十八條特殊情況無車或車輛不足時,由辦公室向分管領(lǐng)導匯報后,可向社會租車公司租用。
第六節(jié)郵發(fā)管理
第十九條辦公室指定專人負責為各科室收發(fā)信件、郵件。所有公發(fā)信件、郵件都由辦公室指定人員負責登記、收發(fā)。第二十條各部門的報刊訂閱由辦公室負責。各部門公費報刊的征訂由部門負責人上報,并符合單位工作實際,由辦公室統(tǒng)一報批訂購。
第七節(jié)檔案管理
第二十一條檔案管理由辦公室指定專人負責。要認真做好文件收發(fā)、登記、傳閱和歸檔工作,對涉及機密的文件、資料,檔案要做好保密工作,防止泄密。同時做好電子檔案的備份工作。
第二十二條部門負責人借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔。一般情況下工作人員盡量不要查閱,確因工作需要查閱,由部門負責人簽字同意。
第二十三條借閱檔案必須愛護,保持整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復制,凡屬密級檔案,必須由局領(lǐng)導批準方可摘錄和復制,一般內(nèi)部檔案由辦公室主任批準方可摘錄和復制。
考勤管理制度
1.作息時間
上午工作時間:8:30-12:00下午工作時間:14:30—17:30(如有變更另行通知),每周工作五天。
2.遲到、早退遲到或早退在30分鐘內(nèi),并未請假者視為遲到或早退。遲到或早退2小時以上按曠課處理。由于公事推遲上班而未提前經(jīng)部門負責人同意者,按遲到論。
月累計遲到超過3次,警告一次,年度累計遲到或早退15次以上取消任何優(yōu)秀評選資格,情況嚴重者予以扣發(fā)全年績效工資。
如有特殊情況影響上班,要及時給自己分管領(lǐng)導和負責人報告。未請假而離開工作崗位1小時視為擅自離崗,到上班時間未到崗或未到下班時間離崗未請假超過2小時,及工作期間未請假離開工作崗位1小時以上為曠課。
擅自離崗第
一、二次由科室負責人教育,第三次以上由分管領(lǐng)導進行批評教育,屢教不改者達五次以上,扣除所有獎勵性工資。
年度曠課三次以內(nèi)(不含第三次)單位批評教育。年度曠課三至五次以內(nèi)(含第五次)扣除獎勵性工資50%。
年度曠課五次以上扣除全年獎勵性工資。情節(jié)嚴重者,將按人事管理制度執(zhí)行。
3.外出管理
工作人員因公外出時,應(yīng)獲部門負責人批準后,上報分管領(lǐng)導,由分管領(lǐng)導報局長同意后,注明外出時間,返回時間,交辦公室備案。
員工外出一日內(nèi),由部門負責人簽字同意,交待注意事項后可外出。員工外出二日以上(含二日),由部門負責人同意報分管領(lǐng)導批示同意并交待注意事項方可外出,并將外出審批單交辦公室備案。
如發(fā)生人員不請假外出,將按相關(guān)制度進行處罰
4.病假
請病假一日內(nèi)由部門負責人同意。二日以上由分管領(lǐng)導批示同意。病假三日以上(含3日)要有醫(yī)院相關(guān)證明。因突發(fā)疾病不能當時報告,可事后報告,并要有相關(guān)醫(yī)院證明。
正式員工連續(xù)病假將按人事管理制度執(zhí)行。 5.事假
員工請假2天以內(nèi)事假(含2天),須提前1天提出申請,由部門負責人核準,分管領(lǐng)導審批同意即可;請3天以上事假需提前提出申請,由部門負責人核準后報分管領(lǐng)導審批同意,報辦公室備案;個人假期將按人事管理規(guī)定的假期執(zhí)行。個人事假,計入個人年度假期總數(shù),并從其假期中扣除。
督查工作制度
第一條為進一步提高機關(guān)工作效率,確保上級和本級機關(guān)重要決定、決策和全局性重要工作更好地貫徹落實,根據(jù)黨風廉政建設(shè)的規(guī)定,結(jié)合我局實際,特制定本制度。
第二條督查督辦工作以鄧小平理論、黨的基本路線以及“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀、黨的群眾路線教育實踐活動、“三嚴三實”、“兩學一做”為指導,緊緊圍繞全局中心工作,突出重點,抓好督促檢查工作,提高工作效率,完善監(jiān)督機制,確保政令暢通,使上級和本局的各項決策和工作部署得到有效落實。
第三條督查工作的主要任務(wù)是:
。ㄒ唬┥霞墮C關(guān)重要文件、重要工作部署和領(lǐng)導同志重要指示的貫徹落實情況。
。ǘ┥霞壖熬诸I(lǐng)導批示、交辦的重要事項的落實情況。
。ㄈ┚种匾ぷ鞑渴、工作目標、重要會議的精神和重要決定的貫徹落實和執(zhí)行情況。
(四)對基層反映強烈的“熱點”、“難點”問題進行督查,提出工作建議和措施。
。ㄎ澹┢渌马椀牟檗k。
第四條組織領(lǐng)導。按照“統(tǒng)一管理、歸口負責”的原則,建立以辦公室為主、其他職能部門為輔的督查工作。
。ㄒ唬┙⒕诸I(lǐng)導負責分管工作目標督查制度,局領(lǐng)導每年不定期對分管工作開展情況進行1-2次督查。
(二)局辦公室是督查工作的管理部門,在分管領(lǐng)導的指導下,負責督查工作的計劃、組織、協(xié)調(diào)和本局電子網(wǎng)絡(luò)督查維護工作。
第五條督查管理部門的主要工作職責為:
。ㄒ唬┴撠煂ι霞夑P(guān)于園林(林業(yè))綠化建設(shè)等工作的重要指示督查的分辦、督查工作。
。ǘ┴撠熅治瘯h、局長辦公會議重要決定以及局領(lǐng)導有關(guān)指示及批辦事項的分辦、督查工作。
。ㄈ┴撠煂θ值墓ぷ饔媱潯⒛繕斯芾韺嵭卸睫k。
。ㄋ模┴撠煂ι霞壓陀嘘P(guān)人民來信來訪重要批示以及人大、政協(xié)提案的分辦、督查工作。
。ㄎ澹┴撠煂⒕重瀼厣霞墮C關(guān)和區(qū)委、區(qū)政府重大決策及重要工作情況和上級機關(guān)要求反饋的其它情況向上級有關(guān)部門匯報。
。┴撠煻酱俣墕挝唤⒔∪ぷ鲌蟾嬷贫,及時報告重要情況。
。ㄆ撸└鞫墕挝灰⒔∪讲楣ぷ髫熑沃,按各自職責和分管領(lǐng)導的要求,負責專項督查工作。
(八)對局機關(guān)和二級單位的日常管理、作風建設(shè)、廉政建設(shè)和治庸治懶等各項工作的督導檢查。
。ň牛C關(guān)各部門和各二級單位接到督查任務(wù)后,應(yīng)按照要求迅速組織實施,在規(guī)定時限內(nèi)辦理完結(jié)。對一些涉及面廣、時間跨度大、落實難度大的事項,要實施不間斷地跟蹤督查;對未能如期辦結(jié)的事項,要及時報告原因和進展情況。對非本單位職責范圍的任務(wù),必須及時報告并進行協(xié)調(diào)。
辦公室管理制度12
一、為規(guī)范艾比湖街道辦和聘用員工的行為,維護本單位和聘用員工雙方的合法權(quán)益,根據(jù)勞動法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,結(jié)合實際情況,制定本規(guī)章制度。
二、本規(guī)章制度適用于單位所有聘用員工。
三、聘用員工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛(wèi)生保護、享受社會保險和福利等勞動權(quán)利,同時應(yīng)當履行完成勞動任務(wù)、遵守規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動義務(wù)。 。
四、本單位聘用員工實行勞動合同制度,自員工入職之日起30日內(nèi)簽訂勞動合同,勞動合同由雙方各執(zhí)一份。
五、勞動合同統(tǒng)一使用勞動局印制的勞動合同文本,勞動合同必須經(jīng)聘用員工、法定代表人(或法定代表人書面授權(quán)的人)簽字,并加蓋單位公章方能生效。勞動合同自雙方簽字蓋章時成立并生效;勞動合同對合同生效時間或條件另有約定的,從其約定。
六、聘用員工有下列情形之一的,本單位可以解除勞動合同:
。1)、在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的;
。2)、嚴重違反勞動紀律或者單位規(guī)章制度的;
。3)、嚴重失職,營私舞弊,對單位利益造成重大損害的;
。4)、被依法追究刑事責任的;
(5)、被勞動教養(yǎng)的;
。6)、單位依法制定的懲罰制度中規(guī)定可以辭退的;
(7)、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。單位依本條規(guī)定解除勞動合同,可以不支付員工經(jīng)濟補償金。
七、有下列情形之一,單位提前30天書面通知聘用員工,可以解除勞動合同
(1)、聘用員工患病或非因工負傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作,也不能從事單位另行安排的適當工作的(經(jīng)勞動鑒定委員會確認);
(2)、聘用員工不能勝任工作,經(jīng)過培訓或調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;
。3)、勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經(jīng)協(xié)商不能達成協(xié)議的;
。4)、單位開展業(yè)務(wù)活動發(fā)生嚴重困難,確需裁減人員的;
。5)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其它情形。
八、有下列情形之一,勞動合同終止:
(1)、勞動合同期滿,雙方不再續(xù)訂的;
(2)、勞動合同約定的`終止條件出現(xiàn)的;
。3)、員工死亡或被人民法院宣告失蹤、死亡的;
(4)、單位依法解散、破產(chǎn)或者被撤銷的;
(5)、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
終止勞動合同,單位可以不支付員工經(jīng)濟補償金;法律、法規(guī)、規(guī)章有特別規(guī)定的從其規(guī)定。
九、勞動合同期滿單位需要續(xù)簽勞動合同的,提前30天通知聘用員工,并在30日內(nèi)重新簽訂勞動合同;不再續(xù)簽的,在合同期滿前書面通知員工,向員工出具《終止勞動合同通知書》,并在合同期滿后3個工作日內(nèi)辦理終止勞動合同手續(xù)。
十、單位解除勞動合同,向員工出具《解除勞動合同通知書》,并在合同解除后3個工作日內(nèi)辦理解除勞動合同手續(xù)。
十一、單位實行錯時工作制,每日工作8小時、每周工作不少于42小時
辦公室管理制度13
為了更好的加強對社聯(lián)社團自身的管理,有效地發(fā)揮辦公室的職能,推進校學生社團聯(lián)合會工作的規(guī)范化管理,提高全體成員的工作積極性,發(fā)揮更高的工作效率,做到對社聯(lián)社團干部的管理有明確的依據(jù),結(jié)合實際情況,特制定學生社團聯(lián)合會管理規(guī)章制度
第一章 總則
第一條 東華理工大學南昌校區(qū)社團聯(lián)合會是在我校校團委領(lǐng)導全力支持下以及學生社團發(fā)展的需求下成立的社團聯(lián)合組織,對各級各類社團及活動進行統(tǒng)一有效地管理和服務(wù)。校社聯(lián)由辦公室、督導部、外聯(lián)部、財務(wù)部、宣傳部等五個部門組成,現(xiàn)有27個社團。
第二條 辦公室是負責學生社團聯(lián)合會內(nèi)部事務(wù)的綜合性的部門,工作職能總體分為傳達大會決議,同時積極協(xié)調(diào)各部門開展的`工作,收集社團計劃方案及總結(jié)報告,定期發(fā)布社團活動列表,負責社聯(lián)文件起草和檔案管理工作。
第三條 辦公室干事必須做到遵守校紀校規(guī),積極參加社團活動,團結(jié)各部門成員,保持良好的通訊和溝通,與其他部門和協(xié)會保持良好的協(xié)作關(guān)系。促進社聯(lián)工作的順利進行。
第四條 辦公室各人員必須嚴格遵守辦公室工作章程及規(guī)章制度。
第二章 例會制度
第一條 每周定期舉行一次例會,任何人不得無故缺席。會前請自動將手機設(shè)為靜音或震動,不得影響會議正常舉行。
第二條 每次例會必須準時參加并考勤簽到,不到者請說明理由,三次以上未請假不參加例會按照督導部門相關(guān)規(guī)定處理。
第三條 會議主要將上周工作進行總結(jié),具體安排本周各部門工作和具體活動的人員部署。在工作處理中有任何的問題和疑問可及時提出,采取民主集中制原則協(xié)商解決問題。辦公室負責做好會議記錄。
第四條 若有緊急情況,可臨時召開會議。
第三章 值班制度
第一條 合理安排值班人員,值班人員必須按值班表進行值班,不得無故缺席、換班、遲到、早退;不得帶非工作人員進入辦公室。
第二條 因故不能按時到崗值班人員,應(yīng)向上級請假,得到批準后,進行調(diào)班調(diào)整。
第三條 辦公室內(nèi)不得吸煙、喝酒,不得賭博(包括變相賭博)。更不得喧嘩等進行其他一切有損學生社聯(lián)會形象的行為。
第四條 辦公室內(nèi)的物品不得隨意移動,使用完畢,各物品應(yīng)放回原處,愛護辦公室用品,有損壞的應(yīng)及時報修,注意保持辦公室整潔。
第五條 辦公室鑰匙不得外借,值班人員要注意用電安全,值班結(jié)束后,請熄燈,鎖好門窗。
第四章 檔案(物品)管理制度
第一條 管理社聯(lián)各成員檔案,每學期協(xié)會會員的注冊;對校社團聯(lián)合會的物品進行統(tǒng)一管理。
第二條 辦公室用品不得私自挪用、占有;如要轉(zhuǎn)借,要征得辦公室人員同意,并如實做好記錄。
第三條 申請的各種物品,在使用時要注意節(jié)約,不得浪費。
第四條 所有交上的檔案統(tǒng)一用A4紙打印,且部分文檔附有相關(guān)電子檔案。各類檔案必須有規(guī)范的格式;計劃條理清楚,表格規(guī)范劃一。
第五條 對于損壞或變質(zhì)的檔案,要及時修復或復制;對于流失檔案,要及時補救;遇到特殊情況,應(yīng)及時向主席團報告,進行處理。
第六條 檔案管理實行部門管理負責制,出現(xiàn)問題將依照有關(guān)條例予以追究。
第五章 附則
第一條 本條例的最終解釋權(quán)屬于東華理工大學南昌校區(qū)社團聯(lián)合會辦公室。
第二條 規(guī)章制度中若需修改,需經(jīng)有關(guān)部門商討修改。
第三條 本制度自公布之日起實施。
辦公室管理制度14
為了進一步美化教師辦公室,把教師辦公室建設(shè)成為整潔、舒適、規(guī)范和富有現(xiàn)代氣息的辦公場所。特制定以下辦公室管理要求
1、教師辦公室是教師處理教育教學業(yè)務(wù)的公共場所,每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適、節(jié)約的義務(wù)。
2、各辦公室須根據(jù)各自情況安排教師值日表,值日教師除了做好份內(nèi)工作,同時要提醒并監(jiān)督其他教師文明辦公。
3、辦公室內(nèi)不做與工作無關(guān)的事情,不得大聲喧嘩,影響他人工作。
4、辦公室不開無人燈、無人扇。
5、辦公室電腦為教學輔助工具,上班期間不得做游戲、聊天、看電影等與教學無關(guān)的事。
6、辦公室無人時,要注意切斷電源,關(guān)閉門窗并上鎖,做好防盜工作。
7、 辦公室嚴禁大聲喧嘩,吵鬧、嚴禁閑聊。營造良好的工作環(huán)境。
8、上班時間不準做與工作無關(guān)的事情,不準擅離工作崗位,不亂竄辦公室干擾其他人員工作。
9、值日教師要做好當天的份內(nèi)工作,同時監(jiān)督其他教師保持辦公室的清潔衛(wèi)生,下班離開前要自覺將電腦、電燈、電風扇等關(guān)好,鎖好門窗,做好安全保衛(wèi)工作。
10、辦公室要注意整潔。辦公桌(包括桌上的物品)要擺放整齊,其它物品擺放要有條理;保持墻壁整潔、不亂擺衣物、不亂涂亂貼、不亂釘它物,做到布置合理;不亂丟扔紙屑、瓜果皮殼等雜物,廢舊物品應(yīng)及時恰當處理,確保辦公室地面的衛(wèi)生。
11、辦公室電腦、電話、飲水機擺放在固定位置,并擺放整齊。
12、各位教師每天回校時和下班前把各自的`物品進行整理。
13、辦公室要注意整潔。辦公桌(包括桌上的物品)要擺放整齊,其它物品擺放要有條理;保持墻壁整潔、不亂擺衣物、不亂涂亂貼、不亂釘它物,做到布置合理;不亂丟扔紙屑、瓜果皮殼等雜物,廢舊物品應(yīng)及時恰當處理,確保辦公室地面的衛(wèi)生。
以上制度希全體教師自覺執(zhí)行,營造一個寬松、和諧、高效的工作環(huán)境。
辦公室管理制度15
一、員工上班要自覺樹立企業(yè)形象,時常保持辦公環(huán)境整潔,辦公臺面文件擺放整齊。不準躺或坐在辦公臺上。
二、上班前30分鐘按《衛(wèi)生輪流值日表》打掃辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,保持辦公場所整潔、干凈的工作環(huán)境。
三、上班要佩帶工作卡,同事間要相互協(xié)作,相互支持,保持良好的工作態(tài)度和風貌。外出辦公事時要向領(lǐng)導或同事打招呼,說明去向。
四、員工必須服從上級管理人員領(lǐng)導,不得工作怠慢。工作期間遇到客戶訪問時,必須主動、親切的接待或提供咨詢。
五、有來訪電話時必須做好記錄,包括:來電單位、內(nèi)容摘要、來電時間、紀錄人等重要信息。
六、不準使用公司辦公電話打私人電話,也不可以用自己與親友長時間電話聊天。
七、工作期間內(nèi)不得竄崗、閑聊、不得利用電腦上網(wǎng)玩游戲、看電影、吃食物、聽音樂等與工作無關(guān)的`事情。
八、不得利用網(wǎng)絡(luò)做自己個人的其它生意(如網(wǎng)店、網(wǎng)購等)。不得向朋友透露公司商業(yè)機密。
九、下班時必須關(guān)好門窗及設(shè)備電源,防止安全事故發(fā)生。各辦公室、會議室沒有人工作時,應(yīng)自覺做到人離熄燈,并關(guān)上空調(diào)(或風扇)等電源開關(guān)。關(guān)閉電腦電源、打印機、復印機等辦公設(shè)施在一小時內(nèi)不使用時要關(guān)閉電源。
十、愛護公物,節(jié)約物品。使用完衛(wèi)生間后,要關(guān)閉水籠頭等水源設(shè)施,杜絕浪費。
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